¿Está AT&T México con problemas o cortes en Miguel Hidalgo, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Miguel Hidalgo provienen de los códigos postales 11360 y 11529.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Problemas en las últimas 24 horas en Miguel Hidalgo, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Miguel Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
-
Corte Total (39%)
-
Internet (30%)
-
Teléfono (26%)
-
E-mail (2%)
-
Wi-fi (1%)
-
Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Miguel Hidalgo, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Torre Esmeralda, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Magdalena Contreras, Iztacalco, Mexico City, Coyoacán, Tlalpan, Ecatepec de Morelos, Azcapotzalco, Iztapalapa, Naucalpan de Juárez y Ciudad López Mateos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miguel Hidalgo y lugares cercanos:
-
Ñerd
(@SheiPeza) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ATTMxAyuda que onda ya llame 2 horas de diferentes números y no le contestan, me urge que arreglen mi correo que lo pusieron mal y no me llegan mis estados de cuenta y no puedo salir, qué tengo que hacer para que me contesten!?😡
-
Carlos Fierro
(@Ferroncito) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ATTMxAyuda @ATTMx @ATT cero empatía con los clientes en pandemia. Cobros por atraso. Cobros por todo. El servicio nefasto. Un ejecutivo dice una cosa y otro otra. Lo bueno es que me falta poco para terminar está pesadilla con esta empresa.
-
Monica Czaplewski
(@mczaplewskic) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ATTMxAyuda no sirve su app del teléfono en todo el día no he podido pagar la factura
-
Tobon B
(@bttytb) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ATTMx Gracias *Richy pero según lo que dice su ejecutiva grosera no hay forma de ayudarme ni de levantar un reporte por la falla de su aplicación, lo más triste es que después de 14 años de ser parte de su comunidad te griten de esa forma por teléfono.
-
Morena ❄️
(@Arco_Luna_Iris) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATTMxAyuda buenas tardes, una pregunta... Si hoy hago una recarga me van a activar mi plan de siempre o no?
-
Cooper
(@KorbenDallas07) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Después de estar dos horas esperando me dicen que fue solo actualización del sistema probamos el equipo y hace lo mismo que les pasa de verdad @ATTMxAyuda ****** servicio de ****** !!!
-
Eric
(@agueric) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Si hicieron el cargo doble a dos tarjetas diferentes pero no se ve reflejado con su aplicación y servicio. qué hago? @ATTMxAyuda
-
Pep
(@alex_magallon) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx No hay servicio de línea ni de datos. ¿Ya están haciendo algo? Desde las 15:30 no tengo servicio!!!
-
eric cartman
(@arturo_r_vargas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Porquería de @Telcel es una meta porquería tu servicio @ATTMx por favor planes de renta ?
-
Tobon B
(@bttytb) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ATTMx les sugiero que cuando hagan su contratación de ejecutivos de servicio a cliente busquen las siguientes cualidades: saber escuchar y que sean educados. Porque no te dejan hablar para exponer tu queja y te gritan #miriamhernandez
-
Cooper
(@KorbenDallas07) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Todavía que me estafan con 3500 por un equipo defectuoso y ahora salen que hasta dentro de dos meses me van a regresar ese dinero y además tengo que pagar 300 pesos para mí nuevo plan y poder conservar mi mismo número @ATTMxAyuda son unos hijos de **** !!! @Profeco
-
ich ☭
(@feisless) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
.@ATTMxAyuda y tienen un # al cuál llamar para ayuda. Quiero cambiar mi plan, o por acá se puede? Consideren que trabajo, y en la fábrica no me permiten traer el cel.
-
𝔏𝔲𝔦𝔰 𝔄𝔫𝔱𝔬𝔫𝔦𝔬 𝔐𝔢𝔫𝔡𝔬𝔷𝔞
(@luismendoza280) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATTMxAyuda No tengo servicio en mis líneas desde hace 2 horas, qué pasa?
-
Tobon B
(@bttytb) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ATTMx @ATTMxAyuda Sé que pagué un día después de mi fecha de pago. Pero en ningún centro de atención me pudieron ayudar a aplicar mi pago que había realizado por su aplicación y que presentó un error al momento de pagar.
-
Jesús Ernesto Briseño Montiel
(@ErnestoBriseno) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMxAyuda @maspeb no es posible que unaCia como ATT no pueda,ni exista forma de resolver,por ningún medio, queal cambio de miPlan por la ineficiencia de alguien en la Cia no se pueda activar mi SIM ydesde el 11demayo este sin internet porque no hay poder humano que resuelva
-
Marco antonio galicia islas
(@Marcoan76091618) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ATTMx mi pago es hasta el día 7 y ya están molestando que ya puedo pagar,así según muy sutilmente,como chingan en serio,así se habían de poner cuando falla su servicio!! 👎💪🤮🖕
-
Álvaro.
