¿Está AT&T México con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020 y 06600.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
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Internet (45%)
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Teléfono (29%)
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Corte Total (19%)
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E-mail (5%)
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Wi-fi (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztacalco, Ecatepec de Morelos, Ciudad Jardín, Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Torre Esmeralda, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Naucalpan de Juárez, Azcapotzalco, Ciudad López Mateos, Tlalnepantla y Iztapalapa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Teléfono | |
| Iztacalco |
Corte Total | |
| Ecatepec de Morelos |
Teléfono | |
| Tlalpan |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
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| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Mexico City, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:
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Jorge Perez Lima
(@dusherhiphop) reportó
desde
Ciudad Jardín, Estado de México
@ATTMx El tema de la cobertura y la saturacion, misma respuesta que me dieron en los diversos folios de Soy Usuario y donde claramente no hay soluciones favorables al consumidor, ya me han dado descuentos, si me desbloqueaeon el celular anterior faltando casi 1 mes para concluir el plan
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Jorge Perez Lima
(@dusherhiphop) reportó
desde
Ciudad Jardín, Estado de México
@ATTMx Aclaro, uno sigue estando en la mejor disposición de seguir pagando aunque su servicio sea deficiente, su oferta comercial es atractiva, lo que en la llamada me decían intentando llegar a una negociación es que ellos seguirían levantando reportes con sus ingenieros para revisar
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Jorge Perez Lima
(@dusherhiphop) reportó
desde
Ciudad Jardín, Estado de México
@ATTMx Pues no se a liquidado el dispositivo, les hago el comentario de que yo me comprometo a seguir pagando mi plan tal y como se viene haciendo y en reiteradas ocasiones At&t me lo niegue con el mismo argumento, lo que nos obliga a llegar a una audiencia para determinar que sucedera
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Juan Eduardo Sánchez
(@juan_eduar10002) reportó
desde
Torre Esmeralda, Estado de México
@ATTMx por qué no hay señal en la cdmx desde hace rato no tengo señal cobran muy caro para que no haya señal
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Mi Sober Precioso
(@salmantoniobis) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Maldito ratero @ATTMx de m1erda, tendré que regresar a recargas amigo de @Telcel porque saliste peor que este bastardo.
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charles
(@CARLOSLIZ16) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Cómo siempre @ATTMx no funciona la app desde hace una semana, que decepción
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Ari Sánchez
(@AriRhcp) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Lo que nadie te dice de @ATTMx es que sus empleados estafan a sus clientes, haciendo mal uso de las bases de datos pero no hay algún protocolo o garantía para remediarlo. Ojito ahí @Profeco @AtencionProfeco
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Rafael
(@JRafaS2) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Como siempre, la señal de @ATTMx en @En_laDelValle, horrible. 😮💨
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Herson Sarabia
(@Herson_SR) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Hola alguien me podría ayudar con mi factura? Ya la solicité por email y nada, sin mencionar whatsapp porque no sirve,cuando seleccionas la opción no te da una respuesta. Gracias. 5554370841 Herson Sarabia Ruiz
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Caro 🌟
(@carosabag) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Queridos de @ATTMxAyuda amanecí sin línea telefónica y mi cargo del plan de este mes ya fue aplicado. Me pueden ayudar ya que no me permite hacer llamadas
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charles
(@CARLOSLIZ16) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Nuevamente @ATTMx entro a mi app a consultar detalle de llamadas y no hay registros 10 líneas con ustedes y puras fallas, será mejor cambiar de servicio
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René ♠️
(@reneproal) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
¿Hay una peor compañía telefónica que @ATTMx? Seguro la de CFE está mil veces mejor. Y mira que es la 4T.
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Lalo Plascencia
(@laloplascencia) reportó
desde
Ciudad López Mateos, Estado de México
Lamento que @ATTMx Cada día se parezca más a Telcel. Servicio arrogante burocrático y sin acuerdo entre su gente de WhatsApp, centro de atención físico y telefónico.
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Captain Lou Alpizar
(@LouAlpizar) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ladi0sadelmaiz @ATTMx Por eso ya no me escribes, seguro es la señal :c Hahaha
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Rogelio CM
(@rogeliocm00) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Oye, @ATTMx. Ya es hora de cubrir mejor las ciudades. No todo cdmx es territorio AT&T. Cuando más necesito tu servicio, fallas.
