Estado del servicio de Telmex en Tlanalapa, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tlanalapa, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlanalapa, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tlanalapa, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zempoala, y Tepeapulco.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlanalapa, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlanalapa y lugares cercanos:

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 3 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, llevo 8 días acumulados y hoy es el 4to día sin servicio de Internet. Pueden mandar a un técnico por favor.

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 3 minutos desde Otumba, México

  @anahifenty @infinitum @TELMEXSoluciona Espera tu turno porque yo llevo 1 mes pidiendo a un técnico, yo ya deduje q es el modem, y ni haciendo su trabajo vienen!

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 4 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 4 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

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  Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 12 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 14 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

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  hector brindis (@gher_he) reportó hace 14 minutos desde Axapusco, México

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, ya pague mi recibo y no tengo servicio ayuda xfa

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  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 20 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 22 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 22 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, otra vez sin servicio de Internet. Favor de apoyarme, hoy tengo reportes que entregar

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 23 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 24 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Aún sigo esperando su llamada, me urge saber si cuento o no con su servicio hoy

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 32 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

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  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 34 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 35 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, mi servicio empeoró por qué ahora ya no tengo línea. Llevamos 8 días consecutivos sin servicio

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 36 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 45 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Ya vi que son muuy trabajadores, pero aún no solucionan los problemas de su servicio, esta será la 4ta semana. Manden un técnico y un modem nuevo!!!

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  •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 48 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 54 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Listo, vino el técnico como lo solicite desde un inicio y ya tenemos servicio. Gracias

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 57 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan RAYA2 (@juanedumty) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona El cable está en excelentes condiciones y otra vez esta fallando el servicio la semana pasada fueron 4 dias sin servicio y hoy otra vez hay algun descuento en el pago

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  jquinta (@j_quintanilla) reportó hace 9 minutos

  @infinitum llevo 15 días sin servicio de Internet. Lo he reportado en múltiples ocasiones. Me dicen que ya está agendada la cita del técnico incluso me han dado hasta hora para el servicio y no llegan. 2 semanas sin poder hacer home-office; curso on-line perdido y sigo en espera

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  Benjamin Rojas (@rojasgb) reportó hace 12 minutos

  @ElDelTepeyac @TELMEXSoluciona Ya 48 horas sin servicio y sin respuesta favorable

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  Juan Diego Gutiérrez M (@ElDelTepeyac) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya nos llamaron, pero no nos han solucionado nada. ¿De que sirve que nos llamen o nos digan por acá que van a priorizar nuestro caso si seguimos sin internet? #telmextemandaalv

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  Rogelio (@RogeBeCo) reportó hace 14 minutos

  Desafortunadamente este fraccionamiento no pensó en la importancia de un buen internet y servicio y que @TELMEXSoluciona tiene buena fibra pero mala atención. Lo que @totalplaymx hace en dos horas telmex requiere 3 días. @RicardoBSalinas ya quita el monopolio en fracc y métete

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  Oyuki Trejo (@oyuki_trejo) reportó hace 20 minutos

  @Telmex una compañía que van en decadencia no lo recomiendo a título personal pésimo servicio tengo desde el día 09 de abril del presente año sin servicio y la telefonía lo único que ha hecho hoy es decir que va a escalar mi caso con prioridad pero diario cambian la fecha

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  PIKACHU YO TE ELIJO (@kti92ddddddd) reportó hace 22 minutos

  Pesimo servicio. Tengo dos lugares con telmex sin internet y telmex no contesta @Telmex .

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  ibreyesgonzalezmx (@ibreyes2) reportó hace 23 minutos

  @FrantzMG @TELMEXSoluciona Sin servicio desde el 11 de mayo 5589926111. Pero dicen que mañana si viene el técnico.

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  Armando Castellanos (@jacts66) reportó hace 23 minutos

  @totalplaymx ayudame a contratar tu servicio por que @infinitum de plano no la hace.

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  José Luis Barrera (@ABCJoseLuis) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Una auténtica BASCA el servicio de Telmex, otra vez SIN servicio en todas las Jalalpas, después de 6 días que ocurrió lo mismo el mes pasado ñ