¿Está AT&T México con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
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Internet (56%)
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Teléfono (22%)
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Corte Total (14%)
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E-mail (4%)
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Wi-fi (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Magdalena Contreras, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Ciudad Jardín, Torre Esmeralda y Benito Juarez.
City | Problem Type | Report Time |
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Teléfono | ||
Teléfono | ||
Internet | ||
Teléfono | ||
Internet | ||
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Mexico City, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:
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JUAN FERNANDO REYERO (@JUANREYERO) reportó desde Nicolás Romero, Estado de México
@prosas2 @Irma_Sandoval MUY CIERTO, TENGO UN PROBLEMA CON @ATTMx DESDE EL 11 DE AGOSTO Y NO LO HAN SOLUCIONADO.
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Luis Alejandro Sanchez (@luisalejandr027) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMx @HBOLAT según la app HBO descarga contenido, sin embargo consume datos de tu carrier y aparte no sirve en la red wifi Del metro #cdmx
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H€BU$✨ (@HESUSESCARLATA) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México
@ttrkiller @ATTMx Y eso que es MUY IMPORTANTE para ellos tu requerimiento si no lo fuera ni ésto hubieran contestado MUY MAL @ATTMxAyuda
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Oli-Wan (@Oli_Betancourt) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
Rezo por el día en que @ATTMx arregle su desmadre, ya va casi un año en que cada vez me dejan incomunicado varios días porque su sistema atora los planes de prepago, qué porquería… ya me deben más de un mes de servicio fácil.
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Humberto (@luz85otrebmuh) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Lo bueno es que tengo toda la documentación requerida, pero no te preocupes, el caso ya está en otras instancias por que ustedes como empresa no me han querido resolver
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Marlene (flays) (@Marlenzita20) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ATTMx nefasto el servicio me están haciendo una portabilidad con otra compañía que yo ni solicite , como me quitan mi línea si yo no autorice ni madres , ahora como obtengo mi servicio de nuevo ptm mientras ya pague el plan de este mes y sin línea
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Humberto (@luz85otrebmuh) reportó desde Mexico City, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Pues que me den solución el pago del equipo fue desde febrero 2018 y no me dan respuesta
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Shaula (@shaulaXD) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México
@ATTMx pésimo servicio en su centro de perisur. Fui a cambiar teléfono y al final termine con 2 días de trámite y sin línea. Por supuesto ustedes me cobraran el plan completo.
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Insolente (@Chamacade_porra) reportó desde Tláhuac, Ciudad de México
Se supone que me vendieron hace año y medio un plan con redes ilimitadas y no, agregado a eso los datos se me van como agua, por eso no les recomiendo planes forzosos con @ATTMx me iba mejor con recargas, este plan se ha vuelto una puta pesadilla.
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Humberto (@luz85otrebmuh) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Impresionante como no dan solución a nada en esta empresa, última vez que contrato con ustedes y obviamente la voz la voy a correr. Pésimo servicio
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Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMxAyuda @Profeco NO FUE QUIEN ME DEJÓ SIN LINEA TELEFÓNICA DESDE AYER, EXIJO ME REEESTABLEZCAN EL SERVICIO A LA BREVEDAD!! LO QUE ESTAN HACIENDO ES CONTRA LA LEY!!
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chaperrito (@dafraba) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@L_Montes @sofia__75 @NoeSalinasR @ATTMx @ATTMxAyuda @SantanderMx @Profeco Yo estoy armando ya mi declaración con capturas de pantalla y todo para levantar mi queja.
