Estado del servicio de Telmex en Cuautlancingo, Puebla
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuautlancingo, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 may, 8:08 GMT-5.
- Internet (79%)
- Wi-fi (13%)
- Corte Total (6%)
- Teléfono (2%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
20 de mayo: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula, y San José Carranza.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla
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Wi-fi | hace 1 hora |
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Puebla
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Wi-fi | hace 23 horas |
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Puebla
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Internet | hace 1 día |
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Cholula
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Internet | hace 2 días |
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Puebla
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Corte Total | hace 3 días |
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Puebla
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Internet | hace 4 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautlancingo, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:
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Alberto Gómez (@lagogat) reportó desde Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho, Puebla@TELMEXSoluciona De nada sirve ayer dijeron que a las 8 de la noche quedaría es una burla y lo peor necesitamos trabajar. Adiós telmex vamos por otro proveedor
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Paul Edgar™ (@yeknod) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona ¿alguna respuesta por lo menos de mi reporte? Por favor.
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اميليانو سواريز (@elguero2112) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Alguna solución? Según me dijeron que venían hoy y ni una llamada de ustedes eh recibido ni de sus técnicos
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Alan Di Santi 🇮🇹 (@AlanGon14613962) reportó desde Puebla, Puebla@ANABELFERREIRAB @TELMEXSoluciona Que frustrante, verdad? Se tardan días en solucionar un problema, pero la factura, llega sin demora. Por eso les cancelé. Un abrazo grande Anabel
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Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó desde Cuautlancingo, Puebla@TELMEXSoluciona porque tus cajeros nunca funcionan para pagar mi plan de Telcel??
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Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Bueno, por fin arreglaron mi servicio, GRACIAS. Cabe comentar que esto fue una experiencia desagradable, fui y vine varias veces al Centro de Atención, llamadas y más llamadas, redes sociales todas. Pasó más de una semana, 9 dias.
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Paulsauriorex (@PaulsaurioRex) reportó desde Puebla, PueblaAl final de cuentas Telmex es un asco y yo un tonto por querer configurar el internet
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Omwhite43 (@omwhite43) reportó desde Puebla, Puebla@tomsniper @totalplaymx @Telmex Te voy a dar una recomendación De #Totalplay aunque ya no trabajo ahí Ve a cualquier punto de venta de la ciudad para que le marquen a ella ya que hablar suele ser engorroso Explícale a la persona del punto el caso y que le marquen y que sea posible vaya un técnico.
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ORLANDO ROJAS (@ROEMOR77) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Buenos días, nuevamente quiero reportar la falta de servicio telefónico e internet de la línea 2222458409. En un mes ha fallado tres veces la conexión. Necesito la reparación urgente porque es línea comercial. Muchas gracias.
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A n n a K a r e n ✿ (@anniegarciaOf) reportó desde Puebla, PueblaOtra vez fallando @TELMEXSoluciona
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Caro Ruiz Polanco (@pmnsucpuebla) reportó desde Puebla, Puebla15 días sin poder resolver un problema pésimo servicio como siempre!!! @Telmex @TELMEXSoluciona
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(.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Aún sin respuesta ! Urge me arreglen el servicio @Profeco
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ricardo (@sanchezsanzon) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona @carlosslim hijos de su ****** madre ya reporte que el internet está de su **** madre ya les escribí que el ****** teléfono que se les compro está de su **** madre no se escucha, pero que tal para cobrar hijos de **** 20 días antes de que llegue la fecha..
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اميليانو سواريز (@elguero2112) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona como siempre y a cada rato se cae el Internet pero ahora ya duro más casi 6 hrs sin internet y ninguna respuesta de parte de sus números
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Fercho Zavaleta (@Fer_Zavaleta_Ca) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex no es justo más de una semana sin servicio y tus técnicos no hacen nada con quién me dirijo, con @Profeco ?????
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María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D El inconveniente lo provocó un error en su sistema y ese error me impidió disfrutar de una promoción y sus asesores solo se disculpan y no lo pueden corregir... UD si lo hará?
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Victor Moneda 🇲🇽 (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona Sigo sin servicio y sin que llegue algún técnico
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Carlo FJ (@carlofaji) reportó desde Juan C. Bonilla, Puebla@TELMEXSoluciona me podrán apoyar rectificando cobros no contratados llevo 5 días tratando de comunicarme y nadie me da solución
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Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona estoy cansado de su mal servicio de internet por fallas frecuentes y velocidad lenta. Y añadiendo terrible servicio al cliente por teléfono, chatbot y en persona. Por favor resuelvan el problema de facturación en que me tienen!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carlos Ruiz de la O (@PatrullaRuiz) reportó@TELMEXSoluciona Sigo en espera de la llamada, son muy amables pero no solucionan, no me yeden decir si viene un técnico, lo siento no puedo estar sin internet, voy a empezar a buscar otra opción
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ibreyesgonzalezmx (@ibreyes2) reportó@TELMEXSoluciona @irismerinor @Telmex Sin servicio desde el 12 de mayo 5589926111 ayuda con la cancelación del servicio de internet
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Loquito que no es del centro (@AlXiuh) reportó@TELMEXSoluciona Mi módem tiene todas las luces encendidas, pero no tengo servicio de internet
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Aranza EM (@aranza_em) reportó@TELMEXSoluciona Ya se les pago porque su plataforma no acepto mi tarjeta cuando la app esta habilitada para que pueda hacer el cargo pero nada nuevo con su asco de servicio ya se les pago ya restauren mi servicio
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Waldo (@oswmed07) reportó@TELMEXSoluciona tengo problemas con la app y por teléfono llevo rato y solo me dice que los ejecutivos están ocupados, no tengo internet desde la mañana
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ℂ𝕒𝕣𝕝𝕠𝕤 (@Carlos_Ppq12) reportó@TELMEXSoluciona @totalplaymx No gracias @TELMEXSoluciona estuve años con ustedes sin problema hasta que por un técnico ******* que corto mi servicio (sin investigar) decidí cambiarme
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Armando Khoury (@armando_kuri) reportó@Telmex desde el domingo 17, lunes 18, martes 19 de mayo 2026 no tengo servicio telefónico y de internet 🛜 he llamado y nadie me soluciona el problema solo me dan folios pero nadie viene a solucionar mi problema, tengo que calcular y pagar impuestos 55 5752 7068
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Angelique (@RudaPeroFifi) reportóBuenas noches @TELMEXSoluciona necesito que me ayuden con mi servicio de Internet. 🛜
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Luis hernandez m (@lherm_m) reportó@BalazosCharro @TELMEXSoluciona Estoy en la misma situación 7 días sin servicio
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DayW3ve (@DayOficial4) reportóHola @TELMEXSoluciona mi pregunta es, mi servicio está suspendido o nuevamente está fallando en mi área, por qué en el caso de estar suspendido un técnico me comentó que no afectaría por qué se aplican mas días, necesito que me confirmen vía dm gracias 🫂