AT&T México

¿Está AT&T México con problemas o cortes en Tlalpan, Ciudad de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de AT&T México en Tlalpan, Ciudad de México 12/18/2025 13:55

diciembre 18: Problemas con AT&T México

AT&T México está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Teléfono (27%)

    Teléfono (27%)

  3. Corte Total (23%)

    Corte Total (23%)

  4. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  5. Wi-fi (2%)

    Wi-fi (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Ciudad Jardín, Iztacalco, Cipreses (Las Julianas), Torre Esmeralda, Azcapotzalco, Iztapalapa, Tlalpan, Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoBenito Juarez Wi-fi
MexicoAzcapotzalco Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Teléfono
MexicoIztapalapa E-mail

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tlalpan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

  • yessiivalencia Yessica Valencia (@yessiivalencia) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @ATTMx de la mejor manera les solicito den una respuesta a mi trámite!!!!

  • Urbainilla Carolina Quintana (@Urbainilla) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    En @ATTMxAyuda me volvieron a dejar sin servicio. Les exijo (@ATTMx) que reactiven mi línea. El saldo siempre estuvo cubierto y la suspendieron arbitrariamente. Llevo además una semana buscando solucionarlo y cada día vuelven a suspender la línea.

  • betata75 Antonio Betancourt (@betata75) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    Qué pasa con tu servicio @ATTMxAyuda, ni siquiera las apps de los bancos puedo abrir!!! Un día falla y el otro también!!! 😠

  • TORRESROBLES TORRES ROBLES ♎🌋🌪🌨 (@TORRESROBLES) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @ramsesaquiles @ATTMx Nop mi servicio está sin problema x el sur de la CDMX

  • Urbainilla Carolina Quintana (@Urbainilla) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Los idiotas de @ATTMxAyuda reactivaron mi servicio ayer. Hoy, de nuevo, no hay servicio.

  • alexduran9 alejandroduran (@alexduran9) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @ATTMx @ATTMxAyuda @CambiATTMx estoy llamando a soporte técnico porque mi línea dice que tiene “saldo vencido” aunque en su sistema de atención a clientes lo tienen “normal”. Soporte técnico no contesta y corta la llamada, yo si pago y Uds no cumplen con el servicio. Pésimo.

  • horaciorosas13 horacio_rosas (@horaciorosas13) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Pésimo servicio @ATTMx desde esta mañana mi servicio de datos no funciona en el *611 me dan tiempo de respuesta 72 Hrs!!! Para el monto que pago por sus servicios esto me parece un abuso @Profeco #pesimoservicio

  • ragafael rafael aragón (@ragafael) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @ATT @ATTMx @ATTMxAyuda @Profeco fuí víctima de una estafa de portabilidad, vine a la sucursal que está Miramontes y me dieron indicaciones malas que complicaron el proceso, me dicen que ya no puedo hacer nada, que si quiero el servicio que pague de nuevo, es prepago el plan

  • JoNeXxpNk Jonazz Yaxx (@JoNeXxpNk) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @ATTMxAyuda llevo mas de 3 días sin poder acceder a su app... Creo que cada día se esfuerzan mas por tener un servicio malo.... Cada día están peor....

  • mpavongu Mauricio (@mpavongu) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Quiero cancelar y no puedo porque hay un saldo que es por error de @ATTMx #apesta

  • MaRin3litA MArIaNeLA (@MaRin3litA) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Pues así la cosa, resulta que no tengo línea, porque @ATTMx tuvo a bien robarme... Me cobran un servicio y resulta que no está en su sistema... Y en el centro de atención a clientes, les es fácil decir "llame a *611, porque con nosotros no es"

  • javofinch1 Javofinch (@javofinch1) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @malejandroas @ATTMx @Telcel Estoy a nada de hacer lo mismo en verdad que pésimo servicio en todos los sentidos!!!

  • ragafael rafael aragón (@ragafael) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @ATT @ATTMx @ATTMxAyuda porque dan información diferente, y lo peor es que complicó la situación. Fue un proceso que me indicaron que tenía que hacer y ahora me dicen que no

  • Dime_Ben Cayetana del Sur (@Dime_Ben) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @ATTMxAyuda Su servicio últimamente ha dejado mucho que desear

  • Jane_Otero Jane Otero (@Jane_Otero) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @AtencionProfeco requiero de su ayuda ya que @ATTMx no quiere cancelarme las líneas, me realizaron cobros indebidos y que jamás autorice, en call center solo me cuelgan 😠

  • Urbainilla Carolina Quintana (@Urbainilla) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @ATTMxAyuda ¡Están muy cabrones! De nuevo me dejaron sin servicio a pesar de haberme asegurado que ya no pasaría. Váyanse alv.

