¿Está AT&T México con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿AT&T México me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de AT&T México han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con AT&T México si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, AT&T México a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
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Corte Total (39%)
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Internet (30%)
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Teléfono (25%)
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E-mail (2%)
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Wi-fi (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chihuahua, Ocoyoacac, Magdalena Contreras, Nuevo Laredo, Tula de Allende, Puebla, Cuauhtémoc, Mérida, Zapopan, Benito Juarez, Zacatecas, Tultitlán de Mariano Escobedo, Tlajomulco de Zúñiga, Azcapotzalco y Culiacán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Chihuahua |
Internet | |
| Ocoyoacac |
Internet | |
| Nuevo Laredo |
Teléfono | |
| Chihuahua |
Teléfono | |
| Chihuahua |
Internet | |
| Tula de Allende |
Corte Total |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Miguel González
(@miguelgo81) reportó
@ATTMxAyuda Hola, estoy teniendo problemas con mi línea. Al intentar hacer una llamada, está se corta de inmediato. Tampoco puedo recibir llamadas. Me pueden ayudar?
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Sugey
(@anahiisugey) reportó
@ATTMxAyuda Me llamaron del número 5633595990 supuestamente están realizando la portabilidad de mi línea AT&T a Telcel misma que yo no autorice ¿pueden ayudarme por favor?
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Edith Zilla
(@edithzilla83) reportó
Dónde pongo una queja por acoso de parte de @ATTMx? Nadie da respuesta a mi solicitud no les debo nada y me siguen molestando por un error en SU sistema.
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Marichups
(@marichups) reportó
@ATTMxAyuda mi esposo tiene un plan en mexico y lo paga con tarjeta le envié el chip que llegó en el nuevo teléfono que le llegó pero no le entran las llamadas el chip lo envié a Estados Unidos
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Yakuri Novo
(@TutialaYakuri) reportó
@ATTMxAyuda Acabo de recibir un SIM (cambio de portabilidad) pero me dice que el Sim no está asignado. AYUDA.
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Amélie Poulain
(@fee_sol) reportó
@ATTMx buenas tardes a que número puedo marcar para detener el acoso de sus agentes porque renueve un plan que aún le quedan 6 meses de vigencia
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Irvin Gallardo.
(@irvingo_5) reportó
3rd dia sin señal por qué los idiotas de @ATTMx reportaron mi iPhone y ahora ni ellos saben cómo desbloquearlo #sonunosinutlesATT
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Alejandro Aviles
(@ale00790) reportó
@ATTMx me pueden apoyar para hacer el desbloqueo de un telefono? Les mande msj pero no me han asignado a nadie desde la mañana. Necesito su ayuda.
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David
(@MarcoDavid8) reportó
@ATTMx Si me cambio a ATT no me activan el VOLTE, si me cambio a ATT voy a tener menos velocidades en 4G. Osea si me cambio a ATT voy a tener un peor servicio que el que tengo.
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Alejandra Diez
(@mystoryhero) reportó
@ATTMx he tratado de comunicarme con un ejecutivo al *611 todo el día y solo tienen una grabación en repetición. Por WhatsApp tampoco responden. Me urge contactar a algún ejecutivo
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🔥Caín Volkov🔥
(@CainVolkov) reportó
@ethliiinn @ATTMx Que porque sólo les llegan para líneas nuevas y no para remplazos, pero en la página dice que sólo se pide y ya. Publicidad falsa. Apenas dos meses con ellos y ya me hacen sus gatadas. Tan fácil como cambiarme con Telcel mañana mismo y alv su ****** servicio deficiente.
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TsukuyomiPGSB
(@TsukuyomiPGSB) reportó
@ATTMx Pero de seguro hay que contratar el plan más caro para sacar lo del teléfono.
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José Salvador Ortiz
(@xiltlo) reportó
@ATTMxAyuda Buenas tardes me pueden ayudar mi servicio esta min intermitente además que la señal que indica mi celular es muy débil
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Pechan Enojado
(@PechanEnojado) reportó
@CainVolkov @ATTMx Te lo dije... AT&T es una porquería, aunque realmente ni a cual irle.
