Estado del servicio de Telmex en Tula de Allende, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tula de Allende, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tula de Allende, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tula de Allende, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Apaxco de Ocampo.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tula de Allende, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tula de Allende y lugares cercanos:

• 
  Grecia 🥰 (@greciachris) reportó hace 2 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @FabiTaub Telmex y Telcel de cayó, no hay manera de comunicarse, lo peor fue en el centro, ojalá que estén en una zona segura!

• 
  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 4 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Y sigo esperando su llamada y l atención.

• 
  JR.Rivero L (@oppor52) reportó hace 6 minutos desde Tlaxcoapan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Mi tel 7787373628 está muerto desde hace una semana. Me puedes auxiliar?

• 
  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 7 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes por favor me pueden apoyar por 4ta vez en lo que va del año me dejan sin servicio de teléfonia e Internet, que tengo que hacer para que me den una solución definitiva.

• 
  Fernando Lara (@fdolaralaguna) reportó hace 8 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @fibarajas @TELMEXSoluciona Mejor cámbiate de compañía, como sea el teléfono fijo es obsoleto y ya hay compañías que ofrecen más velocidad que la basura que ofrece slim.

• 
  🤴🏾🏴‍☠️ (@obrerografico) reportó hace 14 minutos desde Atotonilco de Tula, Hidalgo

  El último mes solo hemos tenido servicio de @TELMEXSoluciona una semana. UNA SEMANA. Y el recibo seguro cobrará todo el mes. 🙄

• 
  Better Call Eber (@monrealcastillo) reportó hace 17 minutos desde Taxhido, Hidalgo

  Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona . 6 días sin teléfono e internet. NO CONTRATEN MÁS INFINITUM. @izzi_mx me podrías dar informes sobre tus paquetes?

• 
  Talía Ared (@tarh01) reportó hace 19 minutos desde Tlahuelilpan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿de qué forma se les puede pedir apoyo? no tengo servicio, su respuesta resulta tan monótona que pierde toda credibilidad. Por favor su intervención al respecto @Telmex @infinitum

• 
  ⭐Dhalya Olguín⭐ (@KuriiOsiithA) reportó hace 21 minutos desde La Goleta, México

  @TELMEXSoluciona @Megacable No me interesa, tú estas peor, por eso me había cambiado a Megacable

• 
  ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó hace 24 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona necesitó cambio de domicilio y nadie me responde, mandé mail y no funxy, pésimo servicio

• 
  Brenda Zuñiga (@Brenda_Brz) reportó hace 33 minutos desde Tezontepec de Aldama, Hidalgo

  @infinitum Tiene el peor internet de todos 🙄

• 
  Josue Hernández (@tekamon117) reportó hace 35 minutos desde Atitalaquia, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Y cómo vas a poder marcar si ni siquiera hay línea 3 días sin servicio 🙄

• 
  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 37 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @Telmex @infinitum Y tendrán guías o manuales de trabajo donde puedan poner a trabajar a su personal para que atiendan una falla repetitiva durante 8 meses y no pueden darle solución eso se traduce en una empresa inepta.

• 
  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 44 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @Telmex @infinitum Y como para que atiendan mi solicitud de ate con a que no tengo linea ni Internet que solución me pueden ofrecer? No hay atención y sigo esperando desde hace 2 días la famosa llamada para ver el estatus de mi servicio.

• 
  JR.Rivero L (@oppor52) reportó hace 49 minutos desde Atitalaquia, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de telefonía e internet Qué pasa telmex ?

• 
  santos alberto (@tigre_mix) reportó hace 49 minutos desde Alamos, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona porque no tengo servicio?

• 
  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 50 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona, @carlosslim @CarlosSlimhelu nuevamente como todos los dias y semanas sin internet y servicio de telefonia por este medio pueden generar la baja del servicio, pgo el finiquito, vienen por su modem y dejo de tener un servicio nefasto el cual no sirve de nada

• 
  santos alberto (@tigre_mix) reportó hace 51 minutos desde Alamos, Hidalgo

  @clandestinopuma @Telmex @TELMEXSoluciona Exacto, aquí en donde trabajo tampoco tengo servicio 😡

• 
  JR.Rivero L (@oppor52) reportó hace 58 minutos desde Atitalaquia, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona 3 días sin servicio. Tienes información cuando restablecen. Saludos

• 
  EIO (@DEPORTIV) reportó hace 60 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona buenas noches, cuando van a solucionar mi problema de internet, cada que estoy en casa trabajando, siempre se desconecta la red, ya todos los asesores telefónico me dicen las mismas instrucciones, que procede @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Raul Calderon (@rolaxitooo) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Duda, en tiempo cuanto se traduce " a la mayor brevedad posible"?, si revisas el historial de interacciones qué hemos tenido todos mencionan lo mismo, lo único que necesito es reparen mi servicio

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @LazaroMary30153 @Telmex @LazaroMary30153 Disculpa la demora. Tu reporte ya está en atención prioritaria para un diagnóstico profundo. No pararemos hasta que tu servicio esté al 100%. Te contacto pronto con noticias. Rosy Ch.

• 
  Armando Arciniega (@acamakoto) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio

• 
  José Santiago (@jlsp1972) reportó hace 9 minutos

  @cortesfredy @Telmex Toma el módem, llévalo contigo a un centro de atención Telmex y les dices que ahí tienen su mugrero, que en quince días sin servicio ya no esperas nada de ellos. Te bajarán el cielo y las estrellas con tal de que no canceles, yo que tú cancelo porque si, y contrato otro Internet.

• 
  Trade With Insight-Assistant @twinsight_x (@javcaslop) reportó hace 13 minutos

  @arturoelias @Carlos_Slim_D tengo más de 96 horas sin servicio @Telmex y lo peor es que no soy solo yo son más de dos calles de mi colinas que están igual que yo y su servicio al cliente solo se lamentan y se disculpan pero no dan solución

• 
  Xavier Bean (@XavierBean6) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona No bastan las disculpas, informen bien.. ¿que es lo que sucede? ¿Cuanto tiempo se va a demorar la restauración del servicio? ¿Habrá descuento por todos estos inconvenientes? Si no responden, voy a tramitar mi cambio a @izzi_mx

• 
  Mont.. (@BHMonttes) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Que trabajan si ya les dije la falla. No entienden o de plano estan y se hacen bien pendejos..

• 
  ALEX GRECO (@ALEXISGRECO34) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Claudia40069866 @izzi_mx Ven cómo no tiene una respuesta? Se hacen pendejos para contestar una simple pregunta

• 
  Jorge Alberto Román (@joroca59) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx No gracias, el servicio de Telmex es peor que el de totalplay

• 
  Jorge Moreno (@jorgemorenoca) reportó hace 19 minutos

  @cemitaro @TELMEXSoluciona Spoiler A @Telmex no le interesa solucionar las fallas en su servicio ni jugar con el tiempo de la gente con su promesa falsa de enviar a un técnico a revisar, nulo compromiso de atención al cliente, 15 dias sin servicio y mejor atendieron la solicitud de cancelación que la falla