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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Teotihuacán, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Teotihuacán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Teotihuacán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Teotihuacán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teotihuacán y lugares cercanos:

  • eduardobeer
    eduardo santana garc (@eduardobeer) reportó desde Tizayuca, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona 4 veces sin servicio en un mes y justo mas más se necesita. Que pésimo servicio tienen.

  • brtx
    khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Hidalgo

    @HanniaD @TELMEXSoluciona @Telmex habría que juntarnos todos los que tenemos un servicio inferior al que pagamos y meter una queja en @Profeco son muy buenos para cobrar el servicio completo

  • eduardobeer
    eduardo santana garc (@eduardobeer) reportó desde Tizayuca, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona 4 veces sin servicio en un mes, justo cuando más se necesita para trabajar en home office. Que pésimo servicio tienen.

  • brtx
    khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona si que me resuelvan mi reporte de hace más de 4 meses, en redes en tienda y en linea telefónica se hacen patos no resuelven pero si cobran un recibo al 100% por un servicio pésimo

  • inmosensei
    HUGO MARTINEZ (@inmosensei) reportó desde Teotihuacán, México

    @Telmex que poco profesionalismo .... su servicio verdaderamente nefasto !!!! Solo dan vueltas al asunto @Profeco ojalá pudieran checar la calidad de servicios

  • brtx
    khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona pensaba comentar si esto era solución a mi mala conexión (sarcasmo) respuesta de que los dejé revisar mi caso en 3, 2, 1.... para cobrar bien puntual el recibo cobro total por paquete de 150 mb realidad 10 mb max.

  • Antonio_Mora_94
    Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó desde Tecámac, México

    @TELMEXSoluciona Que paso con el seguimiento, hoy despierto para comenzar a trabajar y no tengo servicio 😠😠😠😠

  • Antonio_Mora_94
    Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó desde Tecámac, México

    @TELMEXSoluciona me ayudan con mi servicio que no funciona desde el día lunes, tengo un folio por si les sirve 0043900248

  • JorgeAB_98
    Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó desde Tecámac, México

    @AlbanyAlv @ValashHS @Megacable Yo quejándome que con Telmex me llegan 3 de 20 Mbps y con Megacable están peor. 😬🤣

  • Antonio_Mora_94
    Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó desde Tecámac, México

    Es triste la segunda semana de cada mes cuando hago el pago de @Telmex y me restringen el servicio. #MejorNoPago #Telmex

  • brtx
    khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona La misma respuesta de siempre y cuando lo hacen cuelgan a media llamada

  • brtx
    khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Hidalgo

    @zubia_daniela Claro que existe algo peor y es su departamento de atención a cliente y soporte técnico @TELMEXSoluciona, ya se que me vas a de decir que checas mi caso y llamas en 3, 2, 1....

  • brtx
    khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona El copy paste de la respuesta ya me lo se, la llamada nunca llega y la vez que marcaron mejor fingen que se corta la llamada para no tener que solucionar, les recuerdo pago por un servicio, exijo me den la solución

  • josejgh_uam
    JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó desde Otumba, México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes, su robot de ayuda en #MiTalmex esta muy chafa, simplemente no interactua. Requiero una cotización de internet simétrico para mi línea

  • josejgh_uam
    JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó desde Otumba, México

    @TELMEXSoluciona @Meztliza_LuNa Me llamaron apenas ayer 26 de mayo, cuando me pasaron a otro departamento para darme solución se corto la llamada!!! Y aquí sigo....en la misma ciudad y con la misma falla, para no extrañar

  • Antonio_Mora_94
    Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó desde Tecámac, México

    @TELMEXSoluciona Disculpa no aceptada, mejor ofrezcan un mejor servicio, eso sí lo aceptaría 🤬

  • Antonio_Mora_94
    Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó desde Tecámac, México

    @TELMEXSoluciona que tal si se ponen a trabajar, mi servicio está intermitente desde la mañana y su centro de atención solo me dice que reinicie el módem 🤬🤬🤬

  • brtx
    khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Hidalgo

    @HanniaD @TELMEXSoluciona @Telmex pensé que era el único, me creerás que tenía más velocidad en cobren que con fibra óptica, llevo meses reportando diario

  • brtx
    khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Hidalgo

    @EdsonJoan @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum @arturoelias @hectorslimseade ni siquiera son capaces de dar un número de reporte, porque no están generando reportes yo llevo 3 meses con fallas de conexión y solo dicen "danos la oportunidad de revisar tu caso y a la brevedad nos comunicamos" en 3, 2, 1....

  • josejgh_uam
    JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó desde Otumba, México

    @TELMEXSoluciona Requiero un mejor servicio y quiero contratar una mejor opción como internet simétrico. Sólo espero que me digan si pueden proveerlo o no, por favor

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • iv_raz
    Iv_Mun_Ra 🈂️ (@iv_raz) reportó

    @TELMEXSoluciona Cual es entonces la resolución? solo se la pasan diciendo que disculpas que seguimos trabajando y nada, ademas de dejarme plantado ayer, no se resuelve nada. @infinitum @Telmex es la 3ra vez que me quedo sin servicio en un año, y han tardado semanas en reparar.

  • aliciabeltran0
    alicia (@aliciabeltran0) reportó

    @infinitum @TELMEXSoluciona oigan por que se hacen ***** y no van a arreglar el servicio de mi abuela? Pero para cobrar si son buenos

  • chocheman96
    memedina (@chocheman96) reportó

    Ya instálame fibra óptica @Telmex @infinitum el cobre es muy lento

  • rapunselemo
    paola lol (@rapunselemo) reportó

    ayuda no funciona mi internet @TELMEXSoluciona

  • pema85
    Paul Mireles (@pema85) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas tardes. Me podrían ayudar para solicitar el ajuste a mis recibos por el servicio no suministrado por favor

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @DjZeyer @DjZeyer Buena tarde, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

  • parra2393
    parra2393 (@parra2393) reportó

    @TELMEXSoluciona Cómeme los huevos, estoy contento con totalplay, solo me ha fallado 2 veces ni cel necesidad de cambio

  • holdonangielu
    Ángela Arreola (@holdonangielu) reportó

    @TELMEXSoluciona en la colonia Ampliación Magisterio, en Saltillo Coahuila, hay varios usuarios sin línea telefónica e internet. También yo. Se fue de la nada el servicio. Ya lo reportaron, pero hay vecinos que llevan más de 7 días sin los servicios.

  • barbiezenteno
    Bárbara (@barbiezenteno) reportó

    Después de 3 semanas sin servicio, ahora claro que son muy puntuales en cobrarme el mes completo y una vez más, NADIE me atiende para la reclamación. @TELMEXSoluciona @telmex @infinitum

  • Red_No_00
    Zero fucking lose the lore, thx 2 Telmex 🖕🏻 (@Red_No_00) reportó

    @ElAlexQuackity Lic, opiniones en Telmex y su servicio de internet? 🎤