Estado del servicio de Telmex en Xalapa de Enríquez, Veracruz
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Xalapa de Enríquez, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 22 ago, 9:49 GMT-5.
- Internet (75%)
- Wi-fi (25%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Xalapa de Enríquez provienen de los códigos postales 91020 , 91024 y 91179 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Xalapa de Enríquez, Veracruz
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalapa de Enríquez, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
26 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Xalapa de Enríquez, Veracruz
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xalapa de Enríquez, y Coatepec.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Xalapa de Enríquez
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Wi-fi | hace 3 días |
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Xalapa de Enríquez
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Internet | hace 5 días |
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Xalapa de Enríquez
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Internet | hace 5 días |
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Xalapa de Enríquez
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Internet | hace 5 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xalapa de Enríquez, Veracruz
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalapa de Enríquez y lugares cercanos:
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Roliverh (@rooliveerh) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@omarlezamat @Telmex @Profeco Preferible un mal arreglo a un buen pleito, paga y en la primera oportunidad cambia de compañía
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Miguel A. Cristales (@CapitanLechuga1) reportó desde Coatepec, Veracruz@TELMEXSoluciona Ya me dieron # de reporte, pero es increíble que mis vecinos tienen servicio y yo no.
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DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@IFT_MX llevo un mes reportando @HBOMaxSoporte y @TELMEXSoluciona con el folio 1545084 porque no me mandan en link de vinculación del servicio que ellos suspendieron y que fue pagado de manera anual. El folio IFT-20220731146374 lo atendió Nubia Mitzi
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🕷️ ⑦ 🕷️ (@EmmanuelVaCe) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz¡Que pésimo servicio el de @Telmex y @TELMEXSoluciona! Llevo más 40 minutos esperando a un asesor en 'Asistencia en línea' tanto en su página de internet, WhatsApp y Twitter, y cuando ya empezaba a explicarle mis fallas técnicas, me cortaron el chat. 😠🖕🏻
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El Guayna bichi🕺🏼💀 (@Danielmtzuc) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@MigueelThompson @Telmex chinga tu madre
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PervRob-cloudsXal (@roberclouds) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@Moon64911858 Y si soy telmex aun asi me da mi soporte
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DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@ClaroVideoMx por qué me aparece en el correo de activación que tengo 30 días de servicio y luego tengo que pagar si tengo paquete @infinitum?
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Mónica Camarena Crespo (@Monicamarena) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@TELMEXSoluciona Número de la falla: 2286887337
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🖤𝓦𝓮𝓷𝓭𝔂🦦🍃 (@Wenortgz90) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@TELMEXSoluciona Ya envié Dm ojalá tenga una respuesta favorable porque sigo sin internet
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ZAGUHB (@zaguhb) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@Telmex Qué pasa con Internet infinitud? Horas sin servicio en Xalapa, Veracruz. Ya me cansé de reiniciar y resetear mi módem y nada. No sea para cobrar porque ahí sí están muy atentos.
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Edgar Garcia Ramirez (@edgarciaramirez) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzSin tener solución al problema que @totalplaymx @TotalplayAyuda de que vea los canales 224, 385, 739 y 749. @Profeco @Megacable @Telmex @izzi_mx
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Karla Sánchez (@__KarlaSanchez) reportó desde Coatepec, Veracruz@Telmex @TELMEXSoluciona deje mensaje con mi problema. Espero de su asesoría lo más pronto posible. Sucursal Plaza crystal #xalapa no responde las llamadas.
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Angie Triaz🙏🏽 (@aasullegna) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@Telmex buen día Donde puedo reportar que empleados de Carso están haciendo cambios de cableado desde hace 3 días en mi zona y además de subirse a los postes que están Justo frente a mi ventana sin avisar, dejan mucha basura de cables y clavos en la calle.
