¿Está AT&T México con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿AT&T México me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de AT&T México han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con AT&T México si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, AT&T México a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
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Internet (45%)
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Teléfono (29%)
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Corte Total (19%)
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E-mail (5%)
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Wi-fi (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Mexico City, Iztacalco, Aguascalientes, Guadalupe, Puerto Vallarta, Ecatepec de Morelos, Ixmiquilpan, Guadalajara, Ciudad Jardín, Piedras Negras, Huimanguillo, Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero y Tepic.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla |
Corte Total | |
| Mexico City |
Teléfono | |
| Iztacalco |
Corte Total | |
| Aguascalientes |
Internet | |
| Guadalupe |
Internet | |
| Puerto Vallarta |
Teléfono |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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El metronauta
(@GabrielAdn1) reportó
Al chile primero me cortan la línea a que me obliguen a cambiar mi plan, @ATTMx. Después de que me clavaran un plan adicional y que pasaran años sin poderlo cancelar, ahora me toca hacerlos sufrir por años. O para siempre.
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Iveth Garom
(@IvethGarom) reportó
@ATTMx que onda con tu señal, cada vez peor años de ser cliente de ustedes y ya es muy raro que mis datos funcionen.
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Santiago'G
(@Santi_G_O) reportó
@ATTMxAyuda hola, estoy navegando super lento, no se carga las redes sociales ni videos ni fotos, demora mucho en cargar texto, ayuda
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Rafa Cruz
(@SoyRafaCruz) reportó
@ATTMx que fea señal tienen, hasta mejor conviene ya tener E-Sim de otra compañía.
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Plagaster
(@Plagasterxyto) reportó
@ATTMx una basura su maldito servicio
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MONICA PALLARES
(@monika_mex) reportó
Señores de @ATTMx , ¿Cuándo me van a dejar de molestar? NO ME INTERESA cambiar de plan! Soy cliente satisfecho y el servicio que tengo con ustedes me funciona bien.¿Por qué lo tendría qué cambiar? ¿NO ENTIENDEN?
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M♡MStar 𓆰𓆪
(@mota_mich) reportó
Por qué es tan ****** malo el servicio de @ATTMx Neta una ******
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~ Rigel Carbajal ツ
(@RigelCarbajal) reportó
@ATTMx Tengo ATT Simple de un año, pero me gustaría poder configurar mi Apple Watch, al menos para llamadas y SMS. Me llega el código pero al iniciar la configuración me sale error de plan; ya platique con alguien de soporte y es por que Simple no incluye IoT.
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Jose Eduardo Iga
(@jose_iga) reportó
@telcel prepago recarga de 100 pesos con 5.5 gb Me restan 400 pesos al mes los cuales usaré para 16 recargas de Internet ilimitado por cuatro horas, suponiendo que cada hora me gaste un giga, son cuatro por recarga, 69.5 GB al mes contra 60 que da @somoswim, que como no da vo wifi no vale la pena sacrificarme con la velocidad de la mala red de @ATTMx
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Danny
(@Danihrdzg) reportó
@ATTMxAyuda hola ustedes podrían ayudarme a cambiar mi sim a e sim en modalidad prepago? Ya fui a varios CAT y todos me quieren meter ala fuerza un plan
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boy wonder
(@victralm) reportó
@ATTMxAyuda Imposible hacer que el bot te mande con un ejecutivo, ayuda por favoooor
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Fer 🧀
(@SuperChesse) reportó
@ATTMxAyuda @MelRayada No pienso perder el tiempo con su pésimo atención a cliente en redes, mejor voy a un centro de atención a reclamar directamente o si no directo a la profeco
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AT&T Mx Ayuda
(@ATTMxAyuda) reportó
@SuperChesse @MelRayada ¡Hola! Estoy aquí para ayudarte a resolver cualquier duda. Envíanos un DM a @attmxayuda. Recuerda, en AT&T, cada conexión cuenta.
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Fer 🧀
(@SuperChesse) reportó
@MelRayada Así es ya tengo 3 días con fallas y aparte me quitaron 2.5 gbs de la promoción de Att simple y el servicio de @ATTMxAyuda es pésimo ponen a un bot para que te desesperes
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Omix
(@omaracs) reportó
@ATTMxAyuda Oye @ATTMxAyuda, necesito que un humano me conteste por DM. No puedo autenticarme porque no tengo servicio y no puedo recibir el mensaje de texto para continuar. Quiero ver opciones para renovar mi plan que ya venció.
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romanyst
(@romanyst1) reportó
@ATTMxAyuda @BellDomm15 Buenas noches yo también necesito ayuda ocupo un asesor
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xavo pako
(@XavoPako) reportó
@ATTMx Hola me están haciendo llamadas de extorsión y estoy muy asustado, me urge cambiar mi número pero en *611 nadie me responde
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joaquin c
(@quinouer) reportó
@ATTMxAyuda en ambos casos nadie atiende, el servicio es automatizado y no tengo opción para que me atiendan, o necesito involucrar a @profeco?
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La Güera ® 💀
(@lidia_jimena75) reportó
@ATTMxAyuda alguien me puede ayudar? Si no tengo servicio como voy a llamar a un número? 😑
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AT&T Mx
(@ATTMx) reportó
@danielz22 ¡Hola! Estoy aquí para ayudarte a resolver cualquier duda. Envíanos un DM a @attmxayuda. Recuerda, en AT&T, cada conexión cuenta.
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D♏️©
(@danielz22) reportó
Revisen bien su factura de @ATTMx . Te suma a la factura del plan llamadas “internacionales” que no hiciste y que no recibiste, además de que te cobran llamadas echas a tu mismo número (no sé cómo sea eso posible). Cabe señalar que las llamadas que te cobran es a un numero spam.
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max mtz
(@Maxmtz9991) reportó
Que asco @ATTMx todavia que tienes la peor recepcion del perro mundo de las compañias telefonicas y te dignas a inflar las facturas cuando se te da la gana, nomas por que si!?
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Yorch
(@_yorch21) reportó
@ATTMx Hola Buenas tardes. Ayer apenas realicé mi portabilidad y ya soy cliente at&t pero tengo un problema y en llamada no hay una opción de hablar con alguien y en chat en línea fueron 3 horas en fila y no me atendieron. Podrían atenderme por aquí?
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Humberto Manríquez
(@BetoAMO661109) reportó
@ATTMxAyuda ayuda
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Fabián
(@fabianmelgar) reportó
@ATTMx Ahí está el mensaje, Fatal su servicio!
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CHOCOLATE
(@CHOCO_LAUREN) reportó
@ATTMx su servicio no es nefasto es lo que le sigue 4 vecws wl día de hoy sin linea pero eso si cobran ya me voy a cambiar a telcel es una ****** este servicio
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CHOCOLATE
(@CHOCO_LAUREN) reportó
@ATTMx Otra vez sin linea de verdad que porqueria de servicio dan
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CHOCOLATE
(@CHOCO_LAUREN) reportó
@ATTMx que le pasa a su porqueria de servicio todos los dias falla , pero para cobrar son buenos
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najla bujdud
(@Kabbann) reportó
@ATTMxAyuda mi conexión está sumamente lenta y con fallas.
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🇲🇽panquedino🇲🇽
(@panquedino) reportó
@ATTMx disculpa una pregunta por qué cuando te contraté mi plan con ustedes resulta ser que me Dijeron que mi factura es de 960 y después sale en su aplicación que es de 1664 pesos ?