Estado del servicio de Telmex en Cuautlancingo, Puebla

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex genero 4 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuautlancingo, incluyendo 3 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 10 may, 0:31 GMT-5.

Internet (77%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (3%)
Teléfono (3%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CST)	No. de reportes	Cuautlancingo	Referencia
9 may, 11:00 GMT-5	0	0	0
9 may, 11:20 GMT-5	0	0	0
9 may, 11:40 GMT-5	0	0	0
9 may, 12:00 GMT-5	0	0	0
9 may, 12:20 GMT-5	0	0	0
9 may, 12:40 GMT-5	0	0	0
9 may, 13:00 GMT-5	0	0	0
9 may, 13:20 GMT-5	0	0	0
9 may, 13:40 GMT-5	0	0	0
9 may, 14:00 GMT-5	0	0	0
9 may, 14:20 GMT-5	0	0	0
9 may, 14:40 GMT-5	0	0	0
9 may, 15:00 GMT-5	0	0	0
9 may, 15:20 GMT-5	0	0	0
9 may, 15:40 GMT-5	0	0	0
9 may, 16:00 GMT-5	0	0	0
9 may, 16:20 GMT-5	0	0	0
9 may, 16:40 GMT-5	0	0	0
9 may, 17:00 GMT-5	0	0	0
9 may, 17:20 GMT-5	0	0	0
9 may, 17:40 GMT-5	0	0	0
9 may, 18:00 GMT-5	0	0	0
9 may, 18:20 GMT-5	0	0	0
9 may, 18:40 GMT-5	0	0	0
9 may, 19:00 GMT-5	0	0	0
9 may, 19:20 GMT-5	0	0	0
9 may, 19:40 GMT-5	0	0	0
9 may, 20:00 GMT-5	0	0	0
9 may, 20:20 GMT-5	0	0	0
9 may, 20:40 GMT-5	0	0	0
9 may, 21:00 GMT-5	0	0	0
9 may, 21:20 GMT-5	0	0	0
9 may, 21:40 GMT-5	0	0	0
9 may, 22:00 GMT-5	0	0	0
9 may, 22:20 GMT-5	0	0	0
9 may, 22:40 GMT-5	0	0	0
9 may, 23:00 GMT-5	0	0	0
9 may, 23:20 GMT-5	0	0	0
9 may, 23:40 GMT-5	0	0	0
10 may, 0:00 GMT-5	0	0	0
10 may, 0:20 GMT-5	0	0	0
10 may, 0:40 GMT-5	0	0	0
10 may, 1:00 GMT-5	0	0	0
10 may, 1:20 GMT-5	0	0	0
10 may, 1:40 GMT-5	0	0	0
10 may, 2:00 GMT-5	0	0	0
10 may, 2:20 GMT-5	0	0	0
10 may, 2:40 GMT-5	0	0	0
10 may, 3:00 GMT-5	0	0	0
10 may, 3:20 GMT-5	0	0	0
10 may, 3:40 GMT-5	0	0	0
10 may, 4:00 GMT-5	0	0	0
10 may, 4:20 GMT-5	0	0	0
10 may, 4:40 GMT-5	0	0	0
10 may, 5:00 GMT-5	0	0	0
10 may, 5:20 GMT-5	0	0	0
10 may, 5:40 GMT-5	0	0	0
10 may, 6:00 GMT-5	0	0	0
10 may, 6:20 GMT-5	0	0	0
10 may, 6:40 GMT-5	0	0	0
10 may, 7:00 GMT-5	0	0	0
10 may, 7:20 GMT-5	0	0	0
10 may, 7:40 GMT-5	0	0	0
10 may, 8:00 GMT-5	0	0	0
10 may, 8:20 GMT-5	0	0	0
10 may, 8:40 GMT-5	0	0	0
10 may, 9:00 GMT-5	0	0	0
10 may, 9:20 GMT-5	0	0	0
10 may, 9:40 GMT-5	0	0	0
10 may, 10:00 GMT-5	0	0	0
10 may, 10:20 GMT-5	0	0	0
10 may, 10:40 GMT-5	0	0	0
10 may, 11:00 GMT-5	0	0	0

10 de mayo: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula, y San José Carranza.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 11 horas
Puebla	Internet	hace 19 horas
Puebla	Internet	hace 19 horas
Puebla	Wi-fi	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Puebla

18 recent signals

hace 11 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautlancingo, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:

