Estado del servicio de Telmex en San José Carranza, Puebla
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de San José Carranza, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- Internet (67%)
- Wi-fi (33%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en San José Carranza, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San José Carranza, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de San José Carranza, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cholula, y Cuautlancingo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cholula
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Wi-fi | hace 9 días |
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Cholula
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Internet | hace 11 días |
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Cuautlancingo
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Internet | hace 17 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San José Carranza, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San José Carranza y lugares cercanos:
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Juan Alberto (@JuanAlbe7103) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@betogarciaaspe8 @Telmex @TELMEXSoluciona Ah pero nosotros no pagamos a tiempo y ellos inmediatamente te cortan el servicio.!!!
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AS (@AlfredSalamanc4) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@VIX Me recuerdan a la época que tenía que estarme peleando con Telmex en los 80s, son "la plataforma más grande de contenido en español del mundo mundial" y no tienen la infraestructura para dar el servicio 😒
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Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó desde Cuautlancingo, Puebla@TELMEXSoluciona porque tus cajeros nunca funcionan para pagar mi plan de Telcel??
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𝐉𝐚𝐯𝐢𝐞𝐫 𝐌𝐨𝐫á𝐧. (@javmoran) reportó desde Atlixco, PueblaContraté “Telmex negocio” para mi cafetería, hoy es el séptimo día sin servicio de internet, con reporte levantado desde la semana pasada. Encuesta al pueblo bueno y sabio: ¿Me descontarán los días sin servicio? @TELMEXSoluciona @Telmex
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𝐉𝐚𝐯𝐢𝐞𝐫 𝐌𝐨𝐫á𝐧. (@javmoran) reportó desde Atlixco, PueblaPues hizo todo lo que estuvo en sus manos, sin ayuda de algún otro compañero, para dejar instalado el servicio de Internet con fibra óptica en mi negocio. @TELMEXSoluciona 📍Atlixco. Puebla.
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Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó desde San Jerónimo Tecuanipan, Puebla@TELMEXSoluciona 2 días sin internet, tengo que dar clases con datos, hasta cuándo una solución, Telmex no soluciona, pésimo servicio
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J. Balaam Alarcon-Angulo (@BALAAMJO) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona Wow que gran respuesta... Lo mismo que me han venido diciendo desde el viernes, quiero una respuesta concreta, en cuanto se comuniquen conmigo me dirán algo parecido a esto...
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Alirio García (@JimmyGarca) reportó desde Ocoyucan, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex SON UNA PORQUERÍA DE SERVICIO.
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Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona me dejaste 9 días sin servicio, y ahora que llamo para pedir la bonificación la persona que me contesta me deja en espera más de 20 minutos y jamás regresa, no fuera que me atrase en mi pago
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𝐉𝐚𝐯𝐢𝐞𝐫 𝐌𝐨𝐫á𝐧. (@javmoran) reportó desde Atlixco, PueblaDespués de varios reportes telefónicos y dos en redes sociales, por fin están atendiendo mi falla de internet de @TELMEXSoluciona. Resultó ser un cable mordido en la azotea de mi negocio. Ojalá agilicen más la atención de reportes, pasaron nueve días para poder cambiar UN cable.
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Deacon St. Jhon (Juan Alberto)⚽️ (@NathanDrakeOne) reportó desde Atlixco, Puebla****** Telmex y su fibra óptica defectuosa 🙄🙄🙄😒
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Roberto Espinoza (@SoyBeisbolPuro) reportó desde San Andrés Cholula, PueblaAlguien de @TELMEXSoluciona que me ayude con el servicio de internet que tengo casi 1 mes sin él?
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Joel García Delgado (@JoelGarcaDelga1) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@Telmex @TELMEXSoluciona Me están cobrando servicios de HBO Max y Claro Video que no contraté y me tienen 30 minutos esperando a que alguien me atienda :(
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J. Balaam Alarcon-Angulo (@BALAAMJO) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex en lugar de contratar gente para estás respuestas, seria mas barato tener respuestas de bots... Digos tu personal de soporte siempre da las mismas respuestas programadas, ese dinero que te ahorres en el personal podrías invertirlo en más técnicos @TELMEXSoluciona
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Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona Infinitum eres como una mala pareja, hace un año te deje por dejarme sin servicio un mes, hoy regresas con fibra óptica y prometes lo mejor, en menos de un mes ya me decepcionaste 2 veces, y nuevamente me dejas sin internet
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Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Bueno, por fin arreglaron mi servicio, GRACIAS. Cabe comentar que esto fue una experiencia desagradable, fui y vine varias veces al Centro de Atención, llamadas y más llamadas, redes sociales todas. Pasó más de una semana, 9 dias.
