¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautlancingo, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y San Francisco Acatepec.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Corte Total	hace 6 horas
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Wi-fi	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:

• Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó hace 5 minutos desde Papalotla de Xicohténcatl, Estado de Tlaxcala

  @Telmex llevo casi dos semanas sin Internet, sin teléfono. Levante mi reporte y nadie me da solución. Pero ya me están cobrando el mes completo cuando ni siquiera tengo el servicio. La atención a clientes es pésima

• Tremendísima Mulata (@Bunburyana) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @pepepanda @TELMEXSoluciona Lo peor es que si acudes a oficinas, lo primero que te preguntan es si tienes un pago pendiente y si si, por supuesto que no te atienden.

• manuel salinas (@elmanisan) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El servicio de @Telmex de mal en peor, un mes sin servicio de telefonía de mis padres, 2 reportes en línea y 1 fue un adulto mayor a reportarlo las oficinas, sin respuesta alguna, dan pena. Les harán algún reembolso y seguirán de patéticos? @TELMEXSoluciona

• Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @MVSNoticias @ solo pedir su apoyo, @Telmex me quitan el servicio de Internet desde el 27 de noviembre, 1:49 minutos para establecer contacto con ellos y dicen que en un lapso de 1 a 9 días el servicio se restablece, se olvidan que hay clases en línea, los asesores son robots

• Carlos Reynoso (@carreygom) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Desde el 10 de noviembre hasta el 23 del mismo mes no tuvo Servicio EL NÚMERO 22 22 28 54 08 , ahora solicito al dpto de facturación. NO COBREN ESTE PERIODO y msea aplicado solo el servicio que se dio este mes tel a nombre de Beatriz Reynoso Gomez Gracias

• Juan C. Orea (@Tucur) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Otra vez una semana fallando el Internet @TELMEXSoluciona están enviando al técnico desde la semana pasada. Espero su pronta respuesta. Gracias

• Rafaraviela (@rafaraviela) reportó hace 24 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @GjpGustavo @TELMEXSoluciona Mi gus, Yo tuve que cambiar de compañía, después de 4 años de servicio aceptable, algo pasó que las fallas comenzaron a ser recurrentes, y sobretodo la atención al cliente es la que molesta, ojalá te atiendan pero deberías valorar una opción B

• Socko (@Crusgo) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona me puedes decir si esto ya va a ser de cada 15 días??? Esto de quedarme sin conexión, justo los viernes???

• LOS HEROES PERIFERICO PUEBLA (@rmandibulin) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Profeco me están cobrando dos veces el servicio de Netflix, Ya hablé al 8001232222 y no soluciono nada. Da coraje.🤬

• Socko (@Crusgo) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Quiero decir, en este foro, que desde hace unos meses he dejado de tener conexión a internet, justamente los viernes y el problema dura dos días, por lo general. Así que si @TELMEXSoluciona no soluciona nada, mañana mismo me cambio de compañía telefónica 😠😡😠

• Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó hace 34 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Desde la semana Pasada estoy esperando, nadie se comunica conmigo es mas yo creo que ni Siquiera me están dando seguimiento

• Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó hace 37 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya llevo dos semanas esperando, qué es breve para ustedes??

• Dennis Armando D (@dennisarmandodt) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  No es la primera vez que nos dejan en la calle 5 de Mayo 607 sin internet y se usa para el trabajo. ¿Que pasa que ni los supervisan? URGE SOLUCION. Siendo clientes y les da igual @TELMEXSoluciona

• Estoico 🦃 (@ultrachurroman) reportó hace 39 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  No era penal HDSPM, mañana doy de baja mi @Telmex @infinitum

• Victoria Mozzone (@VicMozzone) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Una vez más @TELMEXSoluciona desde las 07 de la mañana me intento contactar, y me dicen “en un momento”… En menos de un mes, me dejaron 3 VECES sin servicio (obvio me quedo porque la facturación está al día). ¡Un papelon!

