¿Está AT&T México con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿AT&T México me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de AT&T México han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con AT&T México si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, AT&T México a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
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Internet (45%)
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Teléfono (36%)
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Corte Total (13%)
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E-mail (3%)
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Wi-fi (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coacalco, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, San Miguel de Papasquiaro, Toluca, Chalco, Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Coyoacán, Azcapotzalco, Pachuca de Soto y Cuautitlán Izcalli.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Coacalco |
Corte Total | |
| Magdalena Contreras |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Germán
(@germanzoni) reportó
@Dafneconefe @ATTMx La señal está del nabo… nos salva el wifi.
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Jesus B Yam Aguilar
(@jesbenMX) reportó
@ATTMx Desde hace como 2 meses o más que la señal en Valladolid Yucatán cp 97780 está de la chingada
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Atención Profeco
(@AtencionProfeco) reportó
@tonomdu @ATTMx @Profeco Hola, te sugerimos leer a detalle tu contrato, es importante porque sirve para indicar las responsabilidades y obligaciones de cada uno, el valor, forma de pago, multas y penalidades para la parte que incumple su obligación, acércate a nosotros si no está cumpliendo.
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Janine ✨
(@janninnei) reportó
¿Alguien más tiene señal de @ATTMx en ciertas zonas o soy yo la que no tiene señal en la mitad de la CDMX y ni hablemos de cuando salgo de viaje a otros estados?
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Fer Haro 🇲🇽
(@FernandoHaroS) reportó
@luisaavedraa @ATTMxAyuda Jajaja fue error de dedo
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Roxana Farjat
(@RoxanaFarjat) reportó
Hola @ATTMxAyuda francamente no sé porque su servicio falle tanto, pero no me interesa, me interesa que el servicio que pago sea IMPECABLE, así que les agradecería que arreglen su señal de cagada.
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Cristina Lopez
(@Cristina_Coach) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMx No validen mi servicio, mejoren el suyo
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Francisco Pardo.🗽
(@francisco_pard_) reportó
@ATTMx @miseleccionmx Quítenlo! Gracias a su horrible “tag” me quiero cambiar de red, pero lastimosamente pague el plan anual, de verdad que se ve horrible que ande dando vueltas en el iPhone cada 10 segundos.
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Carla
(@_Tiki_Tiki_) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Hola @ATTMx, no tengo señal desde ayer en mi equipo (llamadas ni datos), llevo 5 llamadas a tu área de soporte, todas se cortan y nadie me ha regresado la llamada a pesar de darles un número alternativo mi línea.
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Brunok
(@KeithFl61071659) reportó
@ATTMxAyuda @kwahkailuis Cada mes suben 10, 20 o hasta 50 pesos, de un plan inicial que no es fijo. Expliquen por favor
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Brunok
(@KeithFl61071659) reportó
@Enrique_RangelI @ATTMxAyuda Requiero cancelar mi servicio, y en el ivr es un desastre... Coincido
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Brunok
(@KeithFl61071659) reportó
@XxxRayitoxxX @ATTMxAyuda Entiendo perfecto, igual yo quiero cambiar a un plan mas bajo y no te dejan pues mejor cancelo
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Ignacio Gómez Villaseñor
(@ivillasenor) reportó
@Dafneconefe @ATTMx Es horrible. En verdad @ATTMx tiene un internet pésimo. Antes no era así, pero tiene unos meses que es lentísimo y falla bastante. Cada que me quejo dizque tratan de atenderme, pero la verdad es que no pueden hacer nada.
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alejandro bonilla
(@bonilla0077) reportó
@ATTMx OK. Creo me han convencido. Ingue su madre telcel y at&t No me queda, más que aguantarme con el menos malo
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Jorge Perez Lima
(@dusherhiphop) reportó
@MultiLineasMX @ATTMx Yo tengo un plan Armalo 3 con eSim y sigo sin tener activo el voLTE, lo contrate en diciembre, según me dicen en call center y por DM que mi versión de eSim no es compatible (tengo la versión 8.0 y dice voLTE) y otros tantos me dicen que tengo que estar cerca de la frontera
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Viviana D_O
(@vividioza) reportó
Su atención a clientes telefónica @ATTMxAyuda una cagada!Todo quieren automatizar pero no sirve porque no todos los problemas los resuelve un uto robot
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Jesus B Yam Aguilar
(@jesbenMX) reportó
@ATTMx Desde hace como 2 meses o más que la señal en Valladolid Yucatán cp 97780 está jodido
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Lalo Galicia
(@aclalo04) reportó
@ATTMx ¿attmiseleccion?, Que horrible se ve en un teléfono !!!
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JM
(@tonomdu) reportó
@ATTMx ¿es verdad que sin previo aviso aumentaron 50 pesos a los planes en la facturación mensual? ¿Que opinas @Profeco ? Otro problema que tengo es que no me ofrecen portabilidad en mi número por haberlo contratado como Nextel y tambien me cobran 50 pesos llamadas entrantes.
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Luis S.
(@luisaavedraa) reportó
@FernandoHaroS @ATTMxAyuda Cómo sabes que tiene mal servicio si estás en Cancún?
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Dafne Peña
(@Dafneconefe) reportó
@uvizzuett @ATTMx Pareciera que pagamos 3 pesos para el servicio de 💩 que dan
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Giancarlo
(@carlosgarba) reportó
El servicio de internet @ATTMx @ATTMxAyuda siempre ha sido una porquería, pero, esta mañana se transformó en cagada. Rebasó todos los niveles .
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Dafne Peña
(@Dafneconefe) reportó
@germanzoni @ATTMx Ya de plano sin wifi es una porquería la señal y eso que no pago el plan básico.
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Horacio Acosta
(@amarillomango) reportó
Una basura @ATTMx o sea ya me acabe mis datos, pero según WhatsApp, twitter y otros son GRATIS!!!!!!!!!
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Viviana D_O
(@vividioza) reportó
Estaba mandando mensajes de texto con un cliente en USA y todo normal y de repente dice Numero destino no recibe ReK2 ... me urge que alguien me responda @ATTMxAyuda
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Agu1ConvoyentedeAc3ro 19
(@Aguiluchoacerer) reportó
@Dafneconefe @ATTMx 😳 Entonces no me cambio ?
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Mario Palacios Pavón
(@MariooPalacios) reportó
Harto de que en Seyba no sirva su mugre señal @ATTMx Y la pila no me dura donde a cada rato busca señal 😡🤬
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Brunok
(@KeithFl61071659) reportó
@ms_marianaa @ATTMxAyuda Yo también quiero cancelar. En tienda es pésimo el servicio te tratan como si hicieran un favor y no resuelven
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Israel Tuxpan.
(@Roytuxrue) reportó
Odio que la nueva app de @ATTMx mande error cuando estoy utilizando red Wifi. Únicamente cuando están los datos activados. ¿Acaso no les enseñan bien a sus desarrolladores?
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LAR
(@lalvarado1404) reportó
@ATTMx necesito hacer una consulta y en el *611 no hay manera de hablar con algún asesor! Me urge!!! A qué número se puede hablar con un ASESOR?!!!