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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Cuautlancingo, Puebla

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 6 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuautlancingo, incluyendo 6 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 7 jul, 10:52 GMT-5.
  • 61% Internet (61%)
  • 31% Wi-fi (31%)
  • 8% Corte Total (8%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuautlancingo provienen de los códigos postales 72700 .

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de julio: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula, y Cuautlancingo.

CityProblem TypeReport Time
Puebla Wi-fi hace 10 minutos
Puebla Internet hace 3 horas
Puebla Internet hace 10 horas
Puebla Internet hace 15 horas
Puebla Internet hace 18 horas
Puebla Wi-fi hace 18 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Puebla

14 recent signals

hace 10 minutos
Cholula

1 recent signals

hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautlancingo, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:

  • nilsa_gali
    Nilsa Gali (@nilsa_gali) reportó desde Puebla, Puebla

    Quiero manifestar mi molestia y enojo a @Telmex, llevo 3días sin servicio en la colonia #bosquesdeChapultepec Solo me dicen que son problemas ajenos a la empresa, que ya se encuentran trabajando en ello,siempre soy puntual en el pago. @totalplaymx tiene servicio en esa colonia?

  • Fer_Zavaleta_Ca
    Fercho Zavaleta (@Fer_Zavaleta_Ca) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex no es justo más de una semana sin servicio y tus técnicos no hacen nada con quién me dirijo, con @Profeco ?????

  • Crusgo
    Socko (@Crusgo) reportó desde Puebla, Puebla

    Qué onda @TELMEXSoluciona @Telmex ooootra vez sin servicio!!!! 😒😠

  • jcsz1978
    (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona urge me chequen el servicio, no funciona

  • CesarTorresMT
    Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco otro día más sin servicio, otra visita agendada SIN CUMPLIR. El técnico según dice estar cerca de mi domicilio acordamos vernos en 20min, yo tengo que salirme del trabajo llego a mi domicilio en menos de 10min y el técnico NUNCA llega.

  • CesarTorresMT
    Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Insisto tienen la mejor tecnología del mundo pero su logística de reparación de fallas es terrible. El técnico no tardó ni media hora en resolver el problema. Situación a evaluar para brindar un mejor servicio. Gracias nuevamente.

  • gallomoreno46
    efrenmoreno (@gallomoreno46) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Ya vamos de nuevo, hoy sin servicio de teléfono , tampoco de internet. Lo acabo de pagar ayer y completo no me quisieron condonar ni un peso . No es posible , funciona 10 días , me cobran 30, #nomamar

  • Magicm34
    J. Alejandro Montes (@Magicm34) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona una vez más en un lapso de 15 días vuelve a fallar mi línea telefónica y servicio de Internet

  • Jhonata24812882
    Jhonatan Castaños Gomez (@Jhonata24812882) reportó desde San José Carranza, Puebla

    @TELMEXSoluciona es ridícula la forma de operar decido dar por terminada la relación después de 8 días sin el servicio y espero nadie acuda a contratarlos por la poca seriedad para sus clientes @Profeco

  • JRodriguezPra
    Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @TELMEXSoluciona necesito su atención y solución su problema, que me genera cargos indebidos cada mes desde agosto 2022. ¿En verdad debo esperar 15 días para revisión? Estamos #cansadosdeTelmex, @Telmex.

  • AlanGon14613962
    Alan Di Santi 🇮🇹 (@AlanGon14613962) reportó desde Puebla, Puebla

    @ANABELFERREIRAB @TELMEXSoluciona Que frustrante, verdad? Se tardan días en solucionar un problema, pero la factura, llega sin demora. Por eso les cancelé. Un abrazo grande Anabel

  • arturolm13
    ARTURO LOPEZ (@arturolm13) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona 36 HRS y no dan solución ni dicen nada @Profeco

  • JRodriguezPra
    Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @Telmex orienta su administración ls abuso de los clientes gracias al oligopolio en el que predominan. Servicio, atención y soluciones son deplorables. Pregunten a @TELMEXSoluciona, que pretende solventar quejas con llamadas de disculpa o excusa. #cansadosdeTelmex.

