Estado del servicio de Telmex en Tlanalapa, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tlanalapa, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlanalapa, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tlanalapa, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zempoala, y Tepeapulco.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlanalapa, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlanalapa y lugares cercanos:

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 4 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Listo, vino el técnico como lo solicite desde un inicio y ya tenemos servicio. Gracias

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  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 9 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 9 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 11 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 11 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Requiero un mejor servicio y quiero contratar una mejor opción como internet simétrico. Sólo espero que me digan si pueden proveerlo o no, por favor

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 16 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 18 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, espero aún su llamada. Mi servicio no ha sido reestablecido, y por lo que se no soy el único en mi comunidad

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  hector brindis (@gher_he) reportó hace 23 minutos desde Axapusco, México

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, ya pague mi recibo y no tengo servicio ayuda xfa

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  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 25 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 26 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 28 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 29 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 32 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 33 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Aún sigo esperando su llamada, me urge saber si cuento o no con su servicio hoy

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 34 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 36 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, su robot de ayuda en #MiTalmex esta muy chafa, simplemente no interactua. Requiero una cotización de internet simétrico para mi línea

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 43 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 48 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio de internet. Hay línea pero no internet.

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  Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 52 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 53 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Magaly pastrana Martinez (@pastrana_magaly) reportó hace 2 minutos

  @Telmex Cuanto tiempo mas m van a tener sin servicio solo m dan largas con q viene el técnico carajos Desde el martes m tienen asi 🤬

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  Kevin (MG version) (@GuzmanKevs) reportó hace 4 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona ayuda, llevo toda la semana sin internet, ya lo apagué 300 veces el módem y nada

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  Mapache Selenator 🦝 (@Mappash) reportó hace 8 minutos

  Así quede 🤡 esperando la llamada de Telmex para darle seguimiento a mi reporte de hace 7 días.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @2ruedasdiario @2ruedasdiario Buen día, con gusto te apoyo con la falla que presenta tu servicio, por favor, confírmame si los números con terminación 384 y 384 siguen vigentes, de lo contrario, indícame por DM la línea Telmex a 10 dígitos y un teléfono de contacto. Maria R.

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  Notinhere (@No_to_smart_tod) reportó hace 9 minutos

  @infinitum ¿Cuando arreglan el servicio? Tengo todo el día sin internet.

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  carlos montesinos (@calichaje) reportó hace 14 minutos

  @Telmex llevo semanas sin internet y nomas no hay respuesta de ustedes, que hay que hacer? Mi reporte es: 29242795. Gracias

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  lucy (@the_fuckin_sea) reportó hace 18 minutos

  @Telmex no puede que ser que pagando como 100mbs o 150 tenga 4 ***** mbs de descarga nada más **** servicio de ****** mejor voy a pagar el más básico si como sea el internet va a ser una ****** malditos estafadores

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  breen🇲🇽 (@xpassmeby) reportó hace 21 minutos

  @Telmex me ha dejado sin servicio del 12 Abril - 16 Abril, de nuevo del 12 Mayo - 14 Mayo y 22 Mayo hasta ahora. Me siguen cobrando lo mismo y ni vienen a reparar el servicio, solo prometen que vienen a mi domicilio pero nada de nada. @Profeco

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  Juan Cuestas (@juancuestasj) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Telmex lo estoy esperando, quedaron de venir, no me dejen plantado otra vez

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  Flakkkkka🩶 (@Suryanahi08) reportó hace 22 minutos

  Telmex es una porquería