Estado del servicio de Telmex en Xalapa de Enríquez, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Xalapa de Enríquez, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalapa de Enríquez, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xalapa de Enríquez, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xalapa de Enríquez.

City	Problem Type	Report Time
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 23 días
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 1 mes
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 1 mes
Xalapa de Enríquez	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xalapa de Enríquez, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalapa de Enríquez y lugares cercanos:

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  Roliverh (@rooliveerh) reportó hace 36 segundos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @omarlezamat @Telmex @Profeco Preferible un mal arreglo a un buen pleito, paga y en la primera oportunidad cambia de compañía

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  ZAGUHB (@zaguhb) reportó hace 42 segundos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @Telmex siguen con su Internet intermitente, no solucionan nada!!

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  karyoka ♥ (@HijadelTwitt) reportó hace 3 minutos desde Coatepec, Veracruz

  @TELMEXSoluciona No vivimos en las cabernas, para que tarden semanas enteras en dar una respuesta. Mande DM y mas tuits. Por favor @TELMEXSoluciona

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  hStheez (@EriickStheez) reportó hace 6 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Sigo a la espera, y me urge el internet, también porque me van a cobrar el mes que no estoy usando

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  Rodrigo Ortíz (@LocoROYs) reportó hace 8 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Que pésimo servicio @TELMEXSoluciona y @Telmex que llevo 3 llamadas para ser atendido por una persona que pueda resolver problemas y automáticamente te mandan con un asistente digital igual de inútil que sus soluciones

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  LilaOrtega (@LilaOrtegTrapag) reportó hace 11 minutos desde Coatepec, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Estoy hablando hace 2 días para cancelar una cuenta de videoconferencia. No entro más que a contratación y ahí si. Pero me transfieren y son horas selecc opciones para que al final me digan si quiero que me atiendan en linea y me cuelgan. Ayuda por favor!

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  Ida (@Ida_Isabel_) reportó hace 12 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Dice @TELMEXSoluciona @Telmex que hay falla masiva y por eso no hay internet. Ojalá los usuarios afectados hiciéramos una migración masiva a otras compañías. Ahorita salen con que lamentan los inconvenientes y bla, bla, bla...

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  El Salvador (@jesusjesahece) reportó hace 18 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Que maldito servicio tienes @Telmex @TELMEXSoluciona tener internet por 2 minutos y que se vaya 5 minutos no esta chido tienen el peor servicio quiero otro proveedor que valga la pena

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  Miriam Musset (@mmmusset) reportó hace 19 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio, ojalá realmente alguien que sepa lo resuelva, todos los días nos quedamos sin servicio por largos periodos.

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  Paco (@PacoDizfinck) reportó hace 23 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Y pues ya dieron las 6:00 y es oficial que hoy tampoco vinieron los de @TELMEXSoluciona Ya se que me van a llamar cuando tengan información de mi “caso” De verdad eso NO me sirve, necesito tener servicio.

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  Di (@Di_Areto) reportó hace 28 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona tienes un mal servicio, llevo toda la semana sin que venga el técnico, de plano yo pago pero manda a alguien.

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  Atrum  (@AtrumR2D2) reportó hace 31 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @MonnEliz @infinitum @Telmex Eso no les falla para cobrar están bárbaros

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  Ernesto Capistran (@ecapistranrdz) reportó hace 33 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Igualmente malo el servicio Infinitum lentísimo , por eso recurro a internet de Sk pero igual no hay seguimiento a mi pedido ya cobrado po cierto

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  царевна поланкова👑 (@iamPolanckova) reportó hace 34 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Gracias es para el servicio de Xalapa. Un módem si funciona y el de la planta alta no. No hay ningún indicador en rojo, ayer funcionaba

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  Arturo Rivera (@ArturoGRivera) reportó hace 37 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  En definitiva, hoy en @Telmex son DEFICIENTES, no quedó nada de la atención telefónica que tenían. Tengo días con problemas en solo un servicio digital que uso, y por WhatsApp son eternos en contestar, NO SIRVEN. Y cuando me llaman telefónicamente, se corta la llamada al inicio.

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  Carlos R. Medina (@Carlos_Rubiel) reportó hace 44 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Ok si de hecho marque al número 800 y me dieron un numero de folio pero si necesito que me den solución rápida porfavor

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  Karla Sánchez (@__KarlaSanchez) reportó hace 44 minutos desde Coatepec, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona no me responden en el 01800 ni en la sucursal Plaza crystal de #xalapa necesito solucionar un problema con mi recibo. Ya me llaman para cobrar pero no me han podido solucionar el ajuste #profeco @AtencionProfeco @Profeco

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  Di (@Di_Areto) reportó hace 49 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Vas y chivas a tu madre @TotalplayAyuda yo ni servicio tengo y por su culpa no tengo Telmex, bola de nacos.

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  Nina balleza (@NValleza) reportó hace 50 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Que pésimo servicio @Telmex ya tuve que arreglar yo el problema del Internet, gracias por su pésima atención.

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  KG (@_KarlaGasca) reportó hace 55 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Insisto, no necesito su llamada sino que resuelvan mi problema de una vez @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex envíen a un técnico o hagan lo que tengan qué hacer pero YA!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fabiola Mason 🦷 (@PliskoPova) reportó hace 8 minutos

  Telmex es buenísimo para recordarte la fecha de corte pero que tal para arreglar su servicio defectuoso, ahí ni sus luces.

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  Roberto (@robertopaumx) reportó hace 10 minutos

  Pésimo, horrible servicio no lo recomiendo para nada sigo sin tener servicio y no me solucionan. Son muy nefastos @TELMEXSoluciona @Telmex

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  China Tropical (@pincheprys) reportó hace 11 minutos

  De nada sirve que @TELMEXSoluciona te marque para decir que están trabajando y que a la brevedad va a quedar tu servicio MEJOR HÁGANLO CHINGADA COLA

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  Diana Garcia (@DLG24) reportó hace 15 minutos

  Chtm #telmex agendas y cambias las citas a tu **** antojo quiero una solución a mi servicio de internet si no para cancelar estoy hasta la madre de estar esperando 🖕🏻😡🤬

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  Anna Mtz 🇲🇽📻🎶 (@anna_mtz09) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Llevo casi 16 horas sin servicio, esto ya es el colmo. ¡EXIGO LA CANCELACIÓN DE MI SERVICIO, PUESTO QUE NO HAY SOLUCIÓN A LAS FALLAS DETECTADAS DESDE LAS 4:00 AM!

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  El_Andres (@ByClorckGz) reportó hace 18 minutos

  Tuvimos menos de un mes de servicio constante, la última vez se tardaron más de 12 días en restablecer el servicio, y de nuevo nos quedamos sin servicio. @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Ynés Maneiro (@Ynesmaneiro) reportó hace 21 minutos

  Tengo casi 5 días sin internet @Telmex ya den una respuesta!!! Número de caso: 75282061

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  🇲🇽ꕥ AÍDA ꕥ (@leedonghaelover) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Ya pasaron las 48 hrs y sin servicio, quiero el servicio ó como lo cancelo

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  Juan RAYA2 (@juanedumty) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Aún no dan respuesta al servicio

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  Beth (@BethNavarrita) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda urgente, desde el miércoles no tengo internet, quedaron de pasar el mismo día, hoy a primera hora y ahora me dicen que mañana, no puede ser 🙄