¿AT&T México está fallando o caído? in Magdalena Contreras, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Magdalena Contreras, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Magdalena Contreras, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (28%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Magdalena Contreras, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Tlalpan, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Acueducto, Santa Rosa, Cuauhtémoc, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Coyoacán	Teléfono	hace 5 días
Tlalpan	Internet	hace 5 días
Tlalpan	Teléfono	hace 8 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 8 días
Mexico City	Corte Total	hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Magdalena Contreras, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Magdalena Contreras y lugares cercanos:

Javier Romano (@javieromano19) reportó hace 3 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@ATTMxAyuda ¡me urge saber donde están sus centro de atención zona oriente CDMX y EDOMEX!
@acevedoayalavictor (@vacevedo5) reportó hace 3 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@ATTMx pésimo servicio de AT&T MEX viene a que me atienda no tengo internet y me piden que venga mi apoderado legal. Según Nayeli Cuenca. 🤢
Javier Romano (@javieromano19) reportó hace 4 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@ATTMxAyuda Ya envíe mis datos, por aquí pero no me han dado respuesta, igual manera por Facebook Messenger desde la mañana no me han contestado y en la página de @ATTMx no se puede, espero no demoren tanto
Pedro (@petepistolas) reportó hace 6 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMxAyuda entiendo que la promoción puede acabar, pero tus empleados dicen que ya no venden el producto de internet en casa porque el servicio está saturado. Si es así, quítenlo de su página pues es publicidad engañosa. Fue en sucursales Plaza San Jerónimo y Plaza Polanco
Gilberto Fuentes (@g_fuentes27) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Ya tengo 2 semanas esperando mi #HuaweiP30Pro con el #HuaweiWatchGT que pedí en línea en @ATTMxAyuda @ATT @ATTMx y aún no me llega @HuaweiMobileMx @HuaweiLatam! #AYUDA! Ya lo quiero, tiene mucho tiempo que pague en línea! #FelizLunes #HuaweiBlog #Huawei
Lliet Trejo (@LlietTrejo) reportó hace 15 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@ATTMx estoy el centro de atención telefónica Santa Fe y después de seis meses de reclamar el cobro de un teléfono que me han cobrado y tienen aquí no me pueden resolver el reembolso@solucion#pesimo servicio
carlos armando (@Pixiespuma) reportó hace 15 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMxAyuda Me gustaría saber por qué no tienen personal capacitado ya que no me pueden dar una respuesta concreta y con fundamentos en mi contrato en la sucursal Tintoreto cdmx ya que me llegan dos facturas de la misma línea es pésimo el servicio
Mirza Yael (@MirzaYael) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ATT @ATTMx @ATTMxAyuda tu Ejecutivo Diego Morales me tiene desde hace 24 minutos en espera, pésimo servicio
Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
El tiempo estimado de respuesta en @ATTMx es de más de 3 minutos......como 14 horas @ATTMxAyuda
Lliet Trejo (@LlietTrejo) reportó hace 23 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@ATTMxAyuda me tienen que ayudar me ha cobrado seis meses un teléfono que tienen aquí en el centro de atención de Santa Fe y nadie sabe por qué ni me dan solución que hago ya mande aclaración y nada ayuda
Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ATTMx @ATTMxAyuda el peor servicio del mundo, ya van 7 meses y no hay para cuando, sus ejecutivos extremadamente groseros.
Mirza Yael (@MirzaYael) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@abrahamtawil @ATTMxAyuda A jajaja yo llevo como 2 meses con muchos folios y sigo en espera de llamada de un supervisor llamado Francisco Vélez que ni sus luces... Juntemos mejor nuestros folios a ver quien gana por pésimo servicio 🤣
Christian Espinosa (@cuauhtli80) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda 5 llamadas, casi media hora en cada una, les explico el problema, me tienen en espera y me cuelgan!!
Mirza Yael (@MirzaYael) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@abrahamtawil @ATTMx @ATTMxAyuda Cada vez es peor el servicio, y más cuando ya al propio ejectuvio le vale y te deja en espera hora y media sin decirte nada, lo peor es volver a marcar y volver a esperar esas 4 hrs y chat esta igual #pesimo
Julian G Bernal (@juliangbernal) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Asco de servicio, pésimo personal, unos reverendo inútiles @ATTMx llevo 1 año con una reclamación y no hacen nada, ya hasta levante acta en el MP por robo de identidad. @Telcel y @TelefonicaMX espero no tener estos problemas con ustedes #attmexicounasco
Mirza Yael (@MirzaYael) reportó hace 42 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@abrahamtawil @ATTMx @ATTMxAyuda Ayer estuve una hora esperando por un ejecutivo que nunca justifico tiempo en espera, nunca regresó conmigo solo puso su mute y paso una hora y 30 minutos y me colgó, estas en la gloria con los tres minutos de espera.
@acevedoayalavictor (@vacevedo5) reportó hace 49 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@rsalasc @ATTMx muy mal atención y trato por la vendedora Nayeli Cuenca en el centro de atención Santa Fe. MEX DF
Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó hace 51 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@MirzaYael @ATTMx @ATTMxAyuda Realmente estuve 4 horas escuchando que el tiempo de espera es de más de 3 minutos.... sigo esperando
LaPla (@LaPla) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Hasta nunca @ATTMx, tu servicio apesta. Nos encontramos de nuevo @ServicioTelcel (maldito síndrome de Estocolmo). Trátame bien.
Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó hace 57 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMx ya we el cuarto día sin servicio y nada, la gente que atiende en su empresa no tiene ni poquito interés en ayudar y no les interesa lo que un cliente pueda estar sufriendo

