¿Está Telmex con problemas o cortes en Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pachuca de Soto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pachuca de Soto y lugares cercanos:

• Hope Ibarra (@monzeibarra) reportó hace 2 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Su respuesta siempre es la misma, nadie se ha contactado, nadie me dice cuál es el problema, nadie lo arregla 🤬

• Alfonso GO (@Alfonso_GarciaO) reportó hace 8 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevo todo el día sin servicio, ¿a que hora regresara?

• Marco Cerón (@tono95) reportó hace 9 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  No presumo pero tampoco trabajo para la empresa, pero @Telmex si cumple con la velocidad indicada en su publicidad, 50megas de velocidad espero que @TELMEXSoluciona me resuelvan con un nuevo modem ya que la señal no me llega hasta la otra esquina de mi casa 😓 #FelizLunes

• Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 12 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿Y luego? ¿Le van a dejar otros quince días sin servicio? 🤬🤬

• Marco Cerón (@tono95) reportó hace 13 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  No presumo pero tampoco trabajo para la empresa, pero @Telmex si cumple con la velocidad indicada en su publicidad, 50megas de velocidad espero que @TELMEXSoluciona me resuelvan con un nuevo modem ya que la señal no me llega hasta la otra esquina de mi casa 😓 #FelizMiercoles

• 🐱☕️Luis Ortiz 🇲🇽 (@_Luis_Ortiz) reportó hace 16 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @utzugarces @TELMEXSoluciona Efectivamente, ahora sí se cayó duro.

• Mary Hernandez (@mary1976hs) reportó hace 22 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tengo tres meses que me están cobrando un servicio especial de Disney,el cual no solicite y tampoco lo tengo

• May (@MymayFam) reportó hace 23 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola llevo más de 24 horas sin servicio de telefonía e internet, ayer lo reportamos y dijeron que en unas horas, pero no hay respuesta. QUE HAGOOOOOO😢

• May (@MymayFam) reportó hace 24 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telmex ya no se con quien acudir llevo más de 24 horas sin servicio de telefonía e internet, mi número de reporte es 40730538. Alguien me puede apoyar porfa 🙏

• Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 27 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Yo no sé para qué aseguran que va a ir un técnico al domicilio, si ni va, y ahí lo tienen a uno sin poder hacer nada, y ni restablecen el servicio

• Isaac Fuentes (@SoyIFR) reportó hace 29 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @AndresBejar_ Hola amigo. Me funcionó de maravilla. Desafortunadamente (o afortunada) habilitaron Telmex en mi zona entonces lo regresé después de 3 semanas de uso y me reembolsaron lo de la antena. Nunca se me cayó el servicio y la latencia era mínima. Saludos!

• daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 33 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Oye @Telmex llevamos días sin el servicio de internet en Fracc. Villanova, Pachuca Hgo (ya la mayoría de los vecinos levantamos el reporte) y hasta apenas hoy a las 6 PM van a venir a checar la falla. Ahora entiendo por qué @totalplaymx los está súper remplazando cañón…

• Marco Cerón (@tono95) reportó hace 33 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  No presumo pero tampoco trabajo para la empresa, pero @Telmex si cumple con la velocidad indicada en su publicidad, 50megas de velocidad espero que @TELMEXSoluciona me resuelvan con un nuevo modem ya que la señal no me llega hasta la otra esquina de mi casa 😓 #FelizMiercoles

• Irvin Vázquez (@ElPinshiRvn) reportó hace 35 minutos desde Zapotlán de Juárez, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Vaya ****** de ATC que tienen, en serio. Hasta ridiculo resulta que una empresa de esa magnitud no pueda otorgar un ATC, ya ni siquiera decente, minimo que atiendan la solicitud.

• Navi (@IvanGarciaGro) reportó hace 38 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Estado de Hidalgo

  @carlosslim buenas tardes, me dirijo a usted para externarle mi inconformidad del servicio Telmex, al día de hoy son 5 días sin servicio de internet, y me está generando problemas para que mis hijos estudien en línea, pues gasto mucho conexión de datos vía celular.

