Estado del servicio de Telmex en Xalapa de Enríquez, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Xalapa de Enríquez, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalapa de Enríquez, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xalapa de Enríquez, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coatepec, y Xalapa de Enríquez.

City	Problem Type	Report Time
Coatepec	Wi-fi	hace 5 días
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 7 días
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xalapa de Enríquez, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalapa de Enríquez y lugares cercanos:

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  Angie♡ (@AngelicaChCa) reportó hace 37 segundos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  Sigo sufriendo con @Telcel en casa... Antes no sufría tanto. Contemplo contratar más capacidad de megas o cambiarme a @Telmex

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  Carlos R. Medina (@Carlos_Rubiel) reportó hace 5 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Ya mande mis datos por DM necesito una respuesta rápida

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  Paco (@PacoDizfinck) reportó hace 7 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Este domingo sin internet es patrocinado por @TELMEXSoluciona Lo peor del caso es que ni siquiera tienen la decencia de ofrecer una disculpa por no atender el reporte se limitan a decir “yo solo le brindo la información”

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  DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó hace 16 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Dice su técnico por teléfono que tienen 3 días para arreglar el problema y llevan toda la semana así. Ya está el reporte 30628967. Para esperar tres días mejor me cambio a @totalplaymx

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  José Martín (@josefmartino) reportó hace 18 minutos desde Coatepec, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Por enésima ocasión en tres semanas he intentado reportar falla de Internet. Intermitente y con velocidades muy abajo de lo contratado. Núm. Telmex 228 816 1812.

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  χανιєя ¢αмρσѕ (@ElXavo31) reportó hace 21 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  @TELMEXSoluciona sigo esperando su llamada

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  karyoka ♥ (@HijadelTwitt) reportó hace 24 minutos desde Coatepec, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Gracias Diana, yo realice mi pago por mo servicio pero el pago se fue a Tienda, y aun no me hacen el traspaso para reactivar mi línea!

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  iStheez (@byStheez) reportó hace 31 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  Se cayó @telmex?

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  Jessica (@Jesicaconj) reportó hace 33 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @EverCandiani Fijate en mi celular nunca tuve problemas es telcel, pero sé que AT&T si se quedó sin servicio varias horas cómo totalplay, telmex y Megacable, también sin broncas.

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  Karina Mtz Huesca (@kariluh) reportó hace 33 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Se los enviaré nuevamente. Esperando puedan solucionar el problema.

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  ZAGUHB (@zaguhb) reportó hace 33 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @elhutbravo @TELMEXSoluciona Tienes razón, realmente tenía rato sin problemas pero estas semanas están para llorar.

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  DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó hace 36 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Excelente servicio de @IFT_MX de haber sabido los contactaba desde el principio, ayer me contactó uno de sus asesores y en efecto @TELMEXSoluciona y @HBOMaxSoporte volaron el art 191 de la Ley Federal de Telecomunicaciones más lo que se acumule. A ver si así se ponen a trabajar

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  Mónica Camarena Crespo (@Monicamarena) reportó hace 38 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Número de la falla: 2286887337

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  Paco (@PacoDizfinck) reportó hace 39 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Oigan @totalplaymx cuándo llegarán a CP91073 Ya Telmex no se da abasto, sufrimos desconexiones un día si y el otro también, aparte de la 🐢 velocidad que es 🗑 horrible

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  DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó hace 39 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Desde el 13 de febrero levantaron mi reporte para cambiarme a fibra óptica de Telmex, hasta cancelaron uno por un error y levantaron otro que tenía límite ayer y nada. El número es 065567383. Cc @TELMEXSoluciona

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  DAVID SANDINO CUEVAS MERA (@DAVIDSCM) reportó hace 42 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona tiene más de dos años que se hizo el cambio de propietario, se supone que ya habían actualizado los datos y me siguen llamando para cobrar aún cuando yo les di los datos de la actual propietaria de la línea. Cómo se soluciona?

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  karyoka ♥ (@HijadelTwitt) reportó hace 45 minutos desde Coatepec, Veracruz

  Buenas @TELMEXSoluciona ya tendrán respuesta de mi caso, estoy navegando muy lento y es casi imposibles trabajar, por favor!

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  DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó hace 58 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Ya van tres días y sigue fallando la red. Cuándo vienen a revisarla o cambiar el módem, al menos hagan como que trabajan, el reporte sigue siendo 30628967

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  Carlos R. Medina (@Carlos_Rubiel) reportó hace 58 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Ya resolvieron mi problema muchas gracias ya vino un técnico y me hizo cambio de módem

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  lupitalima (@lupitalima) reportó hace 60 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @totalplaymx sigo esperando que domicilien el pago que ya estaba domiciliado por enésima ocasión!! En verdad a mala hora deje @TELMEXSoluciona por pasarme con ustedes 😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Retro Penguin (@RetroPenguinMex) reportó hace 6 minutos

  Ayer nos dijeron que hoy a partir de las 12 vendría el técnico, ya van a ser las 5 pm y nada, seguramente nos diran que el día de mañana y asi se iran hasta que pase toda la semana sin servicio nuevamente porque ya nunca vienen en la tarde. @TELMEXSoluciona

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  Pedro Morrito (@PedroMorrito) reportó hace 10 minutos

  @Telmex Llevo ya 5 días sin internet. Les he dejado comentarios, les he marcado, les he mandado mensajes y no resuelven el problema. Cada que me comunico con ustedes me dicen que mi caso tiene “estatus prioritario,” pero no resuelven nada ni mandan a ningún técnico.

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  Pedro Morrito (@PedroMorrito) reportó hace 11 minutos

  @Telmex Llevo ya 5 días sin internet. Les he dejado comentarios, les he marcado, les he mandado mensajes y no resuelven el problema. Cada que me comunico con ustedes me dicen que mi caso tiene “estatus prioritario,” pero no resuelven nada ni mandan a ningún técnico.

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  GBG7106 (@GuillermoB11769) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Los dichosos técnicos nunca vienen,ni revisan, el BOT que tiene te dan la misma respuesta y no te solucionan....NO CONTRATEN

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  Mauricio (@merollzz) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Ah sí y eso como fue?? Ya pasó una semana y no hay ninguna respuesta favorable, pero eso si, no pierden el tiempo para mandar avisos para que pague el recibo de este mes, cuando van a reparar mi liena???

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  Joaquín Quiroz (@joaquinquirozc) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona una porquería de servicio, se reporta dicen que viene el técnico y nada

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  Pedro Morrito (@PedroMorrito) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Llevo ya 5 días sin internet. Les he dejado comentarios, les he marcado, les he mandado mensajes y no resuelven el problema. Cada que me comunico con ustedes me dicen que mi caso tiene “estatus prioritario,” pero no resuelven nada ni mandan a ningún técnico.

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  Janaa! (@ardnajelaz) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Si Mi reporte es 11388653 y ya mandé por DM las líneas que están sin servicio.

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  Edgar Alemán (@1garyaleman) reportó hace 21 minutos

  @Telmex Horrible servicio hasta para pagarles se tardan ! Llevo toda la mañana queriendo que me manden un recibo para pagar ? Qué tan difícil es eso , me enlazan a trámite y nadie contesta !! Están de vacaciones o qué !!

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  adriana (@pamelizzle_) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Holi oiga no tengo señal de Internet adónde me puedo comunicar para ver a qué se debe? Normalmente no pasa