¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautlancingo, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula, San Francisco Acatepec y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 11 horas
Puebla	Wi-fi	ayer
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  Bravo Telmex, ayer metí una solicitud de reporte por la falta del servicio, me dicen que se atenderá hasta mañana, pero yo necesito internet hoy para algunas cuestiones laborales. @Telmex @infinitum

• Cari Pardik (@CariPardiki) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya mande todo y siguen preguntándome cual es el servicio que tengo mal cuando quiero darme de baja simplemente

• MarvinRm (@MarvinDMBike) reportó hace 3 minutos desde Tepeyanco, Estado de Tlaxcala

  @vaaladez @TELMEXSoluciona ¿Y ya reiniciaste tu modem? En mi caso en la tarde como las 4 me quedé sin internet, reinicie y mole doña María 400 mbps paquete de 200 mbps.

• Luis Peña (@luis_jesusruiz) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Nunca se tuvo la atención por parte de ustedes y sigue sin regresar el servicio.

• Cari Pardik (@CariPardiki) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Acaso es @Telmex el peor servicio de mexico? Si? O súper si?

• Luis Peña (@luis_jesusruiz) reportó hace 11 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Telmex ya van 4 horas sin servicio y no se vislumbra una reconexión de Internet ni teléfono. Lo único que dijeron fue que se "cayó el servicio". Pero a la hora de cobrar, no pienses en atraparte ni una hora en tu pago.

• Eddy Marquez (@EddyMarquez) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Muffin_tfh Es bien importante que tengas la fecha de cuando reportaste la falta del servicio. Cuando se haga el corte del mes, vas a las oficinas de Telmex y les dices: "No voy a pagar por un servicio que no tengo desde X fecha". Te van a descontar los días en el pago.

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 4 días sin internet y ya comenzó la semana laboral. Necesito internet para mis actividades cotidianas. ¿Habrá alguna respuesta o sólo las respuestas por default generadas por su sistema automático?

• José Galeno (@Philosophersong) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No hay servicio de internet @infinitum , no tengo señal, ayuda por favor.

• Joel García Delgado (@JoelGarcaDelga1) reportó hace 18 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Telmex @TELMEXSoluciona Me están cobrando servios de HBO Max y Claro Video que no contraté y me tienen 30 minutos esperando a que alguien me atienda :(

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 5 días sin servicio de internet o línea telefónica. Ya me harán caso y repararán el servicio?

• Eddy Marquez (@EddyMarquez) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Señorita (aunque tengo la sospecha de que es un bot), muchas gracias por contestar a estos mensajes donde nos quejamos del pésimo servicio técnico que tiene su compañía. Esperamos que el descuento al recibo de este mes se le haga el descuento justo por la falta del servicio.

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona tres días reportando y dando seguimiento a un reporte por falta de línea telefónica y servicio de internet y lo único que hacen es responder que ya hay un reporte y mañana, el cual siempre es mañana, se arreglará el problema

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ya llevo 3 días sin servicio de línea telefónica e internet. Tres días reportando y dando seguimiento al reporte y sólo me generan un número de seguimiento y me aseguran que mañana, que siempre es mañana, le darán atención a mi solicitud. Pésima ayuda

• 𝐉𝐚𝐯𝐢𝐞𝐫 𝐌𝐨𝐫á𝐧. (@javmoran) reportó hace 39 minutos desde Atlixco, Estado de Puebla

  Pues hizo todo lo que estuvo en sus manos, sin ayuda de algún otro compañero, para dejar instalado el servicio de Internet con fibra óptica en mi negocio. @TELMEXSoluciona 📍Atlixco. Puebla.

• Joel García Delgado (@JoelGarcaDelga1) reportó hace 44 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Telmex @TELMEXSoluciona Me están cobrando servicios de HBO Max y Claro Video que no contraté y me tienen 30 minutos esperando a que alguien me atienda :(

• Magic M.😎 (@Magicdj8) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona voy a dar de baja el servicio después de más de 30 años de lealtad. Gracias por no solucionar nada. 🤬🤬😡🤬 Ni las llamadas enlazan .

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum ya arreglen mi servicio de internet, 5 días sin servicio y varias reuniones pendientes. Ya, hagan algo en lugar de "pedir disculpas"

• Alex Salamanca (@AlexSalamanca2) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex @TELMEXSoluciona una vez más, tu servicio de ******, sigue fallando en mi domicilio desde ayer a las 6 de la tarde.

• Charly Galicia (@charlygalicia) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Zarzamorada Conexión segura en Infinitum. 🤪

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Arturo (@r2sevilla) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona oye llevo 3 horas intentando cancelar el servicio y me transfieren de un area a otra… sin que nadie me resuelva. ¿A qué número marco o en que horario?

• AnnaY (@AnnaGaytan7) reportó hace 6 minutos desde Arteaga, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @TELMEXSoluciona 2 semanas que reportamos el número y aún no hay respuesta.

• Kenzoah (@KenzoAh) reportó hace 7 minutos

  Alguien sabe donde puedo reportar un bunero telefónico? O si puedo levantar una queja con @Telmex o algo similar?

• Mister Eureka (@AGUSTIN32) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona No, gracias ya van más de 5 llamadas y terminan diciéndome que por que la conexión esta muy lejos y pues ya no es culpa de uds y mía y ahí queda todo

• Estefanía V B (@La_bravo91) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona hola quisiera me apoyaran con un reporte se hizo y no han venido a revisarlo, me urge porque no tengo internet. Gracias

• Dari (@dariz_17) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias, la verdad si es muy incómodo que se vaya a cada rato la señal del Internet o que no llegue a todas las partes de la casa.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @TheToriParadox @TheToriParadox Hola, lamento los inconvenientes, para un mejor seguimiento a tu caso, indícame los siguientes datos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo al pendiente. Jesús G.

• Pupopes (@pupopes) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona continuo con tu pésimo servicio y nadie se comunica pero para COBRAR son los primeros ladrones con licencia @Profeco

• jaime vega (@james_vega) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona cuantos dias me van a dejar sin servicio? ya llevo 7 sin solucion

• Denny Tostado (@DennyTostado) reportó hace 16 minutos

  Los invito a sobrevivir más de 5 días sin internet y tener que compartir datos para hacer Home Office 🤬 @infinitum reporte del servicio TELMEX:6677501217 FOLIO:8097814