Estado del servicio de Telmex en Teotihuacán, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Teotihuacán, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Teotihuacán, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Teotihuacán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
8 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Teotihuacán, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teotihuacán y lugares cercanos:
-
JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó desde Otumba, México@TELMEXSoluciona Ya vi que son muuy trabajadores, pero aún no solucionan los problemas de su servicio, esta será la 4ta semana. Manden un técnico y un modem nuevo!!!
-
Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona Al llamar a su centro de atención,e quieren generar un reporte más por la falla, #Gracias pero mejor cancelo mi servicio. Intenté verlo de la mejor manera, incluso hasta de forma divertida pero ya más de 15 días sin servicio es insoportable 🤬
-
khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona si desde hace más de 4 meses eso falta agregar a su frase que dan como respuesta, la duda es cuanto más tardarán, desearía que el #excesodevelocidad fuera real en conexión y servicio
-
SAR (@CatHermosos2) reportó desde Teotihuacán, México@Telmex @TELMEXSoluciona sigo esperando su respuesta y no tengo internet y línea telefónica... Me tienen esperándo ¿Soy si burla? Ah pero ya quieren facturar ... Ayúdeme...
-
SAR (@CatHermosos2) reportó desde Teotihuacán, México@TELMEXSoluciona No están haciendo ni madres; ya lo solucionó un técnico y no por su parte, ni por la del callcenter ni la de facebook, si no por un conocido de un conocido que conocía a alguien. Basura de servicio basura de bots mejor ni usen redes sociales no sirven no solucionan
-
khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona acaba de llamar una grabación preguntando por el estado del servicio, siempre que el área técnica manda esa llamada es porque no vienen al domicilio
-
-
Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona Necesito el servicio de internet que estoy pagando! 🤬🤬🤬🤬
-
-
Lu (@Luceroluita) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona ayuda! Mi internet dejó de funcionar... dicen que por fallas en la red y piden que espere 5 días ¡estoy en Home office!
-
JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó desde Otumba, México@anahifenty @infinitum @TELMEXSoluciona Espera tu turno porque yo llevo 1 mes pidiendo a un técnico, yo ya deduje q es el modem, y ni haciendo su trabajo vienen!
-
SAR (@CatHermosos2) reportó desde Teotihuacán, México@TELMEXSoluciona Sigo esperando no tengo internet...
-
Jess SanEp (@Jesnot88) reportó desde Tecámac, MéxicoOdio el mal servicio de @Telmex, su Internet lento, su mala atención a clientes todoooooo!!!
-
Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona Yaaaaaa quiero mi servicio funcionando! Por favor tengo que trabajar. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
-
Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona Podrá alguien darle solución a mi servicio?? @Telmex @IFT_MX @TELMEXSoluciona
-
SAR (@CatHermosos2) reportó desde Teotihuacán, México@isragrc01 @TELMEXSoluciona Siii, llevo dos semanas sin wifi luego me dejaron sin línea
-
SAR (@CatHermosos2) reportó desde Teotihuacán, México@TELMEXSoluciona @Telmex buenos días señores, les comento que sigo sin internet y sin línea telefónica , esperando la solución que me dijeron, llevo una semana esperando....
-
Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona @lawarrioralfaro Yo también necesito cancelar el "servicio" pero no me contestan la llamada y cuando me pasan al "área correspondiente" se corta la llamada
-
Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona Entonces? Ya mandaron al técnico o me van a decir que están haciendo lo imposible para solucionar mi problema del 16 de junio? #PuraBasura #AyudaIzzi
-
Alejandro Allende A (@aallende73) reportó desde Tecámac, MéxicoPésimo soporte y solución de fallas en el servicio, más de un mes y no resuelven nada, recuerden que en esta crisis estamos trabajando desde casa #telmex
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
héctor (@hecto_bad) reportó@TELMEXSoluciona SIETE DÍAS SIN SERVICIO Y SOLO RECIBO DE USTEDES PRETEXTOS, SIGO ESPERANDO A SU TÉCNICO. AL MENOS DIGA CUANDO SI VIENE Y NO ESPERARLO A LO ESTÚPIDO
-
jose (@nowhere_bear) reportó@Telmex @infinitum @hectorslimseade Quiero baja de mi servicio Telmex. Me están dando largas para una solución que en ocasiones no les toma más de 5 min. Llevo tres días con el servicio del asco
-
Esperanza (@Esperan74599261) reportó@TELMEXSoluciona Tengo ya desde diciembre con fallas en el servicio sin solución. Mi tel 5557899611. urge no podemos estar trabajando de esa forma.
-
José Luis ¡GOOOYA! (@jlgoooya) reportóPues nada, el jueves @Telmex @TELMEXSoluciona por fin solucionó el problema después de una semana sin línea y hoy no tengo internet. Yo creo que sí llegó el momento de cambiar a @totalplaymx
-
♫♪ Mara Blackbird ♪♫ (@MiradaLaconica) reportó@TELMEXSoluciona Mandé MD con mis datos porque mi línea telefónica está enrutada con otro número y mi Línea no tiene servicio. ¿Me pueden apoyar?
-
sicodelico snob (@ClandestinoFree) reportó@TELMEXSoluciona @carlosslim Ayer por la tarde traté de tener apoyo de ustedes y fue imposible. Estuve cerca de dos horas sin Internet. Ya tengo servicio
-
Angie (@22angelica88) reportó@TELMEXSoluciona sigo teniendo problemas con mi Infinitum y no me han resuelto desde la semana pasada!! Qué hago?!?
-
Bastián García 🏳️⚧️ (@sebastianbass_) reportóDos días sin internet, dos días sin respuesta de @Telmex, sin dar una solución. Que frustación.
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@jucamuva @arturoelias @jucamuva con gusto te brindo apoyo, tenemos registrado que tu línea Telmex es con terminación 303 y de contacto la terminación 960, por favor indícame si los datos son correctos, en caso de no ser así confírmame vía DM los adecuados. Quedo pendiente. Kari H.
-
Fernando Contreras (@fernandocp1953) reportó@TELMEXSoluciona no ha habido respuesta pronta, lenta y mala, mi numero es 5555836394