¿Está Telmex con problemas o cortes en Teotihuacán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Teotihuacán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Teotihuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Teotihuacán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Texcoco de Mora, Ecatepec de Morelos y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace una hora
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Teotihuacán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teotihuacán y lugares cercanos:

• OSO POLAR (@oscdazsan) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex es increíble que tenga que esperar después de mi reporte, y no puedan reparar una falla de internet Es esencial para trabajar!!!

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona otra vez servicio lento, los videos se pausan ¿que sucede? @Fund_CarlosSlim

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet @Fund_CarlosSlim

• lolis (@Lolisjam) reportó hace 19 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  Oye @infinitum ... Estoy sin internet... Ayuda...

• Carlos Munoz (@CarlosMunoz1005) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @yovsgh @TELMEXSoluciona @Telmex Cambiate a total play ... Ya llevo año y medio con el mismo módem y jala al llavazo ****** módem lo hemos agarrado para destapar chelas y sigue el carnal

• Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 25 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Muchas gracias por la disculpa, ya llevo 3, sin embargo, sin afán de ser grosera lo que realmente necesito es un técnico que acuda a revisar mi conexión de internet... soy la única usuaria sin servicio, todos mis vecinos si tienen acceso a teléfono e internet...

• Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 25 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @alesal3 @TELMEXSoluciona ¿Son puntuales en el cobro? O ya que no hay servicio, que no cobren tal

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 26 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslimdomit estoy harta Tengo 4 dias tratando de pagar mi telefono Ni la app ni la pagina envian el sms para confirmar el pago Por telefono o chat nunca contactas a un ser humano El cajero de la tienda telmex no sirve Ya no tengo servicio Ahora tendre que ir

• Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 27 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  Gracias @TELMEXSoluciona, arreglado el problema.

• Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 27 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio de Internet presenta una falla desde el día de ayer... podrían apoyarme para solucionarlo?

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo esperando atiendan mi problema desde ayer

• Joy Barclay (@JoyBarclay) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona en mi zona #Pachuca #SantaMatilde no hay señal. dicen en el chat de MiTelmex que es masivo tardaran 48 horas en repararlo. Podrían hacer algo??

• Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 33 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenos días, sigo sin servicio de internet, quedaron en llamarme y no lo hicieron, solo me dicen que siguen al pendiente de mi caso pero NO solucionan la problemática... YA VAN 36 hras... necesito un técnico que acuda a revisar mi conexión 🥲

• Paúl Pérez (@Prez07Paul) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo una queja por su servicio, primero el de vendedores embaucan a la gente que no sabe y más les ponen cosas que no son ciertas. Ahora tenemos que pagar por un servicio que nunca se dio más de 3mil pesos y lo peor para llegar a un asesor.

• 🏈 José Luis 🐎 (2-1) (@jlgnike10) reportó hace 35 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya para qué? Ya se reestbaleció mi servicio hace como una hora , pero está semana ha estado fallando , y no ha llovido ni ha hecho viento fuerte por Texcoco , pero bueno . 🙄

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 43 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo un problema No he podido pagar mi teléfono Quise hacerlo por la app con 2 distintas tarjetas Nunca recibí los códigos para finiquitar los pagos Intente con la ayuda de la app nunca logre hablar con un ser humano Llane por teléfono tampoco me contesto una

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @bloqueotemporal @TELMEXSoluciona ****** @TELMEXSoluciona no más se rascan las 🍑

• Chentastico (@chentastico) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buena noche, tengo un problema con un reporte y un incidente con uno de sus técnicos, pero no me atienden desde ayer

• Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 47 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @Telmex sigo sin el servicio y sin embargo lo estoy pagando. Solución

• Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 49 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola! Nuevamente, llevo 26 horas sin servicio solo me dijeron que hay fallas en mi región pero todos mis vecinos SI cuentan con el servicio de internet Telmex... menos yo...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gaby (@chunsaforeve) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona que pésimo servicio! Desde hace 4 días no tengo servicio de teléfono ni de internet en #zibata #QUERETARO la única “ayuda” que me dan por teléfono es que “llame” desde mi casa, y no entienden que no tengo ni red de Telcel ni internet Telmex!!!!!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @JuanLuis_9999 @JuanLuis_9999, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.

• Raul Aguilar (@52raba) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona tomen este mjs como un nuevo reporte por tercer día consecutivo de tengo problemas de baja muy baja velocidad del servicio de internet en mi lineal digital y sigo en espera de su solución @hectorslimseade

• Cristina (@crissgarh) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, me estan cobrando doble el cargo de cambio de domicilio, y por whatsapp nunca me contestaron :(

• Chava Mendoza (@chavamh2109) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona No me hablaron y no necesito que me hablen necesito que me restablezcan el servicio, ya he hablado como con 15 personas diferentes y me dicen lo mismo que mi servicio se restablecerá en las próximas horas y así llevamos una semana

• Carla Lio (@CarlaLiio) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona hola tengo días con fallas en mi servicio, ya he llamado y no resuelven nada @Profeco

• Nimrod Estrada (@NimAdress) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya pasaron las 48 horas de la primera tanda para solucionar mi problema de internet… y nada. @TELMEXSoluciona

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @ElJefeUser @ElJefeUser, si presentas alguna falla en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Salvador M.

• Milk (@januno) reportó hace 16 minutos

  @Emily180 @TELMEXSoluciona @xugador13 Ni esperes que te solucionen, tengo sin internet desde el martes 26 de abril, es hora que no me dan solución a pesar que diario me he puesto en contacto con soporte y todavía tienen la audacia de decir que antes del 4 de Mayo va a quedar resuelto. Solo espero me bonifiquen

• El Chopper (@el_rdchopper) reportó hace 22 minutos

  @kevss07 Totalplay esta peor amigo. Yo le pido a diosito por poder cambiarme a telmex.