¿Está Telmex con problemas o cortes en Teotihuacán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Teotihuacán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Teotihuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Teotihuacán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Santo Tomás Chiconautla, Texcoco de Mora y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 8 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Teotihuacán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teotihuacán y lugares cercanos:

• Erika Soto (@Esotoolg) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que pasó sigo esperando.

• SANTIAGO SALAZAR LAU (@SalasaLAU) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @carlosslim Hace cinco días reporte a Telmex mi falta de infinitum y después de cinco dias me salen con que no tienen personal para atender mi problema

• Juan R (@Enigmav3) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona necesito una aclaración de mi servicio ya que aparece otro servicio que no he contratado.

• Erika Soto (@Esotoolg) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pues toda la semana se la pasaron diciendo que comprenden la molestia pero no hay una solución.

• Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya mandé mis datos, sigo sin internet y nadie se ha puesto en contacto. Pésimo servicio

• Alma (@soul_alma) reportó hace 33 minutos desde San Martín de las Pirámides, Estado de México

  @CAPUFE Lo marco en mi celular, y por línea fija de telmex y marca el mismo error

• SANTIAGO SALAZAR LAU (@SalasaLAU) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @infinitum @NetflixLAT No corran tanto!!! Hace quince días me tienen sin servicio y no lo reconetan, diario en cada reporte solo sentimientos y lamentaciones ojalá tuvieran entre sus curiosidades actitudes positivas como servicio, trabajo y una rápida atención a sus clientes

• ɗαᴙᴉα🌟 (@DarinkaRm) reportó hace 38 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  El servicio de @telmex cada vez está peor, de plano ya ni siquiera hay Internet! 😤😤😤😤

• Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Continúo sin servicio, y nadie se ha comunicado. ¿Cuál es el estatus de mi caso?

• Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona todo el día sin internet y no hay una solución

• SANTIAGO SALAZAR LAU (@SalasaLAU) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @lopezobrador_ Quise decir a "buen árbol" te arrimas, hoy se cumplen diez dias que se cayó mi servicio Infinitum y no lo han podido reconectar

• Erika Soto (@Esotoolg) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando.

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio

• SANTIAGO SALAZAR LAU (@SalasaLAU) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @infinitum Pues Yo sigo esperando, llevo ya quince días sin "servicio" y no pueden o no quieren reconectarme

• Diseño y Publicidad (@d_publicidad251) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona necesito suspender temporalmente mi servicio de telemex

• Mathilda Sylikon (@rockizitha_22) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona eh pedido el cambio a fibra óptica (y no le digan que la zona dónde vivo no cuenta con el servicio, porque mis vecinos ya lo tienen) y no me lo quieren brindar, mi internet falla mucho. No es la primera vez que lo reporto creo que mejor acudire al consumidor.

• Nani💖 (@iiniianii) reportó hace 51 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Confirmen si es falla general. O sigo reiniciando mi módem a lo desgraciado 🙄🙄🙃 #telmex

• Roberto Portillo (@beto_loco) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex el viernes solicité la contratación de sus servicios y habían quedado en llamarme para confirmar y coordinar vista de área técnica para instalar; ya le llamaron a mi referencia pero a mí aún no y mi actual servicio está fallando mucho, #aiuda! necesito Infinitum!

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 52 minutos desde Otumba, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio de internet. Hay línea pero no internet.

• Papo Espinosa (@vivex) reportó hace 56 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevamos desde el año pasado esperando que alguien nos pueda apoyar para resolver sus cableados en nuestro fraccionamiento, cuánto tiempo hay que esperar o mejor los demandamos por daño a la propiedad, requerimos una respuesta antes de ejercer acción legal...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝓟𝓻𝓲𝓷𝓬𝓮𝓼𝓪 𝓭𝓮 𝓼𝓪𝓵🦋 (@__E1998) reportó hace 11 minutos

  Cada vez tienen un peor servicio de Internet @TELMEXSoluciona @Telmex 😡

• QAnón 4Chan (142857) (@AnonDesconocido) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuál es la razón por la cual aún no se tiene línea? Escalaron el reporte hecho el día 9? Cuál es el tiempo de respuesta favorable para esta petición? Que tendré como beneficio el estar ya 8 días sin servicio?

• LosCabos.BCS (@LosCabos_BCS) reportó hace 21 minutos

  Como siempre @TELMEXsoluciona con fallas en su servicio 😡 Internet #INTERMITENTE y la línea telefónica no tiene adeudo está pagado y al corriente. El teléfono dice que la línea está en “uso”, pero aquí nadie la está usando. Porque siempre falla❓ Que les está pasando❓😠

• Edgar Vargas (@torrado_10) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  10 días sin servicio @Telmex #Infinitum 🤮🤢 @Profeco

• Luis Granados (@LuisoGranados) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Mi numero 618 138 11 35 porque el teléfono fijo está mudo no funciona es el 618 814 4190

• Elmickyboy (@elmickyboy) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @telmex vista de que NUNCA ME SIERON RESPUESTA indíqueme los requisitos para cancelar la línea??? o simplemente la dejo de pagar???

• 🇩🇰Pollo (@deuzzydragon) reportó hace 25 minutos

  @Telmex @infinitum No sirve, no atienden, hacen promesas de solución y no solucionan nada. NO CONTRATEN ESTE SERVICIO, nefastos.

• Alvaro Vader Espadas (@alvespad) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Hace ya varios dias qué mi servicio de Internet está fallando. El módem no responde a un reset solo apago y prendo se reactiva Servicio y a a los 20 min se vuelta a caer el servicio. Favor de atender.

• Franky (@Frankycun) reportó hace 29 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Ayer me mandaron mensaje directo que hoy venía un técnico y no he salido de casa esperando

• LosCabos.BCS (@LosCabos_BCS) reportó hace 37 minutos

  Como siempre @TELMEXSoluciona con fallas en el servicio 😡 Internet #INTERMITENTE.. La línea telefónica todo está pagado y al corriente. El teléfono dice que la línea está en “uso”, pero aquí nadie la está usando. Porque siempre falla❓ Que les está pasando❓😠