¿Telmex está fallando o caído? in Cuautlancingo, Puebla
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, San José Carranza, y Cholula.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla
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Internet | hace 9 horas |
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Puebla
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Wi-fi | hace 10 horas |
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Puebla
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Internet | hace 3 días |
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Puebla
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Wi-fi | hace 3 días |
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Puebla
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Internet | hace 3 días |
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Puebla
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Wi-fi | hace 3 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautlancingo, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:
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Barbara Lora (@grandotasoy) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona urge revisión del número 2222474640 . No funciona y es de una persona de la tercera edad muy enferma
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𝓑𝓲𝓵𝓵𝔂 𝓡𝓮𝔂𝓷𝓸𝓼𝓸 𝓕𝓸𝓽𝓸𝓰𝓻𝓪𝓯𝓲́𝓪 (@grs1022) reportó desde Puebla, Puebla@juanfcodav @TELMEXSoluciona Amigo, tienes que poner para que de pueda dar RT y que la demás personas vean el ineficiente servicio.
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Barbara Lora (@grandotasoy) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona Vayanse al cuerno ya está solucionado el tema. Ustedes son unos inútiles, buenos para nada. Con razón tanta gente se queja de su servicio.
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Klauss de Blass (@klaussdeBlass) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona porfavor puede checar mi linea ya que llamo y me dice que el número no existe es el 4280817 y mi número de contacto es 2212084164, gracias
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Comida Express (@SIVENOSA) reportó desde Cuautlancingo, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex tenemos varias semanas sin servicio teléfonico, en el 050 no se puede reportar, aquí solo nos dan disculpas, tenemos ya varios números de reportes @Profeco
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Julie Veloz (@JulieVdR) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX Ya una semana intentando cancelar tu servicio. De verdad, no sé que tanto revisan. Imagínate que todos tus usuarios nos unieramos, veo que no soy la única.
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Genaro ArMor (@ArchilaGenaro) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Gracias por tu atención Lorena P. pero ya no quiero saber nada de que le das seguimiento y se comunican conmigo. Quiero "CANCELAR EL SERVICIO YA" y la portabilidad de mi número telefónico. Llámame para hacer ése trámite por favor...
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Comida Express (@SIVENOSA) reportó desde Cuautlancingo, Puebla@TELMEXSoluciona En dónde necesito reportar el servicio que si nos hagan caso? El 050 me dice que no está disponible el servicio que intente más tarde y por acá solo me ofrecen disculpas!
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Comida Express (@SIVENOSA) reportó desde Cuautlancingo, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex con quién reporto la línea telefónica que no tiene servicio desde hace 3 semanas? @Profeco
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Humberto Vargas (@vhumberto21) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Desde el domingo no tengo servicio de internet y línea telefónica intermitente, ya llevo 2 reportes y no hay soluciones, solo me dicen que "están trabajando". Cabe mencionar que en la calle donde vivo tienen el mismo problema los vecinos que están con Telmex.
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JOSSA SOSSA (@drjosafat) reportó desde Puebla, Puebla@Telmex 10 llamadas, en 4 me colgaron, llevo 4 días sin Internet, ni teléfono, no me dan solución, quiero cancelar en servicio @Profeco a partir de la fecha no reconozco algún cargo por parte de @Telmex por no darme la atención ni la solución
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Fragancias Eclipse (@teyssel) reportó desde Huejotzingo, Puebla@TELMEXSoluciona buenas tardes, llevo una semana reportando el número 2272767796, pues no tengo línea ni internet, y no me dan solución, me pueden ayudar??
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Julie Veloz (@JulieVdR) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona @telmex @IFT_MX Por favor ya ... Cancela mi servicio... Ya está pagado, no quiero que corra otro mes... No voy a pagar por algo que no uso y ya no quiero. Ya va acabar la semana.
