Estado del servicio de AT&T México en Tlalpan, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (29%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (6%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Coyoacán, Tlalpan, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Acueducto, Ciudad Nezahualcoyotl, Santa Rosa, Cuauhtémoc, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Teléfono	hace 4 días
Coyoacán	Teléfono	hace 10 días
Tlalpan	Internet	hace 10 días
Tlalpan	Teléfono	hace 13 días
Mexico City	Corte Total	hace 13 días
Tlalpan	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tlalpan, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

• 
  Alejandro (@caminalex) reportó hace 4 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @cinemajoy @ATTMxAyuda Te van a decir que tienes que comprar un nuevo SIM para descongelar tu línea, porque si no serán 3 meses si eliges la opción sin costo, así me pasó a mi cuando no renové plan.

• 
  Felipe O S (@fjosbitw) reportó hace 4 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @ATTMx pésimo tu servicio de atención a clientes por teléfono, llevo hora y medie pegada al teléfono y cuando por fin me atienden, se corta 😞

• 
  JUAN MANUEL TOLENTINO FUENTES (@JUANMAN98740338) reportó hace 5 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @ATTMx URGE QUE CHENQUEN MI SOLICITUD DE CONTRATO YA QUE DESDE QUE ADQUIRÍ EL EQUIPO ME HAN ESTADO ROBANDO Y NO HACEN NADA

• 
  Elizabeth Nieves (@ElyNievesZu) reportó hace 7 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @Da_Row_ @ATTMxAyuda De verdad es muy desgastante su “atención y servicio “ pésimo en toda la extensión de la palabra lo bueno que solo faltan 3 meses para acabar mi plan y ahora si los voy a mandar a volar

• 
  JUAN MANUEL TOLENTINO FUENTES (@JUANMAN98740338) reportó hace 9 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @ATTMx YA LLEVO VARIOS MESES CON EL PROBLEMA DE FACTURACIÓN Y NO HAN HECHO CASO Y AHORA ME DEJARON SIN LINEA, DONDE ESTÁN LOS SUPERVISORES, SUBDIRECTORES, DIRECTORES QUE CHENQUEN LOS MALDITOS REPORTES EMPECÉ DESDE EL 23 DE NOVIEMBRE DEL 2018 ES URGENTE Y NO HAN HECHO NADA

• 
  Alejandro (@caminalex) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @cinemajoy @ATTMxAyuda Supongo que cancelando es peor, yo no cancelé, se terminó y no renové y me l'a aplicaron asi.

• 
  Luis Miguel Asprón P (@laspron) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @ATTMx llevo toda la mañana con problemas de señal en mi celular marco al 108003330611 y al 0180010101288 y después de perder 2 minutos en su menú y seleccionar la opción de soporte a servicio de teléfono nadie atiende ya no sirven esos servicio o a donde atienden ahora

• 
  Dali_San (@SnchezPer) reportó hace 16 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @ATTMx , todo el día ha estado fallando de manera intermitente mi conexión a internet. Pueden solucionar este problema, por favor.

• 
  Rob (@rob_marchando) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @Antoines45 @Telcel Me pasó lo mismo aún teniendo un plan activo con @ATTMx No me resolvió nadie culpándose los unos a los otros.

• 
  JORGETORRES6 (@JORGETORRES6080) reportó hace 25 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Tonys1984 @ATTMx @ATTMxAyuda Amigo tu sabias que los amaba pero después de que metí mi línea a plan todo valió 💩 y por eso los mandé directo a la chingada les valemos madre a estos hijos de su puta madre, cámbiate de compañía ya

• 
  Terry Tamaki (@Held_Eisen) reportó hace 27 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @ATTMxAyuda hola, no tengo servicio, estoy al día con mis pagos y simplemente la señal desapareció

• 
  Elizabeth Jasmín (@eLii_shalala) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @ATTMxAyuda su ejecutivo Christiann Álzate me engaño y perdió mi número de celular, y ahora resulta que nadie me puede ayudar mas que el. Asco su servicio

• 
  EL POLLO FIFI (@SOLANOREYES) reportó hace 30 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @ATTMxAyuda Mira tengo este folio 190515390707 y Fue asignado en la tienda de Tintoreto ayer en el CAT me explicaron que hace referencia a un servicio de internet en casa que se canceló hace más de seis meses, Hablan de una supuesta bonificación sobre cantidades que a mí no me constan

