Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Xalapa de Enríquez, Xalapa, Estado de Veracruz-Llave?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Xalapa de Enríquez provienen de los códigos postales 91020, 91015 y 91026.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalapa de Enríquez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Xalapa de Enríquez, Xalapa, Estado de Veracruz-Llave 12/20/2025 12:25

diciembre 20: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Xalapa de Enríquez, Xalapa, Estado de Veracruz-Llave

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xalapa de Enríquez.

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City Problem Type Report Time
MexicoXalapa de Enríquez Teléfono
MexicoXalapa de Enríquez Internet
MexicoXalapa de Enríquez Internet
MexicoXalapa de Enríquez Internet
MexicoXalapa de Enríquez Wi-fi
MexicoXalapa de Enríquez Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalapa de Enríquez y lugares cercanos:

  • PacoDizfinck Paco (@PacoDizfinck) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    A ver @TELMEXSoluciona @Telmex Ya me llegó el dichoso correo para ligar mi cuenta de @NetflixLAT pero antes de ligarla quise corroborar que se podrá subir la velocidad de mi @infinitum y ahora resulta que no. Son un engaño. Prometen cosas que no pueden cumplir.

  • PacoDizfinck Paco (@PacoDizfinck) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    Pues nada @TELMEXSoluciona me quedé esperando la llamada ayer. A más de un mes de comenzar el trámite me dijeron que lo iban a cancelar para iniciarlo de nuevo, pero tampoco así. Y sigue su imagen (mal escrita) de que tengo un trámite pendiente.

  • giovannivazquez Giovanni V. Juárez (@giovannivazquez) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    Tengo problemas de internet @infinitum necesito apoyo @TELMEXSoluciona

  • Ida_Isabel_ Ida (@Ida_Isabel_) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    @TELMEXSoluciona Otra vez estoy sin internet, ya me sé sus disculpas, lo que necesito es una solución ya.

  • Carlos_Rubiel Carlos R. Medina (@Carlos_Rubiel) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    @TELMEXSoluciona muy molesto por que hice mi cambio de domicilio y me cambiaron el módem por uno de cobre en vez de fibra óptica y aquí donde me encuentro ahí fibra óptica y ahí cobertura la verdad que mal servicio y quiero una solucion ahora no voy a pagar 399 velocidad 1mb

  • Carlos_Rubiel Carlos R. Medina (@Carlos_Rubiel) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    @TELMEXSoluciona Ya resolvieron mi problema muchas gracias ya vino un técnico y me hizo cambio de módem

  • inag89 Inag Waffles♥ (@inag89) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    Puto internet culero de Telmex😡

  • PacoDizfinck Paco (@PacoDizfinck) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    Y pues ya dieron las 6:00 y es oficial que hoy tampoco vinieron los de @TELMEXSoluciona Ya se que me van a llamar cuando tengan información de mi “caso” De verdad eso NO me sirve, necesito tener servicio.

  • Carlos_Rubiel Carlos R. Medina (@Carlos_Rubiel) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    @TELMEXSoluciona No tienen que verificar nada solo es que me mandes un técnico porfavor y me haga el cambio a fibra óptica y tenga mis 30 megas que tengo contratado y tenga módem de fibra porfavor solo les pido eso

  • __KarlaSanchez Karla Sánchez (@__KarlaSanchez) reportó desde Coatepec, Estado de Veracruz-Llave

    @Telmex @TELMEXSoluciona no me responden en el 01800 ni en la sucursal Plaza crystal de #xalapa necesito solucionar un problema con mi recibo. Ya me llaman para cobrar pero no me han podido solucionar el ajuste #profeco @AtencionProfeco @Profeco

  • PacoDizfinck Paco (@PacoDizfinck) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    Este domingo sin internet es patrocinado por @TELMEXSoluciona Lo peor del caso es que ni siquiera tienen la decencia de ofrecer una disculpa por no atender el reporte se limitan a decir “yo solo le brindo la información”

  • PacoDizfinck Paco (@PacoDizfinck) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    Ahora si quedamos peor, ya no hay conexión a Internet. @TELMEXSoluciona y el reporte del día 17 de octubre no ha sido cubierto 6517249

  • JeesusSG Jesús García Segovia (@JeesusSG) reportó desde Coatepec, Estado de Veracruz-Llave

    @TELMEXSoluciona Nambree si el internet ya estoy con ustedes, que luego también falla.

