¿Está Telmex con problemas o cortes en Guadalupe, Marín, Estado de Nuevo León?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 11: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Marín, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Apodaca	Internet	ayer
Ciudad Apodaca	Internet	ayer
Ciudad Apodaca	Internet	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Wi-fi	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Wi-fi	hace 3 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalupe, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

• Emmerald C (@emeraldd7) reportó hace 4 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @arturoelias Que sucede con el Servicio de Atención a Clientes de Telmex, son los dueños de la mayor parte de la infraestructura para proveer de Internet y no son capaces de invertir en sistemas que realmente funcionen ante la necesidad de sus usuarios

• Elss (@Elss7839) reportó hace 15 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @Telmex por favor alguien que atienda mi reporte de falla en servicio de internet, ya tengo 2 meses batallando y nadie me da solución

• eM2@ aGuiL3r@ ⒷⒺ (@d3y04) reportó hace 15 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona realice un reporte desde la mañana por falla en el servicio de internet y es hora que todavía no restablecen el servicio... Ni que decirles de mi HOME OFFICE.... No de reporte 22043092

• Iván CHACHO Flores (@jorgeivanflores) reportó hace 16 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Lo que necesitamos es que brinden un servicio adecuado, según el contrato. Desde el año pasado varios meses sin servicio y tenemos que seguir pagando. @AtencionProfeco @Profeco

• Mony (@monypena01) reportó hace 17 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Hemos estado al pendiente y nada una semana completa sin servicio 🤬

• eM2@ aGuiL3r@ ⒷⒺ (@d3y04) reportó hace 19 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona y sigue el mal servicio otro día... otro reporte 22094765... solo hay que decirle a mi jefe que no puedo trabajar... es tan fácil como eso...

• Dan Bob (@danymonterrey) reportó hace 23 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @DishMx en verdad que mal que me den de baja mi servicio cuando lo tengo domiciliado en telmex y nadamas por los suyos me suspenden mi cuenta, eso si muy buenos para los recargos ojalá y me bonifiquen toda esta semana sin servicio usuario 51910

• Iván CHACHO Flores (@jorgeivanflores) reportó hace 24 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona podrían ayudarme a solucionar DE NUEVO el problema con mi línea telefónica... Por cierto no es la primera vez que debemos recurrir a este medio de denuncia para ser escuchados... Prometieron un ajuste en el recibo por los meses sin servicio.

• Mony (@monypena01) reportó hace 26 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Por favor me urge

• Gerardo Martinez Lanzagorta (@GerardoAMty) reportó hace 28 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona no tenemos internet desde el sábado 6 de febrero. Se reporto y quedaron que estaría listo dia 8 y estamos a 10 y no funciona. Trabajo en casa mis hijo escuela y todos en línea. Esto nos pasa cada 15 dias. Y ustedes no hacen caso. Nos urge el internet.

• Charly Guardiola (@GuardiolaCarloz) reportó hace 29 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @Telmex esta fallando, llamadas e internet, ni el número de atención puedes marcar

• Dazzle ♡ (@DesliAlejandra) reportó hace 31 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Si son correctos, tienen desde el domingo revisando el problema y nada más no arreglan nada.

• Enrique Fortuna (@enrique_fortuna) reportó hace 36 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  Con ustedes @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex es la MISMA ****** de internet un día sí y el otro también. Pfffff!

• AnaGCh.🌸 (@annagaarza) reportó hace 37 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  Qué onda @TELMEXSoluciona toda la semana el internet ha estado muy lento, se supone que tengo 20 megas y me salen 2 en el speedtest 😡

• Aldo De León (@AldodeLeon) reportó hace 43 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  @gabrielmtz816 @TELMEXSoluciona No voltees a @izzi_mx , es lo mismo jajajajaja tengo 3 días sin servicio y van a venir hasta el lunes

• Charly Guardiola (@GuardiolaCarloz) reportó hace 44 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @Telmex @TELMEXSoluciona sigo si servicio, me pidieron esperar todo el fin de semana, y solo reasignan la atención!!!

