Estado del servicio de Telmex en Pachuca de Soto, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Pachuca de Soto, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pachuca de Soto, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Pachuca de Soto, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Wi-fi	hace 26 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pachuca de Soto, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pachuca de Soto y lugares cercanos:

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  Mary Hernandez (@mary1976hs) reportó hace 34 segundos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tengo tres meses que me están cobrando un servicio especial de Disney,el cual no solicite y tampoco lo tengo

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  Fernando Ramos (@FernandoRamosG3) reportó hace 5 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda los primeros días todo muy bien, hoy ya están igual que @Telmex Por eso cancelé con ellos, por malos en el servicio. No voy a volver a pasar por lo mismo.

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  ERR (@ero458mo) reportó hace 9 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex está fallando teléfono e internet y en su número 800 123 22220, sus operadoras nomas no resuelven nada, ah y tardan años en contestar, me voy con,@RicardoBSalinas y su @totalplaymx

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  Checo Castillo 🦏 (@ChecoCastillo) reportó hace 11 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Oye @infinitum otra vez viernes y sin servicio de Internet. Mi num de reporte es 59610860

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  Ed Gar (@garzaec) reportó hace 12 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @telmex @TELMEXSoluciona @infinitum hola en todo el día no hemos tendido servicio ya hemos hecho reporte y sigue sin trabajar

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  Ricardo (@ricardovinales) reportó hace 14 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Pésimo servicio en línea de @Telmex por favor podrían apoyarme @TELMEXSoluciona

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  N A Y R E T H (@LesslyNayreth) reportó hace 16 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona necesito su ayuda. La señal de wifi de mi módem no aparece en ninguno de mis aparatos eléctricos

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  Luis. (@Demoncry78) reportó hace 19 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes ya envie Dm y aun no me dan respuesta. Quiero cancelar el servicio de internet

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  Luis Castelazo (@castem_luis) reportó hace 23 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Tu si me puedes dar solución, porque en el 01800 valen para 2 cosas...

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  Islas (@paquin_islas) reportó hace 26 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Profeco estoy levantando una queja ante el mal servicio @totalplay @pachuca NO me está dando el servicio que contrate venden paquetes que no son los adecuados y ahora me lo quieren reparar 10 días después @telmex ustedes no les mientan q sus clientes @salinaspliego miente

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  Henrik 🏁 (@henrik_7587) reportó hace 30 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @TELMEXSoluciona… desde hace dos horas no tengo internet en mi domicilio… ya se levantó el reporte pero es increíble que digan que en unos 5 días tienen para resolver… qué no saben que estamos en pandemia y algunos ocupamos el servicio para conferencias virtuales?

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  Edwin Pastillas (@chachabelo) reportó hace 30 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Me pueden apoyar llevo varios días sin servicio @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Susana Jiménez (@susana_lunar) reportó hace 30 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Llevo cuatro días esperando a los técnicos de @Telmex para que resuelvan un problema con el internet. La atención a clientes es pésima.

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  Tisha🍍 (@nu_tisha) reportó hace 31 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Quisiera grabar mis llamadas, pa que vean como me transfieren de un lado a otro sin dar respuesta y al final me cuelgan

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  AURA SOTO (@Aurasoto1Soto) reportó hace 36 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Mi solicitud fue atendida rapidísimo ayer mismo, solucionado mi caso Gracias

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  Chucho Moonroy (@TheMoonroy) reportó hace 45 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @Telmex que nefasto servicio vía telefónica. Llevo más de seis horas sin internet y no puedo comunicarme con un asesor...

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  Irazu Escobar (@irazuescobar) reportó hace 50 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

  @Telmex es el colmo! Desde el 14 de septiembre solicité mi cambio de domicilio y solo van postergando la fecha y poniendo pretextos. Ni siquiera puedo cancelar el servicio porque dicen que es cuando venga el técnico. URGE

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  Rodrigo Martinez (@rodrigomtz91) reportó hace 53 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola que tal, ayer hice mi pago a través de la app del mes vencido que tenía pero aun no tengo servicio y consulte mi saldo y aun no se ha aplicado

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 56 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona hola necesito hacer la baja de una linea, por llamada no atienden

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  Payola (@Payola_905) reportó hace 60 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pago 20 megas y llegan 0.9 y no me dan solución ya llevo más de 280 horas así y ni siquiera quieren ya atenderme @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cornelia (@CorneliaMurente) reportó hace 9 minutos

  @MarioDuran_Psq @TELMEXSoluciona @infinitum Hasta ahora no tengo servicio. Tengo un mensaje de que vienen hoy a arreglarlo, no dice a qué hora.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @herroneo @Telmex @herroneo Hola, ya estoy atendiendo tu servicio para que funcione de manera correcta. Espera mi llamada, me comunico del 800 123 2222. Ari M.

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  El gallero (@elgallero64) reportó hace 14 minutos

  Ahora no me puedo pelear con sus operadores por qué es una máquina y mientras exigen el pago la solución de un problema la resuelven en un lapso de tres días?, me urge mi internet. @TELMEXSoluciona

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  minimal tech (@saldagnadel83) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Megacable Gracias, lo tomo en cuenta. mega no responde, me deja sin servicio y ya enviaron su cargo del mes, pero no pagaré porque hacen perder tiempo en la espera de sus técnicos.

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  Jorge (@j_estradav) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya los sigo, y si quisiera apoyo para restablecer mi servicio por favor

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  Jesus Romero (@Jesus_Romero62) reportó hace 16 minutos

  Por favor, no tengo servicio de teléfono ni de internet. 55 26 02 99 94 Reporte 56743301 Muchas gracias. @TELMEXSoluciona

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  Omar Rayo (@Rayoagt) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @g0dxn9 @Telmex Dicen que reparan, mandan mensajes de áreas distintas diciendo que ya funciona el. Servicio y es mentira

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  Majo (@unataljosa) reportó hace 21 minutos

  @Telmex llevó dos semanas sin servicio de internet y lo único que me dice es “estará a la brevedad”. Ya pregunté cómo puedo cancelar el servicio y tampoco me dan respuesta

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  Paola Haces (@LPaYo) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @moon_ideanda @vkyoficialmx EXIJO mi reembolso de los 10 días que me han tenido sin servicio!!!!!

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  juan de diozzz (@juandedioz) reportó hace 28 minutos

  ****** poca madre de @Telmex 8 días completos sin servicio, y nomas están que mañana, que disculpas, que reagendan, que pruebas, que van dar proridad. Puras ******* mentiras. Y siguen contando los días.