¿Está Telmex con problemas o cortes en Teotihuacán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Teotihuacán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Teotihuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Teotihuacán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Texcoco de Mora y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 4 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Teotihuacán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teotihuacán y lugares cercanos:

• Juan Olivares (@jovche2) reportó hace 5 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenos días quiero reportar un fallo en línea telefónica

• Shadowcat (@shadowcaty) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona desde las 12 pm tengo internet intermitente y no tengo linea, de plano a esta hora ya no tengo internet y estoy trabajando en casa! Urge el servicio por favor!!!

• Alexin (@alex_velasco74) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona aún sigo sin poder entender porqué sigo sin servicio de internet otra vez, ya llevo 10 días y nada, sin solución.

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex ustedes disfrutan tener a las personas sin darles una solución óptima, capaciten a su gente. Via telefónica me indican que no tienen la infraestructura para un cambio de domicilio, a lo cual me dan la indicación de conectar un internet satelital...

• Joel Betancourt López (@youbetancourtl) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona, buenas tardes hace unos minutos de me me fue voz y datos, mi módem tiene alerta roja en el indicador "los"..... me dicen que hasta el miércoles vienen a checar mi problema, tengo ya reporte... por favor, apoyenme a que sea en menos tiempo, gracias.

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @DavidLealtp1 @Telmex Te agradezco, ya validę y Totalplay no tiene cobertura a dónde requiero el servicio.

• sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó hace 21 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex cuando dejas que otros proveedores entren al 100% en tecamac tu fibra óptica está peor que tu cobre pesimo servicio pesimo

• Rene Aragón (@ReneAragon) reportó hace 26 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @Telmex @infinitum van 2 veces que me dejan plantado para instalación, de que sirve que su sistema te deje hacer una cita si no la respetan y en el centro de atención te cuelgan #telmexnosirve

• Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó hace 28 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buen día mi servicio no funciona ya llevo 2 días y nada se hizo reporte y tampoco han acudido.

• Insecto de Rayos (@insectoderayos) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Así no se puede @TELMEXSoluciona @infinitum ya más de hora y media sin internet. A pero ahora el 19 de este mes vas a querer que se te pague el mes verdad. En este mes y el pasado me has dejado sin servicio varios días.Ya dale bien el mantenimiento a las líneas.

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Solo generan perdidas en tiempo al estar llamado rastreando el seguimiento a una solicitud que lleva más de un mes, y hacen perder tiempo en las tiendas sin dar una solución. Si yo usuario he decidido meter internet satelital, porque no me pueden brindar el servicio??!! @Telmex

• Alex (@alfragos) reportó hace 35 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @gustavoalcari @TELMEXSoluciona Vámonos, ya tienes mi mensaje para que para que lo tomes en cuenta para tu servicio!!

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 38 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Increíble pero cierto Me comunico con telmex asistencia Pregunto si aun funciona el 040 ¡¡No saben!! Los operadores nunca lo usaron @arturoelias @CARLOSSLIMDOMI1 no ustedes sabrán ¿sin funciona o ya no?

• Héctor (@hectorfosa) reportó hace 40 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @ortografomano @TELMEXSoluciona , no da solución me dejaron sin servicio muchos días y quieren que pague la factura completa, llamo al 800 123 2222, al whats de Telmex y por chat en línea y no dan respuesta, nos ignoran

• Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 45 minutos desde Otumba, Estado de México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ServicioTelcel Plaza peña y peña #14 y #18 gracias a dios ya tiene mucho que me cambié de compañía pero es un fastidio que los clientes pidan la clave del wifi que por cierto es @TELMEXSoluciona y ya con los 4 celulares que tenemos se pone lenta la conexión y ya pasarle a otro PS no

• sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó hace 53 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex si no le saben a la fibra optica mejor quedense con su infraestructura vieja de cobre esta mejor desde que migraron mi servicio a la fibra optica es una porquería

• Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó hace 57 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Ya se enviaron lis datos solicitados y aun no veo claro nada de su servicio. 😡

• Raul Morales (@RaulMor80875956) reportó hace 58 minutos desde Tecámac, Estado de México

  TELMEX LLEVAMOS 3 DIAS SIN INTERNET!!!!!! Ustedes comentan que es una falla pero de 3 días? 😡

• Mané Salas 🐺 ⚽ 🇲🇽 (@manesalas81) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola, no tengo servicio en mi domicilio de telefonía ni internet, ¡necesito de su ayuda!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• GraAyett 🍃🔪 (@GraAyeSSB) reportó hace 4 segundos

  Y como no tiltearse a media partida con este internet de ******. Eres una **** porquería Infinitum.

• ✫laaudumb666🎃 (@laaudumb) reportó hace 2 minutos

  @SpreenFR @TELMEXSoluciona ayuda

• RGUEZ GEORGE (@rguez_george) reportó hace 2 minutos

  Sres de Telmex de favor ya restablezcan los servicios que ofrecen en Acapulco ... Más de una semana me están fallando quiero cancelar el servicio por un mes hasta que Ya se Allan normalizado

• RGUEZ GEORGE (@rguez_george) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Deseo cancelar el servicio que tengo contratado con Uds. Hasta que se normalice , donde marco y extensión es de favor

• Yazmín Gallegos (@Gllgs_Yaz) reportó hace 7 minutos

  @fabiana10261955 @TELMEXSoluciona @Telmex Yo tengo un mes sin el servicio y siguen sin pasar mi reporte

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @marianasagrero @marianasagrero¡Hola buenas tardes!, es un placer atenderte por este medio, me puedes proporcionar vía DM los siguientes datos: número de servicio Telmex a 10 dígitos, nombre del titular del servicio, correo electrónico y un número alterno, un ejecutivo te contactará Kentya G.

• mestizo 77 (@mestizo_77) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevan bastante tiempo fingiendo quererme dar una solución y lo único que pasa es el tiempo y el incremento en el adeudo de un servicio deficiente y el cuál ya no utilizo. Necesito una fecha y hora exacta para darle fin.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @PacoDstryr11 @PacoDstryr11 ¡Hola, buenas tardes! Es un placer atenderte por este medio, para poder ayudarte es necesario que me proporciones vía DM los siguientes datos: Nombre del titular, línea Telmex a 10 dígitos, numero alterno y correo electrónico. Quedo a tu servicio. Fátima M

• Luisa Garza (@garza_luisa) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya es diario la falla. Se va 5 hrs diarias.. espero que lo fescuenten del pago mensual!

• Pairo (@SrGuiIIester_) reportó hace 23 minutos

  @Svernak_ @TELMEXSoluciona ayuda