Estado del servicio de Telmex en Xalapa de Enríquez, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Xalapa de Enríquez, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalapa de Enríquez, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xalapa de Enríquez, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xalapa de Enríquez.

City	Problem Type	Report Time
Xalapa de Enríquez	Wi-fi	hace 26 días
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 27 días
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 27 días
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 28 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xalapa de Enríquez, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalapa de Enríquez y lugares cercanos:

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  Karla Sánchez (@__KarlaSanchez) reportó hace 42 segundos desde Coatepec, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona deje mensaje con mi problema. Espero de su asesoría lo más pronto posible. Sucursal Plaza crystal #xalapa no responde las llamadas.

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  Karina Mtz Huesca (@kariluh) reportó hace 2 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Pésimo servicio de internet @Telmex , pésimos en brindar atención @TELMEXSoluciona . Mensajes, llamadas y continuó sin servicio. 😡😡

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  Madmoiselle de Axolotl (@Marlunns) reportó hace 5 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona los días que no se funciona el servicio, ¿no los cobran cierto?

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  ZAGUHB (@zaguhb) reportó hace 10 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @Telmex siguen con su Internet intermitente, no solucionan nada!!

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  Angie Triaz🙏🏽 (@aasullegna) reportó hace 12 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @Telmex buen día Donde puedo reportar que empleados de Carso están haciendo cambios de cableado desde hace 3 días en mi zona y además de subirse a los postes que están Justo frente a mi ventana sin avisar, dejan mucha basura de cables y clavos en la calle.

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  Karla Sánchez (@__KarlaSanchez) reportó hace 13 minutos desde Coatepec, Veracruz

  @TELMEXSoluciona ni por aquí ni por teléfono tengo asesoría. Llevo desde las 11 am pegada al teléfono y su linea 01800 es un asco y en el número local que me proporcionó la trabajadora para ayudarme ya no me responden.

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  Karla Sánchez (@__KarlaSanchez) reportó hace 13 minutos desde Coatepec, Veracruz

  @Telmex llevo 3 hrs tratando de comunicarme a la sucursal de Plaza crystal en #xalapa y no tengo respuesta ni del 01800... Necesito resolver una situación con mi pago del mes y no me dan solución pero ya están marcando para cobrar #profeco @Profeco @AtencionProfeco

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  Paco (@PacoDizfinck) reportó hace 17 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  A ver @TELMEXSoluciona @Telmex Ya me llegó el dichoso correo para ligar mi cuenta de @NetflixLAT pero antes de ligarla quise corroborar que se podrá subir la velocidad de mi @infinitum y ahora resulta que no. Son un engaño. Prometen cosas que no pueden cumplir.

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  Gloria (@gloriamurrieta) reportó hace 19 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Desde el 13 de mayo @TELMEXSoluciona @Telmex vendría a instalar otro módem, ya que el que se tiene no da para 5 personas, mañana es 21 de mayo y ni sus luces. Que mal servicio!

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  Nina balleza (@NValleza) reportó hace 23 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Que pésimo servicio @Telmex ya tuve que arreglar yo el problema del Internet, gracias por su pésima atención.

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  Miriam Musset (@mmmusset) reportó hace 26 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio, ojalá realmente alguien que sepa lo resuelva, todos los días nos quedamos sin servicio por largos periodos.

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  Hikari 5K (@hikarichan_) reportó hace 28 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @ojosperrunos @Telmex Ushale que mal? Es mi tercer compañía de internet y es con la que me ha ido mejor! Ojalá te resuelvan por qué es odioso estar fallas

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  KG (@_KarlaGasca) reportó hace 31 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Insisto, no necesito su llamada sino que resuelvan mi problema de una vez @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex envíen a un técnico o hagan lo que tengan qué hacer pero YA!!!

