¿Está AT&T México con problemas o cortes en Tlalpan, Ciudad de México?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 18: Problemas con AT&T México
AT&T México está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
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Internet (45%)
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Teléfono (27%)
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Corte Total (23%)
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E-mail (3%)
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Wi-fi (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Ciudad Jardín, Iztacalco, Cipreses (Las Julianas), Torre Esmeralda, Azcapotzalco, Iztapalapa, Tlalpan, Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo y Magdalena Contreras.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Corte Total | ||
| Teléfono | ||
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tlalpan, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:
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Yessica Valencia
(@yessiivalencia) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ATTMx de la mejor manera les solicito den una respuesta a mi trámite!!!!
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Carolina Quintana
(@Urbainilla) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
En @ATTMxAyuda me volvieron a dejar sin servicio. Les exijo (@ATTMx) que reactiven mi línea. El saldo siempre estuvo cubierto y la suspendieron arbitrariamente. Llevo además una semana buscando solucionarlo y cada día vuelven a suspender la línea.
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Antonio Betancourt
(@betata75) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Qué pasa con tu servicio @ATTMxAyuda, ni siquiera las apps de los bancos puedo abrir!!! Un día falla y el otro también!!! 😠
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TORRES ROBLES ♎🌋🌪🌨
(@TORRESROBLES) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ramsesaquiles @ATTMx Nop mi servicio está sin problema x el sur de la CDMX
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Carolina Quintana
(@Urbainilla) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Los idiotas de @ATTMxAyuda reactivaron mi servicio ayer. Hoy, de nuevo, no hay servicio.
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alejandroduran
(@alexduran9) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx @ATTMxAyuda @CambiATTMx estoy llamando a soporte técnico porque mi línea dice que tiene “saldo vencido” aunque en su sistema de atención a clientes lo tienen “normal”. Soporte técnico no contesta y corta la llamada, yo si pago y Uds no cumplen con el servicio. Pésimo.
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horacio_rosas
(@horaciorosas13) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Pésimo servicio @ATTMx desde esta mañana mi servicio de datos no funciona en el *611 me dan tiempo de respuesta 72 Hrs!!! Para el monto que pago por sus servicios esto me parece un abuso @Profeco #pesimoservicio
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rafael aragón
(@ragafael) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ATT @ATTMx @ATTMxAyuda @Profeco fuí víctima de una estafa de portabilidad, vine a la sucursal que está Miramontes y me dieron indicaciones malas que complicaron el proceso, me dicen que ya no puedo hacer nada, que si quiero el servicio que pague de nuevo, es prepago el plan
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Jonazz Yaxx
(@JoNeXxpNk) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMxAyuda llevo mas de 3 días sin poder acceder a su app... Creo que cada día se esfuerzan mas por tener un servicio malo.... Cada día están peor....
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Mauricio
(@mpavongu) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Quiero cancelar y no puedo porque hay un saldo que es por error de @ATTMx #apesta
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MArIaNeLA
(@MaRin3litA) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Pues así la cosa, resulta que no tengo línea, porque @ATTMx tuvo a bien robarme... Me cobran un servicio y resulta que no está en su sistema... Y en el centro de atención a clientes, les es fácil decir "llame a *611, porque con nosotros no es"
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Javofinch
(@javofinch1) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@malejandroas @ATTMx @Telcel Estoy a nada de hacer lo mismo en verdad que pésimo servicio en todos los sentidos!!!
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rafael aragón
(@ragafael) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ATT @ATTMx @ATTMxAyuda porque dan información diferente, y lo peor es que complicó la situación. Fue un proceso que me indicaron que tenía que hacer y ahora me dicen que no
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Cayetana del Sur
(@Dime_Ben) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Su servicio últimamente ha dejado mucho que desear
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Jane Otero
(@Jane_Otero) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@AtencionProfeco requiero de su ayuda ya que @ATTMx no quiere cancelarme las líneas, me realizaron cobros indebidos y que jamás autorice, en call center solo me cuelgan 😠
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Carolina Quintana
(@Urbainilla) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ATTMxAyuda ¡Están muy cabrones! De nuevo me dejaron sin servicio a pesar de haberme asegurado que ya no pasaría. Váyanse alv.
