Estado del servicio de Telmex en Ixtapan de la Sal, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapan de la Sal, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapan de la Sal, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapan de la Sal, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapan de la Sal y lugares cercanos:

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  El Alex Inzunza (@Carlos_AleFB) reportó hace 3 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona De hecho ya realicé la cancelación del servicio, pero gracias por su ayida

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  D. (@Dianaaraes) reportó hace 3 minutos desde Tenancingo, México

  Intente comprar mas velocidad de Internet pero infinitum me dijo que en mi ubicación no hay más 🥴🤡

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  🇳🇱Ⓜ️ARCO (@marcmf80) reportó hace 8 minutos desde Coatepec Harinas, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco De nuevo pueden checar mi internet, está muy lento.

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 11 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Buen día, ha pasado más de una semana y nadie absolutamente nadie se toma la molestia de darme ningún tipo de respuesta. Ya no importa el tiempo q se tarden en reactivar el servicio porq no pienso pagar la mensualidad completa por un servicio q no estoy teniendo

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  edgargo⚪ (@troublego) reportó hace 15 minutos desde Tenancingo, México

  @TELMEXSoluciona Tengo el mismo problema desde hace más de un año. Recientemente me cambiaron módem (usado por si fuera poco), sigo con lo mismo!! Ya metí mi solicitud de cancelación y también se hacen bien pendejos.

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  Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó hace 17 minutos desde Ixtapan de la Sal, México

  @Telmex la verdad ya estoy desesperado con su servicio de atención. La asistencia telefónica me manda al chat, Y ahí me dicen que mi problema es solo por atención telefónica. ¿Que hago?

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  Dionisio B Izquierdo (@cosasviejas) reportó hace 17 minutos desde Coatepec Harinas, México

  @lilicruz_07 @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo 18 días sin servicio y hasta hoy respondieron..y dijeron que mañana.

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 17 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, para reportar que paso un camión muy alto y se llevó mi cable del servicio telefónico y ahora no tengo ningún servicio. Que me pudieran mandar u técnico por favor.

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  Marco (@marcmf80) reportó hace 26 minutos desde Coatepec Harinas, México

  Otra vez sin servicio de internet. Y son fallas masivas. Y me toca pagar el recibo en 2 días, espero ver una compensación por tantas fallas en el servicio. @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Dionisio B Izquierdo (@cosasviejas) reportó hace 28 minutos desde Coatepec Harinas, México

  @TELMEXSoluciona es verdaderamente increíble ... tenemos 18 días reportando un servicio con num de reporte 24240829 a nombre cliente de Enrique Bernal izquierdo de zona Ixtapan del La sal Edomex ..y las telefonistas dando largas . Yo le pido a quien corresponda que sean serios

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  Marco (@marcmf80) reportó hace 38 minutos desde Coatepec Harinas, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Otra falla en el servicio de internet en la misma semana, el año pasado fue lo mismo, ya es el colmo. Tanto mantenimiento y siempre falla el servicio y no hay una compensación en el recibo.

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  Marco (@marcmf80) reportó hace 39 minutos desde Coatepec Harinas, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Otra vez con fallas en servicio de internet... Ya son muy frecuentes las fallas cada 20 o 30 días, y no hay compensación en los recibos.

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  Marco (@marcmf80) reportó hace 40 minutos desde Coatepec Harinas, México

  Tercera falla de internet en la semana. @Profeco y son fallas masivas, ya es justo recibir compensación cada vez que falle el servicio. @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó hace 43 minutos desde Ixtapan de la Sal, México

  Han pasado 15 días @Telmex desde mi último post quejándome del pésimo servicio y aun siguen sin darme solución. Ya me mandaron inbox con número de referencia del seguimiento y ni un técnico se ha tomado la molestia en venir.¿Qué tengo que hacer para que me hagan caso?

