¿Está AT&T México con problemas o cortes en Cuauhtémoc, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuauhtémoc provienen de los códigos postales 06500, 06800, 06760, 06400, 06300, 06350 y 06600.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuauhtémoc, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuauhtémoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 01: Problemas con AT&T México
AT&T México está teniendo problemas desde 07:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
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Internet (44%)
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Teléfono (30%)
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Corte Total (21%)
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E-mail (2%)
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Wi-fi (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuauhtémoc, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Tlalpan, Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Coyoacán, Naucalpan de Juárez, Ecatepec de Morelos y Cuautitlán Izcalli.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Cuauhtémoc, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuauhtémoc y lugares cercanos:
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Federico Morán Cardoso
(@CardosoMoran) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ATTMx @ATTMxAyuda Ya mandé el dm y nadie me contacta. De verdad es desesperante esta situación. Su sistema digital no sirve para nada y por aquí no responden. Increíble.
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Julio Palacios
(@jpalacios504) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Salí huyendo de @ATTMx por sus caídas de señal constantes y ahora es lo mismo con @Telcel, tendré que irme a alguna OMV de @ALTANMx
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Lalo Noriega
(@noriegalalo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMxAyuda hola, no me funciona la app de At&t ¿está operativa o ya fue?
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Nimrod S
(@Nimrodchai) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMxAyuda buen día, sigo teniendo problemas con mi línea
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¡¡¡ʎɐɥ әnb ol sә
(@GUAYOOO) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ATTMxAyuda @ATTMx tu servicio de atención a cliente por WhatsApp es una porquería. No tienen servicio unos equipos fuera de México y quieren que se comunique el tutular. No sean cuadrados @PesimaAtencion
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Rafael Valencia
(@rafaelmv93) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Estoy hasta la madre del servicio de AT&T @ATTMx, tienen pésima red de internet en la colonia Juárez de Ciudad de México y encima tengo una factura de más de $1,000 pesos cuando tengo un plan. Cancelaré el plan ❌
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Sam Reyes
(@SamReyesH) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
En resumen... fui de un centro de servicio de @ATTMx a otro. Me atendieron con la displicencia y antipatía más grande que pudieron para pretextarme "el sistema no nos deja avanzar", "si quieres que se resuelva, espérate hasta que se pueda". ¿Neta? Su atención personalizada fue
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Sam Reyes
(@SamReyesH) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Mejor me atendieron vía twitter... pero al final, NO SE RESOLVIÓ NADA, ni por sistema, ni por la gente. Lamentable @ATTMx , MUY LAMENTABLE tu trato al cliente en problemas que tú mismo generas.
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Dana Hernandez
(@DanaHer26106442) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx @ATT @Profeco En su página web tampoco me dan respuesta, puede alguien de servicios ayudarme a aclarar esto me afectaron en una oportunidad laboral que tenía y no me dieron por estar en buro por qué su empresa no verifica la identidad de quién abre créditos!!!
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Roberto Torres
(@torresroberto) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@elnarrador @ATTMx A mi diario me hablan para que me cambie de plan. Y en cada llamada les digo que los voy a bloquear y eso hago jajajaja
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Nico
(@Juan10Nico) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ATTMxAyuda llevo un mes acudiendo a los centros de atención al cliente para recuperar mi numero que es prepago y no quieren ayudarme con el tratime Porque según ellos no soy el dueño de la linea telefónica
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G Kapellmann
(@gkapell) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ATTMxAyuda hola. Necesito ayuda. ¿ Quien responde?
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Diablo Águila. 72
(@Gabriel82350515) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@ClubAmerica @ATTMx Rocco y Mi Cuatli, si no mal Recuerdo. Arriba.
