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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Alamos, Tula de Allende, Hidalgo

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alamos, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Alamos, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Alamos, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Goleta.

CityProblem TypeReport Time
Tula de Allende Internet hace 6 meses
Tula de Allende Internet hace 2 años
Tula de Allende Teléfono hace 2 años
Tula de Allende Teléfono hace 2 años
Atitalaquia Corte Total hace 2 años
Tula de Allende Internet hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Alamos, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alamos y lugares cercanos:

  • ccaroo_gtz
    Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona en cuanto tiempo más van a restablecer el servicio en Tula????

  • DEPORTIV
    EIO (@DEPORTIV) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

    @Telmex @TELMEXSoluciona buenas noches, cuando van a solucionar mi problema de internet, cada que estoy en casa trabajando, siempre se desconecta la red, ya todos los asesores telefónico me dicen las mismas instrucciones, que procede @Profeco

  • MiguelHS
    ♕♔ Mike ♕♔ (@MiguelHS) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo

    Alguna compañía de telefonía que me recomienden para sustituir al mal servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex

  • ccaroo_gtz
    Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo

    @Profeco ojo con todas las trabas que @Telmex le pone a los consumidores cuando quieren cancelar su servicio.

  • _Duran_G
    Adolfo Duran (@_Duran_G) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona buenas tardes me gustaría reportar mi linea telefónica no tengo internet y teléfono ya llevo 4 días sin servicio

  • Olve_Bee
    Cristina Olvera ✨ (@Olve_Bee) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo

    @limaesc_ @TELMEXSoluciona Internet lento y sin línea telefónica. Nefasto el servicio y eso sí, se te pasa un día el pago y te lo cortan 🙄

  • ccaroo_gtz
    Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo

    no les pasa que 💩el servicio de Telmex💩 @TELMEXSoluciona cada día su servicio es peor que el día anterior

  • Joseph_Varelaa
    Mr. Oveja Negra (@Joseph_Varelaa) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo

    Llevo desde el miércoles con fallas en mi servicio, no cuento con internet y no lo han arreglado!! @TELMEXSoluciona

  • MiguelHS
    ♕♔ Mike ♕♔ (@MiguelHS) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona casi un mes sin el servicio!!!

  • ccaroo_gtz
    Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona SU ASISTENTE VIRTUAL AL NO SIRVE PARA NADAAAAAAAA

  • greciachris
    Grecia 🥰 (@greciachris) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo

    @FabiTaub Telmex y Telcel de cayó, no hay manera de comunicarse, lo peor fue en el centro, ojalá que estén en una zona segura!

  • ccaroo_gtz
    Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona quiero cancelar el contrato con su empresa. Necesito ayuda, en su línea telefónica no me dan seguimiento y me mandan a su asistente virtual que no sirve.

  • Allanpalacios
    Allan Palacios L (@Allanpalacios) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

    @Telmex de verdad en plena cuarentena y falla el servicio, ya dos días sin internet y aún no me pueden dar solución, cuando más se necesitan valen madre

  • ccaroo_gtz
    Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo

    asi quedé cuando contrate otro servicio de Internet pq Telmex ni sus luces, y un día después de la instalación del nuevo servicio, Telmex reconecta 🤡🤡🤡

  • DEPORTIV
    EIO (@DEPORTIV) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona otra vez telmex, trabajo desde casa el dia de hoy, y ya se me fue el servicio de internet, como 5 veces. No se apaga ningún foco del módem. Ya revisenlo físicamente, me hartan. Terminación 456

  • thiu1910
    THIÜ. diseño a la medida. (@thiu1910) reportó desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

    Vamos a ver si con el parche de cable, funciona. Quiero darle el beneficio de la duda @Telmex Aun así , no me dan los megas que me estan cobrando.

  • joblg
    JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona ¿En que va lo de mi caso??? Me están cobrando por un servicio que NO ESTOY RECIBIENDO!!! ¿VAN A PODER HACER EL CAMBIO DE DOMICILIO SI O NO????

  • Lord_Ursus
    Miguel Huitrón (@Lord_Ursus) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona El servicio de atención a fallas apesta, un mes sin servicios y no lo pueden solucionar. Su gerente en sucursal solo es un pasapaeles, no da solución alguna. Y todavía me cobran un servicio que no tengo. #Telmexapesta

  • oppor52
    JR.Rivero L (@oppor52) reportó desde Tlaxcoapan, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Mi tel 7787373628 está muerto desde hace una semana. Me puedes auxiliar?

  • ccaroo_gtz
    Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Necesito ayuda para poder cancelar el servicio con Telemx.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jesshoku
    Ho (@jesshoku) reportó

    Lo mismo de siempre: sin internet el fin de semana. ¿Por qué no me sorprende? Ah, porque desde mayo esto se repite de forma regular. @TELMEXSoluciona, ayuda por favor.

  • LALON_GA_NICE
    LALO MARTINEZ (@LALON_GA_NICE) reportó

    @TELMEXSoluciona Continúa en atención después de 16 días? Que ineficiencia de su personal que en ese tiempo no puedan restablecer un servicio

  • _LovelyGolden
    Lovely Golden ⁷ •ᴗ• (@_LovelyGolden) reportó

    @PedroPe01592329 @TotalplayAyuda @infinitum Prefiero mil veces Total Play, estuve 3 años con Infinitum y fue la peor experiencia.

  • 0199raif
    ₂₁ (@0199raif) reportó

    Primero porque el internet era Infinitum y ahora ya no se porque ******* no funciona 😩

  • Roberto12170910
    Roberto Escobedo (@Roberto12170910) reportó

    @TELMEXSoluciona Cuando se comunicará?cuando acude el técnico? @Telmex @TELMEXSoluciona a qué técnico fue asignado mi caso? Cuando agendo la reparación?

  • lalitros
    Mr. Chow (@lalitros) reportó

    @TELMEXSoluciona pedí mi cambio de domicilio hace miércoles pasado y aun sigo sin servicio.

  • PedroPe01592329
    Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó

    @2shy @TotalplayAyuda Es una vergüenza que Totalplay ofrezca un servicio así. Con @Infinitum, desconozco por completo lo que es una falla 😌🤩.

  • carloslomeli_
    Chino Huertamelí. 🥦 (@carloslomeli_) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevo 48 horas sin servicio. ¿Pueden apoyarme?

  • cantante49
    supervisor (@cantante49) reportó desde Centro, Tabasco

    @heyedsooon @TELMEXSoluciona Denuncia a IFETEL 8002000120. Pásate a Totalplay. Más caro pero hasta hoy funciona.

  • soria_gaby
    Gab Sor (@soria_gaby) reportó

    @Telmex No tengo servicio ni de teléfono ni de internet desde ayer. Lo reporté y me dicen que en 4 días lo restablecen, ojalá cuando no pago a tiempo yo también les pudiera decir que en 4 días lo pago, pero no, suspenden el servicio @Profeco