Estado del servicio de Telmex en Xalapa de Enríquez, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Xalapa de Enríquez, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalapa de Enríquez, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xalapa de Enríquez, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xalapa de Enríquez.

City	Problem Type	Report Time
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 2 días
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 4 días
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xalapa de Enríquez, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalapa de Enríquez y lugares cercanos:

• 
  Ernesto Capistran (@ecapistranrdz) reportó hace 2 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Igualmente malo el servicio Infinitum lentísimo , por eso recurro a internet de Sk pero igual no hay seguimiento a mi pedido ya cobrado po cierto

• 
  Ida (@Ida_Isabel_) reportó hace 8 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Y nunca me sucionaron nada en @infinitum Si mañana no me restablecen el servicio me cambiaré de compañía.

• 
  Albantro (@albantro) reportó hace 12 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  En la taquería se detuvo la reproducción de un vídeo de banda porque falló el Internet. Es la primera vez que le agradezco a @Telmex por ser basura.

• 
  nchlpzcts (@inge_nacholopez) reportó hace 15 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @Telmex se esta esforzando mucho para que yo sea una estadistica mas de la perdida de clientes por un servicio sumamente tardado. La verdad es una pena que dejen ir a los clientes que tienen mas de 10 años con ellos.. y no den solucion😡🤬😠😤.@TELMEXSoluciona

• 
  Ever Candiani (@candiani) reportó hace 15 minutos desde Xico, Veracruz

  @HeRod73 @Telmex @TELMEXSoluciona Te puedo recomendar otro servicio de mayor calidad...

• 
  𝒜𝒾𝒹𝑒𝑒 𝒢𝒶𝒱 (@AideeRocks) reportó hace 17 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona buenos días, en cuanto tiempo restablecen el servicio, lo suspendieron ayer pero el pago ya está efectuado ?

• 
  ZAGUHB (@zaguhb) reportó hace 18 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @Telmex Qué pasa con Internet infinitud? Horas sin servicio en Xalapa, Veracruz. Ya me cansé de reiniciar y resetear mi módem y nada. No sea para cobrar porque ahí sí están muy atentos.

• 
  Karla Sánchez (@__KarlaSanchez) reportó hace 18 minutos desde Coatepec, Veracruz

  @Telmex llevo 3 hrs tratando de comunicarme a la sucursal de Plaza crystal en #xalapa y no tengo respuesta ni del 01800... Necesito resolver una situación con mi pago del mes y no me dan solución pero ya están marcando para cobrar #profeco @Profeco @AtencionProfeco

• 
  PervRob-cloudsXal (@roberclouds) reportó hace 19 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @Moon64911858 Y si soy telmex aun asi me da mi soporte

• 
  DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó hace 27 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Me contactaron al número terminación 2721 pero no sé pudo conectar la llamada, es sobre el cambio a fibra óptica

• 
  Miriam Musset (@mmmusset) reportó hace 29 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio, ojalá realmente alguien que sepa lo resuelva, todos los días nos quedamos sin servicio por largos periodos.

• 
  Karla Sánchez (@__KarlaSanchez) reportó hace 29 minutos desde Coatepec, Veracruz

  @TELMEXSoluciona ni por aquí ni por teléfono tengo asesoría. Llevo desde las 11 am pegada al teléfono y su linea 01800 es un asco y en el número local que me proporcionó la trabajadora para ayudarme ya no me responden.

• 
  Gloria (@gloriamurrieta) reportó hace 29 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Desde el 13 de mayo @TELMEXSoluciona @Telmex vendría a instalar otro módem, ya que el que se tiene no da para 5 personas, mañana es 21 de mayo y ni sus luces. Que mal servicio!

• 
  Stheez (@byStheez) reportó hace 32 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  @TELMEXSoluciona me urge un cambio de domicilio, ya llame pero no me ayudan vía telefónica

• 
  iStheez (@byStheez) reportó hace 34 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  Se cayó @telmex?

• 
  Miriam Musset (@mmmusset) reportó hace 35 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  @TELMEXSoluciona 4o día sin servicio, solo mensajes de TELMEX y ninguna solución, PESIMO SERVICIO cobran instalación y mensualidad de un servicio que no existe @Profeco

• 
  Ppv@lo #Mex (@josvaldor) reportó hace 47 minutos desde Banderilla, Veracruz

  @carlraya @TELMEXSoluciona @Telmex Muy cierto compa! lamentable.

• 
  Madmoiselle de Axolotl (@Marlunns) reportó hace 54 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona los días que no se funciona el servicio, ¿no los cobran cierto?

• 
  🖤𝓦𝓮𝓷𝓭𝔂🦦🍃 (@Wenortgz90) reportó hace 55 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @Val_AleMD Ando igual, un pésimo servicio el de @infinitum @Telmex sin lugar a dudas 😡😤

• 
  DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó hace 59 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @ClaroVideoMx por qué me aparece en el correo de activación que tengo 30 días de servicio y luego tengo que pagar si tengo paquete @infinitum?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Yo no soy yo (@GoddetU) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet. ¿Qué onda? Si no tuviera una segunda señal, bo vería el partido.

• 
  Mr. P (@powermrp) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio 🙄

• 
  Mita (@MitadeLioncourt) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @MakaiRayodball @totalplaymx Y si mejor me ayudan a revisar que pasa con mi servicio? No tengo internet!!!

• 
  Eduardo Zaldivar (@eddzaldivar) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio. No es posible que ni siquiera 15 días funcione medianamente bien

• 
  Dorian Cromwell (@gharoy) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @MarlyCorona @totalplaymx No les hagas caso, llevo 8 días sin servicio y nadie me puede venir a reparar la fibra óptica, me llamaron para decirme que reagendaron la visita técnica hasta dentro de 7 días.

• 
  Joseph Torres (@JosephTorresC) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @TotalplayAyuda @totalplaymx Gracias Ángel, si tuvieran velocidad simétrica, su servicio técnico resolviera en menos de 2 días (sé de casos en que se tardan hasta 1 semana en resolver) y me igualaran el costo, probablemente lo pensaría. Lamentablemente no son una opción viable por costo-beneficio

• 
  ::::Webber:::: (@WebberMx) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @antonew25 @izzi_mx Ayer me preguntaron lo mismo, me dicen que mi situación se resolvía hoy a las 4 am, ya pasaron 12 hrs de esa promesa y sigo sin servicio

• 
  Ευάδνη😍🇲🇽 (@nenita0984) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio y sin que vaya en técnico a arreglar me urge como lo dije mi hijo tiene su examen para preparatoria

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @DamianG33152018 @DamianG33152018 Hola, con gusto te apoyo. Por favor, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico. Con estos datos podremos contactarte desde el 800 1232222 y brindarte solución. Quedo atenta. Rocío L.

• 
  DenDeVersailles (@DenDe_T_L8190) reportó hace 22 minutos

  @Cariiflowers @TELMEXSoluciona nena mejor cambiate yo espere mas de 1 mes y jamas me resolvieron, y todo fue porq instalaron a alguien nuevo y me desconectaron ES HORRIBLE TELMEX