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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Guadalupe, Nuevo León

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guadalupe, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 14 may, 1:59 GMT-5.
  • 63% Internet (63%)
  • 17% Wi-fi (17%)
  • 13% Corte Total (13%)
  • 4% E-mail (4%)
  • 4% Teléfono (4%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

15 de mayo: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, y Ciénega de Flores.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Apodaca Internet hace 1 día
Ciudad Apodaca Internet hace 3 días
Ciudad Apodaca Internet hace 4 días
Ciudad Apodaca Internet hace 5 días
Ciudad Apodaca E-mail hace 7 días
Ciudad Apodaca Wi-fi hace 10 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Ciudad Apodaca

4 recent signals

hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalupe, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

  • GodinezAlex
    Alex Godinez (@GodinezAlex) reportó desde Los Lermas, Nuevo León

    Yo creo que les vale madre a @Telmex pero llevo ya 4 días sin wifi en casa. Y su servicio a cliente es pésimo.

  • 6297Olde
    DelNorte✨ (@6297Olde) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona ya estamos en febrero y sigue sin funcionar la línea...ni siquiera un técnico para checar. Cuándo van a dar solución?

  • Maicy_deA
    Maicy (@Maicy_deA) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona hola!! Me pueden ayudar, no tengo servicio desde ayer

  • armyrepa
    ArmyRenPat (@armyrepa) reportó desde Ciudad Apodaca, Nuevo León

    Es triste tener ese mal servicio y aún con eso recibe premios de @fiberbroadband que por su excelente fibra óptica @Telmex @hectorslimseade pon orden en tu empresa. Tenemos de cliente de #telmex más de 20 anos y se burlan de nosotros

  • 6297Olde
    DelNorte✨ (@6297Olde) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Hola..aún no pueden saber nada? No tengo servicio y lo necesito. Ni siquiera sé cuál es el problema. Insisto, se arregla o que procede?

  • sheyla_cancino
    sheyla cancino (@sheyla_cancino) reportó desde Ciudad Apodaca, Nuevo León

    Definitivamente @Telmex Su servicio pésimo, contratas el paquete de mayor megas y siempre falla, se cae el servicio en las noches, se alenta Ayudaaaaaaaa!

  • Grxciela
    Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona El técnico Luis Gabriel Cavazos Pedroza cerro el núm d report folio 23852177, porque le da flojera y siempre quieren SOBORNO a un servicio de instalación que la empresa ya cobro. RATEROS. 4 num de reportes diferentes, ninguno sin atender

  • Claudia33841566
    Claudia (@Claudia33841566) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @Telmex pésimo servicio nuevamente sin Internet

  • verokntu
    Vero Cantu (@verokntu) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    Seguimos sin cobertura de internet!!! Nomas nos ilusionan @Telmex @totalplaymx 7 meses esperando y seguirá la cuenta

  • verokntu
    Vero Cantu (@verokntu) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    Meeee chocaaaa @Telmex y su nulaaa coberturaaaa!! 3 meses que me entregaron casa y ellos aun no me pueden dar servicio 😡 ( ah y solo entra esa compañia a la colonia)

  • Mandrangas
    Javier Rios (@Mandrangas) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @Telmex Más de 12 horas sin su maldito servicio y ustedes que no arreglan ni madres! Pésimo... Pésimo servicio!

  • Maicy_deA
    Maicy (@Maicy_deA) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona 4 días sin servicio ni Internet ni línea telefónica..... no hay mes que proporcionen el servicio completo

  • ecg75
    3.d.u.4.r.d.0 (@ecg75) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona más de 8 hrs sin servicio!!!

  • Grxciela
    Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona cuando vas a dar solución a mi problema. Marco a su número de soporte y puro inepto trabajando en Telmex. Cableado tirado, el día que el cable se dañe, ya me imagino. Meses sin Internet, pero eso sí, robando... Digo cobrando la mensualidad.

