¿Está Telmex con problemas o cortes en Teotihuacán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Teotihuacán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Teotihuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Teotihuacán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Texcoco de Mora y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Teotihuacán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teotihuacán y lugares cercanos:

• mony (@mony12333602) reportó hace un minuto desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @Telmex no puede ser posible desde que empezó la pandemia no tenemos servicio telefónico de estuvo pagando puntualmente aún sin tener servicio en enviaron respuesta x Este medio muchas veces diciendo que lo arreglarían etc y después de varios meses nos dejan de cobrar unos meses

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona injustos hablo contesta la grabadora me cobran 2 meses si apenas me cambié de domicilio y le pusieron el teléfono el 9 julio anterior ellos tranzas habían puesto q el 5 reclamo q según q si y dicen q se facturo desde el 5 ??? El día de su tranza @Profeco

• Andrea Ramirez (@katinandrey) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @arturoelias Listo quedo en espera nuevamente dé respuesta ya que los telefonistas tienen un modo muy feo para tratar a sus clientes

• Luis Roberto (@luis_1451) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya lo hice, espero respuesta

• Renato (@rulobugati) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Profeco como puedo levantar una queja en contra de telmex pues llevo más de 5 días sin servicio.

• Félix Miguel 🇲🇽 #LigaDeGuerreros (@Felix__Miguel) reportó hace 16 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @laishawilkins A mi me ha funcionado Telemex-Infinitum y la fibra óptica de lujo, me cambie un año a IZZI y nunca se sintieron sus 100 Mb jamás se sintieron y su servicio deja mucho que desear, de Total Play mejor ni hablamos, 👎

• Karen Solares (@karensolares231) reportó hace 26 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  Algún servicio de internet mejor que @telmex ? Diario está fallando es una basura ya

• marie (@Preciosiful) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  ***, qué pedo, está fallando el Internet desde ayer y necesito hacer mis mapas 😩 @TELMEXSoluciona

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex como siempre Telmex hace un mes me cambié de casa me cambiaron el número y ahora resulta que debo 2 meses de este nuevo número, y ya hasta me cortaron el internet pido hablar por teléfono y su grabadora q no sirve de nada siempre

• VinoYSeFue (@VinoMalvado) reportó hace 28 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @tucitabaruch @Telmex Yo me eché un mes, medio lo arreglaron y otra vez no sirve... @TELMEXSoluciona no soluciona nada...

• MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona agende cita para cambio de módem y fibra óptica, con fecha de ayer en un horario de 09-12 hrs y no se presentó ningún técnico.

• Renato (@rulobugati) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes llevo 2 días sin servicio de telefonía e internet y en esta época es mi herramienta para trabajar. folio *046823751.* me urge me apoyen a solucionar

• El Charro Viejo (@VinoMalvado) reportó hace 37 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona después de un mes sin servicio de internet, me llega la factura integra, como si su **** servicio hubiera sido de primera! No mamen! Un **** mes y están cobrando factura completa! No mamen!

• mony (@mony12333602) reportó hace 39 minutos desde Chiconcuac, Estado de México

  @Telmex no puede ser posible después de casi 2 años sin servicio telefónico solo nos dicen que ya está el reporte quieren cobrar un servicio que no han dado y solo dan largas. PÉSIMO SERVICIO

• Luis Roberto (@luis_1451) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Oye @TELMEXSoluciona amanezco sin internet, aunque todo indica que desde la madrugada no tengo, tampoco tengo servicio de teléfono ¿Que procede ahí?

• Jorge Nieto (@jn185) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buen día me llego un mensaje diciendo que mi servicio se había restablecido pero sigo sin servicio

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de nuevo ni dos horas lo tuve, son una pésima opción.

• sergio ramirez (@el_tal_john) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo otra vez problemas con mi internet y línea telefónica, marco al 8001232222 y no entra la llamada, de que se trata?

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Pésimo servicio el de @TELMEXSoluciona ya son dos días sin servicio y nada espero que para cobrar sean igual, sin dar la cara.

• Andrea Ramirez (@katinandrey) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex necesito ayuda con lo servicio de telefonía desde día lunes no tengo servicio eso exigen los pagos sin restauración del mismo @carlosslim @arturoelias me urge

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fab (@DottySimp2021) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona osea no se si es un bot esta cuenta o q pero era a ver si diciendo eso si salia la cuenta x d no tengo ningun servicio de telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @Brenpse @Brenpse, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.

• Fernando Falah (@fernando_falah) reportó hace 7 minutos

  No tienen idea del disgusto y la frustración que siento porque gracias al pusilánime servicio que ofrece @Telmex, desde el día sábado no tengo internet y no son capaces ofrecer una solución. Todo mi contenido para el canal a la basura. Me perdí la jornada y estoy incomunicado.

• Mayrita Chelerita (@yosoychelerita) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona ¡Hola! Llevo varias semanas con el internet intermitente, cada día más, super lento y se desconecta cada 5 min ¿Podrían ayudarme? Gracias.

• Alejandro Covarrubias (@Alex_cova51) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex siempre falla en los momentos menos inoportunos, no inventen.

• lui dickson (@luiguihu) reportó hace 15 minutos

  @claroshop_com La fecha corte de mi recibo Telmex es el 11 de cada mes.

• Eli ❤️ (@Lao3093) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona mi servicio de internet esta fallando estos días, específicamente via wifi. He intentado reportarlo en línea y su menu es complicado y no te atiende mas qur el automático, en el CAT me dicen que ys quedo o que no hay problemas xon mi velocidad y todo sigue igual

• Gera Leon de la Cruz (@jerrylecuz) reportó hace 20 minutos

  @hectorslimseade @TELMEXSoluciona hoy después de 25 días sin servicio, de no tener una solución, ser la burla de sus empleados y hacer notar el pésimo servicio qué ofrecen me pregunto ¿cuantos días mas y cuanto más tengo que invertir económicamente para poder trabajar, estudiar?

• Najlah Adina (@NajlahAdina) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona voy a dar de baja mi línea con ustedes. Ayer quedé sin línea telefónica e internet. Indicaron primero me auxiliarían a màs tardar 22 de julio y ahora resulta que hasta el sàbado. #buenosparacobrar #pesimoservicio

• Francisco Quintana Damián (@franktana) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Y a ver si de paso se dignan a descontarme los dias que no tuve servicio y que les pagué religiosamente