Estado del servicio de Telmex en Atitalaquia, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Atitalaquia, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Atitalaquia, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Atitalaquia, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Apaxco de Ocampo.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Atitalaquia, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atitalaquia y lugares cercanos:

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  Naarai Santos (@SantosNaarai) reportó hace 2 minutos desde Apaxco, México

  Hola buenos días, me podrían ayudar a reportar la falla de internet en santa María apaxco ya llevamos 3 días sin internet y no entendemos en motivo. @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Better Call Eber (@monrealcastillo) reportó hace 5 minutos desde Taxhido, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Es mi deseo hacer la cancelación de mi servicio #Telmex. ¿Cuál es el proceso para la cancelación?

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  Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 7 minutos desde Tequixquiac, México

  Oye @TELMEXSoluciona no tengo servicio #infinitum mi reporte ya tiene 5 días @arturoelias @Telmex @infinitum @IFT_MX @azcapo @imartv QUIERO QUE ME REEMBOLSEN ESTOS DÍAS DE MAL SERVICIO @fernandeznorona

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 13 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Yered, es el 4to día sin servicio ya perdí la cuenta de cuantos twitts me contestan con tu mismas palabras y no hacen nada solo es darse cuenta que es un servicio inepto y no hay soluciones.

• 
  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 16 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes por favor me pueden apoyar por 4ta vez en lo que va del año me dejan sin servicio de teléfonia e Internet, que tengo que hacer para que me den una solución definitiva.

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  Fernando Lara (@fdolaralaguna) reportó hace 16 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @fibarajas @TELMEXSoluciona Mejor cámbiate de compañía, como sea el teléfono fijo es obsoleto y ya hay compañías que ofrecen más velocidad que la basura que ofrece slim.

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  Better Call Eber (@monrealcastillo) reportó hace 28 minutos desde Taxhido, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Voy a cancelar el servicio. ¿Qué necesito?

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 31 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Otra Disculpa, llevo muchas disculpas pero de nada me sirven sus disculpas, exijo que le den solución a mi problema 3 días sin servicio la ocacion pasada fueron 2 semanas sin servicio y pague un recibo en el cual consideraban el mes completo y así las 3 ocaciones pasadas.

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  Talía Ared (@tarh01) reportó hace 31 minutos desde Tlahuelilpan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿será que por este medio si me pueden hacer caso? Me ayudan a restablecer el servicio que tengo reportado desde la semana pasada, @Telmex @infinitum lamentablemente un pésimo servicio

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  Diego Servin. (@_Digen) reportó hace 32 minutos desde Tezontepec de Aldama, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona a la buenos días, voy a reportar mi servicio, está muy intermitente. Les mando dm.

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 35 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Nada recomendable, y donde se encuentra eso de la velocidades de infinitud si el Internet se alenta, y si se refieren a la atención de una falla es una GRAN MENTIRA por que tengo una falla recurrente desde hace 4 días y ni hay atención, ni me han contactado, mentirosos.

• 
  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 40 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Como pregunta con que datos me van a dar seguimiento si aun no me solicitan siquiera el número del servicio que estoy reportando o a nombre de quien esta mi servicio.

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  Talía Ared (@tarh01) reportó hace 41 minutos desde Tlahuelilpan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿de qué forma se les puede pedir apoyo? no tengo servicio, su respuesta resulta tan monótona que pierde toda credibilidad. Por favor su intervención al respecto @Telmex @infinitum

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  JR.Rivero L (@oppor52) reportó hace 45 minutos desde Atitalaquia, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona 3 días sin servicio. Tienes información cuando restablecen. Saludos

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  JR.Rivero L (@oppor52) reportó hace 53 minutos desde Tlaxcoapan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Mi tel 7787373628 está muerto desde hace una semana. Me puedes auxiliar?

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  Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 54 minutos desde Tequixquiac, México

  @TELMEXSoluciona Ok a hablé con Soledad Espinoza No de reporte 8683143 y me dice que mañana viene el técnico a las 10:00hrs espero me reembolsen este tiempo sin el servicio @arturoelias @infinitum @telmex @IFT_MX #infinitum #telmex

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  Diego Servin. (@_Digen) reportó hace 55 minutos desde Tezontepec de Aldama, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Tengo intermitencia en mi señal. Mi reporte es el 5899653 pero que en una semana vienen a verme.

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  🇯 🇴 🇿 🇿 (@josueglzg) reportó hace 59 minutos desde Atotonilco de Tula, Hidalgo

  @cinndymtz @Telcel Pues puede ser peor sí tú Wifi es @Telmex 😭

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 60 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿En que va lo de mi caso??? Me están cobrando por un servicio que NO ESTOY RECIBIENDO!!! ¿VAN A PODER HACER EL CAMBIO DE DOMICILIO SI O NO????

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  Cristina Olvera ✨ (@Olve_Bee) reportó hace 60 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @limaesc_ @TELMEXSoluciona Internet lento y sin línea telefónica. Nefasto el servicio y eso sí, se te pasa un día el pago y te lo cortan 🙄

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @LazaroMary30153 @Telmex @LazaroMary30153 Disculpa la demora. Tu reporte ya está en atención prioritaria para un diagnóstico profundo. No pararemos hasta que tu servicio esté al 100%. Te contacto pronto con noticias. Rosy Ch.

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  M A K Z (@MAKZC) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona bueno creo que hoy tampoco regresará el servicio y tampoco me quieren pasar el proceso de cancelación. Así que mañana me presentaré en atención al cliente con el módem para ver si ahí me hacen caso.

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  Alebrit (@alebritcm) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona 11 días sin servicio y contando...

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  Alex L. (@GoZTeRR95) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex mas de 24hrs sin internet y ni opcion ha hablar con agente dan que segun problemas de fibra optica Mas de 24hrs sin Estatus 😡😡

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  📻Elvis Santiago🎙️ (@elchagotc) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Y de qué me sirvió el seguimiento? Me dijeron que por una falla eléctrica y resulta que no existe dicha falla. Qué otro pretexto piensan poner?

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  Sil 🍃 (@sildeaire) reportó hace 11 minutos

  Pues que lo venda y lo compre Slim chsm... Me cambio a Telmex pa cooperar.

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  Alvaro Yeti (@Alvaro_yeti) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con el modem de mi servicio, no estan funcionando los puertos ethernet, no puedo hablar con nadie de servicio para que nos pueda ayudar a gestionar el cambio del modem.

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  Sharon De la Torre (@Euridice1331) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @DanyIsmailini @totalplaymx Parece que los técnicos les vale el reporte y todos los usuarios afectados. Otro día más sin servicio y contando...

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  Xavier Bean (@XavierBean6) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya lo hice porfavor deme respuesta... no es posible estar tantos días sin respuesta y sin Internet

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  ALEX GRECO (@ALEXISGRECO34) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @Claudia40069866 @izzi_mx A ver bola de pendejos respondan lo que les pregunto, tienen la respuesta? Dejen de darle vueltas imbeciles y contesten lo que uno les pregunta