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  Carlos R. Medina (@Carlos_Rubiel) reportó hace 40 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona No tienen que verificar nada solo es que me mandes un técnico porfavor y me haga el cambio a fibra óptica y tenga mis 30 megas que tengo contratado y tenga módem de fibra porfavor solo les pido eso

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  DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó hace 40 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Dice su técnico por teléfono que tienen 3 días para arreglar el problema y llevan toda la semana así. Ya está el reporte 30628967. Para esperar tres días mejor me cambio a @totalplaymx

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  soloyosoy (@MlourdesZavi) reportó hace 43 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet porfavor podrían verificar qué pasa necesitamos trabajar

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  χανιєя ¢αмρσѕ (@ElXavo31) reportó hace 46 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  @TELMEXSoluciona estoy esperando su llamada

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  𝒜𝒾𝒹𝑒𝑒 𝒢𝒶𝒱 (@AideeRocks) reportó hace 48 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona buenos días, en cuanto tiempo restablecen el servicio, lo suspendieron ayer pero el pago ya está efectuado ?

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  DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó hace 51 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Desde el 13 de febrero levantaron mi reporte para cambiarme a fibra óptica de Telmex, hasta cancelaron uno por un error y levantaron otro que tenía límite ayer y nada. El número es 065567383. Cc @TELMEXSoluciona

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  karyoka ♥ (@HijadelTwitt) reportó hace 54 minutos desde Coatepec, Veracruz

  Telmex no soluciona @TELMEXSoluciona llevo 10 dias con medio servicio y ha reporte mi pago DM.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ḃ̷̡̡̨̤̪͍̭̤̓̅͗̚͜͠e̴̤̯̔͛̈́̈́̏͑̕͝n̷͔̟̩̝͎̼̂͜y̴̢͍͕͇͘͝͝ (@luis_beny18) reportó hace 3 minutos

  Está fallando mi servicio de internet en mi zona y dice su página que está mañana como es posible @TELMEXSoluciona

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  LM (@lttymg) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Urge por favor yo hago home office

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  Diego (@diegor_142) reportó hace 9 minutos

  No tengo internet ayuda @TELMEXSoluciona

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  @Mahogany1975 (@Mahogany19751) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Revisando la instalación externa ya que desde que han instalado la fibra óptica de quienes los han contratado han dañado las redes de los vecinos de la unidad habitacional han saturado los postes con cables aéreos y los registros subterráneos

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  NIKKITO (@GLORIAM64282442) reportó hace 11 minutos

  @Telmex no puedo ingresar a las paginas de bancos. los ingenieros de sistemas ya me dijeron que es la red de telmex. me ayudan por favor a solucionar el problema. tengo 4 lineas y el mismo problema

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  ERIKA ECHAURI (@ERIKAECHAURI) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @TelmexApesta1 @Profeco es una burla que "solucionen" diciendo "estamos en proceso" y te den fecha de 1 semana ... El mes pasado solo tuvimos 10 días de servicio y de nuevo ya llevamos 4 días seguidos. Ya en la app reporte de fallas nos bloquearon. Exigimos atn

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  Miguel Esquinca (@Miguel_Esquinca) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Llevan 5 días y nadie se ha comunicado conmigo para brindarme detalles y restablecer mi servicio lo antes posible. ¿Cuanto tiempo es lo antes posible para ustedes?

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  AC_mx (@mcolinmx) reportó hace 14 minutos

  Atención @Telmex @infinitum ya tengo cuatro días sin servicio y dos números de reporte que ustedes me generaron, sin embargo, hasta hoy no he recibido ninguna solución, estos son mis folios: 056891224 y 040067, tampoco me permiten cancelar el servicio @TELMEXSoluciona

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  J.J. Celis R. (@JJ8CEL) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona desde ayer en la noche no tenemos internet y seguimos igual. Al parecer un tema en la fibra óptica. Cuando estiman que quede solucionado? Ayuda

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  LuiS CarloS HermosaD (@luca_hd) reportó hace 32 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo ya 3 días sin servicio.