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Ernesto Zamorano
(@NetoRules) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATTMx esta tan comprometido con el simulacro que le falla la señal
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José Serrano
(@JSe_19) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@alexa_0925 @ATTMx Y no se diga en carretera, muy intermitente y demasiado desesperante.... antes no eras así @ATTMx !!!!
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Rogelio García
(@MrRogelioG) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Me cambié a @ATTMx por su red 5G y en su mapa donde dicen tener cobertura siempre tengo 3G y 4G. También desde que solicité el cambio, pedí configurar el Apple Watch con datos: ya tres semanas y todavía no lo puedo conectar a su red. Soporte técnico dice: reinicie y se…
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José Serrano
(@JSe_19) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Odio tu servicio @ATTMx maldigo el día en que pagué 18 meses por adelantado.
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Jorge Perez Lima
(@dusherhiphop) reportó
desde
Ciudad Jardín, Estado de México
@ATTMx @ATTMxAyuda pésimo servicio quiero realizar una llamada y se corta al momento de que contestan, lo mismo pasa cuando recibo la llamada, estoy completamente arrepentido de pasarme a esta compañía, no hay buena cobertura, no hay 5G, no hay llamadas por WiFi y no hay volte
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Cecilita 🌻💫
(@CeciTowers) reportó
@ATTMx que onda con tu servicio? Mucho iPhone pero mi señal es pésima, tengo que estar buscando señal en los lugares, pfff y no pago 3 pesos eh ?
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Elena A
(@ElenaA94798020) reportó
@ATTMxAyuda No puedo contactarlos directamente, tú mandame mensje para que se pueda abrir el diálogo. No permite que los contacte usuario no verificados, como es mi caso. ALTO AL ACOSO TELEFÓNICO DE AT&T!!
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Elena A
(@ElenaA94798020) reportó
@ATTMx @ATTMxAyuda No puedo enviar DM porque no estoy verificada y solo usuarios verificados pueden. Exijo ayuda porque es terrible el acoso que hacen en contra de mis padres, personas de la tercera edad. Alto al acoso telefónico!!!
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Elena A
(@ElenaA94798020) reportó
@ATTMx @ATTMxAyuda Si esto no se resuelve en 5 días, acudiremos a @Profeco con denuncia por: 🚫 Acoso telefónico 🚫 Uso indebido de datos 🚫 Omisión para corregir un error evidente Por favor ayuden a difundir. AT&T no puede seguir acosando a adultos mayores!!! #ATTMéxico #AcosoTelefónico #Profeco
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Elena A
(@ElenaA94798020) reportó
@ATTMx @ATTMxAyuda Hemos hecho TODO: ✅ Hablamos con agentes por teléfono ✅ Esperamos después de las grabaciones ✅ Fuimos a un centro de atención con: INE del titular Recibo IZZI con el número fijo Respuesta de AT&T: “No se puede hacer nada”. Solo la señora puede eliminarlo. (sigue)
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Cristopher Viveros
(@Cristo294) reportó
@ATTMxAyuda @BellDomm15 Ayuda no tengo señal en mi línea y por ende no puedo llamarlos
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Ever G.
(@ever_gs) reportó
@ATTMxAyuda necesito ayuda de una persona, no de un robot, no tengo señal y no puedo marcar al *611
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Old Nick
(@ElGNebiros) reportó
Hoy me divorcié de @attmx, después de ser cliente de ellos por mas de 20 años, desde que eran iusacell, me encontré con un mejor plan, a un costo más atractivo mas beneficios con un ahorro de $300, alquiler si aplico (parafraseando a @Pequenuelalimon) que me fui con la mas joven
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El metronauta
(@GabrielAdn1) reportó
Al chile primero me cortan la línea a que me obliguen a cambiar mi plan, @ATTMx. Después de que me clavaran un plan adicional y que pasaran años sin poderlo cancelar, ahora me toca hacerlos sufrir por años. O para siempre.
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Iveth Garom
(@IvethGarom) reportó
@ATTMx que onda con tu señal, cada vez peor años de ser cliente de ustedes y ya es muy raro que mis datos funcionen.