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Atrum (@AtrumR2D2) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@MonnEliz @infinitum @Telmex Eso no les falla para cobrar están bárbaros
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царевна поланкова👑 (@iamPolanckova) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@TELMEXSoluciona Gracias es para el servicio de Xalapa. Un módem si funciona y el de la planta alta no. No hay ningún indicador en rojo, ayer funcionaba
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nchlpzcts (@inge_nacholopez) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@Telmex se esta esforzando mucho para que yo sea una estadistica mas de la perdida de clientes por un servicio sumamente tardado. La verdad es una pena que dejen ir a los clientes que tienen mas de 10 años con ellos.. y no den solucion😡🤬😠😤.@TELMEXSoluciona
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♡ Jane Doe (@PaolaPalCon) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzLa arqui preguntando si tengo dudas y yo de ke: Poke el telmex falla tanto? Me perdi toda su clase pero ahi vemos que onda ;)
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Madmoiselle de Axolotl (@Marlunns) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@TELMEXSoluciona los días que no se funciona el servicio, ¿no los cobran cierto?
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soloyosoy (@MlourdesZavi) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzAlguien sabe si el internet esta fallando Infinitum no me deja trabajar 🤨@VialidadXalapa @Suzu_laPajarito @Pechmed @TELMEXSoluciona
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𝒜𝒾𝒹𝑒𝑒 𝒢𝒶𝒱 (@AideeRocks) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@TELMEXSoluciona buenos días, en cuanto tiempo restablecen el servicio, lo suspendieron ayer pero el pago ya está efectuado ?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Riverrreñow (@CRiverrrenow) reportóCómo es posible ****** @Telmex que si me dijeron que hoy vendrían a revisar mi modem resulta que no encontraron un **** técnico cuando ya me había asignado la fecha para venir y aún así no sea capaces de avisarme????
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Eve🌵 (@everincon6661) reportóHoy termina la mini serie de “que hacer mientras esperas al técnico de @Telmex “ iba a quejarme en la mañana pero como no tenía internet. Pero ánimo, con presión social llamadas cada hora, y perder progresivamente la cordura, el tiempo de espera es de solo 1 semana 🙌
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Zpillman (@YukzulLira) reportóMe lleva la nahua el aire!!! Me quiero cambiar a Megacable porque la porquería de @TELMEXSoluciona @Telmex no ha podido siquiera visitarme. Pero necesito la portabilidad de la línea porque quiero conservar el número y la maldita línea está caída. @AtencionProfeco ya es mucho
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Carlos Orriz Rivera (@carlosOrtizriv4) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco Sí señorita el problema es que llevo 5 días el cual ustedes bajan la velocidad no es ninguna falla lo reportas y suben los megas al otro día resulta que amaneces con 250 5 días me bastó
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Rogelio Torre Medellin (@rogeliotorre) reportóMuchas gracias @TELMEXSoluciona ya vino el técnico y parece ser que ya quedó el servicio! 🙏🤟
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Lucero Belén Jiménez Pérez (@LuceroBln) reportó@TELMEXSoluciona sigue tu pésimo servicio. Hago de tu conocimiento que voy a cambiar a otra compañía. Ya me cansé de esperar que soluciones.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@LAURASANCHEZC71 @Telmex @LAURASANCHEZC71 Te ofrezco una disculpa por la demora en la atención de la falla que se presenta en tu servicio; continúo trabajando en tu caso, dame la oportunidad de verificar y me comunico contigo al tener un estatus. Salvador M.
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Josep (@keint2099) reportóBueno @TELMEXSoluciona ya tenemos casi un día y nunca se comunicaron conmigo para la baja de mi servicio. @Profeco que o como puedo proceder aquí?
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Alonso aguilar (@Alonso_azulado) reportóQue hay que hacer para que el Técnico Héctor Galicia se presente a hacer su trabajo? La Supervisora Yariset Pérez de @TELMEXSoluciona me indico que canalizo nuevamente mi visita técnica al área correspondiente, y nadamas no me atienden, 72 horas y sigue la falla
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Ho (@jesshoku) reportóDía 64 sin servicio de @Telmex. Reagendan citas a mansalva porque sus "técnicos especializados" o son muy pocos o se dan el lujo de no trabajar. ¿Cuál es la verdadera razón, @TELMEXSoluciona?