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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Cuautlancingo, Puebla

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, San José Carranza, y Cholula.

CityProblem TypeReport Time
Puebla Internet hace 1 día
Puebla Wi-fi hace 1 día
Puebla Internet hace 4 días
Puebla Wi-fi hace 4 días
Puebla Internet hace 4 días
Puebla Wi-fi hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautlancingo, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:

  • archie_mx
    Archie Smith (@archie_mx) reportó desde Puebla, Puebla

    @FerCanalesF @TELMEXSoluciona Cambiese a @TotalplayAyuda, ellos trabajan mejor y la calidad del servicio es mucho mejor! Saludos Sr. Canales

  • JPABLOREQUENA
    JuanPau!! (@JPABLOREQUENA) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Solo es una miserable cancelación del servicio.

  • saraplasencia
    sara plasencia gambo (@saraplasencia) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona nadie contesta si de por sí tardaban, ahora con su grabación es más el tiempo de espera cada hora he marcado y solo espere en la linea😠😠😠 y se corta la llamada

  • JPABLOREQUENA
    JuanPau!! (@JPABLOREQUENA) reportó desde Ocoyucan, Puebla

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando.

  • Enoe_Gomez_Glez
    ENOÉ GÓMEZ GONZÁLEZ (@Enoe_Gomez_Glez) reportó desde Puebla, Puebla

    Nuevamente no tenemos Internet en mi oficina, será posible que nos puedan mandar un técnico o nos puedan dar solución vía telefónica, así llevamos toda la semana y es imposible sacar mi trabajo. Les pido su apoyo @TELMEXSoluciona @Telmex

  • macario1971
    mariano juarez (@macario1971) reportó desde Puebla, Puebla

    @JpMorga89992761 @infinitum Una porquería y un vil robo, a mi tampoco me llegan los 30, y cuando te contesta un "asesor" te tratan como tarado

  • Cachorropue
    Luis (@Cachorropue) reportó desde Puebla, Puebla

    @jhonbear7 Woow y yo necesitando servicio de Telmex

  • ENOESITA
    ENOÉ GÓMEZ GONZÁLEZ (@ENOESITA) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona No tengo ninguna llamada a mi celular que les mandé, me pueden llamar a cualquier hora y en mis teléfonos fijos que son de la Notaria de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs. Estaremos pendientes el día de mañana, ojalá y no tengamos problemas con el Internet nuevamente.

  • conejo29
    rodrigo laraMsour (@conejo29) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona que feo servicio proporcionan en Telmex ya que llevo 9 días y contando sin servicio de internet,telefonía y nada esto en la ciudad de Puebla ccp @arturoelias y @carlosslim

  • MaraJosHernnde7
    María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó desde Puebla, Puebla

    @krlicious1 @Telmex Tristemente parece que la respuesta es si. El trámite presencial es también un show pero creo que no hay oficinas abiertas: carta de motivos, entrega de módem y eso sí, pagos al corriente. En el teléfono te dejarán esperando y luego te colgarán

  • JPABLOREQUENA
    JuanPau!! (@JPABLOREQUENA) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    Otra vez @Telmex haciendo de las suyas. Estoy llamando para cancelar mi servicio después de la estafa de @disneyplus y nos cortan la llamada. Sean serios! @TELMEXSoluciona

  • JPABLOREQUENA
    JuanPau!! (@JPABLOREQUENA) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona sigo aguardando solución. Por favor

  • jbgarciacasas
    Juan Bautista Garcia (@jbgarciacasas) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona pésimo servicio una semana sin internet ni teléfono y nadie puede dar solución

  • EduardoCastroV
    Eduardo Castro (@EduardoCastroV) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona mi internet falla desde hace 2 meses y no me dan respuesta

  • MaraJosHernnde7
    María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó desde Puebla, Puebla

    @krlicious1 @Telmex Te dirán que tu caso está en revisión y que se comunicarán, y no lo harán. Es muy triste que tengan como consigna no dar seguimiento a tu trámite de baja.

  • jalazos1
    Jorge Lazos (@jalazos1) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona muy mal servicio de la empresa Telmex trato de reportar mi número telefónico y no te dan atención no te dan respuesta de balde lo que se paga por las líneas de teléfono en verdad es una porquería su servicio

  • saraplasencia
    sara plasencia gambo (@saraplasencia) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona estoy harta de su pésimo servicio un día tengo Internet otro no desde anoche ni teléfono ni Internet 4 veces que me cambian módem 😠😠😠😠

  • SergeivMusic
    SEЯGEIV (@SergeivMusic) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona PTM YA VAN DOS SEMANAS SIN SERVICIO ¡HAGAN ALGO MALDITA SEA!

  • MaryelaRJ
    Mariela (@MaryelaRJ) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona cuando repararan la falla de mis dos líneas??? @totalplaymx @ayudaizzi quien ofrece mejor servicio ??

  • JPABLOREQUENA
    JuanPau!! (@JPABLOREQUENA) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    Qué se necesita para que @Telmex se comunique y dé de baja un servicio que ya no quiero. En su línea Telmex cuelgan a la hora de pedir cancelación. @Profeco @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Jagp1086
    Juan García (@Jagp1086) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevo mas de 15 días sin servicio... Y me tengo que esperar... El status es simple... NO TENGO SERVICIO... Les interesa solucionar mi caso o no... Sean honestos

  • tessy_hg
    Tessy Hernández (@tessy_hg) reportó

    @TELMEXSoluciona hola nos pueden ayudar? El sábado nos hicieron cambio de domicilio y funcionaba muy bien el servicio y hoy ya no tenemos ni Internet ni teléfono, nos urge por favor porque hacemos home office

  • Amberzx
    Amberz (@Amberzx) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio, me dijeron que hoy quedaba resuelto Reportes: 48288668 40860049

  • Jagp1086
    Juan García (@Jagp1086) reportó

    @TELMEXSoluciona Siguen sin atender mi caso... Al parecer no les importa

  • Verwohnt_
    ꧁ஓீঔৣPaolaঔৣஓ꧂ (@Verwohnt_) reportó

    @Telmex en menos de 5 días y otra vez me tengo que pelear por tener conexión de internet con ustedes?

  • Javy_SalgadoH
    Javier Salgado (@Javy_SalgadoH) reportó

    @TELMEXSoluciona Oye @NetflixLAT ¿en qué momento autorizaron a Telmex para que ellos pagaran y me descontaran por medio de mi recibo el servicio que siempre he tenido con ustedes? 😡

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Borbon0206 @Borbon0206, te ofrezco una disculpa por la mala experiencia que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular, correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.

  • Barbara_Bureau
    Barbara Bureau (@Barbara_Bureau) reportó

    No se si algún día volveré a tener internet… @TELMEXSoluciona @InfinitumMovil @Telmex desde el 6 de octubre y no hay solución alguien más..?

  • ElOrGaNiKo
    El Organiko (@ElOrGaNiKo) reportó

    @TELMEXSoluciona órale ******* van a venir o que pedo ya van 6 días ******* *******, el **** cable se rompió aquí afuera de mi domicilio de ******! Nada de ***** soluciones remotas no mamen que el cable se va a conectar telepáticamente? Reporte 40925712

  • ponchoclara
    Alfonso Clara (@ponchoclara) reportó

    Noooo... ¡Otra vez, no! ¡****** @Telmex @infinitum!