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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Guadalupe, Nuevo León

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guadalupe, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 15 ago, 12:10 GMT-5.
  • 55% Internet (55%)
  • 34% Wi-fi (34%)
  • 7% Corte Total (7%)
  • 3% Teléfono (3%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Apodaca Wi-fi hace 2 días
Ciudad Apodaca Wi-fi hace 2 días
Ciudad Apodaca Internet hace 2 días
Ciudad Apodaca Internet hace 2 días
Ciudad Apodaca Wi-fi hace 3 días
Ciudad Apodaca Wi-fi hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Ciudad Apodaca

6 recent signals

hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalupe, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

  • Grxciela
    Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona otro día más donde otro inútil asesor me marca para generar un nuevo número de reporte. Y sumarle 7 días más a las ya 4 semanas in Internet. PAYASOS 🤡 @Profeco telmex me pide el pago del servicio que NO PROPORCIONA ayuda con estos ladrones.

  • gordilichus
    Carolinne (@gordilichus) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @Telmex #PesimoServicio y atención al cliente como siempre, tengo una semana seguida reportando un problema y solo me dicen "lamentamos los inconvenientes"

  • TibuMendoza23
    LÜĪS MËNĐØZÃ (@TibuMendoza23) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    Otro día más con el pésimo servicio de @Telmex y @TELMEXSoluciona que no soluciona nada, a pero eso si la factura por un servicio qué ni resibo llega bien puntual, no a de servir el ínternet pero el cobro ese si nunca me falla, llevo 5 días sin Internet y no dan solución 😡😡

  • Grxciela
    Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona 3 semanas sin servicio de Internet. Solo puedo decir que en telmex son unos ladrones, mi número de reporte lo cerraron como solucionado sin venir a revisar. El técnico miente en su reporte de haber venido. @Profeco ayuda. REPORTE 23852177.

  • Claudia33841566
    Claudia (@Claudia33841566) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @infinitum Buen día pago mi recibo y no puede ser posible que en el mes es la tercera vez que se va el Internet me urge un a solucion ahora que pésimo servicio no se porque lo contrate para nada lo voy a recomendar

  • gordilichus
    Carolinne (@gordilichus) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    Hoy me declaro oficialmente una vecina chismosa; fui a tocarle a mi vecina con un pretexto bien estupido y aprovechando la plática le saque lo que realmente me carcomia por saber, si se había casado la nieta de la otra vecina o no Weeeeey, ¡si se caso con el de Telmex!

  • dieguesque
    Diego Flores (@dieguesque) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    Hola @TELMEXSoluciona hoy ya cumplo 15 días sin servicio. No sirvió absolutamente nada que se escalara el reporte. Me urge se solucione

  • Claudia33841566
    Claudia (@Claudia33841566) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @infinitum El Internet es lo que no debe fallar d3 que sirve lo que ofrecen si el.intenet se va cada rato por 3 días aun que uno pague el recibo

  • Grxciela
    Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona cuando demonios van a darle solución a mi problema. Jamás lo atienden, y ahí podrían seguir meses los cables tirados.

  • Grxciela
    Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona El técnico Luis Gabriel Cavazos Pedroza cerro el núm d report folio 23852177, porque le da flojera y siempre quieren SOBORNO a un servicio de instalación que la empresa ya cobro. RATEROS. 4 num de reportes diferentes, ninguno sin atender. SIGO SIN INTERNET

  • RobertSand0v4l
    Røbęř† §ąňðøvąl ⚡ (@RobertSand0v4l) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Den solución a esta falla en su servicio @Telmex, atención ineficiente ya que el Bot @TELMEXSoluciona da los mismos mensajes predeterminados y no se ponen en contacto con su servidor, hasta cuándo estaré sin servicio? Que beneficios me otorgarán por servicio ineficiente? #telmex

  • AlexTrujeque
    AlxTrjq (@AlexTrujeque) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    @NeGuSpEgUs @TELMEXSoluciona Una hora ? Hay gente que lleva semanas y no les dan solución

  • edna_jael
    edna ibarra (@edna_jael) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    Pésimo servicio el de @TELMEXSoluciona días sin servicio de internet sin poder trabajar ni clases de mi niño lastima q no le damos oportunidad a otros q tal vez nos podrían dar mejor servicio

  • 6297Olde
    DelNorte✨ (@6297Olde) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona ya estamos en febrero y sigue sin funcionar la línea...ni siquiera un técnico para checar. Cuándo van a dar solución?

