Estado del servicio de Telmex en Guadalupe, Nuevo León
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guadalupe, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 30 ago, 14:02 GMT-5.
- Internet (58%)
- Wi-fi (27%)
- Corte Total (12%)
- Teléfono (4%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
30 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Apodaca
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Internet | hace 33 minutos |
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Ciudad Apodaca
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Wi-fi | hace 1 día |
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Ciudad Apodaca
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Internet | hace 2 días |
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Ciudad Apodaca
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Corte Total | hace 3 días |
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Ciudad Apodaca
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Corte Total | hace 3 días |
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Ciudad Apodaca
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Internet | hace 4 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
6 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalupe, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:
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Claudia (@Claudia33841566) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona @infinitum Buen día pago mi recibo y no puede ser posible que en el mes es la tercera vez que se va el Internet me urge un a solucion ahora que pésimo servicio no se porque lo contrate para nada lo voy a recomendar
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DelNorte✨ (@6297Olde) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona no tengo línea telefónica, no me dan respuesta, solo que lo van a ver. Porqué no dan solución?
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Carolinne (@gordilichus) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónHoy me declaro oficialmente una vecina chismosa; fui a tocarle a mi vecina con un pretexto bien estupido y aprovechando la plática le saque lo que realmente me carcomia por saber, si se había casado la nieta de la otra vecina o no Weeeeey, ¡si se caso con el de Telmex!
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𝐉𝐀𝐈𝐑 𝐋𝐈Ñ𝐀𝐍 🤟🏼😎 (@JairLinan12) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónOye @Telmex cuánto tiempo hay que seguir esperando para que nos reestblezcan su podrida señal?? 🤔 Pensé que solo Izzi salía con sus jaladas
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Daniel Hernandez (@dnlhdz) reportó desde Apodaca, Nuevo LeónPésimo servicio al cliente @TELMEXSoluciona
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Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León@TELMEXSoluciona otro día más donde otro inútil asesor me marca para generar un nuevo número de reporte. Y sumarle 7 días más a las ya 4 semanas in Internet. PAYASOS 🤡 @Profeco telmex me pide el pago del servicio que NO PROPORCIONA ayuda con estos ladrones.
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Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León@TELMEXSoluciona El técnico Luis Gabriel Cavazos Pedroza cerro el núm d report folio 23852177, porque le da flojera y siempre quieren SOBORNO a un servicio de instalación que la empresa ya cobro. RATEROS. 4 num de reportes diferentes, ninguno sin atender
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Claudia (@Claudia33841566) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@Telmex pésimo servicio nuevamente sin Internet
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Diego Flores (@dieguesque) reportó desde Apodaca, Nuevo LeónHola @TELMEXSoluciona hoy ya cumplo 15 días sin servicio. No sirvió absolutamente nada que se escalara el reporte. Me urge se solucione
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Vielma (@jorgemtzvielma) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónYa ni se si es por 3era o 4ta vez en el año el internet de @Telmex no sirve 👎👎 no recomiendo Telmex. para nada
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Røbęř† §ąňðøvąl ⚡ (@RobertSand0v4l) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónCuánto más hay que esperar para que se me haga el ajuste correspondiente a los días que no tuve servicio ( 8 al 18 de enero), exijo la bonificación en mi factura, la cuál ya aparece con el monto completo del mes, exijo el rebaje de dichos días. @TELMEXSoluciona @Telmex #Telmex
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Al Hasim el Jabar (@vaderkaos) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TELMEXSoluciona Nuevamente su servicio de Internet dejo de funcionar y ahora desde que pusieron el nuevo modem, se va el Internet y también se muere la linea, ya mas de 1 hora sin servicio
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Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León@TELMEXSoluciona 1 mes y 3 semanas sin Internet y @Telmex me niega la cancelación del servicio. AYUDA @Profeco.
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Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona Buenas tardes quisiera saber algunos detalles del cambio de domicilio... Si yo lo solicito hoy cuantos dias tardan en quitarme el internet del domicilio actual?
