Estado del servicio de Telmex en Cuautlancingo, Puebla
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 5 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuautlancingo, incluyendo 5 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 22 may, 11:53 GMT-5.
- Internet (79%)
- Wi-fi (11%)
- Corte Total (9%)
- Teléfono (2%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
22 de mayo: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 06:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula, y San José Carranza.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla
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Internet | hace 3 segundos |
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Puebla
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Internet | hace 2 horas |
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Puebla
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Internet | hace 10 horas |
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Puebla
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Corte Total | hace 16 horas |
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Puebla
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Wi-fi | hace 19 horas |
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Puebla
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Internet | hace 1 día |
Ciudades cercanas con reportes recientes
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautlancingo, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:
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Liliana SI (@Sanibli) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex URGENTE solución a folio 42111333
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اميليانو سواريز (@elguero2112) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Alguna solución? Según me dijeron que venían hoy y ni una llamada de ustedes eh recibido ni de sus técnicos
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Paul Edgar™ (@yeknod) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona mi linea nuevamente sin servicio. Por favor, ayuda.
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efrenmoreno (@gallomoreno46) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Ya vamos de nuevo, hoy sin servicio de teléfono , tampoco de internet. Lo acabo de pagar ayer y completo no me quisieron condonar ni un peso . No es posible , funciona 10 días , me cobran 30, #nomamar
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J. Alejandro Montes (@Magicm34) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Necesito respuesta urgente, no puede ser que vuelva a fallar, lo acaban de “reparar” hace 15 días
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Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde Cuautlancingo, Puebla@TELMEXSoluciona ya han transcurrido 13 días sin que me soluciones el problema en facturación. ¡Eso si! Llamadas telefónicas con disculpas. ¿En verdad no tienen a alguien capacitado para resolverlo? @telmex, me das vergüenza y estamos #cansadosdeTelmex.
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Luis FC (@_luisfc_) reportó desde Coronango, Puebla@TELMEXSoluciona pésimo servicio por parte de su personal técnico quedaron de llegar el día 30 a las 12:00 horas y nunca llegaron solo se comunicaron al domicilio que no pueden y el día de hoy 31 llegan al domicilio. @Megacable me apoyas con un nuevo contrato.
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Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde Cuautlancingo, Puebla@TELMEXSoluciona necesito su atención y solución su problema, que me genera cargos indebidos cada mes desde agosto 2022. ¿En verdad debo esperar 15 días para revisión? Estamos #cansadosdeTelmex, @Telmex.
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Jhonatan Castaños Gomez (@Jhonata24812882) reportó desde San José Carranza, Puebla@TELMEXSoluciona es ridícula la forma de operar decido dar por terminada la relación después de 8 días sin el servicio y espero nadie acuda a contratarlos por la poca seriedad para sus clientes @Profeco
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Carlos Reyes Arroyo (@FFIX_11) reportó desde Coronango, Puebla@Telmex llevo todo el día sin servicio y no se puede uno comunicar con su servicio al cliente. Solo con un bot que no ayuda en nada.
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Paulina MC (@Pau_mtz17) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona 24 horas sin Internet por un aparente "corte de luz en mi zona"... La situación es que si tengo luz. ¿Que solución me pueden ofrecer?
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Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona estoy cansado de su mal servicio de internet por fallas frecuentes y velocidad lenta. Y añadiendo terrible servicio al cliente por teléfono, chatbot y en persona. Por favor resuelvan el problema de facturación en que me tienen!
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Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco una vez más NO llegaron en el horario ni día acordado. Nuevamente me dieron atole con el dedo y jarabe de pico. Ya esto es una burla, no me dan solución ni en sucursal, ni por teléfono, ni en redes sociales. Ya es demasiado.
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Ingricienta (@Ingricienta) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona hola, otra vez se presentan intermitencias en mi servicio
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Alan Di Santi 🇮🇹 (@AlanGon14613962) reportó desde Puebla, Puebla@ANABELFERREIRAB @TELMEXSoluciona Que frustrante, verdad? Se tardan días en solucionar un problema, pero la factura, llega sin demora. Por eso les cancelé. Un abrazo grande Anabel
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Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona urgente que resuelvan la cascada de problemas que tienen con sus clientes. Es ofensivo que desde agosto me generen cobros indebidos mensualmente. Estamos #cansadosdeTelmex.
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ricardo (@sanchezsanzon) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona ****** internet de su **** madre de Slim, **** teléfono se escucha de la chingada, más bien ni se escucha, pero para cobrar hasta dos semanas antes del vencimiento están chingando, ******* ratas..
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Kris Sanchez (@seedorf_14) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Eso me dijeron el sábado y nadie hablo , nadie vino y sigo sin servicio de telefonía ni internet !!! Así les haré cuando se trate de pagar
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ALFRED (@ALEJAJIME) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum Pues Seguimos sin internet. Quien me podrá apoyar para resolverlo??? , ojalá estos días me descuenten el servicio que no tengo!!
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Edgar Sáenz (@edgarja2609) reportóHay promesa por parte de @infinitum @Telmex que hoy para las 12:00 queda restablecido el servicio en mi domicilio ya veremos si cumplen con su promesa y obligación
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Mark Randolph James (@maranja01) reportóRompiste un trato @hectorslimseade que se hizo en 1980. Si te preguntas porque jamas demande a Telmex, alli tu respuesta. La mejor de suertes con tu mala decision.
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Jesús Cruz (@RIP_JDE) reportó@TELMEXSoluciona me podrían resolver el problema de Por qué desde hace dos semanas en algún punto de la día me quedo hasta 2 horas sin internet antes de que vuelva la señal de nuevo y eso es con suerte porque a veces eso pasa varias veces en el día
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mario garcia (@o_diosito) reportó@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Buenas noches! Apenas ayer me regreso el servicio de telefonía e internet, hoy vienen en la tarde a mudarme a fibra óptica pero en este momento nuevamente no tengo ni linea telefónica ni Internet! Ahora que esta pasando?
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MariCarmen (@glokar29) reportó@TELMEXSoluciona Sigo sin internet Me van a descontar de mi recibo los dos sin servicio?
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Giovanni Israel (@GiovanniIsrrael) reportó@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona ¿Y cómo saben a qué servicio me refiero?. En serio esto parece una broma, incluso hoy se volvió a llamar y dijeron que el caso lo habían cerrado ayer!! Como es posible?. Que tenían que abrir otro folio, entonces esto que quiere decir? Otros 15 días sin internet?
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MariCarmen (@glokar29) reportó@TELMEXSoluciona 3 días sin servicio, se reajusta la tarifa ?
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Emma Luna 🌜🌛 (@xoxoluxemily58) reportó@RoanaBuenavent1 @jesus_garcia158 Yo es la hora que estoy esperando mis acciones de TELMEX el muy infeliz nos robó a más no poder con su estúpido afán de ser el number one en FORBES infeliz hijo de … y muy digno ya heredó en vida a sus b… lo que nis robó a nosotros 😡 👊🏼🇲🇽
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LUNA (@mhia1013) reportó@TELMEXSoluciona @AGSILVERAM @totalplaymx No contrates Telmex es una porquería y está peor q total play llevo mas de una semana estoy ahora hablando y su ejecutiva pamela me transfiero por sus huevos por ningún supervisor quiere entender