  • ragafael rafael aragón (@ragafael) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @ATT @ATTMx @ATTMxAyuda me dicen que ya no pueden hacer nada, que si quiero mi servicio que pague de nuevo, le comento que debe de haber solución ya que fue la información que recibí de uno de sus compañeros

  • ogaliciag oscar galicia garcia (@ogaliciag) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @BoxAzteca7 @ATTMx La peor pelea del año

  • ragafael rafael aragón (@ragafael) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @ATT @ATTMx @ATTMxAyuda fuí víctima de una estafa de portabilidad, vine a la sucursal que está Miramontes y las bobas en Coyoacán y Cristian Rivero me dijo que fuera a Telcel para recuperar mi portabilidad, regreso a la misma sucursal AT&T y me dicen que fue un error,

  • miguellycynthia MIGUEL LOPEZ (@miguellycynthia) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @ATTMx Les sugiero que tengan cambio cuando nosotros como clientes vamos a pagar. Nunca tiene cambio. Es muy molesto y más cuando vas con el tiempo medido.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • goddess_ragma Gina L. (@goddess_ragma) reportó

    @AtencionProfeco qué puedo hacer? los de @ATTMx no me quieren dar mis sims por una política cerrada y que no apoya al consumidor. Me robaron mis celulares el pero había iniciado trámite de cambio de domicilio. No aceptan mi ine, mi cedula, mi licencia, ni la copia de la cita.

  • Rodrigo35955376 Rodrigo Hernandez Marco (@Rodrigo35955376) reportó

    @ATTMx Hola podrían ayudarme? He visitado varías tiendas de ustedes buscando un modelo de celular y no he encontrado.

  • AlpVonKri Marco "AlpVonKri" Flores (@AlpVonKri) reportó

    @ATTMx Hace 2 años me engañaron ofreciéndome un celular gratis en mi plan solamente por conservarlo por 30 meses, después de algunos meses fue que noté la estafa con el cargo extra mensual a mi plan domiciliado por el teléfono, ahora quiero quitar ya ese cargo ¿cómo lo hago?

  • JhonyCa24780579 Jhony Castillo (@JhonyCa24780579) reportó

    @ATTMxAyuda Pésimo servicio no se puede poner en contacto con servicio al cliente ni por llamada ni whatsapp ni FaceBook por ningún lado pésimo servicio a at&t

  • JirehlDiazG Jirehl (@JirehlDiazG) reportó

    @ATTMx Quizá no les lleguen mis DMs porque su servicio es pésimo. Con la velocidad de su internet, probablemente les llegue mañana.

  • Roo_Gutier Röo!! (@Roo_Gutier) reportó

    @ATTMx @ATTMxAyuda Pésimo servicio del empleado y “gerente” al no querer respetar una promoción que me llegó por mensaje…tienda Valle de Chalco @Profeco

  • SpartacusGod María Eugenia (@SpartacusGod) reportó

    @ATTMxAyuda Cómo puedo obtener un plan AT&T

  • Guisellenm Gui🌻🍍🩺 (@Guisellenm) reportó

    Que pasa con @ATTMx mi plan es de $239 nunca había tenido problemas, y en este mes (Diciembre🙄) me cobra una factura de $1064, es de vdd este robo??? Además me cortan el servicio por una semana porque me acabe los datos #robo 😡😤

  • guus_meza 🅖🅤🅢 💻💼🎩🎄🎅 (@guus_meza) reportó

    @ATTMxAyuda por favor me pueden indicar cuales son los requisitos para la renovación del plan tarifario?

  • joseobserva2018 Pepe Martínez Hernández (@joseobserva2018) reportó

    Es el colmo con @ATTMx. Tres veces he tenido que ir a solicitar retiren el buzón de voz de mi línea. Lo quitan y antes de un mes, de nuevo. ¿Que no entienden que es un servicio que no todos queremos? Antes uno lo podía hacer desde el teléfono. 1/2