  • JRodriguezPra
    Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @TELMEXSoluciona el problema en su sistema que genera cargos indebidos desde agosto 2022. Y ahora, no actuan apesar de dedicarle 4 horas en chatbot, atención telefónica y tienda telmex. Solo disculpas y promesas.

  • Soreviv1
    Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó desde Puebla, Puebla

    @serenitystrange @Telmex @TELMEXSoluciona Deficiente el servicio de Telmex.

  • pablog11
    Pablo (@pablog11) reportó desde Puebla, Puebla

    Telmex la línea en puebla centro no sirve

  • ElAmodelMerol
    Elaya Morales (@ElAmodelMerol) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona hola tengo un reporte desde el lunes 10 de noviembre, pero no he recibido asistencia con mi linea de teléfono. Necesito ayuda.

  • vazquezeditor
    Alejandro Vázquez (@vazquezeditor) reportó desde Puebla, Puebla

    Buenas tardes intenté reportar mi servicio de internet @TELMEXSoluciona por vía telefónica, WhatsApp y la App y en ninguna pude hacerlo. Ojalá aquí sí me atiendan

  • jcsz1978
    (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona No he recibído una sola llamada ! Voy a tener que cancelar el servicio e irme con @totalplaymx porque no hay solución y no puedo estar sin internet

  • GABBYCUARENTONA
    Gabby (@GABBYCUARENTONA) reportó desde Puebla, Puebla

    @Telmex asco de servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • joseantoniolvc
    José Antonio (@joseantoniolvc) reportó

    @mQrt1n3z @TELMEXSoluciona Cada día su servicio es más malo el dueño está dejando morir esa empresa por problemas con sus jubilados es momento de voltear a otro lado

  • FonsePonceAn
    Ana FoPa (@FonsePonceAn) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Ya se comunicaron , y después de 10 días sin servicio por fin vino el técnico y solo tuve menos de 6.horas de servicio otra vez ya no tengo servicio

  • ManenaMa
    Ruth AQ. (@ManenaMa) reportó

    Batallando 2 semanas con el servicio de @Telmex ah pero el mes si lo van a cobrar completo! Mi # de reporte es 30468095. Sus bots no resuelven ni maíz!

  • imx_luis
    Imx Luis (@imx_luis) reportó

    @TELMEXSoluciona Tres semanas después sigo con mis problemas de internet y ni por call Center ni con ustedes @TELMEXSoluciona, donde más puede uno quejarse por su mal servicio? Pero que tal para cobrar?

  • Doblec_GG
    Doblec_gg (@Doblec_GG) reportó

    @TELMEXSoluciona Jaja me dicen que para arreglar me tienen que llamar ? Yo no quiero ninguna llamada quiero que arreglen mi servicio de que sirve si me diran lo de siempre y revisar mi modem como siempre y mi modem siempre esta en buen estado no es mi modem

  • eduardomtz1966
    Eduardo (@eduardomtz1966) reportó

    @ArjonaMa @Telmex @TELMEXSoluciona Es correcto el mal servicio!!!

  • AdrianXaLe
    Adrian Xa Le (@AdrianXaLe) reportó

    @TELMEXSoluciona @FDn3C @Megacable Llevo 6 dias sin servicio y he visto que en otros lados mas de 1 mes y se atreven a contestar esto, cinicos

  • EfRossP
    ER8 (@EfRossP) reportó

    @TELMEXSoluciona hola me ayudas con mi problema con el Internet ya van 2 dias, por favor

  • NMSA07
    Norma Soriano (@NMSA07) reportó

    @TELMEXSoluciona @alexonkeys @ayudaizzi Hola, por favor que pasa, llevo 9 días sin servicio en mis dos líneas

  • Aabel91
    Abel Jiménez Hernández (@Aabel91) reportó

    @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Para mí eso no funciona está en la cancelación y me cuelgan que pésimo servicio tienen