¿Está Telmex con problemas o cortes en Teotihuacán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Teotihuacán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Teotihuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Teotihuacán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tezoyuca, Ecatepec de Morelos, Santo Tomás Chiconautla y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 19 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Teotihuacán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teotihuacán y lugares cercanos:

• janiff martinez (@janiffmtz) reportó hace un minuto desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo 6 meses tratando de que me ayuden con mi Internet es una porquería han reagendado visita del técnico más de 6 veces es increíble que no sirva para nada y que cobren como si dieran el servicio ayuda @Profeco como le hago?

• Chucho Tormenta (@chuchotormenta) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Que ****** de servicio @Telmex llevo meses sin internet y no me solucionan nada. Voy a cancelar mi servicio, estoy arto 🤬🤬

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim mi Internet sigue de la chingada, cuándo van a darme mi servicio al 100?

• Amy tennant (@AmyGatito) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tal parece que con ustedes el servicio es un chiste, nuevamente no tengo servicio, por 3 vez en 2 semanas !

• lolis (@Lolisjam) reportó hace 11 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  Hola @infinitum ... No tengo internet otra vez ... Ayuda...

• P.Theo (@TheoPadre) reportó hace 17 minutos desde San Martín de las Pirámides, Estado de México

  @Telmex Falla general de internet en el Valle de Teotihuacán. “NO HAY SEÑAL”.

• Alfonso Hernández (@asesorcesvin) reportó hace 18 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona nuevamente fallando en la zona de Tizayuca, Hidalgo 🤦

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Esas respuestas de Atención a Clientes NO SIRVEN si no hay SOLUCIÓN, SOLUCIÓN. La línea telefónica llama y llama pero no se escucha. La línea está muerta, no salen ni se reciben ni salen llamadas telefónicas…… Casi un mes sin SERVICIO! Tantita madre a los TÉCNICOS por favor!!!

• I. Alcantara 🇲🇽 Morelia ♥️ (@IsaAtePower) reportó hace 24 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola buenos días. Les informo Que 7 vecinos de mi calle y yo no tenemos servicio de telefonía ni internet. Ya lo reportamos al número 8001232222 y no atienden. Están haciendo trabajos de reparación ? O alguien se robaría el cable ? O que está pasando ? Gracias

• MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mi servicio de internet es intermitente.

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo el numero de reporte 050027006 desde hace mas de un mes y no me dan solución @Fund_CarlosSlim que pésima atención ya no tomes técnicos o qué? * @hectorslimseade

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias @TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 050027006 para cuando mi solución? @hectorslimseade uno no puede ni ver Tiks a gusto porque resulta que el servicio que pago es nefasto @Fund_CarlosSlim

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade siempre me dicen lo mismo y nunca llaman tengo un mes esperando su visita @Fund_CarlosSlim

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias ayúdame por favor. TELMEX tiene toda la información requerida y el servicio telefónico sigue sin funcionar. Será que vivir en Ecatepec les da miedo para DAR servicio pero NO para cobrar y facturar un SERVICIO que no proporcionan?? #de reporte 49985499. Saludos

• PACO (@mtopako) reportó hace 42 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex hdpm llevo una semana sin Netflix y me cobran por su él, y resulta que yo tengo que estar yendo y llamando para que me arreglen HAGAN BIEN SU TRABAJO HIJOS DE SU PUT4 M4DR3 @Profeco ah eso si el pago te lo hacen completo aunque el servicio sea de mi3rd4.

• MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona aún no tengo servicio de internet.

• Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Profeco Cuanto tiempo continuarán “trabajando” ? Entonces mienten cuando proporcionan un nivel de servicio

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo Internet @Fund_CarlosSlim ayudada su servicio cada día es peor

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Muelitas PG. (@fredseel) reportó hace 6 minutos

  Recuerden que a partir de el 1 de enero, telmex ya les va a cobrar* hbomax, así que cancelen** antes de que se las apliquen. ____________________________________ *Solo a los que lo contraron por ese medio. **Si es que no quieren seguir con el servicio. Eviten el mongoreply.

• Óz (@ruzzo) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, tengo un problema con mi línea ya van 3 reportes y aún no me solucionan.

• Danny Ares (@DannyAres08) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex #Saltillo mas de 96 HORAS esperando solución de una falla la cual dieron tiempo aproximado de reparación de 8 horas a servicio de internet. Cuanto tiempo mas necesitan? Porque hasta eso! No dejan cancelar suscripciones 🙄🔫

• olga perez avila (@lunayartemis) reportó hace 10 minutos

  @Telmex @infinitum El servicio de Telmex es horrible no contraten, llevo un mes sin servicio, en linea telmex sólo levantan y levantan el reporte y nada mas no vienen a arreglarlo y eso si no te cuelgan antes. NO CONTRATEN. NO CONTRATEN mejor busquen otras opciones.

• Li ☄️ (@lisa063009) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona 6 días sin respuesta y mucho menos sin el servicio. ¡Pésima atención! @Profeco que se puede hacer en estos casos? @Telmex

• Nathalie Ro (@DSuckerlove) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes no tengo servicio de Internet aun no dan una respuesta de mis folios anteriores y mi modem ya tiene años.

• El Pepe (@Jose_Navarro_A) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Y continúa la "brevedad"... Siguen ignorando mi solicitud y siguen sin comunicarse conmigo... Vuelvo a preguntar, si no pueden brindar el servicio en esta zona, solo háganmelo saber para buscar alternativas.

• federico meillon (@drmeillon) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Mismo problema desde hace 2 meses ruido en la línea insoportable

• El Barny (@BarnyDuran) reportó hace 16 minutos desde Saltillo, Estado de Coahuila de Zaragoza

  5 días sin Internet y fácil ya marqué como 20 veces al **** @Telmex y ni se diga mandar mensajes a @TELMEXSoluciona y ni madre que me solucionan mi problema de Internet. Si tuvuera @totalplaymx no me hubieran quedado tan mal.

• Angeles (@Angeles41876934) reportó hace 19 minutos

  @Telmex @infinitum Muy mal servicio, pésimo, llevo mas de una semana sin servicio y según me dicen mañana un técnico estará es su domicilio y puras ******* mentiras no llega nadie