AT&T México

¿Está AT&T México con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320 y 15520.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de AT&T México en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 11/02/2025 20:35

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

  1. Corte Total (40%)

    Corte Total (40%)

  2. Internet (29%)

    Internet (29%)

  3. Teléfono (27%)

    Teléfono (27%)

  4. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  5. Wi-fi (1%)

    Wi-fi (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Azcapotzalco, Benito Juarez, Mexico City, Coyoacán, Iztapalapa, Naucalpan de Juárez, Cuauhtémoc, Ciudad López Mateos, Cuautitlán Izcalli, Magdalena Contreras, Tláhuac y Iztacalco.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoTlalpan Teléfono
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoEcatepec de Morelos Teléfono
MexicoAzcapotzalco Internet
MexicoTlalpan Internet
MexicoBenito Juarez Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • DRHOUSECDMX1 DRHOUSECDMX (@DRHOUSECDMX1) reportó desde Torre Esmeralda, Estado de México

    @ATTMx EN VERDAD CUANTAS VECES HABRA QUE PEDIR QUE LA GENTE HAGA SU TRABAJO Y DEJEN LAS EXCUSAS DE MEDIOCRES. SU SERVICIO A CLIENTES EN EL CENTRO DE ATENCION DE POLANCO ES UNA MIERDA!!

  • CharlieKrdona Charlie (@CharlieKrdona) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Asco de servicio en @ATTMx los empleados peleándose entre ellos por que nadie quiere atender #ParqueLindavista ¡No vuelvo nunca! y eso que era para pagar

  • AsghardOm Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @coxbel @ATTMx @ATTMxAyuda @Telcel Por no quererse hacer responsable, por decirme mentiras, por tratar pésimo al cliente, por no darle seguimiento, por todo...

  • sis_la sisla (@sis_la) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @ATTMxAyuda van dos veces que me dejan en espera y me cuelgan!!! Qué pasa con su pésimo servicio! Me urge arreglar este problema.

  • betoruizfranco BETOTE (@betoruizfranco) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Buenas tardes @Profeco que puedo hacer si @ATTMx y @ATTMxAyuda no me dan respuesta a una renovación de telefonía celular. De la cual ya me cobraron

  • MarioMoraLoyo Mario Mora Loyo (@MarioMoraLoyo) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @ATTMxAyuda @ATTMx @Profeco hace 4 meses me porté de Telcel a AT&T. Durante este tiempo, en mi contrato de POSTPAGO me cortaron el servicio todos los meses debido a un error suyo en el proceso de cobro. Hoy me regresé a @Telcel . #pesimoservicio

  • cokoabeat Mara Echeverría 💚 (@cokoabeat) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Y luego, mi red de @ATTMx está tan de la mierda que no puedo conectar mi lap. Maldito jueves negro para mi relación con las telecom.

  • YisusRuiz26 Yisus R. Canedo (@YisusRuiz26) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Pésimo servicio @ATTMx pésimo. Cómo se les ocurre que voy a pagar por su sistema de Cobranza. En serio que poca ...

  • christianmejia christianmejia (@christianmejia) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Nota mental, @ATTMx no sirve para ir a festivales, todos subiendo contenidos para redes sociales con @Telcel y yo... mandando sms

  • gerardo_wong26 Gerardo Wong (@gerardo_wong26) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @ATTMxAyuda @ATT @attmx también un reconocimiento a la ejecutiva de soporte técnico vía telefónica SUSANA RIVAS!!! por favor ejecutivo vía telefónica así

  • gabovip21 buen hombre (@gabovip21) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @ATTMxAyuda Hola buen día, pues han estado marcando y mandando mensajes de Movistar, anunciando q la línea pasará a ser de esa compañía sin autorización de uno para ese cambio, no queremos mi esposa y yo cambiarnos de compañía telefónica, estamos con att

  • CelisaCarmen Carmen Elisa (@CelisaCarmen) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @IFT_MX Gracias por comunicarse conmigo estoy esperando una respuesta positiva por parte de @ATTBusinessMx @ATTMxAyuda estoy confiando en que reconozcan que me hicieron cobros indebidos .

  • Iver14 Ivan Jaimes (@Iver14) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @ATTMxAyuda @sagmmd Lo mejor es cancelar. Créeme! Apenas el mes pasado pude cancelar después de aclaraciones y fallas en sus cobros sin el servicio por 5 meses. Sin contar que tuve que pagar por cancelar aunque quise hacerlo desde el primer mes. Pésimo Servicio el de #ATTApesta

  • MarcheloSB Marcelo Belmont (@MarcheloSB) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Según me dijeron que esperara para hablar con un supervisor de @ATTMx y solo me dejaron en espera... Que pésimo servicio... 😠🤬😡😡😡🤬🤬 Ya me tienen hasta la madre. @Profeco necesito de su ayuda...

