¿Está Telmex con problemas o cortes en Teotihuacán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Teotihuacán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Teotihuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Teotihuacán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Texcoco de Mora, Ecatepec de Morelos, Tezoyuca y Santo Tomás Chiconautla.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 9 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 4 días
Texcoco de Mora	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Teotihuacán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teotihuacán y lugares cercanos:

• Efra Go (@efra_goguti) reportó hace 6 segundos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco cómo puedo buscar algún tipo de solución cuando la empresa no responde ni sirve de nada ?

• HECTOR VAL (@HECTORVAL3) reportó hace un minuto desde Ex-Presidentes, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona que raro, internet intermitente, ya no me sorprende, esto es constante, favor de no darme sus excusas de siempre, ya no les creo

• Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No los voy a disculpar. Hasta ahora no me han indicado el problema y muchos que solución darán. Solo esperar, tener paciencia, disculpe usted, estamos trabajando... estoy harto de su servicio y no vuelvan a responder con otra pendejada. Solución.

• Margarita (@_Yosoybet) reportó hace 10 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @Telmex Hace meses que ni hago uso de su servicio porque las “72 horas de solución” fueron nunca. Así que no tengo adeudo de nada.

• Susy Ventura (@1susyvv) reportó hace 11 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona A diario recibo llamadas, mensajes de texto y correos diciendo que evite el corte del servicio y cubra el pago que "adeudo", tengo mis comprobantes de que cada mes se ha pagado, hablo para hacer la aclaración y responden "tiene razón" (2)

• Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 13 minutos desde Ejido Santa Ana, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Mejor ocúpense de la gente que trabaja con ustedes por hacer bisne afectan a sus demás usuarios y solo queda mal la empresa

• Jesús Enríquez Gaytán (@JessEnrquezGay1) reportó hace 16 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona me pueden apoyar con el número de atención a clientes, ya que 800 no funcionan y llevo 7 días sin servicio

• Jesús Enríquez Gaytán (@JessEnrquezGay1) reportó hace 17 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona una semana sin internet, su número de atención 8001242222 no funciona está en la 5ta ves afectan mi trabajo. Ayuda ... @Profeco

• Oswaldo Figueroa 📷🇲🇽🧉 (@OswaldoF_Photo) reportó hace 18 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  Hoy van a dar las primeras tres películas en de Harry Potter en el canal 7. El Internet de Telmex esta fallando y hoy descanso. Vamos poniendo el mate, porque hoy no me sacan de la habitación para nada. ⚡

• Charlie Alarcón 😸 (@CHARLIE_2071) reportó hace 20 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, tengo fallas con mi servicio de internet. ¿Me pueden ayudar?

• Efra Go (@efra_goguti) reportó hace 22 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Llevan 4 días Boot no jodas dame otra respuesta

• Margarita (@_Yosoybet) reportó hace 23 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  Me hablaron de @Telmex que mi línea presenta adeudo. Les dije que hace meses intenté darlo de baja pero no me hicieron caso. Dicen que la titular debe darlo de baja. Les dije que mi mamá falleció. Y nuevamente “lo lamento pero debe ser la titular” 😒 Déjenme conseguir una ouija.

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona siempre se comunican un día después de la falla, así que chiste @Fund_CarlosSlim 😡😡😡

• José Manuel Recillas (@jmrecillas) reportó hace 33 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  Pésimo, ultrapésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona dos llamadas y casi una hora esperando ser atendido y siempre terminan por colgar la llamada. Tercera llamada que empiezo. Lo bueno es que mi llamada es «importante», que si no.

• Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Osea que debo de estar como ******* esperando no se cuánto tiempo a qué se presente el técnico... váyanse a la ******.

• Nelly Grraf (@fabiana10261955) reportó hace 40 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Estimado Telmex, tengo ya dos demanas von problemas en el servicio de Internet y telefonia, de la manera mas amable les solicito su apoyo para solventar esta situación.

• Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buen día podrían checar no hay línea x favor

• Daniela Romero (@dannxvmr) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex llevo 4 días sin servicio y solo te dan un reporte que están trabajando, ha pero para cobrar no se les pasa la fecha. Necesitamos solucion

• Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No, no lo entienden. Se paga por un servicio que no lo están brindando y cuando se tiene, es pésimo. Pero que tal para cobrar, ahí si están chingue y chingue. ¿Tú pagarías por un servicio que no te dan?

• Break Rodriguez (@break_rodriguez) reportó hace 59 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @porMexico15 @lilianadeluna Btw, así funciona la magia. La magia no tiene que existir, solamente necesitas que el que percibe crea que existe. Aplica para la magia, tarot, horóscopo, engaños, ad infinitum.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Adrianalamo (@Adrianalamo) reportó hace 6 minutos

  @Profeco hay alguna manera de hacer que @Telmex pague indemnización por falta de servicio y los daños y perjuicios que esto me ocasionó? Me parece que no dar el servicio por el que tenemos un contrato es incumplimiento del mismo. No?

• Joaquín Villegas (@JoaksVR) reportó hace 9 minutos

  @arturoelias le traigo de propuesta que a cada servicio de Telmex le aumente 5 dolares al Mes por un cargo qué se llame Telmex Reb Bull Formula One Team, con ese dinero se adquiera el 50% de @redbullracing y Checo se vuelva campeón del mundo 🥰

• Ely Gaxiola Tirado (@ElyGaxiolaTirad) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues no se comunicaron... Y la falla sigue 🙄

• EmyDa (@EmyDa11) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona es increíble que a a pasado un mes que no tengo ni servicio de voz ni internet, y ya no se dignen ni a contestar la llamadas, cuelgan de verdad que porquería de servicio dan

• Mario D’ la Garza ♊ (@MarioOwl) reportó hace 14 minutos

  Día 7 sin #Infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum y mis perdidas de trabajo superan los días que pago sus servicio.

• adrysandor (@adrysandor) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo un paquete que incluye clarovideo y paramount pero desde mi roku, en la app de clarovideo no aparecen los canales como en el cel, mi pregunta es si hay manera de activar paramount para verlo directo en la app de roku o solo funciona en el celular desde cv?

• Luciano C. (@Sidius_Black) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @mario_zarate Yo llevo tres semanas y siempre dicen que en 4 horas lo solucionan. Mejor voy a cancelar el contrato por falta de servicio

• VIOLETA (@VIOLETA2102) reportó hace 21 minutos

  @Telmex REPARA MI SERVICIO!!! NO TENGO NI INTERNET NI LÍNEA TELEFÓNICA 😡😡😡😡🤬

• bety (@betyortegae) reportó hace 22 minutos

  desde el 17 de octubre no tengo wifi, ya me han dicho mil veces que van a traer el nuevo modem y no lo han traido!!! ya va a ser un mes que pago el servicio y no lo tengo @TELMEXSoluciona

• Jorge González (@eljorgegonzalez) reportó hace 28 minutos

  Por favor algoritmo de @TELMEXSoluciona @infinitum, haz lo tuyo. No tengo servicio de internet, hice reporte y quedaron de llamar pero no se han reportado.