¿Está Telmex con problemas o cortes en Teotihuacán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Teotihuacán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Teotihuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Teotihuacán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Texcoco de Mora, Ecatepec de Morelos y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 9 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 9 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Teotihuacán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teotihuacán y lugares cercanos:

• Rulo BOY (@Man273Rulo) reportó hace 5 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @HSBC_MX me urge saber la clave para pagar el recibo telefónico Telmex desde banca por internet

• Mike Barrera (@Mike_Barrera) reportó hace 10 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buena tarde me apoyan con checar mi servicio de internet, ya tengo una hora sin servicio

• marco aurelio arella (@marcoaurelio500) reportó hace 14 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  Es una porquería de streaming, no se guarda en donde te quedas en las series es demasiado lenta y se traba, se queda dando vueltas el circulito y ni para atrás ni para adelante. No me lo explico como Telmex tiene tan mala tecnología. Yo ni aunque me la regalen la veo.

• HUGO MARTINEZ (@inmosensei) reportó hace 14 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando tu llamada

• Penelope (@sweet_angel1) reportó hace 22 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Profeco a quien me puedo dirigir, ya que soy una ciudadana que paga sus servicios en tiempo y forma, y @Telmex no me da solución, ya van 2 días que no cuento con la línea telefónica y tampoco Internet, ya lo reporte y no me dan respuesta. El personal muy grosero. Quedo atenta

• Mike Barrera (@Mike_Barrera) reportó hace 24 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 3 días son internet... recuerden que su servicio es particular y se paga por ello.

• Rey (@rey_suckfuck) reportó hace 25 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  El internet de mi casa súper puto lento y el de mi celular más puto lento #Telcel #Telmex los odio 🙂

• Aｎａ Oｌｖｅｒａ (@aniierock) reportó hace 29 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  Vengo a quejarme del puto internet de Telmex como siempre...😒🤬 Pero mi mamá no se quiere cambiar porque lleva toda la vida con está línea, ya le expliqué de portabilidad y ni así. 😭😒

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cada 5 minutos se va el servicio me chocan

• Leonardo (@LeoGarciaCl) reportó hace 32 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Por favor, espero me den solución pronto!!!

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 34 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @xcesarmaya Pero yo pensé que si iban a ponernos la fibra, ya que por mayo pasó una chava de Telmex donde invitaban a que contrataras un paquete o si ya tenías que en 2 meses mejoraría el servicio con la fibra óptica que colocarían.

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 40 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nunca me dieron información de la falla. No se comunicaron conmigo. Estoy en Tecamac en ojo de agua. Tuve servicio intermitente de Internet y no tengo linea telefónica. No me pudieron datos de mi numero.

• Aｎａ Oｌｖｅｒａ (@aniierock) reportó hace 40 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  Pinche Telmex y sus putas perras malditas fallas de mierda. 😒🤬💩

• Carlos Hernandez (@isc_cuellar) reportó hace 43 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ahora resulta, si son los que llaman por Nunero desconocido, acuerdan llamar mientras buscan la solución adecuada y después uno espera sin recibir la llamada y si llama uno al 800 dicen que el seguimiento soloes con redes sociales ya ni chingan pinches mentirosos @Profeco @IFT_MX

• HUGO MARTINEZ (@inmosensei) reportó hace 43 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @Telmex un asco de servicio .... más de 15 días sin línea ya reportada más de 4 veces y ahora resulta que mi reporte está ya fuera de tiempo .... que tengo que volver a esperar .... ASCO DE SERVICIO ....

• 𝐀𝐝𝐫𝐢𝐚𝐧 𝐆𝐚𝐛 (@SoyAdrianGab) reportó hace 44 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  Todo el día fallo mi línea, muchas gracias @Telmex @TELMEXSoluciona

• Mike Barrera (@Mike_Barrera) reportó hace 44 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona de nuevo sin servicio de internet 😔

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 51 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Necesito ayuda. Mi cuenta negocio no me permite Donar a TELÉTON. He llamado al 800 123 2222 me transfieren a facturación para solucionarlo pero la llamada se corta

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 52 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No se sn reportado conmigo. Sigo sin linea telefónica y cuando alguien me llama dice teléfono fuera de servicio. ¡Que paso!

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 56 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No que ya duras te 4 horas en ver el diagnostico para ayudarme no. Se trata de Donar a TELÉTON no se hacer neurocirugía. @alfredoeliaslh ¿Por qué está tan mal el servicio de atención a clientes si era algo de lo que era mejor en telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fernando Robledo (@TheIronNess) reportó hace 9 minutos

  Me parece sorprendente la pésima atención que tiene #Telmex ante los problemas de sus usuarios. Llevó días sin teléfono ni Internet y lo único que hacen es decir que vendrá un técnico que a la fecha sigue sin aparecer. Pésimo servicio, no lo recomiendo. @TELMEXSoluciona @Telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @wpaprikac @wpaprikac Hola, ¿Me podrías comentar más a detalle tu falla? También es necesario que nos indiques vía DM los siguientes datos: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Jesús G.

• Miguel Ollua (@UlloaMiguel) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo una semana esperando a que le den solución a mi reporte...su servicio es nefasto.

• Patricio KELLY (@kellygarciap84) reportó hace 13 minutos

  AYUDA !!!! @carlosslim en tu empresa @Telmex llevo reportando que NO tengo internet desde hace casi 1 semana, solo recibo mensajes que “estamos trabajando” pero NADIE da solución, los técnicos nunca aparecen

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @AngelHe76158151 @AngelHe76158151 Hola, lamento los inconvenientes, para un mejor seguimiento a tu caso, indícame los siguientes datos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tu servicio. Jesús G.

• ⚡Ponch Salmeron⚡ (@bora_poncho) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona oye Telmex sigo esperando mi reembolso???, pero que buenos salen para cobrar ustedes…

• 𝗜𝗿𝘃𝗶𝗻 𝗶𝘀 𝙍𝘼𝙍𝙀🥀#𝗧𝗶𝗺𝗲𝗮𝗯𝗼𝘂𝘁 (@IrvinSwift13) reportó hace 18 minutos

  Hola @Telmex @TELMEXSoluciona el jueves un tecnico vino a checar el problema que tenia, me dijo que lo más problable era el modem, me lo cambio pero todavia hay falla.

• Eli Reycar (@elireycar) reportó hace 19 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona buenas tardes me podrían informar cuándo se restablecerá el servicio aquí, ya son tres días desde el jueves no tenemos ni línea ni internet. Y la necesitamos para las escuelas. Me podrían informar por favor.

• Are (@arelyvamo) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Muy bonito y todo, sin servicio no me sirve. Tengo 16 días sin Internet

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @logozcreazy @MarcoAn02166679, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.