Estado del servicio de Telmex en Pachuca de Soto, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Pachuca de Soto, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pachuca de Soto, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Pachuca de Soto, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pachuca de Soto, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pachuca de Soto y lugares cercanos:

• 
  Rodrigo Martinez (@rodrigomtz91) reportó hace 1 minuto desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola que tal, ayer hice mi pago a través de la app del mes vencido que tenía pero aun no tengo servicio y consulte mi saldo y aun no se ha aplicado

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 7 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona no tengo internet y me urge porque tengo que trabajar, me apoyan

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  Ed Gar (@garzaec) reportó hace 13 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @telmex @TELMEXSoluciona @infinitum hola en todo el día no hemos tendido servicio ya hemos hecho reporte y sigue sin trabajar

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   Jesús Juárez Z  (@Rey_Antillano) reportó hace 14 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Hijole si para instalar se tardan ya me imagino el servicio de @Telmex

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  ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó hace 17 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  El peor servicio de Internet @izzi_mx, ni el de Telmex es ta cínico. Por favor @totalplaymx llega a mi Fraccionamiento te lo suplico 🙏

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  Jorge García (@JorgeGarciazav) reportó hace 18 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevo más de 12hrs sin servicio de voz y datos, internet es imprescindible para mí tipo de trabajo. @Profeco

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  Iveth ϟ (@ivethsweeta) reportó hace 21 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tengo ya varias horas sin Internet hice el reporte pero no me han dado solución.

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  Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 23 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿Y luego? ¿Le van a dejar otros quince días sin servicio? 🤬🤬

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  Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 24 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona es el colmo. Una semana después vino el técnico. Muy atento y amable me explicó que tuvo que cambiar todo el cableado por lo viejo, tardó pero dejó funcionando el módem. 40 minutos después de que se fue ¡volvió a fallar! ¿Reembolsarán los días sin servicio?

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  Mary Hernandez (@mary1976hs) reportó hace 26 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tengo tres meses que me están cobrando un servicio especial de Disney,el cual no solicite y tampoco lo tengo

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  Mallanis (@MoreNa61694796) reportó hace 28 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Llevamos días con la misma respuesta y hoy que fue el técnico dijo que regresaba mas tarde y otro día sin servicio

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  Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó hace 31 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio igual que su atención a problemas, no hubo respuesta ni atención a mi problema, llevan 6 plazos de reparación que no cumplen @AtencionProfeco

• 
  Payola (@Payola_905) reportó hace 39 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio 😭😭 y nadie contesta en los números para hacer reporte

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  Hope Ibarra (@monzeibarra) reportó hace 44 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @SergAlva @TELMEXSoluciona Yo tengo todo el año esperando que arreglen la velocidad del internet 🙄

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  Payola (@Payola_905) reportó hace 45 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio... Y al llamar nadie contesta para hacer el reporte correspondiente 😠😠

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  Carlos Ibarra (@LordBerengenx) reportó hace 49 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @LaloAng1 @Telmex Es que ese es el otro tema, el módem, aunque está cerca, está en la casa de a lado. Mi arrendatario tiene el módem de su lado. La señal me llega bien. Pero no puedo moverle.

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  Tisha🍍🍃🦩 (@nu_tisha) reportó hace 54 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  . @SantanderMx es un banco de m#*@*×$? Y sus operadores telefónicos son aún peor. Unos dicen una cosa y otros otra. WTF es peor que @telmex

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  Henrik 🏁 (@henrik_7587) reportó hace 55 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @TELMEXSoluciona… desde hace dos horas no tengo internet en mi domicilio… ya se levantó el reporte pero es increíble que digan que en unos 5 días tienen para resolver… qué no saben que estamos en pandemia y algunos ocupamos el servicio para conferencias virtuales?

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  Payola (@Payola_905) reportó hace 56 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio... Hice mi primer reporte el lunes 11 de enero y es fecha que aún no solucionan mi problema 😡😡

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  Irvin Romero Carlos (@irvinroca) reportó hace 56 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona a un mes de que me hicieran un cargo a mi TDC y no me han dado solución 🤬 @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ELIZABETH Mtz. (@lizabeth1501) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Vi una camioneta de Telmex, le comenté si lo habían mandado a atender la falla y me dijo que venía a revisar la torre de Telcel pero de Telmex nada 🥲, mejor revisan Telcel que todo su mugroso servicio. Pa acabarla, la señal del celular también falla 🫩

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  ROBERTO MONTALVO (@betomontalvo) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona El día de hoy se supone que tendríamos la visita técnica. Pero parece que si uno tiene un momento ocupado y no puede contestar. Ustedes ya no pueden insistir. Otro día más sin servicio. @Profeco

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  Hugo Rosas (@610043d46cda4fe) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona no he recibido respuesta y no vienen a reparar mi línea, de favor necesito una respuesta, ya tengo una semana sin servicio.

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  Erick Herrera Galván G. (@equidistando08) reportó hace 12 minutos

  Una semana sin internet y @Telmex @TELMEXSoluciona no puede ni dar estatus de la queja. Increíble el servicio tan malo para resolver problemas.

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  K@rem Rivera (@kam_Rito) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @Telmex No es posible que un reporte tarde más de 4 días en atenderse y que, al llegar el técnico indique que no pudo solucionarlo y tenga que esperar otros 7 días más. Ahora regresarán hasta el 19 de mayo para intentar resolverlo nuevamente. Solución

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  EmmaJCV (@emma_jcv) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @profeco Por fin viene un tecnico de @Telmex y dice que tiene que venir otro tecnico por cuestiones de garantia! Jajaja es ridicula la burocracia que manejan! Y lo peor es que se quejan del gobierno y son iguales!

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  Vicente H. (@VicenteVil67533) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona ya hay servicio. Gracias

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  Maria X (@maguto63) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Eres la asistente 18 que supuestamente me atiende, y sigo sin recibir respuesta, número de reporte, o llamada de su parte.

• 
  Camila Castaña (@CamilaCasta1975) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona No tienen otra mejor respuesta !! ARREGLEN EL INTERNET

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  Fernando Ramírez (@FernandoRmz08) reportó hace 28 minutos

  Pues @TELMEXSoluciona no solucionó tanto, ya cancelé y mejor contrate @izzi_mx