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AT&T México

¿AT&T México está fallando o caído? in Magdalena Contreras, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Magdalena Contreras, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Magdalena Contreras, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 28% Teléfono (28%)
  • 18% Corte Total (18%)
  • 6% Wi-fi (6%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Magdalena Contreras, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Tlalpan, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Acueducto, Santa Rosa, Cuauhtémoc, y Iztacalco.

CityProblem TypeReport Time
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 4 días
Coyoacán Teléfono hace 5 días
Tlalpan Internet hace 5 días
Tlalpan Teléfono hace 8 días
Gustavo Adolfo Madero Wi-fi hace 8 días
Mexico City Corte Total hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Magdalena Contreras, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Magdalena Contreras y lugares cercanos:

  • javieromano19
    Javier Romano (@javieromano19) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @ATTMxAyuda ¡me urge saber donde están sus centro de atención zona oriente CDMX y EDOMEX!

  • vacevedo5
    @acevedoayalavictor (@vacevedo5) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @ATTMx pésimo servicio de AT&T MEX viene a que me atienda no tengo internet y me piden que venga mi apoderado legal. Según Nayeli Cuenca. 🤢

  • javieromano19
    Javier Romano (@javieromano19) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @ATTMxAyuda Ya envíe mis datos, por aquí pero no me han dado respuesta, igual manera por Facebook Messenger desde la mañana no me han contestado y en la página de @ATTMx no se puede, espero no demoren tanto

  • petepistolas
    Pedro (@petepistolas) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @ATTMxAyuda entiendo que la promoción puede acabar, pero tus empleados dicen que ya no venden el producto de internet en casa porque el servicio está saturado. Si es así, quítenlo de su página pues es publicidad engañosa. Fue en sucursales Plaza San Jerónimo y Plaza Polanco

  • g_fuentes27
    Gilberto Fuentes (@g_fuentes27) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Ya tengo 2 semanas esperando mi #HuaweiP30Pro con el #HuaweiWatchGT que pedí en línea en @ATTMxAyuda @ATT @ATTMx y aún no me llega @HuaweiMobileMx @HuaweiLatam! #AYUDA! Ya lo quiero, tiene mucho tiempo que pague en línea! #FelizLunes #HuaweiBlog #Huawei

  • LlietTrejo
    Lliet Trejo (@LlietTrejo) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @ATTMx estoy el centro de atención telefónica Santa Fe y después de seis meses de reclamar el cobro de un teléfono que me han cobrado y tienen aquí no me pueden resolver el reembolso@solucion#pesimo servicio

  • Pixiespuma
    carlos armando (@Pixiespuma) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @ATTMxAyuda Me gustaría saber por qué no tienen personal capacitado ya que no me pueden dar una respuesta concreta y con fundamentos en mi contrato en la sucursal Tintoreto cdmx ya que me llegan dos facturas de la misma línea es pésimo el servicio

  • MirzaYael
    Mirza Yael (@MirzaYael) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @ATT @ATTMx @ATTMxAyuda tu Ejecutivo Diego Morales me tiene desde hace 24 minutos en espera, pésimo servicio

  • abrahamtawil
    Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    El tiempo estimado de respuesta en @ATTMx es de más de 3 minutos......como 14 horas @ATTMxAyuda

  • LlietTrejo
    Lliet Trejo (@LlietTrejo) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @ATTMxAyuda me tienen que ayudar me ha cobrado seis meses un teléfono que tienen aquí en el centro de atención de Santa Fe y nadie sabe por qué ni me dan solución que hago ya mande aclaración y nada ayuda

  • abrahamtawil
    Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @ATTMx @ATTMxAyuda el peor servicio del mundo, ya van 7 meses y no hay para cuando, sus ejecutivos extremadamente groseros.

  • MirzaYael
    Mirza Yael (@MirzaYael) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @abrahamtawil @ATTMxAyuda A jajaja yo llevo como 2 meses con muchos folios y sigo en espera de llamada de un supervisor llamado Francisco Vélez que ni sus luces... Juntemos mejor nuestros folios a ver quien gana por pésimo servicio 🤣

  • cuauhtli80
    Christian Espinosa (@cuauhtli80) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @ATTMxAyuda 5 llamadas, casi media hora en cada una, les explico el problema, me tienen en espera y me cuelgan!!

