¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautlancingo, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 08: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, San Francisco Acatepec y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 4 horas
Puebla	Wi-fi	hace 20 horas
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Televisíon	hace 7 días
Puebla	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:

• Ady (@Ady28674635) reportó hace un minuto desde Huejotzingo, Estado de Puebla

  No puede ser se fue la señal del wifi @Telmex si que se las ingenia marcan y marcan para que pase a pagar y no tengo servicio de internet

• Solo lo mejor (@sergiomorenoher) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona un favor. Podrían revisar la conexión a internet de la 2222826601. Llega un minuto y se va media hora. Les agradezco mucho

• Abner Ortiz Cortes (@7abner7) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex mi internet está fallando, me comuniqué con una operadora, me pidió el clásico reset, se hizo la que no me escuchaba y después de varios intentos me dijo que su teléfono estaba fallando, posteriormente me dijo que su turno ya había finalizado y me “transfirió”...

• Luizilopochtli (@luis_cond) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Qu3tzal @TELMEXSoluciona @ladobemx Total Play tiene planes de internet muy chidos. Lo malo es que incluye telefonía y TV.

• Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Profeco 6 días sin servicio y contando no es una pronta solución. Mentir diciendo que fin de semana ya estaría el técnico para el cambio de Modem, no es nada ético ni profesional. No tiene caso que tengan el mejor servicio de internet si su servicio a clientes no sirve para nada @Telmex

• Abner Ortiz Cortes (@7abner7) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Mi número es 2226882273, si ya no tiene servicio de soporte eso se dice mas no se engaña al cliente.

• Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  4/5 llega el técnico). Mi trabajo administrativo lo realizo en casa, el internet para mi es básico, y el no tenerlo representa perdida de tiempo y genera gastos adicionales que TELMEX no cubrirá; por otra parte, su servicio siempre ha sido pagado en tiempo y forma, lo pueden...

• Armando Ramírez Rmz. (@ArmandoRamPue) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona necesito de su ayuda, no tengo línea telefónica e Internet @RenatoFloresC @arturoelias

• Miguel Rojas (@Mike_RojasL) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona solicito de su servicio ya que no cuento con Internet en estos momentos

• Nomad (@Brody_starteR) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona llevo mas de un año pagando un servicio que no contrate y en 3 intentos para cancelarlo me han engañado, que pesimo su servicio de atención

• Sergio Alvarez I. (@alvarez1951) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Vergüenza de servicio, hasta hoy "atendieron" reporte 20183639 del 22 de mayo, tardó el técnico 2 horas buscando falla y sirvió 30 minutos, estoy peor, ahora sin internet y haciendo coraje con el 055

• J. Alejandro Montes (@Magicm34) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex necesito un número para reportar la conexión a internet

• Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  1/5 @TELMEXSoluciona Tengo desde el martes 4 de junio sin su servicio, he realizado 7 llamadas y pasado por 10 personas entre ellos 3 supervisores de operaciones sin solución. El problema es que su sistema dejó abierta una orden del mes de febrero, por lo cual por “protocolo”...

• Solo lo mejor (@sergiomorenoher) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona hola. Espero revisen mi conexión a internet. 2222826601. Ya se cambió la contraseña pero está muy deficiente. Se desconecta cada minuto. Busquemos soluciones. Gracias mil

• León Mora (@LeonelMCedillo1) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona me estoy comunicando a su Call Center y no entra la llamada. Necesito hacer el cambio de ubicación de mi módem, urgentemente.

• Alain Rendon (@arq_bunny) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Se nubla tantito y el internet más lentium (@infinitum ) del mundo gracias @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio

• Alejandro Vazquez P. (@vazquezeditor) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AranzaBaker @Telmex @TELMEXSoluciona Te recomiendo que hables al 01800123222 y reportes tu línea, para que te generen un folio, y así te deduzca los días que NO tuviste servicio. De lo contrario a pagar por un servicio incompleto. #DecisionesInteligentes #Telmex

• Armando Ramírez Rmz. (@ArmandoRamPue) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona A la espera de la llamada

• Karla M3 (@karlatres) reportó hace 57 minutos desde Atlixco, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Hace poco me cambiaron el módem y no funciona al 100% baja mucho la velocidad y se pierde la señal por completo a ratos, de una recámara a otra ya no hay señal wifi

• Javier Morán (@javmoran) reportó hace 59 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  Aparte de que los de @Telmex no me dan solución, todavía me recuerdan que el servicio incluye gastos de instalación. Señores, hice el contrato hace 6 MESES y no me lo han instalado, mínimo deberían condonarlo. @TELMEXSoluciona @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Francisco Gomez (@Francis17648575) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Ya quedó mi servicio o todavía siguen haciéndose pendejos?

• Gabriela Rodriguez (@Gabriel14606094) reportó hace 2 minutos

  @telmex una tal Nancy B me contacto ayer por mensaje, de Telmex y aseguró que hoy vendría un técnico a casa a solucionar mi problema de internet, seguimos esperando desde el 13 de enero

• César Iván Villagrán (@TALIVAN74MEX) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona De nada sirven las disculpas si aún no me han conectado el servicio

• Eduardo Duarte M (@EduardoDuartteM) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 3 semanas hablando todos los días y me dicen lo mismo que me acabas de escribir, me dan una solución todos los días pero nunca llega, tienen Técnicos invisibles al parecer. Para cobrar están muy presentes pero para dar solución son una empresa FANTASMA!!

• Elohim.exe (@YoungHunger13) reportó hace 15 minutos

  CTM @totalplaymx Como es posible que me falle tanto su red? Es una vergüenza, ya ni TELMEX son tan mal quedados.

• kony (@BandaAldahir) reportó hace 16 minutos

  Eyy @TELMEXSoluciona desde ayer q no tengo internet ya se me había ido el domingo y el lunes regreso y ayer paso lo mismo pero en este caso aun no regresa solo dicen los técnicos están trabajando en tu problema y eso es mentira que procede

• PKO (@PKO8930) reportó hace 19 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo conexión a internet, podrían solucionarlo por favor.

• Luna Azul (§ue) (@LunaazulSusana) reportó hace 22 minutos

  Presentamos ya nuestra queja ante @Profeco porque @TELMEXSoluciona no nos soluciona nuestra falla, tenemos ya nuestro folio IFT-20220122132292 Esperando nos den una mejor solución ya que ha afectado el aspecto laboral al no tener servicio de Internet.

• Rolando Rojas Perozo (@ingenierosaurio) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya vino el técnico y resolvió la falla de la fibra. Gracias

• Emmanuel García Páez (@EmmanuelGPa8) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Ayer me recibí su llamada dónde me afirmaron que hoy vendrían los técnicos entre 12am y 5pm. Sigo esperando? Son una basura de servicio, tanto tiempo sin servicio por su negligencia