AT&T México

¿Está AT&T México con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de AT&T México 03/03/2024 07:30

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿AT&T México me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de AT&T México han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con AT&T México si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, AT&T México a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (44%)

    Internet (44%)

  2. Teléfono (31%)

    Teléfono (31%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  5. Wi-fi (3%)

    Wi-fi (3%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tula de Allende, Tijuana, San Luis Potosí, Mexico City, Zapopan, Guadalajara, San Nicolás de los Garza, Irapuato, Chihuahua, Rancho Nuevo, Ciudad Victoria, Tultepec, Cuauhtémoc, Jojutla y Ciudad Apodaca.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoTula de Allende Teléfono
MexicoTijuana Teléfono
MexicoSan Luis Potosí Teléfono
MexicoMexico City Corte Total
MexicoZapopan Corte Total
MexicoGuadalajara Corte Total
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • paulluna4t @PaulLuna4T (@paulluna4t) reportó

    @ATTMx Es posible renovar un plan con Nextel y MPP a los nuevos planes de AT&T sin perder la línea?

  • meemoc Emiliano ✈ (@meemoc) reportó

    @ATTMx @marcoasdiaz que porquería su servicio que me mandan con un robot, quiero hablar con una persona que me resuelva en tiempo real.

  • nenassevenmejor Con zapatos de tacon👡 las (@nenassevenmejor) reportó

    @ATTMx me pueden dar el número para poderme comunicar con uds? He hablado a todos los que están en su página de internet y ninguno funciona

  • cmlupita lumape #CPT (@cmlupita) reportó

    @ATTMxAyuda Desde ayer temprano hice cambio de equipo. Llevo horas esperando arreglen el problema de q. No entran ni salen llamadas a mi cel!!! Folio de queja levantado pero la espera es interminable. Solicito atención.

  • cmlupita lumape #CPT (@cmlupita) reportó

    @ATTMxAyuda Hola, soy clienta desde hace muchos años y nunca me había pasado esto. Ayer hice cambio de equipo y no me pueden solucionar el problema que no tengo entradas ni salidas de teléfono. Estoy cansada de la espera. Que servicio tan lento. En que me pueden ayudar?

  • gerardotorres02 LUIGI 🦁💚⚽🏈🧀 (@gerardotorres02) reportó

    @ATTMx la calidad de recepción de señal depende a los gigas contratados? Últimamente falla mucho la calidad de recepción y de llamadas. Para datos tengo que usar wi-fi y las llamadas se poerden cuando entro a mi casa🤬

  • cmlupita lumape #CPT (@cmlupita) reportó

    @ATTMx que sucede con ustedes. Soy clienta desde hace años y siempre fiel. Ayer hice mi cambio de equipo y no tengo servicio de línea tel. Solo internet. Esto no es posible tantas horas esperando solución y nada!!! Que servicio Tan desesperante!!!

  • RiloMartinez Rilo Martinez (@RiloMartinez) reportó

    @ATTMx Primero resuelvan los problemas de sus usuarios

  • danielitaviv daniela viveros mora (@danielitaviv) reportó

    @ATTMxAyuda @ATTMx tengo tres dias sin servicio, vengo de una queja en la profeco, y van tres dias que están dandole segun mantenimiento a mi linea, quedaría en tres horas, van tres dias

  • THEYSAYDIANITA (Diana) 🌻 Espacio En Tu Corazón ei (@THEYSAYDIANITA) reportó

    @D4nnymx @ATTMxAyuda @ATTMx A mi también me robaron mis datos pinchi compañía de ******

  • LoreeAsecas Lore A Secas (@LoreeAsecas) reportó

    @LuzLeonor_ @ATTMx @ATTMxAyuda Totalmente de acuerdo, el servicio es pésimo

  • JosManu56585942 José Manuel Medina Aguilar (@JosManu56585942) reportó

    @ATTMx @ATTMxAyuda Ya envié el mensaje, pero hay un problema, perdimos el ticket de compra, se supone que el equipo venia liberado desde su salida de elektra, pero no es así

  • ManuelUlisesQS Manuel Ulises Quezada Sanchez (@ManuelUlisesQS) reportó

    @ATTMxAyuda necesito ayuda, me quede sin servicio de pronto y no eh obtenido alguna respuesta para solucionarlo 🥴

  • meemoc Emiliano ✈ (@meemoc) reportó

    @ATTMx me puede ayudar por dm ? tengo un problema con mi línea.

