Estado del servicio de Telmex en Xalapa de Enríquez, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Xalapa de Enríquez, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalapa de Enríquez, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xalapa de Enríquez, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xalapa de Enríquez.

City	Problem Type	Report Time
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 26 días
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 1 mes
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 1 mes
Xalapa de Enríquez	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xalapa de Enríquez, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalapa de Enríquez y lugares cercanos:

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  Miriam Musset (@mmmusset) reportó hace 43 segundos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  @TELMEXSoluciona 4o día sin servicio, solo mensajes de TELMEX y ninguna solución, PESIMO SERVICIO cobran instalación y mensualidad de un servicio que no existe @Profeco

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  Ida (@Ida_Isabel_) reportó hace 11 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Dice @TELMEXSoluciona @Telmex que hay falla masiva y por eso no hay internet. Ojalá los usuarios afectados hiciéramos una migración masiva a otras compañías. Ahorita salen con que lamentan los inconvenientes y bla, bla, bla...

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  Di (@Di_Areto) reportó hace 12 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @totalplaymx oye cabrones vinieron a estar trabajándoselas unos vecinos a las 23 hrs y me cortaron mi servicio de @TELMEXSoluciona

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  Nina balleza (@NValleza) reportó hace 16 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Que pésimo servicio @Telmex ya tuve que arreglar yo el problema del Internet, gracias por su pésima atención.

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  karyoka ♥ (@HijadelTwitt) reportó hace 24 minutos desde Coatepec, Veracruz

  @TELMEXSoluciona No vivimos en las cabernas, para que tarden semanas enteras en dar una respuesta. Mande DM y mas tuits. Por favor @TELMEXSoluciona

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  Miriam Musset (@mmmusset) reportó hace 25 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  @TELMEXSoluciona nuevamente no tengo servicio de Internet 😡

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  Paco (@PacoDizfinck) reportó hace 26 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Oigan @totalplaymx cuándo llegarán a CP91073 Ya Telmex no se da abasto, sufrimos desconexiones un día si y el otro también, aparte de la 🐢 velocidad que es 🗑 horrible

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  Ernesto Capistran (@ecapistranrdz) reportó hace 29 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Igualmente malo el servicio Infinitum lentísimo , por eso recurro a internet de Sk pero igual no hay seguimiento a mi pedido ya cobrado po cierto

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  lupitalima (@lupitalima) reportó hace 31 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @totalplaymx sigo esperando que domicilien el pago que ya estaba domiciliado por enésima ocasión!! En verdad a mala hora deje @TELMEXSoluciona por pasarme con ustedes 😡

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  ZAGUHB (@zaguhb) reportó hace 33 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @elhutbravo @TELMEXSoluciona Tienes razón, realmente tenía rato sin problemas pero estas semanas están para llorar.

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  karyoka ♥ (@HijadelTwitt) reportó hace 33 minutos desde Coatepec, Veracruz

  Señores de @TELMEXSoluciona sigo sin navegar y con medio servicio, por favor llevo semanas solicitando chequen mi cuenta. En las tiendas telmex me dicen que marque al 01800 y no entra la llamada

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  Mónica Camarena Crespo (@Monicamarena) reportó hace 33 minutos desde Xalapa, Veracruz

  Aunque no es lo más deseable, debo reconocer que después del reporte este mismo día quedó solucionado mi problema de internet con el reporte 45697682… pero fueron más de 7 horas sin servicio. Gracias. @TELMEXSoluciona

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  царевна поланкова👑 (@iamPolanckova) reportó hace 36 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Gracias es para el servicio de Xalapa. Un módem si funciona y el de la planta alta no. No hay ningún indicador en rojo, ayer funcionaba

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  El Salvador (@jesusjesahece) reportó hace 40 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Como siempre @TELMEXSoluciona servicio intermitente. A veces funcional, la gran mayoria sin funcionar. En serio pésimo servicio. @totalplaymx ya llegaran a mi colonia urge por favor

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  Giovanni V. Juárez (@giovannivazquez) reportó hace 46 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Tengo problemas de internet @infinitum necesito apoyo @TELMEXSoluciona

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  Carlos R. Medina (@Carlos_Rubiel) reportó hace 47 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona muy molesto por que hice mi cambio de domicilio y me cambiaron el módem por uno de cobre en vez de fibra óptica y aquí donde me encuentro ahí fibra óptica y ahí cobertura la verdad que mal servicio y quiero una solucion ahora no voy a pagar 399 velocidad 1mb

• 
  KG (@_KarlaGasca) reportó hace 48 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Insisto, no necesito su llamada sino que resuelvan mi problema de una vez @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex envíen a un técnico o hagan lo que tengan qué hacer pero YA!!!

