¿Telmex está fallando o caído? in Guadalupe, Marín, Nuevo León

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, y Ciénega de Flores.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Apodaca	Internet	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Corte Total	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 10 días
Ciudad Apodaca	E-mail	hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalupe, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

• 
  Fabiola Franco Hdz. (@fabsfhdz) reportó hace 3 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @ideasesp @TELMEXSoluciona @infinitum Yo tengo meses y NO SOLUCIONAN, tengo varios meses que cambie mi paquete #Infinitum para "mejorarlo" y cada día esta peor desistí en losnrepoetes porque NUNCA ME RESOLVIERON y no se me hace justo que siga así URGE SOLUCION

• 
  Indira Palma (@IndiraPalma80) reportó hace 4 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona desde el día de ayer 26112020 no contamos con servicio de Internet. Toda mi calle se encuentra igual Mi numero de reporte es 21406806 Urgeeee, estamos en Homeoffice y homeschool y no se puede sin servicio de Internet.. . Denle agilidad, por favor.

• 
  Fabiola Franco Hdz. (@fabsfhdz) reportó hace 5 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona tengo que esperar más de 3 hrs para q sea atendido mi reporte! tengo varios meses que cambie mi paquete #Infinitum para "mejorarlo" y cada día esta peor desistí en losnrepoetes porque NUNCA ME RESOLVIERON y no se me hace justo que siga así URGE SOLUCION @Profeco

• 
  Claudia Galvan (@gclaudiale) reportó hace 29 minutos desde Ciénega de Flores, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo dos semanas sin servicio y no tengo ningún tipo de respuesta a mi queja, ni forma de contactarme, ni en sucursal me dan seguimiento

• 
  janis flores (@janis_flores) reportó hace 30 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @izzi_mx quisiera cambiarme con ustedes, ya que el servicio nefasto que tengo @TELMEXSoluciona siempre batallo con la señal.!!

• 
  Iván CHACHO Flores (@jorgeivanflores) reportó hace 34 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @infinitum Tenemos más de 30 días pagando un servicio que NO FUNCIONA. Cada semana reporto el problema y no acuden a solucionar. @Profeco habito @generalescobedo

• 
  ZZA (@Bostorongo) reportó hace 35 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  No puede ser el servicio de @Telmex será el peor ??

• 
  quina (@geradelgado12) reportó hace 35 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona primo servicio ya muchos días sin línea ni internet para eso deberían ser buenos de arreglar el servicio

• 
  quina (@geradelgado12) reportó hace 37 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @Telmex buenos días,disculpe ya tenemos días que no tenemos línea del teléfono ni el internet y se acaba de vencer el pago hoy y ya lo hicimos,se les hace justo pagar por un servicio que no tenemos

• 
  Daniel Briones (@dahnnybrio14) reportó hace 39 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @Karmaguionbajo @TELMEXSoluciona Yo estoy igual, tengo todo el día intentando abrir el link y nunca se abrió y ahora dice que no está disponible, pésimo servicio

• 
  Ryszard (@Ryszard_ritolo) reportó hace 44 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona su apoyo para reparación de servicio de internet.

• 
  Gio 69 (@gioscandal) reportó hace 44 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona buen día deseo reportar mi teléfono tiene 3 meses sin servicio y es de negocio, por favor quien puede solucionar Tel.8183795540 O díganme a donde puedo acudir

• 
  ClubVeronicaCastroMty (@ClubVeronicaMty) reportó hace 45 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona me está fallando el módem según tengo más velocidad y nada falla más

• 
  David (@DavidCantu86) reportó hace 45 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  Oye @Telmex tu ****** servicio de call Center, está igual de ****** que el servicio de @ayudaizzi de perdido estos contestan y echan mentiras, pero de igual forma no valen para un tarro de ****** ninguno de los 2

• 
  Claudia Galvan (@gclaudiale) reportó hace 46 minutos desde Ciénega de Flores, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Pues me dejaron igual sin atención y sin servicio. Que más pueden hacer para que me atienda alguien

• 
  quina (@geradelgado12) reportó hace 47 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @Telmex el 8183603767 ya tenemos días sin el servicio de teléfono y del internet se les hace justo pagar por un servicio que no tenemos

• 
  Plonch Sama (@Plonch_mty) reportó hace 49 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona no hay servicio en la app/teléfono?

• 
  fluorescent adolescent⚡️ (@Mfuentesluis) reportó hace 51 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  Pinche telmex

• 
  8@ (@capi8a) reportó hace 54 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @Miruzha Conectarte por Telmex a Internet (Uninet?) vía Módem, y después de tres intentos y empezando a navegar usando Netscape.... que tu Mamá descolgara el teléfono para marcarle a su hermana y bye conexión!!! 😵

• 
  mariana Tornel (@marianaTornel) reportó hace 57 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona podrían compartirme algúna página o correo para alzar la mano por una mala actitud de alguien de su servicio a cliente? Específicamente de infinitum turno de noche 800 123 2222. Gracias!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Malu Gambino (@MaluGambino_) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona genial otro día más y ninguna solución, cada mes lo mismo

• 
  @SandraA36279559 (@SandraA36279551) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio desde hace más de un mes

• 
  Ruca de los Gatos (@RucadelosGatos) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el sábado estoy sin internet y no hay ni para cuando! Su bot no sirve!

• 
  Rigoberto Vera (@ing_versol) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona la pronta solución a demorado 6 meses, llevo 184 días sin servicio y ya no atenderán mi queja, por los señores técnicos de esta parte de Veracruz son los dueños de Telmex y ya vendieron mi servicio y como no hay nadie que lo súpervice o por lo menos los corra todo seguirá igual

• 
  the starlighter (@thestarlighter) reportó hace 10 minutos

  Sin Internet desde el viernes en la mañana y cada que marco a @TELMEXSoluciona @Telmex me dan una excusa diferente, necesito el internet para trabajar qué pasa con el servicio?

• 
  Vaitz (@Creepie91) reportó hace 12 minutos

  Recibo mensajes de @TELMEXSoluciona cada tercer día diciendo que están mejorando mi servicio y nunca veo resultados, llevo 2 horas intentando enviar un archivo y no puedo porque el Internet se desconecta cada 40 segundos. 😡

• 
  Roberto (@ropaga94) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Qué información? Si no les he mandado ningún detalle para el reporte, por lo que no entiendo su respuesta automática

• 
  Francisco Apodaca (@panshoapodaca) reportó hace 14 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona No tengo servicio desde el 16 de julio! Ya llevo dos citas agendadas y en ninguna han ido el técnico! Favor de apoyarme con darle prioridad y seguimiento a mi servicio!

• 
  @SandraA36279559 (@SandraA36279551) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero dar de baja el servio

• 
  Capi Larios (@almejolarios) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Mejor levante el número de reporte, para que tenga algo con que amparar la queja