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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in San José Carranza, Puebla

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San José Carranza, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San José Carranza, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de San José Carranza, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San José Carranza, Cholula, y San Francisco Acatepec.

CityProblem TypeReport Time
Cholula Internet hace 28 días
Cholula Corte Total hace 1 mes
Cholula Internet hace 6 meses
Cholula Internet hace 7 meses
San Andrés Cholula E-mail hace 10 meses
Huejotzingo Internet hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San José Carranza, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San José Carranza y lugares cercanos:

  • HekErremezeta
    Hek Rmz (@HekErremezeta) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @TELMEXSoluciona QUE MODERNICEN SUS LÍNEAS!! QUE INSTALEN FIBRA OPTICA!! YA ME SÉ SU CANTALETA: “Por el momento no tenemos cobertura, pero estamos trabajando para ofrecer un mejor servicio” ¡¡Así 5 AÑOS!! #Telmex, un mal necesario

  • SIVENOSA
    Comida Express (@SIVENOSA) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex tenemos varias semanas sin servicio teléfonico, en el 050 no se puede reportar, aquí solo nos dan disculpas, tenemos ya varios números de reportes @Profeco

  • SIVENOSA
    Comida Express (@SIVENOSA) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @TELMEXSoluciona En dónde necesito reportar el servicio que si nos hagan caso? El 050 me dice que no está disponible el servicio que intente más tarde y por acá solo me ofrecen disculpas!

  • DavinciLatino
    Davinci Latino. (@DavinciLatino) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona todos mis vecinos de departamento les funciona bien Infinitum. A MI Me dejó de funcionar y me dicen que el problema me lo resolverán EN SIETE DÍAS. ya se su respuesta: enviame dm. Si lo hago lo resuelven en menos de siete días?

  • HekErremezeta
    Hek Rmz (@HekErremezeta) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    Y mientras las empresas que iniciaron hace poco en el servicio de telefonía ofrecen fibra óptica #Telmex sigue sin tener buen servicio y tampoco le interesa completar la cobertura de fibra.4 años hemos pedido en nuestro fraccionamiento que la instalen y siempre es el “ya merito“

  • teyssel
    Fragancias Eclipse (@teyssel) reportó desde Huejotzingo, Puebla

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, llevo una semana reportando el número 2272767796, pues no tengo línea ni internet, y no me dan solución, me pueden ayudar??

  • defa711
    mauricio desfassiaux (@defa711) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Será posible que algún día se pongan a trabajar sobre las peticiones de sus clientes?, 25 días y contando para un cambio de domicilio y 7 más ahora con una cesión de derechos de una línea , si están cerradas las oficinas y en mail y tel no atienden CÓMO ?!!!!?!

  • SIVENOSA
    Comida Express (@SIVENOSA) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio teléfonico

  • luismrj83
    Luis Jiménez (@luismrj83) reportó desde Tianguismanalco, Puebla

    @TELMEXSoluciona mi servicio está intermitente desde ayer. ¿Qué puedo hacer?! Es un negocio.

  • defa711
    mauricio desfassiaux (@defa711) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona es una porquería su servicio de atención a clientes , enlazan entre sus agentes 5-6 veces , y después deciden dejarte en línea hasta que cuelgues porque ellos no te atenderán Imposible hacer trámites con ustedes que asco de empresa parecen gobierno

  • manolos72
    Manolos72 (@manolos72) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @IFT_MX @Profeco podrían apoyarme en contra de telmex. Llevo 6 días sin internet y 6 días desde que lo reporte y @TELMEXSoluciona no hace nada . Pero que tal llegara completa la factura. Exigo como autoridad que son hacer su trabajo . Pinche servicio de mierda de telmex

  • grandotasoy
    Barbara Lora (@grandotasoy) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Vayanse al cuerno ya está solucionado el tema. Ustedes son unos inútiles, buenos para nada. Con razón tanta gente se queja de su servicio.

