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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Cuautlancingo, Puebla

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, San José Carranza, Cholula, y San Francisco Acatepec.

CityProblem TypeReport Time
Puebla Internet hace 1 día
Puebla Wi-fi hace 1 día
Puebla Internet hace 1 día
Puebla Wi-fi hace 1 día
Puebla Corte Total hace 1 día
Puebla Internet hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautlancingo, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:

  • Maihnitohuaxca
    Negrita Tomasa (@Maihnitohuaxca) reportó desde Puebla, Puebla

    5 días sin Internet porque hubo una falla en la zona y @TELMEXSoluciona ni sus luces. No fuera para el pago porque luego luego te quitan el servicio.

  • _luisfc_
    Luis FC (@_luisfc_) reportó desde Coronango, Puebla

    @TELMEXSoluciona pésimo servicio por parte de su personal técnico quedaron de llegar el día 30 a las 12:00 horas y nunca llegaron solo se comunicaron al domicilio que no pueden y el día de hoy 31 llegan al domicilio. @Megacable me apoyas con un nuevo contrato.

  • _suzy__bishop
    leave tomorrow behind (@_suzy__bishop) reportó desde Puebla, Puebla

    @letysahagun @Telmex que nos dejó sin servicio por una semana, y por más que pedimos que mandaran técnicos nunca llegaron, nos cambiamos a total play y CANCELAMOS telmex y después de cancelar llegaron los técnicos y al corte llegó un recibo de casi 2mil pesos de un servicio que ni teníamos

  • jcsz1978
    (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Buenos días ! Ya es el tercer día sin internet no veo respuesta por parte de ustedes , me dicen que están trabajando en resolver mi situación pero no tiene mi número de servicio @profeco puedes tomar cartas en el asunto ?

  • jcsz1978
    (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Qué pasó ? Aún no tengo respuesta! Me urge ! @Profeco

  • jcsz1978
    (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Aún sin respuesta ! Urge me arreglen el servicio @Profeco

  • ARDIAZM01
    con tantita madre (@ARDIAZM01) reportó desde Puebla, Puebla

    El premio al PEOR servicio telefónico obviamente se lo lleva @MegacableGDL ya casi alcanzan a su papá de malos @Telmex

  • jcsz1978
    (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Aún nada y me urge @Profeco

  • _luisfc_
    Luis FC (@_luisfc_) reportó desde Coronango, Puebla

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Me pueden apoyar para solicitar la baja del servicio, ya que en mi colonia ya esta vigente la fibra óptica y los técnicos se oponen a realizar el cambio. @Megacable me apoyan con un contrato.

  • jcsz1978
    (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona No he recibído una sola llamada ! Voy a tener que cancelar el servicio e irme con @totalplaymx porque no hay solución y no puedo estar sin internet

  • elguero2112
    اميليانو سواريز (@elguero2112) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona como siempre y a cada rato se cae el Internet pero ahora ya duro más casi 6 hrs sin internet y ninguna respuesta de parte de sus números

  • _suzy__bishop
    leave tomorrow behind (@_suzy__bishop) reportó desde Puebla, Puebla

    @Zetau_ @C_de_Conejo Hablen a la condusef zu, con eso se mueven en chinga te lo juro, así le hicimos con dish y creo que mi hermana así le hizo con telmex

  • anniegarciaOf
    A n n a K a r e n ✿ (@anniegarciaOf) reportó desde Puebla, Puebla

    Otra vez fallando @TELMEXSoluciona

  • ayatka
    Ceci Galicia (@ayatka) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona ayuda con mi Internet

  • omsbade
    Oms Bade (@omsbade) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona No me marcan ni arreglan mi internet, exijo solución. @Profeco

  • elguero2112
    اميليانو سواريز (@elguero2112) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Alguna solución? Según me dijeron que venían hoy y ni una llamada de ustedes eh recibido ni de sus técnicos

  • nilsa_gali
    Nilsa Gali (@nilsa_gali) reportó desde Puebla, Puebla

    Quiero manifestar mi molestia y enojo a @Telmex, llevo 3días sin servicio en la colonia #bosquesdeChapultepec Solo me dicen que son problemas ajenos a la empresa, que ya se encuentran trabajando en ello,siempre soy puntual en el pago. @totalplaymx tiene servicio en esa colonia?

  • jcsz1978
    (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Aún no tengo respuesta @Profeco pueden ayudar

  • anjhoned
    Andrea Salazar (@anjhoned) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona en Arcos 1, mateo de Regil y Fracc aledaños estamos sin internet desde el viernes y los operadores dicen que están solucionando y no resuelven nada 🥲 hasta cuando dura la falla en su servicio

  • Maihnitohuaxca
    Negrita Tomasa (@Maihnitohuaxca) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Espero que así sea porque la última vez tardaron semanas en dar respuesta.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • heyabisoto
    AbiSoto (@heyabisoto) reportó

    @Telmex PAGO MI SERVICIO A TIEMPO Y ME QUITAN MI INTERNET DANDOSELO A ALGUIEN MAS. No tengo internet ni telefonía, solo numero de reportes a los que no dan seguimiento. Necesito su servicio. Ayuda!

  • IXRAEL2705
    ISRAEL (@IXRAEL2705) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum Super ratas cancele el servicio les entregué el módem y ahora mandan una factura con un cargo de equipo no entregado

  • ubarashii
    Yaociwayolistli (@ubarashii) reportó

    +de 2 semanas esperando la instalación del servicio Telmex para que salgan ahora con que no hay servicio en mi zona! @Telmex @RdelConsumidor

  • Xiimbm
    Xim (@Xiimbm) reportó

    Que onda @Telmex @TELMEXSoluciona no que hoy quedaba mi servicio de Internet???? Reporte 277001776 todos los días me dicen "mañana queda" La pregunta es, cuando realmente queda restablecido mi servicio? Estoy cansada.

  • TonnyGarciaMty
    Tonny García (@TonnyGarciaMty) reportó

    @Telmex @infinitum Contrata ahora y quédate sin servicio desde el primer día. Atte: @Telmex #TelmexEsFraude #TelmexNoCumple

  • ETNALILI
    LILI ZUÑIGA (@ETNALILI) reportó

    @Profeco Como puedo hacer, @Telmex no me quiere cancelar el servicio que tengo, ni por chat, ni por llamada y hoy fui a sus oficinas y ahí tampoco quieren cancelarme el servicio. Ayuda!

  • ETNALILI
    LILI ZUÑIGA (@ETNALILI) reportó

    @TELMEXSoluciona Usted si me va a cancelar mi servicio, ya no lo quiero. Hoy fui a sucursal y no quisieron tomarme la cancelación. Por el folio que no han resuelto.

  • AlanAguilar93
    Alan Aguilar (@AlanAguilar93) reportó

    Volvemos a lo mismo me estás cobrando 2 meses @TELMEXSoluciona y con el servicio llevo 1

  • Armando_orozco
    Armando Orozco (@Armando_orozco) reportó

    @TELMEXSoluciona es una pena de servicio, tengo casi todo un mes con un pésimo servicio, no he tenido atención por ustedes.

  • ernesto_gallo
    Ernesto Gallo (@ernesto_gallo) reportó

    @TELMEXSoluciona hace 2 semanas contraté el servicio de 30Mbps con promoción de 3 meses a 120mbps… pero el instalador me dijo que la zona no da mas de 30, lo cual es cierto porque solo tengo 27Mbps, pero me cobran el precio completo cuando podrían hacerlo de 20Mbps. #Ayuda!