¿AT&T México está fallando o caído? in Cuauhtémoc, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuauhtémoc, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuauhtémoc, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (28%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuauhtémoc, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Coyoacán, Tlalpan, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Santa Rosa, Cuauhtémoc, Iztacalco, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 2 horas
Iztapalapa	Teléfono	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 días
Coyoacán	Teléfono	hace 9 días
Tlalpan	Internet	hace 9 días
Tlalpan	Teléfono	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Cuauhtémoc, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuauhtémoc y lugares cercanos:

Angel Mara (@mrojas78) reportó hace 7 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMxAyuda sigo sin señal no puede ser que en una situación de emergencia el servicio no sea instalado a la.brevedad posible insisto que necesito para cancelar mi línea pésimo servicio
Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 8 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
Entendible que las redes móviles colapsen durante un sismo pero @ATTMx ya lleva más de dos horas sin señal 🤔
Centro Holístico Anamaya Ananda (@TerapeutaFran) reportó hace 12 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@ATTMx No le dejaron nada. Así han pasado 5 días. Me enviaron un correo diciendo que por no encontrarme, proceden a cancelar... Bueno entonces ahora sí me cambiaré a otro proveedor que Si pueda brindar una buena atención y Servicio de Calidad.
David Alexis (@davidalexis93) reportó hace 14 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
Ya más de 12 hrs sin servicio en la zona de Naucalpan, qué pasa? @MovistarMX @ATTMx #sinservicio @Profeco
𝗩í𝗰𝘁𝗼𝗿 𝗘𝘀𝗽𝗮𝗿𝘇𝗮 (@VictorEsparza_) reportó hace 18 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Sigue sin haber señal de @ATTMx y ya pasaron más de 2 horas del sismo. Polanco CDMX.
David Mora (@kybernos) reportó hace 22 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMxAyuda ¿por qué es tan difícil hacer un cambio de eSIM con Ustedes? ¿Qué hace falta para que activen la opción de transferirlo cuando uno cambia de equipo?
Alejandro Villalon (@avillalon) reportó hace 22 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMx no hay señal celular en San Angel
Centro Holístico Anamaya Ananda (@TerapeutaFran) reportó hace 22 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@ATTMx @ATTMxAyuda No es duda es QUEJA de su pésimo servicio.
Padresanto (@padresanto) reportó hace 25 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMx que mal servicio, sigo sin poder hacer llamadas, sin internet.
Luis Garrido (@GarridoLuisM) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Oye @ATTMx @ATTMxAyuda como para cuando se reanuda el servicio de red??? las otras compañías ya están operando normal!
Luis B. Bocanegra (@luisbocaper) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
Mas de una hora desde el temblor y aún no see estabiliza el servicio de @ATTMx @ATTMxAyuda
Manuel León 🔺🏳️‍🌈🏳️‍⚧️ (@LeonRiosManuel) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Para que tienes una línea de atención si igual me vas a obligar a entrar al Centro de Servicio Digital @ATTMx ??? Me urge que me puedan atender, no tengo línea y no puedo estar incomunicado @ATTMxAyuda
Gerry Mares (@Gerryseas) reportó hace 34 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMxAyuda desde q termino el sismo de hace rato (en la zona de #Escandon) no tengo servicio de ustedes. Viene y va y me urge contactar con mis familiares! Urge reset!
