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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Xalapa de Enríquez, Veracruz

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Xalapa de Enríquez, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
  • 100% Internet (100%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Xalapa de Enríquez provienen de los códigos postales 91020 , 91030 y 91025 .

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Xalapa de Enríquez, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalapa de Enríquez, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

21 de mayo: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Xalapa de Enríquez, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xalapa de Enríquez.

CityProblem TypeReport Time
Xalapa de Enríquez Internet hace 20 días
Xalapa de Enríquez Internet hace 27 días
Xalapa de Enríquez Internet hace 28 días
Xalapa de Enríquez Corte Total hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xalapa de Enríquez, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalapa de Enríquez y lugares cercanos:

  • gloriamurrieta
    Gloria (@gloriamurrieta) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    Desde el 13 de mayo @TELMEXSoluciona @Telmex vendría a instalar otro módem, ya que el que se tiene no da para 5 personas, mañana es 21 de mayo y ni sus luces. Que mal servicio!

  • inag89
    Inag Waffles♥ (@inag89) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    Puto internet culero de Telmex😡

  • DAVIDSCM
    DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    Excelente servicio de @IFT_MX de haber sabido los contactaba desde el principio, ayer me contactó uno de sus asesores y en efecto @TELMEXSoluciona y @HBOMaxSoporte volaron el art 191 de la Ley Federal de Telecomunicaciones más lo que se acumule. A ver si así se ponen a trabajar

  • _KarlaGasca
    KG (@_KarlaGasca) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    @TELMEXSoluciona Insisto, no necesito su llamada sino que resuelvan mi problema de una vez @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex envíen a un técnico o hagan lo que tengan qué hacer pero YA!!!

  • n4mor
    Román LH (@n4mor) reportó desde Coatepec, Veracruz

    @TELMEXSoluciona @alfredoestradae Bastante malo

  • _MartinOcana
    𝑀𝒶𝓇𝓉𝒾𝓃 (@_MartinOcana) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    Podrá estar muy ****** Totalplay pero ni de pedo me cambiaría a Infinitum

  • kikemunoz
    KIKE MUÑOZ (@kikemunoz) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    @TELMEXSoluciona @Telmex llevo dos semanas reportando un poste a punto de caer y como se hacen pendejos para solucionar ...cada llamada es igual... NO DAN SOLUCIÓN #DiadelaRaza

  • DAVIDSCM
    DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    Según la lógica del técnico de Telmex es que debo esperar 24/7 en casa aunque la falla es afuera y perfectamente la podrían arreglar. Se supone que vinieron cuando tuve que salir a buscar internet para mi clase y ahora a ver cuándo vuelven a venir

  • 9Urbina9
    Mario Urbina (@9Urbina9) reportó desde Banderilla, Veracruz

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Como puedo hacer seguimiento de mi reporte?? Es el número Tu reporte del servicio TELMEX:2288110110 FOLIO:23073086

  • AtrumR2D2
    Atrum  (@AtrumR2D2) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    @MonnEliz @infinitum @Telmex Eso no les falla para cobrar están bárbaros

  • zaguhb
    ZAGUHB (@zaguhb) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    @Telmex siguen con su Internet intermitente, no solucionan nada!!

  • PacoDizfinck
    Paco (@PacoDizfinck) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    Este domingo sin internet es patrocinado por @TELMEXSoluciona Lo peor del caso es que ni siquiera tienen la decencia de ofrecer una disculpa por no atender el reporte se limitan a decir “yo solo le brindo la información”

  • AideeRocks
    𝒜𝒾𝒹𝑒𝑒 𝒢𝒶𝒱 (@AideeRocks) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    @TELMEXSoluciona buenos días, en cuanto tiempo restablecen el servicio, lo suspendieron ayer pero el pago ya está efectuado ?

  • hildabeve
    Hilda Beverido (@hildabeve) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    @TELMEXSoluciona sigo en espera de que un técnico conteste mi DM para que me apoye y no lo han hecho. No es cierto que Telmex soluciona

  • zaguhb
    ZAGUHB (@zaguhb) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    @Telmex @TELMEXSoluciona su internet infinitamente LENTO, tengo el de fibra óptica y había trabajado muy bien, y desde hace como mes y medio tengo que estar pegada al módem para obtener señal.

