¿Está AT&T México con problemas o cortes en Tlalpan, Ciudad de México?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Wi-fi (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Iztacalco, Iztapalapa, Naucalpan de Juárez, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Ciudad Jardín, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Cipreses (Las Julianas), Torre Esmeralda, Azcapotzalco, Tlalpan y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Teléfono	hace 2 días
Iztacalco	Internet	hace 4 días
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 4 días
Iztapalapa	Teléfono	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 7 días
Benito Juarez	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tlalpan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

• Cayetana del Sur (@Dime_Ben) reportó hace un minuto desde Tlalpan, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Su servicio últimamente ha dejado mucho que desear

• iirmin yS (@iiRma_Sua) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @IFT_MX la compañía @ATTMx da un pésimo servicio y atención a clientes. Tengo un problema con mi plan , me realizaron un cobro indebido y debido a su nula respuesta quiero iniciar con una demanda de usuario.

• Caffeine addict (@kropcomx) reportó hace 7 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda con esto completo las 5 hrs en el teléfono y 2 visitas a centros de atención tratando de solucionar el problema que hay con mi línea y nadie en toda su empresa puede arreglarlo

• Necrolaico (@Necrolaico) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Hago oficial mi completo enfado con la señal de voz y datos de @ATTMx. En plena #CDMX y yo batallando para enviar mi ubicación y hacer llamadas.

• Mauricio (@mpavongu) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Quiero cancelar y no puedo porque hay un saldo que es por error de @ATTMx #apesta

• alejandroduran (@alexduran9) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ATTMx @ATTMxAyuda @CambiATTMx estoy llamando a soporte técnico porque mi línea dice que tiene “saldo vencido” aunque en su sistema de atención a clientes lo tienen “normal”. Soporte técnico no contesta y corta la llamada, yo si pago y Uds no cumplen con el servicio. Pésimo.

• Ximena Galicia 💚 (@xiimgal) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Hola, @ATTMx @ATTMxAyuda! No tengo servicio en mi equipo desde hace un rato y no tengo pagos pendientes. Me ayudan, por favor. @Profeco

• iirmin yS (@iiRma_Sua) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ATTMx Quiero reportar el mal servicio que dan con sus supuestos vendedores, ejecutivos y supervisores en especial con una vendedora Jessica Idaly Álvarez y con una supuesta supervisora Karina Guadalupe Solís. Nadie me da solución y la única afectada con mi servicio y dinero yo

• MArIaNeLA (@MaRin3litA) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Pues así la cosa, resulta que no tengo línea, porque @ATTMx tuvo a bien robarme... Me cobran un servicio y resulta que no está en su sistema... Y en el centro de atención a clientes, les es fácil decir "llame a *611, porque con nosotros no es"

• Jane Otero (@Jane_Otero) reportó hace 18 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @AtencionProfeco requiero de su ayuda ya que @ATTMx no quiere cancelarme las líneas, me realizaron cobros indebidos y que jamás autorice, en call center solo me cuelgan 😠

• oscar galicia garcia (@ogaliciag) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @BoxAzteca7 @ATTMx La peor pelea del año

• Javofinch (@javofinch1) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @malejandroas @ATTMx @Telcel Estoy a nada de hacer lo mismo en verdad que pésimo servicio en todos los sentidos!!!

• CLARA PLANCARTE (@STRATTRAVEL) reportó hace 31 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @CambiATTMx @ATTMxAyuda @ATTMx pésimo servicio de MANUEL Velazquez att PERISUR nos hizo ir a comprar un equipo IPhone en mixup argumentando que no tenían IPhone 8 Plus , regresé a cambiar el plan me atendió otra persona y me dijo si tenían el equipo , me hizo gastar 4 mil pesos

• Yessica Valencia (@yessiivalencia) reportó hace 32 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @ATTMx de la mejor manera les solicito den una respuesta a mi trámite!!!!

