Estado del servicio de Telmex en Tepeapulco, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeapulco, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeapulco, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeapulco, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeapulco y lugares cercanos:

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 1 minuto desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 6 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

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  Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 7 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 7 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 29 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 30 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 34 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

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  Jonathan Ruiz (@ramoneishon) reportó hace 35 minutos desde Almoloya, Hidalgo

  Ahora estoy en Apan con mis padres a pasar aquí la cuarentena y tengo que aguantarme con el internet de 10Mbps (16 según lo que pagamos) con @Telmex @TELMEXSoluciona y básicamente me dijeron que me joda cuando pedí subir la velocidad porque en mi zona no hay otra opción.

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  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 36 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 42 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 43 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

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  •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 43 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 46 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 47 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 47 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 48 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

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  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 49 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 51 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 52 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 56 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  El Kamarrada ☭ (@KamarradaBs180) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Quiero solución ****** nepobaby @hectorslimseade el que paga manda ! Así que muevete ******* has que te obesdescan tus gatos para eso les pagas no para hacerse pendejos

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @GuerreroJa60332 ¡Hola, @GuerreroJa60332! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.

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  Erick (@epalmamo) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Seguiré contando los días! Ya llevamos 8. Solo me falta esperar al menos otros 8 para tener servicio por 15 días, en el mejor de los casos. Así mes con mes, ****** SERVICIO 💩!!

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  Allan (@AllanIragorri) reportó hace 14 minutos

  @Telmex @infinitum llevo 24 horas sin internet y sigo esperando que me resuelvan…

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  César Villalobos (@cesarvi64578593) reportó hace 18 minutos

  @Telmex Llevo prácticamente toda la semana sin internet y nadie da solución puras mentiras que irán y ese día no se llega la semana pasada fue lo mismo

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  Alexander_CBell (@Alexander_CBell) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya pasaron más de 16 hrs y no hay internet, el servicio está caído completamente es vergonzoso que una empresa como Telmex no pueda corregir un problema de esta índole.

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  HR (@hector_rjo) reportó hace 24 minutos

  @andrea_hga Que gatada? Nadie tiene servicio en estos momentos de Telmex

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  Jorge Cisneros (@RasCisneros) reportó hace 25 minutos

  Para variar, @TELMEXSoluciona @Telmex dejó sin servicio a la colonia Cuauhtémoc desde la madrugada y ahora deja a su asistente de AI a recibir quejas y adiós. Cada vez peor y la CRT preocupada por censurar, los usuarios que se frieguen

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  aivehn (@aivehnn) reportó hace 27 minutos

  Good morning. Anoche llovió demasiado y no hay internet desde entonces. Te amo servicio de Telmex y Megacable, son lo mejor.

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  Fer de Montanaro (@elcuncun) reportó hace 28 minutos

  @raulmendez878 @edrdvc Tengo negocio y no residencial (en mi casa que es donde exploto la conexión), pero conozco a personas con residencial y es lo mismo, no hay límite. Creo que a quien se los han aplicado no ha sido por eso ¿Tor gateway? ¿Server de algo turbio? así si le joden el ASN a Telmex.