Estado del servicio de Telmex en Malinalco, México

Problemas en las últimas 24 horas en Malinalco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Malinalco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Malinalco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Malinalco y lugares cercanos:

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  Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó hace 8 minutos desde Ixtapan de la Sal, México

  @Telmex la verdad ya estoy desesperado con su servicio de atención. La asistencia telefónica me manda al chat, Y ahí me dicen que mi problema es solo por atención telefónica. ¿Que hago?

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  D. (@Dianaaraes) reportó hace 8 minutos desde Tenancingo, México

  Intente comprar mas velocidad de Internet pero infinitum me dijo que en mi ubicación no hay más 🥴🤡

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 11 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando una respuesta

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  edgargo⚪ (@troublego) reportó hace 13 minutos desde Tenancingo, México

  @TELMEXSoluciona Tengo el mismo problema desde hace más de un año. Recientemente me cambiaron módem (usado por si fuera poco), sigo con lo mismo!! Ya metí mi solicitud de cancelación y también se hacen bien pendejos.

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  闩Ⲍセ尺ㄖ (@SteveAztroLara) reportó hace 15 minutos desde Ixtapan de la Sal, México

  Me caga llamar a @Telmex y que la IA No te deje comunicarte con un representante o la programan para que diga "los técnicos ya están trabajando en el problema" y que en ningún lado se vean esos "técnicos arreglando el problema" chtm Telmex

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  Iñiguez Gustavo (@Gusiniper21) reportó hace 19 minutos desde Villa Guerrero, México

  @infinitum enserio que es una burla, de los dos modems que tengo en la empresa no se hace uno... se jactan de ser el internet más rápido y ni por error!

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  ℱℰℒℐℙℰ ℙℰⅅℛᎾℤᎯ (@FeLiiPyn) reportó hace 23 minutos desde Villa Guerrero, México

  @hectorslimseade estoy apunto de perder mi empleo por no contar ni estar conectado como se indica por el mal servicio de @Telmex tengo 21 días y de ahí no pasa mi reporte,si me despiden espero telmex me den trabajo.

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  LALI LULASH (@LLulash) reportó hace 24 minutos desde Malinalco, México

  @TELMEXSoluciona En breve cuánto tiempo perdón? Me urge para poder trabajar. Orden 41379483

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 24 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, ya me cruce por la calle con técnico de ustedes y dicen que sin número de reporte no puede hacer nada. Me van a dar solución o que procede???

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 33 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, otra vez con el mismo reporte. Nadie acude al domicilio a arreglar y tampoco nadie me llama para decirme nada. Apoco mensaje descontar del recibo los días que no tenga servicio???

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  Christian Mendoza  (@ironrockr) reportó hace 34 minutos desde Ixtapan de la Sal, México

  @Telmex espero que pronto mejoren su servicio en Ixtapan de La Sal, siendo que es un destino turístico y aún no cuenta con fibra óptica, el servicio actual es muy deficiente.

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  @isaacdabbah (@isaacdabbah) reportó hace 40 minutos desde Tonatico, México

  @TELMEXSoluciona De nada sirve que me hablen ya saben lo que tienen que hacer Simple quitar los cargos y volver hacer la instalación Quieren que se los explique con peras 🍐 y manzanas 🍎

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 41 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Han pasado 2 horas y nadie llama. Esto comienza a ser fastidioso y molesto. Les voy a pagar la mensualidad que debo y por favor vayan iniciando la CANCELACIÓN de su servicio. Buscaré opciones donde tengan mejor y pronta atención a sus fallas.

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 42 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Pasaron ya 3 horas desde su última respuesta y nadie de parte de @telmex me llama y ni me da un número de reporte que es lo que necesitan para solucionar. Alguien de @Profeco me puede decir a donde me dirijo para pronta solución. Porque al cobrar no hacen descuento.

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  magus zavala (@magus_zavala) reportó hace 47 minutos desde Tonatico, México

  @jimenavargash99 Si, el servicio es mucho mejor, la red más estable, aunque a veces el servicio a clientes no es de lo mejor, en general muchísimo mejor que telmex

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  Luis Hernández (@LuisHebl) reportó hace 49 minutos desde Villa Guerrero, México

  @FGRMexico teléfono de extorsión 22114321998 ayuda @Edomex @SEGOB_mx @PoliciaFedMx @Telmex

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 53 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, para reportar que paso un camión muy alto y se llevó mi cable del servicio telefónico y ahora no tengo ningún servicio. Que me pudieran mandar u técnico por favor.

