Estado del servicio de Telmex en Tlanalapa, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tlanalapa, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlanalapa, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlanalapa, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlanalapa y lugares cercanos:

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 6 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 8 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Señal de Internet intermitente y sin servicio telefónico

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 9 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 10 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 13 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, espero aún su llamada. Mi servicio no ha sido reestablecido, y por lo que se no soy el único en mi comunidad

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 19 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona @Meztliza_LuNa Me llamaron apenas ayer 26 de mayo, cuando me pasaron a otro departamento para darme solución se corto la llamada!!! Y aquí sigo....en la misma ciudad y con la misma falla, para no extrañar

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 20 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 21 minutos desde Otumba, México

  @anahifenty @infinitum @TELMEXSoluciona Espera tu turno porque yo llevo 1 mes pidiendo a un técnico, yo ya deduje q es el modem, y ni haciendo su trabajo vienen!

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 22 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 24 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 26 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 28 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Requiero un mejor servicio y quiero contratar una mejor opción como internet simétrico. Sólo espero que me digan si pueden proveerlo o no, por favor

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 29 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio de Internet pero si de llamadas. Me pueden apoyar a solucionar mi conexión por favor.

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 32 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 34 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio de internet. Hay línea pero no internet.

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 37 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 38 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

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  Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 45 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

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  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 51 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 56 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  tu mama (@yo_benhur) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Para que, si no sirve de nada que den un folio, y digan que llegará el servicio, lo antes posible, si ya van 4 días sin servicio, lo antes posible significa que te aguantes, que basura de servicio ofrecen, no contraten está porqueria.

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  Ariel (@AriGotBeats) reportó hace 5 minutos

  @guido__ce El error esta en evaluarlo como extremos, emitir 0 o emitir ad infinitum. Los keynesianos van a tener que evaluar mejor cuando ponerse en modo anticiclo lo que los va a volver un poco mas productivistas.

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  Edgar Molina (@e_molinaV) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Y cómo por qué entonces me están "recordando" el pago de mi recibo si según están enterados de la falla del servicio? No es ilógico que lo hagan si de acuerdo a lo que me han dicho están concientes de la falla?

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  Manuel Mendoza (@manuelvmmp) reportó hace 18 minutos

  @Telmex @Telcel parece que el código postal 14240 no hay servicio, saliendo de esa zona si hay servicio desde las 8 de la mañana aproximadamente.

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  Vale Villafaña (@_valevm) reportó hace 18 minutos

  @Telmex Llevo una semana sin servicio y solo nos dicen que mandarán al técnico pero lleva una semana sin venir, pésimo servicio y al llamar se tardan horas en atenderte, para cancelar me van a pedir el módem o que sigue

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  fran gongora (@oneame) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona No quiero más detalles, quiero que ya solucionen la falla, que según ustedes están dándole prioridad y no se nota

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  Michelle Mor (@MorMichellette) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona tu servicio es el peor, tengo contratado 120 megas y no siquiera me carga una página. Me lo arreglan y al momento carga 100 y al finalizar la llamada ni llega a 30 megas

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  Natis (@lanatsu) reportó hace 25 minutos

  @DafneRamos @infinitum @TELMEXSoluciona Me pasó el año pasado 3 veces en menos de 6 meses. Para la tercera vez, vino antes que el técnico otra compañía a instalar internet en el depa de nuevos vecinos y pregunté si me podían instalar servicio a mi también. Al día siguiente fui a cancelar Telmex. Fin del problema.

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  Nayeli Suárez (@nasua229) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio! reporte falta de servicio desde el viernes en la app, el sábado vía tel y tengo un num. de reporte, el lunes fui a oficinas,desde ese día están viniendo técnicos,han cambiado la visita todos los días. Pésima actitud de los de servicio a cliente

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  Xavier Venegas (@xaviervenegas) reportó hace 32 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso llevan días diciendo. Promesas, promesas… y el único que no se comunica es el servicio de Telmex. 🤡