AT&T México

¿Está AT&T México con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de AT&T México 11/02/2025 23:45

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿AT&T México me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de AT&T México han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con AT&T México si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, AT&T México a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

  1. Corte Total (40%)

    Corte Total (40%)

  2. Internet (29%)

    Internet (29%)

  3. Teléfono (27%)

    Teléfono (27%)

  4. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  5. Wi-fi (1%)

    Wi-fi (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad Apodaca, Zapopan, Tenancingo de Degollado, Mérida, Guadalajara, Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Ciudad Benito Juárez, Campeche, Azcapotzalco, Benito Juarez, Tlaxcala y Mexico City.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMonterrey Teléfono
MexicoCiudad Apodaca Corte Total
MexicoZapopan Internet
MexicoTenancingo de Degollado Corte Total
MexicoMérida Internet
MexicoGuadalajara Corte Total
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • GuadalupeNaja Nájar María (@GuadalupeNaja) reportó

    @yomero89430025 @ATTMx Uy si te contara! Nunca tengo señal! Pero ya falta menos para irme a una menos peor!

  • leiramponce Mariel Ponce (@leiramponce) reportó desde El Mante, Estado de Tamaulipas

    Se cayó la red de @ATTMx @ATTMxAyuda ? Ya reinicie mi teléfono mil veces y sigo sin señal...

  • Denys_Salgado Denys Salgado (@Denys_Salgado) reportó

    Súper pésimos servicio de @ATTMx en #ForumCuernavaca sufrí robo de identidad en su tienda, levanté el reporte, lo tipificaron mal, me cortaron la línea y ahora el gerente está de vacaciones y no me pueden volver a tipificar caso.

  • MeliBarron LaChicaDeRosa (@MeliBarron) reportó

    Molesto es el acoso que te hace @ATTMx para que renueves plan. Me escriben a whatsapp de sucursales que ni al caso con mi ubicación 😟

  • javmush jav andrade (@javmush) reportó

    @ATTMx tiene meses que no puedo hacer recargas desde la app! Y ya fui a un centro de servicio y no me resolvieron nada!

  • MIPY626 🐉Manue♋ (@MIPY626) reportó

    Está fallando @izzi_mx y aparte la red @ATTMx

  • edgar_riverav Edgar Rivera (@edgar_riverav) reportó

    @ATTMx No me permite enviar DM. Tengo dos meses intentando renovar mi plan y en centros de atención ni en *611 me lo renuevan.

  • Denys_Salgado Denys Salgado (@Denys_Salgado) reportó

    Los clientes de @ATTMx no podemos tener certeza en qué cumplen con guardar nuestra información privada? Cómo es posible que un caso se robo de identidad/fraude lo tomen tan a la ligera!

  • JuanJx001 Juan Segura S (@JuanJx001) reportó

    @ATTMx Por quería de servicio hasta para marcar atención a cliente ka hacen cansada y no cumplen con las promociones de potabilidad, después dm para resolver y nada que contestan, será necesario @Profeco ?

  • Azaxel_I Israel V (@Azaxel_I) reportó

    @Danield22500582 @Telcel @ATTMx Si sabes que huawei di el salto de 10 a 12 en muchos dispositivos por los problemas con el gobierno gringo

  • AzucenaFloresL ✨Azucena (@AzucenaFloresL) reportó

    @ATTMxAyuda Necesito ayuda. Puse una recarga a la línea de mi hija el lunes. El miércoles le avisó que no tenía saldo. Hoy le quise poner y me arroja una leyenda de que el número no es de la compañía. ¿Qué puedo hacer?

  • Betzanialr ß🍦 (@Betzanialr) reportó

    Gracias @ATTMx @ATTMxAyuda no he logrado recibir ayuda para reportar un problema en mi línea, pésimo servicio.

  • RayDono21530110 Ray Donovan (@RayDono21530110) reportó

    @ATTMx @ATT son una maldita basura es inaudito que no se pueda pagar en su aplicación de porquería y que al tratar de llamar a su callcenter pidan tantos ******* datos y sus ejecutivos pendejos no puedan procesar el pago, en verdad maldita la hora en que me fui a contratarlos

  • oflores83 Omar Flores (@oflores83) reportó

    @RobertoJose85 @ATTMxAyuda @Movistar Apobrestar nel ya que luego no funciona bien en dónde vivo we jajaja

  • YoSoyEren Eren (@YoSoyEren) reportó

    @ATTMxAyuda quiero una e sim de prepago y en mi centro de atención me dicen que solamente me la pueden dar en plan, que la compré en línea, como le hago ?

  • Betzanialr ß🍦 (@Betzanialr) reportó

    Estoy harta de su pésimo servicio @ATTMx @ATTMxAyuda nadie logra darme una respuesta

  • CAPACITACIONRH1 Capacitacion RH (@CAPACITACIONRH1) reportó

    @ATTMx que pasa con su servicio 10 días y 6 visitas a tienda para una portabilidad Pagar 200 pesos del chip para no tener servicio y salen con que el internet me lo gaste cuando nunca lo tuve Error probar con ustedes

  • rafaschumacher Rafa García B. (@rafaschumacher) reportó

    @ATTMx Servicio bastante malo en el último año, por cierto.

  • baron2712 jonathan ayala (@baron2712) reportó

    @ATTMx No contestan, llevo horas esperando la respuesta

  • WeroVasto Donfrexna. (@WeroVasto) reportó

    ¿A alguien más le falla @ATTMx ? 🧐

  • kidman922 Chewy 123 (@kidman922) reportó

    @_OrlandoRamon_ @ATTMx Chale que mal pedo!!! Saludos!!!

  • ChReachi RcS (@ChReachi) reportó

    @ATTMxAyuda por que roban el servicio de datos a los clientes?

  • YoSoyEren Eren (@YoSoyEren) reportó

    @ATTMxAyuda contesten? Quiero una esim y ningún lado me dan respuesta

  • ChReachi RcS (@ChReachi) reportó

    @ATTMxAyuda, buenos dias. Solicito ayuda para aclarar los datos incluidos en mi servicio, cada mes se desaparecen 120 MB.

  • Dalpuma Dalpuma (@Dalpuma) reportó

    @cinemusicmexico @ATTMx @baitmxoficial No hay compañía perfecta, pero está mejor BAIT, la uso desde marzo del 2021 y muchos menos problemas qué AT&T

  • josefrank12345 José Frank Enriquez (@josefrank12345) reportó

    @cinemusicmexico @ATTMx @baitmxoficial Si chequen primero la cobertura por que en el metro no me dio señal casi

  • noticiasdoaxaca www.noticiasenoaxaca.com (@noticiasdoaxaca) reportó

    @ATTMx Primero mejoren la cobertura en #Oaxaca antes de ofrecer servicio que no pueden dar, es deficiente su cobertura, ya lo saben y no hacen nada. NO COMPREN SERVICIO CON @ATTMx en serio es malísimo en #Oaxaca

  • victorpgoficial Víctor MX (@victorpgoficial) reportó

    @ATTMx cancele mi servicio y me siguen molestando con los estados de cuenta porque quedó un saldo a mi favor, como lo recupero para que dejen de enviarme los estados de cuenta?

  • davesec Helium... (@davesec) reportó

    @ATTMxAyuda tu bot no me ayuda, necesito contactarme con una persona

  • yomero89430025 wero  (@yomero89430025) reportó

    ****** servicio de @ATTMx todo lo tiene que hacer el cliente!