Estado del servicio de Telmex en Guadalupe, Nuevo León
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guadalupe, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 11 may, 20:44 GMT-5.
- Internet (58%)
- Wi-fi (21%)
- Corte Total (13%)
- E-mail (4%)
- Teléfono (4%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
12 de mayo: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, y Ciénega de Flores.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Apodaca
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Internet | hace 20 horas |
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Ciudad Apodaca
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Internet | hace 2 días |
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Ciudad Apodaca
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hace 5 días | |
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Ciudad Apodaca
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Wi-fi | hace 7 días |
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Ciudad Apodaca
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Internet | hace 10 días |
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Ciudad Apodaca
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Internet | hace 13 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
4 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalupe, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:
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DelNorte✨ (@6297Olde) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona sin línea, sin respuesta:Martín L.JavierV,Fernando M, Jaqueline P (2), Jesús P, Jazmín C(2),Aranza L, Daniel B, Antonio: ninguno de ustedes ha llamado
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Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León@TELMEXSoluciona otro día más donde otro inútil asesor me marca para generar un nuevo número de reporte. Y sumarle 7 días más a las ya 4 semanas in Internet. PAYASOS 🤡 @Profeco telmex me pide el pago del servicio que NO PROPORCIONA ayuda con estos ladrones.
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Vielma (@jorgemtzvielma) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónYa ni se si es por 3era o 4ta vez en el año el internet de @Telmex no sirve 👎👎 no recomiendo Telmex. para nada
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Røbęř† §ąňðøvąl ⚡ (@RobertSand0v4l) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónMe quedé esperando la llamada @TELMEXSoluciona para que el área de #Facturacion de #Telmex me resuelva está incidencia, aquí están los # de folios que me solicitaban, para que se haga el ajuste a mi factura mensual acordé a la días que no tuve servicio del 8 al 18 de enero.
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Claudia (@Claudia33841566) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona Si me urge ya que tengo exámenes urgentes
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Sandra Soto (@SmarcelaSoto) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TELMEXSoluciona Y de qué sirve ! Si siempre hay problemas , ojalá y pagando uno más , no hubiera fallas
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toño garcia (@tonohc) reportó desde Apodaca, Nuevo LeónMaldito #telmex tu pésimo servicio como siempre..3 días esta ocasión sin servicio la vez anterior una semana y nadie, puede hacer nada por mal servicio ni remuneración o lo
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Claudia (@Claudia33841566) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona @AnaCris_Muru Buen día en bello amanecer no hay telmex siempre lo mismo fallas a ajenas pero dura. 3 días o más en que el servicio que de porque no ponen solución definitiva y nunca dicen porq no hay Internet hay gente en exámenes de escuela cursos trabajo sean más sen sensibles
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ArmyRenPat (@armyrepa) reportó desde Ciudad Apodaca, Nuevo LeónEs triste tener ese mal servicio y aún con eso recibe premios de @fiberbroadband que por su excelente fibra óptica @Telmex @hectorslimseade pon orden en tu empresa. Tenemos de cliente de #telmex más de 20 anos y se burlan de nosotros
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Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León@TELMEXSoluciona cuando vas a dar solución a mi problema. Marco a su número de soporte y puro inepto trabajando en Telmex. Cableado tirado, el día que el cable se dañe, ya me imagino. Meses sin Internet, pero eso sí, robando... Digo cobrando la mensualidad.
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3.d.u.4.r.d.0 (@ecg75) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona más de 8 hrs sin servicio!!!
