¿Está Telmex con problemas o cortes en Teotihuacán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Teotihuacán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Teotihuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Teotihuacán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tezoyuca, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Santo Tomás Chiconautla y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Tezoyuca	Internet	hace 5 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 6 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 14 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 16 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	ayer

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Teotihuacán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teotihuacán y lugares cercanos:

• Raul Morales (@RaulMor80875956) reportó hace un minuto desde Tecámac, Estado de México

  TELMEX LLEVAMOS 3 DIAS SIN INTERNET!!!!!! Ustedes comentan que es una falla pero de 3 días? 😡

• Javier Trifuerza (@javiertrifuerza) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @abyx_n @izzi_mx Cuando tuve ese servicio se me iba cada domingo en la tarde. El técnico me dijo que si en una central cercana se iba la luz toda una colonia se quedaba sin Internet. Regresé con telmex y cero problema.

• Lizeth Rodas (@adri_liz_rodas) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Davaluxor @Telmex Para empezar en Telmex no te suben tu renta cada 3 meses y si falla te ajustan la factura, además aquí no hay plazo forzoso y muchos regresan por el servicio.

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 8 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Increíble pero cierto Me comunico con telmex asistencia Pregunto si aun funciona el 040 ¡¡No saben!! Los operadores nunca lo usaron @arturoelias @CARLOSSLIMDOMI1 no ustedes sabrán ¿sin funciona o ya no?

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona yo sigo con la falla ya pasaron mas de 12 horas desde mi reporte, cuándo se va a restablecer el servicio? @hectorslimseade no son los mejores en velocidad y mucho menos en atención y/o resolución @Fund_CarlosSlim

• Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó hace 12 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando.

• Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó hace 15 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Ya se enviaron lis datos solicitados y aun no veo claro nada de su servicio. 😡

• Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó hace 23 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona éramos varias casas sin servicio de TELMEX en mi zona, nos decían que había una falla y que ya estaban trabajando para resolver, ya todos los demás tienen servicio excepto yo ¿qué puedo hacer? ya son muchos días sin línea ni internet

• Eduardo (@eduardo279) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo esperando que se comuniquen con migo ante esta situación que si es algo seria

• Eduardo (@eduardo279) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes quisiera saber tube una situación el día de hoy me marcaron a mi casa un técnico de telmex en el cual esta cambiando el modem y la conexión a fibra óptica y vino como a eso de las 2 pm estuvo revisando la conexión dijo que iría a comprar una broca

• Arturo Ríos R. (@Artriros76) reportó hace 31 minutos desde Tezoyuca, Estado de México

  @Telmex cuándo quedará resuelto el problema de internet en la zona de #Tezoyuca ?, agradecería mucho su respuesta.

• Rene Aragón (@ReneAragon) reportó hace 33 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @Telmex @infinitum van 2 veces que me dejan plantado para instalación, de que sirve que su sistema te deje hacer una cita si no la respetan y en el centro de atención te cuelgan #telmexnosirve

• Manuel Sin M (@AnuelFlores) reportó hace 39 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla teléfono e internet 7797966494 indicador LOS del modem en color rojo. Solicito folio de reporte

• 🏈 José Luis 🐎 Broncofan (@jlgnike10) reportó hace 44 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  No mames @Telmex acabo de abonar la mensualidad de mi paquete y tengo una falla en mi servicio ya marqué mi número de reporte 37777993 , pero porque ***** madres tengo que esperar 24 horas para restablecer mi servicio , si voy al corriente de mis pagos y no hay lluvia . 😒

• Insecto de Rayos (@insectoderayos) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Así no se puede @TELMEXSoluciona @infinitum ya más de hora y media sin internet. A pero ahora el 19 de este mes vas a querer que se te pague el mes verdad. En este mes y el pasado me has dejado sin servicio varios días.Ya dale bien el mantenimiento a las líneas.

• 4Tune 馬 (@4laclaus) reportó hace 50 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Pf me pueden dar un tiempo de respuesta?…”en breve” no es aceptable… (~_~;)

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ServicioTelcel Plaza peña y peña #14 y #18 gracias a dios ya tiene mucho que me cambié de compañía pero es un fastidio que los clientes pidan la clave del wifi que por cierto es @TELMEXSoluciona y ya con los 4 celulares que tenemos se pone lenta la conexión y ya pasarle a otro PS no

• Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó hace 52 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buen día mi servicio no funciona ya llevo 2 días y nada se hizo reporte y tampoco han acudido.

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 53 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Desde hace más de 3 meses los vecinos de Ojo de Agua tenemos el mismo problema El cajero de la tienda de Paseo de la Candelaria no funciona @TELMEXSoluciona @carlosslimdomit @arturoelias podrían por favor repararlo porque estamos hartos de pagar desde 12 hasta 24 de comision

• Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó hace 54 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas Noches me quede esperando su llamado y no salí por esperar a su técnico que sen pasaría el día de hoy entre 10 y 18 hrs. Gracias

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @MejiaFrancisco @MejiaFrancisco ¡Hola! Permítame verificar tu servicio. Indícame por mensaje privado, el nombre completo del titular, la línea Telmex, un número de contacto telefónico, ambos a 10 dígitos y un correo electrónico. Quedo al pendiente de tu respuesta. Sandra C.

• Hasan Roblero (@hasandarien) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Pendiente estoy, el problema es que quedaron en márcame y nadie se pone en contacto conmigo y como mañana ya es fin de semana seguro tendré que esperar hasta el lunes a ver si les da la gana

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @Fernanda_vega14 @izzi_mx @Fernanda_vega14 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @ZepVicthor @ZepVicthor En Telmex no te limitamos, cámbiate con nosotros y disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación, además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Angel N.

• Deivid Aral Z® (@_Aral_) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Me ayudan, no tengo servicio telefónico tampoco.

• Sara Quiñonez® (@Saaraqui) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Y de ahí no pasa!! Todos los días dicen lo mismo y el servicio bien gracias!! Eso si, la factura del mes pasado al 100 y la que inicia hoy ni se diga!!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @mariana_iaiaio @Telmex @mariana_iaiaio Ya tengo registrado tu caso para darte una pronta solución, me comunicaré contigo del número 8001232222. Andie M.

• Fernando Alaniz (@foalaniz) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Va un día sin internet, me gustaría no estar 5 días como están diciendo en todos lados, cuál es la compensación por esta falla?

• Marcela (@coyoteralanegra) reportó hace 23 minutos

  @Telmex No tengo Internet ni telefonía desde hace tres días, no he tenido atención de ustedes, necesito solución

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos

  @mariana_iaiaio @Telmex @mariana_iaiaio Con gusto te ayudo por este medio, por favor indícame si tu línea Telmex cuenta con terminación 758 y celular 606, en caso contrario compárteme por DM tus datos de contacto. Ricardo P.