¿Está AT&T México con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿AT&T México me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de AT&T México han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con AT&T México si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, AT&T México a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (39%)
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Internet (36%)
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Corte Total (20%)
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E-mail (3%)
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Wi-fi (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalpan, Guadalajara, Uruapan, Azcapotzalco, Santiago de Querétaro, Monterrey, San Pedro Garza García, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Temixco, Xalapa de Enríquez, Cuernavaca, Tijuana y Puebla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Tlalpan |
Internet | |
| Guadalajara |
Teléfono | |
| Uruapan |
Internet | |
| Azcapotzalco |
Corte Total | |
| Santiago de Querétaro |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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@loga2604
(@loga2604) reportó
Estoy de malas me pase a @movistarmx y no tengo señal ni para mandar un mensaje por este medio muy mala decisión alguien sabe como regresar a la compañía anterior @ATTMx @ATTMxAyuda help me please
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shapo avila
(@ShapoAvila) reportó
Hola @Profeco como puedo realizar una queja para poder cancelar un contrato con @ATTMx ya cumplí el plazo que la sucursal me pidió pero me quieren aplicar multas, por un servicio deficiente, de antemano les agradezco
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𝐉𝐞𝐬𝐮𝐬 𝐒𝐚𝐧𝐭𝐢𝐞𝐬𝐭𝐞𝐛𝐚𝐧 (𝐒𝐚𝐧𝐭𝐢)
(@JesusSantieste7) reportó
desde
Durango, Estado de Durango
@FrsMane @ATTMx @Telcel Mala atención al cliente, en vez de solucionar problemas proporcionaban números de teléfono para arreglar todo por llamadas. Mala cobertura, saliendo de la mancha urbana me quedaba sin señal. Cobros excesivos en el plan, los cuales no te los justificaban en tus facturas
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Manuel Sanchez
(@Manusanchez_07) reportó
@ATTMxAyuda hoy se comunicaron conmigo ofreciéndome actualizar mi plan además de darme sin costo otro equipo. Me piden foto de mi INE para "corroborar datos". ¿Es correcto esto? (El operador tiene ya mi información ya que me la mencionó) no es queja, es duda.
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AsherGonzz
(@Ashergonzz) reportó
@ATTMx no tengo servicio... Alguna novedad???
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G
(@gaby_8del) reportó
@ATTMx @ATTMxAyuda Necesito quitar las notificaciones de mensajes de buzón de voz. Mencionan que no tengo saldo SUFICIENTE, pago plan mensual. ¿Cómo quito esas notificaciones?
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Poptart
(@rbkpops) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMx @ATTMxAyuda oigan se cayó su señal o porque no puedo llamar?
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Arath ⚽
(@SoyArath_) reportó
@ATTMx Hola buenas tardes me podrian apoyar les mande DM pero no he recibido respuesta ⚽
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Flor Moreno
(@FlorMor90137455) reportó
@ATTMx Justamente estoy intentando llamar y no tiene servicio mi celular. Son una basura
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Laura Ma
(@lauramsrz) reportó
Es una estupidez que si te roban el celular te pidan llamar para reportar el número, lo peor es que su ****** sistema ni funciona ni su chat ni llamadno he podido reportar @UnefonTeEscucha @ATTMxAyuda
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🐣
(@DianarGZ) reportó
desde
Benito Juárez, Estado de Quintana Roo
@ATTMx tiene la peor atención al cliente ¿estamos de acuerdo?
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César torres
(@Csartorres2) reportó
@ATTMxAyuda en que podrían apoyarme si se cayó su servicio en puebla...
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𝑬𝑳 𝑴𝑨𝑵𝑫𝑨𝑳𝑶𝑹𝑰𝑨𝑵
(@Cristobal_quint) reportó
Maldito @ATTMx te caíste con el temblor
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Daniel CG
(@dfreakazoid) reportó
A considerar: @Telcel sin señal @MovistarMX sin señal @ATTMx sin señal #Newww CON SEÑAL
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Alexcrit Ojeda
(@LrcAlexx) reportó
Buena la red de @ATTMx 👍 no se fue en ningún momento y los amigos de @Telcel nomás si señal aún.... Todos bien de este lado solo sin luz y sin señal de Telcel,
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El Nimeño
(@el_nimeno) reportó
@ATTMxAyuda @ATTMx ¿Es cierto que su red GSM no es suficiente para recibir mensajes? Me dicen en mi banco que si no recibo mensajes para activar la banca móvil es culpa de AT&T. ¿Es cierto que tengo que cambiar a TELCEL para poder disfrutar de ese servicio?
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🔻José Luis Gil 😷🦾
(@joseluisgil) reportó
@ATTMx hoy si tú muy bien, me está entrando señal y llamadas tengo otro de Telcel y nada de nada. 💫
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Kraken Girl 💜💚💗
(@kraken_girl) reportó
No tengo luz y la señal de mis datos móviles está dlv; gracias @ATTMx
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Fer ®
(@CondenadoFer) reportó
No tengo señal @ATTMx en Coacalco !!!
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Mizore
(@mizoregh) reportó
@ATTMxAyuda necesito ayuda, ya estoy fastidiada de que nunca funciona la señal, el Internet está horrible. De que sirve tener tantos gb, si no puedo utilizarlos. Ayuda!!!
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𝐉𝐞𝐬𝐮𝐬 𝐒𝐚𝐧𝐭𝐢𝐞𝐬𝐭𝐞𝐛𝐚𝐧 (𝐒𝐚𝐧𝐭𝐢)
(@JesusSantieste7) reportó
desde
Durango, Estado de Durango
Hoy termino una relación tóxica de más de 6 años con @ATTMx y regreso a mi ex relación tóxica con @Telcel. Al fin voy a tener señal en los poblados
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Francisco 🇲🇽
(@francAlvarez) reportó
Seguimos sin internet estable @attmx necesitamos servicio
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noemi
(@noemiluk) reportó
@ATTMxAyuda @Csartorres2 En cuanto tiempo reestablecerán el servicio?
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Enrique Espinosa
(@EnriqueEsz13) reportó
@ATTMx una porquería tu servicio en toda el área del metro pantitlan, ni un mísero whatsapp se puede enviar o recibir.
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Santiago Martinez
(@exilioshagy) reportó
@ATTMx sin servicio
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Marco Valiente
(@mava25) reportó
@Espacio_Tiburon @ATTMx Está pero bien pendejaaaa, por eso mismo existe una fecha de corte y fecha límite de pago.
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Pr.96
(@Pr_rebel_) reportó
@ATTMxAyuda Por que no tengo señal desde la mañana? Ocupo mi celular para llamadas de trabajo y nada.
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Alejandro Rodriguez
(@Alejand39686844) reportó
@ATTMx pésimo servicio en san Agustín (Mty) son incapaces de poder emitir una factura después de promesas y promesas por un servicio que se pago hace mes y medio
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Proto Man
(@_ProtoMan_) reportó
@ATTMxAyuda amigos, me terminé mis datos del plan de recarga, falta mucho para que termine dicho Plan. Qué opciones tienen para contratar más navegación.
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Alfredo
(@AlfrediMA91) reportó
@ATTMxAyuda Hola contrate un plan, e hice portabilidad, me llego un mensaje que esta última estaba programada para el día de ayer, pero aun sigo sin saber si ya esta hecha, aun tengo señal con la compañía anterior (Virgin)