Estado del servicio de Telmex en Malinalco, México

Problemas en las últimas 24 horas en Malinalco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Malinalco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Malinalco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Malinalco y lugares cercanos:

• 
  D. (@Dianaaraes) reportó hace 7 minutos desde Tenancingo, México

  Intente comprar mas velocidad de Internet pero infinitum me dijo que en mi ubicación no hay más 🥴🤡

• 
  Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó hace 9 minutos desde Ixtapan de la Sal, México

  Oye @Telmex que pésimo servicio en @IxtapanOficial , llevamos semanas sin tu servicio en algunas zonas y tu atención telefónica nefasta que no ayuda en nada. Casi tres semanas sin internet y cobrando como si no hubiera falla. Quien me puede auxiliar?

• 
  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 14 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Pues supongo que debe aparecer que funciona bien. Le marco a la línea y suena normal. Pero en ka calle no hay cable, se lo llevo la camioneta Alta que paso. Solo hay un cacho colgando. .

• 
  edgargo⚪ (@troublego) reportó hace 17 minutos desde Tenancingo, México

  @TELMEXSoluciona Tengo el mismo problema desde hace más de un año. Recientemente me cambiaron módem (usado por si fuera poco), sigo con lo mismo!! Ya metí mi solicitud de cancelación y también se hacen bien pendejos.

• 
  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 18 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, otra vez con el mismo reporte. Nadie acude al domicilio a arreglar y tampoco nadie me llama para decirme nada. Apoco mensaje descontar del recibo los días que no tenga servicio???

• 
  Luis Hernández (@LuisHebl) reportó hace 20 minutos desde Villa Guerrero, México

  @FGRMexico teléfono de extorsión 22114321998 ayuda @Edomex @SEGOB_mx @PoliciaFedMx @Telmex

• 
  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 22 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Han pasado 2 horas y nadie llama. Esto comienza a ser fastidioso y molesto. Les voy a pagar la mensualidad que debo y por favor vayan iniciando la CANCELACIÓN de su servicio. Buscaré opciones donde tengan mejor y pronta atención a sus fallas.

• 
  magus zavala (@magus_zavala) reportó hace 25 minutos desde Tonatico, México

  @jimenavargash99 Si, el servicio es mucho mejor, la red más estable, aunque a veces el servicio a clientes no es de lo mejor, en general muchísimo mejor que telmex

• 
  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 25 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Lo mismo me dijeron desde el sábado, y entiendo que era fin de semana. Pero ya es martes por la tarde y ninguna solución

• 
  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 27 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Buen día, llevo 5 días reportando q' alguien trozo el cable de mi servicio telefónico. Marque a su línea de atención y su menú super tardado y no contestan. No hay nadie en todo @telmex q' me de un número de reporte q' ocupan los técnicos que andan en la zona

• 
  ☮ chile atomico ☮ (@gio_1092) reportó hace 35 minutos desde Miacatlán, Morelos

  Contácteme @TELMEXSoluciona me urge aumentar mis mb de internet

• 
  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 44 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, ya me cruce por la calle con técnico de ustedes y dicen que sin número de reporte no puede hacer nada. Me van a dar solución o que procede???

• 
  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 46 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Buen día, ha pasado más de una semana y nadie absolutamente nadie se toma la molestia de darme ningún tipo de respuesta. Ya no importa el tiempo q se tarden en reactivar el servicio porq no pienso pagar la mensualidad completa por un servicio q no estoy teniendo

• 
  Dulce lugo (@Dulce39915948) reportó hace 47 minutos desde Villa Guerrero, México

  Maldito @Telmex, te odiooooooo 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

• 
  Iñiguez Gustavo (@Gusiniper21) reportó hace 48 minutos desde Villa Guerrero, México

  @infinitum enserio que es una burla, de los dos modems que tengo en la empresa no se hace uno... se jactan de ser el internet más rápido y ni por error!

• 
  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 48 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Pasaron ya 3 horas desde su última respuesta y nadie de parte de @telmex me llama y ni me da un número de reporte que es lo que necesitan para solucionar. Alguien de @Profeco me puede decir a donde me dirijo para pronta solución. Porque al cobrar no hacen descuento.

