AT&T México

¿Está AT&T México con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de AT&T México 12/05/2025 06:35

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿AT&T México me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de AT&T México han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con AT&T México si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, AT&T México a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (38%)

    Internet (38%)

  2. Corte Total (29%)

    Corte Total (29%)

  3. Teléfono (29%)

    Teléfono (29%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Wi-fi (1%)

    Wi-fi (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Ana Nextlalpan, Monterrey, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Atitalaquia, Guadalajara, Iztapalapa, Oaxaca, Pachuca de Soto, Santiago Juxtlahuaca, Cuauhtémoc, Mazatlán, Toluca, Chihuahua y Ciudad Nezahualcoyotl.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoSanta Ana Nextlalpan Internet
MexicoMonterrey Teléfono
MexicoAzcapotzalco Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Teléfono
MexicoAtitalaquia Corte Total
MexicoGuadalajara Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • yuums_ Iv🐞👑 (@yuums_) reportó

    Que asco da la app de @ATTMx @ATTMxAyuda llevo más de 3 días queriendo pagar mi línea y me dice “error de pago.

  • elararam Elías Lara (@elararam) reportó

    @ATTMxAyuda Ok les platico NO TENGO LINEA ENI OFICINA DESDE EL MIERCOLES. Ya hablé con un ejecutivo y me dió soluciones muy disparatadas. Mi teléfono fijo es el 5555212525 y me URGE el servicio!!!

  • hitch_herper Hitch Herper (@hitch_herper) reportó

    @ATTMx hola apenas adquirí un plan con ustedes, he tenido varios problemas 1. El número que me dieron es reciclado (me marcan por una persona y no puedo registrarme en unas aplicaciones porque el número ya está en uso) 2. Adquirí el Oppo A72 pero se traba mucho no se puede usar

  • Karla30562356 Karla (@Karla30562356) reportó

    @ATTMxAyuda Hola porque no tengo señal en mi equipo

  • tadeoko 74D30 C0805 (@tadeoko) reportó

    Si no llegan pronto los equipos de @Apple a @ATTMx me voy a gastar el dinero... y ya no voy a renovar nada de plan... :( Espero se apuren...

  • LFVO7 FERNANDO OSNAYA ® (@LFVO7) reportó

    @ATTMxAyuda Llevo un mes sin servicio me tienen que marcar 3 4 veces para poder enlazar la llamada y el internet es lentísimo para abrir una página se tarda 40 casi un minuto

  • shiranui83 Tatino (@shiranui83) reportó

    @ATTMxAyuda como van con mi pendiente??? Ya pasaron más de 10 días naturales para darme respuesta.

  • LFVO7 FERNANDO OSNAYA ® (@LFVO7) reportó

    Pésimo servicio de @ATTMxAyuda igual de malo que @SantanderMx

  • PecasYYa 𝕂𝕚𝕞𝕞𝕪 𝕊𝕔𝕙𝕞𝕚𝕕𝕥 ♥ (@PecasYYa) reportó

    @ATTMxAyuda hola tengo duda sobre mi factura de este mes, el mes pasado cambie de plan y me llegó un correo con un costo, y me llegó una notificación con otro costo.

  • ARNgatoromo Alfonso Romo Najera (@ARNgatoromo) reportó

    Otra vez gracias a que tengo @ATTMx pude conectarme a Wikipedia, no es posible que mi esposa haya contratado @izzi_mx y ni para eso sirve!!!! Simplemente ni con el comando IPConfig la red de IZZI no sirve para nada, maldito monopolio. (1)

  • sirlennon26 Oswaldo Gonzalez (@sirlennon26) reportó

    @ATTMx @dr_ponciano AT&T: a la brevedad nos pondremos en contacto a su domicilio para solucionar el problema.

  • LupitaCh4v3z Lupita (@LupitaCh4v3z) reportó

    @ATTMxAyuda No brindan un buen servicio señores.

