Estado del servicio de Telmex en Ciudad Sahagun, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Sahagun, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Sahagun, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Sahagun, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Sahagun y lugares cercanos:

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 6 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

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  Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 9 minutos desde Otumba, México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 10 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 13 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, espero aún su llamada. Mi servicio no ha sido reestablecido, y por lo que se no soy el único en mi comunidad

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 26 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 26 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Aún sigo esperando su llamada, me urge saber si cuento o no con su servicio hoy

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 27 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, mi servicio empeoró por qué ahora ya no tengo línea. Llevamos 8 días consecutivos sin servicio

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 28 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

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  Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 28 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 29 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 30 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

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  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 32 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 36 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 37 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 38 minutos desde Otumba, México

  @anahifenty @infinitum @TELMEXSoluciona Espera tu turno porque yo llevo 1 mes pidiendo a un técnico, yo ya deduje q es el modem, y ni haciendo su trabajo vienen!

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  •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 41 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 48 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, su robot de ayuda en #MiTalmex esta muy chafa, simplemente no interactua. Requiero una cotización de internet simétrico para mi línea

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 48 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 56 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio de Internet pero si de llamadas. Me pueden apoyar a solucionar mi conexión por favor.

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 57 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona @Meztliza_LuNa Me llamaron apenas ayer 26 de mayo, cuando me pasaron a otro departamento para darme solución se corto la llamada!!! Y aquí sigo....en la misma ciudad y con la misma falla, para no extrañar

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Aset (@KarinDeSasuke) reportó hace 9 minutos

  @Telmex llevo 12 días sin servicio El domingo fue l último día q me agendaron para venir, d tres vcs, e incluso n los MP sólo dicen que están atndiendo mi caso Pero no he recibido información desde ayer Hace unos meses nos pasó lo mismo e igual nos cobraron l servicio @Profeco

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  David Daniel jose (@ComsvicHtc) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos días , no tengo internet desde hace unos días , mi número es 5558541713 tampoco línea telefónica , me urge mucho

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  Carlos Zambrano (@CasiNoEscribo) reportó hace 19 minutos

  @yamileh @infinitum Sus 2 horas, en mi caso, se convirtió en 2 semanas y claro, terminé por cancelar el servicio. Todos los días llamé a atención a clientes y me decían eso: 2 horas, el técnico va en 2 horas...

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  Antonio Rojas (@rojasalanis95) reportó hace 20 minutos

  @brailina @Telmex Así se maneja @telmex, a mí me dejaron un mes sin internet y aún quejándose en sucursal, deberías checar en alguna porque desaparecen las quejas o escalan la queja a resuelta

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  Norma Carreón Gracía (@Norma67ca) reportó hace 21 minutos

  Buena tarde nuevamente apenas tiene un mes que me quedé sin servicio 2 díasy hoy otra vez y no contestan para levantar el reporte @TELMEXSoluciona

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @JAFB1291 @Telmex Hola, @JAFB1291. Comprendo la situación; estoy atendiendo de forma prioritaria tu caso para reparar la falla cuanto antes. Disculpa los inconvenientes ocasionados. Por favor, queda al pendiente de tu celular para mantenerte informado. Vanne C.

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  Maximiliano (@Maximiliano_TJ) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola buen día, el día de hoy amanecí sin Internet. En mi módem está el foco rojo en la fibra. Podrían ayudarme? Al parecer otro vecino del edificio tampoco tiene internet

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 27 minutos

  @robertopaumx @Telmex @robertopaumx Una disculpa por la situación. Te aseguro que seguimos trabajando para restablecer el servicio en el menor tiempo posible. Jessica E.

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  Daniel Vicente (@DanielV85694454) reportó hace 28 minutos

  Pésimo PÉSIMO servicio, el peor la vvd @TELMEXSoluciona

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  P C (@PCGC64) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona Quedaron que después de las 8 am se iba a restablecer mi servicio. Aún no funciona !