Pakito Samper♍ (@samper21) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Necesito una explicación @ATTMxAyuda @ATTMx pero a la voz de ya, ¿Por qué si tengo un plan de datos ilimitados de noches y fines de semana, casa fin de semana, me bajas a H+ y me quitas 4G, si tú PUJ dice que no habrá cambios en velocidad
Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 36 minutos desde Mexico City, Mexico City
@jmatuk @ATTMx @Telcel No la tienen implementada en sus eSim, desconozco si esto sucede con Telcel y Movistar.... Incluso en los centros de atención de At&t si quieren eSim prepago o quieren migrar su número a esta tecnología no la brindan, tiene que ser Adquirida en Plan si no la niegan como tal
Armand V (@avillar2004) reportó hace 38 minutos desde Mexico City, Mexico City
@ATTMx no tengo servicio! 😡
LaBibliotecaria (@la_bibliote_ddv) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda pésimo el servicio virtual de atención desde ayer estoy tratando de comunicarme con alguien que me explique el porque ahora mi recibo llegó más alto y nada que me presenta los detalles de facturación
George (@im_tiboo) reportó hace 49 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMxAyuda no hay servicio ni de red ni datos moviles desde la 1pm cuando se reestablecera?
CARLOS PINEDA (@CARLOSGuscar) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMx es una vergüenza que en una situación de emergencia no puedan activar a la brevedad su servicio ,@Movistar y @Telcel de inmediato tenían señal y datos
Gamuza! (@OscarAceves) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Espero que hoy no cobres tu pésimo servicio @ATTMx

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó hace 1 minuto desde La Paz, México
@IFT_MX necesitamos que por favor regulen las compañías son buenas para cobrar pero atención a clientes son deficientes no hacen caso a sus garantías, si fallan sus equipos con una disculpa por mensaje se soluciona pero para cobrar y exigir datos son buenos @ATTMx @ATT pésimo ser
Vel Rotsen (@NAVL81843813) reportó hace 2 minutos
@ATTMxAyuda @ATTMx Algún apoyo ya que 3n sucursal nadie sabe que hacer y via *611 es peor es servicio y por DM solo opciones algún manera de una mejor atención?
Wendolyn Victorino (@WendolynVictor2) reportó hace 3 minutos
Es neta @ATTMx harta estoy de que no me lleguen mensajes de texto y cada que se te da la gana subir el plan
Jose Luis Acevedo (@elguicho77) reportó hace 4 minutos
@ATTMx @AtencionProfeco oigan amigos fue mi mama a cancelar su linea le cobraron casi 3000 pesos y resulta que hasta el dia 12 puede cancelar? por otro lado yo fui a buenavista porque mi equipo esta fallando y el de servicio tecnico ni siquiera toco mi equipo ¿que pasa?
Luis Castillo  (@iLuis65) reportó hace 6 minutos
@albertgaunt @Telcel @ATTMx Probaré estos meses, por lo pronto los dos dias que he tenido ya el servicio hasta el momento va súper bien 👍🏼
el buen checo! (@SergioA07767638) reportó hace 6 minutos
@ATTMx @ATTMxAyuda ****** servicio el@de ustedes en el centro de atención de parque tezontle, la de de servicio al cliente no quiere atender a pesar de no haber nadie en mostrador, son groseros y déspotas, ahhh pero que bien cobran su servicio deficientez.
Viviana Sosa (@k03t1) reportó hace 8 minutos
Pos no resolvieron nada, el servicio se volvió muy caro, que no me importaría pagar si el servicio fuera bueno en Internet y llamadas... Chiale a hacer más trámites y cancelaciones, gracias @ATTMx por 15 años de servicio, lástima que los 3 últimos han sido terribles
Marco Palafox (@MarcoPalafoxS) reportó hace 9 minutos
@ATTMxAyuda Jazu, me contacté por WhatsApp con Joss y él pudo resolver de manera heróica mi problema. Muchas gracias por su atención.
Sergio Montalvo (@montalvosrgc) reportó hace 9 minutos
Llevo una semana tratando de hacer valido un seguro de Gadgets que contrate con @ZurichenMexico, ya saben lo tedioso de ir al MP, @ATTMx (pésimo), hablar por teléfono 20 veces al día. Ojalá todo el proceso fuera mas simple como cuando contratas el seguro…
Minervaplayful (@Minervaplayful) reportó hace 10 minutos
@ATTMxAyuda Pues no quieren vendérmelo!!! Pésimo servicio