Estado del servicio de Telmex en Tequixquiac, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tequixquiac, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tequixquiac, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tequixquiac, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Apaxco de Ocampo.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tequixquiac, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tequixquiac y lugares cercanos:

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  Karen Solares (@karensolares231) reportó hace 9 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  Algún servicio de internet mejor que @telmex ? Diario está fallando es una basura ya

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  REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 12 minutos desde Huehuetoca, México

  @TELMEXSoluciona Buenas noches nuevamente me comunico para reportar fallas en mi servicio de internet y telefonía de Infinitum.

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  Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 13 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio de Internet presenta una falla desde el día de ayer... podrían apoyarme para solucionarlo?

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  Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 15 minutos desde Teoloyucan, México

  @TELMEXSoluciona que por cierto, ya me cortaron el servicio... Si son de ayuda, eh!

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  Aldo J Simpson 🐉 Quédate en casa!!! PSICOvid👻 (@_ShadowBoxer_) reportó hace 16 minutos desde Zumpango, México

  @TELMEXSoluciona como cada semana, el internet está de la fregada, va y viene y no me deja hacer nada, ya reparen bien su cableado o su terminal o lo que sea q esté fallando que es sumamente molesto tener que contactarlos cada semana xq infinitum no da una

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  Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 17 minutos desde Teoloyucan, México

  Las típicas respuestas de los @TELMEXSoluciona @Telmex 3 semanas diciéndome lo mismo. Asquea su sistema de ayuda

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  lolis (@Lolisjam) reportó hace 21 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  Oye @infinitum ... Estoy sin internet... Ayuda...

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  Jorge Nieto (@jn185) reportó hace 22 minutos desde Zumpango, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes no tengo servicio de internet

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  Reycolm 🖤 🇲🇽 (@reycolm) reportó hace 23 minutos desde Teoloyucan, México

  @TELMEXSoluciona @TELMEX 07.abr.2022, apagón de energía. 08.abr.2022 1:00 am aprox regresa la luz. Se reporta q no hay servicio de voz ni datos. Q EN 3 DÍAS SE ATIENDE LA FALLA. ¡En ese momento se sintió el verdadero terror! Espero que SLIM me descuente el tiempo sin servicio.

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  M. Olvera M. (@cryma10) reportó hace 23 minutos desde Huehuetoca, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex no puedo creer que el servicio tenga tantas fallas, un día sin Internet es un día sin trabajo, si no pueden proporcionar un servicio de calidad, avisen y buscamos otras opciones. 3 días sin trabajar 😒

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  Jesús Carey (@jesto2010) reportó hace 26 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @infinitum hasta qué hora restablecen el servicio? Más de 12 horas sin Internet! Para cobrar son muy puntales y no descuentan los días que no dan servicio @Profeco

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  Leticia Jáuregui (@LeticiaJuregui3) reportó hace 29 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevamos más de 15 horas sin servicio en rancho don Antonio, Tizayuca, Hidalgo. Cuánto tiempo más para contar con nuestro servicio???

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  leticia Robledo (@leticiaRobledo2) reportó hace 29 minutos desde Huehuetoca, México

  @TELMEXSoluciona y ahora resulta q después de las fallas q he tenido en su servicio una asesora de Telmex me dice q debo pagar mi recibo completo ya que no pueden hacer el ajuste porq tienen asta 72 HRS para poder hacer composturas sin ajuste!!!! Que RATEROS!!!!

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  khristian (@brtx) reportó hace 32 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Sergiojaus La frase "estamos trabajando en tu caso" la vengo escuchando en más de un mes, paciencia, la solución llegará a la misma velocidad de su Internet

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  khristian (@brtx) reportó hace 41 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pensaba comentar si esto era solución a mi mala conexión (sarcasmo) respuesta de que los dejé revisar mi caso en 3, 2, 1.... para cobrar bien puntual el recibo cobro total por paquete de 150 mb realidad 10 mb max.

