Estado del servicio de Telmex en Cuautlancingo, Puebla
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuautlancingo, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 24 jul, 17:08 GMT-5.
- Internet (58%)
- Wi-fi (27%)
- Corte Total (13%)
- E-mail (2%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
25 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 03:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula, y Cuautlancingo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla
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Corte Total | hace 4 horas |
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Puebla
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Internet | hace 19 horas |
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Puebla
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Internet | hace 1 día |
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Puebla
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Internet | hace 2 días |
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Puebla
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Internet | hace 2 días |
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Puebla
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Internet | hace 3 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
15 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautlancingo, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:
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Paul Edgar™ (@yeknod) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona por favor, nuevamente me quede sin voz y datos. ¿Tenemos alguna solución? Gracias.
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LUIS FERNANDO CENTENO SANCHEZ DE CIMA (@LUISFERCSANCHEZ) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona buenos días no tenemos servicio folio 375531
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Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó desde Cuautlancingo, Puebla@TELMEXSoluciona porque tus cajeros nunca funcionan para pagar mi plan de Telcel??
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(.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona El número de servicio termina 861 y el número de contacto está bien
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Negrita Tomasa (@Maihnitohuaxca) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Espero que así sea porque la última vez tardaron semanas en dar respuesta.
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Fercho Zavaleta (@Fer_Zavaleta_Ca) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex no es justo más de una semana sin servicio y tus técnicos no hacen nada con quién me dirijo, con @Profeco ?????
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Alejandro Vázquez (@vazquezeditor) reportó desde Puebla, PueblaBuenas tardes intenté reportar mi servicio de internet @TELMEXSoluciona por vía telefónica, WhatsApp y la App y en ninguna pude hacerlo. Ojalá aquí sí me atiendan
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Sofaneplay (@arturolm13) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona mi módem de barro está fallando, hay manera de poder cambiarlo? Llevo 2 días con el mismo problema
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ORLANDO ROJAS (@ROEMOR77) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Buenos días, nuevamente quiero reportar la falta de servicio telefónico e internet de la línea 2222458409. En un mes ha fallado tres veces la conexión. Necesito la reparación urgente porque es línea comercial. Muchas gracias.
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Carlo FJ (@carlofaji) reportó desde Juan C. Bonilla, Puebla@TELMEXSoluciona me podrán apoyar rectificando cobros no contratados llevo 5 días tratando de comunicarme y nadie me da solución
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Alan Di Santi 🇮🇹 (@AlanGon14613962) reportó desde Puebla, Puebla@ANABELFERREIRAB @TELMEXSoluciona Que frustrante, verdad? Se tardan días en solucionar un problema, pero la factura, llega sin demora. Por eso les cancelé. Un abrazo grande Anabel
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Caro Ruiz Polanco (@pmnsucpuebla) reportó desde San Andrés Cholula, PueblaContinuamos con el pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona
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Omwhite43 (@omwhite43) reportó desde Puebla, Puebla@tomsniper @totalplaymx @Telmex Te voy a dar una recomendación De #Totalplay aunque ya no trabajo ahí Ve a cualquier punto de venta de la ciudad para que le marquen a ella ya que hablar suele ser engorroso Explícale a la persona del punto el caso y que le marquen y que sea posible vaya un técnico.
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Oms Bade (@omsbade) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona No me marcan ni arreglan mi internet, exijo solución. @Profeco
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Elaya Morales (@ElAmodelMerol) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona hola tengo un reporte desde el lunes 10 de noviembre, pero no he recibido asistencia con mi linea de teléfono. Necesito ayuda.
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Caro Ruiz Polanco (@pmnsucpuebla) reportó desde Puebla, Puebla15 días sin poder resolver un problema pésimo servicio como siempre!!! @Telmex @TELMEXSoluciona
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Andrea Salazar (@anjhoned) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona en Arcos 1, mateo de Regil y Fracc aledaños estamos sin internet desde el viernes y los operadores dicen que están solucionando y no resuelven nada 🥲 hasta cuando dura la falla en su servicio
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J. Alejandro Montes (@Magicm34) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona una vez más en un lapso de 15 días vuelve a fallar mi línea telefónica y servicio de Internet
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Maritha Amescua (@marithaamescua) reportó5 días sin internet y contando, esperando que los técnicos de #telmex decidan atender nuestro reporte. Increíble que una empresa como @TELMEXSoluciona @Telmex dependa más de las decisiones de sus colaboradores de que de sus ejecutivos. @carlosslim ayuda!!!!!
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Ana (@Ana40964236) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco No, no es falta de respuesta, porque siempre me responden. Es falta de profesionalismo y ganas de cumplir con su trabajo. @TELMEXSoluciona
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PiuCore (@PiuCore51) reportó7 días! 7 días! Eso duró el buen funcionamiento de el servicio de Telmex! Lo instalaron el sábado pasado y hoy despertamos sin internet! @TELMEXSoluciona
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Frank (@FrankVaE) reportó@TELMEXSoluciona @izzi_mx Están igual o peor y para que te cuento el tiempo de espera en su línea de atención
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Ana (@Ana40964236) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco Si miras mis posts, llevo meses tratando de solucionar el problema y siempre recibo lo mismo “una disculpa” “estamos trabajando”, etc etc Solo hagan su trabajo por favor.
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maca maca (@maviss52_) reportó@TELMEXSoluciona @PolkaDill Son varias horas las que se va, hasta 10 horas sin servicio. También siempre enviando avisos de que ya esta el recibo de pago. Ahí si están pendientes, por que no hacer lo mismo con el descuento correspondiente a las faltas del servicio?
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Abraham Sánchez H ♣️ (@abrahamsh) reportóLo que tiene que hacer la gente y no te enteras @HectorSlimSeade esto es realmente tu servicio y todo lo que no ves y por supuesto tu mal llamado @telmexsoluciona no hace nada #TelmexNoSoluciona
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Accord57 (@BlackTemplar57) reportó@TELMEXSoluciona @ayudaizzi No gracias ustedes estan peor, nunca pudieron dar la velocidad de subida y descarga, ni los megas contratados.
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Serafin Glez (@SeraGlezM) reportó@Ana40964236 @TELMEXSoluciona @Profeco Nunca tienen datos actualizados y siempre los están pidiendo, lo cual me hace dudar que te han una base de datos unificada para saber las fallas de cada servicio y a quien corresponde y se supone que ellos son los de la tecnología
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LIZETTE (@lizettedegzz) reportó@TELMEXSoluciona me tienen incomunicada. Me dejaron sin linea telefónica y sin internet me urge que restablezcan el servicio 😡😡😡😡😡😡