Estado del servicio de Telmex en Tlanalapa, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tlanalapa, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlanalapa, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlanalapa, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlanalapa y lugares cercanos:

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 3 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Listo, vino el técnico como lo solicite desde un inicio y ya tenemos servicio. Gracias

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 4 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 4 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio de internet. Hay línea pero no internet.

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 5 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, llevo 8 días acumulados y hoy es el 4to día sin servicio de Internet. Pueden mandar a un técnico por favor.

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 9 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

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  •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 10 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 17 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 19 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 20 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 28 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 33 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

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  hector brindis (@gher_he) reportó hace 44 minutos desde Axapusco, México

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, ya pague mi recibo y no tengo servicio ayuda xfa

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  Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 44 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 45 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 46 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 47 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Ya vi que son muuy trabajadores, pero aún no solucionan los problemas de su servicio, esta será la 4ta semana. Manden un técnico y un modem nuevo!!!

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 48 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, mi servicio empeoró por qué ahora ya no tengo línea. Llevamos 8 días consecutivos sin servicio

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 53 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 56 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 58 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ulises Estevez (@CaroyAza) reportó hace 8 minutos

  @EsdeProfugos Dos cosas, el mexicano por debajo aún del promedio cree que un ****** Spark es un auto deportivo y, a eso añádele que es un repugnante chofer de empresa. Lo lamento por la gente con la que chocó el ******* de Infinitum

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  Manuel Flores (@ManuelFlor52413) reportó hace 15 minutos

  @telmex @infinitum de verdad que no sirven para nada ni con viras agendases nos atienden ya más de una semana sin servicio sirven para lo que tapo el gato

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @romansensei @Megacable @romansensei Ven, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM para más detalles. Viri Z.

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  Carlos Flores (@CarlosF00914607) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Fabiolaehs @Profeco Sigo sin tener internet desde el domingo 30 de agosto, no me responde ninguna persona y quedaron que quedaría solucionado ayer a las 6:43 hrs. Sigo sin conexión. Folio del incidente FF040194

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  Chimpanzon (@Zoom_19_79) reportó hace 24 minutos

  @Telmex Llevo más de 24hrs sin servicio y nadie me resuelve, me urge contar con algo que ya se ha pagado y que nunca sirve bien, lastima que tengan ese beneficio de solo poder estar ustedes en el centro de la Ciudad de México, si no ya hubiera cambiado de proveedor. @TELMEXSoluciona

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  Manuel Heredia (@tamagon73) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona por favor recurro nuevamente a la red para llamar la atención y me hagan caso en resolver mi conexión a internet. 6 días con promesas y nada Mi folio 56850583

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  Armando Quiroz (@poztaki1) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex 3 días y aún no puedenndar solucion? Si quieren yo voy y les enseño como hacerlo. Y TOTALMENTE GRATIS

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  Chimpanzon (@Zoom_19_79) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoIucionv Entiendo que lo comprendas, lo sientas, que según están trabajando en mi caso, espero tener que no pagar estas ya más de 24 horas sin servicio,

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  🅴 (@lalomanzoo) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito que escalen mi caso. Llevo más de 4 días sin servicio y tanto la app como la línea telefónica solo me dan la misma respuesta automática, sin atención humana ni información concreta. Requiero seguimiento efectivo y una solución no otra respuesta genérica.

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  Ariel Venadito (@arielvenadito) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Pero yo necesito el servicio ya, deplorable su atención, como puede ser que quiten el Internet en estos dias. Pero no fuera que te atrasas porque estan llame y llame, hasta en la mañana muy temprano.