¿Está Telmex con problemas o cortes en Jilotepec de Molina Enríquez, Jilotepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jilotepec de Molina Enríquez, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jilotepec de Molina Enríquez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jilotepec de Molina Enríquez, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jilotepec de Molina Enríquez y lugares cercanos:

• EIO (@DEPORTIV) reportó hace 4 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona buenas noches, cuando van a solucionar mi problema de internet, cada que estoy en casa trabajando, siempre se desconecta la red, ya todos los asesores telefónico me dicen las mismas instrucciones, que procede @Profeco

• Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 11 minutos desde Tula de Allende, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesito ayuda para poder cancelar el servicio con Telemx.

• Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 11 minutos desde Tula de Allende, Estado de Hidalgo

  @Profeco ojo con todas las trabas que @Telmex le pone a los consumidores cuando quieren cancelar su servicio.

• Cristina Olvera ✨ (@Olve_Bee) reportó hace 12 minutos desde Tula de Allende, Estado de Hidalgo

  @limaesc_ @TELMEXSoluciona Internet lento y sin línea telefónica. Nefasto el servicio y eso sí, se te pasa un día el pago y te lo cortan 🙄

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 22 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona, @carlosslim @CarlosSlimhelu nuevamente como todos los dias y semanas sin internet y servicio de telefonia por este medio pueden generar la baja del servicio, pgo el finiquito, vienen por su modem y dejo de tener un servicio nefasto el cual no sirve de nada

• Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 32 minutos desde Tula de Allende, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar el contrato con su empresa. Necesito ayuda, en su línea telefónica no me dan seguimiento y me mandan a su asistente virtual que no sirve.

• Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 34 minutos desde Tula de Allende, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en cuanto tiempo más van a restablecer el servicio en Tula????

• Ma del (@avatarluli) reportó hace 34 minutos desde Jilotepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona , sigo esperando resuelven "internet y telefonía" llevamos 3 días sin servicio (miércoles,viernes y hoy sábado) y no logran resolverlo. Ojalá pueda tener los servicios. Gracias

• Ma del (@avatarluli) reportó hace 36 minutos desde Jilotepec, Estado de México

  solicite a Telmex el servicio Infinitum, centro sur, Qro y dicen "en esa zona no tiene puerto disponible" que me avisan. Cómo, en una zona de gran desarrollo en Qro (centro Sur), no cuentan con los servicios, que además, promocionan ojalá lo resuelvan pronto @arturoelias

• Miguel Huitrón (@Lord_Ursus) reportó hace 36 minutos desde Tula de Allende, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona El servicio de atención a fallas apesta, un mes sin servicios y no lo pueden solucionar. Su gerente en sucursal solo es un pasapaeles, no da solución alguna. Y todavía me cobran un servicio que no tengo. #Telmexapesta

• Ma del (@avatarluli) reportó hace 36 minutos desde Jilotepec, Estado de México

  Llevo un mes sin servicio de internet , hablo reporto y nadie soluciona Línea 4422449352 Reporte 2147328 y último reporte 30758404 @telmex Pago mi mensualidad pero sin servicio. Me dicen que está solucionado, que acudirán al inmueble etc etc, pero simplemente no resuelven

• EIO (@DEPORTIV) reportó hace 38 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona otra vez telmex, trabajo desde casa el dia de hoy, y ya se me fue el servicio de internet, como 5 veces. No se apaga ningún foco del módem. Ya revisenlo físicamente, me hartan. Terminación 456

• Allan Palacios L (@Allanpalacios) reportó hace 39 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @Telmex de verdad en plena cuarentena y falla el servicio, ya dos días sin internet y aún no me pueden dar solución, cuando más se necesitan valen madre

• Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 39 minutos desde Tula de Allende, Estado de Hidalgo

  no les pasa que 💩el servicio de Telmex💩 @TELMEXSoluciona cada día su servicio es peor que el día anterior

• Mr. Oveja Negra (@Joseph_Varelaa) reportó hace 44 minutos desde Tula de Allende, Estado de Hidalgo

  Llevo desde el miércoles con fallas en mi servicio, no cuento con internet y no lo han arreglado!! @TELMEXSoluciona

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 45 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Nads recomendable solicitar contrato con Telmex si de cada mes minimo 15 dias no tendras servicio @CarlosSlimhelu

• Grecia 🥰 (@greciachris) reportó hace 50 minutos desde Tula de Allende, Estado de Hidalgo

  @FabiTaub Telmex y Telcel de cayó, no hay manera de comunicarse, lo peor fue en el centro, ojalá que estén en una zona segura!

• Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 57 minutos desde Tula de Allende, Estado de Hidalgo

  asi quedé cuando contrate otro servicio de Internet pq Telmex ni sus luces, y un día después de la instalación del nuevo servicio, Telmex reconecta 🤡🤡🤡

• Eva a secas 💙 (@EvaZamudioG) reportó hace 57 minutos desde Jilotepec, Estado de México

  Desde el 1o de noviembre no tengo línea telefónica ni internet, solo me dan vueltas a mi quejas y no veo que les interese mi servicio @TELMEXSoluciona

• Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 59 minutos desde Tula de Allende, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona SU ASISTENTE VIRTUAL AL NO SIRVE PARA NADAAAAAAAA

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Antonio Garcés (@antoniogarces) reportó hace 6 minutos

  @yovsgh @Telmex @TELMEXSoluciona Yo no sé para que tienen gente en atención al cliente. Para las respuestas que dan mejor que pongan una IA a hacerlo. TODOS repiten el mismo script, esta piterisimo si servicio.

• Antonio Garcés (@antoniogarces) reportó hace 8 minutos

  @yovsgh @Telmex @TELMEXSoluciona Yo no sé para que tienen gente en atención al cliente. Para las respuestas que dan mejor que pongan una IA a hacerlo. TODOS repiten el mismo script, esta piterisimo si servicio.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @Zero_Xeo @Telmex @Zero_Xeo Lamento que tengas que lidiar con esta situación. Permíteme atender tu solicitud con la información proporcionada, me pongo en contacto contigo en el menor tiempo posible para darle seguimiento a tu caso. Kevin S.

• fel Garza (@FelicianoLucio) reportó hace 10 minutos

  9 días con fallas en mi Internet y los ******* de @telmexsoluciona no hacen nada únicamente me hablan todos los días, esa es la solución que dan ofrecen disculpas y nada más

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @marllybarragan @Megacable @marllybarragan No más fallas, presenta tu recibo de pago, cámbiate a Telmex y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación y además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Marcos A.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @Zero_Xeo @Telmex @Zero_Xeo Lamento que tengas que lidiar con esta situación. Permíteme atender tu solicitud con la información proporcionada, me pongo en contacto contigo en el menor tiempo posible para darle seguimiento a tu caso. Kevin S.

• Antonio Garcés (@antoniogarces) reportó hace 13 minutos

  @yovsgh @Telmex @TELMEXSoluciona Yo no sé para que tienen gente en atención al cliente. Para las respuestas que dan mejor que pongan una IA a hacerlo. TODOS repiten el mismo script, esta piterisimo si servicio.

• fel Garza (@FelicianoLucio) reportó hace 16 minutos

  9 días con fallas en mi Internet y los ******* de @telmexsoluciona no hacen nada únicamente me hablan todos los días, esa es la solución que dan ofrecen disculpas y nada más

• ZX (@Zero_Xeo) reportó hace 18 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Mi Internet esta fallando va muy lento me podrían apoyar

• ZX (@Zero_Xeo) reportó hace 19 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Mi Internet esta fallando va muy lento me podrían apoyar