Estado del servicio de Telmex en Ciudad Sahagun, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Sahagun, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Sahagun, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Sahagun, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zempoala, y Tepeapulco.

City	Problem Type	Report Time
Tepeapulco	Internet	hace 28 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Sahagun, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Sahagun y lugares cercanos:

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 15 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 17 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Aún sigo esperando su llamada, me urge saber si cuento o no con su servicio hoy

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 22 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 22 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 23 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, espero aún su llamada. Mi servicio no ha sido reestablecido, y por lo que se no soy el único en mi comunidad

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 25 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Señal de Internet intermitente y sin servicio telefónico

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  Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 26 minutos desde Otumba, México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 29 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 35 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

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  Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 35 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 37 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 39 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 41 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, mi servicio empeoró por qué ahora ya no tengo línea. Llevamos 8 días consecutivos sin servicio

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 42 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 42 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 43 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 44 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 54 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, otra vez sin servicio de Internet. Favor de apoyarme, hoy tengo reportes que entregar

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 55 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona @Meztliza_LuNa Me llamaron apenas ayer 26 de mayo, cuando me pasaron a otro departamento para darme solución se corto la llamada!!! Y aquí sigo....en la misma ciudad y con la misma falla, para no extrañar

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 56 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Listo, vino el técnico como lo solicite desde un inicio y ya tenemos servicio. Gracias

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  zapato roto (@qaifortnite2001) reportó hace 6 minutos

  pq el internet de Infinitum anda tan mal últimamente en gdl @infinitum

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  DΣƧƬЯӨYΛ ~ Long Haired Bnnuy 🐇 (@lustgirl) reportó hace 9 minutos

  @baitmxoficial ¿podrían ayudarme? Estoy en un ciclo sin fin con su app. Registré mi # pero cuando quiero entrar en la app me pide que lo registre, intento en web registrarlo y me dice que esa línea ya se registró y así ad infinitum. Ayura!

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  🏳️‍⚧ Ariadna D. Stark. (@eiko_von) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Estaré esperando

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  mayra peña (@pea_ya) reportó hace 11 minutos

  No es posible, ya cuatro días sin línea y sin internet, ya con reporte y todo, pero nada que resuelve @Telmex siempre lo mismo. Ahora resulta que es una falla general y toda la zona está igual. Puede ser posible

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  José Peña (@Kassiel71) reportó hace 14 minutos

  @Telmex y @TELMEXSoluciona , quiero levantarme una queja ya que no tenemos línea telefónica ni internet, los pagos están al corriente queremos saber qué pasa

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  Ro-Ro (@itsmerocioo) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Hola! Con quien puedo hablar para solucionar mi problema? No es posible que nadie pueda contestar en su número de contacto? Ni su app puedo abrir

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  Carlos Castro (@abogadoenbotas) reportó hace 16 minutos

  Pésimo el servicio de atención a clientes de @TELMEXSoluciona nunca hablas con nadie, todo automatizado y si tu problema no es de los precargados no te atienden. Una maldita hora y no me pudieron contactar con alguien

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  Joshua diaz (@diazrgzjoshua) reportó hace 18 minutos

  Otra vez sin servicio, casi cada mes, sino, cada 2 meses les falla el servicio, en eso son puntuales @TELMEXSoluciona Y siempre por coincidencia es cuando más me urge.

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  🍓🌹 Alecita 🌹🍓 (@Ale_Jmz_) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona que lío con el servicio de internet. Solo está una tv encendida y no puede alguien más ver el celular porque lo que estamos viendo en tv se ataruga. Ni hablar de jugar en línea porque se tiene que apagar el wifi y ni así. Malísimo, pésimo servicio.

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  El Mandaloriano (@NunoHolmes) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Su técnico ni sus luces, según iba a venir hoy... Y sigo sin servicio de internet, ya vamos para 76 horas sin servicio de internet... Un total de 4 días, los cuales espero no me vayan a cobrar en mi servicio, o tú qué opinas @AtencionProfeco?