  • verokntu
    Vero Cantu (@verokntu) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    Seguimos sin cobertura de internet!!! Nomas nos ilusionan @Telmex @totalplaymx 7 meses esperando y seguirá la cuenta

  • roer1209
    zhiio0 (@roer1209) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona necesito una respuesta rápida a mí petición de terminó de contrato, me urge! Nadie se contacto conmigo conmigo @Profeco

  • roer1209
    zhiio0 (@roer1209) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona sin servicio de teléfono e Internet, desde hace una semana... Número de reporte 22979678.

  • chavo_ruco2019
    Chavo Ruco (@chavo_ruco2019) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @Telmex no tengo internet saber si tiene problemas en la zona

  • GloriaG67358531
    Gloria Garza (@GloriaG67358531) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Podrían proporcionarme 300 pesos de tantas llamadas que no me hacen caso 😔

  • GongoraRachel
    Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes quisiera saber algunos detalles del cambio de domicilio... Si yo lo solicito hoy cuantos dias tardan en quitarme el internet del domicilio actual?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • alejandrorizo
    Alex Rizo (@alejandrorizo) reportó

    48 horas sin servicio de internet y @Telmex no da ninguna información. @TELMEXSoluciona ¿cuándo arreglarán la falla? ¿Cuál es la causa?

  • Charlz_Crts
    Carlos LC (@Charlz_Crts) reportó

    Llaman y llaman de @Telmex @TELMEXSoluciona cobrando del número 55 5878 0774 con al menos 40 llamadas diarias. No conozco a la persona y que no pague ese no es un tema mío. Eliminen las llamadas su servicio es pésimo en atención de clientes. @Profeco ayudaaaaaaaaa

  • Etvard
    Eduardo Semanito (@Etvard) reportó

    Que mal servicio de red trae @telmex desde hace unos días, hoy sin poder ver streaming 🤬🤬

  • rodolford2099
    Rodolfo Rodriguez (@rodolford2099) reportó

    @TELMEXSoluciona desde el jueves 13 de agosto a las 4:30 am. Estoy sin servicio. Lo reporte desde esa hora y no han hecho absolutamente nada por resolver. En su chat ayer me indicaron que en 24 horas quedaba reparado y ahora ya no contestan. Necesito una solución.

  • jairgarcia21
    Jair Garcia (@jairgarcia21) reportó

    Mande un DM porque el 8001232222 no funciona y no puedo hacer un reporte @TELMEXSoluciona

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @felipernesto_qp @infinitum @felipernesto_qp ¡Hola, buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. Permíteme apoyarte con la falla de tu servicio, por favor envíame por DM; tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Valeria D.

  • Gilbertowestrad
    Gilbertowen (@Gilbertowestrad) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex No les creo nada. Hoy sería la séptima cita de seis en las que no se presenta el técnico. Si hoy tampoco aparece, mañana lunes busco el cambio de compañía. Parece que mienten sobre la importancia que le dan a reparar un servicio (por el que yo pago y ustedes cobran)como respiran.

  • Edu42X
    Pech Eduardo (@Edu42X) reportó

    Bueno después de 24 horas sin @TELMEXSoluciona @infinitum , el técnico pudo acudir a mi domicilio y arreglar el problema, gracias por resolverlo, espero no tener que volver a hacer publicaciones., ahora como consigo mi ajuste en el estado de cuenta?

  • CarmenGovea
    Carmen Govea (@CarmenGovea) reportó

    @TELMEXSoluciona Más oportunidades? Llevo 4 días sin servicio... me los van a descontar? No verdad? Parece que estamos en los 80s...

  • Rosayarid1
    Rosayarid Borja (@Rosayarid1) reportó

    Tengo 4 días sin internet y llamo para preguntar cómo va y solo dicen que están trabajando en ello y no solucionan nada, pero para hacer el cobro super puntuales, muy mal servicio mi reporte es 755274 @TELMEXSoluciona