Estado del servicio de Telmex en Cuautlancingo, Puebla
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuautlancingo, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 ago, 17:43 GMT-5.
- Internet (62%)
- Wi-fi (26%)
- Corte Total (11%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
21 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula, y Cuautlancingo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla
|
Wi-fi | hace 1 día |
|
Puebla
|
Corte Total | hace 1 día |
|
Puebla
|
Internet | hace 1 día |
|
Puebla
|
Internet | hace 2 días |
|
Puebla
|
Internet | hace 2 días |
|
Puebla
|
Internet | hace 2 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautlancingo, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:
-
Gerardo Amador (@Gerardoac) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona tengo un reporte de falla pendiente con el folio 030876164 desde el día 12 de octubre y no ha sido solucionado, me comunico diario al 8001232222 y no recibo ninguna respuesta satisfactoria
-
ORLANDO ROJAS (@ROEMOR77) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Buenos días, nuevamente quiero reportar la falta de servicio telefónico e internet de la línea 2222458409. En un mes ha fallado tres veces la conexión. Necesito la reparación urgente porque es línea comercial. Muchas gracias.
-
Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona @Profeco llevo una semana esperando que reparen mi linea. Están que vienen y nada, llevo 3 días de trabajo perdido esperando su visita.
-
Paul Edgar™ (@yeknod) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona por favor, nuevamente me quede sin voz y datos. ¿Tenemos alguna solución? Gracias.
-
Paul Edgar™ (@yeknod) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona ¿alguna respuesta por lo menos de mi reporte? Por favor.
-
(.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Aún sin respuesta ! Urge me arreglen el servicio @Profeco
-
Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Insisto tienen la mejor tecnología del mundo pero su logística de reparación de fallas es terrible. El técnico no tardó ni media hora en resolver el problema. Situación a evaluar para brindar un mejor servicio. Gracias nuevamente.
-
Alejandro Vázquez (@vazquezeditor) reportó desde Puebla, PueblaBuenas tardes intenté reportar mi servicio de internet @TELMEXSoluciona por vía telefónica, WhatsApp y la App y en ninguna pude hacerlo. Ojalá aquí sí me atiendan
-
María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D El inconveniente lo provocó un error en su sistema y ese error me impidió disfrutar de una promoción y sus asesores solo se disculpan y no lo pueden corregir... UD si lo hará?
-
Andrea Salazar (@anjhoned) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona en Arcos 1, mateo de Regil y Fracc aledaños estamos sin internet desde el viernes y los operadores dicen que están solucionando y no resuelven nada 🥲 hasta cuando dura la falla en su servicio
-
Itzjb94 (@itzjbMx) reportó desde Puebla, PueblaLos usuarios de @telmex que hacen cuando ya fallo muchas veces ya metieron reporte y simplemente les contesta un mensaje automatizado que tiene daño en la zona Pero ya es mucho tiempo el que está "dañado el servicio" @Profeco que se hace en esos casos se paga y no dan el servici
-
Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona, ¿Cuánto más debo esperar y pedirles que resulevan el problema de cobros indebidos en que me tienen? Tengo 6 meses hablando y acudiendo a tienda telmex y estamos #cansadosdeTelmex.
-
-
Socko (@Crusgo) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Lo que quiero es que haya servicio, siempre llaman para la famosa encuesta y de qué me sirve eso a mí? Ustedes sabrán que tan “rapido" o “ eficiente" son.
-
JESUS ARTURO FLORES (@JESUSARTURO3) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona 8 días Esperando nueve diferentes asesores solamente ponen su nombre y no su apellido y nadie me ha podido solucionar me falta de internet y telefonía 22 22 11 23 90
-
Wendy Hernandez (@kalafina23) reportó desde San Francisco Acatepec, Puebla@TELMEXSoluciona @lopeezmx No contrates con ellos, yo contraté en agosto y es la segunda vez que me falla el servicio, la primera vez me atendieron rápido pero la segunda vez parece ser por lo mismo, cuando marqué a su línea ya no me responde una persona, solo una grabación para decirme que están en ello
-
Jaqueline Fuentes (@Jakyfu) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona otra vez me dejaron sin servicio
-
Gabby (@GABBYCUARENTONA) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona han de pensar que los voy a esperar 10 días mas, son un asco, necesito un técnico no mensajes de amor, INCOMPETENTES!!!
-
Comité Ciudadano Los Héroes Puebla 2a Sección (@comiteLHP2a) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona @ch__o Agradecemos el seguimiento, no exageramos al referir que urge su reparación pues está ubicado justo sobre un andador vial el cual es sumamente transitado día y noche, y como comentamos anteriormente, ya ha provocado accidentes.
-
Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó desde Cuautlancingo, Puebla@TELMEXSoluciona porque tus cajeros nunca funcionan para pagar mi plan de Telcel??
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Jose Lopez L (@joselopez15) reportó@TELMEXSoluciona @arturoelias Una Calamidad @Telmex hoy el SEPTIMO dia sin servicio, dan mucha pena, ya me harté de sus disculpas y de sus amables respuestas genéricas, quiero solución, lo peor ya me llegó el cobro 😠
-
LORENA PEREZ md (@LORELIPV) reportó@infinitum No hay servicio no dan solución que debo hacer; ya tengo número de reporte el cual no han dado respuesta
-
☁️✨ (@autmnmin) reportóya estoy harta de telmex, 3 horas perdidas tratando de que me dieran solución y nada 🤡
-
Fernanda Soto (@ferrsl) reportó@TELMEXSoluciona @JEFE_BRUCK Y mi caso?
-
krn_12zoee 🇲🇽 💀🏹🤌❄️ (@k12zoe) reportó@TELMEXSoluciona ya mañana será una semana sin señal y toda la semana han estado que "mañana pasamos" y NUNCA LO HICIEORN váyanse alv
-
Jimmy Ramírez (@YoBlackhawk) reportó@IniPardo @Telmex Telmex se ha vuelto una porquería como prestador de servicios en telecomunicaciones, mes y medio estuve sin internet. Los mandé mucho a la ñonga. Su servicio de internet es pésimo y la atención a clientes, ídem.
-
Marcia Jáuregui (@MarciaJuregui2) reportó@TELMEXSoluciona @carlosslim Mary o máquina, la última vez por falta de servicio tardaron días en resolver, eso sí recibí correos de Mary, Pati, Lupita y así...
-
Eder. (@slv24) reportó@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Dos días que no escribo , dos días que nadie le da seguimiento de ustedes, me indicaron por esta vía como por teléfono que ya está en proceso la refacturación por 28 DIAS que no tuve servicio, 28 días sin servicio!!! Necesito hacer algo más? Van a refacturar ? @hectorslimseade
-
ManeOnt (@ManeOnt) reportó@TELMEXSoluciona @omumorales @Telmex Van 15hrs desde su último mensaje diciendo que al tener "cualquier actualización" me contactarían. Y seguimos igual... a qué hora del día será atendido mi caso?
-
José Luis Cruz V. (@JoseLuisCruzV_) reportó@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @totalplaymx Hace una hora han venido sus técnicos, ¡por fin han solucionado! En 30 minutos solucionaron la falla de 14 días 😱. Espero que esta solución sea por varios años 🙏