  • MirzaYael
    Mirza Yael (@MirzaYael) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @abrahamtawil @ATTMx @ATTMxAyuda Cada vez es peor el servicio, y más cuando ya al propio ejectuvio le vale y te deja en espera hora y media sin decirte nada, lo peor es volver a marcar y volver a esperar esas 4 hrs y chat esta igual #pesimo

  • juliangbernal
    Julian G Bernal (@juliangbernal) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Asco de servicio, pésimo personal, unos reverendo inútiles @ATTMx llevo 1 año con una reclamación y no hacen nada, ya hasta levante acta en el MP por robo de identidad. @Telcel y @TelefonicaMX espero no tener estos problemas con ustedes #attmexicounasco

  • MirzaYael
    Mirza Yael (@MirzaYael) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @abrahamtawil @ATTMx @ATTMxAyuda Ayer estuve una hora esperando por un ejecutivo que nunca justifico tiempo en espera, nunca regresó conmigo solo puso su mute y paso una hora y 30 minutos y me colgó, estas en la gloria con los tres minutos de espera.

  • vacevedo5
    @acevedoayalavictor (@vacevedo5) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @rsalasc @ATTMx muy mal atención y trato por la vendedora Nayeli Cuenca en el centro de atención Santa Fe. MEX DF

  • abrahamtawil
    Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @MirzaYael @ATTMx @ATTMxAyuda Realmente estuve 4 horas escuchando que el tiempo de espera es de más de 3 minutos.... sigo esperando

  • LaPla
    LaPla (@LaPla) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Hasta nunca @ATTMx, tu servicio apesta. Nos encontramos de nuevo @ServicioTelcel (maldito síndrome de Estocolmo). Trátame bien.

  • abrahamtawil
    Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @ATTMx ya we el cuarto día sin servicio y nada, la gente que atiende en su empresa no tiene ni poquito interés en ayudar y no les interesa lo que un cliente pueda estar sufriendo

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • 14Jorgemc
    George82 (@14Jorgemc) reportó

    @jmatuk @Telcel @ATTMx Viniendo del PT se espera cualquier estupidez

  • Lety24588651
    Lety (@Lety24588651) reportó

    @ATTMxAyuda Te la ponen muyyyyyy fácil para cambiarte de línea pero al momento de algún problema es un lío contactarse con ellos AT&T ...

  • ale_ramirez83
    Ale Ramirez (@ale_ramirez83) reportó

    @ATTMxAyuda será posible que dejen de enviar mensajes y promociones por WhatsApp, ya es un acoso que diario 3 mensajes y a todos se les repite lo mismo, su me interesa un celular o Plan iré directo a cualquier sucursal, ya parece spam

  • Pawis
    Pawis (@Pawis) reportó

    @Rogelio84 @ATTMx @ATTMxAyuda Fui a sucursal a renovar y el sim nunca fue activado… me dijeron que para cancelar debía ir a la misma sucursal, fui de nuevo y no pueden cancelar que porque tengo un “caso abierto” ni me dan linea, ni me cancelan… una PESADILLA de servicio

  • DrekssMm
    Drekss Mм (@DrekssMm) reportó

    Desde que llegué a #CDMX la red de @ATTMx nada más no sirve @ATTMxAyuda

  • sandy_sabido
    Sandy Sabido (@sandy_sabido) reportó

    A alguien más le pasa que la app de @ATTMx aunque acabas de renovar tu plan mensual el día de ayer, dice que ya consumiste más de 1 GB cuando no es así? @Profeco #att

  • IcarosMac
    Mxc (@IcarosMac) reportó

    @jmatuk @Telcel @ATTMx Creo que la misma gente que se queja de esto es la misma que reclama que Spotify no es igual para un cliente con suscripción que el de uno gratuito.

  • fl33480
    Ignacio Rmez. (@fl33480) reportó

    @jmatuk @Telcel @ATTMx Que raro yo tengo prepago y hasta un chip nuevo en marzo me dieron para usar la 5g s no lo cambiaba no podría usar el servicio 🖐🏼

  • ArdillaCity
    Ardilla de ciudad 🐿️💚 (@ArdillaCity) reportó

    @ATTMx aiiuuudaaaaa llevo dos días debiendo les $0.00 y no hay nadie que me dé solución de porque no tengo línea. Ayer todavía me contestan los operadores hoy no, le urge tener línea, marco y solo dice "usted debe cero pesos"

  • yaredi
    Ale Castillo (@yaredi) reportó

    @jmatuk @Telcel @ATTMx Hay peonas que compran equipos de gama alta o premium al contado directo en las tiendas Justo para no atarse a los plazos y en ocasiones precios elevados o a las fallas en el servicio pospago (trabajé en telefonía) Tendrían derecho a usar la red 5G no?