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JCARLOS (@carlosdume) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona llevo sin servicio 5 días hay alguien que me atienda
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Comida Express (@SIVENOSA) reportó desde Cuautlancingo, Puebla@TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio teléfonico
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Ecología en Puebla (@ecopue) reportó desde Puebla, Puebla@Telmex un mes sin servicio y en el call center lo he reportado ciento de veces solo quier saber el procedimiento para cancelar la línea.
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Miriam Ruån (@MyrRuan) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona tres meses reportando el servicio de internet y nadamás me han dado largas, primero me dicen que me van a cambiar el modem y nada que lo cambien, lo reportó nuevamente y me dicen que ya está solucionado el problema, el internet sigue fallando, no hay ceriedad
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Genaro ArMor (@ArchilaGenaro) reportó desde Puebla, Puebla@Verogs1805 @TELMEXSoluciona agradezco tu "interés" pero ya no queremos seguir pagando por su servicio, queremos "CANCELAR" "YAAAA". 1 semana esperando resuelvan, 1 semana que garantizan vienen los técnicos, 1 semana de pagar por algo que no estoy ocupando por su falta de compromiso...
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Genaro ArMor (@ArchilaGenaro) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona ahora para cancelar su pésimo servicio tengo que esperar a que lo reestablezcan en mi domicilio. Llevo 10 días y dos números de reporte esperando a que aparezcan. Cuánto más tendré que esperar para que vengan y después para cancelar??? 😡😡😡
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Genaro ArMor (@ArchilaGenaro) reportó desde Puebla, Puebla@Verogs1805 Ésto si que es una burla, no puede ser... @Profeco ,No hay modo de que nos puedan apoyar a todos los que tenemos problemas con @Telmex y no obtenemos una respuesta o solución??? Ya estoy hasta el gorro, por no ser grosero
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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¯\_(ツ)_/¯ (@Me_Valium_Madre) reportó@TELMEXSoluciona Telmex hizo el cobro del mes y no lo tomó en cuenta, ya mandé documentos al correo para comprobar el pago del mes y aún así me cortaron el servicio... Según tengo saldo vencido. No puedo estar sin internet en casa por las clases en línea del fin de semana!!
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Helenaaaa (@sickandtireee) reportóChinga tu madre Infinitum
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@ztillaking @ztillaking ¡hola! por favor compárteme por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos para darte la mejor solución a tu problema. ¡Excelente noche! Nadia G.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@MiragePotato @MiragePotato ¡hola! enseguida revisamos lo que sucede con tu servicio para ello me puedes enviar por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos. ¡Excelente noche! Nadia G.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@IvRilo @IvRilo ¡Hola buenos días! Para darle seguimiento a tu reporte y solución rápida, es necesario que me proporciones tus datos vía DM: nombre del titular, línea Telmex, numero de teléfono alterno, y un correo electrónico. Quedo a la espera de sus datos. Hector V.
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Tulia Ciceronis, Princeps Senatus, Mater Patriae (@TCiceronis) reportó@MAUGARBAR Sip sí lo viví, Telmex era una porquería, desde para reportar una falla (nunca contestaban) hasta para tramitar una nueva línea (tardaban meses).
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Sara Aguirre (@Seaguirre66) reportó@TELMEXSoluciona otro dia y sigue el internet intermitente, TE ODIO TELMEX
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@marioprez @marioprez ¡hola! enseguida revisamos lo que sucede con tu servicio para ello me puedes enviar por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos. ¡Excelente noche! Nadia G.
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Ivette Rivera (@IvRilo) reportó@TELMEXSoluciona Son los peores de verdad,llevo 3 semanas con el servicio de los cuales se me fue semana y media y nunca vinieron a resolver, tuve buscar un técnico por aparte porque nunca atendieron mi solicitud, ahora otra vez no tengo internet. Solo me duró 1 semana el gusto.
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Tulia Ciceronis, Princeps Senatus, Mater Patriae (@TCiceronis) reportó@MAUGARBAR Sip, de hecho telmex tiene INFINITAMENTE mejor servicio desde que es privado. Y escuelas privadas ha habido siempre en el país.