• 
  闩Ⲍセ尺ㄖ (@SteveAztroLara) reportó hace 51 minutos desde Ixtapan de la Sal, México

  Me caga llamar a @Telmex y que la IA No te deje comunicarte con un representante o la programan para que diga "los técnicos ya están trabajando en el problema" y que en ningún lado se vean esos "técnicos arreglando el problema" chtm Telmex

• 
  ℱℰℒℐℙℰ ℙℰⅅℛᎾℤᎯ (@FeLiiPyn) reportó hace 52 minutos desde Villa Guerrero, México

  @hectorslimseade estoy apunto de perder mi empleo por no contar ni estar conectado como se indica por el mal servicio de @Telmex tengo 21 días y de ahí no pasa mi reporte,si me despiden espero telmex me den trabajo.

• 
  Christian Mendoza  (@ironrockr) reportó hace 53 minutos desde Ixtapan de la Sal, México

  @Telmex espero que pronto mejoren su servicio en Ixtapan de La Sal, siendo que es un destino turístico y aún no cuenta con fibra óptica, el servicio actual es muy deficiente.

• 
  Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó hace 55 minutos desde Ixtapan de la Sal, México

  @Telmex la verdad ya estoy desesperado con su servicio de atención. La asistencia telefónica me manda al chat, Y ahí me dicen que mi problema es solo por atención telefónica. ¿Que hago?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Ruth Pacheco Soria (@BESO_LUNA) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el viernes 28 de agosto no tengo internet “Infinitum” hasta este momento no cuento con el servicio que cada mes pago. Unidad Demet, E-Cedro 601 Colonia San Marcos Alcaldía Azcapotzalco

• 
  ElisaAFunes (@ElisaAguilarFun) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telcel @Profeco Ustedes entienden y son trinchera del grupo Carso, pero no tienen mecanismos eficientes de respuesta. No ofrecen soluciones, solo ganan tiempo y ya me están cobrando el recibo del mes que me quedé sin 7 días de servicio. Y sigue corriendo ahora este mes. Padrísimo.

• 
  DANIEL (@POLLODAN) reportó hace 4 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco Segunda ocasión en este mes que me quedo sin servicio de Internet, que clase de empresa son ? Ya me tienen harto

• 
  Patricia M (@patmen25) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo 14 años con ese número y jamás había fallado y tengo tres números más con ustedes y así me atienden. ???? Más de una semana sin servicio

• 
  Worios (@worios) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Eli_Bau2 @izzi_mx Me dijeron tuvimos un problema técnico no podemos instalar tu infinitum te buscamos en estos dias 🤡

• 
  JOSE LUIS (@LUJORAAR) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Recomiendenme otro servicio de internet antes de que pierda el empleo, por favor 🙏

• 
  Armando Quiroz (@poztaki1) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex 3 días y aún no puedenndar solucion? Si quieren yo voy y les enseño como hacerlo. Y TOTALMENTE GRATIS

• 
  Ángulo7 Noticias (@angulosiete) reportó hace 9 minutos

  🚨📌#QuéTeParece? | Un conductor de una camioneta de Infinitum habría intentado chocar en varias ocasiones contra el automóvil donde viajaba una familia, en Cancún, Quintana Roo. 🚙Durante el incidente, terminó impactando otros vehí*****. 🚐💥🚗 Por fortuna, solo se reportaron daños materiales. De manera preliminar, se presume que el conductor estaba bajo los efectos del alcohol.

• 
  Israel Yáñez (@IsraelYanezH) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona desde el 20 de agosto reporté la falla en mi servicio y nunca van los técnicos. He llamado y agendado cita tras cita y no me resuelven. Tampoco puedo hacer la portabilidad xq no tengo línea. @Profeco en concilianet no aparece Telmex

• 
  Juan Carlos Garduño (@JCarlosGardSan) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade en este agosto una semana tuve servicio de teléfonia/internet. Cada llamada a línea de atención dan 1 código el cual lo reportan servicio atendido sin haberlo solucionado Nefasto servicio pues hasta retan a cancelar en atención a clientes