Estado del servicio de Telmex en Cuautlancingo, Puebla
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 5 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuautlancingo, incluyendo 5 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 16 jul, 17:38 GMT-5.
- Internet (56%)
- Wi-fi (30%)
- Corte Total (12%)
- E-mail (2%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuautlancingo provienen de los códigos postales 72700 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
16 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula, y Cuautlancingo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla
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Wi-fi | hace 10 minutos |
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Puebla
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Wi-fi | hace 20 horas |
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Puebla
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Wi-fi | hace 21 horas |
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Puebla
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Internet | hace 21 horas |
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Puebla
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Internet | hace 21 horas |
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Puebla
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Wi-fi | hace 2 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
20 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautlancingo, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:
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Angélica Chevalier R (@angiecheva) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex ya van 3 reportes, por consiguiente 3 códigos que me dan para la falla que reporte del internet, primero que en 3 días como máximo lo arreglaban, después que en 24 horas y ahora que en 48 hrs, cuántos reportes más tengo que hacer para que me lo arreglen?
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Victor Moneda 🇲🇽 (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona sigo sin servicio, nadie se comunica conmigo, nadie viene a mi domicilio, 4 días y contando, hasta cuándo?
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Caro Ruiz Polanco (@pmnsucpuebla) reportó desde Puebla, Puebla15 días sin poder resolver un problema pésimo servicio como siempre!!! @Telmex @TELMEXSoluciona
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Paul Edgar™ (@yeknod) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona mi linea nuevamente sin servicio. Por favor, ayuda.
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LUIS FERNANDO CENTENO SANCHEZ DE CIMA (@LUISFERCSANCHEZ) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona buenas tardes ya llevo varios días sin servicio folio 31713368
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Pedro Brito (@pbrito_75) reportó desde Puebla, PueblaEn la zona de #Bosquesdesansebastian Puebla llevamos 3 días sin telefonía ni internet x parte de #TELMEX #infinitum Ojalá y condonen del recibo está falla @Telmex @infinitum
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Nilsa Gali (@nilsa_gali) reportó desde Puebla, PueblaQuiero manifestar mi molestia y enojo a @Telmex, llevo 3días sin servicio en la colonia #bosquesdeChapultepec Solo me dicen que son problemas ajenos a la empresa, que ya se encuentran trabajando en ello,siempre soy puntual en el pago. @totalplaymx tiene servicio en esa colonia?
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Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Insisto tienen la mejor tecnología del mundo pero su logística de reparación de fallas es terrible. El técnico no tardó ni media hora en resolver el problema. Situación a evaluar para brindar un mejor servicio. Gracias nuevamente.
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Sofaneplay (@arturolm13) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona mi módem de barro está fallando, hay manera de poder cambiarlo? Llevo 2 días con el mismo problema
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Paul Edgar™ (@yeknod) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona ¿alguna respuesta por lo menos de mi reporte? Por favor.
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Paulina MC (@Pau_mtz17) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona 24 horas sin Internet por un aparente "corte de luz en mi zona"... La situación es que si tengo luz. ¿Que solución me pueden ofrecer?
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Victor Moneda 🇲🇽 (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona Sigo sin servicio y sin que llegue algún técnico
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Edgar Vargas (@torrado_10) reportó desde Puebla, PueblaYa se hizo una bonita costumbre… día 13 sin servicio #infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex 🤮🤮🤮🤮
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Wendy Hernandez (@kalafina23) reportó desde San Francisco Acatepec, Puebla@TELMEXSoluciona @lopeezmx No contrates con ellos, yo contraté en agosto y es la segunda vez que me falla el servicio, la primera vez me atendieron rápido pero la segunda vez parece ser por lo mismo, cuando marqué a su línea ya no me responde una persona, solo una grabación para decirme que están en ello
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Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde Cuautlancingo, PueblaCreo que muchos (!!!!) coincidimos: la velocidad de navegación es ridiculamemte lenta, la promesa de fibra óptica una falacia, la atención chat, telefónica y tienda Telmex un absurdo. Me urge resuelvan el problema en su sistema.
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Paulsauriorex (@PaulsaurioRex) reportó desde Puebla, PueblaAl final de cuentas Telmex es un asco y yo un tonto por querer configurar el internet
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ricardo (@sanchezsanzon) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona ****** internet de su **** madre, pero como chingan su **** madre para cobrar hijos de ****..
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Evelyn (@evemarmo) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona es bien puntual para quitarme el internet todos los días a las 10 a.m y regresarlo a las 5 p.m, pero para venir a repararlo tardan días... Sigo esperando mi cita de la semana pasada.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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MRMarshmallow (@ritchietiznado) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex cuánto tiempo toma para que me reinstalen el servicio de Internet?
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Adolfo Martinez Gallardo (@piensa_2_veces) reportó@TELMEXSoluciona @TotalplayAyuda No puedo mandar dm, pero me interesa tu servicio ya que @TotalplayAyuda no me resuelve dime ¿como me puedes ayudar?
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Kike Pérez-Montaño (@kike_spider) reportóOye @Telmex, llevamos 24 horas sin servicio en @SJMayorazgo Puebla. ¿Qué onda?
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Miguel Macias (@miguelmacias55) reportóQueridos @Telmex @infinitum en nuestra casa pagamos religiosamente el Plan de $389.00 MN desde hace muchos años; por favor su apoyo para que se normalice su servicio de Internet, que falla religiosamente los fines de semana, pero desde hace un mes más o menos todos los días.
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The Bad Zubi (@AnkingSky) reportó@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @totalplaymx Día 9 sin servicio de internet, se siguen sumando 24 horas, y su promesa no se cumple, son 9 dias y no son capaces de enviar a su técnico, su servicio es una basura 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
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Rocio Espinosa (@RoEspinosaP) reportó@marceinsignia @Telmex @TELMEXSoluciona Espera sentado. Yo estuve 6 días sin internet hasta que llegaron según a "arreglar" y solo duró 3 días otra vez estoy sin servicio y todo porque no dan mantenimiento a sus postes
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Alonso aguilar (@Alonso_azulado) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Ya le comenté a la persona que me llamo que cuando ustedes se dignen pasen por sus equipos no, no voy a esperar otras 2 semanas a que me traten como ustedes quieren y no solucionen mi falla, otra compañía menú instala hoy mismo y ustedes no le dan prioridad a mi situación
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@PichartMx @Telmex @PichartMx Me disculpo por la experiencia que has tenido. Con gusto revisaré tu servicio. Por favor, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico. Quedo atenta. Sarai C.
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CESAR NAVA (@cetonava) reportóHey @Telmex más de 24 hrs sin servicio, @AtencionProfeco
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juan de diozzz (@juandedioz) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @ServicioTelcel Que pasó con el restablecimiento del servicio? Ya casi 24 horas. Que poca madre tienen. Somos miles de personas sin servicio.