Estado del servicio de Telmex en Atitalaquia, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Atitalaquia, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Atitalaquia, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Atitalaquia, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Apaxco de Ocampo.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Atitalaquia, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atitalaquia y lugares cercanos:

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  ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó hace 7 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona necesitó cambio de domicilio y nadie me responde, mandé mail y no funxy, pésimo servicio

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 13 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada y la atención

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  Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 15 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @Profeco ojo con todas las trabas que @Telmex le pone a los consumidores cuando quieren cancelar su servicio.

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  Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 17 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar el contrato con su empresa. Necesito ayuda, en su línea telefónica no me dan seguimiento y me mandan a su asistente virtual que no sirve.

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  ♕♔ Mike ♕♔ (@MiguelHS) reportó hace 19 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona casi un mes sin el servicio!!!

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  Laura Lopez Lopez (@Laura06Lopez) reportó hace 20 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona desde la semana pasada reporte que mi servicio de internet está fallando, quedaron en contactarme, ya paso 1 semana y no me han resuelto nada! Supongo que de la visita de un técnico mejor no hablamos! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 21 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Requiero una solución difinitiva en donde me asegura ya no tener la falla, los técnicos van y reparan la fibra óptica pero el problema seguirá, ya es demasiado molesto estar cada 2 meses quedándonos sin un servicio que mes a mes pago y el cual pago en su totalidad

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 22 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @chriss_gar @TELMEXSoluciona Pues llevo 4 días sin servicio de telefonía e Internet, es un problema que es recurrente y durante este año es la 3ra vez que me dejan sin servicio la última vez pasaron 2 semanas.

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 32 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Y que solución me van a dar, solo es mentir por su parte, no hay seguimiento ni atencion

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  Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 33 minutos desde Tequixquiac, México

  Tengo problema con mi servicio #Infinitum y me tienen esperando más de 15min @TELMEXSoluciona @arturoelias @infinitum

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 33 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @Telmex @telmex, es una empresa inepta no puede reparar una falla y promete soluciones sin poder cumplir evítese problemas no contraten.

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  Diego Servin. (@_Digen) reportó hace 40 minutos desde Tezontepec de Aldama, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona a la buenos días, voy a reportar mi servicio, está muy intermitente. Les mando dm.

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 43 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Enrique 5to día que me vienen diciendo lo mismo es nefasto el servicio, como hoy no trabajan ni mañana se acumularán 7 días sin servício y me siguen mandando este mensaje en donde solo es una gran mentira ya que no le dan seguimiento.

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  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 45 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona buenos días solo una pregunta cuando tendré línea telefónica e internet incluso en el número telefónico donde se reportan las fallas ya no me atienden dicen que el número que reporto no existe pero qué tal cobran el servicio obtendré una respuesta justa o alguna

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  Fernando Lara (@fdolaralaguna) reportó hace 48 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @fibarajas @TELMEXSoluciona Mejor cámbiate de compañía, como sea el teléfono fijo es obsoleto y ya hay compañías que ofrecen más velocidad que la basura que ofrece slim.

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  🤴🏾🏴‍☠️ (@obrerografico) reportó hace 51 minutos desde Atotonilco de Tula, Hidalgo

  El último mes solo hemos tenido servicio de @TELMEXSoluciona una semana. UNA SEMANA. Y el recibo seguro cobrará todo el mes. 🙄

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  Better Call Eber (@monrealcastillo) reportó hace 51 minutos desde Taxhido, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Voy a cancelar el servicio. ¿Qué necesito?

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  Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 55 minutos desde Tequixquiac, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Sigo sin servicio

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 57 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Como pregunta con que datos me van a dar seguimiento si aun no me solicitan siquiera el número del servicio que estoy reportando o a nombre de quien esta mi servicio.

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 60 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes por favor me pueden apoyar por 4ta vez en lo que va del año me dejan sin servicio de teléfonia e Internet, que tengo que hacer para que me den una solución definitiva.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  México resurgat (@miguelvictorin0) reportó hace 2 minutos

  Reportando actualización: Reporte de falla a @Telmex Folio:895961 séptimo día sin servicio y sumando fallas de mayo, junio y julio tenemos 21 días sin servicio. Solo me llaman para decirme que ya lo van a arreglar pero ningún técnico en el punto de red rota.

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  GiuliannaCabildo (@GiuuliannaCa) reportó hace 2 minutos

  Siguen dándole seguimiento a mi reporte después de 9 días sin internet? Los espero otras 24 horas más para ver si pueden resolver? Son una basura @TELMEXSoluciona

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  ElAlex (@allexsoto) reportó hace 4 minutos

  No hay de otra, está decidido vamos a cambiar a @TELMEXSoluciona pésimo servicio el que ofrece y sin solución a problemas.

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  claucalcaneo (@clauscalcaneo) reportó hace 5 minutos

  @Telmex no dan solución, no se comunican, tardan en dar respuesta, la mejor empresa y no solucionan en tiempo y forma

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  Poesía by Hellen (@poesia_by_helen) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Yo tenía qué dar una clase a una alumna a las 9 am y nada de servicio. Pago puntual y ni descuento me hacen por esos inconvenientes.

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  Arturo Romero (@Watro_) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona por qué no responden los mensajes directos preguntando por soporte? 🫩

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  josh lopez (@pepeloprey) reportó hace 6 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex vivo en un fraccionamiento y platicando con varios vecinos nos dimos cuenta que ya son varias casas en las que el internet falla y nunca encuentran el motivo. Que se necesita para que vengan a revisar toda la instalación del fraccionamiento?

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  Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Deje telmex por que me cobraban un servicio que no podian dar en .i zona. Lo cual es fraudulento. Dejen de ser carroñeros

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  prz (@tavo_pyp) reportó hace 11 minutos

  @Profeco que puedo hacer ya que @TELMEXSoluciona @Telmex no me quieren reparar mi servicio de Internet y telefonía, llevo más de 2 semanas sin servicio y no me mandan un técnico

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  LUNA (@mhia1013) reportó hace 19 minutos

  @AlmaPlass @TELMEXSoluciona @Telmex No te van resolver su nível de servicio es de 15 días hábiles si corres con suerte Desde q te quedas sin servicio te traen vuelta y vuelta