Estado del servicio de Telmex en Xalapa de Enríquez, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Xalapa de Enríquez, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalapa de Enríquez, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xalapa de Enríquez, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xalapa de Enríquez.

City	Problem Type	Report Time
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 10 días
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 18 días
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 19 días
Xalapa de Enríquez	Corte Total	hace 22 días
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 29 días
Xalapa de Enríquez	Teléfono	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xalapa de Enríquez, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalapa de Enríquez y lugares cercanos:

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  Román LH (@n4mor) reportó hace 4 minutos desde Coatepec, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @alfredoestradae Bastante malo

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  karyoka ♥ (@HijadelTwitt) reportó hace 6 minutos desde Coatepec, Veracruz

  Estimado @TELMEXSoluciona llevo un mes pagando mi servicio sin gozar de mi servicio, podrás entender mi molestia. Me urge que alguien se comunique y le de seguimiento a mi solicitud, GRACIAS. RT

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  KG (@_KarlaGasca) reportó hace 7 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  TRES días sin servicio y sin respuestas por parte de @Telmex @TELMEXSoluciona terribleee!!! Lo mínimo es que deberían descontarle estos días sin servicio @Profeco

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  Carlos R. Medina (@Carlos_Rubiel) reportó hace 8 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Ya resolvieron mi problema muchas gracias ya vino un técnico y me hizo cambio de módem

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  DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó hace 12 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Excelente servicio de @IFT_MX de haber sabido los contactaba desde el principio, ayer me contactó uno de sus asesores y en efecto @TELMEXSoluciona y @HBOMaxSoporte volaron el art 191 de la Ley Federal de Telecomunicaciones más lo que se acumule. A ver si así se ponen a trabajar

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  ZAGUHB (@zaguhb) reportó hace 12 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @elhutbravo @TELMEXSoluciona Tienes razón, realmente tenía rato sin problemas pero estas semanas están para llorar.

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  Carlos R. Medina (@Carlos_Rubiel) reportó hace 15 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona No tienen que verificar nada solo es que me mandes un técnico porfavor y me haga el cambio a fibra óptica y tenga mis 30 megas que tengo contratado y tenga módem de fibra porfavor solo les pido eso

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  Carlos R. Medina (@Carlos_Rubiel) reportó hace 23 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona mi módem ya no enciende y el eliminador del módem empieza a parpadear y no se si se descompuso el módem o si de plano tenia falla desde que lo instalaron

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  soloyosoy (@MlourdesZavi) reportó hace 24 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Alguien sabe si el internet esta fallando Infinitum no me deja trabajar 🤨@VialidadXalapa @Suzu_laPajarito @Pechmed @TELMEXSoluciona

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  Miriam Musset (@mmmusset) reportó hace 26 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet, en el fraccionamiento los que "somos telmex " nadie tiene desde hace dos días , la única vecina con total play es feliz

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  Miriam Musset (@mmmusset) reportó hace 28 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  @TELMEXSoluciona 3 días sin solución a la falta de servicio de Internet, ¿Se verá reflejado en mi pago la falta de su servicio? Yo SI cumplo con mi parte del contrato

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  χανιєя ¢αмρσѕ (@ElXavo31) reportó hace 31 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  @TELMEXSoluciona estoy esperando su llamada

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  Ida (@Ida_Isabel_) reportó hace 35 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Otra vez estoy sin internet, ya me sé sus disculpas, lo que necesito es una solución ya.

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  ZAGUHB (@zaguhb) reportó hace 37 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona su internet infinitamente LENTO, tengo el de fibra óptica y había trabajado muy bien, y desde hace como mes y medio tengo que estar pegada al módem para obtener señal.

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  karyoka ♥ (@HijadelTwitt) reportó hace 42 minutos desde Coatepec, Veracruz

  Señores de @TELMEXSoluciona sigo sin navegar y con medio servicio, por favor llevo semanas solicitando chequen mi cuenta. En las tiendas telmex me dicen que marque al 01800 y no entra la llamada

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  DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó hace 47 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Me contactaron al número terminación 2721 pero no sé pudo conectar la llamada, es sobre el cambio a fibra óptica

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  Nina balleza (@NValleza) reportó hace 47 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Que pésimo servicio @Telmex ya tuve que arreglar yo el problema del Internet, gracias por su pésima atención.

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  hStheez (@EriickStheez) reportó hace 50 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  @TELMEXSoluciona necesito la atención de un asesor porque tengo baja de descarga en el domicilio de mi hermana

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  DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó hace 58 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @IFT_MX llevo un mes reportando @HBOMaxSoporte y @TELMEXSoluciona con el folio 1545084 porque no me mandan en link de vinculación del servicio que ellos suspendieron y que fue pagado de manera anual. El folio IFT-20220731146374 lo atendió Nubia Mitzi

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  Julii M (@JuliiMtz) reportó hace 59 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @JackieMtmtz Por que tienes @TELMEXSoluciona y ese siempre falla

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Felipe valdes (@epevaldes) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Lo mismo tengo 5 dias sin servicio me llaman y dicen lo.mismo q acudirá un técnico y nada. Una semana sin servicio ni mucho menos una solución

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  Lucho de la gente (@Hill_Lucho) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona y un día más sin servicio de Internet

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  Diego Zárate Mejía (@DiegoZarate_20) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona y ahora por qué dejaron a todos sin internet? Cada vez peor el servicio

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  Lon_pe (@jdwpe) reportó hace 6 minutos

  Que esta pasando con el servicio de internet @TELMEXSoluciona, que lata estar batallando con este servicio definitivamente telmex no soluciona 😵‍💫

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @Ecan__ @Telmex @Ecan__ Comprendo tu molestia, continúo trabajando en tu caso para restablecerlo a la brevedad, te ofrezco una disculpa y seguiré monitoreando tu servicio. Alan B.

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  Jose Luis Muñoz (@jlmunozbr) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona / Hola buenas tardes les avisé que el reporte con folio 056059486 se había configurado el módem remotamente y ya está solucionado el problema de la línea telefónica y que ya no era necesario el envío del técnico

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  Armando Reygadas (@areygadas) reportó hace 11 minutos

  Buen lunes, @infinitum. Luego de oootro fin de semana con servicio intermitente, arranco el día con apagón de internet. Di la clásica: "ya estamos revisando tu caso"

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  Ricardo Rangel (@RichRangel1737) reportó hace 12 minutos

  @Telmex @infinitum Buen día tenemos una semana sin internet toda la colonia y no nos han resuelto nada de que sirve que incrementen la.velocidad

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  LIGI (@ligia115) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco es increíble más de un mes sin línea, un registro de Telmex lleno de agua, perjudicando un propiedad desde hace un mes y no son capaces de ir, solo vueltas y vueltas vía telefónica, de extensión en extensión y al final no hay solución

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  ♡ ͏͏͏ ͏͏͏ 𓐩 ͏͏͏ ͏͏͏ ♡ (@tuillpan) reportó hace 13 minutos

  otra vez se cayó el ****** telmex, vales madre