¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautlancingo, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 22: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 19 horas
Puebla	Internet	ayer
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:

• Roberto Espinoza (@SoyBeisbolPuro) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Urge, por favor.

• Ana RG (@AnaRG48293598) reportó hace 13 minutos desde Coronango, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona por favor me pueden indicar si pronto llegará Telmex con servicio Infinitum al CP 65776 en Valle de Santa Elena. Gracias.

• emi اميليانو سواريز (@emiisuarez21) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona me super urge el internet para facturar en mi negocio Y ustedes no me dan respuesta!!! Hablo y nadie contesta, pero eso sí son buenos para cobrar y cortar el servicio! @Profeco

• Photoexprs (@GHuelitl) reportó hace 20 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona que pasa con su internet las últimas dos semanas está muy lento... Denasiado lento, la competencia les está dando la vuelta... Hagan algo porfavor...

• Roberto Espinoza (@SoyBeisbolPuro) reportó hace 21 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  Alguien de @TELMEXSoluciona que me ayude con el servicio de internet que tengo casi 1 mes sin él?

• Mayela Sepúlveda (@ldelabios) reportó hace 21 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ?? Neta me sorprende que ese sea su nombre en Twitter… ni si quiera saben lo que solución significa… 2 semanas intentando aumentar mis megas y naaaaaada, nadamas robar pueden…

• AleHSalcedo (@AleHSalcedo2) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Oye, @TELMEXSoluciona. Estaba navegando y de pronto se desconectó mi internet INFINITUM. Ayuda, mañana todos a clases virtuales. Urge recuperar el internet.

• Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 24 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex desde el 9 de septiembre trate de activar el paquete de combo Disney, por un supuesto problema donde de quedó atorado el proceso aún hoy no puedo activarlo, hablo todos los días a su número 800 y solo me dan largas. Pero eso sí ya aparece facturado

• Erick Rodriguez_Coach (@erickdavid_81) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @claroshop_ayuda Hola. Buena tarde! No puedo realizar una compra con crédito Telmex, sin embargo, ya revise el monto de mi crédito disponible y no hay problema. Por favor de su ayuda.

• Omar A. Alcalá Rodrí (@omar_alcala_r) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 1/2 Buenas tardes.Estoy muy molesto por el servicio que ofrecen. Llevo desde el 26 de ago solicitando una solución por desconexiones e inestabilidad en Infinitum. Apenas el 10 de sept me enviaron un correo que supuestamente ya estaba resuelto.

• ORLANDO ROJAS (@ROEMOR77) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, quisiera reportar por este medio la falta de servicio telefónico del número 2222444109. Ya tiene un par de meses que se reportó y no se ha solucionado. El último número de reporte es 23593561. Le pido de favor resuelva esto a la brevedad. Gracias.

• Carolina Pérez (@Serina_Ohkura) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Gracias a @Megacable que cortaron los cables de @TELMEXSoluciona me he quedado sin internet y teléfono por.mas de 3 días.. esperando a que se solucione..

• Gironecio. (@Gironecio) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex estoy HARTO de tu porquería de servicio y tú mismo pretexto de siempre... Es una afectación masiva, estamos trabajando para resolverlo. 3 meses de haber contratado, y mínimo 6 veces he estado sin servicio. Y la velocidad que prometen NUNCA ha existido.

• Omar A. Alcalá Rodrí (@omar_alcala_r) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 2/3 Solicité ampliación a 150 MB. Mi velocidad en red si aumentó, la wifi es de 30 MB, me comentaron que necesito cambio de módem. Desde el lunes supuestamente ya me lo cambiarían, las desconexiones e inestabilidad en la red siguen.

• Omar A. Alcalá Rodrí (@omar_alcala_r) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Marcan a mi número. Solo hace dos tonos y me cuelgan. No hay forma de regresarles la llamada por ser conmutador. Después no me vuelven a llamar...Muy mal Telmex.

• Edith Saldaña 🌻 (@zarabravo) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio, urge respuesta a reporte 023562764 quince días sin servicio, espero respuesta urgente

• Edith Saldaña 🌻 (@zarabravo) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona urge solución a mi servicio de internet

• Gironecio. (@Gironecio) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Profeco se puede proceder contra una empresa que no ha cumplido el servicio que promete? @Telmex @TELMEXSoluciona

• 𝐉𝐚𝐯𝐢𝐞𝐫 𝐌𝐨𝐫á𝐧. (@javmoran) reportó hace 50 minutos desde Atlixco, Estado de Puebla

  Hoy cumplo 8 días sin servicio en la línea telefónica de @TELMEXSoluciona 🙃 Solo me llegan correos diciendo que "siguen atendiendo el reporte". Espero que en el siguiente recibo descuenten estos días y los que falten, que espero no sean muchos. @Telmex

• Jorge del Río (@jorgedelrioo) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Es una porquería @Telmex, me cortaron el teléfono y realicé mi pago a tiempo, el servicio a cliente es una basura! Todo es por WhatsApp y de ninguna manera logras llegar a la opción deseada

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cesar Ramirez (@CesarRmz89) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues me marcaron y me dieron un folio que no sirve para nada, sigo sin saber status ni motivo, marco y me dicen que marque dentro de 2 horas y así solo compran tiempo, vuelvo a decir son la compañía con el peor servicio a cliente y yo sigo aquí sin Internet desde el sábado 13

• Hernandez (@Hernandez241092) reportó hace 5 minutos

  @izzi_mx @ayudaizzi puras fallas estoy presentando, tengo que dejar de laborar por falta de Internet, tenían un gran servicio, o ya empezarán hacerlo de cucho como @Telmex, para cobrar si están al 100 espero hagan descuento por sus fallas o hay no hay fallas?

• Garza (@yosoyemi123) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona telmex no soluciona nada, si no pagas no tienes servicio y si pagas tampoco, ya ni la chingan.

• CityAdvisor (@Skyvisor) reportó hace 8 minutos

  @ExoSapiens @wxxll Supongo que no vives en el norte donde la CFE te dice que no.consumas electricidad aunque la pagues . Así era Telmex antes hasta que se volvió una empresa de verdad y eficiente o por lo menos con un mejor servicio que cuando era del gobierno

• CRYIZTAL ❤️MX (@CRYIZTAL) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Diosssss! No quiero “seguimiento” solo una respuesta clara y solución , parecería que estoy tramitando un crédito hipotecario con ustedes .... tengo ya 5 días sin servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @Thez_ @Thez_, Hola lamento las fallas presentadas con tu servicio, para solucionarlo a la brevedad es necesario envíes por vía DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.

• jrcuevas (@jrcuevasm) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Por tercer mes consecutivo mi recibo telmex viene mal, con cargos que no corresponden al servicio contratado (sólo tengo intenet y nada más) como siempre imposible comunicarse a su call center, ya dejé mis datos por DM.

• Danny0802 (@Danny08021) reportó hace 17 minutos

  @infinitum saben cuando se va restablecer el servicio en el área Metropolitana

• DANI (@dcruzvargas) reportó hace 19 minutos

  Maldito Telmex te odio

• Héctor 🦅🏟⚽🎮 (@gamercrack) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Ah si ya vi, gastar en un dispositivo adicional que nunca había requerido y todo por la pésima calidad de sus nuevos módems y su servicio, bravo 👏🏻🙄