• 
  Ivan chocoklein  (@Chocoklein) reportó hace 32 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @ATTMxAyuda 25 mensajes al DÍA para decirme de los lugares donde puedo pagar mi plan cuando solo les pedí la factura el cual no me han enviado y les escribí y como siempre no responden que chingados con ese hostigamiento cada vez peor el servicio. @IFT_MX si nos puedes ayudar 🙏

• 
  Ossscar (@Ossscar_) reportó hace 32 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @ATTMxAyuda el *611 no sirve para soporte técnico, no importa que opción marque, todas me mandan a compra de tiempo aire

• 
  mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó hace 34 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City

  @ubaldo_eliu @mapozx @ZeRoMMX @ATTMx @MiMovistarMX @Telcel Desde que cambiaron de banda la 4G LTE en velocidad anda super pero hasta que no sea 100% oficial el VoLTE ( llamadas sobre LTE) va a tener problemas ya que las llamadas entran por H+ y por el cambió de banda tienen un gran problema en entrar o romper muros la red.

• 
  EL POLLO FIFI (@SOLANOREYES) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @gguapillo @ATT @ATTMx @ATTMxAyuda Sabías que ahora dicen que tienen problemas para cobrar oportunamente, no mandan facturas y HOY! Su menú de CAT manda a una grabación que dice que no hay sistema !!! @Profeco @CondusefMX

• 
  Andy Mercado Ortiz⚽️ (@_AndyMercado) reportó hace 47 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Tengo años con el servicio de @ATTMx y jamás tuve problemas con el servicio, atención ni nada. Pero ahora por pinches tercos y dado que claramente no existe comunicación en su call centre; no voy a renovar mi plan con ellos.

• 
  mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó hace 53 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City

  @Ivan92436684 @mapozx @ATTMx @MovistarMX @Telcel @FreedomPopMX Realmente es el servicio gratis y la realidad es bueno si es gratis cero queja no pago nada.

• 
  Dali_San (@SnchezPer) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @ATTMxAyuda @CambiATTMx ... nooo, el servicio comienza a ser nefasto 🤬

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alan Vázquez (@NcHmx) reportó hace 7 minutos

  @ATTMx pésimo servicio en sucursal, ni en llamada, ni en línea no me han podido dar solución, llevo más de 8 horas en espera en su chat sin que me brinden atención 😓 @Profeco

• 
  𝐏𝐚𝐥𝐢𝐭𝐨 𝐝𝐞 𝐏𝐚𝐧 𝐢𝐧𝐭𝐞𝐠𝐫𝐚𝐥 🥖🙃 (@ElPalitodepan) reportó hace 7 minutos

  @joroch @ATTMx Eso mismo me hicieron en Telcel, y con 10GB, su explicación es que el iPhone está actualizándose siempre y que la red 5G,utiliza casi el doble…🙄

• 
  Laura Lopez (@lalopeza) reportó hace 7 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda Llevo con ustedes muchos años sin quejas, pero este mes los he detestado. Vivo sin señal, ni de cel ni de datos. En una época de viajes y de muchas llamadas. Intento pedir soporte y nadie me responde #attmxfatal #epicfail #incomunicada

• 
  David Benítez (@naranjadas) reportó hace 13 minutos

  @ATTMx No tengo señal

• 
  EduardoBruzzone (@EduardoBruzzone) reportó hace 13 minutos

  @ATTMx Llevo una hora queriendo recargar y no me deja, pésimo servicio

• 
  mac rasconini (@Mac_169) reportó hace 16 minutos

  @ATTMxAyuda @ATTMx CERO RECOMENDABLES…. LA PEOR OPCIÓN… Mi Gente

• 
  Luis Marco (@DesertDentalSer) reportó hace 19 minutos

  @KareliaVe @_polvitos @ATTMx es la solución no me arrepiento de cambiarme salvo uno que otro detalle técnico todo bien con ATT

• 
  Dereck Arce (@dereckarce) reportó hace 21 minutos

  @ATTMxAyuda Hola, ya me indicaron que la única solución es que tenga un equipo adquirido directamente con ustedes. Lo cual me parece una tontería, pero es la indicación que se me dio. Saludos!

• 
  Roman Ordiales (@mexinterlo) reportó hace 22 minutos

  @ATTMx hola. Me encuentro en USA y ni tengo servicio de teléfono. Me puedes ayudar? No tengo línea ayuda por favor

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  Chokolatito (@chokolatx) reportó hace 24 minutos

  @ATTMx Tengo 7 meses sin servicio cada que viajo a EUA no tengo llamadas telefonicas, ya me hicieron todas las pruebas y nadie me puede ayudar, QUE PASA???????????? URGE SU PRONTA AYUDA Y SOLUCION EN ESTE TEMA