AT&T México

¿Está AT&T México con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 06100 y 15850.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de AT&T México en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 02/12/2026 16:40

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (41%)

    Internet (41%)

  2. Teléfono (33%)

    Teléfono (33%)

  3. Corte Total (20%)

    Corte Total (20%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Iztacalco, Benito Juarez, Cuautitlán Izcalli, Ciudad López Mateos, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Tlalpan, Magdalena Contreras, Tlalnepantla y Coyoacán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Teléfono
MexicoCuauhtémoc Teléfono
MexicoIztacalco Teléfono
MexicoMexico City Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • luisalejandr027 Luis Alejandro Sanchez (@luisalejandr027) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @ATTMx @HBOLAT según la app HBO descarga contenido, sin embargo consume datos de tu carrier y aparte no sirve en la red wifi Del metro #cdmx

  • JUANREYERO JUAN FERNANDO REYERO (@JUANREYERO) reportó desde Nicolás Romero, Estado de México

    @prosas2 @Irma_Sandoval MUY CIERTO, TENGO UN PROBLEMA CON @ATTMx DESDE EL 11 DE AGOSTO Y NO LO HAN SOLUCIONADO.

  • magaroal Magaroal (@magaroal) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @ATTMx @ATTMxAyuda quiero cancelar y no hay con quien hacerlo. Me urge cancelar porque me cobran cada día qué pasa pero nadie me ayuda a hacerlo

  • luz85otrebmuh Humberto (@luz85otrebmuh) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @ATTMxAyuda Lo bueno es que tengo toda la documentación requerida, pero no te preocupes, el caso ya está en otras instancias por que ustedes como empresa no me han querido resolver

  • shaulaXD Shaula (@shaulaXD) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @ATTMx pésimo servicio en su centro de perisur. Fui a cambiar teléfono y al final termine con 2 días de trámite y sin línea. Por supuesto ustedes me cobraran el plan completo.

  • Chamacade_porra Insolente (@Chamacade_porra) reportó desde Tláhuac, Ciudad de México

    Se supone que me vendieron hace año y medio un plan con redes ilimitadas y no, agregado a eso los datos se me van como agua, por eso no les recomiendo planes forzosos con @ATTMx me iba mejor con recargas, este plan se ha vuelto una puta pesadilla.

  • grisabadcurioca ƓŔĪS ᗩßᗩD ƇƱŔĪ❤Ƈᗩ (@grisabadcurioca) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @ATTMx llevo 4 horas intentando resuelvan mi situación y Uds me dejan esperando hasta 56 minutos y luego cortan la llamada. Además cada asesor te brinda información súper diferente, ninguno quiere hacer su chamba de ayudar al cliente. Será que podré ser atendida. @Profeco

  • AsghardOm Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    ¡¡No me voy a callar @ATTMxAyuda @ATTMx VOY A SER SU PEOR PESADILLA Y ME VOY A ENCARGAR DE HACER SABER A QUIEN PUEDA EL PÉSIMO SERVICIO QUE OTORGAN A SUS CLIENTES!! #NADIECONATT

  • Marlenzita20 Marlene (flays) (@Marlenzita20) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @ATTMx nefasto el servicio me están haciendo una portabilidad con otra compañía que yo ni solicite , como me quitan mi línea si yo no autorice ni madres , ahora como obtengo mi servicio de nuevo ptm mientras ya pague el plan de este mes y sin línea

  • HESUSESCARLATA H€BU$✨ (@HESUSESCARLATA) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @ttrkiller @ATTMx Y eso que es MUY IMPORTANTE para ellos tu requerimiento si no lo fuera ni ésto hubieran contestado MUY MAL @ATTMxAyuda

  • dafraba chaperrito (@dafraba) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @L_Montes @sofia__75 @NoeSalinasR @ATTMx @ATTMxAyuda @SantanderMx @Profeco Yo estoy armando ya mi declaración con capturas de pantalla y todo para levantar mi queja.

  • AsghardOm Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @ATTMxAyuda @Profeco NO FUE QUIEN ME DEJÓ SIN LINEA TELEFÓNICA DESDE AYER, EXIJO ME REEESTABLEZCAN EL SERVICIO A LA BREVEDAD!! LO QUE ESTAN HACIENDO ES CONTRA LA LEY!!

  • Oli_Betancourt Oli-Wan (@Oli_Betancourt) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Rezo por el día en que @ATTMx arregle su desmadre, ya va casi un año en que cada vez me dejan incomunicado varios días porque su sistema atora los planes de prepago, qué porquería… ya me deben más de un mes de servicio fácil.

