¿AT&T México está fallando o caído? in Magdalena Contreras, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Magdalena Contreras, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Magdalena Contreras, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (43%)
Teléfono (29%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Magdalena Contreras, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Tlalpan, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Acueducto, Santa Rosa, Cuauhtémoc, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 18 horas
Coyoacán	Teléfono	hace 1 día
Tlalpan	Internet	hace 2 días
Tlalpan	Teléfono	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 5 días
Mexico City	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Magdalena Contreras, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Magdalena Contreras y lugares cercanos:

LUIS A. ORTIZ. M (@LUISORT07) reportó hace 26 segundos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMx muy molesto con su servicio llevo 2 semanas con un problema en mi línea y no son capaces de resolver pero eso si ya me cobraron la renta por eso plan #ineptos
𝚋 𝚎 𝚌 𝚔 (@rebehgr) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Mexico City
oye @ATTMx llevo días sin su servicio de internet, ojalá así como cobren, den de bien su servicio :)
Luan Ro (@juancarlunaro) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@Gerardo_ivanS @ATTMx No eres el único, no es necesario que lo den gratis, con que se pueda pagar después ese mes, sería de mucha ayuda
Uriel Alvarez Molina (@Uriel_Alvarez_M) reportó hace 11 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@Profeco se que es un mal momento nacional pero que tengo que hacer para levantar una queja contra @ATTMxAyuda. Me cobran la mensualidad y no tengo una tarjeta SIM que funcione para que pueda tener el servicio que me están cobrando...
VicFranco (@VAFrancob) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ATTMxAyuda hace un mes, al cambiar plan y equipo, al no recibir este último, abrí folio 2002267618642 X fraude, no tengo respuesta. Cada que acudo a CAC se reinicia el trámite por alguna inconsistencia en la captura. Pésima atención, ayuda.
Tyler Mikey Stump (@TylerMikeyStump) reportó hace 15 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Enserio @ATTMx ya pon de acuerdo a tus asistentes de línea telefónica, messenger y tus ejecutivos de Centro de atención a clientes, desde octubre no me pueden resolver un problema con mi linea y entre todos se echan la bolita, el chiste es que nadie me resuelve
Raymundo G. Arce (@raymundorarce) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
No es posible @ATT, @ATTMx me lleva 5 meses debiendo 2,400 pesos (por un error suyo) y las cosas no avanzan. Que quede claro que el diálogo se intentó. @Profeco es hora de visitarte 🤞
Joab Zuria (@zuaj) reportó hace 19 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMxAyuda Quiero cambiar al Plan de $400 sin control, sin equipo
Juan (@juanbflash) reportó hace 24 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Muy mal @ATTMx @ATTMxAyuda me dieron el nuevo equipo y aún no hacen la migración. Estoy llamando desde el viernes y nada
Dorian Altamirano (@Dorianlux) reportó hace 26 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@ATTMxAyuda @ATTMx me pueden ayudar a verificar una recarga que se realizó a un número telefónico y no ha caído por favor envío el número atraves de DM
Kalvin VA (@villa_anzures) reportó hace 32 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@imp0st3ur @ATTMx Yo te dije que había tenido más problemas con ATT
Carlos Alberto Flore (@DonEmpresa) reportó hace 35 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATT @ATTMx pésimo servicio en la unidad San Jerónimo. Sin cobro con tarjeta, sin cambio y diciendo que debo esperarme. 30 minutos perdidos. En enero y febrero del año en curso, fue lo mismo. ¡Hagan algo! Ya.
