¿Está Telmex con problemas o cortes en Teotihuacán, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Teotihuacán, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Teotihuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 24: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (16%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Teotihuacán, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos y Texcoco de Mora.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Wi-fi | ||
| Wi-fi | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Teotihuacán, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teotihuacán y lugares cercanos:
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lourdes pumas
(@lulispumas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona injustos hablo contesta la grabadora me cobran 2 meses si apenas me cambié de domicilio y le pusieron el teléfono el 9 julio anterior ellos tranzas habían puesto q el 5 reclamo q según q si y dicen q se facturo desde el 5 ??? El día de su tranza @Profeco
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Andrea Ramirez
(@katinandrey) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telmex necesito ayuda con lo servicio de telefonía desde día lunes no tengo servicio eso exigen los pagos sin restauración del mismo @carlosslim @arturoelias me urge
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marie
(@Preciosiful) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
***, qué pedo, está fallando el Internet desde ayer y necesito hacer mis mapas 😩 @TELMEXSoluciona
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mony
(@mony12333602) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
@Telmex no puede ser posible desde que empezó la pandemia no tenemos servicio telefónico de estuvo pagando puntualmente aún sin tener servicio en enviaron respuesta x Este medio muchas veces diciendo que lo arreglarían etc y después de varios meses nos dejan de cobrar unos meses
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eric cartman
(@arturo_r_vargas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Pésimo servicio el de @TELMEXSoluciona ya son dos días sin servicio y nada espero que para cobrar sean igual, sin dar la cara.
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Cely Fuentes Pérez
(@Cely_dekchigari) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio de teléfono y de internet, pésimo su servicio
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eric cartman
(@arturo_r_vargas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona No tengo servicio de nuevo ni dos horas lo tuve, son una pésima opción.
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MENDIOLA FRANCISCO
(@EVENTOSOC) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona agende cita para cambio de módem y fibra óptica, con fecha de ayer en un horario de 09-12 hrs y no se presentó ningún técnico.
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Jorge Nieto
(@jn185) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona buen día me llego un mensaje diciendo que mi servicio se había restablecido pero sigo sin servicio
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Renato
(@rulobugati) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Profeco como puedo levantar una queja en contra de telmex pues llevo más de 5 días sin servicio.
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Karlita_Elizabeth
(@KarlitaHkitty) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona no solucionan nada ya llevo más de una semana sin internet y esta es la segunda ocasión que me hacen lo mismo, la vez pasada me dejaron hasta 3 meses sin servicio y necesito trabajar en linea que pasa urge respuesta
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mony
(@mony12333602) reportó
desde
Chiconcuac, Estado de México
@Telmex no puede ser posible después de casi 2 años sin servicio telefónico solo nos dicen que ya está el reporte quieren cobrar un servicio que no han dado y solo dan largas. PÉSIMO SERVICIO
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Karen Solares
(@karensolares231) reportó
desde
Tizayuca, Estado de Hidalgo
Algún servicio de internet mejor que @telmex ? Diario está fallando es una basura ya
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El Charro Viejo
(@VinoMalvado) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona después de un mes sin servicio de internet, me llega la factura integra, como si su **** servicio hubiera sido de primera! No mamen! Un **** mes y están cobrando factura completa! No mamen!
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Cely Fuentes Pérez
(@Cely_dekchigari) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona su servicio de atención telefónica es pésimo también los asesores cuelgan al no poder solucionar el problema
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VinoYSeFue
(@VinoMalvado) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@tucitabaruch @Telmex Yo me eché un mes, medio lo arreglaron y otra vez no sirve... @TELMEXSoluciona no soluciona nada...
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lourdes pumas
(@lulispumas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telmex como siempre Telmex hace un mes me cambié de casa me cambiaron el número y ahora resulta que debo 2 meses de este nuevo número, y ya hasta me cortaron el internet pido hablar por teléfono y su grabadora q no sirve de nada siempre
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Renato
(@rulobugati) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes llevo 2 días sin servicio de telefonía e internet y en esta época es mi herramienta para trabajar. folio *046823751.* me urge me apoyen a solucionar
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sergio ramirez
(@el_tal_john) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona tengo otra vez problemas con mi internet y línea telefónica, marco al 8001232222 y no entra la llamada, de que se trata?
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Andrea Ramirez
(@katinandrey) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @carlosslim @arturoelias Listo quedo en espera nuevamente dé respuesta ya que los telefonistas tienen un modo muy feo para tratar a sus clientes
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ivan villordo
(@IanHero) reportó
@TELMEXSoluciona Hola, sigo esperando a que me resuelvan, en mi recibo llegó un cobro de más, me lo pueden solucionar por favor ?
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everything pisses me off
(@CastilloPauli1) reportó
@JennLumsden @infinitum @Telmex Solicité con Telmex el servicio de internet DOS semanas antes de que me mudara. Se tardó más de dos meses en que me “quisieran venir a instalar”
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SolNigerAu
(@SolNigerAU) reportó
@TELMEXSoluciona llevo 8 días sin el servicio y en línea te atención solo me dan vueltas y mentiras. ¿Será qué podrían arreglar mi problema o ya tengo que buscar otra compañía?
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JesúsGiAl (CapChuch)
(@JesusGiAl) reportó
oye @Telmex @TELMEXSoluciona tengo un problema con mi línea telefónica, el domingo que reporté me asignaron folio, resulta que al dar seguimiento porque no he recibido contacto de ustedes, el chatbot me dice que no tiene registro de nada, me urge restablecer mi servicio.
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Tania Sko
(@Seyouu) reportó
@TELMEXSoluciona Hoy se cumplen dos semanas que estamos sin servicio. ¿Por qué mienten y no reparan nuestra línea? Nunca se presentó el técnico…
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RISE INTEGRAL
(@kikoychavito) reportó
@TELMEXSoluciona cuando van a dar solución a mi reporte??? Desde el sábado no tengo ni línea ni internet. @telmex
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Marco Merchant
(@merchant_marco) reportó
@TELMEXSoluciona 20 días sin servicio 2221968311, en la línea de reporte mencionan que es de la central, pero no hay solución.
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TiroLoco ❁
(@TiroLocoVEVO) reportó
Mendigo vtr de porqueria hasta telmex brinda mejor servicio we, no tendre internet en todo el dia pero eso no quitara que edite un videito o adelante algo para youtube
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Ameee
(@amerikue) reportó
@TELMEXSoluciona En total llevo 32 días sin respuesta, este es el servicio al cliente que proporcionan?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@jorgeartchavez @jorgeartchavez, hola lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.