Estado del servicio de Telmex en Guadalupe, Nuevo León
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 4 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guadalupe, incluyendo 4 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 14 jul, 14:28 GMT-5.
- Internet (53%)
- Wi-fi (40%)
- Corte Total (7%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
14 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Apodaca
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Internet | hace 4 horas |
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Ciudad Apodaca
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Internet | hace 9 horas |
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Ciudad Apodaca
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Wi-fi | hace 11 horas |
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Ciudad Apodaca
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Internet | hace 22 horas |
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Ciudad Apodaca
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Internet | hace 1 día |
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Ciudad Apodaca
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Wi-fi | hace 3 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
13 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalupe, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:
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DelNorte✨ (@6297Olde) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona Pero cuál nueva? Ni me han dicho cuál es el problema, NADA!
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AlxTrjq (@AlexTrujeque) reportó desde Apodaca, Nuevo León@NeGuSpEgUs @TELMEXSoluciona Una hora ? Hay gente que lleva semanas y no les dan solución
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Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex Baje los recibos del año y ya se cual es el problema, parcializaron los gastos de instalacion pero me dejaron el adeudo de los gastos de instalación de cuando no lo ajustaron por eso me aparece mas, arreglenlooo
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𝐉𝐀𝐈𝐑 𝐋𝐈Ñ𝐀𝐍 🤟🏼😎 (@JairLinan12) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónOye @Telmex cuánto tiempo hay que seguir esperando para que nos reestblezcan su podrida señal?? 🤔 Pensé que solo Izzi salía con sus jaladas
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Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León@TELMEXSoluciona cuando demonios van a darle solución a mi problema. Jamás lo atienden, y ahí podrían seguir meses los cables tirados.
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DelNorte✨ (@6297Olde) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona sin línea, sin respuesta:Martín L.JavierV,Fernando M, Jaqueline P (2), Jesús P, Jazmín C(2),Aranza L, Daniel B, Antonio: ninguno de ustedes ha llamado
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Sandra Soto (@SmarcelaSoto) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TELMEXSoluciona Y de qué sirve ! Si siempre hay problemas , ojalá y pagando uno más , no hubiera fallas
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Ana Martinez (@hannymya) reportó desde La Encarnación, Nuevo LeónPésimo servicio de @Telmex 2 dias sin servicio de internet y contando porque aún no regresa... Haa pero que no se atrase en el pago porque lo cortan, me regresaras los días que me quitas el servicio al mes @Telmex ? #enfadada
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Mr.Lobo (@ChrisMty2021) reportó desde Apodaca, Nuevo León@torres_luisillo @ayudaizzi @infinitum Lo malo es que esas malas practicas tambien las usan en la inversión de nuevos lugares para crecer, aqui en el vecindario años xon Izzi solamente porque Telmex no invierte en crecer
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DelNorte✨ (@6297Olde) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona no tengo línea telefónica, no me dan respuesta, solo que lo van a ver. Porqué no dan solución?
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Claudia (@Claudia33841566) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona Si me urge ya que tengo exámenes urgentes
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Claudia (@Claudia33841566) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona @infinitum El Internet es lo que no debe fallar d3 que sirve lo que ofrecen si el.intenet se va cada rato por 3 días aun que uno pague el recibo
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Javier Rios (@Mandrangas) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TELMEXSoluciona Desde las 8:00 AM del día de hoy no cuento con el servicio (línea telefónica e Internet) alguna solución o me aguanto?
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Jorge Romero (@jorgedromero) reportó desde Ciudad Apodaca, Nuevo León@TELMEXSoluciona por favor estima de Reparacion internet cerradas de Santa Rosa apodaca NL 66632
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ariCalceto (@ariCalceto) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@infinitum ¡Hola! Podrían darme información sobre la instalación d internet, Puede ser por MD ya q la gente de @totalplaymx m tiene sin línea y sin internet Y ME SÚPER URGE SEGUIR TRABAJANDO. Espero q ustedes si me puedan brindar el servicio q necesito y q pagaré pq gratis no es!
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cesar césar (@cesar817817) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónSin servicio de Internet telmex de nuevo #Telmex
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Claudia (@Claudia33841566) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona @infinitum Buen día pago mi recibo y no puede ser posible que en el mes es la tercera vez que se va el Internet me urge un a solucion ahora que pésimo servicio no se porque lo contrate para nada lo voy a recomendar
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AlexGarcía (@racesgar) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@marctronico @Telmex Lo peor es que tienen un servicio pésimo y cuando quieres contratar te quieren ensartar poco más de mil pesos de instalación
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Carolinne (@gordilichus) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónHoy me declaro oficialmente una vecina chismosa; fui a tocarle a mi vecina con un pretexto bien estupido y aprovechando la plática le saque lo que realmente me carcomia por saber, si se había casado la nieta de la otra vecina o no Weeeeey, ¡si se caso con el de Telmex!
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Vero Cantu (@verokntu) reportó desde Apodaca, Nuevo LeónSeguimos sin cobertura de internet!!! Nomas nos ilusionan @Telmex @totalplaymx 7 meses esperando y seguirá la cuenta
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Ef_Tocho @Ef_Tocho Buen día, con gusto te apoyo a revisar tu servicio, por favor, confírmame si los números con terminación 535 y 685 siguen vigentes, de lo contrario, indícame por DM la línea Telmex a 10 dígitos y un teléfono de contacto. Maria R.
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Héctor Negrete (@henegu) reportó@TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet. Su chat tampoco funciona.
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Rocio Espinosa (@RoEspinosaP) reportó@TELMEXSoluciona @CarlosNava88667 @izzi_mx Hagas lo que hagas no te cambies a Infinitum. Después de 6 días "arreglaron mi problema de internet" pero solo duró 3 y ahora está igual. Todo por no dar mantenimiento a sus instalaciones en los postes
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@robertopaumx @Telmex @robertopaumx Una disculpa por la situación. Te aseguro que seguimos trabajando para restablecer el servicio en el menor tiempo posible. Jessica E.
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Daniel (@damr365) reportó@TELMEXSoluciona @MiTelmex @AtencionProfeco Telmex no soluciona, por qué no cambian el nombre, otro día más sin servicio, sin llamadas y con compromisos incumplidos por ustedes Telmex 11 días sin servicio 5 días diciéndome que lo arreglaran al día siguiente son el peor servicio
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Blue🍉 (Taylor’s Version) (@tori_pond) reportó@TELMEXSoluciona no tengo internet y solo me dicen en soporte que espere, no me brindan detalles ni nada.
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Tch (@Ef_Tocho) reportóQué pedo!!!?? En toda la zona oriente no hay servicio de internet de TELMEX??? Salí de mi casa porque no había internet, llego a un Starbucks y resulta que tampoco hay!!!
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Antonio Rojas (@rojasalanis95) reportó@pau_olivera @Telmex Ya se y lo peor es que desaparecen quejas o las escalan a "resueltas", en sucursal si vas a preguntar tal vez no esté registrado que te estás quejando, chécalo
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Cuchillito de Palo (@chingaquedi_to) reportó‘@Telmex cómo puedo reportar una situación, alguien que está usando mi domicilio para contratar servicio de telefonía Telmex, es una persona que no conozco pero sus recibos telefónicos llegan a mi casa con mi dirección?! Qué se puede hacer?
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GoBlue7 (@GoBetNow7) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum En general su servicio de atención al cliente es PÉSIMO, pero ahora hasta su área de facturación tiene fallas (?). Dejaron sin internet y telefonía a mi mamá, pero no tiene ningún adeudo. Además sus inútiles agentes no le dan solución a nada.