¿Está AT&T México con problemas o cortes en Miguel Hidalgo, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Miguel Hidalgo provienen de los códigos postales 11320, 11410, 11870, 01789 y 11360.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Miguel Hidalgo, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Miguel Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
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Internet (45%)
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Teléfono (29%)
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Corte Total (21%)
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E-mail (3%)
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Wi-fi (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Miguel Hidalgo, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Tlalpan, Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Coyoacán, Naucalpan de Juárez, Ecatepec de Morelos y Cuautitlán Izcalli.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez |
Corte Total | |
| Azcapotzalco |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miguel Hidalgo y lugares cercanos:
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Dan Garcia
(@ndanielgh) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMx , @ATTMxAyuda ..una vez más no tengo la carga completa de mi plan contratado, su nueva plataforma de ayuda interactiva es deficiente. #urgeterminarmicontrato
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Edmond Dantes
(@edmondates) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx que pedo con su servicio, no contestan en *611 y la aplicación de mi AT&T me dice que no esta registrado mi número osea que pedo no mamen
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Rodrigo Guevara
(@GuevaraRoy) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Díganme, exactamente qué tengo que hacer para dar de baja mi plan telefónico. Por este medio, no vía DM
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Serge Ayala A.🇲🇽
(@Serge_ayala) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@OyeCasco @ATTMx A mi también me causa muchos problemas.
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Abel Cornejo H
(@Abeltrader) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Ayer era el último día y el teléfono es mi trabajo. Puedo tener problemas importantes. 5551098885
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dany
(@dedosdechoko) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATTMxAyuda hola buenas tardes, tengo problemas con una linea de telefono y quisiera que me ayudaran ya que no puedo comunicarme via telefonica
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Ernesto Aguilera
(@allabouterne) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @ATTMx son unos abusivos. Tengo contratado un plan de $500 y ya van tres meses que me llega el cobro por casi mil pesos que porque según me paso de mis datos. Yo casi ni los uso en la calle porque o estoy en el trabajo o estoy en mi departamento. Pésimo servicio.
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Clary Tejeda
(@BetthTejeda) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Nada como el servicio de @ATTMx que llamas para aclarar un cobro extra en tu factura y en lugar de resolverte te suspenden la línea para que ya ni puedas llamarles @Profeco #ATT #pésimoservicio
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Betito
(@betitouuu) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMx estimados qué mal servicio tienen por internet, en sucursal y vía telefónica. 1 hora en sucursal esperando a que un sólo empleado atendiera a 10. 15 minutos en teléfono esperando en qué opción me pueden comunicar con alguien Y otros 10 (y contando) vía web.
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Eder Navarro
(@ederino) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ATTMx Una pena que despues de casi un mes de que mi equipo fue bloqueado por imei y demostrando la legitimidad de la adquisición del mismo, no puedan liberar el equipo, ojala puedan hacer algo y pongan a trabajar a su gente como se debe folio 1906254456727, ojalá me hagan caso.
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Edmond Dantes
(@edmondates) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda su servicio del *611 es una caca 💩, manda a donde se le da su chingada gana a la estufa grabación de la asistente virtual. No dan solución
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Rodrigo Guevara
(@GuevaraRoy) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Profeco @IFT_MX hola a dónde me debo dirigir para levantar una denuncia o acta, ya q tengo 1 plan telefónico con @ATTMx y para cancelarlo, Únicamente es vía telefónica, pero sus amables trabajadores te dejan colgado, además nunca me devolvieron un pago que se generó doble.
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Daniel Garcidueñas M
(@danygm1) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Hola @ATTMxAyuda me están marcado a teléfono fijo de casa molestando todo el día que mi servicio esta suspendido y que debo en mi recibo at&t cuando esta pagado al día y si tengo servicio...me están volviendo locos
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Tamara Quiroz
(@TamaraQuiroz_M) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
¡Y de nuevo @ATTMx lo hace! Ahora no tienen servicio para realizar pagos, me mandan a Oxxo y a Elektra pero no tengo ninguno cerca. Pésimo servicio, mejor váyanse con @Telcel, tienen mejor red. 😂
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VickoArmenta🏳️🌈
(@vickoarmenta) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@oss_bond @ATTMx En mi trabajo no hay señal :(
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Cristian González 🚀
(@DarryStonem) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Qué hdp en @ATTMxAyuda. Mi plan tiene extras de datos por casi $400 y nunca pude ocupar más datos fuera de mi plan en ese ciclo de facturación. Esto adicional a mí pago del plan.
