Estado del servicio de Telmex en Cuautlancingo, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula, y Cuautlancingo.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Wi-fi	hace 10 horas
Puebla	Corte Total	hace 12 horas
Puebla	Internet	hace 18 horas
Puebla	Internet	hace 1 día
Puebla	Internet	hace 1 día
Puebla	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautlancingo, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:

• 
  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 5 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona me pidieron ir a tiends Telmex para resolver su problema de facturación, y solo me dieron el teléfono para que me prometieran que en 24 horas me resolverían. Ya transcurrieron 44 horas. #cansadosdeTelmex

• 
  Socko (@Crusgo) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Puebla

  Qué onda @TELMEXSoluciona @Telmex ooootra vez sin servicio!!!! 😒😠

• 
  Fercho Zavaleta (@Fer_Zavaleta_Ca) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex no es justo más de una semana sin servicio y tus técnicos no hacen nada con quién me dirijo, con @Profeco ?????

• 
  Luis FC (@_luisfc_) reportó hace 19 minutos desde Coronango, Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Me pueden apoyar para solicitar la baja del servicio, ya que en mi colonia ya esta vigente la fibra óptica y los técnicos se oponen a realizar el cambio. @Megacable me apoyan con un contrato.

• 
  Liliana SI (@Sanibli) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Puebla

  @Telmex sigo sin atención al folio 2630 6760 es urgente ¿Cómo realizan los descuentos por falta de servicio de #internet y #telefonia @TELMEXSoluciona

• 
  Elaya Morales (@ElAmodelMerol) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona hola tengo un reporte desde el lunes 10 de noviembre, pero no he recibido asistencia con mi linea de teléfono. Necesito ayuda.

• 
  Victor Moneda 🇲🇽 (@VictorMoneda2) reportó hace 26 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio, nadie se comunica conmigo, nadie viene a mi domicilio, 4 días y contando, hasta cuándo?

• 
  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 33 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona, siguen transcurriendo días, y aún no recibo notificación de que hayan corregido los cargos incorrectos en los meses pasados. No me vayan a salir con suspensión de servicio, siendo que es un problema que no logran resolver. Estamos #cansadosdeTelmex.

• 
  Edgar Vargas (@torrado_10) reportó hace 34 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  Que emoción! Solo faltan 365 días para que quede listo mi servicio #infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex 🖕

• 
  Paul Edgar™ (@yeknod) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona por favor, nuevamente me quede sin voz y datos. ¿Tenemos alguna solución? Gracias.

• 
  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 40 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona, ¿cuánto más debo hacer para que resuelvan su problema de facturación? El servicio que pretenden dar los ha superado y nos tienen #cansadosdeTelmex

• 
  Carlos Reyes Arroyo (@FFIX_11) reportó hace 40 minutos desde Coronango, Puebla

  @Telmex llevo todo el día sin servicio y no se puede uno comunicar con su servicio al cliente. Solo con un bot que no ayuda en nada.

• 
  (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenos días ! Ya es el tercer día sin internet no veo respuesta por parte de ustedes , me dicen que están trabajando en resolver mi situación pero no tiene mi número de servicio @profeco puedes tomar cartas en el asunto ?

• 
  Luis FC (@_luisfc_) reportó hace 43 minutos desde Coronango, Puebla

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio por parte de su personal técnico quedaron de llegar el día 30 a las 12:00 horas y nunca llegaron solo se comunicaron al domicilio que no pueden y el día de hoy 31 llegan al domicilio. @Megacable me apoyas con un nuevo contrato.

• 
  Comité Ciudadano Los Héroes Puebla 2a Sección (@comiteLHP2a) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona @ch__o Agradecemos el seguimiento, no exageramos al referir que urge su reparación pues está ubicado justo sobre un andador vial el cual es sumamente transitado día y noche, y como comentamos anteriormente, ya ha provocado accidentes.

• 
  Edgar Vargas (@torrado_10) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Puebla

  @Telmex día 8 sin servicio… 🖕

• 
  María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D El inconveniente lo provocó un error en su sistema y ese error me impidió disfrutar de una promoción y sus asesores solo se disculpan y no lo pueden corregir... UD si lo hará?

• 
  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 47 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona urgente que resuelvan la cascada de problemas que tienen con sus clientes. Es ofensivo que desde agosto me generen cobros indebidos mensualmente. Estamos #cansadosdeTelmex.

• 
  Jaqueline Fuentes (@Jakyfu) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona nuevamente nos dejaron sin servicio, necesito trabajar

• 
  Gerardo Amador (@Gerardoac) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona tengo un reporte de falla pendiente con el folio 030876164 desde el día 12 de octubre y no ha sido solucionado, me comunico diario al 8001232222 y no recibo ninguna respuesta satisfactoria

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Alejandro (@PolancoCastro_) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Siempre es lo mismo con ustedes, sin servicio, sin internet, siempre es la misma porquería

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  FO CO (@Vanessa880521) reportó hace 7 minutos

  Ya se va a acabar el día y seguimos sin servicio... 🙄 @TELMEXSoluciona

• 
  Alebrit (@alebritcm) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona 13 días sin servicio y contando...

• 
  Guadsi (@OliviadeGuads) reportó hace 12 minutos

  Día 13 sin internet de @Telmex : quedaron de venir a más tardar a las 12 y son las 6. Me hablaron a las 4 diciendo que entre ahorita y mañana venían a cambiarme mi módem 🙄. De ser servicios cruzados, pasaron a cambio de fibra óptica de la central a ahora es culpa de su módem🫠🫠

• 
  yissssuuussss (@notyisuuus) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet en DOS módems. Ayuda.

• 
  Roxane de Sogdiana López (@Roxane_mx) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Es el día 9 sin Internet, dice usted que se encuentran trabajando, cuanto más tendremos que esperar? No tenemos ni idea de cual es el problema, ni cuando lo arreglaran, nadie proporciona información y los técnicos no parecen hacerles caso a ustedes, menos a los clientes

• 
  Cris Alfaro (@crispinalfaro) reportó hace 19 minutos

  @jaireyes_ @Telmex Estoy igual pésimo servicio @Telmex

• 
  Lupita De la Peña (@pitadelap) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Nadie responde, nadie soluciona. Llevo casi 24 horas sin servicio y de eso depende mí trabajo.

• 
  Héctor Estrada ²³ (@h_estrada23) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @CarlosGomezAsp No acepto disculpa quiero una respuesta que me diga en X horas se restablece tu servicio, o ya no vas a tener servicio le pasamos tu línea a otra persona ok para ir a cancelar

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  Alejandro P. (@AlePeraltaO) reportó hace 20 minutos

  No tengo Internet desde ayer. Nadie da solución. Sé de muchos que tienen el mismo problema por días o semanas. ¡Qué pasa que no resuelven? @Profeco @TELMEXSoluciona