Estado del servicio de Telmex en Cuautlancingo, Puebla
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuautlancingo, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, San José Carranza, y Cholula.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla
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Internet | hace 10 horas |
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Puebla
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Internet | hace 15 horas |
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Puebla
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Internet | hace 16 horas |
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Puebla
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Wi-fi | hace 3 días |
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Puebla
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Internet | hace 3 días |
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Puebla
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Internet | hace 4 días |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautlancingo, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:
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Edson Amador (@edson_amador) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona dos meses para hacer un cambio de domicilio!!! Cuando lo que yo quería era cancelar el servicio, ofrecen un cambio de domicilio y no lo llevan acabo!!!
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Genaro ArMor (@ArchilaGenaro) reportó desde Puebla, Puebla@IsraelGaPe @TELMEXSoluciona Pésimo servicio al cliente, la verdad...
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Clarabella (@Brenhh06) reportó desde Puebla, PueblaEl lunes sin falta me lanzo a @Profeco a levantar la denuncia correspondiente porque no puede ser posible tanta negación por parte de @TELMEXSoluciona a cancelar mi servicio. De verdad, #Telmex no se los recomiendo. Caro y servicio que deja mucho a desear.
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Genaro ArMor (@ArchilaGenaro) reportó desde Puebla, Puebla@abrahamsh @hectorslimseade @TELMEXSoluciona Lamentablemente así es y se jactan de decir que tienen un servicio de primera...
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Clarabella (@Brenhh06) reportó desde Puebla, PueblaDe verdad amigos, nunca contraten con @Telmex @TELMEXSoluciona . Desde ayer quiero cancelar el contrato y lo único que conseguí fue que levantaran un reporte por falla en mi línea. Yo ni línea telefónica tengo y ya hasta me mudé, ya les dije que el módem está desconectado.
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Lupis (@Lupis47680633) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona urge reparación de línea e internet te envié mis datos por MD #malservicio
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Moisés Rodríguez (@ejecutivom) reportó desde Puebla, Puebla@IFT_MX @Telmex @TELMEXSoluciona Ya presente mi formal inconformidad hace 11 días, pero @Telmex y @TELMEXSoluciona continúan contumaz para dar una solución!!! Y solo me mandan a cada esto SMS diciendo que ya fue atendido
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Isaacburguette (@isaacburguette) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona hola pueden ayudarme? Llevo 12 días esperando un técnico para cambio de domicilio y simplemente no marca y no viene. Les mande DM con mi número de reporte y línea @Telmex @infinitum
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Isaacburguette (@isaacburguette) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona Hola! Tienen alguna respuesta? Nadie me responde en los mensajes directos.
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Clarabella (@Brenhh06) reportó desde Puebla, PueblaLee bien @Telmex YA NO TE VOY A PAGAR UN SOLO PESO MÁS PORQUE SE ESTÁN NEGANDO A CANCELAR EL SERVICIO. Ya pagué lo que debía hasta ayer, ya cancelé Dish, YA HICE TODO LO QUE PIDEN. Y sus pendejos asistentes no son capaces de darme solución. Estoy hasta la madre.
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Isaacburguette (@isaacburguette) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@infinitum ayuda! Llevo esperando a que venga un técnico a hacer un cambio de domicilio 12 días. Para la instalación tardaron 25 días en el domicilio anterior. Soy cliente, tengo domiciliado mi servicio. Pueden ayudarme? Aquí me vendría bien la ayuda de Don @arturoelias 🙏🏻
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Clarabella (@Brenhh06) reportó desde Puebla, PueblaAmigos, mil veces mejor @totalplaymx que @Telmex. Cero intermitencia en la red, mejores paquetes y te instalan súper rápido, no como los técnicos de Telmex que luego tardan hasta semanas en ir y hay que rogarles. Y peor aún el castre que es cancelar el servicio con Telmex.
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Enrique A Palomeque (@Polilla1910) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@arturoelias @Telmex Hola dentro de sus políticas de servicio, tienen un tiempo máximo para atención de fallas de serv. de telefonía e internet? Tengo 6 días sin servicio ya reportado en 3 ocasiones. Cómo les ha ido a otros usuarios con servicio de telefonía e internet?
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Genaro ArMor (@ArchilaGenaro) reportó desde Puebla, PueblaBuenos días tuiteros, pregunta seria. Alguien me puede decir la definición de la frase "en breve" por favor? Porque los de @TELMEXSoluciona creo que no la saben. 4 días esperando una llamada por parte de ellos 😡😡😡
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Moisés Rodríguez (@ejecutivom) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Eso me han dicho por 2 meses! 😡 y ni hay solución ni se ponen en contacto conmigo
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Clarabella (@Brenhh06) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Ya estoy en chat con @Profeco. Gracias por tener el peor servicio de atención al cliente @TELMEXSoluciona.
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Pili Hernandez (@mapihex) reportó desde Puebla, Puebla@BBVA_Mex hola bna tarde, cuál es el número de convenio bancomer para pagar el recibo telmex? Ayuda¡!
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Rafael Ortega Pineda (@rortegapineda) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona no saben lo molesto que es llegar a tu casa, después de un día de estrés y trabajo por las condiciones de pandemia y encontrar con un servicio pésimo de internet, espero pueda tener solo el servicio de teléfono y cancelar ya internet
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Moisés Rodríguez (@ejecutivom) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Eso me han dicho desde hace MÁS DE DOS MESES y no me contactan ni solucionan la falla, mejor cancelaré su nefasto servicio 🤬
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Drishti yoga (@Alfie_Montessi) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona llevo una semana tratando de pagar mi servicio telefónico y la página es un completo desastre y ahora me dice que debo lo que ya había pagado, hablo al 800123 2222 y que no existe. De verdad que son el peor servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ANTONIO EFREN MUÑOZ (@ANTONIOEFREN) reportóPensé que @totalplaymx @TotalplayAyuda iban a ser mejor que Telmex, ahí les dejé unos mensajes para que vean el porque de mi queja, es un robo
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Josue Monzon (@JosueMo46214954) reportó@TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio
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karina (@karis_gutierrez) reportó@TELMEXSoluciona desde ayer a las 8:30 p.m. me quitaron el servicio de Internet y aún no se reanuda pueden apoyarme por favor
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kary kary (@KaryKar37046383) reportó@TELMEXSoluciona De que manera pueden dejar de hacerme cargos por servicios que no tengo, y peor por teléfono no atienden, ayuda por favor.
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Reno (@RenataG____) reportó@TELMEXSoluciona Jamás sirve su app.
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Claudio adan galeano (@claudio_adan) reportó@infinitum 6 días sin Internet me urge dar baja Y que recojan sus cables para poder contratar otro servicio
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Teofilo Ayala (@teoaya) reportó@TELMEXSoluciona Son mensajes ya gravados que salen en automático. Es lo mismo de siempre.. Y mi problema sigue igual.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@_ValeriYi @_ValeriYi Buen día, te ofrezco una disculpa, con gusto puedo apoyarte por este medio para brindarte la solución, indícame vía DM, tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, celular de contacto y correo electrónico. Quedo al pendiente. Michelle G.
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Luisillo Torres (@torres_luisillo) reportó@Elechiguerra @TotalplayAyuda Vaya servicio tan pésimo el de Totalplay. Actualmente tengo @Infinitum, su velocidad de fibra es impresionante 🤩🤯.
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Mariana G (@Marianagh12) reportó@TELMEXSoluciona Sigo esperando… día 6