¿Telmex está fallando o caído? in Teotihuacán, México

Problemas en las últimas 24 horas en Teotihuacán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Teotihuacán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Teotihuacán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teotihuacán y lugares cercanos:

• 
  RODRIGO GONZALEZ (@ROGOF) reportó hace 4 minutos desde Tecámac, México

  Todo el día estuve comunicándome con ustedes tanto via telefónica como WA y la respuesta era que él técnico vendría hoy y seguimos igual más de 8 llamadas más y más whats apps y nada el seguimiento lo di yo y no aún así instalaron @hectorslimseade @Telmex @TELMEXSoluciona

• 
  Alex Alva (@SoyAlvita_1D) reportó hace 9 minutos desde Teotihuacán, México

  Oye @Telmex qué pésimo servicio. 🤮😡

• 
  Bernardo Islas (@emizimo) reportó hace 12 minutos desde Temascalapa, México

  Otra vez yo amigos, con un mes de servicio deficiente de @Telmex y sin solución alguna... 🙄🙄🙄

• 
  Youalli Ehecatl (@vcaspeta) reportó hace 18 minutos desde Teotihuacán, México

  @Telmex tengo ya desde el 15 de diciembre sin servicio! He levantado ya varios reportes y solo me llega el recibo para pagar de que se trata!!!

• 
  Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 18 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona Cómo van? Sigo esperando mi servicio o no va a quedar hasta pasando el puente @Fund_CarlosSlim primero 10 días sin servicio, me conectan 1 día y me desconectan que por falta de pago tienen mi comprobante vía DM @hectorslimseade qué sucede con el servicio?

• 
  Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó hace 24 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona dos veces que tramito mi contrato Telmex por internet y no se genera, me habla la ejecutiva para solucionar mi problema : “ le informo que su código postal hay fibra óptica por lo tanto puede generarlo ( el contrato ) desde página web ... 🤦🏻, esto es chiste

• 
  Karen Solares (@karensolares231) reportó hace 24 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  Yo creo que mejor voy a cambiar a @Telmex por otro servidor de internet .Siempre Telmex es una basura con su servicio de internet

• 
  x@vier freix (@xavofreixas) reportó hace 25 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona y sigo esperando , nadie a realizado ninguna llamada en 8 días

• 
  Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó hace 28 minutos desde Tecámac, México

  Tengo 2 días sin servicio Según el día de hoy acudían a revisar mi línea Y nada, cuánto más debo esperar? @Telmex Q hago? Digo en mi trabajo que no puedo dar clases por qué tú no te haz dignado a atenderme?

• 
  Jesús Carey (@jesto2010) reportó hace 28 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @infinitum hasta qué hora restablecen el servicio? Más de 12 horas sin Internet! Para cobrar son muy puntales y no descuentan los días que no dan servicio @Profeco

• 
  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 29 minutos desde Tecámac, México

  @Carlos_Slim_D Señor Algo debe hacer @TELMEXSoluciona respecto a su respuesta automática. No solo se lee la misma frase decenas de veces al día en twitter sino que más que ofrecer disculpas de vuelve una burla para quien ha puesto varios mensajes sin solución. En el organigrama

• 
  Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 30 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona Quiero saber que me están cobrando, yo con ustedes no tengo servicio desde el pasado mes de agosto

• 
  Nukleopatra😈 (@qrawzer) reportó hace 30 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona que onda, llevo mas de 1hr sin Internet, y no veo solución

• 
  Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó hace 33 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, México

  Van dos veces que tramito mi contrato Telmex por internet y no se genera .... me habla la ejecutiva para solucionar mi problema : “ le informo que si, su código postal es apto para fibra óptica por lo tanto puede generarlo ( el contrato ) desde página web ... 🤦🏻, esto es chiste

• 
  Greg Montiel (@GregoryMontiel) reportó hace 38 minutos desde Teotihuacán, México

  @TELMEXSoluciona Pues me quede esperando, jajaja... ya me van a decir cómo cancelar su servicio que no funciona nunca ?

