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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Guadalupe, Marín, Nuevo León

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, y Ciénega de Flores.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Apodaca Internet hace 23 horas
Ciudad Apodaca Corte Total hace 1 día
Ciudad Apodaca Internet hace 1 día
Ciudad Apodaca Internet hace 1 día
Ciudad Apodaca Internet hace 9 días
Ciudad Apodaca E-mail hace 9 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalupe, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

  • Grxciela
    Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Su personal al igual que la empresa @Telmex son una ******. El técnico Luis Gabriel Cavazos Pedroza cerro el núm d report folio 23852177, porque le da flojera y siempre quieren SOBORNO a un servicio de instalación que la empresa ya cobro. RATEROS.

  • nuggetdepina
    ʀᴏᴍɪ 🧪🐈‍⬛ (@nuggetdepina) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    Ya me acabé mis datos ****** Telmex auxilioo

  • Grxciela
    Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona 3 semanas sin Internet, y con 4 diferentes números de reportes sin resolver. @Profeco @AtencionProfeco ayuda con los rateros de telmex

  • Grxciela
    Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona otro día más donde otro inútil asesor me marca para generar un nuevo número de reporte. Y sumarle 7 días más a las ya 4 semanas in Internet. PAYASOS 🤡 @Profeco telmex me pide el pago del servicio que NO PROPORCIONA ayuda con estos ladrones.

  • Grxciela
    Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona exigo la BAJA DEL SERVICIO. @Telmex

  • Grxciela
    Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Su personal al igual que la empresa @Telmex son una ******. El técnico Luis Gabriel Cavazos Pedroza cerro el núm d report folio 23852177, porque le da flojera y siempre quieren SOBORNO a un servicio de instalación que la empresa ya cobro. RATEROS.

  • Grxciela
    Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Siempre contestan su ****** respuesta generica. Nunca se comunican, nunca asiste el técnico. No dan solución

  • Grxciela
    Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona ah otro día más sin este servicio de ******. Cuando va a venir un maldito técnico a solucionarlo? Estúpidos.

  • Grxciela
    Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona servicio de ******. 3 días sin Internet y con el cableado de la posteria de telmex tirado.

  • Grxciela
    Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona tengo desde el 18 de Marzo sin Internet. ME COBRAN FACTURA PERO NO ARREGLAN EL SERVICIO. CANCELEN MI CONTRATO @Telmex @Profeco ayuda telmex me pone trabas para dar de baja un servicio que ni están proporcionando, pero sí cobrando.

  • Francis36159560
    Francisco Javier Castillo (@Francis36159560) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @Carlos546344321 @El_Universal_Mx En 3 años con TELMEX y NO han aumentado precios. Sin fallas en su servicio de INTERNET.

  • Grxciela
    Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León

    @PenyMendoza @TELMEXSoluciona @Profeco Tengo exactamente el mismo problema. 3 semanas sin servicio.

  • Grxciela
    Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona El técnico Luis Gabriel Cavazos Pedroza cerro el núm d report folio 23852177, porque le da flojera y siempre quieren SOBORNO a un servicio de instalación que la empresa ya cobro. RATEROS. 4 num de reportes diferentes, ninguno sin atender. SIGO SIN INTERNET

  • Grxciela
    Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona otra llamada más, ahora de facturación ahora si les urge recordar que mi pago debe ser efectuado el día de mañana? 🤡 Jajaja. Bueno pues yo también ocupaba el servicio de Internet, así que quedense esperando su pago. RATEROS

  • Grxciela
    Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona 1 mes y 3 semanas sin Internet y @Telmex me niega la cancelación del servicio. AYUDA @Profeco.

  • Grxciela
    Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona 3 semanas sin servicio de Internet. Solo puedo decir que en telmex son unos ladrones, mi número de reporte lo cerraron como solucionado sin venir a revisar. El técnico miente en su reporte de haber venido. @Profeco ayuda. REPORTE 23852177.

  • Grxciela
    Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona El técnico Luis Gabriel Cavazos Pedroza cerro el núm d report folio 23852177, porque le da flojera y siempre quieren SOBORNO a un servicio de instalación que la empresa ya cobro. RATEROS. 4 num de reportes diferentes, ninguno sin atender

  • Grxciela
    Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona cuando demonios van a darle solución a mi problema. Jamás lo atienden, y ahí podrían seguir meses los cables tirados.

  • Grxciela
    Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Su personal al igual que la empresa @Telmex son una ******. El técnico Luis Gabriel Cavazos Pedroza cerro el núm d report folio 23852177, porque le da flojera y siempre quieren SOBORNO a un servicio de instalación que la empresa ya cobro. RATEROS. @Profeco

  • Grxciela
    Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona atención de ******, instalación de ******, velocidad de ******. Telmex NO SOLUCIONA

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • isidrovazquez
    Isidro Vazquez (@isidrovazquez) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas noches, me pueden dar reporte o avance al problema de voz ( sin poder hacer o recibir llamadas ) e internet ( navegación lentisima )? Pendientes

  • Annysac
    Anny Arredondo (@Annysac) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona ¿Un día más @Telmex? Neta son el peor servicio el mundo!!! ¡LOS ODIO! 🤬😡 @Profeco y con ustedes desde el sábado no me contestan por WA, por eso estamos como estamos... Y abusan de uno... 😡🤬

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @unknownixk @unknownixk, Hola! me puedes indicar tu falla o si tienes alguna duda en tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico Quedo a tus ordenes, Ricardo G.

  • cmooonmx
    CharyMoon (@cmooonmx) reportó

    @TELMEXSoluciona, alguna forma de obtener soporte vía telefónica? Por WhatsApp y por Twitter es el mismo mal soporte. Mis datos de subida son menos de 1 mbps. Más de tres meses con el servicio y es como si no tuviera internet

  • uzuvic
    Víctor Ramírez (@uzuvic) reportó

    Hace años que no tenía lag. Y ahora en medio de clase me da uno horrible. Te odio telmex.

  • Xana_Leonhart
    Xana (@Xana_Leonhart) reportó

    Podaron unas partes de un árbol en mi casa y jodieron la conexión de Telmex. Ahora no puedo entrar a la plataforma de la escuela AAAAAAH. Lo peor de todo, mañana es el evento de fortnite JAJA. :C

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @frnvndaa con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo y un teléfono alterno para que podamos darte una pronta solución. Andie M.

  • Campos82Raul
    raul campos montoya (@Campos82Raul) reportó

    Sin contestar llamada desde hace una hora y sin dar servicio, lo de siempre con @infinitum

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Alberto06726631 con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo y un teléfono alterno para que podamos darte una pronta solución. Andie M.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @fanyymendieta @fanyymendieta, Hola! me puedes indicar tu falla o si tienes alguna duda en tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico Quedo a tus ordenes, Ricardo G.