  • luz85otrebmuh Humberto (@luz85otrebmuh) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @ATTMxAyuda Pues que me den solución el pago del equipo fue desde febrero 2018 y no me dan respuesta

  • irissgalindo Iris Galindo. (@irissgalindo) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @Chamacade_porra @ATTMx Me paso lo mismo.. Y al tratar de darlo de baja me dijeron que también cancelarían mi numero.. Me tuve que quedar con ellos por no perder mi número de muchos años.

  • danygm1 Daniel Garcidueñas M (@danygm1) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Primer mal sabor de boca... Me cambio de compañia a @izzi_mx @ATTMxAyuda para buscar un mejor servicio y según esto me instalaban hoy y nada mmm

  • luz85otrebmuh Humberto (@luz85otrebmuh) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @ATTMxAyuda Impresionante como no dan solución a nada en esta empresa, última vez que contrato con ustedes y obviamente la voz la voy a correr. Pésimo servicio

  • luz85otrebmuh Humberto (@luz85otrebmuh) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @ATTMxAyuda Cuidado con esta empresa domiciliada los pagos y luego te hacen cargos y nunca te solucionan. @ATTMx te roba, llevo más de un año intentando me reembolsen un pago por un servicio que no recibí y no solucionan

  • luz85otrebmuh Humberto (@luz85otrebmuh) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @ATTMxAyuda Ya pasaron semanas de esta queja y sigo sin tener una respuesta, que falta de respeto por parte de la empresa

  • Alfredofc10 ALFREDO JCH (@Alfredofc10) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Pésimo servicio @ATTMxAyuda No solucionan nada RATEROS

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • kkaxxxxx Kaxx (@kkaxxxxx) reportó

    @ATTMx @ATTMxAyuda llevo 2 días sin señal y no puedo contactarlos en soporte porque me piden codigo de confirmación mediante sms y sin señal no los puedo recibir.

  • MigueAponte Miguel Angel Aponte (@MigueAponte) reportó

    Oye @ATTMx llevo más de 15 días esperando a que me desbloqueen mi teléfono que por cierto ya esta pagado, pero nada más me traen vuelta y vuelta en tus centros de atención al igual que en tus redes sociales, @Profeco podrías ayudarme con este problema por favor 🙏

  • SaraArmyPol Sara🤭 (@SaraArmyPol) reportó

    @ATTMx necesito ayuda para un registro, ya mande DM

  • paqueoq_ By CamCow (@paqueoq_) reportó

    Oye @ATTMx desde ayer estoy intentando que tus asesores por WhatsApp me resuelvan un problema con una recarga que hice el 18/01 y no se me acreditó mi paquete, pero nada más me traen cuenta y vuelta en el chat y no me dan solución o mínimo una respuesta de a dónde dirigirme 😑

  • Ajsp35071675 Ajsp (@Ajsp35071675) reportó

    Ayuda @Profeco me llegaron cargos que no reconozco, me dijeron que @ATTMx no tiene nada que ver, no me quieren levantar una aclaración, no me quieren dar folio esto ya tien más de 2 meses sin solución

  • ISC121621 Un inge más (@ISC121621) reportó

    @ATTMx con razón se fue de México, desde el sábado que hice portabilidad no tengo datos, y solo llamo y dicen que ya hay tal caso que en 24 horas queda, pero nadota. Quiero mi dinero de vuelta. @Profeco

  • alexascacio Cacho (@alexascacio) reportó

    @ATTMx he estado tratando de resolver la compra de un chip que solo duró un día, fui al centro atención en plaza bella (Escobedo N.L.), envié correo a atención a clientes portal AT&T, WhatsApp (5569329582) con un ROBOT nada efectivo. El chip no funciona ni siquiera los SMS

  • MrBacacho1 Mr. Bacacho (@MrBacacho1) reportó

    @ATTMx Adquirí un paquete de roaming para Europa por 17 días, estoy en el tercer día y me quitaron el servicio. Necesito que me apoyen porque no tengo otra forma de comunicarme

  • egnagnes ElviAlive (@egnagnes) reportó

    @ATTMx están robando o incumpliendo con los términos del servicio con mis recargas a través de la app. En esta última ocasión hice una recarga a terceros que no se aplicó, seguí la guía de servicios pero no hay modo de contactarlos. El número de reporte es 135563. @ATTMx

  • ElCesarI Julio (@ElCesarI) reportó

    @ATTMx eres horrible