Estado del servicio de Telmex en Malinalco, México

Problemas en las últimas 24 horas en Malinalco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Malinalco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Malinalco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Malinalco y lugares cercanos:

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 1 minuto desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Buen día, llevo 5 días reportando q' alguien trozo el cable de mi servicio telefónico. Marque a su línea de atención y su menú super tardado y no contestan. No hay nadie en todo @telmex q' me de un número de reporte q' ocupan los técnicos que andan en la zona

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  magus zavala (@magus_zavala) reportó hace 8 minutos desde Tonatico, México

  @jimenavargash99 Si, el servicio es mucho mejor, la red más estable, aunque a veces el servicio a clientes no es de lo mejor, en general muchísimo mejor que telmex

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 9 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, otra vez con el mismo reporte. Nadie acude al domicilio a arreglar y tampoco nadie me llama para decirme nada. Apoco mensaje descontar del recibo los días que no tenga servicio???

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 9 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, nuevamente reportando que no me han llamado y tampoco a venido ningún técnico de ustedes a reponer el cable de mi servicio que se llevo un camion alto. Me urge mi servicio de Internet.

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 12 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Pues supongo que debe aparecer que funciona bien. Le marco a la línea y suena normal. Pero en ka calle no hay cable, se lo llevo la camioneta Alta que paso. Solo hay un cacho colgando. .

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  Iñiguez Gustavo (@Gusiniper21) reportó hace 13 minutos desde Villa Guerrero, México

  @infinitum enserio que es una burla, de los dos modems que tengo en la empresa no se hace uno... se jactan de ser el internet más rápido y ni por error!

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 18 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Pasaron ya 3 horas desde su última respuesta y nadie de parte de @telmex me llama y ni me da un número de reporte que es lo que necesitan para solucionar. Alguien de @Profeco me puede decir a donde me dirijo para pronta solución. Porque al cobrar no hacen descuento.

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  @isaacdabbah (@isaacdabbah) reportó hace 18 minutos desde Tonatico, México

  @TELMEXSoluciona De nada sirve que me hablen ya saben lo que tienen que hacer Simple quitar los cargos y volver hacer la instalación Quieren que se los explique con peras 🍐 y manzanas 🍎

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 18 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Buen día, ha pasado más de una semana y nadie absolutamente nadie se toma la molestia de darme ningún tipo de respuesta. Ya no importa el tiempo q se tarden en reactivar el servicio porq no pienso pagar la mensualidad completa por un servicio q no estoy teniendo

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  Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó hace 20 minutos desde Ixtapan de la Sal, México

  @Telmex la verdad ya estoy desesperado con su servicio de atención. La asistencia telefónica me manda al chat, Y ahí me dicen que mi problema es solo por atención telefónica. ¿Que hago?

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 32 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, para reportar que paso un camión muy alto y se llevó mi cable del servicio telefónico y ahora no tengo ningún servicio. Que me pudieran mandar u técnico por favor.

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  ☮ chile atomico ☮ (@gio_1092) reportó hace 35 minutos desde Miacatlán, Morelos

  Contácteme @TELMEXSoluciona me urge aumentar mis mb de internet

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  Christian Mendoza  (@ironrockr) reportó hace 43 minutos desde Ixtapan de la Sal, México

  @Telmex espero que pronto mejoren su servicio en Ixtapan de La Sal, siendo que es un destino turístico y aún no cuenta con fibra óptica, el servicio actual es muy deficiente.

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  Luis Hernández (@LuisHebl) reportó hace 51 minutos desde Villa Guerrero, México

  @FGRMexico teléfono de extorsión 22114321998 ayuda @Edomex @SEGOB_mx @PoliciaFedMx @Telmex

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 54 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Lo mismo me dijeron desde el sábado, y entiendo que era fin de semana. Pero ya es martes por la tarde y ninguna solución

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 54 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Han pasado 2 horas y nadie llama. Esto comienza a ser fastidioso y molesto. Les voy a pagar la mensualidad que debo y por favor vayan iniciando la CANCELACIÓN de su servicio. Buscaré opciones donde tengan mejor y pronta atención a sus fallas.

