Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Xalapa de Enríquez, Xalapa, Estado de Veracruz-Llave?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Xalapa de Enríquez provienen de los códigos postales 91020, 91064, 91026 y 91056.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalapa de Enríquez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Xalapa de Enríquez, Xalapa, Estado de Veracruz-Llave 01/20/2026 19:25

enero 20: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Xalapa de Enríquez, Xalapa, Estado de Veracruz-Llave

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xalapa de Enríquez.

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City Problem Type Report Time
MexicoXalapa de Enríquez Corte Total
MexicoXalapa de Enríquez Internet
MexicoXalapa de Enríquez Internet
MexicoXalapa de Enríquez Internet
MexicoXalapa de Enríquez Internet
MexicoXalapa de Enríquez Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalapa de Enríquez y lugares cercanos:

  • mmmusset Miriam Musset (@mmmusset) reportó desde Emiliano Zapata, Estado de Veracruz-Llave

    @TELMEXSoluciona nuevamente no tengo servicio de Internet 😡

  • ArturoGRivera Arturo Rivera (@ArturoGRivera) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    En definitiva, hoy en @Telmex son DEFICIENTES, no quedó nada de la atención telefónica que tenían. Tengo días con problemas en solo un servicio digital que uso, y por WhatsApp son eternos en contestar, NO SIRVEN. Y cuando me llaman telefónicamente, se corta la llamada al inicio.

  • mmmusset Miriam Musset (@mmmusset) reportó desde Emiliano Zapata, Estado de Veracruz-Llave

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet, en el fraccionamiento los que "somos telmex " nadie tiene desde hace dos días , la única vecina con total play es feliz

  • DAVIDSCM DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    @ClaroVideoMx por qué me aparece en el correo de activación que tengo 30 días de servicio y luego tengo que pagar si tengo paquete @infinitum?

  • hikarichan_ Hikari 5K (@hikarichan_) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    @ojosperrunos @Telmex Ushale que mal? Es mi tercer compañía de internet y es con la que me ha ido mejor! Ojalá te resuelvan por qué es odioso estar fallas

  • LocoROYs Rodrigo Ortíz (@LocoROYs) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    Que pésimo servicio @TELMEXSoluciona y @Telmex que llevo 3 llamadas para ser atendido por una persona que pueda resolver problemas y automáticamente te mandan con un asistente digital igual de inútil que sus soluciones

  • josefmartino José Martín (@josefmartino) reportó desde Coatepec, Estado de Veracruz-Llave

    @TELMEXSoluciona Por enésima ocasión en tres semanas he intentado reportar falla de Internet. Intermitente y con velocidades muy abajo de lo contratado. Núm. Telmex 228 816 1812.

  • DAVIDSCM DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    @IFT_MX llevo un mes reportando @HBOMaxSoporte y @TELMEXSoluciona con el folio 1545084 porque no me mandan en link de vinculación del servicio que ellos suspendieron y que fue pagado de manera anual. El folio IFT-20220731146374 lo atendió Nubia Mitzi

  • iamPolanckova царевна поланкова👑 (@iamPolanckova) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    @TELMEXSoluciona Gracias es para el servicio de Xalapa. Un módem si funciona y el de la planta alta no. No hay ningún indicador en rojo, ayer funcionaba

  • mmmusset Miriam Musset (@mmmusset) reportó desde Emiliano Zapata, Estado de Veracruz-Llave

    @TELMEXSoluciona 3 días sin solución a la falta de servicio de Internet, ¿Se verá reflejado en mi pago la falta de su servicio? Yo SI cumplo con mi parte del contrato

  • Danielmtzuc El Guayna bichi🕺🏼💀 (@Danielmtzuc) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    @MigueelThompson @Telmex chinga tu madre

  • mmmusset Miriam Musset (@mmmusset) reportó desde Emiliano Zapata, Estado de Veracruz-Llave

    @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio, ojalá realmente alguien que sepa lo resuelva, todos los días nos quedamos sin servicio por largos periodos.

  • byStheez iStheez (@byStheez) reportó desde Emiliano Zapata, Estado de Veracruz-Llave

    Se cayó @telmex?

