Estado de AT&T México: cortes y problemas de conexión
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
11 de julio: Problemas con AT&T México
AT&T México está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
- Internet (44%)
- Teléfono (30%)
- Corte Total (21%)
- E-mail (2%)
- Wi-fi (2%)
- Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad Jardín, Toluca, Boca del Rio, Cuautitlán Izcalli, Benito Juarez, Mexico City, León de los Aldama, Azcapotzalco, Tolimán, Santiago de Querétaro, Iztapalapa, Villa de Reyes, Guadalajara, y Ecatepec de Morelos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Monterrey
|
Teléfono | hace 35 minutos |
|
Ciudad Jardín
|
Internet | hace 19 horas |
|
Toluca
|
Corte Total | hace 19 horas |
|
Boca del Rio
|
Teléfono | hace 19 horas |
|
Cuautitlán Izcalli
|
Corte Total | hace 1 día |
|
Benito Juarez
|
Teléfono | hace 1 día |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
mario martinez (@ArturoMC75) reportóDejé Movistar porque su señal es mala y ustedes están igual o peor @ATTMx
-
Armando (@Armando10158034) reportó@ATTMxAyuda Necesito ayuda
-
joselo (@guerrerovaio) reportó@rubysoriano @ATTMx @ATT Ridícula todos tienen nuestros datos android apple el SAT tiene hasta tu iris todas tus huellas ****** gente pendeja q nada más se quiere hacer notar tengas plan o no tienen un contrato con la telefonía y si no lo leíste ya fue pedo tuyo jajajaja
-
Héctor Cid (@hecid) reportó@rubysoriano @ATTMx @ATT ¿No tiene contrato? Entonces no tiene linea ni relación legal con ATT. ¿De qué se queja entonces?
-
Humberto Abed Photog (@HAFotografo) reportó@ATTMx mi celular registra solo servicio 3G y las apps no funcionan porque “no tengo internet” ya me comuniqué al *611 y no llego a ningún lado por lo que, si salgo de casa no puedo hacer nada con mi celular. ¿Qué clase de servicio es este?
-
Cecilia Chávez (@CeciAnayeli) reportó@ATTMxAyuda no sirve la app? Estoy tratando de adquirir un paquete desde temprano y no puedo.
-
Ivan chocoklein (@Chocoklein) reportó@ATTMxAyuda desde que me pase a esim las llamadas y los datos me fallan bastante con ganas de regresarme a Telcel aunque es más caro pésimo servicio últimamente con @ATTMxAyuda
-
onomatopeya (@onomatopeyame) reportó@rubysoriano @ATTMx @ATT Entiendo el no querer registar las líneas pero cuando se contrata un plan se dan los datos del titular de entrada por eso es importante leer los contratos.
-
mau d luffy (@luffy2099) reportóEs la hora @ATTMx , que no me pueden resolver , llevo horas en WhatsApp y pasan de personas en personas pidiendo mis datos cada vez, asi atienden a sus clientes ?? @Profeco ,como puedo iniciar una queja, por que @ATTMx no me resuelve
-
Jesús Cen (@_jesuscen) reportó@luispecans @MichaelPerez25 @ATTMx De hecho no, en atyt dice que faltan 31 días es porque se acaba de realizar el corte. Cuando dice que faltan 0 días se recargan los datos
-
Blancarte (@Blancarteee) reportó@MichaelPerez25 @ATTMx La neta? Se que Telcel es caro, pero ajustaron sus planes controlados y jamás me he quedado sin datos aquí y en USA. Te recomiendo y por 549 al mes no se me hace tan malo.
-
AscencioDavid (@ascenciodav) reportó@ATTMx solicito por favor su apoyo e intervención para dar solución a un problema que tengo, al haber renovado mi línea telefónica hace unos días y el ejecutivo del distribuidor autorizado de ustedes ya no me contesta.
-
alejandro Jiménez 𓆏 (@alejandrojivel) reportó@ATTMxAyuda se me estrelló un iPhone que estoy pagando en plan con ustedes, puedo mandar a reponerlo en alguna de sus tiendas?
