Estado del servicio de izzi en Cuauhtémoc, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Cuauhtémoc, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuauhtémoc, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuauhtémoc, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Mexico City, Benito Juarez, Iztacalco, Azcapotzalco, y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 18 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 22 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 1 día
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Wi-fi	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de izzi cerca de Cuauhtémoc, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuauhtémoc y lugares cercanos:

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  Aby (@AmyrAbigail) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @totalplaymx Quiero dejar a Izzi para irme con ustedes y me plantan para la instalación. ¿Significa que iré de mal a peor?

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  FERNANDO ROSAS (@RHDZF1) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Alguien más con problemas de @ayudaizzi (Internet) en la del valle alcaldia Benito Juarez oh ya será normal sus fallas

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  Ivonne MoMa (@ivonneMoMa) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @ayudaizzi nuevamente problemas con izzi sin dar respuesta por mensaje y vía telefónica @Profeco

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  👨🏻‍💻😎ᕼEᑕᗰᑌᑎᗪO_ᗰE᙭🇲🇽💻 (@HecMundo_Mex) reportó hace 12 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  Nop. La idea en si es ya no usar o depender tanto de la tecnología satelital, porque se ha vuelto más costosa en cuanto a su operación y mantenimiento. Izzi ofrece servicios por cable, y ya ofrecen decodificadores sin coaxial (solo internet) por lo que estarías disfrutando un servicio completamente funcional mediante streaming. La única desventaja es la dependencia a full del Internet. Y si, SKY te va a ofrecer internet a través de la infraestructura de Cablevision/izzi, siempre y cuando esta infraestructura esté disponible en la ciudad donde se va a contratar el servicio. Lo bueno es que puedes usar cualquier proveedor de internet para que funcione el servicio (así lo han mencionado varios que contrataron el servicio de izzi durante el ultimo año o con el servicio sky+).

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  Arturo Sánchez Pérez (@Parcells38) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @izzi_mx @ayudaizzi @VIX Oigan, qué pésima calidad tiene la transmisión de Vix+ en Izzi. No sé qué canal es, el 531, tal vez, pero se ve con muy mala definición. Es mejor verlo en la aplicación, pero qué pésimo servicio de Izzi.

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  Ale Alcántara🏳️‍🌈 (@SoyAlcantara_) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @ayudaizzi @izzi_mx me tienes sin Internet desde las 9:30 a.m y en el call centro no saben decir otra cosa que no sea "hay una falla en la zona, estamos trabajando" ¿Cuánto tiempo tardan en arreglarlo? Sus mensajes decían que en máximo 4 horas quedaba y ya llevo 9 esperando

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  Nat Navarro (@pliego_n) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @ayudaizzi @izzimx_ llevo dos horas sin internet y no me dan un aproximado para solucionar el problema 😕 necesito trabajar y me piden esperar

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  Arturo Sánchez Pérez (@Parcells38) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @ayudaizzi No hay servicio de Internet ni cable en Saratoga 1240, Portales Sur.

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  Imparcial 🧐 (@Imparcial_90) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @ayudaizzi su app no funciona no permite hacer pagos, modificar contraseñas, etc.. ¡arreglen la yaa..!!! Desde ayer en la noche está así. 🤬🤬🤬

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  Rulo 🇲🇽🇺🇦🦅 (@Don_Rulo_) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @izzi_mx @ayudaizzi Desde anoche sin servicio, qué pasa?

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  CECILIA E. CARDONA C (@CECILIAECARDONA) reportó hace 26 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @cynthia_uriastv @ayudaizzi Esta fallando muchísimo el internet , aunque yo no me he quedado sin el

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  joel (@joelvr1) reportó hace 26 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @totalplaymx desde medio día sin internet y están arreglando una "intermitencia" ? Por eso me largue de @izzi por ser una porquería...

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  Leonardo Mejía Yépez (@mejiayepezleo) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @izzi_mx @ayudaizzi no tenemos internet por corte de fibra óptica, ¿cuánto tardan en arreglarlo?

