¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautlancingo, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, San Francisco Acatepec y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 14 horas
Puebla	E-mail	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Corte Total	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	E-mail	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:

• FCM2976 (@FCM2976) reportó hace 46 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Gracias Ivon, pero te pido que ya me des una respuesta satisfactoria, ya que tú otra compañera dijo que hoy vendría el técnico a cambiar el módem con falla que me dejaron hace una semana!

• Rafaraviela (@rafaraviela) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Parece que cada vez que solicito ayuda me contestan lo mismo, lo que requiero es que sean claros y no me den el avión, eso no resuelve nada

• Ignacio Corte López (@CorteLpez) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes sigo en espera de alguna respuesta ya que pasó una semana mas

• Ramondos (@Ramondos71) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona me quedé esperando al técnico que venía hoy. Mal servicio.

• Ramondos (@Ramondos71) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya van dos veces que me dicen que lo resuelven o que viene un técnico y nada. Exijo pronta solución

• Luis Guinea (@soyluisguinea) reportó hace 7 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Telmex ahora sí me quedaste mal 😔. 10 días han pasado desde que solicité mi servicio de cambio de domicilio y son los días que llevo sin servicio de internet... vino la semana pasada un técnico, disque a levantar un reporte y hoy que vino otro dijo lo mismo... @TELMEXSoluciona

• PIPE RAMIREZ (@SOY_PIPERAMIREZ) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Hola @TELMEXSoluciona desde el día 31 de Mayo no cuento con servicio de internet, he reportado pero no hay solución. Y sigo sin servicio. Reporte: 24315913. Me apoyan por favor con el seguimiento

• FCM2976 (@FCM2976) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona a qué hora tienen pensado venir a reestablecer mi servicio? Recuerden que hoy es día de pago, y si no vienen, empezaré a retrasar el pago!

• Pilarik Hdez (@Pilarikhdez) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @palafoxip @Megacable @Telmex Es horrible que llevamos cerca de 20 años con ellos y no puedan solucionar un problema! Mil gracias, considérate otra opción.

• Ignacio Corte López (@CorteLpez) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Otra semana mas y aun no me han dado solución a mi problema sigo en espera de una respuesta

• FCM2976 (@FCM2976) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona son las 18:08, nunca llegó el técnico con el módem prometido, ya dejó de escribir por este medio, mañana no hay pago, hasta que no tenga el servicio al 100%!

• Rafaraviela (@rafaraviela) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona La pregunta es si me van a dar solución o ya mejor busco otra alternativa, porque ustedes sólo me están dando el avión.

• Ignacio Corte López (@CorteLpez) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya paso otro día y aun no me resuelven mi problema ya casi es fin de semana otra vez

• FCM2976 (@FCM2976) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex @TELMEXSoluciona otro día sin servicio, otro día de atrazo en la mensualidad!

• FCM2976 (@FCM2976) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @edmundov_r @TELMEXSoluciona Y vete preparando, yo ya llevo una semana así.... Y quince días o más con la falla!

• FCM2976 (@FCM2976) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona son las 17:02, sigo sin la visita prometida del técnico para el cambio de módem, sigo sin que me llamen para dar solución! Les recuerdo que mañana no hay pago!

• José Galeno (@Philosophersong) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, necesito hacer un cambio de número de teléfono fijo por intento de extorsión, de números desconocidos, y ésto ha pasado en varias ocasiones. Si no es posible, mejor cancelo la línea. Gracias

• FCM2976 (@FCM2976) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona saludos, el día de hoy, vino el técnico a cambiar el módem, el detalle es que no tengo internet, el foco de DSL, apagado, pido ayuda al 8001232222, y me salen con que la falla sigue, la falla no era por falta de servicio, era por variación de velocidad!

• Ignacio Corte López (@CorteLpez) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Espero que si me den una solución ya que lo que quiero evitar es que pasen y me trozen mi cable y me quede sin linea gracias por su atención

• Ramondos (@Ramondos71) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona llevo tres días sin Internet. Urge solución.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego Alegria (@Diegoalegria24) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona siguen sin llamar, el técnico sin ir a revisar la falla y seguimos sin internet, una semana sin servicio y así dicen ser los líderes del mercado.

• Eder Gallardo Cruz (@eder_jacobgc) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Existen fallas en mi servicio podrían monitorearlo por favor

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @Paooopc @Paooopc, si presentas alguna falla en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Salvador M.

• Hugo Magaña (@HugoMaganna) reportó hace 9 minutos

  El peor servicio al cliente para solucionar problemas que ELLOS MISMOS generan @Telmex @TELMEXSoluciona Solo les importas cuando quieres contratar. OJO a la compañía de @carlosslim

• Jonatan Gamboa (@JonatanGamboa) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito apoyo, desde hace más de 24 horas no tengo servicio, mi número de reporte es 16350652 y me gustaría saber si hay alguna manera de agilizar el proceso de resolución de mi queja, puesto que estamos trabajando todos a través de Internet en estos días.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @beto040697 @beto040697, permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente. Monserrat S.

• Javier Ramírez Rodríguez (@Jarfritz) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Por favor , urge el Servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @JluisSuarez7 @JluisSuarez7 te ofrezco una disculpa por el inconveniente, permíteme revisar tu caso, por favor por DM bríndame tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular para poder contactarte. Quedo a tus órdenes. Diana A.

• Mónica Pichardo (@MONIPICHARDO) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Buena tarde, pagué al día siguiente de mi fecha, me han dejado ya 15 días sin línea y con internet bajo. Llamo y me dejan colgada, ya no me atiende directamente una persona que hago, me cambio de compañía a ver si en otro lado me atienden? @Telmex @arturoelias

• vanessa (@vanessa66507292) reportó hace 20 minutos desde Reynosa, Estado de Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona como me falla el internet!! Ya lo reporte y no me dan ninguna solución . Ya son demasiado las fallas!!!