¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautlancingo, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 23: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, San Francisco Acatepec y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 13 horas
Puebla	Wi-fi	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:

• Javier Morán (@javmoran) reportó hace 2 minutos desde Atlixco, Estado de Puebla

  Por fin, los de @Telmex instalaron el servicio que contraté ¡hace 6 MESES!.Lo resolví reportando al 01800 y en la sucursal del municipio,este tuit es para recomendarles que si tienen un problema hagan lo mismo, ya que en redes, @TELMEXSoluciona es un fraude. #RT #FelizMiércoles

• Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco @carlosslim #11DíasSinServcioTelmex y lo único que me dicen es “una disculpa, lo estamos revisando”. Hoy se vence mi factura, y ahí si no hay pero que valga para liquidarla. Exigir una solución ya es demasiado para una compañía que no tiene el mínimo respeto por sus clientes. #Telmex

• Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex 9 días sin servicio y contando, ayer me marcaron alrededor de medio día con la promesa que hoy llamarían con una solución a mi problema, a esta hora no he recibido nada, y ahora tengo que esperar a que se comuniquen porque es un área especial la que me contactó. Lamentable!

• Alain Rendon (@arq_bunny) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  La austeridad alcanzó el internet que @Telmex disque proporciona, aún sigo esperando que @TELMEXSoluciona haga la llamada que quedó por hacerme.. #4taTransformacion

• SERGIO PEÑUELAS (@sergio_rojo23) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 6128 es el del problema

• Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Drakkko99 @TELMEXSoluciona Así es mi estimado Emma, el problema es que tienen en su sistema una orden de alta del mes de febrero (que yo no solicite) y hasta que no se cierre no pueden hacer nada (ni en oficinas). Llevan 10 días tratando de cerrarla y nada. Asi se las gastan. Saludos y abrazo amigo!

• PACO (@PACO19938261) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @esteban_is Algo así como en México Telmex y Telcel si no mal recuerdo

• Mónica (@MoniOlguin) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Solicite sus servicios y el contrato se realizó hace 15 días, ahora me dicen tardan de 1 a 3 meses para venir a instalar el servicio. #telmexpesimoservicio

• SERGIO PEÑUELAS (@sergio_rojo23) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Hola Telmex Referente a mi queja del 25 de junio, vino técnico y cambió módem pero el internet sigue fallando, al parecer es un tema con el cableado, cayó un rayo el 16 de junio y ahora llevamos otras 2 semanas mandando reporte y el internet sigue sin funcionar correctamente

• Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Acabo de colgar con @TELMEXSoluciona, mi falta de servicio sigue sin solución por un problema Administrativo que no ha sido resuelto (por #Telmex). 10 días sin servicio y no hay para cuándo resolver. Ahí le encargo @carlosslim, así es como su compañía trata a sus buenos clientes.

• León Mora (@LeonelMCedillo1) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona desde el 15 de mayo hice una solicitud de cambio de roseta y es la fecha que no me han checo mi solicitud, según me piden mi numero y solo me dan largas... ME URGE @Telmex 😵😠

• Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex 8 días sin el servicio. Me contactaron el domingo 9 de junio, después de publicar el tuit anterior, muy amables pero sin solución alguna, quedaron de volver a comunicarse y hasta ayer en la noche lo hicieron, pero la llamada se corto y no volvieron a marcar. Lamentable #Telmex

• Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya pasó una hora y no he recibido ninguna respuesta y menos una solución. Tengo 10 días sin el servicio y exijo resultados ya! @Telmex @Profeco

• leslie cabrera (@lesliec12152131) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona buenas tardes ya es la segunda vez en menos de 3 meses que no tengo servicio de Internet y teléfono... Se hicieron 4 reportes y es la fecha que no tenemos servicio

• Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco @carlosslim Estuve sin servicio del Martes 4 de junio al viernes 14 de junio a las 2:00 pm. Me dijeron que me marcarían al siguiente día para hacer la bonificación de lo dias que me quedé sin servicio, a la fecha no he recibido nada. Los gastos generados por la falta del mismo fuero altos.

