Estado del servicio de Telmex en Teotihuacán, México
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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Teotihuacán, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Teotihuacán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (15%)
- Corte Total (12%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Teotihuacán, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teotihuacán y lugares cercanos:
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khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona si que me resuelvan mi reporte de hace más de 4 meses, en redes en tienda y en linea telefónica se hacen patos no resuelven pero si cobran un recibo al 100% por un servicio pésimo
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Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona Que paso con el seguimiento, hoy despierto para comenzar a trabajar y no tengo servicio 😠😠😠😠
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JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó desde Otumba, México@TELMEXSoluciona Buenas tardes, su robot de ayuda en #MiTalmex esta muy chafa, simplemente no interactua. Requiero una cotización de internet simétrico para mi línea
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Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona Disculpa no aceptada, mejor ofrezcan un mejor servicio, eso sí lo aceptaría 🤬
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HUGO MARTINEZ (@inmosensei) reportó desde Teotihuacán, México@Telmex que poco profesionalismo .... su servicio verdaderamente nefasto !!!! Solo dan vueltas al asunto @Profeco ojalá pudieran checar la calidad de servicios
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khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona pensaba comentar si esto era solución a mi mala conexión (sarcasmo) respuesta de que los dejé revisar mi caso en 3, 2, 1.... para cobrar bien puntual el recibo cobro total por paquete de 150 mb realidad 10 mb max.
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khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@EdsonJoan @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum @arturoelias @hectorslimseade ni siquiera son capaces de dar un número de reporte, porque no están generando reportes yo llevo 3 meses con fallas de conexión y solo dicen "danos la oportunidad de revisar tu caso y a la brevedad nos comunicamos" en 3, 2, 1....
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JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó desde Otumba, México@TELMEXSoluciona Requiero un mejor servicio y quiero contratar una mejor opción como internet simétrico. Sólo espero que me digan si pueden proveerlo o no, por favor
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khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@zubia_daniela Claro que existe algo peor y es su departamento de atención a cliente y soporte técnico @TELMEXSoluciona, ya se que me vas a de decir que checas mi caso y llamas en 3, 2, 1....
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khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona La misma respuesta de siempre y cuando lo hacen cuelgan a media llamada
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khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@HanniaD @TELMEXSoluciona @Telmex pensé que era el único, me creerás que tenía más velocidad en cobren que con fibra óptica, llevo meses reportando diario
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JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó desde Otumba, México@TELMEXSoluciona @Meztliza_LuNa Me llamaron apenas ayer 26 de mayo, cuando me pasaron a otro departamento para darme solución se corto la llamada!!! Y aquí sigo....en la misma ciudad y con la misma falla, para no extrañar
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Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó desde Tecámac, México@AlbanyAlv @ValashHS @Megacable Yo quejándome que con Telmex me llegan 3 de 20 Mbps y con Megacable están peor. 😬🤣
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khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@HanniaD @TELMEXSoluciona @Telmex habría que juntarnos todos los que tenemos un servicio inferior al que pagamos y meter una queja en @Profeco son muy buenos para cobrar el servicio completo
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Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona que tal si se ponen a trabajar, mi servicio está intermitente desde la mañana y su centro de atención solo me dice que reinicie el módem 🤬🤬🤬
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Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó desde Tecámac, MéxicoEs triste la segunda semana de cada mes cuando hago el pago de @Telmex y me restringen el servicio. #MejorNoPago #Telmex
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khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona El copy paste de la respuesta ya me lo se, la llamada nunca llega y la vez que marcaron mejor fingen que se corta la llamada para no tener que solucionar, les recuerdo pago por un servicio, exijo me den la solución
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eduardo santana garc (@eduardobeer) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona 4 veces sin servicio en un mes, justo cuando más se necesita para trabajar en home office. Que pésimo servicio tienen.
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Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona me ayudan con mi servicio que no funciona desde el día lunes, tengo un folio por si les sirve 0043900248
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eduardo santana garc (@eduardobeer) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona 4 veces sin servicio en un mes y justo mas más se necesita. Que pésimo servicio tienen.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Emmanuel Castro (@Emmanue11066378) reportó@Cralez09 Siempre los megas son de velocidad de descarga o sea de bajada y para navegar es solo el 10 porciento, esto lo maneja tanto Telmex,izzi y total play la diferencia es que total play maneja más fibra óptica y esto hace que su internet sea más estable.
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Zyrux (@Zyrux7) reportó@Telmex sin duda es la peor compañía de internet con diferencia🤢
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Dianher (@Dianehr26) reportó@lopezobrador_ Es lo malo de hablar mal de las personas después hay que estar dando explicaciones. Acaso no fue este sr el que compro TELMEX?
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Jossie Pineda (@JO_PR6) reportó@TELMEXSoluciona tengo mes y medio con intermitencia en el internet. Me dijeron que lo están restaurando y ya va para una semana. Estoy pagando un servicio que NO estoy utilizando por qué funciona.
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Mónica Villaseñor (@MonaMx) reportó6 días sin teléfono y sin internet. 7 números de reporte, algunos de ellos FALSOS, como 50 mensajes de @Telmex diciendo que lamenta profundamente los inconvenientes que su pésimo servicio ocasionan. Pero NO HAY UNA ****** SOLUCIÓN A SUS PENDEJADAS. Seguiremos recibiendo excusas
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Jossie Pineda (@JO_PR6) reportó@TELMEXSoluciona Tengo mes y medio con intermitencia en el internet. Me dijeron que lo están restaurando y ya va para una semana. Estoy pagando un servicio que NO estoy utilizando por qué NO funciona.
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Guadalupe García (@Guadalu85817096) reportó@TELMEXSoluciona quiero reportar mi servicio de internet, no tengo desde hace poco más de dos semanas. Ya lo reporte a las diferentes instancias y no me resuelven. Mi número telefónico es 5919176463
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Marce (@ooomm29) reportó@12a17be1887b492 @ChumelTorres Usas el internet de telmex, de que te quejas?
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edermocs fen 🍞🐝 (@etermaxfan) reportó@BubblesElChango @Pana_Girasooool No dijo que Latinoamérica no estaba tan mal, dijo que si no mejoraba la situación económica intentamos crear nuestro propio mercado... A través del servicio de internet de ****** que tenemos la mayoría de latinos (te hablo a tí, Infinitum)
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Christian Denniz (@Chris_Denniz) reportóSeguimos con el pésimo servicio de internet de @Telmex ... estoy tan cansado que hasta me dio flojera escribir este tweet. 🙄