¿Está Telmex con problemas o cortes en Teotihuacán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Teotihuacán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Teotihuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Teotihuacán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Texcoco de Mora, Ecatepec de Morelos y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 18 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Teotihuacán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teotihuacán y lugares cercanos:

• SANTIAGO SALAZAR LAU (@SalasaLAU) reportó ahora desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @infinitum Pues Yo sigo esperando, llevo ya quince días sin "servicio" y no pueden o no quieren reconectarme

• Diseño y Publicidad (@d_publicidad251) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona necesito suspender temporalmente mi servicio de telemex

• SANTIAGO SALAZAR LAU (@SalasaLAU) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @lopezobrador_ Quise decir a "buen árbol" te arrimas, hoy se cumplen diez dias que se cayó mi servicio Infinitum y no lo han podido reconectar

• Alma (@soul_alma) reportó hace 6 minutos desde San Martín de las Pirámides, Estado de México

  @CAPUFE Lo marco en mi celular, y por línea fija de telmex y marca el mismo error

• Antonio Rubio (@antonio_rubio_1) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buen día me podrían ayudar a revisar mi servicio, tiene intermitencia me varia mucho la velocidad de 128 a 50 MBPS y no alcanza la velocidad del paquete.

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Y ahora por qué no hay servicio @TELMEXSoluciona

• Mathilda Sylikon (@rockizitha_22) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona eh pedido el cambio a fibra óptica (y no le digan que la zona dónde vivo no cuenta con el servicio, porque mis vecinos ya lo tienen) y no me lo quieren brindar, mi internet falla mucho. No es la primera vez que lo reporto creo que mejor acudire al consumidor.

• Juan R (@Enigmav3) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona necesito una aclaración de mi servicio ya que aparece otro servicio que no he contratado.

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Ya estoy hasta la madre de su pésimo servicio @TELMEXSoluciona

• Que Padre Vino... (@Padre_Kino1) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Cuando van a conectar otra vez mi línea hijos de su ****** madre?? @TELMEXSoluciona @Telmex ya lleva más de una semana y no contestan en atención a clientes,.pero cuando uno se atrasa unos dias ahí están chingue y chingue hijos de burra.

• SANTIAGO SALAZAR LAU (@SalasaLAU) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @infinitum @NetflixLAT No corran tanto!!! Hace quince días me tienen sin servicio y no lo reconetan, diario en cada reporte solo sentimientos y lamentaciones ojalá tuvieran entre sus curiosidades actitudes positivas como servicio, trabajo y una rápida atención a sus clientes

• mony (@mony12333602) reportó hace 25 minutos desde Chiconcuac, Estado de México

  @Telmex no se ve solución en línea telefónica llevamos más de 1 año sin servicio se reporta y todos los días solo dicen estamos al pendiente de su reporte y le daremos seguimiento pero no vernos ninguna respuesta. Pésimo servicio

• SANTIAGO SALAZAR LAU (@SalasaLAU) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @infinitum @NetflixLAT Es mi día dieciséis sin Infinitum ni teléfono, solo me echo una llamada a mi celular disque del técnico dijo que vendría y es hora que no llega (igualito que el servicio de Telmex)

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio

• SANTIAGO SALAZAR LAU (@SalasaLAU) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @carlosslim Hace cinco días reporte a Telmex mi falta de infinitum y después de cinco dias me salen con que no tienen personal para atender mi problema

• mony (@mony12333602) reportó hace 39 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @Telmex no da solución a línea reportada casi 1 año se paga renta sin tener servicio se reporta x Este medio y ya van 2 meses diciendo que la van a arreglar y nada.

• ROBERTO OLIVA B (@rob_3103) reportó hace 43 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ambos son correctos , uno es mi número de Telmex y el otro es número celular. La telefonía funciona al cien , pero el servicio de internet nulo desde hace 2 días.

• Israel Vázquez (@harry_rayo) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona aquí mi pregunta es por el @infinitum internet me está fallando mucho y no es de ahorita es de hace tiempo lo malo es que tenemos niños que usan la red para sus clases en línea iré a la suc de ojo de agua en tecamac haber que me dicen que ya se la respuesta 😡

• Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó hace 54 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona reportando que no funciona el servicio de identificador de llamadas de mi línea ¿me pueden apoyar? por favor

• Enrique Santillan (@kikesantillan) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Esperemos tener un mejor servicio con @Telmex desde el jueves estamos contentando sus servicios

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Antonio Perez (@Antonio27479689) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @IFT_MX Si alguien más tiene problema con este tema, pues creo que es el momento para que se sumen y al igual ya se nos atiende a todos, dudo que sea el único

• Miranda Martinez (@Miranda43240392) reportó hace 6 minutos

  @Morthy_ No pierdas más el tiempo y cámbiate, el servicio es pésimo y no cumplen, yo estaba con ellos y mejor cancele, ahora estoy con @infinitum y me va mucho mejor, no falla y la instalación es inmediata.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @MarioTuLasTrais @MarioTuLasTrais Buen día, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

• Carlos Ochoa (@joethebull8a) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona por favor 🙏🙏🙏 ocupo la señal de internet para trabajar desde casa.. ayuda por favor 🙏🙏 ya es más constante la falta de señal aún trabajamos desde casa y clases en línea, cómo le haremos mañana..??

• Miranda Martinez (@Miranda43240392) reportó hace 9 minutos

  @viksalcedo @ayudaizzi No puede ser que Izzi siga con un servicio tan nefasto. Sinceramente @Infinitum es todo lo contrario, una maravilla, no me arrepiento de contratar con ellos. 😎

• Antonio Perez (@Antonio27479689) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues mira... Seguimos con el show, ya esto es de burla, si se comunican para decir que a lo mejor el día de hoy se atiende después del plazo de 3 días que también incumplieron, no me sirve, no sé si @Profeco o @IFT_MX nos puedan alinear en los procesos para que se de el servicio

• Arturo Labrada (@labrada84) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi instalación!!! Heeeeelp!!!

• Carlos Garcia (@carlos_gar82) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 3 dias sin servicio por favor ayudenme es complicado no poder usarlo y lo necesito... Quedo atento a sus comentarios y / o llamada al respecto. Buen día

• Julio Sánchez (@njsanchezhe) reportó hace 22 minutos

  Y sigue valiendo corneta 🎺 la atención de @TELMEXSoluciona al folio 25604872 ya me dejó todo el puente sin servicio y hoy sigue igual eso es no tener madre pero ahora sí lo mandaré a la chingada.. voy a cancelar su pésimo servicio 💪🏼

• Saxofonista del Bienestar. (@XChimall) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿ahora con qué pretexto van a salir? 1 año y 3 meses de un folio que interrumpe mis solicitudes. 4 meses de servicio de entretenimiento cobrados a tiempo pero que por sus estupideces no puedo usar. Estafadores.