AT&T México

¿Está AT&T México con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de AT&T México 08/29/2025 18:15

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿AT&T México me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de AT&T México han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con AT&T México si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, AT&T México a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (57%)

    Internet (57%)

  2. Teléfono (22%)

    Teléfono (22%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  5. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Soledad (Juan Antonio Cortés), Mexico City, San Nicolás de los Garza, Monterrey, Mérida, Guadalajara, Santiago de Querétaro, Ciudad de Villa de Álvarez, Cuauhtémoc, Zapopan, Tonalá, Victoria de Durango, Tuxtla, Acueducto y Zapopan.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMérida Corte Total
MexicoMexico City Teléfono
MexicoSan Nicolás de los Garza Internet
MexicoMonterrey Internet
MexicoMonterrey Internet
MexicoMérida Teléfono
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Matosasmx Lewis (@Matosasmx) reportó

    @ATTMx una consulta. El servicio de Internet en casa ya no se puede contratar en Querétaro?

  • InversionraizBR InversionRaiz BR (@InversionraizBR) reportó

    ATT pésimo servicio. Ni recién contratado y pagado un servicio de prepago anual te acreditan tu plan. Necesitas llamar y volver a llamar. Así como darte unas cuantas vueltas. Y ... No te lo resuelven..."dese una vuelta pronto a ver si entonces..." El colmo. @ATTMx, la peor!

  • PE09M10 PΔULΔ (@PE09M10) reportó

    @ATTMx ya me mando al área de jurídico cobrándome un servicio que no tengo con ellos QUE PEDO. Me dieron un chip que nunca se activo y no se usa y ahora me quieren cobrar.

  • waranda84 William Aranda (@waranda84) reportó

    @ximenacabellol1 @ATTMx @Telcel Yo tengo plan con telcel y si se consumen rápido los datos solo porque mi plan incluye 15gb no he batallado pero creo que caerás en lo mismo

  • LeobasRivero Leobas Rivero (@LeobasRivero) reportó

    @ATTMx Ojo att solo quería liberar mi móvil para dárselo a mi esposa que esta en otra compañía yo acabo de comprar otro pero viendo su mal trato para con mi persona me cambiaré a @MovistarMX después de ser fiel por varios años son nefastos

  • tower_river TORRES🔟 (@tower_river) reportó

    @ATTMxAyuda @ATTMx alguna respuesta a mi servicio que solicite?

  • MartinViolin73 Martin Violin (@MartinViolin73) reportó

    @ATTMx Ineficientes. El soporte era hace dos horas

  • edglii_ edwin SM  (@edglii_) reportó

    @ATTMxAyuda necesito ayuda con mi servicio : llevo más de una semana sin poder contactarme sin éxito

  • rene_zitro Shifu Balmes🔥 (@rene_zitro) reportó

    Marco a servicio al cliente por teléfono FIJO y me dicen que marque *611 DESDE UN TELÉFONO QUE NO PUEDE RECIBIR NI HACER LLAMADAS, EN FIN LA IRONÍA. @ATTMx @ATTMxAyuda

  • KoryRile El Koryano Rivera (@KoryRile) reportó

    Gracias @ATTMxAyuda @ATTMx por no ayudarme con mi problema, ya acudi a una sucursal y resulta que me quieren obligar a renovar con otro plan o con otro numero celular y me han quitado beneficios que se supone pago mes con mes

  • MrAbandonao Saul (@MrAbandonao) reportó

    Hasta para parece que en los Call Centers les dicen, hablen bien ****** para que no se les entienda nada y se enojen los clientes. Total ya pagaron, verdad @ATTMx 4 DÍAS SIN SERVICIO, MUCHAS GRACIAS POR SU GRAN APOYO.

  • edglii_ edwin SM  (@edglii_) reportó

    @ATTMxAyuda tengo un caso pendiente desde hace una semana .. no puedo hacer el pago ; pueden ayudarme ?

