Estado del servicio de Telmex en Ciudad Sahagun, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Sahagun, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Sahagun, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Sahagun, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Sahagun y lugares cercanos:

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 3 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio de Internet pero si de llamadas. Me pueden apoyar a solucionar mi conexión por favor.

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 4 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Requiero un mejor servicio y quiero contratar una mejor opción como internet simétrico. Sólo espero que me digan si pueden proveerlo o no, por favor

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  •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 4 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

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  Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 13 minutos desde Otumba, México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 16 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 18 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

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  hector brindis (@gher_he) reportó hace 19 minutos desde Axapusco, México

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, ya pague mi recibo y no tengo servicio ayuda xfa

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 21 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 24 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio de internet. Hay línea pero no internet.

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 30 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

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  Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 32 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 32 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 39 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, espero aún su llamada. Mi servicio no ha sido reestablecido, y por lo que se no soy el único en mi comunidad

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 40 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 42 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona @Meztliza_LuNa Me llamaron apenas ayer 26 de mayo, cuando me pasaron a otro departamento para darme solución se corto la llamada!!! Y aquí sigo....en la misma ciudad y con la misma falla, para no extrañar

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 48 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Señal de Internet intermitente y sin servicio telefónico

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 49 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 55 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Aún sigo esperando su llamada, me urge saber si cuento o no con su servicio hoy

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 56 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 57 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Paula Andrea Vargas (@paulisvargas14) reportó hace 34 segundos

  @TELMEXSoluciona Con todo respeto agradezco más acción y menos palabras, el día continúa y no veo solución y el técnico ni cuando llego acá me contestaba el teléfono por lo que cada vez menos esperanzas

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 34 segundos

  @KarynaCatalan @KarynaCatalan ¡Buenas noches! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te apoyo con la falla de tu servicio, por favor envíame por mensaje privado: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Alan B.

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  Alvaro Polanco (@alpova78) reportó hace 1 minuto

  @hectorslimseade @TELMEXSoluciona si van a poder realizar mi solicitud que desde finales de julio estoy solicitando para el número terminación***34... Porque solo me contestan por DM que están viendo mi caso y no hay solución alguna

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  Aye (@donitadesabores) reportó hace 1 minuto

  CANCELAME EL SERVICIO @TELMEXSoluciona

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  José Sarmiento y Valladares (@ACN955151489105) reportó hace 5 minutos

  @enriquemunozFM esta loca es como @Telmex dando servicio

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  ALEX GRECO (@ALEXISGRECO34) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona No mames Ximena D, imagínate si no fuera "prioritario" ¿Cuánto tiempo sería? Porque sin ser "prioritario" voy para 2 meses. Dejen de decir pendejadas y manden al técnico hijo de **** a arreglar mi servicio

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  Gonzalo J. Suarez P. (@gjsuap) reportó hace 9 minutos

  ¿De verdad, @TELMEXSoluciona ? Dos semanas sin servicio de telefonía, tres visitas de técnicos (no lo reparan). Reportan que hoy vinieron "y ya quedó". (Falso). Pero... Hoy llegó el recibo, correos y mensajes "recordando el pago". ¿De verdad? ¿Y si pago el 50% utilizado? Ccp @hectorslimseade.

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  ISRAVILS 🇲🇽 (@ISRAVILS) reportó hace 10 minutos

  @telmex pésimo servicio, una semana sin servicio con promesas que no cumplen. Diario he retenido que reagendar mi cita y prometen que mañana queda @izzi_mx quieres un nuevo cliente?

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  josé carlos brazy (@Soybrazy) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @TELMEXSoluciona Llevo +120 h sin servicio. Reporte 77343131 desde el sábado; Telmex programó visita para ayer y no acudieron. Tras múltiples gestiones sigo sin fecha concreta de atención. Solicito apoyo para escalar el caso.

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  Eddie Mars (@EddieMars) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum ¿"Lo antes posible" qué significa en años Telmex? Otra vez no tengo servicio. Ya ni la chingan.