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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Teotihuacán, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Teotihuacán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Teotihuacán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

3 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Teotihuacán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teotihuacán y lugares cercanos:

  • soul_alma
    Alma (@soul_alma) reportó desde San Martín de las Pirámides, México

    @CAPUFE Lo marco en mi celular, y por línea fija de telmex y marca el mismo error

  • mony12333602
    mony (@mony12333602) reportó desde Chiconcuac, México

    @Telmex no se ve solución en línea telefónica llevamos más de 1 año sin servicio se reporta y todos los días solo dicen estamos al pendiente de su reporte y le daremos seguimiento pero no vernos ninguna respuesta. Pésimo servicio

  • LeticiaJuregui3
    Leticia Jáuregui (@LeticiaJuregui3) reportó desde Tizayuca, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona llevamos más de 15 horas sin servicio en rancho don Antonio, Tizayuca, Hidalgo. Cuánto tiempo más para contar con nuestro servicio???

  • ClaudiaEAbundi1
    Claudia E Abundis (@ClaudiaEAbundi1) reportó desde Tizayuca, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Hola no tengo linea telefónica desde que instalaron el servicio lo he reportado y ahora estoy en las instalaciones de telmex, Sólo me comentan que le dan seguimiento y nada. Y porque siguen cobrando sin dar servicio? Sólo generaron un ticket 30503910.

  • Felix__Miguel
    Félix Miguel 🇲🇽 #LigaDeGuerreros (@Felix__Miguel) reportó desde Tecámac, México

    @laishawilkins A mi me ha funcionado Telemex-Infinitum y la fibra óptica de lujo, me cambie un año a IZZI y nunca se sintieron sus 100 Mb jamás se sintieron y su servicio deja mucho que desear, de Total Play mejor ni hablamos, 👎

  • CessOdilon
    César Martínez Odilón (@CessOdilon) reportó desde Tecámac, México

    @TELMEXSoluciona llevo sin servicio de Internet desde hace ya 5 días, su fecha compromiso fue el día de ayer 16 de junio y no me han resuelto nada, sólo dicen que esté atento, me urge el servicio, entiendo que existen problemas externos pero nadie ha podido darme una respuesta.

  • Ickaro6362
    Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó desde Tecámac, México

    @TELMEXSoluciona reportando que no funciona el servicio de identificador de llamadas de mi línea ¿me pueden apoyar? por favor

  • karensolares231
    Karen Solares (@karensolares231) reportó desde Tizayuca, Hidalgo

    Algún servicio de internet mejor que @telmex ? Diario está fallando es una basura ya

  • chilis064
    Aida Cabrera Vilchis (@chilis064) reportó desde Tecámac, México

    @alvaro_delgado @Telmex @TELMEXSoluciona Son dos días nada más,a mi ya me pasó, son por zonas,los sky son peor

  • mony12333602
    mony (@mony12333602) reportó desde Chiconcuac, México

    @Telmex no puede ser posible después de casi 2 años sin servicio telefónico solo nos dicen que ya está el reporte quieren cobrar un servicio que no han dado y solo dan largas. PÉSIMO SERVICIO

  • gher_he
    hector brindis (@gher_he) reportó desde Axapusco, México

    @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, ya pague mi recibo y no tengo servicio ayuda xfa

  • isa2652
    isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó desde Tecámac, México

    @carlosslimdomit @arturoelias Hace 18 meses pedí su ayuda para tener telmex en mi fraccionamiento Me llamaron de Proyectos y avanzó Pero de nuevo ya llevamos 3 meses detenidos Nuestro acceso a Internet es por antena y muy caro Se acerca el regreso a clases ¿Qué podemos hacer?

  • kimss_14
    Daniel Kim (@kimss_14) reportó desde Tizayuca, Hidalgo

    @Telmex @TELMEXSoluciona... Ya no sean así atiendan mi reporte con número 23742502... Ya una semana sin servicio y no pueden...

