¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautlancingo, Estado de Puebla?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cuautlancingo, Estado de Puebla 12/12/2025 01:10

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (72%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y San Francisco Acatepec.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Corte Total	hace 2 días
Puebla	Wi-fi	hace 2 días
Puebla	Corte Total	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:

Andrés Gavito (LOBITO) 🐺 (@andresgavito) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @DanielAzaelCJ1 Ve a una central y párate hasta que te resuelvan, pues estos inutiles de soporte por Twitter, WhatsApp, teléfono NO RESUELVEN NADA
yossse (@yyoosssee) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Pues primero que nada quiero levantar una queja de la gerente de esa sucursal que fue muy despota, en segunda quiero que me realicen un ajuste a la factura que que no me dieron servicio y me lo están cobrando y la tercera que si me den solución por primera vez
HolaLiliana🎄🎁🦌🛷 (@LAELilianalr) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona hola, será que me pueden en realidad ayudar? Llevo más de 3 horas sin servicio, sus agentes telefónicos es de lo más grosero que en servicio al cliente me he encontrado. No es posible que su respuesta sea que en 6 días podrán solucionar. Todo mal.
yossse (@yyoosssee) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@AtencionProfeco llevo tres meses intentando dar ya debajo el servicio y lo único que recibo por parte de el personal de @TELMEXSoluciona es puro mal trato y ahora hasta @totalplaymx dicen que ellos son los que me tienen que solucionar por haber portado mi numero
Magic M.😎 (@Magicdj8) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona buen día. Para reportar caída de cable y me quedé sin servicio.
Chris (@yagoxtian) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
La peor atención a clientes es @TELMEXSoluciona
Andrés Gavito (LOBITO) 🐺 (@andresgavito) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
Después de 20 días sin internet al fin vinieron de @Telmex @infinitum a repararme, y eso por que fui a reclamar a una central. NUNCA CONTRATEN ESA BASURA DE SERVICIO, NUNCA.
Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 14 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Aún nadie nos llama para hacer cita o saber el estado de nuestra queja
Luis Ángel SC (@LuisangelSC88) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Buena tarde, sigo sin ninguna respuesta de su parte, nuevamente que mal 👎 servicio
Omar™🔱 (@sagibonito) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
te odio ****** @Telmex
Gabino Martínez (@Gabino75) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Llamo 800 123 2222 para cancelar servicio de HBO me dirigen con asistente digital y a pesar de que insisto en cancelar no me deja cancelar. Por favor necesito cancelar servicio HBO. @Profeco
yossse (@yyoosssee) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco me intentan cobrar un servicio que no me dieron si siempre que intento mencionarlos que ya no quiero su pésimo servicio insisten en que me quede con ustedes y se molestan po querer terminar el contrato insisto solo e recibido puro despotismo de parte del persona
Luis Ángel SC (@LuisangelSC88) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco No es posible que no den seguimiento a aclaraciones, hasta 3 veces tienes que intentar para que atienda un ejecutivo y aún así no te dan solución, pésimo servicio. 😠😡😤
yossse (@yyoosssee) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@cirek07 @TELMEXSoluciona Claro así hacen siempre prefieren poner contestadora para no tener que lidiar con el cliente pobre por que deseguro después de 3 meses te van a atender pero eso si van a querer que les pagues au que no te dan servicio #pésimoserviciodetelmexnodansolucion
Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 42 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Hemos estado esperando su llamada desde el 24 de diciembre, el 26 nos dejaron plantados y el 29?nos dijeron que era la fecha máxima de compromiso de resolución, tampoco fueron el 29 y aún no tenemos servicio
Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 44 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Aquí seguimos sin ser contactados por nadie del equipo de @Telmex ni sus contratistas. No tenemos servicio desde el 24 12 21 a las 18:00 hrs
Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 48 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Son los peores :( muy mal servicio y pésima atención al cliente
Pamemosantos 👠 (@Pamemosantos25) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@AsiyEsasCosas @TELMEXSoluciona Es la peor atención al cliente! Así me tuvieron a mi tambien
Chrixtian (@jesuischrixtian) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona ¿Alguien sabe que necesito para dar de baja mi servicio de internet con @Telmex ? Tengo desde el día 21 de diciembre sin servicio y solo me dan largas, no han enviado un técnico o arreglado. @Profeco ¿qué puedo hacer? No me dicen cómo dar de baja el servicio.
Chrixtian (@jesuischrixtian) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Desde el 21 de diciembre sin internet. @Telmex no me soluciona y tampoco me da la información para dar de baja mi servicio, me urge la conexión. ¿Cómo puedo proceder @IFT_MX ?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Judy (@Judy_CasMoral) reportó hace 3 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex día #32 en espera de que atiendas mi reporte #056374669. Dame la atención que merezco, así como yo pago mis facturas a tiempo sin tener el servicio que prometiste.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos
@YoongiMentitajk @YoongiMentitajk ¡Hola! Para poder ayudarte, por favor, bríndanos mas detalle sobre el problema que presentas, para resolverlo envía por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex, número alterno y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. Viridiana R.
Valenciana CampaYCos (@ValencianaCYC) reportó hace 5 minutos
He hablado como 40 veces y cada vez me dan tiempos diferentes, pretextos diferentes. Solución: ES MAS RÁPIDO CANCELAR TU CONTRATO Y CONTRATAR CON @Megacable @totalplaymx o cualquier otro que de verdad vengan a componer su desastre. ¡Que vergüenza @Telmex !
Alma Oliver (@almarosaoliver) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona 15 días sin internet!!! Ya cambiaron el modem, cada vez que hablo a soporte, después de 40 mins al teléfono en las que hacen pruebas y "reparan" me dicen que ya quedó. A los 15 minutos de nuevo sin internet, no hay solución? Con quién tengo que reportar?
ricardo barron (@ricardobarron13) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona hola telmex aquí sigo esperando me arreglen mi servicio de Internet sera posible que sea antes del fin de año plisss
Daniel Acuña Lopez (@Rodrilopjii6) reportó hace 14 minutos
@anavaleero @Telmex @TELMEXSoluciona Me quedé 3 semanas sin servicio. Y eso por que un conocido trabaja ahí y me mandó a alguien que si no.
Hermano Bill (@CabronX) reportó hace 15 minutos
@niodeplata33 @TELMEXSoluciona Tengo 12 días esperando
Rodolfo Soriano Núñez (@rsnunez) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona Y no, no están a mis órdenes... Su servicio apesta... Si fueran mesera en un Sanborns ya la hubieran corrido... Pero no, son dizque técnicos que se escudan en el anonimato de una cuenta única...
El Jim2021 (@EJim2021) reportó hace 17 minutos
@CONEJO_P0LITIC0 @AndrewOneStark @JosArmandoVer12 Ah ahora le toca a la tortillita doblada,ahí estare bueno si es que no me falla la porqueria del infinitum del Slim
🐼 (@ana_cisneros21) reportó hace 18 minutos
@TELMEXSoluciona ya resolvieron el problema de los cables sobre av. Enrique Díaz de León y Calvillo?