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  Paco (@PacoDizfinck) reportó hace 49 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Y pues ya dieron las 6:00 y es oficial que hoy tampoco vinieron los de @TELMEXSoluciona Ya se que me van a llamar cuando tengan información de mi “caso” De verdad eso NO me sirve, necesito tener servicio.

• 
  karyoka ♥ (@HijadelTwitt) reportó hace 49 minutos desde Coatepec, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Gracias Diana, yo realice mi pago por mo servicio pero el pago se fue a Tienda, y aun no me hacen el traspaso para reactivar mi línea!

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  🕷️ ⑦ 🕷️ (@EmmanuelVaCe) reportó hace 57 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  ¡Que pésimo servicio el de @Telmex y @TELMEXSoluciona! Llevo más 40 minutos esperando a un asesor en 'Asistencia en línea' tanto en su página de internet, WhatsApp y Twitter, y cuando ya empezaba a explicarle mis fallas técnicas, me cortaron el chat. 😠🖕🏻

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mónica Mateos (@MonicaMateosV) reportó hace 5 minutos

  Nueva versión dice que la falla “fue por vandalismo”, que “se metieron a un pozo”. Que tal vez servicio de Internet @telmex en Coapa regrese después de las 4pm

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  Tadzio (@gyfu83) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona 24 horas sin Internet , y al mismo tiempo mensajes de WhatsApp qué ya esta próxima la fecha de pago. Urge restablecer el servicio. Num,de reporte 75385021.

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  Diego Alberto Reyes (@diegoalbertorg) reportó hace 7 minutos

  @Telmex AYUDA LLEVO 2 DIAS SIN INTERNET EN EL NEGOCIO NO PUEDO TRABAJAR, no me resuelven nada en su linea de atención

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  Daniel (@dangp_24) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin servicio de internet, llamo por teléfono y solo contesta una grabadora que según hay una falla, pero nadie la arregla. Logré por fin comunicarme con un asesor y me dicen que hay una falla en la zona y no pueden ayudarme. Nadie se hace cargo AYUDA

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @palitoluna @Telmex Gracias, @palitoluna por favor, indícame vía DM tu línea Telmex a 10 dígitos para brindarte la asistencia correspondiente en tu reporte de falla. Quedo al pendiente. Mary F.

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  jorge gaspariano prieto (@jorgegasparian5) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Que carajos piensa telmex? Es una porquería, toda una semana para que atiendan un reporte? Vayanse a la ****** con su servicio

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  Omar Rizzo (@OmarRizzo721145) reportó hace 16 minutos

  @latinus_us Mejor que haga algo con sus p1nch3s compañías Telcel y Telmex… que el internet es pésimo aquí en México!!

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @palitoluna @Telmex Hola @palitoluna, permíteme apoyarte por este medio con la falla que presenta tu servicio, solo confírmame si los números con terminación 072 y 221, corresponden a tu línea Telmex y teléfono celular. Quedo al pendiente. Nadia N.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @Delia_A_Z @Telmex @Delia_A_Z Hola, con gusto te apoyo a revisar tu servicio. Por favor, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico. Con estos datos podremos contactarte desde el 800 1232222 y brindarte solución. Quedo atenta. Rocío L.

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  Daniela D. Zainos (@DanyDan0780) reportó hace 28 minutos

  @Telmex me encantaría disfrutar de la velocidad adicional que me otorgaron. Tengo desde el viernes pasado sin servicio por un cable cortado, 2 visitas agendadas de técnico que nunca se presentó. Reporte 056281948. Lo peor está es mi segunda vez con pésimo servicio.