¿AT&T México está fallando o caído? in Miguel Hidalgo, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Miguel Hidalgo, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Miguel Hidalgo, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (29%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (6%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Miguel Hidalgo, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Coyoacán, Tlalpan, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Ecatepec de Morelos, Santa Rosa, Cuauhtémoc, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 8 horas
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 11 horas
Iztapalapa	Teléfono	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 días
Coyoacán	Teléfono	hace 9 días
Tlalpan	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Miguel Hidalgo, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miguel Hidalgo y lugares cercanos:

• 
  Elizabeth Nieves (@ElyNievesZu) reportó hace 1 minuto desde Coyoacán, Mexico City

  @Da_Row_ @ATTMxAyuda De verdad es muy desgastante su “atención y servicio “ pésimo en toda la extensión de la palabra lo bueno que solo faltan 3 meses para acabar mi plan y ahora si los voy a mandar a volar

• 
  Dali_San (@SnchezPer) reportó hace 9 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @ATTMxAyuda @CambiATTMx ... nooo, el servicio comienza a ser nefasto 🤬

• 
  Alejandro (@caminalex) reportó hace 13 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @cinemajoy @ATTMxAyuda Te van a decir que tienes que comprar un nuevo SIM para descongelar tu línea, porque si no serán 3 meses si eliges la opción sin costo, así me pasó a mi cuando no renové plan.

• 
  Andy Mercado Ortiz⚽️ (@_AndyMercado) reportó hace 14 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Tengo años con el servicio de @ATTMx y jamás tuve problemas con el servicio, atención ni nada. Pero ahora por pinches tercos y dado que claramente no existe comunicación en su call centre; no voy a renovar mi plan con ellos.

• 
  mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó hace 15 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City

  @ubaldo_eliu @mapozx @ZeRoMMX @ATTMx @MiMovistarMX @Telcel Desde que cambiaron de banda la 4G LTE en velocidad anda super pero hasta que no sea 100% oficial el VoLTE ( llamadas sobre LTE) va a tener problemas ya que las llamadas entran por H+ y por el cambió de banda tienen un gran problema en entrar o romper muros la red.

• 
  Alejandro (@caminalex) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @cinemajoy @ATTMxAyuda Supongo que cancelando es peor, yo no cancelé, se terminó y no renové y me l'a aplicaron asi.

• 
  JORGETORRES6 (@JORGETORRES6080) reportó hace 23 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Tonys1984 @ATTMx @ATTMxAyuda Amigo tu sabias que los amaba pero después de que metí mi línea a plan todo valió 💩 y por eso los mandé directo a la chingada les valemos madre a estos hijos de su puta madre, cámbiate de compañía ya

• 
  EL POLLO FIFI (@SOLANOREYES) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @gguapillo @ATT @ATTMx @ATTMxAyuda Sabías que ahora dicen que tienen problemas para cobrar oportunamente, no mandan facturas y HOY! Su menú de CAT manda a una grabación que dice que no hay sistema !!! @Profeco @CondusefMX

• 
  Ivan chocoklein  (@Chocoklein) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @ATTMxAyuda 25 mensajes al DÍA para decirme de los lugares donde puedo pagar mi plan cuando solo les pedí la factura el cual no me han enviado y les escribí y como siempre no responden que chingados con ese hostigamiento cada vez peor el servicio. @IFT_MX si nos puedes ayudar 🙏

• 
  mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó hace 27 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City

  @Ivan92436684 @mapozx @ATTMx @MovistarMX @Telcel @FreedomPopMX Realmente es el servicio gratis y la realidad es bueno si es gratis cero queja no pago nada.

• 
  Melani Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 29 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ATTMx envíe un DM y no me han dado respuesta, necesito el reenvío de mi factura.

• 
  Luis Miguel Asprón P (@laspron) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @ATTMx llevo toda la mañana con problemas de señal en mi celular marco al 108003330611 y al 0180010101288 y después de perder 2 minutos en su menú y seleccionar la opción de soporte a servicio de teléfono nadie atiende ya no sirven esos servicio o a donde atienden ahora

• 
  Charro Ramírez (@ElCharroAzul) reportó hace 31 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @ATTMxAyuda Constantemente se va la red, pasa "solo emergencia" O "sin servicio" A dios gracias ya casi se acaba el plazo forzoso y no estaré mas con ustedes.

• 
  EL POLLO FIFI (@SOLANOREYES) reportó hace 33 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @ATTMxAyuda Mira tengo este folio 190515390707 y Fue asignado en la tienda de Tintoreto ayer en el CAT me explicaron que hace referencia a un servicio de internet en casa que se canceló hace más de seis meses, Hablan de una supuesta bonificación sobre cantidades que a mí no me constan

• 
  Ossscar (@Ossscar_) reportó hace 35 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @ATTMxAyuda el *611 no sirve para soporte técnico, no importa que opción marque, todas me mandan a compra de tiempo aire

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  Dali_San (@SnchezPer) reportó hace 37 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @ATTMx , todo el día ha estado fallando de manera intermitente mi conexión a internet. Pueden solucionar este problema, por favor.

