Estado del servicio de izzi en Mexico City, Mexico City
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- izzi genero 12 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Mexico City, incluyendo 12 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 9 may, 11:37 GMT-5.
- Internet (49%)
- Wi-fi (27%)
- Corte Total (21%)
- Televisíon (1%)
- Teléfono (1%)
- E-mail (1%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020 , 03320 , 15850 , 06170 , 15500 , 01060 , 06100 y 11510 .
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
9 de mayo: Problemas con izzi
izzi está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, y Iztacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City
|
Internet | hace 3 horas |
|
Mexico City
|
Corte Total | hace 4 horas |
|
Mexico City
|
Corte Total | hace 6 horas |
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Benito Juarez
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Internet | hace 9 horas |
|
Mexico City
|
Internet | hace 14 horas |
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Miguel Hidalgo
|
Wi-fi | hace 15 horas |
Ciudades cercanas con reportes recientes
10 recent signals
7 recent signals
5 recent signals
2 recent signals
2 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi cerca de Mexico City, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:
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Paul#AMLOVER♥️ (@Paul42696791) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@NittoAmlover @izzi_mx Todas son malas en servicio y actúan igual en los retrasos 😡
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Ponchote (@Ponchote) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityEn @ayudaizzi te dicen que te cobran por tentarte el equipo, no por brindarte un servicio, por lo tanto te pueden cobrar aunque no sirva @Profeco
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AngelTinidad (@TinidadAngel) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@ayudaizzi @AtencionProfeco sin servicio
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AngelTinidad (@TinidadAngel) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@ayudaizzi @Profeco no tengo señal
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Israel (@Sirenito2304) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@ayudaizzi tengo un cargo por servicio a terceros, sin saber la razón del mismo. Por medio de WhatsApp se inicio conversación y es.momento que no tengo respuesta
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Imparcial 🧐 (@Imparcial_90) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@ayudaizzi su app no funciona no permite hacer pagos, modificar contraseñas, etc.. ¡arreglen la yaa..!!! Desde ayer en la noche está así. 🤬🤬🤬
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Kanan_Inmobiliaria (@Kanan_Inmobili) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityQue alguien me explique porque llevo más de 15 días sin línea @izzi_mx y según ellos ya me resolvieron mi línea y lo peor de todo es que ya me llegó mi factura al 100% y me dicen que si cancelo mi contrato me multará por no cumplir el tiempo acordado YA NO MAS @izzi_mx
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Pilar Celis (@pilarcelis) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@ayudaizzi hola, sin señal en 2 pantallas en @La_Portales #Ayuda
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🌻 Myr 🌻 (@xMyrLyndita) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@ayudaizzi necesito una solucion rapida, segun su servicio es el mejor y es totalmente ineficiente, apenas ayer tu falla de internet , y hoy otra vez con lo mismo, necesito una solucion rapida , inmediata y definitiva, urgente
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Karss BayArr (@Karss56780) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona Muchas gracias, estoy en un café con servicio de internet IZZI... pues ¿qué pasó Telmex? Ojalá nos ayuden ya pasó medio dia y nada
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Betina SG _OsNI (@BetSoygenial) reportó desde Torre Esmeralda, México@ayudaizzi no tengo señal en mi tv. Tienen problema?
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Ale Alcántara🏳️🌈 (@SoyAlcantara_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@ayudaizzi @izzi_mx me tienes sin Internet desde las 9:30 a.m y en el call centro no saben decir otra cosa que no sea "hay una falla en la zona, estamos trabajando" ¿Cuánto tiempo tardan en arreglarlo? Sus mensajes decían que en máximo 4 horas quedaba y ya llevo 9 esperando
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✨✨Hoshi Villalba✨✨ (@Hoshi_Villalba) reportó desde Iztacalco, Mexico CityOigan, soy yo o se cayo el internet de izzi, ya reinicie el modem 3 veces y no mas no conecta
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Nat Navarro (@pliego_n) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@ayudaizzi @izzimx_ llevo dos horas sin internet y no me dan un aproximado para solucionar el problema 😕 necesito trabajar y me piden esperar
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Amerik (@lunazulamerica) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@ayudaizzi Deseo cancelar mi servicio 3 llamadas y me cuelgan, me quieren cobrar un servicio que me ofrecieron gratis (VIX), TENGO EVIDENCIA, he sido cliente desde hace 18 años
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Alejandro Morales (@am_seg) reportó desde Iztacalco, Mexico City@ayudaizzi tengo muchos años con ustedes por una situación económica debo reducir mi plan y no me es posible ya que tomé un apoyo que era temporal y resulta que fue renovación también engaño y no puedo cancelar o bajar porque me quieren cobrar meses de pena.
