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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Malinalco, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Malinalco, incluyendo 0 reportes directos.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Malinalco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Malinalco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de agosto: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Malinalco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Malinalco y lugares cercanos:

  • isaacdabbah
    @isaacdabbah (@isaacdabbah) reportó desde Tonatico, México

    @TELMEXSoluciona De nada sirve que me hablen ya saben lo que tienen que hacer Simple quitar los cargos y volver hacer la instalación Quieren que se los explique con peras 🍐 y manzanas 🍎

  • gio_1092
    ☮ chile atomico ☮ (@gio_1092) reportó desde Miacatlán, Morelos

    Contácteme @TELMEXSoluciona me urge aumentar mis mb de internet

  • LuisHebl
    Luis Hernández (@LuisHebl) reportó desde Villa Guerrero, México

    @FGRMexico teléfono de extorsión 22114321998 ayuda @Edomex @SEGOB_mx @PoliciaFedMx @Telmex

  • jose_reivaj
    JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó desde Villa Guerrero, México

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando una respuesta

  • jose_reivaj
    JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó desde Villa Guerrero, México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes, nuevamente reportando que no me han llamado y tampoco a venido ningún técnico de ustedes a reponer el cable de mi servicio que se llevo un camion alto. Me urge mi servicio de Internet.

  • FeLiiPyn
    ℱℰℒℐℙℰ ℙℰⅅℛᎾℤᎯ (@FeLiiPyn) reportó desde Villa Guerrero, México

    @hectorslimseade estoy apunto de perder mi empleo por no contar ni estar conectado como se indica por el mal servicio de @Telmex tengo 21 días y de ahí no pasa mi reporte,si me despiden espero telmex me den trabajo.

  • JoananGarcia
    Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó desde Ixtapan de la Sal, México

    Oye @Telmex que pésimo servicio en @IxtapanOficial , llevamos semanas sin tu servicio en algunas zonas y tu atención telefónica nefasta que no ayuda en nada. Casi tres semanas sin internet y cobrando como si no hubiera falla. Quien me puede auxiliar?

  • troublego
    edgargo⚪ (@troublego) reportó desde Tenancingo, México

    @TELMEXSoluciona Tengo el mismo problema desde hace más de un año. Recientemente me cambiaron módem (usado por si fuera poco), sigo con lo mismo!! Ya metí mi solicitud de cancelación y también se hacen bien pendejos.

  • jose_reivaj
    JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó desde Villa Guerrero, México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes, para reportar que paso un camión muy alto y se llevó mi cable del servicio telefónico y ahora no tengo ningún servicio. Que me pudieran mandar u técnico por favor.

  • JoananGarcia
    Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó desde Ixtapan de la Sal, México

    Han pasado 15 días @Telmex desde mi último post quejándome del pésimo servicio y aun siguen sin darme solución. Ya me mandaron inbox con número de referencia del seguimiento y ni un técnico se ha tomado la molestia en venir.¿Qué tengo que hacer para que me hagan caso?

  • Carlos_AleFB
    El Alex Inzunza (@Carlos_AleFB) reportó desde Villa Guerrero, México

    @TELMEXSoluciona De hecho ya realicé la cancelación del servicio, pero gracias por su ayida

  • jose_reivaj
    JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó desde Villa Guerrero, México

    @TELMEXSoluciona a parte de @Profeco díganme a donde puedo poner mi queja por su falta de atención y pronta respuesta de parte de @Telmex a que vaya un técnico a reponer 10 o 15 metros de cable que alguien con un camión alto paso y se lo llevo

  • jose_reivaj
    JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó desde Villa Guerrero, México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes, otra vez con el mismo reporte. Nadie acude al domicilio a arreglar y tampoco nadie me llama para decirme nada. Apoco mensaje descontar del recibo los días que no tenga servicio???

  • jose_reivaj
    JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó desde Villa Guerrero, México

    @TELMEXSoluciona Buen día, ha pasado más de una semana y nadie absolutamente nadie se toma la molestia de darme ningún tipo de respuesta. Ya no importa el tiempo q se tarden en reactivar el servicio porq no pienso pagar la mensualidad completa por un servicio q no estoy teniendo

  • jose_reivaj
    JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó desde Villa Guerrero, México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes, ya me cruce por la calle con técnico de ustedes y dicen que sin número de reporte no puede hacer nada. Me van a dar solución o que procede???

