¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautlancingo, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, San José Carranza, Cholula y San Francisco Acatepec.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 21 horas
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Corte Total	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:

• Diablo freak (@ancalji) reportó hace 26 segundos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Hola @TELMEXSoluciona el 14 de Julio reporte mi servicio de Internet indicando que no tengo servicio me dieron el folio 37803946. Pregunta seria: Cuando me darán solución a mi falla de Internet? Gracias!!!

• Linda Sarai Tapia Miranda (@linsar21) reportó hace 2 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  Cuando será el día que @TELMEXSoluciona le haga honor a su nombre 🤬🤬🤬 es frustante que siempre te digan lo mismo y no solucionan los problemas de los usuarios, es momento de cambiar de compañía

• Diego Hernandez S (@dieeguinn) reportó hace 8 minutos desde Tianguismanalco, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Active la suscripción de prime video, pero no puedo iniciar sesión. Me llego un correo pero me dice invalido al darle click También no me aparece activo en mitelmex

• ʏᴏ ꜱᴏʏ 💫 ᴄʏɴᴛʜɪᴀ 💜🧘🏻‍♀️ (@chata_lara) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AngelOropezza @TELMEXSoluciona @Profeco Lo peor, ahora ya no siquiera te atiende una persona en el teléfono, vamos de mal en peor.

• maría_zerón (@Maria_Zeron) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Hola, afortunadamente vinieron a cambiar el módem y el problema se ha resuelto. Muchas gracias.

• Meneno (@JesusMeneno) reportó hace 17 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @NashBaptiste Puedo afirmar que Infinitum me ha dado el mejor servicio, después de pasar por casi todas las compañías, yo lo recomiendo. Si hay un problema dan aviso para no hacer más reportes y lo solucionan rápido.

• DoDazzaArita🇲🇽🇲🇽🇲🇽 (@DazzaDiazArita) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona buen día, nuevamente acudo a ustedes para solicitar revisión y solución a mi línea telefónica, nuevamente sin servicio, quedó pendiente.

• ⓡⓞⓖⓔⓡ ⓜⓐⓛⓓⓞⓝⓐⓓⓞ 🇷🇺🇰🇵🇨🇺🇨🇳 (@Mald0nad0T0rres) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Pues el recibo de cobro llegará muy pronto... Y no tengo el servicio que me ofrecieron... Yo lamento más no pagarlo

• Mirna Salazar (@mirnasalazar70) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona buena noche parte de mis vecinos que tenemos u internet Telmex no tenemos servicio. En la col San Miguel Guadalupe. Puebla

• Aldo Cortes (@Cogaldo) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona qué tiempo más necesita esperar para que me instalen el servicio? Van más de 15 días y nada folio 067076947

• Diego Hernandez S (@dieeguinn) reportó hace 39 minutos desde Tianguismanalco, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona tengo 2 días tratando de hablar con asesor (porque el asesor virtual no sirve de nada) y no puedo, ni se comunican conmigo… Necesito ayuda

• ⓡⓞⓖⓔⓡ ⓜⓐⓛⓓⓞⓝⓐⓓⓞ 🇷🇺🇰🇵🇨🇺🇨🇳 (@Mald0nad0T0rres) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Oye @TELMEXSoluciona ya llevo 4 días sin servicio, me van a ayudar o no?

• ⓡⓞⓖⓔⓡ ⓜⓐⓛⓓⓞⓝⓐⓓⓞ 🇷🇺🇰🇵🇨🇺🇨🇳 (@Mald0nad0T0rres) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona llevó 6 días SIN INTERNET, si podrán atender mi solicitud? De lo contrario para dar de baja el servicio. Gracias

• LOS HEROES PERIFERICO PUEBLA (@rmandibulin) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio del número 2223111210. En serio que ya dejan mucho que desear. Me apoyan a reanudar el servicio de favor. @Profeco

• Elena Morales (@WayneML4) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Llevo desde el 30 de junio solicitando una solución a un monto que no es lo que me corresponde. Ni en twitter, ni whats, ni app, ni en persona resuelven!! @Profeco

• horus (@CebadaC) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona y ahora con su aumentó ya podrán solucionar los problemas de las líneas,tengo dos semanas sin servicio,pero eso sí pagando

• Rorro El Cursi cosecha del 86 (@soarcito) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @montielabonilla Claro, mi servicio de @Telmex está jodidiamente inservible según @TELMEXSoluciona manda a sus técnicos pero solo lo arreglan por ratitos!!

• maría_zerón (@Maria_Zeron) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Nosotros nos hemos comunicado muchas veces porque no tenemos buena señal, nos han prometido venir y nos tienen esperando. Nunca han venido.

• queen o’everything.master of all animals & beasts (@mariajuanaramon) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona puedes tener un peor servicio por telefono? La pasan colgandome o dejando la linea abierta …

• Bebell (@bebelljud) reportó hace 54 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Cuál es el tiempo de respuesta? Estoy también al teléfono y nadie atiende! No comprendo si ya está el cargo porque cortan el servicio?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @aehuertas @aehuertas permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.

• Marco Antonio (@LostMako) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Y seguimos con el problema que comienza la lluvia y se va el internet, 2 do aviso mis estimados si esto continúa así y no le dan solución está vez si tendré que prescindir de sus servicios porque ya estoy hasta la madre que cada año Es lo mismo

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @ggglba @ggglba Hola, por favor envía por DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos. En breve nos comunicaremos con una solución. Estamos para servirte. Jair B.

• Jj Macuil Muñoz (@MacuilMunoz) reportó hace 14 minutos

  internet @telmex vales pura ***** ya mejor me dijeron que compre otros dispositivos porque “ya hay muchas redes y al cruzarse la velocidad disminuye por lo que ya no pueden hacer nada solo recomiendan cambiar modem o adquirir enroutador o sea @TELMEXSoluciona no sirve @aprofeco

• Pablo H. Bravo (@pablohbravo) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Tenemos un mes y seis días sin internet en el 5526060362, hemos reportado por teléfono y por este medio. Quedan técnicos en ir y no van. Hemos pagado puntualmente por un servicio que no tenemos. No queda otra que suspender su servicio. @Telmex

• ᒍᗩᐯᗩᑎ (@JavanSoy) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Por qué contestan esta estupidez?Ni me han contactado ni lo harán. ¿No saben de qué se trata mi queja y van a darle seguimiento?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @LuisCruzT85 @LuisCruzT85 Hola, lamentamos la situación. Para una pronta solución, por favor envía por DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos. Estamos a tus órdenes. Jair B.

• Marco Antonio (@LostMako) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona pero que tal para cobrar puntuales y si no pago están ******** con recargos por retardo pero que tal ustedes para solucionar el problema

• Saúl Vázquez B. (@saulvazquez56) reportó hace 16 minutos

  @Profeco @telmex @TELMEXSoluciona Telmex cobra o cobra. Pero ¿Que podemos hacer con su deficiente servicio? De hace varios días existen fallas continuas. ¿Que va a hacer Telmex? ¿Hasta cuándo ?Estamos guardados y trabajando x la pandemia. No es justo. Servic

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @Gary6solis @Gary6solis Hola, ¿en qué podemos ayudarte? por favor envía por DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos. A la brevedad nos comunicaremos con una solución. Jair B.