¿Está AT&T México con problemas o cortes?

Depredador. (@ipaxelmasgalan5) reportó hace 4 horas

@OMAR_TAVARES @Unefon @UnefonTeEscucha @ATTMx Ya somos dos ya hace dos meses me bloquearon una línea porque no me pidieron resolver un problema me la desaparecieron y ahorita con está ya no me responden y solo hace unos días me dijeron buscaré otra compañía y por eso ahorita estoy probando Simplii

Kibsaim Cabezud (@KibsaimCabezud) reportó hace 5 horas

@ATTMx su servicio al cliente es una tomada de pelo, ni @ServicioTelcel es tan malo

Omi-Wan-Kenobi (@omar_munoz_loya) reportó hace 6 horas

@ATTMx para? nunca hay señal de @ATTMx en eventos masivos... ni en los que patrocinan #BrillanPorSuAusencia

Irving (@irvingnef) reportó hace 6 horas

@ATTMxAyuda No es mi línea! No es mi teléfono!! Todos los usuarios de mi ciudad tiene el mismo problema con el internet 4G. Esta lento desde hace dos meses! Ya lo saben en atención a clientes pero no dan fecha de resolución!

Irving (@irvingnef) reportó hace 6 horas

@ATTMxAyuda por favor resuelvan el problema del internet en Comalcalco, Tabasco. Llevan más de dos meses con un pésimo servicio. Ya lo saben en atención del cliente.¿para cuando queda como antes?

stephanya (@PHANYSOL) reportó hace 6 horas

@Profeco @ATTMx NO ME QUIERES CANCELAR UNA LÍNEA TELEFÓNICA QUE SÓLO ERA PROVISIONAL ESTO HASTA QUE HICIERAN PORTABILIDAD DE NÚMERO DESDE EL 14 DE SEPTIEMBRE ESTOY ESPERANDO Y NADIE ME DA SOLUCIÓN Y QUIERO CANCELAR Y NO ME ATIENDEN NI EN EL *611 PORQUE CUELGAN NI EN SUS CENTROS

Latkes ✡מומו (@Osita9) reportó hace 6 horas desde Tijuana, Estado de Baja California

@ATTMx A ver, explíquenme este engaño de doble de Gigas de mi plan por 9 meses y sigo viendo los mismo.

stephanya (@PHANYSOL) reportó hace 6 horas

@ATTMxAyuda DONDE PUEDO CANCELAR UNA LÍNEA QUE ME DIERON COMO PROVICIONAL ESTO HASTA QUE MI PORTABILIDAD FUERA HECHA ESTO DESDE EL 14 DE SEPTIEMBRE YA MARQUE A ATENCIÓN A CLIENTES Y ME CUELGAN Y EN CENTRO DE ATENCIÓN INDICAN QUE SÓLO POR TELÉFONO ME HACEN BAJA ADMINISTRATIVA

Arnoldo Álvarez Sánc (@nono_arnoldo14) reportó hace 6 horas

@ATTMxAyuda Lamentablemente sigo en las mismas sin recibir un servicio que ya pague, ya hasta me dan ganas de hacer mi primera denuncia en la @Profeco

Gr4y F0x (@Saadev) reportó hace 7 horas

@ATTMx otra vez el servicio de internet en casa anda fallando

lalo h (@micorreoeslalo) reportó hace 7 horas

@ATTMx ATT MX es una porquería cada día peor!!

El Josso Nava (@LobitoQro87) reportó hace 7 horas

@zolanzky @ATTMx Igual yo con nextel todo bien, cambio @ATTMx con y ya van tres facturas que me cargan extra por megas por que la app “falla” o sus sistema tiene “falla” general y yo asi como monitoreo o se cuantos megas consumo de mas?.asi se lo encargamos @Profeco

iIrreverente (@Fer_M_V) reportó hace 7 horas

@ATTMxAyuda @ATTMx Pudieran apoyarme, llevo así 5 días sin servicio por un error suyo, ya levanté el reporte correspondiente y aún no pasa nada ¿Que clase de servicio de atención a clientes tienen? Mi # de reporte es... 1809191225718. Agradecería su pronta respuesta.