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  Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó hace 54 minutos desde Ixtapan de la Sal, México

  Oye @Telmex que pésimo servicio en @IxtapanOficial , llevamos semanas sin tu servicio en algunas zonas y tu atención telefónica nefasta que no ayuda en nada. Casi tres semanas sin internet y cobrando como si no hubiera falla. Quien me puede auxiliar?

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  edgargo⚪ (@troublego) reportó hace 57 minutos desde Tenancingo, México

  @TELMEXSoluciona Tengo el mismo problema desde hace más de un año. Recientemente me cambiaron módem (usado por si fuera poco), sigo con lo mismo!! Ya metí mi solicitud de cancelación y también se hacen bien pendejos.

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  ℱℰℒℐℙℰ ℙℰⅅℛᎾℤᎯ (@FeLiiPyn) reportó hace 57 minutos desde Villa Guerrero, México

  @hectorslimseade estoy apunto de perder mi empleo por no contar ni estar conectado como se indica por el mal servicio de @Telmex tengo 21 días y de ahí no pasa mi reporte,si me despiden espero telmex me den trabajo.

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  Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó hace 58 minutos desde Ixtapan de la Sal, México

  Han pasado 15 días @Telmex desde mi último post quejándome del pésimo servicio y aun siguen sin darme solución. Ya me mandaron inbox con número de referencia del seguimiento y ni un técnico se ha tomado la molestia en venir.¿Qué tengo que hacer para que me hagan caso?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Pilar (@PilarElvira3) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo esperando, dos semanas sin solución

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  guillermo luna (@willylunas1) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona No puedo eliminar este comentario porque continuó sin Internet ni teléfono; ya pasaron más de 36 horas y no han podido solucionar el problema. Sin servicio el 9988457438

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  Gaby de sangre Mixe y Maya. 😉😉 (@GAMAGS) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Aún sigo sin servicio

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  Cory Cervantes (@corydeleau) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona perdí mi tiempo hablando con ustedes incontables ocasiones para ajustar mi recibo después de haberme quedado sin servicio por días, y me llegó la tarifa completa!!!! No voy a pagar eso, comuníquense conmigo lo antes posible por favor!

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  Arturo (@arturomtzsegura) reportó hace 16 minutos

  @Unaplayable Solo existe Totalplay en el área en que vives? Deberías preguntar a tus vecinos que internet usan, a mí me fallaba totalplay en las noches y me cambié a telmex y dejó de suceder. Total tiene intermitencias y de la nada mi velocidad de internet se veia bien pero no podía hacer nda

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  Ricardo Martínez (@riisaac_mtez) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco No son nada ágiles y muy ineficientes, llevo 4 días esperando que me restablezcan el servicio, nadie me da información….

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  RuLoHuErTa (@RaulHuertaRdz) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx @TELMEXSoluciona ustedes son los de enfrente. MA LI SI MO su servicio

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  Alonso aguilar (@Alonso_azulado) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Hagan lo que corresponde y pasen por sus equipos, he dado oportunidades y he sido condescendiente pero al parecer entre más accedo más abusan de mi como cliente, váyanse muy lejos con su servicio @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Rodrigo (@OscarMa39352361) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola @TELMEXSoluciona Tengo 1 SEMANA sin servicio de internet en Ayala, Morelos. No. Telmex:7351700298 Folio de reporte:014358 Marqué y solo me dicen "estamos trabajando en la falla" Solicito solución inmediata y compensación por los días sin servicio conforme a la ley

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  Ojos guapos (@radelinadlsanto) reportó hace 29 minutos

  Un día más sin servicio gracias al recorte de personal en @TELMEXSoluciona y así pésimo servicio. Y todo apunta a que estaré así hasta L siguiente semana. O no si contrato hoy en otro lado. @infinitum