¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautlancingo, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 07: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula, San Francisco Acatepec y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 2 horas
Puebla	Internet	hace 15 horas
Puebla	Internet	hace 20 horas
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Wi-fi	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:

• Comida Express (@SIVENOSA) reportó hace 4 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona En dónde necesito reportar el servicio que si nos hagan caso? El 050 me dice que no está disponible el servicio que intente más tarde y por acá solo me ofrecen disculpas!

• Comida Express (@SIVENOSA) reportó hace 4 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @CondusefMX @Profeco seguimos sin servicio teléfonico

• Genaro ArMor (@ArchilaGenaro) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ahora para cancelar su pésimo servicio tengo que esperar a que lo reestablezcan en mi domicilio. Llevo 10 días y dos números de reporte esperando a que aparezcan. Cuánto más tendré que esperar para que vengan y después para cancelar??? 😡😡😡

• Comida Express (@SIVENOSA) reportó hace 5 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Quién nos va a dar respuesta? Son más de 20 días sin servicio

• Julie Veloz (@JulieVdR) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX Llama una grabadora de su 800 123 2222 y dígito el número que me indican, para hacerles saber que no tengo problema con la línea. Es la segunda vez.

• Comida Express (@SIVENOSA) reportó hace 14 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex con quién reporto la línea telefónica que no tiene servicio desde hace 3 semanas? @Profeco

• Genaro ArMor (@ArchilaGenaro) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Verogs1805 @TELMEXSoluciona agradezco tu "interés" pero ya no queremos seguir pagando por su servicio, queremos "CANCELAR" "YAAAA". 1 semana esperando resuelvan, 1 semana que garantizan vienen los técnicos, 1 semana de pagar por algo que no estoy ocupando por su falta de compromiso...

• Julie Veloz (@JulieVdR) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @telmex @IFT_MX Por favor ya ... Cancela mi servicio... Ya está pagado, no quiero que corra otro mes... No voy a pagar por algo que no uso y ya no quiero. Ya va acabar la semana.

• 𝓑𝓲𝓵𝓵𝔂 𝓡𝓮𝔂𝓷𝓸𝓼𝓸 𝓕𝓸𝓽𝓸𝓰𝓻𝓪𝓯𝓲́𝓪 (@grs1022) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @juanfcodav @TELMEXSoluciona Amigo, tienes que poner para que de pueda dar RT y que la demás personas vean el ineficiente servicio.

• Julie Veloz (@JulieVdR) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX Ya una semana intentando cancelar tu servicio. De verdad, no sé que tanto revisan. Imagínate que todos tus usuarios nos unieramos, veo que no soy la única.

• Barbara Lora (@grandotasoy) reportó hace 36 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Vayanse al cuerno ya está solucionado el tema. Ustedes son unos inútiles, buenos para nada. Con razón tanta gente se queja de su servicio.

• Barbara Lora (@grandotasoy) reportó hace 38 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona urge revisión del número 2222474640 . No funciona y es de una persona de la tercera edad muy enferma

• Comida Express (@SIVENOSA) reportó hace 46 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio teléfonico

• Comida Express (@SIVENOSA) reportó hace 49 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex tenemos varias semanas sin servicio teléfonico, en el 050 no se puede reportar, aquí solo nos dan disculpas, tenemos ya varios números de reportes @Profeco

• Klauss de Blass (@klaussdeBlass) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona porfavor puede checar mi linea ya que llamo y me dice que el número no existe es el 4280817 y mi número de contacto es 2212084164, gracias

• Genaro ArMor (@ArchilaGenaro) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Gracias por tu atención Lorena P. pero ya no quiero saber nada de que le das seguimiento y se comunican conmigo. Quiero "CANCELAR EL SERVICIO YA" y la portabilidad de mi número telefónico. Llámame para hacer ése trámite por favor...

• Genaro ArMor (@ArchilaGenaro) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Verogs1805 Ésto si que es una burla, no puede ser... @Profeco ,No hay modo de que nos puedan apoyar a todos los que tenemos problemas con @Telmex y no obtenemos una respuesta o solución??? Ya estoy hasta el gorro, por no ser grosero

• Comida Express (@SIVENOSA) reportó hace 56 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Solicitamos respuesta inmediata, no oiede ser posible que el call Center nos llame solo para decir que están atendiendo el reporte y cada vez que me llaman me dan un número de reporte distinto!

• Comida Express (@SIVENOSA) reportó hace 57 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio teléfonico

• Ecología en Puebla (@ecopue) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex un mes sin servicio y en el call center lo he reportado ciento de veces solo quier saber el procedimiento para cancelar la línea.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Amed Omar Guevara (@AmedGuevara) reportó hace 4 minutos

  Buena tarde! @TELMEXSoluciona @Telmex tendrán alguna solución de mi reporte de cargos no reconocidos, recuperación de cuenta y cancelación de línea de crédito? Desde el 16 de octubre no pueden darme respuesta, el servicio está cada vez más lento, algún numero donde sí resuelvan?

• Sonicamente (@SoniaHessa) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum tengo desde el 26 de noviembre sin servicio y no hay respuesta ¿cuándo madres me van a dar solución?

• Gabo (@gcamacho30) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Y sigo sin internet, de verdad voy a llamar a otro proveedor, llevo desde el viernes y nadie es capaz de resolver algo! Que mal servicio!

• pavel trejo mendez (@pavelt2076) reportó hace 16 minutos

  @Telmex tu servicio de seguimiento y atencion al cliente deja mucho que desear, tengo dos semanas sin internet y no hacen nada por arreglarlo las respuestas son las mismas no hay alguien que de la cara (supervisor,gerente,ejecutivo) y de soluciones , dicen lo mismo siempre

• Karla LD (@kacharkito) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Vale, se los paso, pero aún así creo que van a llegar primero los de @totalplaymx a instalarme que lo que llegan ustedes a "reestablecer" el servicio

• Swiss (@Swisswantu) reportó hace 18 minutos

  @CesarVila14 Esta bien ****** el infinitum

• Danielloza (@loza19_daniel) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona El 7920 si, el otro puede ser el provisional que me dieron, pero como no me han instalado pues no sirve

• Pau (@paulina_cst1) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona #PesimoServicio llevamos sin Internet desde el 30 de noviembre. Reportamos y siempre nos contestan lo mismo: "en 48 hrs. se restaura" y ya estamos hartos, necesito tomar mis clases. Servicio al cliente de porquería. #telmex

• *MCVR* (@mcvreighty) reportó hace 19 minutos

  2 días sin servicio de internet, toda una colonia afectada y @Telmex @infinitum quiere que hablemos casa x casa para considerarlo como una falla “general” 😤😤😤😤😤😤 y hablas y no hay nadie que de respuesta 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• jose corona (@pepecorona67) reportó hace 22 minutos

  Increíble que Telmex, aduce que hubo problema masivo en la zona de Aragón y como no se hizo el reporte respectivo no hace ningún descuento por sus fallas y nos chinga pagandoles completo, ha eso sí el servicio de la chingada y sin restablecerlo al cien. Que poca madre en verdad