Estado del servicio de Telmex en Villa Guerrero, México

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Guerrero, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Guerrero, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Villa Guerrero, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Guerrero y lugares cercanos:

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 5 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Pues supongo que debe aparecer que funciona bien. Le marco a la línea y suena normal. Pero en ka calle no hay cable, se lo llevo la camioneta Alta que paso. Solo hay un cacho colgando. .

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  El Alex Inzunza (@Carlos_AleFB) reportó hace 8 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona De hecho ya realicé la cancelación del servicio, pero gracias por su ayida

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 9 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, nuevamente reportando que no me han llamado y tampoco a venido ningún técnico de ustedes a reponer el cable de mi servicio que se llevo un camion alto. Me urge mi servicio de Internet.

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  Dionisio B Izquierdo (@cosasviejas) reportó hace 9 minutos desde Coatepec Harinas, México

  @Telmex es increíble que una empresa de el tipo más rico de México y uno de los más en el mundo. Tengamos un servicio tan jodido y de 4t y paguemos tarifas de Telcel muy caros. Mi reporte de wf es24240829 y la fecha no hay respuesta, tiene 18 días .

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  Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó hace 14 minutos desde Ixtapan de la Sal, México

  Oye @Telmex que pésimo servicio en @IxtapanOficial , llevamos semanas sin tu servicio en algunas zonas y tu atención telefónica nefasta que no ayuda en nada. Casi tres semanas sin internet y cobrando como si no hubiera falla. Quien me puede auxiliar?

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  edgargo⚪ (@troublego) reportó hace 14 minutos desde Tenancingo, México

  @TELMEXSoluciona Tengo el mismo problema desde hace más de un año. Recientemente me cambiaron módem (usado por si fuera poco), sigo con lo mismo!! Ya metí mi solicitud de cancelación y también se hacen bien pendejos.

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  Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó hace 21 minutos desde Ixtapan de la Sal, México

  @Telmex la verdad ya estoy desesperado con su servicio de atención. La asistencia telefónica me manda al chat, Y ahí me dicen que mi problema es solo por atención telefónica. ¿Que hago?

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  闩Ⲍセ尺ㄖ (@SteveAztroLara) reportó hace 22 minutos desde Ixtapan de la Sal, México

  Me caga llamar a @Telmex y que la IA No te deje comunicarte con un representante o la programan para que diga "los técnicos ya están trabajando en el problema" y que en ningún lado se vean esos "técnicos arreglando el problema" chtm Telmex

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  Marco (@marcmf80) reportó hace 27 minutos desde Coatepec Harinas, México

  @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex Otra vez a falla en el servicio de internet..... Enserio que fastidioso es que este fallando a cada rato.

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  Marco (@marcmf80) reportó hace 33 minutos desde Coatepec Harinas, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex El servicio de internet está fallando. No tengo servicio.

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 36 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, ya me cruce por la calle con técnico de ustedes y dicen que sin número de reporte no puede hacer nada. Me van a dar solución o que procede???

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 39 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona a parte de @Profeco díganme a donde puedo poner mi queja por su falta de atención y pronta respuesta de parte de @Telmex a que vaya un técnico a reponer 10 o 15 metros de cable que alguien con un camión alto paso y se lo llevo

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 48 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, otra vez con el mismo reporte. Nadie acude al domicilio a arreglar y tampoco nadie me llama para decirme nada. Apoco mensaje descontar del recibo los días que no tenga servicio???

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 51 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Han pasado 2 horas y nadie llama. Esto comienza a ser fastidioso y molesto. Les voy a pagar la mensualidad que debo y por favor vayan iniciando la CANCELACIÓN de su servicio. Buscaré opciones donde tengan mejor y pronta atención a sus fallas.

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  Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó hace 55 minutos desde Ixtapan de la Sal, México

  Han pasado 15 días @Telmex desde mi último post quejándome del pésimo servicio y aun siguen sin darme solución. Ya me mandaron inbox con número de referencia del seguimiento y ni un técnico se ha tomado la molestia en venir.¿Qué tengo que hacer para que me hagan caso?

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  Dionisio B Izquierdo (@cosasviejas) reportó hace 56 minutos desde Coatepec Harinas, México

  @IldefonsoFco Es una porquería el Infinitum..

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  🇳🇱Ⓜ️ARCO (@marcmf80) reportó hace 58 minutos desde Coatepec Harinas, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco De nuevo pueden checar mi internet, está muy lento.

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 58 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Lo mismo me dijeron desde el sábado, y entiendo que era fin de semana. Pero ya es martes por la tarde y ninguna solución

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 59 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando una respuesta

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  ℱℰℒℐℙℰ ℙℰⅅℛᎾℤᎯ (@FeLiiPyn) reportó hace 60 minutos desde Villa Guerrero, México

  @hectorslimseade estoy apunto de perder mi empleo por no contar ni estar conectado como se indica por el mal servicio de @Telmex tengo 21 días y de ahí no pasa mi reporte,si me despiden espero telmex me den trabajo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alejandro Victoria (@soyAlexVictoria) reportó hace 6 minutos

  @Telmex Llevo una semana sin Internet NO CONTRATEN mi servicio es 3223650402 una basura

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  Amanda O (@Mandi_OsJ) reportó hace 7 minutos

  Hace 31 hrs @Telmex me dejó sin servicio de internet 🛜 y lo único que se limitan a poner es “los técnicos están trabajando” como va la cosa yo creo que hay que cambiar de técnicos porque sigo sin tener servicio. O mejor, cambio de compañía.

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  Sopa Maruchan (@Cereal_Kellogss) reportó hace 9 minutos

  Buenos días, mi módem marca la luz roja desde ayer, necesito contactar al soporte para que vayan a revisar? @TELMEXSoluciona

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @marcebc4 @ColonosTK @marcebc4 ¡Hola buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que se presentan en tu servicio, con gusto te apoyo, por favor envíame por medio DM tu línea de Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico. Laura P.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @er_cm @Telmex @er_cm Comprendemos tu inconformidad, te informamos que estamos dando seguimiento a tu caso para solucionarlo a la mayor brevedad posible. Daniel H.

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  moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 29 minutos

  @BancoInbursa en verdad que urge que inbursa le prete 500 mil millones de dólares a Carlos slim en servicios de Telmex está nefasto puro incompetente trabaja ahí y el servicio de Telcel en aguilillas municipio de Ixtlahuacán de los Membrillos está pasuchi viejo cebo inútil

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  A (@antonia______a) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Desde el lunes me dicen que iban a venir a arreglarlo y hoy ya me están diciendo que espere de 24 a 72 horas más. Es grave el servicio que ofrecen.

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  moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona @BancoInbursa Desde el lunes les reporte el problema ayer quedaron formalmente de venir y no tengo servicio y a ustedes les vale una madre si los clientes tienen o no servicio

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  Med3ermundista (@med3er) reportó hace 32 minutos

  Me kga tu servicio @TELMEXSoluciona @Telmex , dices que te mande mensaje, dice que no se puede enviar, llevo una semana tratando que me reconecten mi internet, porque por sus ganas me dejaron sin el, 1 semana!!!!! Y nadie me soluciona nada! Ayúdame @Profeco

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  Alejandro Victoria (@soyAlexVictoria) reportó hace 32 minutos

  @Telmex Llevo una semana sin Internet NO CONTRATEN mi servicio es 3223650402 una basura