Estado del servicio de Telmex en Atitalaquia, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Atitalaquia, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Atitalaquia, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Atitalaquia, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Apaxco de Ocampo.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Atitalaquia, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atitalaquia y lugares cercanos:

• 
  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 4 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Enrique 5to día que me vienen diciendo lo mismo es nefasto el servicio, como hoy no trabajan ni mañana se acumularán 7 días sin servício y me siguen mandando este mensaje en donde solo es una gran mentira ya que no le dan seguimiento.

• 
  Diego Servin. (@_Digen) reportó hace 13 minutos desde Tezontepec de Aldama, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona a la buenos días, voy a reportar mi servicio, está muy intermitente. Les mando dm.

• 
  ♕♔ Mike ♕♔ (@MiguelHS) reportó hace 13 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  Alguna compañía de telefonía que me recomienden para sustituir al mal servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex

• 
  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 18 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona buenos días quiero reportar nuevamente mi línea telefónica ya que aparece línea en uso ni teléfono ni Internet para mi es muy necesaria para el trabajo podría darme una respuesta 5999983693 según Telmex mi línea está bien y no es cierto de verdad la necesito

• 
  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 19 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona buenos días solo una pregunta cuando tendré línea telefónica e internet incluso en el número telefónico donde se reportan las fallas ya no me atienden dicen que el número que reporto no existe pero qué tal cobran el servicio obtendré una respuesta justa o alguna

• 
  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 21 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Como pregunta con que datos me van a dar seguimiento si aun no me solicitan siquiera el número del servicio que estoy reportando o a nombre de quien esta mi servicio.

• 
  Miguel Huitrón (@Lord_Ursus) reportó hace 22 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona El servicio de atención a fallas apesta, un mes sin servicios y no lo pueden solucionar. Su gerente en sucursal solo es un pasapaeles, no da solución alguna. Y todavía me cobran un servicio que no tengo. #Telmexapesta

• 
  Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 23 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar el contrato con su empresa. Necesito ayuda, en su línea telefónica no me dan seguimiento y me mandan a su asistente virtual que no sirve.

• 
  Diego Servin. (@_Digen) reportó hace 23 minutos desde Tezontepec de Aldama, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sin duda es un un parapente para mentarle su madre a los de @Telmex x que no te respondan. Desde el sábado me prometieron contactarme y nada. Trer días sin servicio y los que faltan.

• 
  __RandyGálvez (@randygalveza) reportó hace 28 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  Cuando más lo necesito @Telmex falla esta cagada de internet.

• 
  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 29 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes por favor me pueden apoyar por 4ta vez en lo que va del año me dejan sin servicio de teléfonia e Internet, que tengo que hacer para que me den una solución definitiva.

• 
  Fernando Garrido (@mrsmithmx) reportó hace 40 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @infinitum su 050 solo te trae como idiota repitiendo la grabación de entrada y no enlaza a ningún operador no que servicio las 24hrs?? Solo de verdad porque no hay nadie más que ofrezca Internet en donde estamos #porquería #malservicio

• 
  OSCAR ANGELES BAEZA (@obaeza07) reportó hace 43 minutos desde Tequixquiac, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes Le envie otro correo con una solicitud, a la espera de su amable respuesta. Sin mas por el momento, le envio un cordial saludo.

• 
  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 45 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada y la atención

• 
  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 45 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Otra Disculpa, llevo muchas disculpas pero de nada me sirven sus disculpas, exijo que le den solución a mi problema 3 días sin servicio la ocacion pasada fueron 2 semanas sin servicio y pague un recibo en el cual consideraban el mes completo y así las 3 ocaciones pasadas.

• 
  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 51 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @Telmex De verdad? Y aun así llevo 3 días sin servicio, entonces entendería que son ineficientes y que no les importa perder clientes.

• 
  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 57 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @Telmex @telmex, es una empresa inepta no puede reparar una falla y promete soluciones sin poder cumplir evítese problemas no contraten.

• 
  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 57 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Y que solución me van a dar, solo es mentir por su parte, no hay seguimiento ni atencion

• 
  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 59 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Hoy ya hice el pago de mi servicio a pesar que desde el día 6 de enero ni internet ni teléfono ojalá y ahora si atiendan mi reporte, o cuando menos díganme si no van venir para dar de baja el servicio de Telmex y contratar uno de internet independ

• 
  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 59 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Requiero una solución difinitiva en donde me asegura ya no tener la falla, los técnicos van y reparan la fibra óptica pero el problema seguirá, ya es demasiado molesto estar cada 2 meses quedándonos sin un servicio que mes a mes pago y el cual pago en su totalidad

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Xavier Venegas (@xaviervenegas) reportó hace 34 segundos

  @TELMEXSoluciona Una vez más falló el internet. Es la peor empresa del mundo. No se puede reportar porque no funciona el teléfono de casa

• 
  soy velozky (@SVelozky) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Que seguimiento, que seguimiento, sinvergüenzas, día 1o no llego el técnico, día 4 no llego el técnico 👏🏻👏🏻👏🏻 inoperantes, inútiles, abusivos, ah eviten la pena que les miente su madre si me vuelven a llamar a las 7 de la mañana, mal educados

• 
  nuan (@Alan_FFch) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona por que últimamente se va tanto el internet en Ecatepec, código postal 55029, colonia abel Martínez? Llevo un año con el servicio y jamás se iba, últimamente el internet de Infinitum se va casi todos los días durante 8 horas y afecta nuestro negocio.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @robertopaumx @Telmex ¡Hola, @robertopaumx! Te ofrezco una disculpa por la demora. Ya estamos revisando tu servicio para solucionar este problema. Me pondré en contacto contigo muy pronto para darte una respuesta. Quedo a tus órdenes. Sandra B.

• 
  Walter (@__walter__) reportó hace 10 minutos

  @toughguyduh @izzi_mx Yo estuve una semana sin servicio. Y nunca daban solución. Al final me regresé a Telmex.

• 
  Juantástico Colín (@juancolin) reportó hace 12 minutos

  Otra vez sin internet. @TELMEXSoluciona no ha sido capaz de brindar un servicio estable durante un solo mes. Además de las constantes fallas, ignoran los mensajes directos de sus clientes. Son los enemigos de la comunicación en México.

• 
  vadhirsito 4444 (@Vadhirsitoo) reportó hace 13 minutos

  Más o menos unas 12 veces me han “revisado el internet” por llamada telefónica, donde solo me ponen a hacer un speedtest para “verificar” NADA al parecer. Infinitum eres una maldita basura y no me cansaré de decirlo, algo pasa en mi casa que no anda, TODO SE ***** TRABA

• 
  Geovanni Belmont (@GeovanniBelmon2) reportó hace 14 minutos

  @PoisonedOlives @infinitum @TELMEXSoluciona Lamento decirte que no resuelven yo llevo 10 días sin servicio ¡10 días!

• 
  isaí medrano (@isaimed) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Otro día más y seguimos sin servicio. ¿Cuándo van a repararlo? Urge

• 
  Kike de Anda (@Kike_de_Anda) reportó hace 15 minutos

  5 días sin servicio @TELMEXSoluciona , decían que en 3 días quedaba, que están ahxiendo, no puede ser que esto pase cada 2 meses, necesito ya una solución, que procede? Me van a descontar estos días? @Profeco @AtencionProfeco