¿Está Telmex con problemas o cortes en Tequisistlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tequisistlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tequisistlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tequisistlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Santa Ana Nextlalpan, Texcoco de Mora, Coacalco, Tezoyuca y Santa María Chimalhuacán.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace una hora
Cuauhtémoc	Internet	hace 8 horas
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 11 horas
Mexico City	Internet	hace 12 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 15 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 15 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tequisistlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tequisistlán y lugares cercanos:

• ANTONIO NUÑEZ (@tonycdmex) reportó hace 9 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Profeco el servicio de @Telmex no cumple los 10 megas, pues afirman que por zona son 6 megas, pero sólo me llegan 2.5 megas si bien me va. llevo años con reportes y no tengo solución, el contrato es por 389, les corresponden 200, pero les voy a pagar 50, a ver si les parece.

• Ely Castillo (@Ely_choc) reportó hace 5 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pues la disculpa fue solo un llamado a misa, porque no he recibido, ni una llamada, ni un mensaje y mucho menos han instalado el servicio. Insisto, si en estos momentos no tienen capacidad para atender no ofrezcan sus servicios. 20 días de q contrate, no han instalado y contando.

• Edna Monroy Rocha (@EdnaMonroyR) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @AdinaChel @TELMEXSoluciona Y por favor no se les ocurra “compensar” los megas de subida y los de bajada. Nosotros no compramos un paquete con esa distinción, por lo que lo que él contrato jurídicamente no distingue, ustedes no lo pueden distinguir o limitar. Por que hacerlo implica publicidad engañosa

• Elda Gonzalez (@ElditaGonzalez) reportó hace 8 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Chucho_Garcia77 @infinitum @TELMEXSoluciona Confirmo, el servicio es pésimo

• Fernando Bautista Jimenez (@ferchitoscucus) reportó hace 9 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @infinitum cuando vienen a arreglar mi Internet ya pasaron mas dle tiempo dicho para la reparación.

• Stephanie Tello (@StephanieLeeKW) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex sin internet desde ayer, en espera de una respuesta.

• Arturo Cruz (@ing_ar2) reportó hace 17 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Tenía una cita para cambio de domicilio, quiero cancelar la por favor!!

• Ruts (@Escapicua) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Oye @TELMEXSoluciona llevo tiempo con problemas en el internet. El módem de pronto se reinicia... pasa muy constantemente

• Ricardo Vera (@RicardoVeraMX) reportó hace 25 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  siguen si dar solución!! Aaah pero ya llegó el recibo!! ME URGE CANCELAR UN SERVICIO QUE NO OCUPO DESDE HACE 2 MESES PORQUE NO HAY INFRAESTRUCTURA @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias

• Ivan Flores (@Ivanflogu) reportó hace 31 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Telmex deseo hacer portabilidad a Telmex y no han dado respuesta a mi solicitud. Folio 069510873

• OSCAR_HARLEY_BOY (@oscar_harley_bo) reportó hace 32 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona BUENAS TARDES VINIERON A INSTALAR UNA LINEA CERCA DE MI DOMICILIO Y ME DEJARON SIN SERVICIO RECLAMÉ E HICIERON CASO OMISO URGE SERVICIO HOME WORK HOME OFICE HOME CLASS GRACIAS @Profeco @IFT_MX @emoctezumab

• Ely Castillo (@Ely_choc) reportó hace 33 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Gracias, este miércoles fue instalado el servicio.

• Ivan Flores (@Ivanflogu) reportó hace 36 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hice solicitud de portabilidad , folio 069510873, no me han dado respuesta a mi instalación.

• Andrés Zamora (@andreeszt) reportó hace 38 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Será que algún día me pongan fibra óptica en mi casa @Telmex @infinitum el internet es muy lento con mi obsoleta instalación de cobre 😒😒😒😒😒😒

• Rosa Torres (@rosadelcarmen) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Pinche #infinitum si está de la ultra mierda. Ponte pilas Slim!

• Elisa (@EliMatadamas) reportó hace 49 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevó 3 semanas sin línea telefónica, pésimo servicio al tratar de reportar.

• ANTONIO NUÑEZ (@tonycdmex) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @infinitum hace más de un mes me quedé sin servicio casi todo el periodo de facturación (30 días) aún así me han cobrado las 2 facturas posteriores, no me contestan en la línea de facturación, quiero que me condonen el siguiente mes.

• Martin Pin (@IkerMartinPin) reportó hace 51 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @Pao_Mty @TELMEXSoluciona Yo soy profe, imagínate y ayer me dijeron que siguen trabajando en mi caso 😡

• Ricardo Vera (@RicardoVeraMX) reportó hace 52 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Y aquí sigo esperando a qué solucionen los que nunca solucionan @TELMEXSoluciona @Telmex

• A. Santiago (@agustin_mx) reportó hace 53 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  4 días sin servicio telefónico, mal @Telmex y @TELMEXSoluciona me cae que no soluciona. 😔

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maricarmen (@flaiss87) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @IFT_MX Lo que NECESITO es que me instalen el servicio, no que me llamen para comentar de los descontentos 😣

• Ge Os ꩜ (@geos9104) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo más de una hora semana sufriendo con mi servicio. Se va, lo reporto, se restablece, y en 24 horas se vuelve a ir. En una hora de las llamadas de reporte, la señorita que me atendió no me supo dar una explicación, mucho menos una solución u colgó.

• Jose Luis Sandoval (@jlsfrausto) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @I5F_5TLN Cambiense de compañia. Desde Julio del año pasado no tengo servicio de voz, un unternet deficiente y no hacen nada

• Ily Lara 😁 (@22EILA) reportó hace 11 minutos

  Amixees en verdad no tengan @Telmex es una porquería de servicio, te reagendan hasta que se les da la gana y no te solucionan nada en @Megacable me atendieron enseguida ✨

• Rene 🎙️🎙️🚨🚨M A D R I D I S T A🚨🚨🎙️🎙️ (@ReneMobilerMx) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Mentira no han hecho nada llevo tres DIAS sin servicio y ya me harté de estar esperando

• gonzalo ruiz (@hellip17) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito de su ayuda con mi servicio ya se cumplio una semana sin servicio y no me dan ningun estatus mas que esperar, no tengo internet ni telefonia.

• Lety Perez Silva (@letyperezs) reportó hace 18 minutos

  Una vez más (ya hasta perdí la cnenta) @TELMEXSoluciona no soluciona nada! Desde hace una semana no tengo internet, 20 reportes después me dicen que ya (ahora si 🙄) en 24hrs, me descontarán los días que no tuve servicio? Que procede ahí @Profeco pésimo servicio el de Infinitum

• THASSHIA (@Thasshia) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @GuillermoCinta ¿Y nos descontarán las horas que hemos estado sin el servicio? Es pregunta seria, no retórica nada más.

• Ily Lara 😁 (@22EILA) reportó hace 19 minutos

  Por segunda vez 6to día sin internet en menos de una semana y @TELMEXSoluciona solo me dice que algún ejecutivo se comunicará conmigo y nada, en verdad una porquería de servicio, solo quiero que lo arreglen para poderlo cancelar ❌

• Karen Sánchez ✌❀ (@Kar3nSanch3z) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo días intentando cancelar mi servicio Telmex y es increíble que no pueda por una “orden vigente” que ni siquiera solicité que esta abierta desde 2021. Cada vez que hablo me dicen que en 48 horas. Necesito cancelarla ya antes de que me estén cobrando más.