¿Está Telmex con problemas o cortes en Xalapa de Enríquez, Xalapa, Estado de Veracruz-Llave?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Xalapa de Enríquez provienen de los códigos postales 91020.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalapa de Enríquez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Xalapa de Enríquez, Xalapa, Estado de Veracruz-Llave

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xalapa de Enríquez.

City	Problem Type	Report Time
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 15 horas
Xalapa de Enríquez	Wi-fi	hace 2 meses
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 2 meses
Xalapa de Enríquez	Televisíon	hace 3 meses
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 4 meses
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalapa de Enríquez y lugares cercanos:

• Jessica (@Jesicaconj) reportó hace 5 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  @EverCandiani Fijate en mi celular nunca tuve problemas es telcel, pero sé que AT&T si se quedó sin servicio varias horas cómo totalplay, telmex y Megacable, también sin broncas.

• Nina balleza (@NValleza) reportó hace 6 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  Que pésimo servicio @Telmex ya tuve que arreglar yo el problema del Internet, gracias por su pésima atención.

• 🖤𝓦𝓮𝓷𝓭𝔂🦦🍃 (@Wenortgz90) reportó hace 12 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Ya envié Dm ojalá tenga una respuesta favorable porque sigo sin internet

• Arturo Rivera (@ArturoGRivera) reportó hace 12 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  ... y la robot @Telmex supone que me falla el internet y otras cosas, bueno, también falla el WiFi del módem, pero ya me acostumbré a eso. Hace semanas me cambiaron el módem y ya no funciona la "identificación de llamadas" en mi negocio.

• ZAGUHB (@zaguhb) reportó hace 16 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  @Telmex Qué pasa con Internet infinitud? Horas sin servicio en Xalapa, Veracruz. Ya me cansé de reiniciar y resetear mi módem y nada. No sea para cobrar porque ahí sí están muy atentos.

• 🖤𝓦𝓮𝓷𝓭𝔂🦦🍃 (@Wenortgz90) reportó hace 17 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  @Val_AleMD Ando igual, un pésimo servicio el de @infinitum @Telmex sin lugar a dudas 😡😤

• Karina Mtz Huesca (@kariluh) reportó hace 17 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  El peor servicio de atención a usuarios es de @Telmex , @TELMEXSoluciona 3 horas sin internet, 1 hora para que me tomen un reporte y me digan “Resetear Módem” 😡😡😡😡😡

• ZAGUHB (@zaguhb) reportó hace 18 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  @Telmex siguen con su Internet intermitente, no solucionan nada!!

• El Guayna bichi🕺🏼💀 (@Danielmtzuc) reportó hace 25 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  @MigueelThompson @Telmex chinga tu madre

• 🖤𝓦𝓮𝓷𝓭𝔂🦦🍃 (@Wenortgz90) reportó hace 31 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  Algo peor que el internet Infinitum? 😒

• Ever Candiani (@candiani) reportó hace 33 minutos desde Xico, Estado de Veracruz-Llave

  @HeRod73 @Telmex @TELMEXSoluciona Te puedo recomendar otro servicio de mayor calidad...

• 𝑀𝒶𝓇𝓉𝒾𝓃 (@_MartinOcana) reportó hace 36 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  Podrá estar muy ****** Totalplay pero ni de pedo me cambiaría a Infinitum

• Arturo Rivera (@ArturoGRivera) reportó hace 37 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  No hay algo más deficiente que intentar reportar una falla a @TELMEXSoluciona, la grabadora disque inteligente creé que todo lo puede solucionar y es una verdadera porquería. Tengo semanas INTENTANDO reportar simplemente que no me funciona el CALLER-ID. ¡Nada más! @IFT_MX

• Karina Mtz Huesca (@kariluh) reportó hace 42 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  Pésimo servicio de internet @Telmex , pésimos en brindar atención @TELMEXSoluciona . Mensajes, llamadas y continuó sin servicio. 😡😡

• ZAGUHB (@zaguhb) reportó hace 45 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  @elhutbravo @TELMEXSoluciona Tienes razón, realmente tenía rato sin problemas pero estas semanas están para llorar.

• Tania Mora (@dra_katz) reportó hace 47 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Veracruz-Llave

  @armandobon64 @RicardoBSalinas @SelMartz Pues la instalación es mucho más cara que Telmex, en mi caso fueron $750, más año y medio de plazo forzoso, más promociones engañosas que después te complicado cancelar.

• José Martín (@josefmartino) reportó hace 49 minutos desde Coatepec, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Por enésima ocasión en tres semanas he intentado reportar falla de Internet. Intermitente y con velocidades muy abajo de lo contratado. Núm. Telmex 228 816 1812.

• Stheez (@byStheez) reportó hace 51 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona me urge un cambio de domicilio, ya llame pero no me ayudan vía telefónica

• Karina Mtz Huesca (@kariluh) reportó hace 54 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Se los enviaré nuevamente. Esperando puedan solucionar el problema.

• Arturo Rivera (@ArturoGRivera) reportó hace 59 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  En definitiva, hoy en @Telmex son DEFICIENTES, no quedó nada de la atención telefónica que tenían. Tengo días con problemas en solo un servicio digital que uso, y por WhatsApp son eternos en contestar, NO SIRVEN. Y cuando me llaman telefónicamente, se corta la llamada al inicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Abdiel Ramos (@abidieru) reportó hace 5 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Deseo felicitar a las siguientes personas que me brindaron una atención empática demostrando interés en solucionar mi problema Estefanía Young: Atención telefónica, escucho mi molestia atenta y amablemente dio seguimiento para transferir la llamada con la supervisión técnica.

• José Carlos Méndez (@jOkAmE) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Esa brevedad ya lleva 4 días de espera.

• Pepe Pica Papas CXV 🇲🇫 (@nosecomoponerme) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde hace 15 días están igual a ver cuando se les ocurre mandar un técnico que de forma remota no van a solucionar un problema físico

• ʟᴜɪs ɢᴛᴢ™ (@gtz_trejo_) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Amplfiquenme la velocidad mejor, está bien lento su internet

• Ing. Victor de la Cruz (@IngVictordelaC1) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio ningún interés de darle una solución a un cliente ni un llamada, @izzi_mx información para adquirir sus servicios por favor

• Al (@unozerotres) reportó hace 11 minutos

  ****** dia ******. Primero Mushis enfermita, mis piernas adoloridísimas por la rutina de antier y una fucking tormenta que como siempre, me deja sin internet en pleno horario de trabajo. Lo único que me importa es que Mushita se recupere. Tú, chinga tu madre @TELMEXSoluciona

• Manuel Castillo (@ManuelC79796212) reportó hace 11 minutos

  Señores de telmex hay alguien que me de alguna respuesta se la pasan diciendo que lo estan revisando que se ponen en contacto conmigo y no puede ser posible que les valga sus clientes @TELMEXSoluciona

• Pepe Pica Papas CXV 🇲🇫 (@nosecomoponerme) reportó hace 12 minutos

  @ChaacTlaloc Ya me quedé sin servicio otra vez @TELMEXSoluciona bueno, desde hace 15 días llevo mas de 5 folios y no mas no solucionan nada

• Verónica Vargas (@VeroVar0399) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya envié los datos por Dm y el problema que presento, gracias

• Abdiel Ramos (@abidieru) reportó hace 18 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona automáticamente, la actitud de esta persona fue deleznable y lejos de calmar al cliente incrementa la molestia. no solo debe leerse un script de atención, debe ser empático al cliente y mostrarse interés por solucionar el problema del cliente quien paga por el servicio así