Estado del servicio de Telmex en Pachuca de Soto, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Pachuca de Soto, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pachuca de Soto, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Pachuca de Soto, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pachuca de Soto, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pachuca de Soto y lugares cercanos:

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  daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 3 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @Telmex llevamos días sin el servicio de internet en Fracc. Villanova, Pachuca Hgo (ya la mayoría de los vecinos levantamos el reporte) y hasta apenas hoy a las 6 PM van a venir a checar la falla. Ahora entiendo por qué @totalplaymx los está súper remplazando cañón…

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  Edwin Pastillas (@chachabelo) reportó hace 5 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Me pueden apoyar llevo varios días sin servicio @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Hope Ibarra (@monzeibarra) reportó hace 10 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @SergAlva @TELMEXSoluciona Yo tengo todo el año esperando que arreglen la velocidad del internet 🙄

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  Fernando (@FernandoRamosG3) reportó hace 12 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  No puedo crees que @TELMEXSoluciona me obligue a tener que pedirles que me atiendan por un tuit. Desde ayer están que me van a contactar y nada. Solucionen ya mi problema, díganme sí o no y no me tengan como pendejo esperando.

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  Edwin Pastillas (@chachabelo) reportó hace 14 minutos desde Mineral del Monte, Hidalgo

  No les da pena tener un mal servicio @infinitum @TELMEXSoluciona llevo toda la semana sin internet, y quedaron ayer de cambiarme el módem, ayúdame a cambiarme @totalplaymx

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  Hope Ibarra (@monzeibarra) reportó hace 15 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Su respuesta siempre es la misma, nadie se ha contactado, nadie me dice cuál es el problema, nadie lo arregla 🤬

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  Roberto S M (@Robsumuano) reportó hace 16 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @VisorZmg @TELMEXSoluciona Tuviste mucha suerte, tengo más de dos meses sin internet, los técnicos que casualmente hacian una instalación al vecino cuando inicio el fallo dijeron q era de la central, la central dice que es de aquí, quedaron de mandar otro técnico que esperara... Y sigo esperando

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  Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó hace 17 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevo una semana sin internet y ya son 3 plazos que ustedes definen sin cumplir, necesito solución ahora.

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  N A Y R E T H (@LesslyNayreth) reportó hace 18 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona necesito su ayuda. La señal de wifi de mi módem no aparece en ninguno de mis aparatos eléctricos

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  Katia 🌸 (@KatiaLegna) reportó hace 28 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Todo ayer y hoy el internet de #Telmex ha estado de la chngada. :/ y qué no nos quieren poner fibra óptica que porque estamos a espaldas del Telmex, pero de qué sirve, si cuando llueve igual se va el internet. :/

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  Abraham Chapela (@mrchapela) reportó hace 29 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buenas tardes necesito realizar un cambio de domicilio pero su servicio en línea no sirve

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  iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó hace 34 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Pues yo ya lo corte! Me aseguraron que darían seguimiento y jamás pasó nada

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  ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó hace 36 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  El peor servicio de Internet @izzi_mx, ni el de Telmex es ta cínico. Por favor @totalplaymx llega a mi Fraccionamiento te lo suplico 🙏

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  Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 44 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Vengo huyendo del pésimo servicio de internet de #Telmex en #CDMX, y el proveedor de internet satelital acá está piorsssss; ni el izzi Pocket me salva esta vez

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  Rafael Hernández 🎃 (@RafaHb11) reportó hace 44 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Si el internet de Infinitum es horrible, el de Total Play es asqueroso 🤢

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  Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó hace 50 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona No están atendiendo nada, requiero una solución inmediata

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  Checo Castillo 🦏 (@ChecoCastillo) reportó hace 50 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Oye @infinitum otra vez viernes y sin servicio de Internet. Mi num de reporte es 59610860

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  Azul Celestial 🌻 (@CeleLozLop) reportó hace 56 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  ***, ya 😖 #Telmex llevó desde el viernes sin #Internet y nadie me aiiuraa, pésimo servicio @TELMEXSoluciona No estoy soportandooooo

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  Maria (@MaEsther_Ea) reportó hace 58 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex QUE PÉSIMO SERVICIO TIENEN POR TELÉFONO 15 mins en la línea y no me pueden atender 😡😡 que ineficientes

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  Tisha Ocádiz 🍍 (@nu_tisha) reportó hace 60 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Gracias ya contestaron en el teléfono por fin!! Hace unos días que hable la espera era de más de una hora. Pero hoy fue en breve

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alma (@AlmaDelia1969) reportó hace 3 minutos

  Ya necesito mi línea e Internet @Telmex , no es posible que con su infraestructura no puedan darme una solución @TELMEXSoluciona .... #SolucionYa

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  The Dark Knight (@nin2k9) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona me podrían ayudar a agilizar el reporte 11433445? Es una línea comercial y nos urge contar con el servicio

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  Víc (@ocearsiaa) reportó hace 6 minutos

  @Telmex Creo que es mejor cambiar de compañía, el servicio es pésimo y ni siquiera dan una respuesta digna, necesito estudiar para un examen súper importante, pero no tengo internet jajaja, malísimos

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  Andres ⚡️ (@andrssmtz) reportó hace 6 minutos

  Desde el dia sábado no tenemos servicio en mi domicilio, veo que somos varios los afectados ¿Qué es lo que pasa ? ¿Habrá alguna compensación al recibo de pago? Al parecer la única solución a la mano es la contratación de @TELMEXSoluciona @totalplaymx

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  🎥 (@ErikAlejandroAM) reportó hace 7 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona otra vez sin internet en lo que va del mes me han dejado sin internet por varias horas ya 4 veces espero esos días los descuentes del pago o recorras mi fecha de corte porque pagarte gratis está cabrón necesito solucionen pues lo cancelaré

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  GwenBo Tapatia (@wenbo_tapatia) reportó hace 8 minutos

  Días sin servicio pero bien que cobran @TELMEXSoluciona

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  ❀ʟ ɪ ᴢ ʙ ᴇ ᴛ ʜ❀ (@Lizzie_mtz17) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Llevó 10 días, eso no es que se encuentre en atención, 10 días para ejecutar acciones? Cuál seguimiento? porque ni para dar un estatus, necesito solución, pésimo nivel de servicio y atención a sus quejas.

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  juan de diozzz (@juandedioz) reportó hace 11 minutos

  @PacoAchach @TELMEXSoluciona Es verdad. Yo llevo 12 días sin servicio y puedes creer que al llamar para reportar la falla, la grabación me recuerda de mi pago que será en 17 días. Si, como lo oyen. No tengo servicio pero ya me están cobrando

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  𝙼𝚊𝙶𝚞 𝚂𝚊𝚗𝚍𝚘𝚟𝚊𝚕 🌻 (@minie_lupis10) reportó hace 13 minutos

  Me choca pelearme con @Telmex su bot no ayuda en nada es mejor personalizado que estar hablando con una máquina puedes hacer algo @TELMEXSoluciona

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  Jorge Moreno (@jorgemorenoca) reportó hace 17 minutos

  @MaTeresajk @TELMEXSoluciona Nulo compromiso de servicio a clientes