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Francisco Javier Castillo (@Francis36159560) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@Carlos546344321 @El_Universal_Mx En 3 años con TELMEX y NO han aumentado precios. Sin fallas en su servicio de INTERNET.
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Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León@TELMEXSoluciona Su personal al igual que la empresa @Telmex son una ******. El técnico Luis Gabriel Cavazos Pedroza cerro el núm d report folio 23852177, porque le da flojera y siempre quieren SOBORNO a un servicio de instalación que la empresa ya cobro. RATEROS. @Profeco
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Javier Rios (@Mandrangas) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TELMEXSoluciona Desde las 8:00 AM del día de hoy no cuento con el servicio (línea telefónica e Internet) alguna solución o me aguanto?
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Gloria Garza (@GloriaG67358531) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona urge apoyo no tenemos internet
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Claudia (@Claudia33841566) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona @infinitum El Internet es lo que no debe fallar d3 que sirve lo que ofrecen si el.intenet se va cada rato por 3 días aun que uno pague el recibo
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Maicy (@Maicy_deA) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TELMEXSoluciona hola!! Me pueden ayudar, no tengo servicio desde ayer
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@mardhel007 @Telmex ¡Hola @mardhel007! ¿Presentas inconveniente en tu servicio Infinitum o deseas realizar alguna aclaración? Con gusto te apoyo por este medio, solo indícame mayor detalle del mismo. Mary V.
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danielgflores (@DanielGFlores) reportó@arturoelias máster Arturo, estoy sin servicio desde el miércoles y solo me han mentido con que me mandan técnico y nadie me contacta. En @TELMEXSoluciona no han solucionado. Ayuda porfa!
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Tere Molina (@TERESITAMV) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex ya pasaron 4 horas que empezamos el trámite para cancelar el servicio de internet, me mandas Dm pero no me das ningún seguimiento ni nada. Ya no quiero tu servicio y si me lo cobras el 1o de septiembre no esperes que te pague ni un cinco
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Valeria L.G. (@ValeriaLoGo) reportóYo no entiendo como haces una "cita" para "arreglar" la falta de tu servicio de UNA SEMANA, estar en casa para cuando solicitas, y al final NO VENIR y avisar que hasta la OTRA SEMANA se "agenda otra cita" En esta si vendrán a arreglar o seguiré sin servicio @TELMEXSoluciona ?
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The Passenger (@capitangato69) reportó@TELMEXSoluciona @GobGSK @carlosslim Estos bots no resuelven nada ,yo voy para dos días sin servicio y cuando les pregunte de que parte de México levante mi reporte no me pudieron decir . Es porque 1 son bots con respuestas programadas o 2 son becarios con medio sueldo sin acceso a esa información
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The Passenger (@capitangato69) reportó@GobGSK @TELMEXSoluciona @carlosslim Hola gob , entonces en cuanto tiempo quedó reparado tu falla , desde el primer día que hiciste el reporte hasta que al fin se dignaron ir a conectar el cable? Saludos
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Laura Mora (@DiaaanaMo) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona les pido de la manera más atenta atiendan mi solicitud, tengo 14 días sin internet con 4 folios de falla sin ser atendidos, asignan folios/citas e informalmente no las atienden. Llevamos más de 25 años con ustedes y es inaceptable su servicio/indiferencia
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Manuel Flores (@ManuelFlor52413) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum que lastima de empresa que no sirve para nada, ABSOLUTAMENTE para nada no resuelven, solo prometen tengo toda la semana y NADA si se trata de calificación es menos 10
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Yisus D (@shuydom) reportó@TELMEXSoluciona @Kavzeth Ni se los den, solo lo quieren para darte la terminación y decir que intentaron comunicarse sin éxito, basura se servicio
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gabriel camacho reye (@gabrielcamachor) reportó@TELMEXSoluciona 2 do día con mi servicio de internet cancela aun cuando esta pagado desde el 20 de agosto sin aviso solo lo cortaron por un supuesto adeudo de 22 de hbo cuando en febrero de el mismo mes negué este adeudo de el primer mes y pues lo siguieron facturando.