¿Está AT&T México con problemas o cortes en Cuauhtémoc, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuauhtémoc provienen de los códigos postales 06010 y 06760.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuauhtémoc, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuauhtémoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
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Internet (39%)
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Teléfono (32%)
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Corte Total (21%)
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Wi-fi (5%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuauhtémoc, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Coacalco, Benito Juarez, Santa Rosa, Cuauhtémoc, Iztacalco, Cuautitlán Izcalli, Ciudad López Mateos, Azcapotzalco y Iztapalapa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Cuauhtémoc, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuauhtémoc y lugares cercanos:
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Wolf Uniformes
(@Chef_Wolf) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ATTMxAyuda buenas tardes, no necesito que me digan disculpeme, perdón, quiero que hagan su trabajo, porque para cobrar son los mejores, pero tienen el peor servicio que del que tenga recuerdo, exijo hablar con una persona que pueda resolver los problemas que tengo de 5 líneas.
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🤸
(@VulturyYaakov) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Que onda @ATTMx @ATTMxAyuda está de la verga su red , y no me salgan que hay mil gente y esas mamadas , llegó años y ahora sí me falla
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Luis Izquierdo Ávila
(@luisizqui) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Qué mal es el servicio de plaza Madrid de @ATTMx no saben nada. Flojos, groseros y el gerente peor. En lugar de enojarme dan lástima en su actuar.
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Jesús Ensástigue
(@jesusensastigue) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Ya que @Telcel no garantiza la señal dentro de la clínica y me urge tener señal dentro y por #pesimo #servicio veamos que me ofrece @ATTMx con equipo propio.
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Tyler Mikey Stump
(@TylerMikeyStump) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@ATTMx pésimo servicio de tus asistentes telefónicos y de tus ejecutivos en tienda, una capacitación de vez en cuando no les caería nada mal
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Marisol
(@Marisol_Jmz1) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Saben quien tiene el peor servicio de atención a clientes @ATTMxAyuda desde noviembre renové mi plan a través de el servicio telefónico me llego un equipo con el chip para renovar mi plan, al querer dar de alta el chip dice qué hay un error en la activación me piden que vaya (1)
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Valentina
(@valcer80) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ATTMxAyuda ¡Pésimo servicio! No capacitan a su personal, llevo más de una semana sin línea, cada que llamo me dicen cosas distintas y no me ofrecen solución.
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🖤£u¶¥§🖤
(@ojitoskukis) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Es una basura de verdad ya estoy carta de su servicio pensando seriamente en cambiar de compañía!!!🤔🤔
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joy mtz
(@killer_chickeen) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ATTMx ayuda! Resulta que no pueden ayudarme en una portabilidad y que regrese con el vendedor del súper que me vendió el chip.
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Noe Rivera
(@NoeRi_Ga) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@inakialvarez @ServicioTelcel @MovistarMX @ATTMx NO le interasamos a ninguno, si te vas por el servicio al cliente, créeme que la atención después de que contrataste es mucho peor en AT&T y Movistar. Te lo digo por experiencia, llevo una flotilla de 60 teléfonos en la empresa con la cuál hize lo mismo y terminé regresando😞
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Noloman
(@Inoloman) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ATTMxAyuda donde puedo cambiar el numero de un plan que pague el año por adelantado, esta en eSim y necesito que se mantenga igual y en los centros de atención me niegan el servicio
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Clars Tangana
(@unatalclara) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Oye @ATTMx tú servicio está pésimo. Terminemos con esto y mándame a @Telcel
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Marisol
(@Marisol_Jmz1) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
a un lugar de servicio a clientes, punto uno, renové por teléfono por qué los horarios de los lugares de servicio a clientes de @ATTMxAyuda no me quedan por mi trabajo
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Y2020 - The Change!!
(@daobsa) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMx tu conectividad en lugar de mejorar va de mal en peor #PesimoServicio y #pesimaconexion en el centro de la CDMX y apenas dos pinches barras de señal y si internet mierda
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Miguel Gress
(@SynysterMirai) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda acceso súper lento a internet con mis datos
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Kika Oh!
