Estado del servicio de Telmex en Guadalupe, Nuevo León
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
8 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 06:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (15%)
- Corte Total (12%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, y Ciénega de Flores.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Apodaca
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Internet | hace 3 días |
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Ciudad Apodaca
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Corte Total | hace 3 días |
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Ciudad Apodaca
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Internet | hace 3 días |
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Ciudad Apodaca
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Internet | hace 3 días |
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Ciudad Apodaca
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Internet | hace 11 días |
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Ciudad Apodaca
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hace 11 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalupe, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:
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Dany Gates (@danygates) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona Hoy se cumplen 48 horas sin el servicio y nadie se ha comunicado conmigo
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Daniel Al (@dani_alvarados) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TELMEXSoluciona todo el día tratando de cancelar el servicio. Ni por teléfono ni por whatsapp me resuelven. Su apoyo por favor. Gracias.
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Vielma (@jorgemtzvielma) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónYa ni se si es por 3era o 4ta vez en el año el internet de @Telmex no sirve 👎👎 no recomiendo Telmex. para nada
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Axel 🇲🇽 (@soyaxel_andrade) reportó desde Apodaca, Nuevo LeónTriste solo ande 101 2 Ebanos amarrillos 1 o 2 manantial y 1 134 Telmex pésima empresa UPD 134 221 229 JOSÉ GPE GARZA GARZA urge camiones de NL los verdes @Cicmty @camion_desde
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𝕻𝖗𝖎𝖊𝖙𝖔 𝕸𝖊𝖟𝖈𝖆𝖑𝖔𝖈𝖔 ⚡☢️ (@TRXchacom) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Profeco tengo un reporte desde el día 18 de diciembre en múltiples ocasiones me he comunicado a Telmex y no es fecha que vienen a solucionar el problema el número de folio del reporte es25009350 el viernes estuve esperando por que me dijeron que iban a venir
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Maicy (@Maicy_deA) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TELMEXSoluciona hola!! Me pueden ayudar, no tengo servicio desde ayer
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Trepa Cerros (@alexquirarte) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónDía 4 y @TELMEXSoluciona no ha podido solucionar mi problema de internet y línea telefónica.🙄
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Al Hasim el Jabar (@vaderkaos) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TELMEXSoluciona Nuevamente su servicio de Internet dejo de funcionar y ahora desde que pusieron el nuevo modem, se va el Internet y también se muere la linea, ya mas de 1 hora sin servicio
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CHEF IVÁN (@ivanbguerrero) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónEitale qué pasa con su servicio "Infinitum" de internet mediocre @TELMEXSoluciona @Telmex
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CHEF IVÁN (@ivanbguerrero) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónQué servicio más mediocre @Telmex @TELMEXSoluciona
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Mr.Lobo (@ChrisMty2021) reportó desde Apodaca, Nuevo León@torres_luisillo @ayudaizzi @infinitum Lo malo es que esas malas practicas tambien las usan en la inversión de nuevos lugares para crecer, aqui en el vecindario años xon Izzi solamente porque Telmex no invierte en crecer
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Berenice (@xolezito) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@ayudaizzi ¿Tienen alguna otra forma de ayudarme? porque ya hice infinidad de reportes y estos no sirven de nada @IFT_MX hay algo más que pueda hacer para que me den una solución real, ojalá @Telmex pudiera brindarnos los servicios en esta zona todos los vecinos tenemos el mismo problema 😡
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Jonathan Castillo (@jonacstt) reportó desde Guadalupe, Nuevo León1 SEMANA SIN SERVICIO, mi negocio afectado en la semana de venta más alta del año, gracias a su ineficiencia en arreglar las cosas, ya me cansé de llamar para reportar y solo dan largas, eres un ASCO y una BURLA @Telmex
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Ivan Lopez (@ivan_l_g) reportó desde Apodaca, Nuevo León@Apodaca_News @Telmex @TELMEXSoluciona para varias sin servicio desde semanas. Hay le encargo por fa, CP 66644
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𝕻𝖗𝖎𝖊𝖙𝖔 𝕸𝖊𝖟𝖈𝖆𝖑𝖔𝖈𝖔 ⚡☢️ (@TRXchacom) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TELMEXSoluciona Es la peor experiencia estar con ustedes, desde el día 18 me dicen lo mismo, quiero que me solucionen yaaaaa. Y mi recibo de igual forma se modifique ya que no tengo el servicio!.
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Nanys 💙🤍⚽🇫🇮 (@Nanys8021) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona El problema es que si ahorita pasa algún carro a gran velocidad y jala los cables, los romperá y tumbara el posted, por eso es la urgencia de que vengan.
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Nanys 💙🤍⚽🇫🇮 (@Nanys8021) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona La verdad, como el poste no se ha caído y seguimos con servicio no es prioridad,se les reporta para prevenir y evitar que pase a mayores, pero bueno que más hacemos que esperar y rezar para que no pase a mayores 🙄
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Maicy (@Maicy_deA) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TELMEXSoluciona 4 días sin servicio ni Internet ni línea telefónica..... no hay mes que proporcionen el servicio completo
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toño garcia (@tonohc) reportó desde Apodaca, Nuevo LeónMaldito #telmex tu pésimo servicio como siempre..3 días esta ocasión sin servicio la vez anterior una semana y nadie, puede hacer nada por mal servicio ni remuneración o lo
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Filibrown (@Filibrown) reportóGracias @infinitum por dejarnos sin servicio por mas de tres días y no ir a la revisión que programaron. No se quejen de que pierden clientes @Telmex
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Sandra Lo (@Sanloh14) reportóSigo esperando una solución con mi internet @TELMEXSoluciona
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juan (@robin_azulcrema) reportó@TELMEXSoluciona Seguramente nos van a descontar por las fallas de su servicio verdad ?
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EdDArC (@EdD4rC) reportó desde Toluca, México@ElSrSanto Checa con tus vecinos si tienen, depende un chingo de la zona, el pedo que he visto es que Infinitum tiene una latencia no muy buena, también la parte de la intermitencia en su servicio.
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Lalo Roguz (@laloroguz) reportó@TELMEXSoluciona 24 horas sin internet llama a servicio a cliente y no responden
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Rob BC (@robbarcenc) reportó@TELMEXSoluciona Tengo un problema demasiado serio Folio: 49706460
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@cmarquez6787 @cmarquez6787 Buena tarde, te ofrezco una disculpa por el inconveniente que presentas. Con gusto te ayudamos por este medio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número móvil. Así como más detalle del problema. Liz C.
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QLeonEtto69 (@QLeonEtto69) reportóNo se que está peor, si el servicio a cliente de telmex o la instalación de totalplay dejándote sin Internet porque "movieron un cable pero el suyo lo traen desde otro poste" .-.
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Andy Rosales 10 (@Andy_Rosales10) reportóHola @TELMEXSoluciona otra vez esta fallando tu servicio de Internet, ¿Ahora que escusa hay? A que se debe tanta incompetencia??
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Jonathan Canché (@Jonas_Canche) reportó@TELMEXSoluciona Sigo en espera que se comuniquen conmigo y nada