1. Inicio
  2. Compañías
  3. Telmex
  4. Teotihuacán, México
Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Teotihuacán, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Teotihuacán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Teotihuacán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Teotihuacán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teotihuacán y lugares cercanos:

  • AnuelFlores
    Manuel Sin M (@AnuelFlores) reportó desde Tizayuca, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona falla teléfono e internet 7797966494 indicador LOS del modem en color rojo. Solicito folio de reporte

  • Rodolfopg29
    Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó desde Tizayuca, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Ya se enviaron lis datos solicitados y aun no veo claro nada de su servicio. 😡

  • L_P_CL
    Cindy con C (@L_P_CL) reportó desde Tizayuca, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Hola... sigo a la espera de su solución... aún no tengo servicio... ya casi serán 24 horas

  • 4laclaus
    4Tune 馬 (@4laclaus) reportó desde Tizayuca, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Pf me pueden dar un tiempo de respuesta?…”en breve” no es aceptable… (~_~;)

  • isa2652
    isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó desde Tecámac, México

    @TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslimdomit estoy harta Tengo 4 dias tratando de pagar mi telefono Ni la app ni la pagina envian el sms para confirmar el pago Por telefono o chat nunca contactas a un ser humano El cajero de la tienda telmex no sirve Ya no tengo servicio Ahora tendre que ir

  • RaulMor80875956
    Raul Morales (@RaulMor80875956) reportó desde Tecámac, México

    TELMEX LLEVAMOS 3 DIAS SIN INTERNET!!!!!! Ustedes comentan que es una falla pero de 3 días? 😡

  • Rodolfopg29
    Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó desde Tizayuca, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Buen día mi servicio no funciona ya llevo 2 días y nada se hizo reporte y tampoco han acudido.

  • Artriros76
    Arturo Ríos R. (@Artriros76) reportó desde Tezoyuca, México

    @Telmex cuándo quedará resuelto el problema de internet en la zona de #Tezoyuca ?, agradecería mucho su respuesta.

  • Rodolfopg29
    Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó desde Tizayuca, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Buenas Noches me quede esperando su llamado y no salí por esperar a su técnico que sen pasaría el día de hoy entre 10 y 18 hrs. Gracias

  • Vanessa29258258
    Vanee (@Vanessa29258258) reportó desde Tecámac, México

    @TELMEXSoluciona necesito que me solucionen vino uno de sus técnicos a desconectarme para conectar a alguien más…. Y ahora yo estoy sin servicio por culpa de alguien que no quiso hacer bien su trabajo! Buenos para cobrar y pedir propina pero qué tal para hacer su trabajo 🤌🏼🤌🏼🤌🏼

  • SoyCiindyLuna
    Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó desde Tizayuca, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Muchas gracias por la disculpa, ya llevo 3, sin embargo, sin afán de ser grosera lo que realmente necesito es un técnico que acuda a revisar mi conexión de internet... soy la única usuaria sin servicio, todos mis vecinos si tienen acceso a teléfono e internet...

  • isa2652
    isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó desde Tecámac, México

    Increíble pero cierto Me comunico con telmex asistencia Pregunto si aun funciona el 040 ¡¡No saben!! Los operadores nunca lo usaron @arturoelias @CARLOSSLIMDOMI1 no ustedes sabrán ¿sin funciona o ya no?

  • Lolisjam
    lolis (@Lolisjam) reportó desde Tizayuca, Hidalgo

    Oye @infinitum ... Estoy sin internet... Ayuda...

  • isa2652
    isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó desde Tecámac, México

    @TELMEXSoluciona tengo un problema No he podido pagar mi teléfono Quise hacerlo por la app con 2 distintas tarjetas Nunca recibí los códigos para finiquitar los pagos Intente con la ayuda de la app nunca logre hablar con un ser humano Llane por teléfono tampoco me contesto una

  • SoyCiindyLuna
    Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó desde Tizayuca, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Hola! Nuevamente, llevo 26 horas sin servicio solo me dijeron que hay fallas en mi región pero todos mis vecinos SI cuentan con el servicio de internet Telmex... menos yo...

  • Rodolfopg29
    Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó desde Tizayuca, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando.

  • SoyCiindyLuna
    Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó desde Tizayuca, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio de Internet presenta una falla desde el día de ayer... podrían apoyarme para solucionarlo?

  • isa2652
    isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó desde Tecámac, México

    Desde hace más de 3 meses los vecinos de Ojo de Agua tenemos el mismo problema El cajero de la tienda de Paseo de la Candelaria no funciona @TELMEXSoluciona @carlosslimdomit @arturoelias podrían por favor repararlo porque estamos hartos de pagar desde 12 hasta 24 de comision

  • SoyCiindyLuna
    Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó desde Tizayuca, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Buenos días, sigo sin servicio de internet, quedaron en llamarme y no lo hicieron, solo me dicen que siguen al pendiente de mi caso pero NO solucionan la problemática... YA VAN 36 hras... necesito un técnico que acuda a revisar mi conexión 🥲

  • Ickaro6362
    Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó desde Tecámac, México

    @TELMEXSoluciona éramos varias casas sin servicio de TELMEX en mi zona, nos decían que había una falla y que ya estaban trabajando para resolver, ya todos los demás tienen servicio excepto yo ¿qué puedo hacer? ya son muchos días sin línea ni internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AlexDom104
    AlexDom (@AlexDom104) reportó

    @Telmex porque su internet es tan malo? Se cae a cada rato, y hacen creer a la gente que 20 Mbps son igual que 20 MB/s (que realmente son solo 2)

  • AhPario
    Ah que lo re ***** (@AhPario) reportó

    @TELMEXSoluciona ****** Telmex pendejo actualicen su ****** base de datos y no me marquen. No dan un buen servicio y llevo un chingo de tiempo pidiendo una conexión pero para mamar si me marcan.

  • crendong
    Claudia (@crendong) reportó

    Vienen los de @TELMEXSoluciona ayer y nos dejan a varios vecinos sin servicio. No entiendo

  • Pacoavila09
    Francisco Avila (@Pacoavila09) reportó

    @lalocaperritos Si te urge mucho el servicio te lo podemos instalar en 24 hrs p menos y te asesoró para darlo de baja de Telmex de manera virtual. Gracias

  • jolverahdez
    Jesús Olvera Hdez (@jolverahdez) reportó

    @TELMEXSoluciona Jaaa ...es la misma respuesta de siempre

  • vainipollito
    pollitomorado (@vainipollito) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona acaban de venir a cambiar mi modem y me quede sin internet por favor ayuda

  • HeydiUicab
    Heydi A. Uicab Tun (@HeydiUicab) reportó

    @TELMEXSoluciona Buen día claro que sí, número Telmex 9992123087, número de contacto 9992449713, nombre de titular Heydi Alejandra Uicab Tun. Si pueden contactarme y resolver el problema hoy mismo, ya van más de 48 horas sin internet y también más de 48 horas desde que se generó la queja.

  • Mickangelus
    Mickangelus🐌🐢 (@Mickangelus) reportó

    @TELMEXSoluciona por favor necesito solucionen mi problema de Internet. GRACIAS

  • ETM2811
    Enrique TM (@ETM2811) reportó

    Llevo 48 hrs sin servicio de internet ¿Cuándo piensan arreglarlo? @Telmex @TELMEXSoluciona

  • tonhyto
    ToÑito (@tonhyto) reportó

    @MauroCr2 @Telefonia_MX Cual es tu ISP?? Con Megacable en mi ciudad no funciona el VoWifi, pero usando el internet de Telmex o el de ATT no tengo problemas.