¿Está AT&T México con problemas o cortes en Benito Juarez, Benito Juárez, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
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Internet (56%)
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Teléfono (22%)
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Corte Total (14%)
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E-mail (4%)
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Wi-fi (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Benito Juarez, Benito Juárez, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Magdalena Contreras, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Ciudad Jardín, Torre Esmeralda y Benito Juarez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Teléfono | |
| Cuauhtémoc |
Teléfono | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Teléfono | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Benito Juarez, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:
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Omar Nava
(@_Omarnv) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ATTMx @ATTMxAyuda llevo más de dos horas tratando de cancelar mi servicio y no se puede, vine a un centro autorizado y tampoco. Me pueden ayudar a resolver.
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Eri Soqu
(@libelluleri) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ATTMx @profeco Me acabé los datos de mi plan e hice una recarga a las 12.30 am de hoy, cabe mencionar que en mi casa tengo WiFi, total que hoy en la mañana que quise usar mis datos no pude, me comunico a atención al cliente y una señorita llamada Estefanía Figueroa (sigue hilo)
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Jonatan Gress
(@EliasGress7) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda apoyo para una potabilidad no funciona la marcacion *228
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Kira Yagami
(@XavoMoshe) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Ya más de una semana y sin respuestas ni avances sobre lo reportado, que pésimo servicio @ATTMxAyuda @ATTMx @Profeco @quejascofetel
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Cha!! 😎
(@Charls_Varela) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Al querer arreglar el problema no supieron darme solución y dijeron que tenía que pagar una cantidad fuera de mi plan. Hice la suma de los datos utilizados frente a un ejecutivo de @ATTMx y no gasté ni siquiera los 3Gb con los que mi plan contaba.
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Marcelo Belmont
(@MarcheloSB) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@AsghardOm @ATTMx @ATTMxAyuda A mi... El internet me falla mucho, se me va mucho la señal o no agarra mis datos... Porquería de servicio.....
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Nelson Gomez
(@NelsonG52053932) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@ATTMx @ATTMxAyuda @ATT de verdad es una mierda el servicio que brindan 10 llamadas más de dos horas y no pueden ayudarme o más bien atenderme que **. *. *** servicio brindan espero @Telcel @TelefonicaMX @Unefon espero que ustedes no tengan el mismo sevicio
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Ruby Tuesday
(@ruleva) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
No se ni por donde empezar a quejarme de @ATTMx, @ATTMxAyuda despues de + de TRES HORAS de espera en su sucursal donde no tuvieron ni idea de como ayudarme y sali como entré, con una linea inservible pero eso si, bien cobrada. Una verguenza! #pesimo #fail
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Sergio Alva
(@Alva_Vazquez) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATTBusinessMx Engañan al usuario, al contratar su servicio lo ofrecen como #Ilimitado y la realidad es que está topado (Limitado) lo cual encuadra en una #Publicidad Engañosa @medios_profeco @Profeco @quejascofetel @COFETEL_MX @ATTMx @ServicioTelcel quien si cumple lo que ofrece
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Asgard Oltra
(@AsghardOm) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@luis_shameless @ATTMx @ATTMxAyuda Pues a mí también, tenía una idea MUY diferente hasta que tuve un problema y ha sido UNA PESADILLA!!
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Cha!! 😎
(@Charls_Varela) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@albertlorant @ATTMx @ATTMxAyuda Yo no me dejé estafar pero de conocidos cercanos al menos somos 10 a los que les hizo exactamente lo mismo. En su momento dejé telcel porque no tenía buena señal pero jamás trataron de verme la cara. Ahora regreso y me doy cuenta que mejoró y doy gracias por eso.
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Cha!! 😎
(@Charls_Varela) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Duré 4 años con @ATTMx y tuve que salir por su pésimo servicio. @Telcel @ServicioTelcel por favor no hagan lo mismo que AT&T.
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Nelson Gomez
(@NelsonG52053932) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
Con esta llamada van 13 llamadas que realizó y dos horas y media y no pueden ayudarme de verdad que servicio tan mierda tienes @ATTMx @ATTMxAyuda @Profeco @SCT_mx
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Eri Soqu
(@libelluleri) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ATTMxAyuda @profeco Me acabé los datos de mi plan e hice una recarga a las 12.30 am d hoy, cabe mencionar q en mi casa tengo WiFi, total que hoy en la mañana que quise usar mis datos no pude, me comunico a atención al cliente y una señorita llamada Estefanía Figueroa (continúa)
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Asgard Oltra
(@AsghardOm) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
De verdad QUÉ CALVARIO ES TENER SU "SERVICIO" @ATTMxAyuda @ATTMx EL CLIENTE LES IMPORTA UN COMINO Y TIENEN EL PEOR SERVICIO DE SEGUIMIENTO DE CASOS Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL MUNDO!!!... En fin, espero @Profeco me ayude a resolver mi problema...
