Estado del servicio de Telmex en Xalapa de Enríquez, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Xalapa de Enríquez, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalapa de Enríquez, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xalapa de Enríquez, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xalapa de Enríquez.

City	Problem Type	Report Time
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 21 días
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 28 días
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 29 días
Xalapa de Enríquez	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xalapa de Enríquez, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalapa de Enríquez y lugares cercanos:

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  Miriam Musset (@mmmusset) reportó hace 6 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  @TELMEXSoluciona 3 días sin solución a la falta de servicio de Internet, ¿Se verá reflejado en mi pago la falta de su servicio? Yo SI cumplo con mi parte del contrato

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  Carlos R. Medina (@Carlos_Rubiel) reportó hace 7 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Ok si de hecho marque al número 800 y me dieron un numero de folio pero si necesito que me den solución rápida porfavor

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  Karina Mtz Huesca (@kariluh) reportó hace 13 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Se los enviaré nuevamente. Esperando puedan solucionar el problema.

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  🖤𝓦𝓮𝓷𝓭𝔂🦦🍃 (@Wenortgz90) reportó hace 13 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @Val_AleMD Ando igual, un pésimo servicio el de @infinitum @Telmex sin lugar a dudas 😡😤

• 
  hStheez (@EriickStheez) reportó hace 18 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Sigo a la espera, y me urge el internet, también porque me van a cobrar el mes que no estoy usando

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  LilaOrtega (@LilaOrtegTrapag) reportó hace 20 minutos desde Coatepec, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Estoy hablando hace 2 días para cancelar una cuenta de videoconferencia. No entro más que a contratación y ahí si. Pero me transfieren y son horas selecc opciones para que al final me digan si quiero que me atiendan en linea y me cuelgan. Ayuda por favor!

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  Carlos R. Medina (@Carlos_Rubiel) reportó hace 25 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona muy molesto por que hice mi cambio de domicilio y me cambiaron el módem por uno de cobre en vez de fibra óptica y aquí donde me encuentro ahí fibra óptica y ahí cobertura la verdad que mal servicio y quiero una solucion ahora no voy a pagar 399 velocidad 1mb

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  Di (@Di_Areto) reportó hace 25 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona tienes un mal servicio, llevo toda la semana sin que venga el técnico, de plano yo pago pero manda a alguien.

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  José Martín (@josefmartino) reportó hace 26 minutos desde Coatepec, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Por enésima ocasión en tres semanas he intentado reportar falla de Internet. Intermitente y con velocidades muy abajo de lo contratado. Núm. Telmex 228 816 1812.

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  Ernesto Capistran (@ecapistranrdz) reportó hace 28 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Igualmente malo el servicio Infinitum lentísimo , por eso recurro a internet de Sk pero igual no hay seguimiento a mi pedido ya cobrado po cierto

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  🕷️ ⑦ 🕷️ (@EmmanuelVaCe) reportó hace 32 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  ¡Que pésimo servicio el de @Telmex y @TELMEXSoluciona! Llevo más 40 minutos esperando a un asesor en 'Asistencia en línea' tanto en su página de internet, WhatsApp y Twitter, y cuando ya empezaba a explicarle mis fallas técnicas, me cortaron el chat. 😠🖕🏻

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  Ppv@lo #Mex (@josvaldor) reportó hace 33 minutos desde Banderilla, Veracruz

  @carlraya @TELMEXSoluciona @Telmex Muy cierto compa! lamentable.

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  Angie♡ (@AngelicaChCa) reportó hace 36 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  Sigo sufriendo con @Telcel en casa... Antes no sufría tanto. Contemplo contratar más capacidad de megas o cambiarme a @Telmex

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  Arturo Rivera (@ArturoGRivera) reportó hace 40 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  En definitiva, hoy en @Telmex son DEFICIENTES, no quedó nada de la atención telefónica que tenían. Tengo días con problemas en solo un servicio digital que uso, y por WhatsApp son eternos en contestar, NO SIRVEN. Y cuando me llaman telefónicamente, se corta la llamada al inicio.

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  Miriam Musset (@mmmusset) reportó hace 41 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet, en el fraccionamiento los que "somos telmex " nadie tiene desde hace dos días , la única vecina con total play es feliz

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  Edgar Garcia Ramirez (@edgarciaramirez) reportó hace 42 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Sin tener solución al problema que @totalplaymx @TotalplayAyuda de que vea los canales 224, 385, 739 y 749. @Profeco @Megacable @Telmex @izzi_mx

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  Paco (@PacoDizfinck) reportó hace 42 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Pues nada @TELMEXSoluciona me quedé esperando la llamada ayer. A más de un mes de comenzar el trámite me dijeron que lo iban a cancelar para iniciarlo de nuevo, pero tampoco así. Y sigue su imagen (mal escrita) de que tengo un trámite pendiente.

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  Carlos R. Medina (@Carlos_Rubiel) reportó hace 44 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Ya mande mis datos por DM necesito una respuesta rápida

• 
  iStheez (@byStheez) reportó hace 51 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  Se cayó @telmex?

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  𝑀𝒶𝓇𝓉𝒾𝓃 (@_MartinOcana) reportó hace 58 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Podrá estar muy ****** Totalplay pero ni de pedo me cambiaría a Infinitum

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  jorge gaspariano prieto (@jorgegasparian5) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio, necesito que resuelvan no justificaciones baratas.

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  Roberto (@robertopaumx) reportó hace 9 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona siguen sin resolverme mi falla técnica es un pésimo servicio. No lo recomiendo 🤬😡

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  PapitasFritaz11 (@papasfritasz11) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando que a que me resuelvan? Hasta cuándo llega el inepto de sus técnicos??

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  martin (@martin389347320) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade sin internet ya no se cuántas veces al año es lo mismo necesito una solución o por qué no hay servicio si hay un contenedor fibra o problemas en sus clts

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  Gemma Is Strange (@gemma_ISstrange) reportó hace 17 minutos

  @bobonilson Para nada se en que zona vive Roier, pero se que al menos estamos en la misma área metropolitana, igual que Juan. Curiosamente mi internet (que no es Telmex) ha estado fallando todo el día. No sé si las recientes lluvias han dañado algo en el cableado en general.

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  💋 (@RaKe_Toquero) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Le están dando seguimiento desde antier , que les pasa ? Uno tiene que trabajar . Me urge restablezcan mi servicio. Lo peor es que dejan a uno sin servicio por días y no quieren hacer ajuste que por que los ajustes son después de x días sin servicios . @AtencionProfeco

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  Fer Rauch (@ferrauch) reportó hace 18 minutos

  ****** Telmex y su internet ******

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  Vincent Salaz (@SalazVicent) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Y el mensaje privado? Sigo esperando igual, que la restauración del servicio, son puro pico

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  FabianaGameer  (@FabianaGameer) reportó hace 32 minutos

  @TELMEXSoluciona se fue mi wifi, ya tiene 1 hora

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  Carlos H. Moncada (@hampshire67) reportó hace 33 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona Se cayó la señal de internet y de telefonía, ¿hay algún problema?