¿Está Telmex con problemas o cortes en Teotihuacán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Teotihuacán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Teotihuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 18: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Teotihuacán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Texcoco de Mora, Ecatepec de Morelos y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 21 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Teotihuacán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teotihuacán y lugares cercanos:

• mony (@mony12333602) reportó hace un minuto desde Chiconcuac, Estado de México

  @Telmex tengo pagando más de 6 meses la línea telefónica y no tengo servicio he hecho muchos reportes y han hecho caso omiso

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya di de baja el servicio con ustedes gracias

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona porque me llaman para hacer unas pruebas de mi servicio, si ya van como 15 veces que las hacemos, es más fácil que envíen un técnico SI CREEN QUE LO QUE YO REPORTO, ME DICEN QUE ESE NO ES EL PROBLEMA, cheque el #reporte del 21 dic

• Felipe Cardoso 🇲🇽 (@Felipecardolo) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Eltiotonysoy @TELMEXSoluciona Yo desde 2017 me cambié a otra compañía, Telmex efectivamente no soluciona. Estoy feliz con el nuevo servicio, aunque es caro, estoy muy satisfecho al momento de solucionar problemas o dudas. TELMEX NO SOLUCIONA.

• RODRIGO GONZALEZ (@ROGOF) reportó hace 21 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Todo el día estuve comunicándome con ustedes tanto via telefónica como WA y la respuesta era que él técnico vendría hoy y seguimos igual más de 8 llamadas más y más whats apps y nada el seguimiento lo di yo y no aún así instalaron @hectorslimseade @Telmex @TELMEXSoluciona

• Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó hace 22 minutos desde Tecámac, Estado de México

  tenía cita para instalación de mi servicio de línea telefónica, para el 12 de febrero y no vinieron, reprograme en internet para hoy 14 y tampoco vinieron, no he logrado atención de una persona y el sistema me dice que vienen mañana ¿dónde está la certeza? @TELMEXSoluciona

• Antonio Rubio (@antonio_rubio_1) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, necesito que me llamen por favor, sigo sin servicio en mi línea adicional y a parte me llega un correo indicando que ahora tengo un adeudo de 116 pesos en la factura que ya pague.

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no puede ser tengo media hora en espera en su línea de atención

• Erika Soto (@Esotoolg) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que pasó sigo esperando.

• RODRIGO GONZALEZ (@ROGOF) reportó hace 32 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya lo hicieron y solución es hacerlo el 16 de nada me sirve esa solución

• Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Y a mi suegro van 3 recibos que le están cobrando paquetes y compras que el no realiza. Ahora, de favor me apoyan con una llamada para la aclaración y para la baja de este servicio.

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no solucionan nada ni un servicio de calidad pueden tener, reagendan citas por qué no son buenos para reparar sus fallas a pero sus pagos si deben de ser puntuales y para cancelar te ponen mil pretextos y no puedes cancelar el servicio que asco se empresa

• Lalo G (@baloisaac) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su apoyo para soporte, no tengo línea ni internet pero sin trabajo en casa ...

• Erika Soto (@Esotoolg) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Marlen F. Me quedé esperando tu respuesta, te comieron los dedos los ratones y por eso no pudiste marcar?

• José Luis Santamaria (@santamariagjl) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas noches me podrían apoyar a levantar un reporte de mi línea telefónica ya que no cuento con servicio de internet ni telefonía ya que mi fibra está dañada la cortaron al parecer.

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me contactaron hoy 3 veces y dicen que lo que reporto, no es el problema, mas bien ES UN. PROBLEMA EL SERVICIO QUE USTEDES DAN

• Erika Soto (@Esotoolg) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando.

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona son una empresa que solo le quedó el nombre tienen un pésimo servicio más de 15 días para que vengan a reparar su servicio y solo vuelven a reagendar por qué no vienen a reparar nada son un asco de empresa

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona solicito un módem que funcione y/o un técnico y todavía quieren que se hagan más pruebas, si ya las hemos realizado más de 10 veces, PORQUE NO PUEDO TENER UN SERVICIO POR LO QUE PAGO

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona su servicio anda pésimo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mara Vasquez (@MaravlLeon) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona De veras que dan risa y lastima; siempre la misma respuesta!!’

• carloscamp2009 (@el_carlistos) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona tercer día consecutivo sin linea telefónica y me piden marcar a un 800 (desde el teléfono que no sirve) Me pueden dar una solución REAL?

• Doble i (@IDoble) reportó hace 12 minutos

  @VictorRBOficial @TELMEXSoluciona Estamos igual a mi me dijeron que después de las 12 PM estarían en mi domicilio y NADA PURAS MENTIRAS PORQUERÍA DE SERVICIO.

• Fernando Ríos (@fmrf) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @SChecoPerez 24 horas y telemex no contesta ni pro teléfono ni por aquí, quedaron de mandar un mensaje al celular y no lo mandaron y sigo sin poderles cancelar el servicio. Fascinante que jueguen con el tiempo de la gente pues no todos podemos ir a perder una mañana a sus centros fisicos

• Irving 10 (@Irving165824076) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona otro día mas en el cual no cuento con el servicio de Internet ni de linea telefónica diganme si van a atenderlo o no

• Irving 10 (@Irving165824076) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona ya son tres días sin servicio

• Doble i (@IDoble) reportó hace 25 minutos

  @remus_severus @TELMEXSoluciona A mí me sale lo mismo y llevo 2 días ntp porque tardan años pésimo servicio.

• TATIANA PADILLA (@TATIS134) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero es lo mismo que me han dicho desde el viernes?, quieren que yo les de el veredicto? Es que el modem ya no funciona, como las anteriores 5 veces, entiendan es mi herramienta de trabajo como el de muchas otras personas y su servicio no ayuda en nada a pesar que pagues a tiempo

• Mara Vasquez (@MaravlLeon) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex día 17 si@ Internet, reporte diario y al día de hoy ni lo arreglan y ni una sola explicación de qué pasa, creo que Slim estaría feliz del servicio que le dan los ejecutivos de TELMEX a sus clientes

• Alucard (@Alucard2047) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona pueden decirme que diablos está pasando. Desde el viernes 7 de noviembre no tengo Internet ya es demasiado. Necesito una solución urgentemente