¿Está AT&T México con problemas o cortes en Cuauhtémoc, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuauhtémoc provienen de los códigos postales 06200 y 06760.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuauhtémoc, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuauhtémoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
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Internet (45%)
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Teléfono (27%)
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Corte Total (23%)
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E-mail (3%)
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Wi-fi (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuauhtémoc, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Ciudad Jardín, Iztacalco, Cipreses (Las Julianas), Torre Esmeralda, Azcapotzalco, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Tlalnepantla, Mexico City, Cuauhtémoc y Miguel Hidalgo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Corte Total | ||
| Teléfono | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Cuauhtémoc, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuauhtémoc y lugares cercanos:
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Mario Derioma
(@marioderioma) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ATTMxAyuda El 30 de diciembre hice el cambio de tarjeta a plan en la Plaza Ermita, me dijeron que en 15 días lo hacian por seguridad de Att pero es el momento que no tengo linea, me dieron un numero provisional solamente Estoy perdiendo clientes Ayuda
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Anunciate Coyoacán
(@AnunciateCoyo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@IFT_MX @ATTMx @ATTMxAyuda Ni sirve mencionado portal no puedo crear mi usuario
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Mauricio Rangel
(@Maowsy) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@asaucillo89 @ATTMx Igual ya me cambio a @Movistar, si no quieren que renueve 🤷
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Wolf Uniformes
(@Chef_Wolf) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ATTMxAyuda buenas tardes, no necesito que me digan disculpeme, perdón, quiero que hagan su trabajo, porque para cobrar son los mejores, pero tienen el peor servicio que del que tenga recuerdo, exijo hablar con una persona que pueda resolver los problemas que tengo de 5 líneas.
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Alex Abrego
(@Abrego_Alex) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATTMx que pésimo servicio tienen! #nocontraten #at&t llevo 7 meses con el mismo problema y no lo pueden solucionar
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YeiCi
(@juancft) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Pésimo y lento el servicio de @ATTMx lo normal 🤬😡🤬😡🤬
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Daniel Garcidueñas M
(@danygm1) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Que onda @ATTMxAyuda llevo tres días con pesima conexión de Internet 3g y 4g
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Chantal
(@Chantal_sz_) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATTMxAyuda @jozhreyes ¡Qué pésimos! Soy testigo que desde las 9 am no dan respuesta. NO CONTRATEN esta telefónica.
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juan de dios sanchez
(@jdsanbro) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda @Profeco acudí a un centro de atención para que me desbloquearan un equipo que termine de pagar con AT&T y hasta la fecha me han traído a las vueltas, el equipo se bloqueó porque se ingresó mal el PIN, y me dicen dentro de 20 días más probable me ayuden
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Damiana Rice
(@esomamona_) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Qué pain @ATTMx que des en chinga los números dados de baja a otros usuarios.
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marco
(@tonygarc19) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Cancelé mi línea con @ATTMx por el pésimo servicio, me quedó saldo a favor y luego de 2 meses de pedir la devolución, me dicen que ya, que entre 15 o 20 días hábiles queda, ya me dió risa, ni para que enojarme, no dejan de sorprenderme y reafirmar mi decisión. #BuenasNochesATodos
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Roberto Calvo
(@robertocs70) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ATTMxAyuda nefasto la atención en su centro de atención de Miguel Ángel de Quevedo y división del norte vacío el módulo y la persona de servicios técnicos prefiere pasar primero a una chica y yo llevaba 15 minutos esperando que terminara de platicar
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mataor0101
(@mataor0101) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@LeviathanPain @ATTMx hola Erick yo estoy en la misma situación, llevo 4 meses pidiendo una solución, aquí en centro de atención a clientes la atención es pésima en la torre Diana, NADIE DA SOLUCION, para que veas lo que te espera.
