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AT&T México

Estado de AT&T México: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

  • 49% Internet (49%)
  • 27% Teléfono (27%)
  • 15% Corte Total (15%)
  • 6% Wi-fi (6%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Dos Matas, Ciudad Jardín, Acueducto, Texcoco de Mora, Guadalajara, Juárez, Lomas del Sol, Gustavo Adolfo Madero, La Barca, León de los Aldama, La Piedad, Tepic, Pachuca de Soto, y Coyoacán.

CityProblem TypeReport Time
Mexico City Internet hace 8 horas
Ciudad Jardín Internet hace 1 día
Texcoco de Mora Teléfono hace 2 días
Guadalajara Corte Total hace 2 días
Juárez Corte Total hace 2 días
Lomas del Sol Internet hace 2 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AnaPatito18
    Ana Patricia Durán Medina (@AnaPatito18) reportó

    @FourthDecons @Miseleccionfem @ATTMx si, obvio hay que ir por mas, pero un paso a la vez, no estaría mal, viendo que tenemos mas de 10 años sin ir al mundial, clasificar ya seria un objetivo cumplido

  • jcglza
    jcglz.eth (@jcglza) reportó

    @H_Sic_ @MarioCisneros21 @ATTMx Fui al SAT, tomaron una foto hasta de mi pito Fui a la SRE por mi pasaporte, igual, foto del iris En ambos me sentí violado, ni pedo, así funcionan los gobiernos y me caga. Pero no voy a estar llorando como un ******* por vincular un **** CURP a mi #

  • IviryXavyer
    AmeGamer (@IviryXavyer) reportó

    @DIESESTRADA @ATTMx Dioni y si pagas la extorsión, en telcel es 50 pesos y te topan el servicio.

  • isrri_solis
    Isrri Solis (@isrri_solis) reportó

    @jakscorpion @MarioCisneros21 @ATTMx Y con gente que trata sus datos privados como vitrina barata peor...

  • NatividadM38822
    Natividad Martinez (@NatividadM38822) reportó

    @ATTMxAyuda Hola! Requiero hacer una consulta sobre mi línea, resulta que realicé el pago antier y aunque ya revisé en la app y aparece al corriente, sigo recibiendo el mensaje de que mi línea está en plan de financiamiento y que si no pago me la bloquearán ¿Me ayudan?

  • saliendoalaluz
    Mar Garcia. (@saliendoalaluz) reportó

    @ATTMx DESDE LA 1:30 AM estoy tratando de reportar un cel extraviado o robado para bloquear la línea q es de su empresa y es el momento q no hay forma. Los hago responsables por su incapacidad para apoyarnos en semejante situación. Son unos ineptos. Tanta tecnología no sirve.

  • Adonay_Oficial
    Adonay Cervantes (@Adonay_Oficial) reportó

    @ATTMxAyuda me pueden ayudar? Venció mi plan de prueba de coche conectado en Infiniti, en su página web no se puede renovar en su WA no pueden enviarme un mensaje pues el número está onhold, en su teléfono no se puede hablar con un humano quiero comprarles y no hay manera

  • Soy_David_Leon
    Soy_Yo (@Soy_David_Leon) reportó

    @bambiset1971 @MarioCisneros21 @ATTMx Es una duda valida, ya que yo también tengo plan y aun así me están atosigando con mensajes para qie registe mi línea, aunque ellos ya tienen todos mis datos

  • JCOmaRM
    OMR (@JCOmaRM) reportó

    @MarioCisneros21 @ATTMx Si tienes plan pospago y si está a tu nombre ya estás registrado, lo del registro es mayormente para las líneas prepago

  • Mart_AA1
    MRTN (@Mart_AA1) reportó

    ¿Alguien más tiene @ATTMx @ATTMxAyuda y se quedan sin señal de la nada? Esto de quedarme sin señal, de que de pronto solo diga que únicamente puedo hacer llamadas de emergencia y tal, me pone de nervios.

  • Edrianick1
    Erik (@Edrianick1) reportó

    @gmz_neto @MarioCisneros21 @ATTMx El gobierno es el peor extorsionista

  • YolisMorales
    Yolanda Morales (@YolisMorales) reportó

    @gmz_neto @MarioCisneros21 @ATTMx Que las bases de datos de venden y quedan en manos de delincuentes, estafadores, vendedores, etc. A mí sí me genera un problema eso.

  • lunita14_luna
    Cielo López (@lunita14_luna) reportó

    @ATTMxAyuda quisiera ayuda para mi línea de ATT

  • PolloImaz
    Juan Carlos Rodrigue (@PolloImaz) reportó

    @att, @attmx, @attmxayuda que difícil es poder comunicarse con una persona físicamente, me urge hablar con alguien por error de factura y no puedo comunicarme con nadie.

