¿Está AT&T México con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿AT&T México me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de AT&T México han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con AT&T México si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, AT&T México a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
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Internet (45%)
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Teléfono (28%)
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Corte Total (23%)
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E-mail (3%)
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Wi-fi (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalupe, Coyoacán, Puebla, Othón P. Blanco, Monterrey, León de los Aldama, Boca del Rio, Camargo, Gustavo Adolfo Madero, Cancún, Benito Juarez, Ciudad Jardín, Julio Meza Hernández, Iztacalco y Guadalajara.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guadalupe |
Internet | |
| Puebla |
Corte Total | |
| Othón P. Blanco |
Teléfono | |
| Monterrey |
Internet | |
| León de los Aldama |
Internet | |
| Boca del Rio |
Teléfono |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Dante
(@dabgarza) reportó
@yadithvaldez @ATTMx @ServicioTelcel Contrata plan telcel con límite controlado y listo siempre pagarás lo mismo
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AviS62
(@as26haru) reportó
@ATTMx @ATTMxAyuda No se cuál es tu opción de “mejor solución al problema” después de las formas HORRIBLES de ventas que tienen y el personal que puede hacer ese tipo de cosas cómo enviarme msg con insultos de ese tipo Díganme ?@Profeco
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Alejandro Alcántara
(@AlecWesker) reportó
@ATTMx Ojalá dieran promociones más promociones a los que tienen plan armalo Porque a los que son prepago si les dan muchas como los 10 gigas que andaban dando
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SweetVanilla 💕💜
(@_sweetvanilla) reportó
@yadithvaldez @ATTMx @ServicioTelcel Yo no he tenido casi nada de problema con ATT, ya tengo como 10 años desde Iusacell. Lo malo es que no esperes promociones en equipos. Servicio al cliente está más o menos, por Twitter casi siempre me resuelven. Eso si, en sótanos o rincones muy escondidos no hay señal.
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YAYA MENDEZ
(@yaya_mendez) reportó
@ATTMxAyuda tienen detenido mi paquete por error en el domicilio, ya lo he reportado con ustedes y no lo han solucionado
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Ing. Problema 😎
(@PepeDoor) reportó
@yadithvaldez @ATTMx @ServicioTelcel Mira es una con otra Telcel tiene mejor alcance Att no tanta Telcel la facturas son altas Att se ajusta a tus necesidades Yo llevo ya varios años con att y solo en lo que he batallado es en la señal pero en la sierra
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Benjamín Rodríguez
(@apeironsofistic) reportó
Pienso cambiarme otra vez con @Telcel porque @ATTMx no tiene buena señal por mi zona
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TaymilaCS1213
(@TaymilaCS1312) reportó
Cómo me está fallando los datos de @ATT @ATTMx 😩 4 llamadas he realizado y ni aún así, me cambiaré de compañía
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A
(@artutomtz34) reportó
@yadithvaldez @ATTMx @ServicioTelcel Es curioso que en ambas compañías al menos 2 veces en lo que te dura el plan ya hacen cobros excesivos y la respuesta que te dan es esa "Es que se excedió de datos". Aunque les expliques que no es así, nunca les ganas.
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Angel España
(@angel_espana1) reportó
@yadithvaldez @ATTMx @ServicioTelcel ATT no tiene buena señal, tienen buenos planes pero pues no tienes señal 😐
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Gerardo Etnevrac
(@71292Lg) reportó
@ATTMx que pésimo servicio para recuperar una línea telefónica 😡
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ardis
(@ardis76) reportó
Alguien más teniendo problemas de Internet en @ATTMx?
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Alxs Garcia
(@GarciaAlxs) reportó
@ATTMx me podrían ayudar quitando mi buzón de voz, tengo un plan pero si marco a escuchar los mensajes me dice que no tengo saldo y todo el tiempo está la notificación. Ya no la quiero, ayuda!!
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Santos Solano Carreto
(@santoscarreto) reportó
@IFT_MX por que en las linias @ATTMx no quieren activar el servicio volte.
