¿Telmex está fallando o caído? in Guadalupe, Marín, Nuevo León

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, y Ciénega de Flores.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Apodaca	Internet	hace 7 días
Ciudad Apodaca	E-mail	hace 7 días
Ciudad Apodaca	Corte Total	hace 8 días
Ciudad Apodaca	Corte Total	hace 10 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 12 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalupe, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

Claudia Galvan (@gclaudiale) reportó hace 5 minutos desde Ciénega de Flores, Nuevo León
@TELMEXSoluciona Pues me dejaron igual sin atención y sin servicio. Que más pueden hacer para que me atienda alguien
Aldo De León (@AldodeLeon) reportó hace 7 minutos desde Apodaca, Nuevo León
@jm_yaqui Ese todavía es tolerable, lo malo son los parchesotes blancos de infinitum y esas chingaderas jsjsjsja
ClubVeronicaCastroMty (@ClubVeronicaMty) reportó hace 17 minutos desde Guadalupe, Nuevo León
@TELMEXSoluciona me está fallando el módem según tengo más velocidad y nada falla más
Ryszard (@Ryszard_ritolo) reportó hace 18 minutos desde Apodaca, Nuevo León
@TELMEXSoluciona su apoyo para reparación de servicio de internet.
janis flores (@janis_flores) reportó hace 23 minutos desde Guadalupe, Nuevo León
@izzi_mx quisiera cambiarme con ustedes, ya que el servicio nefasto que tengo @TELMEXSoluciona siempre batallo con la señal.!!
8@ (@capi8a) reportó hace 24 minutos desde Guadalupe, Nuevo León
@Miruzha Conectarte por Telmex a Internet (Uninet?) vía Módem, y después de tres intentos y empezando a navegar usando Netscape.... que tu Mamá descolgara el teléfono para marcarle a su hermana y bye conexión!!! 😵
Daniel Briones (@dahnnybrio14) reportó hace 25 minutos desde Guadalupe, Nuevo León
@Karmaguionbajo @TELMEXSoluciona Yo estoy igual, tengo todo el día intentando abrir el link y nunca se abrió y ahora dice que no está disponible, pésimo servicio
David Ortiz García (@zed_zeo) reportó hace 25 minutos desde Guadalupe, Nuevo León
Es jeta que en @telmex se tardan 3 días en saber si te reconectan un servicio que ya pagaste?
ZZA (@Bostorongo) reportó hace 28 minutos desde Apodaca, Nuevo León
No puede ser el servicio de @Telmex será el peor ??
fluorescent adolescent⚡️ (@Mfuentesluis) reportó hace 28 minutos desde Apodaca, Nuevo León
Pinche telmex
Anette Villarreal (@iamvillarreal) reportó hace 28 minutos desde Guadalupe, Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex tengo desde el 12 de sep sin servicio, vinieron los técnicos hasta el 22 de sep según arreglaron y en cuánto se fueron volvió a fallar, volví a levantar reporte desde ese día y es fecha que no me dan solución, pero si ya me están cobrando el mes
Indira Palma (@IndiraPalma80) reportó hace 29 minutos desde Apodaca, Nuevo León
@TELMEXSoluciona desde el día de ayer 26112020 no contamos con servicio de Internet. Toda mi calle se encuentra igual Mi numero de reporte es 21406806 Urgeeee, estamos en Homeoffice y homeschool y no se puede sin servicio de Internet.. . Denle agilidad, por favor.
Claudia Galvan (@gclaudiale) reportó hace 40 minutos desde Ciénega de Flores, Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex tengo dos semanas sin servicio y no tengo ningún tipo de respuesta a mi queja, ni forma de contactarme, ni en sucursal me dan seguimiento
Larissa sandoval (@larissasandova1) reportó hace 42 minutos desde Ciénega de Flores, Nuevo León
Pesimo servicio de atencion al cliente @TELMEXSoluciona @Telmex ya van 2 días y no pueden solucionar un problema.
José Cortés (@jgcortesp) reportó hace 46 minutos desde Guadalupe, Nuevo León
@TELMEXSoluciona @carlosslimdomit @carlosslim 5 dias sin servicio de telefonia e internet reporte 21088287, he preguntado a tecnicos y cinicamente dicen: usted esta bien tenemos reportes de mas de 20 dias, de seguro ocupados con la vacuna, asi el Telmex del Siglo XXI
El Ambu.. (@ambujaksadas) reportó hace 47 minutos desde Guadalupe, Nuevo León
Que poca madre @TELMEXSoluciona @Telmex , desde el martes de la semana pasada no tengo internet, ni línea telefónica, no que en 72horas quedaba? Cual es el seguimiento para cancelar tu mediocre servicio???
