¿Está Telmex con problemas o cortes en Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pachuca de Soto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 01: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pachuca de Soto y lugares cercanos:

•  Santo Chilango (@Hazahelsantos) reportó hace 14 segundos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @skymexico odio de verdad su servicio!! Llevo 12 días sin internet y solo dicen 48 horas más !!! Odio haber firmado contrato!! Y su reembolso de 40 pesos por falta de servicio es una burla!!! Odio no poder cambiarme a @Telmex !!!! Extraño a @totalplaymx

• AURA SOTO (@Aurasoto1Soto) reportó hace 2 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Mi solicitud fue atendida rapidísimo ayer mismo, solucionado mi caso Gracias

• Maria (@MaEsther_Ea) reportó hace 10 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telmex QUE PÉSIMO SERVICIO TIENEN POR TELÉFONO 15 mins en la línea y no me pueden atender 😡😡 que ineficientes

• N A Y R E T H (@LesslyNayreth) reportó hace 11 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona necesito su ayuda. La señal de wifi de mi módem no aparece en ninguno de mis aparatos eléctricos

• Tisha Ocádiz 🍍 (@nu_tisha) reportó hace 13 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Gracias ya contestaron en el teléfono por fin!! Hace unos días que hable la espera era de más de una hora. Pero hoy fue en breve

•  Jesús Juárez Z  (@Rey_Antillano) reportó hace 18 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Hijole si para instalar se tardan ya me imagino el servicio de @Telmex

• Mr. Brightside (@JibAdar) reportó hace 19 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Día 105 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 105 con internet culero #HastaAquiMiReporte

• Tisha🍍 (@nu_tisha) reportó hace 20 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Quisiera grabar mis llamadas, pa que vean como me transfieren de un lado a otro sin dar respuesta y al final me cuelgan

• Carlos Ibarra (@LordBerengenx) reportó hace 22 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  @LaloAng1 @Telmex Es que ese es el otro tema, el módem, aunque está cerca, está en la casa de a lado. Mi arrendatario tiene el módem de su lado. La señal me llega bien. Pero no puedo moverle.

• Luis. (@Demoncry78) reportó hace 22 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes ya envie Dm y aun no me dan respuesta. Quiero cancelar el servicio de internet

• Rodrigo Martinez (@rodrigomtz91) reportó hace 22 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola que tal, ayer hice mi pago a través de la app del mes vencido que tenía pero aun no tengo servicio y consulte mi saldo y aun no se ha aplicado

• Mr. Brightside (@JibAdar) reportó hace 22 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Día 102 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 102 con intermet culero #HastaAquiMiReporte

• Checo Castillo 🦏 (@ChecoCastillo) reportó hace 27 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  Oye @infinitum otra vez viernes y sin servicio de Internet. Mi num de reporte es 59610860

• N A Y R E T H (@LesslyNayreth) reportó hace 34 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @infinitum necesito su ayuda. La señal de wifi de mi módem no aparece en ninguno de mis aparatos eléctricos

• Armando Camacho (@arcacu_68) reportó hace 38 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buenas tardes llevo una semana sin servicio no dan solución 7717116029

• Luis Castelazo (@castem_luis) reportó hace 41 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Tu si me puedes dar solución, porque en el 01800 valen para 2 cosas...

• Islas (@paquin_islas) reportó hace 42 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Profeco estoy levantando una queja ante el mal servicio @totalplay @pachuca NO me está dando el servicio que contrate venden paquetes que no son los adecuados y ahora me lo quieren reparar 10 días después @telmex ustedes no les mientan q sus clientes @salinaspliego miente

• Marco Cerón (@tono95) reportó hace 48 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buen día amigos ojalá puedan atender mi reporte llevo casi una semana sin internet, mi perro rompió mi cable díganme porque me voy a cambiar de compañía urge dependo del internet para mi trabajo no sean gachos ! 😣

• Irazu Escobar (@irazuescobar) reportó hace 48 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Estado de Hidalgo

  @Telmex es el colmo! Desde el 14 de septiembre solicité mi cambio de domicilio y solo van postergando la fecha y poniendo pretextos. Ni siquiera puedo cancelar el servicio porque dicen que es cuando venga el técnico. URGE

• Katia 🌸 (@KatiaLegna) reportó hace 54 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Todo ayer y hoy el internet de #Telmex ha estado de la chngada. :/ y qué no nos quieren poner fibra óptica que porque estamos a espaldas del Telmex, pero de qué sirve, si cuando llueve igual se va el internet. :/

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Herrera (@jorgeherrera1) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona A qué área la están canalizando después de casi una semana?? Llevan repitiendo lo mismo y no mueven un solo dedo. Su nivel de servicio al cliente es inaceptable. Sí se dan cuenta de eso al menos?

• Carlos Perez (@carlos_sdt) reportó hace 5 minutos

  Deben atender la queja de @TELMEXSoluciona en menos de 3 días porque si no después tienen que “ajustar” la tarifa en favor del usuario

• Poketaz Traceur (@poketaz) reportó hace 11 minutos

  Que demonios tiene que hacer uno como cliente para que @Telmex @TELMEXSoluciona repare nuestro servicio? , nos dicen que en 24 h desde hace ya casi 6 días.. Caray!! Esa fregadera de tener que estar como emergencia para que te solucionen un problema de su servicio, esta mal!! 😡

• ::🦇BlackHeart🦇:: (@BlacknedHeart) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona San Pedro de los Pinos, Benito Juarez, CDMX a partir del jueves estuvo muy lento el internet y ya ahora de plano desde ayer no hay nada, urge den la cara para saber que hacer mañana que trabajo en casa.

• Gustavo Adolfo (ELGuS) (@gustavo_adolfo7) reportó hace 14 minutos

  Alguien tiene problemas con #Telmex que se va el Internet mucho

• Ricardo Hemmer (@rhemmer_93) reportó hace 14 minutos

  @Profeco como puedo levantar un reporte a @Telmex, llevo desde el miercoles sin servicio de internet y no me han resuelto absolutamente nada

• Juan Carlos Rios (@kompar3) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Memomer2510 De que sirve que le pidas sus datos si no resuelven nada, de todo el 2021 , solo 2 meses tuvimos linea y los otros 10 sin telefono, son el peor servicio @Profeco

• Fernando Nava (@fercho_enc) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona marqué a tu número porque tengo todo el día sin internet. Sólo me atendió un bot, se tardó más de 10 minutos, NO me dijo cuál es la falla. Tampoco tiempo de solución. No me preguntaron qué focos tenía mi modem y solo me dieron el folio 47763828. Qué hago?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @Fabian07363881 @Fabian07363881 ¡Hola! Es un placer atenderte por este medio. Para poder ayudarte es necesario que me proporciones vía DM los siguientes datos: Línea Telmex a 10 dígitos, número alterno, nombre del titular y correo electrónico. Quedo a tu servicio. Fátima M

• ぅぃ🌻🇲🇽 (@liily_025_mtk) reportó hace 23 minutos

  Día 5 sin internet Mis familiares me regañan a mi por no tener el servicio, lo curioso es que mañana toca el pago. Mencionaron que se debe cambiar el módem mi duda es, podemos ir a la tienda para que sea más rápido o esperamos cuando tengan tiempo? @TELMEXSoluciona