¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautlancingo, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, San Francisco Acatepec y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	ayer
Puebla	E-mail	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Corte Total	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	E-mail	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:

• J. Balaam Alarcon-Angulo (@BALAAMJO) reportó hace 2 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Por mensaje directo la respuesta de @TELMEXSoluciona es la misma, mañana un técnico irá a su domicilio seguido de que me llamarán, su llamada solo es para decirme lo mismo, un técnico ira el día de mañana, que puedo hacer @AtencionProfeco llevo casi una semana sin internet.

• J. Balaam Alarcon-Angulo (@BALAAMJO) reportó hace 4 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Wow que gran respuesta... Lo mismo que me han venido diciendo desde el viernes, quiero una respuesta concreta, en cuanto se comuniquen conmigo me dirán algo parecido a esto...

• Bosco (@AlfGL13) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona De nuevo su servicio de internet no funciona. Hice el reporte hace dos días y sorpresa nada...hoy de nuevo marco y vuelven hacer otro reporte. Cuántos días debo esperar esta vez, dos días, una semana, un mes!

• ANDREA SUAREZ (@ANDREASM80) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Pésimo el servicio de internet, llevo días sin servicio 😡 @TELMEXSoluciona

• Miguel Rojas (@Miguel_RojasL) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  ¿Es en serio @TELMEXSoluciona? Solamente tuvimos internet un día después de que lo arreglaron y nuevamente se presentan fallas en el sistema. Ojalá nos nos cobraran los días sin servicio por su pésimo internet.

• Rafaraviela (@rafaraviela) reportó hace 11 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Blankiux_11 @TELMEXSoluciona Son una calamidad!!, prepárate para que te contesten máquinas con los mismos mensajes cada vez, y así cada vez que el servicio falle!! Yo le harté y me cambié de compañía.

• Jorge De la Cruz (@jcruzg94) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  ¿A ver cuándo? @TELMEXSoluciona Su servicio de atención para mí cancelación es nefasto, tengo un mes sin poder resolver, y ahora, salen con que me van a cobrar el mes que no he utilizado su servicio.

• Rakzo Kinney (@rakzo_kinney) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona llevo días sin servicio solo por retrasarme unos días con el pago que no sabía que tendria....pero ustedes me han tenido hasta semanas con un servicio de mala calidad y nunca me descuentan nada. ..de que se trata esto?

• ANDREA SUAREZ (@ANDREASM80) reportó hace 20 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Una semana sin servicio @TELMEXSoluciona pero eso si, para cobrar están buenos 😡

• JJ (@josecitopue) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona desde hace horas no tengo internet en casa, #Urge una solución

• Rakzo Kinney (@rakzo_kinney) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Llevo 3 días sin servicio y sin poder trabajar....si hoy no queda restablecido mañana a primera hora me cambio a @CambioTotalplay

• Miguel Rojas (@Miguel_RojasL) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @EP_JaviA @TELMEXSoluciona Jajajajaja ya cállate e invita las chelas porque el servicio de telmex es pésimo

• JJ (@josecitopue) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Sahndhu Sigo esperando respuesta no tengo internet en casa ya les mandé Dm

• andrei (@andreiflores02) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona solicito q me puedan ayudar con mi servicio

• J. Balaam Alarcon-Angulo (@BALAAMJO) reportó hace 43 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Lamentamos los inconvenientes, el día de mañana un técnico ira a su casa a evaluar la situación, no es necesario que lo esperé en casa, en caso de que el técnico requiera entrar a su domicilio se pondrá en contacto con usted...

• Rakzo Kinney (@rakzo_kinney) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona De verdad se que no soy el único usuario al que deben atender.....pero neta me urge el servicio....no salgo de mi casa por esperar la llamada pero sin internet tampoco puedo trabajar

• Rakzo Kinney (@rakzo_kinney) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Solo tengo una llamada registrada....si intentaron llamar al número de la casa...que crennnn . No tengo servicio teléfonico desde hace dias

• Miguel Rojas (@Miguel_RojasL) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @EP_JaviA @TELMEXSoluciona Lo haré, el servicio malo y si cambiaré de compañía

• Bosco (@AlfGL13) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 6 días sin servicio de internet, el cual pago antes de la fecha facturación. No solucionan nada. @Profeco

• J. Balaam Alarcon-Angulo (@BALAAMJO) reportó hace 57 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex en lugar de contratar gente para estás respuestas, seria mas barato tener respuestas de bots... Digos tu personal de soporte siempre da las mismas respuestas programadas, ese dinero que te ahorres en el personal podrías invertirlo en más técnicos @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @Alfred7010 ¡Hola! Para ayudarte con el problema que presentas con el servicio por favor envíanos por DM el nombre del titular, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto alterno y un correo electrónico. Quedamos pendientes de tus comentarios. ¡Excelente tarde! Armando B.

• Karolina De Torres (@KarolinaDeTorr) reportó hace 8 minutos

  @AndrewHuizar @totalplaymx A mi me fallo desde que me instalaron, me canse de estar reportando y mejor me cambie, ahora que estoy con @infinitum no he tenido fallas y la instalación es inmediata.

• Clau Ortega (@lobitito1208) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Ni dan seguimiento ni nada , voy por mi 4to dia sin servicio y no les importa , mejor digan que estan de vacaciones y hasta que quieran lo van a checar , que falta de seriedad 😡😡😡😡😡😡

• Luis Eduardo Montaño (@eduardomontano) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo ya más de cinco números de reportes. Dos semanas y no hay solución.

• Vytali (@KareenOrtMi) reportó hace 12 minutos

  Pues @TELMEXSoluciona no trabaja para aclarar saldos pero que tal para cobrar doble... se les va el descanso y para suspender un servicio YA PAGADO ni les cuento; su solución será "ay una disculpa por los incivenientes le restauramos el servicio" mientras quien arregla estos dias

• Durazno (@Durazno48) reportó hace 13 minutos desde Torre Esmeralda, Estado de México

  @noyalarrazabal @TELMEXSoluciona @infinitum En serio????? Llevo 24 sin Internet y dicen que prometen ver porque no funciona a más tardar el 11 de abril

• Eros Misraim Velasco Durán (@duran_eros) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona no es posible que me hayan cobrado durante meses un servicio que cancelaba cada día y que me acosen cuando se me pasa un día la fecha límite; lo peor es que su servicio es deficiente, no puedo estar tres minutos con internet y quince sin señal. Lamentable.

• David Barrera (@Davidbayall) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Así tengo esperando muuuuchos días. No es justo esto,de plano buscaré opciones de servicio.

• Jan Vida (@Janvida71) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero para esto se llevan una semana revisando el problema, de verdad que su servicio es NEFASTO y no vale la pena continuar pagando por un PÉSIMO servicio y mala atención del Tecnico

• ANACELIA (Aniux) ❤💞🙏💋💐🌷🌹 (@anagompra) reportó hace 17 minutos

  Sigo esperando solución @TELMEXSoluciona para solucionar nomás nada, pero para cobrar sin re buenos hasta con antelación ya está llamando la máquina para que no se le pase a uno el pago