Estado del servicio de Telmex en Emiliano Zapata, Veracruz
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Emiliano Zapata, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- Internet (50%)
- Wi-fi (50%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Emiliano Zapata, Veracruz
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Emiliano Zapata, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Emiliano Zapata, Veracruz
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coatepec, y Xalapa de Enríquez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Coatepec
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Wi-fi | hace 17 días |
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Xalapa de Enríquez
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Internet | hace 18 días |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Emiliano Zapata, Veracruz
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Emiliano Zapata y lugares cercanos:
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Hilda Beverido (@hildabeve) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@TELMEXSoluciona @arturo_linares Y a que número se envía el DM? Yo tengo un problema y no tengo como resolverlo. Su menú telefónico no me da la opción que necesito
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LilaOrtega (@LilaOrtegTrapag) reportó desde Coatepec, Veracruz@TELMEXSoluciona Estoy hablando hace 2 días para cancelar una cuenta de videoconferencia. No entro más que a contratación y ahí si. Pero me transfieren y son horas selecc opciones para que al final me digan si quiero que me atiendan en linea y me cuelgan. Ayuda por favor!
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Caro Murrieta (@dracaromurrieta) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzEl peor internet del universo es el de Telmex. Y luego nada más me hablan porque me queje en internet y no me resuelven nada. Es un atraso vil
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Mónica Camarena Crespo (@Monicamarena) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@TELMEXSoluciona Número de la falla: 2286887337
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soloyosoy (@MlourdesZavi) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzAlguien sabe si el internet esta fallando Infinitum no me deja trabajar 🤨@VialidadXalapa @Suzu_laPajarito @Pechmed @TELMEXSoluciona
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Nina balleza (@NValleza) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzQue pésimo servicio @Telmex ya tuve que arreglar yo el problema del Internet, gracias por su pésima atención.
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Karla Sánchez (@__KarlaSanchez) reportó desde Coatepec, Veracruz@TELMEXSoluciona ni por aquí ni por teléfono tengo asesoría. Llevo desde las 11 am pegada al teléfono y su linea 01800 es un asco y en el número local que me proporcionó la trabajadora para ayudarme ya no me responden.
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Aldair Garrido (@aldairgarrido) reportó desde Jalcomulco, VeracruzDía 5 sin internet y línea telefónica. @TELMEXSoluciona @Telmex #ayuda!
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Gloria (@gloriamurrieta) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzDesde el 13 de mayo @TELMEXSoluciona @Telmex vendría a instalar otro módem, ya que el que se tiene no da para 5 personas, mañana es 21 de mayo y ni sus luces. Que mal servicio!
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DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@TELMEXSoluciona Dice su técnico por teléfono que tienen 3 días para arreglar el problema y llevan toda la semana así. Ya está el reporte 30628967. Para esperar tres días mejor me cambio a @totalplaymx
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Jesús García Segovia (@JeesusSG) reportó desde Coatepec, Veracruz@TELMEXSoluciona Nambree si el internet ya estoy con ustedes, que luego también falla.
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Karina Mtz Huesca (@kariluh) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzEl peor servicio de atención a usuarios es de @Telmex , @TELMEXSoluciona 3 horas sin internet, 1 hora para que me tomen un reporte y me digan “Resetear Módem” 😡😡😡😡😡
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karyoka ♥ (@HijadelTwitt) reportó desde Coatepec, VeracruzTelmex no soluciona @TELMEXSoluciona llevo 10 dias con medio servicio y ha reporte mi pago DM.
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Tania Mora (@dra_katz) reportó desde Emiliano Zapata, Veracruz@armandobon64 @RicardoBSalinas @SelMartz Pues la instalación es mucho más cara que Telmex, en mi caso fueron $750, más año y medio de plazo forzoso, más promociones engañosas que después te complicado cancelar.
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El Guayna bichi🕺🏼💀 (@Danielmtzuc) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@LaLoMontuFAAr @Telmex Deberías de ir directamente a tienda, yo también tenía mucho problema con su servicio al cliente para instalarme fibra óptica, tuve que ir directamente para que fueran eficases.
