Estado del servicio de Telmex en Tlanalapa, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tlanalapa, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlanalapa, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tlanalapa, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tepeapulco.

City	Problem Type	Report Time
Tepeapulco	Internet	hace 5 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlanalapa, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlanalapa y lugares cercanos:

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 1 minuto desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Aún sigo esperando su llamada, me urge saber si cuento o no con su servicio hoy

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 2 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, llevo 8 días acumulados y hoy es el 4to día sin servicio de Internet. Pueden mandar a un técnico por favor.

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 13 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

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  Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 14 minutos desde Otumba, México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

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  hector brindis (@gher_he) reportó hace 17 minutos desde Axapusco, México

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, ya pague mi recibo y no tengo servicio ayuda xfa

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 18 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 20 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, espero aún su llamada. Mi servicio no ha sido reestablecido, y por lo que se no soy el único en mi comunidad

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 21 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Listo, vino el técnico como lo solicite desde un inicio y ya tenemos servicio. Gracias

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 22 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 22 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Ya vi que son muuy trabajadores, pero aún no solucionan los problemas de su servicio, esta será la 4ta semana. Manden un técnico y un modem nuevo!!!

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 29 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 31 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 32 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 32 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio de internet. Hay línea pero no internet.

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 33 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

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  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 33 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 34 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 52 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Señal de Internet intermitente y sin servicio telefónico

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 54 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

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  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 58 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Paola Caballero (@lafoto19) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Cada llamada promete. 24 horas y nada que se reactiva el servicio,@infinitum

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  Carlos (@8carlos_) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Buena noche. No tengo servicio de internet desde hace varias horas. Nadie me da solución.

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  Kike Aristi (@kikearisti) reportó hace 11 minutos

  @Telmex llevo dos días sin servicio, nadie contesta en sus números.

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  Elizabeth Bennet (@ElizabetBennet) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo más de medio mes sin servicio de internet y Telmex no ha solucionado la falla, aunado al pésimo servicio que algún@s de sus operadores ofrecen.

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  hugo adrian gomez flores (@hugoadrian93934) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona A ver si van a descontar los días sin servicio. Sigue. Su pésimo internet sin funcionar

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  Angy SM (@musa_ed) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @shugovs @snoopy_feroz Me dijeron ayer que hoy vendrían y nada, mienten como respiran. Telmex eL PEOR SERVICIO DE INTERNET

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  Beatriz Salazar (@bmsb4144) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Hola Estrella. Si. Los datos son correctos, las terminaciones de los folios son correctas y seguimos sin servicio de internet.

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  Elsa Georgina (@Elsygina) reportó hace 25 minutos

  Pago el servicio de Internet @infinitum porque lo necesitamos: 1. Escuela en línea 2. Trabajo pendiente en línea 3. Reuniones en Zoom Y @TELMEXSoluciona ¡No soluciona! ¿En qué momento restablecen un servicio que me están cobrando? ¡Me están generando muchos conflictos!

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  Said Jaramillo (@Jaimil_mx) reportó hace 26 minutos

  Oye @Telmex no tengo internet, hay alguna falla con su inestable red?

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  Hatsune Sona (@Hiiragi_chan01) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez fallando Definitivamente estoy planteando cambiarme ya se por que mis vecinos tienen @totalplaymx nada mas aca cada semana se va y el modem en rojo -.-“