¿Está Telmex con problemas o cortes en Teotihuacán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Teotihuacán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Teotihuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Teotihuacán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Texcoco de Mora y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 3 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 horas
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 6 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 9 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Teotihuacán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teotihuacán y lugares cercanos:

• Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó hace un minuto desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buen día mi servicio no funciona ya llevo 2 días y nada se hizo reporte y tampoco han acudido.

• Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 4 minutos desde Otumba, Estado de México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

• Alex (@alfragos) reportó hace 5 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @gustavoalcari @TELMEXSoluciona Vámonos, ya tienes mi mensaje para que para que lo tomes en cuenta para tu servicio!!

• Alexin (@alex_velasco74) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona aún sigo sin poder entender porqué sigo sin servicio de internet otra vez, ya llevo 10 días y nada, sin solución.

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex ustedes disfrutan tener a las personas sin darles una solución óptima, capaciten a su gente. Via telefónica me indican que no tienen la infraestructura para un cambio de domicilio, a lo cual me dan la indicación de conectar un internet satelital...

• Juan Olivares (@jovche2) reportó hace 22 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenos días quiero reportar un fallo en línea telefónica

• sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó hace 22 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex cuando dejas que otros proveedores entren al 100% en tecamac tu fibra óptica está peor que tu cobre pesimo servicio pesimo

• Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó hace 23 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas Noches me quede esperando su llamado y no salí por esperar a su técnico que sen pasaría el día de hoy entre 10 y 18 hrs. Gracias

• sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó hace 26 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex si no le saben a la fibra optica mejor quedense con su infraestructura vieja de cobre esta mejor desde que migraron mi servicio a la fibra optica es una porquería

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 27 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Increíble pero cierto Me comunico con telmex asistencia Pregunto si aun funciona el 040 ¡¡No saben!! Los operadores nunca lo usaron @arturoelias @CARLOSSLIMDOMI1 no ustedes sabrán ¿sin funciona o ya no?

• Rene Aragón (@ReneAragon) reportó hace 33 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @Telmex @infinitum van 2 veces que me dejan plantado para instalación, de que sirve que su sistema te deje hacer una cita si no la respetan y en el centro de atención te cuelgan #telmexnosirve

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ServicioTelcel Plaza peña y peña #14 y #18 gracias a dios ya tiene mucho que me cambié de compañía pero es un fastidio que los clientes pidan la clave del wifi que por cierto es @TELMEXSoluciona y ya con los 4 celulares que tenemos se pone lenta la conexión y ya pasarle a otro PS no

• Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó hace 41 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Ya se enviaron lis datos solicitados y aun no veo claro nada de su servicio. 😡

• Raul Morales (@RaulMor80875956) reportó hace 41 minutos desde Tecámac, Estado de México

  TELMEX LLEVAMOS 3 DIAS SIN INTERNET!!!!!! Ustedes comentan que es una falla pero de 3 días? 😡

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @DavidLealtp1 @Telmex Te agradezco, ya validę y Totalplay no tiene cobertura a dónde requiero el servicio.

• Insecto de Rayos (@insectoderayos) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Así no se puede @TELMEXSoluciona @infinitum ya más de hora y media sin internet. A pero ahora el 19 de este mes vas a querer que se te pague el mes verdad. En este mes y el pasado me has dejado sin servicio varios días.Ya dale bien el mantenimiento a las líneas.

• Joel Betancourt López (@youbetancourtl) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona, buenas tardes hace unos minutos de me me fue voz y datos, mi módem tiene alerta roja en el indicador "los"..... me dicen que hasta el miércoles vienen a checar mi problema, tengo ya reporte... por favor, apoyenme a que sea en menos tiempo, gracias.

• Héctor (@hectorfosa) reportó hace 54 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @ortografomano @TELMEXSoluciona , no da solución me dejaron sin servicio muchos días y quieren que pague la factura completa, llamo al 800 123 2222, al whats de Telmex y por chat en línea y no dan respuesta, nos ignoran

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Solo generan perdidas en tiempo al estar llamado rastreando el seguimiento a una solicitud que lleva más de un mes, y hacen perder tiempo en las tiendas sin dar una solución. Si yo usuario he decidido meter internet satelital, porque no me pueden brindar el servicio??!! @Telmex

• Mané Salas 🐺 ⚽ 🇲🇽 (@manesalas81) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola, no tengo servicio en mi domicilio de telefonía ni internet, ¡necesito de su ayuda!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• TV&SHOW (@tvandshow) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes quedaron de pasar hoy a las 3 pm para arreglar la falla en línea e internet. Tmb la línea que se utiliza en las cámaras edifocio. Nos urge!!!!

• Luisillo Torres (@torres_luisillo) reportó hace 6 minutos

  @rghermosillo @ayudaizzi Una pena que Izzi siga teniendo pésimo internet, yo desde que contraté @Infinitum no se lo que es tener una falla 😎

• Lu Orozco (@lupi_od) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex somos muchos usuarios en el centro de Cancún que llevamos 4 horas sin servicio, sus números ya no responden y no tenemos un estimado para recuperar el internet!

• Luisillo Torres (@torres_luisillo) reportó hace 11 minutos

  @xquenda14 @ayudaizzi No pierdas más el tiempo, siempre te van a poner muchos pretextos para arreglar tu problema, yo estaba con ellos y me lleve una mala experiencia, me cambie a @infinitum y no falla, te dan los megas que te ofrecen y la instalación es rápida 👌

• Álvaro Peña (@AlvarockBarker) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex no cuento con línea telefónica ni tampoco servicio de internet, ¿me podrían ayudar a solucionar este problema por favor?

• Yonathan Con Igriega (@Yonathanbond) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona No les da pena mentir? Siguen sin atenderme ni brindarme el servicio que me cobran @Profeco

• [email protected] (@jaquelinek33) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Y además he tenido que pagar el servicio completo nuevamente para no perder el servicio. Pido por favor se verifique correctamente el ajuste de cuentas dado que en septiembre no tuve servicio más de 21 días y en octubre no tuve 14 días, y a pesar que el de septiembre lo ajustaron

• Ramon Chaparro Gordillo (@RamonChaparroG1) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Tanto exceso de velocidad que solo me duro dos horas el servicio después de la instalación

• Ramon Chaparro Gordillo (@RamonChaparroG1) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum será que ya dieron con la falla de mi internet o todavía???

• Lu Orozco (@lupi_od) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesitamos servicio y que nos comuniquen con certeza en cuánto tiempo restablecen, mes tras mes es lo mismo con ustedes. #telmexnosoluciona