Estado del servicio de Telmex en Atitalaquia, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Atitalaquia, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Atitalaquia, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Atitalaquia, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Apaxco de Ocampo.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Atitalaquia, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atitalaquia y lugares cercanos:

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 4 segundos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola Ana, pues llevo mínimo unos 30 mensajes como este que envías y no hay solución alguna desde hace mucho tiempo.

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 9 segundos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su llamada y in atención.

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  Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 6 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesito ayuda para poder cancelar el servicio con Telemx.

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  Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 8 minutos desde Tequixquiac, México

  Tengo problema con mi servicio #Infinitum y me tienen esperando más de 15min @TELMEXSoluciona @arturoelias @infinitum

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  Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 11 minutos desde Tequixquiac, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Sigo sin servicio

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  ♕♔ Mike ♕♔ (@MiguelHS) reportó hace 16 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona casi un mes sin el servicio!!!

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  ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó hace 18 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona necesitó cambio de domicilio y nadie me responde, mandé mail y no funxy, pésimo servicio

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 18 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Nada recomendable, y donde se encuentra eso de la velocidades de infinitud si el Internet se alenta, y si se refieren a la atención de una falla es una GRAN MENTIRA por que tengo una falla recurrente desde hace 4 días y ni hay atención, ni me han contactado, mentirosos.

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  Cristina Olvera ✨ (@Olve_Bee) reportó hace 31 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @limaesc_ @TELMEXSoluciona Internet lento y sin línea telefónica. Nefasto el servicio y eso sí, se te pasa un día el pago y te lo cortan 🙄

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  Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 35 minutos desde Tequixquiac, México

  @TELMEXSoluciona Ok a hablé con Soledad Espinoza No de reporte 8683143 y me dice que mañana viene el técnico a las 10:00hrs espero me reembolsen este tiempo sin el servicio @arturoelias @infinitum @telmex @IFT_MX #infinitum #telmex

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  Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 37 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @Profeco ojo con todas las trabas que @Telmex le pone a los consumidores cuando quieren cancelar su servicio.

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 40 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Y sigo esperando su llamada y l atención.

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  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 41 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona buenos días quiero reportar nuevamente mi línea telefónica ya que aparece línea en uso ni teléfono ni Internet para mi es muy necesaria para el trabajo podría darme una respuesta 5999983693 según Telmex mi línea está bien y no es cierto de verdad la necesito

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 43 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Y que solución me van a dar, solo es mentir por su parte, no hay seguimiento ni atencion

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  🇯 🇴 🇿 🇿 (@josueglzg) reportó hace 47 minutos desde Atotonilco de Tula, Hidalgo

  @cinndymtz @Telcel Pues puede ser peor sí tú Wifi es @Telmex 😭

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 52 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes por favor me pueden apoyar por 4ta vez en lo que va del año me dejan sin servicio de teléfonia e Internet, que tengo que hacer para que me den una solución definitiva.

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 52 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿En que va lo de mi caso??? Me están cobrando por un servicio que NO ESTOY RECIBIENDO!!! ¿VAN A PODER HACER EL CAMBIO DE DOMICILIO SI O NO????

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  JR.Rivero L (@oppor52) reportó hace 54 minutos desde Atitalaquia, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona 3 días sin servicio. Tienes información cuando restablecen. Saludos

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 57 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Nads recomendable solicitar contrato con Telmex si de cada mes minimo 15 dias no tendras servicio @CarlosSlimhelu

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 58 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @chriss_gar @TELMEXSoluciona Pues llevo 4 días sin servicio de telefonía e Internet, es un problema que es recurrente y durante este año es la 3ra vez que me dejan sin servicio la última vez pasaron 2 semanas.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Arturo (@alebrijedev) reportó hace 2 minutos

  @totalplaymx @TELMEXSoluciona ustedes no tienen intermitencia en su servicio de internet?

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  felipe melgoza (@ingmelgoza) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigue la falla

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  Gerardo (@nbrx) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya confirmé con los vecinos, ellos si tienen servicio normal, solo es en mi domicilio, por lo que si se requiere que venga el técnico a ver si es la conexión de fibra que llega a mi casa si hubo algo que la afectó.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @Alejandrolove29 @Alejandrolove29 Con gusto reviso tu servicio; por favor, envíame por DM tu línea Telmex, número de celular, correo y si ya cuentas con folio, también proporciónalo para verificarlo. Yue C.

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  Adriana (@Danissadr) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola! Llevo tres días presentando intermitencias en el servicio de internet, el foquito @ internet se apaga. Por favor proporcionar respuesta, gracias

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  ALEX GRECO (@ALEXISGRECO34) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona No mames Ximena D, imagínate si no fuera "prioritario" ¿Cuánto tiempo sería? Porque sin ser "prioritario" voy para 2 meses. Dejen de decir pendejadas y manden al técnico hijo de **** a arreglar mi servicio

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  Gerardo (@nbrx) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿qué tan pronto es más de 3 días sin servicio y aún no visitan para revisar y no se resuelve? ¿qué han estado diagnósticando? No es una falla en la zona porque las demás casas si tienen servicio. ¿Habrá un descuento por los días que estuve sin servicio?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @alexang100 @Profeco @alexang100 No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix o HBO va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Angel N.

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  Estephanie Cruz (@Stephi_ishtar) reportó hace 20 minutos

  Terrible el servicio de @TELMEXSoluciona , a qué hora piensan regresarnos el servicio? @Profeco

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  Aye (@donitadesabores) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona CANCELAME EL SERVICIO!