Estado del servicio de Telmex en Guadalupe, Nuevo León
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guadalupe, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 26 may, 22:13 GMT-5.
- Internet (65%)
- Wi-fi (20%)
- Corte Total (10%)
- E-mail (5%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, y Ciénega de Flores.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Apodaca
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Wi-fi | hace 2 horas |
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Ciudad Apodaca
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Internet | hace 3 días |
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Ciudad Apodaca
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Internet | hace 4 días |
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Ciudad Apodaca
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Internet | hace 4 días |
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Ciudad Apodaca
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Internet | hace 6 días |
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Ciudad Apodaca
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Internet | hace 7 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
5 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalupe, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:
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Nanys 💙🤍⚽🇫🇮 (@Nanys8021) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona La verdad, como el poste no se ha caído y seguimos con servicio no es prioridad,se les reporta para prevenir y evitar que pase a mayores, pero bueno que más hacemos que esperar y rezar para que no pase a mayores 🙄
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CHEF IVÁN (@ivanbguerrero) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónEitale qué pasa con su servicio "Infinitum" de internet mediocre @TELMEXSoluciona @Telmex
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Vero Cantu (@verokntu) reportó desde Apodaca, Nuevo LeónSeguimos sin cobertura de internet!!! Nomas nos ilusionan @Telmex @totalplaymx 7 meses esperando y seguirá la cuenta
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Ana Martinez (@hannymya) reportó desde La Encarnación, Nuevo LeónPésimo servicio de @Telmex 2 dias sin servicio de internet y contando porque aún no regresa... Haa pero que no se atrase en el pago porque lo cortan, me regresaras los días que me quitas el servicio al mes @Telmex ? #enfadada
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Chavo Ruco (@chavo_ruco2019) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona Saber si ya arreglaron el servicio ?
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Jair Alcalá (@JairAlcala) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona He reportado varias fallas en mi módem. Urge que me lo cambien!
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DelNorte✨ (@6297Olde) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona más de una semana sin línea, están tan obsoletos que no pueden checar la falla y SOLUCIONAR?
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Berenice (@xolezito) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@ayudaizzi ¿Tienen alguna otra forma de ayudarme? porque ya hice infinidad de reportes y estos no sirven de nada @IFT_MX hay algo más que pueda hacer para que me den una solución real, ojalá @Telmex pudiera brindarnos los servicios en esta zona todos los vecinos tenemos el mismo problema 😡
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3.d.u.4.r.d.0 (@ecg75) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona más de 8 hrs sin servicio!!!
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Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex Baje los recibos del año y ya se cual es el problema, parcializaron los gastos de instalacion pero me dejaron el adeudo de los gastos de instalación de cuando no lo ajustaron por eso me aparece mas, arreglenlooo
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Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León@TELMEXSoluciona cuando vas a dar solución a mi problema. Marco a su número de soporte y puro inepto trabajando en Telmex. Cableado tirado, el día que el cable se dañe, ya me imagino. Meses sin Internet, pero eso sí, robando... Digo cobrando la mensualidad.
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Claudia (@Claudia33841566) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@Telmex Duda en moden telmex fibra óptica lo tengo en la planta baja y en planta de arriba en una habitación solo hay Internet en la mitad del cuarto esto es en Gpe me puede explicar porque me no se si la señal es baja
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ariCalceto (@ariCalceto) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@infinitum ¡Hola! Podrían darme información sobre la instalación d internet, Puede ser por MD ya q la gente de @totalplaymx m tiene sin línea y sin internet Y ME SÚPER URGE SEGUIR TRABAJANDO. Espero q ustedes si me puedan brindar el servicio q necesito y q pagaré pq gratis no es!
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Sandra Soto (@SmarcelaSoto) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TELMEXSoluciona Me he quedado varios días esperándolos ! Y ya la verdad no me interesa su servicio , solo hablaré para cancelar !!! Hablan solo para ver qué focos del módem están prendidos ! Eso no me sirve de nada !
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Mr.Lobo (@ChrisMty2021) reportó desde Apodaca, Nuevo León@torres_luisillo @ayudaizzi @infinitum Lo malo es que esas malas practicas tambien las usan en la inversión de nuevos lugares para crecer, aqui en el vecindario años xon Izzi solamente porque Telmex no invierte en crecer
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Jose Luis Campos (@luiscmps) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona pésima atención y mal servicio, tengo todo el mes sin linea telefonica
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Francisco Javier Castillo (@Francis36159560) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@Carlos546344321 @El_Universal_Mx En 3 años con TELMEX y NO han aumentado precios. Sin fallas en su servicio de INTERNET.
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Carolinne (@gordilichus) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónHoy me declaro oficialmente una vecina chismosa; fui a tocarle a mi vecina con un pretexto bien estupido y aprovechando la plática le saque lo que realmente me carcomia por saber, si se había casado la nieta de la otra vecina o no Weeeeey, ¡si se caso con el de Telmex!
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Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León@TELMEXSoluciona 3 semanas sin Internet, y con 4 diferentes números de reportes sin resolver. @Profeco @AtencionProfeco ayuda con los rateros de telmex
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lu GC (@luceroluita_) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex El estatus ya lo tengo yo: No tengo internet ni línea desde el sábado. Diario ATC me dicen cosas diferentes, la nueva: Que su tiempo de respuesta es de 3 días hábiles y que como sé que fue en sábado el tiempo corre hasta el lunes no antes. 🥱
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@mirosVG98 @Telmex @mirosVG98 Hola, me pondré en contacto nuevamente para darte los detalles de tu servicio; por favor, verifica que nuestra línea de atención no se encuentre activa en tu spam. Yamilet P.
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MoMo MG (@MoMoTricia) reportó@TELMEXSoluciona Hola de nuevo! Se comunicaron conmigo y me informaron que si a la 13:00 pm seguía sin servicio me comunicara. Bien, sigo sin este servicio. Cuanto tiempo mas se van a tardar? Me urge el restablecimiento del servicio
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Cita (@tjrtereju) reportó@tuiti25 @TELMEXSoluciona Es nefasto el servicio !!Tardaron 6 días después de hacer varios reportes #pesimoservicio
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Diego Vega Rivera ⚓™ (@Diegovrmx) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona Lamentable el servicio Fallas a cada rato Cada reparacion tarda entre 3 - 5 dias Atencion al cliente péeeeeeeeesima Super arrepentido de haberlos elegido como opcion.
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Sebastián López (@YoloLopz15) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Ayuda, tengo problemas con mi red 😔. Ya reinicie mi módem y nadota...
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Alejandra Allende (@allende15_ale) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Sí pero el domingo por la mañana lo reporté y hasta hoy nadie me ha dicho nada espero que mañana quede solucionado y no solo me den detalles del avance quisiera la solución por favor
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RabGut (@93RabG) reportó@TELMEXSoluciona Enterado, quedo en espera, si no para que por favor me comuniques con el área de cancelación o retención... me tienen harto 😑
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𝗯𝗹𝘂𝗲 𝗳𝗹𝗮𝗺𝗲𝘀 (@pizzaby_) reportó@TELMEXSoluciona NUEVAMENTE en el mes, mi servicio no tiene internet, se fue desde hoy en la madrugada y no ha regresado, la última vez tardaron 14 horas para solucionarlo y al siguiente día se volvió a ir unas 5 horas más.
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Paulino (@paugenio) reportó@TELMEXSoluciona estoy cansado de que me tengan esperando y quitandome mi tiempo