¿Está Telmex con problemas o cortes en Teotihuacán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Teotihuacán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Teotihuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 12: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Teotihuacán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Santo Tomás Chiconautla, Texcoco de Mora y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 15 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 4 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Teotihuacán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teotihuacán y lugares cercanos:

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buen día necesito mi recibo de teléfono, no me. Enviaron el mensaje y me. Urge pagarlo

• GusNoe (@GustavoNoe2) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @capi8a @GuillermoBGR @fishvallarta Aaaah se le cayó el teatro al Capi 😬 no era Telmex... Era el 🙈

• RAMON RODRIGUEZ (@ramon_rdzrmz) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Servicio pésimo, no cargan las páginas, lento lento o sin servicio

• Lu (@Luceroluita) reportó hace 7 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ayuda! Mi internet dejó de funcionar... dicen que por fallas en la red y piden que espere 5 días ¡estoy en Home office!

• Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Contraté un servicio de 30 Megas por 389 al mes, pero resulta que en mi domicilio no hay esa capacidad de respuesta, así que ustedes me lo redujeron al plan de 20 megas, pero conservaría todos los beneficios del de 30, y ahora resulta que no... Es incumplimiento

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hice pago de mo servicio el sábado y aun no se ve reflejado

• Fernando Esparza N. (@lZero_Twol) reportó hace 14 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  En serio @TELMEXSoluciona ??? Cuánto tiempo tengo que esperar más para ver si me atienden?? Ya díganme si realmente hay algún avance en este número de seguimiento 071511990 O de plano ya hago la cancelación del servicio...

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 15 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenos días señores, les comento que sigo sin internet y sin línea telefónica , esperando la solución que me dijeron, llevo una semana esperando....

• Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona desde el 8 de agosto estoy esperando que se comuniquen conmigo por DM y nada, por cierto, ¿saben que el incumplimiento de contrato es causa de rescisión del mismo sin penalización para la parte que rescinda? Llevo 12 horas sin internet y otro problema.

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona oye que onda cada 2 o 3 minutos se va el servicio!!

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade El problema es que esto es de cada 15 días, no hay mes que pase limpio sin reporte. Ya me fastidie de su servicio a medias.

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 25 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @isragrc01 @TELMEXSoluciona Siii, llevo dos semanas sin wifi luego me dejaron sin línea

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No puedo sacar el re ibo dice que hay falla en el registro

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Es a nivel nacional el mal servicio de @TELMEXSoluciona ,cada 5 minutos se va su servicio

• RAMON RODRIGUEZ (@ramon_rdzrmz) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona segun vendrían y nada, en otro servicio que tengo por un reporte primero me dicen 2 días, cierran el reporte y después dicen 5 días @Profeco tienes trabajo

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 32 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No están haciendo ni madres; ya lo solucionó un técnico y no por su parte, ni por la del callcenter ni la de facebook, si no por un conocido de un conocido que conocía a alguien. Basura de servicio basura de bots mejor ni usen redes sociales no sirven no solucionan

• Fernando Esparza N. (@lZero_Twol) reportó hace 36 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona señores ya pueden instalar la fibra óptica?? Hace como 3 horas alguien en mi zona le instalaron la fibra óptica.. entonces me imagino que ya hay cobertura, diganme si no para dar de baja su servicio por qué yo la estuve pidiendo hace 3 meses y no tengo respuesta.

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Qué onda con el mal servicio @TELMEXSoluciona

• RAMON RODRIGUEZ (@ramon_rdzrmz) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona últimos días el internet va y viene, muy inestable, me solucionan?

• Mirna (@ckafis) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Nuevamente sin Internet y ahora ni línea telefónica.como es posible que solo 1 mes me duro el servicio, 25 jun fallo y hasta 20 jul me re conectaron. QUIERO SOLUCIÓN YA, MI HIJO TIENE QUE ENVIAR TAREAS Y YO TENGO QUE TRABAJAR!!! @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• DanMx (@Dan__Mx) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio, me dijiste que hace dos días se presentaría un técnico, nunca llegó. Por qué mienten?, Solo díganme si solucionaràn el problema

• Mariana (@Mariana260585) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @patino_eladio Estamos igual y lo peor q no te resuelven nada y siempre te contestan lo mismo

• Asesino 🐁 (@lNSOMNlO_VlL) reportó hace 10 minutos

  Excelente el servicio de telefonía @Telmex y su servicio al cliente el más capacitado, resuelven todas tus dudas y el servicio técnico de lo mejor. Recomiendo totalmente 👌

• Claudio Fernandez (@fernacla) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx más de dos semanas para instalar una línea? Al final son iguales o peor que @Telmex o @izzi_mx. Ya tenia decidido cambiarme, pero que sentido tiene irme a algo peor?

• Liuwa (@LiuRobledo) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona cuanto tiempo para re establecer el servicio en Lomas de Angelópolis??

• Dounia (@Dounia67783601) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez tu servicio esta fallando de que me sirve pagar a tiempo si el servicio de internet no funciona.😡

• jose canseco (@giardinito) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona nadie responde en la linea, quiero saber el estatus de una solicitud de instalación de servicio

• ISSAI MENDEZ (@MendezIssai) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo cargos no reconocidos nuevamente podrían ayudarme ?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @magias_negras @magias_negras Permíteme revisar tu servicio por este medio, solo por favor, indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos y un número móvil. Una vez recibidos tus datos, nos comunicamos contigo desde el 800 123 2222.Yered R.

• Paul_Inn (@inn_paul) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona ya son 10 días sin servicio. Su sistema de atención es pésimo y juegan con el tiempo de las personas, te hacen esperar llamadas que nunca recibes, técnicos que nunca llegan o soluciones que no dan. Quiero cancelar mi servicio? Y hasta para eso me hacen esperar.