  • ChrisMty2021
    Mr.Lobo (@ChrisMty2021) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    @torres_luisillo @ayudaizzi @infinitum Lo malo es que esas malas practicas tambien las usan en la inversión de nuevos lugares para crecer, aqui en el vecindario años xon Izzi solamente porque Telmex no invierte en crecer

  • luiscmps
    Jose Luis Campos (@luiscmps) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona pésima atención y mal servicio, tengo todo el mes sin linea telefonica

  • Cyn_zap
    Cyn Zap (@Cyn_zap) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @infinitum @ClaroVideoMx Un mes sin servicio y solo me dicen espere el tiempo de espera es de 24 a 48 horas, ya casi paso un mes...

  • jorgedromero
    Jorge Romero (@jorgedromero) reportó desde Ciudad Apodaca, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona por favor estima de Reparacion internet cerradas de Santa Rosa apodaca NL 66632

  • Grxciela
    Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Siempre contestan su ****** respuesta generica. Nunca se comunican, nunca asiste el técnico. No dan solución

  • Grxciela
    Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona otra llamada más, ahora de facturación ahora si les urge recordar que mi pago debe ser efectuado el día de mañana? 🤡 Jajaja. Bueno pues yo también ocupaba el servicio de Internet, así que quedense esperando su pago. RATEROS

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MetroMaha
    Miguel🚬🗿👅 (@MetroMaha) reportó

    @Profeco es un abuso lo de Telmex,quitan el servicio sin que uno les deba y se hacen pendejos para restablecer.

  • danit_oo
    Dann :) (@danit_oo) reportó

    Hola @TELMEXSoluciona tu servicio falla como siempre, no puedo estudiar gracias a tu servicio de ****** jeje. Hay señal, más no wi-fi. ¡Saludos a los pendejos que trabajan en tu empresa!

  • Ortega4Mago
    MagoOrtega (@Ortega4Mago) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Sigo sin disfrutar las GRANDES NOTICIAS Sigo sin línea telefónica Sigo sin internet Sigo esperando que me respondan no con respuestas sino con acciones que den solución a mi problema.

  • Jaimil_mx
    Said Jaramillo (@Jaimil_mx) reportó

    @Telmex neta que perro 🤮 el servicio. No puedo ver la semi porque su INTERNET está de la VRG.

  • jrlilis
    Lilis... 🦄 (@jrlilis) reportó

    Telmex necesito ayuda por favor @Telmex .. cortaron mi línea telefónica , ya se pagó el servicio antes que se venciera la fecha .. Necesito apoyo por favor.

  • ibreyes2
    ibreyesgonzalezmx (@ibreyes2) reportó

    @TELMEXSoluciona @marysol_al Gabriel Santiago sin solución trabaja para Telmex como supervisor pero no se puede pedir ajusté por fallas en el servicio y cuando piden transferencia a facturación lo mandan a menu principal. Ayuda estamos sin servicio y es cada 15 días . La falla puede tardar de 3 a 20 di

  • AdriaZu92
    Adrián Zubikarai (@AdriaZu92) reportó

    @TELMEXSoluciona @totalplaymx No gracias. Me dejaron una semana de servicio y nunca me respondieron. Por eso me cambié

  • Basl87
    Alphonsine Fidèle²🍷🍁 (@Basl87) reportó

    Hola @TELMEXSoluciona quiero saber cuál es el estatus de un reporte ya que seguimos sin servicio de internet

  • veronikablack
    Veronika Black (@veronikablack) reportó

    @TELMEXSoluciona hola! No tengo linea de teléfono y por consiguiente señal de Internet… Ayuda!!! 😰

  • betomontalvo
    ROBERTO MONTALVO (@betomontalvo) reportó

    @TELMEXSoluciona El día de hoy se supone que tendríamos la visita técnica. Pero parece que si uno tiene un momento ocupado y no puede contestar. Ustedes ya no pueden insistir. Otro día más sin servicio. @Profeco