Estado del servicio de Telmex en Tula de Allende, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tula de Allende, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tula de Allende, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tula de Allende, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Apaxco de Ocampo.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tula de Allende, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tula de Allende y lugares cercanos:

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 2 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Carlos, lo mismo estoy leyendo desde hace mas de 7 días y sigo sin servicio, no sean mentirosos de la atención no hacen nada, prefiero dar de baja ya este servicio de esta empresa Telmex llena de ineptitud

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  Diego Servin. (@_Digen) reportó hace 5 minutos desde Tezontepec de Aldama, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona a la buenos días, voy a reportar mi servicio, está muy intermitente. Les mando dm.

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 11 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Requiero una solución difinitiva en donde me asegura ya no tener la falla, los técnicos van y reparan la fibra óptica pero el problema seguirá, ya es demasiado molesto estar cada 2 meses quedándonos sin un servicio que mes a mes pago y el cual pago en su totalidad

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 12 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @Telmex De verdad? Y aun así llevo 3 días sin servicio, entonces entendería que son ineficientes y que no les importa perder clientes.

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  Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 13 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @Profeco ojo con todas las trabas que @Telmex le pone a los consumidores cuando quieren cancelar su servicio.

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  ⭐Dhalya Olguín⭐ (@KuriiOsiithA) reportó hace 14 minutos desde La Goleta, México

  @TELMEXSoluciona @Megacable No me interesa, tú estas peor, por eso me había cambiado a Megacable

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  Talía Ared (@tarh01) reportó hace 18 minutos desde Tlahuelilpan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿de qué forma se les puede pedir apoyo? no tengo servicio, su respuesta resulta tan monótona que pierde toda credibilidad. Por favor su intervención al respecto @Telmex @infinitum

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  EIO (@DEPORTIV) reportó hace 25 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona otra vez telmex, trabajo desde casa el dia de hoy, y ya se me fue el servicio de internet, como 5 veces. No se apaga ningún foco del módem. Ya revisenlo físicamente, me hartan. Terminación 456

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  Better Call Eber (@monrealcastillo) reportó hace 26 minutos desde Taxhido, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Es mi deseo hacer la cancelación de mi servicio #Telmex. ¿Cuál es el proceso para la cancelación?

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 28 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Enrique 5to día que me vienen diciendo lo mismo es nefasto el servicio, como hoy no trabajan ni mañana se acumularán 7 días sin servício y me siguen mandando este mensaje en donde solo es una gran mentira ya que no le dan seguimiento.

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  Allan Palacios L (@Allanpalacios) reportó hace 29 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @Telmex de verdad en plena cuarentena y falla el servicio, ya dos días sin internet y aún no me pueden dar solución, cuando más se necesitan valen madre

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  JR.Rivero L (@oppor52) reportó hace 30 minutos desde Atitalaquia, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de telefonía e internet Qué pasa telmex ?

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  Adolfo Duran (@_Duran_G) reportó hace 32 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buenas noches se me fue el internet y tengo sesión mañana.

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  Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 36 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  asi quedé cuando contrate otro servicio de Internet pq Telmex ni sus luces, y un día después de la instalación del nuevo servicio, Telmex reconecta 🤡🤡🤡

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 39 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @fundaciontelmex @telmex muy interesado en el cosmos pero nada interesado en sus clientes, no te distraigas Telmex, @carlosslim ya que nosotros te pagamos un servicio que no me proporcionas por fallas en tu red.

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  Josue Hernández (@tekamon117) reportó hace 48 minutos desde Atitalaquia, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Y cómo vas a poder marcar si ni siquiera hay línea 3 días sin servicio 🙄

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 57 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @Telmex Todo lo encontraras en otra empresa por que en @telmex, @carlosslim no creo, es una empresa que se niega a dar un servicio el cual pagas de manera continua y tengo una falla de mas de 1 semana y que se ha presentado 4 veces en 6 meses.

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  Talía Ared (@tarh01) reportó hace 58 minutos desde Tlahuelilpan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿será que por este medio si me pueden hacer caso? Me ayudan a restablecer el servicio que tengo reportado desde la semana pasada, @Telmex @infinitum lamentablemente un pésimo servicio

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  Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 58 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesito ayuda para poder cancelar el servicio con Telemx.

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 59 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @hectorslimseade señor Carlos SLIM, le envío un cordial saludo, así mismo me dirijo con usted para solicitar su apoyo, soy usuario del servicio de TELMEX pero tengo una falla repetitiva desde hace mas de 8 meses y llevo ya 5 días sin servicio soy puntual en el pago de mi factura

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Veronica Lerma (@euversus) reportó hace 5 minutos

  En la unidad Tlatelolco primera sección no hay servicio de internet desde la madrugada de hoy. Que información tienen al respecto? Cuando se restablece el servicio? @TELMEXSoluciona

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  𝒶𝓃𝑔𝒾𝑒 (@angeadz) reportó hace 6 minutos

  Muchos años con @Telmex pero ya es hora de cambiarme porque le vale que lleve una semana sin servicio. @totalplaymx será la opción?

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  Ricardo Morales (@richar122) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona mi servicio de internet está fallando, alguna solución?

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  Drama Queen 🇮🇱🇺🇦🇲🇽 (@colette_fantin) reportó hace 8 minutos

  Necesito hacer mi cambio todo a @totalplaymx ya @telmex son puros problemas

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  Sibarita eterno (@dj__Celt) reportó hace 8 minutos

  Me urge una respuesta ya llevo más de 12 horas sin servicio y nadie da la cara @Profeco @TELMEXSoluciona

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  Drama Queen 🇮🇱🇺🇦🇲🇽 (@colette_fantin) reportó hace 16 minutos

  Llamar a @telmex si es una pesadilla todo tiene que ser por aquí. Te dejan horas esperando y después se corta la llamada ¿qué clase de servicio es de una telefónica? @TELMEXSoluciona Ojalá Totalplay me apoye en la transición #Telmex #TotalPlay

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  somer (@soomersz) reportó hace 17 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona problemas en mi red desde las 8:00 am, necesito solución URGENTE por favor!

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  Aye (@donitadesabores) reportó hace 18 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona no inventws 12 horas 12 sin nternet que te pasa!!!! Que clase de servicio es este

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  Edgar Molina (@e_molinaV) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @juandedioz No, no la disculpo Yamilet, llevo 10 días sin servicio y con excusas estúpidas y ni en redes, ni por teléfono apoyan, tranquilamente @Telmex se podría ahorrar su sueldo o invertir ese gasto en buena infraestructura para evitar esto

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  Deniche! (@Denizyax) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Llevamos todo el día sin Internet, no nos dan numero de reporte, solo dicen que están trabajando en ello, pero no se ve a nadie de Telmex trabajando en la zona, urge reparen, porque para cobrar y cortar el servicio no se tardan nada 😡