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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en San Nicolás de los Garza, Nuevo León

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de San Nicolás de los Garza, incluyendo 3 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 10 jun, 5:22 GMT-5.
  • 60% Internet (60%)
  • 27% Wi-fi (27%)
  • 7% Corte Total (7%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 1% E-mail (1%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en San Nicolás de los Garza provienen de los códigos postales 66400 , 66473 , 66444 y 66470 .

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en San Nicolás de los Garza, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en San Nicolás de los Garza, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

10 de junio: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 01:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de San Nicolás de los Garza, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Nicolás de los Garza, Guadalupe, Ciudad Apodaca, Ciudad General Escobedo, Monterrey, y Santa Catarina.

CityProblem TypeReport Time
San Nicolás de los Garza Corte Total hace 11 horas
Guadalupe Internet hace 15 horas
Ciudad Apodaca Internet hace 18 horas
Ciudad General Escobedo Internet hace 2 días
Monterrey Internet hace 5 días
San Nicolás de los Garza Internet hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Ciudad Apodaca

3 recent signals

hace 18 horas
Guadalupe

2 recent signals

hace 15 horas
Monterrey

2 recent signals

hace 5 días
Ciudad General Escobedo

1 recent signals

hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de San Nicolás de los Garza, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Nicolás de los Garza y lugares cercanos:

  • EduardoGaytn9
    testigo del tigre (@EduardoGaytn9) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @Megacable Ni de pedo me cambio de #totalplay

  • ChioAuriAzul
    Rocio (@ChioAuriAzul) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @totalplaymx sin servicio que pasa?

  • HelioTovalin
    Helio Tovalin (@HelioTovalin) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Me cambie de @TELMEXSoluciona a @TotalplayAyuda por que tenían mejor conexión y resulta que llevo todo el día sin Internet Pero la factura te llega con el mismo valor. Se debe gestionar una ley de telecomunicaciones donde el usuario pague por dia activo de Internet.

  • elcharlydemty
    Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TotalplayAyuda en serio chinguen a su madre, toda la mañana sin Internet, regresa 2 horas y otra vez sin Internet, pésimo servicio, ah pues bien buenos a la hora de cobrar.

  • orlysca
    Orly (@orlysca) reportó desde Los Lermas, Nuevo León

    @TotalplayAyuda Totalmente irresponsables! Agendan cita y simplemente no se presentan y no hay forma de hablar con nadie! Te reagendan la cita para el siguiente día en horario abierto como si la gente no trabajara! Pésimo servicio!

  • XestevenWtf5
    Esteban Mezomo (@XestevenWtf5) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    No es justo que nos brinden este trato , y por favor es urgente que me cambien el módem. Ya que no creo que el que tenemos en estos momentos cuente con 5 G Gracias y necesito ayuda @totalplaymx @TotalplayAyuda #ayuda #Monterrey

  • elgatoraro
    el gato raro (@elgatoraro) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TotalplayAyuda Sigue la falla. Solo están las cuadrillas de @izzi_mx ustedes cuando vienen ?

  • Alan03856791
    Alan (@Alan03856791) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León

    @totalplaymx necesito la instalación para mañana, de no ser mañana no se podrá otro día. De no ser mañana tengo que cancelar la contratación, ya van muchos días de atraso y no puedo estar sin el servicio.

  • elcharlydemty
    Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @remmakess @TotalplayAyuda Asi son de incompetentes, yo llevo todo el día sin servicio y por más reportes no mejoran su servicio.

  • medranomty
    L.M.D. Israel (@medranomty) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @totalplaymx que precio servicio me cambio con ustedes por buenos y salio peor

  • sergioo07
    𝒮𝑒𝓇𝑔𝒾𝑜 𝒢ó𝓂𝑒𝓏 (@sergioo07) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @totalplaymx Buenos dias hay alguna falla o mantenimiento ?

  • XestevenWtf5
    Esteban Mezomo (@XestevenWtf5) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TotalplayAyuda Se va y viene de repente no cuenta con Internet estable y a mi parecer , siento que puede ser por la eficiencia del mismo . Si es posible contar con un nuevo módem me encantaría para poder gozar de buenos servicios. @totalplaymx #AYUDA #Monterrey

  • xBenRaillyx
    Ben Campos (@xBenRaillyx) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TotalplayAyuda Estoy pagando el servicio y jamás me he atrasado con los pagos, necesito ya el servicio para poder trabajar, @Profeco qué pasa con esto, ¿puedo proceder?

