¿Está Telmex con problemas o cortes en Teotihuacán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Teotihuacán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Teotihuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 14: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Teotihuacán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Texcoco de Mora y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 5 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Teotihuacán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teotihuacán y lugares cercanos:

• José Manuel Recillas (@jmrecillas) reportó hace 32 segundos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  Pésimo, ultrapésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona dos llamadas y casi una hora esperando ser atendido y siempre terminan por colgar la llamada. Tercera llamada que empiezo. Lo bueno es que mi llamada es «importante», que si no.

• Jesús Enríquez Gaytán (@JessEnrquezGay1) reportó hace 39 segundos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona una semana sin internet, su número de atención 8001242222 no funciona está en la 5ta ves afectan mi trabajo. Ayuda ... @Profeco

• Daniela Romero (@dannxvmr) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex llevo 4 días sin servicio y solo te dan un reporte que están trabajando, ha pero para cobrar no se les pasa la fecha. Necesitamos solucion

• Break Rodriguez (@break_rodriguez) reportó hace 2 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @porMexico15 @lilianadeluna Btw, así funciona la magia. La magia no tiene que existir, solamente necesitas que el que percibe crea que existe. Aplica para la magia, tarot, horóscopo, engaños, ad infinitum.

• Charlie Alarcón 😸 (@CHARLIE_2071) reportó hace 3 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Son correctos, agradeceré que den atención, tengo desde el sábado sin servicio.

• Charlie Alarcón 😸 (@CHARLIE_2071) reportó hace 4 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, tengo fallas con mi servicio de internet. ¿Me pueden ayudar?

• Oswaldo Figueroa 📷🇲🇽🧉 (@OswaldoF_Photo) reportó hace 5 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  Hoy van a dar las primeras tres películas en de Harry Potter en el canal 7. El Internet de Telmex esta fallando y hoy descanso. Vamos poniendo el mate, porque hoy no me sacan de la habitación para nada. ⚡

• Margarita (@_Yosoybet) reportó hace 14 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @Telmex Hace meses que ni hago uso de su servicio porque las “72 horas de solución” fueron nunca. Así que no tengo adeudo de nada.

• Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Osea que debo de estar como ******* esperando no se cuánto tiempo a qué se presente el técnico... váyanse a la ******.

• HECTOR VAL (@HECTORVAL3) reportó hace 18 minutos desde Ex-Presidentes, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona que raro, internet intermitente, ya no me sorprende, esto es constante, favor de no darme sus excusas de siempre, ya no les creo

• Nelly Grraf (@fabiana10261955) reportó hace 22 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Estimado Telmex, tengo ya dos demanas von problemas en el servicio de Internet y telefonia, de la manera mas amable les solicito su apoyo para solventar esta situación.

• Efra Go (@efra_goguti) reportó hace 24 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco cómo puedo buscar algún tipo de solución cuando la empresa no responde ni sirve de nada ?

• Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buen día podrían checar no hay línea x favor

• Charlie Alarcón 😸 (@CHARLIE_2071) reportó hace 26 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona ¿Cómo van a revisar mi servicio si no tienen mis datos? 🤔

• Efra Go (@efra_goguti) reportó hace 29 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Llevan 4 días Boot no jodas dame otra respuesta

• Jesús Enríquez Gaytán (@JessEnrquezGay1) reportó hace 33 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona me pueden apoyar con el número de atención a clientes, ya que 800 no funcionan y llevo 7 días sin servicio

• Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No, no lo entienden. Se paga por un servicio que no lo están brindando y cuando se tiene, es pésimo. Pero que tal para cobrar, ahí si están chingue y chingue. ¿Tú pagarías por un servicio que no te dan?

• Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No los voy a disculpar. Hasta ahora no me han indicado el problema y muchos que solución darán. Solo esperar, tener paciencia, disculpe usted, estamos trabajando... estoy harto de su servicio y no vuelvan a responder con otra pendejada. Solución.

• Margarita (@_Yosoybet) reportó hace 46 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  Me hablaron de @Telmex que mi línea presenta adeudo. Les dije que hace meses intenté darlo de baja pero no me hicieron caso. Dicen que la titular debe darlo de baja. Les dije que mi mamá falleció. Y nuevamente “lo lamento pero debe ser la titular” 😒 Déjenme conseguir una ouija.

• Susy Ventura (@1susyvv) reportó hace 49 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona A diario recibo llamadas, mensajes de texto y correos diciendo que evite el corte del servicio y cubra el pago que "adeudo", tengo mis comprobantes de que cada mes se ha pagado, hablo para hacer la aclaración y responden "tiene razón" (2)

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• jandro (@alejandrozedh) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Aún sigo esperando la llamada.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @yennes_ @yennes_ Buen día, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes ocasionados. Permíteme apoyarte por este medio. Por favor, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre, correo y un número celular para brindarte la pronta solución. ¡Estoy a tus órdenes! Saray L.

• Patricia Rivera (@pattricia073) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya hay alguna respuesta

• maximiliano.gt (@maximiliano_gt2) reportó hace 10 minutos

  Que perro asco el no tener internet gracias 👇😫 @TELMEXSoluciona

• ICO Trading (@ICO_Trading) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Es enserio que no pueden solucionar un cambio de domicilio??? Ni siquiera el Lic. @hectorslimseade ha podido? Quizás solo el ING. @CarlosSlimhelu

• Juan Tiziano Usumaki (@JuanTiziano) reportó hace 12 minutos

  No me voy ha quejar de su servicio de asistencia remota, ni mucho menos de redes sociales, atienden tratan de dar solución, pero siento que deberían tener comunicación con los técnicos de la zona, explicar cuál es le motivo de que no haya servicio @TELMEXSoluciona @Telmex

• gustavo (@garabater) reportó hace 15 minutos

  @telmex es una burla su servicio, ya marque tres veces para que cancelar una suscripción y no se cuantas veces tenga que llamar

• Black Lotus V (@BlackLotusV1) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona O ya definitivamente cómo consigo ponerme en contacto con Telmex para pedir que me Patrociname y de esa manera mejor mostrar y ofrecer la marca en redes porque pues yo me dedico a hacer Streaming por Internet, la verdad siento que de esa manera me ayuda la empresa y yo a ella

• Alejandro Moreno (@alexmo86) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo Internet, podrían checar si es general en Paraíso, Tabasco.?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @duroysabrosonn @duroysabrosonn permíteme ayudarte por este medio, por favor indícame si tu línea Telmex corresponde al número con terminación 556, y si tu número móvil continúa siendo el de terminación 902, quedo a espera de tu respuesta. Ale O.