• 
  Greg Montiel (@GregoryMontiel) reportó hace 43 minutos desde Teotihuacán, México

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar a realizar la cancelación de mi servicio de internet? Llevo 4 días esperando a que me llamen, de acuerdo a lo que indica el portal mi Telmex. Gracias

• 
  Alejandro Allende A (@aaa73_250) reportó hace 50 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona señores de Telmex nuevamente con problemas, ahora me hacen un cargo por $778 pesos cuando mi servicio está al corriente y solo es la presente factura la que se adeuda

• 
  juan carlos (@seiya_kou) reportó hace 50 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Mi app en el teléfono funciona bien, pero en mi Smart no carga nada del contenido!!! Saben a que se debe?

• 
  RODRIGO GONZALEZ (@ROGOF) reportó hace 55 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya lo hicieron y solución es hacerlo el 16 de nada me sirve esa solución

• 
  VinoYSeFue (@VinoMalvado) reportó hace 58 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona señores, su servicio de Internet es una porquería. Necesito una solución de inmediato. Porque para cobrar son buenísimos.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Homero Lopez (@HomeroLG83) reportó hace 1 minuto

  @Fabianbarthe @Telmex Tuve el mismo problema cuando me cambie de domicilio 2 semanas para hacerme el cambio y nunca lo arreglaron tuve que hablar a un técnico de telmex de confianza para que me ayudara y le tuve que bonificar por la ayuda aparte que me cobraron la instalación por el cambio.

• 
  Laura FR. (@Laura12241) reportó hace 4 minutos

  @goodfortuneamy Me quedo con: *Telmex es Infinitum* ¡Jamás TotalPlay,haces un comentario que no gusta a Salinas Pliego y da de baja tu cuenta!

• 
  El Charlyy (@Carlos_fuentesm) reportó hace 4 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona sigo @telmex @imfinitun sin servicio, sin señal y sin atención 8 Dias y contando

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @Carlos_Oss7 @Carlos_Oss7 Buen día, te ofrezco una disculpa, con gusto puedo apoyarte por este medio para brindarte la solución, por favor envíame por DM, tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, celular de contacto y correo electrónico. Quedo al pendiente. Michelle G.

• 
  Adrian (@AdrianAlbi11) reportó hace 6 minutos

  @mala_1489 @TELMEXSoluciona @Telmex Cómo experiencia, pregunta en dónde vives que internet usan, cuantos megas les llegan y si es fibra óptica o no, Telmex es una porquería, yo tenía el mismo problema hace años hasta que me cambié de compañía y me dieron fibra óptica

• 
  luis manuel ruiz (@luisruizc) reportó hace 7 minutos

  Servicio de ****** el internet de ustedes... Jodidos los que solo tenemos acceso a tus servicios de tercer mundo @Telmex pagamos sin tener acceso a los recursos.

• 
  ANN (@almanpalomo) reportó hace 9 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona aún no solucionan el problema del servicio, 20 días sin internet, al día nos quedamos sin internet 4 o 6 veces por más de 1 hora, quién puede solucionarlo?

• 
  tú (@tejonpanda) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo una linea que se va como una hora la señal

• 
  César Mendoza (@CesarMe25198134) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona El problema de origen fue que el sábado 2 de julio su equipo técnico estuvo en el inmueble que tiene 12 departamentos, realizando cambios y remoción de fibra óptica, ocasionando daños a las señales de algunos departamentos como el mío y como no estuve presente no pude reclamar

• 
  Distribuidor Totalplay Carlos Leal (@DistrTpAutoriza) reportó hace 14 minutos

  @Isidro24978626 @Telmex Te falla el internet, internet lento, no te ofrecen los megas contratados? Cámbiate a totalplay, y disfruta de un rápido internet, promociones y descuentos mensuales. Planes de 120 megas desde 469 Te checo cobertura y te ofrezco asesoria, escribeme 5548683974