Estado del servicio de Telmex en Tlanalapa, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tlanalapa, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlanalapa, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlanalapa, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlanalapa y lugares cercanos:

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 32 segundos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Requiero un mejor servicio y quiero contratar una mejor opción como internet simétrico. Sólo espero que me digan si pueden proveerlo o no, por favor

• 
  Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 5 minutos desde Otumba, México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

• 
  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 5 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 20 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, otra vez sin servicio de Internet. Favor de apoyarme, hoy tengo reportes que entregar

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 24 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, mi servicio empeoró por qué ahora ya no tengo línea. Llevamos 8 días consecutivos sin servicio

• 
  •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 26 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

• 
  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 28 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

• 
  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 29 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

• 
  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 29 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 29 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Señal de Internet intermitente y sin servicio telefónico

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 30 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, llevo 8 días acumulados y hoy es el 4to día sin servicio de Internet. Pueden mandar a un técnico por favor.

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 32 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Ya vi que son muuy trabajadores, pero aún no solucionan los problemas de su servicio, esta será la 4ta semana. Manden un técnico y un modem nuevo!!!

• 
  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 34 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

• 
  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 34 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

• 
  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 44 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 45 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Listo, vino el técnico como lo solicite desde un inicio y ya tenemos servicio. Gracias

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 47 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio de Internet pero si de llamadas. Me pueden apoyar a solucionar mi conexión por favor.

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 47 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, su robot de ayuda en #MiTalmex esta muy chafa, simplemente no interactua. Requiero una cotización de internet simétrico para mi línea

• 
  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 48 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

• 
  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 49 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Stanzi* (@Teiteled) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona Me comenta mi mamá que no tienen Internet desde la madrugada, no podemos hacer videollamada y mi sobrino tiene trabajo, no puede trabajar sin Internet Por favor den SOLUCIÓN O QUE CAMBIEN DE COMPAÑIA Y DEN DE BAJA CON TELMEX NO PUEDE SER NO SOLUCIONAN!

• 
  JIM GAMBLER (@ingobernable217) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona En la mañana me dijeron exactamente lo mismo a ustedes les vale ***** si hay q trabajar o no! necesito el servicio así como ustedes exigen un pago acá se exige el servicio! llevan desde las 3am y es hora que no pueden indicar a qué **** hora queda

• 
  Alinka Valkiria™ (@ValkiriaLeal) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex no hay internet en mi zona y su teléfono dice que está fuera de servicio. No puedo levantar reporte. Es en Saltillo CP. 25298.

• 
  Piquincito (@piquincito) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Sin servicio OTRA VEZ 😡

• 
  F/A MAKI -🇲🇽- (@Mak1owo) reportó hace 12 minutos

  @DeusAmirr cambiarte, no digo que a telmex igual pero yo hice eso y todos mis problemas con el ping se solucionaron

• 
  Diómedes Guerrero (@dioguezun) reportó hace 13 minutos

  19 horas sin servicio @TELMEXSoluciona un día de trabajo remoto perdido a causa de esto y no se ve una pronta solución.

• 
  Larisa Hinojosa (@LHinojosaSLP) reportó hace 18 minutos

  Todo el día sin internet!! 😡 No pudimos trabajar... desde las 7am quisimos reportar y que había falla en la zona, pero en serio... más de 12 horas sin red!!??? @infinitum

• 
  taro (@tarocontapioca) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona me pasa lo mismo que a todos: sin servicio desde la mañana

• 
  Majo (@majoeb_) reportó hace 20 minutos

  **** telmex, ya regrésame el internet 🫩✊🏻

• 
  Tonno (@Tonno_EC) reportó hace 21 minutos

  Por lo menos desde las 7 am @Telmex no tiene servicio y menos la solución pero qué tal los cabrones para cobrar, ahí si puntuales. @TELMEXSoluciona