  • yazz_min
    Yazzmin López (@yazz_min) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @MonoMamons @TotalplayAyuda Pudiste cancelar el servicio?

  • richardnegrete2
    richard negrete (@richardnegrete2) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    Necesito cancelar el servicio de @TotalplayAyuda de mi cuñado que ya falleció,pero me ponen muchas trabas,mi hermana ya no ocupa estar pagando 829 pesos al mes,y va al corriente con sus pagos! Alguien que nos pueda ayudar? @RicardoBSalinas Muchas gracias!! #Monterrey

  • RockettoDan
    Rocketto Dan (@RockettoDan) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    @totalplaymx empezó a fallar mi servicio de internet, podrian ayudarme por favor?

  • CharliePM10
    Charlie P (@CharliePM10) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León

    @totalplaymx @NoSoyTrucha Trucha, Hazle caso a MariaP ella se ve que si soluciona

  • elcharlydemty
    Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @totalplaymx Pues no vinieron y la verdad no puedo estar aquí encerrado 3 días esperando a que vengan, necesito que me digan que día y más o menos a que hora vienen.

  • AlexiisSanchezC
    Alexiis Sánchez 🪐 (@AlexiisSanchezC) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @totalplaymx que mal servicio tienen. Llevo dos dias sin internet, ya hay 3 reportes y no le dan el seguimiento. Y ahora me dicen que el tiempo de la visita técnica es de 24 a 48 horas, contando desde el último reporte.

  • ariCalceto
    ariCalceto (@ariCalceto) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @infinitum ¡Hola! Podrían darme información sobre la instalación d internet, Puede ser por MD ya q la gente de @totalplaymx m tiene sin línea y sin internet Y ME SÚPER URGE SEGUIR TRABAJANDO. Espero q ustedes si me puedan brindar el servicio q necesito y q pagaré pq gratis no es!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AduGodf54728180
    Cris Chacin (@AduGodf54728180) reportó

    En plan de maratón, Cuando usas un disco de respaldo, Totalplay lo deja trabajar sin afectar la red o vuelve todo mas lento

  • kaledelking
    Reinaldo Peña (@kaledelking) reportó

    Sin planearlo pensé que al pedir comida mientras veía el partido algo se iba a trabar, pero gracias a Totalplay la conexión no se movió, el gol sí llegó, el lag no

  • barkraad1994
    Manolo Ramírez (@barkraad1994) reportó

    En fin de semana, Totalplay reconoce una cámara para videollamada al momento o se siente pesada la conexión

  • Gabslilithflor
    Gabriela Flores (@Gabslilithflor) reportó

    La semana pasada tocaba tener videollamadas y series juntas y con la conexión de Totalplay la conexión aguantó tranquila, nadie reclamó desde otro cuarto

  • PaulinoDelPrado
    Paulino Del Prado (@PaulinoDelPrado) reportó

    Mientras trabajaba me aventé revisar el estado de cuenta, usando Totalplay todo salió claro, no terminé buscando ayuda en mil lados

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @GeisaSa37820016 ¡Nos encanta leer experiencias como la tuya, Geisa! Con Totalplay, las descargas pesadas y el uso simultáneo de internet pueden convivir para que todos disfruten de una conexión rápida y estable. Qué bueno que hasta tu hermano notó la diferencia. LissetV

  • RicardoMX
    Ricardo C (@RicardoMX) reportó

    @santiagobaeza @TELMEXSoluciona Telmex no ayuda, me bloquearon Netflix por 3 mas semanas, nunca pudieron solucionarlo, mejor me cambie a totalplay

  • amondragon_mx
    Abraham Mondragon (@amondragon_mx) reportó

    @LuluRodl @Telmex @TELMEXSoluciona Todos son iguales. Te dicen dar cientos de megas. Luego van bajando hasta hacerlo inoperable, llamas a soporte y mejora; semanas después otra vez malo. Yo uso Infinitum y Totalplay y parecen gemelos.

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @ssaarst Si se va la luz, el servicio de Totalplay se restablece de forma ágil al regresar la energía, @ssaarst. El módem retoma la conexión de manera sencilla. HugoA

  • somlomaa
    Marco Olmos (@somlomaa) reportó

    En el rato libre creí que probar la señal en el patio iba a ser eterno, pero con la conexión de Totalplay siguió respondiendo, hasta me dieron ganas de trabajar ahí