Estado del servicio de Telmex en Xalapa de Enríquez, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Xalapa de Enríquez, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalapa de Enríquez, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xalapa de Enríquez, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coatepec, y Xalapa de Enríquez.

City	Problem Type	Report Time
Coatepec	Wi-fi	hace 2 horas
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 2 días
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 25 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xalapa de Enríquez, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalapa de Enríquez y lugares cercanos:

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  DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó hace 6 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @IFT_MX llevo un mes reportando @HBOMaxSoporte y @TELMEXSoluciona con el folio 1545084 porque no me mandan en link de vinculación del servicio que ellos suspendieron y que fue pagado de manera anual. El folio IFT-20220731146374 lo atendió Nubia Mitzi

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  Karla Sánchez (@__KarlaSanchez) reportó hace 13 minutos desde Coatepec, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona no me responden en el 01800 ni en la sucursal Plaza crystal de #xalapa necesito solucionar un problema con mi recibo. Ya me llaman para cobrar pero no me han podido solucionar el ajuste #profeco @AtencionProfeco @Profeco

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  Hilda Beverido (@hildabeve) reportó hace 13 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @infinitum pésimo servicio para hacer reparaciones. Estoy en espera desde el sábado y mi servicio sigue interrumpido

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  Jessica (@Jesicaconj) reportó hace 18 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @EverCandiani Fijate en mi celular nunca tuve problemas es telcel, pero sé que AT&T si se quedó sin servicio varias horas cómo totalplay, telmex y Megacable, también sin broncas.

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  Stheez (@byStheez) reportó hace 19 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  @TELMEXSoluciona me urge un cambio de domicilio, ya llame pero no me ayudan vía telefónica

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  Ida (@Ida_Isabel_) reportó hace 19 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Otra vez estoy sin internet, ya me sé sus disculpas, lo que necesito es una solución ya.

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  DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó hace 22 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Excelente servicio de @IFT_MX de haber sabido los contactaba desde el principio, ayer me contactó uno de sus asesores y en efecto @TELMEXSoluciona y @HBOMaxSoporte volaron el art 191 de la Ley Federal de Telecomunicaciones más lo que se acumule. A ver si así se ponen a trabajar

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  Paco (@PacoDizfinck) reportó hace 23 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Y pues ya dieron las 6:00 y es oficial que hoy tampoco vinieron los de @TELMEXSoluciona Ya se que me van a llamar cuando tengan información de mi “caso” De verdad eso NO me sirve, necesito tener servicio.

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  Ida (@Ida_Isabel_) reportó hace 25 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Y nunca me sucionaron nada en @infinitum Si mañana no me restablecen el servicio me cambiaré de compañía.

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  ZAGUHB (@zaguhb) reportó hace 34 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @Telmex siguen con su Internet intermitente, no solucionan nada!!

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  Miriam Musset (@mmmusset) reportó hace 36 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet, en el fraccionamiento los que "somos telmex " nadie tiene desde hace dos días , la única vecina con total play es feliz

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  Giovanni V. Juárez (@giovannivazquez) reportó hace 39 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Tengo problemas de internet @infinitum necesito apoyo @TELMEXSoluciona

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  Leticia Sánchez (@lasanchezv) reportó hace 39 minutos desde Coatepec, Veracruz

  @TELMEXSoluciona amix llevo 6 horas sin linea ni wifi.. Me van a correr de la chamba ¡Ayudaaaa!

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  🖤𝓦𝓮𝓷𝓭𝔂🦦🍃 (@Wenortgz90) reportó hace 39 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Ya envié Dm ojalá tenga una respuesta favorable porque sigo sin internet

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  𝒜𝒾𝒹𝑒𝑒 𝒢𝒶𝒱 (@AideeRocks) reportó hace 40 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona buenos días, en cuanto tiempo restablecen el servicio, lo suspendieron ayer pero el pago ya está efectuado ?

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  Miriam Musset (@mmmusset) reportó hace 44 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  @TELMEXSoluciona 4o día sin servicio, solo mensajes de TELMEX y ninguna solución, PESIMO SERVICIO cobran instalación y mensualidad de un servicio que no existe @Profeco

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  Albantro (@albantro) reportó hace 49 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  En la taquería se detuvo la reproducción de un vídeo de banda porque falló el Internet. Es la primera vez que le agradezco a @Telmex por ser basura.

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  Miriam Musset (@mmmusset) reportó hace 54 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  @TELMEXSoluciona 3 días sin solución a la falta de servicio de Internet, ¿Se verá reflejado en mi pago la falta de su servicio? Yo SI cumplo con mi parte del contrato

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  KG (@_KarlaGasca) reportó hace 57 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  TRES días sin servicio y sin respuestas por parte de @Telmex @TELMEXSoluciona terribleee!!! Lo mínimo es que deberían descontarle estos días sin servicio @Profeco

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  karyoka ♥ (@HijadelTwitt) reportó hace 58 minutos desde Coatepec, Veracruz

  Buenas @TELMEXSoluciona ya tendrán respuesta de mi caso, estoy navegando muy lento y es casi imposibles trabajar, por favor!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sergio Luis (@chekomtzgums) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No ocupo una actualización, necesito una solución, por favor

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  THE Shotboy ♊ (@shotboyyyy) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Me gustaría creer que es cierto pero cuando quise contratar su servicio, me dijeron que tardaban hasta 7 días hábiles en ir a revisar si me podían instalar en la zona y aparte tenía que pagar más de $1500 por la instalación

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  Ricardo (@AlejCen) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Aun no arreglan el problema ni se han comunicado conmigo

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @peruzzy97 @totalplaymx @peruzzy97 Hola, olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix o HBO van por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Antonio C.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @AnnySP1 @Telmex ¡Hola! @AnnySP1 estamos atendiendo tu reporte para asegurarnos de restablecer tu servicio, lo antes posible. Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. Edgar P.

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  Luis Rangel (@Guicho_Rangel) reportó hace 16 minutos

  @Profeco cómo puedo quejarme o hacer algo con @Telmex porque tengo más de 20 días sin servicio de teléfono e internet? Y no solucionan ni con app ni en teléfono ni en ningún medio

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  Rocio Espinosa (@RoEspinosaP) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya solo requiero los pasos para cancelación del servicio

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @CompaPolloCruz @CompaPolloCruz Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

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  tumbabragas.3.0 (@bretgar) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona todo el día sin internet, su número 800 no sirve, ayuda!!!

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  Castle (@GargolaVudu) reportó hace 22 minutos

  @mrgraso Yo juego en Xbox otros juegos y también me va mal @Totalplay, mucho packet loss y subidones de ping, tengo Telmex y los mismo juegos van normal, así qué es @Totalplay