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Humberto (@luz85otrebmuh) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Cuidado con esta empresa domiciliada los pagos y luego te hacen cargos y nunca te solucionan. @ATTMx te roba, llevo más de un año intentando me reembolsen un pago por un servicio que no recibí y no solucionan
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Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
¡¡No me voy a callar @ATTMxAyuda @ATTMx VOY A SER SU PEOR PESADILLA Y ME VOY A ENCARGAR DE HACER SABER A QUIEN PUEDA EL PÉSIMO SERVICIO QUE OTORGAN A SUS CLIENTES!! #NADIECONATT
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Magaroal (@magaroal) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México
@ATTMx @ATTMxAyuda quiero cancelar y no hay con quien hacerlo. Me urge cancelar porque me cobran cada día qué pasa pero nadie me ayuda a hacerlo
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ƓŔĪS ᗩßᗩD ƇƱŔĪ❤Ƈᗩ (@grisabadcurioca) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx llevo 4 horas intentando resuelvan mi situación y Uds me dejan esperando hasta 56 minutos y luego cortan la llamada. Además cada asesor te brinda información súper diferente, ninguno quiere hacer su chamba de ayudar al cliente. Será que podré ser atendida. @Profeco
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Daniel Garcidueñas M (@danygm1) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Primer mal sabor de boca... Me cambio de compañia a @izzi_mx @ATTMxAyuda para buscar un mejor servicio y según esto me instalaban hoy y nada mmm
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Humberto (@luz85otrebmuh) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Ya pasaron semanas de esta queja y sigo sin tener una respuesta, que falta de respeto por parte de la empresa
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ALFREDO JCH (@Alfredofc10) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Pésimo servicio @ATTMxAyuda No solucionan nada RATEROS
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Iris Galindo. (@irissgalindo) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Chamacade_porra @ATTMx Me paso lo mismo.. Y al tratar de darlo de baja me dijeron que también cancelarían mi numero.. Me tuve que quedar con ellos por no perder mi número de muchos años.
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Eduardo Ortega (@EdwardoSnowden1) reportó
Buenas tardes @ATTMx sigo esperando que alguien me contacte, el asesor virtual es muy poco funcional, no redirige a alguien de atención al cliente.
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PEPE RUiiZ (@SOYPEPERUIIZ) reportó
Puras tranzas en @ATTMxAyuda 😒 primero me dicen que puedo modificar mi plan sin problema y ahora que siempre no 😒 pos ya no lo pago y nimodo se pasan de lanza 😒
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pakirrrri (@pakirrrri) reportó
@ATTMxAyuda llevo varios días con fallas, no tengo señal ni para llamadas en la Colonia del Valle en CDMX!
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Eduardo Camacho (@ecmstudio) reportó
@ATTMxAyuda Que pasa con su servicio de datos en la zona de la condesa y mixcoac es nulo.
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Lizz lombriz (@lizz_lombriz) reportó
@ATTMxAyuda hice mi portabilidad de telcel a at&t desde el sabado y no se ha cambiado que procede me urge
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Ale Soto ✨ (@alesoto_26) reportó
Oye @ATTMx no tengo señal 😶
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Jaime (@jaimemorelos) reportó
Que mal servicio @ATTMxAyuda @ATTMx no dar el servicio de buzón que por qué es una aplicación si ya tengo plan no necesito ir hacer una recarga
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Libeloid (@libeloid) reportó
Oigan, casi todos mis tweets son puras quejas, pero esta vez, me quedé muy sorprendida por un buen servicio que recibí y les paso el dato al costo para que no batallen. En el Chat de @ATTMx se están poniendo las pilas, se los recomiendo un montón. De nada.
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Poncho el que vende coches (@Alfonso40432993) reportó
@ATTMx recientemente me cambié a su servicio, contraté un plan, tomé un equipo que recomendaron en la oficina a la que asistí porque iba a captar 5G y resulta que en 6 meses nunca se ha conectado a la dichosa red 5G el pin che aparato que me empujaron! Ni en la Roma, ni en la
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Ceci Chávez εїз (@CeciChavez_) reportó
Oye @ATTMx en mi casa en Guadalajara en la zona metropolitana tengo MESES que la señal no sirve, nada. Hoy tuve problemas con mi WiFi y con mis datos no puedo navegar. Llamo y me piden que me meta a un sitio web, que NO FUNCIONA, Por que... si, no tengo datos por la señal.