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AGUSTÍN MARTÍNEZ 🧩
(@amartinezdeleon) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
✋🏼@ATTMxAyuda no tengo línea, ni servicio 😩
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Lalo Sanchez
(@lalo1808) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Ni maíz nada de privado lo que quiero es que la gente vea que pésima empresa son me cobraron re conexión por que no pude pagar el día de corte por que ustedes no tenian Sitema!! Y no me@podian cobrar!! Y yo terminé pagando de más pero fue la última no voy a renovar con ustedes
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👑 Cosmic Girl
(@_LexiP_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Qué mala experiencia con @ATTMx llevo 7 días esperando una potabilidad, llamo, me prometen regresar la llamada y no sucede nada. Actualmente tengo un plan que al parecer voy a cancelar, ya que es requisito que yo tenga mi número. Su atención apesta @ATTMxAyuda
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geras1234v
(@geras1234) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ATT @ATTMxAyuda @Profeco @geras1234 muy mal servicio,les hicieron a mi esposa e hija, fraude Se negaron hacer reversión de portabilidad misma que no se solicito ni se autorizó,en módulos atención Perisur, periferico sur y hotel Radisson y además las quieren penalizar
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SERES2000*
(@SERES2000) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Gracias pero ya no necesito su ayuda yo soy el titular de la línea y en ningún momento me pidieron autorización, y por eso voy a demandar a ustedes por no cuidar nuestras líneas y a telcel por robarsela gracias.
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gixxer
(@norbertoalonso) reportó
@ATTMxAyuda Me pueden ayudar de favor, no me pueden desbloquear mi teléfono que porque tengo un pago pendiente, siendo que ya traigo equipo y plan nuevo....quieren hacerme ir a una sucursal...agradezco su respuesta.m
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Arturo Rugerio Marín
(@rugeriomarin77) reportó
@pinchepelucon @chavodeltoro @ATTMxAyuda Pues yo deje AT&T después de 4 años de pagarles cada año de servicio por adelantado y me siento bastante a gusto con Movistar. A inicios de 2020 firmaron un acuerdo (ambas telefónicas) para que Movi pudiera usar toda la infraestructura de AT&T y se nota.
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Arturo Ortiz
(@jarturo4110) reportó
@ATTMx No se puede enviar DM a esta cuenta, solo sale una de ayuda y otra de empleo, me pueden mandar un DM y les respondo ahí por favor
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Olga
(@osbrish) reportó
Necesito cancelar mi internet de @ATTMx pero está del nabo No me resuelven en ningún lado. Lo cancelo por cambio de ciudad y no, no quiero llevarmelo allá. Cada día el servicio está peor
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****** Pelucon
(@pinchepelucon) reportó
@david_pzfs @ATTMx La señal de esos ***** de AT&T está de la *****! Está mucho mejor telcel.
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Lorena Palacios M.
(@lorena_pm9) reportó
Más de 30 min intentando contactar un ejecutivo de @ATTMx y nada, pésimo servicio😠
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Marizatt
(@Marizatt) reportó
@ATTMx @ATTMxAyuda me escribió el gerente del CAP Leona Vicario, es decir para escuchar mi queja sobre el, el la va a recibir. Al llegar al CAP lo encuentro echando novia en el estacionamiento...PRICELESS.
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Arturo Rugerio Marín
(@rugeriomarin77) reportó
@chavodeltoro @ATTMxAyuda Movistar tiene la misa cobertura de AT&T (usa la misma infraestructura), las RRSS ahí sí son gratis con todo e imágenes y su servicio al cliente no APESTA como @ATTMxAyuda
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****** Pelucon
(@pinchepelucon) reportó
@fersportillo_ @ATTMx Así es Fer! Está de la ***** la cobertura. En la calle es fatal! Ya no te digo dentro de casa! Y si te metes el celular en el asterisco... menos hay señal! Muy de la chingada AT&T en todo! 👎
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Daenna
(@DaennaMond) reportó
@ATTMxAyuda Tus ayudas automatizadas son un asco. Quiero hablar con una persona real acerca de la renovación de un plan y solo ponen sus opciones que no sirven de nada. Sus planes también lo son, porque mandan correos de que ya se puede renovar y luego no. Cómo hablo con alguien?