Estado del servicio de Telmex en Jilotepec de Molina Enríquez, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Jilotepec de Molina Enríquez, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Jilotepec de Molina Enríquez, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jilotepec de Molina Enríquez, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
20 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jilotepec de Molina Enríquez, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jilotepec de Molina Enríquez y lugares cercanos:
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JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo@TELMEXSoluciona ¿En que va lo de mi caso??? Me están cobrando por un servicio que NO ESTOY RECIBIENDO!!! ¿VAN A PODER HACER EL CAMBIO DE DOMICILIO SI O NO????
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Fernando Garrido (@mrsmithmx) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo@TELMEXSoluciona @infinitum su 050 solo te trae como idiota repitiendo la grabación de entrada y no enlaza a ningún operador no que servicio las 24hrs?? Solo de verdad porque no hay nadie más que ofrezca Internet en donde estamos #porquería #malservicio
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Miguel Huitrón (@Lord_Ursus) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo@TELMEXSoluciona El servicio de atención a fallas apesta, un mes sin servicios y no lo pueden solucionar. Su gerente en sucursal solo es un pasapaeles, no da solución alguna. Y todavía me cobran un servicio que no tengo. #Telmexapesta
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Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo@TELMEXSoluciona Sigo esperando su llamada y in atención.
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Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo@TELMEXSoluciona, @carlosslim @CarlosSlimhelu nuevamente como todos los dias y semanas sin internet y servicio de telefonia por este medio pueden generar la baja del servicio, pgo el finiquito, vienen por su modem y dejo de tener un servicio nefasto el cual no sirve de nada
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Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo@TELMEXSoluciona quiero cancelar el contrato con su empresa. Necesito ayuda, en su línea telefónica no me dan seguimiento y me mandan a su asistente virtual que no sirve.
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Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo@Profeco ojo con todas las trabas que @Telmex le pone a los consumidores cuando quieren cancelar su servicio.
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Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó desde Tula de Allende, Hidalgono les pasa que 💩el servicio de Telmex💩 @TELMEXSoluciona cada día su servicio es peor que el día anterior
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Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo@TELMEXSoluciona Hola Ana, pues llevo mínimo unos 30 mensajes como este que envías y no hay solución alguna desde hace mucho tiempo.
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Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó desde Tula de Allende, Hidalgoasi quedé cuando contrate otro servicio de Internet pq Telmex ni sus luces, y un día después de la instalación del nuevo servicio, Telmex reconecta 🤡🤡🤡
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Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo@Telmex @infinitum Y como para que atiendan mi solicitud de ate con a que no tengo linea ni Internet que solución me pueden ofrecer? No hay atención y sigo esperando desde hace 2 días la famosa llamada para ver el estatus de mi servicio.
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Adolfo Duran (@_Duran_G) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo@TELMEXSoluciona buenas tardes me gustaría reportar mi linea telefónica no tengo internet y teléfono ya llevo 4 días sin servicio
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Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo@Telmex @telmex, es una empresa inepta no puede reparar una falla y promete soluciones sin poder cumplir evítese problemas no contraten.
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Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo@TELMEXSoluciona Enrique 5to día que me vienen diciendo lo mismo es nefasto el servicio, como hoy no trabajan ni mañana se acumularán 7 días sin servício y me siguen mandando este mensaje en donde solo es una gran mentira ya que no le dan seguimiento.
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Miry Runner Sin Fronteras ® (@miryibarra) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo@TELMEXSoluciona llevo casi 3 semanas esperando que vengan a instalar!! Que manera de hacernos perder el tiempo, ni siquiera llaman para cancelar! NEFASTOS
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Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo@Telmex @infinitum Y tendrán guías o manuales de trabajo donde puedan poner a trabajar a su personal para que atiendan una falla repetitiva durante 8 meses y no pueden darle solución eso se traduce en una empresa inepta.
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Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo@TELMEXSoluciona Requiero una solución difinitiva en donde me asegura ya no tener la falla, los técnicos van y reparan la fibra óptica pero el problema seguirá, ya es demasiado molesto estar cada 2 meses quedándonos sin un servicio que mes a mes pago y el cual pago en su totalidad
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Eva a secas 💙 (@EvaZamudioG) reportó desde Jilotepec, MéxicoDesde el 1o de noviembre no tengo línea telefónica ni internet, solo me dan vueltas a mi quejas y no veo que les interese mi servicio @TELMEXSoluciona
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Better Call Eber (@monrealcastillo) reportó desde Taxhido, HidalgoPésimo servicio de @TELMEXSoluciona . 6 días sin teléfono e internet. NO CONTRATEN MÁS INFINITUM. @izzi_mx me podrías dar informes sobre tus paquetes?
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Mr. Oveja Negra (@Joseph_Varelaa) reportó desde Tula de Allende, HidalgoLlevo desde el miércoles con fallas en mi servicio, no cuento con internet y no lo han arreglado!! @TELMEXSoluciona
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Marco A Manriquez (@MarcoAManrique3) reportó@TELMEXSoluciona hola nuevamente. No he recibido respuesta a mi mensaje enviado hace un rato.
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Omar Ortega Ramírez (@94ortegaramirez) reportó@infinitum Cuando regresa el internet? no tenemos y nos cambiamos con ustedes por lo mismo. Alguien que nos de alguna solución al respecto por favor
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Yulis (@JudithGomez62) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco Tengo 3 folios de reporte que avalan 27 días sin servicio sin posibilidades de reestablecerlo,por lo que solicito se aplique el ajuste y bonificación de manera inmediata y hasta no haber atendido y solucionado suspendan la generación de pago,como lo establece la norma. Gracias
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fractal (@azpeitia_joel) reportó28 minutos y sigo en espera de ser atendido en la línea de soporte técnico de @Telmex... Sigue la intermitencia de WiFi, me habían dicho que con los mesh Huawei se solucionaba el problema...
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Ini Pardo (@IniPardo) reportó@gjsuap @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Hay una desconexión entre el reporte y el seguimiento. Las areas no se hablan entre ellas no hay seguimiento y no hay servicio! Yo llevo 6 días que vienen diario y nadie nunca llega!
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Poncho ॐ (@AlfRaider25) reportó@TELMEXSoluciona llevo mas de una hora en la linea de soporte de telmex y solo se oye música de dentista, nadie me atiende y mi servicio comercial está fallando desde hoy en la mañana. Su ayuda por favor Ccp @hectorslimseade
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Carlos (@chemcoSi) reportó@TELMEXSoluciona otra vez sin servicio???
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eliz h (@elizescritura) reportó@TELMEXSoluciona @Francis22113472 @PabloSchrijver ¡Muchas gracias! Ya tengo servicio de nuevo. 🙏🏽🙏🏽🙏🏽
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marco Ramírez #RedAMLOVER (@maneroto) reportó@Telmex Volví a telmex, porque todas son igual, mala calidad ocasional en servicio, la diferencia es que la otra compañía si atiende cuando es necesario un técnico, llevo varias veces que hablo ya que la velocidad case hasta 5 o menos a veces, ellos dicen en sistema esta bien, pero en mi
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Xavier Bean (@XavierBean6) reportó@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Ya son 4dias sin servicio y ni me atienden, solo recibo estas estúpidas respuestas automáticas...