Estado del servicio de Telmex en Xalapa de Enríquez, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Xalapa de Enríquez, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalapa de Enríquez, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xalapa de Enríquez, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xalapa de Enríquez, y Coatepec.

City	Problem Type	Report Time
Xalapa de Enríquez	Wi-fi	hace 4 días
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 6 días
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 6 días
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xalapa de Enríquez, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalapa de Enríquez y lugares cercanos:

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  Giovanni V. Juárez (@giovannivazquez) reportó hace 2 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Tengo problemas de internet @infinitum necesito apoyo @TELMEXSoluciona

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  Carlos R. Medina (@Carlos_Rubiel) reportó hace 3 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Ya resolvieron mi problema muchas gracias ya vino un técnico y me hizo cambio de módem

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  HUGUINHO (@HECTORALVAREZ3) reportó hace 9 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TraviesoArce @TELMEXSoluciona Cambia d3 proveedor d3 servicio

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  Karla Sánchez (@__KarlaSanchez) reportó hace 13 minutos desde Coatepec, Veracruz

  @TELMEXSoluciona ni por aquí ni por teléfono tengo asesoría. Llevo desde las 11 am pegada al teléfono y su linea 01800 es un asco y en el número local que me proporcionó la trabajadora para ayudarme ya no me responden.

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  DAVID SANDINO CUEVAS MERA (@DAVIDSCM) reportó hace 15 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona tiene más de dos años que se hizo el cambio de propietario, se supone que ya habían actualizado los datos y me siguen llamando para cobrar aún cuando yo les di los datos de la actual propietaria de la línea. Cómo se soluciona?

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  ZAGUHB (@zaguhb) reportó hace 15 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @Telmex siguen con su Internet intermitente, no solucionan nada!!

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  DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó hace 21 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Según la lógica del técnico de Telmex es que debo esperar 24/7 en casa aunque la falla es afuera y perfectamente la podrían arreglar. Se supone que vinieron cuando tuve que salir a buscar internet para mi clase y ahora a ver cuándo vuelven a venir

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  DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó hace 23 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Excelente servicio de @IFT_MX de haber sabido los contactaba desde el principio, ayer me contactó uno de sus asesores y en efecto @TELMEXSoluciona y @HBOMaxSoporte volaron el art 191 de la Ley Federal de Telecomunicaciones más lo que se acumule. A ver si así se ponen a trabajar

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  Hilda Beverido (@hildabeve) reportó hace 24 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @arturo_linares Y a que número se envía el DM? Yo tengo un problema y no tengo como resolverlo. Su menú telefónico no me da la opción que necesito

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  hStheez (@EriickStheez) reportó hace 32 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Sigo a la espera, y me urge el internet, también porque me van a cobrar el mes que no estoy usando

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  DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó hace 39 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @ClaroVideoMx por qué me aparece en el correo de activación que tengo 30 días de servicio y luego tengo que pagar si tengo paquete @infinitum?

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  El Salvador (@jesusjesahece) reportó hace 40 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Como siempre @TELMEXSoluciona servicio intermitente. A veces funcional, la gran mayoria sin funcionar. En serio pésimo servicio. @totalplaymx ya llegaran a mi colonia urge por favor

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  Albantro (@albantro) reportó hace 45 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  En la taquería se detuvo la reproducción de un vídeo de banda porque falló el Internet. Es la primera vez que le agradezco a @Telmex por ser basura.

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  Ever Candiani (@candiani) reportó hace 46 minutos desde Xico, Veracruz

  @HeRod73 @Telmex @TELMEXSoluciona Te puedo recomendar otro servicio de mayor calidad...

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  𝑀𝒶𝓇𝓉𝒾𝓃 (@_MartinOcana) reportó hace 48 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Podrá estar muy ****** Totalplay pero ni de pedo me cambiaría a Infinitum

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  Jesús García Segovia (@JeesusSG) reportó hace 52 minutos desde Coatepec, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Nambree si el internet ya estoy con ustedes, que luego también falla.

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  Carlos R. Medina (@Carlos_Rubiel) reportó hace 52 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona muy molesto por que hice mi cambio de domicilio y me cambiaron el módem por uno de cobre en vez de fibra óptica y aquí donde me encuentro ahí fibra óptica y ahí cobertura la verdad que mal servicio y quiero una solucion ahora no voy a pagar 399 velocidad 1mb

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  Carlos R. Medina (@Carlos_Rubiel) reportó hace 55 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona mi módem ya no enciende y el eliminador del módem empieza a parpadear y no se si se descompuso el módem o si de plano tenia falla desde que lo instalaron

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  Di (@Di_Areto) reportó hace 57 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Vas y chivas a tu madre @TotalplayAyuda yo ni servicio tengo y por su culpa no tengo Telmex, bola de nacos.

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  Ernesto Capistran (@ecapistranrdz) reportó hace 57 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Igualmente malo el servicio Infinitum lentísimo , por eso recurro a internet de Sk pero igual no hay seguimiento a mi pedido ya cobrado po cierto

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Yulis (@JudithGomez62) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco 33 días sin servicio y sé que están haciendo lo posible por solucionar. Paso por alto la mala atención telefónica y de los boots, sólo seguiré solicitando por este medio su apoyo para que se realice el ajuste correcto correspondiente a mi actual recibo que debería estar en $0

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  Xavier Bean (@XavierBean6) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Ya quedó solucionado, yo espero que ya no tenga ningún problema... gracias por las respuestas y una disculpa por el lenguaje ofensivo y hostil.

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  Ozio (@TheOzio) reportó hace 14 minutos

  @UltimoCirculo ¿Has intentado desde la app? En mi caso, me ha ocurrido un par de ocasiones y automáticamente decía "es falla de zona, ya estamos trabajando en ello" y sí, en algunas pocas horas ya quedaba. Los ojetes de Telmex me tuvieron dos semanas sin servicio alv.

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  Alonso aguilar (@Alonso_azulado) reportó hace 16 minutos

  @RichRangel1737 Exactamente, son bots, si de por si no trabajan ahora con bots menos Si alguien tiene pensado contratar @Telmex háganse un favor y no lo hagan, es la peor empresa de telecomunicaciones

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  ᗰIGᑌEᒪ ᑕEᖇᐯᗩᑎTEᔕ (@boijas) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Sigo esperando su llamada

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  Jorge 🌎 (@JReynosoG) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo un reporte en curso ya hace 24 horas @totalplaymx en ese mismo tiempo ya me habría dado solución.

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  Hans Anhäuser (@HansSoriiano) reportó hace 21 minutos

  @Profeco dónde puedo meter una queja ante @TELMEXSoluciona ya no puedo con su pésimo servicio, que me regresen el dinero que les he pagado, así como cada día que me han dejado sin internet y no he podido trabajar

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  aasoto (@aasoto2) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona No me sirven las disculpas, mejor que venga un técnico... hace unos días los recomendé con un amigo y llamó y al día siguiente le instalaron la línea, pero como lo mío es una falla, ya llevan 6 días sin venir. NO LOS VUELVO A RECOMENDAR

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  Carlos Merino (@comg_merino25) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @telmex que se necesita que tengan la dignidad de hacer su trabajo y restablecer un servicio que ustedes prometieron estaría listo en 24 horas. Llevamos prácticamente 4 dias sin Internet y no hay nada de comunicación de su parte.

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  Enrique Hueda ⛩ (@ehueda) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Karushifa Ni madres. No hacen nada. Cancelen su ******.