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  Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó hace 54 minutos desde Ixtapan de la Sal, México

  Oye @Telmex que pésimo servicio en @IxtapanOficial , llevamos semanas sin tu servicio en algunas zonas y tu atención telefónica nefasta que no ayuda en nada. Casi tres semanas sin internet y cobrando como si no hubiera falla. Quien me puede auxiliar?

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 55 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Buen día, llevo 5 días reportando q' alguien trozo el cable de mi servicio telefónico. Marque a su línea de atención y su menú super tardado y no contestan. No hay nadie en todo @telmex q' me de un número de reporte q' ocupan los técnicos que andan en la zona

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 56 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Buen día, ha pasado más de una semana y nadie absolutamente nadie se toma la molestia de darme ningún tipo de respuesta. Ya no importa el tiempo q se tarden en reactivar el servicio porq no pienso pagar la mensualidad completa por un servicio q no estoy teniendo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @Kikedom81 @totalplaymx @Kikedom81 En Telmex seguimos trabajando para ofrecerte más velocidad, calidad y grandes beneficios, siempre al mismo precio. Aprovecha 3 meses de internet gratis, 0 pago por instalación. Envíame por DM un número de contacto y con gusto te atiendo. Viri Z.

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  Lucy (@LuGiJoMa) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade Eso me dijeron desde ayer y nada que me resuelven, quedaron de mandar a un técnico, no he podido salir de mi casa por estarlos esperando, estoy perdiendo dinero y clientes por su falta de seguimiento

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  Hugh (@Aamdorjimenez) reportó hace 8 minutos

  Buenas noches @TELMEXSoluciona me llamaron para hacer mi pago se venció, me pidieron hiciera un pago parcial para restablecer mi servicio, ya lo realice y reporte pero aún no cuento con servicio, me ayudan por favor a restablecer, gracias. Cc @arturoelias

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  D FX (@xavmontoya) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @AMarlenneHra No lo hagas Marlenne!!!! Telmex e Infinitum son PEORES!!! 12 dias sin servicio de Internet, nadie da una solución concreta, imposible hablar con una persona, solamente responden bots y obviamente NO ajustan el recibo descontando los días que llevas sin el servicio. Aguas!!!

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  raul hernandez (@knigthrider84) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Pues sigo sin servicio 😡 y no sé comunican ni explican nada ! Ya son dos días con hoy! Espero descuento el la mensualidad o alguna compensación! Pero se harán pendejos como siempre verdad?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @ArturoSanchezL @Telmex @ArturoSanchezL Comprendemos tu inconformidad, te informamos que estamos dando seguimiento a tu caso para solucionarlo a la mayor brevedad posible. Daniel H.

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  Esteban Martinez (@estebanem26) reportó hace 15 minutos

  @Telmex Pésimo servicio, DOS DÍAS SIN INTERNET EN CTM CULHUACÁN. Cobran puntual cada mes y exigen el pago completo, pero dejan sin servicio a los usuarios durante días. Dicen que ya trabajan en la falla y, como ya ignoraron demasiados reportes de vecinos, ahora nos atiende un robot

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  Marín Blu. (@marinblu2021) reportó hace 16 minutos

  @Telmex una basura de servicio de Internet, lo peor de todo es que tienen secuestrada mi colonia y no puedo cambiar de servicio. Y nunca hacen nada o mueven nada u ofrecen soluciones. Ya es una mmda

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  MARCO ELIEL TENORIO CASTILLO (@tenorio_el28834) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco ahora resulta que ya no solo es @infinitum si no tambien sus lineas telefónicas las que fallan tres dias sin línea y como no trabajan fines de semana no puedes ayudarme hasta el lunes, pero ustedes si cobran sea fin de semana o no

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  Juan Perez Jolote (@rafaeljime19161) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Hasta que hora seguiremos esperando el internet? Aún seguimos sin internet. Y de uds nada. Pésimo servicio brindan.