¿Está Telmex con problemas o cortes en Teotihuacán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Teotihuacán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Teotihuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 05: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Teotihuacán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Texcoco de Mora, Ecatepec de Morelos y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 9 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 6 días
Texcoco de Mora	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Teotihuacán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teotihuacán y lugares cercanos:

• Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó hace 2 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona dos veces que tramito mi contrato Telmex por internet y no se genera, me habla la ejecutiva para solucionar mi problema : “ le informo que su código postal hay fibra óptica por lo tanto puede generarlo ( el contrato ) desde página web ... 🤦🏻, esto es chiste

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona oye amikooo ya me ignoras porque no puedes conmigo o cómo? Cero llamadas, cero soporte, cero servicio 🙄 @hectorslimseade les pago para recibir atención y soporte si quisiera ser ignoraba me enamoraba 🙄

• Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Y sigo esperando su llamada!!!!

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo con falla con el dn 8488 llevan 1 semana diciendo que están trabajando en mi caso, me dan mi numero de reporte @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade sus ejecutivos nos registran los contactos de ayuda que he hecho así cuando me van a ayudar? 😠😠😠😠

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona vale madre de nuevo ya me quitaron el ****** servicio @Fund_CarlosSlim a que madres están jugando espero ver los dos días sin servicio ajustados a mi factura porque ustedes quieren los pagos en tiempo y forma pero ****** servicio ojete que dan @hectorslimseade

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Qué onda @TELMEXSoluciona con tus fallas desde ayer en la noche con tu servicio

• 𝕬𝖑𝖆𝖓 𝕳𝖎𝖙𝖈𝖍𝖊𝖓𝖘 🇲🇽 (@AlanHitchens) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Quiero contarles que quise contratar el servicio de Internet de @totalplaymx y no pude, los vendedores no te ayudan, no recibí visita del instalador y su servicio telefónico es pésimo, me recordó a @Telmex si pueden busquen otra opción de Internet.

• Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó hace 10 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

  Van dos veces que tramito mi contrato Telmex por internet y no se genera .... me habla la ejecutiva para solucionar mi problema : “ le informo que si, su código postal es apto para fibra óptica por lo tanto puede generarlo ( el contrato ) desde página web ... 🤦🏻, esto es chiste

• Youalli Ehecatl (@vcaspeta) reportó hace 12 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @Telmex tengo ya desde el 15 de diciembre sin servicio! He levantado ya varios reportes y solo me llega el recibo para pagar de que se trata!!!

• Papo Espinosa (@vivex) reportó hace 15 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cuanto tiempo más tardará en la reconexion de mi servicio por favor apoyenme

• Nukleopatra😈 (@qrawzer) reportó hace 16 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona que onda, llevo mas de 1hr sin Internet, y no veo solución

• 😎 ᐯIᑕK Walker 😎 (@vick7803) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @luis_kirtash @TELMEXSoluciona Es horrible

• Ivan Perez Rivero (@aerodrios) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona ayuda por favor +5 dias sin internet, y hoy me quede sin línea telefónica .... alguien q me pueda ayudar!!!!

• Arturito🇲🇽✈️ (@ess_arturo) reportó hace 28 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hagan paro, restablezcan mi línea porfis y la señal de internet porfis.

• Bernardo Islas (@emizimo) reportó hace 41 minutos desde Temascalapa, Estado de México

  Otra vez yo amigos, con un mes de servicio deficiente de @Telmex y sin solución alguna... 🙄🙄🙄

• Payasos Chipotin (@chipotin) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @infinitum Saludos Que mal servicio de Internet De nuevo me lo quitan cada rato Colonia Carlos Hank Gonzalez Ya llevo mas de una semana asi Quedo en espera de su amable...respuesta

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Pero que trabajan? Si nunca hacen nada sus ******* trabajadores vienen a hacer nuevas contrataciones de líneas y madrean el servicio ya estoy hasta la vrga de su **** incompetencia @hectorslimseade ya pon orden en su empresa pura jalada hacen

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona aquí hay camionetas de ustedes trabajando dijeron que cambiaron toda la instalación y que a mas tardar a las 4pm del día lunes tendría servicio, pero yo sigo sin servicio y mis vecinos ya tienen y yo no. @hectorslimseade @Fund_CarlosSlim

• Payasos Chipotin (@chipotin) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Me dan internet cada 15 min Me lo quitan y lo vuelven a poner Pésimo servicio en el área Santa clara colonia Hank González

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona en ninguna interacción me llaman o me dan razón del por qué me cortan el servicio, por eso queremos que @ayudaizzi entré a nuestra zona a ver si así mínimo comienzan a esforzarse por brindar servicio @Fund_CarlosSlim que onda con tus ejecutivos no dan atención.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Araceli Zárate (@zaraceli963) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona hoy restauraron mi servicio, pero tuve aprox 20 días sin servicio. Cómo le puedo hacer si me está llegando el cobro completo del servicio

• LA JOSE ✨ (@lajose) reportó hace 8 minutos

  Si tienen oportunidad de contratar @Telmex, desperdícienla. Son un asco, siempre se cae el internet y lo peor de todo es que me tienen esperando un técnico toda la mañana y no resuelven nada. Vayan a lo seguro con Totalplay 😠 @TELMEXSoluciona @Profeco

• LA JOSE ✨ (@lajose) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Todavía no arreglan nada. Venía un técnico desde las 9 y nada, no quiero recurrir a cancelar su servicio y contratar Totalplay

• Karina Mejia (@karytum) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona de verdad, otra vez en menos de 15 días sin servicio de teléfono y de internet!!! Ya estoy harta de este deficiente servicio.

• Tatiana Paroj (@TatianaParoj) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona 5 días sin servicio (como cada año) y no tienen la decencia ni de contestar solo sus chat y mensajes que no resuelven absolutamente nada.

• ShibeMon ! (@grimmjow_sms) reportó hace 19 minutos

  Algo me dice que ya no les importa a Telmex dar un buen servicio porque se sienten que son los únicos que "funcionan" aquí en Ciudad Valles.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @grimmjow_sms @Telmex ¡Hola @grimmjow_sms! Estamos trabajando para mejorar nuestra atención. Nos alegra saber que tu servicio se encuentra funcionando correctamente. Si la falla persiste, indícame por este medio. Quedo a tus órdenes. Mary V.

• Arednita (@arednasolfer) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo varias horas sin servicio y no puedo abrir la app para hacer mi reporte 😥😭

• Angel (@angellitoortiz) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias En verdad necesito el Internet bien y sin intermitencia o fallos por favor

• Hugo VGuzman (@huguinho_22) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona nuevamente fallas en el servicio. que conste que se reporta desde hoy 5 de enero para que se puedan hacer de responsables de los días que no dan servicio