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

George82 (@14Jorgemc) reportó hace 6 minutos
@jmatuk @Telcel @ATTMx Viniendo del PT se espera cualquier estupidez
Lety (@Lety24588651) reportó hace 7 minutos
@ATTMxAyuda Te la ponen muyyyyyy fácil para cambiarte de línea pero al momento de algún problema es un lío contactarse con ellos AT&T ...
Ale Ramirez (@ale_ramirez83) reportó hace 10 minutos
@ATTMxAyuda será posible que dejen de enviar mensajes y promociones por WhatsApp, ya es un acoso que diario 3 mensajes y a todos se les repite lo mismo, su me interesa un celular o Plan iré directo a cualquier sucursal, ya parece spam
Pawis (@Pawis) reportó hace 13 minutos
@Rogelio84 @ATTMx @ATTMxAyuda Fui a sucursal a renovar y el sim nunca fue activado… me dijeron que para cancelar debía ir a la misma sucursal, fui de nuevo y no pueden cancelar que porque tengo un “caso abierto” ni me dan linea, ni me cancelan… una PESADILLA de servicio
Drekss Mм (@DrekssMm) reportó hace 17 minutos
Desde que llegué a #CDMX la red de @ATTMx nada más no sirve @ATTMxAyuda
Sandy Sabido (@sandy_sabido) reportó hace 17 minutos
A alguien más le pasa que la app de @ATTMx aunque acabas de renovar tu plan mensual el día de ayer, dice que ya consumiste más de 1 GB cuando no es así? @Profeco #att
Mxc (@IcarosMac) reportó hace 18 minutos
@jmatuk @Telcel @ATTMx Creo que la misma gente que se queja de esto es la misma que reclama que Spotify no es igual para un cliente con suscripción que el de uno gratuito.
Ignacio Rmez. (@fl33480) reportó hace 19 minutos
@jmatuk @Telcel @ATTMx Que raro yo tengo prepago y hasta un chip nuevo en marzo me dieron para usar la 5g s no lo cambiaba no podría usar el servicio 🖐🏼
Ardilla de ciudad 🐿️💚 (@ArdillaCity) reportó hace 21 minutos
@ATTMx aiiuuudaaaaa llevo dos días debiendo les $0.00 y no hay nadie que me dé solución de porque no tengo línea. Ayer todavía me contestan los operadores hoy no, le urge tener línea, marco y solo dice "usted debe cero pesos"
Ale Castillo (@yaredi) reportó hace 21 minutos
@jmatuk @Telcel @ATTMx Hay peonas que compran equipos de gama alta o premium al contado directo en las tiendas Justo para no atarse a los plazos y en ocasiones precios elevados o a las fallas en el servicio pospago (trabajé en telefonía) Tendrían derecho a usar la red 5G no?