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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Cuautlancingo, Puebla

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 5 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuautlancingo, incluyendo 5 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 16 jul, 17:38 GMT-5.
  • 56% Internet (56%)
  • 30% Wi-fi (30%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 2% E-mail (2%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuautlancingo provienen de los códigos postales 72700 .

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

16 de julio: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula, y Cuautlancingo.

CityProblem TypeReport Time
Puebla Wi-fi hace 10 minutos
Puebla Wi-fi hace 20 horas
Puebla Wi-fi hace 21 horas
Puebla Internet hace 21 horas
Puebla Internet hace 21 horas
Puebla Wi-fi hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Puebla

20 recent signals

hace 10 minutos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautlancingo, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:

  • angiecheva
    Angélica Chevalier R (@angiecheva) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex ya van 3 reportes, por consiguiente 3 códigos que me dan para la falla que reporte del internet, primero que en 3 días como máximo lo arreglaban, después que en 24 horas y ahora que en 48 hrs, cuántos reportes más tengo que hacer para que me lo arreglen?

  • VictorMoneda2
    Victor Moneda 🇲🇽 (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona sigo sin servicio, nadie se comunica conmigo, nadie viene a mi domicilio, 4 días y contando, hasta cuándo?

  • pmnsucpuebla
    Caro Ruiz Polanco (@pmnsucpuebla) reportó desde Puebla, Puebla

    15 días sin poder resolver un problema pésimo servicio como siempre!!! @Telmex @TELMEXSoluciona

  • yeknod
    Paul Edgar™ (@yeknod) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona mi linea nuevamente sin servicio. Por favor, ayuda.

  • LUISFERCSANCHEZ
    LUIS FERNANDO CENTENO SANCHEZ DE CIMA (@LUISFERCSANCHEZ) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona buenas tardes ya llevo varios días sin servicio folio 31713368

  • pbrito_75
    Pedro Brito (@pbrito_75) reportó desde Puebla, Puebla

    En la zona de #Bosquesdesansebastian Puebla llevamos 3 días sin telefonía ni internet x parte de #TELMEX #infinitum Ojalá y condonen del recibo está falla @Telmex @infinitum

  • nilsa_gali
    Nilsa Gali (@nilsa_gali) reportó desde Puebla, Puebla

    Quiero manifestar mi molestia y enojo a @Telmex, llevo 3días sin servicio en la colonia #bosquesdeChapultepec Solo me dicen que son problemas ajenos a la empresa, que ya se encuentran trabajando en ello,siempre soy puntual en el pago. @totalplaymx tiene servicio en esa colonia?

  • CesarTorresMT
    Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Insisto tienen la mejor tecnología del mundo pero su logística de reparación de fallas es terrible. El técnico no tardó ni media hora en resolver el problema. Situación a evaluar para brindar un mejor servicio. Gracias nuevamente.

  • arturolm13
    Sofaneplay (@arturolm13) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona mi módem de barro está fallando, hay manera de poder cambiarlo? Llevo 2 días con el mismo problema

  • yeknod
    Paul Edgar™ (@yeknod) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona ¿alguna respuesta por lo menos de mi reporte? Por favor.

  • Pau_mtz17
    Paulina MC (@Pau_mtz17) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona 24 horas sin Internet por un aparente "corte de luz en mi zona"... La situación es que si tengo luz. ¿Que solución me pueden ofrecer?

  • VictorMoneda2
    Victor Moneda 🇲🇽 (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio y sin que llegue algún técnico

  • torrado_10
    Edgar Vargas (@torrado_10) reportó desde Puebla, Puebla

    Ya se hizo una bonita costumbre… día 13 sin servicio #infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex 🤮🤮🤮🤮

  • kalafina23
    Wendy Hernandez (@kalafina23) reportó desde San Francisco Acatepec, Puebla

    @TELMEXSoluciona @lopeezmx No contrates con ellos, yo contraté en agosto y es la segunda vez que me falla el servicio, la primera vez me atendieron rápido pero la segunda vez parece ser por lo mismo, cuando marqué a su línea ya no me responde una persona, solo una grabación para decirme que están en ello

  • JRodriguezPra
    Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    Creo que muchos (!!!!) coincidimos: la velocidad de navegación es ridiculamemte lenta, la promesa de fibra óptica una falacia, la atención chat, telefónica y tienda Telmex un absurdo. Me urge resuelvan el problema en su sistema.

