¿AT&T México está fallando o caído? in Tlalpan, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (28%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Coyoacán, Tlalpan, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Acueducto, Ciudad Nezahualcoyotl, Santa Rosa, Cuauhtémoc, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Teléfono	hace 13 horas
Coyoacán	Teléfono	hace 6 días
Tlalpan	Internet	hace 7 días
Tlalpan	Teléfono	hace 9 días
Mexico City	Corte Total	hace 10 días
Tlalpan	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tlalpan, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

Andrea Urbina (@andyurbina81) reportó hace 4 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMxAyuda #Ayuda el ejecutivo Omar Navarro Flores no se ha comunicado conmigo referente a una cuenta de renovación y tengo falla en una de mis líneas podrías indicar a donde me comunico
Romina La Mas Perra (@PerraRomina) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATT @ATTMx @ATTMxAyuda @att solicito ayuda urgente, tuve un contrato con ATT del cual ya liquide tanto el teléfono como la mansualidad para poder cancelar, pero muy chistosos no me liberaron el teléfono y no puedo cambiarme de compañía telefónica, el cac me dice que me debo
Bibiana Hidalgo (@bibistrece) reportó hace 15 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@loreheena @estelanunezg @_valels @nandoestuamigo @ATTMx @ATTMxAyuda @grafografa @tereortizh @jumayh7 @Pecora_ @leonardoh77 @anda_gabriel @Reisetsu_ @efraincejam @CarlaConGa05 @AioriaR8 @Profeco Me uno a su reclamo a @ATTMx por cargos adicionales de datos. Estamos en casa usando el wifi de Telmex. No se usan los datos.
Edmundo Mejía (@EdmundoMejia_) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ATTMxAyuda @ATTMx @ATT No vale la pena un servicio tan lento, avisenme si van a seguir así, sin atención al cliente, sin soporte técnico, internet lento, cortando el servicio por 3 días de atraso. Para mejor comprarme de una vez mi sim @Telcel @ServicioTelcel
Bibiana Hidalgo (@bibistrece) reportó hace 19 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@oescoboza @Profeco @ATTMx @ATTMxAyuda Según entiendo la condusef es para servicios financieros y profeco para bienes y servicios. Ya me pasaron los consumos @ATTMx y surgen más incongruencias por cargos en horarios en los estamos dormidos. Solo estoy esperando @infinitum me envíe los consumos para comparar.
sɯᴉɾ (@Foloume) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@Terelom @ATTMx Por que acuerdate que me regalaron un tel y hacer el cambio de chip en esa era y en la actual es un dolor de cabeza. He intentado cambiarme y me@ponen 20 peros y me harta la burocracia en este país
CC (@_cipi) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMx mi plan anual se terminó justo ayer, un día antes recibí un msj e intenté renovar y no me lo permitió el sistema. Llame y me dieron un 01800 en el cual no contestan me dejan esperando, dan la opción de que regresan la llamada y nada. Ayuda no puedo quedarme desconectada!
sɯᴉɾ (@Foloume) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Mexico City
2pm y sigo sin que alguien me ayude o me dé solución en @ATTMx
Gustavo Lopez (@guz666) reportó hace 26 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMxAyuda Ya tuve que ir a una sucursal porque por dos días no pudieron ayudarme por teléfono. Gracias.
Peyote Loko (@PeyoteLoko) reportó hace 28 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMx Que pasaría a investigación por fraude, ahora llevo tres meses desdw el inicio de la supuesta investigación. Nadie me habla, nadie me actualiza y cuando hablo yo, lo único que que me dicen es que esto tarda un tiempo indefinido. Terrible! Yo amaba At&t e incluso...
Mime (@JiimeVilla) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda hola, quiero renovar mi plan y no me puedo comunicar en el *611 nadie me contesta. HELP!!!
Diego (@Diego08796843) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMx @ATT son la peor compañía, con cumplen contrato, no contraten, son pésimos!!!😡😡😡
Kike (@emelchor) reportó hace 36 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMxAyuda buenos días, tengo un mensaje de voz que no he podido escuchar porque me dice que haga una recarga y mi servicio no es de prepago
Peyote Loko (@PeyoteLoko) reportó hace 44 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMx Muy mal ustedes, lo único que puedo concluir es que como todas las empresas, lo único que están haciendo es robarme. Para eso, mejor cancelo mi contrato que sigo pagando a tiempo y sin falla. Terrible ustedes, la peor empresa de telefonía, mejor vayan con otra!!!
