Estado del servicio de Telmex en Otumba, México

Problemas en las últimas 24 horas en Otumba, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Otumba, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Otumba, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Salvador Atenco.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Otumba, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otumba y lugares cercanos:

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  P.Theo (@TheoPadre) reportó hace 4 minutos desde San Martín de las Pirámides, México

  @Telmex Falla general de internet en el Valle de Teotihuacán. “NO HAY SEÑAL”.

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  SAR (@CatHermosos2) reportó hace 8 minutos desde Teotihuacán, México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando no tengo internet...

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  ROBERTO OLIVA B (@rob_3103) reportó hace 9 minutos desde Teotihuacán, México

  @TELMEXSoluciona Ambos son correctos , uno es mi número de Telmex y el otro es número celular. La telefonía funciona al cien , pero el servicio de internet nulo desde hace 2 días.

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 10 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, llevo 8 días acumulados y hoy es el 4to día sin servicio de Internet. Pueden mandar a un técnico por favor.

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  Bernardo Islas (@emizimo) reportó hace 10 minutos desde Temascalapa, México

  Otra vez yo amigos, con un mes de servicio deficiente de @Telmex y sin solución alguna... 🙄🙄🙄

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 14 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, otra vez sin servicio de Internet. Favor de apoyarme, hoy tengo reportes que entregar

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 15 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Ya vi que son muuy trabajadores, pero aún no solucionan los problemas de su servicio, esta será la 4ta semana. Manden un técnico y un modem nuevo!!!

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 22 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Señal de Internet intermitente y sin servicio telefónico

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  Aｎａ Oｌｖｅｒａ (@aniierock) reportó hace 23 minutos desde Teotihuacán, México

  Puto Internet de mierda el de Telmex, cada día peor. 😒🤬

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  SAR (@CatHermosos2) reportó hace 24 minutos desde Teotihuacán, México

  @TELMEXSoluciona No están haciendo ni madres; ya lo solucionó un técnico y no por su parte, ni por la del callcenter ni la de facebook, si no por un conocido de un conocido que conocía a alguien. Basura de servicio basura de bots mejor ni usen redes sociales no sirven no solucionan

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 24 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Requiero un mejor servicio y quiero contratar una mejor opción como internet simétrico. Sólo espero que me digan si pueden proveerlo o no, por favor

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 29 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, mi servicio empeoró por qué ahora ya no tengo línea. Llevamos 8 días consecutivos sin servicio

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 32 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Aún sigo esperando su llamada, me urge saber si cuento o no con su servicio hoy

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  HUGO MARTINEZ (@inmosensei) reportó hace 47 minutos desde Teotihuacán, México

  @Telmex que poco profesionalismo .... su servicio verdaderamente nefasto !!!! Solo dan vueltas al asunto @Profeco ojalá pudieran checar la calidad de servicios

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  HUGO MARTINEZ (@inmosensei) reportó hace 49 minutos desde Teotihuacán, México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando tu llamada

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 52 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  Aｎａ Oｌｖｅｒａ (@aniierock) reportó hace 56 minutos desde Teotihuacán, México

  Vengo a quejarme del puto internet de Telmex como siempre...😒🤬 Pero mi mamá no se quiere cambiar porque lleva toda la vida con está línea, ya le expliqué de portabilidad y ni así. 😭😒

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  Greg Montiel (@GregoryMontiel) reportó hace 57 minutos desde Teotihuacán, México

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar a realizar la cancelación de mi servicio de internet? Llevo 4 días esperando a que me llamen, de acuerdo a lo que indica el portal mi Telmex. Gracias

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  SAR (@CatHermosos2) reportó hace 57 minutos desde Teotihuacán, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona sigo esperando su respuesta y no tengo internet y línea telefónica... Me tienen esperándo ¿Soy si burla? Ah pero ya quieren facturar ... Ayúdeme...

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 58 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio de Internet pero si de llamadas. Me pueden apoyar a solucionar mi conexión por favor.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Arirang 💯💜💚/🥢/💙🦋 (@kthjkkrs) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Megacable Ya me adelanté, ya contraté si servicio

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  Cynthia Morales (@IngCynthiaEdith) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona más de 24hrs sin servicio y según hoy quedaba

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  M. Fernanda 🐲 (@maferoteroo) reportó hace 11 minutos

  Cuando piensen que los trámites del gobierno tienen el peor servicio, acuérdense que tenemos a los de @TELMEXSoluciona @Telmex, ganándoles.

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  porfy velasco (@porfyvelasco) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona desde ayer no tengo servicio!

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  EduardoVN (@NPViNe) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Sí, la línea con terminación 705 es correcta y el contacto con terminación 545 sigue vigente. Desde el martes seguimos sin internet; ya cambiaron módem, no se restableció el servicio, ayer no llegó el técnico y hoy tampoco atienden. Al llamar sólo nos dan otras 24 a 48 horas.

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  Carolina (@carolourdesm) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Y de que me sirve la disculpa? Sigo sin servicio. Mandan un SMS para que asista un BOT que no da respuesta. ervicio?

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  Lourdes W. Laguarda (@LouLaguarda) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Ya me comuniqué yo y me informan que toca esperar oooooootros 3 días para que puedan resolverlo, después de 6 días sin internet. Ni 12 horas tuvimos resuelto el problema. Vergonzoso.

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   Fel Parrazal (@FelixParrazal) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Por segunda vez en lo que va del mes, y al menos una vez mensual desde hace 1 año esta FALLANDO LA LÍNEA TELEFÓNICA, TERRIBLE SERVICIO, mala atención y simplemente no solucionan NADA. Folio 32137317

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  Andy Escalante (@__Andii__) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Mas de 7 horas sin servicio de internet en Merida (Fraccionamiento los Heroes) nadie ha solucionado nada. Que onda con su servicio

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  itsavane (@itsavane) reportó hace 21 minutos

  @btaverama @Telmex @infinitum Son un asco, disque suben mi solicitud a ultra urgente y no hacen nada NADA, ni porque los estoy llamando y molestando todo el día hacen algo al respecto.