Gio 69 (@gioscandal) reportó hace 47 minutos desde Guadalupe, Nuevo León
@TELMEXSoluciona buen día deseo reportar mi teléfono tiene 3 meses sin servicio y es de negocio, por favor quien puede solucionar Tel.8183795540 O díganme a donde puedo acudir
David (@DavidCantu86) reportó hace 47 minutos desde Apodaca, Nuevo León
Oye @Telmex tu ****** servicio de call Center, está igual de ****** que el servicio de @ayudaizzi de perdido estos contestan y echan mentiras, pero de igual forma no valen para un tarro de ****** ninguno de los 2
@Rubenotigres (@Rubenotigres2) reportó hace 58 minutos desde Guadalupe, Nuevo León
@lizeelizondo @TELMEXSoluciona @lizeelizondo tambien me paso igualito que tu porque todo mes de septiembre no teniamos el telefono de la casa parece que si fuera un corto y vino el señor el gordo lo arreglo cambio unos cables de que no fucionara pero ya tenemos el telefono de la casa.
Iván CHACHO Flores (@jorgeivanflores) reportó hace 58 minutos desde Guadalupe, Nuevo León
@infinitum Tenemos más de 30 días pagando un servicio que NO FUNCIONA. Cada semana reporto el problema y no acuden a solucionar. @Profeco habito @generalescobedo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sheila (@SheiLitha) reportó hace 2 minutos
@infinitum NO CONTRATEN! SU SERVICIO APESTA, JAMÁS ATIENDEN.
Alber A (@WillAlquicira) reportó hace 4 minutos
Oigan, ayer me llegó un MSM de TELMEX, notificandome que ya está disponible mi recibo. Noté que el saldo es inusual al de cada mes. Me puse en contacto con el asistente virtual, y al último me dijo que me transferiría con un ejecutivo, pero me quedé esperando... 👇🏻
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos
@WillAlquicira @WillAlquicira ¡Hola! Lamentamos el inconveniente, es importante que nos confirmes si la terminación de la línea Telmex *4716 y del número móvil *9509 aún son vigentes. De lo contrario, envíame los datos correctos por DM, para brindarte una pronta solución. Justino C.
🎀 Addison 🎀 (@heiLBabs) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona @yaporfavor_ @Telmex Sigo esperando y estoy evitando que me llamen para tener libre la línea
Sheila (@SheiLitha) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona @infinitum Te ofrecemos disculpas por cualquier inconveniente que se haya presentado, valoramos tu tiempo y estamos comprometidos a resolver tu servicio en el menor tiempo posible. Daniel B.
Bere Blume (@VeroFloHer) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona Para que voy a pagar si no tengo servicio y no me dan solución 😡, hoy precisamente que regrese a trabajar y tengo cosas que enviar , no tengo internet , en qué momento se me ocurrió cambiar mi servicio con ustedes
ya por favor (@yaporfavor_) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona pues si, pero no me sirve mi estado de cuenta si me van a cobrar 3 dias de servicio el cual no me han dado 😗
#DankeKroos  (@Woodyinho007) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona @infinitum Lo mismo de la vez pasada… si técnicos por teléfono no tienen ni idea de lo que hacen, siempre pretenden resolver todo reiniciando el módem, no entienden que son sus compañeros de Carso los que rompen el cableado por mal hechos.
Nimajneb F.C. (@nimajneb77) reportó hace 16 minutos
@infinitum @GAMERGY_Mx Y por cierto hoy era mi límite de pago del servicio y no voy a pagar hasta que se reanude el servicio y me descuenten los dos días y los que se acumulen sin servicio y si no ya pueden dar por terminado mi contrato con ustedes, ya me harte C.c. @Profeco
Nimajneb F.C. (@nimajneb77) reportó hace 20 minutos
@infinitum @GAMERGY_Mx Y por cierto hoy era mi límite de pago del servicio y no voy a pagar hasta que se reanude el servicio y me descuenten los dos días y los que se acumulen sin servicio C.c. @Profeco