  • ampoule27 Ampoule (@ampoule27) reportó

    @ATTMx @TheMelomaniac Si la verdad yo llevo mucho tiempo con Att pero no puedo recibir correos, ingresar a aplicaciones cuando lo necesito, el internet súper lento 😰😰😡 me quiero cambiar pero no sé a cuál, recomienden!!! Plis

  • dotmaike Miguel Murillo-Mike (@dotmaike) reportó

    @ATTMxAyuda no me hagan cancelar mi plan, le estaba huyendo a Telcel y ahora me salen con que no puedo me puedo comunicar con un asesor de niguna forma

  • Andy_Corp Andre Corpus 🦕 (@Andy_Corp) reportó

    @ATTMx eres un asco. Tengo plan NO controlado y estoy en el extranjero y según no tengo datos. Asco, asco, asco.

  • mooninpiscis Moon in Piscis (@mooninpiscis) reportó

    @ATTMx me urge hablar con un ejecutivo. Estoy en otro país y no tengo servicio. Literalmente dice “Sin Servicio” ME URGE que me dejen de desviar la llamada con su “asistente virtual” de porquería

  • cmlupita lumape #CPT (@cmlupita) reportó

    @ATTMxAyuda Hola. No me encuentro bien. Desde ayer hice cambio de equipo y me dejaron sin servicio de línea de tel.!!! No entran ni salen llamadas. Cómo Pueden ayudar?

  • mac_adal Adal Mackher (@mac_adal) reportó

    @ATTMx Compañía chafa ,basura ,sin datos ni cobertura , mejor una señal de humo que su basura !

  • iann_jo07 iann (@iann_jo07) reportó

    @ATTMxAyuda sigo sin servicio desde el viernes y no me han resuelto nada

  • fearreolam Certified Lover Boy❤️‍🔥 (@fearreolam) reportó

    Hace aproximadamente 6 meses adquirí una línea de @ATTMx para uso laboral. Sin embargo me asignaron un número reciclado, lo cual no tiene nada de malo. Lo sucedido es que desde el dia 1 que adquirí la línea una banca llamada @Stori_MX no deja de acosarme vía telefonía, WhatsApp

  • cmlupita lumape #CPT (@cmlupita) reportó

    @ATTMx Que servicio tan desastroso. Desde ayer que hice cambio de equipo me dejaron sin línea telefónica. No entran ni salen llamadas. Horas esperando lo solucionen y nada!!! Que desesperante. Antes no era así!!!

  • reynacpa Reyna Perez Arriaga (@reynacpa) reportó

    @ATTMx en dónde o con quién puedo levantar un reporte por falta de señal en mi domicilio? No sólo es mi casa, en toda la zona no tengo señal. Llevo 2 años viviendo aquí y el problema va en incremento. Ayuda. Orientación. Gracias.

  • Robellk Robertweeto (@Robellk) reportó

    @ATTMxAyuda llevo caso 8 horas con un una consulta técnica y me responden cada hora, por favor AYUDA.

  • HugoSokol Hugo Sokol ❤ (@HugoSokol) reportó

    Problema para pagar por medio de la aplicación de @ATTMx. 😒

  • cmlupita lumape #CPT (@cmlupita) reportó

    @ATTMxAyuda En espera de su respuesta!!

  • Oliver_Aguilera Oliver (@Oliver_Aguilera) reportó

    @ATTMxAyuda Hay alguna razón para que los datos móviles en el celular y el AT&T en casa estén más lentos que nunca? Ayuda por favor; no se puede vivir así.

  • norma_cdmx Norma 😷🇲🇽 (@norma_cdmx) reportó

    ¿Es mi imaginación o la red de @ATTMx está intermitente? 🤔

  • LibyAlmendra Tan Castillo Alanisॐ 🧙‍♀️Liby (@LibyAlmendra) reportó

    ¿Alguien más se quedó sin señal en @ATTMx ? Hace más 4 horas que no tengo señal para hacer llamadas