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𝐃𝐢𝐞𝐠𝐨 𝐒𝐚𝐚𝐯𝐞𝐝𝐫𝐚
(@d1eg0s1t0) reportó
@yadithvaldez @ATTMx @ServicioTelcel Prueba #Bait es compañia de walmart. 250 pesos y te dan 21 gb por 30 dias. Funciona con la misma señal de telcel.
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J E Y S H
(@HasselMf) reportó
@ATTMx me urge que me ayuden a resolver las tonterías del callcenter, ¿dónde me puedo comunicar?
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LUIS ANGEL SEGUNDO PACHECO
(@ANGEL2DOP) reportó
@ATTMx deberían checar su cobertura en taxco de Alarcón guerrero ya que la velocidad de conexión parece de 2g o 3g esta Pésima y eso que es 4g les está ganando bait ellos si tienen su velocidad buena
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Marcelo Guzman
(@Marcelo97371533) reportó
@ATTMxAyuda Que respuesta me tienen? ?
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Hehecatl Vladimir
(@Hehecatl) reportó
@ATTMx qué pedo, hoy pagué mi factura y ya no tengo datos ?? Todo el día estuve conectado a una red wifi, @profeco
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Eddier
(@mrarctor) reportó
@ATTMx Que tal. Espero me puedan ayudar con una duda. Ayer renové mi plan con una promoción del triple de gb (es el plan de 1gb), ya se activó la renovación pero solo veo reflejados 2 gb
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maria fernanda bolañ
(@Fer_pollito2013) reportó
@ATTMx Es una basura ese módem lo adquirí el 22 de diciembre, levanté aclaración desde hace días por qué no tiene servicio y no lo pueden solucionar
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Angel Cardoso
(@AngelCaido71014) reportó
Oye @ATTMx @ATTMxAyuda porque haces mal tus tramites en un centro de atención y en tus mails me dices que lo arregle en otro centro y en ese centro me mandas a hacerlo por teléfono? Neta esta del asco su servicio
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🎄Sancho Claus 🎅
(@JuanFra_1977) reportó
@ATTMx es una burla. He hecho varios intentos con varias tarjetas para renovar mi plan, y en todas me sale que no se puede. Para que insistir que haga la renovación por internet si tendré que ir a verles la jeta a la tienda? En vez de hacerla más fácil la complican.
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Hector Sosa
(@Le_Pachone) reportó
@Twittstan @ATTMx @ALTANMx Debes probarlos con el mismo servidor, el de altas está en CDMX y eso afecta la latencia
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Leo Venegas 🇲🇽🦅
(@Leo_Venegas94) reportó
desde
Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
@ATTMxAyuda ya empezamos con los problemas de datos ??? Ayuda por favor
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Alex GB
(@Alex_kcCHiefs) reportó
@yadithvaldez @ATTMx @ServicioTelcel Yo llevo 10 años y todo bien, a donde e viajado hay señal sin problemas
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AviS62
(@as26haru) reportó
@ATTMxAyuda No se cuál es tu opción de “mejor solución al problema” después de las formas HORRIBLES de ventas que tienen y el personal que puede hacer ese tipo de cosas cómo enviarme msg con insultos de ese tipo Díganme ?
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Javy Arriaga
(@javyarriagah) reportó
@yadithvaldez @ATTMx @ServicioTelcel La verdad en att tengo desde antes nextel sin problemas pero la verdad te da mas megas com recargas que en plan, el plus de los planes es que incluyan equipo solo eso pagando 300 al mes en plan me daban 3gb y poniendo 200 en recarga me dan 4.5gb jajajaja mejor recargas
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Rodrigo RUIZ Farjat
(@the_shafth) reportó
@yadithvaldez @ATTMx @ServicioTelcel Att y movistar tienen baja señal en algunas partes,chipinque por ejemplo y algunas ciudades o municipios,incluso fuera del estado,y la verdad con telcel casi no se cae y falla,solo en pocos tramos de carretera
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jackeline olmedo
(@olmedojackie) reportó
@ATTMxAyuda no confíen en AT&T , así les demuestres con pruebas físicas y capturas de pantalla que NO has consumido más datos del plan siempre dirán que su sistema les dice que si y te cobrarán una millonada de extras , tengan cuidado !