¿Está Telmex con problemas o cortes en Teotihuacán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Teotihuacán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Teotihuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 20: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Teotihuacán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tezoyuca, Ecatepec de Morelos, Santo Tomás Chiconautla y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 22 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Teotihuacán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teotihuacán y lugares cercanos:

• khristian (@brtx) reportó hace 11 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona acaba de llamar una grabación preguntando por el estado del servicio, siempre que el área técnica manda esa llamada es porque no vienen al domicilio

• Arturito🇲🇽✈️ (@ess_arturo) reportó hace 13 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @Telmex me tienen hasta la puta madre con sus seguimientos al problema y nada más no hacen ni vga.

• Dalia O. Granados (@daliacomolaflor) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @DavidHerrera8 @TELMEXSoluciona Si te creo, a ver qué me espera, ojalá y no me toque ese mes 😥😥😥

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 19 minutos desde Otumba, Estado de México

  @anahifenty @infinitum @TELMEXSoluciona Espera tu turno porque yo llevo 1 mes pidiendo a un técnico, yo ya deduje q es el modem, y ni haciendo su trabajo vienen!

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 21 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Adivinen quien no puede hacer home office por qué su proveedor tiene un pésimo servicio 🤬🤬🤬🤬

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 23 minutos desde Otumba, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya vi que son muuy trabajadores, pero aún no solucionan los problemas de su servicio, esta será la 4ta semana. Manden un técnico y un modem nuevo!!!

• El Domador del Coronavirus (@el_messire) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Monicucha @LOMMX @LlergoG @TELMEXSoluciona Hasta que falla. Tengo intenciones de comprar un aparato y tenerlo conectados si las moscas. Gracias x el tip de no comprarlo inalámbrico. Aunque pensé que usaba pilas

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 28 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Necesito el servicio de internet que estoy pagando! 🤬🤬🤬🤬

• Dalia O. Granados (@daliacomolaflor) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo línea , por favor me urge que me restablézcan

• khristian (@brtx) reportó hace 31 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona si desde hace más de 4 meses eso falta agregar a su frase que dan como respuesta, la duda es cuanto más tardarán, desearía que el #excesodevelocidad fuera real en conexión y servicio

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mi servicio no tiene adeudo porque sigue tan lento el Internet 😠😠🤬 @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade

• Jess SanEp (@Jesnot88) reportó hace 45 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Ya quiero quitar el p**o servicio de @Telmex

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 46 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Es triste la segunda semana de cada mes cuando hago el pago de @Telmex y me restringen el servicio. #MejorNoPago #Telmex

• Dalia O. Granados (@daliacomolaflor) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo un día sin línea ni internet, me urge que lo reestablezcan, por mi trabajo

• khristian (@brtx) reportó hace 46 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telemex @TELMEXSoluciona y para que realmente hagan caso a las quejas como le hago, 4 meses sin solución pero para cobrar si encuentran los medios para que no les falte los pagos

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 46 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Disculpa no aceptada, mejor ofrezcan un mejor servicio, eso sí lo aceptaría 🤬

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 47 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Yaaaaaa quiero mi servicio funcionando! Por favor tengo que trabajar. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• x@vier freix (@xavofreixas) reportó hace 48 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda, gracias

• Jess SanEp (@Jesnot88) reportó hace 50 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Odio el mal servicio de @Telmex, su Internet lento, su mala atención a clientes todoooooo!!!

• El Domador del Coronavirus (@el_messire) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @LOMMX @Monicucha @LlergoG Creo que @TELMEXSoluciona tiene servicio de despertador. Hace años lo use. No se si aún lo tengan.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Beto Rodríguez (@erxndu_rdz) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿ya se van a contactar conmigo o al menos contestar mis llamadas? Me urge mi servicio a la de ya, llevo 4 días sin el y dos días que dicen que ya lo restablecerán. No estoy jugando.

• sin cebolla porfavor (@YamileCosette) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Esa no es una respuesta, no se como están trabajando después de 2 meses para instalar un servicio que está al corriente con sus pagos y solo nos dan largas.

• ACM (@CorralesAdi) reportó hace 8 minutos

  @suvelcraft @El_Universal_Mx Seguro que la atención estatal de IZZI es mejor entonces... ¡Espera! ¿IZZI no es estatal y tuviste la opción de cambiar de proveedor por que uno no satisfizo tus necesidades? WOW, que suerte tienes... imagina que hubiera pasado cuando solo estaba el telmex estatal.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @truemenotme @truemenotme Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio indícame, si los números con terminación 383 y 404 son correctos, en caso contrario envía DM con tu línea Telmex a 10 dígitos y número celular. Queda a la espera. Patricia R.

• Mar 🖤 (@Mariannee_SO) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona espero ya se dignen a darle solución a los múltiples reportes que he levantado desde el miércoles pasado y hoy día no tengo respuesta. Folio: 27640641, de lo contrario levantaré queja ante el IFT

• Konectando Ideas (@KonectandoI) reportó hace 16 minutos

  @jchonrmz @Telmex @TELMEXSoluciona Nos gustaría que fueras parte de Totalplay. Soy asesor especializado y entiendo la inconformidad con tu servicio. Nos podemos poner en contacto contigo y darte información de todas nuestras opciones. Unicamente hay que validar tu cobertura. Quedamos a tus órdenes. 🚀⁠Pablo M.

• Marysol Niño (@nino_marysol) reportó hace 19 minutos

  @MALPICAJA Me refiero a que conectan su fibra de la red que solo ha invertido telmex, ellos no han pagado nada y lo correcto es que cada empresa invierta para dar mejor servicio, pero el gobierno ha solapado eso.

• Fernando Lopez (@suvelcraft) reportó hace 21 minutos

  @CorralesAdi @El_Universal_Mx A mi me parecio del nabo el servicio de Telmex hasta ahora solo un amigo esta resistiendo cambiarse a IZZI, toda mis redes escaneadas son de IZZI, estadisticamente de 20 que alcanza mi telefono 2 o 3 son Infinitum deja te muestro.

• Yo sobreviví al COVID-19 (espero) (@elalejoveloz) reportó hace 23 minutos

  No se porque, pero hoy recordé a esa asesora de servicio técnico de telmex que sufrió para referirse a mi computadora por su nombre de red "la mamalona". Amiga, siempre vivirás en mi corazón como la única persona de atención telefónica telmex que me hizo feliz alguna vez

• omar villa (@omarvilla22) reportó hace 23 minutos

  @Telmex la peor compañía, no pueden solucionar un problema piden 48 o 72 horas, y el recibo lo tenemos que pagar puntual si no cortan el servicio