¿Está Telmex con problemas o cortes en Teotihuacán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Teotihuacán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Teotihuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 15: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Teotihuacán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Tezoyuca y Tequisistlán.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Teotihuacán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teotihuacán y lugares cercanos:

• marie (@Preciosiful) reportó hace 59 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  ***, qué pedo, está fallando el Internet desde ayer y necesito hacer mis mapas 😩 @TELMEXSoluciona

• Patty London ﻥ (@patty_london) reportó hace 2 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  Y no va a estar mi hijo yéndose a casa del vecino, ni mi hermano moviendinsubequiponde trabajo en home office, ni lo mamá tampoco cambiando todo porque de la nada se vuela mi servicio. Y mi vecino no tiene por qué mandarme mensajes de mi hijo. @TELMEXSoluciona ¿captas?

• mony (@mony12333602) reportó hace 8 minutos desde Chiconcuac, Estado de México

  @Telmex no puede ser posible después de casi 2 años sin servicio telefónico solo nos dicen que ya está el reporte quieren cobrar un servicio que no han dado y solo dan largas. PÉSIMO SERVICIO

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Pésimo servicio el de @TELMEXSoluciona ya son dos días sin servicio y nada espero que para cobrar sean igual, sin dar la cara.

• sergio ramirez (@el_tal_john) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo otra vez problemas con mi internet y línea telefónica, marco al 8001232222 y no entra la llamada, de que se trata?

• Patty London ﻥ (@patty_london) reportó hace 19 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  ¿Porque el servicio no me lo regalas, o si? @TELMEXSoluciona

• Félix Miguel 🇲🇽 #LigaDeGuerreros (@Felix__Miguel) reportó hace 21 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @laishawilkins A mi me ha funcionado Telemex-Infinitum y la fibra óptica de lujo, me cambie un año a IZZI y nunca se sintieron sus 100 Mb jamás se sintieron y su servicio deja mucho que desear, de Total Play mejor ni hablamos, 👎

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de nuevo ni dos horas lo tuve, son una pésima opción.

• Luis Roberto (@luis_1451) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya lo hice, espero respuesta

• mony (@mony12333602) reportó hace 34 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @Telmex no puede ser posible desde que empezó la pandemia no tenemos servicio telefónico de estuvo pagando puntualmente aún sin tener servicio en enviaron respuesta x Este medio muchas veces diciendo que lo arreglarían etc y después de varios meses nos dejan de cobrar unos meses

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ahora solo espero que tomen en cuanta todos los días que no tuve servicio en la próxima factura. TODOS

• El Charro Viejo (@VinoMalvado) reportó hace 36 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona después de un mes sin servicio de internet, me llega la factura integra, como si su **** servicio hubiera sido de primera! No mamen! Un **** mes y están cobrando factura completa! No mamen!

• Monserrat (@Monserr41958813) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cuál servicio? No tengo servicio desde hace dos meses!

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona antes de las 18:00 horas tendría el servicio que mes a mes cobran y llevo casi una semana sin tenerlo son las 17:29 y ni el mensaje que les envíe por la mañana me han contestado. @TotalplayAyuda @izzi_mx

• Luis Roberto (@luis_1451) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Oye @TELMEXSoluciona amanezco sin internet, aunque todo indica que desde la madrugada no tengo, tampoco tengo servicio de teléfono ¿Que procede ahí?

• Jorge Nieto (@jn185) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buen día me llego un mensaje diciendo que mi servicio se había restablecido pero sigo sin servicio

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona injustos hablo contesta la grabadora me cobran 2 meses si apenas me cambié de domicilio y le pusieron el teléfono el 9 julio anterior ellos tranzas habían puesto q el 5 reclamo q según q si y dicen q se facturo desde el 5 ??? El día de su tranza @Profeco

• VinoYSeFue (@VinoMalvado) reportó hace 50 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @tucitabaruch @Telmex Yo me eché un mes, medio lo arreglaron y otra vez no sirve... @TELMEXSoluciona no soluciona nada...

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex como siempre Telmex hace un mes me cambié de casa me cambiaron el número y ahora resulta que debo 2 meses de este nuevo número, y ya hasta me cortaron el internet pido hablar por teléfono y su grabadora q no sirve de nada siempre

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sin servicio de nuevo que porquería su red da pena para que ofrecen servicio si no lo van a dar o no son capaces de brindarlo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JPablo Aglr (@ingjpaguilar) reportó ahora

  @Telmex su servicio de internet Infinitum está fallando mucho.

• mel !! (@EIJISOLCITO) reportó hace 3 minutos

  MALDICION NO TENGO WIFI CHINGA TU MADRE INFINITUM

• Arturo Herrera (@artsecret2010) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona . malditos cuando piensan arreglar mi línea,de nada sirve tener folio de reporte si no lo atienden🤬🤬🤬🤬

• Elias José (@PorTelmex) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @juanquirozch Quiero cancelar el Internet, no sirve para nada, dos meses como pendejo esperando, llámenme por favor el departamento de cancelación, para dar fin al problema. 7811032354 para ponerse en contacto, llevo días intentando y nada

• Igor I. González A. (@i_gonzaleza) reportó hace 12 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum: Me urge cancelar el servicio. Tengo dos días intentándolo. No responden por teléfono. Tampoco por el chat oficial. ¿Ni siquiera para eso les alcanza?

• Tanys (@elide_cabrera) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona 2do mes consecutivo que me dejan sin servicio de internet, es mi herramienta de trabajo. No puedo esperar más de 5 días, que requiero para que me apoyen a dar solución

• Quique Fifí - 🚫 🚫 (@enrique_zuniga) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando a que cancelen mi servicio de Disney+ Además necesito una aclaración, 1/2 mes sin servicio y solo me rebajan $62 pesos?. Debería ser 50% como lo que recibí. Me niego a pagar más del proporcional recibido @IFT_MX

• Elias José (@PorTelmex) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @ruben87sr Quiero cancelar el Internet, no sirve para nada, dos meses como pendejo esperando, llámenme por favor el departamento de cancelación, para dar fin al problema. 7811032354 para ponerse en contacto, llevo días intentando y nada

• JACQUI (@JACQUI43540088) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona nos podrían apoyar desde ayer por la noche no tenemos internet, el teléfono 5558134719, ojalá nos puedan dar una solución lo más pronto posible

• Lupita Rosas🐨🤍✨ (@lupitaRosass) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Y estoy hablando desde inicios de DICIEMBREEEEE! No puede ser su mal atención al cliente, de verdad solo por que no llega totalplay , si hoy no vienen a solucionarlo... doy de baja el servicio , que decepción