Estado del servicio de Telmex en San Pedro Cholula, Puebla
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de San Pedro Cholula, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- Internet (67%)
- Wi-fi (33%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en San Pedro Cholula, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pedro Cholula, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de San Pedro Cholula, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cholula, y Cuautlancingo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cholula
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Wi-fi | hace 8 días |
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Cholula
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Internet | hace 9 días |
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Cuautlancingo
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Internet | hace 15 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Pedro Cholula, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pedro Cholula y lugares cercanos:
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Diablo freak (@ancalji) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona Hola @TELMEXSoluciona el 14 de Julio reporte mi servicio de Internet indicando que no tengo servicio me dieron el folio 37803946. Pregunta seria: Cuando me darán solución a mi falla de Internet? Gracias!!!
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Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Bueno, por fin arreglaron mi servicio, GRACIAS. Cabe comentar que esto fue una experiencia desagradable, fui y vine varias veces al Centro de Atención, llamadas y más llamadas, redes sociales todas. Pasó más de una semana, 9 dias.
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Carlos Reyes Arroyo (@FFIX_11) reportó desde Coronango, Puebla@TELMEXSoluciona Pues Evelia H de @Telmex @TELMEXSoluciona hasta el momento aún sin ninguna solución. No se comunican , no me han enviado inbox. Vaya ni siquiera me han enviado un inbox preguntando mi número . Lo que más molesta es que ni siquiera se puede uno comunicar con nadie.
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JonasBlack😈 SEX&CANDY🥵🍑🍌🍻🍁🍂 (@Phenex_Clover) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona No puede ser posible que tengan mal servicio que pongan el internet y lo quiten @Profeco necesito de su ayuda por qué no es posible que Telmex no solucione el problema es molesto que no lo soluciones rápido pero eso sí para cobrar si están jodiendo cada rato 😠
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Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde Cuautlancingo, Puebla@TELMEXSoluciona, siguen transcurriendo días, y aún no recibo notificación de que hayan corregido los cargos incorrectos en los meses pasados. No me vayan a salir con suspensión de servicio, siendo que es un problema que no logran resolver. Estamos #cansadosdeTelmex.
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Roberto Espinoza (@SoyBeisbolPuro) reportó desde San Andrés Cholula, PueblaAlguien de @TELMEXSoluciona que me ayude con el servicio de internet que tengo casi 1 mes sin él?
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Diego Hernandez S (@dieeguinn) reportó desde Tianguismanalco, Puebla@TELMEXSoluciona Active la suscripción de prime video, pero no puedo iniciar sesión. Me llego un correo pero me dice invalido al darle click También no me aparece activo en mitelmex
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Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona Infinitum eres como una mala pareja, hace un año te deje por dejarme sin servicio un mes, hoy regresas con fibra óptica y prometes lo mejor, en menos de un mes ya me decepcionaste 2 veces, y nuevamente me dejas sin internet
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Luz Cortazar (@4cortazar) reportó desde San Pedro Cholula, PueblaMuy bonito @TELMEXSoluciona me has dejado sin internet en HOME OFFICE, en quincena y con solución de 2 a 3 días🥵.
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Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Insisto tienen la mejor tecnología del mundo pero su logística de reparación de fallas es terrible. El técnico no tardó ni media hora en resolver el problema. Situación a evaluar para brindar un mejor servicio. Gracias nuevamente.
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Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona Aún nadie nos llama para hacer cita o saber el estado de nuestra queja
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Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@Telmex orienta su administración ls abuso de los clientes gracias al oligopolio en el que predominan. Servicio, atención y soluciones son deplorables. Pregunten a @TELMEXSoluciona, que pretende solventar quejas con llamadas de disculpa o excusa. #cansadosdeTelmex.
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Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde Cuautlancingo, Puebla@TELMEXSoluciona ya han transcurrido 13 días sin que me soluciones el problema en facturación. ¡Eso si! Llamadas telefónicas con disculpas. ¿En verdad no tienen a alguien capacitado para resolverlo? @telmex, me das vergüenza y estamos #cansadosdeTelmex.
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Photoexprs (@GHuelitl) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona sigo en la espera de la solución a mi servicio de internet desde el día lunes y nada que los repara...
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Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona, ¿Cuánto más debo esperar y pedirles que resulevan el problema de cobros indebidos en que me tienen? Tengo 6 meses hablando y acudiendo a tienda telmex y estamos #cansadosdeTelmex.
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Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco otro día más sin servicio, otra visita agendada SIN CUMPLIR. El técnico según dice estar cerca de mi domicilio acordamos vernos en 20min, yo tengo que salirme del trabajo llego a mi domicilio en menos de 10min y el técnico NUNCA llega.
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Rafaraviela (@rafaraviela) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@AntonioMelDel @r0gal2 @TELMEXSoluciona Te sugiero que te resignes a pagar en cuanto corte el periodo y les vayas a devolver su módem, yo sufrí durante dos meses pero al fin me liberé del martirio.
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AS (@AlfredSalamanc4) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@VIX Me recuerdan a la época que tenía que estarme peleando con Telmex en los 80s, son "la plataforma más grande de contenido en español del mundo mundial" y no tienen la infraestructura para dar el servicio 😒
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Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona Llevo días con sus respuestas y ninguna solución
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Juan Manuel López S. (@solis_manuel) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona ayuda, ya reporte mi número y no tengo servicio, llevo 2 días así. Y la semana pasada, sucedió lo mismo,, por favor verificar la zona. Oh que hago? 🤔
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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C_Cas (@CR_cas) reportó@TELMEXSoluciona Solo dan la opción de pagar el servicio, pero no dan soporte. A usyedes solo les interesa que paguemos, pero los clientes les valemos un pito
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Alexander (@Alexanderpzcz) reportó@TELMEXSoluciona No tengo internet desde el fin de semana y la indicación es que siga esperando
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Victor Hugo (@victorsandon) reportó@infinitum llevo una semana sin servicio de Internet, ni teléfono y 4 días que me están diciendo que viene un técnico a mi casa a revisar.
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Dennise AC (@dennise_aceves) reportóHola, @TELMEXSoluciona. El tiempo estimado de reparación ya venció y sigo sin internet ni telefonía. Trabajo en línea y ya tuve que contratar datos móviles porque continúo sin servicio. ¿Podrían actualizar el estatus de mi caso? Gracias.
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haidee (heidi) (@Princesse_Heidi) reportó@TELMEXSoluciona Uno paga para tener servicio no para estás babosadas
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Oscar 👓 (@ViejoZkr) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex no tenemos internet des hace 5 días!!! Qué pasó con ustedes!!??? El número de folio es: 7624 8963 Número de reporte: 3941 6522 5 días sin solución!! Pésimo servicio al cliente. 😡
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Laura Ricardo (@Laura_Ricardo_R) reportó@Telmex Estoy de acuerdo con un comentario anterior a este, @Telmex ignora los reportes, tengo desde el 29 de mayo sin servicio, pero eso si, ya están cobrándome la mensualidad. El. Último reporte que levanté el domingo según decían que en 24 horas y es la fecha que no tengo servicio.
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Carlos Galvan (@grahamgmx) reportó@TELMEXSoluciona no tenemos servicio de internet desde hace 24 hr ,según llegó un msj que a las 2:45 se solucionaba,pero seguimos igual
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Prais (@PraisRB) reportó@Telmex ya medio día sin Internet para eso estaban con que cambiara de totalplay a telmex y están peor
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Sergio Cruz (@sergicums) reportó@TELMEXSoluciona 2.5mb de velocidad cuando tengo contratado 100 una falta de respeto ya me harté de ustedes