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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Xico, Veracruz

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Xico, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Corte Total.
  • 75% Internet (75%)
  • 25% Corte Total (25%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Xico, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xico, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

20 de mayo: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Xico, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xalapa de Enríquez.

CityProblem TypeReport Time
Xalapa de Enríquez Internet hace 18 días
Xalapa de Enríquez Internet hace 25 días
Xalapa de Enríquez Internet hace 26 días
Xalapa de Enríquez Corte Total hace 30 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xico, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xico y lugares cercanos:

  • zaguhb
    ZAGUHB (@zaguhb) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    @Telmex @TELMEXSoluciona su internet infinitamente LENTO, tengo el de fibra óptica y había trabajado muy bien, y desde hace como mes y medio tengo que estar pegada al módem para obtener señal.

  • ecapistranrdz
    Ernesto Capistran (@ecapistranrdz) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    Igualmente malo el servicio Infinitum lentísimo , por eso recurro a internet de Sk pero igual no hay seguimiento a mi pedido ya cobrado po cierto

  • HijadelTwitt
    karyoka ♥ (@HijadelTwitt) reportó desde Coatepec, Veracruz

    Llamar a telmex es un suplicio, con 10 mil menús y sub menus y todavía me contestan que me equivoque de menú, Jajaja pésimo servicio señorita menos 5 megas de navegación

  • Carlos_Rubiel
    Carlos R. Medina (@Carlos_Rubiel) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    @TELMEXSoluciona mi módem ya no enciende y el eliminador del módem empieza a parpadear y no se si se descompuso el módem o si de plano tenia falla desde que lo instalaron

  • kariluh
    Karina Mtz Huesca (@kariluh) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    Pésimo servicio de internet @Telmex , pésimos en brindar atención @TELMEXSoluciona . Mensajes, llamadas y continuó sin servicio. 😡😡

  • HijadelTwitt
    karyoka ♥ (@HijadelTwitt) reportó desde Coatepec, Veracruz

    Estimado @TELMEXSoluciona llevo un mes pagando mi servicio sin gozar de mi servicio, podrás entender mi molestia. Me urge que alguien se comunique y le de seguimiento a mi solicitud, GRACIAS. RT

  • aasullegna
    Angie Triaz🙏🏽 (@aasullegna) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    @Telmex buen día Donde puedo reportar que empleados de Carso están haciendo cambios de cableado desde hace 3 días en mi zona y además de subirse a los postes que están Justo frente a mi ventana sin avisar, dejan mucha basura de cables y clavos en la calle.

  • Di_Areto
    Di (@Di_Areto) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    @totalplaymx oye cabrones vinieron a estar trabajándoselas unos vecinos a las 23 hrs y me cortaron mi servicio de @TELMEXSoluciona

  • Ida_Isabel_
    Ida (@Ida_Isabel_) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    Dice @TELMEXSoluciona @Telmex que hay falla masiva y por eso no hay internet. Ojalá los usuarios afectados hiciéramos una migración masiva a otras compañías. Ahorita salen con que lamentan los inconvenientes y bla, bla, bla...

  • albantro
    Albantro (@albantro) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    En la taquería se detuvo la reproducción de un vídeo de banda porque falló el Internet. Es la primera vez que le agradezco a @Telmex por ser basura.

  • _KarlaGasca
    KG (@_KarlaGasca) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet ni teléfono y al reportar me dicen que es un problema con la configuración de mi módem que debe resolverse desde central y que tardarán por lo menos TRES días en resolver. Esto es un robo!!! Quiero solución YA

  • Kapebonilla
    Karla🌸 (@Kapebonilla) reportó desde Coatepec, Veracruz

    @TELMEXSoluciona LLEVO TRES DIAS SIN INTERNET QUE porque HAY PROBLEMAS EN LA ZONA CUANDOOOOO me van a conectar mi red!???😡

  • PacoDizfinck
    Paco (@PacoDizfinck) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    4 días sin servicio, 100 horas de quejas por no poder ver Netflix o hacer tareas... @TELMEXSoluciona pero que tal para cobrar. En esos cuatro días me han mandado mensajes y correos para decirme que ya está mi factura. Se pasan

