Estado del servicio de izzi en Mexico City, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Iztacalco, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, y Azcapotzalco.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 4 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 6 horas
Mexico City	Internet	hace 13 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 13 horas
Iztacalco	Internet	hace 14 horas
Mexico City	Internet	hace 19 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de izzi cerca de Mexico City, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

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  Maka González (@Makarronjr) reportó hace 32 segundos desde Mexico City, Mexico City

  @ayudaizzi llevo tres días sin servicio y sólo me dicen que espere, que están en reparación, no me han podido resolver nada y realmente necesito el servicio

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  Mauricio (@elmau73) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @izzi_mx @ayudaizzi @soporteizzi el peor servicio!! Y hasta tontos son! Se equivocaron de domicilio!!

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  Armando Vargas (@duarte_armando) reportó hace 12 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @izzi_mx en Azcapotzalco no tengo servicio de internet, el modem no muestra error.

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  Cromero (@CynRomero) reportó hace 14 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ayudaizzi hola! Todo está caído (pago por teléfono, pago en Oxxo) ¿Me pueden ayudar? Mis padres, ya mayores, no saben usar app, quieren pagar y no han podido.

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  Israel Anguiano (@israel_ai) reportó hace 17 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @JerrxG13 Después de usar Infinitum, Megacable, Izzi y Totalplay yo me quedo con Totalplay, es el que uso actualmente, no es que sea el mejor pero es con el que menos me quejo. En cambio con Megacable fueron quejas tras quejas.

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  Lic. Jesús Ensástigue (@jesusensastigue) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Gente de #Queretaro no contraten @izzi_mx es pésimo y ni dan soluciones por más que mandes fotos. #viral #FelizMiercoles

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  Alejandra del Cueto (@AledelCuetoC) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @izzi_mx más de una hora por WhatsApp con Iván Lastra, tenía servicio intermitente y me dejó sin teléfono y sin internet @Profeco @ayudaizzi

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  Agarrenme que voy sin jockey (@PATASDEBOLA) reportó hace 21 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @izzi_mx estoy intentando meter una reclamación porqué escalaron mi plan sin autorización, y en el teléfono no contestan, necesito una respuesta o tendré que cancelar y acudir a la @Profeco

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  Nat Navarro (@pliego_n) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @ayudaizzi @izzimx_ llevo dos horas sin internet y no me dan un aproximado para solucionar el problema 😕 necesito trabajar y me piden esperar

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  Maki (@the_maki_) reportó hace 25 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Qué pedo con el servicio @ayudaizzi , pero qué tal a la hora de cobrar? Urge restablezcan el servicio @Profeco

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  Karlatouille (@Karlatouille) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @izzi_mx @ayudaizzi o sea, me suspendieron en la madrugada mi servicio, me cobran desde ayer, me atienden hasta las 8 am porque antes no trabajan y me me van a dejar sin servicio hasta las 7pm??!!!!!!! Yo tenia que dar clases desde  la 6 am. #Resuelvan #pesimoservicio

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  fergandalf77 (@fernandovar77) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @izzi_mx ya escribi a atención a clientes de izzi y nada de respuesta, pensé que eran diferentes a telmex... 🙄

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  FERNANDO ROSAS (@RHDZF1) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @ayudaizzi otra vez tengo problemas con la red desde la tarde alguna solución???

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  Alejandro Morales (@am_seg) reportó hace 36 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @ayudaizzi tengo muchos años con ustedes por una situación económica debo reducir mi plan y no me es posible ya que tomé un apoyo que era temporal y resulta que fue renovación también engaño y no puedo cancelar o bajar porque me quieren cobrar meses de pena.

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  Israel (@Sirenito2304) reportó hace 42 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @ayudaizzi estoy revisando mi pago mensual y tiene un incremento, en qué momento se notificó?? También he recibido llamadas para el cambio del módem o codificador, es necesario??

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  Valeck (@valeck) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @ayudaizzi @izzi_mx No tengo servicio y llevo más de una hora esperando en su línea telefónica sin que alguien conteste

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  ✨✨Hoshi Villalba✨✨ (@Hoshi_Villalba) reportó hace 53 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  Oigan, soy yo o se cayo el internet de izzi, ya reinicie el modem 3 veces y no mas no conecta

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  Citlalli DH 👷‍♀️ (@Chiflali274) reportó hace 53 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @izzi_mx desde el sábado ha estado intermitente la señal, no he podido trabajar me he comunicado con ustedes y la única solución que me dan es desconectar el módem por cierto tiempo y volver a conectarlo. Necesito una solución ya! Porque para cobrar puntuales si están buenos

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  Paul#AMLOVER♥️ (@Paul42696791) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @NittoAmlover @izzi_mx Todas son malas en servicio y actúan igual en los retrasos 😡

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  Héctor R. Herrera🏳️‍🌈 (@hectorherreramx) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  ¿Por qué IZZI no da servicio simétrico de internet? Al menos no en la Asturias. 🤔

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @ivanhermart @izzi_mx @ivanhermart Hola, olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix o HBO van por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Antonio C.

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  Manuel Maldonado G. (@MennieMaldo) reportó hace 16 minutos

  @izzi_mx Tengo desde las 10:30 PM de ayer hasta el momento sin servicio, ¿Cuando lo vas a solucionar?

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  Irving Melendez (@IrvingMells) reportó hace 17 minutos

  @Dalia_Woman @izzi_mx Es una porquería de servicio al cliente, y aquí no contestan nada, solo te mandara msj alguien de telxmex que te cambies. Pero de ellos ni sus moscas

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  Jose Mario Linares D (@JoseMarioLinar1) reportó hace 20 minutos

  El servicio que está sin internet está a nombre de Elizabeth Miramontes @izzi_mx

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  Platinum.Palm.Travel (@Molly_Platinum) reportó hace 23 minutos

  @ayudaizzi me parece que esto sería mi último mes con izzi. En el norte de Cuernavaca el servicio ha sido pésima y estoy harta. Hay más opciones porque ustedes no pueden brindar un producto de calidad

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  Jonathan Chinaski🇵🇸 🇾🇪🇱🇧 (@jschinaski) reportó hace 23 minutos

  @izzi_mx Amablemente los chicos de soporte me orientaron para realizar la difícil tarea de reiniciar, apagar y volver a reiniciar el aparato y la chingadera nunca funcionó. Entendimos entonces, que el módem dejó de servir. Pero lo peor vino después...

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  Susana Ríos🦋 (@SusanaRos19) reportó hace 23 minutos

  1 día 2 hrs 36 minutos sin servicio de izzi 😩🤯 ayer encontré una serie bien padre jajajaja chingafooo

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  LuCaPeTo 🖤 (@luca_peto) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona @Zanate12 @izzi_mx No lo hagas! Llevo una semana sin servicio y sin respuesta de nada ni de nadie. Quién sabe si un día solucionen algo, les vale madre totalmente

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  Alejandra Martínez (@_AleMartineez) reportó hace 32 minutos

  Oye @izzi_mx ya van 15 horas sin servicio de internet en Durango, ¿en qué momento lo piensan arreglar? No veo un solo comunicado o justificación al respecto. Pero puntuales para cobrar claro que sí. 🙄

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  Iván delgado (@iandf_ivan) reportó hace 34 minutos

  @izzi_mx pésimo servicio así como exigen llevar los aparatos para cualquier cancelación deberían de exigir también firmar en persona para la renovación de contrato, no que ustedes se toman atribuciones de renovarlo solos demandaré a @Profeco