¿Está AT&T México con problemas o cortes?

@ATTMx no tengo servicio de llamadas desde ayer a las 16:20 que pasa nada más puros datos y no puedo llamar atención a clientes algún número que pasa !!!

@ATTMxAyuda Hola! Puse una recarga de 100 el dia de ayer y aun no me llega, tengo el ticket, no se como puedo comunicarme porque marco *611 y no me contestan de soporte tecnico, y si es molesto porque necesito hacer llamadas!

@ATTMx Haber en que momento deciden resolver en lugar de colgar. 5 de sus ‘asesores técnicos capacitados’ sin dar respuesta y colgando. Solo resuelvan el problema y si gustan regresen a dormir.

@LuisTor24223154 @ATTMxAyuda @Profeco Tocayo, siento mucho decirte que att no te va a ayudar pronto y Moy menos, te sugiero que levantes el acta y ya nos les des más tiempo. A mí este tal Moy me trae desde hace una semana diciendo que mi tema ya lo escaló con prioridad al área correspondiente, y no hay más respuesta.

@ATTMxAyuda les envié MD podrían ayudarme con mi número, gracias

Yo! Con @ATTMx casi un mes tratando de arreglar y nada!!! Muy mal servicio!

@christianjmnz1 @CP_Agtz @DanielAncira @jmatuk @marillionmex @HuaweiMobileMx @IFT_MX @Profeco @ATTMx @ATTMxAyuda @unocero @japonton 2/ pues peor acaba de salir. Aplica igual a los Mate y a los serie Y.

@DanielAncira @jmatuk @marillionmex @HuaweiMobileMx @IFT_MX @Profeco @ATTMx @ATTMxAyuda @unocero @japonton Este men, te hace falta mucho meterte a ver qué existen otras cosas aparte de las actualizaciones, yo también acabo de comprar el mismo teléfono, y ya, en año y medio o 2 años lo cambias y se te olvida, así tal cual el teléfono funciona bien, no necesitas más.

@ATTMxAyuda @ATTMx hola amigos realize una recarga y no me a llegado ni los sms de activación ni nada, la realice desde la app de bancomer movil. Ayuda!

@ATTMx hola amigos realize una recarga y no me a llegado ni los sms de activación ni nada, la realice desde la app de bancomer movil. Ayuda!

@ATTMxAyuda hola pregunta acabo de adquirir el p30 con ustedes me lo entregaron el 18/05/19, venia xon el watch, el dia de hoy iba a cargarlo se quedo sin pila y no carga, en este caso que procede ya q hicare de @HuaweiMobileMx me dice que es promocion que no saben me ayudan.

@ATT su intervención para que @ATTMx de respuesta a mi situación!!!

@ATTMxAyuda pésimo servicio y atención. Todo el día sin red y ni un mensaje por parte de ustedes, de verdad que pésimo son!!!! Espero mi descuento en factura!!!!!

@ATTMxAyuda Todo el día he estado sin datos móviles. Ya busqué posibles soluciones, el APN, renuncié mil veces. Es en Hermosillo. Hay alguna falla en su red.

Estoy muy molesto @ATTMx gravisimo tu actuar, suspender mi servicio por diversos errores de tu personal en centro de atención. Falta grave a tu etica.

@ATTMx me parece una terrible falta de ética, cortar mi linea por omisiones muy graves de tu personal. En breve hare valer mis derechos ante @Profeco

@martinhache A mi también me llegó un msje así, me molesta que traten de engañar, estoy a dos de cancelar mi plan, justo este mes termina mi contrato @ServicioTelcel pero ni cual otra compañía @ATTMx están igual o peor de tramposos

@ATTMxAyuda Si quieren ayudar busque al rateros que me cobró en físico por unos equipos austeros y que nadie se quitó hace responsable y hasta más de mil pesos en ir y venir al dentro de bulevar puerto aéreo por una respuesta que tampoco resolvieron al 100%.

@profeco @IFT_MX Pues continúa mi queja ante @ATTMxAyuda @ATTMx no quieren atender mi solicitud de desbloqueo, Moy del helpdesk que no ha querido escalar mi tema para que alguien lo atienda, solo está ahí para decirme que espere. 20 días sin atención ni respuesta. No les importa.

@ATTMxAyuda @ATTMx Odio que me estén dando un pésimo servicio, me han cortado dos veces el teléfono!!!!! 😡😠😤🤬🤯

@ATTMxAyuda No voy a dar mas información personal, si de por sí, en las sucursales físicas no hicieron nada para buscar al rateros del repartidor ni call center se hizo responsable del robó que se me hizo al pedirme dinero por unos equipos austeros con alza de plan y que regrese.

@tanimengar @ATTMx @ATTMxAyuda No pues tampoco les sirve la atención a sus clientes en las redes sociales.

@luiscastillo80 @BrEnDaM00 @ATTMx @Telcel Ya se...de verdad que todo indica que regresare y lo peor esque solo hay ciertos CA que hacen los movimientos y sino vas a esos ya valiste camote #muymal @ATTMx

@ATTMx No tengo señal desde las 5:00 pm de hoy, tiempo pacífico. Mi recibo no vence hasta finales de mes.

Hola @ATTMxAyuda no tengo señal ayúdame por favor.

Muy mala señal en @ATTMx. No sirve mi línea, tengo intermitencia desde hace más de una semana y nada q lo arreglan, dicen q en 48 hrs te llaman de soporte técnico para “arreglar” definitivamente PÉSIMO SERVICIO.

