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Estado del servicio de izzi en Azcapotzalco, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • izzi genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Azcapotzalco, incluyendo 2 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 29 may, 15:57 GMT-5.
  • 60% Internet (60%)
  • 23% Wi-fi (23%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Azcapotzalco provienen de los códigos postales 02070 , 02240 y 02660 .

izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.

Problemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

29 de mayo: Problemas con izzi

izzi está teniendo problemas desde 01:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Azcapotzalco, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Naucalpan de Juárez, y Azcapotzalco.

CityProblem TypeReport Time
Tlalnepantla Internet hace 23 minutos
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 19 horas
Miguel Hidalgo Wi-fi hace 2 días
Cuauhtémoc Internet hace 3 días
Naucalpan de Juárez Televisíon hace 3 días
Cuauhtémoc Wi-fi hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Cuauhtémoc

4 recent signals

hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero

2 recent signals

hace 19 horas
Miguel Hidalgo

2 recent signals

hace 2 días
Tlalnepantla

1 recent signals

hace 23 minutos
Naucalpan de Juárez

1 recent signals

hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de izzi cerca de Azcapotzalco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:

  • Omar_Eddtambien
    Omar pero Edd también (@Omar_Eddtambien) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @ayudaizzi hola quiero reportar una falla en mi servicio por favor

  • testigocreacion
    Alex Curiel 🌳🐾🌲, 😷 🌬💉👤↔️👤; 💙; 🙏 🇲🇽🇺🇦 (@testigocreacion) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @ayudaizzi pésimo el personal que da información sobre nuestro servicio ... En la semana iremos a sucursal y ni modo, Perderán un cliente

  • xMyrLyndita
    🌻 Myr 🌻 (@xMyrLyndita) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @ayudaizzi necesito una solucion rapida, segun su servicio es el mejor y es totalmente ineficiente, apenas ayer tu falla de internet , y hoy otra vez con lo mismo, necesito una solucion rapida , inmediata y definitiva, urgente

  • lunazulamerica
    Amerik (@lunazulamerica) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @ayudaizzi Deseo cancelar mi servicio 3 llamadas y me cuelgan, me quieren cobrar un servicio que me ofrecieron gratis (VIX), TENGO EVIDENCIA, he sido cliente desde hace 18 años

  • gauss182
    Max (@gauss182) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @holasoylizzie @izzi_mx @totalplaymx exAxtel? Axtel empezo a morir desde que lo compro IzzI.. El soporte de Total no tiene igual, es muy bueno. El servicio para mis usos no es el mejor, uso casual y/o tele y esas cosas esta genial. Telmex es el que mejor oferta tiene pero su soporte es pesimo.

  • the_maki_
    Maki (@the_maki_) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Qué pedo con el servicio @ayudaizzi , pero qué tal a la hora de cobrar? Urge restablezcan el servicio @Profeco

  • Don_Rulo_
    Rulo 🇲🇽🇺🇦🦅 (@Don_Rulo_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @izzi_mx @ayudaizzi Desde anoche sin servicio, qué pasa?

  • CECILIAECARDONA
    CECILIA E. CARDONA C (@CECILIAECARDONA) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @cynthia_uriastv @ayudaizzi Esta fallando muchísimo el internet , aunque yo no me he quedado sin el

  • xMyrLyndita
    🌻 Myr 🌻 (@xMyrLyndita) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @ayudaizzi Buenas tardes Me urge tener internet , hoy todo el dia Hasta fallado el servicio Me urge!!

  • xime_angls
    Xime_Angls 喜美娜 (@xime_angls) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @memoriacorta @izzi_mx Privilegiado! Al menos te dan mal servicio. En mi casa llevo horas sin teléfono, cable ni internet #izzi_mx es el peor servicio de México

  • izzi_mx
    izzi telecom (@izzi_mx) reportó desde Torre Esmeralda, México

    ¡ı̣Ⅎı̣M nʇ ɐןoɹʇuoƆ¡ ​ Ahora que ya tenemos tu atención, queremos decirte que, si tienes izzi Empresas contratado, ahora puedes acceder por $140 adicionales al mes, 5 beneficios para tu servicio de WiFi...

