Estado del servicio de Telmex en Pachuca de Soto, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Pachuca de Soto, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pachuca de Soto, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Pachuca de Soto, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pachuca de Soto, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pachuca de Soto y lugares cercanos:

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  Alfonso GO (@Alfonso_GarciaO) reportó hace 1 minuto desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevo todo el día sin servicio, ¿a que hora regresara?

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  Ed Gar (@garzaec) reportó hace 1 minuto desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @telmex @TELMEXSoluciona @infinitum hola en todo el día no hemos tendido servicio ya hemos hecho reporte y sigue sin trabajar

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  Abraham Chapela (@mrchapela) reportó hace 3 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buenas tardes necesito realizar un cambio de domicilio pero su servicio en línea no sirve

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  roberto c (@rcordova10) reportó hace 4 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Telmex si no llegas a restablecer mi servicio lo doy de baja

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  Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó hace 9 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona No están atendiendo nada, requiero una solución inmediata

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  May (@MymayFam) reportó hace 10 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex ya no se con quien acudir llevo más de 24 horas sin servicio de telefonía e internet, mi número de reporte es 40730538. Alguien me puede apoyar porfa 🙏

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  Irvin Romero Carlos (@irvinroca) reportó hace 14 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex más de una semana y no me han podido solucionar el tema de la factura, me hacen llamadas según para darme solución y todo es repetitivo, ya me cancelaron el servicio cuando el error no es mío 🤬🤬🤬 pésimo pésimo servicio @Profeco

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  Rodrigo Martinez (@rodrigomtz91) reportó hace 17 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola que tal, ayer hice mi pago a través de la app del mes vencido que tenía pero aun no tengo servicio y consulte mi saldo y aun no se ha aplicado

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  Islas (@paquin_islas) reportó hace 17 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Profeco estoy levantando una queja ante el mal servicio @totalplay @pachuca NO me está dando el servicio que contrate venden paquetes que no son los adecuados y ahora me lo quieren reparar 10 días después @telmex ustedes no les mientan q sus clientes @salinaspliego miente

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  Mallanis (@MoreNa61694796) reportó hace 19 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Llevamos días con la misma respuesta y hoy que fue el técnico dijo que regresaba mas tarde y otro día sin servicio

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  daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 25 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @Telmex en Fracc: Villanova en Pachuca, Hgo llevamos 3 días sin él servicio. Ya se levantaron los reportes pues TODOS los vecinos estamos en la misma situación. Necesitamos se atienda y se solucione esta falla. 🙄😒

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  Marco Cerón (@tono95) reportó hace 33 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  No presumo pero tampoco trabajo para la empresa, pero @Telmex si cumple con la velocidad indicada en su publicidad, 50megas de velocidad espero que @TELMEXSoluciona me resuelvan con un nuevo modem ya que la señal no me llega hasta la otra esquina de mi casa 😓 #FelizMiercoles

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  Marco Cerón (@tono95) reportó hace 36 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  No presumo pero tampoco trabajo para la empresa, pero @Telmex si cumple con la velocidad indicada en su publicidad, 50megas de velocidad espero que @TELMEXSoluciona me resuelvan con un nuevo modem ya que la señal no me llega hasta la otra esquina de mi casa 😓 #FelizLunes

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  Fernando Ramos (@FernandoRamosG3) reportó hace 39 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda los primeros días todo muy bien, hoy ya están igual que @Telmex Por eso cancelé con ellos, por malos en el servicio. No voy a volver a pasar por lo mismo.

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  Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 40 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Yo no sé para qué aseguran que va a ir un técnico al domicilio, si ni va, y ahí lo tienen a uno sin poder hacer nada, y ni restablecen el servicio

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  daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 42 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Si por mi fuera contrataba otra empresa, pero por reglamento interno del fraccionamiento solo puede entrar el servicio de @Telmex 🙄😒👎🏼

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  Payola (@Payola_905) reportó hace 43 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde la mañana y al reportar solo dicen que es problema en la zona 😡😡

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  Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 44 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Gracias. Es un módem corporativo. El área responsable hizo el@reporte desde el jueves pero aún no soluciona. No sé qué información yo podría darles para atenderlo, el lunes anterior de reportó la falla y el martes atendieron. Para el jueves volvió a fallar. 🙈

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  N A Y R E T H (@LesslyNayreth) reportó hace 46 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @infinitum necesito su ayuda. La señal de wifi de mi módem no aparece en ninguno de mis aparatos eléctricos

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  Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó hace 47 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio igual que su atención a problemas, no hubo respuesta ni atención a mi problema, llevan 6 plazos de reparación que no cumplen @AtencionProfeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  el doctor (@CruzRechy) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @JPAlGd Simplemente es una observación del servicio de Telmex y la contaminación de cable antiguos colgados en las calles avenidas el personal no es suficiente Telmex soluciona la contaminación de cables viejos colgando de los postes y las casas

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  jorge gaspariano prieto (@jorgegasparian5) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Son una porquería ayer me aseguraron que vendrían a reparar su falla y dejé de hacer algunas cosas y nunca se presentaron. Vayanse a la ******

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  PANDRES (@iPandaMx) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes ya tengo 2 días sin servicio de internet,me ayudan a levantar un reporte?

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  Suemi LG☀️🌻 Chomi (@zoedumP) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sí. No tengo internet, hay una falla me imagino. Qué información requieres? Para saber cómo pueden solucionarme

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  Mac (@Mac_2305) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona que servicio! Ayuda!! No lo contraten!!

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  Lu GC (@luceroluita_) reportó hace 12 minutos

  Se la bañaron @TELMEXSoluciona 🥱 di eso fue agilizar mi trámite, no quiero imaginar que sería un tiempo de respuesta normal

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  beTToMR (@beTToMR) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Y la llamada? Les digo que solo mienten y no atienden nada, qué horror de servicio de verdad.

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  Ğůĭ Ĉą Lø (@GuiCaLo) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde las 6 am y ya me hicieron perder un día de trabajo.

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  Alma 🖤 (@Chimalita) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Buenos días me quedé esperando la llamada y el servicio ya son 4 DÍAS SIN INTERNET Y SIN LÍNEA !!!!

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  Jgordillo (@GordilloJoel) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona el servicio de cobro funciona perfecto, pero el servicio de atención de fallas NO. Me están cobrando un servicio que esta caído. Folio de reporte a 056285910