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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Guadalupe, Nuevo León

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guadalupe, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 may, 19:32 GMT-5.
  • 64% Internet (64%)
  • 18% Wi-fi (18%)
  • 14% Corte Total (14%)
  • 5% E-mail (5%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

21 de mayo: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, y Ciénega de Flores.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Apodaca Internet hace 22 horas
Ciudad Apodaca Internet hace 2 días
Ciudad Apodaca Internet hace 2 días
Ciudad Apodaca Corte Total hace 3 días
Ciudad Apodaca Wi-fi hace 4 días
Ciudad Apodaca Internet hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Ciudad Apodaca

5 recent signals

hace 22 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalupe, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

  • jorgemtzvielma
    Vielma (@jorgemtzvielma) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    Ya ni se si es por 3era o 4ta vez en el año el internet de @Telmex no sirve 👎👎 no recomiendo Telmex. para nada

  • 6297Olde
    DelNorte✨ (@6297Olde) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Pero cuál nueva? Ni me han dicho cuál es el problema, NADA!

  • Claudia33841566
    Claudia (@Claudia33841566) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona No funciona más de un año y no funciona esa app

  • SmarcelaSoto
    Sandra Soto (@SmarcelaSoto) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Me he quedado varios días esperándolos ! Y ya la verdad no me interesa su servicio , solo hablaré para cancelar !!! Hablan solo para ver qué focos del módem están prendidos ! Eso no me sirve de nada !

  • dieguesque
    Diego Flores (@dieguesque) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    Hola @TELMEXSoluciona hoy ya cumplo 15 días sin servicio. No sirvió absolutamente nada que se escalara el reporte. Me urge se solucione

  • Claudia33841566
    Claudia (@Claudia33841566) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @infinitum pésimo servicio nunca me llega el recibo teléfono

  • rtg1678
    Rolando Talamantes (@rtg1678) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @mariarod__ @Telmex @TELMEXSoluciona El detalle es que los demás están igual o peor. Total play aún no hay cobertura. Y con Infinitum había tenido buen servicio

  • Grxciela
    Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Su personal al igual que la empresa @Telmex son una ******. El técnico Luis Gabriel Cavazos Pedroza cerro el núm d report folio 23852177, porque le da flojera y siempre quieren SOBORNO a un servicio de instalación que la empresa ya cobro. RATEROS.

  • alexquirarte
    Trepa Cerros (@alexquirarte) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    Día 4 y @TELMEXSoluciona no ha podido solucionar mi problema de internet y línea telefónica.🙄

  • TibuMendoza23
    LÜĪS MËNĐØZÃ (@TibuMendoza23) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    Otro día más con el pésimo servicio de @Telmex y @TELMEXSoluciona que no soluciona nada, a pero eso si la factura por un servicio qué ni resibo llega bien puntual, no a de servir el ínternet pero el cobro ese si nunca me falla, llevo 5 días sin Internet y no dan solución 😡😡

  • Grxciela
    Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona 1 mes y 3 semanas sin Internet y @Telmex me niega la cancelación del servicio. AYUDA @Profeco.

  • TRXchacom
    𝕻𝖗𝖎𝖊𝖙𝖔 𝕸𝖊𝖟𝖈𝖆𝖑𝖔𝖈𝖔 ⚡☢️ (@TRXchacom) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @Profeco tengo un reporte desde el día 18 de diciembre en múltiples ocasiones me he comunicado a Telmex y no es fecha que vienen a solucionar el problema el número de folio del reporte es25009350 el viernes estuve esperando por que me dijeron que iban a venir

  • Maicy_deA
    Maicy (@Maicy_deA) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona 4 días sin servicio ni Internet ni línea telefónica..... no hay mes que proporcionen el servicio completo

  • Mandrangas
    Javier Rios (@Mandrangas) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Desde las 8:00 AM del día de hoy, no cuento con su servicio (Línea telefónica e Internet) Mi numero es el 8115810649 y mi CP es el 66612. Alguna Solución o sigo aguantando su pésimo servicio?

