Estado del servicio de Telmex en Cuautlancingo, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula, y Cuautlancingo.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 33 minutos
Puebla	Corte Total	hace 1 día
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Corte Total	hace 3 días
Puebla	Wi-fi	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautlancingo, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:

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  Jaqueline Fuentes (@Jakyfu) reportó hace 2 segundos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona nuevamente nos dejaron sin servicio, necesito trabajar

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  LUIS FERNANDO CENTENO SANCHEZ DE CIMA (@LUISFERCSANCHEZ) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona buenas tardes ya llevo varios días sin servicio folio 31713368

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  Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó hace 10 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Insisto tienen la mejor tecnología del mundo pero su logística de reparación de fallas es terrible. El técnico no tardó ni media hora en resolver el problema. Situación a evaluar para brindar un mejor servicio. Gracias nuevamente.

• 
  Edgar Vargas (@torrado_10) reportó hace 14 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  Que emoción! Solo faltan 365 días para que quede listo mi servicio #infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex 🖕

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  Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó hace 20 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Profeco llevo una semana esperando que reparen mi linea. Están que vienen y nada, llevo 3 días de trabajo perdido esperando su visita.

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  A n n a K a r e n ✿ (@anniegarciaOf) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Puebla

  Otra vez fallando @TELMEXSoluciona

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  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 26 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona ya han transcurrido 13 días sin que me soluciones el problema en facturación. ¡Eso si! Llamadas telefónicas con disculpas. ¿En verdad no tienen a alguien capacitado para resolverlo? @telmex, me das vergüenza y estamos #cansadosdeTelmex.

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  Sofaneplay (@arturolm13) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona mi módem de barro está fallando, hay manera de poder cambiarlo? Llevo 2 días con el mismo problema

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  Ceci Galicia (@ayatka) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona ayuda con mi Internet

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  Carlo FJ (@carlofaji) reportó hace 31 minutos desde Juan C. Bonilla, Puebla

  @TELMEXSoluciona me podrán apoyar rectificando cobros no contratados llevo 5 días tratando de comunicarme y nadie me da solución

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  Kris Sanchez (@seedorf_14) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona Eso me dijeron el sábado y nadie hablo , nadie vino y sigo sin servicio de telefonía ni internet !!! Así les haré cuando se trate de pagar

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  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 36 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona urgente que resuelvan la cascada de problemas que tienen con sus clientes. Es ofensivo que desde agosto me generen cobros indebidos mensualmente. Estamos #cansadosdeTelmex.

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  (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona urge me chequen el servicio, no funciona

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  Socko (@Crusgo) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona Lo que quiero es que haya servicio, siempre llaman para la famosa encuesta y de qué me sirve eso a mí? Ustedes sabrán que tan “rapido" o “ eficiente" son.

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  Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó hace 49 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco una vez más NO llegaron en el horario ni día acordado. Nuevamente me dieron atole con el dedo y jarabe de pico. Ya esto es una burla, no me dan solución ni en sucursal, ni por teléfono, ni en redes sociales. Ya es demasiado.

• 
  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 50 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona, ¿Cuánto más debo esperar y pedirles que resulevan el problema de cobros indebidos en que me tienen? Tengo 6 meses hablando y acudiendo a tienda telmex y estamos #cansadosdeTelmex.

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  Caro Ruiz Polanco (@pmnsucpuebla) reportó hace 50 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  Continuamos con el pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Omwhite43 (@omwhite43) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Puebla

  @tomsniper @totalplaymx @Telmex Te voy a dar una recomendación De #Totalplay aunque ya no trabajo ahí Ve a cualquier punto de venta de la ciudad para que le marquen a ella ya que hablar suele ser engorroso Explícale a la persona del punto el caso y que le marquen y que sea posible vaya un técnico.

• 
  Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó hace 55 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Bueno, por fin arreglaron mi servicio, GRACIAS. Cabe comentar que esto fue una experiencia desagradable, fui y vine varias veces al Centro de Atención, llamadas y más llamadas, redes sociales todas. Pasó más de una semana, 9 dias.

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  Paul Edgar™ (@yeknod) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona por favor, nuevamente me quede sin voz y datos. ¿Tenemos alguna solución? Gracias.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  LuisG (@Luis_G) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX Alguna noticia?, este mes si que se esforzaron para dejarme sin servicio cada 3 días

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  VRONKA MTZ FLORES (@ykronmic) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona los ingenieros que vienen dan diferentes versiones , pero seguimos sin servicio todas las cerradas desde ya hace 5 días

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @KaryBarey @Megacable @KaryBarey Ven, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM para más detalles. Viri Z.

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  Alejandro Victoria (@soyAlexVictoria) reportó hace 9 minutos

  @Telmex Ya es increíble se supone iba a venir el técnico desde ayer ya van 3 veces que me dejan plantado, ni siquiera me dicen nada yo soy el que siempre hablo, una semana sin servicio 😤 😤 😤 😤 😤

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  Mr. Tyrant💃🏻👁️ (@JayJimenez24) reportó hace 10 minutos

  17 días sin servicio y sin ninguna atención por parte de @Telmex @TELMEXSoluciona y nada que vienen a revisar , 17 días y una sola llamada , técnicos que hacen apariciones fantasma y solo cientos de mensajes de disculpa

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  Gabriela Román Mérida (@GabRomerid) reportó hace 10 minutos

  "Cerrando ciclos, callando bocas". – Dio de baja el servicio y fue a dejar su módem a la sucursal de TELMEX.

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  Mario Ramirez (@elbandalobeto) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona oigan llevo con el servicio de internet muy intermitente desde ayer necesito reportarlo para que vengan a checarlo

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  Josefifi (@josmo3123) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet, me urge arreglen porfavor.

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  Adrián (@add_maya) reportó hace 17 minutos

  @Telmex he tenido intermitencias con mi servicio de internet durante toda la semana, pero ya ahorita no volvió mi servicio.ayuda.

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  Sopa Maruchan (@Cereal_Kellogss) reportó hace 20 minutos

  Buenos días, mi módem marca la luz roja desde ayer, necesito contactar al soporte para que vayan a revisar? @TELMEXSoluciona