Estado del servicio de Telmex en Tenancingo, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tenancingo, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tenancingo, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenancingo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
30 de mayo: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tenancingo, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenancingo y lugares cercanos:
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Marco (@marcmf80) reportó desde Coatepec Harinas, México@Telmex @TELMEXSoluciona Buenas tardes, pueden checar mi conexión a internet por favor.
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Marco (@marcmf80) reportó desde Coatepec Harinas, México@Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX Que pésimo servicio de internet, otra vez una nueva falla en el servicio, y no hay compensación en mi recibo por esas fallas tan frecuentes.
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Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó desde Ixtapan de la Sal, MéxicoOye @Telmex que pésimo servicio en @IxtapanOficial , llevamos semanas sin tu servicio en algunas zonas y tu atención telefónica nefasta que no ayuda en nada. Casi tres semanas sin internet y cobrando como si no hubiera falla. Quien me puede auxiliar?
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Dulce lugo (@Dulce39915948) reportó desde Villa Guerrero, MéxicoMaldito @Telmex, te odiooooooo 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
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Marco (@marcmf80) reportó desde Coatepec Harinas, México@Latostadaa @Telmex Ese es el detalle con las líneas recicladas, yo tengo ese problema, pero al antiguo dueño solo lo buscan de un crédito automotriz.
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Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó desde Ixtapan de la Sal, MéxicoHan pasado 15 días @Telmex desde mi último post quejándome del pésimo servicio y aun siguen sin darme solución. Ya me mandaron inbox con número de referencia del seguimiento y ni un técnico se ha tomado la molestia en venir.¿Qué tengo que hacer para que me hagan caso?
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Marco (@marcmf80) reportó desde Coatepec Harinas, México@Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias... 14 hrs despues ya de nuevo con servicio de internet. Espero que ese reajuste se vea reflejado en mi recibo.
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🇳🇱Ⓜ️ARCO (@marcmf80) reportó desde Coatepec Harinas, México@Telmex @TELMEXSoluciona pueden checar mi línea telefonica, no funciona.
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Marco (@marcmf80) reportó desde Coatepec Harinas, México@TELMEXSoluciona @Telmex El servicio de internet está fallando. No tengo servicio.
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JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó desde Villa Guerrero, México@TELMEXSoluciona Sigo esperando una respuesta
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🇳🇱Ⓜ️ARCO (@marcmf80) reportó desde Coatepec Harinas, México@Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco Espero que los inconvenientes en el servicio de mi línea telefónica se vean compensados en el próximo recibo.
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JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó desde Villa Guerrero, México@TELMEXSoluciona Han pasado 2 horas y nadie llama. Esto comienza a ser fastidioso y molesto. Les voy a pagar la mensualidad que debo y por favor vayan iniciando la CANCELACIÓN de su servicio. Buscaré opciones donde tengan mejor y pronta atención a sus fallas.
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El Alex Inzunza (@Carlos_AleFB) reportó desde Villa Guerrero, México@TELMEXSoluciona De hecho ya realicé la cancelación del servicio, pero gracias por su ayida
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JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó desde Villa Guerrero, México@TELMEXSoluciona a parte de @Profeco díganme a donde puedo poner mi queja por su falta de atención y pronta respuesta de parte de @Telmex a que vaya un técnico a reponer 10 o 15 metros de cable que alguien con un camión alto paso y se lo llevo
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JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó desde Villa Guerrero, México@TELMEXSoluciona Pasaron ya 3 horas desde su última respuesta y nadie de parte de @telmex me llama y ni me da un número de reporte que es lo que necesitan para solucionar. Alguien de @Profeco me puede decir a donde me dirijo para pronta solución. Porque al cobrar no hacen descuento.
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🇳🇱Ⓜ️ARCO (@marcmf80) reportó desde Coatepec Harinas, México@Telmex @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco De nuevo pueden checar mi internet, está muy lento.
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Dionisio B Izquierdo (@cosasviejas) reportó desde Coatepec Harinas, México@TELMEXSoluciona es verdaderamente increíble ... tenemos 18 días reportando un servicio con num de reporte 24240829 a nombre cliente de Enrique Bernal izquierdo de zona Ixtapan del La sal Edomex ..y las telefonistas dando largas . Yo le pido a quien corresponda que sean serios
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Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó desde Ixtapan de la Sal, México@Telmex la verdad ya estoy desesperado con su servicio de atención. La asistencia telefónica me manda al chat, Y ahí me dicen que mi problema es solo por atención telefónica. ¿Que hago?
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Marco (@marcmf80) reportó desde Coatepec Harinas, México@Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex Y de nuevo tengo falla en el servicio de internet.
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Iñiguez Gustavo (@Gusiniper21) reportó desde Villa Guerrero, México@infinitum enserio que es una burla, de los dos modems que tengo en la empresa no se hace uno... se jactan de ser el internet más rápido y ni por error!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Cesar Alamilla (@CesAlamilla) reportóPues acá amaneciendo en el TERCER DÍA SIN INTERNET!!! @infinitum @TELMEXSoluciona Q se hace en estos casos @Profeco sobre todo cuando no dan ni la mas minima explicación y se la pasan dándote el avión???
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Gael Amkie (@amki_e) reportó@TELMEXSoluciona otra vez con su mamadas de servicio
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Sam J (@psam_j) reportó@TELMEXSoluciona Buenos días, nuevamente no tengo servicio, ¿Qué sucede?
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@RayDavidZR Buenos días @RayDavidZR, permíteme apoyarte por este medio con la falla que presenta tu servicio, proporcióname por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular. Quedo al pendiente. Nadia N.
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Edgar Xolalpa (@edxol) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex continuamos sin servicio ya ya sumamos 8 dias con este problema.
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NML (@luisnajerag) reportó@TELMEXSoluciona @hectorslimseade 5 años de un excelente servicio, pero... Veo, noto, lo confirmo, que el servicio empezó a fallar pero cabrón, llamo a ATNC, me tachan de ignorante y me dicen que todo está bien. ¿Lo usan el servicio sus agentes de SD o lo usó yo? ¿Pueden ayudar?
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Victor Trejo (@TrjVictor) reportó@Telmex Es una ****** su ****** servicio. Llevo dias sin internet, nadie resuelve nada, solo contestan sus bost que no sirven para nada. Y los humanos estan peor, ninguno es competente! No pidan paciencia cuando no la tienen si se llega a atrasar un solo dia de pago!
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Karyspl0w @Telmex @Karyspl0w Te informo que me encuentro dando seguimiento personal a tu caso; por favor, mantente pendiente de tu teléfono, ya que te llamaré desde el número 800 123 2222 en cuanto tenga una actualización del estatus. Ricardo P.
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Miguel Ramírez (@Mihail_arc) reportó@TELMEXSoluciona Es mentira, no han resuelto nada, ya NO CONTRATEN TELMEX es un pésimo servicio
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Rigoberto Navarro (@rigonav) reportóSigo sin servicio @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias hoy se cumple una semana de haberlo reportado y no hay forma que resuelvan, la PEOR empresa de internet de México! Solo mandan bots a pedir disculpas!