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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Atitalaquia, Hidalgo

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Atitalaquia, incluyendo 0 reportes directos.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Atitalaquia, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Atitalaquia, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de agosto: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Atitalaquia, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Apaxco de Ocampo.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Atitalaquia, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atitalaquia y lugares cercanos:

  • A_VALDIVIEZO1
    ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona necesitó cambio de domicilio y nadie me responde, mandé mail y no funxy, pésimo servicio

  • Fernand75810702
    Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada y la atención

  • ccaroo_gtz
    Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo

    @Profeco ojo con todas las trabas que @Telmex le pone a los consumidores cuando quieren cancelar su servicio.

  • ccaroo_gtz
    Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona quiero cancelar el contrato con su empresa. Necesito ayuda, en su línea telefónica no me dan seguimiento y me mandan a su asistente virtual que no sirve.

  • MiguelHS
    ♕♔ Mike ♕♔ (@MiguelHS) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona casi un mes sin el servicio!!!

  • Laura06Lopez
    Laura Lopez Lopez (@Laura06Lopez) reportó desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona desde la semana pasada reporte que mi servicio de internet está fallando, quedaron en contactarme, ya paso 1 semana y no me han resuelto nada! Supongo que de la visita de un técnico mejor no hablamos! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡

  • Fernand75810702
    Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Requiero una solución difinitiva en donde me asegura ya no tener la falla, los técnicos van y reparan la fibra óptica pero el problema seguirá, ya es demasiado molesto estar cada 2 meses quedándonos sin un servicio que mes a mes pago y el cual pago en su totalidad

  • Fernand75810702
    Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

    @chriss_gar @TELMEXSoluciona Pues llevo 4 días sin servicio de telefonía e Internet, es un problema que es recurrente y durante este año es la 3ra vez que me dejan sin servicio la última vez pasaron 2 semanas.

  • Fernand75810702
    Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Y que solución me van a dar, solo es mentir por su parte, no hay seguimiento ni atencion

  • tequixquiac
    Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó desde Tequixquiac, México

    Tengo problema con mi servicio #Infinitum y me tienen esperando más de 15min @TELMEXSoluciona @arturoelias @infinitum

  • Fernand75810702
    Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

    @Telmex @telmex, es una empresa inepta no puede reparar una falla y promete soluciones sin poder cumplir evítese problemas no contraten.

  • _Digen
    Diego Servin. (@_Digen) reportó desde Tezontepec de Aldama, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona a la buenos días, voy a reportar mi servicio, está muy intermitente. Les mando dm.

  • Fernand75810702
    Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Enrique 5to día que me vienen diciendo lo mismo es nefasto el servicio, como hoy no trabajan ni mañana se acumularán 7 días sin servício y me siguen mandando este mensaje en donde solo es una gran mentira ya que no le dan seguimiento.

  • Elizabe09341008
    Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó desde Apaxco, México

    @TELMEXSoluciona buenos días solo una pregunta cuando tendré línea telefónica e internet incluso en el número telefónico donde se reportan las fallas ya no me atienden dicen que el número que reporto no existe pero qué tal cobran el servicio obtendré una respuesta justa o alguna

  • fdolaralaguna
    Fernando Lara (@fdolaralaguna) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo

    @fibarajas @TELMEXSoluciona Mejor cámbiate de compañía, como sea el teléfono fijo es obsoleto y ya hay compañías que ofrecen más velocidad que la basura que ofrece slim.

  • obrerografico
    🤴🏾🏴‍☠️ (@obrerografico) reportó desde Atotonilco de Tula, Hidalgo

    El último mes solo hemos tenido servicio de @TELMEXSoluciona una semana. UNA SEMANA. Y el recibo seguro cobrará todo el mes. 🙄

  • monrealcastillo
    Better Call Eber (@monrealcastillo) reportó desde Taxhido, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Voy a cancelar el servicio. ¿Qué necesito?

  • tequixquiac
    Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó desde Tequixquiac, México

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Sigo sin servicio

  • Fernand75810702
    Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Como pregunta con que datos me van a dar seguimiento si aun no me solicitan siquiera el número del servicio que estoy reportando o a nombre de quien esta mi servicio.

  • Fernand75810702
    Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes por favor me pueden apoyar por 4ta vez en lo que va del año me dejan sin servicio de teléfonia e Internet, que tengo que hacer para que me den una solución definitiva.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • miguelvictorin0
    México resurgat (@miguelvictorin0) reportó

    Reportando actualización: Reporte de falla a @Telmex Folio:895961 séptimo día sin servicio y sumando fallas de mayo, junio y julio tenemos 21 días sin servicio. Solo me llaman para decirme que ya lo van a arreglar pero ningún técnico en el punto de red rota.

  • GiuuliannaCa
    GiuliannaCabildo (@GiuuliannaCa) reportó

    Siguen dándole seguimiento a mi reporte después de 9 días sin internet? Los espero otras 24 horas más para ver si pueden resolver? Son una basura @TELMEXSoluciona

  • allexsoto
    ElAlex (@allexsoto) reportó

    No hay de otra, está decidido vamos a cambiar a @TELMEXSoluciona pésimo servicio el que ofrece y sin solución a problemas.

  • clauscalcaneo
    claucalcaneo (@clauscalcaneo) reportó

    @Telmex no dan solución, no se comunican, tardan en dar respuesta, la mejor empresa y no solucionan en tiempo y forma

  • poesia_by_helen
    Poesía by Hellen (@poesia_by_helen) reportó

    @TELMEXSoluciona Yo tenía qué dar una clase a una alumna a las 9 am y nada de servicio. Pago puntual y ni descuento me hacen por esos inconvenientes.

  • Watro_
    Arturo Romero (@Watro_) reportó

    @TELMEXSoluciona por qué no responden los mensajes directos preguntando por soporte? 🫩

  • pepeloprey
    josh lopez (@pepeloprey) reportó

    Oye @TELMEXSoluciona @Telmex vivo en un fraccionamiento y platicando con varios vecinos nos dimos cuenta que ya son varias casas en las que el internet falla y nunca encuentran el motivo. Que se necesita para que vengan a revisar toda la instalación del fraccionamiento?

  • cobalto65
    Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó

    @TELMEXSoluciona @totalplaymx Deje telmex por que me cobraban un servicio que no podian dar en .i zona. Lo cual es fraudulento. Dejen de ser carroñeros

  • tavo_pyp
    prz (@tavo_pyp) reportó

    @Profeco que puedo hacer ya que @TELMEXSoluciona @Telmex no me quieren reparar mi servicio de Internet y telefonía, llevo más de 2 semanas sin servicio y no me mandan un técnico

  • mhia1013
    LUNA (@mhia1013) reportó

    @AlmaPlass @TELMEXSoluciona @Telmex No te van resolver su nível de servicio es de 15 días hábiles si corres con suerte Desde q te quedas sin servicio te traen vuelta y vuelta