Estado del servicio de Telmex en Tenancingo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tenancingo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenancingo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tenancingo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenancingo y lugares cercanos:

• 
  Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó hace 6 minutos desde Ixtapan de la Sal, México

  Oye @Telmex que pésimo servicio en @IxtapanOficial , llevamos semanas sin tu servicio en algunas zonas y tu atención telefónica nefasta que no ayuda en nada. Casi tres semanas sin internet y cobrando como si no hubiera falla. Quien me puede auxiliar?

• 
  Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó hace 7 minutos desde Ixtapan de la Sal, México

  @Telmex la verdad ya estoy desesperado con su servicio de atención. La asistencia telefónica me manda al chat, Y ahí me dicen que mi problema es solo por atención telefónica. ¿Que hago?

• 
  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 8 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona a parte de @Profeco díganme a donde puedo poner mi queja por su falta de atención y pronta respuesta de parte de @Telmex a que vaya un técnico a reponer 10 o 15 metros de cable que alguien con un camión alto paso y se lo llevo

• 
  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 12 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, para reportar que paso un camión muy alto y se llevó mi cable del servicio telefónico y ahora no tengo ningún servicio. Que me pudieran mandar u técnico por favor.

• 
  Marco (@marcmf80) reportó hace 20 minutos desde Coatepec Harinas, México

  @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex Otra vez a falla en el servicio de internet..... Enserio que fastidioso es que este fallando a cada rato.

• 
  Dionisio B Izquierdo (@cosasviejas) reportó hace 21 minutos desde Coatepec Harinas, México

  @lilicruz_07 @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo 18 días sin servicio y hasta hoy respondieron..y dijeron que mañana.

• 
  🇳🇱Ⓜ️ARCO (@marcmf80) reportó hace 21 minutos desde Coatepec Harinas, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco De nuevo pueden checar mi internet, está muy lento.

• 
  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 22 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando una respuesta

• 
  Marco (@marcmf80) reportó hace 28 minutos desde Coatepec Harinas, México

  @Latostadaa @Telmex Ese es el detalle con las líneas recicladas, yo tengo ese problema, pero al antiguo dueño solo lo buscan de un crédito automotriz.

• 
  Iñiguez Gustavo (@Gusiniper21) reportó hace 30 minutos desde Villa Guerrero, México

  @infinitum enserio que es una burla, de los dos modems que tengo en la empresa no se hace uno... se jactan de ser el internet más rápido y ni por error!

• 
  ℱℰℒℐℙℰ ℙℰⅅℛᎾℤᎯ (@FeLiiPyn) reportó hace 31 minutos desde Villa Guerrero, México

  @hectorslimseade estoy apunto de perder mi empleo por no contar ni estar conectado como se indica por el mal servicio de @Telmex tengo 21 días y de ahí no pasa mi reporte,si me despiden espero telmex me den trabajo.

• 
  Luis Hernández (@LuisHebl) reportó hace 31 minutos desde Villa Guerrero, México

  @FGRMexico teléfono de extorsión 22114321998 ayuda @Edomex @SEGOB_mx @PoliciaFedMx @Telmex

• 
  LALI LULASH (@LLulash) reportó hace 32 minutos desde Malinalco, México

  @TELMEXSoluciona En breve cuánto tiempo perdón? Me urge para poder trabajar. Orden 41379483

• 
  Marco (@marcmf80) reportó hace 34 minutos desde Coatepec Harinas, México

  @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias... 14 hrs despues ya de nuevo con servicio de internet. Espero que ese reajuste se vea reflejado en mi recibo.

• 
  Marco (@marcmf80) reportó hace 35 minutos desde Coatepec Harinas, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Otra falla en el servicio de internet en la misma semana, el año pasado fue lo mismo, ya es el colmo. Tanto mantenimiento y siempre falla el servicio y no hay una compensación en el recibo.

