¿Está Telmex con problemas o cortes en Teotihuacán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Teotihuacán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Teotihuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Teotihuacán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Tezoyuca, Santo Tomás Chiconautla y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 18 horas
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 18 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 19 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Teotihuacán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teotihuacán y lugares cercanos:

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona antes de las 18:00 horas tendría el servicio que mes a mes cobran y llevo casi una semana sin tenerlo son las 17:29 y ni el mensaje que les envíe por la mañana me han contestado. @TotalplayAyuda @izzi_mx

• Patty London ﻥ (@patty_london) reportó hace 5 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  Y no va a estar mi hijo yéndose a casa del vecino, ni mi hermano moviendinsubequiponde trabajo en home office, ni lo mamá tampoco cambiando todo porque de la nada se vuela mi servicio. Y mi vecino no tiene por qué mandarme mensajes de mi hijo. @TELMEXSoluciona ¿captas?

• Monserrat (@Monserr41958813) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cuál servicio? No tengo servicio desde hace dos meses!

• sergio ramirez (@el_tal_john) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo otra vez problemas con mi internet y línea telefónica, marco al 8001232222 y no entra la llamada, de que se trata?

• VinoYSeFue (@VinoMalvado) reportó hace 14 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @tucitabaruch @Telmex Yo me eché un mes, medio lo arreglaron y otra vez no sirve... @TELMEXSoluciona no soluciona nada...

• mony (@mony12333602) reportó hace 16 minutos desde Chiconcuac, Estado de México

  @Telmex no puede ser posible después de casi 2 años sin servicio telefónico solo nos dicen que ya está el reporte quieren cobrar un servicio que no han dado y solo dan largas. PÉSIMO SERVICIO

• Félix Miguel 🇲🇽 #LigaDeGuerreros (@Felix__Miguel) reportó hace 23 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @laishawilkins A mi me ha funcionado Telemex-Infinitum y la fibra óptica de lujo, me cambie un año a IZZI y nunca se sintieron sus 100 Mb jamás se sintieron y su servicio deja mucho que desear, de Total Play mejor ni hablamos, 👎

• Ana Lau😉 (@Rsnglau13) reportó hace 26 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me estan facturando algo no tengo y nadie me atiende en sucursal, en el 2222 ni en los canales digitales. Quiero una solución

• Sandy 💙 (@SoyAzulX) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Porqué con la fibra óptica el servicio es una ******, no tengo internet 🤬😡🤬😡🤬

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de nuevo ni dos horas lo tuve, son una pésima opción.

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ahora solo espero que tomen en cuanta todos los días que no tuve servicio en la próxima factura. TODOS

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex como siempre Telmex hace un mes me cambié de casa me cambiaron el número y ahora resulta que debo 2 meses de este nuevo número, y ya hasta me cortaron el internet pido hablar por teléfono y su grabadora q no sirve de nada siempre

• mony (@mony12333602) reportó hace 41 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @Telmex no puede ser posible desde que empezó la pandemia no tenemos servicio telefónico de estuvo pagando puntualmente aún sin tener servicio en enviaron respuesta x Este medio muchas veces diciendo que lo arreglarían etc y después de varios meses nos dejan de cobrar unos meses

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sin servicio de nuevo que porquería su red da pena para que ofrecen servicio si no lo van a dar o no son capaces de brindarlo.

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Pésimo servicio el de @TELMEXSoluciona ya son dos días sin servicio y nada espero que para cobrar sean igual, sin dar la cara.

• Patty London ﻥ (@patty_london) reportó hace 50 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  ¿Porque el servicio no me lo regalas, o si? @TELMEXSoluciona

• Luis Roberto (@luis_1451) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya lo hice, espero respuesta

• El Charro Viejo (@VinoMalvado) reportó hace 58 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona después de un mes sin servicio de internet, me llega la factura integra, como si su **** servicio hubiera sido de primera! No mamen! Un **** mes y están cobrando factura completa! No mamen!

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona injustos hablo contesta la grabadora me cobran 2 meses si apenas me cambié de domicilio y le pusieron el teléfono el 9 julio anterior ellos tranzas habían puesto q el 5 reclamo q según q si y dicen q se facturo desde el 5 ??? El día de su tranza @Profeco

• Luis Roberto (@luis_1451) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Oye @TELMEXSoluciona amanezco sin internet, aunque todo indica que desde la madrugada no tengo, tampoco tengo servicio de teléfono ¿Que procede ahí?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ares (@Ares_GodofWwar) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Nada de 'continuamos trabajando en tu caso', NECESITO UNA SOLUCIÓN. LLEVO DÍAS ASÍ Y NO HACEN NADA MÁS QUE SUS PRUEBITAS DE "REINICIE EL MÓDEM", "ESPERE A QUE SE RESUELVA SOLO", ETC. ¡NO ME CHINGUEN!

• Octavio Zuñiga (@OctavioZ94) reportó hace 7 minutos

  ...tampoco puedo acceder a mi telmex para poder subir mis megas, ya que el servicio que me están dando no me sirve de nada

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @14_inteligencia @14_inteligencia con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.

• Rescatando Raíces Y Sabores De Cosoleacaque (@RescatandoY) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona se cae el Internet cada rato y marca la señal como si hubiera y no hay,urge solución

• Ares (@Ares_GodofWwar) reportó hace 12 minutos

  @carlosslim @Telmex acaso tengo que llevar el caso a profeco como otro usuario me recomendó? Necesito el Internet a estas horas (y a cualquier otra) y esto es simplemente una estupidez

• Martín tiririn (@No_mellamo_mart) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona A quien deben mencionar en su tweet es a @MontssseC ella es quien tiene problemas con su servicio.

• Ivan Punzo (@ipunzo) reportó hace 14 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona hablé al 800 123 2222, para preguntar sobre el incremento de velocidad, y me resetearon el router, perdiendo todas mis configuraciones, no me preguntaron si lo autorizaba, qué aplica?

• Cecs Fragoso (@Francis42332602) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Yoalz0_0 jajajaja 4ta disculpa de @TELMEXSoluciona que poca madre, mejor solucionen el problema.

• _riicardo (@Rasuher10) reportó hace 18 minutos

  @gabbyfigueroa @TotalplayAyuda @TELMEXSoluciona Ni contrates con totalplay llevo horas tratando de cancelar su servicio y solo te dan largas con la operadora. Piénsalo bien. Su servicio es muy intermitente y la atención a clientes deja mucho que desear.

• Indomitus (Al-khimya David) 🇲🇽🇮🇹 (@dvzqglz) reportó hace 19 minutos

  @Misaelchel @izzi_mx @ayudaizzi Pues, al parecer Infinitum no es tan mala, pero Telmex son de lo peor, también los tuve q dejar, la q al momento me resulta menos peor es total...pero hay gente que se queja bastante. No sé de más. Suerte!!