  • PaulsaurioRex
    Paulsauriorex (@PaulsaurioRex) reportó desde Puebla, Puebla

    Al final de cuentas Telmex es un asco y yo un tonto por querer configurar el internet

  • jcsz1978
    (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Sigue fallando su servicio

  • torrado_10
    Edgar Vargas (@torrado_10) reportó desde Puebla, Puebla

    @Telmex día 8 sin servicio… 🖕

  • sanchezsanzon
    ricardo (@sanchezsanzon) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona ****** internet de su **** madre, pero como chingan su **** madre para cobrar hijos de ****..

  • evemarmo
    Evelyn (@evemarmo) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona es bien puntual para quitarme el internet todos los días a las 10 a.m y regresarlo a las 5 p.m, pero para venir a repararlo tardan días... Sigo esperando mi cita de la semana pasada.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ritchietiznado
    MRMarshmallow (@ritchietiznado) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex cuánto tiempo toma para que me reinstalen el servicio de Internet?

  • piensa_2_veces
    Adolfo Martinez Gallardo (@piensa_2_veces) reportó

    @TELMEXSoluciona @TotalplayAyuda No puedo mandar dm, pero me interesa tu servicio ya que @TotalplayAyuda no me resuelve dime ¿como me puedes ayudar?

  • kike_spider
    Kike Pérez-Montaño (@kike_spider) reportó

    Oye @Telmex, llevamos 24 horas sin servicio en @SJMayorazgo Puebla. ¿Qué onda?

  • miguelmacias55
    Miguel Macias (@miguelmacias55) reportó

    Queridos @Telmex @infinitum en nuestra casa pagamos religiosamente el Plan de $389.00 MN desde hace muchos años; por favor su apoyo para que se normalice su servicio de Internet, que falla religiosamente los fines de semana, pero desde hace un mes más o menos todos los días.

  • AnkingSky
    The Bad Zubi (@AnkingSky) reportó

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @totalplaymx Día 9 sin servicio de internet, se siguen sumando 24 horas, y su promesa no se cumple, son 9 dias y no son capaces de enviar a su técnico, su servicio es una basura 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

  • RoEspinosaP
    Rocio Espinosa (@RoEspinosaP) reportó

    @marceinsignia @Telmex @TELMEXSoluciona Espera sentado. Yo estuve 6 días sin internet hasta que llegaron según a "arreglar" y solo duró 3 días otra vez estoy sin servicio y todo porque no dan mantenimiento a sus postes

  • Alonso_azulado
    Alonso aguilar (@Alonso_azulado) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Ya le comenté a la persona que me llamo que cuando ustedes se dignen pasen por sus equipos no, no voy a esperar otras 2 semanas a que me traten como ustedes quieren y no solucionen mi falla, otra compañía menú instala hoy mismo y ustedes no le dan prioridad a mi situación

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @PichartMx @Telmex @PichartMx Me disculpo por la experiencia que has tenido. Con gusto revisaré tu servicio. Por favor, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico. Quedo atenta. Sarai C.

  • cetonava
    CESAR NAVA (@cetonava) reportó

    Hey @Telmex más de 24 hrs sin servicio, @AtencionProfeco

  • juandedioz
    juan de diozzz (@juandedioz) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @ServicioTelcel Que pasó con el restablecimiento del servicio? Ya casi 24 horas. Que poca madre tienen. Somos miles de personas sin servicio.