AT&T México

¿Está AT&T México con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de AT&T México 09/13/2024 20:45

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿AT&T México me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de AT&T México han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con AT&T México si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, AT&T México a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (43%)

    Internet (43%)

  2. Teléfono (36%)

    Teléfono (36%)

  3. Corte Total (14%)

    Corte Total (14%)

  4. Wi-fi (3%)

    Wi-fi (3%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Santiago de Querétaro, Cuauhtémoc, Villahermosa, Cuautitlán Izcalli, Guanajuato, Iztapalapa, Tlalpan, Coyoacán, Morelia, Xalapa de Enríquez, Ciudad López Mateos, Toluca, Milpa Alta y San Nicolás de los Garza.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Teléfono
MexicoSantiago de Querétaro Corte Total
MexicoCuauhtémoc Teléfono
MexicoMexico City Internet
MexicoVillahermosa Teléfono
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • daniel_arceo1 Daniel Arceo (@daniel_arceo1) reportó

    @ATTMxAyuda acabo de realizar una recarga y la velocidad esta pal perro, no se puede navegar ni ver videos ni nada, como si no tubiera datos. AYUDA

  • KRYLLINTENCO KRYLLINTENCO (@KRYLLINTENCO) reportó

    @ATTMx @Unefon que pedo con su red desde muy temprano estamos incomunicados sin llamadas sin mensajes y hasta sin internet y su servicio al cliente no contestan ¿Que paso?

  • flowrstufferick UNDERWATER BOI (@flowrstufferick) reportó

    Horrible el servicio al cliente de @ATTMx @ATTMxAyuda necesito hablar con un humano, no un robot😡

  • victor44182473 victor (@victor44182473) reportó

    @ATTMx @ATTMxAyuda que lamentable su sistema en verdad, quiero liquidar un equipo que uds me dieron “sin costo” y no me lo pueden cobrar PORQUE NO SOY EL TITULAR??? Lamentable de verdad

  • iiLiiAnA_1991 iliana (@iiLiiAnA_1991) reportó

    @ATTMx que rateros son!! No es la primera vez que hago recargas al teléfono y mágicamente a las horas ya no hay datos… en qué momento $300 se terminan en 2 días ocupando wifi ??? Me explicas @ATTMx #attmxfraude

  • patricio8703 Patricio Gomez (@patricio8703) reportó

    @ATTMx no hay red desde las 7:30 am de hoy.!! Ya son casi 4 horas sin servicio...!!!!

  • floren81068 Floren (@floren81068) reportó

    @ATTMxAyuda qué está pasando, no tengo red ni señal desde temprano. Urge que solucionen.

  • MARYACU93710459 MARY ACUÑA (@MARYACU93710459) reportó

    @ATTMxAyuda Hay algún problema con la red ?

  • Liss_Arg Lissette (@Liss_Arg) reportó

    @donitadesabores @ATTMxAyuda ¿No es la anualidad? Antes no la cobraban. Yo después de mas de 10 años los voy a cambiar. Entre la mala señal y sus planes cada vez más chafas, ya no me es opción.

  • KarinaVOGDL KARINA (@KarinaVOGDL) reportó

    @ATTMxAyuda buenas tardes, yo tengo una duda, si en plan ATt simple, no tienes derecho a buzón, para que permiten que quien te habla te deje un mensaje? Completamente absurdo eso no? Necesito que eliminen mi buzón, pero no pretendo pagar algo extra por la mala estructura de su

  • maytesorita Mayté (@maytesorita) reportó

    Soy la única con problemas de recepción en @ATTMx ????

  • brendafabela brendα fabeℓα (@brendafabela) reportó

    @UnGatoSonriente @ATTMx Pero me la paso conectada a wifi😐

  • VazquezCesar20 CESAR VAZQUEZ 🇲🇽🐐 (@VazquezCesar20) reportó

    @ATTMxAyuda Ayer tenía 9 Gb disponibles y resulta que hoy ya no tengo internet para navegar, debe de ser una **** broma verdad? SOLUCIÓN!!!

