¿Está Telmex con problemas o cortes en Teotihuacán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Teotihuacán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Teotihuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Teotihuacán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Texcoco de Mora, Ecatepec de Morelos y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Teotihuacán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teotihuacán y lugares cercanos:

• HECTOR VAL (@HECTORVAL3) reportó hace un minuto desde Ex-Presidentes, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona que raro, internet intermitente, ya no me sorprende, esto es constante, favor de no darme sus excusas de siempre, ya no les creo

• Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 2 minutos desde Ejido Santa Ana, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Mejor ocúpense de la gente que trabaja con ustedes por hacer bisne afectan a sus demás usuarios y solo queda mal la empresa

• Efra Go (@efra_goguti) reportó hace 3 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco cómo puedo buscar algún tipo de solución cuando la empresa no responde ni sirve de nada ?

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias Reporte Telmex 49985499, sigue sin solución por parte del área técnica. Que tienen miedo atender Ecatepec pero para facturar y cobrar servicio sin proporcionar, ahí si no tienen miedo.. AYUDA por favor. La línea telefónica “está muerta” ni ruido hace!!

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias Aparte de celebrar también hay que hacer algo con los técnicos de Telmex porque llevamos más de un mes sin servicio telefónico a pesar de haber enviado toda la información que solicita TELMEX Soluciones, el área técnica tiene miedo atender Ecatepec pero para facturar, no, vdd?

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo el numero de reporte 050027006 desde hace mas de un mes y no me dan solución @Fund_CarlosSlim que pésima atención ya no tomes técnicos o qué? * @hectorslimseade

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 050027006 para cuando mi solución? @hectorslimseade uno no puede ni ver Tiks a gusto porque resulta que el servicio que pago es nefasto @Fund_CarlosSlim

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo Internet @Fund_CarlosSlim ayudada su servicio cada día es peor

• Susy Ventura (@1susyvv) reportó hace 10 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona A diario recibo llamadas, mensajes de texto y correos diciendo que evite el corte del servicio y cubra el pago que "adeudo", tengo mis comprobantes de que cada mes se ha pagado, hablo para hacer la aclaración y responden "tiene razón" (2)

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias ayúdame por favor. TELMEX tiene toda la información requerida y el servicio telefónico sigue sin funcionar. Será que vivir en Ecatepec les da miedo para DAR servicio pero NO para cobrar y facturar un SERVICIO que no proporcionan?? #de reporte 49985499. Saludos

• Efra Go (@efra_goguti) reportó hace 20 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Llevan 4 días Boot no jodas dame otra respuesta

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias @TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias en el área de atención a clientes NO SOLUCIONAN prob técnicos. El área técnica en TELMEX según ellos, tienen miedo venir a Ecatepec. Hay una caja de registro en la contra esquina de mi casa y tenemos más de un mes SIN SOLUCIÓN ni SERVICIO telefónico Reporte 49985499

• Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Osea que debo de estar como ******* esperando no se cuánto tiempo a qué se presente el técnico... váyanse a la ******.

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona siempre se comunican un día después de la falla, así que chiste @Fund_CarlosSlim 😡😡😡

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Uds en el área de atención a clientes NO SOLUCIONAN los problemas técnico. El área técnica en TELMEX según ellos, tienen miedo venir a Ecatepec. Hay una caja de registro en la contra esquina de mi casa y tenemos más de un mes SIN SOLUCIÓN ni SERVICIO telefónico. Reporte 49985499.

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade siempre me dicen lo mismo y nunca llaman tengo un mes esperando su visita @Fund_CarlosSlim

• I. Alcantara 🇲🇽 Morelia ♥️ (@IsaAtePower) reportó hace 44 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola buenos días. Les informo Que 7 vecinos de mi calle y yo no tenemos servicio de telefonía ni internet. Ya lo reportamos al número 8001232222 y no atienden. Están haciendo trabajos de reparación ? O alguien se robaría el cable ? O que está pasando ? Gracias

• Nelly Grraf (@fabiana10261955) reportó hace 49 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Estimado Telmex, tengo ya dos demanas von problemas en el servicio de Internet y telefonia, de la manera mas amable les solicito su apoyo para solventar esta situación.

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Esas respuestas de Atención a Clientes NO SIRVEN si no hay SOLUCIÓN, SOLUCIÓN. La línea telefónica llama y llama pero no se escucha. La línea está muerta, no salen ni se reciben ni salen llamadas telefónicas…… Casi un mes sin SERVICIO! Tantita madre a los TÉCNICOS por favor!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Antonio Albarrán (@AntonioAlbarrn2) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Agradezco sus argumentos como respuesta y la atención con respecto a que "lamentan" la demora pero me ayudarían más que restablezca el servicio completo en mi hogar por favor. La persona moral @Telmex tiene que solucionar el problema o mandar algún técnico @Profeco

• Emmanuel Paredes (@EmmoParedes) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade nadie me soluciona, comuníquenme para dar de baja mi servicio @Profeco ¡Ayuda!

• Daniel (@Daniel44012314) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona que asco de Internet, su atención a clientes es muy grosero, y cuando te validan los datos te cuelgan, tuve que cambiarme de compañía porque tampoco me dejan cancelar mi servicio y seguro me hacen pagar algo que no usé.

• Eban Anaya (@kekwai) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Pilarm_telmex Que cinismo.... Me envías un DM diciendo que reagendas y ahora que estás verificando, ¿Por qué miente su personal @Pilarm_telmex? Pero al finalz sin SOLUCIONAR el problema.

• La Loxa De L Calle (@de_loxa) reportó hace 11 minutos

  @Carlos58005927 @Telmex Ay amigo eso de los pagos con #telmex es una pesadilla y peor aun no hay solución inmediata, te cobran lo que segun debes pero el sistema dice que no tienes adeudos que onda.

• Almaguer (@almandrake) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Me ayudas validando si continúa activo mi solicitud con número 13531484 ?. Me llegó mail que ya fue atendida, pero el servicio de internet sigue fallando. No me vayan a tardar en atender 1 mes como el último reporte que les hice. La reporté el 4 de marzo.

• Inspector Gadget (@romeo_oax) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Pinché monopolio de ******, un mes sin reconexión, que poca madre tienen, quedaron hoy muy formales en que llegaría el técnico, se pasan de pendejos

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @ChingadoChango @ChingadoChango, con gusto te apoyo a la solución, me podrías indicar si la terminación de tu número es 856. De lo contrario bríndame tu línea Telmex a 10 dígitos y un número de contacto por DM. Fernando M.

• Hugo Vázquez (@fidevqz) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Mande mejor un técnico, necesitamos el servicio por favor.

• Pedro Cholula (@PedroCholula1) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona por qué no hay servicio de internet desde hace varias horas? A mis hijos les suspendieron las clases, pero igual necesito trabajar.