Estado del servicio de Telmex en Cuautlancingo, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula, y Cuautlancingo.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Corte Total	hace 12 horas
Cholula	Wi-fi	hace 22 horas
Cholula	Internet	hace 2 días
Puebla	Wi-fi	hace 5 días
Puebla	Wi-fi	hace 6 días
Puebla	Internet	hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautlancingo, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:

• 
  Jhonatan Castaños Gomez (@Jhonata24812882) reportó hace 35 segundos desde San José Carranza, Puebla

  @TELMEXSoluciona día 8 y seguimos sin el servicio su línea de atención se limita a contestar que en 24 horas no sin antes decir que el servicio mejoro en velocidad y el beneficio a domiciliar, su servicio una verdadera lástima ya que nadie resuelve #profeco @Profeco #falla

• 
  Socko (@Crusgo) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Puebla

  Qué onda @TELMEXSoluciona @Telmex ooootra vez sin servicio!!!! 😒😠

• 
  Victor Moneda 🇲🇽 (@VictorMoneda2) reportó hace 9 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio, nadie se comunica conmigo, nadie viene a mi domicilio, 4 días y contando, hasta cuándo?

• 
  Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó hace 10 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Profeco llevo una semana esperando que reparen mi linea. Están que vienen y nada, llevo 3 días de trabajo perdido esperando su visita.

• 
  Omwhite43 (@omwhite43) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Puebla

  @tomsniper @totalplaymx @Telmex Te voy a dar una recomendación De #Totalplay aunque ya no trabajo ahí Ve a cualquier punto de venta de la ciudad para que le marquen a ella ya que hablar suele ser engorroso Explícale a la persona del punto el caso y que le marquen y que sea posible vaya un técnico.

• 
  Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó hace 20 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco otro día más sin servicio, otra visita agendada SIN CUMPLIR. El técnico según dice estar cerca de mi domicilio acordamos vernos en 20min, yo tengo que salirme del trabajo llego a mi domicilio en menos de 10min y el técnico NUNCA llega.

• 
  Sofaneplay (@arturolm13) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona mi módem de barro está fallando, hay manera de poder cambiarlo? Llevo 2 días con el mismo problema

• 
  Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó hace 27 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Insisto tienen la mejor tecnología del mundo pero su logística de reparación de fallas es terrible. El técnico no tardó ni media hora en resolver el problema. Situación a evaluar para brindar un mejor servicio. Gracias nuevamente.

• 
  ORLANDO ROJAS (@ROEMOR77) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenos días, nuevamente quiero reportar la falta de servicio telefónico e internet de la línea 2222458409. En un mes ha fallado tres veces la conexión. Necesito la reparación urgente porque es línea comercial. Muchas gracias.

• 
  (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona Qué pasó ? Aún no tengo respuesta! Me urge ! @Profeco

• 
  اميليانو سواريز (@elguero2112) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona como siempre y a cada rato se cae el Internet pero ahora ya duro más casi 6 hrs sin internet y ninguna respuesta de parte de sus números

• 
  LUIS FERNANDO CENTENO SANCHEZ DE CIMA (@LUISFERCSANCHEZ) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona buenas tardes ya llevo varios días sin servicio folio 31713368

• 
  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 43 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona urgente que resuelvan la cascada de problemas que tienen con sus clientes. Es ofensivo que desde agosto me generen cobros indebidos mensualmente. Estamos #cansadosdeTelmex.

• 
  Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Puebla

  @serenitystrange @Telmex @TELMEXSoluciona Deficiente el servicio de Telmex.

• 
  Carlos Reyes Arroyo (@FFIX_11) reportó hace 53 minutos desde Coronango, Puebla

  @Telmex llevo todo el día sin servicio y no se puede uno comunicar con su servicio al cliente. Solo con un bot que no ayuda en nada.

• 
  Gabby (@GABBYCUARENTONA) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Puebla

  @Telmex asco de servicio

• 
  (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona urge me chequen el servicio, no funciona

• 
  Wendy Hernandez (@kalafina23) reportó hace 54 minutos desde San Francisco Acatepec, Puebla

  @TELMEXSoluciona @lopeezmx No contrates con ellos, yo contraté en agosto y es la segunda vez que me falla el servicio, la primera vez me atendieron rápido pero la segunda vez parece ser por lo mismo, cuando marqué a su línea ya no me responde una persona, solo una grabación para decirme que están en ello

• 
  Elaya Morales (@ElAmodelMerol) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona hola tengo un reporte desde el lunes 10 de noviembre, pero no he recibido asistencia con mi linea de teléfono. Necesito ayuda.

• 
  (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona Aún sin respuesta ! Urge me arreglen el servicio @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  CARLA RAMIREZ (@CARLARA26327251) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Aquí estaré esperando como los otros días

• 
  Javier (@javierescamill5) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio de internet hoy

• 
  Raul Melendez Peña (@RALMELENDEZ) reportó hace 17 minutos

  Para variar nuevamente @Telmex @TELMEXSoluciona cobran y cobran y llevo 15 días sin servicio y lo mismo de siempre ya va un técnico! Mismo que nunca llega @Profeco

• 
  Fri Dominique (@fri_dom96) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Acabo de mandar mis datos, estoy atenta a su pronta respuesta. Gracias

• 
  Leonard Aceves (@iAraragi) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Mi servicio 7446889201 esta fuera y segun ya cerraron el reporte

• 
  Jaime de la Campa (@jaimecampa) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio. Me desconectaron para conectar a un vecino y ahora llevo 3 días esperando a que me resuelvan. Es inaceptable

• 
  Magggggiana (@Latribumsz) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Siempre contestan lo mismo y no hay apoyo, solución ni reparación

• 
  Santos Alberto (@san_alberto72) reportó hace 28 minutos

  @telmex ya no se que hacer con ustedes, otra vez sin internet, siempre falla!!

• 
  Luis Agredano (@LuisFelipe14089) reportó hace 31 minutos

  También pregunté si existía alguna compensación por el incumplimiento de los tiempos de atención establecidos por Telmex, y la respuesta fue un rotundo “no”. Como clientes cumplimos puntualmente con nuestra obligación de pagar el servicio.@TELMEXSoIucionv @Telmex

• 
  Adrian Xa Le (@AdrianXaLe) reportó hace 32 minutos

  @Telmex Que pasa con el servicio en la zona de la bondojito ya van para 12hrs sin servicio joden al que trabaja desde casa, 3 dias para arreglarlo es demasiado