Estado del servicio de Telmex en Guadalupe, Nuevo León
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guadalupe, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 may, 19:32 GMT-5.
- Internet (64%)
- Wi-fi (18%)
- Corte Total (14%)
- E-mail (5%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
21 de mayo: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, y Ciénega de Flores.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Apodaca
|
Internet | hace 22 horas |
|
Ciudad Apodaca
|
Internet | hace 2 días |
|
Ciudad Apodaca
|
Internet | hace 2 días |
|
Ciudad Apodaca
|
Corte Total | hace 3 días |
|
Ciudad Apodaca
|
Wi-fi | hace 4 días |
|
Ciudad Apodaca
|
Internet | hace 8 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
5 recent signals
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalupe, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:
-
Vielma (@jorgemtzvielma) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónYa ni se si es por 3era o 4ta vez en el año el internet de @Telmex no sirve 👎👎 no recomiendo Telmex. para nada
-
DelNorte✨ (@6297Olde) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona Pero cuál nueva? Ni me han dicho cuál es el problema, NADA!
-
Claudia (@Claudia33841566) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona No funciona más de un año y no funciona esa app
-
Sandra Soto (@SmarcelaSoto) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TELMEXSoluciona Me he quedado varios días esperándolos ! Y ya la verdad no me interesa su servicio , solo hablaré para cancelar !!! Hablan solo para ver qué focos del módem están prendidos ! Eso no me sirve de nada !
-
Diego Flores (@dieguesque) reportó desde Apodaca, Nuevo LeónHola @TELMEXSoluciona hoy ya cumplo 15 días sin servicio. No sirvió absolutamente nada que se escalara el reporte. Me urge se solucione
-
Claudia (@Claudia33841566) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@infinitum pésimo servicio nunca me llega el recibo teléfono
-
Rolando Talamantes (@rtg1678) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@mariarod__ @Telmex @TELMEXSoluciona El detalle es que los demás están igual o peor. Total play aún no hay cobertura. Y con Infinitum había tenido buen servicio
-
Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León@TELMEXSoluciona Su personal al igual que la empresa @Telmex son una ******. El técnico Luis Gabriel Cavazos Pedroza cerro el núm d report folio 23852177, porque le da flojera y siempre quieren SOBORNO a un servicio de instalación que la empresa ya cobro. RATEROS.
-
Trepa Cerros (@alexquirarte) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónDía 4 y @TELMEXSoluciona no ha podido solucionar mi problema de internet y línea telefónica.🙄
-
LÜĪS MËNĐØZÃ (@TibuMendoza23) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónOtro día más con el pésimo servicio de @Telmex y @TELMEXSoluciona que no soluciona nada, a pero eso si la factura por un servicio qué ni resibo llega bien puntual, no a de servir el ínternet pero el cobro ese si nunca me falla, llevo 5 días sin Internet y no dan solución 😡😡
-
Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León@TELMEXSoluciona 1 mes y 3 semanas sin Internet y @Telmex me niega la cancelación del servicio. AYUDA @Profeco.
-
𝕻𝖗𝖎𝖊𝖙𝖔 𝕸𝖊𝖟𝖈𝖆𝖑𝖔𝖈𝖔 ⚡☢️ (@TRXchacom) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Profeco tengo un reporte desde el día 18 de diciembre en múltiples ocasiones me he comunicado a Telmex y no es fecha que vienen a solucionar el problema el número de folio del reporte es25009350 el viernes estuve esperando por que me dijeron que iban a venir
-
Maicy (@Maicy_deA) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TELMEXSoluciona 4 días sin servicio ni Internet ni línea telefónica..... no hay mes que proporcionen el servicio completo
-
Javier Rios (@Mandrangas) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TELMEXSoluciona Desde las 8:00 AM del día de hoy, no cuento con su servicio (Línea telefónica e Internet) Mi numero es el 8115810649 y mi CP es el 66612. Alguna Solución o sigo aguantando su pésimo servicio?
