Estado del servicio de Telmex en Tlanalapa, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tlanalapa, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlanalapa, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tlanalapa, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zempoala, y Tepeapulco.

City	Problem Type	Report Time
Tepeapulco	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlanalapa, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlanalapa y lugares cercanos:

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 2 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, su robot de ayuda en #MiTalmex esta muy chafa, simplemente no interactua. Requiero una cotización de internet simétrico para mi línea

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 3 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, llevo 8 días acumulados y hoy es el 4to día sin servicio de Internet. Pueden mandar a un técnico por favor.

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  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 7 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

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  hector brindis (@gher_he) reportó hace 16 minutos desde Axapusco, México

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, ya pague mi recibo y no tengo servicio ayuda xfa

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 17 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 21 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 24 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Señal de Internet intermitente y sin servicio telefónico

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 34 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 36 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio de internet. Hay línea pero no internet.

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 38 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 40 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 41 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

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  Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 41 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 42 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 47 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Aún sigo esperando su llamada, me urge saber si cuento o no con su servicio hoy

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 49 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Listo, vino el técnico como lo solicite desde un inicio y ya tenemos servicio. Gracias

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 50 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio de Internet pero si de llamadas. Me pueden apoyar a solucionar mi conexión por favor.

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 52 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Requiero un mejor servicio y quiero contratar una mejor opción como internet simétrico. Sólo espero que me digan si pueden proveerlo o no, por favor

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 54 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

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  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 58 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Pao Castelan (@PaoCasteln) reportó hace 4 minutos

  @Telmex llevo todo el día esperando la visita del técnico que quedo de venir a solucionarme una falla, tengo un reporte y hace 5m me dice que ya no vendrá que hasta mañana.

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  Titivillus (@brandyconcafe) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco El problema es que son varias horas de oportunidad y ni siquiera me han explicado cuál es el problema que tienen que solucionar. No me dicen si es una de sus interrupciones en la zona, si es el módem o el cable... Solo me piden que espere y el tiempo pasa, pero sin solución

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @TatisMartz @ayudaizzi @TatisMartz Por favor bríndame más a detalle si presentas algún inconveniente con tu servicio Telmex para apoyarte a la brevedad. Leticia P.

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  Ivan Solares 🪡 (@Ivan_Solares) reportó hace 6 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona En Cuautitlán Izcalli, Fraccionamiento Cumbre Norte se cayó el servicio tanto de línea telefónica como de internet desde hace 2 horas. C.P. 54769 Si pudieran solucionar la falla se los agradecería

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  ✞☠︎El_pePe.☠︎✞ (@malditadoblep) reportó hace 6 minutos

  @RamonHu84501521 @werevertumorro Megacable es la peor junto a Telmex Totalplay es la única que se salva

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  Montse 09 (@MoonsMonssi) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex no resuelven ni vía telefónica, ni por WhatsApp, incluso ni por aquí, de nada sirve que le den seguimiento si no resuelven

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @Karel_1O @Telmex @Karel_1O Hola, te hemos enviado DM con información de tu servicio. Emireth F.

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  Han Brendiz (@BRENDAYZ1) reportó hace 12 minutos

  @resuelveTELMEX Llevo desde el día jueves sin servicio de internet, quedaron de reportarse sobre el estado de mi servicio, de mandar el técnico y nada. No es posible porque ya ni siquiera se comunican. #fibraoptica #TELMEX

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  𓂀▲ʍ⛧⸸๏㉿⚥ 🪬 (@kamyloko) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas noches! Qué pasa con el servicio, vecinos y yo no tenemos Internet desde la tarde. Dr. Jorge Jiménez Cantú Tlalnepantla de Baz.

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  Bibiana I. (@Bibiana2056) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @ServicioTelcel Lo repito son una ****** que me dejan sin servicio de internet cada vez que se les da la gana