Estado del servicio de Telmex en Ciudad Sahagun, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Sahagun, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Sahagun, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Sahagun, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Sahagun y lugares cercanos:

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 53 segundos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, su robot de ayuda en #MiTalmex esta muy chafa, simplemente no interactua. Requiero una cotización de internet simétrico para mi línea

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 6 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, llevo 8 días acumulados y hoy es el 4to día sin servicio de Internet. Pueden mandar a un técnico por favor.

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 6 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

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  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 7 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 8 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 18 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Ya vi que son muuy trabajadores, pero aún no solucionan los problemas de su servicio, esta será la 4ta semana. Manden un técnico y un modem nuevo!!!

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 23 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 32 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 32 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 46 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 47 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Señal de Internet intermitente y sin servicio telefónico

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  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 47 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 49 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 53 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

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  hector brindis (@gher_he) reportó hace 53 minutos desde Axapusco, México

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, ya pague mi recibo y no tengo servicio ayuda xfa

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 56 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 57 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 59 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Listo, vino el técnico como lo solicite desde un inicio y ya tenemos servicio. Gracias

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  Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 59 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 60 minutos desde Otumba, México

  @anahifenty @infinitum @TELMEXSoluciona Espera tu turno porque yo llevo 1 mes pidiendo a un técnico, yo ya deduje q es el modem, y ni haciendo su trabajo vienen!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Xavier Venegas (@xaviervenegas) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ahora dice Mauricio Ortega supervisor telemex del área de soporte que hasta pasadas 24 horas se restablecerá el servicio.

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  Dan mendez soto (@DanMndez) reportó hace 5 minutos

  Asombrosa la forma en cómo @Telmex @TELMEXSoluciona no atiende las ineficiencias que les comentan sus clientes, en servicio de atención al cliente tanto Totalplay e Izzi se los están llevando de calle

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  El Leoncito 🦁 Vendedor 🚘 (@atlneptun) reportó hace 5 minutos

  @DanMndez @Telmex @TELMEXSoluciona Llevamos 1 día entero sin soporte y servicio de Izzi. 👀

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  Victor (@victor_cedd) reportó hace 7 minutos

  si algún día quieren contratar el servicio de internet MAS MEDIOCRE con la atención a clientes mas INÚTIL no duden en contratar @telmex una semana sin internet ya es RIDÍ****

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  Judith Nieto (@JudithANieto) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Ya acudió el técnico a mi domicilio y resolvió el problema. Gracias. Sin embargo, hay una enorme oportunidad de mejora en su atención. Ojalá lo resuelvan pronto. TELMEX: Me indican pasos para pedir el reembolso de la semana sin servicio por favor?

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  YEIMI JUAREZ DIAZ (@YEIMIJUAREZDIA2) reportó hace 8 minutos

  @Telmex Ey no tengo señal en mi casa me informan mis papás como ando en la chamba dice. No ay Internet que onda pues no ay señal 😡😡😡

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  C. Gómez (@cesarmando1) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona En la colonia Ricardo Flores Magon (Saltillo, Coahuila) tenemos desde ayer sin el servicio de teléfono e Internet. Necesitamos un tiempo estimado en el ue este se va a reanudar, esperando sea lo más pronto posible.

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  Adrián (@pointelin) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Buenas tardes. Quiero bajar mi plan. Hoy vinieron los técnicos y no pudieron resolver el problema de velocidad

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  LaSii (@LaSii_22) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona dos días sin servicio, ahh pero ésos días también los cobran

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  Carlos Navarro (@CarlosNava88667) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Tu llamada se fue al buzón y no se porque, Y primero no solicite su servicio, dije si quieren reinvindicarse por el mal servicio por falta de atención a lo que una vez les solicité me visitaran y vemos lo de volver a contratarlos, que por cierto cerca de casa andan los de telmex.