  • DRHOUSECDMX1 DRHOUSECDMX (@DRHOUSECDMX1) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @ATTMx ES INCREIBLE QUE UNA EMPRESA QUE SE JACTA DE SER LIDER EN TELEFONIA CELULAR TENGA SERIOS PROBLEMAS DE ACTITUD DE SERVICIO, PROBLEMAS CON SU SISTEMA Y ADEMAS DE ADOPTAR LA POSTURA DE "SI QUIERE". LAMENTABLE Y ANTIPROFESIONAL.

  • SAVM83 Samir Venegas (@SAVM83) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @ATTMxAyuda Mandé los datos requeridos y agregue el folio de atención, espero me den una respuesta inmediata.

  • pakomike Pakomike (@pakomike) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @ATTMxAyuda mi fecha de corte es el 21 de cada mes, con fecha límite de pago el 9 del mes siguiente. Ayer quise ir a pagar y no ha sido generada mi factura. Me recomendaron ir a un centro especializado para pedir que aceleren mi factura, con el fin de que no me corten el servicio

  • madreselvas Selva (@madreselvas) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @ATTMxAyuda Recontraté el plan el jueves y sigo sin datos, ahh pero sus acosadores siguen llame y llame. Asco de compañía!

  • _FMayon Fernando Mayón (@_FMayon) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @ATTMxAyuda acabo de realizar dos recargas a dos números distintos y ninguno de ellos fue abonada la recarga tengo las capturas. No hay servicio de saldo...

  • SAVM83 Samir Venegas (@SAVM83) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @ATTMx el 19 de febrero solicité una aclaración por el cobro de dos planes en mi línea telefónica y es la fecha que no recibo respuesta. Nefasto tu servicio de atención al cliente.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • rgybarra Ricardo Garcia (@rgybarra) reportó

    @ATTMx rateros cobrando datos que según son extra o de promoción, te cortan los datos cuando se acaban, pero te facturan los que dizque regalo, ahí se quedarán esperando su pago, rateros @Profeco permitiendo el abuso de estos rateros

  • oc_tato TATO (@oc_tato) reportó

    @ATTMxAyuda llevo 2 meses esperando 3 facturas de mis planes anuales y todo queda en puras tragedias. Son la única compañía que conozco que no facturan en el momento. Me imagino que es para evadir impuestos.

  • BrunoGlezz14 ALEJANDROGLEZZ.ATH (@BrunoGlezz14) reportó

    @Intrapulgoso @miseleccionmx @ATTMx Pues para eso son estos partidos, para ver cómo se desenvuelven los jugadores y que vayan tomando un poco de confianza. El fallo que tuvo Giménez no lo hace mal delantero, hay que aprovechar que está joven y que puede lograr cosas buenas para la selección

  • memobonillaguer Guillermo Bonilla (@memobonillaguer) reportó

    @ayudaizzi PÉSIMO servicio de internet, llevo una hora con intermitencia, mi trabajo depende de estar conectado,2veces llamé 2veces se cortó,no supe si me lo resolvieron o no, eso de estar conectado a @ATTMxAyuda y nada, es lo mismo

  • xime_nv Xims 🤍 (@xime_nv) reportó

    @ATTMx te odio nunca tengo internet que hostia 😡

  • __LeAnd__ andrés de león (@__LeAnd__) reportó

    imagina tener que trabajar remotamente dependiendo de tus datos móviles, pero tienes @ATTMx y su servicio de ****** no te deja tener conexión estable por más de 5 minutos

  • rgybarra Ricardo Garcia (@rgybarra) reportó

    @ATTMx se ha vuelto un robo, tengo 20 gb según y resulta que a mitad de mes me quedo sin datos porque según me los termine y me dejan sin servicio y ahora resulta les debo $1,600 @ATTMxAyuda y @Profeco nada hace con estos abusos

  • HectorRmini Hector R. (@HectorRmini) reportó

    @ATTMxAyuda @64navegante64 Que tal tengo el mismo problema en CDMX

  • SoyIvxnR Brujx con lentes 🗝️ (@SoyIvxnR) reportó

    Nota: 📝 Recordar q @ATTMx tiene EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE. Les busqué x tel, RRSS y jamás hubo respuesta. Fue hasta que me paré en una de sus suc. en plan “me voy hasta que me resuelvan” q logré q hicieran algo. En mi peeeeeerra vida quiero algo con ellxs.

  • PalEnvila Pal Envila (@PalEnvila) reportó

    @ATTMx estoy teniendo problemas para poder recuperar mi ESim ya que no puedo ir a un centro de atención. Pueden apoyarme??? Llevo 2 horas al teléfono y no me solucionan