Estado del servicio de Telmex en Cuautlancingo, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Televisíon	hace 22 horas
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Wi-fi	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 5 días
Puebla	Internet	hace 8 días
Puebla	Wi-fi	hace 10 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautlancingo, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:

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  Nilsa Gali (@nilsa_gali) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Puebla

  Quiero manifestar mi molestia y enojo a @Telmex, llevo 3días sin servicio en la colonia #bosquesdeChapultepec Solo me dicen que son problemas ajenos a la empresa, que ya se encuentran trabajando en ello,siempre soy puntual en el pago. @totalplaymx tiene servicio en esa colonia?

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  Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó hace 14 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco una vez más NO llegaron en el horario ni día acordado. Nuevamente me dieron atole con el dedo y jarabe de pico. Ya esto es una burla, no me dan solución ni en sucursal, ni por teléfono, ni en redes sociales. Ya es demasiado.

• 
  Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó hace 16 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco otro día más sin servicio, otra visita agendada SIN CUMPLIR. El técnico según dice estar cerca de mi domicilio acordamos vernos en 20min, yo tengo que salirme del trabajo llego a mi domicilio en menos de 10min y el técnico NUNCA llega.

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  A n n a K a r e n ✿ (@anniegarciaOf) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Puebla

  Otra vez fallando @TELMEXSoluciona

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  Bebell (@bebelljud) reportó hace 22 minutos desde San Francisco Acatepec, Puebla

  @TELMEXSoluciona Ayuda por favor... nos quedamos sin internet de la nada entre 3 y 4 pm estando en videollamada del trabajo. Mis vecinos todos tienen servicio. Dicen que hubo un chico en el fraccionamiento dando servicio a esa hora, no sé si algo movió y nos dejó sin servicio..

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  Paul Edgar™ (@yeknod) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona ¿alguna respuesta por lo menos de mi reporte? Por favor.

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  leave tomorrow behind (@_suzy__bishop) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Puebla

  @letysahagun @Telmex que nos dejó sin servicio por una semana, y por más que pedimos que mandaran técnicos nunca llegaron, nos cambiamos a total play y CANCELAMOS telmex y después de cancelar llegaron los técnicos y al corte llegó un recibo de casi 2mil pesos de un servicio que ni teníamos

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  Wendy Hernandez (@kalafina23) reportó hace 31 minutos desde San Francisco Acatepec, Puebla

  @TELMEXSoluciona @lopeezmx No contrates con ellos, yo contraté en agosto y es la segunda vez que me falla el servicio, la primera vez me atendieron rápido pero la segunda vez parece ser por lo mismo, cuando marqué a su línea ya no me responde una persona, solo una grabación para decirme que están en ello

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  (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona Sigue fallando su servicio

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  Paulina MC (@Pau_mtz17) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona 24 horas sin Internet por un aparente "corte de luz en mi zona"... La situación es que si tengo luz. ¿Que solución me pueden ofrecer?

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  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 36 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona, ¿cuánto más debo hacer para que resuelvan su problema de facturación? El servicio que pretenden dar los ha superado y nos tienen #cansadosdeTelmex

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  Luis FC (@_luisfc_) reportó hace 38 minutos desde Coronango, Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Me pueden apoyar para solicitar la baja del servicio, ya que en mi colonia ya esta vigente la fibra óptica y los técnicos se oponen a realizar el cambio. @Megacable me apoyan con un contrato.

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  leave tomorrow behind (@_suzy__bishop) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Puebla

  @Zetau_ @C_de_Conejo Hablen a la condusef zu, con eso se mueven en chinga te lo juro, así le hicimos con dish y creo que mi hermana así le hizo con telmex

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  (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona Aún no tengo respuesta @Profeco pueden ayudar

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  Pablo (@pablog11) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Puebla

  Telmex la línea en puebla centro no sirve

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  (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona En qué forma ? Por qué ya llevo tiempo con este problema y no hay solución

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  Liliana SI (@Sanibli) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona @alvarockrz En espera de la visita del técnico de @Telmex, sin respuesta al momento

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  (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona Qué pasó ? Aún no tengo respuesta! Me urge ! @Profeco

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  Victor Moneda 🇲🇽 (@VictorMoneda2) reportó hace 45 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio, nadie se comunica conmigo, nadie viene a mi domicilio, 4 días y contando, hasta cuándo?

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  ARTURO LOPEZ (@arturolm13) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona 36 HRS y no dan solución ni dicen nada @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @Yeikowsky83 @Telmex ¡Hola @Yeikowsky83! Nos pondremos en contacto contigo para revisar tu servicio de Internet, te llamaremos desde el 800 123 2222, por favor, queda al pendiente. Yani F.

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  Me quejo (@Mexquejo) reportó hace 5 minutos

  Hoy: gente con 6, 7 y 9 días sin Telmex. Mientras @TELMEXSoluciona le ofrece "3 meses gratis" a clientes de otras compañías. Pregunta pública y fechada (31 ago): ¿Mandan técnico con día y hora por escrito? ¿Sí o no compensan los días sin servicio? Si llevas días sin internet, deja tu número abajo. Así se mejora la experiencia: compromiso, no promo.

• 
  Capu (@eCapu_) reportó hace 8 minutos

  A alguien más le va horrible Telmex/Infinitum? Muy apenas da para mandar un mensaje de WhatsApp e intenté jugar y tenía +1500 de Ping. Es una ****** que pague 120 mb y solo reciba 1. Llevo así un mes y no se soluciona nunca. @TELMEXSoluciona

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  dime omimeri 🧸 (@omimeri) reportó hace 11 minutos

  Pésima la atención de @infinitum @Telmex desde el viernes sin internet y según el sábado venían, luego según el domingo vendrían, todo el fin esperando al técnico u nada, ¿para que dicen algo que no cumplen?

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  Ayuda izzi (@ayudaizzi) reportó hace 12 minutos

  @ChikiDianely @TELMEXSoluciona @ChikiDianely por favor continuamos con tu caso por ese medio de facebook por favor.

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  Rodrigo (Pingu) Vázquez (@PinguMcFly) reportó hace 15 minutos

  @Profeco llevo desde el jueves sin internet y @TELMEXSoluciona no soluciona nada, y servicio ha pagado en tiempo y forma mes con mes, puedo negarme a pagar hasta que arreglen la falla sin penalización? O pedir un descuento por los días que no tuve servicio.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @Cesaralex1613 @Cesaralex1613 Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

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  Guillermo García Vas (@ggarciavasconce) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio alguno.

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  moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @BancoInbursa Mira si el servicio está normal eso ya es muy bueno lamentablemente siguen las desconexiones y ya van más de un mes que les he puesto quejas y no solucionan nada mi obligación es pagar a tiempo su obligación es proporcionar el servicio contratado no buscar pretextos para no

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  Donnovan Montero (@DonnovanMontero) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya son 3 días sin internet este mes. No necesito más mensajes de “seguimiento” ni “a la brevedad”: necesito que solucionen la falla YA y restablezcan mi servicio. Después, exijo el ajuste correspondiente por los días sin servicio. #infinitum #telmex