¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautlancingo, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 22: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, San Francisco Acatepec y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Wi-fi	hace 17 horas
Puebla	Internet	hace 22 horas
Puebla	Internet	ayer
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:

• Luis Ángel SC (@LuisangelSC88) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Buena tarde, sigo sin ninguna respuesta de su parte, nuevamente que mal 👎 servicio

• yossse (@yyoosssee) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco me intentan cobrar un servicio que no me dieron si siempre que intento mencionarlos que ya no quiero su pésimo servicio insisten en que me quede con ustedes y se molestan po querer terminar el contrato insisto solo e recibido puro despotismo de parte del persona

• Andrés Gavito (LOBITO) 🐺 (@andresgavito) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @DanielAzaelCJ1 Ve a una central y párate hasta que te resuelvan, pues estos inutiles de soporte por Twitter, WhatsApp, teléfono NO RESUELVEN NADA

• Luis Ángel SC (@LuisangelSC88) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco No es posible que no den seguimiento a aclaraciones, hasta 3 veces tienes que intentar para que atienda un ejecutivo y aún así no te dan solución, pésimo servicio. 😠😡😤

• Chrixtian (@jesuischrixtian) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Desde el 21 de diciembre sin internet. @Telmex no me soluciona y tampoco me da la información para dar de baja mi servicio, me urge la conexión. ¿Cómo puedo proceder @IFT_MX ?

• yossse (@yyoosssee) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AtencionProfeco llevo tres meses intentando dar ya debajo el servicio y lo único que recibo por parte de el personal de @TELMEXSoluciona es puro mal trato y ahora hasta @totalplaymx dicen que ellos son los que me tienen que solucionar por haber portado mi numero

• Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 23 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Hemos estado esperando su llamada desde el 24 de diciembre, el 26 nos dejaron plantados y el 29?nos dijeron que era la fecha máxima de compromiso de resolución, tampoco fueron el 29 y aún no tenemos servicio

• Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 25 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Aquí seguimos sin ser contactados por nadie del equipo de @Telmex ni sus contratistas. No tenemos servicio desde el 24 12 21 a las 18:00 hrs

• Magic M.😎 (@Magicdj8) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona buen día. Para reportar caída de cable y me quedé sin servicio.

• Chrixtian (@jesuischrixtian) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ¿Alguien sabe que necesito para dar de baja mi servicio de internet con @Telmex ? Tengo desde el día 21 de diciembre sin servicio y solo me dan largas, no han enviado un técnico o arreglado. @Profeco ¿qué puedo hacer? No me dicen cómo dar de baja el servicio.

• Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 30 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Son los peores :( muy mal servicio y pésima atención al cliente

• HolaLiliana🎄🎁🦌🛷 (@LAELilianalr) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona hola, será que me pueden en realidad ayudar? Llevo más de 3 horas sin servicio, sus agentes telefónicos es de lo más grosero que en servicio al cliente me he encontrado. No es posible que su respuesta sea que en 6 días podrán solucionar. Todo mal.

• yossse (@yyoosssee) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @cirek07 @TELMEXSoluciona Claro así hacen siempre prefieren poner contestadora para no tener que lidiar con el cliente pobre por que deseguro después de 3 meses te van a atender pero eso si van a querer que les pagues au que no te dan servicio #pésimoserviciodetelmexnodansolucion

• Juan Alberto (@JuanAlbe7103) reportó hace 33 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @betogarciaaspe8 @Telmex @TELMEXSoluciona Ah pero nosotros no pagamos a tiempo y ellos inmediatamente te cortan el servicio.!!!

• Eduardo Ramirez (@LaleRam) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @e_consulta Claro ,en la de sus hijo y prestanombres ,que raro sería ,si eso fue con Telmex y con los demás bancos ,que sorpresa sería que fueran los prestanombres de sus hijos y de el ,cuando se formó como prista con las mismas costumbres y formas !!!! Perdón por creer que era el cambio

• Gabino Martínez (@Gabino75) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Llamo 800 123 2222 para cancelar servicio de HBO me dirigen con asistente digital y a pesar de que insisto en cancelar no me deja cancelar. Por favor necesito cancelar servicio HBO. @Profeco

• Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 53 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Aún nadie nos llama para hacer cita o saber el estado de nuestra queja

• Omar™🔱 (@sagibonito) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  te odio ****** @Telmex

• Andrés Gavito (LOBITO) 🐺 (@andresgavito) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Después de 20 días sin internet al fin vinieron de @Telmex @infinitum a repararme, y eso por que fui a reclamar a una central. NUNCA CONTRATEN ESA BASURA DE SERVICIO, NUNCA.

• Chris (@yagoxtian) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  La peor atención a clientes es @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• SoloEnFQ (@SoloEn_FQ) reportó hace 8 minutos

  Hoy quería salir a correr pero la calidad del aire en la CDMX esta igual de ****** que el Internet de @infinitum

• Mr_Shadog (@Josue_G_M) reportó hace 10 minutos

  Una vez más @TELMEXSoluciona no me ha solucionado el problema ya van a ser 2 semanas y yo sin internet que asco de servicio al cliente 😡😡

• veni (@veni1901) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum tu servicio, en este caso el área técnica de planta necesita dar mantenimiento al cableado y esto podría aumentar el tiempo en la reparación del servicio, una fecha específica no podemos proporcionarte para la resolución, por la misma complejidad de la falla, en este momento,

• Denisse (@Denalva3) reportó hace 15 minutos

  @infinitum Llevo 7 días sin red ni li ea telefónica, sigo esperando a que lo reparen .

• Alejandro Ortiz (@Alex_prensa) reportó hace 17 minutos

  @Suiti @Telmex @TELMEXSoluciona a unos minutos de que sean las 18:00 horas, ningún técnico de Telmex acudió a atender el folio: 10201548. En Buenavista de la Salud, Guerrero, van seis días sin el servicio de internet y telefonía.

• La vida chingona (@CatHermosos2) reportó hace 18 minutos

  Sigo sin internet @TELMEXSoluciona ... Y ni una solución; enserio no saben por qué?????????

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @roxsalvatori @roxsalvatori Hola con gusto te puedo apoyar con la información, por favor ayúdame con nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número celular a 10 dígitos, correo electrónico y dirección completa para el cambio de domicilio, ¡Excelente día! Sheila A.

• ELAG (@EmilioMtzHdz2) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes habían acordado realizar el día de hoy el cambio de mi módem sin embargo una vez más eso no sucedió le pudieran dar seriedad a mi incidente ya llevo tres semanas de reportar el incidente y no tengo una solución de un servicio que se está pagando en tiempo y forma

• psicotic93💄 (@MariAnd16628607) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona quedaron muy formales de mandar un técnico a mi domicilio el día de hoy y es la hora que sigo esperando para que reparen mi falla

• Alejandro Ortiz (@Alex_prensa) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona a unos minutos de que sean las 18:00 horas, ningún técnico de Telmex acudió a atender el folio: 10201548. En Buenavista de la Salud, Guerrero, van seis días sin el servicio de internet y telefonía.