Estado del servicio de Telmex en Xalapa de Enríquez, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Xalapa de Enríquez, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalapa de Enríquez, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xalapa de Enríquez, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xalapa de Enríquez.

City	Problem Type	Report Time
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 10 días
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xalapa de Enríquez, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalapa de Enríquez y lugares cercanos:

• 
  DAVID SANDINO CUEVAS MERA (@DAVIDSCM) reportó hace 4 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona tiene más de dos años que se hizo el cambio de propietario, se supone que ya habían actualizado los datos y me siguen llamando para cobrar aún cuando yo les di los datos de la actual propietaria de la línea. Cómo se soluciona?

• 
  nchlpzcts (@inge_nacholopez) reportó hace 4 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @Telmex se esta esforzando mucho para que yo sea una estadistica mas de la perdida de clientes por un servicio sumamente tardado. La verdad es una pena que dejen ir a los clientes que tienen mas de 10 años con ellos.. y no den solucion😡🤬😠😤.@TELMEXSoluciona

• 
  Carlos R. Medina (@Carlos_Rubiel) reportó hace 13 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona No tienen que verificar nada solo es que me mandes un técnico porfavor y me haga el cambio a fibra óptica y tenga mis 30 megas que tengo contratado y tenga módem de fibra porfavor solo les pido eso

• 
  KG (@_KarlaGasca) reportó hace 16 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  TRES días sin servicio y sin respuestas por parte de @Telmex @TELMEXSoluciona terribleee!!! Lo mínimo es que deberían descontarle estos días sin servicio @Profeco

• 
  karyoka ♥ (@HijadelTwitt) reportó hace 21 minutos desde Coatepec, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Gracias Diana, yo realice mi pago por mo servicio pero el pago se fue a Tienda, y aun no me hacen el traspaso para reactivar mi línea!

• 
  Paco (@PacoDizfinck) reportó hace 31 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Pues nada @TELMEXSoluciona me quedé esperando la llamada ayer. A más de un mes de comenzar el trámite me dijeron que lo iban a cancelar para iniciarlo de nuevo, pero tampoco así. Y sigue su imagen (mal escrita) de que tengo un trámite pendiente.

• 
  DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó hace 33 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Dice su técnico por teléfono que tienen 3 días para arreglar el problema y llevan toda la semana así. Ya está el reporte 30628967. Para esperar tres días mejor me cambio a @totalplaymx

• 
  Di (@Di_Areto) reportó hace 34 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona tienes un mal servicio, llevo toda la semana sin que venga el técnico, de plano yo pago pero manda a alguien.

• 
  ZAGUHB (@zaguhb) reportó hace 39 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona su internet infinitamente LENTO, tengo el de fibra óptica y había trabajado muy bien, y desde hace como mes y medio tengo que estar pegada al módem para obtener señal.

• 
  Ida (@Ida_Isabel_) reportó hace 40 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Y nunca me sucionaron nada en @infinitum Si mañana no me restablecen el servicio me cambiaré de compañía.

• 
  Arturo Rivera (@ArturoGRivera) reportó hace 41 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  ... y la robot @Telmex supone que me falla el internet y otras cosas, bueno, también falla el WiFi del módem, pero ya me acostumbré a eso. Hace semanas me cambiaron el módem y ya no funciona la "identificación de llamadas" en mi negocio.

• 
  KG (@_KarlaGasca) reportó hace 42 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Insisto, no necesito su llamada sino que resuelvan mi problema de una vez @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex envíen a un técnico o hagan lo que tengan qué hacer pero YA!!!

