¿Está AT&T México con problemas o cortes en Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuauhtémoc provienen de los códigos postales 06500, 06800, 06760, 06400 y 06300.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuauhtémoc, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuauhtémoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de AT&T México en Cuauhtémoc, Ciudad de México 01/23/2026 08:30

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (28%)
Corte Total (22%)
Wi-fi (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Coyoacán, Naucalpan de Juárez, Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli y Azcapotzalco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 19 horas
Mexico City	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Mexico City	Corte Total	hace 4 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 6 días
Iztapalapa	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Cuauhtémoc, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuauhtémoc y lugares cercanos:

Edson Medina (@EdMedinaPsico) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@IFT_MX Hola, acudo pidiendo apoyo, hace mes y medio adquirí una línea con @ATTMx . Antes del corte de mi factura, me percate que los consumos no eran mios, hable 4 dias literal toda la tarde. Me colgaban. acudí físicamente y me comentaron que era imposible.
Nico (@Juan10Nico) reportó hace 3 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ATTMxAyuda ya lo hice y no obtengo alguna respuesta en el dm
Ángel ♎️ (@Angel_Gutzz) reportó hace 4 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
Oye @ATTMxAyuda @ATTMx ¿porque me siguen dejando buzón de voz cuando no contesto si se supone que lo di de baja hace un mes?
Nico (@Juan10Nico) reportó hace 6 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ATTMxAyuda llevo un mes acudiendo a los centros de atención al cliente para recuperar mi numero que es prepago y no quieren ayudarme con el tratime Porque según ellos no soy el dueño de la linea telefónica
Sam Reyes (@SamReyesH) reportó hace 6 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
En resumen... fui de un centro de servicio de @ATTMx a otro. Me atendieron con la displicencia y antipatía más grande que pudieron para pretextarme "el sistema no nos deja avanzar", "si quieres que se resuelva, espérate hasta que se pueda". ¿Neta? Su atención personalizada fue
Federico Morán Cardoso (@CardosoMoran) reportó hace 11 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@ATTMx @ATTMxAyuda Ya mandé el dm y nadie me contacta. De verdad es desesperante esta situación. Su sistema digital no sirve para nada y por aquí no responden. Increíble.
Sam Reyes (@SamReyesH) reportó hace 11 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Foncao @ATTMx El chip cuesta $110.00 pesos. Estoy en un centro de atención a donde me vine a quejar porque nadie me resuelve. Ahora que pienso largarme a otro servicio, entonces si. No sin antes intentar venderme algo. Buitres.
Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 13 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Salí huyendo de @ATTMx por sus caídas de señal constantes y ahora es lo mismo con @Telcel, tendré que irme a alguna OMV de @ALTANMx
Lalo Noriega (@noriegalalo) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMxAyuda hola, no me funciona la app de At&t ¿está operativa o ya fue?
ANDRE VIVAR (@andrevivar) reportó hace 17 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@maspeb Con el más debido Respeto me podrías ayudar ? No puedo creer que no me dejan contratar un plan mayor pues estoy pagando mi equipo. Quiero subirlo a un plan con más y no puedo.... Que locura ! Te voy a pagar más no a pagar menos @ATTMx
¡¡¡ʎɐɥ әnb ol sә (@GUAYOOO) reportó hace 18 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ATTMxAyuda @ATTMx tu servicio de atención a cliente por WhatsApp es una porquería. No tienen servicio unos equipos fuera de México y quieren que se comunique el tutular. No sean cuadrados @PesimaAtencion
Adri HC ❤️🙋🏻 (@madheca) reportó hace 19 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Últimamente la red de @ATTMx deja mucho que desear, me quedo sin señal a cada rato 🥹🥹🙏
Diablo Águila. 72 (@Gabriel82350515) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@ClubAmerica @ATTMx Rocco y Mi Cuatli, si no mal Recuerdo. Arriba.
Sam Reyes (@SamReyesH) reportó hace 21 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Mejor me atendieron vía twitter... pero al final, NO SE RESOLVIÓ NADA, ni por sistema, ni por la gente. Lamentable @ATTMx , MUY LAMENTABLE tu trato al cliente en problemas que tú mismo generas.
ANDRE VIVAR (@andrevivar) reportó hace 23 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@ATT @ATTMx increíble que no me dejan crecer mi plan porss necesidades.... No Manchen. Quien puso está estúpida regla ?@ATTMxAyuda
Federico Morán Cardoso (@CardosoMoran) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Atención @ATTMxAyuda @ATTMx llevo todo el día tratando de que me atiendan por su centro de atención digital y no hay forma. La llamada se corta, el servicio visual finaliza de repente, la página se traba o la respuesta que no llega. Un calvario tener que contactarlos así. AYUDA!!
Rafael Valencia (@rafaelmv93) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Estoy hasta la madre del servicio de AT&T @ATTMx, tienen pésima red de internet en la colonia Juárez de Ciudad de México y encima tengo una factura de más de $1,000 pesos cuando tengo un plan. Cancelaré el plan ❌
Dana Hernandez (@DanaHer26106442) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx @ATT @Profeco En su página web tampoco me dan respuesta, puede alguien de servicios ayudarme a aclarar esto me afectaron en una oportunidad laboral que tenía y no me dieron por estar en buro por qué su empresa no verifica la identidad de quién abre créditos!!!
Karyss (@karylovs87) reportó hace 45 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@profesor__H @ATTMxAyuda @ATTMx Es nefasto el servicio y mucho más nefasta es la atención al cliente que "para la siguiente vamos a tener que escalar el problema por qué no es la primera vez" ahora resulta que hay fallas con sus SIM,en el servicio y la investigación se la hacen al cliente
Nimrod S (@Nimrodchai) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMxAyuda buen día, sigo teniendo problemas con mi línea

