Estado del servicio de Telmex en Cuautlancingo, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula, y Cuautlancingo.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 6 horas
Puebla	Corte Total	hace 2 días
Cholula	Wi-fi	hace 2 días
Cholula	Internet	hace 3 días
Puebla	Wi-fi	hace 6 días
Puebla	Wi-fi	hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautlancingo, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:

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  Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó hace 7 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Profeco llevo una semana esperando que reparen mi linea. Están que vienen y nada, llevo 3 días de trabajo perdido esperando su visita.

• 
  Negrita Tomasa (@Maihnitohuaxca) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona Espero que así sea porque la última vez tardaron semanas en dar respuesta.

• 
  Socko (@Crusgo) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Puebla

  Iniciando el día, pero sin conexión a internet @TELMEXSoluciona @Telmex qué onda...¿Otra vez?

• 
  Victor Moneda 🇲🇽 (@VictorMoneda2) reportó hace 17 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Ni me llaman, ni regresa el servicio, no solucionan

• 
  A n n a K a r e n ✿ (@anniegarciaOf) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Puebla

  Otra vez fallando @TELMEXSoluciona

• 
  Jhonatan Castaños Gomez (@Jhonata24812882) reportó hace 25 minutos desde San José Carranza, Puebla

  @TELMEXSoluciona es ridícula la forma de operar decido dar por terminada la relación después de 8 días sin el servicio y espero nadie acuda a contratarlos por la poca seriedad para sus clientes @Profeco

• 
  Victor Moneda 🇲🇽 (@VictorMoneda2) reportó hace 26 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio, nadie se comunica conmigo, nadie viene a mi domicilio, 4 días y contando, hasta cuándo?

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  Comité Ciudadano Los Héroes Puebla 2a Sección (@comiteLHP2a) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona @ch__o Agradecemos el seguimiento, no exageramos al referir que urge su reparación pues está ubicado justo sobre un andador vial el cual es sumamente transitado día y noche, y como comentamos anteriormente, ya ha provocado accidentes.

• 
  ricardo (@sanchezsanzon) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona ****** internet de su **** madre, pero como chingan su **** madre para cobrar hijos de ****..

• 
  con tantita madre (@ARDIAZM01) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Puebla

  El premio al PEOR servicio telefónico obviamente se lo lleva @MegacableGDL ya casi alcanzan a su papá de malos @Telmex

• 
  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 38 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona el problema en su sistema que genera cargos indebidos desde agosto 2022. Y ahora, no actuan apesar de dedicarle 4 horas en chatbot, atención telefónica y tienda telmex. Solo disculpas y promesas.

• 
  Liliana SI (@Sanibli) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona @alvarockrz En espera de la visita del técnico de @Telmex, sin respuesta al momento

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  Jhonatan Castaños Gomez (@Jhonata24812882) reportó hace 47 minutos desde San José Carranza, Puebla

  @TELMEXSoluciona día 8 y seguimos sin el servicio su línea de atención se limita a contestar que en 24 horas no sin antes decir que el servicio mejoro en velocidad y el beneficio a domiciliar, su servicio una verdadera lástima ya que nadie resuelve #profeco @Profeco #falla

• 
  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 50 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona, ¿cuánto más debo hacer para que resuelvan su problema de facturación? El servicio que pretenden dar los ha superado y nos tienen #cansadosdeTelmex

• 
  (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona El número de servicio termina 861 y el número de contacto está bien

• 
  Carlos Reyes Arroyo (@FFIX_11) reportó hace 55 minutos desde Coronango, Puebla

  @TELMEXSoluciona Pues Evelia H de @Telmex @TELMEXSoluciona hasta el momento aún sin ninguna solución. No se comunican , no me han enviado inbox. Vaya ni siquiera me han enviado un inbox preguntando mi número . Lo que más molesta es que ni siquiera se puede uno comunicar con nadie.

• 
  María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D El inconveniente lo provocó un error en su sistema y ese error me impidió disfrutar de una promoción y sus asesores solo se disculpan y no lo pueden corregir... UD si lo hará?

• 
  اميليانو سواريز (@elguero2112) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona Alguna solución? Según me dijeron que venían hoy y ni una llamada de ustedes eh recibido ni de sus técnicos

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  Alan Di Santi 🇮🇹 (@AlanGon14613962) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Puebla

  @ANABELFERREIRAB @TELMEXSoluciona Que frustrante, verdad? Se tardan días en solucionar un problema, pero la factura, llega sin demora. Por eso les cancelé. Un abrazo grande Anabel

• 
  اميليانو سواريز (@elguero2112) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona como siempre y a cada rato se cae el Internet pero ahora ya duro más casi 6 hrs sin internet y ninguna respuesta de parte de sus números

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  AleVal🇲🇽 (@alevaloso) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @Profeco Me ofrecen muchas disculpas pero de qué me sirven sino tengo servicio? Al día de hoy ya me deben dinero por todo lo que me ha causado tener que buscar alternativas. No veo gente trabajando en el lugar y todo se queda en X, lo malo qué los cables son reales

• 
  M A G N O L I A ♡ (@Prix_Gfields) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Por ningún medio nos dan solución, llevamos más de 8 días sin internet ni línea de teléfono, solamente nos dicen que vienen a arreglarlo y nunca vienen. De qué manera se puede solucionar esto? Es el colmo que siempre es lo mismo con ustedes

• 
  Salvador S. (****, bellaco, chinto y chairo). (@Sal_SnchezG) reportó hace 4 minutos

  @Patriciamer @Telmex @TELMEXSoluciona Presenta tu queja, te contactaran con el compromiso de reparar tu servicio. Lo demás ya lo sabes; nadie contesta, nadie acude a tu domicilio, te dan largas, personal con pésima actitud... Eso sí, suspenden el servicio con el que no cuentas si te atrasas en el pago.

• 
  alejandro torres (@alexitorresm) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @MoonSkyCloud En serio? Ya van a restablecer mi servicio?

• 
  isxx (@isaaramireez04) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Nefasto servicio, estoy trabajando y lleva una hora yéndose el servicio. Pero qué tal para cobrar

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  Testigo mental (@ObservadorLuz) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade Me habló vía telefónica la Srita Karina y le pedí que me ofreciera la solución al problema que generaron y quieren que les vuelva a explicar mi caso no hay seguimiento ni atención por el mal servicio que ofrecen!!

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  Salvador S. (****, bellaco, chinto y chairo). (@Sal_SnchezG) reportó hace 9 minutos

  @tolramirezv @TELMEXSoluciona @Profeco En casa vinieron a decir que el cableado es cobre y no pueden ofrecer más de 15 MB aunque tuviera contestado muchos más. Llevan más de 4 años sin cumplir el compromiso de fibra óptica a nivel nacional. Ya cancela, te gusta sufrir y que te vean la cara?

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  (｡- .•) (@rvkth0) reportó hace 10 minutos

  @aletsarchive grande el servicio a clientes de Telmex

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  Lúar Moreno Álvarez (@luarmoreno) reportó hace 14 minutos

  @rada_molinares @infinitum Estoy en Torreón, y tengo el mismo problema. Antes por lo menos había alguien que estaba revisando la situación en línea, ahora ni siquiera contestan el teléfono de atención a cliente. Imbécil el que contrate con esta compañía. Ya estoy pensando en cambiarme a Totalplay.

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  Uri333 (@UrielNava33) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin teléfono ni Internet. Qué pésimo servicio