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Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@Telmex orienta su administración ls abuso de los clientes gracias al oligopolio en el que predominan. Servicio, atención y soluciones son deplorables. Pregunten a @TELMEXSoluciona, que pretende solventar quejas con llamadas de disculpa o excusa. #cansadosdeTelmex.
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Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@edddddddddddder @totalplaymx @Telmex Si es mejor pero no excelente últimamente e tenido bastantes problemas con el Internet y siempre monitorean a las 2 am hora que no hay trafico y dicen que todo esta perfecto, o que hay intermitencias en la zona
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Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona me pidieron ir a tiends Telmex para resolver su problema de facturación, y solo me dieron el teléfono para que me prometieran que en 24 horas me resolverían. Ya transcurrieron 44 horas. #cansadosdeTelmex
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Rafaraviela (@rafaraviela) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@AntonioMelDel @r0gal2 @TELMEXSoluciona Te sugiero que te resignes a pagar en cuanto corte el periodo y les vayas a devolver su módem, yo sufrí durante dos meses pero al fin me liberé del martirio.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Pablo Sánchez Martín (@pablouned2008) reportó@josejavierespa No sé. Lo que sea lo van a tirar, para que se vea que no estamos en tiempos de leguleyeces, en plan de decir: "vamos al límite límite a ver qué pasa", no tanto en plan chulería, como de que quieren guerra, porque les aburre la paz. Algo asú. Ad limitem, ad infinitum.
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mda (@mda_2202) reportóque pedo telmex ptm no hace poco me fallo tu ****** fibra optica y vinieron a cambiarmela y ahorita vuelve a fallar de la nada y me vuelves a dejar sin internet
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moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Hace rato todavía tenía servicio ahora si ya no tengo nada de internet aquí voy a estar en el domicilio para esperar al técnico
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Miguel Ángel 🚬💬 (@MiguelA_Gut) reportóDEJEN DE ESTAR MARCANDO POR TELÉFONO @TELMEXSoluciona NO LES VOY A PAGAR POR UN SERVICIO QUE JAMÁS TUVE Y QUE JAMÁS SE MOLESTARON EN ARREGLAR. ESTOY HARTO DE USTEDES.
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Gabriela Neria (@19Amgy) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Eso me dijeron desde hace 7 dias y nunca se comunican. Para cancelar el servicio cuales son sus lineamientos? Digo no vaya a tener que dar vueltas. Ya llego el corte de mi factura, esa si es puntual...supongo me descontaran.
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Adriana Leonel De Cervantes A. (@Addy_LDeC) reportó@TELMEXSoluciona Ya es JUEVES y NO han arreglado el servicio de la línea. El fin de semana se cumplen ocho días sin servicio.
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mario montoya (@montoyaherasjm) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Y una semana para buscar solución?
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💎🆁🅾🅶🅴🆁 🅼🅰🅻🅳🅾🅽🅰🅳🅾💎 (@Mald0nad0T0rres) reportó@TELMEXSoluciona @Megacable Ustedes están mil veces peor....
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Jorge Sanchez (@instructor178) reportó@TELMEXSoluciona @eddyunderground @Telmex Afortunadamente a mí ya no, deje de ser su cliente hace una semana y falta ver con que graciosada salen en sus malísimos procesos de facturación... Pero arreglen los servicios caidos antes de que se les fuguen más clientes. O les metan una demanda colectiva
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Yuria Eldia Reyes (@Zapatito_Azul) reportóOye @TELMEXSoluciona ya vino el técnico que mandaron y tiene una actitud horrible. Y no me quiere cambiar el módem como se supone debía hacerlo. Que según le faltaba configuración y el internet sigue súper lento.