Estado del servicio de Telmex en Teotihuacán, México

Problemas en las últimas 24 horas en Teotihuacán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Teotihuacán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Teotihuacán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Salvador Atenco.

City	Problem Type	Report Time
San Salvador Atenco	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Teotihuacán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teotihuacán y lugares cercanos:

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  lolis (@Lolisjam) reportó hace 3 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  Hola @infinitum ... No tengo internet otra vez ... Ayuda...

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  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 6 minutos desde Tecámac, México

  Increíble pero cierto Me comunico con telmex asistencia Pregunto si aun funciona el 040 ¡¡No saben!! Los operadores nunca lo usaron @arturoelias @CARLOSSLIMDOMI1 no ustedes sabrán ¿sin funciona o ya no?

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  Juan Olivares (@jovche2) reportó hace 10 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona buenos días quiero reportar un fallo en línea telefónica

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  Lluvia Fernanda CH 📽 (@LluviaDeCrystal) reportó hace 11 minutos desde Tecámac, México

  @Telmex llevo más de 15 días pasándola muy mal con su servicio y mis solicitudes siempre son ignoradas, tengo 4 números de reportes porque hacen como que lo solucionan y nadaaaa!! Mi trabajo se ha visto afectado por su servicio @TELMEXSoluciona ya pueden arreglarlo por favor?

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  Greg Montiel (@GregoryMontiel) reportó hace 12 minutos desde Teotihuacán, México

  @TELMEXSoluciona Pues me quede esperando, jajaja... ya me van a decir cómo cancelar su servicio que no funciona nunca ?

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  Youalli Ehecatl (@vcaspeta) reportó hace 13 minutos desde Teotihuacán, México

  @Telmex tengo ya desde el 15 de diciembre sin servicio! He levantado ya varios reportes y solo me llega el recibo para pagar de que se trata!!!

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  Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó hace 25 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona dos veces que tramito mi contrato Telmex por internet y no se genera, me habla la ejecutiva para solucionar mi problema : “ le informo que su código postal hay fibra óptica por lo tanto puede generarlo ( el contrato ) desde página web ... 🤦🏻, esto es chiste

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  PACO (@mtopako) reportó hace 27 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex hdpm llevo una semana sin Netflix y me cobran por su él, y resulta que yo tengo que estar yendo y llamando para que me arreglen HAGAN BIEN SU TRABAJO HIJOS DE SU PUT4 M4DR3 @Profeco ah eso si el pago te lo hacen completo aunque el servicio sea de mi3rd4.

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 28 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Requiero un mejor servicio y quiero contratar una mejor opción como internet simétrico. Sólo espero que me digan si pueden proveerlo o no, por favor

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  Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó hace 30 minutos desde Tecámac, México

  Tengo 2 días sin servicio Según el día de hoy acudían a revisar mi línea Y nada, cuánto más debo esperar? @Telmex Q hago? Digo en mi trabajo que no puedo dar clases por qué tú no te haz dignado a atenderme?

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 33 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Ya vi que son muuy trabajadores, pero aún no solucionan los problemas de su servicio, esta será la 4ta semana. Manden un técnico y un modem nuevo!!!

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  khristian (@brtx) reportó hace 34 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona acaba de llamar una grabación preguntando por el estado del servicio, siempre que el área técnica manda esa llamada es porque no vienen al domicilio

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  Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó hace 36 minutos desde Tecámac, México

  tenía cita para instalación de mi servicio de línea telefónica, para el 12 de febrero y no vinieron, reprograme en internet para hoy 14 y tampoco vinieron, no he logrado atención de una persona y el sistema me dice que vienen mañana ¿dónde está la certeza? @TELMEXSoluciona

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  Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó hace 37 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona éramos varias casas sin servicio de TELMEX en mi zona, nos decían que había una falla y que ya estaban trabajando para resolver, ya todos los demás tienen servicio excepto yo ¿qué puedo hacer? ya son muchos días sin línea ni internet

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  Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 40 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona Cómo van? Sigo esperando mi servicio o no va a quedar hasta pasando el puente @Fund_CarlosSlim primero 10 días sin servicio, me conectan 1 día y me desconectan que por falta de pago tienen mi comprobante vía DM @hectorslimseade qué sucede con el servicio?

