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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Cuautlancingo, Puebla

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, San José Carranza, y Cholula.

CityProblem TypeReport Time
Puebla Wi-fi hace 22 horas
Puebla Internet hace 1 día
Puebla Internet hace 3 días
Puebla Wi-fi hace 3 días
Puebla Internet hace 5 días
Puebla Wi-fi hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautlancingo, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:

  • klaussdeBlass
    Klauss de Blass (@klaussdeBlass) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona porfavor, no tengo internet ni linea telefonica ayuda 2225438094

  • JuanMan97986
    Juan Manuel Perez A (@JuanMan97986) reportó desde Puebla, Puebla

    @VerdinMaru @Megacable Yo me cansé de tan horrible servicio Maru por eso ahora no tengo internet ni tv con ellos son un 🤮 mejor prueba con Izzi o Axtel porque Telmex está en las mismas 🤦🏻 excelente tarde Querubina 😘

  • ALEPOLLA
    ☆Aℓe Ʈruјillo ☆ (@ALEPOLLA) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Llevo más de 2 semanas con falla en su servicio 7 días de que hay nada, sigo sin internet

  • klaussdeBlass
    Klauss de Blass (@klaussdeBlass) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona sera que hoy si tengan tiempo para ayudarme ya seran 3 dias sin telefono ni internet😤2911403 mi contacto 2225438094

  • Airam_leuqar
    zerep y serolf (@Airam_leuqar) reportó desde Puebla, Puebla

    Gracias @TELMEXSoluciona por solucionar mi problema 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

  • jaz_nezca
    jaz (@jaz_nezca) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona el servicio que tengo está fallando

  • saelbrito
    Sael (@saelbrito) reportó desde Puebla, Puebla

    Vinieron a hacerme un cambio en el internet para tener mas velocidad y el sonso de la filial de Telmex nos dejó sin línea ni internet. 😒😒

  • holachelle
    Michelle (@holachelle) reportó desde Puebla, Puebla

    Ni para solucionar problemas ni para cancelar las líneas son buenos, @TELMEXSoluciona

  • velazquez_67
    David Velazquez (@velazquez_67) reportó desde Puebla, Puebla

    @jorge_eduardol @TELMEXSoluciona Yo pago 30 MG y como puedes ver esta más arriba y es fibra óptica muy buen servicio la verdad a excepción de las porquerías de Telmex y Megacable

  • VickyAladro
    Victoria Aladro (@VickyAladro) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @TELMEXSoluciona help!!! 4 niños en casa sin servicios de Internet ni teléfonía, requeteurge que den respuesta por favor 😭 No de reporte 21084559 solo contestan con amabilidad pero no resuelven nada!!! Más de una semana #PorSuAtenciónGracias 😉

  • Jesschavarriav
    Jess Chavarria 📻🌊 (@Jesschavarriav) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona 😪 estoy harta! Mi servicio nomas no queda con ustedes,a pesar de que ya vino un técnico a mi domicilio. Marco y me cuelgan.

  • klaussdeBlass
    Klauss de Blass (@klaussdeBlass) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona pues aqui en la espera de una solucion 2911403 y mi contacto 2225438094 ayuda

  • SofiaCortes18
    s (@SofiaCortes18) reportó desde Puebla, Puebla

    Hola @Profeco fijate que desde el jueves estoy esperando a que me ayuden a cancelar mi servicio de @Telmex me colgaron 4 veces y dejaron en espera mas de 2 horas por teléfono y su cuenta @TELMEXSoluciona desde ese dia me esta 'ayudando' a que no pueda cancelar el mal servicio.

