¿Está Telmex con problemas o cortes en Xalapa de Enríquez, Xalapa, Estado de Veracruz-Llave?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Xalapa de Enríquez provienen de los códigos postales 91170, 91183 y 91060.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalapa de Enríquez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Xalapa de Enríquez, Xalapa, Estado de Veracruz-Llave

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xalapa de Enríquez.

City	Problem Type	Report Time
Xalapa de Enríquez	Wi-fi	hace 9 días
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 12 días
Xalapa de Enríquez	Wi-fi	hace 12 días
Xalapa de Enríquez	Corte Total	hace un mes
Xalapa de Enríquez	Internet	hace un mes
Xalapa de Enríquez	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalapa de Enríquez y lugares cercanos:

• Giovanni V. Juárez (@giovannivazquez) reportó hace 3 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  Tengo problemas de internet @infinitum necesito apoyo @TELMEXSoluciona

• Ida (@Ida_Isabel_) reportó hace 4 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  Dice @TELMEXSoluciona @Telmex que hay falla masiva y por eso no hay internet. Ojalá los usuarios afectados hiciéramos una migración masiva a otras compañías. Ahorita salen con que lamentan los inconvenientes y bla, bla, bla...

• Inag Waffles♥ (@inag89) reportó hace 17 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  Puto internet culero de Telmex😡

• Karla Sánchez (@__KarlaSanchez) reportó hace 17 minutos desde Coatepec, Estado de Veracruz-Llave

  @Telmex @TELMEXSoluciona no me responden en el 01800 ni en la sucursal Plaza crystal de #xalapa necesito solucionar un problema con mi recibo. Ya me llaman para cobrar pero no me han podido solucionar el ajuste #profeco @AtencionProfeco @Profeco

• Carlos R. Medina (@Carlos_Rubiel) reportó hace 18 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Ya resolvieron mi problema muchas gracias ya vino un técnico y me hizo cambio de módem

• Carlos R. Medina (@Carlos_Rubiel) reportó hace 21 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Ok si de hecho marque al número 800 y me dieron un numero de folio pero si necesito que me den solución rápida porfavor

• Paco (@PacoDizfinck) reportó hace 23 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  Y pues ya dieron las 6:00 y es oficial que hoy tampoco vinieron los de @TELMEXSoluciona Ya se que me van a llamar cuando tengan información de mi “caso” De verdad eso NO me sirve, necesito tener servicio.

• Estrella Gatuna 🌟 (@marisaLoar) reportó hace 24 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Veracruz-Llave

  Oye @Megacable_Ver @MxMegacable llevo 5 días y nada! Para más @totalplaymx y @Telmex me contactaron para ofrecer sus servicios!! Ustedes muy mal! 👎

• Paco (@PacoDizfinck) reportó hace 32 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  A ver @TELMEXSoluciona @Telmex Ya me llegó el dichoso correo para ligar mi cuenta de @NetflixLAT pero antes de ligarla quise corroborar que se podrá subir la velocidad de mi @infinitum y ahora resulta que no. Son un engaño. Prometen cosas que no pueden cumplir.

• Paco (@PacoDizfinck) reportó hace 34 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  Este domingo sin internet es patrocinado por @TELMEXSoluciona Lo peor del caso es que ni siquiera tienen la decencia de ofrecer una disculpa por no atender el reporte se limitan a decir “yo solo le brindo la información”

• Ernesto Capistran (@ecapistranrdz) reportó hace 35 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  Igualmente malo el servicio Infinitum lentísimo , por eso recurro a internet de Sk pero igual no hay seguimiento a mi pedido ya cobrado po cierto

• Karla Sánchez (@__KarlaSanchez) reportó hace 36 minutos desde Coatepec, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona ni por aquí ni por teléfono tengo asesoría. Llevo desde las 11 am pegada al teléfono y su linea 01800 es un asco y en el número local que me proporcionó la trabajadora para ayudarme ya no me responden.

• Karla Sánchez (@__KarlaSanchez) reportó hace 36 minutos desde Coatepec, Estado de Veracruz-Llave

  @Telmex @TELMEXSoluciona deje mensaje con mi problema. Espero de su asesoría lo más pronto posible. Sucursal Plaza crystal #xalapa no responde las llamadas.

