¿Telmex está fallando o caído? in Ixtapan de la Sal, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapan de la Sal, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapan de la Sal, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
30 de marzo: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (15%)
- Corte Total (12%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapan de la Sal, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapan de la Sal y lugares cercanos:
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Marco (@marcmf80) reportó desde Coatepec Harinas, México@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Y de nuevo otra falla en el servicio de internet.
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Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó desde Ixtapan de la Sal, México@Telmex la verdad ya estoy desesperado con su servicio de atención. La asistencia telefónica me manda al chat, Y ahí me dicen que mi problema es solo por atención telefónica. ¿Que hago?
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Marco (@marcmf80) reportó desde Coatepec Harinas, México@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Otra falla en el servicio de internet en la misma semana, el año pasado fue lo mismo, ya es el colmo. Tanto mantenimiento y siempre falla el servicio y no hay una compensación en el recibo.
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El Alex Inzunza (@Carlos_AleFB) reportó desde Villa Guerrero, México@TELMEXSoluciona De hecho ya realicé la cancelación del servicio, pero gracias por su ayida
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Marco (@marcmf80) reportó desde Coatepec Harinas, México@Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX Que pésimo servicio de internet, otra vez una nueva falla en el servicio, y no hay compensación en mi recibo por esas fallas tan frecuentes.
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Marco (@marcmf80) reportó desde Coatepec Harinas, México@Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex Y de nuevo tengo falla en el servicio de internet.
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Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó desde Ixtapan de la Sal, MéxicoHan pasado 15 días @Telmex desde mi último post quejándome del pésimo servicio y aun siguen sin darme solución. Ya me mandaron inbox con número de referencia del seguimiento y ni un técnico se ha tomado la molestia en venir.¿Qué tengo que hacer para que me hagan caso?
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Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó desde Ixtapan de la Sal, MéxicoOye @Telmex que pésimo servicio en @IxtapanOficial , llevamos semanas sin tu servicio en algunas zonas y tu atención telefónica nefasta que no ayuda en nada. Casi tres semanas sin internet y cobrando como si no hubiera falla. Quien me puede auxiliar?
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Marco (@marcmf80) reportó desde Coatepec Harinas, MéxicoOtra vez sin servicio de internet. Y son fallas masivas. Y me toca pagar el recibo en 2 días, espero ver una compensación por tantas fallas en el servicio. @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex
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edgargo⚪ (@troublego) reportó desde Tenancingo, México@TELMEXSoluciona Tengo el mismo problema desde hace más de un año. Recientemente me cambiaron módem (usado por si fuera poco), sigo con lo mismo!! Ya metí mi solicitud de cancelación y también se hacen bien pendejos.
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Marco (@marcmf80) reportó desde Coatepec Harinas, México@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Otra vez con fallas en servicio de internet... Ya son muy frecuentes las fallas cada 20 o 30 días, y no hay compensación en los recibos.
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@isaacdabbah (@isaacdabbah) reportó desde Tonatico, México@TELMEXSoluciona De nada sirve que me hablen ya saben lo que tienen que hacer Simple quitar los cargos y volver hacer la instalación Quieren que se los explique con peras 🍐 y manzanas 🍎
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🇳🇱Ⓜ️ARCO (@marcmf80) reportó desde Coatepec Harinas, México@Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco Espero que los inconvenientes en el servicio de mi línea telefónica se vean compensados en el próximo recibo.
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🇳🇱Ⓜ️ARCO (@marcmf80) reportó desde Coatepec Harinas, México@Telmex @TELMEXSoluciona pueden checar mi línea telefonica, no funciona.
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Marco (@marcmf80) reportó desde Coatepec Harinas, MéxicoTercera falla de internet en la semana. @Profeco y son fallas masivas, ya es justo recibir compensación cada vez que falle el servicio. @TELMEXSoluciona @Telmex
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Marco (@marcmf80) reportó desde Coatepec Harinas, México@Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias... 14 hrs despues ya de nuevo con servicio de internet. Espero que ese reajuste se vea reflejado en mi recibo.
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Luis Hernández (@LuisHebl) reportó desde Villa Guerrero, México@FGRMexico teléfono de extorsión 22114321998 ayuda @Edomex @SEGOB_mx @PoliciaFedMx @Telmex
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Dulce lugo (@Dulce39915948) reportó desde Villa Guerrero, MéxicoMaldito @Telmex, te odiooooooo 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
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Marco (@marcmf80) reportó desde Coatepec Harinas, México@Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex Otra vez a falla en el servicio de internet..... Enserio que fastidioso es que este fallando a cada rato.
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ℱℰℒℐℙℰ ℙℰⅅℛᎾℤᎯ (@FeLiiPyn) reportó desde Villa Guerrero, México@hectorslimseade estoy apunto de perder mi empleo por no contar ni estar conectado como se indica por el mal servicio de @Telmex tengo 21 días y de ahí no pasa mi reporte,si me despiden espero telmex me den trabajo.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó desde Querétaro, QuerétaroOye @TELMEXSoluciona otra vez sin internet porque “hay fallas de energía por la zona… ya lo estamos atendiendo… no hace falta reportar” … ok … 3 era vez en el mes, y uno pague y pague siempre al 100, teniendo servicio intermitente 🙄
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Carmina G de R (@sufelitaa) reportó@TELMEXSoluciona Gracias a @TELMEXSoluciona por la solución de mi problema.
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Maarc (@maarcmx) reportó@TELMEXSoluciona Ya llevo otro día sin servicio.
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Annel Mafa (@annelfranco) reportó5 semanas sin internet ni servicio! Que tengo que hacer #telmex? Ya me canse!! @TELMEXSoluciona Fatal el servicio al cliente!
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mike (@ikkaro78) reportó@TELMEXSoluciona Otra vez la misma respuesta automática, lo que quiero saber es pueden o no, y sin problema busco en este momento a la competencia. Quiero una solución ya y en cuanto tiempo esta funcionando
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red label (@pisco27) reportó@TELMEXSoluciona A que hora llegan a reparar el servicio? Me urge
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solin3000 (@jlrlopez) reportó@TELMEXSoluciona Que objetivo tiene esto, si llevo 25 días sin servicios de voz y datos de fibra óptica, incluso está pagado por adelantado el mes y no he disfrutado del servicio un solo día, y ustedes no solucionan nada. #empresadelfuturo porque solo da largas y largas!
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nice (@nicemlndz) reportó@TELMEXSoluciona buen día, una pregunta. Yo no tengo línea de tel, A dónde puedo checar para solicitar el servicio de internet pero con servicio de fibra óptica?
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Monse 🌙 (@mebuscas) reportó@TELMEXSoluciona Ya pasaron tres días desde q me iban a contactar,mi mamá sigue sin línea ya casi 1 mes sin servicio igual ya va a llegar el recibo otra vez y tendrá que pagar ,cuanto más vamos a esperar?Ni mandan al técnico ni abren nuevo reporte ni nos contactan neta les vale madre el asunto ?
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Ady Guzman (@AdyRek23) reportó@TELMEXSoluciona sigo esperando que me notifiquen mi cambio de paquete Infinitum porque no pienso seguir pagando por un servicio que no tengo, para cobrar son buenos mi recibo se vence el 6 de octubre y ustedes ya se cobraron