• Товарищ Ругозов (Tovarishch Rogozov) (@angelvanegas) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda fallas en el servicio en el sur de #CDMX desde hace 2 hrs... Cada vez más frecuentes desde hace 6 meses. 😠

• Captain America (@ReneSchumacher) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Misaelaragones @ATTMx @ATTMxAyuda Regrese después de 5 años a Telcel. Y sin problemas. Tengo plan cerrado para evitar sorpresas y si cambia mucho la cobertura. De precio están casi a la par.

• Yisus R. Canedo (@YisusRuiz26) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Otra vez @ATTMx , mal servicio. Hasta para escoger una paquetería mala para entregar equipos. Y para acabarla de regar, sus plazos de atención. Mal servicio, mal. Esperemos sean justos.

• brengit (@brengit) reportó hace 52 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @Profeco @CondusefMX @ATTMxAyuda @ATTMx no es posible que lleve que lleve más de 4 veces levantando casos para que me regresen mis rentas anticipadas y ninguno haya sido escalado exijo una solución estoy aquí en el CAE

• horacio_rosas (@horaciorosas13) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Pésimo servicio @ATTMx desde esta mañana mi servicio de datos no funciona en el *611 me dan tiempo de respuesta 72 Hrs!!! Para el monto que pago por sus servicios esto me parece un abuso @Profeco #pesimoservicio

• Jane Otero (@Jane_Otero) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ATTMx deseo cancelar un número que ya no utilizo y ni en centro de atención a clientes y en llamada lo quieren realizar, me urge por que la factura está corriendo!!!

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dulce Utopía 727 ✨ (@DulceUtopia727) reportó hace 7 minutos

  Si tienen la oportunidad de contratar con @ATTMx desaprovechenla !!! Si te roban el celular, es un maldito calvario que te atiendan para hacer la suspensión por robo. @Profeco ayuda por favor

• Eder Díaz (@EderChrono) reportó hace 7 minutos

  @ATTMxAyuda tengo problemas con mi número. Puedo hacer llamadas y tengo servicio, pero cuando cualquier número me marca, la llamada es desviada y dice que mi número no existe. También llevo varios días sin recibir SMS.

• Aldwerick (@Aldwerick) reportó hace 8 minutos

  A alguien más le ha estado fallando la señal de @ATTMx todo el día? En #NuevoLeón

• Guion Bajo (@GuionBajo24) reportó hace 9 minutos

  @ATTMx @Telcel @MovistarMX Quien de ustedes tiene un celular de gama baja o gana media con la pantalla más GRANDE EN PULGADAS. No acepto respuestas ambiguas

• Luis Garrido (@GarridoLuisM) reportó hace 10 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda si en lugar de dar dinero al fiasco de @miseleccionmx mejoran sus servicios? Llevo horas sin servicio!

• Gio (@el_jgio) reportó hace 13 minutos

  Hoy perdí dos horas de mi vida intentando contratar un plan con teléfono en @ATTMx y nada, resulta que me cotizaron hace dos semanas y como el ejecutivo no cerró bien la orden, no pude sacar equipo. Lo intenté, pero bueno, tal vez es una señal de seguir con Telcel.

• Cicerón Leyes (@CarmenO18) reportó hace 16 minutos desde El Papalote, Estado de Chihuahua

  @ServicioTelcel @carlosslim Telcel es una porquería, su servicio cobranza tiene 2 semanas acosandone pague una deuda que NO EXISTE, llaman a todas horas y día, cuando claramente esta prohibido por la LEY, NO CONTRATEN A TELCEL mejor @ATTMx

• M rmoo (@manuelrommm) reportó hace 18 minutos

  ¿Es la venganza por haberme ido de @Telcel ? O real el servicio de @ATTMx está malísimo desde hace unos días?

• yo (@suhoberet) reportó hace 20 minutos

  @ATTMxAyuda lo que quiero es un asesor, como dije ya pague mi plan y todavia no tengo datos, por que no se puede por aqui??? necesito una solucion

• No tengo cejas ◔_◔ (@adrian_mxm) reportó hace 20 minutos

  @ATTMx necesito ayuda para saber porque que me están cobrando un servicio telefónico que no contrate pero en el bot de ayuda no hay forma de llegar con una persona real que me ayude