Estado del servicio de Telmex en Atitalaquia, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Atitalaquia, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Atitalaquia, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Atitalaquia, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Apaxco de Ocampo.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Atitalaquia, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atitalaquia y lugares cercanos:

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  Naarai Santos (@SantosNaarai) reportó hace 5 minutos desde Apaxco, México

  Hola buenos días, me podrían ayudar a reportar la falla de internet en santa María apaxco ya llevamos 3 días sin internet y no entendemos en motivo. @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Cesar Alejandro (@CesarAl97273195) reportó hace 6 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @Kirilena555 Bueno si y Luego Telmex que no te ayuda en nada

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 8 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @Telmex nuevamente el mismo problema que me deja sin servicio de telefonía y de Internet 3ra ocacion en este año y con un tiempo de atención aproximado de 2 semanas, pago en tiempo y forma y Telmex no hace nada por darme una solución definitiva

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  Better Call Eber (@monrealcastillo) reportó hace 13 minutos desde Taxhido, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Es mi deseo hacer la cancelación de mi servicio #Telmex. ¿Cuál es el proceso para la cancelación?

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  Josue Hernández (@tekamon117) reportó hace 15 minutos desde Atitalaquia, Hidalgo

  @Telmex solo parcha sus errores, nunca los soluciona, de nuevo en mi zona no hay ni línea telefónica, puras fallas #telmex #nohayinternet

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  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 18 minutos desde Apaxco, México

  @ayudaizzi Pero aquí en Apaxco si tienen disponible sus paquetes, estaría bien porque el servicio de Telmex está fallando muchísimo casi cada ocho días nos falla y el detalle que afecta los negocios y hasta la seguridad ya que el internet es indispensable para los sistemas de seguridad.

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 23 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Y que solución me van a dar, solo es mentir por su parte, no hay seguimiento ni atencion

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 31 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @Telmex @telmex, es una empresa inepta no puede reparar una falla y promete soluciones sin poder cumplir evítese problemas no contraten.

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  Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 31 minutos desde Tequixquiac, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @infinitum @Telmex @IFT_MX @TELMEXSoluciona me acaban de marcar (Mario Sanchez) para darme “servicio” y sólo fue para aplazar la visita del técnico (me habían dicho que mañana) para el lunes, espero que me reembolsen este tiempo que no tendré el servicio @infinitum #Infinitum @IFT_MX @arturoelias #Telmex

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  Allan Palacios L (@Allanpalacios) reportó hace 32 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @Telmex de verdad en plena cuarentena y falla el servicio, ya dos días sin internet y aún no me pueden dar solución, cuando más se necesitan valen madre

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 36 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Como pregunta con que datos me van a dar seguimiento si aun no me solicitan siquiera el número del servicio que estoy reportando o a nombre de quien esta mi servicio.

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  Brenda Zuñiga (@Brenda_Brz) reportó hace 43 minutos desde Tezontepec de Aldama, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Su señal deficiente ocasiona que no pueda tener mis clases en línea. Perdí 20% de mi calificación por su culpa 😤

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  Miguel Huitrón (@Lord_Ursus) reportó hace 44 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona El servicio de atención a fallas apesta, un mes sin servicios y no lo pueden solucionar. Su gerente en sucursal solo es un pasapaeles, no da solución alguna. Y todavía me cobran un servicio que no tengo. #Telmexapesta

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 45 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @Telmex De verdad? Y aun así llevo 3 días sin servicio, entonces entendería que son ineficientes y que no les importa perder clientes.

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 49 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Otra Disculpa, llevo muchas disculpas pero de nada me sirven sus disculpas, exijo que le den solución a mi problema 3 días sin servicio la ocacion pasada fueron 2 semanas sin servicio y pague un recibo en el cual consideraban el mes completo y así las 3 ocaciones pasadas.

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 49 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿En que va lo de mi caso??? Me están cobrando por un servicio que NO ESTOY RECIBIENDO!!! ¿VAN A PODER HACER EL CAMBIO DE DOMICILIO SI O NO????

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 55 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola Ana, pues llevo mínimo unos 30 mensajes como este que envías y no hay solución alguna desde hace mucho tiempo.

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 57 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Nads recomendable solicitar contrato con Telmex si de cada mes minimo 15 dias no tendras servicio @CarlosSlimhelu

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  JR.Rivero L (@oppor52) reportó hace 57 minutos desde Atitalaquia, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona 3 días sin servicio. Tienes información cuando restablecen. Saludos

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  Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 60 minutos desde Tequixquiac, México

  @TELMEXSoluciona Vaya servicio..... @arturoelias

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cabuchita (Flor del semidesierto) (@comunicologa71) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona tengo todo el día sin servicio

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  huggo fonse (@Hugo_voltage) reportó hace 3 minutos

  Llevo 5 días sin servicio de internet y @Telmex no da solución.

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  Carlos Aguilar (@karlzlopz) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona falla masiva infinitum 2 días en la majahua, Villahermosa Tabasco,varios domicilios en LOS EN ROJO, no dan solución.

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  Luis R. Rodríguez F. (@LuisRRF_) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas noches. Todo el día no tuve servicio

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @HoracioCanoV @infinitum @HoracioCanoV Siento mucho que estés pasando por fallas en tu conexión. Permíteme ayudarte a resolverlo lo antes posible; por favor, compárteme por DM: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, número de contacto y correo electrónico. Francis M.

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  juan de diozzz (@juandedioz) reportó hace 7 minutos

  @ilsnic10 @TELMEXSoluciona No te quiero desanimar pero a mí me pasó desde el 2 de agosto y aún no me solucionan. Y lo peor; no es la primera vez…

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  juan de diozzz (@juandedioz) reportó hace 7 minutos

  Ya no encuentro como hablarles o como dirigirme a ustedes @TELMEXSoluciona para que reparen mi servicio. Ya 11 días y y mañana serán 12 ya que como desde el día uno, el técnico nunca se apareció.

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  alexcor (@YoAlberman) reportó hace 9 minutos

  @Profeco no dan soluciones, pedí cancelar el servicio y me están negando y que no hay como solucionar. Es un asco su servicio @infinitum @telemxinfinitum

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  Rafa (@rrafaelalvarez) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Simplemente ya no soluciona, desde el Viernes 7 por la mañana sin Infinitum y nada de que resuelvan. Necesitamos el servicio para trabajar. Ofrecen alternativas de solución? No ninguna, ni una BAM para resolver. Decayó mucho Telmex, que lástima

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  mario gordillo (@Carlosg81Mario) reportó hace 11 minutos

  Buena tarde llevo más de 10 días sin servicio de internet y no me dan solución que tengo que hacer @TELMEXSoluciona