• 
  χανιєя ¢αмρσѕ (@ElXavo31) reportó hace 44 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  @TELMEXSoluciona sigo esperando su llamada

• 
  DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó hace 45 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @IFT_MX llevo un mes reportando @HBOMaxSoporte y @TELMEXSoluciona con el folio 1545084 porque no me mandan en link de vinculación del servicio que ellos suspendieron y que fue pagado de manera anual. El folio IFT-20220731146374 lo atendió Nubia Mitzi

• 
  karyoka ♥ (@HijadelTwitt) reportó hace 47 minutos desde Coatepec, Veracruz

  @TELMEXSoluciona No vivimos en las cabernas, para que tarden semanas enteras en dar una respuesta. Mande DM y mas tuits. Por favor @TELMEXSoluciona

• 
  Estrella Gatuna 🌟 (@marisaLoar) reportó hace 48 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  Oye @Megacable_Ver @MxMegacable llevo 5 días y nada! Para más @totalplaymx y @Telmex me contactaron para ofrecer sus servicios!! Ustedes muy mal! 👎

• 
  DAVID SANDINO CUEVAS MERA (@DAVIDSCM) reportó hace 51 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Entre la pcta app de @hbogo y la porquería de Internet de @infinitum tengo que estar buffering cada que veo un programa. Como si fuera 1998 y que ni me llamen sus 'técnicos' que no resuelven nada #InternetShutdown

• 
  Di (@Di_Areto) reportó hace 55 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Vas y chivas a tu madre @TotalplayAyuda yo ni servicio tengo y por su culpa no tengo Telmex, bola de nacos.

• 
  Paco (@PacoDizfinck) reportó hace 56 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Ahora si quedamos peor, ya no hay conexión a Internet. @TELMEXSoluciona y el reporte del día 17 de octubre no ha sido cubierto 6517249

• 
  ZAGUHB (@zaguhb) reportó hace 58 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @Telmex siguen con su Internet intermitente, no solucionan nada!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  lupita (@lupita63388347) reportó hace 13 segundos

  @ElGarciaMendoza @TELMEXSoluciona Son nefastos yo llevo 5 días sin internet y nadie soluciona nada @telmex una porquería

• 
  Dani (@DaaanRios) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona voy a cambiar mi servicio a otra compañía. No solucionan, cobran caro y además no pueden ni siquiera comunicarme con un humano. Me tienen harta con su AI de tres pesos.

• 
  Tovar (@tovarkun) reportó hace 2 minutos

  Segundo día sin servicio porque @Telmex dejó de funcionar xd

• 
  Romane (@Dercy_0603) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Con la novedad de que no tengo internet ni línea telefónica, en buen momento me cambié a fibra óptica tiro por viaje sin servicio.

• 
  paola. ✨ (@paaotruu) reportó hace 4 minutos

  Pésimo el servicio de @Telmex, hace menos de un mes me repararon después de 17 días sin internet, y de nuevo se va!!!ya son más de 48 hrs sin servicio!!! @profeco ayudaaa siempre lo mismo que mandarán técnico en 72 hrs y así te alargan y alargan los días!!

• 
  Alves (@AlbertoBorboll5) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez me engañaron. Tercer día esperando a los “técnicos” para que me reparen el internet y nada, desamparo. En teoría la reparación es a las 72 horas, estoy a una hora medio de cumplir el plazo y temo que los técnicos ya están preparados para ver el partido

• 
  Romane (@Dercy_0603) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando me indiquen a qué hora quedará restablecido mi servicio.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @reyna_gibr88797 @reyna_gibr88797 Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

• 
  Carlos Alvarado (@alvarado181071) reportó hace 13 minutos

  Que vergüenza el maltrato que otorgan los empleados y empleadas de @Telmex para atender la solución a una falla técnica. Estamos al corriente en pagos, sin adeudos, la próxima vez les pago "de 24 a 72 horas". ******* burocracias privadas pueden ser peores que las publicas.

• 
  Loremi R (@HijaDZeus) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @su_charleston @totalplaymx Mejor arreglen los problemas que tienen ahorita con los que ya somos usuarios, ¿pa que quieren más clientes sino pueden con lo que tienen? Llevo 8 dias sin internet y nadie hace nada.