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Gerardo Garibay Camarena
(@GaribayCamarena) reportó
Que coraje ver todo lo del #5gEnTelcel y no saber nada respecto a una red #5g de @ATTMx. No nos quedes mal, tio AT&T, tus clientes también queremos la nueva red.
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𝓚 𝓡 𝓞 𝓞 𝓢 𝓝 𝓞 𝓛 𝓞 𝓖 𝓘 𝓐
(@ecmMadrid) reportó
@ATTMxAyuda Mandas un DM y nadie te atiende, te responde un robot que solo te da opciones y al final NADIE, NADIE te atiende y no te solucionan nada. Es el peor servicio a clientes que me he encontrado, en verdad es un ASCO este servicio.
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C3NT1N3L4
(@Centin3l4) reportó
@ATTMx @ATTMxAyuda @maspeb no me dan una solucion
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El Edgar ....🇲🇽
(@bladygut) reportó
@ATTMxAyuda requiero soporte, pero no esta funcionando el número 800 101 0288 y tampoco su servicio de whattsapp
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🔥Caín Volkov🔥
(@CainVolkov) reportó
@ethliiinn @ATTMx @Telcel De cualquier manera, la señal de AT&T apesta. Me la paso con intermitencias horribles dentro de la misma ciudad.
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Irvin Gallardo.
(@irvingo_5) reportó
@ATTMx Necesito su ayuda una intutil de sucursal bloqueo mi telelfono y no pueden desbloquearlo llevo 3 dias sin servicio
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Saulitro Del Solar
(@calsetinesrotos) reportó
.@ATTMxAyuda tengo problemas con mi linea telefónica ¡AYUDA!
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wenzismyname
(@WenceslaoMoya) reportó
@ATTMx hace 2 mese acudí a renovar mi plan, las opciones que me daban no me parecían las correctas, así que cancele mi plan, hasta me liberaron mi equipo. Hoy tengo un correo que tengo una deuda que tengo que pagar porque al parecer no capacitan a sus empleados. No contraten att!
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Lissette
(@Liss_Arg) reportó
Oye @ATTMxAyuda me estaba hablando para renovar mi plan después de 30 minutos y de correos. Me dicen que como no le notificaron que iba a dar un pago inicial más elevado, van a generar una nueva orden y que me van a hablar de una "línea alterna". Eso no suena nada confiable.
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LAURA JACOBUS
(@LAURAJACOBUS2) reportó
@ATTMx Desde que hicieron la migración de líneas Iusacell el servicio ha estado PE SI MO. No hay señal, las llamadas se cortan y nos han cancelado números
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Juan Carlos
(@juancft) reportó
Me faltan 17 meses de pésimo servicio de @ATTMx 🤬
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🔥Caín Volkov🔥
(@CainVolkov) reportó
¿Qué pedo @ATTMx? Van más de 3 veces que pido remplazo de mi Sim por un eSim y me salen en Mundo E y Galerías Atizapán que sí no les pago un año completo de mi plan no me dan nada.
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Yakuri Novo
(@TutialaYakuri) reportó
@ATTMx acabo de comprar un SIM conservando el mismo número (cambió de portabilidad) y resulta que mi chip no está activado y el sim no está asignado. AYUDA PORFAVOR
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Pit_Bull
(@Dogbikers) reportó
@ServicioTelcel Tengo varias líneas en @ATTMx pero el servicio ahora es pésimo... mis equipos son de alta gama y si soportan 5G...
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Amélie Poulain
(@fee_sol) reportó
@ATTMxAyuda a que número puedo reportar el acoso constante de sus agentes a mi numero para que renueve ni plan, mismo que le faltan aun meses por vencer
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Aldo Enciso
(@aldo_ev) reportó
Hola @ATTMxAyuda los mensajes SMS de @Banorte_mx no me llegan y me urge activar mi banca móvil 🙏🏼🙏🏼🙏🏼