¿Está AT&T México con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿AT&T México me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de AT&T México han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con AT&T México si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, AT&T México a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
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Internet (43%)
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Teléfono (36%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (3%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Santiago de Querétaro, Cuauhtémoc, Villahermosa, Cuautitlán Izcalli, Guanajuato, Iztapalapa, Tlalpan, Coyoacán, Morelia, Xalapa de Enríquez, Ciudad López Mateos, Toluca, Milpa Alta y San Nicolás de los Garza.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Teléfono | |
| Santiago de Querétaro |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Teléfono | |
| Mexico City |
Internet | |
| Villahermosa |
Teléfono |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Daniel Arceo
(@daniel_arceo1) reportó
@ATTMxAyuda acabo de realizar una recarga y la velocidad esta pal perro, no se puede navegar ni ver videos ni nada, como si no tubiera datos. AYUDA
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KRYLLINTENCO
(@KRYLLINTENCO) reportó
@ATTMx @Unefon que pedo con su red desde muy temprano estamos incomunicados sin llamadas sin mensajes y hasta sin internet y su servicio al cliente no contestan ¿Que paso?
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UNDERWATER BOI
(@flowrstufferick) reportó
Horrible el servicio al cliente de @ATTMx @ATTMxAyuda necesito hablar con un humano, no un robot😡
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victor
(@victor44182473) reportó
@ATTMx @ATTMxAyuda que lamentable su sistema en verdad, quiero liquidar un equipo que uds me dieron “sin costo” y no me lo pueden cobrar PORQUE NO SOY EL TITULAR??? Lamentable de verdad
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iliana
(@iiLiiAnA_1991) reportó
@ATTMx que rateros son!! No es la primera vez que hago recargas al teléfono y mágicamente a las horas ya no hay datos… en qué momento $300 se terminan en 2 días ocupando wifi ??? Me explicas @ATTMx #attmxfraude
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Patricio Gomez
(@patricio8703) reportó
@ATTMx no hay red desde las 7:30 am de hoy.!! Ya son casi 4 horas sin servicio...!!!!
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Floren
(@floren81068) reportó
@ATTMxAyuda qué está pasando, no tengo red ni señal desde temprano. Urge que solucionen.
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MARY ACUÑA
(@MARYACU93710459) reportó
@ATTMxAyuda Hay algún problema con la red ?
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Lissette
(@Liss_Arg) reportó
@donitadesabores @ATTMxAyuda ¿No es la anualidad? Antes no la cobraban. Yo después de mas de 10 años los voy a cambiar. Entre la mala señal y sus planes cada vez más chafas, ya no me es opción.
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KARINA
(@KarinaVOGDL) reportó
@ATTMxAyuda buenas tardes, yo tengo una duda, si en plan ATt simple, no tienes derecho a buzón, para que permiten que quien te habla te deje un mensaje? Completamente absurdo eso no? Necesito que eliminen mi buzón, pero no pretendo pagar algo extra por la mala estructura de su
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Mayté
(@maytesorita) reportó
Soy la única con problemas de recepción en @ATTMx ????
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brendα fabeℓα
(@brendafabela) reportó
@UnGatoSonriente @ATTMx Pero me la paso conectada a wifi😐
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CESAR VAZQUEZ 🇲🇽🐐
(@VazquezCesar20) reportó
@ATTMxAyuda Ayer tenía 9 Gb disponibles y resulta que hoy ya no tengo internet para navegar, debe de ser una **** broma verdad? SOLUCIÓN!!!
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Aye
(@donitadesabores) reportó
Oye @ATTMxAyuda me hiciste un cargo proporcional de 220 pesos como por ????? Si he pagado puntualmente tu servicio 😡😡😡 tus jaladas
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Jonathan Serrano
(@jonathandjcs) reportó
Bendiciones para Elena del servicio a clientes de @ATTMx.
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joss
(@arqjos2000) reportó
@ATTMxAyuda no dan solución. Desde ayer quedaron de llamar y nada @Profeco sin servicio 15 días. Pero ya emitieron. Factura
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Pedro De Padua
(@PeterKurten) reportó
Hola @ATTMxAyuda @ATTMx nuevamente me está contactando supuestos promotores de ustedes, no se si sea política de ustedes contradecirse al decirnos que solo AT&T nos puede contactar directamente o es una persona con mucha iniciativa o de plano es una estafa.
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Jorman
(@eemanuellee_) reportó
@ATTMx me da la seguridad de que vaya a donde vaya no tendré señal 🫠
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Ivan Gamboa
(@IvanGambo) reportó
@ATTMx estoy tratando de pagar mi servicio mediante la app y pagina web desde hace unos días y no me lo permite. Con una tarjeta u otra es los mismo.
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Fav Borja
(@Garbomark) reportó
@ATTMxAyuda buen dia. Todo el día con intermitencia en mi servicio y no contestan en CAT. Me podrás apoyar por favor?
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Piovela
(@piovellar) reportó
@ATTMx porque incrementan los costos del servicio sin avisar?? Acaso esto no es ilegal??
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Annie Luna Azul
(@annielunablues) reportó
@ATTMx que pasa con el servicio a clientes que no me logran conectar con algún ejecutivo??? Ya llame muchas veces y espere y jamás me enlazaron 😡
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javi✨
(@HombreSinAmor) reportó
@ATTMxAyuda hola. Deseo dar de baja el internet en casa que tengo con ustedes pero no he podido hacerlo desde el celular. ¿Cómo puedo hacerlo?
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DinoBombón
(@DinoBombon) reportó
@ATTMx ayuda, desde la mañana no tengo señal. No llamadas no mensajes red muerta
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Evita Uvita🍇
(@evaccortes) reportó
@brendafabela @ATTMx A mi me pasa lo mismo, todo el tiempo según ya llegué al 100% y tanto en mi trabajo como en mi casa estoy conectada a WiFi:( son una mega estafa, ya voy a cambiar de compañía
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javcove
(@javcove) reportó
@ATTMx tengo eSim prepago, cambié de equipo pero la línea no pudo migrarse, vine al CAC de Av. Chapultepec en guadalajara, me dijeron que la única forma de recuperar mi eSim prepago es cambiarme a un plan de renta el cuál no deseo. ¿En que CAC me pueden ayudar? #attmexico #esim
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Daniel Arceo
(@daniel_arceo1) reportó
@ATTMxAyuda acabo de realizar una recarga y la velocidad esta pal perro, no se puede navegar ni ver videos ni nada, como si no tubiera datos. AYUDA
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jonathan ayala
(@baron2712) reportó
@ATTMxAyuda La señal de internet se está cae y cae desde hace como 4 horas en Cuautitlán Izcalli.
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Jacobo Demian
(@jack_demianr) reportó
@ATTMxAyuda @AleSC44284665 Hola llevo horas sin servicio at&t a que se debe? me urge comunicarme!
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Zeus ⚡️
(@Cavazos0321) reportó
@Profeco AYUDA @ATTMx me estuvo robando/cobrando por un servicio de GB que según eran gratuitos y no me dan solución para hacerme una bonificación por los meses en los que yo lo estuve pagando 👎🏼👎🏼 #RoboATT