Estado del servicio de Telmex en Ciudad Sahagun, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Sahagun, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Sahagun, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Sahagun, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Sahagun y lugares cercanos:

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 3 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 3 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 4 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Señal de Internet intermitente y sin servicio telefónico

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 7 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 16 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

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  hector brindis (@gher_he) reportó hace 19 minutos desde Axapusco, México

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, ya pague mi recibo y no tengo servicio ayuda xfa

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 19 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, espero aún su llamada. Mi servicio no ha sido reestablecido, y por lo que se no soy el único en mi comunidad

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  Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 24 minutos desde Otumba, México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 26 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 31 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 35 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Listo, vino el técnico como lo solicite desde un inicio y ya tenemos servicio. Gracias

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 38 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 41 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 43 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 45 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 48 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 52 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, otra vez sin servicio de Internet. Favor de apoyarme, hoy tengo reportes que entregar

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 53 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 53 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, mi servicio empeoró por qué ahora ya no tengo línea. Llevamos 8 días consecutivos sin servicio

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 56 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio de Internet pero si de llamadas. Me pueden apoyar a solucionar mi conexión por favor.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  GBG7106 (@GuillermoB11769) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra vez en menos de una semana sin introducir y teléfono y se promocionan como la mejor compañia....no contraten PESIMO SERVICIO pero para cobrar te mandan mensajes y te hablan por teléfono, para reinstalar siempre se toman 3 dias mínimo que te cobran y no te regresan OJO

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  laflorecilla (@PaulaRmz03) reportó hace 12 minutos

  Ojalá pudiera hablar con un asesor @Telmex y no con un generador de respuestas automáticas, tengo 2 días sin servicio y sin respuesta

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  Ale Revueltas (@Revueltas07) reportó hace 13 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona nos han dejado sin internet durante más de 12 HRS. Su ayuda por favor. @Profeco

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  Just M (@idolsandseries) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex estoy teniendo problemas con mi servicio y marcan y no me dejan hablar con ningún operador contesta un bot creen que de verdad eso tranquiliza el problema un bot que te da de corrido el número de reporte y no lo repite

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  Pedro Morrito (@PedroMorrito) reportó hace 19 minutos

  @Telmex Llevo ya 5 días sin internet. Les he dejado comentarios, les he marcado, les he mandado mensajes y no resuelven el problema. Cada que me comunico con ustedes me dicen que mi caso tiene “estatus prioritario,” pero no resuelven nada ni mandan a ningún técnico.

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  Alee Zam (@cazam_ale) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Con todas las fallas presentadas en el año como mínimo ya pagamos un mes que no tuvimos servicio. Llamar no resuelve, el “técnico” que “ya está trabajando en solucionarlo” tampoco. Tocará ir mejor a presentar una queja en la ODECO. @AtencionProfeco

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  ॐ SoyAnghelo ॐ (@SoyAnghelo) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Estaré esperando la supuesta respuesta

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  Retro Penguin (@RetroPenguinMex) reportó hace 24 minutos

  Ayer nos dijeron que hoy a partir de las 12 vendría el técnico, ya van a ser las 5 pm y nada, seguramente nos diran que el día de mañana y asi se iran hasta que pase toda la semana sin servicio nuevamente porque ya nunca vienen en la tarde. @TELMEXSoluciona

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  Pete (@Elanfitrion_) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Buena tarde por favor me pueden ayudar a gestionar la baja del servicio de internet. Llevo marcando al 8001232222, dos horas y no logran comunicarme al área correcta

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  CarRuiz (@cruizlopez) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona estoy sin servicio telefónico hace varias horas ¿Me podrían apoyar?