Estado del servicio de Telmex en Atitalaquia, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Atitalaquia, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Atitalaquia, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Atitalaquia, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atitalaquia y lugares cercanos:

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  ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó hace 2 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @infinitum pésimo servicio, necesito un cambio de domicilio y tiene 2 semanas que lo he solicitado por mail y no funciona, su número nunca responde

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  Brenda Zuñiga (@Brenda_Brz) reportó hace 13 minutos desde Tezontepec de Aldama, Hidalgo

  @infinitum Tiene el peor internet de todos 🙄

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  ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó hace 15 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona necesitó cambio de domicilio y nadie me responde, mandé mail y no funxy, pésimo servicio

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  Better Call Eber (@monrealcastillo) reportó hace 16 minutos desde Taxhido, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tengo tres días sin servicio de teléfono e Internet, ya levanté mi reporte, pero no sé han comunicado conmigo, no ha venido ningún técnico y sigo sin servicio. Necesito que se restablezca mi servicio HOY. Sino para de una vez contratar @totalplaymx

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  Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 17 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar el contrato con su empresa. Necesito ayuda, en su línea telefónica no me dan seguimiento y me mandan a su asistente virtual que no sirve.

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  Better Call Eber (@monrealcastillo) reportó hace 22 minutos desde Taxhido, Hidalgo

  Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona . 6 días sin teléfono e internet. NO CONTRATEN MÁS INFINITUM. @izzi_mx me podrías dar informes sobre tus paquetes?

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 22 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Otra Disculpa, llevo muchas disculpas pero de nada me sirven sus disculpas, exijo que le den solución a mi problema 3 días sin servicio la ocacion pasada fueron 2 semanas sin servicio y pague un recibo en el cual consideraban el mes completo y así las 3 ocaciones pasadas.

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  Naarai Santos (@SantosNaarai) reportó hace 28 minutos desde Apaxco, México

  Hola buenos días, me podrían ayudar a reportar la falla de internet en santa María apaxco ya llevamos 3 días sin internet y no entendemos en motivo. @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 29 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Y que solución me van a dar, solo es mentir por su parte, no hay seguimiento ni atencion

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  Allan Palacios L (@Allanpalacios) reportó hace 30 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @Telmex de verdad en plena cuarentena y falla el servicio, ya dos días sin internet y aún no me pueden dar solución, cuando más se necesitan valen madre

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 34 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes por favor me pueden apoyar por 4ta vez en lo que va del año me dejan sin servicio de teléfonia e Internet, que tengo que hacer para que me den una solución definitiva.

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 40 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿En que va lo de mi caso??? Me están cobrando por un servicio que NO ESTOY RECIBIENDO!!! ¿VAN A PODER HACER EL CAMBIO DE DOMICILIO SI O NO????

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  THIÜ. diseño a la medida. (@thiu1910) reportó hace 40 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  Vamos a ver si con el parche de cable, funciona. Quiero darle el beneficio de la duda @Telmex Aun así , no me dan los megas que me estan cobrando.

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 44 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Enrique 5to día que me vienen diciendo lo mismo es nefasto el servicio, como hoy no trabajan ni mañana se acumularán 7 días sin servício y me siguen mandando este mensaje en donde solo es una gran mentira ya que no le dan seguimiento.

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  Better Call Eber (@monrealcastillo) reportó hace 48 minutos desde Taxhido, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Voy a cancelar el servicio. ¿Qué necesito?

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 49 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @chriss_gar @TELMEXSoluciona Pues llevo 4 días sin servicio de telefonía e Internet, es un problema que es recurrente y durante este año es la 3ra vez que me dejan sin servicio la última vez pasaron 2 semanas.

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  Miry Runner Sin Fronteras ® (@miryibarra) reportó hace 50 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevo casi 3 semanas esperando que vengan a instalar!! Que manera de hacernos perder el tiempo, ni siquiera llaman para cancelar! NEFASTOS

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  Fernando Lara (@fdolaralaguna) reportó hace 52 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @fibarajas @TELMEXSoluciona Mejor cámbiate de compañía, como sea el teléfono fijo es obsoleto y ya hay compañías que ofrecen más velocidad que la basura que ofrece slim.

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  JR.Rivero L (@oppor52) reportó hace 52 minutos desde Tlaxcoapan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Mi tel 7787373628 está muerto desde hace una semana. Me puedes auxiliar?

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 55 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @Telmex nuevamente el mismo problema que me deja sin servicio de telefonía y de Internet 3ra ocacion en este año y con un tiempo de atención aproximado de 2 semanas, pago en tiempo y forma y Telmex no hace nada por darme una solución definitiva

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  lidia franco (@lidiafr78450272) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Es la misma respuesta de todos ustedes. Y no hacen nada.

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  Fatima R. Coria 🌒🌕🌘 (@DenibeeC) reportó hace 8 minutos

  No cuento con servicio de internet desde las 3:00 AM y ya lo reporte pero no hay solución @TELMEXSoluciona

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  Joy (@joyw2131) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Ya se comunicaron hace días, pero solo dijeron que están trabajando en eso, van 12 días. ¿Cuándo se restablecerá el servicio? 🙄 ¿Habrá un ajuste en el cobro?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @camilannoriega @Telmex Buenas tardes, @camilannoriega. Le brindo apoyo para generar el reporte por el inconveniente que presenta en su servicio. ¿Me podría proporcionar por mensaje privado su nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico? Gracias. David V.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @galletasdarroz @galletasdarroz Siento mucho que estés pasando por fallas en tu conexión. Permíteme ayudarte a resolverlo lo antes posible; por favor, compárteme por DM: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, número de contacto y correo electrónico. Francis M.

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  Luis H. Ortegón F (@LuisHOrtegnF1) reportó hace 22 minutos

  Buenos días desde el pasado lunes 24 de agosto nos quedamos sin el servicio de internet, contratamos este servicio porque es nuestra herramienta de trabajo, dependemos mucho para realizar nuestros trabajos, mi número telefónico es 999 913 9565. @TELMEXSoluciona

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  Valeria Cielo. (@ValeriaCiGarrr) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola! Hice mi portabilidad hace unos días, llevo 2 días y no he tenido internet porque el módem al parecer tiene un fallo, seguido a eso, no me permite registrarme en “Mi Telmex” porque me dicen que tengo que ir a una sucursal ya que no registraron mis datos de contacto.

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  El peatón debe ser primero y no lo entendemos (@literatura220) reportó hace 28 minutos

  Son una mamada esos de @TELMEXSoluciona, últimamente falla mucho au servicio en el c.p 58218 Morelia

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  Joselo⚽🏉 (@joselo_sb) reportó hace 32 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias Marisol, por favor porque me urge trabajar y la falla es general, somos varios vecinos con problemas de falta de conexión o intermitencias

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  Marco Alejandro García Padilla (@marco_alejandro) reportó hace 34 minutos

  @TELMEXSoluciona En la sucursal de Plaza Loreto exigen inhumanamente que una adulta mayor de 83 años viaje a Guadalajara para dar de baja la línea de un fallecido. Exijo la atención de un supervisor nacional para realizar la baja por este medio digital de inmediato. @Profeco