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  Jesús Carey (@jesto2010) reportó hace 40 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @infinitum hasta qué hora restablecen el servicio? Más de 12 horas sin Internet! Para cobrar son muy puntales y no descuentan los días que no dan servicio @Profeco

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  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 45 minutos desde Tecámac, México

  @Carlos_Slim_D Señor Algo debe hacer @TELMEXSoluciona respecto a su respuesta automática. No solo se lee la misma frase decenas de veces al día en twitter sino que más que ofrecer disculpas de vuelve una burla para quien ha puesto varios mensajes sin solución. En el organigrama

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  khristian (@brtx) reportó hace 46 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telemex @TELMEXSoluciona y para que realmente hagan caso a las quejas como le hago, 4 meses sin solución pero para cobrar si encuentran los medios para que no les falte los pagos

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  Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 56 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @lawarrioralfaro Yo también necesito cancelar el "servicio" pero no me contestan la llamada y cuando me pasan al "área correspondiente" se corta la llamada

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  Raul Morales (@RaulMor80875956) reportó hace 60 minutos desde Tecámac, México

  TELMEX LLEVAMOS 3 DIAS SIN INTERNET!!!!!! Ustedes comentan que es una falla pero de 3 días? 😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @Estrada0728 @Telmex @Estrada0728 ¡Hola buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que se presentan en tu servicio, con gusto te apoyo, por favor envíame por medio DM tu línea de Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico. Laura P.

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  Carlos Flowers (@xxzxcuzx_me7) reportó hace 6 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona @totalplaymx Tienen 10 minutos para restablecer el servicio o hago valido el cambio a partir de mañana. Para cobrar no hay fallas ¿verdad?

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  Jonahandy Soto (@JonahandySoto) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona tenemos internet empresarial y debido a que se cayó su servicio tenemos que parar óperacion, me pueden ayudar, me urge que se solucione

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  GuillermoOrdaz (@Guiller05036018) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Agradezco su respuesta. ME URGE QUE REESTABLEZCAN EL SERVICIO... TENGO TRABAJO QUE SUBIR A PLATAFORMAS Y HOY CIERRAN!!!

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  Rafaelbjj (@RafaelFMR) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Ninguna solución!

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  Tere Tolentino (@ttolentinob) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona No entiendo qué tanto tiempo necesitan para analizar la actualización... tan difícil es contactar al personal de servicio técnico para que acudan a domicilio a reparar???

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  Chu Pamela Aspe Lotas. (@elwuaxhi) reportó hace 11 minutos

  Pues @TELMEXSoluciona @Telmex Te valió ***** la llamada agendada a las 16:00 HRS. Quiero cancelar el servicio . @AtencionProfeco

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  San (@Sandrita_Plata) reportó hace 12 minutos

  @Arbeo984 @ArturoVill7 Con la privatización de TELMEX creció la red telefónica, llegó Internet y los celulares, las computadoras a crédito con cargo a tu recibo y se abrió el mercado a compañías como Axtel, Avantel, AT&T. Hace 30 años pagaba 1,500 mensuales por el servicio hoy 389 , beneficio o no?

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  Chu Pamela Aspe Lotas. (@elwuaxhi) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @profeco Cómo y cuando vienes por tus cosas. Ya no quiero es servicio !

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  Martín MonteroMatías (@Montero_Matias) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Otra cita más...... Dejen de ser inoperantes e incompetentes. Si no trabajaron en días hábiles, menos lo harán en domingo. Necesito el servicio, ¿lo van a resolver o no?