¿Está Telmex con problemas o cortes en Teotihuacán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Teotihuacán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Teotihuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 11: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Teotihuacán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Santo Tomás Chiconautla, Texcoco de Mora y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 16 horas
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 16 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Teotihuacán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teotihuacán y lugares cercanos:

• RODRIGO GONZALEZ (@ROGOF) reportó hace un minuto desde Tecámac, Estado de México

  Todo el día estuve comunicándome con ustedes tanto via telefónica como WA y la respuesta era que él técnico vendría hoy y seguimos igual más de 8 llamadas más y más whats apps y nada el seguimiento lo di yo y no aún así instalaron @hectorslimseade @Telmex @TELMEXSoluciona

• Greg Montiel (@GregoryMontiel) reportó hace 3 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pues me quede esperando, jajaja... ya me van a decir cómo cancelar su servicio que no funciona nunca ?

• Pakito Samper♍ (@samper21) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Te envío dm @TELMEXSoluciona me urge que soluciones algo

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona son una empresa que solo le quedó el nombre tienen un pésimo servicio más de 15 días para que vengan a reparar su servicio y solo vuelven a reagendar por qué no vienen a reparar nada son un asco de empresa

• mony (@mony12333602) reportó hace 13 minutos desde Chiconcuac, Estado de México

  @Telmex tengo pagando más de 6 meses la línea telefónica y no tengo servicio he hecho muchos reportes y han hecho caso omiso

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona su servicio anda pésimo

• Felipe Cardoso 🇲🇽 (@Felipecardolo) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Eltiotonysoy @TELMEXSoluciona Yo desde 2017 me cambié a otra compañía, Telmex efectivamente no soluciona. Estoy feliz con el nuevo servicio, aunque es caro, estoy muy satisfecho al momento de solucionar problemas o dudas. TELMEX NO SOLUCIONA.

• José Luis Santamaria (@santamariagjl) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas noches me podrían apoyar a levantar un reporte de mi línea telefónica ya que no cuento con servicio de internet ni telefonía ya que mi fibra está dañada la cortaron al parecer.

• Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó hace 25 minutos desde Tecámac, Estado de México

  tenía cita para instalación de mi servicio de línea telefónica, para el 12 de febrero y no vinieron, reprograme en internet para hoy 14 y tampoco vinieron, no he logrado atención de una persona y el sistema me dice que vienen mañana ¿dónde está la certeza? @TELMEXSoluciona

• VinoYSeFue (@VinoMalvado) reportó hace 31 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona señores, su servicio de Internet es una porquería. Necesito una solución de inmediato. Porque para cobrar son buenísimos.

• Greg Montiel (@GregoryMontiel) reportó hace 34 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar a realizar la cancelación de mi servicio de internet? Llevo 4 días esperando a que me llamen, de acuerdo a lo que indica el portal mi Telmex. Gracias

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me contactaron hoy 3 veces y dicen que lo que reporto, no es el problema, mas bien ES UN. PROBLEMA EL SERVICIO QUE USTEDES DAN

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Mire, esto que comenta, es lo mismo cada vez que me contactan, lo único que quiero ES QUE ME ENVÍEN UN MÓDEM QUE SIRVA. Es mucho pedir.? Desde el 21 de diciembre lo están enviando y checando los avances de mi servicio, No es posible !

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no solucionan nada ni un servicio de calidad pueden tener, reagendan citas por qué no son buenos para reparar sus fallas a pero sus pagos si deben de ser puntuales y para cancelar te ponen mil pretextos y no puedes cancelar el servicio que asco se empresa

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona porque me llaman para hacer unas pruebas de mi servicio, si ya van como 15 veces que las hacemos, es más fácil que envíen un técnico SI CREEN QUE LO QUE YO REPORTO, ME DICEN QUE ESE NO ES EL PROBLEMA, cheque el #reporte del 21 dic

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona solicito un módem que funcione y/o un técnico y todavía quieren que se hagan más pruebas, si ya las hemos realizado más de 10 veces, PORQUE NO PUEDO TENER UN SERVICIO POR LO QUE PAGO

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @GlMar433 @TELMEXSoluciona Ojala y tengas mejor suerte que yo, desde el 21 de Diciembre estoy esperando el cambio de Módem.

• Antonio Rubio (@antonio_rubio_1) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, necesito que me llamen por favor, sigo sin servicio en mi línea adicional y a parte me llega un correo indicando que ahora tengo un adeudo de 116 pesos en la factura que ya pague.

• Javier Sanchez (@javier_sanchz19) reportó hace 56 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  Amigos me harte del pésimo internet de @infinitum , recomendaciones? Total play o Izzi? 🤔

• RODRIGO GONZALEZ (@ROGOF) reportó hace 56 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya lo hicieron y solución es hacerlo el 16 de nada me sirve esa solución

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dora Isabel Lemarroy (@dora_lemarroy) reportó hace 50 segundos

  @TELMEXSoluciona Llevamos 2 semanas sin servicio y cada vez que damos seguimiento al reporte, cambian la fecha compromiso de solución.

• Jorge Gustavo Galicia Meza (@JorgeGalicia82) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Solo quiero continuar disfrutando del servicio de Internet y que me den solución a este problema, la FIBRA ÓPTICA sería la mejor opción para mí... @TELMEXSoluciona

• ·︎ ︎ ︎ ︎ kou ︎ ︎ ︎ど.︎ ︎ ︎ ︎hᥲ︎︎ku (@fzhaku) reportó hace 4 minutos

  Maldito Telmex d cagada

• Lizeth Benito (@LizethfloB) reportó hace 5 minutos

  @Telmex más de 19 años contigo apesar de su pésimo internet y ahora estoy llamando diario para q vengan a arreglar mi cable y no vienen y solo m dan vueltas lo q están buscando es q cambie de compañía!!!😠😠😠

• zonicness (@zonicness) reportó hace 5 minutos

  @adorbecker @Telmex Lo mismo me pasa con ellos. Telcel si conforme del gasto con los recibos. Deberíamos exigir a gobierno que le exija a esta empresa, o que la mande a la ******

• J.A. Dorbecker (@adorbecker) reportó hace 9 minutos

  @zonicness @Telmex Me acaba de pasar lo mismo... estoy en facetime y no me puedo conectar a wifi

• daniel rodriguez (@danny242mx) reportó hace 10 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona Llevo más de tres horas intentado, dar de baja la suscripción de #HBOMax Y no me dan la solución. .... Podrán ayudarme??

• Ramón Díaz (@RamnDaz4) reportó hace 11 minutos

  Pagué mi servicio de telmex del mes de noviembre y nuevamente me lo están cobrando, al llamar para aclarar no me resuelven nada, la persona que me atendió dijo que si no pagaba me cortarían el servicio y que le hiciera como quisiera

• J.A. Dorbecker (@adorbecker) reportó hace 13 minutos

  @zonicness @Telmex Es una jalada! Se les cayeron los servidores seguro y para como son, hasta mañana a las 10am se recupera el servicio... pero eso si, me van a cobrar perfecto los datos que consumí en 4g

• Miguel Angel Cortes (@penwolspeve) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Otro día más señores, según venían el día de hoy y nada de nada, hasta cuándo van a mandar a uno de sus técnicos a arreglar el servicio que proporcionan, hasta cuándo 😡😡😡