Socko (@Crusgo) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Puebla
Iniciando el día, pero sin conexión a internet @TELMEXSoluciona @Telmex qué onda...¿Otra vez?
Jaqueline Fuentes (@Jakyfu) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Puebla
@TELMEXSoluciona otra vez me dejaron sin servicio
Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó hace 12 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco otro día más sin servicio, otra visita agendada SIN CUMPLIR. El técnico según dice estar cerca de mi domicilio acordamos vernos en 20min, yo tengo que salirme del trabajo llego a mi domicilio en menos de 10min y el técnico NUNCA llega.
Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 13 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla
@TELMEXSoluciona, ¿cuánto más debo hacer para que resuelvan su problema de facturación? El servicio que pretenden dar los ha superado y nos tienen #cansadosdeTelmex
Victor Moneda 🇲🇽 (@VictorMoneda2) reportó hace 14 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla
@TELMEXSoluciona sigo sin servicio, nadie se comunica conmigo, nadie viene a mi domicilio, 4 días y contando, hasta cuándo?
María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Puebla
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D El inconveniente lo provocó un error en su sistema y ese error me impidió disfrutar de una promoción y sus asesores solo se disculpan y no lo pueden corregir... UD si lo hará?
Ingricienta (@Ingricienta) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Puebla
@TELMEXSoluciona hola, otra vez se presentan intermitencias en mi servicio
J. Alejandro Montes (@Magicm34) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Puebla
@TELMEXSoluciona una vez más en un lapso de 15 días vuelve a fallar mi línea telefónica y servicio de Internet
(.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Puebla
@TELMEXSoluciona No he recibído una sola llamada ! Voy a tener que cancelar el servicio e irme con @totalplaymx porque no hay solución y no puedo estar sin internet
Paul Edgar™ (@yeknod) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Puebla
@TELMEXSoluciona ¿alguna respuesta por lo menos de mi reporte? Por favor.
Gabby (@GABBYCUARENTONA) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Puebla
@Telmex asco de servicio
con tantita madre (@ARDIAZM01) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Puebla
El premio al PEOR servicio telefónico obviamente se lo lleva @MegacableGDL ya casi alcanzan a su papá de malos @Telmex
Jaqueline Fuentes (@Jakyfu) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Puebla
@TELMEXSoluciona nuevamente nos dejaron sin servicio, necesito trabajar
Negrita Tomasa (@Maihnitohuaxca) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Puebla
@TELMEXSoluciona Espero que así sea porque la última vez tardaron semanas en dar respuesta.
Oms Bade (@omsbade) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Puebla
@TELMEXSoluciona No me marcan ni arreglan mi internet, exijo solución. @Profeco
Negrita Tomasa (@Maihnitohuaxca) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Puebla
5 días sin Internet porque hubo una falla en la zona y @TELMEXSoluciona ni sus luces. No fuera para el pago porque luego luego te quitan el servicio.
Paulina MC (@Pau_mtz17) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Puebla
@TELMEXSoluciona 24 horas sin Internet por un aparente "corte de luz en mi zona"... La situación es que si tengo luz. ¿Que solución me pueden ofrecer?
Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 47 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla
@TELMEXSoluciona urgente que resuelvan la cascada de problemas que tienen con sus clientes. Es ofensivo que desde agosto me generen cobros indebidos mensualmente. Estamos #cansadosdeTelmex.
Fercho Zavaleta (@Fer_Zavaleta_Ca) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Puebla
@TELMEXSoluciona @Telmex no es justo más de una semana sin servicio y tus técnicos no hacen nada con quién me dirijo, con @Profeco ?????
Luis FC (@_luisfc_) reportó hace 58 minutos desde Coronango, Puebla
@TELMEXSoluciona Buenas tardes. Me pueden apoyar para solicitar la baja del servicio, ya que en mi colonia ya esta vigente la fibra óptica y los técnicos se oponen a realizar el cambio. @Megacable me apoyan con un contrato.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juan Perez Jolote (@rafaeljime19161) reportó hace 1 minuto
@TELMEXSoluciona Es una porquería tu servicio. Otra vez sin servicio.
MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona @Profeco 6 días sin internet, negligencia para dar solución. Quiero cancelar servicio.
Pablo Trejo [(+)] (@PabPresley) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona Si eso me dijeron hace 3 días y sigo sin servicio.. y quien sabe hasta cuando se dignen a solucionarlo.
mayra peña (@pea_ya) reportó hace 8 minutos
No es posible, ya cuatro días sin línea y sin internet, ya con reporte y todo, pero nada que resuelve @Telmex siempre lo mismo. Ahora resulta que es una falla general y toda la zona está igual. Puede ser posible
Juan Carlos @CAPITAN GARFIELD (@garfielv76) reportó hace 9 minutos
@Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco Telmex nuevamente el servicio falla no tengo internet y tú aplicación dice que 3 días para resolver, ya se pagó, tu aplicación siempre falla el día del pago, pero una semana antes están chingando que hay que pagar, Solicito servicio de internet
Ikaros7a (@Ikaros7a_) reportó hace 10 minutos
@AviMeillon @Meta Si tienes telmex sólo apaga el módem y te dará otra IP, si tienes cualquier otra compañía no es tan sencillo porque estás detrás de una subred y aunque reinicies no cambia, tendrías que llamar y pedir que lo hagan ellos pero pues es encontrar a alguien con 2 neuronas en soporte.
Adriana (@addy05) reportó hace 11 minutos
@infinitum @TELMEXSoluciona Qué tiene que hacer uno para que vengan a arreglar el internet? Llevo desde el lunes sin internet y todos los días me han dicho lo mismo “Ya está programada la cita para que vaya un técnico en el transcurso del día día”. Que basura de servicio
Said Jaramillo (@Jaimil_mx) reportó hace 18 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex No veo solución, solo su respuesta en automático.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos
@ERICKBS13 @Telmex ¡Hola, @ERICKBS13! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos
@Indiwulf @Telmex @Indiwulf Buenos días, una disculpa por los inconvenientes ocasionados. Me comunico del 800 123 2222 para darte una solución. Ari M.