¿Telmex está fallando o caído? in Teotihuacán, México

Problemas en las últimas 24 horas en Teotihuacán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Teotihuacán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Teotihuacán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teotihuacán y lugares cercanos:

• 
  eduardo santana garc (@eduardobeer) reportó hace 3 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona 4 veces sin servicio en un mes y justo mas más se necesita. Que pésimo servicio tienen.

• 
  khristian (@brtx) reportó hace 9 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @HanniaD @TELMEXSoluciona @Telmex habría que juntarnos todos los que tenemos un servicio inferior al que pagamos y meter una queja en @Profeco son muy buenos para cobrar el servicio completo

• 
  eduardo santana garc (@eduardobeer) reportó hace 11 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona 4 veces sin servicio en un mes, justo cuando más se necesita para trabajar en home office. Que pésimo servicio tienen.

• 
  khristian (@brtx) reportó hace 13 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona si que me resuelvan mi reporte de hace más de 4 meses, en redes en tienda y en linea telefónica se hacen patos no resuelven pero si cobran un recibo al 100% por un servicio pésimo

• 
  HUGO MARTINEZ (@inmosensei) reportó hace 17 minutos desde Teotihuacán, México

  @Telmex que poco profesionalismo .... su servicio verdaderamente nefasto !!!! Solo dan vueltas al asunto @Profeco ojalá pudieran checar la calidad de servicios

• 
  khristian (@brtx) reportó hace 18 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pensaba comentar si esto era solución a mi mala conexión (sarcasmo) respuesta de que los dejé revisar mi caso en 3, 2, 1.... para cobrar bien puntual el recibo cobro total por paquete de 150 mb realidad 10 mb max.

• 
  Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 22 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona Que paso con el seguimiento, hoy despierto para comenzar a trabajar y no tengo servicio 😠😠😠😠

• 
  Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 29 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona me ayudan con mi servicio que no funciona desde el día lunes, tengo un folio por si les sirve 0043900248

• 
  Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 30 minutos desde Tecámac, México

  @AlbanyAlv @ValashHS @Megacable Yo quejándome que con Telmex me llegan 3 de 20 Mbps y con Megacable están peor. 😬🤣

• 
  Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 34 minutos desde Tecámac, México

  Es triste la segunda semana de cada mes cuando hago el pago de @Telmex y me restringen el servicio. #MejorNoPago #Telmex

• 
  khristian (@brtx) reportó hace 39 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona La misma respuesta de siempre y cuando lo hacen cuelgan a media llamada

• 
  khristian (@brtx) reportó hace 42 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @zubia_daniela Claro que existe algo peor y es su departamento de atención a cliente y soporte técnico @TELMEXSoluciona, ya se que me vas a de decir que checas mi caso y llamas en 3, 2, 1....

• 
  khristian (@brtx) reportó hace 45 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona El copy paste de la respuesta ya me lo se, la llamada nunca llega y la vez que marcaron mejor fingen que se corta la llamada para no tener que solucionar, les recuerdo pago por un servicio, exijo me den la solución

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 46 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, su robot de ayuda en #MiTalmex esta muy chafa, simplemente no interactua. Requiero una cotización de internet simétrico para mi línea

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 46 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona @Meztliza_LuNa Me llamaron apenas ayer 26 de mayo, cuando me pasaron a otro departamento para darme solución se corto la llamada!!! Y aquí sigo....en la misma ciudad y con la misma falla, para no extrañar

• 
  Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 48 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona Disculpa no aceptada, mejor ofrezcan un mejor servicio, eso sí lo aceptaría 🤬

• 
  Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 49 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona que tal si se ponen a trabajar, mi servicio está intermitente desde la mañana y su centro de atención solo me dice que reinicie el módem 🤬🤬🤬

• 
  khristian (@brtx) reportó hace 51 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @HanniaD @TELMEXSoluciona @Telmex pensé que era el único, me creerás que tenía más velocidad en cobren que con fibra óptica, llevo meses reportando diario

• 
  khristian (@brtx) reportó hace 51 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @EdsonJoan @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum @arturoelias @hectorslimseade ni siquiera son capaces de dar un número de reporte, porque no están generando reportes yo llevo 3 meses con fallas de conexión y solo dicen "danos la oportunidad de revisar tu caso y a la brevedad nos comunicamos" en 3, 2, 1....

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 60 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Requiero un mejor servicio y quiero contratar una mejor opción como internet simétrico. Sólo espero que me digan si pueden proveerlo o no, por favor

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Iv_Mun_Ra 🈂️ (@iv_raz) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Cual es entonces la resolución? solo se la pasan diciendo que disculpas que seguimos trabajando y nada, ademas de dejarme plantado ayer, no se resuelve nada. @infinitum @Telmex es la 3ra vez que me quedo sin servicio en un año, y han tardado semanas en reparar.

• 
  alicia (@aliciabeltran0) reportó hace 6 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona oigan por que se hacen ***** y no van a arreglar el servicio de mi abuela? Pero para cobrar si son buenos

• 
  memedina (@chocheman96) reportó hace 6 minutos

  Ya instálame fibra óptica @Telmex @infinitum el cobre es muy lento

• 
  paola lol (@rapunselemo) reportó hace 7 minutos

  ayuda no funciona mi internet @TELMEXSoluciona

• 
  Paul Mireles (@pema85) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Me podrían ayudar para solicitar el ajuste a mis recibos por el servicio no suministrado por favor

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @DjZeyer @DjZeyer Buena tarde, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

• 
  parra2393 (@parra2393) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Cómeme los huevos, estoy contento con totalplay, solo me ha fallado 2 veces ni cel necesidad de cambio

• 
  Ángela Arreola (@holdonangielu) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona en la colonia Ampliación Magisterio, en Saltillo Coahuila, hay varios usuarios sin línea telefónica e internet. También yo. Se fue de la nada el servicio. Ya lo reportaron, pero hay vecinos que llevan más de 7 días sin los servicios.

• 
  Bárbara (@barbiezenteno) reportó hace 17 minutos

  Después de 3 semanas sin servicio, ahora claro que son muy puntuales en cobrarme el mes completo y una vez más, NADIE me atiende para la reclamación. @TELMEXSoluciona @telmex @infinitum

• 
  Zero fucking lose the lore, thx 2 Telmex 🖕🏻 (@Red_No_00) reportó hace 17 minutos

  @ElAlexQuackity Lic, opiniones en Telmex y su servicio de internet? 🎤