Estado del servicio de Telmex en San José Carranza, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en San José Carranza, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San José Carranza, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San José Carranza, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cholula, y Cuautlancingo.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San José Carranza, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San José Carranza y lugares cercanos:

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  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 42 segundos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona urgente que resuelvan la cascada de problemas que tienen con sus clientes. Es ofensivo que desde agosto me generen cobros indebidos mensualmente. Estamos #cansadosdeTelmex.

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  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 9 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona, siguen transcurriendo días, y aún no recibo notificación de que hayan corregido los cargos incorrectos en los meses pasados. No me vayan a salir con suspensión de servicio, siendo que es un problema que no logran resolver. Estamos #cansadosdeTelmex.

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  Juan Alberto⚽️ (@NathanDrakeOne) reportó hace 15 minutos desde Atlixco, Puebla

  @JasielleSalazar Lo es. Es defectuoso y horrible este servicio de Telmex. Una porquería

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  Carlo FJ (@carlofaji) reportó hace 18 minutos desde Juan C. Bonilla, Puebla

  @TELMEXSoluciona me podrán apoyar rectificando cobros no contratados llevo 5 días tratando de comunicarme y nadie me da solución

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  Edgar Vargas (@torrado_10) reportó hace 20 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  Que emoción! Solo faltan 365 días para que quede listo mi servicio #infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex 🖕

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  Juan Alberto⚽️ (@NathanDrakeOne) reportó hace 23 minutos desde Atlixco, Puebla

  Otra vez fallando el internet de Telmex 🙄

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  VICTOR DE REGIL BROKER HIPOTECARIO (@expertohipoteca) reportó hace 25 minutos desde Atlixco, Puebla

  @Navegador75 @TELMEXSoluciona Creo el problema es de @WhatsApp

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  🅿️🅰️©️🅾️ (@diazpaco) reportó hace 25 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Sigan "verificando", yo mientras voy viendo con quién me cambio.

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  Carlos Reyes Arroyo (@FFIX_11) reportó hace 27 minutos desde Coronango, Puebla

  @TELMEXSoluciona Pues Evelia H de @Telmex @TELMEXSoluciona hasta el momento aún sin ninguna solución. No se comunican , no me han enviado inbox. Vaya ni siquiera me han enviado un inbox preguntando mi número . Lo que más molesta es que ni siquiera se puede uno comunicar con nadie.

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  Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó hace 32 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  Sigo esperando @TELMEXSoluciona....??????? @Profeco

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  ANA MARTINEZ (@MOJARRY) reportó hace 39 minutos desde Ocoyucan, Puebla

  @TELMEXSoluciona son un asco llevo todo el día sin internet tratando de hacer #homeoffice y me dicen que en 48 hrs me solucionan... ósea me van a correr de la chamba 😡

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  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 42 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona estoy cansado de su mal servicio de internet por fallas frecuentes y velocidad lenta. Y añadiendo terrible servicio al cliente por teléfono, chatbot y en persona. Por favor resuelvan el problema de facturación en que me tienen!

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  Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó hace 49 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco otro día más sin servicio, otra visita agendada SIN CUMPLIR. El técnico según dice estar cerca de mi domicilio acordamos vernos en 20min, yo tengo que salirme del trabajo llego a mi domicilio en menos de 10min y el técnico NUNCA llega.

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  ANDREA SUAREZ (@ANDREASM80) reportó hace 51 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  Una semana sin servicio @TELMEXSoluciona pero eso si, para cobrar están buenos 😡

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  Rafaraviela (@rafaraviela) reportó hace 54 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @AntonioMelDel @r0gal2 @TELMEXSoluciona Te sugiero que te resignes a pagar en cuanto corte el periodo y les vayas a devolver su módem, yo sufrí durante dos meses pero al fin me liberé del martirio.

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  Alirio García (@JimmyGarca) reportó hace 55 minutos desde Ocoyucan, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex SON UNA PORQUERÍA DE SERVICIO.

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  Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 57 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona 8 días sin servicio, sin solución, sin un técnico visitando mi domicilio y sin vergüenza de su parte, solo respuestas ñoñas de boots

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  Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó hace 57 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya llevo dos semanas esperando, qué es breve para ustedes??

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  Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 59 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @edddddddddddder @totalplaymx @Telmex Si es mejor pero no excelente últimamente e tenido bastantes problemas con el Internet y siempre monitorean a las 2 am hora que no hay trafico y dicen que todo esta perfecto, o que hay intermitencias en la zona

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  Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 59 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona no solucionan nada, desde el 9 de septiembre quiero activar combo Disney y el proceso está atorado, sin solución por teléfono o Twitter

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @PiXxeL979 @Telmex @PiXxeL979 Comprendo tu molestia; actualmente, tu servicio se encuentra en atención; se están ejecutando las acciones necesarias para solucionarlo correctamente. Vanessa P.

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  Irany Márquez (@irany172) reportó hace 9 minutos

  Disculpen, a la hora de intentar entrar a mi telmex no me lo permite, ¿Esta fallando? @TELMEXSoluciona

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  David Funksouldier🎻🇲🇽🇵🇸 (@corredavidcorre) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona es la red más rápida para cobrar pero la más lenta para funcionar. 2do. día sin servicio @Profeco ya paaar favaaaars.

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  Humberto Romero (@TwITERE_D_Nadie) reportó hace 12 minutos

  @ymadie_ @TELMEXSoluciona La mayor parte de las veces donde dura mucho la pérdida de servicio es por daño a la infraestructura por terceros. Gente que roba cable de cobre y no distingue que es fibra! Otras veces es gente que daña el cable dentro de su casa. Opciones hay: Starlink por ejemplo.

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  Flakitha Rockerita (@Flakitharock) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona mi internet falla y deseo cancelar mi servicio sin embargo al marcar no me da opciones y una grabacion me dice que ya detectaron el fallo. Podrian llamarme por favor.

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  Claudia (@cgabriela8) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Ya son casi 12 horas sin servicio . ¿Qué está pasando ? Nada más me contestan por DM que están trabajando en eso.

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  cynthia vigueras (@CynthiaV64183) reportó hace 19 minutos

  Gracias @Telmex sus técnicos ya vinieron y revisaron todo y ya han arreglado la falla. Gracias por el apoyo!!

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  arturo (@artespang) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día, no tengo servicio de voz ni datos, el led LOS parpadea en rojo.

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  Vanessa (@soyvane90) reportó hace 21 minutos

  @totalplaymx siempre respuestas estúpidas que no dan certeza, “estamos trabajando” “ten la seguridad” que horror de servicio! Hola! @TELMEXSoluciona me puedes brindar información por favor

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  Jose M. Santibañez (@JMfenix) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya paso otra media hora y luego? Entre las 8:30 am y las 4:30 am ya es una jornada completa de trabajo aqui esperando, impacto economico los dias sin servicio mas 1 dia completo de trabajo quien se hace responsable