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ANDRE VIVAR
(@andrevivar) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@maspeb Con el más debido Respeto me podrías ayudar ? No puedo creer que no me dejan contratar un plan mayor pues estoy pagando mi equipo. Quiero subirlo a un plan con más y no puedo.... Que locura ! Te voy a pagar más no a pagar menos @ATTMx
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Karyss
(@karylovs87) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@profesor__H @ATTMxAyuda @ATTMx Es nefasto el servicio y mucho más nefasta es la atención al cliente que "para la siguiente vamos a tener que escalar el problema por qué no es la primera vez" ahora resulta que hay fallas con sus SIM,en el servicio y la investigación se la hacen al cliente
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Adri HC ❤️🙋🏻
(@madheca) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Últimamente la red de @ATTMx deja mucho que desear, me quedo sin señal a cada rato 🥹🥹🙏
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Federico Morán Cardoso
(@CardosoMoran) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Atención @ATTMxAyuda @ATTMx llevo todo el día tratando de que me atiendan por su centro de atención digital y no hay forma. La llamada se corta, el servicio visual finaliza de repente, la página se traba o la respuesta que no llega. Un calvario tener que contactarlos así. AYUDA!!
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ANDRE VIVAR
(@andrevivar) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ATT @ATTMx increíble que no me dejan crecer mi plan porss necesidades.... No Manchen. Quien puso está estúpida regla ?@ATTMxAyuda
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Sam Reyes
(@SamReyesH) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Foncao @ATTMx El chip cuesta $110.00 pesos. Estoy en un centro de atención a donde me vine a quejar porque nadie me resuelve. Ahora que pienso largarme a otro servicio, entonces si. No sin antes intentar venderme algo. Buitres.
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Nico
(@Juan10Nico) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ATTMxAyuda ya lo hice y no obtengo alguna respuesta en el dm
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Rolando Galván
(@rolando_gr) reportó
@ATTMx @Profeco Así me han tenido por un tiempo, diciendo que contestan y nada. Muy mal servicio.
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CaroFloresMuñohierro
(@carinxis) reportó
@ATTMxAyuda que tengo que hacer para que dejen de intensearme por WhatsApp para renovar mi plan. No me interesa.
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Jorge Zarate Soriano
(@Josh10_pue) reportó
@ATTMx Hace un año fui a renovar mi plan, sin embargo lo que me dieron fue uno nuevo y esto genero una deuda en un plan que yo creí finalizado (por la renovación) el domingo fui a renovar mi otra linea y que no puedo por la deuda que existe. y que no pueden hacer nada.
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José Ramón Mesa
(@rmesacruz) reportó
@elmaugarcia @ATTMx Ya se! El servicio cada vez es peor, mas caro y la señal cada vez mas débil... Muy desilusionado de esta compañía...
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Gabriel Pinzón
(@GabrielPinzonMX) reportó
En el hospital los datos móviles de @ServicioTelcel son malos, malos malos. El internet de @ATTMx funcionan muy bien y al final quite la SIM física del iPad y la puse en el móvil para no terminarme los datos del plan. La SIM de @ServicioTelcel se fue a descansar 😡😡😡 por mala
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Gabriela
(@Gabytorresarm) reportó
@ATTMxAyuda cómo le hago para hablar con un operador ?? Quiero dar de baja mi plan y me ponen MIL trabas? PÉSIMO SERVICIO.
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Johann Leopold 🇲🇽⚽
(@Johann_Leopold) reportó
@ATTMxAyuda buenas tardes, quisiera confirmar una notificación que recibí have un rato sobre mi servicio. Gracias
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Oscar Montufar
(@OscarMontufar19) reportó
@ATTMx @TheRadDr_ Hola que pésimo servicio se traen últimamente, ayer me indicaron que me termine los datos a unos días de haber cortado, bueno recargue y no se aplican los pagos porque comentan que hicieron una actualización al sistema, solo me dan un folio y que espere. Que poco empaticos.
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Fernanda Salas 💀
(@ItsukinoKira) reportó
@ATTMx Aló! Una duda... De qué sirve que tengan un Call Center si cuando les marco para una aclaración nadie contesta :)?
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Manuel Rábago
(@Manuel_papas) reportó
@ATTMx necesito apoyo. No puedo hacer llamadas, no tengo servicio de datos, y la atención por WA es un asco. Estoy al corriente con mi plan.