Estado del servicio de Telmex en Ciudad Sahagun, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Sahagun, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Sahagun, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Sahagun, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zempoala, y Tepeapulco.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Sahagun, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Sahagun y lugares cercanos:

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 58 segundos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 2 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, su robot de ayuda en #MiTalmex esta muy chafa, simplemente no interactua. Requiero una cotización de internet simétrico para mi línea

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  Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 14 minutos desde Otumba, México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 14 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, otra vez sin servicio de Internet. Favor de apoyarme, hoy tengo reportes que entregar

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 15 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 16 minutos desde Otumba, México

  @anahifenty @infinitum @TELMEXSoluciona Espera tu turno porque yo llevo 1 mes pidiendo a un técnico, yo ya deduje q es el modem, y ni haciendo su trabajo vienen!

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  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 27 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 28 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Ya vi que son muuy trabajadores, pero aún no solucionan los problemas de su servicio, esta será la 4ta semana. Manden un técnico y un modem nuevo!!!

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 29 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Señal de Internet intermitente y sin servicio telefónico

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 30 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona @Meztliza_LuNa Me llamaron apenas ayer 26 de mayo, cuando me pasaron a otro departamento para darme solución se corto la llamada!!! Y aquí sigo....en la misma ciudad y con la misma falla, para no extrañar

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 32 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 32 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Requiero un mejor servicio y quiero contratar una mejor opción como internet simétrico. Sólo espero que me digan si pueden proveerlo o no, por favor

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 34 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 40 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 41 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

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  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 42 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 44 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Aún sigo esperando su llamada, me urge saber si cuento o no con su servicio hoy

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 46 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 53 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 55 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @moniespio @karennzrd ¡Hola, @moniespio! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.

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  Karen (@karennzrd) reportó hace 7 minutos

  AAAAHH EL INTERNET NECESITO QUE LO SOLUCIONEN ME URGE ME URGE @TELMEXSoluciona

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  Edvard hijo de Reginald 🇩🇰 (@EduardoMPlata) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Anticipo que su robot me arrojó un reporte nuevo y me dice que tengo que esperar 3 días más, otra vez, lo cual es inaceptable. De una vez lo comento, porque solo aceptaré una solución HOY y ningún otro día.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @Namor_vk @Telmex @Namor_vk Te aseguro que estamos trabajando para restablecer tu servicio cuanto antes. Por favor, mantente pendiente de mi llamada. Ximena D.

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  CoolArrowConnor (@desmejorado81) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @ayudaizzi Acá en mi maldito rancho no tiene nexos con slim

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  Karen (@karennzrd) reportó hace 15 minutos

  A las 12 reporte de buena manera ahorita ya quiero estrellar el módem contra la pared @TELMEXSoluciona SOLUCIÓN YA YA

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  juan carlos montes (@jarco_lunas) reportó hace 16 minutos

  @JoseRC1306 @TELMEXSoluciona Lamento decirte que es así se jactan de solucionar y solo te dejan esperando , Pero no te atrases en el pago por qué hasta después de las 9pm te marcan y yo que sepa eso ya no se puede jacer

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  Aaron Mejorado (@AaronMejorado) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona hoy se cumple una semana sin tener internet, sera que ya por fin podran ir al domicilio a solucionar el problema

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  EDGR | 7coatl (@troublego) reportó hace 21 minutos

  @hectorslimseade @Telmex @infinitum Eso es mentira, la velocidad e prometen por caída disminuye así sea fibra óptica, la atención al cliente pésima y el servicio intermitente. Un asco.

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  CheesterMonkey (@CheesterMonkey) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito apoyo urgente. Tengo contratado Netflix y Prime video en mi hogar con cargo a mi recibo, desde diciembre no puedo usar ambos servicios pero el costo si me lo cobran. No me dan solución en CAC.