JOSS (@JOSSMX) reportó hace 7 horas

@janoschisrael @ATTMxAyuda Cámbiate a @Telcel yo tenía 3 líneas con @ATTMx y por cosas similares a las que comentas me mudé de compañía y ahora tengo mucho mejor servicio.

thegodlemur741 (@lemur741) reportó hace 7 horas

@ATTMxAyuda @Pinponipn Hola necesito ayuda en una cuestión con mi servicio

thegodlemur741 (@lemur741) reportó hace 7 horas

@ATTMxAyuda buenas noches hice una recarga y no cayó en mi servicio. Necesito asistencia

Hug_Rod Oficial (@Hug_Rod) reportó hace 8 horas

@ATTMx @ATTMxAyuda que pex? Por qué me dejas sin servicio cada dos horas? Cobras el mes completo y el servicio está cuando les da la gana...

Monick (@monicksalazar) reportó hace 8 horas

Su servicio es un asco, hoy tarde una hora en poder enlazarme con soporte técnico y se supone que quedó arreglado mi servicio. Nuevamente mi teléfono está con Solo emergencia para las llamadas. Me urge terminar mi contrato!! No contesten con @ATTMx

Carlos A. De Lara (@CarlosDeLaraF) reportó hace 8 horas

@ATTMxAyuda @ATTMx Parece una broma, y muy mala, que no me pueda comunicar a su pésimo servicio de atención a clientes, intentando durante 20 min. Por favor, qué necesito para cancelar a la brevedad el plan? Ya estoy fastidiado.

Aurelio Casillas (@Aurelio18354092) reportó hace 8 horas

@ATTMx @Profeco hice un recarga hoy y no ha caído el servicio Cómo le hacemos en 611 me dejan colgado

Fernando h. T. (@891127ferch) reportó hace 8 horas

@ATTMx @ATT de verdad que asco de servicio, me encargo que de mis conocidos y familia se vayan de esa compañía me faltan como 5 meses pero terminando @telcel la opción.

Aurelio Casillas (@Aurelio18354092) reportó hace 8 horas

@ATTMxAyuda @Profeco buenas noches hice una recarga y no ha caído mi servicio como le hacemos...

Mario Navarro H. (@SOSCajititlan) reportó hace 8 horas

@Telcel @ServicioTelcel dijo mi Mamá que siempre si me cambio a telcel que ofrecen? @ATTMxAyuda datos malos y cuentas no claras!

Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 9 horas

@ATTMx @ATTMxAyuda. Buenas noches, aparte de que no me contestaron mi tweet de hace más de 5 horas, ahora me entero que el plan que me dieron no tiene portabilidad, que ya tiene una semana corriendo y que por ende ahora tengo un plan con otro número. Definitivamente cancelaré!

Vale Coria Ramos (@ValeCoriaRm) reportó hace 9 horas

@ATTMxAyuda En la sucursal de Coaplaza nada más me hicieron perder el tiempo, por error de ustedes que no dan seguimiento. Quiero renovar mi plan y por error suyo no puedo, me piden cancelarlo y me dan espera de 24 a 48 hrs!!! Siendo que ese proceso tiene más de 2 meses!!!

Diego Cardoso (@DDCARDOSO10) reportó hace 9 horas

Me cambié de Movistar a @ATTMx por qué su servicio de atención a clientes es malísimo y ustedes están igual, no me resuelven y me cuelgan el teléfono ¿De que se trata?

Malena lopez (@Magolita58) reportó hace 9 horas

@ATTMx He tenido que pagar servicios no solicitados y retroactivos!!!! No me dan ninguna explicación. solo me dicen que ya se cerró mi caso. Claro xq tuve que pagarlo. Frustración en todo su explendor

Alex Kelly (@alessandrokelly) reportó hace 9 horas

@ATTMxAyuda hola! Están teniendo algún problema con la red??? Llevo días sin que mis datos funcionen correctamente! Esta súper lenta la red!