• Payola (@Payola_905) reportó hace 44 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde la mañana y al reportar solo dicen que es problema en la zona 😡😡

• Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 44 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Vengo huyendo del pésimo servicio de internet de #Telmex en #CDMX, y el proveedor de internet satelital acá está piorsssss; ni el izzi Pocket me salva esta vez

• Henrik 🏁 (@henrik_7587) reportó hace 46 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Oye @TELMEXSoluciona… desde hace dos horas no tengo internet en mi domicilio… ya se levantó el reporte pero es increíble que digan que en unos 5 días tienen para resolver… qué no saben que estamos en pandemia y algunos ocupamos el servicio para conferencias virtuales?

• 🇺🇦 Marco Cerón 🇺🇦 (@tono95) reportó hace 51 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Buenas noches @TELMEXSoluciona no me han llamado es sobre mi recibo me están cobrando Prime cuando ya había dado la baja de la prueba gratis me dieron folio espero me contesten con tiempo para que no vuelva a facturar más nuevamente

• Ricardo (@ricardovinales) reportó hace 55 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  Pésimo servicio en línea de @Telmex por favor podrían apoyarme @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @eloamastal @eloamastal, ya se canalizó tu caso, y estaremos trabajando para apoyarte en el menor tiempo posible, por favor indícame si tu línea Telmex cuenta con la terminación 513 y tu celular la terminación 207. En caso de no ser correctos, envíame por DM tus datos de contacto. Ricardo P.

• fernando nuñez (@fernandonzga) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona A ver Telmex que está pasando con tu servicio por ser cliente infinitum tengo una línea de crédito para comprar en tienda en línea y resulta que me cancelas la compra dos días después que me hablan para confirmar es la segunda vez que me cancelas

• Miguel Aquino (@miguel_aquinol) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum 3ra semana y el problema no tiene solución, vamos para 1 mes sin servicio. ¿Qué debo hacer para que me hagan caso? Este el folio: 18690651, no lo han atendido.

• Miguel Aquino (@miguel_aquinol) reportó hace 13 minutos

  @dianuchisk @TELMEXSoluciona @Telmex Son unos hijos de ****, faltó que te digan que reinicies tu módem o que existe vandalismo cerca de tu colonia y por eso los problemas.... Juegan con ellos clientes.

• rodolfo rodriguez (@RodoRdz85) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Según que hoy quedaba resuelto el problema y nada ya rumbo 31 días sin su pésimo servicio 😡 sin respuesta sin solución puras disculpas

• Karina Guzmán (@dianuchisk) reportó hace 18 minutos

  De la turbo fregada tu atención al cliente y la solución que ofrecen tus empleados es: verificar que todos los cablecitos estén conectados @TELMEXSoluciona @Telmex y lo peor es que tienen monopolizada la col. juarez y no se puede contratar otro servicio.

• Julio C. Escamilla® (@JulioCEscamilla) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Nuevamente sin servicio telefónico e internet, pasó en septiembre (10 días) y ahora otra vez (2 días)

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @Tombix @Tombix, ya se canalizó tu caso, y estaremos trabajando para apoyarte en el menor tiempo posible, por favor indícame si tu línea Telmex cuenta con la terminación 112 y tu celular la terminación 049. En caso de no ser correctos, envíame por DM tus datos de contacto. Ricardo P.

• y⤮na ♡̷̸⁩ (@yangyana_) reportó hace 23 minutos

  estoy harta del internet tan pitero q tiene Telmex y su poco interés por solucionar mi problema, ojalá se hicieran responsables del gasto que hago en mi línea telefónica móvil para poder trabajar bye cancelados

• ivan tresketecho 🎶 (@ivan_3ketecho) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya validaron mi información? No he recibido ningún soporte aún! Y siguen cobrando sin falta!