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Karla Sánchez (@__KarlaSanchez) reportó desde Coatepec, Veracruz@Telmex llevo 3 hrs tratando de comunicarme a la sucursal de Plaza crystal en #xalapa y no tengo respuesta ni del 01800... Necesito resolver una situación con mi pago del mes y no me dan solución pero ya están marcando para cobrar #profeco @Profeco @AtencionProfeco
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Roliverh (@rooliveerh) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@omarlezamat @Telmex @Profeco Preferible un mal arreglo a un buen pleito, paga y en la primera oportunidad cambia de compañía
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Paco (@PacoDizfinck) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzA ver @TELMEXSoluciona @Telmex Ya me llegó el dichoso correo para ligar mi cuenta de @NetflixLAT pero antes de ligarla quise corroborar que se podrá subir la velocidad de mi @infinitum y ahora resulta que no. Son un engaño. Prometen cosas que no pueden cumplir.
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Miriam Musset (@mmmusset) reportó desde Emiliano Zapata, Veracruz@TELMEXSoluciona 4o día sin servicio, solo mensajes de TELMEX y ninguna solución, PESIMO SERVICIO cobran instalación y mensualidad de un servicio que no existe @Profeco
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nchlpzcts (@inge_nacholopez) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@Telmex se esta esforzando mucho para que yo sea una estadistica mas de la perdida de clientes por un servicio sumamente tardado. La verdad es una pena que dejen ir a los clientes que tienen mas de 10 años con ellos.. y no den solucion😡🤬😠😤.@TELMEXSoluciona
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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severino (@GoSeves) reportó@TELMEXSoluciona sin restablecer el servicio, sin solución desde hace 6 días. Número de reporte 56683796
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𝐉𝐂 𝐒𝐨𝐬𝐚 (@Pikatlcuhtli) reportó@TELMEXSoluciona Desde el jueves edtoy sin servicio. Ayer vino un técnico a revisar, pero no hizo nada. Dijo que regresaría con alguien más y no lo hizo. Reporté la falla y me dicen que debo esperar más días. ¿Con quién tengo que hablar, con Slim? Y mientras seguiré sin servicio.
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Mara Mota Da Silva Ayala (@MaraMotaDaSilv1) reportó@TELMEXSoluciona No creo que sea prioridad llevo más de 14hr sin servicio
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Cristh Co. (@Hugo_Buaca) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Oooootra vez amanecimos sin servicio de internet.
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LupitaGt (@Lupitagartor) reportó@Telmex Así como promocionan su servicio, deberían tener la misma atención cuando uno les hace un reporte 😠 desde el jueves les reporte que no tengo servicio de internet , y solo se han dedicado a mandarme mensajito de “estoy trabajando, me comunico “ pues ni llaman ni solucionan… 😠
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claucalcaneo (@clauscalcaneo) reportó@Telmex no dan solución, no se comunican, tardan en dar respuesta, la mejor empresa y no solucionan en tiempo y forma
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Mara Mota Da Silva Ayala (@MaraMotaDaSilv1) reportó@TELMEXSoluciona Otra vez sin internet está desesperante su servicio
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@GOVESITOpowerup @GOVESITOpowerup Hola, con gusto te apoyo a revisar tu servicio. Por favor, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico. Con estos datos podremos contactarte desde el 800 1232222 y brindarte solución. Quedo atenta. Rocío L.
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｡*✧Sheyla✧*。🇲🇽🕷️🐒☕🧩 (@Sheyla27099400) reportóVAMOOOOS Más le vale a ****** Telmex reparar mi internet antes porque si no me cambio de compañía alv!
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Lau Preciosa (@preciosa_lau) reportó@TELMEXSoluciona Hola, necesito reportar falla servicio Infinitum no tengo conexión desde el miércoles 29 de julio. Mi módem está con: FIBER en ROJO. Ya reinicié el módem, revisé que el cable de fibra esté bien conectado y sigue igual en rojo.