¿Está Telmex con problemas o cortes en Teotihuacán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Teotihuacán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Teotihuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Teotihuacán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Texcoco de Mora y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 5 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 12 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Teotihuacán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teotihuacán y lugares cercanos:

• sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó hace 8 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex cuando dejas que otros proveedores entren al 100% en tecamac tu fibra óptica está peor que tu cobre pesimo servicio pesimo

• Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 13 minutos desde Otumba, Estado de México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

• Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó hace 14 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Ya se enviaron lis datos solicitados y aun no veo claro nada de su servicio. 😡

• Rene Aragón (@ReneAragon) reportó hace 22 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @Telmex @infinitum van 2 veces que me dejan plantado para instalación, de que sirve que su sistema te deje hacer una cita si no la respetan y en el centro de atención te cuelgan #telmexnosirve

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 22 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Increíble pero cierto Me comunico con telmex asistencia Pregunto si aun funciona el 040 ¡¡No saben!! Los operadores nunca lo usaron @arturoelias @CARLOSSLIMDOMI1 no ustedes sabrán ¿sin funciona o ya no?

• Joel Betancourt López (@youbetancourtl) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona, buenas tardes hace unos minutos de me me fue voz y datos, mi módem tiene alerta roja en el indicador "los"..... me dicen que hasta el miércoles vienen a checar mi problema, tengo ya reporte... por favor, apoyenme a que sea en menos tiempo, gracias.

• Insecto de Rayos (@insectoderayos) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Así no se puede @TELMEXSoluciona @infinitum ya más de hora y media sin internet. A pero ahora el 19 de este mes vas a querer que se te pague el mes verdad. En este mes y el pasado me has dejado sin servicio varios días.Ya dale bien el mantenimiento a las líneas.

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Solo generan perdidas en tiempo al estar llamado rastreando el seguimiento a una solicitud que lleva más de un mes, y hacen perder tiempo en las tiendas sin dar una solución. Si yo usuario he decidido meter internet satelital, porque no me pueden brindar el servicio??!! @Telmex

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex ustedes disfrutan tener a las personas sin darles una solución óptima, capaciten a su gente. Via telefónica me indican que no tienen la infraestructura para un cambio de domicilio, a lo cual me dan la indicación de conectar un internet satelital...

• Mané Salas 🐺 ⚽ 🇲🇽 (@manesalas81) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola, no tengo servicio en mi domicilio de telefonía ni internet, ¡necesito de su ayuda!

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @DavidLealtp1 @Telmex Te agradezco, ya validę y Totalplay no tiene cobertura a dónde requiero el servicio.

• Héctor (@hectorfosa) reportó hace 44 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @ortografomano @TELMEXSoluciona , no da solución me dejaron sin servicio muchos días y quieren que pague la factura completa, llamo al 800 123 2222, al whats de Telmex y por chat en línea y no dan respuesta, nos ignoran

• Alexin (@alex_velasco74) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona aún sigo sin poder entender porqué sigo sin servicio de internet otra vez, ya llevo 10 días y nada, sin solución.

• Alex (@alfragos) reportó hace 46 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @gustavoalcari @TELMEXSoluciona Vámonos, ya tienes mi mensaje para que para que lo tomes en cuenta para tu servicio!!

• sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó hace 49 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex si no le saben a la fibra optica mejor quedense con su infraestructura vieja de cobre esta mejor desde que migraron mi servicio a la fibra optica es una porquería

• Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó hace 55 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas Noches me quede esperando su llamado y no salí por esperar a su técnico que sen pasaría el día de hoy entre 10 y 18 hrs. Gracias

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ServicioTelcel Plaza peña y peña #14 y #18 gracias a dios ya tiene mucho que me cambié de compañía pero es un fastidio que los clientes pidan la clave del wifi que por cierto es @TELMEXSoluciona y ya con los 4 celulares que tenemos se pone lenta la conexión y ya pasarle a otro PS no

• Juan Olivares (@jovche2) reportó hace 56 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenos días quiero reportar un fallo en línea telefónica

• Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó hace 57 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buen día mi servicio no funciona ya llevo 2 días y nada se hizo reporte y tampoco han acudido.

• Raul Morales (@RaulMor80875956) reportó hace 59 minutos desde Tecámac, Estado de México

  TELMEX LLEVAMOS 3 DIAS SIN INTERNET!!!!!! Ustedes comentan que es una falla pero de 3 días? 😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alberto BarBone (@BueckBar) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día @TELMEXSoluciona Quiero cancelar mi servicio de Telmex, por unos cargos indebidos que me hicieron de clarovideo por tres meses. Pero me comentan que los centros de atención no están funcionando normal. Que proceso debo de seguir? Gracias

• Joel de la Cruz-Cruz (@joel_delacruz_) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo meses esperando la instalación de mi servicio con Folio 041297328 @Telmex @arturoelias

• telmex soluciona (@telmexsolu) reportó hace 5 minutos

  @betorayas77 @TELMEXSoluciona Tenemos registrado que usa módem de teléfono de los de antes con una velocidad de 64k

• Dorothy (@gravitania9) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona , buen día, me quedé sin linea telefónica e internet, se trozaron los cables, urge me apoyen y vengan a reparar instalación. tel fijo 5556514258, cel5518149793, dirección av del Rosal 290 edificio 5 depto 002 U Hab Batallón de San Patricio.

• BABY CARLOS 💛 (@Memo221204) reportó hace 6 minutos

  Una pregunta ustedes qué compañía piensan que es la peor? Y por qué Telmex?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @Soul_Shadow00 @Soul_Shadow00 Hola, lamento los inconvenientes, para un mejor seguimiento a tu caso, indícame los siguientes datos vía dm: nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Jesús G.

• Alberto BarBone (@BueckBar) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día @TELMEXSoluciona Quiero cancelar mi servicio de Telmex, por unos cargos indebidos que me hicieron de clarovideo por tres meses. Pero me comentan que los centros de atención no están funcionando normal. Que proceso debo de seguir? Gracias

• Sroor (@Sroored) reportó hace 8 minutos

  @miguel_mont92 @infinitum @Telmex No tengo más opciones, tengo Totalplay y ya no sirve y obviamente no puedo contratar IZZI porque todos sabemos que es una mentira

• Io UwU (@luisrobertonq3) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Me gustaría saber si el reporte 18865682 está a punto de realizarse. El Internet no funciona como debe y no es óptimo utilizarlo de esa manera.

• diego david delgado (@davidelgado31) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona ya perros exijo que me digan donde dar de baja este ****** servicio.