  • ariCalceto
    ariCalceto (@ariCalceto) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    Y ESTO ES A LO Q ME REFERÍA DE HACER UNA NUEVA CONTRATACIÓN! NO QUERÍA ESTAR ESPERANDO EN LÍNEA PQ ES MUCHO TIEMPO DE ESPERA Y NADA TE RESUELVEN. @infinitum YA NO SE NI A CUAL IRLE! #totalplay

  • dacarranzas
    Alejandra (@dacarranzas) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona No hay servicio de internet, ya me intenté comunicar y no detecta las opciones del menú telefónico

  • jonacstt
    Jonathan Castillo (@jonacstt) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    1 SEMANA SIN SERVICIO, mi negocio afectado en la semana de venta más alta del año, gracias a su ineficiencia en arreglar las cosas, ya me cansé de llamar para reportar y solo dan largas, eres un ASCO y una BURLA @Telmex

  • Grxciela
    Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona otra llamada más, ahora de facturación ahora si les urge recordar que mi pago debe ser efectuado el día de mañana? 🤡 Jajaja. Bueno pues yo también ocupaba el servicio de Internet, así que quedense esperando su pago. RATEROS

  • dahnnybrio14
    Daniel Briones🦥 (@dahnnybrio14) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @OscarAlos2 Pero yo solo ocupo el servicio de televisión, mi internet es con Telmex y no tengo problema con eso

  • GodinezAlex
    Alex Godinez (@GodinezAlex) reportó desde Los Lermas, Nuevo León

    Yo creo que les vale madre a @Telmex pero llevo ya 4 días sin wifi en casa. Y su servicio a cliente es pésimo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • chicacibernetic
    irma sanchez cisnero (@chicacibernetic) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo en espera de su llamada

  • jairosette
    Jair Rosette (@jairosette) reportó

    @TELMEXSoluciona una vez más no tengo servicio, en abril, en marzo, en febrero y así, no hay mes que me quede sin servicio un día. Necesito que me resuelvan hoy mismo si no cambio de compañía y no les pago nada @Profeco de su apoyo para una solución inmediata, por favor

  • japsmix
    JAPS (@japsmix) reportó

    @infinitum 148 HORAS SIN SERVICIO y contando @TELMEXSoluciona en #LENFINITUM. 56242750 @carlosslim

  • munegol1976
    Trinidad Bobadilla (@munegol1976) reportó

    Gracias a su pésimo servicio tuve que buscar otra alternativa, por lo que ya no se preocupen @infinitum sin señal tantos días, trabajos, conferencias vía remota no fue posible, @carlosslim tu y tu compañía son de lo peor! By @Telmex tengo ya otro servicio, desconectado siempre

  • robertopaumx
    Roberto (@robertopaumx) reportó

    Buenas tardes @Telmex @TELMEXSoluciona aún mes y medio sin internet hoy nuevamente me quedé sin internet pésimo servicio en todo y no pueden solucionar nada. 🙄🤬😡

  • BalazosCharro
    Charro Balazos (@BalazosCharro) reportó

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @carlosslim Gracias Fanny, pero ya van 6 días y NO han hecho nada. Necesito una fecha compromiso. Me urge el servicio. No puedo trabajar,mis hijos no pueden estudiar, no puedo ver TV, no puedo comunicarme. Y espero que está semana sin servicio se bonifique en mi próximo recibo #VERDAD?

  • mhia1013
    LUNA (@mhia1013) reportó

    @TELMEXSoluciona En serio necesito mi servicio hoy ? Regresen al técnico para q componga mi internet bueno eso sí es verdad de q uno trae de ser amable y sus ejecutivos son como si ellos fueran familiares del Slim Ten una hora de comida la cual llevo 3 llamadas fallidas que pedo

  • esalanna0
    QueenB 👸🏼 (@esalanna0) reportó

    Oye @TELMEXSoluciona @Telmex mi servicio está PAGADO y están llamando a un número que ni es mío para cobrar, cuando tuvieron una falla durante 3 días afectando toda la colonia donde vivo. ¡Que poca madre tienen! ACTUALICEN SU **** SISTEMA 🤬

  • Aldo_Uriostegui
    Aldo Uriostegui (@Aldo_Uriostegui) reportó

    @infinitum @Telmex Buena tarde. Me pueden contactar con servicio a cliente, por favor. Desde hace 4 años he intentado que cambien instalación en mi casa a fibra óptica. Tengo demasiada intermitencia. Trato de realizar el reporte y nada. Me podrían apoyar o cancelo el servicio mejor.

  • YoSoyPaoo
    Pao Morales 🌻 (@YoSoyPaoo) reportó

    @TELMEXSoluciona lo hacen cuando se acerca la fecha de pago. Y bueno espero que por obvias razones los dias perdidos los descuenten del siguiente recibo... Qué pésimo servicio de atención tienen.