¿Está AT&T México con problemas o cortes?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 09: Problemas con AT&T México
AT&T México está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿AT&T México me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de AT&T México han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con AT&T México si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, AT&T México a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
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Internet (39%)
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Teléfono (33%)
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Corte Total (21%)
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Wi-fi (5%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Torreón, Mexico City, Monterrey, García, Ciudad Nezahualcoyotl, Guadalajara, Ecatepec de Morelos, Zapopan, Tlalpan, Puebla, Ciudad Victoria, Gustavo Adolfo Madero, Victoria de Durango, Miguel Hidalgo y León de los Aldama.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
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| Guadalupe |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Torreón |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Monterrey |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Atropa Belladonna
(@MissGracey13) reportó
Oye @ATTMxAyuda estoy intentando llamar a España con mi teléfono, tengo plan pero me dice que no cuento con saldo suficiente ¿Qué puedo hacer?
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jlgarduza
(@jlgarduza) reportó
@ATTMx esta fallando, le puse saldo a mi linea y aún no tengo datos y ahora no te atiende un asesor en linea si marcas *611, solo es un ****** asistente virtual que no sabe
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Constanza Veiga
(@ConstanzaVeiga) reportó
O sea los domingos no hay servicio al cliente? Como? @ATTMxAyuda @ATTMx
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Erick.
(@eriick_cr) reportó
@ATTMxAyuda hola buen dia, tengo dudas respecto a mi plan. Desde el mes pasado resulta que me consumo mis datos mucho tiempo antes de que termine mi corte. Este mes parece que va a suceder lo mismo, lo que no entiendo es por qué si todo el tiempo estoy con wifi. Me apoyan. Grcs.
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ñañel val
(@DannyValdi) reportó
@ATTMx ayuda en toda la colonia moderna en la Cdmx de calzada Sta. Anita hasta el parque de la moderna hay señal nula de at&t. Desde que se colocaron unas antenas perdimos la señal nadie nos atiende pésimo servicio ya vamos para 6 meses. No me digan que mande md. Resuelvan
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Ernesto Bárcenas 👹
(@Taoky7) reportó
@ATTMxAyuda Fui a dos tiendas y me dicen que no tienen e sim … ya tengo plan con ustedes
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Gigimean
(@Gigimean17) reportó
@ATTMxAyuda necesito ayuda xf, ya van varios días que no puedo hacer llamadas. Dice que la red esta congestionada.!! Ayuda xfa
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jlgarduza
(@jlgarduza) reportó
Te dice @ATTMx que debo dar clic en el enlace que envian por mensaje de texto, pero si no tengo datos no puedo ver lo que me dice en la pagina... jajajaja #******
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instituto ipcs
(@institutoipcs) reportó
@ATTMxAyuda Buenas tardes cómo hacer para que mi factura no diga en método de pago ppd y sea pue. O donde puedo ir a un centro de servicio que se ubique cerca de mi domicilio cp 08500
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Marianita Campos
(@anairam7773) reportó
@ATTMx ¿como puedo saber porque el servicio de internet y llamadas en mi casa es pésimo de ustedes ?
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Carlos Jasso
(@CarlosJassof) reportó
@loredavila @ATTMx Ya seeeee! Y acá en Mérida la señal deja mucho que desear
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lore davila
(@loredavila) reportó
@CarlosJassof @ATTMx Está horrible, además no tienen servicio de atención al cliente hoy
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Luis G. Chapa
(@LuisGChapa) reportó
@MovistarMX estoy de viaje por argentina y estoy incomunicado. Su plan travel diario no funciona, he hablado con atencion a clientes 6 veces, siguen sin dar soluciòn. Definitivamente me cambiaré a @ATTMxAyuda o a @Telcel
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…y MAU-llaré por ti.
(@mauri8a) reportó
ODIO @ATTMxAyuda. Cuando se acabe mi plan, recuérdenme regresar con la cola entre las patas a @Telcel.
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EradeAviación
(@EradeAviacion) reportó
Saben lo complejo que es contratar un plan de celular para viajar a Latinoamérica con @Telcel tengo todo el día intentándolo y no he podido,.... al menos con @ATTMx ya pude, y no estaré incomunicada los próximos días 🙏
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Assaid Ramirez
(@26Assaid) reportó
@ATTMx Que tal aun sigo con el de talle de mi red y la única solución es que compre un paquete me comento el chico que me atendió en sucursal
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Alejandro Magaña
(@Alxxmxg) reportó
@jmatuk @ATTMx @Telcel ¿No funciona en los Google Pixel?
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Diego Alejandro ®
(@DiegoFractal88) reportó
Oye @ATTMx ayer me marcaron y me dijeron que yo había pedido mi cambio de número hacia la compañía Telcel y que sí no había aceptado eso que mandara un msj de texto 🙏🤔
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𝖔𝖙𝖗𝖔𝖉𝖎𝖆𝖇𝖑𝖔
(@otrodiablo) reportó
@ATTMx tengo 3 días sin señal, sin servicio, sin datos.
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Murguía Marquecho Jessica Daniela
(@MurguaMarquech1) reportó
@ATTMx @miseleccionmx Oyeee @ATTMx ayudaaa, no tengo servicio desde ayer, intenté contactarlos con la app pero no puedo xq no puedo recibir ni mensajes ni llamadaaaasss, ayudaaa!!! 😭
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Constanza Veiga
(@ConstanzaVeiga) reportó
@ATTMxAyuda La ayuda la necesitaba ayer, pero no tienen servicio al cliente
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Monica Cielak
(@monichelis) reportó
@ATTMx @ATTMxAyuda su atención a clientes vía telefónica es un asco😡😡😡 16 minutos en 2 llamadas y se corta la llamada a los 7mins. Después de oír su tediosa grabación: “ en un momento un ejecutivo lo atenderá” #nofrieguen #detercermundo
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Alfredo Pérez
(@AlfredoPrzSnchz) reportó
@ATTMx otra vez no tengo señal me podría atender alguien y no solo enviar el menú de ayuda?
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Jeyja
(@JessicaMogol) reportó
@DannyValdi @ATTMx @ATTMxAyuda es verdad aproximadamente hace 6 meses no hay señal porfsvor que van hacer
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R.M_draw
(@R_M_Draw) reportó
@ATTMx y su servicio de mier**.
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Brenda Cavazos
(@Brenda_CavazosG) reportó
@ATTMx que onda con tu señal? Tengo el celular de juguete por que sin señal nomás no da 😵💫😵💫😵💫
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Anthony Ramirez
(@Anthony97338808) reportó
@ATTMxAyuda Pésimo servicio se me están gastando los datos sin usarlos y no dan ninguna solución
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Memo Ávila
(@memoavila) reportó
Se cayo la red de @ATTMx o que?
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Monica Cielak
(@monichelis) reportó
@ATTMx @ATTMxAyuda q mal servicio… q vergüenza , q asco
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lore davila
(@loredavila) reportó
Pésimo servicio en @ATTMx es irreal que no haya servicio en domingo para resolver problemas, están consumiendo los datos del plan en menos de 8 días y el crédito que puse de más de $100 en menos de 30 mins, cuando las aplicaciones están cerradas y el 90% del tiempo estoy en wifi