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  REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 44 minutos desde Huehuetoca, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes espero se encuentren bien aquí solo molestando los porque nuevamente estoy presentando fallas en mi servicio de internet y línea telefónica por favor me pueden ayudar a solucionarlo ya van dos veces en una semana

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  Abejita Maya (@dalia_bee) reportó hace 46 minutos desde Teoloyucan, México

  @TELMEXSoluciona Hola, se supone que ayer me marcaron para avisarme que hoy venían a las 12pm, pero sigo esperando. ¿Sí van a venir los técnicos?

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  CAPITÁN MENDOZA (@MarOlguin7) reportó hace 55 minutos desde Nextlalpan, México

  @TELMEXSoluciona buenas noches, quiero cancelar mi línea, y nadie me da solución, el asistente virtual manda a otro asistente, la app de Telmex no tiene para cancelación, de la oficina presencial me mandaron a vía telefónica, S.O.S. NADA MAS QUIERO CANCELAR NO TENGO ADEUDOS.

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  Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 56 minutos desde Teoloyucan, México

  Hola, buena noche @Telmex @TELMEXSoluciona siguen sin poder ayudarme. Más de 2 semanas y nada. Ya no es molestia, ni frustración, sino, impotencia de que no te den solución a algo que, en teoría, debería ser fácil.

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  GAEL NAJERA (@gael_naj) reportó hace 58 minutos desde Barrio San Miguel (Camino a Bata), México

  @TELMEXSoluciona @Megacable Parece que ustedes son más rápidos para responder quejas de otras compañías que problemas propios

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Esther B. Méndez (@EstherBMndez1) reportó hace 3 minutos

  Y claro video cuando se supone que no me costarán por ser cliente Telmex y por tener domiciliado el pago además de que no me cambiaron aunque lo solicite al plan básico y ahora quieren que pague no solo lo que pagaba normalmente sino también claro video y Netflix no es justo.

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  tavera (@btaverama) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona necesita su ayuda cómo es posible que en 72 horas van a restablecerme el servicio de internet por favor Auxilio

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  Ivet (@ivetcla8) reportó hace 7 minutos

  @Telmex @infinitum Levanté mi reporte hace una semana, y dijeron q el técnico vendría y NO es verdad, solo llaman diario para preguntar si ya se solucionó el problema q a ellos les aparece que sí. No quieren venir a revisar el internet y a cambiar el módem viejo q tengo. Que puedo hacer @Profeco

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  Fernando Aguilar (@FER_AGUISAN) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Me dicen lo mismo, que están trabajando en mi reporte, pero ya son 3 días sin el servicio. Yo estoy atento. Que somos su burla o que? Den fecha de solución!

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  tavera (@btaverama) reportó hace 10 minutos

  @carlosslim , @Infinitum @Telmex, ,no tienen idea de la situación, solo contestan tonterías, pésimos, nos encontramos atendiendo tu caso con prioridad. Dame oportunidad, me comunico para brindarte mayor detalle sobre tu factura. Reyna H.

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  Ossiel COIRR (@Ossiel_RR) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona y otra vez me quedé sin servicio solo paso una semana UNA MALDITA SEMANA y otra vez se cayó ¿Cuánto se va a tardar está vez una semana o dos?

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  M A K Z (@MAKZC) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @IFT_MX Tres meses con la misma respuesta. Ojalá programaran a sus bots con diferentes respuestas, por lo menos para variarle.

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  Aldo Alcala (@NRGSupport) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Está muy bueno el asunto de que suben la velocidad pero de qué carajos me sirve si no tengo internet, ayer pagué mi recibo y yo ya no hay internet ya ni la friegan

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  danieloso (@danieloso) reportó hace 19 minutos

  Con Telmex puedes alegar que Carlos Slim es un cerdo capitalista y por eso el pasivo laboral (jubilados), terminará por quebrarla, pero PEMEX, es una empresa pública y literalmente tiene el mismo problema. No puedes pagar más de lo que produce una empresa sea pública o privada.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @gre161287 @gre161287 No se preocupe, con gusto revisaremos su servicio. Por favor, envíenos por mensaje privado su nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarle el apoyo correspondiente. Javier V.