Estado del servicio de Telmex en Jilotepec de Molina Enríquez, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Jilotepec de Molina Enríquez, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Jilotepec de Molina Enríquez, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jilotepec de Molina Enríquez, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
15 de mayo: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Jilotepec de Molina Enríquez, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Goleta.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jilotepec de Molina Enríquez, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jilotepec de Molina Enríquez y lugares cercanos:
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santos alberto (@tigre_mix) reportó desde Alamos, Hidalgo@TELMEXSoluciona porque no tengo servicio?
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Better Call Eber (@monrealcastillo) reportó desde Taxhido, Hidalgo@TELMEXSoluciona tengo tres días sin servicio de teléfono e Internet, ya levanté mi reporte, pero no sé han comunicado conmigo, no ha venido ningún técnico y sigo sin servicio. Necesito que se restablezca mi servicio HOY. Sino para de una vez contratar @totalplaymx
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Ma del (@avatarluli) reportó desde Jilotepec, México@TELMEXSoluciona , sigo esperando resuelven "internet y telefonía" llevamos 3 días sin servicio (miércoles,viernes y hoy sábado) y no logran resolverlo. Ojalá pueda tener los servicios. Gracias
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Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo@TELMEXSoluciona Hola Ana, pues llevo mínimo unos 30 mensajes como este que envías y no hay solución alguna desde hace mucho tiempo.
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Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo@TELMEXSoluciona Enrique 5to día que me vienen diciendo lo mismo es nefasto el servicio, como hoy no trabajan ni mañana se acumularán 7 días sin servício y me siguen mandando este mensaje en donde solo es una gran mentira ya que no le dan seguimiento.
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♕♔ Mike ♕♔ (@MiguelHS) reportó desde Tula de Allende, HidalgoAlguna compañía de telefonía que me recomienden para sustituir al mal servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex
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Miguel Huitrón (@Lord_Ursus) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo@TELMEXSoluciona El servicio de atención a fallas apesta, un mes sin servicios y no lo pueden solucionar. Su gerente en sucursal solo es un pasapaeles, no da solución alguna. Y todavía me cobran un servicio que no tengo. #Telmexapesta
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Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo@fundaciontelmex @telmex muy interesado en el cosmos pero nada interesado en sus clientes, no te distraigas Telmex, @carlosslim ya que nosotros te pagamos un servicio que no me proporcionas por fallas en tu red.
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Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo@TELMEXSoluciona Yered, es el 4to día sin servicio ya perdí la cuenta de cuantos twitts me contestan con tu mismas palabras y no hacen nada solo es darse cuenta que es un servicio inepto y no hay soluciones.
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Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo@TELMEXSoluciona en cuanto tiempo más van a restablecer el servicio en Tula????
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Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo@Telmex @telmex, es una empresa inepta no puede reparar una falla y promete soluciones sin poder cumplir evítese problemas no contraten.
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Ma del (@avatarluli) reportó desde Jilotepec, MéxicoNo es posible que Telmex no atienda una solicitud de cambio de no.,desde el 8 nov., llevo 3 días insistiendo y nadie soluciona, me tienen sin internet ni voz. No me dan no. de reporte, dicen que hable a equis área y ahí, es solo la computadora. @telmex @arturoelias . Auxilio.
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Grecia 🥰 (@greciachris) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo@FabiTaub Telmex y Telcel de cayó, no hay manera de comunicarse, lo peor fue en el centro, ojalá que estén en una zona segura!
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Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo@TELMEXSoluciona SU ASISTENTE VIRTUAL AL NO SIRVE PARA NADAAAAAAAA
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Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo@TELMEXSoluciona Y que solución me van a dar, solo es mentir por su parte, no hay seguimiento ni atencion
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El baby de las babys (@sirjorge97) reportó desde Jilotepec, México@TELMEXSoluciona Hola, quiero dar de baja mi servicio desde hace una semana pero me es imposible, me puedes ayudar?
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Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo@hectorslimseade señor Carlos SLIM, le envío un cordial saludo, así mismo me dirijo con usted para solicitar su apoyo, soy usuario del servicio de TELMEX pero tengo una falla repetitiva desde hace mas de 8 meses y llevo ya 5 días sin servicio soy puntual en el pago de mi factura
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Fernando Garrido (@mrsmithmx) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo@TELMEXSoluciona @infinitum su 050 solo te trae como idiota repitiendo la grabación de entrada y no enlaza a ningún operador no que servicio las 24hrs?? Solo de verdad porque no hay nadie más que ofrezca Internet en donde estamos #porquería #malservicio
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Allan Palacios L (@Allanpalacios) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo@Telmex de verdad en plena cuarentena y falla el servicio, ya dos días sin internet y aún no me pueden dar solución, cuando más se necesitan valen madre
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Ma del (@avatarluli) reportó desde Jilotepec, México@arturoelias He tenido que pagarte por lo menos tres meses ( por nada) ya que el personal de Telmex o desconoce o no atienden. Pésimo tu servicio. Lástima que no sigan tus ideas 😔😔.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ivan Perez Rivero (@aerodrios) reportó@TELMEXSoluciona Sólo díganme si me van hacer descontar los días que no he tenido servicio ? -fácil y rápido
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Ivan Perez Rivero (@aerodrios) reportó@TELMEXSoluciona Repito. Me descontarán esos 3 días sin servicio? Por q para exigir el pago mes con mes son muy buenos! Pero ahorita ?
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Luis Bastiani (@LUBAGOart) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco fue lo mejor darle de baja a telmex. Si pueden no lo contraten. Para que un técnico vaya a checar la falla a tu domicilio. Debe pasar por lo menos un mes. De mientras tu recibo te lo cobran puntual e intacto.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@voyacambiarmex @Telmex @voyacambiarmex Hola, dame la oportunidad de verificar tu servicio, confírmame por DM si los números que tenemos registrados con terminación 555 y 206 son correctos, por favor. Anali R.
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Arkadi Padilla (@arkadi87) reportó@TELMEXSoluciona Continuamos sin servicio de Internet, tienen algún estatus de la falla en la zona
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juan carlos (@hwank) reportó@TELMEXSoluciona ¿Que caso tiene mandarles mensaje si van a contestar los mismo ?? Su “se está solucionando “ no me dice nada .
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GerHi (@Gerhi) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Entiendo que quieran brindar una solución, agradezcan que trabajan en Telmex xq jamás había tratado con personal tan incompetente, q mejor marcan para ver cómo pueden recuperar una cuenta en lugar de hacer lo necesario para no perderla, necesito acciones, no respuestas en X
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Josefina Vivar Arenas (@ArenasVivar) reportóEl técnico telmex que viene cada semana a reparar fallas de Internet ahora tampoco responde ¿continuaremos de esta manera hasta que @Telmex @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco me ignoren? Su servicio de asistencia ya ni me contesta o me manda WhatsApp. Sin Internet día 2
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GerHi (@Gerhi) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex llevo casi 2 semana esperando puedan ayudarme para hacer la portabilidad @Profeco, q se puede hacer en este caso, contratamos con alguien más por su pésimo servicio y no puedo hacer portabilidad del número xq siguen con sus tonterías, no podemos cancelar
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Gironjoss @izzi_mx @Gironjoss En Telmex seguimos trabajando para ofrecerte más velocidad, calidad y grandes beneficios, siempre al mismo precio. Aprovecha 3 meses de internet gratis, 0 pago por instalación. Envíame por DM un número de contacto y con gusto te atiendo. Osvaldo R.