¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautlancingo, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y San Francisco Acatepec.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:

• Cari Pardik (@CariPardiki) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  Acaso es @Telmex el peor servicio de mexico? Si? O súper si?

• José Galeno (@Philosophersong) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No hay servicio de internet @infinitum , no tengo señal, ayuda por favor.

• Magic M.😎 (@Magicdj8) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona voy a dar de baja el servicio después de más de 30 años de lealtad. Gracias por no solucionar nada. 🤬🤬😡🤬 Ni las llamadas enlazan .

• Eddy Marquez (@EddyMarquez) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Señorita (aunque tengo la sospecha de que es un bot), muchas gracias por contestar a estos mensajes donde nos quejamos del pésimo servicio técnico que tiene su compañía. Esperamos que el descuento al recibo de este mes se le haga el descuento justo por la falta del servicio.

• Luis Peña (@luis_jesusruiz) reportó hace 19 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Telmex ya van 4 horas sin servicio y no se vislumbra una reconexión de Internet ni teléfono. Lo único que dijeron fue que se "cayó el servicio". Pero a la hora de cobrar, no pienses en atraparte ni una hora en tu pago.

• Eddy Marquez (@EddyMarquez) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Muffin_tfh Es bien importante que tengas la fecha de cuando reportaste la falta del servicio. Cuando se haga el corte del mes, vas a las oficinas de Telmex y les dices: "No voy a pagar por un servicio que no tengo desde X fecha". Te van a descontar los días en el pago.

• Cari Pardik (@CariPardiki) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya mande todo y siguen preguntándome cual es el servicio que tengo mal cuando quiero darme de baja simplemente

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona tres días reportando y dando seguimiento a un reporte por falta de línea telefónica y servicio de internet y lo único que hacen es responder que ya hay un reporte y mañana, el cual siempre es mañana, se arreglará el problema

• MarvinRm (@MarvinDMBike) reportó hace 30 minutos desde Tepeyanco, Estado de Tlaxcala

  @vaaladez @TELMEXSoluciona ¿Y ya reiniciaste tu modem? En mi caso en la tarde como las 4 me quedé sin internet, reinicie y mole doña María 400 mbps paquete de 200 mbps.

• Joel García Delgado (@JoelGarcaDelga1) reportó hace 32 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Telmex @TELMEXSoluciona Me están cobrando servios de HBO Max y Claro Video que no contraté y me tienen 30 minutos esperando a que alguien me atienda :(

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 5 días sin servicio de internet o línea telefónica. Ya me harán caso y repararán el servicio?

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 4 días sin internet y ya comenzó la semana laboral. Necesito internet para mis actividades cotidianas. ¿Habrá alguna respuesta o sólo las respuestas por default generadas por su sistema automático?

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ya llevo 3 días sin servicio de línea telefónica e internet. Tres días reportando y dando seguimiento al reporte y sólo me generan un número de seguimiento y me aseguran que mañana, que siempre es mañana, le darán atención a mi solicitud. Pésima ayuda

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Bravo Telmex, ayer metí una solicitud de reporte por la falta del servicio, me dicen que se atenderá hasta mañana, pero yo necesito internet hoy para algunas cuestiones laborales. @Telmex @infinitum

• 𝐉𝐚𝐯𝐢𝐞𝐫 𝐌𝐨𝐫á𝐧. (@javmoran) reportó hace 38 minutos desde Atlixco, Estado de Puebla

  Pues hizo todo lo que estuvo en sus manos, sin ayuda de algún otro compañero, para dejar instalado el servicio de Internet con fibra óptica en mi negocio. @TELMEXSoluciona 📍Atlixco. Puebla.

• Luis Peña (@luis_jesusruiz) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Nunca se tuvo la atención por parte de ustedes y sigue sin regresar el servicio.

• Joel García Delgado (@JoelGarcaDelga1) reportó hace 47 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Telmex @TELMEXSoluciona Me están cobrando servicios de HBO Max y Claro Video que no contraté y me tienen 30 minutos esperando a que alguien me atienda :(

• Charly Galicia (@charlygalicia) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Zarzamorada Conexión segura en Infinitum. 🤪

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum ya arreglen mi servicio de internet, 5 días sin servicio y varias reuniones pendientes. Ya, hagan algo en lugar de "pedir disculpas"

• EL ARTE DE SERVIR (@ZonaSegPuebla) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Estaré esperando su llamada

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• el señor de los aigres (@H_cabrera_r8) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días, sigo esperando que se dignen a regresar el servicio, 6 días solo recibiendo la promesa de que van a revisar la solicitud y ni siquiera me quieren dar un número de reporte, @IFT_MX que se puede hacer para que @telmex atienda?

• Rmartell (@Rmarttel) reportó hace 6 minutos

  @infinitum @SChecoPerez Tu chingadera de servicio no sirve

• NaxeRikrdz 🌺🍪🥋 (@NaxeRikrdz) reportó hace 8 minutos desde Cárdenas, Estado de Tabasco

  Más de 5 días sin servicio @Telmex, 5 días sin internet y no ha forma de que solucionen ese problema, no hablemos de la lentitud que tiene el internet y que cada Día se va el servico o es intermitente, pero uno si tiene que pagar a tiempo por qué si no me cortan el servicio.

• Ana Elena (@anitaee73) reportó hace 8 minutos desde Tampico Alto, Estado de Veracruz-Llave

  @castromorajc @TELMEXSoluciona @izzi_mx Fíjate que izzi me quedo muy mal y lo quite hace mucho

• Palazuelos JP (@jonnydeep) reportó hace 11 minutos

  @Megacable Piénselo 10 veces, yo tengo @totalplaymx en mi oficina y no falla, calificación 9 de 10, si no he contratado en casa es porque aún no llega en donde vivo, #Megacable ya no es lo que era cuando @Telmex era el rey.

• Sergio Zenteno (@a_serzenteno) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Se programó desde hace 8 días el cambio de domicilio de la línea, en la semana me marcaron como tres veces, se confirmó el día nuevamente, que era este sábado que pasó, indicando esperara la llamada del técnico para saber la hora de atención y no recibí llamada.

• 🏁pao (@fu11wet) reportó hace 13 minutos

  INFINITUM EXCESO DE VELOCIDAD

• Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó hace 14 minutos

  @infinitum El peor servicio de internet de México

• @elparrillero_  (@sal_conajo) reportó hace 14 minutos

  Alguna actualización “de mi reporte” ??? Ya tendrán el HONOR de que me contacten? Chsm @TELMEXSoluciona, no creo que hagan algo en DOMINGO y mañana en puente mucho menos, si en días laborales su servicio y atención es PÉSIMA, ahora con mayor razón!! @Fund_CarlosSlim

• chucho wuatafok (@chucho_wtfk) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona No quiero sus condolencias, quiero que soluciones!!! Tengo este num de reporte 42067332 ticket de falla masiva. Necesito solución hoy