Estado del servicio de AT&T México en Tlalpan, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Iztapalapa, Coyoacán, Tlalpan, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Acueducto, Ciudad Nezahualcoyotl, Santa Rosa, Cuauhtémoc, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Internet	hace 50 minutos
Iztapalapa	Teléfono	hace 5 días
Coyoacán	Teléfono	hace 10 días
Tlalpan	Internet	hace 11 días
Tlalpan	Teléfono	hace 13 días
Mexico City	Corte Total	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tlalpan, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

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  Hb 👄 (@SalmaCari) reportó hace 2 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @ATTMx desde el día de ayer intento entrar a su aplicación o en línea, pero me es imposible, además de que no se puede hacer el cargo recurrente y por parte de mi banco me dicen que no hay problema!!! PÉSIMO SERVICIO

• 
  Mónica GM (@BuscamosaOzzy) reportó hace 6 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  De pronto todas las compañías con las que tenemos contratado el servicio telefónico se volvieron una basura, no jala el internet pero de lo que pagabas con tu planes de pronto se fue al triple verdad? @ATTMx

• 
  MexpurDeMexico (@Mexpurdemexico) reportó hace 10 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @ltherivel realmente crees que @ATTMx da buen servicio ? Crees que nosotros los clientes recibimos buen servicio en los centros de atención ? Mazaryk y revolución ?Nuestra empresa canceló hace 1 año 198 servicios quedándonos solo con 2 servicios personales “POR MAL SERVICIO”

• 
  Martha Solano (@MarthaSolGal) reportó hace 11 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @ATT @ATTMx @ATTMxAyuda buenas tardes ya eh mandado correos mensajes y nada quien me ayuda para ver pq me están cobrando dos planes de telefonía

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  Israel garcia (@champinon81) reportó hace 15 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @ATTMxAyuda disculpa, saben si hay algún fallo con la red telefónica?

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  Elizabeth Jasmín (@eLii_shalala) reportó hace 18 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @IFT_MX cómo puedo levantar una queja? El viernes 17 de julio solicite mi portabilidad a @ATTMxAyuda @ATTMx y me dijeron que el lunes quedaba, y me quede sin servicio, pero ha pasado una semana y la portabilidad no queda.

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  Martha Solano (@MarthaSolGal) reportó hace 22 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @ATTMxAyuda @ATTMx buenas tardes renové mi plan a uno más bajo me acaba de llegar mi factura y está cobrándome mucho más casi el@doble de lo q contraté además es un plan controlado ya solicité ayuda y nada

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  Carmen Elisa (@CelisaCarmen) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @ATTMx qué pasa con su línea telefónica ? No contestan , pésimo servicio !!!!!

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  Capitan Pelusa (@Capi_pelusa) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @ATTMx Para que me digan lo mismo?? Necesito una solución

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  Dark Mike Rises (@yesimthewalrus) reportó hace 28 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @ATTMxAyuda necesito ayuda con mi línea, ya que me dice que no existe

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  Monica Czaplewski (@mczaplewskic) reportó hace 28 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @ATTMx no sirve la app?

• 
  David Lozada (@LozadaRDavid) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @ServicioTelcel Se los envío ahora mismo por DM. Felicidades a @ATTMx y su servicio a clientes de empresa, que después de 8 semanas no lográn cancelar una cuenta. Después de 30 correos y dos llamadas por semana de al menos 50 minutos. Es un premio a la ineficiencia.

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  Xavier Villanova (@XavierVillanova) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @ATTMx me urge su correo de atención a clientes para reclamación por cobro injustificado. Llamé a la línea telefónica y el encargado no supo explicar ni resolver la situación, nos dio un correo, pero no existe la dirección.

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  Tan (@tannimf) reportó hace 41 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @ATTMxAyuda @ATTMx solo para decirles que tienen el peor servicio vía telefónica, jamás me han podido ayudar en nadaaaaaaa hoy la Srita. MAGDA ROMERO de su centro de atención telefónica en el 800 101 0288 se hizo la sorda y no me atendió, son un caso terrible!