• 
  JUAN MANUEL TOLENTINO FUENTES (@JUANMAN98740338) reportó hace 45 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @ATTMx YA LLEVO VARIOS MESES CON EL PROBLEMA DE FACTURACIÓN Y NO HAN HECHO CASO Y AHORA ME DEJARON SIN LINEA, DONDE ESTÁN LOS SUPERVISORES, SUBDIRECTORES, DIRECTORES QUE CHENQUEN LOS MALDITOS REPORTES EMPECÉ DESDE EL 23 DE NOVIEMBRE DEL 2018 ES URGENTE Y NO HAN HECHO NADA

• 
  JUAN MANUEL TOLENTINO FUENTES (@JUANMAN98740338) reportó hace 45 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @ATTMx URGE QUE CHENQUEN MI SOLICITUD DE CONTRATO YA QUE DESDE QUE ADQUIRÍ EL EQUIPO ME HAN ESTADO ROBANDO Y NO HACEN NADA

• 
  Rob (@rob_marchando) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @Antoines45 @Telcel Me pasó lo mismo aún teniendo un plan activo con @ATTMx No me resolvió nadie culpándose los unos a los otros.

• 
  Elizabeth Jasmín (@eLii_shalala) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @ATTMxAyuda su ejecutivo Christiann Álzate me engaño y perdió mi número de celular, y ahora resulta que nadie me puede ayudar mas que el. Asco su servicio

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fer Ángel (@feraantr) reportó hace 4 minutos

  @ATTMxAyuda Solicitaron mi cambio a Telcel sin mi consentimiento, ¿qué puedo hacer para evitarlo?

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  Dan Zlotnik (@DanZlotnik) reportó hace 7 minutos

  @ATTMxAyuda No pues me dieron 3 informaciones distintas con distintos consumos y cantidad de datos restantes. La verdad es que no me ayudaron en nada. Insisten que usé 2gb en 2 días, sin salir de mi casa conectado al wifi todo el tiempo. El monitor del teléfono dice que fueron 300mb

• 
  luis (@9401luis) reportó hace 9 minutos

  @ATTMxAyuda hola podrían ayudarme con la aclaración de una factura

• 
  Dan Zlotnik (@DanZlotnik) reportó hace 10 minutos

  @ATTMxAyuda Gracias tocayo. Les mandé dm. Por algún motivo me están cargando mb de más (3 veces mi consumo) Quisiera ver porque. Justo por este tipo de 'errores' me fui de @Telcel. Ojalá sea un error y no un 'error'

• 
  Aldo Cocom (@AldoCocom) reportó hace 12 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda Llevo 3 días sin servicio,después de mi renovación, me piden q llame a su número al q no puedo por q no tengo servicio, y en línea me dicen q ellos no lo pueden resolver Y ta pasaron sus 48 horas de plazo #peroparacobrarsisonbuenos

• 
  Bryan Hdez (@BryanHH23) reportó hace 13 minutos

  @Profeco de su ayuda para que @ATTMx me haga un reembolso por un cargo doble desde su app, su justificación es que lo vea con mi banco cuando son ellos quienes tienen los fondos, me abrieron un caso y resulta que no procede

• 
  diego calderon (@difercho122) reportó hace 13 minutos

  @ATTMxAyuda @ATTMx que deficiente servicio al cliente les encargó le den una capacitación al señor Christopher Santa Cruz ya que estoy reportando una falla no tengo ni un solo servicio y me dice que me van a llamar a este número cómo es posible que haya gente tan ignorante

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  Maye (@Sunmmii) reportó hace 15 minutos

  @ATTMx qué pésimo servicio para la renovación de mi plan empresarial, a pesar de más de 8 años con ustedes, desde mediados de noviembre firmamos contrato, y me traen con fechas cambiantes y mil pretextos pero mis equipos no llegan, entorpecen el trabajo de mi negocio.

• 
  Paulina P. Rubio (@paulinaprub) reportó hace 18 minutos

  @ATTMx quiero pagar mi servicio y dice que no encuentran el BIN de mi tarjeta, aiuraaaa... Pd. *611 no funciona

• 
  diego calderon (@difercho122) reportó hace 21 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda Su servicio al cliente es tan deficiente que tuve que hacer un procedimiento que me habían dicho cuando estaba en @ServicioTelcel y gracias a ese procedimiento ya tengo señal