Estado del servicio de Telmex en Xalapa de Enríquez, Veracruz
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Xalapa de Enríquez, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- Internet (50%)
- Wi-fi (50%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Xalapa de Enríquez provienen de los códigos postales 91055 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Xalapa de Enríquez, Veracruz
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalapa de Enríquez, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
11 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Xalapa de Enríquez, Veracruz
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coatepec, y Xalapa de Enríquez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Coatepec
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Wi-fi | hace 25 días |
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Xalapa de Enríquez
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Internet | hace 26 días |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xalapa de Enríquez, Veracruz
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalapa de Enríquez y lugares cercanos:
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Paco (@PacoDizfinck) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzY pues ya dieron las 6:00 y es oficial que hoy tampoco vinieron los de @TELMEXSoluciona Ya se que me van a llamar cuando tengan información de mi “caso” De verdad eso NO me sirve, necesito tener servicio.
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Karla Sánchez (@__KarlaSanchez) reportó desde Coatepec, Veracruz@TELMEXSoluciona ni por aquí ni por teléfono tengo asesoría. Llevo desde las 11 am pegada al teléfono y su linea 01800 es un asco y en el número local que me proporcionó la trabajadora para ayudarme ya no me responden.
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Paco (@PacoDizfinck) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzOigan @totalplaymx cuándo llegarán a CP91073 Ya Telmex no se da abasto, sufrimos desconexiones un día si y el otro también, aparte de la 🐢 velocidad que es 🗑 horrible
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♡ Jane Doe (@PaolaPalCon) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzLa arqui preguntando si tengo dudas y yo de ke: Poke el telmex falla tanto? Me perdi toda su clase pero ahi vemos que onda ;)
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El Salvador (@jesusjesahece) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzComo siempre @TELMEXSoluciona servicio intermitente. A veces funcional, la gran mayoria sin funcionar. En serio pésimo servicio. @totalplaymx ya llegaran a mi colonia urge por favor
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Di (@Di_Areto) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@totalplaymx oye cabrones vinieron a estar trabajándoselas unos vecinos a las 23 hrs y me cortaron mi servicio de @TELMEXSoluciona
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Carlos R. Medina (@Carlos_Rubiel) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@TELMEXSoluciona Ok si de hecho marque al número 800 y me dieron un numero de folio pero si necesito que me den solución rápida porfavor
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Ida (@Ida_Isabel_) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzY nunca me sucionaron nada en @infinitum Si mañana no me restablecen el servicio me cambiaré de compañía.
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Nina balleza (@NValleza) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzQue pésimo servicio @Telmex ya tuve que arreglar yo el problema del Internet, gracias por su pésima atención.
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царевна поланкова👑 (@iamPolanckova) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@TELMEXSoluciona Gracias es para el servicio de Xalapa. Un módem si funciona y el de la planta alta no. No hay ningún indicador en rojo, ayer funcionaba
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Gloria (@gloriamurrieta) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzDesde el 13 de mayo @TELMEXSoluciona @Telmex vendría a instalar otro módem, ya que el que se tiene no da para 5 personas, mañana es 21 de mayo y ni sus luces. Que mal servicio!
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Di (@Di_Areto) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@TELMEXSoluciona tienes un mal servicio, llevo toda la semana sin que venga el técnico, de plano yo pago pero manda a alguien.
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DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@IFT_MX llevo un mes reportando @HBOMaxSoporte y @TELMEXSoluciona con el folio 1545084 porque no me mandan en link de vinculación del servicio que ellos suspendieron y que fue pagado de manera anual. El folio IFT-20220731146374 lo atendió Nubia Mitzi
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karyoka ♥ (@HijadelTwitt) reportó desde Coatepec, VeracruzTelmex no soluciona @TELMEXSoluciona llevo 10 dias con medio servicio y ha reporte mi pago DM.
