Estado del servicio de Telmex en Xalapa de Enríquez, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Xalapa de Enríquez, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalapa de Enríquez, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xalapa de Enríquez, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coatepec, y Xalapa de Enríquez.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xalapa de Enríquez, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalapa de Enríquez y lugares cercanos:

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  El Guayna bichi🕺🏼💀 (@Danielmtzuc) reportó hace 19 segundos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @MigueelThompson @Telmex chinga tu madre

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  karyoka ♥ (@HijadelTwitt) reportó hace 2 minutos desde Coatepec, Veracruz

  Estimado @TELMEXSoluciona llevo un mes pagando mi servicio sin gozar de mi servicio, podrás entender mi molestia. Me urge que alguien se comunique y le de seguimiento a mi solicitud, GRACIAS. RT

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  karyoka ♥ (@HijadelTwitt) reportó hace 5 minutos desde Coatepec, Veracruz

  Buenas @TELMEXSoluciona ya tendrán respuesta de mi caso, estoy navegando muy lento y es casi imposibles trabajar, por favor!

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  lupitalima (@lupitalima) reportó hace 8 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Que @totalplaymx cada semana tenga una falla 😑, me hace extrañarte @TELMEXSoluciona 😪

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  LilaOrtega (@LilaOrtegTrapag) reportó hace 9 minutos desde Coatepec, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Estoy hablando hace 2 días para cancelar una cuenta de videoconferencia. No entro más que a contratación y ahí si. Pero me transfieren y son horas selecc opciones para que al final me digan si quiero que me atiendan en linea y me cuelgan. Ayuda por favor!

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  Karla Sánchez (@__KarlaSanchez) reportó hace 11 minutos desde Coatepec, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona no me responden en el 01800 ni en la sucursal Plaza crystal de #xalapa necesito solucionar un problema con mi recibo. Ya me llaman para cobrar pero no me han podido solucionar el ajuste #profeco @AtencionProfeco @Profeco

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  Atrum  (@AtrumR2D2) reportó hace 13 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @MonnEliz @infinitum @Telmex Eso no les falla para cobrar están bárbaros

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  ZAGUHB (@zaguhb) reportó hace 16 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @Telmex Qué pasa con Internet infinitud? Horas sin servicio en Xalapa, Veracruz. Ya me cansé de reiniciar y resetear mi módem y nada. No sea para cobrar porque ahí sí están muy atentos.

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  Leticia Sánchez (@lasanchezv) reportó hace 18 minutos desde Coatepec, Veracruz

  @TELMEXSoluciona amix llevo 6 horas sin linea ni wifi.. Me van a correr de la chamba ¡Ayudaaaa!

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  Madmoiselle de Axolotl (@Marlunns) reportó hace 19 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona los días que no se funciona el servicio, ¿no los cobran cierto?

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  karyoka ♥ (@HijadelTwitt) reportó hace 19 minutos desde Coatepec, Veracruz

  Señores de @TELMEXSoluciona sigo sin navegar y con medio servicio, por favor llevo semanas solicitando chequen mi cuenta. En las tiendas telmex me dicen que marque al 01800 y no entra la llamada

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  Miriam Musset (@mmmusset) reportó hace 21 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  @TELMEXSoluciona nuevamente no tengo servicio de Internet 😡

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  Ppv@lo #Mex (@josvaldor) reportó hace 29 minutos desde Banderilla, Veracruz

  @carlraya @TELMEXSoluciona @Telmex Muy cierto compa! lamentable.

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  iStheez (@byStheez) reportó hace 37 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  Se cayó @telmex?

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  ZAGUHB (@zaguhb) reportó hace 44 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona su internet infinitamente LENTO, tengo el de fibra óptica y había trabajado muy bien, y desde hace como mes y medio tengo que estar pegada al módem para obtener señal.

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  Paco (@PacoDizfinck) reportó hace 51 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Pues nada @TELMEXSoluciona me quedé esperando la llamada ayer. A más de un mes de comenzar el trámite me dijeron que lo iban a cancelar para iniciarlo de nuevo, pero tampoco así. Y sigue su imagen (mal escrita) de que tengo un trámite pendiente.

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  DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó hace 53 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Desde el 13 de febrero levantaron mi reporte para cambiarme a fibra óptica de Telmex, hasta cancelaron uno por un error y levantaron otro que tenía límite ayer y nada. El número es 065567383. Cc @TELMEXSoluciona

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  Ernesto Capistran (@ecapistranrdz) reportó hace 55 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Igualmente malo el servicio Infinitum lentísimo , por eso recurro a internet de Sk pero igual no hay seguimiento a mi pedido ya cobrado po cierto

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  Karla Sánchez (@__KarlaSanchez) reportó hace 55 minutos desde Coatepec, Veracruz

  @TELMEXSoluciona ni por aquí ni por teléfono tengo asesoría. Llevo desde las 11 am pegada al teléfono y su linea 01800 es un asco y en el número local que me proporcionó la trabajadora para ayudarme ya no me responden.

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  DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó hace 58 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @ClaroVideoMx por qué me aparece en el correo de activación que tengo 30 días de servicio y luego tengo que pagar si tengo paquete @infinitum?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Rolando Aleman (@Francis87822382) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @parkechk @totalplaymx Nesesito que me solucionen la falla reportada hijos de su **** madre

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  ALEX GRECO (@ALEXISGRECO34) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @rolaxitooo Raúl lamento decepcionarte, yo voy para casi 2 meses con medio servicio, así que no esperes mucho de Telmex

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  Meme González (@memeonice) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx La unica manera que me hagan cambiar de opinión es que me lleven al gerente del área técnica y al tecnico que desconectó mi servicio y se disculpen 😜

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  El Chamuco (@jalpztst20) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Así como son buenísimos para mandar recordatorios de pago aunque uno ya pagó, como para cuándo vuelve el servicio? Mi ONT me está marcando LOS.

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  Poesía by Hellen (@poesia_by_helen) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Qué les dije? Tuve una tarde sin internet. Ahorita ya se restauró, pero la pregunta es, cada tercer día debo reportar que no tengo servicio?

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  Shiro White (@_ShiroWhite) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona 11 días han pasado y sigo sin internet y ni para cuándo lo reestablezcan. Nunca tienen información de lo que está pasando con la falla, se les hace bien cómodo solo estar cobrando por un servicio de 3 pesos

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  Sharon De la Torre (@Euridice1331) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el viernes es lo mismo, y sigue igual. Sólo dicen que pasarán la información, pero no dan mayor respuesta y mucho menos solución

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  Getzemani Rojas (@Getzemanis) reportó hace 13 minutos

  Cada 8 o 15 días siempre me dejan sin internet desde el viernes y lo reparan hasta el lunes. Para atender la reparación tardan días o semanas, pero que tal cuando me cobran. Todo el monto completo y sin hacer la resta de los días en que no tuve servicio. @Telmex

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  Ode♔ (@brendaodette19) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días, el día de hoy amanecí sin servicio de internet y ahora tampoco puedo llamar al servicio al cliente por qué dice que el número no existe...

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  ALF (@ALEFk71) reportó hace 25 minutos

  @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex Siempre la misma respuesta, solución, cambio de compañía