Estado del servicio de Telmex en Xalapa de Enríquez, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Xalapa de Enríquez, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalapa de Enríquez, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xalapa de Enríquez, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xalapa de Enríquez.

City	Problem Type	Report Time
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 21 días
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 29 días
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 30 días
Xalapa de Enríquez	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xalapa de Enríquez, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalapa de Enríquez y lugares cercanos:

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  Karla Sánchez (@__KarlaSanchez) reportó hace 0 segundos desde Coatepec, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona deje mensaje con mi problema. Espero de su asesoría lo más pronto posible. Sucursal Plaza crystal #xalapa no responde las llamadas.

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  karyoka ♥ (@HijadelTwitt) reportó hace 4 minutos desde Coatepec, Veracruz

  Estimado @TELMEXSoluciona llevo un mes pagando mi servicio sin gozar de mi servicio, podrás entender mi molestia. Me urge que alguien se comunique y le de seguimiento a mi solicitud, GRACIAS. RT

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  Caro Murrieta (@dracaromurrieta) reportó hace 6 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  El peor internet del universo es el de Telmex. Y luego nada más me hablan porque me queje en internet y no me resuelven nada. Es un atraso vil

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  soloyosoy (@MlourdesZavi) reportó hace 9 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Alguien sabe si el internet esta fallando Infinitum no me deja trabajar 🤨@VialidadXalapa @Suzu_laPajarito @Pechmed @TELMEXSoluciona

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  Carlos R. Medina (@Carlos_Rubiel) reportó hace 12 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Ok si de hecho marque al número 800 y me dieron un numero de folio pero si necesito que me den solución rápida porfavor

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  El Guayna bichi🕺🏼💀 (@Danielmtzuc) reportó hace 15 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @LaLoMontuFAAr @Telmex Deberías de ir directamente a tienda, yo también tenía mucho problema con su servicio al cliente para instalarme fibra óptica, tuve que ir directamente para que fueran eficases.

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  Miriam Musset (@mmmusset) reportó hace 16 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  @TELMEXSoluciona 4o día sin servicio, solo mensajes de TELMEX y ninguna solución, PESIMO SERVICIO cobran instalación y mensualidad de un servicio que no existe @Profeco

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  DAVID SANDINO CUEVAS MERA (@DAVIDSCM) reportó hace 17 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Entre la pcta app de @hbogo y la porquería de Internet de @infinitum tengo que estar buffering cada que veo un programa. Como si fuera 1998 y que ni me llamen sus 'técnicos' que no resuelven nada #InternetShutdown

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  Paco (@PacoDizfinck) reportó hace 24 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Pues nada @TELMEXSoluciona me quedé esperando la llamada ayer. A más de un mes de comenzar el trámite me dijeron que lo iban a cancelar para iniciarlo de nuevo, pero tampoco así. Y sigue su imagen (mal escrita) de que tengo un trámite pendiente.

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  Román LH (@n4mor) reportó hace 28 minutos desde Coatepec, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @alfredoestradae Bastante malo

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  Ida (@Ida_Isabel_) reportó hace 30 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Y nunca me sucionaron nada en @infinitum Si mañana no me restablecen el servicio me cambiaré de compañía.

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  Di (@Di_Areto) reportó hace 32 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Hola, no tengo servicio de internet

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  Karla🌸 (@Kapebonilla) reportó hace 34 minutos desde Coatepec, Veracruz

  @TELMEXSoluciona LLEVO TRES DIAS SIN INTERNET QUE porque HAY PROBLEMAS EN LA ZONA CUANDOOOOO me van a conectar mi red!???😡

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  Miriam Musset (@mmmusset) reportó hace 36 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  @TELMEXSoluciona 3 días sin solución a la falta de servicio de Internet, ¿Se verá reflejado en mi pago la falta de su servicio? Yo SI cumplo con mi parte del contrato

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  Carlos R. Medina (@Carlos_Rubiel) reportó hace 48 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona mi módem ya no enciende y el eliminador del módem empieza a parpadear y no se si se descompuso el módem o si de plano tenia falla desde que lo instalaron

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  🖤𝓦𝓮𝓷𝓭𝔂🦦🍃 (@Wenortgz90) reportó hace 52 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Ya envié Dm ojalá tenga una respuesta favorable porque sigo sin internet

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  Di (@Di_Areto) reportó hace 52 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona tienes un mal servicio, llevo toda la semana sin que venga el técnico, de plano yo pago pero manda a alguien.

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  iStheez (@byStheez) reportó hace 53 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  Se cayó @telmex?

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  Ever Candiani (@candiani) reportó hace 54 minutos desde Xico, Veracruz

  @HeRod73 @Telmex @TELMEXSoluciona Te puedo recomendar otro servicio de mayor calidad...

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  Nina balleza (@NValleza) reportó hace 55 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Que pésimo servicio @Telmex ya tuve que arreglar yo el problema del Internet, gracias por su pésima atención.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Joel Antoine (@jahzziztico) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Pues si no tengo una solución de manera inmediata nos cambiamos

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  TCQ © (@Tere_CQ) reportó hace 3 minutos

  @infinitum ni una semana de instalado y ya presenta fallas en el servicio mi internet…. No Puede Ser!!!!

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  Edgar Sáenz (@edgarja2609) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Y para que quiero que me hablen arreglen el problema, yo si estoy trabajando

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  Jan (@editoriart) reportó hace 7 minutos

  No es posible que a 3 semanas de haberme quedado sin internet por una semana completa porque nunca hacían caso a mi solicitud y no enviaban a un técnico @Telmex hoy nuevamente no tenga red, necesito una solución inmediata @TELMEXSoluciona y queja directa a @Profeco

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  Mariana Alvarez (@marianaalvarezt) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona llevó 5 reportes es increíble que mientan de esta forma nadie viene nadie resuelve no tengo Internet mandan mensajes donde dicen que ya me atendieron y no es verdad!!!!!! Es una porquería su servicio

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  A Bernal 📸 (@azart_10) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo ya 15 dias sin internet, porque hice un cambio de domicilio, y dos veces me han cancelado técnicos que porque no es posible ponerme el internet aún. Me dijeron que máximo 1 sem tardaban, @Profeco @Telmex

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  Mowly.05 (@ma_mowly) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Dicen q es un problema de zona pero a los alrededores en la cuadra tienen internet. Me urge porfavor

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  ann (@taogchi) reportó hace 20 minutos

  LLEVO DOS DIAS SIN WIFI YA ESTOY HARTA ****** TELMEX ME TIENEN HASTA LA MADRE LOS ODIO

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  Alberto García (@betogague) reportó hace 22 minutos

  Pues nada, me cambiaré de @infinitum a Total Play, Es una maravilla su internet simétrico de 500 megas, lástima que su servicio al cliente sea una **** ******. 4 días sin recibir respuesta, tercera vez que me pasa en 6 meses. No se puede seguir así.

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  irma sanchez cisnero (@chicacibernetic) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera de su llamada