  • __KarlaSanchez Karla Sánchez (@__KarlaSanchez) reportó desde Coatepec, Estado de Veracruz-Llave

    @TELMEXSoluciona ni por aquí ni por teléfono tengo asesoría. Llevo desde las 11 am pegada al teléfono y su linea 01800 es un asco y en el número local que me proporcionó la trabajadora para ayudarme ya no me responden.

  • kikemunoz KIKE MUÑOZ (@kikemunoz) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    @TELMEXSoluciona @Telmex llevo dos semanas reportando un poste a punto de caer y como se hacen pendejos para solucionar ...cada llamada es igual... NO DAN SOLUCIÓN #DiadelaRaza

  • Ida_Isabel_ Ida (@Ida_Isabel_) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    Y nunca me sucionaron nada en @infinitum Si mañana no me restablecen el servicio me cambiaré de compañía.

  • Carlos_Rubiel Carlos R. Medina (@Carlos_Rubiel) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    @TELMEXSoluciona Ok si de hecho marque al número 800 y me dieron un numero de folio pero si necesito que me den solución rápida porfavor

  • __KarlaSanchez Karla Sánchez (@__KarlaSanchez) reportó desde Coatepec, Estado de Veracruz-Llave

    @Telmex llevo 3 hrs tratando de comunicarme a la sucursal de Plaza crystal en #xalapa y no tengo respuesta ni del 01800... Necesito resolver una situación con mi pago del mes y no me dan solución pero ya están marcando para cobrar #profeco @Profeco @AtencionProfeco

  • __KarlaSanchez Karla Sánchez (@__KarlaSanchez) reportó desde Coatepec, Estado de Veracruz-Llave

    @Telmex @TELMEXSoluciona deje mensaje con mi problema. Espero de su asesoría lo más pronto posible. Sucursal Plaza crystal #xalapa no responde las llamadas.

  • _KarlaGasca KG (@_KarlaGasca) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    @TELMEXSoluciona Insisto, no necesito su llamada sino que resuelvan mi problema de una vez @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex envíen a un técnico o hagan lo que tengan qué hacer pero YA!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • prinlenliv Len (@prinlenliv) reportó

    @TELMEXSoluciona levante el reporte hace mas de 3 semanas y no ha sido resuelto, sigo sin linea telefonica. Son buenos para cobrar y dejar sin servicio pero no son nada buenos para hacer las reparaciones. Y su call center…. Mmm Nada bueno que decir…. La misma excusa de siempre

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @rafitavzrm @rafitavzrm, con gusto te apoyo con la falla que presentas, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular para contactarte. Quedo pendiente de tu respuesta. Osvaldo R.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @elssie83 @elssie83, ya se canalizó tu caso, y estaremos trabajando para apoyarte en el menor tiempo posible, por favor indícame si tu línea Telmex cuenta con la terminación 871 y tu celular la terminación 962. En caso de no ser correctos, envíame por DM tus datos de contacto. Ricardo P.

  • lafemmeprince ᴘʀɪɴᴄᴇ ʜᴇʟ (@lafemmeprince) reportó

    Telmex me dice q se van a comunicar conmigo cuanto antes y en todo el día, nada. Igual por internet programé cita para la instalación mañana, pero como van las cosas, no estoy segura que respeten que tengo cita. Y ya va unas semana desde q contraté el servicio.

  • OSART70 O.A.A.C (@OSART70) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes han pasado 21 dias que solicité el servicio en un fraccionamiento donde uds tienen la exclusividad y no me han podido resolver mi instalación porque al instalador no le dan el material mi folio es: 065476646. Espero su apoyo

  • bixseo Luis Maya 🌈 (@bixseo) reportó

    @Telmex Porque se van a huelga tus trabajadores y no han venido a mi casa a checar mi internet

  • ShiBasala basala (@ShiBasala) reportó

    @Telmex Quiero que reparen mi. Servicio

  • armandoyepiz Armando Yépiz (@armandoyepiz) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando

  • elMauMdl Mauricio Martínez (@elMauMdl) reportó

    @TELMEXSoluciona Para cuando la solución? No quiero que se venza mi fecha de pago y empiecen a molestar porque no les he pagado

  • soygabyp @SoyGabyp (@soygabyp) reportó

    @TELMEXSoluciona sin servicio, y no me contestan para el reporte o darme seguimiento a la anterior falla, siguen los cables tirados y eso ya llevan más de 3 meses que no me dan solución...