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lztwitt Neoliberal
(@lztwitt) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Profeco llevo 2 días sin servicio de @ATTmx a pesar de que pague el año completo por adelantado. Ya intente por tel y en oficinas y es inútil. Exijo sanción
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Edmundo Mejía
(@EdmundoMejia_) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda pide DM, solo para no ser exhibidos, realmente no me han dado una solución todo el día de hoy me han llamado para ofrecerme un plan. #soyusuario @Profeco #nodealers #DatosPersonales #acoso
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Alex Abrego
(@Abrego_Alex) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Pues un día mas y @ATTMx no puede solucionar mi problema!
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Pablo
(@pabloc73) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Profeco BT, q procese si @ATTMx no me hace válido un reembolso por no darme de alta un servicio, por📱 en atención a clientes me dijeron q ya estaba dado de alta y hasta folio me dieron, me dicen q tengo saldo a favor pero no me lo han aplicado, esto es desde 29 oct 19
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Noe Rivera
(@NoeRi_Ga) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@inakialvarez @ServicioTelcel @MovistarMX @ATTMx NO le interasamos a ninguno, si te vas por el servicio al cliente, créeme que la atención después de que contrataste es mucho peor en AT&T y Movistar. Te lo digo por experiencia, llevo una flotilla de 60 teléfonos en la empresa con la cuál hize lo mismo y terminé regresando😞
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juan de dios sanchez
(@jdsanbro) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Hace 3 días y aún no tengo ninguna respuesta de @ATTMxAyuda @ATTMx @Profeco
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mataor0101
(@mataor0101) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMxAyuda 4 meses que nos hicieron fraude, nos cobraron 5 equipos que nunca llegaron, 4 meses viniendo a su centro de atención a clientes en torre Diana y no dan ninguna solución me tienen suspendidas mis 5 lineas, quiero que me regresen mis antiguos números.
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Maryanna Miranda
(@maryanna_mrnd) reportó
Pésimo servicio de @ATTMx nunca había tenido una mala experiencia con ellos pero siempre hay una primera vez. Te cobran por anticipado pero no te dan el servicio completo y no te resuelven nada cuando la falla estuvo de su lado ¡MAL! 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
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Zuli Nayeli Q. Mtz.
(@Zuli_nayeliQum) reportó
@ATTMxAyuda hola me podrían apoyar para dar de baja una línea por robo, lo estoy intentando por teléfono y no puedo. Gracias
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Maria Palencia
(@MariaPa94644327) reportó
@ATTMx Una porquería de atención, empleados de Plaza oasis no brindan atención por estar viendo películas en su celular. Son apáticos y carencia del sentido en atención al usuario.
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Iván Paz
(@kivatlax) reportó
@ATTMx no puedo hacer llamadas, ni puedo navegar en internet. Su ayuda por favor.
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jennifer
(@JenniPandy) reportó
@ATTMxAyuda @ATTMx Quiero hacer la renovación por 3 vez de mi servicio desde que son At&t y hasta hoy me dicen que tengo un adeudo de una línea cuando aun eran Nextel de 2017 y por ende no me dejan actualizar mi plan, no me quieren cancelar, y me va seguir cobrando un plan que ya no quiero
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Iván Paz
(@kivatlax) reportó
@ATTMxAyuda tengo problemas con mi línea de celular. Ayuda por favor!
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Manuel Cano
(@ManuCano_1311) reportó
@ATTMx @AtencionProfeco Ni ayudan me ponen a una máquina que ni siquiera atiende mi problema cada vez están peor!
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Diana Vega
(@dianveg81) reportó
Maldito @ATTMx ya ni si quieran contestan en el “*611 “ pero para cobrar están bien atentos . Rateros
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jennifer
(@JenniPandy) reportó
@ATTMxAyuda @ATTMx Quiero hacer la renovación por 3 vez de mi servicio desde que son At&t y hasta hoy me dicen que tengo un adeudo de una línea cuando aun eran Nextel de 2017 y por ende no me dejan actualizar mi plan, no me quieren cancelar, y me va seguir cobrando un plan que ya no quiero
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Rix
(@Rix_R) reportó
@ATTMx @ATTMxAyuda el viernes quedaron de resolver el reembolso y no llegó nada, sigo en espera de respuesta