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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Cuautlancingo, Puebla

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuautlancingo, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 7 ago, 7:53 GMT-5.
  • 55% Internet (55%)
  • 29% Wi-fi (29%)
  • 14% Corte Total (14%)
  • 2% E-mail (2%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula, y Cuautlancingo.

CityProblem TypeReport Time
Puebla Internet hace 16 horas
Puebla Internet hace 1 día
Puebla Wi-fi hace 1 día
Puebla Wi-fi hace 1 día
Puebla Corte Total hace 1 día
Puebla Wi-fi hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Puebla

20 recent signals

hace 16 horas
Cholula

1 recent signals

hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautlancingo, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:

  • torrado_10
    Edgar Vargas (@torrado_10) reportó desde Puebla, Puebla

    No crean que #infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona ya me soluciono, día 16 sin servicio… @totalplaymx cuanto tiempo tardas en instalar?

  • Jakyfu
    Jaqueline Fuentes (@Jakyfu) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona nuevamente nos dejaron sin servicio, necesito trabajar

  • torrado_10
    Edgar Vargas (@torrado_10) reportó desde Puebla, Puebla

    10 días sin servicio @Telmex #Infinitum 🤮🤢 @Profeco

  • Pau_mtz17
    Paulina MC (@Pau_mtz17) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona 24 horas sin Internet por un aparente "corte de luz en mi zona"... La situación es que si tengo luz. ¿Que solución me pueden ofrecer?

  • itzjbMx
    Itzjb94 (@itzjbMx) reportó desde Puebla, Puebla

    Los usuarios de @telmex que hacen cuando ya fallo muchas veces ya metieron reporte y simplemente les contesta un mensaje automatizado que tiene daño en la zona Pero ya es mucho tiempo el que está "dañado el servicio" @Profeco que se hace en esos casos se paga y no dan el servici

  • CesarTorresMT
    Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Insisto tienen la mejor tecnología del mundo pero su logística de reparación de fallas es terrible. El técnico no tardó ni media hora en resolver el problema. Situación a evaluar para brindar un mejor servicio. Gracias nuevamente.

  • Jhonata24812882
    Jhonatan Castaños Gomez (@Jhonata24812882) reportó desde San José Carranza, Puebla

    @TELMEXSoluciona día 8 y seguimos sin el servicio su línea de atención se limita a contestar que en 24 horas no sin antes decir que el servicio mejoro en velocidad y el beneficio a domiciliar, su servicio una verdadera lástima ya que nadie resuelve #profeco @Profeco #falla

  • JRodriguezPra
    Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona urgente que resuelvan la cascada de problemas que tienen con sus clientes. Es ofensivo que desde agosto me generen cobros indebidos mensualmente. Estamos #cansadosdeTelmex.

  • _suzy__bishop
    leave tomorrow behind (@_suzy__bishop) reportó desde Puebla, Puebla

    @Zetau_ @C_de_Conejo Hablen a la condusef zu, con eso se mueven en chinga te lo juro, así le hicimos con dish y creo que mi hermana así le hizo con telmex

  • jcsz1978
    (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona El número de servicio termina 861 y el número de contacto está bien

  • seedorf_14
    Kris Sanchez (@seedorf_14) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Eso me dijeron el sábado y nadie hablo , nadie vino y sigo sin servicio de telefonía ni internet !!! Así les haré cuando se trate de pagar

  • evemarmo
    Evelyn (@evemarmo) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona es bien puntual para quitarme el internet todos los días a las 10 a.m y regresarlo a las 5 p.m, pero para venir a repararlo tardan días... Sigo esperando mi cita de la semana pasada.

