Estado del servicio de Telmex en Teotihuacán, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Teotihuacán, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Teotihuacán, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Teotihuacán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
24 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Teotihuacán, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Salvador Atenco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 San Salvador Atenco
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Internet | hace 8 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Teotihuacán, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teotihuacán y lugares cercanos:
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khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona si desde hace más de 4 meses eso falta agregar a su frase que dan como respuesta, la duda es cuanto más tardarán, desearía que el #excesodevelocidad fuera real en conexión y servicio
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isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó desde Tecámac, México@Carlos_Slim_D Señor Algo debe hacer @TELMEXSoluciona respecto a su respuesta automática. No solo se lee la misma frase decenas de veces al día en twitter sino que más que ofrecer disculpas de vuelve una burla para quien ha puesto varios mensajes sin solución. En el organigrama
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HECTOR VAL (@HECTORVAL3) reportó desde Ex-Presidentes, Hidalgo@TELMEXSoluciona que raro, internet intermitente, ya no me sorprende, esto es constante, favor de no darme sus excusas de siempre, ya no les creo
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RODRIGO GONZALEZ (@ROGOF) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya lo hicieron y solución es hacerlo el 16 de nada me sirve esa solución
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sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó desde Tecámac, México@Telmex si no le saben a la fibra optica mejor quedense con su infraestructura vieja de cobre esta mejor desde que migraron mi servicio a la fibra optica es una porquería
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mony (@mony12333602) reportó desde Chiconcuac, México@Telmex no se ve solución en línea telefónica llevamos más de 1 año sin servicio se reporta y todos los días solo dicen estamos al pendiente de su reporte y le daremos seguimiento pero no vernos ninguna respuesta. Pésimo servicio
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JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó desde Otumba, México@anahifenty @infinitum @TELMEXSoluciona Espera tu turno porque yo llevo 1 mes pidiendo a un técnico, yo ya deduje q es el modem, y ni haciendo su trabajo vienen!
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x@vier freix (@xavofreixas) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona sigo sin internet, quedaron que hoy lo solucionaban y nada, llevo toda la semana esperando @Profeco
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Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona Tengo número de reporte desde el día de ayer 42 92 86 57 @Profeco lo único que solicito es una visita técnica para la revisión de mi servicio que seguramente tendré que pagar COMPLETO al finalizar el mes a pesar de no gozar de internet ni teléfono fijo
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VinoYSeFue (@VinoMalvado) reportó desde Tecámac, México@tucitabaruch @Telmex Yo me eché un mes, medio lo arreglaron y otra vez no sirve... @TELMEXSoluciona no soluciona nada...
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sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó desde Tecámac, México@Telmex cuando dejas que otros proveedores entren al 100% en tecamac tu fibra óptica está peor que tu cobre pesimo servicio pesimo
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Vanee (@Vanessa29258258) reportó desde Ejido Santa Ana, México@TELMEXSoluciona Mejor ocúpense de la gente que trabaja con ustedes por hacer bisne afectan a sus demás usuarios y solo queda mal la empresa
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Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona Buenas Noches me quede esperando su llamado y no salí por esperar a su técnico que sen pasaría el día de hoy entre 10 y 18 hrs. Gracias
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P.Theo (@TheoPadre) reportó desde San Martín de las Pirámides, México@Telmex Falla general de internet en el Valle de Teotihuacán. “NO HAY SEÑAL”.
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juan carlos (@seiya_kou) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Mi app en el teléfono funciona bien, pero en mi Smart no carga nada del contenido!!! Saben a que se debe?
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Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona Buenos días, sigo sin servicio de internet, quedaron en llamarme y no lo hicieron, solo me dicen que siguen al pendiente de mi caso pero NO solucionan la problemática... YA VAN 36 hras... necesito un técnico que acuda a revisar mi conexión 🥲
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Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó desde Otumba, MéxicoUn día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡
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Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona Que paso con el seguimiento, hoy despierto para comenzar a trabajar y no tengo servicio 😠😠😠😠
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gabylu (@gabyluZhIta) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona @Telmex no puedo ni. Mandar un simple correo, la velocidad de mi. Internet es pésima!!! Que esta pasando? Ademas nos tienen secuestrados, nadie. Más puede acceder a la zona!!! Que pasa con el. Monopolio??? Intermitencias en el. Servicio q jamás ajustan
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Alma (@soul_alma) reportó desde San Martín de las Pirámides, México@CAPUFE Lo marco en mi celular, y por línea fija de telmex y marca el mismo error
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Asipro (@AsiproSAdeCV) reportó@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sin respuesta…
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Rafael Escandón (@RafaEsc_Oficial) reportóNo mames @infinitum me dejaste sin Internet desde el sábado 18 hasta el miércoles 22 y hoy de nuevo no hay servicio. En la app me aparece el mismo mensaje, que hay que la intervención concluya. Otra vez van a ser 4 días? @TELMEXSoluciona @Telmex
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L.V. (@LuizeRivera) reportó@TELMEXSoluciona Buenas tardes, de solución, no es cierto ya que no tengo servicio desde 19 de abril y aun sigo sin respuesta
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Maria🐼 (@mariamrtz040) reportó@TELMEXSoluciona tengo más de 3 días con el internet fallándome va y viene y de plano ahora no hay, pagamos puntualmente y no veo solución, pueden apoyarme por favor?
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@ubaldomaiden @infinitum @ubaldomaiden ¡Hola! Quiero informarte que he registrado tus comentarios para darle seguimiento a tu caso; en cuanto tenga más detalles, me pongo en contacto contigo. Te llamaremos del 8001232222, para que nos identifiques. Diana S.
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les ᴶᵁᴹᴾ (@voidxsasori) reportó@TELMEXSoluciona ayuda
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Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportóUna semana entera sin internet @TELMEXSoluciona sin seguimiento y sin solución a nada, pero que tal los mensajes de cobro. Lo mejor sera cancelar mi servicio e iniciar una denuncia en @Profeco
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LillY kArEymI (@LilliesKar) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Hasta hoy día 25 sin internet vino 1 técnico y le tuve q estar prestando desarmadores y martillo, se molestó xq no tngo tornillos, le pregunté si no les dan material y dijo q el trabaja en telefonía no es ferretería.. quedo en espera del ajuste d los 25 días sin internet @Profeco
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LEOPOLDO (@LEO_LOPEZROJO) reportó@TELMEXSolucion Buen día, sin internet, urge por trabajo. Nos apoyan por favor. @Telmex
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Adrián Pérez Gabriel (@AdrianPerezGa) reportó@TELMEXSoluciona ya vas 6 días y no hay respuesta por parte de ustedes, estoy harto de su servicio @Profeco ayuda no hacen lo más mínimo para reanudar un servicio ya fui a sus oficinas y solo no dicen nada.