¿Está Telmex con problemas o cortes en Teotihuacán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Teotihuacán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Teotihuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

septiembre 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Teotihuacán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Texcoco de Mora y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 22 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Teotihuacán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teotihuacán y lugares cercanos:

• 4Tune 馬 (@4laclaus) reportó hace 2 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Pf me pueden dar un tiempo de respuesta?…”en breve” no es aceptable… (~_~;)

• 🏈 José Luis 🐎 (2-1) (@jlgnike10) reportó hace 9 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya para qué? Ya se reestbaleció mi servicio hace como una hora , pero está semana ha estado fallando , y no ha llovido ni ha hecho viento fuerte por Texcoco , pero bueno . 🙄

• Carlos Munoz (@CarlosMunoz1005) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @yovsgh @TELMEXSoluciona @Telmex Cambiate a total play ... Ya llevo año y medio con el mismo módem y jala al llavazo ****** módem lo hemos agarrado para destapar chelas y sigue el carnal

• Manuel Sin M (@AnuelFlores) reportó hace 12 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla teléfono e internet 7797966494 indicador LOS del modem en color rojo. Solicito folio de reporte

• Eduardo (@eduardo279) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes quisiera saber tube una situación el día de hoy me marcaron a mi casa un técnico de telmex en el cual esta cambiando el modem y la conexión a fibra óptica y vino como a eso de las 2 pm estuvo revisando la conexión dijo que iría a comprar una broca

• Joy Barclay (@JoyBarclay) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona en mi zona #Pachuca #SantaMatilde no hay señal. dicen en el chat de MiTelmex que es masivo tardaran 48 horas en repararlo. Podrían hacer algo??

• 🏈 José Luis 🐎 Broncofan (@jlgnike10) reportó hace 26 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  No mames @Telmex acabo de abonar la mensualidad de mi paquete y tengo una falla en mi servicio ya marqué mi número de reporte 37777993 , pero porque ***** madres tengo que esperar 24 horas para restablecer mi servicio , si voy al corriente de mis pagos y no hay lluvia . 😒

• Chentastico (@chentastico) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buena noche, tengo un problema con un reporte y un incidente con uno de sus técnicos, pero no me atienden desde ayer

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona yo sigo con la falla ya pasaron mas de 12 horas desde mi reporte, cuándo se va a restablecer el servicio? @hectorslimseade no son los mejores en velocidad y mucho menos en atención y/o resolución @Fund_CarlosSlim

• MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Mira @TELMEXSoluciona acá no me dicen Checamos tu problema y no hay respuesta alguna #pontepilas

• Javier Trifuerza (@javiertrifuerza) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @abyx_n @izzi_mx Cuando tuve ese servicio se me iba cada domingo en la tarde. El técnico me dijo que si en una central cercana se iba la luz toda una colonia se quedaba sin Internet. Regresé con telmex y cero problema.

• Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó hace 38 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona éramos varias casas sin servicio de TELMEX en mi zona, nos decían que había una falla y que ya estaban trabajando para resolver, ya todos los demás tienen servicio excepto yo ¿qué puedo hacer? ya son muchos días sin línea ni internet

• Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 39 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona necesito que me solucionen vino uno de sus técnicos a desconectarme para conectar a alguien más…. Y ahora yo estoy sin servicio por culpa de alguien que no quiso hacer bien su trabajo! Buenos para cobrar y pedir propina pero qué tal para hacer su trabajo 🤌🏼🤌🏼🤌🏼

• Arturo Ríos R. (@Artriros76) reportó hace 39 minutos desde Tezoyuca, Estado de México

  @Telmex cuándo quedará resuelto el problema de internet en la zona de #Tezoyuca ?, agradecería mucho su respuesta.

• Lizeth Rodas (@adri_liz_rodas) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Davaluxor @Telmex Para empezar en Telmex no te suben tu renta cada 3 meses y si falla te ajustan la factura, además aquí no hay plazo forzoso y muchos regresan por el servicio.

• Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 44 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @alesal3 @TELMEXSoluciona ¿Son puntuales en el cobro? O ya que no hay servicio, que no cobren tal

• Eduardo (@eduardo279) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo esperando que se comuniquen con migo ante esta situación que si es algo seria

• MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Me acaban de ofrecer cambiarme a @totalplaymx Y me están tentando por qué @Telmex me deja sin servicio a casa rato

• MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sin servicio en Acolman

• Cindy con C (@L_P_CL) reportó hace 59 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola... sigo a la espera de su solución... aún no tengo servicio... ya casi serán 24 horas

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Cortes1 (@CHEEFFII) reportó hace 7 minutos

  @sandylvp5 @TELMEXSoluciona Si bonifica los días sin servicio cuando vayan a pagar directo. Oficinas y se les bonifican ojo

• 🎅🅳🆁 🅱🅰🆂🅷🅰🎅 (@DrBasha_420) reportó hace 8 minutos

  @pelotitakoreana Alomejor por qué se conecta a otras antenas más cercanas y por eso el internet es súper rápido en yo, por qué según son redes yotelco. En el sismo mi celular murió hasta las 8 de la noche. Solo me conectaba a wifi y eso a ver ya que Telmex siempre es una basura.

• eduardo martinez (@deltamig83) reportó hace 8 minutos

  Wuau @TELMEXSoluciona ya me "solucionó" q no será hasta el viernes, sino el jueves q irá un técnico, desde el viernes sin servicio sr @carlosslim en serio q q mal servicio y no es la primera vez por ello ahora alzó la voz, el servicio nos cuesta no es gratuito y ni así nos apoyan

• Mitzky S Plascencia (@MitzkySinue) reportó hace 10 minutos

  Que batallar con telmex, si quieren cobrar, pero no brindan servicio

• Angélica Maciel (@AngiieMaciel_) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, desde Octubre solicite el cambio de domicilio, en Diciembre los contacte por este medio y hasta el día de hoy no pueden darme solución. Solo me contestan que alguien se pondrá en contacto conmigo y sigo sin recibir una llamada. @Profeco @IFT_MX

• Di@n (@dianmartin04) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Que necesito para cancelar mi servicio con ustedes, ya que tengo menos de 1 mega de internet y el técnico me dijo que aquí no entraría la fibra óptica y necesito trabajar en línea

• Guillermo Corona Gil (@memocorona87) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona porquería de servicio, hace mes y medio se contrato y no han ido a instalar, he hablado más de 30 veces y dicen que en menos de 24h instalan, he ido 10 veces a sucursal y no hay respuesta

• Miguel Angel Cortes (@penwolspeve) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona No es ninguna molestia, pero ya es un tercer reporte 😡 que se genera está falla está desde noviembre estaba intermitente y en diciembre se fue totalmente el servicio y nada que mandan a un técnico, aún que generen reportes se necesita que los manden a arreglar el cableado tirado

• Allan Cruz (@AramCuez) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex hasta cuándo piensan solucionar el problema de mi línea teléfonica?? Lo van a solucionar o me cancelan el servicio. Y NO me pidan que me comunique al 800 123 22 22 porque ahí NOOOO se puede realizar el reporte y ustedes lo saben.

• Miguel Angel Cortes (@penwolspeve) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Hasta cuándo señores, hasta cuándo eso si el recibo si llega el cargo y se pidió el ajuste por eles de diciembre que lo hubo servicio y solo descuentan 300 pesos como si lo hubieran proporcionado el servicio a ver hasta cuándo pasan el reporte como urgente y que vengan a arreglar