Estado del servicio de Telmex en Atitalaquia, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Atitalaquia, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Atitalaquia, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Atitalaquia, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Apaxco de Ocampo.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Atitalaquia, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atitalaquia y lugares cercanos:

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 34 segundos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola Ana, pues llevo mínimo unos 30 mensajes como este que envías y no hay solución alguna desde hace mucho tiempo.

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 1 minuto desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿En que va lo de mi caso??? Me están cobrando por un servicio que NO ESTOY RECIBIENDO!!! ¿VAN A PODER HACER EL CAMBIO DE DOMICILIO SI O NO????

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 2 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Otra Disculpa, llevo muchas disculpas pero de nada me sirven sus disculpas, exijo que le den solución a mi problema 3 días sin servicio la ocacion pasada fueron 2 semanas sin servicio y pague un recibo en el cual consideraban el mes completo y así las 3 ocaciones pasadas.

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 2 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Yered, es el 4to día sin servicio ya perdí la cuenta de cuantos twitts me contestan con tu mismas palabras y no hacen nada solo es darse cuenta que es un servicio inepto y no hay soluciones.

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  Jorge Nieto (@jn185) reportó hace 5 minutos desde Tequixquiac, México

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio

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  Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 12 minutos desde Tequixquiac, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @infinitum @Telmex @IFT_MX @TELMEXSoluciona me acaban de marcar (Mario Sanchez) para darme “servicio” y sólo fue para aplazar la visita del técnico (me habían dicho que mañana) para el lunes, espero que me reembolsen este tiempo que no tendré el servicio @infinitum #Infinitum @IFT_MX @arturoelias #Telmex

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  🤴🏾🏴‍☠️ (@obrerografico) reportó hace 13 minutos desde Atotonilco de Tula, Hidalgo

  El último mes solo hemos tenido servicio de @TELMEXSoluciona una semana. UNA SEMANA. Y el recibo seguro cobrará todo el mes. 🙄

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  Adolfo Duran (@_Duran_G) reportó hace 16 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buenas noches se me fue el internet y tengo sesión mañana.

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  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 20 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona me descontarán los días que no he tenido ni servicio telefónico ni internet .

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  OSCAR ANGELES BAEZA (@obaeza07) reportó hace 29 minutos desde Tequixquiac, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona Le escribo para saber si mi linea registrada a nombre de Oscar Angeles Baeza, fue cancelada o sigue vigente. Tel. 55554894703. Para ver la posibilidad de una cambio de domicilio. Se quedo inactiva aproximadamente desde 2013.

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  ♕♔ Mike ♕♔ (@MiguelHS) reportó hace 34 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  Alguna compañía de telefonía que me recomienden para sustituir al mal servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex

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  JR.Rivero L (@oppor52) reportó hace 42 minutos desde Atitalaquia, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona 3 días sin servicio. Tienes información cuando restablecen. Saludos

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 43 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su llamada y in atención.

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  Brenda Zuñiga (@Brenda_Brz) reportó hace 43 minutos desde Tezontepec de Aldama, Hidalgo

  @infinitum Tiene el peor internet de todos 🙄

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  Allan Palacios L (@Allanpalacios) reportó hace 47 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @Telmex de verdad en plena cuarentena y falla el servicio, ya dos días sin internet y aún no me pueden dar solución, cuando más se necesitan valen madre

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  Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 47 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @Profeco ojo con todas las trabas que @Telmex le pone a los consumidores cuando quieren cancelar su servicio.

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  ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó hace 49 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona necesitó cambio de domicilio y nadie me responde, mandé mail y no funxy, pésimo servicio

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  Cesar Yamil (@cesaryamiltovar) reportó hace 52 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  Viví dos años con un plan De telefonía que no me daba Instagram gratis y ahora que lo tengo gratis estoy viendo en vivos, sin estar conectado al internet chafa de Telmex 👏👏

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  Cesar Alejandro (@CesarAl97273195) reportó hace 54 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @Kirilena555 Bueno si y Luego Telmex que no te ayuda en nada

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  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 57 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Hoy ya hice el pago de mi servicio a pesar que desde el día 6 de enero ni internet ni teléfono ojalá y ahora si atiendan mi reporte, o cuando menos díganme si no van venir para dar de baja el servicio de Telmex y contratar uno de internet independ

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nora Hernandez (@Nora_AngelicaHD) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi servicio desde ayer y es momento que no me puedo comunicar con el CAT para levantar mi reporte, ni por Whatss ni por Telfono, que esta pasando????

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  Daniel Aguilar G (@carloaguilarg) reportó hace 6 minutos

  Fallas .@Telmex @TELMEXSoluciona 24 horas sin servicio de internet en #Querétaro Mensaje SMS enviado a usuarios no es cierto

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  Mon Larson 🌟🏳️‍🌈 (@indiexmonse) reportó hace 7 minutos

  @gildavarela @arturoelias @TELMEXSoluciona Gildi marca y pon la opción que quieres aumentar tu paquete o contratar más servicios ahí te transfieren con el ejecutivo y ya ahí pones tu queja y solicitas que te modifiquen tu factura para que no te cobren los días que estuviste sin internet. 🛜

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  Gerardo Solis (@Matador3C) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona hola. Tiene 2 semanas que reporte mi servicio, el módem dejó de funcionar. De ese día a la fecha ninguno de sus técnicos se ha presentando.

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  F3nix_CM (@Fenix_Mujica) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @MaTeresajk @Megacable Neh, métanse su servicio por el orto, yo ya estoy mejor en otra compañia, tengo más velocidad y muchos beneficios y mientras pueda llevar a otras personas a una verdadera solución, aqui me van a tener diciendo la verdad

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  Joe Félix (@khroz) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona siempre me dicen que no encuentran falla en mi servicio y me da un coraje porque ustedes no lo viven pero yo si. Afecta mi trabajo, tengo un folio para orden de servicio para cambio de modem. Si ustedes no ven falla entonces envienme el módem para descartar.

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  jorge villagran (@kraken5) reportó hace 14 minutos

  No hay servicio de Internet desde ayer en Geoplazas Querétaro. Pueden ayudarnos? @TELMEXSoluciona

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  Pastel de pitufresa 🍓🍰 (@PurpleDream__) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona ayer solo me vieron la cara y nunca llegó el técnico. Quiero mi servicio de regreso o cancelación ya para poder contratar con otra compañía

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  ❀ʟ ɪ ᴢ ʙ ᴇ ᴛ ʜ❀ (@Lizzie_mtz17) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Llevó 10 días, eso no es que se encuentre en atención, 10 días para ejecutar acciones? Cuál seguimiento? porque ni para dar un estatus, necesito solución, pésimo nivel de servicio y atención a sus quejas.

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  Gordita de frijolito (@LiliRui55097625) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona A según dicen que ya solucionaron lo del Internet en la zona de la guerrero, y seguimos sin el, ahh pero cuando llegue el recibo del pago y no lo hacemos están molestinchingando qué paguemos, cuando el servicio se normalizara