Estado del servicio de Telmex en Malinalco, México

Problemas en las últimas 24 horas en Malinalco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Malinalco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Malinalco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Malinalco y lugares cercanos:

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 16 segundos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Buen día, llevo 5 días reportando q' alguien trozo el cable de mi servicio telefónico. Marque a su línea de atención y su menú super tardado y no contestan. No hay nadie en todo @telmex q' me de un número de reporte q' ocupan los técnicos que andan en la zona

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 18 segundos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Pasaron ya 3 horas desde su última respuesta y nadie de parte de @telmex me llama y ni me da un número de reporte que es lo que necesitan para solucionar. Alguien de @Profeco me puede decir a donde me dirijo para pronta solución. Porque al cobrar no hacen descuento.

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  Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó hace 15 minutos desde Ixtapan de la Sal, México

  Oye @Telmex que pésimo servicio en @IxtapanOficial , llevamos semanas sin tu servicio en algunas zonas y tu atención telefónica nefasta que no ayuda en nada. Casi tres semanas sin internet y cobrando como si no hubiera falla. Quien me puede auxiliar?

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 18 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, nuevamente reportando que no me han llamado y tampoco a venido ningún técnico de ustedes a reponer el cable de mi servicio que se llevo un camion alto. Me urge mi servicio de Internet.

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  El Alex Inzunza (@Carlos_AleFB) reportó hace 20 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona De hecho ya realicé la cancelación del servicio, pero gracias por su ayida

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  Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó hace 20 minutos desde Ixtapan de la Sal, México

  Han pasado 15 días @Telmex desde mi último post quejándome del pésimo servicio y aun siguen sin darme solución. Ya me mandaron inbox con número de referencia del seguimiento y ni un técnico se ha tomado la molestia en venir.¿Qué tengo que hacer para que me hagan caso?

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 20 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Han pasado 2 horas y nadie llama. Esto comienza a ser fastidioso y molesto. Les voy a pagar la mensualidad que debo y por favor vayan iniciando la CANCELACIÓN de su servicio. Buscaré opciones donde tengan mejor y pronta atención a sus fallas.

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  ☮ chile atomico ☮ (@gio_1092) reportó hace 22 minutos desde Miacatlán, Morelos

  Contácteme @TELMEXSoluciona me urge aumentar mis mb de internet

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 25 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, para reportar que paso un camión muy alto y se llevó mi cable del servicio telefónico y ahora no tengo ningún servicio. Que me pudieran mandar u técnico por favor.

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 27 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Lo mismo me dijeron desde el sábado, y entiendo que era fin de semana. Pero ya es martes por la tarde y ninguna solución

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  Luis Hernández (@LuisHebl) reportó hace 28 minutos desde Villa Guerrero, México

  @FGRMexico teléfono de extorsión 22114321998 ayuda @Edomex @SEGOB_mx @PoliciaFedMx @Telmex

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  edgargo⚪ (@troublego) reportó hace 35 minutos desde Tenancingo, México

  @TELMEXSoluciona Tengo el mismo problema desde hace más de un año. Recientemente me cambiaron módem (usado por si fuera poco), sigo con lo mismo!! Ya metí mi solicitud de cancelación y también se hacen bien pendejos.

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  Iñiguez Gustavo (@Gusiniper21) reportó hace 37 minutos desde Villa Guerrero, México

  @infinitum enserio que es una burla, de los dos modems que tengo en la empresa no se hace uno... se jactan de ser el internet más rápido y ni por error!

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 39 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Buen día, ha pasado más de una semana y nadie absolutamente nadie se toma la molestia de darme ningún tipo de respuesta. Ya no importa el tiempo q se tarden en reactivar el servicio porq no pienso pagar la mensualidad completa por un servicio q no estoy teniendo

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  @isaacdabbah (@isaacdabbah) reportó hace 47 minutos desde Tonatico, México

  @TELMEXSoluciona De nada sirve que me hablen ya saben lo que tienen que hacer Simple quitar los cargos y volver hacer la instalación Quieren que se los explique con peras 🍐 y manzanas 🍎

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  Christian Mendoza  (@ironrockr) reportó hace 49 minutos desde Ixtapan de la Sal, México

  @Telmex espero que pronto mejoren su servicio en Ixtapan de La Sal, siendo que es un destino turístico y aún no cuenta con fibra óptica, el servicio actual es muy deficiente.

