Estado del servicio de Telmex en Ciudad Sahagun, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Sahagun, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Sahagun, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Sahagun, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zempoala, y Tepeapulco.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Sahagun, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Sahagun y lugares cercanos:

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 7 segundos desde Otumba, México

  @anahifenty @infinitum @TELMEXSoluciona Espera tu turno porque yo llevo 1 mes pidiendo a un técnico, yo ya deduje q es el modem, y ni haciendo su trabajo vienen!

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 1 minuto desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, llevo 8 días acumulados y hoy es el 4to día sin servicio de Internet. Pueden mandar a un técnico por favor.

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 2 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 2 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Aún sigo esperando su llamada, me urge saber si cuento o no con su servicio hoy

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 7 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Requiero un mejor servicio y quiero contratar una mejor opción como internet simétrico. Sólo espero que me digan si pueden proveerlo o no, por favor

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  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 8 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 18 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 25 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona @Meztliza_LuNa Me llamaron apenas ayer 26 de mayo, cuando me pasaron a otro departamento para darme solución se corto la llamada!!! Y aquí sigo....en la misma ciudad y con la misma falla, para no extrañar

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 27 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 30 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, mi servicio empeoró por qué ahora ya no tengo línea. Llevamos 8 días consecutivos sin servicio

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 30 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 34 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 36 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, espero aún su llamada. Mi servicio no ha sido reestablecido, y por lo que se no soy el único en mi comunidad

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 45 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, su robot de ayuda en #MiTalmex esta muy chafa, simplemente no interactua. Requiero una cotización de internet simétrico para mi línea

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 47 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio de internet. Hay línea pero no internet.

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  •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 48 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 52 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 55 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

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  hector brindis (@gher_he) reportó hace 56 minutos desde Axapusco, México

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, ya pague mi recibo y no tengo servicio ayuda xfa

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  Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 58 minutos desde Otumba, México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 49 segundos

  @mhia1013 @Telmex @mhia1013 Trabajaremos sobre tu caso para brindarte pronta solución, por favor, queda al pendiente, te llamaremos desde el 800 123 2222. Yani F.

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  LUNA (@mhia1013) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona @Telmex Y eso que ?? Lo último q hacen es solucionar Llevo dos semanas sin servicio

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  irma sanchez cisnero (@chicacibernetic) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Podrán mejor ayudar a cancelar? Ya me llegó el recibo o sea que ya hasta me están cobrando pero el beneficio por el que hice el cambio, ni sus luces

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  Ossiel COIRR (@Ossiel_RR) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Ni me llames, porque sus llamadas no sirven de nada. Via telefónica juraron el jueves que en máximo 24 HRS ya tendría servicio. Ya van más de 48 HRS y de nuevo no trabajan sábado y domingo. Así que si tengo suerte lo arreglan el lunes. De nuevo si no pago el 1 de junio

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  Daniel Felix (@danfelix_mar) reportó hace 5 minutos

  @ViryChavez9 @letycarsa @Telmex Estoy igual desde la madrugada no tengo servicio pero yo soy del estado de mexico según dijeron que a lo mas pronto posible pues no le veo fin a esto pffff

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  Bernardo Nava 🇲🇽 (@bernardo_navaa) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @ricksparrow @Profeco Lo antes posible? No lo creo... Daré de baja su servicio de ****** hoy mismo Ya vio desde que fechas ha fallado? SEIS MESES.!!!

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  Diana Garcia (@DLG24) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Que pésimo estar lidiando con sus soluciones sin solución 🤬 para que me repitan lo mismo en cada mensaje en cada llamada chtm #telmex

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  Al!se (@alise_mon) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @TiagoAguileta @totalplaymx 3 meses siendo acosada, porque hacen mal uso de datos & ni cliente de ustedes soy

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  Yair (@paraday2830) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum No tienen un área de cancelación y tiene uno que investigar primero en un área y te manda a otra y maltrato que tristeza, no entiendo por qué si además del mal servicio tenemos que rogarles para cancelar el mal servicio por cierto no les debo nada estoy al día con mis pagos

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  Antonio Hernández (@antonio3185) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona quiero saber si hay una falla general de internet y línea telefónica en la unidad Vicente Guerrero Iztapalapa