Estado del servicio de Telmex en Ciudad Sahagun, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Sahagun, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Sahagun, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Sahagun, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Sahagun y lugares cercanos:

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 26 segundos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 6 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

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  •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 6 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 8 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona @Meztliza_LuNa Me llamaron apenas ayer 26 de mayo, cuando me pasaron a otro departamento para darme solución se corto la llamada!!! Y aquí sigo....en la misma ciudad y con la misma falla, para no extrañar

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 14 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 16 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 25 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 26 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, mi servicio empeoró por qué ahora ya no tengo línea. Llevamos 8 días consecutivos sin servicio

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 27 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Requiero un mejor servicio y quiero contratar una mejor opción como internet simétrico. Sólo espero que me digan si pueden proveerlo o no, por favor

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  Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 27 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 29 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 29 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

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  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 30 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 31 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio de internet. Hay línea pero no internet.

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 33 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 37 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Listo, vino el técnico como lo solicite desde un inicio y ya tenemos servicio. Gracias

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 38 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio de Internet pero si de llamadas. Me pueden apoyar a solucionar mi conexión por favor.

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 49 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 51 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 56 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, otra vez sin servicio de Internet. Favor de apoyarme, hoy tengo reportes que entregar

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gabito Flores (@GabitowFlores) reportó hace 3 minutos

  @ALEXISGRECO34 @TELMEXSoluciona @Megacable Ni Telmex, Izzi, ni Megacable, real son una porquería. Pero te atrás un día de pago y te cortan por completo el servicio

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  Getzemani Rojas (@Getzemanis) reportó hace 3 minutos

  Cada 8 o 15 días siempre me dejan sin internet desde el viernes y lo reparan hasta el lunes. Para atender la reparación tardan días o semanas, pero que tal cuando me cobran. Todo el monto completo y sin hacer la resta de los días en que no tuve servicio. @Telmex

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  11:11 Make A Wish (@jesalem09) reportó hace 5 minutos

  @alejandrorizo @Telmex @TELMEXSoluciona Yo tengo sin servicio desde el viernes, esto va para largo, mañana iré a contratar a otro proveedor

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  Javier González (@soltero_feliz) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona tienen un pésimo servicio de atención al cliente Donde ni contestan, y solo te dejan esperando

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  Pedro (@pilloLuiz674) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex que mal servicio de plano, 10 días que se levantó el reporte y es hora de IQ no resuelven la falla que tenemos de internet

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  Pedro Rivera (@PRM1220) reportó hace 12 minutos

  24 HRS sin servicio y lo peor, sin atención . Nefasto servicio pero para cobrar están muy puntuales @TELMEXSoluciona @arturoelias @Profeco

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  Karlita💗 (@karlaa_raamos11) reportó hace 14 minutos

  2 días completos sin internet por culpa de @TELMEXSoluciona @Telmex Quien nos va a pagar los días que no hemos podido trabajar? O nos lo van a descontar de el cobro de cada mes??@Telmex 🙄 Que porquería de servicio 🤮

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  andieeeeee (@ddreamyxxx) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona llevó horas sin internet y su servicio al cliente es pésimo, son groseros y altaneros insinuando que uno no entendería de términos técnicos! es la segunda vez en el mes que falla!

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  Irene (@irenevalds) reportó hace 15 minutos

  Buen dia @TELMEXSoluciona el internet esta muy lento y no descarga nada de videos.

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  El Diego 🇲🇽 (@Diego360Son) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco "gracias por el mensaje, se nota que te esforzaste muchísimo en redactar esas 2 frases. Es reconfortante saber que 'están pendientes' mientras sigo sin servicio desde el viernes. No te tomes la molestia de 'llamar para mayor detalle' si el detalle es otro copy paste = de vacío"