¿Está AT&T México con problemas o cortes en Tlalpan, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
-
Internet (45%)
-
Teléfono (28%)
-
Corte Total (23%)
-
E-mail (3%)
-
Wi-fi (1%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Coyoacán, Mexico City, Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Iztacalco, Cipreses (Las Julianas), Torre Esmeralda, Azcapotzalco, Tlalpan, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo y Magdalena Contreras.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa |
Internet | |
| Coyoacán |
Teléfono | |
| Coyoacán |
Internet | |
| Mexico City |
Teléfono | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tlalpan, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:
-
Monica Morales #RedAMLOVE-CDMX
(@Monica_DraHa) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@IFT_MX donde pueden asesorarme sobre aumento d tarifa plan celular. @ATTMx no respeto tarifa contratada y aumento precio antes d terminar contrato. He reclamado y sólo responden “les avisamos del aumento”
-
Uncle Bob
(@CrashTestBobby) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Neta @ATTMx que atención más deplorable, tanto en facturación como tus empleados en servicio al cliente. Te cobran lo que quieren cuando quieren o te cortan el servicio. Se están adaptando muy bien a la #4taTransformación.
-
Janeth Camacho
(@Janys_) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Profeco Buenos días, me gustaría saber cómo levantar una queja de mi compañía celular @ATTMx @ATTMxAyuda por incidencias con mi servicio de al menos una vez al mes y para levantar y resolver la aclararción tardan hasta 1 semana y yo no tengo servicio de línea y datos
-
Alfredo Martell
(@alfredomartell) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATTMx pague mi servicio desde al sábado y me están cortando el teléfono no contesta nadie en el 611. Tengo que trabajar por teléfono!!!!
-
MuSa
(@luis_munizs) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hace ya una semana y media no tengo línea gracias a que @ATTMx permitió se realizara una portabilidad a @Telcel sin mi consentimiento, lo que me ha significado problemas importantes para mi trabajo y perdidas económicas a la empresa en la que trabajo @CondusefMX (continúa)
-
Lizbeth Bravo
(@lizbeth_bravo) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@CambiATTMx @ATTMxAyuda suspendieron las líneas telefónicas de mis papás que fueron contratadas con pago único y vencen en el mes de julio!... Lo anterior so pretexto de un cambio de plataforma, por lo cual les piden pagar de nuevo antes!...
-
Rafa Carro
(@rafabank78) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pésima recepción de señal de @ATTmx en la colonia Santa Maria la ribera en CDMX, arréglenlo por favor
-
Monica Morales #RedAMLOVE-CDMX
(@Monica_DraHa) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ATTMx aumentó costo del plan si respetar contrato, entonces forma parte de #EmpresasRateras
-
Kiumy Solis ⚓️
(@kiumysolis) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx Pésimo servicio, ya van 3 veces que llamo y me dejan en espera. 🙄 #ceroestrellas
-
JuΔn Ré
(@ivanrendon) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Oye @SATMX , pagué un año de servicio en @ATTMx y no me quieren emitir factura por el pago que hice. 😡
-
Lizbeth Bravo
(@lizbeth_bravo) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATTMx @ATTMxAyuda suspendieron las líneas telefónicas de mis papás que fueron contratadas con pago único y vencen en el mes de julio!... Lo anterior so pretexto de un cambio de plataforma, por lo cual les piden pagar de nuevo antes!...
-
Kiumy Solis ⚓️
(@kiumysolis) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Pésimo servicio en Atención a Clientes. 3 veces llamé, me dejaron en espera y colgaron ❌
-
Jorge Camiro B.
(@JorgeCamiro) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMxAyuda @ATTMx CASPMADRE!!! Una mierda el servicio! Llevo 2 meses sin poder hacer una llamada sin que se corte y así quieren que les pague siempre a tiempo. ¡Una M i e r d a!