(@AlvarRock) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@eli_jaume @ATTMx @Telcel Yo sigo enamorado de AT&T y no me falla (zona Narvarte/Del Valle)
-
G£R∆ AF
(@geraaf07) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@MovistarMX Nefasta la vigencia de mis recargas y la señal solo cuando quiere agarra Urge! Cambio de compañía!! Que oferta tienes @ATTMx @Unefon!!
-
Antonio Vera
(@AntonioVeSa) reportó
desde
Nicolás Romero, Estado de México
@Megacable desde las 9 de la mañana sin servicio de internet, mi factura con @ATTMxAyuda se va a ir al cielo ya que lo estoy usando como módem, marco y me dicen que ya lo están solucionando, pero no hay nada!!! Para cuando lo arreglan!?!?!?
-
Tobon B
(@bttytb) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ATTMx @ATTHelp por el contrario me hicieron levantar un reporte con mi banco para que me hagan un reembolso. En el momento en el que esté listo realizaré mi pago. Pero su ejecutiva grosera no ayuda de verdad.
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Isaac Neri ®
(@iSaac_LXXXIX) reportó
@ATTMx @Profeco Ya me sé sus soluciones: Encender y apagar, poner en automático la selección de red, quitar el automático, que le den un “mantenimiento” desde su sistema, sacar la sim para limpiarla y la vuelva a ingresar, y un largo etc. Nada sirve, su servicio es malo 🤬 RESUÉLVANLO
-
David Glez
(@luisdavidglez) reportó
@ATTMx Son un ASCO. 7 llamadas de cobranza sin deberles 1 peso. YO NO SOY SU CLIENTE Y ME ESTÁN COBRANDO ALGO Q NO DEBO
-
Mumm-Ramón
(@MummRamon) reportó
@ATTMx ¿En donde puedo pagar por la ****** de servicio que tengo con tu plan?, pues la app no sirve y por cierto no tengo señal.
-
Ernesto Ruiz
(@ErnestoRuiztech) reportó
@jose_iga @somoswim Y también la porquería de red de @ATTMx está de la chingada! Que bueno es la misma mamada wim y AT&T
-
Roberto Aguilar
(@robertoah) reportó
TÓMALO EN CUENTA!! Cortesía de @ATTMx El vishing es una forma de estafa telefónica que utiliza llamadas de voz para engañar a las personas y obtener información confidencial, mientras que el wangiri sucede cuando recibes una llamada corta desde un número internacional, esperando que se devuelva y cobrar la tarifa elevada por cada retorno. AT&T México comparte consejos para detectar estas estafas y qué medidas tomar: 1) Desconfiar de las marcaciones de origen desconocido, de números internacionales, números ocultos, o “extraños”. 2) Desconfiar de llamadas inesperadas que solicitan datos sensibles: NIP, contraseñas, datos bancarios, etc., particularmente si transmiten urgencia. 3) Evitar contestar llamadas de números desconocidos, si fuera importante buscarían otras formas de contactarte. 4) Si es una llamada del extranjero o de un número desconocido, no contestar ni devolver la llamada. 5) Si eres cliente de AT&T México y pierdes o te roban tu celular, contacta a AT&T de inmediato para bloquear el dispositivo. Es el único operador que no solicita el IMEI, que es el código que identifica los dispositivos a nivel mundial. 6) No dejarse presionar. Al recibir una llamada sospechosa, inmediatamente colgar y llamar al banco, o la institución que supuestamente realizó el contacto, para corroborar la emergencia o situación.
-
Jorge Perez Lima
(@dusherhiphop) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMx @ATTMxAyuda Ya van varias ocasiones que los contacto por ahi y siguen los problemas, de nada sirven sus interacciones si no vanna darle una solución óptima, @Profeco deberia de checar este relajo
-
axel
(@acselcast) reportó
@ATTMx hola. Quise hacer mi portabilidad de telcel a att. La chica me comentó que el día de hoy quedaba pero no fue así. Sigo con señal en telcel. Mi duda aquí es como se si mi portabilidad sigue en proceso, ya que me ha tocado vendedores q solo venden el chip sin hacer la porta
-
IsaAquito
(@isaachrdzr) reportó
De verdad @ATTMx es una **** porquería los odio Si tienen la oportunidad de tener una línea ahí desaprovéchenla
-
MissaOwo
(@MissaOwo42993) reportó
PTM @ATTMx tienen un servicio de porquería ¿Cómo es posible que me vaya a menos de 1MB por segundo?
-
.::ㄚ丨丂ㄩ丂::.🥳🤓🤳🏻🧠🥞🍖🍕🌮🍾🍺☕🥃🏖️🌕⚽
(@xuxitow) reportó
@ATTMx buena tarde, adquiri un accesorio en una tienda att, pedí con capacidad de 64gb y me proporcionaron el de 32gb, en sucursal galerías coapa no se responsabilizan de su mala información y mala gestión por parte de la asesora, debe haber una solución.