¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautlancingo, Estado de Puebla?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Estado de Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 29: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, San José Carranza, Cholula y San Francisco Acatepec.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Corte Total | |
| Puebla |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:
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LOS HEROES PERIFERICO PUEBLA
(@rmandibulin) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Profeco me están cobrando dos veces el servicio de Netflix, Ya hablé al 8001232222 y no soluciono nada. Da coraje.🤬
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Alonso H. Geminiano
(@lobogeminis) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Y cuando no te responden @TELMEXSoluciona a dónde puedes reportar la falla del servicio?
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Ceciliadris
(@Ceciliadris) reportó
desde
San Andrés Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Ya llevo dos semanas esperando, qué es breve para ustedes??
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Gabriel Pereyra
(@misticopereyra) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@SChecoPerez 🙏 una capacitación a los técnicos o choferes de @telmex porque ya hace dos meses que estoy sin internet en la casa , (pagando obvio), con 300 quejas administrativas y el doble de llamado a diario. estamos en Puebla no arriba del pico de Orizaba @TELMEXSoluciona
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Carlos Reynoso
(@carreygom) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Desde el 10 de noviembre hasta el 23 del mismo mes no tuvo Servicio EL NÚMERO 22 22 28 54 08 , ahora solicito al dpto de facturación. NO COBREN ESTE PERIODO y msea aplicado solo el servicio que se dio este mes tel a nombre de Beatriz Reynoso Gomez Gracias
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Ceciliadris
(@Ceciliadris) reportó
desde
San Andrés Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Desde la semana Pasada estoy esperando, nadie se comunica conmigo es mas yo creo que ni Siquiera me están dando seguimiento
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Maribel Flores
(@floresm_mx) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @luichpollo Yo te sugiero que canceles el servicio, eso haré yo. Es una perdida de dinero y de tiempo absurda. Nadie te contesta. Nadie hace nada por sus clientes.
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Dennis Armando D
(@dennisarmandodt) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
No es la primera vez que nos dejan en la calle 5 de Mayo 607 sin internet y se usa para el trabajo. ¿Que pasa que ni los supervisan? URGE SOLUCION. Siendo clientes y les da igual @TELMEXSoluciona
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Ceciliadris
(@Ceciliadris) reportó
desde
Papalotla de Xicohténcatl, Estado de Tlaxcala
@Telmex llevo casi dos semanas sin Internet, sin teléfono. Levante mi reporte y nadie me da solución. Pero ya me están cobrando el mes completo cuando ni siquiera tengo el servicio. La atención a clientes es pésima
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jose manuel
(@pepomexicorx) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Nada más decepcionante que te conteste un robot cuando tienes fallas en tu servicio por milésima vez pago un paquete de 150 megas y durante meses y meses solo recibo 30 me llaman se agiliza servicio pero solo es por 1 díaas esas son chinderas
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🟣 Alex Rojas
(@AleRojasRosas) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Sigo esperando desde hace un buen que se comuniquen para resolver el eterno problema
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Luis Arturo Díaz
(@arturod13) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Señor @arturoelias, @TELMEXSoluciona llevo 10 días sin servicio de Internet, clases en línea sin atender, trabajo en casa ni pensar, sus técnicos nada empáticos, les pido información y dicen que no saben, osea tienen un área de soporte que no da soporte de nada, apoyo por favor!!
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Estoico 🦃
(@ultrachurroman) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
No era penal HDSPM, mañana doy de baja mi @Telmex @infinitum
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🟣 Alex Rojas
(@AleRojasRosas) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Oye @TELMEXSoluciona no te da pena ofrecer un internet tan malo y encima cobrarlo
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Sandy Just
(@Maky_Justo) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@Telmex tú servicio es una porquería. Llevo 3 días sin internet, servicio que está por demás decir ustedes cobran y yo pago PUNTUALMENTE, y nadie me da respuesta de cuando se restablecerá el servicio. @Profeco con quién tengo que hablar para que me den una respuesta?
