¿AT&T México está fallando o caído? in Tlalpan, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (29%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Coyoacán, Tlalpan, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Acueducto, Ciudad Nezahualcoyotl, Santa Rosa, Cuauhtémoc, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Teléfono	hace 4 días
Coyoacán	Teléfono	hace 9 días
Tlalpan	Internet	hace 10 días
Tlalpan	Teléfono	hace 12 días
Mexico City	Corte Total	hace 13 días
Tlalpan	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tlalpan, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

ANDRE VIVAR (@andrevivar) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Te @ATTMx urge me recupere la línea que se roban sus distribuidores por no querer renovar
Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMxAyuda Hola, me gustaría saber cómo le hago para que me regresen mi dinero, llevo 3 meses ya que no tengo servicio y me lo cortan 2 veces a la semana, en atención a clientes no ayudan en nada
Mari eT (@mariet88) reportó hace 6 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
10 años con @ATTMx pagando plan que incluía equipo, y su nueva súper oferta es seguir pagando lo mismo por el plan que tiene los mismos beneficios que el actual y aparte el celular con un gran descuento de $1,000 en el celular; es decir, pagar el doble por lo mismo.
Diego Herrera (@diegoherreramar) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ATTMx eres la peor compañía con la que he contratado, hare una fiesta el dia que logre zafarme del contrato. Invitados todos estan menos ustedes @ATTMx
Rogelio Hernández De Leon (@rogelio70405952) reportó hace 11 minutos desde Mexico City, Mexico City
@ATTMxAyuda Necesito Saber Cúanto tiene que pagar mi Mom, su aplicación dice error y no entra la llamada al 611
Gil Veloz 🇲🇽 (@GilVelozMX) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ATTMx pésimo servico en Plaza Ermita, me tuvieron una hora esperando para cambiar un Plan y no me lo pudieron hacer. #yaparaquemeencabrono se que no van a hacer nada, pero queria decirlo.
Lolis Mucino ♡ (@LolidLoliz) reportó hace 17 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMxAyuda necesito ayuda m pueden orientar ya que me tienen en la línea y nunca me contestaron requiero un paquete de datos
Mary Vicenté (@maryv85) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
30 minutos de esperar a que se desocupara, para que la señora nos pusiera una carota y nos dijera que no nos podía renovar un plan y verificar otros que tenemos con ustedes desde @ATTMx era Nextel... MAL PLAN! @ATTMxAyuda
Adriana Perez (@APHKROCO) reportó hace 23 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMx tengo desde el 20 de enero tratando de tener servicio por parte de su compañía y no encuentro ninguna respuesta son el peor servicio de telefonía celular y de servicio al cliente son un asco y estafadores son una chingadera de compañía
𝕵𝖚𝖆𝖓 𝕮𝖆𝖗𝖑𝖔𝖘 𝕲𝖔𝖓𝖟𝖆́𝖑𝖊𝖟 (@JuanCarlosGS88) reportó hace 26 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ATTMxAyuda @ATTMx realice el reporte por robo de un teléfono para que se bloqueé vía IMEI en un centro de atención a clientes, me dieron un número de folio y me pidieron que marcara a atención a clientes para dar ese folio, pero ninguna de sus opciones es clara, ayuda!
Omar chemita (@chemitaomar94) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ATTMx tengo un problema con un equipo que se pone sim en la señal
Vania Quintero (@vania_lilian) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@simbombon @ATTMxAyuda Me cobraron 2500 a 2800 cada mes por juegos que yo no baje y aplicaciones que ni en mi celular tengo es una verdadera estafa
ANDRE VIVAR (@andrevivar) reportó hace 31 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ATTMxAyuda urge recuperar línea que se roban sus distribuidores por no querer renovar.
