¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautlancingo, Estado de Puebla?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cuautlancingo, Estado de Puebla 02/24/2026 10:15

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula, San Francisco Acatepec y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Wi-fi	ayer
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:

Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 10 segundos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Hemos estado esperando su llamada desde el 24 de diciembre, el 26 nos dejaron plantados y el 29?nos dijeron que era la fecha máxima de compromiso de resolución, tampoco fueron el 29 y aún no tenemos servicio
Carolina Pérez (@Serina_Ohkura) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona ya llevamos bastante con el mismo problema, hay como 4 días bien con el servicio y 10 mal con el y uno pagando más en datos estando con plan
Mariela (@MaryelaRJ) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Telmex reporte falla de línea y me piden que lo haga desde la línea que está fallando, como hacerlo si no tengo línea?????
Chrixtian (@jesuischrixtian) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona ¿Alguien sabe que necesito para dar de baja mi servicio de internet con @Telmex ? Tengo desde el día 21 de diciembre sin servicio y solo me dan largas, no han enviado un técnico o arreglado. @Profeco ¿qué puedo hacer? No me dicen cómo dar de baja el servicio.
yossse (@yyoosssee) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco me intentan cobrar un servicio que no me dieron si siempre que intento mencionarlos que ya no quiero su pésimo servicio insisten en que me quede con ustedes y se molestan po querer terminar el contrato insisto solo e recibido puro despotismo de parte del persona
horus (@CebadaC) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona me compusieron mi teléfono que llevaba 5 días sin servicio y sólo me duró dos horas,no la chinguen, esperó qué corran al técnico,al de atención a clientes o al gerente o por lo menos me descuenten estos días del recibo
Chrixtian (@jesuischrixtian) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Desde el 21 de diciembre sin internet. @Telmex no me soluciona y tampoco me da la información para dar de baja mi servicio, me urge la conexión. ¿Cómo puedo proceder @IFT_MX ?
Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 23 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Aún nadie nos llama para hacer cita o saber el estado de nuestra queja
Pamemosantos 👠 (@Pamemosantos25) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@AsiyEsasCosas @TELMEXSoluciona Es la peor atención al cliente! Así me tuvieron a mi tambien
Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 26 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Aquí seguimos sin ser contactados por nadie del equipo de @Telmex ni sus contratistas. No tenemos servicio desde el 24 12 21 a las 18:00 hrs
Gabino Martínez (@Gabino75) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Llamo 800 123 2222 para cancelar servicio de HBO me dirigen con asistente digital y a pesar de que insisto en cancelar no me deja cancelar. Por favor necesito cancelar servicio HBO. @Profeco
María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet, me urge recuperarlo, estoy trabajando desde casa. 2222454695
Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 39 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Son los peores :( muy mal servicio y pésima atención al cliente
Omar™🔱 (@sagibonito) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
te odio ****** @Telmex
LOS HEROES PERIFERICO PUEBLA (@rmandibulin) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Osea helloooo, el número con terminación 3988 no funciona, es el de la línea mal de Telmex, 22212307559 a ese me pueden llamar
yossse (@yyoosssee) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@AtencionProfeco llevo tres meses intentando dar ya debajo el servicio y lo único que recibo por parte de el personal de @TELMEXSoluciona es puro mal trato y ahora hasta @totalplaymx dicen que ellos son los que me tienen que solucionar por haber portado mi numero
yossse (@yyoosssee) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@cirek07 @TELMEXSoluciona Claro así hacen siempre prefieren poner contestadora para no tener que lidiar con el cliente pobre por que deseguro después de 3 meses te van a atender pero eso si van a querer que les pagues au que no te dan servicio #pésimoserviciodetelmexnodansolucion
Jess (@Jessale_74) reportó hace 56 minutos desde San Pablo del Monte, Estado de Tlaxcala
@Telmex Ayuda ... Tengo el internet super lento y necesito trabajar
yossse (@yyoosssee) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Pues primero que nada quiero levantar una queja de la gerente de esa sucursal que fue muy despota, en segunda quiero que me realicen un ajuste a la factura que que no me dieron servicio y me lo están cobrando y la tercera que si me den solución por primera vez
Luis Ángel SC (@LuisangelSC88) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco No es posible que no den seguimiento a aclaraciones, hasta 3 veces tienes que intentar para que atienda un ejecutivo y aún así no te dan solución, pésimo servicio. 😠😡😤

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Erick (@Quinones) reportó hace 4 minutos
@cpalafox_ @TELMEXSoluciona Uf, 4 de quién sabe cuántos, yo llevo 15, ayer puse una queja en IFT a ver si se puede hacer algo. Suerte, ojalá para ti sean menos días.
Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona me gustaría cambiar el día de pago de mi servicio.
Martinsaurio (@UnTiposaurio) reportó hace 10 minutos
Hace dos días @TELMEXSoluciona quedó en contactarme y recibí disculpas de: - Gilberto, Z. - Andie, M. - Antonio, C. - Aranza, L. - Salvador, M. Pero nadie me ha contactado, en los teléfonos me mandan al asistente virtual... ¿Que se hace ante la negación de ayuda @Profeco ?
Rzsmca (@rzsmca) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona Qué tal buen día, solo quería saber el estado de nuestro, reporte, ya casi estamos en la tercer semana, no se han comunicado con nosotros y tampoco ha venido una persona para hacer la conexión.
Nemo Santacruz (@memo_scz) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona que vergüenza!! Tres días sin servicio en oficina y llamas y solo es un robot que contesta y no da solución!! En serio este el servicio de calidad que presumen?? Son una basura
dani (@daniela_jmartin) reportó hace 16 minutos
si repruebo por faltas solo es culpa de los estúpidos ladrones de mi pueblo que vandalizaron las redes y del estúpido telmex que tiene programado arreglar el problema el lunes cuando sucedió el miércoles 🙃🙃🙃
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos
@lxvrxc @lxvrxc ¡hola! para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos para darte la mejor solución. ¡Excelente día! Nadia G.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos
@wnter_thv @wnter_thv ¡hola! enseguida revisamos lo que sucede con tu servicio para ello me puedes enviar por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos. ¡Excelente noche! Nadia G.
odrick (@Odrickromendez) reportó hace 23 minutos
@TELMEXSoluciona llevo ya dos días sin servicio de internet y al marcar dan información confusa que si en 24 hrs,después que no que en 48,esas ya se cumplieron y no tengo servicio,haaaa pero eso sí, esos dos días me los van a cobrar en la factura de febrero,quiero solución ya.
Edith Guerra 🇲🇽 (@tiriri76) reportó hace 27 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex @TELMEXSoluciona esa misma respuesta me están dando desde hace ya un mes