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  Dulce lugo (@Dulce39915948) reportó hace 57 minutos desde Villa Guerrero, México

  Maldito @Telmex, te odiooooooo 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

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  ℱℰℒℐℙℰ ℙℰⅅℛᎾℤᎯ (@FeLiiPyn) reportó hace 57 minutos desde Villa Guerrero, México

  @hectorslimseade estoy apunto de perder mi empleo por no contar ni estar conectado como se indica por el mal servicio de @Telmex tengo 21 días y de ahí no pasa mi reporte,si me despiden espero telmex me den trabajo.

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  Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó hace 58 minutos desde Ixtapan de la Sal, México

  @Telmex la verdad ya estoy desesperado con su servicio de atención. La asistencia telefónica me manda al chat, Y ahí me dicen que mi problema es solo por atención telefónica. ¿Que hago?

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 60 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, ya me cruce por la calle con técnico de ustedes y dicen que sin número de reporte no puede hacer nada. Me van a dar solución o que procede???

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  kurogus (@kuro_gus) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Me tienen hasta la madre toda la perra semana con fallas y hoy sin servicio voy levantar mi queja con Profeco y a mandarlos alv

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  Ángel (@Mike28dev) reportó hace 3 minutos

  @XatakaLATAM Telmex está en un grave problema, no hay un aumento según los asesores. Yo también hice la prueba y me daba 195 a 205 y no 250 no hay actualización es un ERROR de ellos, o ocultan algo esa es otra alternativa. Reinicié el módem pensando en llegar a los 250 y pues no quedó igual

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  Luis Enrique Jiménez (@luisenriquejim8) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio!!!!! Urge pongan atención!!!!

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @jons91 @Telmex ¡Hola, @jons91! Gracias por tu reporte y confirmarnos tus datos. Permíteme apoyarte a verificar la falla; ya estamos trabajando en tu servicio. Por favor, queda al pendiente de tu celular; te brindaré los detalles del seguimiento en cuanto tengamos actualizaciones. Vanne C.

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  Rick (@Ricnef) reportó hace 11 minutos

  @mellamoquetzal @TELMEXSoluciona @Telmex Es de lo peor su servicio y para cobrar están avisando desde 10 días antes de la fecha de corte, y ¿crees que te reembolsen algo del servicio que no te han dado? Ni pensarlo

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  mario garcia (@o_diosito) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Nuevamente su técnico no se presentó, @Profeco que procede cuando agenda citas para atender una falla en el servicio y la cancelan y la reprograman, ya son 8 citas.

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  Gonzalo J. Suarez P. (@gjsuap) reportó hace 16 minutos

  @EloyLopezJ @TELMEXSoluciona Te creo @EloyLopezJ; lo he visto con otras personas. Pero 3 semanas sin linea telefónica ya nos está pegando en todo. Y que el módem está dañado pero "no les han autorizado el cambio porque remotamente se ve bien". Y si: Internet hay; linea telefónica no.

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  Spase 5 streamer 🇲🇽 (@Alejandro_spase) reportó hace 20 minutos

  Gracias @telmex por estar cobrando me el próximo mes de servicio cuando ya pague dos veces este mes y el mes aún no acaba Además de el echo que el siguente mes era bonificado por cambiarme

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  María Gama de la Cruz (@airamgama) reportó hace 20 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona deplorable la atención al cliente, llevamos semanas sin servicio y no dan solución.

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  Enrique Pintor (@kiike_Pintor) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Son una porquería de servicio PORQUERÍA