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  Marco (@marcmf80) reportó hace 47 minutos desde Coatepec Harinas, México

  @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX Que pésimo servicio de internet, otra vez una nueva falla en el servicio, y no hay compensación en mi recibo por esas fallas tan frecuentes.

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  ℱℰℒℐℙℰ ℙℰⅅℛᎾℤᎯ (@FeLiiPyn) reportó hace 55 minutos desde Villa Guerrero, México

  @hectorslimseade estoy apunto de perder mi empleo por no contar ni estar conectado como se indica por el mal servicio de @Telmex tengo 21 días y de ahí no pasa mi reporte,si me despiden espero telmex me den trabajo.

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 57 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, ya me cruce por la calle con técnico de ustedes y dicen que sin número de reporte no puede hacer nada. Me van a dar solución o que procede???

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  Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó hace 58 minutos desde Ixtapan de la Sal, México

  Oye @Telmex que pésimo servicio en @IxtapanOficial , llevamos semanas sin tu servicio en algunas zonas y tu atención telefónica nefasta que no ayuda en nada. Casi tres semanas sin internet y cobrando como si no hubiera falla. Quien me puede auxiliar?

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  Marco (@marcmf80) reportó hace 58 minutos desde Coatepec Harinas, México

  @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex Otra vez a falla en el servicio de internet..... Enserio que fastidioso es que este fallando a cada rato.

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  闩Ⲍセ尺ㄖ (@SteveAztroLara) reportó hace 59 minutos desde Ixtapan de la Sal, México

  Me caga llamar a @Telmex y que la IA No te deje comunicarte con un representante o la programan para que diga "los técnicos ya están trabajando en el problema" y que en ningún lado se vean esos "técnicos arreglando el problema" chtm Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Erick Galván (@imabadsid) reportó hace 6 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco UNA SEMANA Y DOS DÍAS SIN INTERNET!!! Tienen todavía el descaro de ponerse al tú por tú con el cliente solo diciendo “lo vamos a escalar” Mi problema ya llegó a la punta del Everest hablando con 5 gerentes tan incompetentes

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  FB Ramírez (@ferbrmrz) reportó hace 10 minutos

  ****** basura igual que @Telmex @Megacable pero bueno, seguimos permitiendo que hagan lo que quieren esas empresas además de que los pendejos las promocionen...

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  Miguel Ramírez (@Mihail_arc) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues no parece, sigo sin línea ni internet. si alguien planea contratar internet, NO CONTRATEN TELMEX, ES PÉSIMO SU SERVICIO Y ATENCIÓN A CLIENTES

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  Pocholis (@PocholaR41) reportó hace 20 minutos

  @ru31278_ruben @TELMEXSoluciona Imagínate yo 13 días sin internet de estar llamando día y noche, y nada, hasta que por fin se dignaron. Finalmente me hacen el ajuste, y jajajaja me salen qué si la cláusula tal, que 72 horas ellos están cubiertos, cuentan minutos para no ajustar lo justo. SON UNA PORQUERÍA .

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @gre161287 @gre161287 No se preocupe, con gusto revisaremos su servicio. Por favor, envíenos por mensaje privado su nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarle el apoyo correspondiente. Javier V.

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  Norma Pappano 💚 (@NorPappano) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona estoy sin internet , cuando se reiniciara el servicio??

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 27 minutos

  @MarilulopezS @MarilulopezS Permíteme revisar tu servicio, envíame, por favor, por DM, línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico Quedo a la espera. America L.

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  la chuleta mas grande (@lachuletaamiga) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @Profeco Ya no quiero el servicio de ustedes , ni se molesten en darme el estatus , lo que quiero es cancelar el internet .

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  Manolo Soberon (@enano1967) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda !!!! Estamos sin internet desde el jueves y nada más no hacen caso… #reporte 75444828 @RicardoBSalinas ayuda tío Richi…. Mándeme a su equipo

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  Mariel Rangel (@MarielRangelR) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Seguimiento de que… tienen desde el martes sin decirme cuál es el problema, pésimo servicio