  • Rsnglau13
    Ana Lau😉 (@Rsnglau13) reportó desde Tizayuca, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona me estan facturando algo no tengo y nadie me atiende en sucursal, en el 2222 ni en los canales digitales. Quiero una solución

  • paradavictor6
    Victor Parada (@paradavictor6) reportó desde Tecámac, México

    En serio @Telmex? 10 dias sin intetnet, tus técnicos levantando "reportes manuales" los cuales no les aparecen en su "sistema" hasta el dia de hoy me dan un reporte real y esperar 3 días mas. @Profeco @AtencionProfeco como procede una reclamación del pesimo servicio???

  • LluviaDeCrystal
    Lluvia Fernanda CH 📽 (@LluviaDeCrystal) reportó desde Tecámac, México

    @Telmex llevo más de 15 días pasándola muy mal con su servicio y mis solicitudes siempre son ignoradas, tengo 4 números de reportes porque hacen como que lo solucionan y nadaaaa!! Mi trabajo se ha visto afectado por su servicio @TELMEXSoluciona ya pueden arreglarlo por favor?

  • rob_3103
    ROBERTO OLIVA B (@rob_3103) reportó desde Teotihuacán, México

    @TELMEXSoluciona Ambos son correctos , uno es mi número de Telmex y el otro es número celular. La telefonía funciona al cien , pero el servicio de internet nulo desde hace 2 días.

  • VinoMalvado
    VinoYSeFue (@VinoMalvado) reportó desde Tecámac, México

    @tucitabaruch @Telmex Yo me eché un mes, medio lo arreglaron y otra vez no sirve... @TELMEXSoluciona no soluciona nada...

  • VinoMalvado
    El Charro Viejo (@VinoMalvado) reportó desde Tecámac, México

    @TELMEXSoluciona después de un mes sin servicio de internet, me llega la factura integra, como si su **** servicio hubiera sido de primera! No mamen! Un **** mes y están cobrando factura completa! No mamen!

  • fresconejo
    FERCH PEÑA (@fresconejo) reportó desde Tecámac, México

    Otra vez intermitencia en el servicio @TELMEXSoluciona ......

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SitsaAlimentos
    Sitsa Alimentos (@SitsaAlimentos) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @TELMEXSoluciona buen día.. Sigo esperando solución para tener servicio de internet. Urge resolver el problema.

  • crizoul
    Crizsoul (@crizoul) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Hugui_Bugui Esa respuesta ya parece burla señores @Profeco por favor tomar cartas en el asunto, no dejan entrar otros servicios de internet y el "servicio" que "dan" es pésimo

  • mcallencastillo
    McALITOS GRILL TEAM (@mcallencastillo) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Gracias sigo sin servicio de teléfono e internet

  • ArielMeraz
    ARIEL MERAZ (@ArielMeraz) reportó desde Tijuana, Baja California

    Pinche internet culero de @infinitum ya me atrasó una semana de trabajo.

  • Legario
    Legario en tu área! (@Legario) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

    @TELMEXSoluciona No tengo servicio de nada desde hace 6 hrs!

  • renperalta17
    RGPV (@renperalta17) reportó desde Saltillo, Coahuila

    Vaya porquería de servicio @infinitum ! 😡

  • KarinaGascaF
    Karina Gasca (@KarinaGascaF) reportó desde Hermosillo, Sonora

    Tenemos consultas y el teléfono MUERTO, por favor Telmex ya levantamos queja y nada.

  • IsraaTorres
    Isra Torres (@IsraaTorres) reportó desde Ciudad Fernández, San Luis Potosí

    Excelente lo de Infinitum, anunciando se en el partido pero dejándome sin su servicio.

  • lillamex
    Victor Marin (@lillamex) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @Telmex @TELMEXSoluciona Después de 3 meses el técnico vino el viernes e hizo la revisión la falla no es en el domicilio es en la terminal está muerta quedaron d venir muy formalmente a repararla hoy sigo esperando y nada puedo seguir confiando en ustedes o me cambio de compañía

  • kornerdeath
    Marco Dueñas (@kornerdeath) reportó desde Tonalá, Jalisco

    @itzi93 @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco @Telmex Así es, parece que para ellos el cliente es lo menos importante mientras ellos sigan cobrando su pésimo servicio. Viendo mi historial de menciones en Twitter solo tuve servicio 5 meses de este año, marzo, junio, septiembre, octubre y 29 días de noviembre.