-
Mario Leonel AVILA
(@marioleonelavi1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Tengo más de un mes con un problema de facturación adecuada con @ATTMx llamo, envío correos y voy a centro de atención y no me pueden resolver. Tienen muchos problemas y echan culpa a todo al “sistema”. @ATTMxAyuda @ATT el peor servicio a clientes en el pais. @Profeco @CondusefMX
-
Janeth Camacho
(@Janys_) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AtencionProfeco Hola Mensualmente tengo problemas con mi línea de cel @ATTMx por supuestos pagos pendientes que no aplican debido a mi modalidad de pago, me quedo sin servicio y tardo hasta 1 semana en reactivar mi servicio y @ATTMxAyuda no resuelve de fondo
-
Lizbeth Bravo
(@lizbeth_bravo) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATTMxAyuda suspendieron las líneas telefónicas de mis papás que fueron contratadas con pago único y vencen en el mes de julio!... Lo anterior so pretexto de un cambio de plataforma, por lo cual les piden pagar de nuevo antes!...
-
Dave :)
(@davidrhz) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ATTMx no entiendo porqué hay hasta dos asesores por módulo, volviendo maaaaaaas lento esto... #Fail
-
Chava07
(@sacame07) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATTMxAyuda @ATTMx no me cansaré. SON UNOS INEPTOS PÉSIMO SERVICIO. 🚨NO CONTRATEN 🚨
-
JuΔn Ré
(@ivanrendon) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
He llamado muchas muchas veces a atención a cliente, facturación, pago único, etc de @ATTMx y me cuelgan , nadie me da solución de mi factura @SATMX
-
Lizbeth Bravo
(@lizbeth_bravo) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATT @ATTMxAyuda suspendieron las líneas telefónicas de mis papás que fueron contratadas con pago único y vencen en el mes de julio!... Lo anterior so pretexto de un cambio de plataforma, por lo cual les piden pagar de nuevo antes!...
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Pedro
(@pedromelendezla) reportó
@ATTMx @ATTMxAyuda sigo esperando respuesta de su PÉSIMO SERVICIO TÉCNICO
-
ROSA NEGRETE
(@ROSNEBA) reportó
Tengo problemas con mi línea @ATTMx. Llamé a Atención al cliente y cuando me van a transferir al ejecutivo, se corta la llamada. Agradeceré asesoría @ATTMxAyuda
-
Pedro
(@pedromelendezla) reportó
@ATTMx @ATTMx respuesta de su servicio al cliente vía página web. Desde el minuto 1 he pedido hablar con un coordinador , JUAN JOSÉ GUZMÁN me dice 60 MINUTOS DESPUÉS que si quiero hablar con uno que hable al *611 . Es una broma? PÉSIMO SERVICIO
-
Pedro
(@pedromelendezla) reportó
@ATTMx @ATTMxAyuda DESPUÉS DE 216 horas de inicio de trámite ( 9 días ) me dicen esperar 48 horas . ME NIEGO ESPERAR Y QUIERO EL SOPORTE DE UN COORDINADOR
-
Ignacio Solana
(@nachosolana8) reportó
Tienes un servicio de la ****** @ATTMx increíble que aparezca sin servicio fuera del país y no te puedan resolver nada porque ni llamadas de emergía permites
-
Alan Lavalle
(@alanlavalle5) reportó
@RubenGeiGe @ATTMx @ATTMxAyuda A ti también te esta pasando que TELCEL es un asco
-
Kily
(@KilyGonzalez83) reportó
@Profeco @ATTMx ahuevo tendré que comprar un paquete adicional por que para ellos me termine el servicio, osea su aplicación es una ****** y miente.
-
Pedro
(@pedromelendezla) reportó
@ATTMxAyuda Te he enviado la información LA RESPUESTA DE TU COMPAÑERO FUE QUE ESCALÓ EL CASO Y DEJO DE CONTESTARME EN EL CHAT DE SU PÁGINA WEB.
-
aguachiles el vale
(@carloswinik) reportó
Oye @ATTMx ya pague mi servicio y al siguiente día me sale "Iniciar sesión en la red" y ya no tengo datos ¿Como ahí que pedo?
-
Angel
(@Angel_D_BlaZe) reportó
@IFT_MX es legal que @ATTMx ponga mil trabas y haga tan complicado el proceso de liberar un equipo al punto de que sea casi imposible? quien regula esto? o a donde puedo llevar mi queja?