Estado del servicio de Telmex en Tlanalapa, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tlanalapa, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlanalapa, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tlanalapa, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zempoala.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlanalapa, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlanalapa y lugares cercanos:

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 2 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

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  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 8 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 18 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 18 minutos desde Otumba, México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 21 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 24 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 25 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio de internet. Hay línea pero no internet.

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 30 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Listo, vino el técnico como lo solicite desde un inicio y ya tenemos servicio. Gracias

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 30 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Señal de Internet intermitente y sin servicio telefónico

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  •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 31 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 34 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 34 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 38 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 41 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 49 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, llevo 8 días acumulados y hoy es el 4to día sin servicio de Internet. Pueden mandar a un técnico por favor.

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 51 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, mi servicio empeoró por qué ahora ya no tengo línea. Llevamos 8 días consecutivos sin servicio

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 53 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Aún sigo esperando su llamada, me urge saber si cuento o no con su servicio hoy

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 55 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, otra vez sin servicio de Internet. Favor de apoyarme, hoy tengo reportes que entregar

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 57 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio de Internet pero si de llamadas. Me pueden apoyar a solucionar mi conexión por favor.

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 57 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lía Cumberbitch (@lamagnolia3) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx @totalplaymx Ya se canceló el servicio. Muchas gracias por tantos años

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  Marín Blu. (@marinblu2021) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona increíble, de verdad increíble como en una distancia de 3 metros o de un cuarto a otro su señal SEA LENTA, INTERMITENTE Y MALA. De verdad y es que aunque lo reporto, continua y continua

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  GusHerBen (@benigb68) reportó hace 6 minutos

  @Telmex no sean cabrones saben que muchos de sus clientes dependemos de internet para ver los partidos y hoy se les ocurre tener una falla masiva lo reporte y que en 12 horas queda pésimo servicio !!

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  Fabiola (@faby117ola) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya es cansado estar esperando soluciones! Mejor quiero cancelar

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  Jorg Adan (@jorg_adan22) reportó hace 11 minutos

  @Telmex ayúdame con mi cancelación de tu servicio es pésimo y solo cuelgan mis llamadas

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  Senko (@Ero_Pi) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Seguimos sin Internet. Cuánto tiempo más nos van a tener esperando? Los ingenieros no vienen.

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  C (@chantallib) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona SON EL PEOR SERVICIO TRES DIAS SIN UNA SOLUCIÓN.

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  Gabriel Ruiz (@GaboRuizMx) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum No hacen caso al número de reporte 75623698

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  Fernando Daniel (@Furiarte84) reportó hace 23 minutos

  No he tenido respuesta en mi reporte de servicios @TELMEXSoluciona

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  Fabiola (@faby117ola) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Toda esta semana me han dejado sin internet varias horas y he generado un reporte diario y solo piden 24 horas más y 24 horas más pero no sé genera una solución adecuada. Y pido cancelar el servicio y solo me transfieren entre una línea y otra.