¿Está AT&T México con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿AT&T México me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de AT&T México han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con AT&T México si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, AT&T México a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
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Internet (44%)
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Teléfono (30%)
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Corte Total (20%)
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E-mail (4%)
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Wi-fi (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Mérida, Guadalajara, Iztacalco, Veracruz, Mexico City, León de los Aldama, Atlacomulco de Fabela, Xalapa de Enríquez, Pachuca de Soto, San Miguel de Allende, San Juan del Río y Guadalupe.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tlalpan |
Wi-fi | |
| Mérida |
Internet | |
| Tlalpan |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Iztacalco |
Internet | |
| Veracruz |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jorge Perez Lima
(@dusherhiphop) reportó
Hasta cuando @ATTMx vas a tener una buena cobertura en la línea 1 del Metro de CDMX, tu competencia @Telcel es el único que medio tiene servicio, pero que tal para llorarle al IFT
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elesnupi
(@dguezruiz_) reportó
Ya le entendí a @ATTMx , nada más tienes que apagar tus datos, encender el wifi y conectarte al CDMX-Internet para Todos. 👍🏻
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Gera Guzman
(@gera6n6) reportó
@ATTMxAyuda necesito ayuda!
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Luis Cesar
(@Luce_77) reportó
@ATTMx es broma? Tengo una falla y solo los chat bots contestan y no dan respuesta, que debo hacer para que un humano conteste
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Alexis Gomez villa
(@AlexisGomezvil) reportó
Hola @ATTMxAyuda @ATTMx , hoy fui a solicitar una reposición de mi AT&T por bloqueo PUK y me dijeron que solo podía hacerse si tenía un plan premium Plata por 4 meses, es eso posible, además me cobraron $270 por una reposición de SIM
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Telcel
(@Telcel) reportó
@vakeradecambray @ATTMxAyuda @ServicioTelcel Si deseas continuar con tu portabilidad a un Plan Telcel Plus, por favor, comparte la siguiente información: Estado de la república donde radicas Número a 10 dígitos que deseas portar Número alterno de contacto y horario de disponibilidad Estamos atentos a tu respuesta. AM.
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Ramza
(@Ramza57931254) reportó
@ATTMx @ATTMxAyuda No inventen. Para poder mandarles mensaje piden validación y si no no me deja mandar mensaje. Que porquería de servicio
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Locks
(@blanbesc) reportó
@ATTMx @DiablosRojosMX oye att, no tengo señal y su servicio no me deja hacer llamadas, este problema lo tenemos varias personas en el trabajo, ya mande mensaje pero no me ayudan en nada ¿Ahora que procede?
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Broso Marco
(@tacabezon) reportó
@ATTMx de verdad es una **** porquería! Pago su ****** contrato y se lo meten por el ****. Hdspm.
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@BodhiSosa
(@BodhiSosa) reportó
Nunca se cambien a @ATTMx nunca su internet es una ****** y nunca dan una solución, pésimo ****** servicio, nunca pero nunca tengo internet, pero eso sí su ****** pago puntual nunca les falta
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Teterita_hot
(@aviable4you) reportó
@DulcezitOo @ATTMxAyuda Increíble @ATTMx que no puedan darle prioridad a las personas que lo requieren y encima con un pésimo comportamiento
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la dama del buen decir
(@marmartiiinez) reportó
@ATTMxAyuda es imposible resolver un problema con ustedes, jamás contestan
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Jesús
(@JessGonzle85001) reportó
@ATTMxAyuda necesito activar mi servicio desde Holanda
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Eder RG
(@teenage____icon) reportó
@ATTMxAyuda tengo un problema con mi línea
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Miguel Velasco
(@MikeVelascoS) reportó
@jennygiraldo Es más probable que la gente esté donde una red de internet estable (wifi). Que el proveedor de buena señal (@ATTMx o @Telcel ) , ninguno funciona bien
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Stgreat
(@stgrt19) reportó
@jennygiraldo Yo lo hago porque mi línea de @ATTMx la vdd deja muchísimo que desear, se corta, no se oye, no hay señal.... pffff muchísimo más fácil marcar por whatsapp!!!
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la dama del buen decir
(@marmartiiinez) reportó
@ATTMxAyuda su servicio es una ****** , es imposible hablar con un humano en atención a clientes.
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Humberto Leyva
(@HumbertoLe78709) reportó
@ATTMxAyuda @dafeetmuncher Porque falla tanto la señal de AT&T? De la nada se me va y dura un rato sin señal solo indicando llamadas de emergencia..
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AlexGo
(@AlexanderG_Gomz) reportó
Terrible el servicio hoy de @ATTMx, aún teniendo red 5G la velocidad era muy lenta ... Increíble @ATTMxAyuda
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®️ivera🩵
(@KaliforniaRR) reportó
@ATTMxAyuda hola , no respetaron mi recarga de triple de gigas a través de la app ! Que se hace en este caso ? Gracias
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M
(@MonicaCsst) reportó
@ATTMxAyuda Hola, necesito ayuda
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El Poker
(@elpokeralex) reportó
@ATTMx me canceló una línea que tenía, EN PREPAGO, por sus huevos, si se usaba, para recuperarla, tengo que pagar 129, y lo recuperan ÚNICAMENTE en plan, el más barato cuesta más de 500 pesos, y tengo que tenerlo así por 3 meses Así nomás se chingaron mi línea de más de 10 años.
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Eduardo Lara 😎
(@edu_rola_) reportó
@ATTMx hice un reporte, me dieron tiempo de espera, volvieron a consultar datos y sigo sin respuesta.
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Nat de Contreras
(@natcrossfitter) reportó
@ATTMx el colmo de servicio, cancelaron la renovación y entrega de mi equipo porque su mensajero huevón no quiso trabajar y dijo que yo ya no quería el equipo. Es en serio? Nunca llegó, nunca llamó. Simplemente no quiso trabajar.
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Alberto Cruz Becerra
(@AlbertoCruzBec) reportó
@ATTMx @ATTMxAyuda Tengo desde enero con pesimo servicio en las llamadas se cortan y de internet sin buena recepción
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Alberto Cruz Becerra
(@AlbertoCruzBec) reportó
@ATTMx pesimo servicio. Tengo desde enero del año.pasado con una horrible servicio de Internet y llamadas. Iniciaré accion de devolución de pago por una servicio nonal cien por ciento
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Chely J S
(@ChelyJS12840) reportó
@TanJimnzOks @ATTMxAyuda Justo eso me pasa a mi, buscan cualquier cosa para zafarse, y su *611 no sirve para nada
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CAT3
(@curenataswell) reportó
@ATTMx Necesito hablar con una persona/agente/representante en vivo! Es urgente, *611 y la línea 800 1010 288 no son de absolutamente nada de ayuda! Me urge!
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alien_supertar.mp3
(@lanopalninja) reportó
@ATTMxAyuda necesito ayuda para poder desbloquear un equipo de Estados Unidos. Marque a los números que me pasaron, y nada.
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SKY VOYAGER
(@sky_voyager) reportó
@ATTMx buenas tardes! Que hay que hacer para que liberen un celular? Hemos acudido a 2 sucursales y nos dicen que ya está liberada y no es así, porqué hay que estar con Ustedes si o si? De entrada su acceso a servicios en línea es un asco y no solucionan, ya no estamos felices