Estado del servicio de Telmex en San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Agustín Tlaxiaca y lugares cercanos:

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  Alfonso GO (@Alfonso_GarciaO) reportó hace 4 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevo todo el día sin servicio, ¿a que hora regresara?

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  adonaios (@Judasdoom) reportó hace 6 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buenos días hoy me levanto y no cuento con servicio. 7711450021 deseo saber si es falla de mi línea o es de la zona. Gracias.

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  Hope Ibarra (@monzeibarra) reportó hace 7 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @SergAlva @TELMEXSoluciona Yo tengo todo el año esperando que arreglen la velocidad del internet 🙄

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  Ing Arturo Silva (@DanielArturoSil) reportó hace 9 minutos desde Tolcayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Ya 6 días sin servicio de Telefonía e Internet.. aunque hay reporte y queja no hacen nada, a pesar de que es línea comercial @IFT_MX espero puedan intervenir

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  Ing Arturo Silva (@DanielArturoSil) reportó hace 18 minutos desde Tolcayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Llevamos desde el Domingo sin servicio de Internet y Línea Telefónica, es línea comercial, llevamos parados toda la semana por este inconveniente

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  Carlos Ibarra (@LordBerengenx) reportó hace 26 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @LaloAng1 @Telmex Es que ese es el otro tema, el módem, aunque está cerca, está en la casa de a lado. Mi arrendatario tiene el módem de su lado. La señal me llega bien. Pero no puedo moverle.

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  Payola (@Payola_905) reportó hace 30 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pago 20 megas y llegan 0.9 y no me dan solución ya llevo más de 280 horas así y ni siquiera quieren ya atenderme @Profeco

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  roberto c (@rcordova10) reportó hace 31 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Telmex si no llegas a restablecer mi servicio lo doy de baja

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  Mallanis (@MoreNa61694796) reportó hace 43 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Llevamos días con la misma respuesta y hoy que fue el técnico dijo que regresaba mas tarde y otro día sin servicio

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  🐱☕️Luis Ortiz 🇲🇽 (@DarkZeraxl) reportó hace 45 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Una duda. ¿Van a tener el servicio de 1Gb bajo demanda?

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  Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó hace 45 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio igual que su atención a problemas, no hubo respuesta ni atención a mi problema, llevan 6 plazos de reparación que no cumplen @AtencionProfeco

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  May (@MymayFam) reportó hace 50 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex ya no se con quien acudir llevo más de 24 horas sin servicio de telefonía e internet, mi número de reporte es 40730538. Alguien me puede apoyar porfa 🙏

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  N A Y R E T H (@LesslyNayreth) reportó hace 50 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona necesito su ayuda. La señal de wifi de mi módem no aparece en ninguno de mis aparatos eléctricos

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  Katia 🌸 (@KatiaLegna) reportó hace 52 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Todo ayer y hoy el internet de #Telmex ha estado de la chngada. :/ y qué no nos quieren poner fibra óptica que porque estamos a espaldas del Telmex, pero de qué sirve, si cuando llueve igual se va el internet. :/

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  May (@MymayFam) reportó hace 53 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola llevo más de 24 horas sin servicio de telefonía e internet, ayer lo reportamos y dijeron que en unas horas, pero no hay respuesta. QUE HAGOOOOOO😢

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  Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 54 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Vengo huyendo del pésimo servicio de internet de #Telmex en #CDMX, y el proveedor de internet satelital acá está piorsssss; ni el izzi Pocket me salva esta vez

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  Payola (@Payola_905) reportó hace 56 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio... Y al llamar nadie contesta para hacer el reporte correspondiente 😠😠

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  Roberto S M (@Robsumuano) reportó hace 57 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet desde hace una semana y no dan solución

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  Irvin Vázquez (@ElPinshiRvn) reportó hace 59 minutos desde Zapotlán de Juárez, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Vaya ****** de ATC que tienen, en serio. Hasta ridiculo resulta que una empresa de esa magnitud no pueda otorgar un ATC, ya ni siquiera decente, minimo que atiendan la solicitud.

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 59 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona no tengo internet y me urge porque tengo que trabajar, me apoyan

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Elmo Noso (@Panaleco) reportó hace 4 minutos

  @CRTGobMX @Profeco @Telmex Cuatro días para arreglar un servicio y no pueden? Pero para cobrar no podemos atrasarnos ni un solo día o lo dan de baja. Y como siempre las mismas respuestas básicas

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  nazario (@nario1969) reportó hace 6 minutos

  Oiga @TELMEXSoluciona tengo un problema con mi línea, nada grave, ya hablé a su número de servicio, Pero después de 3 minutos de anuncios y 15 de espera, no creo que me ayuden. ¿Hay otra forma?

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  dany lopez (@sindongui) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona mi internet está lento, me comuniqué por watssap a Telmex soporte pero lo único que hacen es quererme vender un repetidor de señal mesh! Yo trabajo al lado del módem por lo que no debería tener fallas! Por favor ayuda ! 3331351611

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  Erwin Medina (@versuserwin) reportó hace 16 minutos

  Estoy pensando seriamente en cancelar el servicio de #Telmex, cada vez que se atrasa una semana y media o inclusive tres, ahora cancelan el servicio, si por nuestras complicaciones económicas en este momento no podemos y somos conscientes del adeudo, más adelante lo vamos a hacer

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  M A K Z (@MAKZC) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona listo ya fueron demasiados días sin servicio. Me ayudan con procedimiento para cancelación. Y ya no digan que lo están revisando etc, quiero cancelar y ya! #Mexico @Profeco

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  GS (@Grisesos) reportó hace 19 minutos

  @elcuyeyo12 @Telmex Será por qué la mitad de usuarios estamos sin servicio o en un enlace “diferente”?

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  🦄 La QA más rápida del oeste (@UnicornQa) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, pueden ayudarme? No tengo servicio

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  Mir Ramírez (@miris_ram) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Aún sin respuesta? Este sería el tercer día sin Internet. ¿Qué falla hay? ¿Van a ajustar el recibo porque no están proveyendo lo que se contrató?

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  Sharon De la Torre (@Euridice1331) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco Quiero soluciones ya. Y como comenté, esto me sucede cada mes. Ya estoy harta de su servicio y que sólo hay que tenerles paciencia.

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  Lu 🇵🇸🍉 (@Karushifa) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Llevo más de una semana con el problema ¿cuánto tiempo les tarda en revisar? Ya resuelvan, siempre es lo mismo con ustedes, @hectorslimseade.