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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Atitalaquia, Hidalgo

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Atitalaquia, incluyendo 0 reportes directos.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Atitalaquia, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Atitalaquia, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

27 de agosto: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Atitalaquia, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atitalaquia y lugares cercanos:

  • A_VALDIVIEZO1
    ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

    @infinitum pésimo servicio, necesito un cambio de domicilio y tiene 2 semanas que lo he solicitado por mail y no funciona, su número nunca responde

  • Brenda_Brz
    Brenda Zuñiga (@Brenda_Brz) reportó desde Tezontepec de Aldama, Hidalgo

    @infinitum Tiene el peor internet de todos 🙄

  • A_VALDIVIEZO1
    ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona necesitó cambio de domicilio y nadie me responde, mandé mail y no funxy, pésimo servicio

  • monrealcastillo
    Better Call Eber (@monrealcastillo) reportó desde Taxhido, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona tengo tres días sin servicio de teléfono e Internet, ya levanté mi reporte, pero no sé han comunicado conmigo, no ha venido ningún técnico y sigo sin servicio. Necesito que se restablezca mi servicio HOY. Sino para de una vez contratar @totalplaymx

  • ccaroo_gtz
    Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona quiero cancelar el contrato con su empresa. Necesito ayuda, en su línea telefónica no me dan seguimiento y me mandan a su asistente virtual que no sirve.

  • monrealcastillo
    Better Call Eber (@monrealcastillo) reportó desde Taxhido, Hidalgo

    Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona . 6 días sin teléfono e internet. NO CONTRATEN MÁS INFINITUM. @izzi_mx me podrías dar informes sobre tus paquetes?

  • Fernand75810702
    Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Otra Disculpa, llevo muchas disculpas pero de nada me sirven sus disculpas, exijo que le den solución a mi problema 3 días sin servicio la ocacion pasada fueron 2 semanas sin servicio y pague un recibo en el cual consideraban el mes completo y así las 3 ocaciones pasadas.

  • SantosNaarai
    Naarai Santos (@SantosNaarai) reportó desde Apaxco, México

    Hola buenos días, me podrían ayudar a reportar la falla de internet en santa María apaxco ya llevamos 3 días sin internet y no entendemos en motivo. @Telmex @TELMEXSoluciona

  • Fernand75810702
    Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Y que solución me van a dar, solo es mentir por su parte, no hay seguimiento ni atencion

  • Allanpalacios
    Allan Palacios L (@Allanpalacios) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

    @Telmex de verdad en plena cuarentena y falla el servicio, ya dos días sin internet y aún no me pueden dar solución, cuando más se necesitan valen madre

  • Fernand75810702
    Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes por favor me pueden apoyar por 4ta vez en lo que va del año me dejan sin servicio de teléfonia e Internet, que tengo que hacer para que me den una solución definitiva.

  • joblg
    JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona ¿En que va lo de mi caso??? Me están cobrando por un servicio que NO ESTOY RECIBIENDO!!! ¿VAN A PODER HACER EL CAMBIO DE DOMICILIO SI O NO????

  • thiu1910
    THIÜ. diseño a la medida. (@thiu1910) reportó desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

    Vamos a ver si con el parche de cable, funciona. Quiero darle el beneficio de la duda @Telmex Aun así , no me dan los megas que me estan cobrando.

  • Fernand75810702
    Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Enrique 5to día que me vienen diciendo lo mismo es nefasto el servicio, como hoy no trabajan ni mañana se acumularán 7 días sin servício y me siguen mandando este mensaje en donde solo es una gran mentira ya que no le dan seguimiento.

  • monrealcastillo
    Better Call Eber (@monrealcastillo) reportó desde Taxhido, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Voy a cancelar el servicio. ¿Qué necesito?

  • Fernand75810702
    Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

    @chriss_gar @TELMEXSoluciona Pues llevo 4 días sin servicio de telefonía e Internet, es un problema que es recurrente y durante este año es la 3ra vez que me dejan sin servicio la última vez pasaron 2 semanas.

  • miryibarra
    Miry Runner Sin Fronteras ® (@miryibarra) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona llevo casi 3 semanas esperando que vengan a instalar!! Que manera de hacernos perder el tiempo, ni siquiera llaman para cancelar! NEFASTOS

  • fdolaralaguna
    Fernando Lara (@fdolaralaguna) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo

    @fibarajas @TELMEXSoluciona Mejor cámbiate de compañía, como sea el teléfono fijo es obsoleto y ya hay compañías que ofrecen más velocidad que la basura que ofrece slim.

  • oppor52
    JR.Rivero L (@oppor52) reportó desde Tlaxcoapan, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Mi tel 7787373628 está muerto desde hace una semana. Me puedes auxiliar?

  • Fernand75810702
    Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

    @Telmex nuevamente el mismo problema que me deja sin servicio de telefonía y de Internet 3ra ocacion en este año y con un tiempo de atención aproximado de 2 semanas, pago en tiempo y forma y Telmex no hace nada por darme una solución definitiva

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • lidiafr78450272
    lidia franco (@lidiafr78450272) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Es la misma respuesta de todos ustedes. Y no hacen nada.

  • DenibeeC
    Fatima R. Coria 🌒🌕🌘 (@DenibeeC) reportó

    No cuento con servicio de internet desde las 3:00 AM y ya lo reporte pero no hay solución @TELMEXSoluciona

  • joyw2131
    Joy (@joyw2131) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Ya se comunicaron hace días, pero solo dijeron que están trabajando en eso, van 12 días. ¿Cuándo se restablecerá el servicio? 🙄 ¿Habrá un ajuste en el cobro?

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @camilannoriega @Telmex Buenas tardes, @camilannoriega. Le brindo apoyo para generar el reporte por el inconveniente que presenta en su servicio. ¿Me podría proporcionar por mensaje privado su nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico? Gracias. David V.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @galletasdarroz @galletasdarroz Siento mucho que estés pasando por fallas en tu conexión. Permíteme ayudarte a resolverlo lo antes posible; por favor, compárteme por DM: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, número de contacto y correo electrónico. Francis M.

  • LuisHOrtegnF1
    Luis H. Ortegón F (@LuisHOrtegnF1) reportó

    Buenos días desde el pasado lunes 24 de agosto nos quedamos sin el servicio de internet, contratamos este servicio porque es nuestra herramienta de trabajo, dependemos mucho para realizar nuestros trabajos, mi número telefónico es 999 913 9565. @TELMEXSoluciona

  • ValeriaCiGarrr
    Valeria Cielo. (@ValeriaCiGarrr) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola! Hice mi portabilidad hace unos días, llevo 2 días y no he tenido internet porque el módem al parecer tiene un fallo, seguido a eso, no me permite registrarme en “Mi Telmex” porque me dicen que tengo que ir a una sucursal ya que no registraron mis datos de contacto.

  • literatura220
    El peatón debe ser primero y no lo entendemos (@literatura220) reportó

    Son una mamada esos de @TELMEXSoluciona, últimamente falla mucho au servicio en el c.p 58218 Morelia

  • joselo_sb
    Joselo⚽🏉 (@joselo_sb) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias Marisol, por favor porque me urge trabajar y la falla es general, somos varios vecinos con problemas de falta de conexión o intermitencias

  • marco_alejandro
    Marco Alejandro García Padilla (@marco_alejandro) reportó

    @TELMEXSoluciona En la sucursal de Plaza Loreto exigen inhumanamente que una adulta mayor de 83 años viaje a Guadalajara para dar de baja la línea de un fallecido. Exijo la atención de un supervisor nacional para realizar la baja por este medio digital de inmediato. @Profeco