Estado del servicio de Telmex en Atitalaquia, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Atitalaquia, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Atitalaquia, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Atitalaquia, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Apaxco de Ocampo.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Atitalaquia, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atitalaquia y lugares cercanos:

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 4 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @chriss_gar @TELMEXSoluciona Pues llevo 4 días sin servicio de telefonía e Internet, es un problema que es recurrente y durante este año es la 3ra vez que me dejan sin servicio la última vez pasaron 2 semanas.

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  Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 11 minutos desde Tequixquiac, México

  @TELMEXSoluciona Vaya servicio..... @arturoelias

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  Diego Servin. (@_Digen) reportó hace 11 minutos desde Tezontepec de Aldama, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona a la buenos días, voy a reportar mi servicio, está muy intermitente. Les mando dm.

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 12 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @Telmex @infinitum Y tendrán guías o manuales de trabajo donde puedan poner a trabajar a su personal para que atiendan una falla repetitiva durante 8 meses y no pueden darle solución eso se traduce en una empresa inepta.

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 14 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Requiero una solución difinitiva en donde me asegura ya no tener la falla, los técnicos van y reparan la fibra óptica pero el problema seguirá, ya es demasiado molesto estar cada 2 meses quedándonos sin un servicio que mes a mes pago y el cual pago en su totalidad

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  OSCAR ANGELES BAEZA (@obaeza07) reportó hace 17 minutos desde Tequixquiac, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona Le escribo para saber si mi linea registrada a nombre de Oscar Angeles Baeza, fue cancelada o sigue vigente. Tel. 55554894703. Para ver la posibilidad de una cambio de domicilio. Se quedo inactiva aproximadamente desde 2013.

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  THIÜ. diseño a la medida. (@thiu1910) reportó hace 17 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  Vamos a ver si con el parche de cable, funciona. Quiero darle el beneficio de la duda @Telmex Aun así , no me dan los megas que me estan cobrando.

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 18 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Otra Disculpa, llevo muchas disculpas pero de nada me sirven sus disculpas, exijo que le den solución a mi problema 3 días sin servicio la ocacion pasada fueron 2 semanas sin servicio y pague un recibo en el cual consideraban el mes completo y así las 3 ocaciones pasadas.

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  Better Call Eber (@monrealcastillo) reportó hace 22 minutos desde Taxhido, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Voy a cancelar el servicio. ¿Qué necesito?

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  Adolfo Duran (@_Duran_G) reportó hace 23 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buenas noches se me fue el internet y tengo sesión mañana.

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  Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 23 minutos desde Tequixquiac, México

  Tengo problema con mi servicio #Infinitum y me tienen esperando más de 15min @TELMEXSoluciona @arturoelias @infinitum

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  Daniel Valtierra (@DanielValtierr) reportó hace 24 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona Excelente su respuesta!! Más de 24 horas esperando al técnico para que repare la línea de mi novio.

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 36 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Enrique 5to día que me vienen diciendo lo mismo es nefasto el servicio, como hoy no trabajan ni mañana se acumularán 7 días sin servício y me siguen mandando este mensaje en donde solo es una gran mentira ya que no le dan seguimiento.

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  Talía Ared (@tarh01) reportó hace 38 minutos desde Tlahuelilpan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿de qué forma se les puede pedir apoyo? no tengo servicio, su respuesta resulta tan monótona que pierde toda credibilidad. Por favor su intervención al respecto @Telmex @infinitum

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 38 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes por favor me pueden apoyar por 4ta vez en lo que va del año me dejan sin servicio de teléfonia e Internet, que tengo que hacer para que me den una solución definitiva.

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 39 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @infinitum Siempre y cuando Telmex se digne a entregarte un servicio de calidad tengo 4 días sin servício y nadie da respuesta. No es recomendable contratar.

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  santos alberto (@tigre_mix) reportó hace 41 minutos desde Alamos, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona porque no tengo servicio?

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  Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 53 minutos desde Tequixquiac, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Sigo sin servicio

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  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 53 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona buenos días quiero reportar nuevamente mi línea telefónica ya que aparece línea en uso ni teléfono ni Internet para mi es muy necesaria para el trabajo podría darme una respuesta 5999983693 según Telmex mi línea está bien y no es cierto de verdad la necesito

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  Brenda Zuñiga (@Brenda_Brz) reportó hace 56 minutos desde Tezontepec de Aldama, Hidalgo

  @infinitum Tiene el peor internet de todos 🙄

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Daniela Razo (@DanielaRazo5) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @tocho2301 Han pasado más de 3 días y no han podido resolver mi tema de Internet!! Marco más de 3 veces al día a línea Telmex, mando mensajes por todas las vías y nadie me da respuesta

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  Vv (@vero_asp) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona y además de todo ya ni siquiera me responden los mensajes, que porquería de servicio

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   GEORGE (@pq_79) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio quedarán en venir hoy reporte desde el domingo y ahora me salen que en un máximo de 2 días 😡😡😡😡😡

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  Yvεttεїз (@yvette_ramon) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona ya estoy harta de siempre lo mismo, no tengo internet en la casa y de hecho en la zona donde vivo es un gran problema. Ni para perder el tiempo en una llamada que no soluciona nada.

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  Arsenia Martínez (@ArseniaMartine2) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Dos meses de estar pagando por un pésimo servicio. Dañan mi propiedad durante la instalación, me cobran por un servicio "sin costo" y para colmo dañan mi empleo, +24 hrs sin internet. Sin responsabilidad, solución o explicación real. Solo un bot simulando "Atención al cliente"

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  A S (@Mm73576914) reportó hace 20 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona ¿Por qué pretendes que los usuarios traten de solucionar lo que a ustedes les toca? No todos entienden el funcionamiento de los aparatos, así que por favor da una solución rápida a SUS FALLAS y manda técnicos, porque eso si, cuando llegue el recibo seguro

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  mich🪼🫍 (@michdragonsk) reportó hace 21 minutos

  @Profeco ayuda, tenemos 2 semanas sin internet y @Telmex @TELMEXSoluciona no hace nada. Ya llamamos, escribimos por WhatsApp y en línea y no nos solucionan. El pago no lo detienen y ya va medio mes sin servicio.

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  pakoriv (@pakoriv) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet! Ayuda

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  Alma (@ChocoNL65) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito apoyo con una falla de Infinitum. No tengo servicio desde el 22 de julio

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  Heel Max Flores (@raven_dice) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero creerte, pero los 15 días con internet fallando. Todos los mensajes de esta conversación. El técnico inexistente. Y que aún ahora siga sin internet. Cómo que no me dejan.