Estado del servicio de AT&T México en Ciudad Nezahualcoyotl, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- AT&T México genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ciudad Nezahualcoyotl, incluyendo 0 reportes directos.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Nezahualcoyotl, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Nezahualcoyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
9 de abril: Problemas con AT&T México
AT&T México está teniendo problemas desde 06:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Santa María Chimalhuacán, Coyoacán, Tlalpan, Mexico City, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Chalco, Cuauhtémoc, y Iztacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Jardín
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Internet | hace 3 horas |
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Gustavo Adolfo Madero
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Teléfono | hace 2 días |
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Gustavo Adolfo Madero
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Teléfono | hace 2 días |
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Iztapalapa
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Teléfono | hace 5 días |
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Santa María Chimalhuacán
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Internet | hace 6 días |
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Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 10 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Nezahualcoyotl y lugares cercanos:
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Olivia Chilian (@Olilindao) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@_dulcemendozac_ @ATTMxAyuda Exactamente igual conmigo! Dicen que no reciben respuesta con toda la evidencia de mi solicitud insistente. @Profeco te orienta para poner tu queja
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Olivia Chilian (@Olilindao) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CitySi están pensando en contratar con @ATTMx sepan que @ATTMxAyuda y el servicio a clientes es pésimo. No hay tal. Considérenlo #denunciaconsumidor @Profeco
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Bunny Fetén ®️ (@marctronico) reportó desde Tlalnepantla de Baz, MéxicoChinga tu puta madre @ATTMx , por tratar de hacer la recarga online consumí 1.6 mxn y ya no pude hacer la carga del paquete de 2GB. Su Puta madre que su servicio CULERO.
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Omar R Valmont (@omvalmont) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@ServicioTelcel El problema no son ustedes es @ATTMxAyuda
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Omar R Valmont (@omvalmont) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@ATTMxAyuda me tienen fastidiado con sus promociones (más de 5 llamadas al día), se los he pedido de forma súper amable y les vale madre.... @AtencionProfeco @Telcel he sido cliente por años y debido a esto me cambio de compañía. #pesimoServicio
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Manuel Sevilla (@MSevilla5) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@PipeMrtin @Profeco El peor error: Cambiarme a @ATTMxAyuda Y aún tengo un año de contrato con ellos 🙄
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Omar R Valmont (@omvalmont) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityCuando @ATTMxAyuda pierde clientes y @Telcel sale a decir ¡hola! Pésimo servicio de @ATTMxAyuda
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Lizbeth Alonso (@lizallo) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityMuy chingona y toda la cosa la fibra óptica de @infinitum de @Telmex pero en un mes ha fallado 2 veces y ya llevo 5 días y aún no solucionan el problema. Lo bueno es que ya le dieron el estatus de “urgente”😡. Gracias @ATTMx porque me haces el paro con mi paquete de datos 🙂
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Omar R Valmont (@omvalmont) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@ServicioTelcel Que pésimo que las compañías hagan esto con los IVRs de los proveedores de Call Center pues en verdad es muy molesto el acoso al que llegan... estaba con @ATTMxAyuda pero regresaré con ustedes @Telcel
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Omar R Valmont (@omvalmont) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityY sigue @ATTMxAyuda marcándome... ahora hasta se burlan cuando marcan @AtencionProfeco quiero cancelar ya no quiero NINGÚN servicio más eñde ustedes. @Telcel me regreso con ustedes.
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Parkeer (@MarcoParkeer) reportó desde Coyoacán, Mexico CityOye @ATTMx qué pésimo servicio tienen en atención telefónica 🤮
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🍍Melissa (@melissajc_) reportó desde Coyoacán, Mexico CityPésimo servicio por parte de @ATTMx en atender mi reporte de reversa de portabilidad🙄
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ANDRE VIVAR (@andrevivar) reportó desde Coyoacán, Mexico City@ATTMxAyuda sigo esperando respuesta del folio de aclaración desde hace ya casi un mes y me suspenden y suspenden el servicio
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ANDRE VIVAR (@andrevivar) reportó desde Coyoacán, Mexico City@attmxayuda otra vez las mismas cosas de siempre el cliente no vale nada.... Urge me atiendan me cierran los folios
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Jocelyn Aguilar (@La_que_vuela) reportó desde Mexico City, Mexico City@ATTMxAyuda Ya les mandé dm pero nadie me atiende. Me urge que me ayuden. Llamé al *611 y me dice la máquina que no tengo adeudos. Si marco a soporte técnico me dice la grabación que por el momento no pueden atenderme.
