Estado del servicio de Telmex en Ciudad Sahagun, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Sahagun, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Sahagun, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Sahagun, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Sahagun y lugares cercanos:

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 2 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Aún sigo esperando su llamada, me urge saber si cuento o no con su servicio hoy

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 4 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 16 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Señal de Internet intermitente y sin servicio telefónico

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 19 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 20 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio de Internet pero si de llamadas. Me pueden apoyar a solucionar mi conexión por favor.

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  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 21 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 24 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona @Meztliza_LuNa Me llamaron apenas ayer 26 de mayo, cuando me pasaron a otro departamento para darme solución se corto la llamada!!! Y aquí sigo....en la misma ciudad y con la misma falla, para no extrañar

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 25 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 28 minutos desde Otumba, México

  @anahifenty @infinitum @TELMEXSoluciona Espera tu turno porque yo llevo 1 mes pidiendo a un técnico, yo ya deduje q es el modem, y ni haciendo su trabajo vienen!

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 30 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, otra vez sin servicio de Internet. Favor de apoyarme, hoy tengo reportes que entregar

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 37 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 40 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 40 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, llevo 8 días acumulados y hoy es el 4to día sin servicio de Internet. Pueden mandar a un técnico por favor.

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 42 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 47 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 49 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

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  hector brindis (@gher_he) reportó hace 50 minutos desde Axapusco, México

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, ya pague mi recibo y no tengo servicio ayuda xfa

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  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 52 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 52 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio de internet. Hay línea pero no internet.

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 55 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Zaida Ortega (@zaida_orte43177) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @TELMEXSoIucionv No tengo habilitado mensaje directo, ¿pueden habilitarlo o indicarme otro medio para enviar mis datos? Es urgente cancelar el servicio.

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  Peter Hitch (@PeterrHitch) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @CFEmx Sigue sin haber solución. Si tan solo nos dijeran que está pasando realmente o las acciones que están llevando a cabo, creo que todos los que estamos sin servicio entenderíamos mejor sin caer en la desesperación

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  Artemio Jiménez Pérez (@PerezJimen2428) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Paparrucha40mil O no es cierto o no los estoy recibiendo no hay nada de información. Solo quiero mi servicio, ya está pagado.

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  EDUARDO (@HANK_EDD) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Profeco estoy perdiendo dinero por culpa de estos pendejos, hay forma de que reparen el daño? El Internet es mi herramienta de trabajo, sin el, pierdo clientes y dinero cada día que pasa, hay forma de que haya una indemnización por los días sin servicio?

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  Zaida Ortega (@zaida_orte43177) reportó hace 19 minutos

  @Telmex A que número debo de marcar para cancelar mi servicio llevo marcando 8001232222 y al enlazar mi llamada ya con el personal a cargo me cuelgan estos son los nombres de las personas que me colgaron Roberto Hernandez/Lidia Ortega/ Uriel Dominguez /Rosa Abelar/Cinthya Olvera.

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  Liz Romero (@Liz_kitkat) reportó hace 21 minutos

  @danilpzgrc @TELMEXSoluciona @infinitum Imagínate yo, marque para solicitar la cancelación del servicio y me dijeron que eso se hace con 4 meses antes de anticipación 🙄 y más aparte, así como termine la llamada me llegó el recibo cobrandome el doble, según que por un adeudo 🙄

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  De León (@_Heydaviid) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona ya mañana es mi fecha de facturación y no me han resuelto mi problema con la baja de prime video no pienso pagar más de mi paquete que es solo internet 349

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  fernando cordova (@fhecordova) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona De favor también solicito una revisión a la instalación, todo el tiempo hay intermitencia. Si no hay solución dígame para buscar otra compañía que en serio si me brinde la atención que necesito.

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  ponceano (@ponceguia) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya me llamaron del 800123222 solo para encuestarme mi satisfacción del servicio ¿No es esto *BULING* ? El día no termina aún espero el técnico para el cambió

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  Roberto Moran (@IngRobertoMoran) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona estamos teniendo problemas con el servicio, al menos somos 6 domicilios con el mismo problema que describo por DM