  • donitadesabores Aye (@donitadesabores) reportó

    Oye @ATTMxAyuda me hiciste un cargo proporcional de 220 pesos como por ????? Si he pagado puntualmente tu servicio 😡😡😡 tus jaladas

  • jonathandjcs Jonathan Serrano (@jonathandjcs) reportó

    Bendiciones para Elena del servicio a clientes de @ATTMx.

  • arqjos2000 joss (@arqjos2000) reportó

    @ATTMxAyuda no dan solución. Desde ayer quedaron de llamar y nada @Profeco sin servicio 15 días. Pero ya emitieron. Factura

  • PeterKurten Pedro De Padua (@PeterKurten) reportó

    Hola @ATTMxAyuda @ATTMx nuevamente me está contactando supuestos promotores de ustedes, no se si sea política de ustedes contradecirse al decirnos que solo AT&T nos puede contactar directamente o es una persona con mucha iniciativa o de plano es una estafa.

  • eemanuellee_ Jorman (@eemanuellee_) reportó

    @ATTMx me da la seguridad de que vaya a donde vaya no tendré señal 🫠

  • IvanGambo Ivan Gamboa (@IvanGambo) reportó

    @ATTMx estoy tratando de pagar mi servicio mediante la app y pagina web desde hace unos días y no me lo permite. Con una tarjeta u otra es los mismo.

  • Garbomark Fav Borja (@Garbomark) reportó

    @ATTMxAyuda buen dia. Todo el día con intermitencia en mi servicio y no contestan en CAT. Me podrás apoyar por favor?

  • piovellar Piovela (@piovellar) reportó

    @ATTMx porque incrementan los costos del servicio sin avisar?? Acaso esto no es ilegal??

  • annielunablues Annie Luna Azul (@annielunablues) reportó

    @ATTMx que pasa con el servicio a clientes que no me logran conectar con algún ejecutivo??? Ya llame muchas veces y espere y jamás me enlazaron 😡

  • HombreSinAmor javi✨ (@HombreSinAmor) reportó

    @ATTMxAyuda hola. Deseo dar de baja el internet en casa que tengo con ustedes pero no he podido hacerlo desde el celular. ¿Cómo puedo hacerlo?

  • DinoBombon DinoBombón (@DinoBombon) reportó

    @ATTMx ayuda, desde la mañana no tengo señal. No llamadas no mensajes red muerta

  • evaccortes Evita Uvita🍇 (@evaccortes) reportó

    @brendafabela @ATTMx A mi me pasa lo mismo, todo el tiempo según ya llegué al 100% y tanto en mi trabajo como en mi casa estoy conectada a WiFi:( son una mega estafa, ya voy a cambiar de compañía

  • javcove javcove (@javcove) reportó

    @ATTMx tengo eSim prepago, cambié de equipo pero la línea no pudo migrarse, vine al CAC de Av. Chapultepec en guadalajara, me dijeron que la única forma de recuperar mi eSim prepago es cambiarme a un plan de renta el cuál no deseo. ¿En que CAC me pueden ayudar? #attmexico #esim

  • daniel_arceo1 Daniel Arceo (@daniel_arceo1) reportó

    @ATTMxAyuda acabo de realizar una recarga y la velocidad esta pal perro, no se puede navegar ni ver videos ni nada, como si no tubiera datos. AYUDA

  • baron2712 jonathan ayala (@baron2712) reportó

    @ATTMxAyuda La señal de internet se está cae y cae desde hace como 4 horas en Cuautitlán Izcalli.

  • jack_demianr Jacobo Demian (@jack_demianr) reportó

    @ATTMxAyuda @AleSC44284665 Hola llevo horas sin servicio at&t a que se debe? me urge comunicarme!

  • Cavazos0321 Zeus ⚡️ (@Cavazos0321) reportó

    @Profeco AYUDA @ATTMx me estuvo robando/cobrando por un servicio de GB que según eran gratuitos y no me dan solución para hacerme una bonificación por los meses en los que yo lo estuve pagando 👎🏼👎🏼 #RoboATT