Estado del servicio de Telmex en Ciudad Sahagun, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Sahagun, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Sahagun, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Sahagun, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Sahagun y lugares cercanos:

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 2 minutos desde Otumba, México

  @anahifenty @infinitum @TELMEXSoluciona Espera tu turno porque yo llevo 1 mes pidiendo a un técnico, yo ya deduje q es el modem, y ni haciendo su trabajo vienen!

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 3 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Requiero un mejor servicio y quiero contratar una mejor opción como internet simétrico. Sólo espero que me digan si pueden proveerlo o no, por favor

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 4 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

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  Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 5 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 5 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio de Internet pero si de llamadas. Me pueden apoyar a solucionar mi conexión por favor.

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 7 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 11 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 14 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 15 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 20 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Ya vi que son muuy trabajadores, pero aún no solucionan los problemas de su servicio, esta será la 4ta semana. Manden un técnico y un modem nuevo!!!

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 20 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 27 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 29 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

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  Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 37 minutos desde Otumba, México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 43 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 47 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 48 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona @Meztliza_LuNa Me llamaron apenas ayer 26 de mayo, cuando me pasaron a otro departamento para darme solución se corto la llamada!!! Y aquí sigo....en la misma ciudad y con la misma falla, para no extrañar

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 48 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

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  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 52 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 53 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  jessica ramirez (@jessica10643759) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @AtencionProfeco Quiero mi servicio ya

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  ElBarto (@ELBARTO5941) reportó hace 4 minutos

  @azpeitia_joel @Telmex Ya te solucionaron mis mesh algo les pasó y me dijeron que fue un problema general a otros conocidos con esos mesh huawei les pasó y me los volvieron a configurar yo metí el reporte en la app y no tardaron nada en mandar al técnico

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  Gaby (@chunsaforeve) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pero es falla general o cómo? Porque en mi domicilio no están

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  Mafer Carballo (@marifer_carball) reportó hace 8 minutos

  Sigo sin servicio de internet, vino el técnico y me dice que la falla es en la terminal. Yo no soy ingeniera ni técnica ni se donde está la terminal. Yo quiero que me arreglen el internet. Manden a la cuadrilla necesaria @TELMEXSoluciona @Telmex

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  J. O. Sen T. S. (@senties_jo) reportó hace 11 minutos

  @LedsCube @pepitotapachumx @Abgdeltrabajo Jajaj si claro, como cuando te quejaste del mal servicio de infinitum, no? Tu mismo te dirías "entonces haz tu propio servicio de telefonía". Esa es tu recomendación para todo y para todos

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  Cesar 🚀 (@cesarferry) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Trabajadores de telmex estuvieron el dia de ayer viernes haciendo reparaciones afuera de mi domicilio pero me dejaron sin servicio de teléfono e internet y ya no regresaron.

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  Arturo Soni (@ArturoSoni) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Nadia N. Le ruego me apoye, soy adulto mayor, y es indispensable que pueda utilizar el internet. Ayer falló intermitentemente, y hoy empezó bien y de repente se perdió la conexión a internet. Espero su respuesta

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  Rene Reyes Rosales (@rene_rrr) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona justo marcando a @Telmex, con más de 13 min en espera y sigue contando. @AtencionProfeco. #orden 026842115. Solo cierren la orden, avinsele al jefe de área de Trámites Administrativos.

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  ERR (@ero458mo) reportó hace 20 minutos

  Hola @hectorslimseade me gustaría dar un feedback del servicio que dan @TELMEXSoluciona...los canales, tiempos de respuesta...

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  EL PROFE OFICIAL (@El_Profeoficial) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona que está pasando en mineral de la reforma en hidalgo no tenemos señal de internet