Estado del servicio de Telmex en Ciudad Sahagun, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Sahagun, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Sahagun, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Sahagun, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zempoala, y Tepeapulco.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Sahagun, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Sahagun y lugares cercanos:

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 7 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio de internet. Hay línea pero no internet.

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 13 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 14 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, su robot de ayuda en #MiTalmex esta muy chafa, simplemente no interactua. Requiero una cotización de internet simétrico para mi línea

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 15 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 16 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

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  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 17 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 18 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, llevo 8 días acumulados y hoy es el 4to día sin servicio de Internet. Pueden mandar a un técnico por favor.

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 23 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 23 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Requiero un mejor servicio y quiero contratar una mejor opción como internet simétrico. Sólo espero que me digan si pueden proveerlo o no, por favor

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 23 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 30 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Ya vi que son muuy trabajadores, pero aún no solucionan los problemas de su servicio, esta será la 4ta semana. Manden un técnico y un modem nuevo!!!

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 31 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, mi servicio empeoró por qué ahora ya no tengo línea. Llevamos 8 días consecutivos sin servicio

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 31 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 38 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 39 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 47 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, otra vez sin servicio de Internet. Favor de apoyarme, hoy tengo reportes que entregar

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 51 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 55 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Aún sigo esperando su llamada, me urge saber si cuento o no con su servicio hoy

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 56 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio de Internet pero si de llamadas. Me pueden apoyar a solucionar mi conexión por favor.

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  Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 57 minutos desde Otumba, México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Elisa CHERRY (@ElisaCherr41373) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona COMO PARA CUANDO RECIBIRE NOTICIAS DE UDS? YA 2 DIAS SIN SERVICIO, Y SOLO RECIBO DISCULPAS PERO NADA DE SOLUCIONES REPORTE 75607666 FOLIO 011285512 HASTA CUANDO? EN SERIO NO PAGO INTERNET POR CASUALIDAD, SINO POR NECESIDAD..

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  Anita (@AnitaAnatru0208) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Hola me ofrecieron repararlo todos los días de mi queja, enviando un técnico que nunca llego. Envío datos DM

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @alondrahxh @Telmex @alondrahxh ¡Hola! Con gusto verifico tu servicio. Por favor, bríndame tu línea Telmex a 10 dígitos, el nombre completo del titular, un número celular y un correo electrónico. Quedo en espera de tus datos. Sandra C.

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  Israel Guarneros (@IsraelGuarneros) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Megacable Es justo lo que estoy considerando, solo que @Megacable me dice que tengo que cumplir un plazo forzoso hasta noviembre, pero si no están cumpliendo con su servicio, por que tengo que aguantar esto 4 meses mas?

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  Miriam dv (@Miriamdrv) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Dejen de ofrecer disculpas y regresenme el servicio, incompetentes

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  Ossiel COIRR (@Ossiel_RR) reportó hace 9 minutos

  @fanny_mx_ @totalplaymx Consejo no vengas a @TELMEXSoluciona cada mes te quedas sin servicio y es una semana o más para que lo reparen

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  J.Eduardo Quintero B (@equinterob) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona a qué teléfono o contacto reportamos un servicio que desde 1 de junio 2026 a la fecha siguen sin dar atención @arturoelias

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  Pedro Jesús González (@pgzvargas) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Estoy esperando

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  Pontiac76 (@Irvingo76) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Ya pasaron 3 días y no me han dado solución...... Que pasa Telmex?????

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  Ignacio mayor (@mafs91194375) reportó hace 13 minutos

  @rixvt @ZuritaCarpio Tengo entendido que no es lo mismo o sea por encima siguen usando el servicio de Swift, es como megacable, el usa la infraestructura de Telmex pero te venden el servicio como megacable