  • ralts00 Jonathan Coutiño (@ralts00) reportó

    Cuidado con @ATTMxAyuda tengo un plan ilimitado pero no quieren desactivar mi buzón de voz si no recargo saldo !! Ojo ahí @Profeco

  • PaoSyr 𝓟𝓡. (@PaoSyr) reportó

    @ATTMx Buenas tardes. Estoy teniendo problemas con una línea de teléfono, no salen llamadas y me comentan que mi número sigue en el sistema de Nextel. Llame a atención a clientes y tampoco detecta el número.

  • soyelcubo fer (@soyelcubo) reportó

    Ya falta menos par que este contrato de ****** con @ATTMx termine! No había tenido servicio más malo de internet desde que me conectaba por cable! Que porquería!!! (Ahí viene su **** máquina a decirme “en que podemos ayudarte?”)

  • blassfemo 🇲🇽Blas femo 🇲🇽 (@blassfemo) reportó

    @AlbertoSchnei13 @ATTMx Directo en att, si pagan bien y armas tienes buenas prestaciones. Creo. Malo es si está por outsourcing, si tiene imss, es demasiado.

  • H4v1sham Sr. Havisham ' (@H4v1sham) reportó

    Ya también vales madre @PrimeVideoMX ? Es lo que te enseñó el mal servicio de @ATTMxAyuda ?

  • JorgeArmandoLG JorgeArmandoLG (@JorgeArmandoLG) reportó

    @ATTMxAyuda @ATTMx su app nunca funciona y en teléfono no me contestaron, necesito saber algo sobre mi línea telefónica

  • marigosc ·.quetzalcihuatl·.· (@marigosc) reportó

    @ATTMxAyuda hola, no puedo recargar saldo desde la app. Siempre que intento me dice qué hay error en el servicio, ¿me pueden ayudar?

  • TISolva TI-SOLVA.COM (@TISolva) reportó

    @unocero @ATTMx Sólo mencionen que Att no tiene el servicio para líneas empresariales 🤬

  • juanluiscln JL (@juanluiscln) reportó

    @ATTMxAyuda “ me pueden ayudar, necesito liberar mi tel, ya termino el plan, pero el equipo es de remplazo por accidente, en el seguro me mandan a la sucursal y en la sucursal me dicen que en el seguro, quien me ayuda? Tengo la carta de liberación

  • alfaop79 alfka (@alfaop79) reportó

    @ATTMx Hola, tengo problemas con mis datos y las llamadas, me marca error

  • jonasinkli Jonathan Infante (@jonasinkli) reportó

    @ATTMxAyuda Ya les mande mensaje y nunca me atendieron, que te parece si mejor buscas los folios y me dan una respuesta esto es un abuso #attnotrabaja

  • luisferrrnando alienmen (@luisferrrnando) reportó

    @Fat_Jurt @ATTMx @ServicioTelcel Solo se pierde hasta arribota! Pero en la ciudad y los estados funciona perro

  • chuchin870 Jesús barrera Gómez (@chuchin870) reportó

    @ATTMx no tengo señal, como lo soluciono?? Gracias 🙏🙏

  • jonasinkli Jonathan Infante (@jonasinkli) reportó

    @ATTMxAyuda que pasa? son 4 folios de aplicación de pago 21020913451109 21021113470650 21012513236912 21021713519410 Y ninguno procede me quieres robar? O por que no aplican el pago ya es un mes con este caso y nadie puede acerlo?

  • artediseno01 EMMANUEL ROMERO (@artediseno01) reportó

    @ATTMxAyuda @ATTMx #suservicoapesta no hay red desde la mañana y no dan solucion

  • josue_parga10 Josué Parga (@josue_parga10) reportó

    @ATTMx Buenas tardes, me podrían ayudar? Quiero separar mi línea telefónica a mi nombre pues ahorita todavía se encuentra bajo el nombre de mi papá, cómo se realiza este cambio?

  • AldoMoralesC Aldo MC. (@AldoMoralesC) reportó

    Bueno @Telcel no me da muchas opciones de teléfonos en renovación de plan 5000 platino .. que me ofreces @ATTMx ??

  • Fergargar91 Fer Nando Garcia (@Fergargar91) reportó

    Alguien en ATT que pueda en serio ayudar con sus problemas de servicio, que no sea un bot (que de plano no sirven para nada)!?? @ATTMxAyuda