Estado del servicio de Telmex en Atitalaquia, Hidalgo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Atitalaquia, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Atitalaquia, Hidalgo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Atitalaquia, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
10 de junio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 04:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Atitalaquia, Hidalgo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tula de Allende, y Apaxco de Ocampo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tula de Allende
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Atitalaquia, Hidalgo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atitalaquia y lugares cercanos:
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Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó desde Apaxco, México@TELMEXSoluciona buenas tardes. Hoy ya hice el pago de mi servicio a pesar que desde el día 6 de enero ni internet ni teléfono ojalá y ahora si atiendan mi reporte, o cuando menos díganme si no van venir para dar de baja el servicio de Telmex y contratar uno de internet independ
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Cesar Alejandro (@CesarAl97273195) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo@Kirilena555 Bueno si y Luego Telmex que no te ayuda en nada
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Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo@infinitum Siempre y cuando Telmex se digne a entregarte un servicio de calidad tengo 4 días sin servício y nadie da respuesta. No es recomendable contratar.
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Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó desde Tequixquiac, MéxicoOye @TELMEXSoluciona no tengo servicio #infinitum mi reporte ya tiene 5 días @arturoelias @Telmex @infinitum @IFT_MX @azcapo @imartv QUIERO QUE ME REEMBOLSEN ESTOS DÍAS DE MAL SERVICIO @fernandeznorona
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JR.Rivero L (@oppor52) reportó desde Atitalaquia, Hidalgo@TELMEXSoluciona 3 días sin servicio. Tienes información cuando restablecen. Saludos
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OSCAR ANGELES BAEZA (@obaeza07) reportó desde Tequixquiac, México@Telmex @TELMEXSoluciona Le escribo para saber si mi linea registrada a nombre de Oscar Angeles Baeza, fue cancelada o sigue vigente. Tel. 55554894703. Para ver la posibilidad de una cambio de domicilio. Se quedo inactiva aproximadamente desde 2013.
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Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo@TELMEXSoluciona Y sigo esperando su llamada y l atención.
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EIO (@DEPORTIV) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo@Telmex @TELMEXSoluciona buenas noches, cuando van a solucionar mi problema de internet, cada que estoy en casa trabajando, siempre se desconecta la red, ya todos los asesores telefónico me dicen las mismas instrucciones, que procede @Profeco
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santos alberto (@tigre_mix) reportó desde Alamos, Hidalgo@TELMEXSoluciona porque no tengo servicio?
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Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo@TELMEXSoluciona Como pregunta con que datos me van a dar seguimiento si aun no me solicitan siquiera el número del servicio que estoy reportando o a nombre de quien esta mi servicio.
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Allan Palacios L (@Allanpalacios) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo@Telmex de verdad en plena cuarentena y falla el servicio, ya dos días sin internet y aún no me pueden dar solución, cuando más se necesitan valen madre
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Fernando Garrido (@mrsmithmx) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo@TELMEXSoluciona @infinitum su 050 solo te trae como idiota repitiendo la grabación de entrada y no enlaza a ningún operador no que servicio las 24hrs?? Solo de verdad porque no hay nadie más que ofrezca Internet en donde estamos #porquería #malservicio
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OSCAR ANGELES BAEZA (@obaeza07) reportó desde Tequixquiac, México@TELMEXSoluciona Buenas tardes Le envie otro correo con una solicitud, a la espera de su amable respuesta. Sin mas por el momento, le envio un cordial saludo.
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Ari Hazel Flores (@ari_hazel) reportó desde Tezontepec de Aldama, HidalgoNi uno ni otro pinches servicios de @Telcel @ServicioTelcel el 4G deficiente y el @Telmex de la chingada ni subida ni bajada arriba de 1 pasa. Si tienen ese servicio deplorable pronto se mudarán a otras compañías.
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JR.Rivero L (@oppor52) reportó desde Tlaxcoapan, Hidalgo@TELMEXSoluciona Mi tel 7787373628 está muerto desde hace una semana. Me puedes auxiliar?
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Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo@Telmex @infinitum Y tendrán guías o manuales de trabajo donde puedan poner a trabajar a su personal para que atiendan una falla repetitiva durante 8 meses y no pueden darle solución eso se traduce en una empresa inepta.
