Estado del servicio de Telmex en Malinalco, México

Problemas en las últimas 24 horas en Malinalco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Malinalco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Malinalco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Malinalco y lugares cercanos:

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 3 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Han pasado 2 horas y nadie llama. Esto comienza a ser fastidioso y molesto. Les voy a pagar la mensualidad que debo y por favor vayan iniciando la CANCELACIÓN de su servicio. Buscaré opciones donde tengan mejor y pronta atención a sus fallas.

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  ☮ chile atomico ☮ (@gio_1092) reportó hace 6 minutos desde Miacatlán, Morelos

  Contácteme @TELMEXSoluciona me urge aumentar mis mb de internet

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  Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó hace 6 minutos desde Ixtapan de la Sal, México

  Han pasado 15 días @Telmex desde mi último post quejándome del pésimo servicio y aun siguen sin darme solución. Ya me mandaron inbox con número de referencia del seguimiento y ni un técnico se ha tomado la molestia en venir.¿Qué tengo que hacer para que me hagan caso?

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 6 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, ya me cruce por la calle con técnico de ustedes y dicen que sin número de reporte no puede hacer nada. Me van a dar solución o que procede???

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  Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó hace 10 minutos desde Ixtapan de la Sal, México

  @Telmex la verdad ya estoy desesperado con su servicio de atención. La asistencia telefónica me manda al chat, Y ahí me dicen que mi problema es solo por atención telefónica. ¿Que hago?

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  Christian Mendoza  (@ironrockr) reportó hace 11 minutos desde Ixtapan de la Sal, México

  @Telmex espero que pronto mejoren su servicio en Ixtapan de La Sal, siendo que es un destino turístico y aún no cuenta con fibra óptica, el servicio actual es muy deficiente.

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  edgargo⚪ (@troublego) reportó hace 15 minutos desde Tenancingo, México

  @TELMEXSoluciona Tengo el mismo problema desde hace más de un año. Recientemente me cambiaron módem (usado por si fuera poco), sigo con lo mismo!! Ya metí mi solicitud de cancelación y también se hacen bien pendejos.

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 20 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, para reportar que paso un camión muy alto y se llevó mi cable del servicio telefónico y ahora no tengo ningún servicio. Que me pudieran mandar u técnico por favor.

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  Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó hace 23 minutos desde Ixtapan de la Sal, México

  Oye @Telmex que pésimo servicio en @IxtapanOficial , llevamos semanas sin tu servicio en algunas zonas y tu atención telefónica nefasta que no ayuda en nada. Casi tres semanas sin internet y cobrando como si no hubiera falla. Quien me puede auxiliar?

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 26 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Buen día, llevo 5 días reportando q' alguien trozo el cable de mi servicio telefónico. Marque a su línea de atención y su menú super tardado y no contestan. No hay nadie en todo @telmex q' me de un número de reporte q' ocupan los técnicos que andan en la zona

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 26 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Lo mismo me dijeron desde el sábado, y entiendo que era fin de semana. Pero ya es martes por la tarde y ninguna solución

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 27 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Pues supongo que debe aparecer que funciona bien. Le marco a la línea y suena normal. Pero en ka calle no hay cable, se lo llevo la camioneta Alta que paso. Solo hay un cacho colgando. .

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 30 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, otra vez con el mismo reporte. Nadie acude al domicilio a arreglar y tampoco nadie me llama para decirme nada. Apoco mensaje descontar del recibo los días que no tenga servicio???

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  magus zavala (@magus_zavala) reportó hace 36 minutos desde Tonatico, México

  @jimenavargash99 Si, el servicio es mucho mejor, la red más estable, aunque a veces el servicio a clientes no es de lo mejor, en general muchísimo mejor que telmex

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 46 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, nuevamente reportando que no me han llamado y tampoco a venido ningún técnico de ustedes a reponer el cable de mi servicio que se llevo un camion alto. Me urge mi servicio de Internet.

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 52 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando una respuesta

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  Luis Hernández (@LuisHebl) reportó hace 55 minutos desde Villa Guerrero, México

  @FGRMexico teléfono de extorsión 22114321998 ayuda @Edomex @SEGOB_mx @PoliciaFedMx @Telmex

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 55 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona a parte de @Profeco díganme a donde puedo poner mi queja por su falta de atención y pronta respuesta de parte de @Telmex a que vaya un técnico a reponer 10 o 15 metros de cable que alguien con un camión alto paso y se lo llevo

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  D. (@Dianaaraes) reportó hace 56 minutos desde Tenancingo, México

  Intente comprar mas velocidad de Internet pero infinitum me dijo que en mi ubicación no hay más 🥴🤡

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  @isaacdabbah (@isaacdabbah) reportó hace 57 minutos desde Tonatico, México

  @TELMEXSoluciona De nada sirve que me hablen ya saben lo que tienen que hacer Simple quitar los cargos y volver hacer la instalación Quieren que se los explique con peras 🍐 y manzanas 🍎

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jessica (@Jess_hdzg) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @WebberMx @infinitum La misma respuesta automática, xq no llaman ni solucionan

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  Lizangie (@lizangiev) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio desde la medianoche. De nada sirve reportar si no resuelven. Uno sin poder trabajar por sus fallas 🙄

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @Ginischan031 Buenos días @Ginischan031, permíteme apoyarte por este medio con la falla que presenta tu servicio, proporcióname por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular. Quedo al pendiente. Nadia N.

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  Maria Rivera (@cony_ro) reportó hace 9 minutos

  Ya son 6 días sin servicio. Porque @TELMEXSoluciona @hectorslimseade ? Que les está sucediendo? Nunca había sucedido una situación tan desastrosa, pésima atención, no resuelven. Y ya no escriban mensajes amables y disculpándose, suenan patéticos. Cual es el status ? 😡😡😡

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  Jessica (@Jess_hdzg) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso estoy esperando desde ayer, hablen a la hora que se les inchen los 🥚🥚 mi teléfono termina en 342 o 696. Ya me llamaron para su encuesta de satisfacción pero no para solucionar

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  sam (@SamanthaPorras4) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @IFT_MX Realmente no les creo si desde hace una semana aseguran que están trabajando para dar el servicio y no lo hacen, y no es la primera vez, que me dejan sin Internet y sin comunicación por algo que ya pague

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  Mayra Ayala (@938Mayra) reportó hace 18 minutos

  @Telmex @Telmex tengo levantado un reporte desde el 10 junio (056386339), cabe mencionar que no tengo servicio desde el 9, me dicen que no tengo asignado tecnico, que no pueden hacer nada y que si quiero me cambie de compañía o haga lo que mejor me parezca

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  nada centrado (@nadacentrado) reportó hace 20 minutos

  Te mando dm. Llevo mas de 48 horas sin servicio. @infinitum

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  VIVIAN AHRI (@VivianAhri17) reportó hace 21 minutos

  @Telmex Buen dia he tratado de llamar pero no responden en la linea al cliente y por whatsapp me han dejado en espera 18 horas y no contestan, no tengo servicio de internet y me es importante por el monitoreo de salud .

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  Ricardo León (@leonricardoo) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola Tengo reporte de falla Pero no han venido a solucionar El foco de fibra está en rojo 30380595 Este es mi numero de reporte Hemos batallando dias ya, ocupamos el internet para el trabajo la escuela y ahora fin de semana eventos sociales tambien Nos urge Y no me dan respuesta