  • vitemon212 David Vite (@vitemon212) reportó

    @ATTMx Porque carajo ya no tengo datos si hice una recarga de 200 hace menos de una semana? Que ladrones y que porqueria son ustedes

  • OmarTonalli 🇲🇽Tonalli🇨🇷 (@OmarTonalli) reportó

    @ATTMxAyuda Estoy siendo víctima de sus errores, di de baja mi servicio activo en el mes de febrero de 2021 y me llegan facturas de otro servicio que jamás contraté. Hay algo que hacer antes de contactar a CONCILIANET?

  • itsgabzs Gabriel (@itsgabzs) reportó

    Oye @ATTMxAyuda Me ofrecieron un plan ármalo de 5GB en su sitio web, pero al momento de recibir el contrato, venía el plan de 3GB y como ya me interesaba, lo acepté. Mi duda es, cómo puedo hacer el cambio al plan de 5GB ¿?

  • vitemon212 David Vite (@vitemon212) reportó

    @Michel_Ands @ATTMx Me paso exactamente lo mismo. Pero su servicio de atención a clientes es un porqueria no pienso hacer otra recarga.

  • anaemete anali (@anaemete) reportó

    @ATTMx ya van dos veces en el último mes que hago RECARGA Y NO APLICA. No cargan los videos y me falla todo intento de comunicación por cualquier app.

  • vitemon212 David Vite (@vitemon212) reportó

    @ATTMx @Pizu @FundacionNemi Porque carajo ya no tengo datos si hice una recarga de 200 hace menos de una semana? Que ladrones y que porqueria son ustedes

  • cambiatumoto Cambia tu Moto☆■● (@cambiatumoto) reportó

    @ATTMx a ver señores o señoritas que manejan este hábil negocio. ¿Cuándo me regresan mi dinero 💰, qué muy hábilmente cobraron por medio de su #callcenter y no me entregaron un equipo ya pactado por mi plan ? Espero

  • edglii_ edwin SM  (@edglii_) reportó

    @ATTMxAyuda necesito apoyo con mi plan , no puedo pagar

  • elchidomovie EL mismisimo ZOLOVINO (@elchidomovie) reportó

    @Telcel Valen pa pura chingada!!! Nunca hay señal, cobros inexistentes, líneas cruzadas!! Son una basura... mejor me voy a ir a @ATTMx

  • vitemon212 David Vite (@vitemon212) reportó

    @ATTMx @ClubAmerica Porque carajo ya no tengo datos si hice una recarga de 200 hace menos de una semana? Que ladrones y que porqueria son ustedes

  • edglii_ edwin SM  (@edglii_) reportó

    @ATTMxAyuda tengo problema con mi servicio , podrán ayudarme ?

  • yukibovino Yuki Strife Bovino (@yukibovino) reportó

    @ATTMx Gracias por dejarme otra semana sin servicio! Son lo máximo, no se que haría sin ustedes...quizás recibir las llamadas y mensajes que espero....

  • 99_alemmacias Alejandra Macias (@99_alemmacias) reportó

    @ATTMx anoche hice el pago de mi plan y aún no puedo abrir las redes sociales que cubre mi plan mas que facebook y whatspp, podría saber la razón?😔

  • edglii_ edwin SM  (@edglii_) reportó

    @ATTMxAyuda necesito ayuda con mi plan , ya llevo una semana esperando respuesta sin éxito

  • xvillanedax xEl Maestro Hardcorex (@xvillanedax) reportó

    Buenas madrugadas @ATTMx, desde ayer compré un paquete de datos y aún no me han llegado, y si me urge porque tengo que trabajar y dar mis videollamadas.

  • GABRIELAVIA8 GABRIEL AVIÑA (@GABRIELAVIA8) reportó

    @ATTMx quiero pagar el plan desde la banca móvil, pero me pide número de referencia (10 dígitos) será el número telefónico?

  • QuimicGamer Rafael Silva Corella | QuimicGames (@QuimicGamer) reportó desde Hermosillo, Estado de Sonora

    Aparte no son números que conozca porque todos mis familiares tienen plan con AT&T la mejor red de todo México @ATT @ATTMx

  • vevemar VeVeMart (@vevemar) reportó

    @ATTMxAyuda Lo único que deseo es que sus vendedores me llamen 10 veces al día, NO QUIERO RENOVAR PLAN, NO QUIERO UN EQUIPO ADICIONAL ...... dejen de molestar