  • mmmusset Miriam Musset (@mmmusset) reportó desde Emiliano Zapata, Estado de Veracruz-Llave

    @TELMEXSoluciona 4o día sin servicio, solo mensajes de TELMEX y ninguna solución, PESIMO SERVICIO cobran instalación y mensualidad de un servicio que no existe @Profeco

  • NValleza Nina balleza (@NValleza) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    Que pésimo servicio @Telmex ya tuve que arreglar yo el problema del Internet, gracias por su pésima atención.

  • Monicamarena Mónica Camarena Crespo (@Monicamarena) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    @TELMEXSoluciona Número de la falla: 2286887337

  • DAVIDSCM DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    Según la lógica del técnico de Telmex es que debo esperar 24/7 en casa aunque la falla es afuera y perfectamente la podrían arreglar. Se supone que vinieron cuando tuve que salir a buscar internet para mi clase y ahora a ver cuándo vuelven a venir

  • aasullegna Angie Triaz🙏🏽 (@aasullegna) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    @Telmex buen día Donde puedo reportar que empleados de Carso están haciendo cambios de cableado desde hace 3 días en mi zona y además de subirse a los postes que están Justo frente a mi ventana sin avisar, dejan mucha basura de cables y clavos en la calle.

  • byStheez Stheez (@byStheez) reportó desde Emiliano Zapata, Estado de Veracruz-Llave

    @TELMEXSoluciona me urge un cambio de domicilio, ya llame pero no me ayudan vía telefónica

  • DAVIDSCM DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    Excelente servicio de @IFT_MX de haber sabido los contactaba desde el principio, ayer me contactó uno de sus asesores y en efecto @TELMEXSoluciona y @HBOMaxSoporte volaron el art 191 de la Ley Federal de Telecomunicaciones más lo que se acumule. A ver si así se ponen a trabajar

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • neo_joaco El Bife (@neo_joaco) reportó desde Reynosa, Estado de Tamaulipas

    @TELMEXSoluciona buenos días! Metí un reporte por una falla hace una semana y aún no se me soluciona.

  • checoequis Checo Equis (@checoequis) reportó

    @TELMEXSoluciona Espero la llamada. Está gachísimo no contar con el servicio por 7 días. Estoy considerando cambiarme de proveedor si no se resuelve. Te agradezco el seguimiento

  • neo_joaco El Bife (@neo_joaco) reportó desde Reynosa, Estado de Tamaulipas

    @TELMEXSoluciona buenos días! Metí un reporte por una falla hace una semana y aún no se me soluciona.

  • pompilio_hp pompilio_hp (@pompilio_hp) reportó

    Día 7 sin respuesta a falta de servicio de #internet de #Telmex De qué sirve #infinitum de velocidad sino te dan servicio.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @neo_joaco @neo_joaco, ¡Hola! Permítenos verificar tu servicio, serías tan amable de confirmar si tu línea Telmex es la terminación 807 y tu número celular es la terminación 409 por favor. Paula L.

  • NiceBereFlais Berenice Téllez (@NiceBereFlais) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco necesito ayuda y que vengan a arreglar el tema, llevo bastante tiempo sin servicio y nadie viene ni lo solucionan desde sus centrales. @TELMEXSoluciona tampoco hace nada, requiero solución hoy.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @lupita_nave_da @lupita_nave_da Te ofrezco una disculpa por el inconveniente presentado, vamos a trabajar en tu servicio para darte una solución, solo confírmame vía DM tu línea Telmex a 10 dígitos y un número celular para contactarte. Rosy Ch.

  • IsabelG61265796 Isabel Garcia (@IsabelG61265796) reportó

    @TELMEXSoluciona Gracias! Ya me dieron solución... pero les comento lo sucedido... una persona me llamó la semana pasada ofreciendome el netflix y le dije que no estaba interesada pero aun así tomó la decisión de activarmelo por lo que se me incrementó el costo del paquete pero ya se solucionó

  • IscelaUZ Roxie (@IscelaUZ) reportó

    @CARLOSEES @TELMEXSoluciona A mi tardaron mes y medio en venir a reparar el problema, porque no tienen personal, no se si sigan en huelga.

  • alcoli1956 Alberto Contla Linar (@alcoli1956) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya llevo 10 semanas leyendo lo mismo y el recibo llega puntual aún cuando el servicio sea una basura