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Insolente (@Chamacade_porra) reportó desde Tláhuac, Mexico City@OSWALDO_GARCIA5 @Profeco @ATTMxAyuda Es la más barata y yo lo elegí porque es lo que le ponía de recargas a mi teléfono. Pero no lo contrates es una estafa, te lo juro.
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Elizabeth (@ElizaVlvrd) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@BerryLuqOr @Telcel @ATTMx A mi ATT me funciona chido en CDMX, ahora que viajo al sur del país igual, sin pedos.
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Kike (@emelchor) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityPrimero problema con las promociones no respetadas de @telcel y ahora problemas con los consumos de internet en @ATTMx, me cae que de las dos no se hace una.
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Olivia Chilian (@Olilindao) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@ATTMx @ATTMxAyuda tres días sin solución de problema y con la peor atn a cliente recibida en mis 4 años de servicio con Uds. No renovaré contrato el mes siguiente con uds.
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ANDRE VIVAR (@andrevivar) reportó desde Coyoacán, Mexico City@ATTMxAyuda nuevamente pésimo servicio en su centro del 611 no sirve ni te atienden te cuelgan, te amenazan que les pasa
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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GabRodRoc (@r_ingecln667) reportó desde Culiacancito, Sinaloa@ATTMxAyuda venimos aquí a una garantía d un accesorio q compramos en at&t con garantía y venimos por el cambio y nos salen con q no procede la garantía, entonces nos hablaron mentiras, la persona se llama Mario Ramírez @AtencionProfeco
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manuel avila amaro (@manolin_avila) reportó desde Tlalpan, Mexico City@ERIFERCA @ATTMx @ATTMxAyuda Cámbiate, no pagues mas, y cuando exijan les respondes que por mal servicio cambias, verás los resultados yo lo hice y jamás volvió a fallar!!
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maria alvarez (@MariaaSagitario) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@ATTMx @ATTMxAyuda necesito de su ayuda para dar de baja mi línea por robo, espero los que tienen mi teléfono no hagan mal uso de él... tengo más de 15 minutos en llamada el su tel atención a clientes y nada
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̶M̶̶oisǝs Quintana (@dicenqueyoera) reportó desde Texcoco de Mora, México@ATTMxAyuda me podrían dar solución a mi problema
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Marianini ♥️ (@iMarianini) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico CityNeta deja mucho que desear el servicio de @ATTMx y sus entregas. 🤬
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Miguel Huitrón (@Lord_Ursus) reportó desde Querétaro, Querétaro@ATTMx su servicio en algunos puntos de venta en Querétaro son pésimos. Su atención a clientes deja mucho que desear. Y pesar que regresar a @Telcel es casi lo mismo.
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OSCAR F TRUJILLO (@Elegantelic) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@ATTMx @ATTMxAyuda #NoMamen cada vez me desilusionan más. #PesimaAtención en su servicio telefonico #*611 de desatención a clientes... #AtenciónAClientes. Con su mala atención ya sale lo mismo que estar en #Telcel solo que ellos son más baratos.
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Luis Cruz Sanabria (@luiscruz22_l) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@ATTMx cuando me ayudaran a resolver el problema de mi recarga que jamas llego. Me ponen una y mil trabas
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Cha!! 😎 (@Charls_Varela) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico CityA eso añade que cuento con el listado de MB de la factura de ese mes (porque debo recalcar que casualmente en su aplicación ya no existe ningún historia de facturas) y JAMÁS LOS EXCEDÍ COMO TÚ ME ESTÁS INDICANDO! @ATTMxAyuda @ATTMx qué pésimo servicio! ¡Quiero mi cancelación YA!
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maky (@Makycp) reportó desde San Luis Potosí, San Luis Potosí@ATTMxAyuda Pues después de un rato me atendieron perooooo volví a ir y se supone que quedó abierta una orden para un celular pero nadie me sabe decir si me lo van a dar o no por que me dijeron que en media o una hora tendrían respuesta y hora que no se nada.