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rafael aragón
(@ragafael) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ATT @ATTMx @ATTMxAyuda me dicen que ya no pueden hacer nada, que si quiero mi servicio que pague de nuevo, le comento que debe de haber solución ya que fue la información que recibí de uno de sus compañeros
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oscar galicia garcia
(@ogaliciag) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@BoxAzteca7 @ATTMx La peor pelea del año
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rafael aragón
(@ragafael) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ATT @ATTMx @ATTMxAyuda fuí víctima de una estafa de portabilidad, vine a la sucursal que está Miramontes y las bobas en Coyoacán y Cristian Rivero me dijo que fuera a Telcel para recuperar mi portabilidad, regreso a la misma sucursal AT&T y me dicen que fue un error,
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MIGUEL LOPEZ
(@miguellycynthia) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx Les sugiero que tengan cambio cuando nosotros como clientes vamos a pagar. Nunca tiene cambio. Es muy molesto y más cuando vas con el tiempo medido.
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gina L.
(@goddess_ragma) reportó
@AtencionProfeco qué puedo hacer? los de @ATTMx no me quieren dar mis sims por una política cerrada y que no apoya al consumidor. Me robaron mis celulares el pero había iniciado trámite de cambio de domicilio. No aceptan mi ine, mi cedula, mi licencia, ni la copia de la cita.
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Rodrigo Hernandez Marco
(@Rodrigo35955376) reportó
@ATTMx Hola podrían ayudarme? He visitado varías tiendas de ustedes buscando un modelo de celular y no he encontrado.
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Marco "AlpVonKri" Flores
(@AlpVonKri) reportó
@ATTMx Hace 2 años me engañaron ofreciéndome un celular gratis en mi plan solamente por conservarlo por 30 meses, después de algunos meses fue que noté la estafa con el cargo extra mensual a mi plan domiciliado por el teléfono, ahora quiero quitar ya ese cargo ¿cómo lo hago?
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Jhony Castillo
(@JhonyCa24780579) reportó
@ATTMxAyuda Pésimo servicio no se puede poner en contacto con servicio al cliente ni por llamada ni whatsapp ni FaceBook por ningún lado pésimo servicio a at&t
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Jirehl
(@JirehlDiazG) reportó
@ATTMx Quizá no les lleguen mis DMs porque su servicio es pésimo. Con la velocidad de su internet, probablemente les llegue mañana.
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Röo!!
(@Roo_Gutier) reportó
@ATTMx @ATTMxAyuda Pésimo servicio del empleado y “gerente” al no querer respetar una promoción que me llegó por mensaje…tienda Valle de Chalco @Profeco
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María Eugenia
(@SpartacusGod) reportó
@ATTMxAyuda Cómo puedo obtener un plan AT&T
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Gui🌻🍍🩺
(@Guisellenm) reportó
Que pasa con @ATTMx mi plan es de $239 nunca había tenido problemas, y en este mes (Diciembre🙄) me cobra una factura de $1064, es de vdd este robo??? Además me cortan el servicio por una semana porque me acabe los datos #robo 😡😤
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🅖🅤🅢 💻💼🎩🎄🎅
(@guus_meza) reportó
@ATTMxAyuda por favor me pueden indicar cuales son los requisitos para la renovación del plan tarifario?
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Pepe Martínez Hernández
(@joseobserva2018) reportó
Es el colmo con @ATTMx. Tres veces he tenido que ir a solicitar retiren el buzón de voz de mi línea. Lo quitan y antes de un mes, de nuevo. ¿Que no entienden que es un servicio que no todos queremos? Antes uno lo podía hacer desde el teléfono. 1/2