¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautlancingo, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y San Francisco Acatepec.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 11 horas
Puebla	E-mail	hace 23 horas
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:

• Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó hace 3 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya llevo dos semanas esperando, qué es breve para ustedes??

• Gabriel Pereyra (@misticopereyra) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @SChecoPerez 🙏 una capacitación a los técnicos o choferes de @telmex porque ya hace dos meses que estoy sin internet en la casa , (pagando obvio), con 300 quejas administrativas y el doble de llamado a diario. estamos en Puebla no arriba del pico de Orizaba @TELMEXSoluciona

• Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona desde el 27 de noviembre estamos sin Internet, el módem en mode "los" parpadeando en rojo, llamé a servicio a clientes y dieron fecha de máxima de atención al ¡¡¡7 de diciembre!!! Cero empatía con sus clientes, las clases de mi hija en línea obvio perdidas.

• manuel salinas (@elmanisan) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El servicio de @Telmex de mal en peor, un mes sin servicio de telefonía de mis padres, 2 reportes en línea y 1 fue un adulto mayor a reportarlo las oficinas, sin respuesta alguna, dan pena. Les harán algún reembolso y seguirán de patéticos? @TELMEXSoluciona

• Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @MVSNoticias @ solo pedir su apoyo, @Telmex me quitan el servicio de Internet desde el 27 de noviembre, 1:49 minutos para establecer contacto con ellos y dicen que en un lapso de 1 a 9 días el servicio se restablece, se olvidan que hay clases en línea, los asesores son robots

• 🟣 Alex Rojas (@AleRojasRosas) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Oye @TELMEXSoluciona no te da pena ofrecer un internet tan malo y encima cobrarlo

• Maribel Flores (@floresm_mx) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  ¿Habrá en #México alguna empresa de telefonía móvil/internet con más baja calidad en el servicio que @Telmex? Ni el personal técnico ni los robots de sus líneas de atención te resuelven una falla. No recomiendo en lo absoluto a esta compañía. Pagas lo que no vale su recibo.

• Carlos Reynoso (@carreygom) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Desde el 10 de noviembre hasta el 23 del mismo mes no tuvo Servicio EL NÚMERO 22 22 28 54 08 , ahora solicito al dpto de facturación. NO COBREN ESTE PERIODO y msea aplicado solo el servicio que se dio este mes tel a nombre de Beatriz Reynoso Gomez Gracias

• Socko (@Crusgo) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Quiero decir, en este foro, que desde hace unos meses he dejado de tener conexión a internet, justamente los viernes y el problema dura dos días, por lo general. Así que si @TELMEXSoluciona no soluciona nada, mañana mismo me cambio de compañía telefónica 😠😡😠

• Dennis Armando D (@dennisarmandodt) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  No es la primera vez que nos dejan en la calle 5 de Mayo 607 sin internet y se usa para el trabajo. ¿Que pasa que ni los supervisan? URGE SOLUCION. Siendo clientes y les da igual @TELMEXSoluciona

• Socko (@Crusgo) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona me puedes decir si esto ya va a ser de cada 15 días??? Esto de quedarme sin conexión, justo los viernes???

• carlos perez hdez. (@charlyperes) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona no tengo internet ,aparece normal sin conexión, por favor me urge 2222416304,ojalá ahora si me llamen tengo un mes con problemas, pero ahora de plano 0%

• jose manuel (@pepomexicorx) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Nada más decepcionante que te conteste un robot cuando tienes fallas en tu servicio por milésima vez pago un paquete de 150 megas y durante meses y meses solo recibo 30 me llaman se agiliza servicio pero solo es por 1 díaas esas son chinderas

• Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Señor @arturoelias, @TELMEXSoluciona llevo 10 días sin servicio de Internet, clases en línea sin atender, trabajo en casa ni pensar, sus técnicos nada empáticos, les pido información y dicen que no saben, osea tienen un área de soporte que no da soporte de nada, apoyo por favor!!

• Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó hace 43 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Desde la semana Pasada estoy esperando, nadie se comunica conmigo es mas yo creo que ni Siquiera me están dando seguimiento

• Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó hace 43 minutos desde Papalotla de Xicohténcatl, Estado de Tlaxcala

  @Telmex llevo casi dos semanas sin Internet, sin teléfono. Levante mi reporte y nadie me da solución. Pero ya me están cobrando el mes completo cuando ni siquiera tengo el servicio. La atención a clientes es pésima

• 🟣 Alex Rojas (@AleRojasRosas) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando desde hace un buen que se comuniquen para resolver el eterno problema

• Estoico 🦃 (@ultrachurroman) reportó hace 50 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  No era penal HDSPM, mañana doy de baja mi @Telmex @infinitum

• LOS HEROES PERIFERICO PUEBLA (@rmandibulin) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Profeco me están cobrando dos veces el servicio de Netflix, Ya hablé al 8001232222 y no soluciono nada. Da coraje.🤬

• Rafaraviela (@rafaraviela) reportó hace 53 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @GjpGustavo @TELMEXSoluciona Mi gus, Yo tuve que cambiar de compañía, después de 4 años de servicio aceptable, algo pasó que las fallas comenzaron a ser recurrentes, y sobretodo la atención al cliente es la que molesta, ojalá te atiendan pero deberías valorar una opción B

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• •Delilah• (@vanessacalles) reportó hace 4 minutos

  2 meses sin línea de teléfono, me tiene en llamada por minutos apagando y prendiendo el módem, levantan un folio y nada. Tres reportes diferentes diciendo que en 7 días va un técnico y nadie a dado solución. FATAL @TELMEXSoluciona @Telmex

• Roger Trüjillo (@rogerball_) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Si sabes lo que son 9 días ? Con sus disculpas no se arregla el servicio, ese es el tiempo de atención por parte de esta empresa ? Pesimoooo pesimooooooo

• JASON (@tonnyjasson) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco estoy esperando la Solucion a la intermitencia ? Dos días y contando

• Nalleli Hernández Go (@Nalle_97HG) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Así me tienen desde el viernes y no veo alguna solución

• Jorge_021 (@jorge0XXI) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona cuando piensan solucionar la intermitencia en el servicio? 6 meses después igual que ocurrió en 2020?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @PoioAsao @PoioAsao Buena tarde, permíteme revisar tu servicio por este medio, por favor envía por DM, nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico para comunicarme contigo y brindarte una pronta atención. Bibiana P.

• Yacko (@YackoLezama) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Buena tarde. De nueva cuenta no tengo Internet ni línea telefónica. No llevo 4 días desde que me apoyaron con arreglar mi Servicio y ya una hora que volvió a pasar. AYUDA. REPORTE 42784314

• ale Castellanos (@HeyAlita) reportó hace 15 minutos

  Día 12 sin Internet @TELMEXSoluciona 🙄 hablar solo para decirme que ya están "trabajando" no es solución , ocupo mi servicio ya casi medio mes, espero ajusten mi factura 🙄 a no eso no aplica para uds verdad 🤡

• Idalia santos (@Idaliasantos1) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet ni teléfono @Telmex @Profeco . Pero bien puntuales para cobrar el recibo desde el día primero de c/m siendo que se me vence el 19.

• Robin (@robinrobado) reportó hace 20 minutos

  Está fallando el servicio de @infinitum en mi casa...😐