Estado del servicio de AT&T México en Azcapotzalco, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (29%)
• Corte Total (16%)
• Wi-fi (6%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Azcapotzalco, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Coyoacán, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Coacalco, Santa Rosa, Cuauhtémoc, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 1 día
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 2 días
Iztapalapa	Teléfono	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 10 días
Coyoacán	Teléfono	hace 10 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Azcapotzalco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:

• 
  jose luis (@jhosephcasual) reportó hace 6 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @ATTMxAyuda jjajajaj que chingones son!!! Llevo 6 dias con un servicio de porqueria.....y hoy un dia despues de mi fecha corte ya me dejaron sin servico!!! Para cobrar son muy buenos pero para resolver sus fallad son malisimos #chingatumadreat&t

• 
  SeRcHo (@SergioHJ81) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @techsantos @ReyesKarlo @ATTMx No, yo no compré mi iPhone en Telcel y tengo mi plan de datos en el AW

• 
  Vero G ♥ (@IvGarciaC) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @FavoritoVilla @ATTMx En mi caso no quieren hacer el bloqueo del cel por IMEI ósea ya presente factura y todo y me mandaron ALV 🙄

• 
  Ellie Kbzonik Martínez (@ellie_kbzonik) reportó hace 21 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @ATTMxAyuda llevo todo el día sin servicio. Hay algún problema con su res o qué pasa?

• 
  Alexander (@alex_dillinger7) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @ATTMxAyuda no me dieron mis GB por portabilidad, ya vais a empezar con problemas con ustedes?

• 
  paty maciel (@patymaciel) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @ATTMxAyuda necesito checar que mi servicio esté domiciliado y no encuentro cómo. Lo solicité cuando actualicé mi plan y al parecer no está hecho. Por *611 es imposible hablar con un ser humano.

• 
  jose luis (@jhosephcasual) reportó hace 33 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @ATTMx buena tarde ...aun continuo sin cobertura al 100 con mi linea....siguen sus afectaciones por que ya me estan cobrando con 2 semanas de anticipacion pero no hay respuesta a los fallos....que chingones no?

• 
  Ana Paredes (@Ana53944926) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @ATTMx otro día sin servicio; me surge la duda, me van a descontar de la factura todo el tiempo que no tengo señal? Por qué pago lo que marca, pero ustedes no dan el servicio que corresponde, y atención al cliente, ni siquiera da una respuesta óptima 🙄 nefasto!

• 
  Akane F. (@brnda_black) reportó hace 45 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ATTMxAyuda Me han dejado sin linea ayuda.

• 
  Miguel Ángel Ramírez Hernández (@drmickey33) reportó hace 47 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @Apple Hay problema al configurarlo con @ATTMx y no hay respuesta de @ATTMxAyuda

• 
  Joselo (@pepitoGi) reportó hace 49 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @ATTMx llevo esperando dos meses a que llegue mi Teléfono iphone 13 pro Max y me dicen que se encuentra agotado, sin embargo en una sucursal me dicen que puedo hacer el trámite con envío a domicilio. Me podrían indicar en la cdmx en qué sucursales cuentan con ese servicio plis!

• 
  Omero Villafaña (@Ovillafana) reportó hace 50 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Lo que pasa con @ATTMx es de vergüenza, es un milagro tener señal en CDMX, desde cuando dejaron de importarle sus clientes?

• 
  Mariano Muñoz (@VentasMariano) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @ATTMx que pasa, no hay servicio desde hace 2 horas!!!!

• 
  Miguel Ángel Ramírez Hernández (@drmickey33) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @ATTMxAyuda no puedo enlazar un Apple Watch al plan ya acudí a centro de atención y *611 y el folio que marcan solo dice no procede

• 
  Ana Paredes (@Ana53944926) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @ATTMx Ya he escrito a @ATTMxAyuda y tampoco me han ayudado, he hablado muchísimas veces por teléfono, he ido a los centros de atención a cliente y nada, tuve un percance hace poco y yo sin señal para pedir ayuda, es una porquería su servicio

• 
  JC (@Javier57947762) reportó hace 53 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @ATTMxAyuda La señal de esta cayendo, tienen problemas de cobertura?