  • jose_reivaj
    JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó desde Villa Guerrero, México

    @TELMEXSoluciona Lo mismo me dijeron desde el sábado, y entiendo que era fin de semana. Pero ya es martes por la tarde y ninguna solución

  • JoananGarcia
    Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó desde Ixtapan de la Sal, México

    @Telmex la verdad ya estoy desesperado con su servicio de atención. La asistencia telefónica me manda al chat, Y ahí me dicen que mi problema es solo por atención telefónica. ¿Que hago?

  • ironrockr
    Christian Mendoza  (@ironrockr) reportó desde Ixtapan de la Sal, México

    @Telmex espero que pronto mejoren su servicio en Ixtapan de La Sal, siendo que es un destino turístico y aún no cuenta con fibra óptica, el servicio actual es muy deficiente.

  • LLulash
    LALI LULASH (@LLulash) reportó desde Malinalco, México

    @TELMEXSoluciona En breve cuánto tiempo perdón? Me urge para poder trabajar. Orden 41379483

  • Dianaaraes
    D. (@Dianaaraes) reportó desde Tenancingo, México

    Intente comprar mas velocidad de Internet pero infinitum me dijo que en mi ubicación no hay más 🥴🤡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ALEXISGRECO34
    ALEX GRECO (@ALEXISGRECO34) reportó

    @TELMEXSoluciona El reporte en el 360 aparece cerrado, llevo 7Q. Tengo que generar uno nuevo para ver si se dignan a arreglarme el servicio @TELMEXSoluciona

  • maelenamata
    Maria Elena Mata (@maelenamata) reportó

    Otra vez sin servicio de teléfono ni internet y no contestan @TELMEXSoluciona su reparacion solo duro una semana fecha en que vino su tecnico Reporte numero 56704032

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @maryromflo @Telmex Buen día, permíteme apoyarte por este medio. Envíame tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de servicio, número de contacto y correo electrónico por DM; quedo al pendiente de tus datos. Andrea V.

  • ivangguzman
    Iván García (@ivangguzman) reportó

    @TELMEXSoluciona Es una burla que varios vecinos llevemos 4 DÍAS sin señal.Gasto en datos móviles,tengo que ir a Starbucks para usar wifi y cada ve que hablo me contesta la máquina o una persona que según ya está reportado el problema y que somos prioridad... y eso fue el DÍA 1.

  • ingjmanuells
    🇲🇽 ingjmanuells :~$ (@ingjmanuells) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex De nada sirvió el seguimiento ayer me dijeron que ustedes habían reestablecido El módem y con la pena debía configurar todo de nuevo. Lo hice y hace media hora volvieron a restablecer el módem y ahora me dicen que ustedes no tienen ese alcance y Soporte Telmex no me pudo ayudar

  • Inspectorhuerta
    Nick Huerta (@Inspectorhuerta) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex El dia de hoy vendría personal de @Telmex según se comprometieron ayer para "resolver" el problema, no vino nadie.

  • clauscalcaneo
    claucalcaneo (@clauscalcaneo) reportó

    @Telmex no dan solución, no se comunican, tardan en dar respuesta, la mejor empresa y no solucionan en tiempo y forma

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Lupitagartor @Telmex @Lupitagartor Comprendemos tu inconformidad, te informamos que estamos dando seguimiento a tu caso para solucionarlo a la mayor brevedad posible. Daniel H.

  • LidGmez1
    Lid Gómez (@LidGmez1) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola Telmex sigo sin respuesta con quién escaló mi problema, me urge atención ya les dí el tiempo que indicaron

  • BloommateCo
    Bloomate Team (@BloommateCo) reportó

    @Profeco Ya tengo 3 días sin servicio de internet, @Telmex @TELMEXSoluciona. Se les reportó desde el primero momento. Han prometido visita del técnico 2 días consecutivos, no han ido ninguna de esas 2 veces.