-
mau d luffy (@luffy2099) reportóPor que no atienden???, ocupo que me resuelvan y no sirven sus métodos de contacto , como pueden resolver @ATTMx , o simplemente no hacen caso??
-
Cherry Ibarra (@cherry_ibarra1) reportóAlguien me puede decir por qué @ATTMx está fallando mucho desde ayer neta que nefasto es no tener red.
-
AlejossMID_ (@sgprice_14) reportóArrepentido de contratar tu plan @ATTMx pésima señal .... Y tus agentes solo dan largas
-
MRL (@manuelrubil) reportó@ATTMxAyuda señores, de verdad es un problema comunicarse con Ustedes. Estoy en Canadá y no funciona el rooming, no es la primera vez que me pasa. Pésimo servicio. Llegando a México cambio de compañía.
-
Carlos Mendoza (@Kukis2396) reportó@MichaelPerez25 @ATTMx Así me pasó, 4 meses estuvieron cobrándome 2k al mes en consumos excedentes, hasta que topé mi plan ya no tengo esos consumos “mágicos” 😑
-
Un boleto sin retorno✈️👽🛸 (Honmoon’s Version) (@DinoNuggets017) reportó@SimonLevyMx Mis líneas ya las registró el **** de @ATTMx sin mi consentimiento, a final del mes cancelo mis líneas por cómplices
-
. (@RcrdoSlva) reportó@MichaelPerez25 @ATTMx Van dos meses seguidos que pasa un día y ya consumí el 75% de mi plan
-
JAVIER ELUANI P (@seluanip) reportó@ATTMx quiero que me cambien de plan tarifario marcar al 611 pero no te atienden hoy es mi fecha de corte
-
Tu Amigo de los Seguros (@MDAASESORES) reportó@ATTMxAyuda En domingo también surgen inconvenientes, que pena que no tengan apoyo en el *611… muy mal 👎🏻
-
Antichairo (@antichairo4000) reportó@martinqc5858 @VigiaCiudadano7 @ATTMx Por el simple hecho de que dejaré de pagarle 18 mil pesos al año por haber otorgado mis datos al gobierno sin mi consentimiento, por traicionar y abusar de mi confianza que tenía en el servicio. Por eso se irán a la chingada.
-
Dan (@justed998) reportó@MichaelPerez25 @ATTMx Como experiencia, no es la compañía. Si tienes iPhone, hay un problema con el sistema del celular que consume excesivamente los datos. Lo puedes ver en en datos celulares. Te recomiendo llevarlo a la a&t, el mío quedó el mismo día. Pero si era problema del sistema.
-
Yessi (@YessiMetztli) reportó@miseleccionmx @ATTMx Hola de unefone me sugirieron contactarlos a ustedes. Me podrían apoyar o quien me puede apoyar? Estoy teniendo problema de cobertura y vigencia
-
🍒 Cherry Boy 🍒 (@daxielhm) reportóMe tiene harto el asqueroso servicio de @ATTMx y no tener ******* internet, señal ni nada nuncaaaaaa @Profeco hay alguna manera de anular su ****** contrato o mejor alv pierdo el numero y me voy a otra compañía
-
YoSoyNadie' 🌸 (@_Moonss) reportó@ATTMx tu servicio de atención al cliente está horrible, al menos llevo 4 días tratándome de comunicar al *611 y nada, me mandan a atención móvil y también, horas en responder y siguen sin resolverme.
-
Marco Sanchez (@masanchez9191) reportó@ATTMx tienes problemas con tu cobertura ya que llevo dias sin servicio
-
C:\Robotonio.exe (@Robotonio23) reportó@MichaelPerez25 @ATTMx Sugeremcia si no quieres usar datos, desactivalos, aun si usas wifi en ocasiones los celulares te dicen que usan wifi pero en realidad están usando ambos, revisen tbien en cunsumos de datos del celular me paso con un celular
-
Marco Alcantar (@kiki_565) reportóOye @ATTMx no tengo señal y no puedo comunicarme con algún asesor. Me puedes ayudar?