• Jesús García Segovia (@JeesusSG) reportó hace 37 minutos desde Coatepec, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Nambree si el internet ya estoy con ustedes, que luego también falla.

• Ida (@Ida_Isabel_) reportó hace 38 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  Y nunca me sucionaron nada en @infinitum Si mañana no me restablecen el servicio me cambiaré de compañía.

• Paco (@PacoDizfinck) reportó hace 46 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  Pues nada @TELMEXSoluciona me quedé esperando la llamada ayer. A más de un mes de comenzar el trámite me dijeron que lo iban a cancelar para iniciarlo de nuevo, pero tampoco así. Y sigue su imagen (mal escrita) de que tengo un trámite pendiente.

• Edgar Garcia Ramirez (@edgarciaramirez) reportó hace 47 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  Sin tener solución al problema que @totalplaymx @TotalplayAyuda de que vea los canales 224, 385, 739 y 749. @Profeco @Megacable @Telmex @izzi_mx

• Karla Sánchez (@__KarlaSanchez) reportó hace 53 minutos desde Coatepec, Estado de Veracruz-Llave

  @Telmex llevo 3 hrs tratando de comunicarme a la sucursal de Plaza crystal en #xalapa y no tengo respuesta ni del 01800... Necesito resolver una situación con mi pago del mes y no me dan solución pero ya están marcando para cobrar #profeco @Profeco @AtencionProfeco

• Paco (@PacoDizfinck) reportó hace 57 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  Ahora si quedamos peor, ya no hay conexión a Internet. @TELMEXSoluciona y el reporte del día 17 de octubre no ha sido cubierto 6517249

• Ida (@Ida_Isabel_) reportó hace 57 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Otra vez estoy sin internet, ya me sé sus disculpas, lo que necesito es una solución ya.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrés Ballesteros J (@ballesterosji) reportó hace 5 minutos

  America móvil desincorporo de @Telmex varios de los servicios más rentables y esto produce baja económica, de la cual no somos responsables los telefonistas, pero si pretenden afectar nuestros derechos laborales #HuelgaEnTelmex #FuerzaSTRM #EnDefensaDelCCT @lopezobrador_

• Alex Rivera (@chucho_holmes) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya me facturaron otro més y aún no me solucionan mi cambio de domicilio... @Profeco

• Lupita park (@CuReA_ClAyMoRe) reportó hace 7 minutos

  Me van a dar solución o que onda? @TELMEXSoluciona @Telmex Ni siquiera se contactan, necesito una pronta respuesta. Ya van 10 días y nada!

• Atte. Sinónimo (@Maximo_O) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, no tengo señal de Internet desde hace 2hrs. Sí, ya apagué y prendí el módem. Ya vi que todo esté conectado correctamente. ¿Me podrían ayudar?

• MARCO AMEZCUA (@MARCOAMEZCUA11) reportó hace 11 minutos

  @IFT_MX buenas tardes, solicitando su apoyo para la devolución de mi dinero que @Telmex @TELMEXSoluciona hace 2 meses no puede solucionarme. Se me hizo un cobro por $ 7,780 en lugar de $ 778 y ya van 2 meses y no me han podido dar solución, me aparece como saldo a favor en telmex

• Fanny Bouvier 🌸 (@FanneBouvier_) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona será que hoy si tendré servicio de internet 😭😭.?

• Omega Diek Daniel (@OmegaDiek) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona , quiero que me hagan reajuste a mi recibo por servicio no sumistrado. La aplicación y asesor en linea me manda a marcar el 800123222. Y en llamada me manda a enlinea. Y no me deja pagar con tarjeta.

• GUMA2012 (@dollizguod) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona favor dar seguimiento a los reports #14496786 y #14496808, el internet esta lento y es fundamental para mi negocio

• Elderly Woman Behind The Counter In A Small Town. (@liveontwolegs) reportó hace 20 minutos

  Qué horrendo el servicio de atención al cliente de @TELMEXSoluciona 😭

• Cecilia Santín (@CeciSantin) reportó hace 20 minutos

  De verdad que pésimo servicio @Telmex, cada tres meses me hacen cobros extra de paquetes que se contratan solos y recargas a teléfonos celulares sin autorización… en cuatro meses no dan respuesta. @COFEPRIS como puedo presentar una queja?