  • Los8015
    Los_80 (@Los8015) reportó

    @MarioCisneros21 @ATTMx No, las rentas siguen facturando... eso es en lo que no han pensado millones, esta situación es ajena a los proveedores de servicio por lo que la obligación de pagar sigue existiendo independiente de que uses el servicio o no. Si lo tienes suspendido por no acatar una obligación que dicta la ley/gobierno

  • Imph_
    b. (@Imph_) reportó

    Es que son @ATTMx y ya se les fue la señal

  • AraceliRmzsiete
    AraceliRamirez (@AraceliRmzsiete) reportó

    @ATTMxAyuda sin señal su servicio!! De la fregada no puedo hacer llamadas

  • H_Sic_
    UNAM debe anular el título. (@H_Sic_) reportó

    @jcglza @MarioCisneros21 @ATTMx Claro que sí lo están haciendo, bro. Todos están en derecho de no vincular sus líneas y eso no tiene nada que ver con época de las cavernas ni cerros. La gran mayoría no la va a registrar, ese es el caso cerrado.

  • Valenti05257802
    🤘🎸Valentwitt 👓🧢🦅 (@Valenti05257802) reportó desde Dos Matas, Veracruz

    Que porquería eres @ATTMx

  • Cztr01
    Csr (@Cztr01) reportó

    @MarioCisneros21 @ATTMx Si tienes plan pos pago ya tienen registrada tu línea.

  • RodrigoAOsorio
    Rodrigo Alvarez (@RodrigoAOsorio) reportó

    @ATTMx Hola, estoy en EE. UU. y mi servicio de roaming no funciona, ¿me pueden ayudar por DM?

  • josuehero170
    Josue17 (@josuehero170) reportó

    @ATTMxAyuda Tengo um problemas grave no tengo señal tengo jn plan con ustedes y no me proveen la red, es injusto y espero que este problema se descuente de la factura

  • canito_rocker
    Canito (@canito_rocker) reportó

    @ATTMx hay alguna falla general en la red? Mi telefono lleva como 2 horas que dice no registrado en la red, ayer estuvo bien

  • mickey24911
    mickey24 (@mickey24911) reportó

    @hecid @MarioCisneros21 @ATTMx No necesito convencer a nadie, existe evidencia contundente de la violación de Derechos Humanos y privacidad, así mismo la Corte Internacional ya ha fallado vs México por casos parecidos, ya tengo el fallo.

  • Viktor_MC28
    Victor Mar (@Viktor_MC28) reportó

    @mickey24911 @MarioCisneros21 @ATTMx En serio, si algo me caga más que los de morena son los pendejos que hablan sin saber. Para generar el plan de AT&T te piden la INE para validar tus datos la cual contiene tu CURP, pago domiciliado el cual incluye tu RFC y dar de alta los biométricos de huellas digitales 🤔

  • lowenlee09
    Adrian Leon (@lowenlee09) reportó

    @nelson_techzone @MarioCisneros21 @ATTMx Tengo plan con ATT y no es necesario el registro en mi caso, precisamente por qué ya tienes mis datos, es decir es exactamente lo mismo si te registras o no, es lo que aún no entienden.

  • eddy_lepe
    Lalo (@eddy_lepe) reportó

    @maspeb @ATTMx cobrar mal puede ser un error. Ignorar al cliente durante días ya es una decisión. ¿Cuál de las dos representa mejor tu postura?… a mi me parece que eres muy tonta e incompetente y te vas a llevar a @ATT entre los tacones porque estúpida

  • Jovan_VC
    ((Jonatan Villanueva)) (@Jovan_VC) reportó

    @ATTMx su servicio al cliente es poco util. Llevo casi 3 hrs con su asesor ALRG y no pueden resolver el desbloqueo de un equipo. El argumento es que “existe adeudo del equipo” pero el equipo es pagado a plazos cada mes (22/36 actualmente) y todas los pagos están al corriente.

  • jupiter9__
    jupiter9 (@jupiter9__) reportó

    @MarioCisneros21 @ATTMx Tu obligacion de pago no está por encima de la ley. Tu adeudo de contrato seguirá corriendo independientemente uses o no el servicio. Disfruta lo votado

  • mickey24911
    mickey24 (@mickey24911) reportó

    @hecid @MarioCisneros21 @ATTMx Por cierto busque el borrador del amparo, la subieron hace como 3 semanas, igual puede buscar en la página de la corte los juzhados o tribunales administrativos