Estado del servicio de Telmex en Xalapa de Enríquez, Veracruz
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Xalapa de Enríquez, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Xalapa de Enríquez provienen de los códigos postales 91020 , 91030 y 91025 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Xalapa de Enríquez, Veracruz
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalapa de Enríquez, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
20 de mayo: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Xalapa de Enríquez, Veracruz
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xalapa de Enríquez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Xalapa de Enríquez
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Internet | hace 19 días |
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Xalapa de Enríquez
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Internet | hace 26 días |
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Xalapa de Enríquez
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Internet | hace 27 días |
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Xalapa de Enríquez
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Corte Total | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xalapa de Enríquez, Veracruz
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalapa de Enríquez y lugares cercanos:
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Tania Mora (@dra_katz) reportó desde Emiliano Zapata, Veracruz@armandobon64 @RicardoBSalinas @SelMartz Pues la instalación es mucho más cara que Telmex, en mi caso fueron $750, más año y medio de plazo forzoso, más promociones engañosas que después te complicado cancelar.
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Gloria (@gloriamurrieta) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzDesde el 13 de mayo @TELMEXSoluciona @Telmex vendría a instalar otro módem, ya que el que se tiene no da para 5 personas, mañana es 21 de mayo y ni sus luces. Que mal servicio!
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Mónica Camarena Crespo (@Monicamarena) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@TELMEXSoluciona Número de la falla: 2286887337
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Karla Sánchez (@__KarlaSanchez) reportó desde Coatepec, Veracruz@Telmex @TELMEXSoluciona deje mensaje con mi problema. Espero de su asesoría lo más pronto posible. Sucursal Plaza crystal #xalapa no responde las llamadas.
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ZAGUHB (@zaguhb) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@Telmex Qué pasa con Internet infinitud? Horas sin servicio en Xalapa, Veracruz. Ya me cansé de reiniciar y resetear mi módem y nada. No sea para cobrar porque ahí sí están muy atentos.
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Karla Sánchez (@__KarlaSanchez) reportó desde Coatepec, Veracruz@Telmex @TELMEXSoluciona no me responden en el 01800 ni en la sucursal Plaza crystal de #xalapa necesito solucionar un problema con mi recibo. Ya me llaman para cobrar pero no me han podido solucionar el ajuste #profeco @AtencionProfeco @Profeco
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Miriam Musset (@mmmusset) reportó desde Emiliano Zapata, Veracruz@TELMEXSoluciona 4o día sin servicio, solo mensajes de TELMEX y ninguna solución, PESIMO SERVICIO cobran instalación y mensualidad de un servicio que no existe @Profeco
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DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@IFT_MX llevo un mes reportando @HBOMaxSoporte y @TELMEXSoluciona con el folio 1545084 porque no me mandan en link de vinculación del servicio que ellos suspendieron y que fue pagado de manera anual. El folio IFT-20220731146374 lo atendió Nubia Mitzi
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Carlos R. Medina (@Carlos_Rubiel) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@TELMEXSoluciona Ya mande mis datos por DM necesito una respuesta rápida
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ZAGUHB (@zaguhb) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@Telmex siguen con su Internet intermitente, no solucionan nada!!
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Miriam Musset (@mmmusset) reportó desde Emiliano Zapata, Veracruz@TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio, ojalá realmente alguien que sepa lo resuelva, todos los días nos quedamos sin servicio por largos periodos.
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lupitalima (@lupitalima) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@totalplaymx sigo esperando que domicilien el pago que ya estaba domiciliado por enésima ocasión!! En verdad a mala hora deje @TELMEXSoluciona por pasarme con ustedes 😡
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Di (@Di_Areto) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzVas y chivas a tu madre @TotalplayAyuda yo ni servicio tengo y por su culpa no tengo Telmex, bola de nacos.
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DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzExcelente servicio de @IFT_MX de haber sabido los contactaba desde el principio, ayer me contactó uno de sus asesores y en efecto @TELMEXSoluciona y @HBOMaxSoporte volaron el art 191 de la Ley Federal de Telecomunicaciones más lo que se acumule. A ver si así se ponen a trabajar
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Di (@Di_Areto) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@TELMEXSoluciona tienes un mal servicio, llevo toda la semana sin que venga el técnico, de plano yo pago pero manda a alguien.
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hStheez (@EriickStheez) reportó desde Emiliano Zapata, Veracruz@TELMEXSoluciona ¿por qué tengo una baja de velocidad de internet?
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🖤𝓦𝓮𝓷𝓭𝔂🦦🍃 (@Wenortgz90) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@TELMEXSoluciona Ya envié Dm ojalá tenga una respuesta favorable porque sigo sin internet
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soloyosoy (@MlourdesZavi) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzAlguien sabe si el internet esta fallando Infinitum no me deja trabajar 🤨@VialidadXalapa @Suzu_laPajarito @Pechmed @TELMEXSoluciona
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Nina balleza (@NValleza) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzQue pésimo servicio @Telmex ya tuve que arreglar yo el problema del Internet, gracias por su pésima atención.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Caludia Ds (@ca_ludia) reportó@TELMEXSoluciona Sin servicio otra vez de Internet. Cada 15 me lo quitan y 15 dias estoy con servicio. Pero si me cobran el mes completo de que se trata. Me puedes verificar que sucede y el cable de mi casa no es por que la última vez lo pusieron nuevo
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Rodolfo GB (@Rodors) reportó@TELMEXSoluciona buenas tardes, desde ayer por la mañana no hay servicio de internet, recibí mensaje que se resolvería en breve, no se ha resuelto, su técnico dijo que pasaría a revisar después que era vía remota, llamo, pero no solo repite el mensaje y no hay asesor que atienda.
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꧂ (@Jinius_lab) reportóY de paso ctm #Telmex porque desde ayer me dejaste sin servicio de Internet.
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Carlos Ruiz de la O (@PatrullaRuiz) reportó@TELMEXSoluciona por favor déjenme cancelar mi servicio, llevo una semana sin servicio y no puedo estar así por trabajo, ya déjenme cancelar y no me den vueltas con que me van a llamar o un reporte, no me dejan cancelar mi servicio @AtencionProfeco
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JAIR RIVERA GALLEGOS (@JAIRRIVERA1808) reportó@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Su servicio de call center es terrible, los supervisores unos incompetentes y continúan sin dar solución al servicio después de 2 meses y folios interminables que desaparecen sin respuesta 🙄
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JAPS (@japsmix) reportó122 HORAS SIN SERVICIO y contando @TELMEXSoluciona en #LENFINITUM
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JAPS (@japsmix) reportó123 HORAS SIN SERVICIO y contando @TELMEXSoluciona en #LENFINITUM
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ibreyesgonzalezmx (@ibreyes2) reportó@riveranicoa @Megacable que ocupó para migrar mi número, Telmex no soluciona. 5589926111 7297519219. No tengo servicio desde el de mayo
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JAPS (@japsmix) reportó135 HORAS SIN SERVICIO y contando @TELMEXSoluciona en #LENFINITUM
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Diego A (@diego_alba10) reportó@TELMEXSoluciona Hola, no tengo servicio de Internet y trabajo desde casa, me dieron un tiempo de respuesta de 2 días que es totalmente inaceptable, espero por este medio me puedan ayudar mas pronto.