• 
  El Alex Inzunza (@Carlos_AleFB) reportó hace 37 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona De hecho ya realicé la cancelación del servicio, pero gracias por su ayida

• 
  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 38 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Pues supongo que debe aparecer que funciona bien. Le marco a la línea y suena normal. Pero en ka calle no hay cable, se lo llevo la camioneta Alta que paso. Solo hay un cacho colgando. .

• 
  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 44 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Pasaron ya 3 horas desde su última respuesta y nadie de parte de @telmex me llama y ni me da un número de reporte que es lo que necesitan para solucionar. Alguien de @Profeco me puede decir a donde me dirijo para pronta solución. Porque al cobrar no hacen descuento.

• 
  Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó hace 47 minutos desde Ixtapan de la Sal, México

  Han pasado 15 días @Telmex desde mi último post quejándome del pésimo servicio y aun siguen sin darme solución. Ya me mandaron inbox con número de referencia del seguimiento y ni un técnico se ha tomado la molestia en venir.¿Qué tengo que hacer para que me hagan caso?

• 
  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 56 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, ya me cruce por la calle con técnico de ustedes y dicen que sin número de reporte no puede hacer nada. Me van a dar solución o que procede???

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Luis Pavón V. (@pavonlui) reportó hace 9 minutos

  Hola @Infinitum @Telmex tengo problemas con mi módem. Me ayudas, por favor.

• 
  Runner (@edogro1515) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona siguen siendo una porquería su Internet, ahora ninguna página carga. Se levantó folio 56207390 se realizaron pruebas y ni así lo resuelven. Pero joden, y joden con los cobros. Repito no les pagaré hasta que no tenga Internet al 100%

• 
  Mavil (@marcomavil) reportó hace 12 minutos

  @hectorslimseade @Telmex @fiberbroadband Y cuánto les costó? Porque no es como que se lo merezcan. ****** servicio todo chafa y atención al cliente de burla!. Muchos estamos con ustedes porque no nos queda de otra pero en cuanto llegue la competencia nos cambiamos sin pensarlo dos veces.

• 
  Pergola Martinez (@manpfre) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona 30 minutos en llamada, 2 horas esperando al tecnico, 3era vez que me salgo del trabajo, 6 dias sin internet y nadie me va a pagar mi tiempo laboral. Otra vez me dejaron plantada. @Profeco por que se permite todo esto? Que jueguen con el tiempo de la gente?

• 
  Iván Cavalera איוון (@Ikcavalera7) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Si justo de de ustedes huí porque su servicio era pésimo

• 
  Regalaxxo (@JaviercilloRE) reportó hace 17 minutos

  No sirve su ****** de Mi Telmex ocupo un recibo @TELMEXSoluciona

• 
  Nicole López (@nicole_lpz6) reportó hace 21 minutos

  @chiquita1003 @TELMEXSoluciona @Megacable Telmex es igual, pésimo servicio ya llevo tres días esperando que manden al técnico y nada más me traen a pura vuelta y no me solucionan 😒🙄

• 
  Thomas Anderson (@VictorDT_007) reportó hace 25 minutos

  Me urge que me hagan una re ubicación de mi módem, fui a la sucursal y me comentan que hasta 10 días puede tardar el técnico, se me hace una exageración aparte de que me cobran $600 pesos por mover el aparto @TELMEXSoluciona @Telmex me urge la conexión !

• 
  Mavil (@marcomavil) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona No mamen, si son el peor servicio para stream, se cae a cada rato, la última película que intenté ver la tuve que ver por partes y la ví en dos días por su ****** servicio deficiente. Ahora tuve que comprar datos para mi celular porque de nuevo ustedes no sirven.

• 
  Pablo Soto H (@eljinetedsonora) reportó hace 27 minutos

  Qué porquería de servicio. Me instalan y 2 días después uno de sus técnicos daña los cables de enfrente de mi oficina y me dicen que pueden tardar hasta 7 días en restaurar mi internet @Telmex @TELMEXSoluciona