¿AT&T México está fallando o caído? in Azcapotzalco, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (28%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Azcapotzalco, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Coacalco, Santa Rosa, Cuauhtémoc, Iztacalco, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Teléfono	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 días
Coyoacán	Teléfono	hace 8 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 12 días
Mexico City	Corte Total	hace 12 días
Benito Juarez	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Azcapotzalco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:

🅰️ve 💋 (@ave_jb) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ATTMxAyuda necesito una solución porfavor, no puedo estarles regalando mi dinero.
JuanP. Tmrz (@juanp_tmrz) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@lokoromanticos @ServicioTelcel @ATTMx A mi me engañaron pra obtener el NIP haciéndose pasar por @ATTMx y caí. GRABE ERROR, por otro lado el #ift te piden firma y consentimiento lo cual YO NO FIRME así q alguien. Se hizo pasar por mi y aquí algo más grave no se si se puede llamar fraude.
🅰️ve 💋 (@ave_jb) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Aquí esperando a que me den una silicio @ATTMx @ATTMxAyuda
Chris Ink (@chris_ink6) reportó hace 15 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ATTMxAyuda que paso con este numero de folio que me dieron Te comparto el número de reporte con el cual se estará dando seguimiento a tu caso 1905304124962. *Drago
Avidan Vergara (@avidanfv) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@MovistarMX No me cansaré de decir lo malo que es tu servicio y tus callcenter en los que pones a gente a robar lineas telefónicas y hacerse pasar por @ATTMx
Avidan Vergara (@avidanfv) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@MovistarMX Llegaré hasta las ultimas instancias hasta que salgan responsables por el robo de mi linea y el dinero que estoy perdiendo. Es por tu culpa. Depende mi trabajo de tener un buen servicio como el de @ATTMx
Abel Cornejo H (@Abeltrader) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Que horror en @ATTMx me llaman para pagar por que no hacen el cargo automático. Llevan mil llamadas y Nadie te apoya. Te exigen el pago y no cobran. @Telcel ayúdame a cambiarme. Mi plan es de los muy caros
JuanP. Tmrz (@juanp_tmrz) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ServicioTelcel Lamento decirte que en este caso @Telcel lo hizo sin mi consentimiento ya que yo no firme nada 1.- me llego un mensaje de la portablidad sin solicitar 2.- alguien de su equipo hizo una llamada diciéndome q eran de @ATTMx pra detener la potabilidad a lo cual yo les creí. 1/2
Angel Serna 🏳️‍🌈 🇲🇽 (@angelrsm40) reportó hace 27 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Hasta para una respuesta sencilla son inútiles... igual ya voy a cancelar su servicio @ATTMx @ATTMxAyuda @ATT
Elizabeth Jasmín (@eLii_shalala) reportó hace 30 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMxAyuda @ATTMx @IFT_MX @Profeco cuando le van a poner un alto a AT&T y su pésimo servicio
Daniel Garcidueñas M (@danygm1) reportó hace 33 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@vania_vm @ATTMxAyuda @ATTMx No tengo tiempo primilla :( estoy tapado de trabajo. Lo bueno es que ya pague :) y me dieron un buen servicio :)
🅰️ve 💋 (@ave_jb) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
En vdd por más que uno quiera ser paciente con @ATTMxAyuda @ATTMx es frustrante que por un error de ellos te cobren 2 veces tu equipo y tienes 1 pagar y q tal no te puedes atrasar por que te cobrar de más
JuanP. Tmrz (@juanp_tmrz) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ServicioTelcel Si pero eso me toma 24hrs sin servicio para recuperar mi línea con @ATTMx por un cambio que YO NO SOLICITE. Esto me afecta y todo por su culpa estoy muy molesto por esta mala Práctica. Me siento engañado y así menos contrataría su servicio.