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  Kika Oh! (@erika_julioh) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @ATTMx ayuda, no tengo dato ni línea

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  Alfredo Marquez T. (@Perrosenlacalle) reportó hace 43 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @ATTMx se cayó la red? Varios amigos y yo no podemos acceder a llamadas

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  Xavier Villanova (@XavierVillanova) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @ATTMx pésimo servicio de atención a clientes, cobros injustificados y en lugar de resolver te tratan con condescendencia y por si fuera poco te dicen que su tiempo de respuesta ante una reclamación es “indefinido”. @CondusefMX

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  Ricky (@CalabacitaR) reportó hace 47 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @ATTMxAyuda Hola buenas tardes como puedo cancelar mi plan? Me comentan que tengo que no pagar y se cancela en automático?

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  Ren! (@RenataCorona13) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @ATTMxAyuda ¿Cuál es el horario de su servicio por DM?

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  I prosit!! (@sants_rafa) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @ATTMxAyuda no cargan mis datos, hay algún problema en red o q pasa?

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lancelot (@ldgBritto) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Puebla

  @kekosasno @Telcel @ATTMx Si sabes configurar tu teléfono, te recomiendo @ATTMx el internet es bastante bueno no así el de telcel, si vives en un lugar alejado de la ciudad, quedate con @telcel por la señal pero insisto el internet en "4G" te va a 9mbps lo que en At&t hasta 29mbps en ciudad.

• 
  EdgaritoDf (@EdgaritodfX) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Desde hoy voy a poner msjes diarios hasta que @ATT @ATTMx @ATTMxAyuda me den una respuesta a lo que me hicieron y a ver si la @Profeco ya reacciona a Mis quejas que puse en su página contra estos rateros !!

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  Marcial Villuendas (@Marcial_Villu) reportó hace 9 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @miggelopez @ATTMx @Telcel Me paso exactamente lo mismo, soy @Unefon ( @ATTMx ) entrando al festival perdí toda señal y ni para subir una fotito 😞

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  Muñive (@lalomunive) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Puebla

  @Telcel @ATTMx @Milo_Hidalgo Lo que sucede, Telcel, es que todo está mal contigo. Tu internet es una MIERDA y tus servicios son carísimos.

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  Sr de los Radios (@xcesarmaya) reportó hace 13 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @ATTMxAyuda si mira quiero volver con ustedes a postpago perooo quiero saber si me garantizas el servicio en mi pueblo Salinas Victoria cp:65500 ya que anteriormente estaba muy pobre tu señal gracias

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  ale v@ (@aleva3) reportó hace 14 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @ATTMxAyuda hoy acudí al CAC de la villa y la atención fue pésima, el "Ejecutivo" mal aspecto, pésima atención y no me resolvieron mis dudas #luegoporquesevaunoatelcel

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  María Antonieta Saro (@madvs220290) reportó hace 14 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Es en serio más de 3 HRS para renovar mi plan @ATTMx @ATT @ATTMxAyuda

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  Carlos Bastidas (@CarlosBasti28) reportó hace 17 minutos desde Durango, Durango

  @ATTMx @ATTMxAyuda su buzón de voz no funciona

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  Adrián R Linares (@AR_Linares) reportó hace 19 minutos desde Torre Esmeralda, México

  Para no variar la mitad de las veces que vengo a pagar a @ATTMx mi #internetencasa el cajero automático no sirve. Buenos para vender malos para atención al cliente.

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  tHaLiA Es Lo (@tHaLiAEsLo) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @ATTMx En Marzo adquiero un plan se te terminaron los datos en 4 días acudí a la sucursal me comantaron que tenía que cancelar perdería mi número, la devolución tardaría 2 meses en realizarse quiero subir mi plan al siguiente al nivel y dar diferencia y tampoco me podrías apoyar