Ichigo (@Redfield50) reportó hace 9 horas

@The_Godfather_I @Telcel @ATTMx No manches en serio no lo puedo creer, si es así yo cancelo mi plan

Memo (@memogalt) reportó hace 9 horas

@ATTMxAyuda dónde puedo meter una queja por pésimo servicio que me han brindado !?

Karen ❤️אהבה (@karencartiz) reportó hace 9 horas

@ATTMxAyuda No afortunadamente salí hace rato, con cuál gerente si todos se echaban la responsabilidad y nadie atiende. Y Ni un buzón de quejas no pos wow. Tanto q cobran y su atención a clientes es pésima!

Ichigo (@Redfield50) reportó hace 9 horas

@The_Godfather_I @MiMovistarMX @ATTMx Yo tengo plan con @ATTMx a cancelar proximamente

Jose Fuentes R.🇲🇽 (@JoseFuenRom) reportó hace 9 horas

Hey @ATTMxAyuda @ATTMx ¿Que pasa? Llevo desde hace una semana, desde el domingo 16 que no tengo la recarga que puse, me dicen y me dicen que en la tarde del siguiente día estará resuelto mi problema y aún nada. Y ahora ya no me contestan, me estoy cansando. ¿Hasta cuándo?

Noemi (@Noemi123r) reportó hace 9 horas

@ATTMx Por favor resuelvan mi problema.

Valeria (@V4l3V) reportó hace 9 horas

Cual es el número para dar de baja mi línea, servicio con Uds ? @ATTMx ?

Joel A Hernández C (@joelcuecuech) reportó hace 10 horas

@ATT @ATTMx ya fui a varios centros de atención a clientes Puebla nadie resuelve me cobran cargos por errores de ustedes y tendré que ir a profeco @Profeco

AguayoGS (@AguayoGS) reportó hace 10 horas

@OuiMovilMx Si no pueden resolver el problema mejor dígamelo y veo si me cambio con @ATTMx o @MiMovistarMX o @ServicioTelcel

Rafael Mancera (@rafikimancera) reportó hace 10 horas

@MotorolaSoporte El equipo en cuestión es un moto E4 proporcionado por @ATTMx con un plan tarifaría, @ATTMx NO ES DISTRIBUIDOR DE MOTOROLA? el equipo nuevo se ingreso 3 veces en @ATTMx por mal funcionamiento, siguiendo presentando falla, me dicen que se enviaría motorola para cambio por garantía

Janosch Israel (@janoschisrael) reportó hace 10 horas

@ATTMx / No me pueden dar una solución. Cortaron mi señal por un supuesto adeudo y ustedes tienen 1,499 míos y nos los quieren utilizar para mi última renta y renovar.

Marie (@MarieMaps) reportó hace 10 horas

Pésimo pésimo trato y servicio @ATTMx demanda en proceso.

Nan... (@nan_gt) reportó hace 10 horas

@ATTMxAyuda buenas tardes, me podrían ayudar a verificar mis datos consumidos, por favor? Acaba de llegar un mensaje que agoté mis datos y llevo 5 días que hizo corte.

Julio Ramses Ü (@Julio_Ramses) reportó hace 10 horas

O me soluciona @ATTMxAyuda EL DÍA DE HOY o me cambio a @Telcel inmediatamente. No puede ser que lleve DÍAS sin servicio.

Emanuel Lara Amaro (@emanuellara17) reportó hace 10 horas

@ATTMx no ha llegado mi recarga telefónica tengo más de 2 horas intentando me den respuesta

Fernando (@TheReal_Fer) reportó hace 10 horas

@ATTMxAyuda Sólo cambio de plan xq me acabo mis datos, me ofrecieron el de 2Gb y me dijeron que me iban a cambiar de plataforma a una nueva y por eso requerían el NIP de portabilidad

Alejandro Cuevas (@AlexCrodd) reportó hace 10 horas

No lo puedo creer!! Quise renovar mi plan en @ATTMx y los ejecutivos me comentan que por renovación no me pueden dar el #iPhoneXS , solamente se puede adquiriendo una línea adicional @ATTMxAyuda @ATT

E F E. (@Ferb1395) reportó hace 10 horas

@ATTMx su servicio es una basura y su atención a clientes más

orlando 👁 (@huwin_mtz) reportó hace 10 horas

@ATTMx @ATTMxAyuda necesito de su ayuda. Ya que es muy difícil ponerse en contacto con uds a través de su línea de atención a clientes lo hago por este medio, ya que llevo desde el sábado sin conexión a datos móviles. Me urge.

