Estado del servicio de Telmex en Jilotepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Jilotepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jilotepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jilotepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jilotepec y lugares cercanos:

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  ⭐Dhalya Olguín⭐ (@KuriiOsiithA) reportó hace 15 minutos desde La Goleta, México

  @TELMEXSoluciona @Megacable No me interesa, tú estas peor, por eso me había cambiado a Megacable

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  Ma del (@avatarluli) reportó hace 20 minutos desde Jilotepec, México

  solicite a Telmex el servicio Infinitum, centro sur, Qro y dicen "en esa zona no tiene puerto disponible" que me avisan. Cómo, en una zona de gran desarrollo en Qro (centro Sur), no cuentan con los servicios, que además, promocionan ojalá lo resuelvan pronto @arturoelias

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  Ma del (@avatarluli) reportó hace 24 minutos desde Jilotepec, México

  @arturoelias He tenido que pagarte por lo menos tres meses ( por nada) ya que el personal de Telmex o desconoce o no atienden. Pésimo tu servicio. Lástima que no sigan tus ideas 😔😔.

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  Ma del (@avatarluli) reportó hace 30 minutos desde Jilotepec, México

  @TELMEXSoluciona , sigo esperando resuelven "internet y telefonía" llevamos 3 días sin servicio (miércoles,viernes y hoy sábado) y no logran resolverlo. Ojalá pueda tener los servicios. Gracias

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  El baby de las babys (@sirjorge97) reportó hace 36 minutos desde Jilotepec, México

  @TELMEXSoluciona Hola, quiero dar de baja mi servicio desde hace una semana pero me es imposible, me puedes ayudar?

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  JISEMEX97 (@jisemex97) reportó hace 37 minutos desde Jilotepec, México

  @TELMEXSoluciona No ya no quiero agendar cita ya agende cita varias veces no vienen a instalar se puede cancelar el servicio aunque nunca lo tuve?

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  Ma del (@avatarluli) reportó hace 38 minutos desde Jilotepec, México

  No es posible que Telmex no atienda una solicitud de cambio de no.,desde el 8 nov., llevo 3 días insistiendo y nadie soluciona, me tienen sin internet ni voz. No me dan no. de reporte, dicen que hable a equis área y ahí, es solo la computadora. @telmex @arturoelias . Auxilio.

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  JISEMEX97 (@jisemex97) reportó hace 40 minutos desde Jilotepec, México

  @infinitum Yo ocupo que me instalen el servicio ya se tardaron mucho

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  Eva a secas 💙 (@EvaZamudioG) reportó hace 49 minutos desde Jilotepec, México

  Desde el 1o de noviembre no tengo línea telefónica ni internet, solo me dan vueltas a mi quejas y no veo que les interese mi servicio @TELMEXSoluciona

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  El baby de las babys (@sirjorge97) reportó hace 51 minutos desde Jilotepec, México

  Chinga tú madre cada puto segundo @Telmex

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  Ma del (@avatarluli) reportó hace 55 minutos desde Jilotepec, México

  Llevo un mes sin servicio de internet , hablo reporto y nadie soluciona Línea 4422449352 Reporte 2147328 y último reporte 30758404 @telmex Pago mi mensualidad pero sin servicio. Me dicen que está solucionado, que acudirán al inmueble etc etc, pero simplemente no resuelven

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  La Z (@alfonsomiron_) reportó hace 2 minutos

  Ya le pagué 3 veces más a ATT de lo que pago mensualmente con @Telmex por tener que comprar GB extras porque siguen sin reparar mi internet. @totalplaymx si me dicen que mañana mismo vienen a instalarme el servicio, hoy mismo lo contrato.

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  Drunk Stark (@Merol_Master) reportó hace 4 minutos

  @vicdelao Fíjate que tuve total y Telmex antes. Es muy rápida la fibra pero tienen un problema, es muy frágil el cablecito y en cualquier momento se cae el servicio, con Izzi tenía más confianza porque es como coaxial, y pues era muy difícil que pasara esto.

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  Mony (@moon_ideanda) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @lalo_um @Profeco No busquen! Encuentren solución para mi todos los que no tenemos el servicio

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  Diego López Lira (@DiegoLopezLira) reportó hace 14 minutos

  Hola @TelmexSoluciona. Exijo la visita urgente de un técnico. Mi línea llevo 9 días sin servicio por una falla en el módem. El sistema me agenda citas falsas diariamente para el día siguiente y nadie asiste. Ya inicié mi proceso de inconformidad en el portal Soy Usuario del IFT

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  Vkyoficial (@vkyoficialmx) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @moon_ideanda @LPaYo Urge sigo en espera 9 30 am

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @PlatinoRojo @PlatinoRojo Hola, dame oportunidad de verificar tu servicio por este medio, solo indícame vía DM línea Telmex, nombre del titular, un número celular y correo electrónico para contactarte. Rosy Ch.

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  Xavier Venegas (@xaviervenegas) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando esa super velocidad

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  Manuel Rojano (@manurjn) reportó hace 17 minutos

  Hola @Telmex desde las 23:30 de ayer no tengo servicio. @TELMEXSoluciona me dijo desde las 04:52 de hoy que ya había personal trabajando para corregir la falla. Han pasado casi 24 horas de que no tengo servicio y nada más no se ve a personal trabajando

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  Omar Aguilar (@OmarEmmanuel_) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Acabo de ir y me dijeron que tardarian otros 5 dias, no tienen madre,y como se les ocurre ya no tener servicio al cliente por teléfono si tienes un caso abierto? Porque llamas y solo te dice la estúpida máquina "tu folio esta en revisión, lo estamos atendiendo", enserió serio?..

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  Mony (@moon_ideanda) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @rebecafuad @TotalplayAyuda No ofrezca ser la opción si no tienen cubierto el servicio con los clientes activos, no tenemos servicio desde el lunes. Antes de ofrecer, solucionen los que ya son clientes