  • MlourdesZavi
    soloyosoy (@MlourdesZavi) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    Alguien sabe si el internet esta fallando Infinitum no me deja trabajar 🤨@VialidadXalapa @Suzu_laPajarito @Pechmed @TELMEXSoluciona

  • jesusjesahece
    El Salvador (@jesusjesahece) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    Que maldito servicio tienes @Telmex @TELMEXSoluciona tener internet por 2 minutos y que se vaya 5 minutos no esta chido tienen el peor servicio quiero otro proveedor que valga la pena

  • HijadelTwitt
    karyoka ♥ (@HijadelTwitt) reportó desde Coatepec, Veracruz

    @TELMEXSoluciona No vivimos en las cabernas, para que tarden semanas enteras en dar una respuesta. Mande DM y mas tuits. Por favor @TELMEXSoluciona

  • HijadelTwitt
    karyoka ♥ (@HijadelTwitt) reportó desde Coatepec, Veracruz

    Telmex no soluciona @TELMEXSoluciona llevo 10 dias con medio servicio y ha reporte mi pago DM.

  • 9Urbina9
    Mario Urbina (@9Urbina9) reportó desde Banderilla, Veracruz

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Como puedo hacer seguimiento de mi reporte?? Es el número Tu reporte del servicio TELMEX:2288110110 FOLIO:23073086

  • Danielmtzuc
    El Guayna bichi🕺🏼💀 (@Danielmtzuc) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    @MigueelThompson @Telmex chinga tu madre

  • PacoDizfinck
    Paco (@PacoDizfinck) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    Este domingo sin internet es patrocinado por @TELMEXSoluciona Lo peor del caso es que ni siquiera tienen la decencia de ofrecer una disculpa por no atender el reporte se limitan a decir “yo solo le brindo la información”

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @cristinasdm2 ¡Hola! @cristinasdm2 Agradezco la información. Es un placer apoyarte por este medio con el servicio. Envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico. Quedo pendiente. Reyna H.

  • dpv_007
    David Palma (@dpv_007) reportó

    Que según venían ayer, después de 6 días y nunca llegaron que teníamos que agendar la cita de nuevo. Pésimo servicio @TELMEXSoluciona

  • Chalenotecreo
    Funky (@Chalenotecreo) reportó

    @TELMEXSoluciona cuando carajos se van a comunicar conmigo? No pienso pagar un centavo del mes que va corriendo ya que por no restablecer mi servicio lo voy a cancelar

  • HrothgarDonner1
    Hrothgar Donnerson (@HrothgarDonner1) reportó

    Hola @Telmex @TELMEXSoluciona llevo más de 12 horas sin servicio de Teléfono ni Internet. Hice el reporte y solo me indicaron que no pasarían de ¡3 días! para arreglar la falla. Pero no recibí número de reporte.

  • SilvanaOjedaC
    Silvana Ojeda (@SilvanaOjedaC) reportó

    @TELMEXSoluciona hola ya tengo folio de servicio sigo sin internet solo quiero saber un estimado promedio de en cuanto tiempo quedará resuelto el servicio desde las 11 no tenemos, gracias

  • mhia1013
    LUNA (@mhia1013) reportó

    Otras 24hrs más porque @Telmex no soluciona En cuanto tiempo más tendré q esperar Ya se viene mi corte y no tardan en hacerme el cargo en mi tarjeta @Profeco tu también ponte pilas y hasta presenté o con quién más puedo ver esto

  • misael_chivas
    Ⓜ️isaelChivas ⚽️ (@misael_chivas) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Saben si hay alguna falla?

  • BasketV3
    Jorge DV (@BasketV3) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex No es cierto, nadie se ha comunicado. Ojalá ya quede porque estoy a punto de cancelar el servicio.

  • Pos3id0n1801
    Erick Vlad de Lincourt (@Pos3id0n1801) reportó

    @TELMEXSoluciona @totalplaymx @TELMEXSoluciona Si les escribi para que me dijeran si tienen cobertura y que tipo de servicio ofrecian, y no me pueden responder, no me quiero imaginar si tuviera que escribirles para un soporte, mejor callados la proxima.

  • japsmix
    JAPS (@japsmix) reportó

    118 HORAS SIN SERVICIO y contando @TELMEXSoluciona en #LENFINITUM