Estado del servicio de Telmex en Guadalupe, Nuevo León
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guadalupe, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 13 jun, 6:27 GMT-5.
- Internet (68%)
- Wi-fi (21%)
- Corte Total (11%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
13 de junio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, y Ciénega de Flores.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Apodaca
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Internet | hace 2 horas |
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Ciudad Apodaca
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Internet | hace 18 horas |
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Ciudad Apodaca
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Corte Total | hace 4 días |
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Ciudad Apodaca
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Internet | hace 4 días |
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Ciudad Apodaca
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Internet | hace 6 días |
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Ciudad Apodaca
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Internet | hace 6 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
6 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalupe, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:
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Sandra Soto (@SmarcelaSoto) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TELMEXSoluciona Me he quedado varios días esperándolos ! Y ya la verdad no me interesa su servicio , solo hablaré para cancelar !!! Hablan solo para ver qué focos del módem están prendidos ! Eso no me sirve de nada !
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Alex Godinez (@GodinezAlex) reportó desde Los Lermas, Nuevo LeónYo creo que les vale madre a @Telmex pero llevo ya 4 días sin wifi en casa. Y su servicio a cliente es pésimo.
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Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León@TELMEXSoluciona atención de ******, instalación de ******, velocidad de ******. Telmex NO SOLUCIONA
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Al Hasim el Jabar (@vaderkaos) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TELMEXSoluciona buenas tardes, tenemos problemas con la linea, no entran ni salen llamadas
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Diego Alejo Faustino (@dalejo77990) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TheGrefg Not @infinitum lo que si tiene es de que los dias que no tienes servicio te los bonifican.
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Røbęř† §ąňðøvąl ⚡ (@RobertSand0v4l) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónCuánto más hay que esperar para que se me haga el ajuste correspondiente a los días que no tuve servicio ( 8 al 18 de enero), exijo la bonificación en mi factura, la cuál ya aparece con el monto completo del mes, exijo el rebaje de dichos días. @TELMEXSoluciona @Telmex #Telmex
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DelNorte✨ (@6297Olde) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona ya estamos en febrero y sigue sin funcionar la línea...ni siquiera un técnico para checar. Cuándo van a dar solución?
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Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León@TELMEXSoluciona Su personal al igual que la empresa @Telmex son una ******. El técnico Luis Gabriel Cavazos Pedroza cerro el núm d report folio 23852177, porque le da flojera y siempre quieren SOBORNO a un servicio de instalación que la empresa ya cobro. RATEROS.
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Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León@TELMEXSoluciona otra llamada más, ahora de facturación ahora si les urge recordar que mi pago debe ser efectuado el día de mañana? 🤡 Jajaja. Bueno pues yo también ocupaba el servicio de Internet, así que quedense esperando su pago. RATEROS
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Gloria Garza (@GloriaG67358531) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona urge apoyo no tenemos internet
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Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León@TELMEXSoluciona 1 mes y 3 semanas sin Internet y @Telmex me niega la cancelación del servicio. AYUDA @Profeco.
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cesar césar (@cesar817817) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona sin servicio de nuevo!😡
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Axel 🇲🇽 (@soyaxel_andrade) reportó desde Apodaca, Nuevo LeónTriste solo ande 101 2 Ebanos amarrillos 1 o 2 manantial y 1 134 Telmex pésima empresa UPD 134 221 229 JOSÉ GPE GARZA GARZA urge camiones de NL los verdes @Cicmty @camion_desde
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Vero Cantu (@verokntu) reportó desde Apodaca, Nuevo LeónMeeee chocaaaa @Telmex y su nulaaa coberturaaaa!! 3 meses que me entregaron casa y ellos aun no me pueden dar servicio 😡 ( ah y solo entra esa compañia a la colonia)
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cesar césar (@cesar817817) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónSin servicio de Internet telmex de nuevo #Telmex
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zhiio0 (@roer1209) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona necesito una respuesta rápida a mí petición de terminó de contrato, me urge! Nadie se contacto conmigo conmigo @Profeco
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Rober Peña (@Roberto40740771) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona en la colonia santa cruz en guadalupe nuevo leon se fue la señal del internet
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Drakoonian (@Salvador_Delmas) reportó desde Los Lermas, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex sigo esperando a que me reparen la conexión a internet, espero sea antes de jubilarme !!! 😡🤬
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sheyla cancino (@sheyla_cancino) reportó desde Ciudad Apodaca, Nuevo LeónDefinitivamente @Telmex Su servicio pésimo, contratas el paquete de mayor megas y siempre falla, se cae el servicio en las noches, se alenta Ayudaaaaaaaa!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Aquí esta el técnico y va a cambiar la fibra óptica al parecer ese es el problema
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Laura Díaz (@laurayosiam) reportó@MichelAlonzoD Sigo extrañando a mis antiguos vecinos, ad infinitum. La paz de vecinos armoniosos no se compra en ningún lugar. No tengo muchas quejas aquí pero lo que hay en el otro edificio es realmente invaluable.
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Baudolino... (@memordiaz) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex más de un mes y no hemos tenido respuesta, seguimos sin servicio y cuando vamos a la tienda Telmex ni siquiera podemos cancelar @Profeco que podemos hacer?
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Valentina Montelongo (@valentinaocelot) reportó@ritchievales @totalplaymx Si puedes salvarte de Telmex es lo mejor, llevamos seis días sin servicio, llego un ratito y ya volvió a fallar, no te atienden, no te quieren cancelar, son los peores, no lo hagas !
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Jessica (@Jess_hdzg) reportó@TELMEXSoluciona Ajá y luego ? Me vas a decir como tu supervisor Mauricio de la línea de atención al cliente “es una falla” “no puedo hacer nada” “está en su contrato que se tiene que aguantar las fallas”
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David 7 (@davzurdo) reportó@TELMEXSoluciona @Alejoaquino63 Uff no valoran la retroalimentación solo evaden responsabilidad, una empresa debe de dar una óptima solución ,no solo repuestas
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Baudolino... (@memordiaz) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex ahora me hablan y me dicen que mi línea no presenta ninguna falla y todos los reportes que hemos hecho se han cancelado @Profeco que se pude hacer en estos casos?
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Iris. (@666_Cthulhu_666) reportóNo te go nuevamente señal en la fibra óptica el punto de PON está en rojo. Ocupo solucion de ya porque no es la primera vez. @TELMEXSoluciona
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Manuel Avila (@ing_innovando) reportó@TELMEXSoluciona @ritchievales @totalplaymx Viri C. Yo continuo sin internet, espera de varios dias... y aún así como quieres recomendar...
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Maria Eugenia (@mefg77) reportó@BLACKTERRY @TELMEXSoluciona A mi también me dejaron plantada. Por favor me urge solución