Estado del servicio de Telmex en Cuautlancingo, Puebla
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuautlancingo, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 4 ago, 4:56 GMT-5.
- Internet (58%)
- Wi-fi (27%)
- Corte Total (14%)
- E-mail (2%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
4 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula, y Cuautlancingo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla
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Wi-fi | hace 12 horas |
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Cholula
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Wi-fi | hace 18 horas |
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Puebla
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Internet | hace 1 día |
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Puebla
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Wi-fi | hace 2 días |
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Puebla
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Internet | hace 2 días |
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Puebla
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Wi-fi | hace 2 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautlancingo, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:
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Liliana SI (@Sanibli) reportó desde Puebla, Puebla@Telmex sigo sin atención al folio 2630 6760 es urgente ¿Cómo realizan los descuentos por falta de servicio de #internet y #telefonia @TELMEXSoluciona
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(.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona En qué forma ? Por qué ya llevo tiempo con este problema y no hay solución
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Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde Cuautlancingo, Puebla@TELMEXSoluciona el problema en su sistema que genera cargos indebidos desde agosto 2022. Y ahora, no actuan apesar de dedicarle 4 horas en chatbot, atención telefónica y tienda telmex. Solo disculpas y promesas.
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Jaqueline Fuentes (@Jakyfu) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona otra vez me dejaron sin servicio
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(.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Aún sin respuesta ! Urge me arreglen el servicio @Profeco
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(.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona El número de servicio termina 861 y el número de contacto está bien
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(.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Aún no tengo respuesta @Profeco pueden ayudar
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María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D El inconveniente lo provocó un error en su sistema y ese error me impidió disfrutar de una promoción y sus asesores solo se disculpan y no lo pueden corregir... UD si lo hará?
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Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona, ¿Cuánto más debo esperar y pedirles que resulevan el problema de cobros indebidos en que me tienen? Tengo 6 meses hablando y acudiendo a tienda telmex y estamos #cansadosdeTelmex.
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Fercho Zavaleta (@Fer_Zavaleta_Ca) reportó desde Xicohtzinco, Tlaxcala@TELMEXSoluciona oye disculpa qué tiempo más te va a requerir la reparación de esa línea tengo una persona de la tercera edad muy enferma y el internet es necesario qué se puede hacer Telmex
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JESUS ARTURO FLORES (@JESUSARTURO3) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona 8 días Esperando nueve diferentes asesores solamente ponen su nombre y no su apellido y nadie me ha podido solucionar me falta de internet y telefonía 22 22 11 23 90
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Rorro El Cursi cosecha del 86 (@soarcito) reportó desde Puebla, Puebla@a_littlechaos @TELMEXSoluciona Esa es su misma ****** historia, nada. Mas se van a hacer ***** sus técnicos!!
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Victor Moneda 🇲🇽 (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona un día más sin servicio y Telmex no soluciona, hasta cuándo?
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Evelyn (@evemarmo) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona es bien puntual para quitarme el internet todos los días a las 10 a.m y regresarlo a las 5 p.m, pero para venir a repararlo tardan días... Sigo esperando mi cita de la semana pasada.
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Carlo FJ (@carlofaji) reportó desde Juan C. Bonilla, Puebla@TELMEXSoluciona me podrán apoyar rectificando cobros no contratados llevo 5 días tratando de comunicarme y nadie me da solución
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Carlos Reyes Arroyo (@FFIX_11) reportó desde Coronango, Puebla@Telmex llevo todo el día sin servicio y no se puede uno comunicar con su servicio al cliente. Solo con un bot que no ayuda en nada.
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A n n a K a r e n ✿ (@anniegarciaOf) reportó desde Puebla, PueblaOtra vez fallando @TELMEXSoluciona
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ricardo (@sanchezsanzon) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona @carlosslim hijos de su ****** madre ya reporte que el internet está de su **** madre ya les escribí que el ****** teléfono que se les compro está de su **** madre no se escucha, pero que tal para cobrar hijos de **** 20 días antes de que llegue la fecha..
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Paul Edgar™ (@yeknod) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona por favor, nuevamente me quede sin voz y datos. ¿Tenemos alguna solución? Gracias.
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(.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Buenos días ! Ya es el tercer día sin internet no veo respuesta por parte de ustedes , me dicen que están trabajando en resolver mi situación pero no tiene mi número de servicio @profeco puedes tomar cartas en el asunto ?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alma (@AlmaDelia1969) reportó@Telmex me urge mi línea telefónica desde el pasado 31 de julio gasta la fecha no ne pueden restabkexet mi servicio... URGE... @TELMEXSoluciona
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Dennise AC (@dennise_aceves) reportó@TELMEXSoluciona Nuevamente sin internet. Es la tercera falla en pocas semanas. Trabajo en línea y estas interrupciones afectan directamente mi trabajo. Solicito atención prioritaria y una revisión de la infraestructura de la zona para evitar que el problema siga repitiéndose.
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Andrea García Ramírez (@AndreaGR93) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex No tengo servicio desde el día sábado, ya tengo un número de reporte que genere ayer. Me urge tener Internet y línea teléfonica.
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Venus Aenor’💫🩵 (@venuseko) reportó@GeovanniBelmon2 @TELMEXSoluciona @totalplaymx te juro que últimamente falla MAAAAL lamentablemente no puedo cambiarme a ningún otro servicio porque no hay línea de cualquier otro (el cableado es subterráneo entonces no hay manera)
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Geovanni Belmont (@GeovanniBelmon2) reportó@hromero07 @TELMEXSoluciona @Profeco Yo no tengo servicio desde hace 9 días, me cancelan la cita, sólo me dicen estamos trabajando en resolverlo ¡9 días!
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Victor Hernandez @[email protected] (@toliro) reportó@Mesthern @Telmex Desafortunadamente el menos peor ahorita es Totalplay
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Poesía by Hellen (@poesia_by_helen) reportó@TELMEXSoluciona Así se la llevan desde junio. Yo tengo que dar una clase a las 3 pm y de verdad que me provocan angustia porque quedo mal con mi alumnado.
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Alejandro Alemán (@elsalonrojo) reportóLlevo 3 semanas tratando de que @Telmex arregle mi línea de internet y nomás no pasa. Ya quedaron conque mañana vienen a la hora que se les pegue la gana. Hagamos una encuesta, ¿Creen que en efecto llegen y ahora si arreglen el problema? Y yo que más quisiera cambiarme de compañía pero solo ellos entregan el servicio donde lo necesito.
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[email protected] (@jfabianjj) reportó@azucenau Recomiendo enviar un X a @TELMEXSoluciona cuando tengan un problema. A mí me ha funcionado al 100. Saludos.
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Eder. (@slv24) reportó@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Solo para dejar documentada su ineptitud, mentiras y robo @hectorslimseade día 13 son servicio, no vino nadie, nadie se comunicó, no han dado seguimiento de absolutamente nada.