(@erika_julioh) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@ATTMxAyuda he estado tratando de cancelar una línea, me dijeron que esperara al último día de mi plan para hacer el último pago y cancelarlo pero, los domingos atención a clientes no está disponible
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Ixtapalapatezonco
(@Ixtapalapatezo1) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ATTMx @ATTMxAyuda empiezo con #ATTNoCumple #ATTRateros vaya robo y falsas promociones que nunca llegan ni beneficios que disfrutar vaya 💩 de servicio. Mi recarga se convirtió en 0 beneficios.
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marco
(@tonygarc19) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Cancelé mi línea con @ATTMx por el pésimo servicio, me quedó saldo a favor y luego de 2 meses de pedir la devolución, me dicen que ya, que entre 15 o 20 días hábiles queda, ya me dió risa, ni para que enojarme, no dejan de sorprenderme y reafirmar mi decisión. #BuenasNochesATodos
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Humberto
(@luz85otrebmuh) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Es puro robo, a mí me hicieron un cobro por un servicio que nunca me cumplieron, dos años de reporte y reporte y reporte y jamás me resolvieron Tengan cuidado con esta empresa
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💖Maryan💖
(@Marya_Mdza) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Buenas noches podrían checar mi línea la semana pasada y antier le puse una recarga de 100 pesos en menos de 8 días y resulta que no tengo datos como es posible eso 200 pesos no me pide haber gastado en menos de 8 días
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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readalong
(@readmethis) reportó
@ATTMxAyuda ayuda quisiera pagar el plan del celular de mi hermano para que pueda llamarme y saber dónde está
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Linda Faeri
(@eridfaj) reportó
Cabe mencionar, que yo casi no uso datos porque paso la mayor parte del tiempo en casa y no Lis uso, de tal forma que NUNCA me acabo los 20 GB que incluye el plan, lo que es más, apenas llegó a utilizar por mucho un 4%, esto lo se, porque en la App de @ATTMx aparece.
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Uriel Ramirez
(@RIU_UP) reportó
@ATTMxAyuda Llevo ya 2 días sin servicio, supuestamente el día de hoy quedaba y solo me dicen vía telefónica que sigue en proceso, me cortaron la línea según que por error de sistema ya que la línea se pago a tiempo y aun así la cortaron...
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Melisa Castellanos
(@melisamusicamx) reportó
@AtencionProfeco @ATTMx ya lo hice, dicen que la cuenta si me pertenece y ni siquiera se saben mi segundo apellido. También ya les mandé un mail a ustedes y no recibí respuesta.
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Alfredo Peralta
(@peraltalf) reportó
@ATTMx Renové un contrato y solicite la factura correspondiente al pago realizado, sin embargo la factura por error del sistema, según me dicen en las oficinas de @ATTMx no fue emitida. Me pueden ayudar para que emitan la factura ?
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Israel de Jesús
(@IsraSalgado) reportó
@MovistarMX q paso amigos... No fui digno de q alguien me llamara para intentar renovar mi plan con ustedes? Alguien como @Telcel querrá ofrecerme 5g con equipo nuevo? O @ATTMx querrá ofrecerme algo novedoso con megas ilimitados en whatsapp?
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Bruno Gómez
(@BrunoG1S9) reportó
@ATTMx por qué es tan malo su soporte Técnico? En verdad les urge correr a sus clientes!
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Ulises Ortega 🐒
(@Uli_Ortega) reportó
@ATTMx qué pasó con su call center? Su servicio digital no resuelve nada, tienes que marcar hasta 6 veces para poder entrar y darte cuenta que no se puede resolver, vas a las tiendas y te dicen que todo tiene que ser desde el call center. Horrible
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۞ Henri A. P. 💊 📖 🩺
(@henri_mebc) reportó
@ATTMx, me renuevan un plan e incluyen un equipo, el cual, nunca quise; intento activar la nueva sim en el equipo que ya tenía y no se puede. Me comunico a soporte y refieren que debe hacerse en el equipo que me dieron pero ya no lo tengo, por lo tanto, seguiré línea.
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Javier Pérez García
(@Javier_duma1980) reportó
@ATTMx @ConstruyendoyC @CitlalliAmaya Para dar de baja el buzón de voz