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Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León@TELMEXSoluciona Siempre contestan su ****** respuesta generica. Nunca se comunican, nunca asiste el técnico. No dan solución
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ʀᴏᴍɪ 🧪🐈⬛ (@nuggetdepina) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónYa me acabé mis datos ****** Telmex auxilioo
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Carolinne (@gordilichus) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@Telmex #PesimoServicio y atención al cliente como siempre, tengo una semana seguida reportando un problema y solo me dicen "lamentamos los inconvenientes"
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edna ibarra (@edna_jael) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónPésimo servicio el de @TELMEXSoluciona días sin servicio de internet sin poder trabajar ni clases de mi niño lastima q no le damos oportunidad a otros q tal vez nos podrían dar mejor servicio
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Maicy (@Maicy_deA) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TELMEXSoluciona 4 días sin servicio ni Internet ni línea telefónica..... no hay mes que proporcionen el servicio completo
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AlxTrjq (@AlexTrujeque) reportó desde Apodaca, Nuevo León@NeGuSpEgUs @TELMEXSoluciona Una hora ? Hay gente que lleva semanas y no les dan solución
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Berenice (@xolezito) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@ayudaizzi ¿Tienen alguna otra forma de ayudarme? porque ya hice infinidad de reportes y estos no sirven de nada @IFT_MX hay algo más que pueda hacer para que me den una solución real, ojalá @Telmex pudiera brindarnos los servicios en esta zona todos los vecinos tenemos el mismo problema 😡
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DelNorte✨ (@6297Olde) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@ivegari @TELMEXSoluciona Si te contestan con respuesta, nos dices.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Rosalba Coronado (@PatyCronado) reportó¿Será hoy que @Telmex se digne atender mi reporte por falla total en su servicio? Reporte número 022960121 ¡¡DESDE EL 02 DE MAYO!! ¡Que ganas de que me atiendan!
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Rg Azamix (@Azael_Rg) reportóUna vez más @Telmex y su pésimo servicio, en menos de 2 meses, 3 fallas por la misma causa, y su sistema de atención a cliente automatizada no da una, no resuelve nada, solo sabe decir que ya se generó el reporte y que espere, sus tiempos de respuesta son muy largos @Profeco
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כרמן (@maricarmenrego) reportó@TELMEXSoluciona Porque lo peor de estar llamando es que te digas que hay un reporte y al siguiente día digan que no hay nada. Ea terrible el nivel de respuesta que dan para el cliente y se nada sirve que “suban la velocidad” de un servicio que no proveen.
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TADEO MAYA (@tadeo_maya) reportó@TELMEXSoluciona que Pasa, llevo toda la Semana sin servicing, vendo por mercado Libre y ya tengo cancelaciones, demorando y muchas perdidas , requiero respuesta inmediata o para bhscarvmaa opciones de servicios de internet serios
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MAPA (@666angeldefuego) reportó@TELMEXSoluciona desde el jueves 7 de mayo sin internet. He llamado a diario a Telmex y solo recibo promesas que atenderán el problema al día siguiente. Van más de 96 horas sin atención. Este es el peor servicio que he recibido en años y parece que solo empeora con el tiempo
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כרמן (@maricarmenrego) reportó@TELMEXSoluciona sigo intentando levantar la queja por la app de mi Telmex y es imposible, será que puedan ayudarme y hacer las cosas bien ? O definitivamente debo cancelar el servicio q cobran y q no proveen.?
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Donnovan Montero (@DonnovanMontero) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Desde las 9 PM estoy sin internet de @TELMEXSoluciona y lo único que recibo son respuestas automáticas diciendo que “están pendientes”. Trabajo desde casa y esta falla ya me está afectando directamente.
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Ulises L (@jim07cris) reportó@Telmex @Infinitum Ocupo que me hagan mi ajuste a la factura, en el último año llevo más de 30 días sin servicio, he pedido muchas veces que realicen el ajuste y no hace nada, que tengo que hacer no para que den una solución, sino para que mínimo no estén cobrando por un servicio que ni dan?
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Aylin Orozco (@AylinOM27) reportó@Carlos_Slim_D @TELMEXSoluciona @infinitum Oiga señor, ya cancelen mi servicio de internet, llevo mes y medio esperando y no les da la gana. Pero para cobrar, eso sí, puntualidad de 10
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ROBERTO MONTALVO (@betomontalvo) reportó@TELMEXSoluciona Una vez más, a sufrir sin línea por que ustedes permiten el robo de mi número. Espero que no me cobren todo el tiempo que no tenga línea.