  • Danielmtzuc
    El Guayna bichi🕺🏼💀 (@Danielmtzuc) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    @MigueelThompson @Telmex chinga tu madre

  • Carlos_Rubiel
    Carlos R. Medina (@Carlos_Rubiel) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    @TELMEXSoluciona muy molesto por que hice mi cambio de domicilio y me cambiaron el módem por uno de cobre en vez de fibra óptica y aquí donde me encuentro ahí fibra óptica y ahí cobertura la verdad que mal servicio y quiero una solucion ahora no voy a pagar 399 velocidad 1mb

  • ecapistranrdz
    Ernesto Capistran (@ecapistranrdz) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    Igualmente malo el servicio Infinitum lentísimo , por eso recurro a internet de Sk pero igual no hay seguimiento a mi pedido ya cobrado po cierto

  • Wenortgz90
    🖤𝓦𝓮𝓷𝓭𝔂🦦🍃 (@Wenortgz90) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    @TELMEXSoluciona Ya envié Dm ojalá tenga una respuesta favorable porque sigo sin internet

  • __KarlaSanchez
    Karla Sánchez (@__KarlaSanchez) reportó desde Coatepec, Veracruz

    @Telmex @TELMEXSoluciona no me responden en el 01800 ni en la sucursal Plaza crystal de #xalapa necesito solucionar un problema con mi recibo. Ya me llaman para cobrar pero no me han podido solucionar el ajuste #profeco @AtencionProfeco @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • licelectron
    Leoforeanista🔴 (@licelectron) reportó

    @TELMEXSoluciona otra vez la misma falla! Cómo es posible que la fibra falle tantas veces en el mismo semestre

  • fabiolapea28
    Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo en espera 3dias para servicio técnico.. según ya está en campo y nada q llegan 21 días sin servicio

  • joa_reza
    Joa (@joa_reza) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola. No tengo servicio desde hace un rato, pueden ayudarme

  • virys09
    Viry🕊️ (@virys09) reportó

    @TELMEXSoluciona son una verdadera burla 🤡🤡🤡 me cortaron el servicio porque olvidé pagar y 2 días y me lo cortan ????? Olvidan que me dejaron un mes sin servicios y me los cobraron, olvidan que seguido me dejan sin internet

  • _axell_57
    axell carranza (@_axell_57) reportó

    Desde el sabado sin servicio y supuestamente acudiría tecnico hoy, no sucedio @TELMEXSoluciona

  • Mexquejo
    Me quejo (@Mexquejo) reportó

    @TELMEXSoluciona @jparadaa Gracias por atender. Quedamos pendientes de que @jparadaa confirme si el caso se resolvió o si las llamadas continúan. Lo que quede sin resolver seguirá en registro público.

  • hglezLfigo
    LI HGlez (@hglezLfigo) reportó

    @TELMEXSoluciona me puedes apoyar con la línea 4448241789 no tenemos servicio de internet

  • lezzlow17
    NERAKLESS💜💚🦄 (@lezzlow17) reportó

    Pésimo servicio por parte de @Telmex @TELMEXSoluciona Dijeron que hoy vendría un técnico a cambiar el módem que se descompuso y nada, se reporto desde el domingo y es el día que ni tenemos internet . 😡🤬

  • PatrullaRuiz
    Carlos Ruiz de la O (@PatrullaRuiz) reportó

    @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Justo a lo que me refiero, siempre contesta un bot diferente pero con la misma respuesta, ahí va otra vez, me pueden ayudar a cancelar o a decirme cuál es el canal correcto para poder cancelar mi servicio? Gracias

  • ielanna
    ARIANNA PÉREZ (@ielanna) reportó

    @TELMEXSoluciona Cuál “continúan trabajando”?!?! En estos días no se ha aparecido un técnico ni por casualidad en el domicilio, no hay alguna actualización del estatus de mi falla o al menos saber que tengan identificada la falla…