• Dazzle ♡ (@DesliAlejandra) reportó hace 49 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  Que onda @TELMEXSoluciona a que hora arreglas mi Internet, ya tengo dos días sin servicio 😒

• Fabiola Franco Hdz. (@fabsfhdz) reportó hace 50 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  @ClaroVideoMx mal servicio hable para activar mi cuenta por tener Telmex ya tengo 1 semana y no me llega el correo, @TELMEXSoluciona que se puede hacer en estos casos #MalServicio

• Enrique Fortuna (@enrique_fortuna) reportó hace 50 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  Internet @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex eres una ****** de servicio, ahorita, en la mañana y en la noche. Hoy, mañana y mañana... Qué PORQUERIA de internet pfffff!!!!

• Mony (@monypena01) reportó hace 56 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @Telmex ni uno solo de los reportes que hice por medio de esta plataforma es tomado en cuenta?? Es neta? 13 días sin servicio, ni línea ni internet y solo me mandan mensaje de permite vamos a checar el avance y nadie checa nada

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El Refrivargas (@Refrivargas) reportó hace 4 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona vomo se atreve telmex a tener una cuenta llamada soluciona! Ya voy para una semana sin Internet, trabajo desde casa y Telmex simplemente no le interesan sus clientes. Que horror de servicio!!!

• Miguel Santiago (@MikeSant90) reportó hace 6 minutos

  Amigo @RicardoBSalinas para cuando Totalplay por la costa chica de Oaxaca? Ya me quiero ir a trabajar a mi pueblo, y Telmex no sirve para trabajar remoto... Creo que les quitaría todos sus clientes en muy poco tiempo 😎

• 》Beth《 (@__BeTh19__) reportó hace 8 minutos

  Llevo màs de 8 horas sin servicio de @totalplaymx ! Las respuestas? Estàs en una zona de intermitencia! Pronto se restablecerà el servicio!!! No mmn!!! Nunca, nunca se cambien de infinitum a TP. Hagan como yo y dejen a infinitum como respaldo. Con fibra òptica es una belleza

• Areli Herrera (@cancuncaribe) reportó hace 9 minutos

  @efrainAC @TELMEXSoluciona Yo tengo el mismo problema vas a la sucursal y te dicen que le están dando seguimiento y que ya van en camino los técnicos, pero nada nunca llegan, y si como dices el recibo viene el cobro al 100 yo llevo una semana sin internet, tenemos tareas atrasadas, citas sin poder sacar

• Julio César Pérez-Zavala (@JulioCesarPerZa) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada, el servicio, el técnico y nada. Qué falta de profesionalismo

• 》Beth《 (@__BeTh19__) reportó hace 15 minutos

  Imaginen que el mòdem de Infinitum esta 2 plantas abajo, y es al que siempre se conectan mis dispositivos pues TP siempre marca "CONECTADO, SIN INTERNET" ... se supone que por velocidad trabajamos los despliegues en TP y todas las madrugadas el servicio se va "por mantenimiento"

• Jorge mi Yorch (@JorgeNuncio4) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo sesiones y juntas de trabajo todo el día, todos los días de manera remota. No puedo detenerme. Me urge que el servicio quede re establecido ya. ¿Me reembolsarán los días que no he tenido servicio?

• Lu 🌻 (@LupillaKim) reportó hace 19 minutos

  @Midoryhappy UPS Llama a telmex, aunque tarde habla con un asesor Uno fue el que me hizo ver mi error y me ayudó

• César (Cheché) (@cetorresg) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada. También les mandé MD.

• El Refrivargas (@Refrivargas) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo desde el sábado sin Internet, tengo 2 semanas de haber contratado Infinitum y ahora 5 días sin Internet y Telmex solo le da vueltas a todo. Pero eso si, me van a cobrar un servicio sin servicio. Que pena de empresa, y presumen de ser de la mejor del mundo