¿Está Telmex con problemas o cortes en Teotihuacán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Teotihuacán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Teotihuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Teotihuacán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Texcoco de Mora, Ecatepec de Morelos y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 20 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Teotihuacán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teotihuacán y lugares cercanos:

• Greg Montiel (@GregoryMontiel) reportó hace 48 segundos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar a realizar la cancelación de mi servicio de internet? Llevo 4 días esperando a que me llamen, de acuerdo a lo que indica el portal mi Telmex. Gracias

• Felipe Cardoso 🇲🇽 (@Felipecardolo) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Eltiotonysoy @TELMEXSoluciona Yo desde 2017 me cambié a otra compañía, Telmex efectivamente no soluciona. Estoy feliz con el nuevo servicio, aunque es caro, estoy muy satisfecho al momento de solucionar problemas o dudas. TELMEX NO SOLUCIONA.

• RODRIGO GONZALEZ (@ROGOF) reportó hace 3 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya lo hicieron y solución es hacerlo el 16 de nada me sirve esa solución

• Payasos Chipotin (@chipotin) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex De nuevo fallas en la linea Pésimo servicio En la Colonia Carlos Hank González Ecatepec

• Javier Sanchez (@javier_sanchz19) reportó hace 9 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  Amigos me harte del pésimo internet de @infinitum , recomendaciones? Total play o Izzi? 🤔

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona su servicio anda pésimo

• Payasos Chipotin (@chipotin) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona De nuevo pésimo servicios Fallas en la linea En la Colonia Carlos Hank González Ecatepec

• Greg Montiel (@GregoryMontiel) reportó hace 14 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pues me quede esperando, jajaja... ya me van a decir cómo cancelar su servicio que no funciona nunca ?

• Bernardo Islas (@emizimo) reportó hace 15 minutos desde Temascalapa, Estado de México

  Otra vez yo amigos, con un mes de servicio deficiente de @Telmex y sin solución alguna... 🙄🙄🙄

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no solucionan nada ni un servicio de calidad pueden tener, reagendan citas por qué no son buenos para reparar sus fallas a pero sus pagos si deben de ser puntuales y para cancelar te ponen mil pretextos y no puedes cancelar el servicio que asco se empresa

• Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó hace 25 minutos desde Tecámac, Estado de México

  tenía cita para instalación de mi servicio de línea telefónica, para el 12 de febrero y no vinieron, reprograme en internet para hoy 14 y tampoco vinieron, no he logrado atención de una persona y el sistema me dice que vienen mañana ¿dónde está la certeza? @TELMEXSoluciona

• Pakito Samper♍ (@samper21) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Te envío dm @TELMEXSoluciona me urge que soluciones algo

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Mire, esto que comenta, es lo mismo cada vez que me contactan, lo único que quiero ES QUE ME ENVÍEN UN MÓDEM QUE SIRVA. Es mucho pedir.? Desde el 21 de diciembre lo están enviando y checando los avances de mi servicio, No es posible !

• Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Y sigo esperando su llamada!!!!

• VinoYSeFue (@VinoMalvado) reportó hace 38 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona señores, su servicio de Internet es una porquería. Necesito una solución de inmediato. Porque para cobrar son buenísimos.

• Payasos Chipotin (@chipotin) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias.... Ya llevo más de 3 semanas con el mismo problema

• Antonio Rubio (@antonio_rubio_1) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, necesito que me llamen por favor, sigo sin servicio en mi línea adicional y a parte me llega un correo indicando que ahora tengo un adeudo de 116 pesos en la factura que ya pague.

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona son una empresa que solo le quedó el nombre tienen un pésimo servicio más de 15 días para que vengan a reparar su servicio y solo vuelven a reagendar por qué no vienen a reparar nada son un asco de empresa

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @GlMar433 @TELMEXSoluciona Ojala y tengas mejor suerte que yo, desde el 21 de Diciembre estoy esperando el cambio de Módem.

• RODRIGO GONZALEZ (@ROGOF) reportó hace 56 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Todo el día estuve comunicándome con ustedes tanto via telefónica como WA y la respuesta era que él técnico vendría hoy y seguimos igual más de 8 llamadas más y más whats apps y nada el seguimiento lo di yo y no aún así instalaron @hectorslimseade @Telmex @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• alejandro juvenal (@gonzalex_03) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos días soy director de la escuela primaria Martín Luis Guzmán me comunico con usted ya que me informa mi autoridad que van a venir a reinstalar el servicio telefónico e Internet de esto le comento ya llevamos solicitándolo mes y medio

• Michorreada (@michorreada) reportó hace 7 minutos

  Pues que pésimo svc de @TELMEXSoluciona llevo lo que va de SEP sin teléfono y 5 días sin internet, y así quieren que sigamos con ellos?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @MaresSari @MaresSari, hola ¿Me podrías indicar si presentas alguna falla tu servicio? y enviar por DM nombre completo de titular, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto, correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto. Irene C.

• Sandrabl (@Sandrabl16) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Te exijo que hoy venga el mentado técnico, y que me hagas descuento por la ineptitud de solucionar un servicio que ya se venció el plazo que das de tus 72 horas. Desde el sábado no tengo línea telefónica e internet, ya estamos a jueves. Malditos holgazanes.

• Israel Saiz (@IsraelSaiz) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Te pasaré mis datos pero estoy seguro que me dirás lo mismo y que de nada me sirve que todos los demás, ya son 3 días sin servicio y terminarán por mandar un técnico que pudieron haber mandado desde el día 1. Me parece una falta de atención.

• Avelemor (@Avelemor) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco hoy se cumplen 14 días sin servicio ni línea ni Internet, lo quitaron arbitrariamente sin motivo, sin que tuviera falla, llamadas de servicio sí, cero solución. Solo solicito reviertan desde el poste lo que hicieron para perjudicar😡

• Santissimo (@Jorgeluissanlu2) reportó hace 19 minutos

  @ricardobarron13 @TELMEXSoluciona No creo que te funcione, yo llevo rogándoles 17 días y sigo sin servicio, eso sí, a diario se disculpan y siguen revisando mi status, ya me escribieron que la línea está en una zona afectada y que no hay servicio, cosa que sabemos hace 17 días, cancela!!!

• Alida Abraham (@AlidaAG) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Enviada desde ayer. Sigo sin respuesta.

• Ricardo Zaldivar (@ricazadu) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Qué necesitan revisar? Si ves el historial, no han querido solucionar el problema. Ya hagan algo que de verdad lo solucione!!!!

• caro peluchek (@NoSoyMadonna) reportó hace 26 minutos

  arreglen su internet de mierrrrda, llevo un día sin conexión @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona