Estado del servicio de Telmex en Xalapa de Enríquez, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Xalapa de Enríquez, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalapa de Enríquez, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xalapa de Enríquez, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xalapa de Enríquez.

City	Problem Type	Report Time
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 17 días
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 25 días
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 26 días
Xalapa de Enríquez	Corte Total	hace 29 días
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xalapa de Enríquez, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalapa de Enríquez y lugares cercanos:

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  Di (@Di_Areto) reportó hace 43 segundos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Hola, no tengo servicio de internet

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  Carlos R. Medina (@Carlos_Rubiel) reportó hace 2 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona mi módem ya no enciende y el eliminador del módem empieza a parpadear y no se si se descompuso el módem o si de plano tenia falla desde que lo instalaron

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  Jessica (@Jesicaconj) reportó hace 12 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @EverCandiani Fijate en mi celular nunca tuve problemas es telcel, pero sé que AT&T si se quedó sin servicio varias horas cómo totalplay, telmex y Megacable, también sin broncas.

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  nchlpzcts (@inge_nacholopez) reportó hace 16 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @Telmex se esta esforzando mucho para que yo sea una estadistica mas de la perdida de clientes por un servicio sumamente tardado. La verdad es una pena que dejen ir a los clientes que tienen mas de 10 años con ellos.. y no den solucion😡🤬😠😤.@TELMEXSoluciona

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  Karina Mtz Huesca (@kariluh) reportó hace 19 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Pésimo servicio de internet @Telmex , pésimos en brindar atención @TELMEXSoluciona . Mensajes, llamadas y continuó sin servicio. 😡😡

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  José Martín (@josefmartino) reportó hace 19 minutos desde Coatepec, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Por enésima ocasión en tres semanas he intentado reportar falla de Internet. Intermitente y con velocidades muy abajo de lo contratado. Núm. Telmex 228 816 1812.

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  Carlos R. Medina (@Carlos_Rubiel) reportó hace 25 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona No tienen que verificar nada solo es que me mandes un técnico porfavor y me haga el cambio a fibra óptica y tenga mis 30 megas que tengo contratado y tenga módem de fibra porfavor solo les pido eso

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  iStheez (@byStheez) reportó hace 26 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  Se cayó @telmex?

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  Agustín Mantilla Trolle. (@mantillatrolle) reportó hace 28 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Ya me exigen el pago del mes en curso y el servicio telefónico tiene más del mes sin servicio, se les va en promesas de atención y no cumplen @Telmex @TELMEXSoluciona mal servicio.

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  Estrella Gatuna 🌟 (@marisaLoar) reportó hace 33 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  Oye @Megacable_Ver @MxMegacable llevo 5 días y nada! Para más @totalplaymx y @Telmex me contactaron para ofrecer sus servicios!! Ustedes muy mal! 👎

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  Karla Sánchez (@__KarlaSanchez) reportó hace 47 minutos desde Coatepec, Veracruz

  @TELMEXSoluciona ni por aquí ni por teléfono tengo asesoría. Llevo desde las 11 am pegada al teléfono y su linea 01800 es un asco y en el número local que me proporcionó la trabajadora para ayudarme ya no me responden.

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  Tania Mora (@dra_katz) reportó hace 48 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  @armandobon64 @RicardoBSalinas @SelMartz Pues la instalación es mucho más cara que Telmex, en mi caso fueron $750, más año y medio de plazo forzoso, más promociones engañosas que después te complicado cancelar.

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  ♡ Jane Doe (@PaolaPalCon) reportó hace 49 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  La arqui preguntando si tengo dudas y yo de ke: Poke el telmex falla tanto? Me perdi toda su clase pero ahi vemos que onda ;)

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  Julii M (@JuliiMtz) reportó hace 50 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @JackieMtmtz Por que tienes @TELMEXSoluciona y ese siempre falla

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  lupitalima (@lupitalima) reportó hace 51 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @totalplaymx sigo esperando que domicilien el pago que ya estaba domiciliado por enésima ocasión!! En verdad a mala hora deje @TELMEXSoluciona por pasarme con ustedes 😡

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  ZAGUHB (@zaguhb) reportó hace 52 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona su internet infinitamente LENTO, tengo el de fibra óptica y había trabajado muy bien, y desde hace como mes y medio tengo que estar pegada al módem para obtener señal.

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  Karla Sánchez (@__KarlaSanchez) reportó hace 53 minutos desde Coatepec, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona deje mensaje con mi problema. Espero de su asesoría lo más pronto posible. Sucursal Plaza crystal #xalapa no responde las llamadas.

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  Miriam Musset (@mmmusset) reportó hace 55 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  @TELMEXSoluciona 4o día sin servicio, solo mensajes de TELMEX y ninguna solución, PESIMO SERVICIO cobran instalación y mensualidad de un servicio que no existe @Profeco

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  Paco (@PacoDizfinck) reportó hace 56 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Ahora si quedamos peor, ya no hay conexión a Internet. @TELMEXSoluciona y el reporte del día 17 de octubre no ha sido cubierto 6517249

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  Ida (@Ida_Isabel_) reportó hace 58 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Dice @TELMEXSoluciona @Telmex que hay falla masiva y por eso no hay internet. Ojalá los usuarios afectados hiciéramos una migración masiva a otras compañías. Ahorita salen con que lamentan los inconvenientes y bla, bla, bla...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Pam (@pamgaribay) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el jueves no tengo internet, me dieron fecha de solución para ayer (ni siquiera me contactaron) yo me volví a comunicar y quedaron en que el técnico vendría hoy entre 9 am y 2 pm (ni sus luces) ¿Hasta cuándo me van a solucionar? @Profeco

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  Federico (@fdiazmoreno) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen y nadie me ayuda desde ayer !!!!

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  moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 14 minutos

  @Telcel platicando con alguien que hate ido problemas con Telcel me dice no les importa tienen millones de clientes uno o dos menos o más no les afecta y curiosamente algo parecido le dijo un trabajador de Telmex a un compañero de trabajo con respecto a Telmex

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  Lindsay Neagle (@lindsayNe) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero cancelar mi línea y solo tengo acceso a mi folio de queja

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  Veronica Guerrero (@veroguerreroh) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Día 10. Sigo sin internet. @TELMEXSoluciona Qué tengo que hacer para que resuelvan el problema. O bien cómo cancelar definitivamente el servicio que de por sí no lo tengo.

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  Diego Masteroz (@diegomasteroz) reportó hace 18 minutos

  @manuelhborbolla @TELMEXSoluciona @Profeco No defiendo para nada a las compañías. Pero se que es dependiendo de la zona, la calidad del servicio (que debería ser perfecto en cualquier lado, lo sé) a mi telmex me funciona muy bien, tenía total play y me fallaba horrible. Y en mi trabajo al revés, telmex falla horrible.

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  Enrique Ferto Flores (@enriqueferto) reportó hace 19 minutos

  @hectorslimseade @Telmex @fiberbroadband Honra es tener técnicos que resuelvan problemas 9 días sin internet

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  roberto Cortés (@CortesScity) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona También espero que descuenten el importe por los días que hemos estado sin servicio!

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  Ossiel COIRR (@Ossiel_RR) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona ya se cumplieron las 72 HRS mínimas y sigo sin servicio y por la hora seguro hoy tampoco lo arreglan. ¿Cómo es el proceso para que me descuenten estos tres días sin servicio? Ojalá mínimo eso lo puedan resolver 289 días hasta poder cancelar el servicio

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  Funky (@Chalenotecreo) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco Me aclaras como está ese tema de pagar el módem para poder dar de baja? Porqué el despota tipo que me contesto de Telmex me colgó y no termino de explicarme