¿Está AT&T México con problemas o cortes en Tlalpan, Ciudad de México?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Acueducto, Ciudad Nezahualcoyotl, Santa Rosa, Cuauhtémoc, Iztacalco y Azcapotzalco.

City	Problem Type	Report Time
Tlalpan	Teléfono	hace 6 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	ayer
Mexico City	Corte Total	ayer
Tlalpan	Internet	hace 2 días
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Mexico City	E-mail	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tlalpan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

• Ulises Estrada (@uestrada) reportó hace 3 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Vaya servicio de porquería las últimas 2 semanas con @ATTMxAyuda no entiendo como en pleno 2019 tenemos estos servicios horribles en telecomunicaciones.

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  El problema con las pruebas de este tipo @ATTMx @MiMovistarMX @Telcel y demás empresas, @comcast incluida, es que no tomaron en cuenta, cuando se decidió hacerlas fast track en abril pasado, que afectarían a muchos más que solo perritos. @ifetel_mx e @soyirenelevy deben saber más

• JuanP. Tmrz (@juanp_tmrz) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ServicioTelcel Necesito q @Telcel deja de hablar a mi número así como haga portablidad engañando a los usuarios y restablezcan mi servicio con mi compañía @ATTMx

• Uriel Alvarez Molina (@Uriel_Alvarez_M) reportó hace 11 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda @ATTMx creo que contratar algunos técnicos más para soporte en tu Call center, no afectaría tu Ebitda... el tiempo en espera es tiempo de vida... ponte pilas 🔋

• JuanP. Tmrz (@juanp_tmrz) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @lokoromanticos @ServicioTelcel @ATTMx A mi me engañaron pra obtener el NIP haciéndose pasar por @ATTMx y caí. GRABE ERROR, por otro lado el #ift te piden firma y consentimiento lo cual YO NO FIRME así q alguien. Se hizo pasar por mi y aquí algo más grave no se si se puede llamar fraude.

• Louis Richenberger ugalde (@larujr) reportó hace 22 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @ATTMx me parece terrible su servicio de Internet en casa, prácticamente pago para no tener Internet😠

• JuanP. Tmrz (@juanp_tmrz) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ServicioTelcel Lamento decirte que en este caso @Telcel lo hizo sin mi consentimiento ya que yo no firme nada 1.- me llego un mensaje de la portablidad sin solicitar 2.- alguien de su equipo hizo una llamada diciéndome q eran de @ATTMx pra detener la potabilidad a lo cual yo les creí. 1/2

• Avidan Vergara (@avidanfv) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MovistarMX No me cansaré de decir lo malo que es tu servicio y tus callcenter en los que pones a gente a robar lineas telefónicas y hacerse pasar por @ATTMx

• Chris Ink (@chris_ink6) reportó hace 32 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda que paso con este numero de folio que me dieron Te comparto el número de reporte con el cual se estará dando seguimiento a tu caso 1905304124962. *Drago

• Adriana Flores (@bunburyta11) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @El_Universal_Mx Pues a mí me hizo la portabilidad @Telcel y después de tantas veces acudir al centro de atención @ATTMx (que era mi compañía) no supieron dar una solución más que devolverme mi número y cobrarme el total del equipo que tenía a mensualidades muy mal @ATTMx

• DrAronMx 🎮🎤💊💉👨🏻‍⚕️👨🏻‍🏫💘⛑️🐨🐕 (@DrAaronMx) reportó hace 33 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @vicsilvaphoto @MovistarMX @ATTMx Yo cambie ayer a @MovistarMX pago solo 219 por un súper paquete y tengo señal todos lados incluyendo dentro del estadio de CU, cosa que NO tenía con @ATTMx.

• Juan Pablo Tanabe (@juanp_tanabe) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ATTMx el peor servicio de telefonía en México. Ni para cancelar una línea sirven.

• JuanP. Tmrz (@juanp_tmrz) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ServicioTelcel Si pero eso me toma 24hrs sin servicio para recuperar mi línea con @ATTMx por un cambio que YO NO SOLICITE. Esto me afecta y todo por su culpa estoy muy molesto por esta mala Práctica. Me siento engañado y así menos contrataría su servicio.

• Uriel Alvarez Molina (@Uriel_Alvarez_M) reportó hace 39 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Y si mejor renuevan el nivel de servicio del Call center....

