¿Telmex está fallando o caído? in Xico, Veracruz
No detectamos problemas
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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Xico, Veracruz
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xico, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Xico, Veracruz
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xalapa de Enríquez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Xalapa de Enríquez
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Internet | hace 12 días |
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Xalapa de Enríquez
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Corte Total | hace 13 días |
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Xalapa de Enríquez
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Internet | hace 1 mes |
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Xalapa de Enríquez
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Wi-fi | hace 2 meses |
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Xalapa de Enríquez
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Internet | hace 2 meses |
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Xalapa de Enríquez
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Wi-fi | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xico, Veracruz
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xico y lugares cercanos:
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karyoka ♥ (@HijadelTwitt) reportó desde Coatepec, VeracruzEstimado @TELMEXSoluciona llevo un mes pagando mi servicio sin gozar de mi servicio, podrás entender mi molestia. Me urge que alguien se comunique y le de seguimiento a mi solicitud, GRACIAS. RT
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soloyosoy (@MlourdesZavi) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet porfavor podrían verificar qué pasa necesitamos trabajar
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Leticia Sánchez (@lasanchezv) reportó desde Coatepec, Veracruz@TELMEXSoluciona amix llevo 6 horas sin linea ni wifi.. Me van a correr de la chamba ¡Ayudaaaa!
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Gloria (@gloriamurrieta) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzDesde el 13 de mayo @TELMEXSoluciona @Telmex vendría a instalar otro módem, ya que el que se tiene no da para 5 personas, mañana es 21 de mayo y ni sus luces. Que mal servicio!
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karyoka ♥ (@HijadelTwitt) reportó desde Coatepec, Veracruz@TELMEXSoluciona No vivimos en las cabernas, para que tarden semanas enteras en dar una respuesta. Mande DM y mas tuits. Por favor @TELMEXSoluciona
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karyoka ♥ (@HijadelTwitt) reportó desde Coatepec, VeracruzSeñores de @TELMEXSoluciona sigo sin navegar y con medio servicio, por favor llevo semanas solicitando chequen mi cuenta. En las tiendas telmex me dicen que marque al 01800 y no entra la llamada
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Edgar Garcia Ramirez (@edgarciaramirez) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzSin tener solución al problema que @totalplaymx @TotalplayAyuda de que vea los canales 224, 385, 739 y 749. @Profeco @Megacable @Telmex @izzi_mx
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Atrum (@AtrumR2D2) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@MonnEliz @infinitum @Telmex Eso no les falla para cobrar están bárbaros
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karyoka ♥ (@HijadelTwitt) reportó desde Coatepec, VeracruzTelmex no soluciona @TELMEXSoluciona llevo 10 dias con medio servicio y ha reporte mi pago DM.
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Giovanni V. Juárez (@giovannivazquez) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzTengo problemas de internet @infinitum necesito apoyo @TELMEXSoluciona
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Caro Murrieta (@dracaromurrieta) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzEl peor internet del universo es el de Telmex. Y luego nada más me hablan porque me queje en internet y no me resuelven nada. Es un atraso vil
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karyoka ♥ (@HijadelTwitt) reportó desde Coatepec, Veracruz@TELMEXSoluciona Gracias Diana, yo realice mi pago por mo servicio pero el pago se fue a Tienda, y aun no me hacen el traspaso para reactivar mi línea!
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Carlos R. Medina (@Carlos_Rubiel) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@TELMEXSoluciona Ya resolvieron mi problema muchas gracias ya vino un técnico y me hizo cambio de módem
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Ida (@Ida_Isabel_) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzDice @TELMEXSoluciona @Telmex que hay falla masiva y por eso no hay internet. Ojalá los usuarios afectados hiciéramos una migración masiva a otras compañías. Ahorita salen con que lamentan los inconvenientes y bla, bla, bla...
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Ernesto Capistran (@ecapistranrdz) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzIgualmente malo el servicio Infinitum lentísimo , por eso recurro a internet de Sk pero igual no hay seguimiento a mi pedido ya cobrado po cierto
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soloyosoy (@MlourdesZavi) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzAlguien sabe si el internet esta fallando Infinitum no me deja trabajar 🤨@VialidadXalapa @Suzu_laPajarito @Pechmed @TELMEXSoluciona
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Ida (@Ida_Isabel_) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@TELMEXSoluciona Otra vez estoy sin internet, ya me sé sus disculpas, lo que necesito es una solución ya.
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Carlos R. Medina (@Carlos_Rubiel) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@TELMEXSoluciona Ok si de hecho marque al número 800 y me dieron un numero de folio pero si necesito que me den solución rápida porfavor
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El Guayna bichi🕺🏼💀 (@Danielmtzuc) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@LaLoMontuFAAr @Telmex Deberías de ir directamente a tienda, yo también tenía mucho problema con su servicio al cliente para instalarme fibra óptica, tuve que ir directamente para que fueran eficases.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Victor PreciadoReyes (@VPreciadoreyes) reportó@michelleriveraa @EGandaraC @ElFinanciero_Mx La gente que vota por MORENA nunca es encuestada, no tweeter, no facebook, no Instagram,no Telmex/Telnor en su casa....así decían en baja California en 2019 y arrasó el MORENA partido.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@_FabReza @_FabReza ¡Hola! Me podrías proporcionar más detalles del problema de tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto, correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto. Gracias, Yafet S.
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Paola Pantoja (@PaolaPantoja) reportó@Telmex es una pena su servicio, desde el 9 de noviembre no tengo Internet, servicio que cabe mencionar me siguen cobrando puntualmente, y no dan solución, todo es en 24 y 48 horas le daremos atención, sin embargo no lo hacen, cada vez me dicen lo mismo sin que realmente lo hagan
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🌟🎄 MrKensea 🎄🌟 (@MKensea) reportó@AnielicaYT Yo tengo el infinitum y no me va mal solo que mi celular chino no dunciona
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@YazminVB @YazminVB ¡Hola! Agradezco la información proporcionada, vamos a trabajar en tu servicio para darte una solución, confírmame vía DM tu línea Telmex a 10 dígitos y un número celular para contactarte. Rosy Ch.
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Rom3o (@RocaIsla) reportó@TELMEXSoluciona Ademas de no solucionarte el problema te cuelgan. Esas si son ganas de ***** # de orden 13357936 y pa colmo la terminan como atendida y generan otra, eso sí par satisfacción de los indicadores
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@sergionoe79 @sergionoe79 ¿Presentas inconveniente en tu servicio? Con gusto te apoyo por este medio, solo indícame vía DM mayor detalle del mismo, tu línea Telmex a 10 dígitos, un número celular, nombre del titular y un correo electrónico para comunicarme contigo. Rosy Ch.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@PaolaPantoja @PaolaPantoja ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.
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Amélie (@ameliarojas) reportó@TELMEXSoluciona Hola! Sigo esperando la comunicación. No me han llamado ni contestado mi correo.
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Diana Rojo (@diannarojo) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Y muy conveniente no se levanta folio para solicitar reembolso por falta de servicio.