Estado del servicio de Telmex en Xalapa de Enríquez, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Xalapa de Enríquez, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalapa de Enríquez, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xalapa de Enríquez, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xalapa de Enríquez.

City	Problem Type	Report Time
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 25 días
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 1 mes
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 1 mes
Xalapa de Enríquez	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xalapa de Enríquez, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalapa de Enríquez y lugares cercanos:

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  Miriam Musset (@mmmusset) reportó hace 2 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  @TELMEXSoluciona 4o día sin servicio, solo mensajes de TELMEX y ninguna solución, PESIMO SERVICIO cobran instalación y mensualidad de un servicio que no existe @Profeco

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  χανιєя ¢αмρσѕ (@ElXavo31) reportó hace 5 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  @TELMEXSoluciona sigo esperando su llamada

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  Carlos R. Medina (@Carlos_Rubiel) reportó hace 10 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona No tienen que verificar nada solo es que me mandes un técnico porfavor y me haga el cambio a fibra óptica y tenga mis 30 megas que tengo contratado y tenga módem de fibra porfavor solo les pido eso

• 
  Di (@Di_Areto) reportó hace 16 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Vas y chivas a tu madre @TotalplayAyuda yo ni servicio tengo y por su culpa no tengo Telmex, bola de nacos.

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  soloyosoy (@MlourdesZavi) reportó hace 17 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet porfavor podrían verificar qué pasa necesitamos trabajar

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  karyoka ♥ (@HijadelTwitt) reportó hace 28 minutos desde Coatepec, Veracruz

  Buenas @TELMEXSoluciona ya tendrán respuesta de mi caso, estoy navegando muy lento y es casi imposibles trabajar, por favor!

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  karyoka ♥ (@HijadelTwitt) reportó hace 29 minutos desde Coatepec, Veracruz

  Telmex no soluciona @TELMEXSoluciona llevo 10 dias con medio servicio y ha reporte mi pago DM.

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  nchlpzcts (@inge_nacholopez) reportó hace 30 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @Telmex se esta esforzando mucho para que yo sea una estadistica mas de la perdida de clientes por un servicio sumamente tardado. La verdad es una pena que dejen ir a los clientes que tienen mas de 10 años con ellos.. y no den solucion😡🤬😠😤.@TELMEXSoluciona

• 
  Di (@Di_Areto) reportó hace 30 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Hola, no tengo servicio de internet

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  Mario Urbina (@9Urbina9) reportó hace 33 minutos desde Banderilla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Como puedo hacer seguimiento de mi reporte?? Es el número Tu reporte del servicio TELMEX:2288110110 FOLIO:23073086

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  Leticia Sánchez (@lasanchezv) reportó hace 34 minutos desde Coatepec, Veracruz

  @TELMEXSoluciona amix llevo 6 horas sin linea ni wifi.. Me van a correr de la chamba ¡Ayudaaaa!

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  El Guayna bichi🕺🏼💀 (@Danielmtzuc) reportó hace 41 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @LaLoMontuFAAr @Telmex Deberías de ir directamente a tienda, yo también tenía mucho problema con su servicio al cliente para instalarme fibra óptica, tuve que ir directamente para que fueran eficases.

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  Angie♡ (@AngelicaChCa) reportó hace 42 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  Sigo sufriendo con @Telcel en casa... Antes no sufría tanto. Contemplo contratar más capacidad de megas o cambiarme a @Telmex

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  Rodrigo Ortíz (@LocoROYs) reportó hace 43 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Que pésimo servicio @TELMEXSoluciona y @Telmex que llevo 3 llamadas para ser atendido por una persona que pueda resolver problemas y automáticamente te mandan con un asistente digital igual de inútil que sus soluciones

• 
  Arturo Rivera (@ArturoGRivera) reportó hace 44 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  ... y la robot @Telmex supone que me falla el internet y otras cosas, bueno, también falla el WiFi del módem, pero ya me acostumbré a eso. Hace semanas me cambiaron el módem y ya no funciona la "identificación de llamadas" en mi negocio.

• 
  Karla Sánchez (@__KarlaSanchez) reportó hace 45 minutos desde Coatepec, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona deje mensaje con mi problema. Espero de su asesoría lo más pronto posible. Sucursal Plaza crystal #xalapa no responde las llamadas.

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  Karina Mtz Huesca (@kariluh) reportó hace 48 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Pésimo servicio de internet @Telmex , pésimos en brindar atención @TELMEXSoluciona . Mensajes, llamadas y continuó sin servicio. 😡😡

• 
  karyoka ♥ (@HijadelTwitt) reportó hace 50 minutos desde Coatepec, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Gracias Diana, yo realice mi pago por mo servicio pero el pago se fue a Tienda, y aun no me hacen el traspaso para reactivar mi línea!

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  🖤𝓦𝓮𝓷𝓭𝔂🦦🍃 (@Wenortgz90) reportó hace 56 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Algo peor que el internet Infinitum? 😒

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  HUGUINHO (@HECTORALVAREZ3) reportó hace 57 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TraviesoArce @TELMEXSoluciona Cambia d3 proveedor d3 servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Funky (@Chalenotecreo) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Esto ya es el colmo caray, aun no ajustan mi factura por los días que me dejaron sin servicio y además en mi línea telefónica siguen sin entrar llamadas, de qué se trata esto? #telmex

• 
  Athena (@athenavm) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Si es correcto llame al numero de soporte y me dijeron que ya estaban trabajando en eso pero urge resuelvan porque todos trabajamos desde casa y llevamos horas sin internet

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  alejandro rageb (@alejandrorageb) reportó hace 10 minutos

  @Telmex 5 DÍAS SIN INTERNET, TODOS SE PASAN LA PERRA PELOTA Y NADIE ATIENDE, SON UN ASCO

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @athenavm ¡Hola! @athenavm Con mucho gusto te apoyo a revisar tu servicio, solo confírmame si la terminación 363 corresponde a tu línea Telmex y el 856 para ponerme en contacto. Quedo pendiente. Yorce M.

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  Mirlop (@myryam09) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo desde ayer sin servicio. Me urge para mi trabajo. En el 800 123 2222, en automático me da el reporte. Y no puedo hacer más. Desde su sistema hagan ya el mantenimiento de la línea.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 29 minutos

  @Maglobarcelo @Telmex @Maglob Nos encontramos verificando el inconveniente con tu servicio para brindarte avances por este medio; de igual forma, envíame por DM un número de celular y horario adecuado para llamarte, por favor. Anali R.

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  Silvia Cuervo (@silviacuervo) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona @PamCerdeira @Telmex El mes pasado dejaron sin servicio a mis papás lo mismo; solo que a ellos les confirmaban citas y no llegaban; hasta la 5ta cita; así que es evidente que no entienden la molestia. Todo el tiempo hay técnicos de ustedes en la colonia ustedes mismos provocan las fallas.

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  Brandon (@j55564069) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra vez sin internet, no puedo tener dos semanas seguidas de correcto funcionamiento, necesito que me restablezcan el servicio.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 34 minutos

  @larosaritomtz @Telmex @larosaritomtz ¡Hola! Buen día, te comento que el folio de reporte es 56278305, en caso de ser necesario un técnico se presentará en tu domicilio para reparar tu servicio, te solicito estar al pendiente. Virginia G.

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  Diana Garcia (@DLG24) reportó hace 34 minutos

  @TELMEXSoluciona Juegan con mi tiempo #telmex su técnico no aparece y solo se comunican conmigo para estarme diciendo lo mismo el estatus de mi servicio está de la chingada porque no tengo servicio 🤬🤌🏻