Estado del servicio de Telmex en Xalapa de Enríquez, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Xalapa de Enríquez, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalapa de Enríquez, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xalapa de Enríquez, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xalapa de Enríquez.

City	Problem Type	Report Time
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 15 horas
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 24 días
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 1 mes
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xalapa de Enríquez, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalapa de Enríquez y lugares cercanos:

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  Julii M (@JuliiMtz) reportó hace 10 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @JackieMtmtz Por que tienes @TELMEXSoluciona y ese siempre falla

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  DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó hace 12 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Según la lógica del técnico de Telmex es que debo esperar 24/7 en casa aunque la falla es afuera y perfectamente la podrían arreglar. Se supone que vinieron cuando tuve que salir a buscar internet para mi clase y ahora a ver cuándo vuelven a venir

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  Edgar Garcia Ramirez (@edgarciaramirez) reportó hace 12 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Sin tener solución al problema que @totalplaymx @TotalplayAyuda de que vea los canales 224, 385, 739 y 749. @Profeco @Megacable @Telmex @izzi_mx

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  Paco (@PacoDizfinck) reportó hace 14 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Este domingo sin internet es patrocinado por @TELMEXSoluciona Lo peor del caso es que ni siquiera tienen la decencia de ofrecer una disculpa por no atender el reporte se limitan a decir “yo solo le brindo la información”

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  José Martín (@josefmartino) reportó hace 24 minutos desde Coatepec, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Por enésima ocasión en tres semanas he intentado reportar falla de Internet. Intermitente y con velocidades muy abajo de lo contratado. Núm. Telmex 228 816 1812.

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  Carlos R. Medina (@Carlos_Rubiel) reportó hace 32 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Ok si de hecho marque al número 800 y me dieron un numero de folio pero si necesito que me den solución rápida porfavor

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  Atrum  (@AtrumR2D2) reportó hace 32 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @MonnEliz @infinitum @Telmex Eso no les falla para cobrar están bárbaros

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  DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó hace 33 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Desde el 13 de febrero levantaron mi reporte para cambiarme a fibra óptica de Telmex, hasta cancelaron uno por un error y levantaron otro que tenía límite ayer y nada. El número es 065567383. Cc @TELMEXSoluciona

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  Miriam Musset (@mmmusset) reportó hace 34 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio, ojalá realmente alguien que sepa lo resuelva, todos los días nos quedamos sin servicio por largos periodos.

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  Paco (@PacoDizfinck) reportó hace 37 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Pues nada @TELMEXSoluciona me quedé esperando la llamada ayer. A más de un mes de comenzar el trámite me dijeron que lo iban a cancelar para iniciarlo de nuevo, pero tampoco así. Y sigue su imagen (mal escrita) de que tengo un trámite pendiente.

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  Stheez (@byStheez) reportó hace 39 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  @TELMEXSoluciona me urge un cambio de domicilio, ya llame pero no me ayudan vía telefónica

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  lupitalima (@lupitalima) reportó hace 41 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Que @totalplaymx cada semana tenga una falla 😑, me hace extrañarte @TELMEXSoluciona 😪

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  Angie♡ (@AngelicaChCa) reportó hace 47 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  Sigo sufriendo con @Telcel en casa... Antes no sufría tanto. Contemplo contratar más capacidad de megas o cambiarme a @Telmex

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  DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó hace 47 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @IFT_MX llevo un mes reportando @HBOMaxSoporte y @TELMEXSoluciona con el folio 1545084 porque no me mandan en link de vinculación del servicio que ellos suspendieron y que fue pagado de manera anual. El folio IFT-20220731146374 lo atendió Nubia Mitzi

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  Madmoiselle de Axolotl (@Marlunns) reportó hace 49 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona los días que no se funciona el servicio, ¿no los cobran cierto?

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  soloyosoy (@MlourdesZavi) reportó hace 50 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet porfavor podrían verificar qué pasa necesitamos trabajar

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  Karla🌸 (@Kapebonilla) reportó hace 52 minutos desde Coatepec, Veracruz

  @TELMEXSoluciona LLEVO TRES DIAS SIN INTERNET QUE porque HAY PROBLEMAS EN LA ZONA CUANDOOOOO me van a conectar mi red!???😡

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  𝒜𝒾𝒹𝑒𝑒 𝒢𝒶𝒱 (@AideeRocks) reportó hace 53 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona buenos días, en cuanto tiempo restablecen el servicio, lo suspendieron ayer pero el pago ya está efectuado ?

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  Hilda Beverido (@hildabeve) reportó hace 58 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @arturo_linares Y a que número se envía el DM? Yo tengo un problema y no tengo como resolverlo. Su menú telefónico no me da la opción que necesito

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  Mitzi ArGo (@mitzi_arias) reportó hace 58 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @Anaro74 @TELMEXSoluciona Nefasto el servicio de Telmex...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Edgargu (@Edgargu_) reportó hace 2 minutos

  @blue_mx1 ayer y antier telmex estuvo muerto, 80ms en texas, 30 con exitlag :D

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  Ojos guapos (@radelinadlsanto) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo un reporte desde ayer, la grabación solo dice que están “trabajando” en ello. Cómo puedo saber cuándo tendré servicio? Cómo puedo hablar con un humano?

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  Freddy :3 / Danny's husband (@Katty_th3_Cat) reportó hace 4 minutos

  Si para el jueves no llega el internet de nuevo me voy a suicidar, no es posible que el **** Infinitum haya tenido falla general justo cuándo llegó el evento de Sanrio y de limpieza marina en heartopia y yo no pueda jugar esos eventos que tanta ilusión me hacían

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  boi (@rene_du) reportó hace 14 minutos

  Oye @Telmex quiero saber por que te tengo que andar correteando para que hagas tu trabajo, estoy pagando por el servicio ya van mas de 72 horas que no lo restablecen y en atención al cliente me dicen lo mismo, acaso cancelar es la única opción?

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  Julian Carrera (@Quaissss) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona me ayudas? Busque ayuda por la app, el bot me indica que me contactara con un asesor y no hace nada, no tengo internet

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  Daniel (@damr365) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @MiTelmex @AtencionProfeco Es una broma verdad? van 3 días que me llegan mensajes que se programa mañana el servicio y mañana mañana y mañana. Tienen una muy mala clase de servicio al cliente, pésima

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  Adveers 🇲🇽🦅 (@LUISJS1212) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona quiero dar de baja el servicio por temas personales y sus asesores me cuelgan o me dicen que tengo pagar otro recibo, cuando acabo de pagar y no tengo adeudo

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  LuiS CarloS HermosaD (@luca_hd) reportó hace 22 minutos

  Hola. Llevo desde el día sábado sin servicio de internet, supuestamente el martes iban a acudir a mi domicilo y aún no lo hacen. Por favor requiero solución inmediata de mi tema. Cada mes me dejan sin servicio al menos 4 días. @TELMEXSoluciona

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  The Master (@TheMast44607207) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya antier pedi mi Internet y todavía no me lo instalan, me urge debido a que trabajo remotamente. Número: 3133263379 Paquete 499 Folio: 081857365

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  JCarlos7 (@JCarlosC173) reportó hace 26 minutos

  Tres horas sin servicio de internet. ¿Hasta que hora se restablece el servicio @TELMEXSoluciona ?