¿Está AT&T México con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿AT&T México me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de AT&T México han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con AT&T México si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, AT&T México a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (51%)
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Internet (30%)
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Corte Total (13%)
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Wi-fi (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cosamaloapan, Chihuahua, Aguascalientes, Tlaxcala, Juárez, Magdalena Contreras, León de los Aldama, Naucalpan de Juárez, Mexico City, Coyoacán, Pachuca de Soto, Zacatepec, Tlaquepaque, Guadalajara y Oaxaca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cosamaloapan |
Internet | |
| Chihuahua |
Internet | |
| Aguascalientes |
Internet | |
| Tlaxcala |
Internet | |
| Juárez |
Internet | |
| Magdalena Contreras |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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.chuchiito81
(@chuchiito81) reportó
desde
Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
Oye @ATTMxAyuda pague mi año completo y no puedo revisar mi buzón porque según no tengo crédito suficiente. Aparte mi internet esta lento. Tengo serias dudas con respecto a su servicio. ATENCIÓN @Movistar un cliente potencial en abandono.
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Paul_Inn
(@inn_paul) reportó
@ATTMx Quiero liberar mi equipo at&t y no lo puedo hacer desde su página. Necesito su ayuda. Gracias.
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*Moon*
(@Luna_Mfitnesss) reportó
Oye @ATTMx no puedo realizar mi pago ni en la app, ni en la web, me marca error con diferentes tarjetas ah pero eso si, desde las 8am están mame y mame con llamadas para recordarme que esta pendiente el pago. 😐
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Carlos Alberto
(@211xn) reportó
@BoeingMTY @miguelmtzpal @ATTMx si y ya que quieres enlazarlo en la app "Watch" el micrositio de ATT no sirve porque deshabilitaron ese servicio. 🤮
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edel
(@edelruiz) reportó
@ATTMxAyuda no me responden en servicio al cliente del 800 y necesito reportar mi extravio del celular que hagoooo???
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Brenda la tremenda.
(@brendarh99) reportó
@ATTMx cada vez más un asco su servicio
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Gera! 🇲🇽
(@GVillasanaC) reportó
@ATTMx Qué miedo... Los clientes con los que trato tienen muchos problemas con sus "aifon"!!!
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gazu
(@gazumosquiu) reportó
@ATTMx una porquería sus vendedores que ofrecen un equipo gratis y me veo afectado queriendo que pague un cargo por equipo diferido! Pésimo servicio, @Profeco pongan un alto.
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JeZz
(@Xiflix) reportó
@ATTMx Que paso con su servicio? desde ayer estoy sin datos
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Gabby Panda
(@gabbitamr) reportó
@ATTMxAyuda buenos dias, necesito ayuda con mi linea, por favor
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Valeria
(@valeriaalday13) reportó
@ATTMx Eres la peor compañía 🤧🥵
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Dominic Toretto
(@KhrisMar20) reportó
Si cambio mi numero con @ATTMx @ATTMxAyuda que promoción tienen de portación
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Jorge Beltran
(@dragoptb) reportó
@ATTMx @ATTMxAyuda pésimo servicio no es posible que en un CAT EN TOLUCA CENTRO #tdatolucacentro @tdatolucacentro no puedan reponer un chip
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♘ PauL JGF ♘
(@paulgof) reportó
Muy mal @ATTMx , desde el jueves de la semana pasada me registré para portabilidad . Me contactaron, hice todo el proceso, proporcioné mis datos, validaron la supuesta portación, y jamás me dieron ni el folio y obviamente no portaron mi línea.
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Miguel Martínez
(@miguelmtzpal) reportó
@211xn @BoeingMTY @ATTMx Si caray, no se puede, ahorita ya me pasaron mi línea de plan a eSIM, pero lo del Apple Watch, no. Saludos!
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DANAIGUIZAR
(@danaiguizar) reportó
@ATTMx cómo siembre no funciona tu red.
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Emmanuel
(@emjume) reportó
@ATTMxAyuda Buenos días!! Yo no presento adeudo en mi cuenta y aun así nunca tengo servicio. No dan solución ni por redes sociales ni por call center, lo más viable será presentar mi queja ante @IFT_MX haber si así me hacen caso.
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TzepedaT
(@penipora) reportó
@ATTMx Solucitud desesperada. Por enésima vez, quiero desactivar buzon de voz. La he tenido que configurar muchas veces para escuchar algun mensaje que alguien deja. Normalmente me una semana en dar nip de alta, escucharlo y borrarlo. Siempre me dice que es por primera vez. Ayuda
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ivan jimenez navarro
(@ijimenezn_81) reportó
@ATTMx @ATTMxAyuda que le pasa a si servicio aquí en Poza Rica, Ver. Ni servicio de voz, ni de datos.
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Emmanuel Guzmán
(@emmanuelgz99) reportó
****** porquería de cobertura tienes @attmx
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Abraham
(@LINCOLNMTZ) reportó
@ATTMx Me interese adquirir un equipo con plan con ustedes, una vez que configuro como quiero mi plan sale la opción de me interesa e imprimir, tengo que ir a la sucursal y decirles que lo quiero así? y si no tienen el equipo a ese precio?
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Ulises G. C.
(@yulistes) reportó
@ATTMx podrían mejorar por favor la señal en Tepexpan, Acolman. No tengo internet a pesar de que si aparece en el mapa de cobertura.
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Jorge Beltran
(@dragoptb) reportó
@ATTMxAyuda @ATTMx pésimo servicio en su centro de atención a clientes en toluca... no pudieron reponer un chip... pff
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gazu
(@gazumosquiu) reportó
@ATTMx una porquería sus vendedores que ofrecen un equipo gratis y me veo afectado queriendo que pague un cargo por equipo diferido! Pésimo servicio, @Profeco pongan un alto.
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whiter shadow pale
(@cesarandent) reportó
@ATTMx quiero liberar mi módem de internet en casa at&t para usarlo en otra compañía ..a dónde lo llevo o que pasos debo hacer para liberarlo.. porque desde junio está pésimo el servicio..y me quiero cambiar de compañía
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JC
(@jach0202) reportó
desde
Tula de Allende, Estado de Hidalgo
@ATTMx Que mala cobertura tienen. Está para la basura.
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diosplan
(@hdiaaana) reportó
****** @ATTMx porque nunca se pueden hacer recargas ni en tu app ni en ningún lado te odio
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Yair Pérez Islas
(@Psychedelicesis) reportó
@ATTMxAyuda ¿que opción tengo para recuperar mi eSim prepago? Llevo dos semanas sin mi línea y ninguno de sus centros de atención me han podido dar solución. @ATTMx
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Andrés Matos 🦉
(@AndresMat0sC) reportó
@ATTMx tengo la duda de porqué en mi iPhone no se activa las llamadas wifi y en mi Samsung galaxy sí ¿alguna configuración que deba tener?
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Erik ⚓️
(@maherik) reportó
@Lailob @Telcel Me pasó lo mismo y me cambié a @ATTMx y no he tenido ningún problema…