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  ADRIAN CASTILLO (@Adrianroman70) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @izzi_mx @ayudaizzi todavía no cumplo un mes con su servicio y ya me dejaron sin internet, que sucede

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  AngelTinidad (@TinidadAngel) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @ayudaizzi no tengo servicio

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  Viva La Resistencia 🇲🇽🇺🇦 (@JessRomoMo) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @izzi_mx @ayudaizzi Que horrible servicio, para cambiarme equipos que ya no funcionan, su personal me chantajeó con que solamente si crecía el paquete…agendé el servicio y nunca llegaron…pésimo

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  Irving Flores (@IrvingFlores) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Pésima atención al cliente, puras promesas y nada de corregir lo que facturaron mal en su sistema y mientras yo dias sin servicio. @izzi_mx @ayudaizzi 👎🏻

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  AngelTinidad (@TinidadAngel) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @ayudaizzi no tengo señal

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  Andrea Escudero (@RandreaEG) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Hola @ayudaizzi no tenemos internet desde hace 2 horas. Solicitamos atención para resolverlo porque hacemos HO. Pedimos cita 21-12 09:00, nos agendaron para las 22-12 sin hora por alta demanda… entiendo que haya muchas personas con intermitencia pero yo pago puntual. Que sigue?

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  Víctor Léycegui (@Leycegui) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Querido @izzi_mx y @totalplaymx : este es el momento donde hablan con sus jefe para que aprueben presupuesto para activar a los bots para que repliquen #TelmexApesta y le pongas una chinga a @Telmex. Hay tantas quejas que va a parecer "orgánico" así que con todo!! Guiño guiño.

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ᗩᘉᕲᖇéS ᗩᒪᘻᓍᘉᗩSí L. (@suphoala) reportó hace 9 minutos

  La linea de atención al cliente De @ayudaizzi es una porquería.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @Isacdro @ayudaizzi @Isacdro Mejor cámbiate hoy con nosotros y aprovecha que nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Navega a #Exceso de velocidad con #Infinitum. Envía un número de contacto por DM y te busco. Herlinda X.

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  Jes Sol (@JesSol274571) reportó hace 11 minutos

  @izzi_mx es increíble que suban a cada rato los precios y el servicio de internet sea pésimo.Sin contar que el servicio de televisión tiene miles de comerciales a pesar que es privado.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @Maricruz_OC @izzi_mx @Maricruz_OC ¡Hola! En Telmex trabajamos para ofrecerte más velocidad, calidad y grandes beneficios, siempre al mismo precio. Aprovecha 3 meses de internet gratis y sin costo de instalación. Envíame por DM un número de contacto y con gusto te atiendo. Herlinda X.

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  Luis Gael Bringas Olmos (@LuisGBringas) reportó hace 13 minutos

  Yo lo que les recomiendo es que para sus servicios, Ya sea engie, naturgy, Megacable, izzi, Telmex, etc usen un SIM que no usen, afortunadamente pueden pedir que les marquen, y así ni siquiera tener saldo, pero es una gran solución. Es una idiotez que aún que las cuentas estén a nombre de Perdona Moral, y el número sea corporativo, y esté domiciliado, te manden sus ***** recordatorios. Muchos de sus operadores ya hasta graban mensajes de voz cuando no les contestas, aun cuando tengo como 80 líneas, todas al corriente. En fin…

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  Doctora Knife 🔪🩸 (@doctoraknife) reportó hace 14 minutos

  @izzi_mx otro día más perdido y descontado por no poder hacer home office gracias a su nefasta señal aquí en col. Jardín Balbuena 😡😡

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @CartonMexican @izzi_mx @CartonMexican, ¡Hola!, es momento de un cambio, en Telmex, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte más beneficios. Francis M.

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  Jose Trillanes (@JoseTrillanes) reportó hace 15 minutos

  @ayudaizzi Servicio Cliente DEFICIENTE No hay respuestas puntuales en WhatsApp para: 1. Tiempo estimado recuperación, 2.bonificación x días sin servicio. 3. Especificación de SLA. Lo PEOR “No se realizan bonificaciones por fallas generales” Paga aunque pase 1 año sin servicio.

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  Rodolfo Pacheco (@Rodo_Carmine) reportó hace 19 minutos

  @Profeco @izzi_mx @ayudaizzi no es posible que llegó un mes con el codificador del servicio de televisión sin funcionar, se queda estancado en Netflix y no deja avanzar, el servicio de ayuda no sirve de nada, pero si son puntuales para el cobro del mes, qué solución dan?

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  Dante Segoviano (@dante_dread) reportó hace 19 minutos

  @TJrKing @PsychoPick Si **** iZZI no vale ***** neta