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Fernando Lara (@fdolaralaguna) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo@fibarajas @TELMEXSoluciona Mejor cámbiate de compañía, como sea el teléfono fijo es obsoleto y ya hay compañías que ofrecen más velocidad que la basura que ofrece slim.
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Diego Servin. (@_Digen) reportó desde Tezontepec de Aldama, Hidalgo@TELMEXSoluciona sin duda es un un parapente para mentarle su madre a los de @Telmex x que no te respondan. Desde el sábado me prometieron contactarme y nada. Trer días sin servicio y los que faltan.
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Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo@Telmex Todo lo encontraras en otra empresa por que en @telmex, @carlosslim no creo, es una empresa que se niega a dar un servicio el cual pagas de manera continua y tengo una falla de mas de 1 semana y que se ha presentado 4 veces en 6 meses.
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muñeco77 (@chochis77) reportó desde Atitalaquia, Hidalgo@TELMEXSoluciona disculpa encuanto me sale una linea telmex solo para internet en calle alfonso gravioto s/n Tezoquipa Atitalaquia Hgo y que diferencia hay en velocidad o Gigas si contrato telcel movil ventajas y desventajas espero su respuesta gracias
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Maggie Isamar (@BibisMagyRosher) reportó@TELMEXSoluciona Llevo más de 200 fallas en 18 meses y no les queda!!!! Urge una solución y no pretextos @profeco
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CAROLINA CORTÉS (@SandraVill51422) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona AYUDA NO tengo INTERNET desde ayer por la tarde ya es el colmo, NO es posible la falla repetitiva de su servicio de Internet , ojalá pudieran ayudar lo más pronto posible y no esperar semanas @Profeco #Ojo #NO es el teléfono terminación 074 # REP 011496
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Guillermo (@Guiller47447877) reportó@Megacable En breve? tienen una semana diciendo eso, espero un descuento en el próximo estado de cuenta, de otro modo no solo se va mi linea de megamovil, también su servicio de internet se me va alv y me cambio con @Telmex
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María Eva (@MaraEva35315579) reportó@TELMEXSoluciona @totalplaymx Y ME VAN A DESCONTAR DEL PAGO LOS DIAS QUE NO HE TENIDO EL SERVICIO DE INTERNET Y LLAMADAS EN EL SIGUIENTE RECIBO? YA QUE ES UNA SEMANA DE TRES DE UN MES QUE NO HE TENGO EL SERVICIO 🤬🤬🤬🤬
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Daniela (@DannieBomb) reportó@TELMEXSoluciona realmente no solucionan nada. Tengo semanas pidiendo revisión de mi red porque presenta intermitencia y el maldito bot que tienen por atención a cliente no me permite hablar con un ser humano. Dice que mi red está bien y no es así...
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Hector Zaldivar (@sirdruid) reportó@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @AtencionProfeco 3 dias y medio y sin solucion nuevamente, 15 dias sin internet y 3 fallas en 2 meses, que servicio tan nefasto, lo bueno es que le estan dando prioridad y estan trabajando con urgencia
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PorlaLibertad (@karlo271155) reportó@JoseMarioMX "Se defiende el Estado de Derecho cuando la ley sirve para limitar al poderoso, proteger al vulnerable ..." Significa esto que ya no necesito pagar mi Internet de Telmex? Yo soy vulnerable y Telmex poderoso, quiero mi protección. Creo que esto se tiene que repensar.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@adanbalcazar @infinitum @adanbalcazar ¡Hola! Buenas noches. Soy tu ejecutivo Telmex. La línea del servicio ya se encuentra bajo tratamiento. Me estaría comunicando para seguir con la atención personalizada. Solo hay que estar pendiente del teléfono. ¡Excelente noche! Alan M.
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Asael Villa (@AsaelVilla) reportóPrimero dicen que un par de horas, luego 1 día entero y a más de 30 horas, siguen sin reparar el daño y toda la colonia sin Internet ¿Podrían ser serios con su atención? Su falta de servicio no sólo afecta en lo secular, también en lo laboral. Seriedad. @TELMEXSoluciona
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@fanyohh @Telmex @fanyohh Ya me encuentro dando seguimiento personal a tu reporte para darte una solución lo antes posible. En cuanto tenga una actualización, me comunicaré contigo desde el número 800 123 2222. Quedo muy pendiente de tu caso. Ricardo P.