¿Está Telmex con problemas o cortes en Teotihuacán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Teotihuacán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Teotihuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Teotihuacán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Santo Tomás Chiconautla y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 13 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 12 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Teotihuacán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teotihuacán y lugares cercanos:

• Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 46 segundos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio de Internet presenta una falla desde el día de ayer... podrían apoyarme para solucionarlo?

• MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sin servicio en Acolman

• Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 11 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @Telmex sigo sin el servicio y sin embargo lo estoy pagando. Solución

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo esperando atiendan mi problema desde ayer

• Chentastico (@chentastico) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buena noche, tengo un problema con un reporte y un incidente con uno de sus técnicos, pero no me atienden desde ayer

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 17 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo un problema No he podido pagar mi teléfono Quise hacerlo por la app con 2 distintas tarjetas Nunca recibí los códigos para finiquitar los pagos Intente con la ayuda de la app nunca logre hablar con un ser humano Llane por teléfono tampoco me contesto una

• Joy Barclay (@JoyBarclay) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona en mi zona #Pachuca #SantaMatilde no hay señal. dicen en el chat de MiTelmex que es masivo tardaran 48 horas en repararlo. Podrían hacer algo??

• Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 24 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  Gracias @TELMEXSoluciona, arreglado el problema.

• lolis (@Lolisjam) reportó hace 25 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  Oye @infinitum ... Estoy sin internet... Ayuda...

• Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 25 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola! Nuevamente, llevo 26 horas sin servicio solo me dijeron que hay fallas en mi región pero todos mis vecinos SI cuentan con el servicio de internet Telmex... menos yo...

• Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 29 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @alesal3 @TELMEXSoluciona ¿Son puntuales en el cobro? O ya que no hay servicio, que no cobren tal

• Paúl Pérez (@Prez07Paul) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo una queja por su servicio, primero el de vendedores embaucan a la gente que no sabe y más les ponen cosas que no son ciertas. Ahora tenemos que pagar por un servicio que nunca se dio más de 3mil pesos y lo peor para llegar a un asesor.

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @bloqueotemporal @TELMEXSoluciona ****** @TELMEXSoluciona no más se rascan las 🍑

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet @Fund_CarlosSlim

• 🏈 José Luis 🐎 (2-1) (@jlgnike10) reportó hace 40 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya para qué? Ya se reestbaleció mi servicio hace como una hora , pero está semana ha estado fallando , y no ha llovido ni ha hecho viento fuerte por Texcoco , pero bueno . 🙄

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona otra vez servicio lento, los videos se pausan ¿que sucede? @Fund_CarlosSlim

• Carlos Munoz (@CarlosMunoz1005) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @yovsgh @TELMEXSoluciona @Telmex Cambiate a total play ... Ya llevo año y medio con el mismo módem y jala al llavazo ****** módem lo hemos agarrado para destapar chelas y sigue el carnal

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 53 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslimdomit estoy harta Tengo 4 dias tratando de pagar mi telefono Ni la app ni la pagina envian el sms para confirmar el pago Por telefono o chat nunca contactas a un ser humano El cajero de la tienda telmex no sirve Ya no tengo servicio Ahora tendre que ir

• Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 53 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenos días, sigo sin servicio de internet, quedaron en llamarme y no lo hicieron, solo me dicen que siguen al pendiente de mi caso pero NO solucionan la problemática... YA VAN 36 hras... necesito un técnico que acuda a revisar mi conexión 🥲

• OSO POLAR (@oscdazsan) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex es increíble que tenga que esperar después de mi reporte, y no puedan reparar una falla de internet Es esencial para trabajar!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• martin (@maytlin) reportó hace 3 minutos

  QUE DESCARO, en algunos grupos de trabajo dicen "qe bonita chingadera" ellos bien chingones, ganando, comiendo y uno aqui sin poder trabajar porque falla mi #internet de #telmex no me amen @Telmex #telmexNOsoluciona @hectorslimseade @carlosslim

• isabel (@princesa24_8) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Así dicen y solo una vez me llamaron y quedaron de volver a llamarme para darme una respuesta y me sigue apareciendo en mi saldo que debo $616.77 que falta de atención al cliente,su servicio es pésimo

• B-nana Digital (@banana_digital) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona hoy si vas a hacer caso a la falla técnica qué presentamos y que se reportó vía telefónica desde ayer? O nuevamente tengo que levantar una demanda en @Profeco e @IFT_MX Ya tienes mis datos y la información necesaria, no te voy a volver a brindar esos datos.

• *MARY* (@maryselnic) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola se supone que me cancelaron el servicio tengo un numero de folio y todo y resulta que mi servio sigue activo y tengo un salda a pagar este mes

• Marco Vel (@MarquittoVel) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Telmex ya hablé con ooooooootra asesora y dice que esté al pendiente que entre hoy y mañana porque los técnicos aún no les informan, ya decidanse por favor, saben o no arreglar el problema? #telmexNOsoluciona #telmexascodeservicio

• ☀️ (@Suuuunshine) reportó hace 20 minutos

  @_Dionisiaca Nunca he tenido un solo problema con infinitum pero estoy en una zona con fibra óptica. Cuando vivía con mi mamá el servicio era horrible caro y lento por el cableado que había.

• Mauricio Chávez (@mchaveza63) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Solución al problema de Internet.

• Daniel Navarro (@SalseronD) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Es incongruente su servicio, ya que para cobrar están bien puesto de por si, si uno se retrasa nos quitan hasta el servicio (lo cancelan), pero para solucionar no tienen para cuando y uno si, pague y pague en tiempo y forma.

• Mireia Viladevall (@Mireia97634665) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona hace tiempo que telmex que roba dinero cobrando x un servicio q no da sus asesores son despotas y mal preparados urge arreglen mi internet 2222432262

• Dertando (@dertando) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayuden a solucionar mi problema.