Estado del servicio de Telmex en Alamos, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Alamos, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Alamos, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alamos, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Goleta.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Alamos, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alamos y lugares cercanos:

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  Josue Hernández (@tekamon117) reportó hace 49 segundos desde Atitalaquia, Hidalgo

  @Telmex solo parcha sus errores, nunca los soluciona, de nuevo en mi zona no hay ni línea telefónica, puras fallas #telmex #nohayinternet

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  Ari Hazel Flores  (@ari_hazel) reportó hace 5 minutos desde Tezontepec de Aldama, Hidalgo

  Ni uno ni otro pinches servicios de @Telcel @ServicioTelcel el 4G deficiente y el @Telmex de la chingada ni subida ni bajada arriba de 1 pasa. Si tienen ese servicio deplorable pronto se mudarán a otras compañías.

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  Cesar Yamil (@cesaryamiltovar) reportó hace 8 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  Viví dos años con un plan De telefonía que no me daba Instagram gratis y ahora que lo tengo gratis estoy viendo en vivos, sin estar conectado al internet chafa de Telmex 👏👏

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  Adolfo Duran (@_Duran_G) reportó hace 17 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buenas noches se me fue el internet y tengo sesión mañana.

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  Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 23 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en cuanto tiempo más van a restablecer el servicio en Tula????

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  Better Call Eber (@monrealcastillo) reportó hace 25 minutos desde Taxhido, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Es mi deseo hacer la cancelación de mi servicio #Telmex. ¿Cuál es el proceso para la cancelación?

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 25 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Como pregunta con que datos me van a dar seguimiento si aun no me solicitan siquiera el número del servicio que estoy reportando o a nombre de quien esta mi servicio.

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  Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 27 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar el contrato con su empresa. Necesito ayuda, en su línea telefónica no me dan seguimiento y me mandan a su asistente virtual que no sirve.

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  Adolfo Duran (@_Duran_G) reportó hace 27 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buenas tardes me gustaría reportar mi linea telefónica no tengo internet y teléfono ya llevo 4 días sin servicio

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  THIÜ. diseño a la medida. (@thiu1910) reportó hace 30 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  Vamos a ver si con el parche de cable, funciona. Quiero darle el beneficio de la duda @Telmex Aun así , no me dan los megas que me estan cobrando.

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  ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó hace 32 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona necesitó cambio de domicilio y nadie me responde, mandé mail y no funxy, pésimo servicio

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  EIO (@DEPORTIV) reportó hace 33 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona otra vez telmex, trabajo desde casa el dia de hoy, y ya se me fue el servicio de internet, como 5 veces. No se apaga ningún foco del módem. Ya revisenlo físicamente, me hartan. Terminación 456

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  ♕♔ Mike ♕♔ (@MiguelHS) reportó hace 33 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona casi un mes sin el servicio!!!

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  Ari Hazel Flores  (@ari_hazel) reportó hace 37 minutos desde Tezontepec de Aldama, Hidalgo

  @luisramonverag @Telcel @ServicioTelcel @Telmex No karnal Vlv no hay buen servicio acá

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  Fernando Lara (@fdolaralaguna) reportó hace 37 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @fibarajas @TELMEXSoluciona Mejor cámbiate de compañía, como sea el teléfono fijo es obsoleto y ya hay compañías que ofrecen más velocidad que la basura que ofrece slim.

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  Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 39 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesito ayuda para poder cancelar el servicio con Telemx.

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 42 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @Telmex nuevamente el mismo problema que me deja sin servicio de telefonía y de Internet 3ra ocacion en este año y con un tiempo de atención aproximado de 2 semanas, pago en tiempo y forma y Telmex no hace nada por darme una solución definitiva

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 42 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola Ana, pues llevo mínimo unos 30 mensajes como este que envías y no hay solución alguna desde hace mucho tiempo.

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 49 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Y que solución me van a dar, solo es mentir por su parte, no hay seguimiento ni atencion

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  Better Call Eber (@monrealcastillo) reportó hace 59 minutos desde Taxhido, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Voy a cancelar el servicio. ¿Qué necesito?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  DANIEL MONCADA (@danmoncada80) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 3 días sin servicio de internet. La atención de estos incidentes es malísima, se culpan entre sus diferentes área y nadie atiende o resuelve. Lo lamentable es que sus empleados solo se dignan a dar información y no atienden la necesidad de sus clientes.

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  Rodrigo Jeremy Ramirez Garcia (@RodrigoJer45813) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo más de 20 años con el servicio y no me gustaría cancelarlo ya que me funciona de maravilla, pero de verdad que su atención y respuesta me queda mucho a deber

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  Mercy 🇲🇽🇷🇺🇵🇸 (@ricard089) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco 3 generaciones de lealtad a la marca y me hacen esperar 3 meses. En un día llegaron los técnicos de otra opción a darme su servicio. Gracias.

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  Sergio Villaneda (@svillaneda) reportó hace 14 minutos

  Ya envié la información por DM. Quedo en espera del folio y de la confirmación formal de que mi número y mis datos fueron depurados de esa cuenta. Si las llamadas continúan, entenderé que no corrigieron el problema. @TELMEXSoluciona

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  Innacanocr Cano (@innacanocr) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Tengo 5 días sin servicio, reporte [74354575], ya pedí el retiro del equipo por falta de cumplimiento pésimo servicio

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  Joserra (@monchitoes) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona mi servicio de internet no funciona , ayuda

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  AntiBus (@Jose_dMonserrat) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx En mi colonia también TELMEX NO SIRVE, FALLA MUCHO

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  Perséfone (@Sailor_1980) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola. ¿Podrían ayudarme? Tengo tres líneas contratadas, diferentes domicilios pero misma colonia, y estamos sin servicio desde las 6 pm, ni internet ni telefonía.

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  César Andrade (@Cesar_AOA) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona En mi zona el Internet se está cayendo, no tengo servicio, incluso ya lo pague días antes de mi corte, necesito el restablecimiento del internet por favor

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  MONT (@MAGARCA14504211) reportó hace 24 minutos

  @HumbertoPadget3 @observa95758346 @TELMEXSoluciona Cada vez son más constantes las quejas a Telmex.