¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautlancingo, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, San Francisco Acatepec y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 21 horas
Puebla	Televisíon	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 5 días
Puebla	Wi-fi	hace 8 días
Puebla	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:

• Alam Moma (@MomaAlam) reportó hace 14 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona me dijeron el miércoles que en 24 horas reestablecian el servicio. Ayer me volvieron a decir 24 horas... De 24 en 24 ya van más de 96 horas sin servicio y en su Whatsapp ya no me contestan

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 5 días sin servicio de internet o línea telefónica. Ya me harán caso y repararán el servicio?

• EL ARTE DE SERVIR (@ZonaSegPuebla) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Estaré esperando su llamada

• Socko (@Crusgo) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex desde que desperté estoy sin conexión... qué hacemos?

• 🌺🌷🌸Raquel Flores 🌺🌷🌸 (@Airam_leuqar) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex @TELMEXSoluciona ayuda no tengo línea en.mi teléfono fijo

• Lilianalr (@LAELilianalr) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona De que manera es posible que atiendan solicitudes? Reportamos falla total de nuestro servicio desde el lunes, y a la fecha no nos han podido ayudar. Que desesperante es tener su servicio.

• kiber (@kibbr88) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ayuda! Me quede sin servicio de internet y telefonía...

• Alejandro Valencia (@djextra74) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex no tengo servicio de internet es de acá de la ciudad de Puebla número de teléfono#2222884187

• Barb Lora Grandota (@grandotasoy) reportó hace 22 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Hola @TELMEXSoluciona no tengo teléfono, ni tengo internet. Urge mucho.

• #PIME (@Chamo66) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona todo el día sin servicio de Internet!!!

• Alam Moma (@MomaAlam) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona tengo más de 24 h sin servicio, cuando hago el seguimiento del reporte me dicen que me van a atender en 6 días.... En verdad 7 días sin servicio??? Y me lo van a cobrar seguramente

• 𝐉𝐚𝐯𝐢𝐞𝐫 𝐌𝐨𝐫á𝐧. (@javmoran) reportó hace 32 minutos desde Atlixco, Estado de Puebla

  Pues hizo todo lo que estuvo en sus manos, sin ayuda de algún otro compañero, para dejar instalado el servicio de Internet con fibra óptica en mi negocio. @TELMEXSoluciona 📍Atlixco. Puebla.

• FCM2976 (@FCM2976) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Por favor, me acaban de llamar y me está diciendo que la falla que presentó no es posible! Favor de que me llame alguien que realmente sepa del área!

• 🌺🌷🌸Raquel Flores 🌺🌷🌸 (@Airam_leuqar) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex @TELMEXSoluciona ayuda no tenemos línea telefónica 🚨🚨🚨

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum ya arreglen mi servicio de internet, 5 días sin servicio y varias reuniones pendientes. Ya, hagan algo en lugar de "pedir disculpas"

• Alam Moma (@MomaAlam) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Tomando en cuenta el que por me puedan responder por este medio, los técnicos que nos hicieron el favor de desviarse para revisar nuestro caso, nos indicaron que son terminales dañadas y que eran ya tema del área de construcción... Cuánto tiempo tendré que seguir esperando???

• Barb Lora Grandota (@grandotasoy) reportó hace 53 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Mi plan para bajar la inflación es que por favorcito @Grupo_Bimbo @Telmex y otras empresas no le suban al precio por 6 meses. Ni a David Card se le ocurrió algo tan innovador.

• Charly Galicia (@charlygalicia) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Zarzamorada Conexión segura en Infinitum. 🤪

• 🌺🌷🌸Raquel Flores 🌺🌷🌸 (@Airam_leuqar) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  🚨🚨🚨 @TELMEXSoluciona @Telmex y ahora que pasó. Pero quisiera ayuda ya 1ue no tengo línea en mi teléfono fijo. Si pagamos la factura correspondiente, porque entonces no hay servicio???

• EL ARTE DE SERVIR (@ZonaSegPuebla) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Antonytonchis Otro día mas sin respuesta lo bueno que si cae y daña tendremos elementos para fincar responsabilidades a partir de esta gestión no atendida saludos y no perderé más tiempo con ustedes @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lizzie Mendoza L (@SandraM56653743) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayuda para un ajuste en mi recibo...

• Leslye (@Leslye07957381) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo todo el día sin Internet, lo reporte desde temprano y aun seguimos sin respuesta, me urge porque trabajo desde casa. Ojalá tarden menos en dar respuesta

• ****** Mamertor (@pinche_mamertor) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona En el Centro de PVR código postal 48300 existe falla general en infinitum y se corta a cada rato desde ya casi un mes. Sólo eso dicen cuando llamas para reportar. Y es el colmo que aquí NO se tenga fibra aún. ¿Ya van a reparar o aún no?

• Marilyn Alfaro-Soto (@Marilyn87519137) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona qué pasó con su servicio!? Dos semanas y no pueden solucionar!? Dijeron que de 24 a 72hr, apartir de cuándo!!!???

• PacoLucas (@Pacolucas1985) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona es una lastima que no tengan la atención de resolver una problemática directamente, todo lo quieren resolver a través de robots, ni en la sucursal tuve que acudir a la de Xochimilco y ni los encargados quisieron ayudarme, que espere a que los robots me contesten

• Isaac Serrano (@iscrisosto) reportó hace 11 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona tengo problemas de navegación desde hace un buen rato, vía telefónica no hay manera de comunicarse y en chat tampoco, ¿qué se hace?

• JULIO.MTZ (@JulioCsrMtzB) reportó hace 15 minutos

  desde ayer no tengo servicio telefónico ni Internet, ya marque a numero de servicio al cliente y por medio de un chat en whastsapp y sigo sin respuesta @TELMEXSoluciona @Telmex

• Eduardo Andrade (@Lordkekas) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona y por fin???? cuando atenderán la falla????? ya son 15 días

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @2Sephiroth @2Sephiroth ¡Hola! ¿Cómo podemos ayudarte? Indícanos si presentas alguna falla o duda con tu servicio, adicional envía vía DM los siguientes datos: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y alterno a 10 dígitos. Quedamos a tus órdenes, Axel P.

• Mamá en Pandemia (@mamaenpandemia) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona no se cuantas veces he reportado, me han hablado y siguen sin solucionarme la instalación de fibra óptica. Servicio que estoy pagando desde Marzo! Mañana empieza OCTUBRE increíble el mal servicio de Telmex.