¿Está Telmex con problemas o cortes en Xalapa de Enríquez, Xalapa, Estado de Veracruz-Llave?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Xalapa de Enríquez provienen de los códigos postales 91015 y 91170.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalapa de Enríquez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Xalapa de Enríquez, Xalapa, Estado de Veracruz-Llave

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xalapa de Enríquez.

City	Problem Type	Report Time
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 9 días
Xalapa de Enríquez	Wi-fi	hace 27 días
Xalapa de Enríquez	Internet	hace un mes
Xalapa de Enríquez	Internet	hace un mes
Xalapa de Enríquez	Internet	hace un mes
Xalapa de Enríquez	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalapa de Enríquez y lugares cercanos:

• Paco (@PacoDizfinck) reportó hace 13 segundos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  Este domingo sin internet es patrocinado por @TELMEXSoluciona Lo peor del caso es que ni siquiera tienen la decencia de ofrecer una disculpa por no atender el reporte se limitan a decir “yo solo le brindo la información”

• Paco (@PacoDizfinck) reportó hace 8 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  A ver @TELMEXSoluciona @Telmex Ya me llegó el dichoso correo para ligar mi cuenta de @NetflixLAT pero antes de ligarla quise corroborar que se podrá subir la velocidad de mi @infinitum y ahora resulta que no. Son un engaño. Prometen cosas que no pueden cumplir.

• Ida (@Ida_Isabel_) reportó hace 12 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  Dice @TELMEXSoluciona @Telmex que hay falla masiva y por eso no hay internet. Ojalá los usuarios afectados hiciéramos una migración masiva a otras compañías. Ahorita salen con que lamentan los inconvenientes y bla, bla, bla...

• Paco (@PacoDizfinck) reportó hace 17 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  Ahora si quedamos peor, ya no hay conexión a Internet. @TELMEXSoluciona y el reporte del día 17 de octubre no ha sido cubierto 6517249

• Carlos R. Medina (@Carlos_Rubiel) reportó hace 23 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Ok si de hecho marque al número 800 y me dieron un numero de folio pero si necesito que me den solución rápida porfavor

• Ida (@Ida_Isabel_) reportó hace 23 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Otra vez estoy sin internet, ya me sé sus disculpas, lo que necesito es una solución ya.

• Carlos R. Medina (@Carlos_Rubiel) reportó hace 26 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona No tienen que verificar nada solo es que me mandes un técnico porfavor y me haga el cambio a fibra óptica y tenga mis 30 megas que tengo contratado y tenga módem de fibra porfavor solo les pido eso

• Carlos R. Medina (@Carlos_Rubiel) reportó hace 26 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Ya resolvieron mi problema muchas gracias ya vino un técnico y me hizo cambio de módem

• Karla Sánchez (@__KarlaSanchez) reportó hace 26 minutos desde Coatepec, Estado de Veracruz-Llave

  @Telmex @TELMEXSoluciona no me responden en el 01800 ni en la sucursal Plaza crystal de #xalapa necesito solucionar un problema con mi recibo. Ya me llaman para cobrar pero no me han podido solucionar el ajuste #profeco @AtencionProfeco @Profeco

• Ida (@Ida_Isabel_) reportó hace 28 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  Y nunca me sucionaron nada en @infinitum Si mañana no me restablecen el servicio me cambiaré de compañía.

• Jesús García Segovia (@JeesusSG) reportó hace 36 minutos desde Coatepec, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Nambree si el internet ya estoy con ustedes, que luego también falla.

• Estrella Gatuna 🌟 (@marisaLoar) reportó hace 38 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Veracruz-Llave

  Oye @Megacable_Ver @MxMegacable llevo 5 días y nada! Para más @totalplaymx y @Telmex me contactaron para ofrecer sus servicios!! Ustedes muy mal! 👎

• Paco (@PacoDizfinck) reportó hace 40 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  Pues nada @TELMEXSoluciona me quedé esperando la llamada ayer. A más de un mes de comenzar el trámite me dijeron que lo iban a cancelar para iniciarlo de nuevo, pero tampoco así. Y sigue su imagen (mal escrita) de que tengo un trámite pendiente.