• 
  Isaí (( ͡° ͜ʖ ͡°)) Garcia (@26_isai) reportó hace 54 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @miseleccionmx @ATTMx Lo peor no sabe hacer cambios se tarda un mundo para corregir a los que les tiemblan las patas como el chaka, romo y gallador

• 
  Mariano Muñoz (@VentasMariano) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @ATTMx No tengo servicio en mi plan desde hace ya un par6de horas.

• 
  ANDRE VIVAR (@andrevivar) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @attmx. Cómo puedo lograr que antienda la petición de VoWIFI. NO ESTA ACTIVO de su lado. Los reportes y logs dicen que ustedes rechazan el contacto de mi equipo en wifi.

• 
  Rodrigo Maciel (@R_Macie_L) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @ATTMx Sin servicio y sin datos dentro del @CoronaCapital el día de ayer, espero hoy no pase lo mismo @Profeco

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Benjamin Brito (@El_Brit0) reportó hace 3 minutos desde Bahía de Banderas, Nayarit

  @ATTMx @ATTMxAyuda nefasto su servicio de call center, tengo desde el día 15 de enero sin línea, ya les mande todo el papeleo que me pidieron y no pueden darme solución, marco me atienden y con las mismas me cuelgan la llamada

• 
  Star (@xim86) reportó hace 5 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @ATTMx alguien me puede ayudar. Llevo desde octubre con una aclaración de pago y nadamas no dan respuesta. Cada 15 o 20 días me cortan la línea por su porquería de sistema que no registró mi pago de septiembre. Ya me harte que hasta me llaman del jurídico, cobranza y demás

• 
  Israel Cardenas O (@israelcardenaso) reportó hace 7 minutos desde Cadereyta Jiménez, Nuevo León

  @esqchalo @ZeRoMMX @acja86 @Erik070196 @xcesarmaya @AnthonyVM123 @mapozx @henrrysamohe @unocero @tron3ck @comparacelMX @4GLTEmx @arthurbxp @Maxdroid_ @PoderPDA @SupportLTE #attmx va en picada. Demasiadas quejas.

• 
  Roberto G (@jsrobeerto) reportó hace 13 minutos desde Silao, Guanajuato

  Porque los representantes de @ATTMx @ATTMxAyuda @ATT vía a telefónica no escuchan, ya van más de 5 intentos a sus diferentes 01 800... Y ninguno escucha!!!! Que bueno que no son del servicio de emergencias #Miercoles #miercolesintratable pésimo servicio al cliente

• 
  Eduardo RPG (@eduardorpg) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMxAyuda @Profeco Q iluso, resulta q no pude resolverlo vía telefónica por q su "sistema" no permite moverse de plan tarifario a plan de prepago, me ofrecen una opción y resulta q siempre no por q a pesar de tener bien el RFC, la fecha de nacimiento está mal 1 Enero 1990 y hay que ir a oficinas.

• 
  Luis Manjarrez (@luhu21) reportó hace 16 minutos desde León de los Aldama, Guanajuato

  @ATTMx No recomiendo hacer la contratación del plan con ustedes vía telefónica, por qué me dejaron sin servicio 7 días al hacer la renovación a principio de año. Y cuando he hablado con su personal en el 018000554273 me colgaron sin darme solución 😡 Gracias AT&T

• 
  🅅🄸🄲🅃🄾🅁 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 19 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @ATTMxAyuda Lo envíe junto con la consulta, tengan el debido interés y revisen los mensajes directos por favor. Continúo pendiente a la respuesta.

• 
  ULYSSES CABALLER⚽ (@ULYLEVE) reportó hace 23 minutos desde Ixtapaluca, México

  @ATTMx me están llegando mensajes de que me cambiaron a @MiMovistarMX cuando yo no hice el cambio de compañía ya que soy @ATTMxAyuda

• 
  Jesus Jimenez (@JeAnJiBe) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMxAyuda Tengo 1 mes con un “plan de renta nuevo” sin embargo me están llamando de cobranza d un despacho q atiende cuentas por cobrar por parte de ustedes para decirme q debe mucho y que el@primer mes que yo pague solo se abono a la deuda, eso dejando de lado q ya me contacto “la dueña

• 
  Julio de la Torre (@juliodelatorre) reportó hace 29 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ATTMxAyuda cuando contraté mi plan me pidieron un depósito. Me dijeron que, cuando quisiera cancelar el plan, no pagara para que se usara ese depósito. Este mes no pagué y ya suspendieron mi línea.