• Mónica (@MoniOlguin) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex @TELMEXSoluciona es pésimo su servicioooooooo!!!

• SERGIO PEÑUELAS (@sergio_rojo23) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @infinitum 3ra vez en el año me quede sin servició,esta vez llevo 3 semanas,1 hr diaria en llamadas reportándolo sin éxito @ #puebla.Alguien se puede hacer cargo. Necesito opciones de mejora en el servicio,de plano la opción es cambiarme a @axtel @UltranetOficial

• Kary aca (@kary_aca) reportó hace 54 minutos desde San Pablo del Monte, Estado de Tlaxcala

  No ahí Internet en mi domicilio ni servicio telefónico me ayudarías urge ya pasaron 24 horas @TELMEXSoluciona

• Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Es lo que me han repetido los últimos 9 días. Créanme que ya sus respuestas se leen como una burla, así como sus llamadas prometiendo que habrá una solución “en próximas horas”. Es lamentable el tiempo que tengo sin servicio y todos lo gastos generados por la falta del mismo.

• Miguel Zamora (@itopoblano) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @zarabravo @Xbox_One_Mad En PROFECO puedes intentarlo y muchas veces sin necesidad de radicar una queja con una llamada (conciliación telefónica) podrían arreglarlo. Telmex cargaba un "seguro" y así se quitaba.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Paola Espino (@espino_paola) reportó hace 5 minutos

  @infinitum Por favor, necesito un cambio de domicilio, me agendan citas y nada que vienen, urgente

• Coby71 (@Coby712) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona A hora y media de cumplir 24 horas sin servicio telefónico y de Internet. Espero que así como mandan mensajes de recordatoria para que pague mi mensualidad así revuelvan mi solicitud y mañana temprano restablezcan los servicios.

• Alëë 🦋🍄 (@AleeJanitha) reportó hace 8 minutos

  24 horas sin servicio de internet, neta @infinitum a veces te detesto demasiado 😡😡😡

• Alexandra (@alexandramg72) reportó hace 9 minutos

  @Telmex Un ROBO! Sin servicio, sin conexión y sin atención a clientes, pagamos por nada @TELMEXSoluciona NO soluciona NADA, van 3 veces que me dicen que viene el técnico y no viene, es una burla!

• Gómez^2 (@egogo43) reportó hace 9 minutos

  @infinitum No me han restablecido mi servicio y eso que ya hablé a su número de asistencia :l

• Chantal (@Chantal_sz_) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo dos días con pésimo internet, me hicieron hacer algunas pruebas y lo dejaron peor. Se supone iba a venir un técnico y nada

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @lalo_rm23 @lalo_rm23 si presentas problemas con el servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM tu número Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo y número alterno. Quedo a tus órdenes. Diana A.

• Saul Pelaez Peña (@SaulPelaezPea06) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona OIGAN NO QUIERO SER GROSERO PERO LLEVO 1 MES SIN QUE VENGAN A CHECAR EL INTERNET SOLO ME DIJERON QUE ME ESPERARA A QUE LLEGARÁN LOS TÉCNICOS Y PUES CREO QUE YA SE PERDIERON EN EL CAMINO 🙄🙄🙄🙄

• Alexandra (@alexandramg72) reportó hace 20 minutos

  @infinitum Y si no lo eres piénsalo mil veces antes, solo vas a obtener un pésimo servicio, menos velocidad de la que te cobran, nulo servicio al cliente y mucho tiempo perdido atrás de ellos para que den algo por lo que pagas, eso si, cobran recibo completo y de manera puntual, un ROBO!

• Lizbeth Gutierrez (@LizbethGore81) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, aún no me han llamado y sigo sin servicio