Estado del servicio de Telmex en Cuautlancingo, Puebla
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 4 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuautlancingo, incluyendo 4 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 6 jul, 19:38 GMT-5.
- Internet (61%)
- Wi-fi (30%)
- Corte Total (9%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuautlancingo provienen de los códigos postales 72700 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
7 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula, y Cuautlancingo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla
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Internet | hace 37 minutos |
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Puebla
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Internet | hace 3 horas |
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Puebla
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Wi-fi | hace 3 horas |
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Puebla
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Internet | hace 23 horas |
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Puebla
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Internet | hace 1 día |
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Puebla
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Wi-fi | hace 1 día |
Ciudades cercanas con reportes recientes
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautlancingo, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:
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Bebell (@bebelljud) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona @arturoelias @hectorslimseade Bien Patricia R empieza mi cronómetro esperando tu llamada ya que me urge trabajar #homeoffice
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(.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Qué pasó ? Aún no tengo respuesta! Me urge ! @Profeco
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Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde Cuautlancingo, Puebla@TELMEXSoluciona el problema en su sistema que genera cargos indebidos desde agosto 2022. Y ahora, no actuan apesar de dedicarle 4 horas en chatbot, atención telefónica y tienda telmex. Solo disculpas y promesas.
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Rorro El Cursi cosecha del 86 (@soarcito) reportó desde Puebla, Puebla@a_littlechaos @TELMEXSoluciona Esa es su misma ****** historia, nada. Mas se van a hacer ***** sus técnicos!!
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LUIS FERNANDO CENTENO SANCHEZ DE CIMA (@LUISFERCSANCHEZ) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona buenas tardes ya llevo varios días sin servicio folio 31713368
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ARTURO LOPEZ (@arturolm13) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona 36 HRS y no dan solución ni dicen nada @Profeco
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JESUS ARTURO FLORES (@JESUSARTURO3) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona 8 días Esperando nueve diferentes asesores solamente ponen su nombre y no su apellido y nadie me ha podido solucionar me falta de internet y telefonía 22 22 11 23 90
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efrenmoreno (@gallomoreno46) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Ya vamos de nuevo, hoy sin servicio de teléfono , tampoco de internet. Lo acabo de pagar ayer y completo no me quisieron condonar ni un peso . No es posible , funciona 10 días , me cobran 30, #nomamar
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Paul Edgar™ (@yeknod) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona por favor, nuevamente me quede sin voz y datos. ¿Tenemos alguna solución? Gracias.
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Alberto Gómez (@lagogat) reportó desde Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho, Puebla@TELMEXSoluciona De nada sirve ayer dijeron que a las 8 de la noche quedaría es una burla y lo peor necesitamos trabajar. Adiós telmex vamos por otro proveedor
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arianapower (@arianapower) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Hola!! No tengo internet desde hace 15 dias. Podrían ayudarme ?? Gracias!!
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Luis FC (@_luisfc_) reportó desde Coronango, Puebla@TELMEXSoluciona Buenas tardes. Me pueden apoyar para solicitar la baja del servicio, ya que en mi colonia ya esta vigente la fibra óptica y los técnicos se oponen a realizar el cambio. @Megacable me apoyan con un contrato.
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Caro Ruiz Polanco (@pmnsucpuebla) reportó desde San Andrés Cholula, PueblaContinuamos con el pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona
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(.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona El número de servicio termina 861 y el número de contacto está bien
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(.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona urge me chequen el servicio, no funciona
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Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Bueno, por fin arreglaron mi servicio, GRACIAS. Cabe comentar que esto fue una experiencia desagradable, fui y vine varias veces al Centro de Atención, llamadas y más llamadas, redes sociales todas. Pasó más de una semana, 9 dias.
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Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@Telmex orienta su administración ls abuso de los clientes gracias al oligopolio en el que predominan. Servicio, atención y soluciones son deplorables. Pregunten a @TELMEXSoluciona, que pretende solventar quejas con llamadas de disculpa o excusa. #cansadosdeTelmex.
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Pedro Brito (@pbrito_75) reportó desde Puebla, PueblaEn la zona de #Bosquesdesansebastian Puebla llevamos 3 días sin telefonía ni internet x parte de #TELMEX #infinitum Ojalá y condonen del recibo está falla @Telmex @infinitum
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Negrita Tomasa (@Maihnitohuaxca) reportó desde Puebla, Puebla5 días sin Internet porque hubo una falla en la zona y @TELMEXSoluciona ni sus luces. No fuera para el pago porque luego luego te quitan el servicio.
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Socko (@Crusgo) reportó desde Puebla, PueblaIniciando el día, pero sin conexión a internet @TELMEXSoluciona @Telmex qué onda...¿Otra vez?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gabriel Flores (@gabfloper) reportóBuenas tardes envía un reporte de falla de servicio desde hace casi 5 días y no está solucionado nos comentaron que era una falla general pero que ya está solucionada excepto nuestra casa no es posible cuándo van a restablecer ese servicio @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona
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Juana De Jesús Santiago (@juanelasantiago) reportó@TELMEXSoluciona llevo una semana sin WiFi, según por falla generalizada. Dicen enviar al técnico y no llega.
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Miguelito Huerta (@turbofiestamil) reportó@TELMEXSoluciona @NoniLoGo @Megacable No te cambies el servicio al cliente es una pesadilla, acá un usuario más con 5 días sin internet
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Penélope Castillo (@PenlopeCastill9) reportó@TELMEXSoluciona Desde hace dos días estoy al pendiente, sigo a la espera, gracias
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Andrés Ramírez 💎 (@ramirezlopezand) reportó@selenitasan @infinitum @TELMEXSoluciona Insisto e insistiré: Contraten dos planes de los más baratos en dos compañías, yo recomiendo telmex y total, desde que lo hice hace como 4 años jamás he tenido problemas de quedarme sin internet en la casa, de hecho, seguro han fallado, (como todos), pero nunca me he enterado.
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f (@KlintMontiel) reportó@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco TODOS LOS DIAS ESPERANDO
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ivanaesc (@ivanaesc) reportó@TELMEXSoluciona ayuda por favor no tengo internet en mi negocio por ende tampoco teléfono y es un martirio reportarlo y que vengan
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Mar Ag (@maraguilarpal) reportó@TELMEXSoluciona 76419213 es el número nuevo de reporte… podrían apoyarme a dar solución
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ADL (@ANGELDIAZD55033) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum Quedaron que hoy antes de las 19 hrs venían y nada aquí seguimos esperando, entonces que vengan ya, a la hora que sea pero que sea verdad lo que indican
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Benjamín Apáez Dávila (@Cacheman44) reportó@TELMEXSoluciona Hola quiero ver si me pueden ayudar solicitamos nos cambiaran el número telefónico de Telmex por uno nuevo ya nos hicieron el cambio pero notamos que el supuesto número nuevo que nos dieron no es nuevo ya que está a nombre de otra persona