Estado del servicio de Telmex en Otumba, México

Problemas en las últimas 24 horas en Otumba, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Otumba, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Otumba, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Salvador Atenco.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Otumba, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otumba y lugares cercanos:

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 22 segundos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Señal de Internet intermitente y sin servicio telefónico

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 4 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio de Internet pero si de llamadas. Me pueden apoyar a solucionar mi conexión por favor.

• 
  SAR (@CatHermosos2) reportó hace 14 minutos desde Teotihuacán, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona sigo esperando su respuesta y no tengo internet y línea telefónica... Me tienen esperándo ¿Soy si burla? Ah pero ya quieren facturar ... Ayúdeme...

• 
  SAR (@CatHermosos2) reportó hace 16 minutos desde Teotihuacán, México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando no tengo internet...

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 21 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Requiero un mejor servicio y quiero contratar una mejor opción como internet simétrico. Sólo espero que me digan si pueden proveerlo o no, por favor

• 
  SAR (@CatHermosos2) reportó hace 22 minutos desde Teotihuacán, México

  @isragrc01 @TELMEXSoluciona Siii, llevo dos semanas sin wifi luego me dejaron sin línea

• 
  mony (@mony12333602) reportó hace 26 minutos desde Chiconcuac, México

  @Telmex no se ve solución en línea telefónica llevamos más de 1 año sin servicio se reporta y todos los días solo dicen estamos al pendiente de su reporte y le daremos seguimiento pero no vernos ninguna respuesta. Pésimo servicio

• 
  SAR (@CatHermosos2) reportó hace 27 minutos desde Teotihuacán, México

  @TELMEXSoluciona No están haciendo ni madres; ya lo solucionó un técnico y no por su parte, ni por la del callcenter ni la de facebook, si no por un conocido de un conocido que conocía a alguien. Basura de servicio basura de bots mejor ni usen redes sociales no sirven no solucionan

• 
  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 35 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 35 minutos desde Otumba, México

  @anahifenty @infinitum @TELMEXSoluciona Espera tu turno porque yo llevo 1 mes pidiendo a un técnico, yo ya deduje q es el modem, y ni haciendo su trabajo vienen!

• 
  HUGO MARTINEZ (@inmosensei) reportó hace 37 minutos desde Teotihuacán, México

  @Telmex un asco de servicio .... más de 15 días sin línea ya reportada más de 4 veces y ahora resulta que mi reporte está ya fuera de tiempo .... que tengo que volver a esperar .... ASCO DE SERVICIO ....

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 38 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, otra vez sin servicio de Internet. Favor de apoyarme, hoy tengo reportes que entregar

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 43 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Listo, vino el técnico como lo solicite desde un inicio y ya tenemos servicio. Gracias

• 
   Sergio Alva (@Alva_Vazquez) reportó hace 46 minutos desde Teotihuacán, México

  @TELMEXSoluciona Aun en Espera.....

• 
  Aｎａ Oｌｖｅｒａ (@aniierock) reportó hace 47 minutos desde Teotihuacán, México

  Puto Internet de mierda el de Telmex, cada día peor. 😒🤬

• 
  FREDI VELASCO (@f_v_l) reportó hace 48 minutos desde Chiconcuac, México

  @TELMEXSoluciona Una disculpa, ni ví tu respuesta, te he enviado los datos por DM

• 
  Bernardo Islas (@emizimo) reportó hace 50 minutos desde Temascalapa, México

  Otra vez yo amigos, con un mes de servicio deficiente de @Telmex y sin solución alguna... 🙄🙄🙄

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 53 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, mi servicio empeoró por qué ahora ya no tengo línea. Llevamos 8 días consecutivos sin servicio

• 
  Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó hace 56 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, México

  Van dos veces que tramito mi contrato Telmex por internet y no se genera .... me habla la ejecutiva para solucionar mi problema : “ le informo que si, su código postal es apto para fibra óptica por lo tanto puede generarlo ( el contrato ) desde página web ... 🤦🏻, esto es chiste

• 
  Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó hace 56 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona dos veces que tramito mi contrato Telmex por internet y no se genera, me habla la ejecutiva para solucionar mi problema : “ le informo que su código postal hay fibra óptica por lo tanto puede generarlo ( el contrato ) desde página web ... 🤦🏻, esto es chiste

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Alma 🖤 (@Chimalita) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Por favor de baja el Contrato y vayan por sus equipos !!

• 
  Aleshita morena (@Aleshitamorena) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @carloseslim Tengo tres días esperando la dichosa llamada y nada nefasto servicio al cliente

• 
  ARTURO SANCHEZ-OCHOA 🇲🇽 (@ArturoSanchezL) reportó hace 9 minutos

  Bastante problema con el servicio de internet de @Telmex Muy intermitente y siempre la misma explicación sin solución @TELMEXSoluciona

• 
  Pedro (@_soyPete) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Que detalles? Nunca “saben” por qué no sirve su servicio

• 
  la chuleta mas grande (@lachuletaamiga) reportó hace 12 minutos

  @Carlos_Slim_D buenos días , sigo sin internet y sin teléfono desde el domingo y me dicen que ya vienen , que ahora , pero nadie soluciona podrá ayudarme por favor , haber si a usted le hacen caso @TELMEXSoluciona @profeco

• 
  Mara Mota Da Silva Ayala (@MaraMotaDaSilv1) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Llevo 2 días sin internet desdé que instalaron la famosa fibra óptica empeoró su de por sí deficiente servicio

• 
  annpi (@piki99_) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @rigonav @arturoelias Llaman y solo dicen “ te llamamos en 20 minutos” y asi se la llevan para no solucionar el problema. QUIERO CANCELAR LA LINEA

• 
  JORGE (@JORGE40730492) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando que resuelvan mi falla, desde que me instalaron el servicio se cae varias veces al día. Ayuda #PROFECO

• 
  Ximena Lama (@ximenalama) reportó hace 17 minutos

  Nunca confíen en @Telmex @TELMEXSoluciona prometieron y juraron que hoy quedaba resuelto mi problema. Juraron que le dieron prioridad y que hoy a más tardar se resolvía (3 días pasaron desde mi reporte) y ahora resulta que están saturados y hasta mañana pueden resolver.

• 
  Pocholis (@PocholaR41) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Después de 13 días sin servicio ni telefónico ni de internet, pues no me habían hecho el ajuste, cierran y abren folios aunque no esté reparado. Llamo y me salen que la cláusula y sus 72 hrs. Bla bla bla. Pésimo servicio, pésimo todo. A cancelar definitivamente