• carlos perez hdez. (@charlyperes) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona no tengo internet ,aparece normal sin conexión, por favor me urge 2222416304,ojalá ahora si me llamen tengo un mes con problemas, pero ahora de plano 0%

• 🟣 Alex Rojas (@AleRojasRosas) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El internet de @TELMEXSoluciona @infinitum cada vez peor y nada que resuelven 👎

• Gabriel Pereyra (@misticopereyra) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @SChecoPerez 🙏 una capacitación a los técnicos o choferes de @telmex porque ya hace dos meses que estoy sin internet en la casa , (pagando obvio), con 300 quejas administrativas y el doble de llamado a diario. estamos en Puebla no arriba del pico de Orizaba @TELMEXSoluciona

• 🟣 Alex Rojas (@AleRojasRosas) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  ¿Qué servicio de internet recomiendan? Porque @infinitum cada día va peor

• jose manuel (@pepomexicorx) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Nada más decepcionante que te conteste un robot cuando tienes fallas en tu servicio por milésima vez pago un paquete de 150 megas y durante meses y meses solo recibo 30 me llaman se agiliza servicio pero solo es por 1 díaas esas son chinderas

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• @ABSENT VIVERE (@Tutas_Kabron) reportó hace 6 minutos

  Le gente de @Telmex le cuida mucho el bolsillo al señor Carlos Slim, no me han querido cambiar el módem, el cual es más que obsoleto, ya tendrá como VEINTE años, si no es que más, ya falla mucho, pero no lo quieren cambiar, sólo me dan largas y promesas de contactarme

• Alicia Santiago Morales (@AliciaSanmora) reportó hace 14 minutos

  @sandraenamor @TELMEXSoluciona @Profeco Hola Sandra , mi la verdad es que hasta que le pasa a alguien del ambiente público , es como se sabe ,pero a nosotros simples mortales nos pasa lo mismo y llevamos meses reportando alguna falla y nada. Espero pronto se resuelva tu caso

• IssisMaria (@IssisMaria2) reportó hace 16 minutos

  @Telmex @WTTC ****** mugrero de servicio nisiquiera para cancelar son buenos

• Mague A.de Haddad (@magueh) reportó hace 17 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona hasta cuando tendré el servicio que contraté ? con ustedes el día 22 de este mes, cuantos folios tendré que perseguir?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @yeseniafrayre1 @yeseniafrayre1 una disculpa por el inconveniente pido de tu apoyo para validar el servicio envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

• Erica Fuentes (@EricaFu11047811) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade primero no tengo servicio de internet y ahorita tengo 2 mb de velocidad, qué pasa con su pésimo servicio @Profeco quiero presentar una queja

• Ya no soy covidiota (@_JoseMH) reportó hace 19 minutos

  @AnthonyD_Angelo @Telmex A mi un técnico me dijo que para internet esos servicios no.valen madre, donde si te dan solución es en estos, a mi si me dieron solución 050 desde telefono *2222 desde el celular

• Fher Cooper (@CooperFher) reportó hace 22 minutos

  ¿Cuántos técnicos se necesitan para reparar su servicio de internet y de teléfono @Telmex? Porque desde el jueves estos servicios no sirven, los reporte desde el mismo día y me dijeron que se tardaban dos días en arreglar el problema, pero hoy lunes y todavía no tengo solución.

• GricR (@GriceldaRivera) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona después de cancelar el SERVICIO, sin ningún adeudo y entregar el módem, me llega un recibo por $1599.00. Y no hay manera de que me atiendan vía telefónica, app, whats.

• León Velázquez (@leonvelazquez) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Mentiroso. No tengo ninguna llamada de ustedes. Además, tienen toda la información desde el 19 de abril que reporté la falla. Manden una cuadrilla a reparar el cable que rompió el camión el 19 de abril. #izzi lo hizo el mismo día y mis vecinos tienen internet desde entonces.