• Elizabeth Jasmín (@eLii_shalala) reportó hace 42 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda @ATTMx @IFT_MX @Profeco cuando le van a poner un alto a AT&T y su pésimo servicio

• Daniel Garcidueñas M (@danygm1) reportó hace 44 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @vania_vm @ATTMxAyuda @ATTMx No tengo tiempo primilla :( estoy tapado de trabajo. Lo bueno es que ya pague :) y me dieron un buen servicio :)

• Cuervo sin voz (Roy) (@x7RE) reportó hace 57 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda me urge ayuda, por favor!

• DrAronMx 🎮🎤💊💉👨🏻‍⚕️👨🏻‍🏫💘⛑️🐨🐕 (@DrAaronMx) reportó hace 58 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @gabixoxo @MovistarMX Tengo 5 días con Movistar, antes era @ATTMx en mi cel Glaxy 10 solo le llega Red 3G, en ATT si me.llegaba 4G pero sabes no veo diferencia... hasta en videojuegos y videollamada veo igual que antes. Eso sí... es más mucho más barato y algo curioso, tengo señal donde antes no.

• Chris Ink (@chris_ink6) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda @Profeco que paso con este numero de folio que me dieron me cobraron una mensualidad de más y no dan solución Te comparto el número de reporte con el cual se estará dando seguimiento a tu caso 1905304124962. *Drago

• Angel Serna 🏳️‍🌈 🇲🇽 (@angelrsm40) reportó hace 59 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Hasta para una respuesta sencilla son inútiles... igual ya voy a cancelar su servicio @ATTMx @ATTMxAyuda @ATT

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Friendly Flamingo 🦩 (@Hi_im_GG) reportó hace 3 minutos

  @ATTMxAyuda tengo dos días en espera de su respuesta, si me van a atender?

• Angeloco😜 (@MiguelAnge73656) reportó hace 3 minutos

  @ATTMx alguien me puede ayudar para renovar mi plan ?

• Harvey Specter (@ismaeldh) reportó hace 3 minutos

  @ATTMx Pues nadie me da servicio por DM, jamás me he siquiera atrasado en mis pagos como para que no puedan brindar una atención decente.

• SH𝕏M𝕏L𝕏SS (@_SHXMXLXSS_) reportó hace 5 minutos

  @ATTMx necesito renovar un plan

• GeminisV (@GeminisV7) reportó hace 5 minutos

  @ATTMx oye estuve casi una semana sin servicio por "la falla" que tuvieron en ciertas zonas en la cual yo me vía afectado al no tener absolutamente nada de red y al parecer sigue igual y pregunte en uno de sus establecimientos que iba a pasar con esos dias en los cuales no tuve

• alehx d'angel (@alex_dangel) reportó hace 6 minutos

  @ATTMx @ricardo_zapiain @ATTMxAyuda Yo ya les llame, ya entré al centro de atención digital, ya les escribí por DM aquí y nada me funciona para que me atienda una persona, si no saben programar un bot no lo hagan pues no contempla todos los casos posibles necesito atención le voy me saca y me cuelga la llamada!

• jose varela🇲🇽 (@donrigo) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @ATTMx Ya está intermitente el servicio tanto de internet como la línea telefónica

• Mr. Anderson (@UserCDMX) reportó hace 9 minutos

  @ATTMx ¡Qué problema! quiero obtener una e-sim Go y no puedo. Me pide un numero att para ingresar o registrarme, pero no tengo, por eso lo quiero adquirir... ¡Qué lío!

• Sebastián (@villafrancatv) reportó hace 11 minutos

  Qué se hace cuando en @ATTMx me dicen en Centro de Atención a Clientes que un problema corresponde a Call Center, y cuando hablo, que tengo que ir a un CAC? Así llevo hablando y yendo 3 días y nadie me soluciona nada… en ese caso qué hago? Todos se avientan la bolita 🏓

• alehx d'angel (@alex_dangel) reportó hace 11 minutos

  @ATTMx Sres. su robot aquí y el Menú de voz NO ME SIRVE pues no contempla la situación que tengo y necesito atención por favor, el menú de voz me forzó a elegir algo que no era y ya no me atiende y me da la opción de hablar con una persona la oprimo y me saca del menú y me cuelga