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

El ****** Diablo (@Dr_del_Diablo) reportó hace 5 minutos
@ATTMxAyuda necesito ayuda para contratar un paquete de roaming, la aplicación no me deja
Maria (@mesantiago) reportó hace 5 minutos
@ATTMxAyuda Ya envié varios. Favor de contactarme (humano) por inbox. Sin código no puedo avanzar mediante los canales de Servicio al Cliente.
Frank NVK (@frank_nvk) reportó hace 6 minutos
@ATTMx Necesito ayuda para portabilidad de un numero movistar a att
Emma I. (@AsoaEmma) reportó hace 8 minutos
@ATTMx necesito renovar mi plan y en la app no me aparece la opción.
Maria (@mesantiago) reportó hace 8 minutos
@ATTMxAyuda Contáctenme por inbox pf. Todos los métodos para recibir Servicio al Cliente (whatsapp, tel. chat, web) requieren código via texto para verificar y avanzar. Pero si intento comunicarme porque no sirve, ¿cómo les doy un un código que no puedo a recibir? De locura.
Jimmy Márquez L (@ljmarquezz10) reportó hace 9 minutos
@Carlamtzg @ATTMx @fernegretep Si esa es la medicina, no estaría mal que solicitarán una segunda opción, no se les vaya a morir la telefónica 🤔
YVIS (@IrvingCASSANl11) reportó hace 11 minutos
@ATTMx @ExpansionMx @maspeb Quién puede apoyar con un buen número de atención a clientes? Llevo meses intentando que me den soporte, vía WhatsApp me dicen que después de seguir todos los pasos, y no haber solucionado, me comuniqué al *611 para que me den soporte, al marcar me regresan el link a la app
Maria (@mesantiago) reportó hace 15 minutos
@ATTMxAyuda Mismo problema por redes sociales. Para atender al cliente, mensajes de bots exigen código que no puede recibir una persona con problemas de servicio celular - el mismo que intentas reportar!
Jay Jay Garduza® (@JuanchoGarduzza) reportó hace 18 minutos
Algún asesor de @ATTMx es que quisiera cambiar mi plan pero no puedo ir a un centro de atención jejeje
¡Ah, que Cambrón! (@Carloscambron77) reportó hace 19 minutos
@ATTMx pésimo servicio. Me arrepiento de haber hecho portabilidad con ustedes