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Daniela
(@danieleando) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@ATTMx hola, llevo dos llamadas.. dos horas perdidas y aún no solucionan mi problema.
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Wall•€
(@OZARPI) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@OscarMota14 @Telcel @ATTMx Muy bien! A mí me ha funcionado @ATTmx pre-pagar el servicio 1 año y te regalan otro (si divides lo que pagas/24 meses verás que es una ganga) y del servicio no me quejo han extendido la cobertura a ciudades que antes no tenían y la red no presenta la misma saturación que @Telcel
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elvia cabrera
(@elviacdg) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMxAyuda me pueden ayudar con su App, llevo todo el día y no sirve, quiero pagar y no me deja, está siendo muy desagradable su servicio
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Luis Sanchez
(@joshep_98) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATTMxAyuda oie at&t tu servicio de atención a clientes apesta! No hay quien de soluciones solo te hacen perder el tiempo miserablemente
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carlos Fierro
(@Ferroncito) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ATTMxAyuda @ATTMx @ATT cero empatía con los clientes en pandemia. Cobros por atraso. Cobros por todo. El servicio nefasto. Un ejecutivo dice una cosa y otro otra. Lo bueno es que me falta poco para terminar está pesadilla con esta empresa.
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rogelio lemus teran
(@rogger38) reportó
@ATTMxAyuda hice una recarga de de 150 hace una semana para renovar mi plan de 25 días y resulta que lo tomo como saldo y hoy se acaban mis beneficios?
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Victoria Verdi
(@VicoVerdi) reportó
@ATTMx Súper decepcionada, una basura de empresa, se volvieron a robar mis rentas adelantadas. No cumplen solo se quedan con tu dinero. No pienso pagarles más ahora yo les robaré el celular para que vean que se siente...
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Yesic@ R@ngel
(@YesicRngel1) reportó
@ATTMxAyuda estoy super molesta, Renové mi plan el 30 de abril con cambio de equipo celular, lo que ha pasado es que nadie puede realizar la liberación del equipo anterior. Ya paso un mes y no me ha llegado el correo. He llamado más de 5 veces y nadie me resuelve
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Kilroy - Roger Ayala
(@rogerayalar) reportó
@ATTMxAyuda Se puede saber si tienen algún problema en su sitio de internet y en la app? El primero simplemente no entra y en la app me rechaza el pago diciendo “problema de autorización”…
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Prader 🧸
(@Prader_) reportó
@ATTMxAyuda Pésimo que solo atiendan en la línea de lunes a viernes. Si tenemos problemas con la línea sábado o domingo entonces tenemos que esperar hasta el lunes. Que eficientes como siempre Me regresaré a Telcel
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Cecilia Uribe
(@cecyuribe1) reportó
@ATTMx necesito ayuda de alguna persona para activar un roaming, sólo me atienden grabadoras o robots.
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Desmuerto de COVID-19
(@ChrisMucino) reportó
Oye @ATTMx @ATTMxAyuda sigo esperando la devolución de un anticipo por una renovación que intenté hacer hace un mes, pero no enviaron por un error de ustedes. Según ustedes era un proceso de entre 24 y 72 horas... Ya van 15 días. Cuánto tiempo más tengo que esperar?
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Sergio Trejo
(@SrTrejo) reportó
@ATTMx 5567868980 problemas técnicos
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Dus Kane
(@DusKane) reportó
@ATTMxAyuda … quedaron en llamarme hoy para arreglar un problema con el internet movil de mi plan. Y nada ¿Ya se están telceliszando? Cada día mas decadente su servicio