Estado del servicio de Telmex en Cuautlancingo, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Televisíon	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Wi-fi	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 6 días
Puebla	Internet	hace 10 días
Puebla	Wi-fi	hace 11 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautlancingo, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:

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  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 42 segundos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona necesito su intervención! Hasta el momento, no recibo solución a un cargo indebido. Ningún medio de contacto me ha atendido: Tienda Telmex, atención telefónica, chatbot. Desde agosto 2022, cada mes tengo cargos indebidos en mi facturación.

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  Alejandro Vázquez (@vazquezeditor) reportó hace 47 segundos desde Puebla, Puebla

  Buenas tardes intenté reportar mi servicio de internet @TELMEXSoluciona por vía telefónica, WhatsApp y la App y en ninguna pude hacerlo. Ojalá aquí sí me atiendan

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  ricardo (@sanchezsanzon) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona @carlosslim hijos de su ****** madre ya reporte que el internet está de su **** madre ya les escribí que el ****** teléfono que se les compro está de su **** madre no se escucha, pero que tal para cobrar hijos de **** 20 días antes de que llegue la fecha..

• 
  Alberto Gómez (@lagogat) reportó hace 8 minutos desde Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho, Puebla

  @TELMEXSoluciona De nada sirve ayer dijeron que a las 8 de la noche quedaría es una burla y lo peor necesitamos trabajar. Adiós telmex vamos por otro proveedor

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  Evelyn (@evemarmo) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona es bien puntual para quitarme el internet todos los días a las 10 a.m y regresarlo a las 5 p.m, pero para venir a repararlo tardan días... Sigo esperando mi cita de la semana pasada.

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  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 10 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  Creo que muchos (!!!!) coincidimos: la velocidad de navegación es ridiculamemte lenta, la promesa de fibra óptica una falacia, la atención chat, telefónica y tienda Telmex un absurdo. Me urge resuelvan el problema en su sistema.

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  A n n a K a r e n ✿ (@anniegarciaOf) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Puebla

  Otra vez fallando @TELMEXSoluciona

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  Itzjb94 (@itzjbMx) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Puebla

  Los usuarios de @telmex que hacen cuando ya fallo muchas veces ya metieron reporte y simplemente les contesta un mensaje automatizado que tiene daño en la zona Pero ya es mucho tiempo el que está "dañado el servicio" @Profeco que se hace en esos casos se paga y no dan el servici

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  arianapower (@arianapower) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona Hola!! No tengo internet desde hace 15 dias. Podrían ayudarme ?? Gracias!!

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  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 24 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona el problema en su sistema que genera cargos indebidos desde agosto 2022. Y ahora, no actuan apesar de dedicarle 4 horas en chatbot, atención telefónica y tienda telmex. Solo disculpas y promesas.

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  LUIS FERNANDO CENTENO SANCHEZ DE CIMA (@LUISFERCSANCHEZ) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona buenos días no tenemos servicio folio 375531

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  (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona Aún nada y me urge @Profeco

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  ricardo (@sanchezsanzon) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona ****** internet de su **** madre, pero como chingan su **** madre para cobrar hijos de ****..

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  Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó hace 42 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco una vez más NO llegaron en el horario ni día acordado. Nuevamente me dieron atole con el dedo y jarabe de pico. Ya esto es una burla, no me dan solución ni en sucursal, ni por teléfono, ni en redes sociales. Ya es demasiado.

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  LUIS FERNANDO CENTENO SANCHEZ DE CIMA (@LUISFERCSANCHEZ) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona buenas tardes ya llevo varios días sin servicio folio 31713368

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  (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenos días ! Ya es el tercer día sin internet no veo respuesta por parte de ustedes , me dicen que están trabajando en resolver mi situación pero no tiene mi número de servicio @profeco puedes tomar cartas en el asunto ?

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  Nilsa Gali (@nilsa_gali) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Puebla

  Quiero manifestar mi molestia y enojo a @Telmex, llevo 3días sin servicio en la colonia #bosquesdeChapultepec Solo me dicen que son problemas ajenos a la empresa, que ya se encuentran trabajando en ello,siempre soy puntual en el pago. @totalplaymx tiene servicio en esa colonia?

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  Carlo FJ (@carlofaji) reportó hace 55 minutos desde Juan C. Bonilla, Puebla

  @TELMEXSoluciona me podrán apoyar rectificando cobros no contratados llevo 5 días tratando de comunicarme y nadie me da solución

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  Alan Di Santi 🇮🇹 (@AlanGon14613962) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Puebla

  @ANABELFERREIRAB @TELMEXSoluciona Que frustrante, verdad? Se tardan días en solucionar un problema, pero la factura, llega sin demora. Por eso les cancelé. Un abrazo grande Anabel

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  Paul Edgar™ (@yeknod) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona por favor, nuevamente me quede sin voz y datos. ¿Tenemos alguna solución? Gracias.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @Ricardof1207 ¡Hola, @Ricardof1207! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.

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  David Isai (@DavidIsai249545) reportó hace 4 minutos

  Que esta pasando? No tenemos señal de Internet, la página y aplicación de telmex no muestran información. Se levantó reporte y su mensaje de 1 a 3 días,esos días no me los van a cobrar, o si? @TELMEXSoluciona

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  Chelsii (@Oops_BritneyS) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona vaya servicio en el que ahora solo te atienden bots y no puede atenderte un humano para que te digan que tipo de falla tiene el servicio... 3 DIAS PARA ATENDER UN REPORTE?ME URGE SOLUCION

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  Manuel Flores (@ManuelFlor52413) reportó hace 7 minutos

  @telmex @infinitum de verdad que no sirven para nada ni con viras agendases nos atienden ya más de una semana sin servicio sirven para lo que tapo el gato

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  Raúl Arturo Ramírez Ramírez (@ombudsmanraul) reportó hace 8 minutos

  Hoy cumplo dos semanas sin Internet y una semana que lo reporté y hasta el día de hoy, sigo sin dicho pésimo servicio. @Telmex @TELMEXSoluciona @arturoelias

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  GoBlue7 (@GoBetNow7) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Yeikowsky83 @Telmex "Estamos revisando", "estamos solucionando", "nos pondremos en contacto contigo", "le estamos dando prioridad"... Puras pendejadas y mentiras con sus copy-paste. No han solucionado nada, ni se han puesto en contacto, y seguimos sin servicio.

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  Guillermo Rivera (@memitorivera) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio

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  Chimpanzon (@Zoom_19_79) reportó hace 22 minutos

  @Telmex Llevo más de 24hrs sin servicio y nadie me resuelve, me urge contar con algo que ya se ha pagado y que nunca sirve bien, lastima que tengan ese beneficio de solo poder estar ustedes en el centro de la Ciudad de México, si no ya hubiera cambiado de proveedor. @TELMEXSoluciona

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  masiosare (@ahbuenopasaber) reportó hace 24 minutos

  "pa qué se preñan si son pobres" se me hace una opinión biiieen pendejota, principalmente cuando viene también de la clase baja. Madre santa, pagar tu Infinitum de $400 no te hace clase alta, mejor desenchufa tu modem un ratito y deja de publicar mamadas en rrss.

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  Luis Alejandro Sanchez (@luisalejandr027) reportó hace 25 minutos

  @jmatuk @Telmex Por eso no le interesa el servicio a clientes, le da igual uno menos, tienes fallas y tardan más de 5 días en ir a tu domicilio