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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Guadalupe, Marín, Nuevo León

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, y Ciénega de Flores.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Apodaca Internet hace 2 días
Ciudad Apodaca Corte Total hace 2 días
Ciudad Apodaca Internet hace 2 días
Ciudad Apodaca Internet hace 2 días
Ciudad Apodaca Internet hace 10 días
Ciudad Apodaca E-mail hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalupe, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

  • fabsfhdz
    Fabiola Franco Hdz. (@fabsfhdz) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    @ideasesp @TELMEXSoluciona @infinitum Yo tengo meses y NO SOLUCIONAN, tengo varios meses que cambie mi paquete #Infinitum para "mejorarlo" y cada día esta peor desistí en losnrepoetes porque NUNCA ME RESOLVIERON y no se me hace justo que siga así URGE SOLUCION

  • IndiraPalma80
    Indira Palma (@IndiraPalma80) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona desde el día de ayer 26112020 no contamos con servicio de Internet. Toda mi calle se encuentra igual Mi numero de reporte es 21406806 Urgeeee, estamos en Homeoffice y homeschool y no se puede sin servicio de Internet.. . Denle agilidad, por favor.

  • fabsfhdz
    Fabiola Franco Hdz. (@fabsfhdz) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona tengo que esperar más de 3 hrs para q sea atendido mi reporte! tengo varios meses que cambie mi paquete #Infinitum para "mejorarlo" y cada día esta peor desistí en losnrepoetes porque NUNCA ME RESOLVIERON y no se me hace justo que siga así URGE SOLUCION @Profeco

  • gclaudiale
    Claudia Galvan (@gclaudiale) reportó desde Ciénega de Flores, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @Telmex tengo dos semanas sin servicio y no tengo ningún tipo de respuesta a mi queja, ni forma de contactarme, ni en sucursal me dan seguimiento

  • janis_flores
    janis flores (@janis_flores) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @izzi_mx quisiera cambiarme con ustedes, ya que el servicio nefasto que tengo @TELMEXSoluciona siempre batallo con la señal.!!

  • jorgeivanflores
    Iván CHACHO Flores (@jorgeivanflores) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @infinitum Tenemos más de 30 días pagando un servicio que NO FUNCIONA. Cada semana reporto el problema y no acuden a solucionar. @Profeco habito @generalescobedo

  • Bostorongo
    ZZA (@Bostorongo) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    No puede ser el servicio de @Telmex será el peor ??

  • geradelgado12
    quina (@geradelgado12) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona primo servicio ya muchos días sin línea ni internet para eso deberían ser buenos de arreglar el servicio

  • geradelgado12
    quina (@geradelgado12) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @Telmex buenos días,disculpe ya tenemos días que no tenemos línea del teléfono ni el internet y se acaba de vencer el pago hoy y ya lo hicimos,se les hace justo pagar por un servicio que no tenemos

  • dahnnybrio14
    Daniel Briones (@dahnnybrio14) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @Karmaguionbajo @TELMEXSoluciona Yo estoy igual, tengo todo el día intentando abrir el link y nunca se abrió y ahora dice que no está disponible, pésimo servicio

  • Ryszard_ritolo
    Ryszard (@Ryszard_ritolo) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona su apoyo para reparación de servicio de internet.

  • gioscandal
    Gio 69 (@gioscandal) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona buen día deseo reportar mi teléfono tiene 3 meses sin servicio y es de negocio, por favor quien puede solucionar Tel.8183795540 O díganme a donde puedo acudir

  • ClubVeronicaMty
    ClubVeronicaCastroMty (@ClubVeronicaMty) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona me está fallando el módem según tengo más velocidad y nada falla más

  • DavidCantu86
    David (@DavidCantu86) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    Oye @Telmex tu ****** servicio de call Center, está igual de ****** que el servicio de @ayudaizzi de perdido estos contestan y echan mentiras, pero de igual forma no valen para un tarro de ****** ninguno de los 2

  • gclaudiale
    Claudia Galvan (@gclaudiale) reportó desde Ciénega de Flores, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Pues me dejaron igual sin atención y sin servicio. Que más pueden hacer para que me atienda alguien

  • geradelgado12
    quina (@geradelgado12) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @Telmex el 8183603767 ya tenemos días sin el servicio de teléfono y del internet se les hace justo pagar por un servicio que no tenemos

  • Plonch_mty
    Plonch Sama (@Plonch_mty) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona no hay servicio en la app/teléfono?

  • Mfuentesluis
    fluorescent adolescent⚡️ (@Mfuentesluis) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    Pinche telmex

  • capi8a
    8@ (@capi8a) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @Miruzha Conectarte por Telmex a Internet (Uninet?) vía Módem, y después de tres intentos y empezando a navegar usando Netscape.... que tu Mamá descolgara el teléfono para marcarle a su hermana y bye conexión!!! 😵

  • marianaTornel
    mariana Tornel (@marianaTornel) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona podrían compartirme algúna página o correo para alzar la mano por una mala actitud de alguien de su servicio a cliente? Específicamente de infinitum turno de noche 800 123 2222. Gracias!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MaluGambino_
    Malu Gambino (@MaluGambino_) reportó

    @TELMEXSoluciona genial otro día más y ninguna solución, cada mes lo mismo

  • SandraA36279551
    @SandraA36279559 (@SandraA36279551) reportó

    @TELMEXSoluciona No tengo servicio desde hace más de un mes

  • RucadelosGatos
    Ruca de los Gatos (@RucadelosGatos) reportó

    @TELMEXSoluciona desde el sábado estoy sin internet y no hay ni para cuando! Su bot no sirve!

  • ing_versol
    Rigoberto Vera (@ing_versol) reportó

    @TELMEXSoluciona la pronta solución a demorado 6 meses, llevo 184 días sin servicio y ya no atenderán mi queja, por los señores técnicos de esta parte de Veracruz son los dueños de Telmex y ya vendieron mi servicio y como no hay nadie que lo súpervice o por lo menos los corra todo seguirá igual

  • thestarlighter
    the starlighter (@thestarlighter) reportó

    Sin Internet desde el viernes en la mañana y cada que marco a @TELMEXSoluciona @Telmex me dan una excusa diferente, necesito el internet para trabajar qué pasa con el servicio?

  • Creepie91
    Vaitz (@Creepie91) reportó

    Recibo mensajes de @TELMEXSoluciona cada tercer día diciendo que están mejorando mi servicio y nunca veo resultados, llevo 2 horas intentando enviar un archivo y no puedo porque el Internet se desconecta cada 40 segundos. 😡

  • ropaga94
    Roberto (@ropaga94) reportó

    @TELMEXSoluciona Qué información? Si no les he mandado ningún detalle para el reporte, por lo que no entiendo su respuesta automática

  • panshoapodaca
    Francisco Apodaca (@panshoapodaca) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona No tengo servicio desde el 16 de julio! Ya llevo dos citas agendadas y en ninguna han ido el técnico! Favor de apoyarme con darle prioridad y seguimiento a mi servicio!

  • SandraA36279551
    @SandraA36279559 (@SandraA36279551) reportó

    @TELMEXSoluciona Quiero dar de baja el servio

  • almejolarios
    Capi Larios (@almejolarios) reportó

    @TELMEXSoluciona Mejor levante el número de reporte, para que tenga algo con que amparar la queja