  • elguero2112
    اميليانو سواريز (@elguero2112) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona como siempre y a cada rato se cae el Internet pero ahora ya duro más casi 6 hrs sin internet y ninguna respuesta de parte de sus números

  • kalafina23
    Wendy Hernandez (@kalafina23) reportó desde San Francisco Acatepec, Puebla

    @TELMEXSoluciona @lopeezmx No contrates con ellos, yo contraté en agosto y es la segunda vez que me falla el servicio, la primera vez me atendieron rápido pero la segunda vez parece ser por lo mismo, cuando marqué a su línea ya no me responde una persona, solo una grabación para decirme que están en ello

  • jcsz1978
    (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Aún nada y me urge @Profeco

  • AlanGon14613962
    Alan Di Santi 🇮🇹 (@AlanGon14613962) reportó desde Puebla, Puebla

    @ANABELFERREIRAB @TELMEXSoluciona Que frustrante, verdad? Se tardan días en solucionar un problema, pero la factura, llega sin demora. Por eso les cancelé. Un abrazo grande Anabel

  • JRodriguezPra
    Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @TELMEXSoluciona necesito su intervención! Hasta el momento, no recibo solución a un cargo indebido. Ningún medio de contacto me ha atendido: Tienda Telmex, atención telefónica, chatbot. Desde agosto 2022, cada mes tengo cargos indebidos en mi facturación.

  • Maihnitohuaxca
    Negrita Tomasa (@Maihnitohuaxca) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Espero que así sea porque la última vez tardaron semanas en dar respuesta.

  • CesarTorresMT
    Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco otro día más sin servicio, otra visita agendada SIN CUMPLIR. El técnico según dice estar cerca de mi domicilio acordamos vernos en 20min, yo tengo que salirme del trabajo llego a mi domicilio en menos de 10min y el técnico NUNCA llega.

  • VictorMoneda2
    Victor Moneda 🇲🇽 (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona sigo sin servicio, nadie se comunica conmigo, nadie viene a mi domicilio, 4 días y contando, hasta cuándo?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • pier7404
    PistolM (@pier7404) reportó

    Pésimo servicio @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum llevo tres días sin internet y no me pueden ayudar en nada, ni en decirme si van a traer un técnico i no, tres días sin ni una respuesta.

  • alexa_1406
    alexandra gonzalez (@alexa_1406) reportó

    @TELMEXSoluciona Domicilie mi servicio y a los días me quedé sin internet 😭 desde el lunes 3 de agosto sin servicio solo me dicen que el técnico vendrá y nunca llega. Sean serios y digan realmente cuando vendrá el técnico pongan una fecha y cumplan.

  • CFE_Contigo
    CFE_Contigo (@CFE_Contigo) reportó

    @Francis52245827 @CFEmx @Telmex ¡Hola! Estamos aquí para apoyarte. Envíenos por mensaje privado los datos de su servicio para revisar su caso y brindarle una atención personalizada.

  • Morgaralf
    Alfonso (@Morgaralf) reportó

    @TELMEXSoluciona @azucenau Hola @TELMEXSoluciona, tuve una falla, fueron 4 días SIN INTERNET, problema, falla en cableado, solucion a su alcance, asignación de datos ilimitados a los teléfonos celulares de afectados, el celular se convierte en el módem

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @KmmJjj1 ¡Hola! @KmmJjj1 Te ofrezco una disculpa, tenemos registrados los números de contacto con terminación 136, 934, indícame si es correcto, en caso contrario, envía por DM nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

  • cetonava
    CESAR NAVA (@cetonava) reportó

    Chingada madre @TELMEXSoluciona , otra vez le estas dando “mantenimiento” a tu servicio, todo el mes ha fallado, hoy sin servicio desde ayer, y para colmo trato de usar mis datos @Telcel y es la misma porqueria. @profeco

  • CFE_Contigo
    CFE_Contigo (@CFE_Contigo) reportó

    @Francis52245827 @CFEmx @Telmex ¡Hola! Estamos aquí para apoyarte. Envíenos por mensaje privado los datos de su servicio para revisar su caso y brindarle una atención personalizada.

  • jerezianor
    Jose Gerez (@jerezianor) reportó

    @Telmex sigo en espera de lo prometido y no aparece el técnico por lo tanto no tengo servicio y ya no sé qué pensar ?????

  • Sajarab98
    Alan Barajas (@Sajarab98) reportó

    @TELMEXSoluciona Volví, @TELMEXSoluciona, que más quisiera no estar aquí pero 4to día sin red, 3er día sin que llegue el técnico a solucionar los problemas de conexión. :(

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @floruzz @floruzz Es un placer apoyarte por este medio con el servicio. Indícame si tu línea Telmex con terminación 737 aún es vigente; en caso contrario, envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular y número celular. Quedo pendiente. Reyna H.