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🌻 Myr 🌻 (@xMyrLyndita) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@ayudaizzi ya te envie la I formacion, me urge su ayemcion !!
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👨🏻💻😎ᕼEᑕᗰᑌᑎᗪO_ᗰE᙭🇲🇽💻 (@HecMundo_Mex) reportó desde Iztacalco, Mexico CityNop. La idea en si es ya no usar o depender tanto de la tecnología satelital, porque se ha vuelto más costosa en cuanto a su operación y mantenimiento. Izzi ofrece servicios por cable, y ya ofrecen decodificadores sin coaxial (solo internet) por lo que estarías disfrutando un servicio completamente funcional mediante streaming. La única desventaja es la dependencia a full del Internet. Y si, SKY te va a ofrecer internet a través de la infraestructura de Cablevision/izzi, siempre y cuando esta infraestructura esté disponible en la ciudad donde se va a contratar el servicio. Lo bueno es que puedes usar cualquier proveedor de internet para que funcione el servicio (así lo han mencionado varios que contrataron el servicio de izzi durante el ultimo año o con el servicio sky+).
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Clara A. Hernández (@unatalclara) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityOye @ayudaizzi cómo pretenden que les pague si no funciona su call center, ni su app, ni nada.
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Alex Curiel 🌳🐾🌲, 😷 🌬💉👤↔️👤; 💙; 🙏 🇲🇽🇺🇦 (@testigocreacion) reportó desde Torre Esmeralda, México@ayudaizzi pésimo el personal que da información sobre nuestro servicio ... En la semana iremos a sucursal y ni modo, Perderán un cliente
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Roger Navarro (@Roger_UNAM) reportó@ayudaizzi ya se van a poner a trabajar basuras? 5 horas sin servicio, piden contactar por WhatsApp y tú robot también está caído. @Profeco ayuda con estás ratas
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Emmanuel Cámara (@ECAPAGE) reportó@izzi_mx NO CONTRATEN IZZI, MAL SERVICIO, CARO Y CUANDO SE VA EL INTERNET NADIE SABE NADA, NI PUEDE HACER NADA. ME ENJARETARON UN CONTRATO OBLIGATORIO POR LLAMADA QUE NO QUERÍA. ESTUVE 15 AÑOS CON ELLOS PERO LOS MANDÉ A VOLAR.
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Regis Ramírez 🌺 (@regisbara) reportó@izzi_mx contrate mi servicio desde el día lunes, estamos a jueves, hasta hoy no me habían instalado, llegaron hoy a la 1:28pm y se retiró el técnico a la 1:40pm, diciendo que no traía la cantidad de metros necesarios. Es un coworking y otras empresas de aquí tienen el servicio.
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Alex Lopez (@alex_lopez_pera) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@ayudaizzi llevo más de 30 días intentando activar mi cuenta de hbo con ustedes sin embargo en soporte me dicen que la liga para redireccionar no está habilitada y que dependemos del área de sistemas insisto más de 30 días y su área de sistemas no puede con este problema😩😠😞
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Carlos Huerta (@Charles_Huerta) reportó@izzi_mx la app de Izzi go es una porquería... no puedo transmitir a Chromecast se desconecta y se desconecta, lleva 1 mes así y no puede ser que no lo arreglen... #izzigo
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Heterocromia (@marevla) reportóQue cu.. lero es el servicio de @izzi_mx no puedo saber un saldo por qué cambie de teléfono y ahora es un pedo entrar a la app o cambiar un correo ! TODAVIA QUE UNO QUIERE PAGAR
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Catalina 💫🐱 咲き誇る時を待つのは 🌸 (@YesungHappiness) reportó@Fishiemon No pues la verdad con tanta falla de izzi no estaría mal cambiar a totalplaya ver que tal nos sale, ojalá mejor que lo que teníamos porque izzi está pal perro 😪
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M.A. Angel Arrieta (@MAAngelArrieta) reportó@TELMEXSoluciona @izzi_mx El problema es todo lo que ya pagué por adelantado con ellos, son unos imbeciles para atender
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franzamarripa (@franzamarripa) reportó@TELMEXSoluciona @akadievan @izzi_mx No les hagas caso, NO CONTRATES TELMEX. Si tienes fallas (las cuales son muchas) son los peores con la atención inmediata al cliente, como puedes ver usan Bots para dar respuesta. Y solo te dan largas.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Rajas16 @ayudaizzi @Rajas16 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Angel N.