@ATTMxAyuda cómo cuando su servicio de atención a clientes no funciona... Muy conveniente a la hora de cobrarte el servicio.

Jamas me habia fallado tanto @ATTMx una 💩 el servicio

@ATTMx su línea de servicio a cliente es una basura 30 min intentando que me contesten para poder reportar una línea por robo, No es posible! y nadie me pudo ayudar

@ATTMx @Profeco De la manera más atenta por favor Procuraduría Federal del Consumidor deberían de revisar todas las incongruencias de esta compañía. Es una pena que su servicio este decayendo de esa manera.

@ATTMxAyuda @ATTMx ni por qué quiero hacer mi pago sirve el sistema muy mal así nos alejan

@tamaratennille Tal ves tuviste mala suerte pero yo llevo muchos años en @ATTMxAyuda y creo que es mucho mejor que @ServicioTelcel también tengo plan

@Profeco @ATTMx @ATTMxAyuda ya pague mi factura y no me resuelven. Hoy era la fecha límite de pago y seguro mañana me cortan porque el pago lo aplicaro a otra cuenta. Yo dependo de mi cel para trabajar. La peor compañía. Terrible servicio

@Profeco hola. Quiero denunciar a @ATTMx @ATTMxAyuda pague mi factura de 1142 pesos el sábado. Me cobraron 1250 pesos y aplicaron el pago a quien sabe quien. He dado mil vueltas a centros de atención. Mil llamadas y me cuelgan. Mañana me cortan. Ayuda!

@ATTMxAyuda Hola, no está sirviendo mi señal, no se que pudo haber pasado.

@HuaweiMobileMx Sigo esperando la actualización a Pie 9.0 en mi móvil Mate 20 Lite, lo compré en retail y sin bloatware de @ATTMx, @Telcel o @MovistarMX

@ATTMx Está fallando los datos y señal de Unefon, si llega haber una emergencia estamos perdidos

@ATTMx @ATTMxAyuda eres una mierda de servicio no pasa un puto día que no me arrepienta de haberlos contratado

@ATTMxAyuda El problema es que deses del 12 de mayo adquirí una línea con equipo el cual me lo dieron en la tienda y no me lo pudieron activar por que tenia reporte de robo el equipo, me dijeron que me iban a marcar el equipo a mi casa el cual no me ha llegado

Mi plan con @ATTMx venció hace 5 meses, llevo 4 reportes y me siguen cobrando porque era #Nextel y no han homologado plataformas. Me dicen que no tienen fecha de solución. Qué hago @Profeco @IFT_MX @cofecemx

@MCuanalo @DelaTorRick @ATTMxAyuda Vengo de ahí, y esta caído el servicio

@ATTMxAyuda No, ya no gracias jejejjeej ya no tiene caso, era algo relacionado con huawei pero ya voy a cambiar. A Samsung

@ATTMxAyuda hola, no tengo servicio, estoy al día con mis pagos y simplemente la señal desapareció

Comprobado @ATTMx tiene el peor servicio y el peor community manager. 🙄

@ATTMx pésimo tu servicio de atención a clientes por teléfono, llevo hora y medie pegada al teléfono y cuando por fin me atienden, se corta 😞

Su línea de servicio al cliente es un asco, más de 35 minutos esperando que un agente me atienda y cuando lo hace, cuelga. @ATTMx @ATTMxAyuda

@ATTMx su servicio de atención al cliente está pésimo, todas las veces que llamé sus amables asesores les vale madre dejarme en la línea y solo colgar! Son un asco !

@marillionmex @HuaweiMobileMx @IFT_MX @Profeco @ATTMx @ATTMxAyuda @unocero @jmatuk @japonton Te escuchaste bien pinche ridículo, como si hubieras comprado un coche o una casa qué aun no terminas de pagar

@ATTMxAyuda hice renovación 11638935, se equivocaron en el cargo y necesito una solución

@dannieofficial @Profeco @ATTMx Yo contraté un plan con ellos y según el que me atiende por teléfono va ser de 502 y ahora salen que es de 565 y el primer cobro de 812 y no mandan ni factura ni nada

@ATTMx está fallando la red en Toluca !!!! Arreglen eso !!!

@ATTMxAyuda está fallando la red en Toluca revisen eso por favor !!!

@ATTMx acabo de comprar un plan y tengo problemas, no puedo registrar una tarjeta en la app quiero hacer el pago solo de esa manera no me ha llegado mi primer estado de cuenta, ya llamé a atención a clientes, según dieron de alta de nuevo mi correo y no ha llegado me nada. Ayuda.

@ATTMxAyuda Que te parece si resuelves mi problema mejor

@DelaTorRick @ATTMxAyuda Es una chinga. Después de que me clonaron la tarjeta con la que pagaba nomas no he podido hacer que funcione bien.

Estoy acostumbrado en tomar malas decisiones pero la peor a sido cámbiame a @ATTMx me subieron el costo de mi plan porque se les dio la gana, nunca tengo señal, llamo a atención a clientes y jamás contestan. @ATTMxAyuda son un asco.

@ATTMx pésima su atención en sus centros de “servicio”

@Sergiourbinas @ATTMx @ATT Que te digo, a mi me robaron mi celular, y a cuenta gota me fueron dando diferentes versiones y me quedé 13 días sin servicio. Es un pésimo servicio. No voy a renovar tampoco

@ATTMxAyuda Estoy sin línea, ya envié mensaje directo y nada, muy mal servicio, con Telcel no había tenido tanto problema

@ATTMx Tengo falla en mi red no me.deja hacer llamadas