  • BernardoGlezD
    Bernardo González Díaz (@BernardoGlezD) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    “Necesita dos o tres líneas telefónicas, facturación infinita y CLIP”. Le dije que yo tenía mi propio punto de venta y solo quería un servicio de internet. Me dijo que eso era “imposible” porque IZZI daba ese siempre aunque fuera pequeño negocio en casaXq era “lucrar con su red”

  • Joahancita
    Arys Golden (@Joahancita) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @ayudaizzi ayuda. Necesito ayuda con #izzimovil

  • BernardoGlezD
    Bernardo González Díaz (@BernardoGlezD) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Hoy tuve un desencanto con @izzi_mx . Solicité un servicio de internet. Solamente un consultorio. UN CONSULTORIO. El ejecutivo de venta al saber eso, me dijo que era imposible que solicitara ese servicio, porque se me exigía contratar el paquete de IZZI NEGOCIOS (abro hilo).

  • Sir_Campos
    CAMPOS (@Sir_Campos) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Hola @ayudaizzi aún sin resolver incidencia de internet en Granada, CDMX

  • Ponchote
    Ponchote (@Ponchote) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    En @ayudaizzi te dicen que te cobran por tentarte el equipo, no por brindarte un servicio, por lo tanto te pueden cobrar aunque no sirva @Profeco

  • E_Torres23
    Erick Torres (@E_Torres23) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @izzi_mx tu internet es una porquería!! Propósito de Año Nuevo, cancelarte y cambiarme de compañía

  • JessRomoMo
    Viva La Resistencia 🇲🇽🇺🇦 (@JessRomoMo) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @izzi_mx @ayudaizzi Que horrible servicio, para cambiarme equipos que ya no funcionan, su personal me chantajeó con que solamente si crecía el paquete…agendé el servicio y nunca llegaron…pésimo

  • SAGRATIHE
    Hector Granada (@SAGRATIHE) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @izzi_mx no hay señal desde hace 4 horas, no puedo ver nada, se va a corregir?

  • ValGreenV
    NEPO (@ValGreenV) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TotalplayAyuda cada vez está peor el servicio, todo el fin de semana con internet intermitente, hago lo que me dicen de resetear el módem y más y no mejora, pero eso sí cobran completo, estoy arrepentido de haberme cambiado de Izzi con ustedes, más caro pero nunca me falló.

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jorgekawas
    Aldair Couoh (@jorgekawas) reportó

    @izzi_mx llevo ya casi 1 hora sin servicio? Y sus operadores nunca contestan ni dan respuesta y no es la primera vez, espero que ese tiempo me lo repongan en mi factura porque ya fallan mucho se parecen a cierto banco azul

  • Vyridiana
    Viridiana Mendoza Escamilla (@Vyridiana) reportó

    @TELMEXSoluciona @ChrisVela_ @ayudaizzi en vez de andar promocionándose con los clientes de Izzi, agilicen la reparación de los servicios que tienen falla. El internet es esencial y no deberían tener un plazo de tres días para resolver problemas técnicos 🤬

  • DavRodriguez85
    Dav Rodriguez / 🇲🇽 🇺🇲 🇨🇦 🇵🇪 🇧🇴 🇨🇱 🇧🇿 (@DavRodriguez85) reportó

    @Alex_RN @HecMundo_Mex Sobre transmisiones 4K, en caso que haya, yo lo creo más bien en Sky -equipos Sky Ultra HD-, es el que lo transmitió en ese formato en 2022. Izzi no lo creo en canales 590-595, no tiene ningún dial de origen 4K. Sky los activa en los 4500´s.

  • BetyPA25
    BetyPA (@BetyPA25) reportó

    @BJAlcaldia @UCS_GCDMX hoy vinieron los de la alcaldia a arreglar algo de la luz (estan colocando nuevo alumbrado) movieron o cortaron cables y desde la mañana no tenemos servicio de internet @izzi_mx a donde se puede reportar?

  • ARQ_OZKAR_
    ozkar (@ARQ_OZKAR_) reportó

    @izzi_mx me apoyan con un cambio de domicilio, llevo 1 mes sin respuesta y llamo y se levanta otro reporte y pago sin servicio @Profeco

  • UniverseGamplay
    El Ultimate(NACHE) (@UniverseGamplay) reportó

    @TELMEXSoluciona @monicaburciagag @izzi_mx No contraten a nosotros no nos resulven nuestro problema de servicio, llevo desde la madrugada sin servicio a internet y aun no lo reparan

  • jizr1980
    Israel Zarco (@jizr1980) reportó

    @izzi_mx Hay un problema para activar la cuenta de HBO y se lo dicen que tenemos que esperar que se tardaron

  • LONCHOSMOOTH
    AARON (@LONCHOSMOOTH) reportó

    @ayudaizzi no tengo señal de video

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @jabiersolis2 @izzi_mx @jabiersolis2 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Angel N.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Gabo_II @ayudaizzi @Gabo_II No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix o HBO va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Angel N.