• Inag Waffles♥ (@inag89) reportó hace 43 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  Puto internet culero de Telmex😡

• Karla Sánchez (@__KarlaSanchez) reportó hace 46 minutos desde Coatepec, Estado de Veracruz-Llave

  @Telmex llevo 3 hrs tratando de comunicarme a la sucursal de Plaza crystal en #xalapa y no tengo respuesta ni del 01800... Necesito resolver una situación con mi pago del mes y no me dan solución pero ya están marcando para cobrar #profeco @Profeco @AtencionProfeco

• Karla Sánchez (@__KarlaSanchez) reportó hace 48 minutos desde Coatepec, Estado de Veracruz-Llave

  @Telmex @TELMEXSoluciona deje mensaje con mi problema. Espero de su asesoría lo más pronto posible. Sucursal Plaza crystal #xalapa no responde las llamadas.

• Giovanni V. Juárez (@giovannivazquez) reportó hace 49 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  Tengo problemas de internet @infinitum necesito apoyo @TELMEXSoluciona

• KIKE MUÑOZ (@kikemunoz) reportó hace 50 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona @Telmex llevo dos semanas reportando un poste a punto de caer y como se hacen pendejos para solucionar ...cada llamada es igual... NO DAN SOLUCIÓN #DiadelaRaza

• Paco (@PacoDizfinck) reportó hace 52 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  Y pues ya dieron las 6:00 y es oficial que hoy tampoco vinieron los de @TELMEXSoluciona Ya se que me van a llamar cuando tengan información de mi “caso” De verdad eso NO me sirve, necesito tener servicio.

• Karla Sánchez (@__KarlaSanchez) reportó hace 56 minutos desde Coatepec, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona ni por aquí ni por teléfono tengo asesoría. Llevo desde las 11 am pegada al teléfono y su linea 01800 es un asco y en el número local que me proporcionó la trabajadora para ayudarme ya no me responden.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

•  Daniel Cruz (@danieluxcruz) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Acá sigo esperando al técnico señores… Cira que le enviaron por DM a partir de las 12:00 horas del día de hoy, ya van 47 minutos más y contando. #AverAqueHoras #Telmex

• Carlos Osorio (@Vordavoss) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona , hace rato hable a soporte pero se me corto la llamada, pero al parecer ya solucionaron mi problema de la velocidad... ya que ya me da entre 22 a 27 Mbps, que es aceptable.. espero que le llegen mis agradecimientos a ella, hizo un excelente trabajo,gracias

• Odalis_Mart (@odalis_ele) reportó hace 13 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona No esperaba que fueran buenos con sus servicios y aún así es decepciónante Hace una semana que no tengo internet y dede ese día han "estado trabajando para solucionar el problema" en un mínimo de 24hr y hasta el momento no han mandado a un técnico, kks

• -gilo- (@gilotov) reportó hace 13 minutos

  Que delicia venir a telmex y que me atienda la ejecutiva más floja: “hay que checar, hay que revisar si en la zona” goei yo no tengo acceso a esa información por eso vine

• el payaso chayotero (@Arturo12022201) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona cómo puedo cancelar mi servicio Dish

• Jesús García Rojas A (@jjgaroa) reportó hace 15 minutos

  @Carlos_ISG @TELMEXSoluciona Pésimo servicio

• Alejandra Rivera (@alelzz12) reportó hace 19 minutos

  He optado por dar de baja definitivamente su servicio y nadie me quiere auxiliar. ¿Entonces de que se trata? ¿No me resuelven el problema y me cobran de todos modos pero tampoco me dejan cancelar con ustedes? @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex

• Chon Snow (@ferchonsama) reportó hace 21 minutos

  Si @TELMEXSoluciona no me arregla mi bronca de porqué navego con solo 3 megas me cambio de compañía,pagar casi 600 pesos por 3 megas es un robo

• Marketips (@chmerka) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Telmex, me han tenido toda la mañana sin internet (y por lo tanto sin trabajar) debido a una "falla masiva" en la zona. A ver si ya le mueven al asunto, jóvenes.

• matyel (@eduardodelossa5) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona De 💩 su servicio