  • grandotasoy
    Barbara Lora (@grandotasoy) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona urge revisión del número 2222474640 . No funciona y es de una persona de la tercera edad muy enferma

  • MOJARRY
    ANA MARTINEZ (@MOJARRY) reportó desde Ocoyucan, Puebla

    @TELMEXSoluciona cuánto tiempo más para instalarme mi internet??? Llevo 1 semana esperándolos 😡 no tienen madre y seguimiento por tel pésimo

  • SIVENOSA
    Comida Express (@SIVENOSA) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex con quién reporto la línea telefónica que no tiene servicio desde hace 3 semanas? @Profeco

  • manolos72
    Manolos72 (@manolos72) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @Profeco los exhorto a que vean la cantidad de quejas que hay vía Twitter contra @TELMEXSoluciona por el pésimo servicio de infinitum. Que no pueden hacer algo al respecto porque las facturas llegan completas sin descuento de su pésimo servicio. ?????????????

  • omarramosb1
    Omar Ramos (@omarramosb1) reportó desde Juan C. Bonilla, Puebla

    @TELMEXSoluciona tengo problemas de conexión a internet desde que a mi vecino le dieron servicio. De otra compañía y tomaron la caja que da el cableado en el fraccionamiento donde vivió . Soy profesor y me urge por las clases en línea

  • Lalo_quiterio
    Eduardo Quiterio A. (@Lalo_quiterio) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Ya mandé mi número como 5 veces, sigo esperando que me llamen

  • marithaamescua
    Maritha Amescua (@marithaamescua) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona alguien en el mundo que pueda atenderme y decirme porque no tengo servicio ni de telefonía ni wifi? Así de torpes que fueran para cobrar @carlosslim

  • Laurhaa_
    Laura B'c (@Laurhaa_) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    Estaba harta de telmex, contrate total play, llevo horas sin internet y lo necesitamos para seguir trabajando... en que momento me darán solución? @TotalplayAyuda

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ger1514
    Ger1514 (@ger1514) reportó

    @TELMEXSoluciona porque me quieres cobrar de más, el servicio que me brinda @Telcel está en 0 y mi factura de telmex me aparece que debo 3 meses! Pero que está pasando Me mandaron con telcel pero tienen razón ellos, no pueden hacer aclaración de una factura de telmex.

  • ingmarson
    Silvia Gómez (@ingmarson) reportó

    @izzi_mx @totalplaymx quien me ofrece el mejor servicio de internet @TELMEXSoluciona no le ha interesado que mi hija lleva 3 días sin clases y yo d e trabajo perdido por no venir a arreglar la fibra óptica... creo q no le interesan sus usuarios...

  • mayknissan
    Miguel Angel Hernand (@mayknissan) reportó

    @TELMEXSoluciona Si se cominicaran con su servidor pero ahora resulta que tengo que pagar

  • chula2504
    Denhi AS (@chula2504) reportó

    @TELMEXSoluciona Jajajaja ya terminó su chiste? Son la compañía del mañana... mañana vamos, mañana tienes tu cita y nada, mejor quiero que me cancelen su servicio

  • TumbaBotss
    @ALEXRGUEZ (@TumbaBotss) reportó

    @TELMEXSoluciona De preferencia por la tarde Después de las 16:00 hrs Por favor... Me urge! Mi señal es intermitente Y me falla mucho

  • Cano25Awesome
    Gerardo Cano (@Cano25Awesome) reportó

    @TELMEXSoluciona sabes cómo va mi proceso de cancelación? Quedaron que hoy me darían una respuesta a mi solicitud Digo un mes sin servicio y que además no me den solución, pues como que no verdad @Profeco?

  • paolareynoso
    Paola Reynoso (@paolareynoso) reportó

    @Telmex dos días sin servicio y no me resuelven...

  • camboVer
    CamboMid (@camboVer) reportó

    @Unciertotuitero @TELMEXSoluciona ¿Te llegó un SMS diciendo lo de que estas sin servicio porque vandalizaron? A mí también, estoy en Mérida y tú?

  • Ninett_One
    Nιиєττ 死 (@Ninett_One) reportó

    @SoyEmanu @Telmex Me chupa un huevo va horrible nisiquiera carga el **** spotify

  • strwberysun
    dennise (@strwberysun) reportó

    maldito infinitum, te odio por tener un internet tan feo :(