¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautlancingo, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 19: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, San Francisco Acatepec y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	ayer
Puebla	Internet	ayer
Puebla	Wi-fi	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:

• Magic M.😎 (@Magicdj8) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona buen día. Para reportar caída de cable y me quedé sin servicio.

• Andrés Gavito (LOBITO) 🐺 (@andresgavito) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Después de 20 días sin internet al fin vinieron de @Telmex @infinitum a repararme, y eso por que fui a reclamar a una central. NUNCA CONTRATEN ESA BASURA DE SERVICIO, NUNCA.

• Eduardo Ramirez (@LaleRam) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @e_consulta Claro ,en la de sus hijo y prestanombres ,que raro sería ,si eso fue con Telmex y con los demás bancos ,que sorpresa sería que fueran los prestanombres de sus hijos y de el ,cuando se formó como prista con las mismas costumbres y formas !!!! Perdón por creer que era el cambio

• Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 9 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Hemos estado esperando su llamada desde el 24 de diciembre, el 26 nos dejaron plantados y el 29?nos dijeron que era la fecha máxima de compromiso de resolución, tampoco fueron el 29 y aún no tenemos servicio

• Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 11 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Aquí seguimos sin ser contactados por nadie del equipo de @Telmex ni sus contratistas. No tenemos servicio desde el 24 12 21 a las 18:00 hrs

• Juan Alberto (@JuanAlbe7103) reportó hace 13 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @betogarciaaspe8 @Telmex @TELMEXSoluciona Ah pero nosotros no pagamos a tiempo y ellos inmediatamente te cortan el servicio.!!!

• Luis Ángel SC (@LuisangelSC88) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Buena tarde, sigo sin ninguna respuesta de su parte, nuevamente que mal 👎 servicio

• yossse (@yyoosssee) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @cirek07 @TELMEXSoluciona Claro así hacen siempre prefieren poner contestadora para no tener que lidiar con el cliente pobre por que deseguro después de 3 meses te van a atender pero eso si van a querer que les pagues au que no te dan servicio #pésimoserviciodetelmexnodansolucion

• Luis Ángel SC (@LuisangelSC88) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco No es posible que no den seguimiento a aclaraciones, hasta 3 veces tienes que intentar para que atienda un ejecutivo y aún así no te dan solución, pésimo servicio. 😠😡😤

• Chrixtian (@jesuischrixtian) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Desde el 21 de diciembre sin internet. @Telmex no me soluciona y tampoco me da la información para dar de baja mi servicio, me urge la conexión. ¿Cómo puedo proceder @IFT_MX ?

• Chris (@yagoxtian) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  La peor atención a clientes es @TELMEXSoluciona

• Chrixtian (@jesuischrixtian) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ¿Alguien sabe que necesito para dar de baja mi servicio de internet con @Telmex ? Tengo desde el día 21 de diciembre sin servicio y solo me dan largas, no han enviado un técnico o arreglado. @Profeco ¿qué puedo hacer? No me dicen cómo dar de baja el servicio.

• Omar™🔱 (@sagibonito) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  te odio ****** @Telmex

• Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 27 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Aún nadie nos llama para hacer cita o saber el estado de nuestra queja

• HolaLiliana🎄🎁🦌🛷 (@LAELilianalr) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona hola, será que me pueden en realidad ayudar? Llevo más de 3 horas sin servicio, sus agentes telefónicos es de lo más grosero que en servicio al cliente me he encontrado. No es posible que su respuesta sea que en 6 días podrán solucionar. Todo mal.

• yossse (@yyoosssee) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AtencionProfeco llevo tres meses intentando dar ya debajo el servicio y lo único que recibo por parte de el personal de @TELMEXSoluciona es puro mal trato y ahora hasta @totalplaymx dicen que ellos son los que me tienen que solucionar por haber portado mi numero

• Andrés Gavito (LOBITO) 🐺 (@andresgavito) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @DanielAzaelCJ1 Ve a una central y párate hasta que te resuelvan, pues estos inutiles de soporte por Twitter, WhatsApp, teléfono NO RESUELVEN NADA

• Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 38 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Son los peores :( muy mal servicio y pésima atención al cliente

• Gabino Martínez (@Gabino75) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Llamo 800 123 2222 para cancelar servicio de HBO me dirigen con asistente digital y a pesar de que insisto en cancelar no me deja cancelar. Por favor necesito cancelar servicio HBO. @Profeco

• yossse (@yyoosssee) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco me intentan cobrar un servicio que no me dieron si siempre que intento mencionarlos que ya no quiero su pésimo servicio insisten en que me quede con ustedes y se molestan po querer terminar el contrato insisto solo e recibido puro despotismo de parte del persona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Me esta contestando via mensaje directo un robot ESO NO ME SIRVE

• Rock (@hugo_rockk) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona apoyo de favor con solución a internet inestable en últimos días, folio de reporte 018461849.

• Betancourt77 (@Betancourt77E) reportó hace 6 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona son un asco de compañia.....mucha burocracia para poder cancelar un servicio. Toda la semana tratando de cancelar su mugrero de servicio y nada.........@Profeco una ayudadita.

• Master Wayne (@peedroo_c) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Me dice Emiliano que #Judith no genero ningún folio #gadamadre 🤬🤬🤬🤬@Profeco #please ayuda @CondusefMX

• gemma (@leukon) reportó hace 13 minutos

  Llamas y solo te dicen paga el aparato o reinicialo y nada, pagas a tiempo y de que sirve @Profeco @Telmex

• GAVILAN DEL MOLINITO (@asgavilan) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Los sigo esperando ehh 🤬🤬🤬🤬

• Antonella Ramos (@Antonel53476050) reportó hace 18 minutos desde Lázaro Cárdenas, Estado de Michoacán de Ocampo

  @TELMEXSoluciona Mentirosa . Quiero dar de baja mi linea de Internet.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @PatitolX @PatitolX, estaremos trabajando para apoyarte en el menor tiempo posible, por favor indícame si tu línea Telmex cuenta con la terminación 367 y tu celular la terminación 644. En caso de no ser correctos, envíame por DM tus datos de contacto. Ricardo P.

• Araceli Manilla Contreras (@ManillaAraceli) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Buena tarde, por favor me pueden indicar la fecha en que se me reanudará el servicio de entretenimiento HBOMAX, llevo tres semanas sin acceso!!!

• 𝔳𝔦𝔠𝔱𝔬𝔯 𝔪 𝔟𝔞𝔯𝔯𝔦𝔬𝔰 𝔥𝔢𝔯𝔯𝔢𝔯𝔞 (@SoloSoyHumanoo) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Son más de dos semanas en las que mi servicio no se a solucionado, y lo único que hacen es lamentarlo, pero quién de verdad lo lamenta soy yo porque pago un servicio que no me están dado, @Telmex @TELMEXSoluciona