¿AT&T México está fallando o caído? in Tlalpan, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (28%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Tlalpan, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Acueducto, Ciudad Nezahualcoyotl, Santa Rosa, Cuauhtémoc, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Coyoacán	Teléfono	hace 5 días
Tlalpan	Internet	hace 6 días
Tlalpan	Teléfono	hace 8 días
Mexico City	Corte Total	hace 9 días
Tlalpan	Internet	hace 10 días
Benito Juarez	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tlalpan, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

Lore (@Lore18600443) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ATTMx fue la peor decisión cambiar mi número de Telcel a su compañia, me cobran cada mes sin darme cobertura en la CDMX. Debut y despedida. Regresare con las 🐁 de Telcel.
JulioCCL (@Julces93) reportó hace 7 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMx eres de lo peor cobrar $600 por un plan de $300 vergüenza...
Jorge Camiro B. (@JorgeCamiro) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ATTMxAyuda @ATTMx definitivamente ya somos varios con una pésima recepción de datos. Y no nos levantan el reporte por mas que querramosnporque no hay suficientes quejas...
José Luis Avila G. (@JosLuisAvilaG1) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ATTMxAyuda @repartidorr Por enésima vez me he quedado sin red para poder trabajar. Ahora ya me van a reembolsar esos días que me quedo sin servicio, recuerden que la suprema corte ya dio la orden
leconmx (@israeleconurg) reportó hace 21 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ATTMxAyuda hola por que en esta área fluctúa mucho la señal, y los datos móviles por momentos se pierde la señal
Diego Hefner ™ (@DiegoHefner) reportó hace 21 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ATTMxAyuda @Profeco Ya he enviado el caso via DM, espero respuesta.
A Santini (@allan_santini) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMx @ATTMxAyuda estoy al corriente de mis pagos y aun así limitan mi servicio de datos, me migraron el fin de semana del grito, no informan nada, afectan el Servicio y no resuelven nada, 3 días yendo a su centro de atención y día a día me afectan, tantita madre.
Carlos Sabac 💎🇲🇽 (@lagunes666) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda Claro sin problema
Ivonne (@Iv0nnE_love) reportó hace 31 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@ATTMx pésimo servicio, que asco de compañía, no dicen todo al contratar ni cancelar sus servicios, ahora tengo que esperar a que deshagan sus tonterías y poder finalmente cambiarme de compañía #asco #pesimoservicio #lapeorcompañia
Lore (@Lore18600443) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ATTMxAyuda fue la peor decisión cambiar mi número de Telcel a su compañia, me cobran cada mes sin darme cobertura en la CDMX. Debut y despedida. Regresare con las 🐁 de Telcel.
Yzkmas Xicoténcatl (@Yzkmas) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
No soy el único que tiene problemas con @ATTMx y lo peor es que siguen tratando a sus clientes como números que engrosan el bolsillo de los directivos, y no como humanos con necesidades que se suponen deben cubrir.
Mauricio Travesi (@mautravesi) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ATTMx vaya que mal servicio ofrecen ahora en las renovaciones de plan vía telefónica con engaños y el *611 además de la tardanza para contestar, se cortan las llamadas y no resuelven nada.
Tacoman (@AlanTacoman) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Me intriga lo rápido que se gastan mis datos con @ATTMx y lo malo que es su servicio de internet. Nunca tengo y sin embargo, se gastan rapidísimo
Alvaro N. (@ahnb1949) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda Hablé a servicio a clientes para mejorar mi servicio de datos, hoy es el día de corte, me dicen que si subo mi plan me cobrarían el plan actual más el nuevo plan ! Obvio prefiero seguir con el presente y no regalar el dinero. No es una buena política de ventas, mal!
A Santini (@allan_santini) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMx @ATTMxAyuda estoy con pagos de 224 pesos mes a mes, no soy de plan, soy un tipo recarga y me están obligando a renovar vía contratación obligatoria, con lo que no resuelve nada de fondo, que corten mi servicio de datos, lo cual me afecta. Lástima de decisiones,
leconmx (@israeleconurg) reportó hace 50 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ATTMx hola buenas tardes, por que en esta zona los datos móviles y la señal tiene mala recepción, fluctúa mucho la señal
Yzkmas Xicoténcatl (@Yzkmas) reportó hace 51 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@ATTMx ojalá cumplan en apego a la ley por que su red falla seguido y nunca solucionan, pero no vaya a ser que me atrase en el pago porque ya me están chingue y chingue con que pague. Exigen y no tienen la calidad en atención y servicio al cliente.
Antonio Silva (@joantonios) reportó hace 53 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ATTMxAyuda buenas tardes, tiene semanas que estoy teniendo dificultades con la conexión de mi teléfono. Sólo puedo navegar en las apps que vienen como ilimitadas en mi plan de datos.
♥♡Charlie Flores♡♥ (@carlosflores116) reportó hace 55 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMx No tengo servicio
Lore (@Lore18600443) reportó hace 60 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ATTMx fue la peor decisión cambiar mi número de Telcel a su compañia, me cobran cada mes sin darme cobertura en la CDMX. Debut y despedida. Regresare con las 🐁 de Telcel.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Eve Hugo (@avenaconfresas) reportó hace 6 minutos
@ATTMxAyuda no contestan sus líneas y solo un robot atiende por mensaje privado, NECESITO SOLUCIONES con mi buzón de voz tan rápido como ustedes quieren que compre un plan más caro.
Gely Lara (@Gelyta) reportó hace 7 minutos
@ATTMx ¡¡De verdad son la peor compañia!! Hacen incrementos de la nada y cobros injustificados y nadie de su gente esta capacitada para dar una explicacion 🤬🤬
rodrigo (@rocortes1988) reportó hace 9 minutos
Lento y pésimo servicio en @ATTMx de avenida universidad… en frente del #chedraui jetones y lentos los caballeros que “trabajan” en la esa sucursal de #at&t
Ivan (@ivanaguilar1309) reportó hace 14 minutos
@DiablosRojosMX @ATTMx Solo así se embaraza, no sirve para nada!!!
Dany Pc (@Daniel08503787) reportó hace 15 minutos
@ATTMxAyuda Hola buenas tardes nada para que sepan el pésimo servicio que brindan en el centro de atención de At&t de la plaza Forun Buenavista haber si dan cursos de atención a clientes por sus asesores son pésimos para atender 😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠
Christian Gil (@Christian_Gil1) reportó hace 17 minutos
@ATTMxAyuda mi internet está súper lento. Ya estoy empezando a hartarme de ustedes
Nancy Espejel Castellanos (@NancyEspejelCa3) reportó hace 19 minutos
@Profeco como puedo hacer para tener una queja contra @ATTMxAyuda
ElDannyDaniel (@danntejeda_) reportó hace 22 minutos
@ATTMx @ATTMx ¿Me ayudan a revisar mi pago de este mes? El plan está controlado y me llegó más alto que meses anteriores.
Paola Ruiz Pichardo (@paolarpichardo) reportó hace 26 minutos
@ATTMxAyuda necesito ayuda para reactivar mi línea, hice renovación y me quitaron servicio, es imposible contactarlos para hacer la reactivación y estoy en el extranjero
Jesus Jimenez Tejeda (@jtgda) reportó hace 28 minutos
@ATTMxAyuda Buen día, el 21 de mayo hice la renovación anual del plan AT&T Simple, puesto que el plan anterior terminaba el 29 de mayo, lo hice en la tienda en línea, me enviaron el correo de confirmación de pedido. Pero, no tengo servicio.