  • Jesus24CR
    JESUS CARRETERO (@Jesus24CR) reportó desde Puebla, Puebla

    @Telmex no sirve su página para pagar en línea mi teléfono, lo pague ayer y aún así me suspenden el servicio, que deficientes son, han caído mucho en calidad y atención , pésimo servicio

  • Albertoreob
    Cesar A. Reyes O. (@Albertoreob) reportó desde Puebla, Puebla

    Por 4a. Vez en el año falla el servicio de internet de @Telmex, y ahora qué pretexto pondrán @TELMEXSoluciona, por qué para cobrar son buenísimos y no permiten dar de baja el servicio 😡, @IFT_MX

  • 7abner7
    Abner Ortiz Cortes (@7abner7) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Profeco Ayuda llevo 13 reportes desde Octubre 11 a la fecha y no pueden darle solución a mi queja, sigo pagando mi servicio aunque no lo tenga 20768392,7060510,7112378,7869386,7998005 ... y tengo más

  • marcovictoriar
    Marco A Victoria (@marcovictoriar) reportó desde Ocoyucan, Puebla

    @TELMEXSoluciona Llevo más de un mes con línea degradada. Lo he reportado varias veces, internet inestable y falla la mayoría del tiempo. Ya me han visitado varias veces los técnicos y me han reemplazado el módem en dos ocasiones. El problema persiste y sigo sin solución.

  • Davisgarcia20
    davis garcia (@Davisgarcia20) reportó desde Puebla, Puebla

    @elzurdonr @TELMEXSoluciona @OscarMo59085902 Si te sirve de consuelo tengo 5 días sin servicio y solo era una portabilida de @MiMovistarMX me dijeron que esperara un momento.

  • carlos_linares
    Carlos Lin🎗res Mdza. (@carlos_linares) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Megacable Ya tuve infinitum @TELMEXSoluciona y su internet era muy lento aunque nunca se me cayó, con @Megacable es rápido pero se cae muchísimo.

  • juanluro21
    jcarlos (@juanluro21) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona pueden checar mi conección nuevamente no tengo internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MexHugo06
    🇲🇽Hugo R.M.🇲🇽 (@MexHugo06) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo en la espera y aun nada

  • MontesinosOyuky
    Oyuky Montesinos (@MontesinosOyuky) reportó

    @TELMEXSoluciona es neta??? De nuevo en paro aqui en ACAPULCO!!! NO MAMEN PENDEJOS!!!!!!! NECESITO EL ****** INTERNET CHINGA TU PUTAAAAAAA MADREEEEEEE .l. .l. .l. .l.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @lulydelugo @lulydelugo ¡Hola! ¡Buenas tardes! Con gusto le ayudamos por este medio. ¿Qué problemas presentas con tu servicio? Le solicito vía DM lo siguiente: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, número telefónico, correo electrónico y horario de contacto. Natalia R.

  • ak_camath
    Annie (@ak_camath) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo 3 horas sin linea y sin servicio de internet 😤😤😤 estoy intentando reportar desde la app y nada que me atienden. Es mi medio de trabajo Ayudaaaaa por favor

  • Marioonnesa
    odio la mayonesa (@Marioonnesa) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin servicio de Internet, levante mi reporte y hasta el día de hoy no hay solución

  • LuisCoCi
    Luis Coci (@LuisCoCi) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo sin respuesta, gracias !

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Giovann65531841 @Giovann65531841 ¡Hola! ¡Buenas tardes! Lamento los inconvenientes, proporcióneme vía DM lo siguiente: Nombre del titular, número de línea Telmex a 10 dígitos, número telefónico de contacto, horario de atención y correo electrónico, para poder brindarle una solución. Natalia R.

  • MontesinosOyuky
    Oyuky Montesinos (@MontesinosOyuky) reportó

    @TELMEXSoluciona @German_Sopico No mamen PENDEJOS ES OBVIO PEDAZOS DE ****** QUE QUEREMOS SOLUCION AL ****** SERVICIO DE INTERNET, 20 DIAS Y SIGO ESPERANDO AL TECNICO PARA CUANDO LO MANDARAS?

  • VicthorChavez
    DiseñoMigrante (@VicthorChavez) reportó

    Tercera vez que busco hacer la portabilidad con @Telmex no sé si su ineptitud sea la mejor credencial de su servicio, pero @Megacable esta igual o peor, pero en este lugar es uno u otro, no hay más.

  • jahaziel212
    Jahaziel AB (@jahaziel212) reportó

    @TELMEXSoluciona una vez más si servicio es deficiente para variar, necesito que se arregle ya, así como son para estar cobrando