Estado del servicio de Telmex en Malinalco, México

Problemas en las últimas 24 horas en Malinalco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Malinalco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Malinalco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Malinalco y lugares cercanos:

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  Christian Mendoza  (@ironrockr) reportó hace 4 minutos desde Ixtapan de la Sal, México

  @Telmex espero que pronto mejoren su servicio en Ixtapan de La Sal, siendo que es un destino turístico y aún no cuenta con fibra óptica, el servicio actual es muy deficiente.

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  El Alex Inzunza (@Carlos_AleFB) reportó hace 7 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona De hecho ya realicé la cancelación del servicio, pero gracias por su ayida

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 10 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona a parte de @Profeco díganme a donde puedo poner mi queja por su falta de atención y pronta respuesta de parte de @Telmex a que vaya un técnico a reponer 10 o 15 metros de cable que alguien con un camión alto paso y se lo llevo

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  ℱℰℒℐℙℰ ℙℰⅅℛᎾℤᎯ (@FeLiiPyn) reportó hace 16 minutos desde Villa Guerrero, México

  @hectorslimseade estoy apunto de perder mi empleo por no contar ni estar conectado como se indica por el mal servicio de @Telmex tengo 21 días y de ahí no pasa mi reporte,si me despiden espero telmex me den trabajo.

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 23 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Lo mismo me dijeron desde el sábado, y entiendo que era fin de semana. Pero ya es martes por la tarde y ninguna solución

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 31 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Han pasado 2 horas y nadie llama. Esto comienza a ser fastidioso y molesto. Les voy a pagar la mensualidad que debo y por favor vayan iniciando la CANCELACIÓN de su servicio. Buscaré opciones donde tengan mejor y pronta atención a sus fallas.

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  LALI LULASH (@LLulash) reportó hace 32 minutos desde Malinalco, México

  @TELMEXSoluciona En breve cuánto tiempo perdón? Me urge para poder trabajar. Orden 41379483

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 35 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Pues supongo que debe aparecer que funciona bien. Le marco a la línea y suena normal. Pero en ka calle no hay cable, se lo llevo la camioneta Alta que paso. Solo hay un cacho colgando. .

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  Dulce lugo (@Dulce39915948) reportó hace 38 minutos desde Villa Guerrero, México

  Maldito @Telmex, te odiooooooo 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

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  Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó hace 39 minutos desde Ixtapan de la Sal, México

  @Telmex la verdad ya estoy desesperado con su servicio de atención. La asistencia telefónica me manda al chat, Y ahí me dicen que mi problema es solo por atención telefónica. ¿Que hago?

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 39 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando una respuesta

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  Iñiguez Gustavo (@Gusiniper21) reportó hace 43 minutos desde Villa Guerrero, México

  @infinitum enserio que es una burla, de los dos modems que tengo en la empresa no se hace uno... se jactan de ser el internet más rápido y ni por error!

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  Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó hace 46 minutos desde Ixtapan de la Sal, México

  Han pasado 15 días @Telmex desde mi último post quejándome del pésimo servicio y aun siguen sin darme solución. Ya me mandaron inbox con número de referencia del seguimiento y ni un técnico se ha tomado la molestia en venir.¿Qué tengo que hacer para que me hagan caso?

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 46 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Buen día, ha pasado más de una semana y nadie absolutamente nadie se toma la molestia de darme ningún tipo de respuesta. Ya no importa el tiempo q se tarden en reactivar el servicio porq no pienso pagar la mensualidad completa por un servicio q no estoy teniendo

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  Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó hace 50 minutos desde Ixtapan de la Sal, México

  Oye @Telmex que pésimo servicio en @IxtapanOficial , llevamos semanas sin tu servicio en algunas zonas y tu atención telefónica nefasta que no ayuda en nada. Casi tres semanas sin internet y cobrando como si no hubiera falla. Quien me puede auxiliar?

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 53 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, otra vez con el mismo reporte. Nadie acude al domicilio a arreglar y tampoco nadie me llama para decirme nada. Apoco mensaje descontar del recibo los días que no tenga servicio???

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  闩Ⲍセ尺ㄖ (@SteveAztroLara) reportó hace 54 minutos desde Ixtapan de la Sal, México

  Me caga llamar a @Telmex y que la IA No te deje comunicarte con un representante o la programan para que diga "los técnicos ya están trabajando en el problema" y que en ningún lado se vean esos "técnicos arreglando el problema" chtm Telmex

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 56 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, ya me cruce por la calle con técnico de ustedes y dicen que sin número de reporte no puede hacer nada. Me van a dar solución o que procede???

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  magus zavala (@magus_zavala) reportó hace 57 minutos desde Tonatico, México

  @jimenavargash99 Si, el servicio es mucho mejor, la red más estable, aunque a veces el servicio a clientes no es de lo mejor, en general muchísimo mejor que telmex

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  D. (@Dianaaraes) reportó hace 57 minutos desde Tenancingo, México

  Intente comprar mas velocidad de Internet pero infinitum me dijo que en mi ubicación no hay más 🥴🤡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  angye_liza (@angye_liza) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona hola llevo 8 días sin Internet y no llega el técnico y me esta diciendo "tu técnico llegara pronto"😒 cuando no es cierto y me urge el Internet.😐

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  Alejandro Ibarra M. (@im_alex) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco son scripts, yo trabajo en una transnacional como QA de Costumer Service. Así que se de que hablo, si bien se basan en los datos “obtenidos” las respuestas son preestablecidas, no dan seguimiento y mucho menos hacen caso a solicitudes de escalación, en fin, gracias por nada

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @AuroBluemoon @Telmex @AuroBluemoon Estamos trabajando en el reporte de falla para reparar tu servicio. Por favor, mantente al pendiente de tu número de contacto. Continuamos a tus órdenes. Mary F.

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  Arantza Minami  (@obstacolone) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo dos días ya. Esto sucede frecuentemente. ¿Me van a descontar los días que dejan de darme servicio o hasta cuándo se va a arreglar?

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  ꒰ ⸝⸝ ♡ྀི (@fuckjj33p) reportó hace 15 minutos

  @FerUrdanivia @TELMEXSoluciona @Telmex *** yo llevo una **** semana sin servicio 😭😭😭😭

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  To Oñate (@CancunTo) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Este es tu número de reporte: 19438119. Buenas tardes tengo este reporte y aún sigo sin servicio. Cuándo lo solucionan? Gracias

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  Frankovich Castellón (@castellonamaya) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Cómo en cuántas horas, días… más solucionan el servicio? @Profeco ¿cuál es la compañía mejor para servicio de internet?

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  ✿ (@_alejandraaru) reportó hace 22 minutos

  @Telmex Ya llevo 2 dias sin Internet y no me solucionan nada que corajeeee siempre es lo mismo y lo peor que solo somos nosotros mis vecinos si estan operando de manera normal🤬🤬🤬🤬🤬

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  Charlie Schmidt (@ChazzSchmidt) reportó hace 23 minutos

  @Telmex CUANDO VAS A REPARAR MI SERVICIO? Llevo desde el jueves sin internet 😡😡😡😡

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  jessica ramirez (@jessica10643759) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @AtencionProfeco Quiero mi servicio ya