-
ariCalceto (@ariCalceto) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónY ESTO ES A LO Q ME REFERÍA DE HACER UNA NUEVA CONTRATACIÓN! NO QUERÍA ESTAR ESPERANDO EN LÍNEA PQ ES MUCHO TIEMPO DE ESPERA Y NADA TE RESUELVEN. @infinitum YA NO SE NI A CUAL IRLE! #totalplay
-
Alejandra (@dacarranzas) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TELMEXSoluciona No hay servicio de internet, ya me intenté comunicar y no detecta las opciones del menú telefónico
-
Jonathan Castillo (@jonacstt) reportó desde Guadalupe, Nuevo León1 SEMANA SIN SERVICIO, mi negocio afectado en la semana de venta más alta del año, gracias a su ineficiencia en arreglar las cosas, ya me cansé de llamar para reportar y solo dan largas, eres un ASCO y una BURLA @Telmex
-
Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León@TELMEXSoluciona otra llamada más, ahora de facturación ahora si les urge recordar que mi pago debe ser efectuado el día de mañana? 🤡 Jajaja. Bueno pues yo también ocupaba el servicio de Internet, así que quedense esperando su pago. RATEROS
-
Daniel Briones🦥 (@dahnnybrio14) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@OscarAlos2 Pero yo solo ocupo el servicio de televisión, mi internet es con Telmex y no tengo problema con eso
-
Alex Godinez (@GodinezAlex) reportó desde Los Lermas, Nuevo LeónYo creo que les vale madre a @Telmex pero llevo ya 4 días sin wifi en casa. Y su servicio a cliente es pésimo.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
irma sanchez cisnero (@chicacibernetic) reportó@TELMEXSoluciona Sigo en espera de su llamada
-
Jair Rosette (@jairosette) reportó@TELMEXSoluciona una vez más no tengo servicio, en abril, en marzo, en febrero y así, no hay mes que me quede sin servicio un día. Necesito que me resuelvan hoy mismo si no cambio de compañía y no les pago nada @Profeco de su apoyo para una solución inmediata, por favor
-
JAPS (@japsmix) reportó@infinitum 148 HORAS SIN SERVICIO y contando @TELMEXSoluciona en #LENFINITUM. 56242750 @carlosslim
-
Trinidad Bobadilla (@munegol1976) reportóGracias a su pésimo servicio tuve que buscar otra alternativa, por lo que ya no se preocupen @infinitum sin señal tantos días, trabajos, conferencias vía remota no fue posible, @carlosslim tu y tu compañía son de lo peor! By @Telmex tengo ya otro servicio, desconectado siempre
-
Roberto (@robertopaumx) reportóBuenas tardes @Telmex @TELMEXSoluciona aún mes y medio sin internet hoy nuevamente me quedé sin internet pésimo servicio en todo y no pueden solucionar nada. 🙄🤬😡
-
Charro Balazos (@BalazosCharro) reportó@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @carlosslim Gracias Fanny, pero ya van 6 días y NO han hecho nada. Necesito una fecha compromiso. Me urge el servicio. No puedo trabajar,mis hijos no pueden estudiar, no puedo ver TV, no puedo comunicarme. Y espero que está semana sin servicio se bonifique en mi próximo recibo #VERDAD?
-
LUNA (@mhia1013) reportó@TELMEXSoluciona En serio necesito mi servicio hoy ? Regresen al técnico para q componga mi internet bueno eso sí es verdad de q uno trae de ser amable y sus ejecutivos son como si ellos fueran familiares del Slim Ten una hora de comida la cual llevo 3 llamadas fallidas que pedo
-
QueenB 👸🏼 (@esalanna0) reportóOye @TELMEXSoluciona @Telmex mi servicio está PAGADO y están llamando a un número que ni es mío para cobrar, cuando tuvieron una falla durante 3 días afectando toda la colonia donde vivo. ¡Que poca madre tienen! ACTUALICEN SU **** SISTEMA 🤬
-
Aldo Uriostegui (@Aldo_Uriostegui) reportó@infinitum @Telmex Buena tarde. Me pueden contactar con servicio a cliente, por favor. Desde hace 4 años he intentado que cambien instalación en mi casa a fibra óptica. Tengo demasiada intermitencia. Trato de realizar el reporte y nada. Me podrían apoyar o cancelo el servicio mejor.
-
Pao Morales 🌻 (@YoSoyPaoo) reportó@TELMEXSoluciona lo hacen cuando se acerca la fecha de pago. Y bueno espero que por obvias razones los dias perdidos los descuenten del siguiente recibo... Qué pésimo servicio de atención tienen.