¿Está AT&T México con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

@ATTMxAyuda hola, hay un cargo en mi estado de cuenta llamado "servicios adicionales", no he contratado ningún servicio adicional, necesito me clarifique de que es ese concepto y en su caso se me haga la aclaración.

Oye @ATTMxAyuda ¿qué pasa con tu soporte? Vía telefonía jamás entra la llamada y vía chat en la página web es la tercera vez que me “terminan” el chat. Y en tienda me dicen que debo arreglarlo por canales digitales. ¿Entonces que hago?

@ATTMxAyuda hola!!! Desde ayer estoy teniendo problemas con mis datos, simplemente no hay conexión, que pasa?

@ATTMx @ATTMxAyuda no entiendo. Si no salgo de casa, porque #covid ¿cómo es posible que me acabe mi plan de datos antes del mes?

@ATTMx igual de pesimo servicio como el @MetroCDMX verguenza

Un asco @ATTMx @ATTMxAyuda jamás contraten con ellos. Roban y fraudean cuentas. NO #ATT ❌

@ATTMx en coyoacan y en Alvaro Obregón sin señal. Que pésimo servvicio

@ATTMx @ATTMxAyuda Que pésimo SERVICIO! llevo una semana sin internet, tengo aún datos y no solucionan mi caso y hoy no dan soporte. #profeco ayuda!!! Ya que son muy buenos para cobrar.

@ATTMxAyuda @ATTMx terriblemente lentos, ya casi dos horas para que resuelvan una renovación de plan 🙄 ¿Será posible que resuelvan hoy?

@ATTMxAyuda Todo mal @ATTMx

Se suponía que @ATTMx tenía mejor servicio que @Telcel pero ya hasta andan peor, más de una hora para una renovación y todavía no acaban

Día 5 sin que @ATTMx realice la portabilidad de mi línea. Ya me estoy preguntando que excusa inventaron hoy para justificar que mi cambio de compañía no se haya hecho

No suficiente con las fallas en el servicio que hace tres semanas me costaron un empleo, sigues teniendo la red más lenta del mercado, @TELMEXSoluciona. Estando en casa prefiero utilizar mis datos de @ATTMx.

@ATTMx ¿por qué estará fallando tanto la su cobertura 4GLte?

@Unefon @ATTMx el día 16 hice recarga por $300.00 Hoy revisé mi saldo y dice $0.00 por lo que tuve que meterle $100.00 adicionales. Me sigue reportando $0.00 pesos no puedo usar datos o conectarme en la calle. No salen mensajes wa y ni hablar de Youtube o Google. *611 una mierda

@ATTMxAyuda Algún problema con dispositivos 3g con sim ATT? Aparece “sin servicio” Me pueden apoyar?

@ATTMxAyuda Gracias Jorge, pero estoy HARTA de sus asistencias que de nada me han servido, aún siendo por DM. Juro que estoy mas que arrepentida de haberles contratado. Mis jefes ya no me creen que es mi conexión a internet lo que hace que el trabajo se caiga.

@Profeco Me gustaría saber si están haciendo algo en referencia al pésimo servicio de internet que está proporcionado @ATTMx, ojalá puedan ayudarme. Gracias.

@ATTMxAyuda cuatro teléfonos en mi casa con su compañía y a pesar de que nos marca que si tenemos señal, no recibo ni puedo hacer llamadas, qué ocurre, este problema lleva todo el fin de semana

@ATTMx ya habrá alguna respuesta? 20 horas y nadie puede atenderme. No mamen!!!! Los domingos también se trabajan.

Oye @Telcel, después de años de fidelidad a tu empresa y jamás deber un peso, resulta que para renovar plan plus con equipo nuevo, tengo que pagar seguro forzoso del mismo, creo que mejor daré una vuelta a @ATTMx

@Twittstan @ATTMx @IFT_MX No por nada se ganan el trofeo de peor servicio al cliente año tras año lo malo que su internet de casa es el más decente en mi zona así que me tengo que aguantar...

@ATTMxAyuda se corto el servicio de esta pésima compañía es habitual!!! #estamoshastalamadeATt

@tacoma_760 @ATTMx @IFT_MX Oof, quién tuviera el privilegio de decir que tiene el peor servicio en toda Norteamérica, ha /s

@Twittstan @IFT @ATTMx Para tener Volte basta con tener cobertura LTE, que te apeovisionen el servicio y un equipo compatible. Es increíble que AT&T siendo quien es, sea tan ignorante en el tema

@ATTMxAyuda * Davo aun sigo esperando tu respuesta por MD , porque no me has respondido * Davo? Necesitó que me ayudes con la cancelación de mi linea AT&T, tiene muchos problemas... Esta en AT&T Consiguelo 7291117338 Contraseña: 08051991 Morrongo Gomez Luis Octavio Días de corte: Los 31

@naab159 @ATTMx @IFT_MX Tras meter queja con IFT, me llamó un rep de AT&T y trató de aprovisionar VoLTE en mi línea pero no pudo, después de eso me ofrecieron el equivalente a 4 meses y medio de renta que da $900 pesos como resolución a la queja.

@Profeco ayuda por favor @ATTMx había renovado contrato con ellos, me cobraron y ellos mismos hicieron la cancelación nunca quisieron bajar mi plan y mi dinero nunca lo devolvieron a mi institución bancaria

@ATTMxAyuda No es necesario enviarles un DM, no estoy pidiendo trato personal y no quiero información. Estoy exigiendo que dejen de monopolizar la venta de las eSIM 😡 Pásale este reclamo a tus superiores y haz que hagan caso a lo que muchos clientes queremos.

Afortunadamente sigo conectado por todo el buen servicio de @ATTMx