Diego (@Diego08796843) reportó hace 44 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMx @ATT son la peor compañía, con cumplen contrato, no contraten, son pésimos!!!😡😡😡
Alberto RM (@iambetorm) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ATTMx resulta que al día de hoy estoy en 0 de mis GB , he estado casi dos mésese encerrado en casa conectado a mi wifi , solo salgo a lo necesario , espero y no sea una estrategia y se aprovechen de la situación . No voy a pagar más ok . 😡
Bibiana Hidalgo (@bibistrece) reportó hace 53 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Podrían por favor indicarme cómo puedo hacer una denuncia a @Profeco por cargos no reconocidos de datos consumidos en @ATTMx durante la cuarentena mientras estamos en casa usando el wifi. Solicite a @attmxayuda fechas y horarios de los consumos y no me los proporcionan.
Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 55 minutos desde Mexico City, Mexico City
@MaraVeronica_ @ATTMxAyuda @ATTMx Hola, levanta una queja en @AtencionProfeco y en concilianet solucionan las cosas en una llamada.
sɯᴉɾ (@Foloume) reportó hace 57 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@Terelom @ATTMx A estas alturas estoy a Dos de perder el número y cambiarme, estoy harta del pésimo servicio de @ATTMx
Vico (@vicoberriel) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ATTMx urge me atiendan, por favor.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

𝑪𝒂𝒔𝒂𝒏𝒅𝒓𝒂✨ (@CassieSpears) reportó hace 2 minutos
@ATTMxAyuda me llegan mensajes sobre una suscripción que no hice y dice que se va a hacer el cargo en mi plan de telefonía, necesito que me ayuden a cancelarla.
R@F@ (@RIOS_RAFA_DOM) reportó hace 4 minutos
@ATTMx buenas tardes, no tengo servicio de telefonía, ni datos, su servicio del *611 es una porquería, no da soluciones, es una estupidez!! No tengo pagos vencidos y dice su grabación que cubra los montos pendientes.
Alucard Brito (@LeeMoisesYagami) reportó hace 4 minutos
@ATTMxAyuda llevo una hora queriendo reportar un número robado y su servicio de ayuda no funciona te pide el número a reportar y nadie contesta pueden hacer favor de hacer su trabajo y apoyar.
Montse Vargas (@MontseVargas) reportó hace 7 minutos
@ATTMx quiero reportar un problema con mi línea pero ese problema no viene en el listado del nuevo link que te mandan para atención, que puedo hacer?!!
gus22489 (@gus22489) reportó hace 7 minutos
@acja86 @ATTMxAyuda Yo también quiero me quiten eso de mi selección horrible
Луна Moonie (@LizKyra) reportó hace 15 minutos
@ATTMxAyuda Enserio que maldito estrés con su conexión que no sirve, pero bueno éramos 5 ya solo me falta quitar 3, pero este fin de semana cambio otras 2 cuentas a OTRA compañía
Alexsinho (@alexvazquez38) reportó hace 15 minutos
@ATTMx @Tuinkisito @ATTMxAyuda Que noooooo!!! Ya he enviado muchos y no resuelven, me tienen de los 🥚 🥚 esperando a que finalice mi contrato con ustedes
˚₊‎‧♡ frijolito‎ ♡‧₊˚ (@nosoibey) reportó hace 19 minutos
Pura porquería con @ATTMx , asaltaron a mi hermana ayer y no sirve para una ****** sus números de servicio, asco su atención al cliente.
Luis Mtz PerezTrejo (@luismapert) reportó hace 21 minutos
Buenas tardes, si tengo plan de renta con ustedes como solicito una e-sim? @ATTMx @ATTMxAyuda
GaboNaboKun (@GaboNaboKun) reportó hace 21 minutos
@ATTMx Gracias, pero si no me dan solución vía telefónica ni en sucursal, dudo mucho que lo hagan por “DM”.