¿Está Telmex con problemas o cortes en Atenco, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Atenco, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Atenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Atenco, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Texcoco de Mora, Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán y Santo Tomás Chiconautla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Teléfono | |
| Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Atenco, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atenco y lugares cercanos:
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Tomas Santana
(@Tom_Moderatto) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buen día sigo esperando su respuesta una semana mas sin Internet #PesimoServicio #TelmexPorqueriaDeServicio
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♎️ Henry Omega ♎️
(@EnriqueBecerril) reportó
desde
Chicoloapan, Estado de México
Demasiado lenta mi conexión de Internet, @TELMEXSoluciona .
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Enrique Israel
(@EnriqueIsrael14) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Necesitó dar de baja el servicio de internet de una línea, intenté hacerlo al 8001232222 y quieren una confesión para poder darla de baja, y también trató mi esposa de hacerlo en la tienda de Telmex Sta Martha y no lo hicieron porque hay que hacerlo por teléfono, entonces q hago
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Raymundo Gomez
(@raydark12) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes me he quedado sin servicio de linea telefónica e internet, les mandé mensaje con mis datos, me podrían ayudar a saber por que la falta de servicio, gracias
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𝐀𝐝𝐫𝐢𝐚𝐧 𝐆𝐚𝐛
(@SoyAdrianGab) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
Todo el día fallo mi línea, muchas gracias @Telmex @TELMEXSoluciona
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[email protected]
(@XcristianFlores) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Por favor, de verdad en menos de 30 días es la segunda falla, agradezco la atención
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[email protected]
(@XcristianFlores) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex hola buenas noches, quiero reportar una falta de servicio en cuanto a mi linea, me dijeron que me llamarían y aun sigo esperando desde ayer, ayuda por favor, no tengo Internet ni servicio telefónico Mi celular es 5510587560
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Bere Riley
(@BereRiley) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@danielvela19 No ma! Yo estoy igual, no se si es telcel o mi cel, pero igual. Telmex en mi casa es un asco
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♎️ Henry Omega ♎️
(@EnriqueBecerril) reportó
desde
Chicoloapan, Estado de México
Ya ni siquiera debería extrañarme. Me marca @TELMEXSoluciona , sus ejecutivos son incapaces de resolver el inconveniente; pido hablar con un supervisor y me dejan colgado en la línea. Pésimo servicio.
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Gonzalo López Peralta
(@gonzz35) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx Tengo un paquete de $599 y el internet no corre ni a 3MB ya cambiaron cableado, modem y nada, llevo años siendo cliente y no es justo que no puedan darle solución a mi internet @arturoelias espero tú si puedas ayudarme, saludos!
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Aｎａ Oｌｖｅｒａ
(@aniierock) reportó
desde
Teotihuacán, Estado de México
Vengo a quejarme del puto internet de Telmex como siempre...😒🤬 Pero mi mamá no se quiere cambiar porque lleva toda la vida con está línea, ya le expliqué de portabilidad y ni así. 😭😒
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Hurón 73
(@Huron_lafd) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex buenas tardes, que me he quedado sin servicio de internet desde las 1430 hrs., y al reportarlo solo una grabación indica que los técnicos se encuentran resolviendo el problema y hasta el momento sigo sin servicio de internet, estoy pagando un servicio que no tengo
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Leonardo
(@LeoGarciaCl) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
@TELMEXSoluciona Por favor, espero me den solución pronto!!!
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𝙄𝙫𝙖𝙣 𝙑𝙞𝙯𝙪𝙚𝙩
(@ChevalierVan) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@Telmex si internet es cada día más malo me cambiaron el módem por uno mejor supuestamente y el servicio empeoro
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SimonelMalo
(@Israel_DelMal) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
Amigos necesito sus consejos... Voy a cancelar @izzi_mx pero tengo miedo porque todos los servicios en México tienen algo malo... Que hago @totalplaymx, @infinitum, @AXTEL o SKY
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♎️ Henry Omega ♎️
(@EnriqueBecerril) reportó
desde
Chicoloapan, Estado de México
Honestamente, pierde su tiempo @TELMEXSoluciona al llamarme para decir que yo tengo la culpa de que mi internet esté lento porque tengo "muchos" dispositivos conectados. Soluciones: ninguna.
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✨Atzi Aguilar🖤✨
(@atzirili) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona cada 5 minutos se va el servicio me chocan
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Rulo BOY
(@Man273Rulo) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@HSBC_MX me urge saber la clave para pagar el recibo telefónico Telmex desde banca por internet
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Carlos Hernandez
(@isc_cuellar) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ahora resulta, si son los que llaman por Nunero desconocido, acuerdan llamar mientras buscan la solución adecuada y después uno espera sin recibir la llamada y si llama uno al 800 dicen que el seguimiento soloes con redes sociales ya ni chingan pinches mentirosos @Profeco @IFT_MX
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Tomas Santana
(@Tom_Moderatto) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buen día tengo tres semanas sin Internet ya hice pruebas en su linea y sigo sin Internet tres reportes y nada y ahora si supervisor Leticia Olivares no quiere ayudar #PesimoServicio ayuda me dice que no tiene registro de mis reportes
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Javier Ramirez
(@HazaelJavier) reportó
@TELMEXSoluciona Según iban a ir hoy y sigo sin servicio ya es mucho es servicio pésimo de verdad si existiera otro compañía ya me hubiera cambiado necesito una solución yaaaaa
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Karina H. Bernal
(@Anirakhb) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex una hora que me comunique por este medio y ni una sola llamada solo más largas para restablecer mi servicio y así voy a seguir hasta que se les hinchen los huevos de atenderme
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Un tipo toxico
(@AmmisaddaySoto) reportó
@TELMEXSoluciona sigo sin recibir respuesta pésima empresa, quiero cancelar mi servicio ya
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Anel Zarait Orozco
(@zarael19) reportó
@TELMEXSoluciona hola mi servicio de internet está muy deficie te el martes 29 de junio se fue la señal todo el día, ayer estuvo muy intermitente y hoy se volvió a ir además que hace más de 6 meses solicitamos una revisión y el cambio de módem y quedaron de mandármelo por correo
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angel gael
(@angelga94750407) reportó
@TELMEXSoluciona Reportamos desde el viernes 25, no tenemos línea para llamadas ni internet, siempre se ha pagado el servicio de internet en tiempo y forma. Marcamos y solo nos dicen que ya está reportado, que van a mandar un técnico y nada. Necesitamos que le den la importancia a los clientes.
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Leonardo
(@Leonardordz70) reportó
@MaryLopezEs No te preocupes Mary te van a decir lo mismo en las llamadas. Es una porquería el servicio @Carlos_Slim_D. Yo llevo 6 días esperándolos @TELMEXSoluciona
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k
(@stayneoapple) reportó
Competencia por quien es más lento los finalistas son ktown4u y el servicio de reparación de Telmex
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El Jefe de la FrikiPlaza
(@nomeviolez) reportó
@TELMEXSoluciona a qué se debe el error: el teléfono ingresado no cumplió las validaciones necesarias. Esto a la hora de querer registrarme en mi Telmex
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Lisseth Maldonado
(@liss_m_m) reportó
Mi línea de Telmex y mi servicio de Infinitum lleva 6 hrs sin funcionar !!!! Solo nos dieron un número de folio vía telefónica Urge el servicio así como les urge el pago a ustedes !! @TELMEXSoluciona
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@elVictorMag @elVictorMag, Hola permíteme ayudarte con falla en tu servicio para ello te pido que me puedas enviar por DM el nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico. Quedo a tu servicio, Ricardo G.