Estado del servicio de Telmex en Atitalaquia, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Atitalaquia, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Atitalaquia, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Atitalaquia, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atitalaquia y lugares cercanos:

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  Better Call Eber (@monrealcastillo) reportó hace 2 minutos desde Taxhido, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Voy a cancelar el servicio. ¿Qué necesito?

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 6 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Otra Disculpa, llevo muchas disculpas pero de nada me sirven sus disculpas, exijo que le den solución a mi problema 3 días sin servicio la ocacion pasada fueron 2 semanas sin servicio y pague un recibo en el cual consideraban el mes completo y así las 3 ocaciones pasadas.

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 12 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Requiero una solución difinitiva en donde me asegura ya no tener la falla, los técnicos van y reparan la fibra óptica pero el problema seguirá, ya es demasiado molesto estar cada 2 meses quedándonos sin un servicio que mes a mes pago y el cual pago en su totalidad

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 17 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su llamada y in atención.

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 17 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Yered, es el 4to día sin servicio ya perdí la cuenta de cuantos twitts me contestan con tu mismas palabras y no hacen nada solo es darse cuenta que es un servicio inepto y no hay soluciones.

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 19 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Nads recomendable solicitar contrato con Telmex si de cada mes minimo 15 dias no tendras servicio @CarlosSlimhelu

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  Talía Ared (@tarh01) reportó hace 21 minutos desde Tlahuelilpan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿será que por este medio si me pueden hacer caso? Me ayudan a restablecer el servicio que tengo reportado desde la semana pasada, @Telmex @infinitum lamentablemente un pésimo servicio

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  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 22 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona Nuevamente molestándolos con el servicio telefónico, tengo 8 días sin servicio y me es necesario para mi negocio y así mismo para la seguridad de este. 5999983693 le reitero mi número telefónico. Ojalá atiendan mi solicitud Gracias. Mi línea aparece en uso.

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  Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 28 minutos desde Tequixquiac, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Sigo sin servicio

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  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 33 minutos desde Apaxco, México

  @ayudaizzi Pero aquí en Apaxco si tienen disponible sus paquetes, estaría bien porque el servicio de Telmex está fallando muchísimo casi cada ocho días nos falla y el detalle que afecta los negocios y hasta la seguridad ya que el internet es indispensable para los sistemas de seguridad.

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 35 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿En que va lo de mi caso??? Me están cobrando por un servicio que NO ESTOY RECIBIENDO!!! ¿VAN A PODER HACER EL CAMBIO DE DOMICILIO SI O NO????

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  Brenda Zuñiga (@Brenda_Brz) reportó hace 35 minutos desde Tezontepec de Aldama, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Su señal deficiente ocasiona que no pueda tener mis clases en línea. Perdí 20% de mi calificación por su culpa 😤

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  Better Call Eber (@monrealcastillo) reportó hace 37 minutos desde Taxhido, Hidalgo

  Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona . 6 días sin teléfono e internet. NO CONTRATEN MÁS INFINITUM. @izzi_mx me podrías dar informes sobre tus paquetes?

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  Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 37 minutos desde Tequixquiac, México

  Tengo problema con mi servicio #Infinitum y me tienen esperando más de 15min @TELMEXSoluciona @arturoelias @infinitum

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  Adolfo Duran (@_Duran_G) reportó hace 37 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buenas noches se me fue el internet y tengo sesión mañana.

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  JR.Rivero L (@oppor52) reportó hace 39 minutos desde Atitalaquia, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona 3 días sin servicio. Tienes información cuando restablecen. Saludos

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  EIO (@DEPORTIV) reportó hace 42 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona buenas noches, cuando van a solucionar mi problema de internet, cada que estoy en casa trabajando, siempre se desconecta la red, ya todos los asesores telefónico me dicen las mismas instrucciones, que procede @Profeco

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 48 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Como pregunta con que datos me van a dar seguimiento si aun no me solicitan siquiera el número del servicio que estoy reportando o a nombre de quien esta mi servicio.

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 54 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @Telmex nuevamente el mismo problema que me deja sin servicio de telefonía y de Internet 3ra ocacion en este año y con un tiempo de atención aproximado de 2 semanas, pago en tiempo y forma y Telmex no hace nada por darme una solución definitiva

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  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 58 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona buenos días solo una pregunta cuando tendré línea telefónica e internet incluso en el número telefónico donde se reportan las fallas ya no me atienden dicen que el número que reporto no existe pero qué tal cobran el servicio obtendré una respuesta justa o alguna

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Eduardo González (@CkWnNeZz) reportó hace 4 minutos

  No puede ser posible el servicio en @TELMEXSoluciona @Telmex En su atención a cliente parece que te están haciendo un favor. @RicardoBSalinas que pasó con tus empleados !?

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  Pelonchas (@Pelonch69) reportó hace 7 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona cuarto día sin servicio de Internet y la única respuesta cuando buscas solución es un bot que te dice que esperes más tiempo. Ni una sola persona que responda tus llamadas y explique qué pasa o proporcione información sobre el problema

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  @iajnga (@iajnga) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex He intentado realizar un reporte por las fallas del Internet, pero no me han respondido. El día de hoy ha estado con intermitencias, por lo que no están brindando el servicio que ofrecen. Cuándo quedará arreglado?

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  Missael Espinoza 🔞 (@Missaeleb) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Profeco Contrate el servicio hace 1 semana. Al dia de hoy llevo 2 dias sin internet, 2 reportes, y nada de respuesta ni de técnicos de ni de otras áreas. Llevo en espera de llamada 20 minutos. Si este es el servicio, nada que ver con lo acordado. Me arrepiento

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  Alex M U (@Jano_Martinez) reportó hace 12 minutos

  Será cierto qué el servicio de #infinitum de @TELMEXSoluciona está presentado fallas de forma periódica?? Hoy a las 2:00 hrs. aprox. inicio mi martirio (nuevamente), aún no me dan razón de cuando se resolverá el “problema”. Olviden lo citado #WTF

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  ANDR3I (@andrei_ric4767) reportó hace 14 minutos

  @Telmex @TELMEXSolucion llevo dos días sin servicio y solo puedo comunicarme con robots. No hay ningún asesor que me indique cuándo se resolverá la falla. Necesito el internet para trabajar y esta situación ya me está afectando. ¿Cuándo restablecerán el servicio? @infinitum

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  frederic hatchondo (@fredhatchondo) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex El problema lo acaba de causar físicamente un subcontratado en la terminal. Tiene que enviar a alguien ahora . Somos por lo menos 5 vecinos desconectados . No sirve de nada ganar tiempo así

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  Los tiempos de Dios, son perfectos... (@ALVASA10) reportó hace 16 minutos

  Díganme de una buena vez si no me van a restablecer mi servicio de Internet. Llevo 24 horas sin el servicio. @TELMEXSoluciona

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  Enrique Armendariz (@EArmendarizV) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio desde ayer y no puedo hacer reporte, me dicen que es una falla en la zona pero nadie en la zona tiene problemas con su servicio

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  jcorona (@jeancogu) reportó hace 17 minutos

  @telmexsoluciona como ya es costumbre otro fin de semana sin servicio de teléfono ni de internet 😡