Estado del servicio de Telmex en Tlanalapa, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tlanalapa, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlanalapa, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlanalapa, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlanalapa y lugares cercanos:

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 51 segundos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, mi servicio empeoró por qué ahora ya no tengo línea. Llevamos 8 días consecutivos sin servicio

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 1 minuto desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 17 minutos desde Otumba, México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 20 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 24 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, otra vez sin servicio de Internet. Favor de apoyarme, hoy tengo reportes que entregar

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 25 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 25 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 27 minutos desde Otumba, México

  @anahifenty @infinitum @TELMEXSoluciona Espera tu turno porque yo llevo 1 mes pidiendo a un técnico, yo ya deduje q es el modem, y ni haciendo su trabajo vienen!

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 30 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

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  hector brindis (@gher_he) reportó hace 32 minutos desde Axapusco, México

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, ya pague mi recibo y no tengo servicio ayuda xfa

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 32 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

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  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 41 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 42 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

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  Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 43 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 45 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, llevo 8 días acumulados y hoy es el 4to día sin servicio de Internet. Pueden mandar a un técnico por favor.

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 46 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Requiero un mejor servicio y quiero contratar una mejor opción como internet simétrico. Sólo espero que me digan si pueden proveerlo o no, por favor

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 47 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 47 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona @Meztliza_LuNa Me llamaron apenas ayer 26 de mayo, cuando me pasaron a otro departamento para darme solución se corto la llamada!!! Y aquí sigo....en la misma ciudad y con la misma falla, para no extrañar

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  •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 48 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 50 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @LazaroMary30153 @infinitum @LazaroMary30153 Siento mucho los inconvenientes que esto te ha causado. He añadido tus comentarios detallados al reporte para priorizar tu caso y asegurar que recibas una solución lo antes posible. Marisol B.

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  Nic ger gmz (@GmzNic) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes: Ayer un trailer derribó un poste de Telmex en calle 12 de octubre entre Luis Orci y Esteban Baca Calderón, Col. Balderrama en Hermosillo, Son. El poste fué reemplazado pero no tenemos servicio telefónico ni de internet.

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  Rodrigo González Esq (@rosgones) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Hoy me vienen a instalar, no tengo número aún! Y ya no sé si quiero el servicio, que desagradable experiencia, necesito que alguien venga ahorita como alineamos. Mando DM

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  Nestor (@NestorOlguin) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona La hora que dí para llamarme vino y fue y nada, ya nada me sorprende, la supervisora de la mañana igual de perdida que la representante que me llamó, pase más esperando , dandoles un “minuto” y escuchando sus justificaciones, muy formal de marcar después y aun nada.

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  edgar 🇲🇽 (@e_prianti) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando

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  Lisset Melgarejo (@LissetMelgarejo) reportó hace 16 minutos

  ****** Telmex estas bueno para cobrar pero no para arreglar líneas telefónicas de adultos mayores van 2 meses que uno hace reportes y nada que dan atención y seguimiento @Telmex @TELMEXSoluciona @TELMEXSoIucionv

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  t4v0 (@mmtavo) reportó hace 19 minutos

  @Telmex Pésimo servicio, 3 días sin Internet, segunda vez en menos de un mes que falla. Arrepentido de cambiarme.

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  Yoko Hoshigami (@YokoHoshigami) reportó hace 21 minutos

  @ProjektCoCo @TELMEXSoluciona x2 por que megacable no funciona aca bien chido como el infinitum

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  Lisset Melgarejo (@LissetMelgarejo) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Rosario55943971 Tu comentario no me resuelve nada ya queremos una solución @Claudiashein a los adultos mayores no se les toca y telmex lleva 2 meses sin bringerle un servicio a mis abulitas

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  José Sarmiento y Valladares (@ACN955151489105) reportó hace 26 minutos

  @Telmex Cuando funciona… yo llevo 6 semanas!! SEIS sin servicio y no saben cómo resolver, mejor @Starlink