Claudia Meroño CM Eventos (@cm_eventos) reportó hace 10 horas

@ATTMx nuevamente 3 centros de atención y nada. Un año con problemas. Pésimo servicio

Enrique Villarreal (@evillap) reportó hace 10 horas

El #SoyUsuario la plataforma del @IFT_MX indica que el servicio de telefonía móvil, fue el más reportado durante el segundo trimestre del año, con un total de mil 403 inconformidades. @ATTMx @Telcel @TelefonicaMX @Profeco

El Reaza, Erre E A Zeta A (@reaza00) reportó hace 10 horas

Pues a pesar del reporte y de una llamada “personalizada”, siguen llamando desde el mismo numero con lada (33) para ver si quiero renovar mi plan. Como le hago para que dejen de molestar ? @ATTMx @ATTMxAyuda @CristinaRDV

Daniela Ayala (@danyayalach) reportó hace 10 horas

Nunca tengan AT&T Su servicio de atención a clientes es pésima @ATTMx

David (@richiruix) reportó hace 11 horas

@ATTMx llevo una hora tratando de comunicarme con uds y no me contestan. Voy a su centro de servicio y me dicen que llame. Son una verdadera basura. Me pueden llamar? Lo único que quiero es CANCELAR.

Grecia D. Heras (@GredeHer) reportó hace 11 horas

@ATTMxAyuda Si, tengo mi plan con ustedes, ya me avisaron que puedo renovar, sin embargo quiero el huawei p20 pro, pero veo que no esta en su catálogo, cuando lo tendrían disponible?

Paul Learikoes (@mesielear) reportó hace 11 horas

@ATTMx , @ATTMxAyuda, también realicé una recarga desde la APP y jamás llegó, el tema es que sí se realizó el cargo, ¿me ayudan a resolver? Pago para recibir el servicio, no para regalarles dinero y no den respuesta.

DANIEL ANDRES (@andres1281) reportó hace 11 horas

Pésimo Servicio y una muy mala atención al cliente, hoy compre un chip, me dijieron que ya estaba configurado, con mi numero y que paso aun nada, así tratan a sus clientes @ATTMxAyuda @ATTMx confié en la rapidez de la potabilidad numérica y me fallaron

Jerryfic I (@Jerryagsl) reportó hace 11 horas

@ATTMxAyuda hola me pueden decir x que no tengo servicio?? desde hace un rato deje de tener servicio ya mande dm hace media hora y nadie se digna a atender... @ATTMx

Adrian Ortiz (@ortizhadrian) reportó hace 11 horas

@ATTMx vale madre con todo y su aplicacion , uno paga por ahi para salir del apuro y sale peor haciendote dar mas vueltas.

Carlos Martinez (@cumartinez77) reportó hace 11 horas

@ATTMx qué horror su *611 de “servicio a clientes”. Nadie contesta, se cortan las llamadas, no sirve para nada

sandra casado (@casuidy) reportó hace 11 horas

@ATTMxAyuda son una broma de servicio, líquido el servicio el 18/09 y el 22/09 me llega otra factura nueva y NADIE me puede aclarar por que no tienen sistema,pero para contratar y cobrar si hay sistema

Eliu (@ubaldo_eliu) reportó hace 11 horas

@mapozx @miguel_ocm @ATTMx @Telcel O que dejen el servicio pero que amplíen el ancho fe banda y capacidad de sus torres, aunque dudo que lo hagan van a preferir restringir el servicio como ya pasó con unefon.