Uriel Alvarez Molina (@Uriel_Alvarez_M) reportó hace 36 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@ATTMxAyuda @ATTMx creo que contratar algunos técnicos más para soporte en tu Call center, no afectaría tu Ebitda... el tiempo en espera es tiempo de vida... ponte pilas 🔋
Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
El problema con las pruebas de este tipo @ATTMx @MiMovistarMX @Telcel y demás empresas, @comcast incluida, es que no tomaron en cuenta, cuando se decidió hacerlas fast track en abril pasado, que afectarían a muchos más que solo perritos. @ifetel_mx e @soyirenelevy deben saber más
Uriel Alvarez Molina (@Uriel_Alvarez_M) reportó hace 44 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@ATTMxAyuda Y si mejor renuevan el nivel de servicio del Call center....
Adriana Flores (@bunburyta11) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@El_Universal_Mx Pues a mí me hizo la portabilidad @Telcel y después de tantas veces acudir al centro de atención @ATTMx (que era mi compañía) no supieron dar una solución más que devolverme mi número y cobrarme el total del equipo que tenía a mensualidades muy mal @ATTMx
Chris Ink (@chris_ink6) reportó hace 54 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ATTMxAyuda @Profeco que paso con este numero de folio que me dieron me cobraron una mensualidad de más y no dan solución Te comparto el número de reporte con el cual se estará dando seguimiento a tu caso 1905304124962. *Drago
Cuervo sin voz (Roy) (@x7RE) reportó hace 55 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ATTMxAyuda me urge ayuda, por favor!
Jared González (@El_Don_2408) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
🤬🤬🤬🤬 @ATTMx @ATTMxAyuda llevo más de tres días tratando de hacer mi pago, de comunicarme con ustedes y es imposible. Además me urge me aclaren el saldo de la factura, cada mes me cobran algo de manera indebida y arbitraria.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 44 segundos
@ATTMx Dos días sin señal, sí, dos días y la atención a clientes les vale madres... afortunadamente ya me atendieron en @IFT_MX y @Profeco
Oscar Soul (@oskarsoul) reportó hace 4 minutos
@ATTMxAyuda @ATTMx @Profeco hay un inconveniente d pago quede a deber $39 en la pasada factura por ese motivo m quitaron el servicio cuando mi fecha d pago es el día 23 de este mes, llevo 7 años con la linea y no había pasado esto hasta por quedar a deber $50 y aparte cobrar....
l3aek Teno (@l3aekTeno) reportó hace 4 minutos
@ATTMxAyuda disculpa para contratar un plan necesito un comprobante domicilio? Lo cuestionó porque mi domicilio es sin número
Aislenn (@Burbujadejabon_) reportó hace 4 minutos
@ATTMxAyuda Necesito que me restablezcan mi servicio @ATTMxAyuda
🗺 (@paulaguarrou) reportó hace 4 minutos
De verdad que @ATTMx @ATTMxAyuda tiene un servicio de la fregada, no puede ser posible que llevo intentando comunicarme por dos horas y no hay manera. ¿No tienen personal o qué?
Marco Antonio Gutiérrez (@MarcoAn74154219) reportó hace 5 minutos
@ATTMx Cambié equipos el 18-08 es fecha que los nvos chips no funcionan el 24-08 fui a un centro de at'n la opción usar el chip viejo en el tel nvo que en el transcurso del día se iban a activar sigo con el chip viejo en el tel nvo que sigue esperar 2 años el cambio de equipos?
Diego Israel (@disra00) reportó hace 7 minutos
@ATTMxAyuda tengo un problema con mi servicio, trato de llamar al *611 y no me puede atender ningún ejecutivo
Noloman (@Inoloman) reportó hace 7 minutos
@jmatuk @ATTMx Para que añaden ciudades si donde supuestamente tienen cobertura como cdmx en el sur es nula. Y el LTE esta peor cada día
Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 8 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@ATTMx Dos días sin señal, sí, dos días y la atención a clientes les vale madres... afortunadamente ya me atendieron en @IFT_MX y @Profeco
Cornejo a.k.a Tu Verdugo Para Siempre (@Cornejo_Rios) reportó hace 12 minutos
No mamen $600 varos al mes y ****** señal ******! ¿Como le hago para rescindir mi contrato? @ATTMxAyuda