¿Está Telmex con problemas o cortes en Teotihuacán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Teotihuacán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Teotihuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 20: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Teotihuacán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Santo Tomás Chiconautla, Texcoco de Mora y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Teotihuacán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teotihuacán y lugares cercanos:

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona En mi caso, si tengo servicio pero en las tardes noches empieza a fallar y cada 5 o 10 minutos se va el servicio y regresa

• Mike Barrera (@Mike_Barrera) reportó hace 8 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buena tarde me apoyan con checar mi servicio de internet, ya tengo una hora sin servicio

• HUGO MARTINEZ (@inmosensei) reportó hace 9 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @Telmex un asco de servicio .... más de 15 días sin línea ya reportada más de 4 veces y ahora resulta que mi reporte está ya fuera de tiempo .... que tengo que volver a esperar .... ASCO DE SERVICIO ....

• ADRIANA ANDRADE (@adryorl68) reportó hace 10 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona el más caro e ineficiente, iniciar el 2020 sin internet es mal augurio

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 15 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nunca me dieron información de la falla. No se comunicaron conmigo. Estoy en Tecamac en ojo de agua. Tuve servicio intermitente de Internet y no tengo linea telefónica. No me pudieron datos de mi numero.

• Penelope (@sweet_angel1) reportó hace 15 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Profeco a quien me puedo dirigir, ya que soy una ciudadana que paga sus servicios en tiempo y forma, y @Telmex no me da solución, ya van 2 días que no cuento con la línea telefónica y tampoco Internet, ya lo reporte y no me dan respuesta. El personal muy grosero. Quedo atenta

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 16 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Necesito ayuda. Mi cuenta negocio no me permite Donar a TELÉTON. He llamado al 800 123 2222 me transfieren a facturación para solucionarlo pero la llamada se corta

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 17 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No que ya duras te 4 horas en ver el diagnostico para ayudarme no. Se trata de Donar a TELÉTON no se hacer neurocirugía. @alfredoeliaslh ¿Por qué está tan mal el servicio de atención a clientes si era algo de lo que era mejor en telmex

• Vic Mackey (@cmdte_montalvo) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas noches me quede esperando su llamada para solucionar mi problema, sigo atento. Me llamaron una primera vez pero no estaba en casa, me agendaron una llamada a las 5 pm y aun no la realizan.

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Tengo que ver televisión abierta,todo porque no llega aún el servicio de internet @TELMEXSoluciona 😢😔😭💔💔

• 🇾‌🇴‌ 🇸‌🇴‌🇾‌ (@jt_glezSoyYo) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Y lo peor llaman a donde no es el problema. A Telmex no le importan sus usuarios. #LasMentirasDeTelmex

• HM. Elizarraraz (@heribertocode) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola buenas noches, tengo problemas con mi línea telefónica. No logro establecer comunicación en una llamada y no me da tono el teléfono

• Mike Barrera (@Mike_Barrera) reportó hace 37 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 3 días son internet... recuerden que su servicio es particular y se paga por ello.

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Cada día esta peor su servicio @TELMEXSoluciona

• Rey (@rey_suckfuck) reportó hace 40 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  El internet de mi casa súper puto lento y el de mi celular más puto lento #Telcel #Telmex los odio 🙂

• HUGO MARTINEZ (@inmosensei) reportó hace 45 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando tu llamada

• Mike Barrera (@Mike_Barrera) reportó hace 53 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona de nuevo sin servicio de internet 😔

• ADRIANA ANDRADE (@adryorl68) reportó hace 53 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @AtencionProfeco mis derechos de consumidora @TELMEX han sido vulnerados, no proporcionan servicio de internet @infinitum o lentium, @TELMEXSoluciona refiere ponerse en contacto y nada @Telmex no cumple con internet,no soluciona ni arregla el mal servicio, pero puntual el cobro

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @J4IRODOM @TELMEXSoluciona Ese monopolio está peor cada ves más, en el trabajo con 3 dispositivos conectados che internet se apendeja bien cabron lo bueno que en mi domicilio ya llevo 6 años con @totalplaymx y sin fallas lo malo que por tu rumbo no hay cobertura mi buen Jairo

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona espero su falla masiva la solucionen pronto, ya que su servicio deja mucho que desear... y para cobrar están buenos, ojalá así dieran un muy buen servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• DIMY YO (@DDIMYO) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona son 48 horas sin servicio. Hago Homeoffice. Tengo 2 días sin trabajar. Mis folios de reporte: 39448621 y 49108046. URGE y espero el descuento de estos 2 días sin servicio.

• Helios Mier (@hmier) reportó hace 12 minutos

  @Mrsp_o @TELMEXSoluciona llevo 1 dia esperando servicio y ya me asustaste >.<

• pollitomorado (@vainipollito) reportó hace 21 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda con el internet no tengo y hago homeoffice, necesito una solucion rapida.

• Marco (@gladiador1229) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Solo ocupamos qué documentos se necesitan para dar de baja el servicio, de hecho somos 4 usuarios que estamos muy inconformes con dicho servicio

• Thelma Chavarria Alvarado (@ThelmaChavarr12) reportó hace 28 minutos

  @Telmex Semanas sin servicio y reportando por estos medios y nada ni siquiera en @IFT_MX @profeco pésimo servicio en todo NO LO RECOMIENDO PRA NADA

• ABY (@abyvet232080) reportó hace 33 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, que se necesita para cancelar el servicio

• Andres Cabrera 🇲🇽 (@Kaisermagnus) reportó hace 33 minutos

  @krystelbaca Celular con camara o a color jajaja. Definitivamente tener plan, lo veía inalcanzable. Ahora que recuerdo en su momento tenia internet de teléfono de cuentas falsas que nos vendía un tecnico de Telmex, por obra del destino y caridad de mis abuelos teníamos internet por cable.

• [email protected] (@paulssimx) reportó hace 34 minutos

  @TELMEXSoluciona Se presenta un tipo de carso a supervisar, destapa registros, mueve las fibras y me deja sin servicio, ustedes no me contestan por este medio, llamo al (800) me dicen que ya se tiene mi reporte, que mi servicio será restablecido en breve, que espere al día martes 6 de septiembre

• Andrea Gamboa (@andygamboas) reportó hace 35 minutos

  @TELMEXSoluciona oye, el técnico que venía a instalar mi servicio entró, vio y mi casa y se fue. ¿Qué procede?

• Fernanda Valencia (@fernydiglesias) reportó hace 36 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, llevamos 3 días sin teléfono. Me habían dicho que era una falla en la zona y que ayer debía restablecerse el servicio pero nada aún.