Estado del servicio de Telmex en Ciudad Sahagun, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Sahagun, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Sahagun, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Sahagun, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Sahagun y lugares cercanos:

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 35 segundos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 2 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Requiero un mejor servicio y quiero contratar una mejor opción como internet simétrico. Sólo espero que me digan si pueden proveerlo o no, por favor

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 6 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 14 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

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  •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 15 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 15 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio de Internet pero si de llamadas. Me pueden apoyar a solucionar mi conexión por favor.

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 22 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 22 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Listo, vino el técnico como lo solicite desde un inicio y ya tenemos servicio. Gracias

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 33 minutos desde Otumba, México

  @anahifenty @infinitum @TELMEXSoluciona Espera tu turno porque yo llevo 1 mes pidiendo a un técnico, yo ya deduje q es el modem, y ni haciendo su trabajo vienen!

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  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 37 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 37 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, su robot de ayuda en #MiTalmex esta muy chafa, simplemente no interactua. Requiero una cotización de internet simétrico para mi línea

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 40 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 40 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, mi servicio empeoró por qué ahora ya no tengo línea. Llevamos 8 días consecutivos sin servicio

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 43 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Señal de Internet intermitente y sin servicio telefónico

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  hector brindis (@gher_he) reportó hace 46 minutos desde Axapusco, México

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, ya pague mi recibo y no tengo servicio ayuda xfa

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  Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 51 minutos desde Otumba, México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 56 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, llevo 8 días acumulados y hoy es el 4to día sin servicio de Internet. Pueden mandar a un técnico por favor.

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 56 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 57 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Ya vi que son muuy trabajadores, pero aún no solucionan los problemas de su servicio, esta será la 4ta semana. Manden un técnico y un modem nuevo!!!

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 58 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sibarita eterno (@dj__Celt) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona El bot de WhatsApp me dice que hay problemas de comunicación, la app esta caída y la página no muestra el chat de ayuda. Uno habla al teléfono y solo esta la grabación de la falla.

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  Alberto Garcia (@chalgaba) reportó hace 12 minutos

  @TabascoHOY Yo estoy teniendo fallas y mi servicio se paga puntual y no me descontarán ese mal servicio en mi recibo @TELMEXSoluciona @infinitum

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  Ricardo Morales (@richar122) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona mi servicio de internet está fallando, alguna solución?

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  Joe (@jacaravantes) reportó hace 15 minutos

  @_Myssairam_ @Telmex @TELMEXSoluciona No es solamente Tlatelolco, el problema se presentó desde la mañana en Peralvillo y todo el día no pude laborar… ya pasó la hora en la que indicaba el bot la reparación y aún nada

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  juan de diozzz (@juandedioz) reportó hace 18 minutos

  @ilsnic10 @TELMEXSoluciona No te quiero desanimar pero a mí me pasó desde el 2 de agosto y aún no me solucionan. Y lo peor; no es la primera vez…

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  Nestor (@NestorOlguin) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Seguimos igual. Les dí una hora y número para contactarme, seguimos sin respuesta y sin servicio y sin poder cancelar. Las fallas técnicas de vez en cuando son comprensibles, la falta de voluntad para ayudar no.

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  LALO  (@LaloyYa_) reportó hace 22 minutos

  @status_is_down Se corta la señal de red infinitum 🙄

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  Luis Dimas (@LuisDim21731546) reportó hace 23 minutos

  @Telmex Pesimo servicio llevo tres semanas sin servicio. Y nomas no arreglaron nada

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  Monique (@MNKIA81) reportó hace 25 minutos

  Y ahora es imposible que te puedas comunicar con @TELMEXSoluciona ni por App, ni teléfono, nadie atiende y te dejan en espera 😵‍💫. @profeco

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  franciaG (@francia73430131) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias por favor no tenemos servicio d internet ni línea telefónica, espero no m dejen una semana sin servicio como la ocasión pasada, gracias FOLIO 012743 ya es la noche y sigo sin línea teléfono y sin internet mis vecinos también en la misma situación .