Estado del servicio de Telmex en Guadalupe, Nuevo León
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guadalupe, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 18 may, 1:01 GMT-5.
- Internet (55%)
- Wi-fi (23%)
- Corte Total (14%)
- E-mail (5%)
- Teléfono (5%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
18 de mayo: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, y Ciénega de Flores.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Apodaca
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Wi-fi | hace 12 horas |
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Ciudad Apodaca
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Internet | hace 4 días |
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Ciudad Apodaca
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Internet | hace 6 días |
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Ciudad Apodaca
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Internet | hace 7 días |
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Ciudad Apodaca
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Internet | hace 8 días |
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Ciudad Apodaca
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hace 11 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
4 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalupe, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:
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Rober Peña (@Roberto40740771) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona en la colonia santa cruz en guadalupe nuevo leon se fue la señal del internet
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Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León@TELMEXSoluciona atención de ******, instalación de ******, velocidad de ******. Telmex NO SOLUCIONA
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Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León@TELMEXSoluciona 1 mes y 3 semanas sin Internet y @Telmex me niega la cancelación del servicio. AYUDA @Profeco.
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Gloria Garza (@GloriaG67358531) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona Podrían proporcionarme 300 pesos de tantas llamadas que no me hacen caso 😔
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Claudia (@Claudia33841566) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona buenas noches no tengo Internet me urge ya lo ocupo
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CHEF IVÁN (@ivanbguerrero) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónQué servicio más mediocre @Telmex @TELMEXSoluciona
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DelNorte✨ (@6297Olde) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona sin línea, sin respuesta:Martín L.JavierV,Fernando M, Jaqueline P (2), Jesús P, Jazmín C(2),Aranza L, Daniel B, Antonio: ninguno de ustedes ha llamado
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Carolinne (@gordilichus) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@Telmex #PesimoServicio y atención al cliente como siempre, tengo una semana seguida reportando un problema y solo me dicen "lamentamos los inconvenientes"
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Claudia (@Claudia33841566) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona @infinitum El Internet es lo que no debe fallar d3 que sirve lo que ofrecen si el.intenet se va cada rato por 3 días aun que uno pague el recibo
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3.d.u.4.r.d.0 (@ecg75) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona más de 8 hrs sin servicio!!!
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Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León@TELMEXSoluciona otra llamada más, ahora de facturación ahora si les urge recordar que mi pago debe ser efectuado el día de mañana? 🤡 Jajaja. Bueno pues yo también ocupaba el servicio de Internet, así que quedense esperando su pago. RATEROS
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Cyn Zap (@Cyn_zap) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@infinitum Lo vería... Si tan solo tuviera servicio... Ya que ustedes no me atienden mis reportes
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Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León@TELMEXSoluciona ah otro día más sin este servicio de ******. Cuando va a venir un maldito técnico a solucionarlo? Estúpidos.
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sheyla cancino (@sheyla_cancino) reportó desde Ciudad Apodaca, Nuevo LeónDefinitivamente @Telmex Su servicio pésimo, contratas el paquete de mayor megas y siempre falla, se cae el servicio en las noches, se alenta Ayudaaaaaaaa!
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Alex Godinez (@GodinezAlex) reportó desde Los Lermas, Nuevo LeónYo creo que les vale madre a @Telmex pero llevo ya 4 días sin wifi en casa. Y su servicio a cliente es pésimo.
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ariCalceto (@ariCalceto) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónY ESTO ES A LO Q ME REFERÍA DE HACER UNA NUEVA CONTRATACIÓN! NO QUERÍA ESTAR ESPERANDO EN LÍNEA PQ ES MUCHO TIEMPO DE ESPERA Y NADA TE RESUELVEN. @infinitum YA NO SE NI A CUAL IRLE! #totalplay
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Claudia (@Claudia33841566) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@Telmex Duda en moden telmex fibra óptica lo tengo en la planta baja y en planta de arriba en una habitación solo hay Internet en la mitad del cuarto esto es en Gpe me puede explicar porque me no se si la señal es baja
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DelNorte✨ (@6297Olde) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona Hola..aún no pueden saber nada? No tengo servicio y lo necesito. Ni siquiera sé cuál es el problema. Insisto, se arregla o que procede?
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Sandra Soto (@SmarcelaSoto) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TELMEXSoluciona Y de qué sirve ! Si siempre hay problemas , ojalá y pagando uno más , no hubiera fallas
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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luna ♈ (@Axelluna26) reportóQUE TAN COMPLICADO ES QUE TE ENVIEN UN TECNICO A ARREGLAR EL SERVICIO @TELMEXSoluciona EXSITIRAN NO VEO CAMIONETAS O COCHES COMO LOS DEMAS SERVICIOS Y ES PURA TOMADA DE PELO
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Gustavo Ulises (@ginosadokun) reportóOtra vez fallando @TELMEXSoluciona de seguro otra vez se están robando fibra según ellos
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Alfred (@alfred_e_a) reportó@Telmex En el día del internet, no tuve internet y llevo 3 días sin el servicio
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Alfred (@alfred_e_a) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco En verdad no pueden arreglar la falla en más de 2 días? Uno no puede atrasarse con los pagos porque enseguida suspenden el servicio
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A Roxy (@anaroxari) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco Intenté comunicarme me contestan y dicen que me enviarán al aérea correspondiente y me cuelgan me atendió una tal Alejandra Vargas definitivamente que pésimo servicio tienen
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Han Brendiz (@BRENDAYZ1) reportó@resuelveTELMEX En parte de la colonia Santa Catarina, Tláhuac nuevamente nos quedamos sin servicio de internet y telefónico también, esperamos pronta solución del problema ya que dependemos del servicio. #fibraoptica #TELMEX
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POCO YO (@YoHojaldrita) reportó@Telmex de que manera puedo lograr que me hagan caso? llevamos una semana sin internet ni telefono, compromiso de visita tecnica en 4 dias, no ha pasado, 5 reportes y no vienen, quién va a pagarnos estos dias de trabajo? somos empresa y no podemos hacer nada
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@FrLi_Marcos @FrLi_Marcos Dame oportunidad de verificar tu servicio, solo indícame vía DM línea Telmex, nombre del titular, un número celular y correo electrónico para contactarte. Rosy Ch.
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Michelle S (@mich4133428) reportó@TELMEXSoluciona Es una falla masiva por mi zona otra vez ...
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Gaby (@GabyFlrs) reportóQué pésimo servicio el de @Telmex @TELMEXSoluciona y pésimo servicio a clientes! GAD mi contrato acaba en 10 días y claramente lo cancelo!