¿Está AT&T México con problemas o cortes?

Más de 15 años con @ATTMx y hoy en vez de cancelar un servicio agregado cancelaron mi cuenta con todo y número. Tengo 8 horas en centro de atención y nadie sabe que hacer o cómo resolverlo @Profeco ayuda con esta asquerosa empresa @ATTMx nunca contraten nada con ellos, son 💩

@ATTMx @ATTMxAyuda en call center en vez de suspender un servicio agregado cancelaron mi línea, tengo 8 horas en centro de atención y no hay forma de que alguien me ayude a reactivar mi servicio @Profeco ayuda con el pésimo servicio de esta compañía Nunca nadie contrate con ellos

@ATTMx quiero renovar mi plan con base en la disponibilidad que tienen publicada en su página web, pero en un centro de sección me dicen que esta agitsdo el galaxy note 20. Actualicen la página de equipos disponibles o no oferten lo q ya no tienen en existencia. @Profeco

Pésimo servicio @ATTMxAyuda Llamé para cambiar de plan a prepago (ya llevaba años con el plan) y me cancelan la línea y que tengo que ir a sucursal a recuperar el número porque según la que me atendió son dos tramites diferentes por el cambio de servicio.

Oigan, @ATTMxAyuda... Ya hice mi último pago de mi plan por la app de Mi AT&T, y todo bien, se efectuó el cobro. Me llego un SMS dónde me confirman que se aplicó mi pago, pero hay un problema... Sigo sin datos (Internet) pero sí puedo hacer llamadas. ¿Me podrían apoyar?

Hace años el Telcel cambié de plan a prepago y sin problema me lo hicieron en un solo trámite, no puede ser posible que en esta compañía no sea posible…. Creo que prefiero cambiar de número antes que lidiar más con gente que no te da soluciones, si no más problemas 😒 @ATTMx

Pésimo servicio @ATTMx Llamé para cambiar de plan a prepago (ya llevaba años con el plan) y me cancelan la línea y que tengo que ir a sucursal a recuperar el número porque según la que me atendió son dos tramites diferentes por el cambio de servicio.

Oye @ATTMx, ya me puse al corriente con el pago, perdón por trabajar toda la fckin semana, ahora, en cuanto tiempo regresa mi señal? Estoy tuiteando desde mi casa con el wifi, para que no obvies la respuesta, plis

@ATTMx todo el ****** día queriendo pagar, dicen que es mi tarjeta y resulta que son ustedes. 😡😡😡😡

@ATTMx que mal es sus supuestas promociones nada q ver con lo que dicen

1/3 Me pregunto como lo os imaginais? Si no teneis un departamento equipado con gente educada que esta interesado en oir directamente de utentes sobre problemas, como creis van a reaccionar? Premiaros con mas dinero? Venid a la razon: @attmx @attmxayuda @att

@ATTMx tengo problemas con ustedes, no puedo recargar en su portal y realmente necesito hacerlo

@ATTMxAyuda ya me van a hacer caso? O mañana?

Tercer mes que @ATTMxAyuda dice que me termino mis datos desde mi casa usando wifi!!! 😡

@ATTMx Gracias por la atención personalizada, pero si sintiera que resuelven algo vía DM, los contactaría por ahí. Me gustaría saber cuando van a arreglar su problema de señal? O si de plano me cambio a otra compañía que si me de el servicio por el que pago.

@BusInsiderMX @maspeb @ATTMx Y las quejas cuando las resuelve?

@ATTMxAyuda me podrían apoyar con chip dañado por favor 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

@ATTMx Necesito ayuda, mi chip se daño que se puede hacer 🙏🏻🙏🏻

@ATTMxAyuda hola, contraté un plan hace casi dos años, del cual pagaba un monto fijo que incluía mi plan + el pago del equipo , desde hace unos meses me incrementaron el cargo mensual a mi tarjeta, yo no aprobé ningún cambio de plan y el equipo ya se termino de pagar, qué pasa?

@ATTMx esta HORRIBLE su servicio, nunca tengo señal

@Profeco Dos meses pagando en @ATTMx y recibiendo internet de baja velocidad, muchas veces te dejan sin internet. Son buenos para cobrar pero no para rendir cuentas. @ATTMxAyuda #attserviciobasura

Oye @ATTMx, hice la renovación de plan en línea 3 semanas antes de vencimiento de plan y se supone la renovación se haría automática. Llevo todo el día sin servicio. ¿Qué es esto, 1990?

@monecarpizo @ATTMxAyuda Llevan mas de dos meses fallando sin parar, no eres la única, y no arreglan nada.

@ATTMxAyuda por que esta tan cerca Pésimo su servicio , se van los datos , no hay señal , no entran las llamadas . Creo que si debí de haberme ido a @Telcel

@ATTMx sigo esperando que me den el teléfono de corporativo el DM enviado solo esta el autoresponder

@ATTMx como se llama al corporativo para temas de equipos Radiobase que no operan en alguna zona... pues necesitamos su apoyo para un repetidor en un foro donde no llega la señal en san angel.

@ATTMx Tengo un problema a donde puedo acudir, hice un pago de dos líneas desactivadas y a casi un mes de haberlo reportado no me hacen caso.

@oz_mauri @ATTMx X2 el servicio está cada vez peor

@ATTMxAyuda Llevo desde el 25 de septimwbre que renové contrato, en mal momento, con ustedes con un plan armalo 11GB con hbo max y es el dia que no me reconoce la cuenta, y NaDIE puede hacer nada... Tengo miles de folios y tiempo perdido.un error y pésimo servicio.

@ATTMx @sloaxleak Pero si a la vuelta de la esquina se pierde igual o peor que @MovistarMX