Estado del servicio de Telmex en Ciudad Sahagun, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Sahagun, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Sahagun, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Sahagun, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Sahagun y lugares cercanos:

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 9 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Aún sigo esperando su llamada, me urge saber si cuento o no con su servicio hoy

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 10 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

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  •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 12 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 20 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 20 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Señal de Internet intermitente y sin servicio telefónico

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 21 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, mi servicio empeoró por qué ahora ya no tengo línea. Llevamos 8 días consecutivos sin servicio

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 24 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 26 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 27 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Requiero un mejor servicio y quiero contratar una mejor opción como internet simétrico. Sólo espero que me digan si pueden proveerlo o no, por favor

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 31 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio de internet. Hay línea pero no internet.

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 33 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, espero aún su llamada. Mi servicio no ha sido reestablecido, y por lo que se no soy el único en mi comunidad

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  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 34 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 36 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Listo, vino el técnico como lo solicite desde un inicio y ya tenemos servicio. Gracias

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 36 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

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  Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 38 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 43 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 49 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 53 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

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  Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 54 minutos desde Otumba, México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 57 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, llevo 8 días acumulados y hoy es el 4to día sin servicio de Internet. Pueden mandar a un técnico por favor.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Humberto Lizcano (@HumbertoLizcano) reportó hace 1 minuto

  @BlancaSeaman @TELMEXSoluciona Gracias por la información. ¿La baja es del servicio completo o solo de esa línea de crédito? ¿Ese trámite lo vas a realizar en sucursal? Se me hace muy extraño que no puedan darte una respuesta y, aún más, que le atribuyan el problema al Buró de Crédito.

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  Maritha Amescua (@marithaamescua) reportó hace 2 minutos

  5 días sin internet y contando, esperando que los técnicos de #telmex decidan atender nuestro reporte. Increíble que una empresa como @TELMEXSoluciona @Telmex dependa más de las decisiones de sus colaboradores de que de sus ejecutivos. @carlosslim ayuda!!!!!

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  Serafin Glez (@SeraGlezM) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona de nueva cuenta mi servicio fallando y en su app solo mandan sus videos de “solución” o sus asesores te dicen conecte su equipo a la señal 5 ghz y no a la 2.4 y mi módem solo da una señal sin saber que banda es, y ellos dicen que no e posible

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  Abraham E. Vela Dib (@AbrahamVelaDib) reportó hace 6 minutos

  @financialjohnny Con razón ayer y hoy tuvimos problemas. Sin embargo, me ha ido mejor que con Infinitum.

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  SrtaAtomoxetina (@SrtaAtomoxetina) reportó hace 7 minutos

  Que pésimo servicio brindan, se agendan citas en las que jamás acuden, y te reprograman sin avisar, o que llegue una notificación, se marca para verificar y no estar perdiendo el tiempo durante el día. Pero para el pago si te atrasas te están acosando y pidiendo q pagues @Telmex

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  unibon (@unicorniob0n) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona no se comunicaron y mi servicio sigue lento

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  SHRUCK (@LeiliSmith) reportó hace 9 minutos

  Telmex con mi papá, verdaderamente un servicio al cliente dlv. 🙃 Va en persona para facilitarse las cosas y lo mandaron de regreso a hacerlo por teléfono, donde para todo es contestador automático. Los odio.

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  Rosi AC (@ArowsicRosi) reportó hace 9 minutos

  Pues te informó que cambiamos de Telmex por que fallaba TODO el tiempo, y con @totalplaymx justamente en este momento tenemos otra vez, igual que el mes pasado "un problema de intermitencia", que nos dejan sin servicio horas o hasta días. Eso no es estabilidad. @RicardoBSalinas

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @g_kmara @infinitum @g_kmara Buenas noches, te ofrezco una sincera disculpa por las fallas. Por favor, envíame tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico por DM para darte una pronta solución. ¡Espero tu mensaje! Diana S.

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  actori incumbit probatio (@juan_valmen) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Eljames21 @ayudaizzi Se me olvido decirte q su bot 🤖 se cree la mera verdura y que puede todo, pero no te resuelven nada. Y se aferra a q si puede hacerlo y te topas con pared pq ya no avanzas de ahí y no puedes hablar con alguien más arriba. Cuidadito si contratas este servicio. #TelmexNoSoluciona