Estado del servicio de Telmex en Ciudad Sahagun, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Sahagun, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Sahagun, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Sahagun, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Sahagun y lugares cercanos:

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 23 segundos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Aún sigo esperando su llamada, me urge saber si cuento o no con su servicio hoy

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 3 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, espero aún su llamada. Mi servicio no ha sido reestablecido, y por lo que se no soy el único en mi comunidad

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  Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 5 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 5 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio de Internet pero si de llamadas. Me pueden apoyar a solucionar mi conexión por favor.

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 10 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 15 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, llevo 8 días acumulados y hoy es el 4to día sin servicio de Internet. Pueden mandar a un técnico por favor.

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 17 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 25 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 25 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 26 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

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  Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 27 minutos desde Otumba, México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 29 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Señal de Internet intermitente y sin servicio telefónico

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 39 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 44 minutos desde Otumba, México

  @anahifenty @infinitum @TELMEXSoluciona Espera tu turno porque yo llevo 1 mes pidiendo a un técnico, yo ya deduje q es el modem, y ni haciendo su trabajo vienen!

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  •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 44 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 44 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Ya vi que son muuy trabajadores, pero aún no solucionan los problemas de su servicio, esta será la 4ta semana. Manden un técnico y un modem nuevo!!!

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 48 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

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  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 51 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 53 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 57 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, su robot de ayuda en #MiTalmex esta muy chafa, simplemente no interactua. Requiero una cotización de internet simétrico para mi línea

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alejandro Ibarra M. (@im_alex) reportó hace 18 segundos

  llevan más de 24 horas checando los técnicos de Telmex para darme una actualización, pésimo servicio d este clon al cliente ya que NUNCA se comunicaron, rompiendo promesas de que así sería. Pedí una escalacion directa con un supervisor o algún tier superior, se me ignoró

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  Will Robinson..🇲🇽 (@willynoel) reportó hace 2 minutos

  @MarkosMuno6534 @IniPardo @Telmex haz el reclamo, si te rebajan.... experiencia propia

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  LydiaMeadeO (@LydiaMeadeO) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @omumorales @Telmex Continuó sin servicio de internet

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  Joe (@josedelarosa0) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda con mi internet. ya llevo 5 dias sin servicio y nadamas no responden, me contesta una IA por telefono y voy a sucursal y no arreglan nada.

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  Mafer Carballo (@marifer_carball) reportó hace 11 minutos

  Que pésimo servicio tiene Telmex, desde el día martes me quedé sin servicio y me entró el fin de semana y no me van a dar respuesta. Les marco para reportar que nadie ha ido a mi domicilio y le cuelgan la llamada.@TELMEXSoluciona #telmexnofunciona

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  Jimmy Ramírez (@YoBlackhawk) reportó hace 11 minutos

  @IniPardo @Telmex Telmex se ha vuelto una porquería como prestador de servicios en telecomunicaciones, mes y medio estuve sin internet. Los mandé mucho a la ñonga. Su servicio de internet es pésimo y la atención a clientes, ídem.

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  Alejandro Ibarra M. (@im_alex) reportó hace 13 minutos

  Increíble pero cierto, yo terminé solucionando mi problema de Internet, no fue el servicio al cliente ni el soporte técnico de @TELMEXSoluciona, fui yo @Profeco @AtencionProfeco quien después de revisar el módem y hacer un “factory reset” pude solucionar, algo que..

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  Luna Lila (@LilaPrincipita) reportó hace 13 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona no tengo servicio infinitum

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  Victor Cardena (@vicard2000) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Desde hace un año tengo problemas de velocidad en Internet ya no sé a quién recurrir se podrá corregir el problema o ya no tiene solución por favor sean honestos, no sé qué les pago. Si no puedo usar el Internet corre a 2Mb

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  ᵈʸᵃⁿ ✩‧˚⸙ (@dyanzuzzz) reportó hace 16 minutos

  @lucidalyr Real encima cuando llueve falla mi infinitum 🥀🥀