Edgar Pérez ▼ (@UnTal_Edgar) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Uno hace su recarga de saldo sin ningún problema pero cuando uno quiere gastar en Google play su saldo que uno tiene, me rechazan la forma de pago y no, no he realizado ninguna compra con anterioridad y justo le aboné saldo el día de ayer. @ATTMx @ATTMxAyuda
Valentina (@valcer80) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMxAyuda Más de horas y no contestan... Un empleado de Att está haciendo mal uso de mi cuenta, de mi número y ustedes no solucionan! @Profeco
Yesos Christ 🛠️ (@_osteoblasto) reportó hace 39 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@ATTMx oye att, tengo un problema con un reembolso de contrato cancelado, ya va para 2 meses y aún no se me reembolsa
Edmundo Mejía (@EdmundoMejia_) reportó hace 43 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ATTMxAyuda @ATTMx estoy llamando al *611 y no enlaza, entiendo el tema de quedarse en casa, pero no pueden dejarnos sin soporte
Moises Martínez (@jager_moy) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMx tu IVR es una porquería, ninguna de las opciones que mencionas para hablar con un ejecutivo cumple su función y cierran mi queja sin investigar
ROY (@RockdrigoIram) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda ¿Cuál es el proceso para liberar el un equipo que ya cumplió su contrato, he asistido a los centros u me dicen que por teléfono y por teléfono me indican que en los centros, pésimo servicio.
Uriel Alvarez Molina (@Uriel_Alvarez_M) reportó hace 51 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@ATTMx @ATTMxAyuda ya se que nos les importa, pero les digo que tardar 11 minutos pagando a través del*611 es lamentable. Eficiencia Cero
VicFranco (@VAFrancob) reportó hace 58 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ATTMxAyuda Buena tarde. Ayuda por favor, tengo un folio 2003187981504 que viene dese el 15 febrero. Hoy llame al CC y me dicen que acuda al CAC porque no se abrió correctamente. Es la 3a vez. A quien puedo acudir que tenga la capacidad de resolver. Gracias.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Immer Gonzalez (@ImmerGlez) reportó hace 3 minutos
Que pobre y anticuada la red de @ATTMx que no tiene habilitada la función de "Desvío de llamadas"... Es una función muy útil para cuando quieres que alguien conteste tus llamadas cuando estás ocupado o fuera de área de servicio... Ojalá pronto la habiliten @ATTMxAyuda @ATT
JORGE AGUIRRE (@JorgeLuAg) reportó hace 5 minutos
@ATTMx es una porquería su servicio, de nada sirve que me cambiaran a un plan con fabulosos 22gb, chip última generaciom y equipo s21 si el servicio es pesimo
Villano Favorito Com (@FavoritoVilla) reportó hace 5 minutos
@jozDM8 @ATTMxAyuda No te recomiendo hacerlo es un muy mal servicio al cliente y nadie sabe darte soluciones
Rory (@Rorylight8921) reportó hace 7 minutos
@ATTMx Qué tal si me bonifican las 10GB que me robaron los primeros meses de mi plan y dejan de decir que es mi culpa porque no llamé después para corroborar que habían ya solucionado lo que USTEDES hicieron mal?
Deinna (@Deinna5) reportó hace 11 minutos
@ATTMxAyuda ya van varias veces que reporto mi linea porque no recibe llamadas y no me dan una solucion definitiva, con quien tengo que hablar?
diegoo (@diegoistheshit) reportó hace 15 minutos
@ATTMx pésimo el servicio de callcenter tengo una maldita duda y nadie me puede tomar la perrra llamada, neta es la peor experiencia de callcenter que he experimentado en mi vida!
Deinna (@Deinna5) reportó hace 17 minutos
@ATTMxAyuda Estoy teniendo un pesimo servicio de parte de ustedes, quiero una solución
Villano Favorito Com (@FavoritoVilla) reportó hace 19 minutos
@ATTMx Pésimo servicio
Luis Octavio Vado G (@lovadograjales) reportó hace 19 minutos
Estimados @Telcel y @ATTMx: no he realizado ninguna solicitud de cambio de línea.
Fabiola Puma (@FabiPuma) reportó hace 21 minutos
@ATTMxAyuda Faltando pocos días para que venciera mi plan me enviaron mensaje para que hiciera la renovación en línea, así lo hice “para no quedarme sin servicio” llevo dos días sin servicio, desde ayer llamé y me dijeron que en media hora quedaba listo. Sigo esperando...