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Paco (@PacoDizfinck) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzEste domingo sin internet es patrocinado por @TELMEXSoluciona Lo peor del caso es que ni siquiera tienen la decencia de ofrecer una disculpa por no atender el reporte se limitan a decir “yo solo le brindo la información”
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Arturo Rivera (@ArturoGRivera) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzEn definitiva, hoy en @Telmex son DEFICIENTES, no quedó nada de la atención telefónica que tenían. Tengo días con problemas en solo un servicio digital que uso, y por WhatsApp son eternos en contestar, NO SIRVEN. Y cuando me llaman telefónicamente, se corta la llamada al inicio.
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Karla Sánchez (@__KarlaSanchez) reportó desde Coatepec, Veracruz@Telmex llevo 3 hrs tratando de comunicarme a la sucursal de Plaza crystal en #xalapa y no tengo respuesta ni del 01800... Necesito resolver una situación con mi pago del mes y no me dan solución pero ya están marcando para cobrar #profeco @Profeco @AtencionProfeco
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DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@TELMEXSoluciona Dice su técnico por teléfono que tienen 3 días para arreglar el problema y llevan toda la semana así. Ya está el reporte 30628967. Para esperar tres días mejor me cambio a @totalplaymx
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Karla Sánchez (@__KarlaSanchez) reportó desde Coatepec, Veracruz@Telmex @TELMEXSoluciona deje mensaje con mi problema. Espero de su asesoría lo más pronto posible. Sucursal Plaza crystal #xalapa no responde las llamadas.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Israel (@isralvarezm) reportó@TELMEXSoluciona Hola! Sigo sin internet!!! Ya mas de 24 hrs sin servicio!!! Que ****** pasa? Hace poco me dejaron con mas de 7 dias sin internet
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Odriana (@caramelitomanco) reportó@TELMEXSoluciona, ¿cuántas citas más tengo que esperar para que alguien se haga responsable de mi servicio?
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Víc (@ocearsiaa) reportó@Telmex Creo que es mejor cambiar de compañía, el servicio es pésimo y ni siquiera dan una respuesta digna, necesito estudiar para un examen súper importante, pero no tengo internet jajaja, malísimos
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🎸𝓢𝓪𝓾𝓵 𝓗𝓮𝓻𝓷𝓪𝓷𝓭𝓮𝔃🎤 (@Bluecito33) reportó@angeadz @Telmex @totalplaymx No..... Esta peor
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Ale_alita_feliz! (@AlejandraMtzY) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco Debido a su pésimo servicio, ni tengo la línea telefonica habilitada aunque me la cobran. Cuando hice un cambio de domicilio el técnico no la instalo.
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Hugo Calvo Garcia (@HugoCalvoGarcia) reportóAlguien tiene al menos la minima capacidad de realmente solucionar este problema es simplemente extraordinario el nivel de incompetencia que puede existir en la que se supone es la empresa más grande de este país @TELMEXSoluciona
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Pilar Arce (@mapyapy) reportóEs un asco el seevicio al cliente de @TELMEXSoluciona
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Sibarita eterno (@dj__Celt) reportó@TELMEXSoluciona Desde las tres de la mañana esta la falla en mi servicio, quedaron en que quedaba antes de las 11 de la mañana. Ya son las 6:30pm y no me dan respuesta. Nadie atiende el teléfono ni whatsapp. Me urge, pues es mi herraede trabajo
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JIM GAMBLER (@ingobernable217) reportóY que @TELMEXSoluciona aún sin respuesta? vamos para 24hrs sin servicio otro día de no trabajar? esos días quien me los repone o que vrg? yo dejo de generar será que ustedes también dejan de cobrar *******?
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𝕻𝖊𝖉𝖗𝖔 𝕸𝖙𝖟... (@PetterPark27) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Todo el día si internet y no dan ninguna solución, según lo arreglan y nada. @Profeco puedes revisar que está pasando por favor. Gracias