¿Está Telmex con problemas o cortes en Teotihuacán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Teotihuacán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Teotihuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 05: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Teotihuacán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tezoyuca, Ecatepec de Morelos y Tequisistlán.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	E-mail	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Teotihuacán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teotihuacán y lugares cercanos:

• rafael vazqez borges (@rafael270395) reportó hace 56 segundos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas noches no tengo servicio de teléfono me dice la grabadarora por falta de pago pero estoy al corriente me podrían ayudar por favor me urge

• Nanú (@nanukkas) reportó hace 5 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Mi internet es muy inestable. Se va a cada rato

• HM. Elizarraraz (@heribertocode) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo teniendo problemas con mi línea telefónica y no han solucionado nada!

• khristian (@brtx) reportó hace 10 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @Profeco @SCT_mx @Telmex no tengo línea telefónica ni conexión a Internet, llevo mas de 20 días reportando fallas en el servicio, mis pagos los hago sin retraso, tendré que salir a buscar ventas debido a esta falla, en cuanto regresen a laborar normal presentaré queja escrita

• 𝔖𝔞𝔫𝔱𝔞 𝔏𝔦𝔩𝔬🍞🐝 (@wichiest) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Hilo de mis 48* días sin servicio de Telmex: @telmex @TELMEXSoluciona @IFT_MX @carlosslim Sin servicio 3/Dic Reportado el 5/dic 42690909 Se cerró sin reparar el 26/dic Pasaron 23 días

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Cada día esta peor su servicio @TELMEXSoluciona

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente el servicio anda mal

• jesus vega luna (@jesusvegaluna68) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Son 5 dias sin mi servicio de internet, es mi herramienta de trabajo. Verónica R, Jaqueline P, Roberto T, Gilberto Z, Lorena P, Martin L, Maleny G, Fernando M, Osvaldo M, Elizabeth C, Diana A, Javier V y Saray L han contestado mis mensajes pero NO TENGO INTERNET

• 𝔖𝔞𝔫𝔱𝔞 𝔏𝔦𝔩𝔬🍞🐝 (@wichiest) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Hoy es 9 de enero y no tengo servicio de Telmex desde el 3 de diciembre, el reporte 42823039 está marcado como "urgente" según una llamada del día Lunes o Martes, y pues nada, sigo esperando haber cuándo se concreta esa cita del técnico.

• HM. Elizarraraz (@heribertocode) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola buenas noches, tengo problemas con mi línea telefónica. No logro establecer comunicación en una llamada y no me da tono el teléfono

• 𝔖𝔞𝔫𝔱𝔞 𝔏𝔦𝔩𝔬🍞🐝 (@wichiest) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Abro hilo: Hace más de un mes (3 dic a medio día) Telmex, me dejó sin línea ni Internet. Reporto a Atención a clientes el asunto el 5 dic, porque esperábamos que fuera una falla temporal. El folio del reporte es 42690909 +

• jesus vega luna (@jesusvegaluna68) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me urge mi internet, es mi herramienta de trabajo, ya son 5 días sin el servicio, el folio 9275178 que me dieron hace 5 días no le han hecho caso Sr Héctor Slim Seade director de TELMEX, Sr José Reynoso del Valle, director de TelmexSoluciona, su gente no trabaja

• Eduardo Delgadillo (@Edeliba) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Holaaaaa buenas tardes no tengo servicio telefonico no salen llamadas y al llamar a mi numero dice que la persona a contactar por el momento no esta aceptando llamadas por favor intentar mas tarde

• Murcielago Negro (@gcamacho56) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, Que tengo que hacer para que me cancelen un servicio (Salud Interactiva) que apareció de la nada en mi recibo, van 3 meses que he llamado y supuestamente lo cancelan y vuelve a estar vigente, Que tengo que Hacer😖😖

• Vic Mackey (@cmdte_montalvo) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas noches me quede esperando su llamada para solucionar mi problema, sigo atento. Me llamaron una primera vez pero no estaba en casa, me agendaron una llamada a las 5 pm y aun no la realizan.

• ADRIANA ANDRADE (@adryorl68) reportó hace 44 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @AtencionProfeco mis derechos de consumidora @TELMEX han sido vulnerados, no proporcionan servicio de internet @infinitum o lentium, @TELMEXSoluciona refiere ponerse en contacto y nada @Telmex no cumple con internet,no soluciona ni arregla el mal servicio, pero puntual el cobro

• Iztchel Téllez (@MsAttomicB) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Resulta que quiero dejar Telmex y contratar otro servicio de telecomunicaciones, pero en mi pueblo bicicletero no hay cobertura 🙄

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona En mi caso, si tengo servicio pero en las tardes noches empieza a fallar y cada 5 o 10 minutos se va el servicio y regresa

• Alejandro Ángeles T. (@axltex71) reportó hace 51 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @AlvarezM_X @TELMEXSoluciona @Telmex Me creas o no el internet en casa de @Telcel me resulta muy buen servicio más tomando en cuenta que en la zona donde resido no hay líneas y las otras compañías tampoco dan servicio. El precio y la velocidad son muy justos y suficientes para mi hogar. Pero como todo has números.

• Fernando Esparza N. (@lZero_Twol) reportó hace 59 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas noches.. donde puedo reportar o hacer cambio de mi modem.. esta fallando mucho

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó hace 5 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona su apoyo con este reporte de favor 10839203. SIN SERVICIO

• VB (@veryto0o0) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex #Telmex podrían por lo menos indicarme si debo seguir esperando o buscar otro servicio!? Pésima atención a clientes tmb

• Azul Celeste Manualidades (@Azul12233) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Ajá pero ya les di número de reporte el número telefónico y aún así no me dan respuesta desde el domingo

• fredy (@dfrehuptesa) reportó hace 15 minutos

  @Larisaatc @TELMEXSoluciona @Telmex TELMEX TE ENGAÑA...A MI ME SIGUEN COBRANDO DE MAS...DESPUES DE QUE ERA UNA EMPRESA SERIA, AHORA YA PERDIERON CREEDIBILIDAD...SUS EMPLEADOS YA NO QUIEREN TRABAJAR, NO TE PUEDES CONTACTAR COMO ANTES Y AHORA YA TE CONTESTA UNA GRABADORA PARA QUE TE DESESPERES Y PAGUES

• Doroteo99999 (@doroteo99999) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona A qué hora van a reparar mi servicio @TELMEXSoluciona a qué hora!!!!! Una semana sin servicio!!! Ya son tres veces que me quejo de sus fallas este año y lo mismo. Buscaré otros proveedores muchas gracias.

• Victor Pinto (@vangelpintoo) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo Internet desde ayer por la tarde, me urge conectarme!

• Ivan velazquez (@ivan_ivelpa) reportó hace 17 minutos

  @Telmex tengo problemas en mi línea empresarial y nadie me responde en asistencia telefónica

• VB (@veryto0o0) reportó hace 19 minutos

  @infinitum No es posible que tarden 20 días en hacer una instalación y no contesten nunca en 800 123 2222, que mal servicio

• Mayte Garcia Miravete (@MayteGMiravete) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Me urge tener solución, en el lugar en el que vivo todos tienen telmex y simplemente ayer no me lo colocaron supuestamente que por que están saturados ,

• Eric S@n B@h (@eric_bahena14) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayer me dinero lo mismos y nunca me llamaron, así como están insistentes cuando cobran un retraso... así estaré yo hasta que me den solución