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carlos perez hdez.
(@charlyperes) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona no tengo internet ,aparece normal sin conexión, por favor me urge 2222416304,ojalá ahora si me llamen tengo un mes con problemas, pero ahora de plano 0%
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Luis Arturo Díaz
(@arturod13) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@MVSNoticias @ solo pedir su apoyo, @Telmex me quitan el servicio de Internet desde el 27 de noviembre, 1:49 minutos para establecer contacto con ellos y dicen que en un lapso de 1 a 9 días el servicio se restablece, se olvidan que hay clases en línea, los asesores son robots
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Luis Arturo Díaz
(@arturod13) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona desde el 27 de noviembre estamos sin Internet, el módem en mode "los" parpadeando en rojo, llamé a servicio a clientes y dieron fecha de máxima de atención al ¡¡¡7 de diciembre!!! Cero empatía con sus clientes, las clases de mi hija en línea obvio perdidas.
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manuel salinas
(@elmanisan) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
El servicio de @Telmex de mal en peor, un mes sin servicio de telefonía de mis padres, 2 reportes en línea y 1 fue un adulto mayor a reportarlo las oficinas, sin respuesta alguna, dan pena. Les harán algún reembolso y seguirán de patéticos? @TELMEXSoluciona
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Maribel Flores
(@floresm_mx) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
¿Habrá en #México alguna empresa de telefonía móvil/internet con más baja calidad en el servicio que @Telmex? Ni el personal técnico ni los robots de sus líneas de atención te resuelven una falla. No recomiendo en lo absoluto a esta compañía. Pagas lo que no vale su recibo.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Themind
(@Themind05) reportó
@TELMEXSoluciona ?????, sigo sin respuesta ni siquiera por este medio
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Marco Vel
(@MarquittoVel) reportó
@TELMEXSoluciona @Dazeer Primero dedícate a resolver los problemas de tus clientes @TELMEXSoluciona y luego ofreces los servicios, 120 llamadas a asesores 70 horas de espera entre asistente virtual y WhatsApp y no dan solución, aparte los asesores mienten sobre la causa de la falla #telmexascodeservicio
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Anamarori @Anamarori permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.
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Ivan Ordoñez
(@LiaIvanOrdonez) reportó
Y continuamos con las falla de intermitencia de internet de @Telmex #FelizLunes
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Roberzen
(@rob3rz3n) reportó
@Male_phoenix19 Que le preguntes a vecinos por que si depende de la zona. Y el modem de totalplay es un asco, mas que los de infinitum.
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CumPablo
(@the_cumpblofc) reportó
10 dias sin servicio @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum, ya o pa cuando?
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Ivan Aguirre
(@IvAguirreIvan) reportó
@TELMEXSoluciona Son el peor servicio nada de asistencia , no me dicen por qué no vienen sus técnicos díganme mejor no queremos atenderte para ya no perder mi tiempo y buscar solución yo mi mismo ,pagando el moche que me pidieron o ir a otra compañía@arturoelias @Carlos_Slim_D
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Marco Vel
(@MarquittoVel) reportó
@TELMEXSoluciona @eRe_6 Primero dedícate a resolver los problemas de tus clientes @TELMEXSoluciona y luego ofreces los servicios, 120 llamadas a asesores 70 horas de espera entre asistente virtual y WhatsApp y no dan solución, aparte los asesores mienten sobre la causa de la falla #telmexascodeservicio
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victoria moreno
(@IxoVic) reportó
desde
Saltillo, Estado de Coahuila de Zaragoza
@telmex en donde puedo dar de baja una línea por cambio de cuidad? Me he estado comunicando al 8001232222, vía WhatsApp y nadie me da solución
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PanCHooNn GuEVaRa
(@PanCHooNn) reportó
@Telmex ayuda con esta solicitud realizada desde 24 de junio con el siguiente folio: 063182264