Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Atenco, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Atenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Atenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Atenco, Estado de México 12/22/2025 16:20

diciembre 22: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Atenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Santo Tomás Chiconautla, Texcoco de Mora, Pozo Número Seis (La Longaniza), Coacalco, Santa María Chimalhuacán y Tezoyuca.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoIztapalapa Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Teléfono
MexicoMexico City Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Atenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atenco y lugares cercanos:

  • alexrotiez Alex Rotiez (@alexrotiez) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @kellybuuu @izzi_mx Cambiate a Telmex, yo no he batallado en todos los años que tengo mi servicio

  • MeliGaalvan Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona hice pago de mo servicio el sábado y aun no se ve reflejado

  • Tlacaelel_ TLACAELEL_ (@Tlacaelel_) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Sigue sunpesimo servicio de internet, eso si, hablan y mandan retwits y nada que arreglan su servicio, tengan tantita etica.

  • Tlacaelel_ TLACAELEL_ (@Tlacaelel_) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @infinitum @Carlos_Slim_D Hoy los tecnicos de telmex por fin vinieron a ver el mal funcionamiento del internet y al no dejarlos pasar por no identificarse, se fueron y “casualmente” dejaron de funcionar los dos modems que tengo. Falta de profesionalismo

  • goromar64 Gregorz Lato..so (@goromar64) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Alguien que me informe porqué no funciona @Telmex ni @infinitum?

  • SoyNathan Nathan Cortés (@SoyNathan) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @TELMEXSoluciona hola ya va mucho tiempo que mi internet va lento, mucho menos de 5 megas a veces es incluso de kilobites, se me hace demasiado para una red doméstica de uso super básico.

  • alexrotiez Alex Rotiez (@alexrotiez) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @latoso28 @kellybuuu Al menos a mí no me ha fallado Telmex y llevo años con el servicio. Cada uno habla de como le va en el circo.

  • lourdes96363959 @lourdes.leon (@lourdes96363959) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex mi folio de solicitud de servicio es 071313792 desde el 13 de Julio estoy esperando mi instalación. Hoy 5 de Agosto tenía cita y no han llegado. Y me mandan un mensaje de que no me han localizado. Que hago @Profeco; si cancelo me cobran.

  • RafaelC44760232 Rafael Contreras S (@RafaelC44760232) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buena tarde cancele mi servicio con telmex en donde puedo entregar el módem? En el teléfono no responden! 😡😠

  • rebetom RBK ciudadana (@rebetom) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @TELMEXSoluciona No tengo internet y necesito hacer un trabajo por favor solución!!!

  • HugoRuizBiker Hugo Ruiz (@HugoRuizBiker) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Y jamás vinieron a poner un cable con un soporte ... Lástima que #telmex fue una impresa tan importante y ahora es solo un reflejo del descuido y malas decisiones y sin liderazgo

  • Luceroluita Lu (@Luceroluita) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @TELMEXSoluciona ayuda! Mi internet dejó de funcionar... dicen que por fallas en la red y piden que espere 5 días ¡estoy en Home office!

  • ManuelRoblesOrt Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Contraté un servicio de 30 Megas por 389 al mes, pero resulta que en mi domicilio no hay esa capacidad de respuesta, así que ustedes me lo redujeron al plan de 20 megas, pero conservaría todos los beneficios del de 30, y ahora resulta que no... Es incumplimiento

  • Tlacaelel_ TLACAELEL_ (@Tlacaelel_) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona despues de dos semanas rogandoles que vieran la falla de mi internet, por fin vinieron, algo movieron, trabajo y hoy dos dias despues, vuelve a fallar. Otra disculpa? No les da pena?

  • jcarlos8lv José Carlos (@jcarlos8lv) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona oye me puedes dar solución ya me re agendaron 4 veces mi instalación

  • yesimthewalrus Dark Mike Rises (@yesimthewalrus) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona cancele mi servicio de #Infinitum, y me dan 60 días para regresar el módem, acudo a la sucursal (universidad) que me indican por teléfono y está cerrada, y ya me están cobrando el modem, mejor diganme que sucursal de #CDMX está abierta? Me queda cerca Monrovia.

  • Tlacaelel_ TLACAELEL_ (@Tlacaelel_) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya vinieron y dijeron que el problema era en sus cajas de la calle ( exceso de mantenimiento) ojala y chequen esonpara evitar este tipo de fallas. Gracias

  • enriquefreixas Psycho570 (@enriquefreixas) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona hola me están cobrando un servicio que nunca contraté tengo que ir a las oficinas o puede ser por aquí o por teléfono ?

  • GustavoNoe2 GusNoe (@GustavoNoe2) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @capi8a @GuillermoBGR @fishvallarta Aaaah se le cayó el teatro al Capi 😬 no era Telmex... Era el 🙈

  • Araceli81707880 Araceli Aguilar (@Araceli81707880) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @izzi_mx y me acabo de cambiar y está peor que Telmex ni a cual irle

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • kxznya kxzn (@kxznya) reportó

    @infinitum Llevo 2 semanas sin internet ya lo reporté muchas veces y no han venido a reestablecerlo, muy mal servicio por parte de @TELMEXSoluciona @Telmex pero para cobrar si están muy al pendiente...

  • Geekvangelist José De la Cerda (@Geekvangelist) reportó

    @Telmex La implementación de bots en su línea y WhatsApp de asistencia es TERRIBLE. Al bot de voz ni se le entiende y el de WhatsApp me bombardea con mensajes repetidos.

  • jnpini Ayam Grut (@jnpini) reportó

    @Telmex me pueden dar un teléfono donde pueda HABLAR con alguien y que me resuelva mi problema? Me mandan con un asistente virtual y luego a un servicio por WhatsApp que no sirve para nada. Llevo 4 dias intentando.

  • axel_lavs11 Axel Vázquez (@axel_lavs11) reportó

    @TELMEXSoluciona 2 semanas sin servicio de internet y siguen sin darle solución a la falla, siempre diciéndome que en 24 horas tendría que estar arreglada la falla en el servicio y nomás no pasa nada, una ****** de soporte y atención al cliente contestan cuando les da la gana

  • njsanchezhe Julio Sánchez (@njsanchezhe) reportó

    @coconejos yo llevo sin servicio en total mas de un mes (en un periodo de 3 meses) actualmente tengo un folio pendiente de atencion y obviamente no tengo internet y a telmex solo le da risa

  • IsAleArce María Alejandra Arce (@IsAleArce) reportó

    @Telmex tu atención al cliente por Whatsapp deja mucho que desear, dos horas y media con un "asesor" y es hora que no puede levantar un reporte que por cierto, ya había hecho semanas antes y no vienen a solucionar la falla. #PesimoServicio

  • ilbarrag Itzel López B (@ilbarrag) reportó

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio de línea e internet me urge y el reporte en 050 pésimo

  • AnnaArkadyevna_ Anna Arkadyevna (@AnnaArkadyevna_) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando... desde hace una semana.

  • GlzJesik Jess (@GlzJesik) reportó

    @TELMEXSoluciona alguna noticia de mi servicio !! Sigo esperando sus lentas respuestas

  • bspau PBS (@bspau) reportó

    @TELMEXSoluciona Por favor porque ya estoy a una de cambiarme de telefonía… Es demasiada la espera