Estado del servicio de Telmex en Xalapa de Enríquez, Veracruz
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Xalapa de Enríquez, incluyendo 3 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 21 ago, 7:35 GMT-5.
- Internet (100%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Xalapa de Enríquez provienen de los códigos postales 91020 y 91024 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Xalapa de Enríquez, Veracruz
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalapa de Enríquez, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
21 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Xalapa de Enríquez, Veracruz
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xalapa de Enríquez, y Coatepec.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Xalapa de Enríquez
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Internet | hace 10 horas |
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Xalapa de Enríquez
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Internet | hace 17 horas |
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Xalapa de Enríquez
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Internet | hace 21 horas |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xalapa de Enríquez, Veracruz
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalapa de Enríquez y lugares cercanos:
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Karla Sánchez (@__KarlaSanchez) reportó desde Coatepec, Veracruz@Telmex @TELMEXSoluciona deje mensaje con mi problema. Espero de su asesoría lo más pronto posible. Sucursal Plaza crystal #xalapa no responde las llamadas.
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Carlos R. Medina (@Carlos_Rubiel) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@TELMEXSoluciona Ok si de hecho marque al número 800 y me dieron un numero de folio pero si necesito que me den solución rápida porfavor
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Ernesto Capistran (@ecapistranrdz) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzIgualmente malo el servicio Infinitum lentísimo , por eso recurro a internet de Sk pero igual no hay seguimiento a mi pedido ya cobrado po cierto
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hStheez (@EriickStheez) reportó desde Emiliano Zapata, Veracruz@TELMEXSoluciona ¿por qué tengo una baja de velocidad de internet?
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Karla Sánchez (@__KarlaSanchez) reportó desde Coatepec, Veracruz@TELMEXSoluciona ni por aquí ni por teléfono tengo asesoría. Llevo desde las 11 am pegada al teléfono y su linea 01800 es un asco y en el número local que me proporcionó la trabajadora para ayudarme ya no me responden.
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Miriam Musset (@mmmusset) reportó desde Emiliano Zapata, Veracruz@TELMEXSoluciona nuevamente no tengo servicio de Internet 😡
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Roliverh (@rooliveerh) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@omarlezamat @Telmex @Profeco Preferible un mal arreglo a un buen pleito, paga y en la primera oportunidad cambia de compañía
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karyoka ♥ (@HijadelTwitt) reportó desde Coatepec, Veracruz@TELMEXSoluciona Gracias Diana, yo realice mi pago por mo servicio pero el pago se fue a Tienda, y aun no me hacen el traspaso para reactivar mi línea!
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Ppv@lo #Mex (@josvaldor) reportó desde Banderilla, Veracruz@carlraya @TELMEXSoluciona @Telmex Muy cierto compa! lamentable.
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Miriam Musset (@mmmusset) reportó desde Emiliano Zapata, Veracruz@TELMEXSoluciona 3 días sin solución a la falta de servicio de Internet, ¿Se verá reflejado en mi pago la falta de su servicio? Yo SI cumplo con mi parte del contrato
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🖤𝓦𝓮𝓷𝓭𝔂🦦🍃 (@Wenortgz90) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@Val_AleMD Ando igual, un pésimo servicio el de @infinitum @Telmex sin lugar a dudas 😡😤
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Hilda Beverido (@hildabeve) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@TELMEXSoluciona sigo en espera de que un técnico conteste mi DM para que me apoye y no lo han hecho. No es cierto que Telmex soluciona
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Hilda Beverido (@hildabeve) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@TELMEXSoluciona @arturo_linares Y a que número se envía el DM? Yo tengo un problema y no tengo como resolverlo. Su menú telefónico no me da la opción que necesito
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Caro Murrieta (@dracaromurrieta) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzEl peor internet del universo es el de Telmex. Y luego nada más me hablan porque me queje en internet y no me resuelven nada. Es un atraso vil
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DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@TELMEXSoluciona Me contactaron al número terminación 2721 pero no sé pudo conectar la llamada, es sobre el cambio a fibra óptica
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Jessica (@Jesicaconj) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@EverCandiani Fijate en mi celular nunca tuve problemas es telcel, pero sé que AT&T si se quedó sin servicio varias horas cómo totalplay, telmex y Megacable, también sin broncas.
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DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@IFT_MX llevo un mes reportando @HBOMaxSoporte y @TELMEXSoluciona con el folio 1545084 porque no me mandan en link de vinculación del servicio que ellos suspendieron y que fue pagado de manera anual. El folio IFT-20220731146374 lo atendió Nubia Mitzi
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ZAGUHB (@zaguhb) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@Telmex siguen con su Internet intermitente, no solucionan nada!!
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HUGUINHO (@HECTORALVAREZ3) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@TraviesoArce @TELMEXSoluciona Cambia d3 proveedor d3 servicio
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𝒜𝒾𝒹𝑒𝑒 𝒢𝒶𝒱 (@AideeRocks) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@TELMEXSoluciona buenos días, en cuanto tiempo restablecen el servicio, lo suspendieron ayer pero el pago ya está efectuado ?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Pisbirulito (@Pisbirulito) reportó@TELMEXSoluciona 1/2 Ayer por la tarde mi servicio de internet se interrumpió como en 3 ocasiones por un lapso de 20. Cuando se restableció ya sin cambios regresó con el password de fábrica y no el que yo cambie. Es esto normal ? Porque obvio todo lo que tienes conectado deje de funcionar….
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Yulis (@JudithGomez62) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco 28 días sin servicio y va para largo por falta de material para fibra óptica. Con cable de cobre ya no funcionará. Por esto,solicito ajuste y bonificación en el recibo actual para reducir el gasto extra que todo este problema ha provocado, de acuerdo a la ley y norma establecidas
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Emmanuel Covarrubias (@aleph87) reportó@NtdAbraham @Telmex Patrañas @TELMEXSoluciona es una porquería y mentira tras mentira
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ManeOnt (@ManeOnt) reportó@TELMEXSoluciona @omumorales @Telmex Van 15hrs desde su último mensaje diciendo que al tener "cualquier actualización" me contactarían. Y seguimos igual... a qué hora del día será atendido mi caso?
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LydiaMeadeO (@LydiaMeadeO) reportó@TELMEXSoluciona @omumorales @Telmex Quedará hoy listo el servicio de internet
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Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó@fiestasaururex @Telmex Tania, no les creas, cámbiate, en dos años 5 veces me dejaron sin servicio, hasta 15 días, siempre prometieron ajuste en el pago y nunca llegó. Ayer cancelé su servicio porque ya llevaba 11 días sin servicio y solo te dirán “permíteme revisar el estatus de tu servicio…”
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LORENA PEREZ md (@LORELIPV) reportó@infinitum No hay servicio no dan solución que debo hacer; ya tengo número de reporte el cual no han dado respuesta
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Héctor Estrada ²³ (@h_estrada23) reportó@TELMEXSoluciona alv!!! ya digan otra mentira, es más mejor mientame la madre pero ya deja de decir que estas al pendiente, por que no dicen las cosas como son que es una falla masiva en todo el pueblo no hay servicio y que no sabes cuando se va a reestablecer
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Katia Sanchez (@katiaesg) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona un mes con problemas en la conexión de internet, dos días me mantienen más de 30 minutos en línea y después de tomar la llamada, en menos de 5 minutos me cuelgan el teléfono!!… PÉSIMO SERVICIO
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sofía (@Sofia50592) reportó@Telmex llevo 4 horas intentando comunicarme con ustedes! Es INCREIBLE que no tenga respuesta por ningún medio. LOS ODIO. Necesito cancelar el servicio.