Carlos Romero (@_CarlosRN_) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@danyraro @ATTMx Exijamos un mejor servicio, no lo regalan......😠😠😠😠😠
Gil Veloz 🇲🇽 (@GilVelozMX) reportó hace 45 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ATTMx pésimo servico en Plaza Ermita, me tuvieron una hora esperando para cambiar un Plan y no me lo pudieron hacer. #yaparaquemeencabrono
Daniela Cis (@DannielleCA92) reportó hace 53 minutos desde Mexico City, Mexico City
@ATTMxAyuda no he podido hacer el pago de mi plan ni por teléfono ni en Oxxo, ni en la app.
Xavier Alfa (@XavierAlfa1) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
🤔 Ahora ni en plaza Delta tengo servicio @ATTMx sigues quedando mal.
Joaquin Jimenez (@jjsauma) reportó hace 55 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@Julyta_Praget @Telcel @ATTMxAyuda @carlosslim @ServicioTelcel @TelCelMexico @fundaciontelmex @Telmex @AldeaDigital @ATT @CambiATTMx @ATTBusinessMx @Profeco @cofetel @quejascofetel Son muchos, y no se que sea peor, @telcel que lo hace y se lava las manos, o @ATTMxAyuda que al ver tantos casos, no hace nada por solucionarlo. Y @profeco que sólo mira. Parece complicidad. @TELMEXSoluciona @ATT @Telmex @ServicioTelcel @carlosslim #slamming @AldeaDigital
Areisha / アレ (@Are_RB) reportó hace 56 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMx tú aplicación es un asco ! 🤬
otherworldly (@inkapow) reportó hace 57 minutos desde Coyoacán, Mexico City
El “servicio” de @ATTMx a cada rato me pone “sin servicio” 🙄, aún así la factura siempre me llega igual, sin los descuentos de los momentos en los que @ATTMx no me provee servicio. @Profeco

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Angel_Mena (@angel_mena04) reportó hace 1 minuto
@ATTMx @HugoRudino Porque no hay señal en Yucatán??
Gely Sarayu (@Gely25269077) reportó hace 3 minutos
@ATTMx He ido a centro de atención, dicen que los cambios de domicilio y las cancelaciones son vía telefónica, pero no hay manera de hacerlo, me dejan esperando en línea y termina cortándose la llamada 1
Castroller (@IrwingLozano) reportó hace 3 minutos
@ATTMx muy mal me piden que me comunique a u numero y nadie contesta, así quieren que renueve con ustedes???
QueenB👸👑 (@Brendaemeuve) reportó hace 6 minutos
@ATTMxAyuda Oigaaaan la otra vez me intenté contactar con ustedes y no obtuve respuesta:( Tengo dudas sobre mi renovación
Alè (@AlexisEnTwitts) reportó hace 8 minutos
Por fin @ATTMx me libero el equipo pero me parece increíble que lo que no pudieron hacer en persona en el CAC, por la página de @ATTMxAyuda lo resolvieron en minutos. Muchas gracias al asesor Moisés *Moy. Porque su calidad en la atención y en el servicio fue extraordinaria. 👍🏻☝🏻
diego calderon (@difercho122) reportó hace 8 minutos
@ATTMx @ATTMxAyuda Su servicio al cliente es tan deficiente que tuve que hacer un procedimiento que me habían dicho cuando estaba en @ServicioTelcel y gracias a ese procedimiento ya tengo señal
Oscar Iván San Vicente (@CarbajalOscar) reportó hace 11 minutos
@ATTMx @ATTMxAyuda @ATT buenos días, disculpen, dónde puedo meter mi queja por malas prácticas de sus empleados, ya que soy cliente, y tengo buen historial con ustedes, pero, pero sus personal hace malas prácticas...
David (@DavisDapvidu25) reportó hace 13 minutos
@ATTMx Hola, aun no he recibido ayuda
Javo (@Javo22178702) reportó hace 13 minutos
@ATTMxAyuda apoyame tengo 9 años y cancelaron mi numero telefónico me urge recuperarlo
MrJaibo81 (@MrJaibo81) reportó hace 14 minutos
@ATTMxAyuda @nn_nisar Les mandé mensaje por privado y después llamada y ustedes aseguran solo trabajan de lunes a sábado en un horario. El ¿domingo que? Apoco no pago por mi servicio...