Estado del servicio de Telmex en Tlanalapa, Hidalgo
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Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tlanalapa, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tlanalapa, Hidalgo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlanalapa, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tlanalapa, Hidalgo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zempoala, y Tepeapulco.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlanalapa, Hidalgo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlanalapa y lugares cercanos:
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Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó desde Otumba, MéxicoUn día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡
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•AиA Hdz.• (@BBYES) reportó desde Zempoala, Hidalgo•Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻
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Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó desde Zempoala, Hidalgo@TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet
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Christian Neri (@CNMCmetal) reportó desde Tepeapulco, HidalgoTres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡
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JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó desde Otumba, México@TELMEXSoluciona Ya vi que son muuy trabajadores, pero aún no solucionan los problemas de su servicio, esta será la 4ta semana. Manden un técnico y un modem nuevo!!!
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Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó desde Zempoala, HidalgoEsperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona
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JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó desde Otumba, México@TELMEXSoluciona Aún sigo esperando su llamada, me urge saber si cuento o no con su servicio hoy
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luisi (@luishERNADZ) reportó desde Zempoala, HidalgoYa esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex
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JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó desde Otumba, México@TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio de internet. Hay línea pero no internet.
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JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó desde Otumba, México@TELMEXSoluciona Listo, vino el técnico como lo solicite desde un inicio y ya tenemos servicio. Gracias
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hector brindis (@gher_he) reportó desde Axapusco, México@TELMEXSoluciona hola buenas tardes, ya pague mi recibo y no tengo servicio ayuda xfa
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Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó desde Zempoala, Hidalgo@TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy
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JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó desde Otumba, México@TELMEXSoluciona Buenos días, espero aún su llamada. Mi servicio no ha sido reestablecido, y por lo que se no soy el único en mi comunidad
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El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó desde Tlanalapa, Hidalgo@Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo
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Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó desde Zempoala, Hidalgo@TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex
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María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó desde Zempoala, Hidalgo@TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede
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JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó desde Otumba, México@TELMEXSoluciona @Meztliza_LuNa Me llamaron apenas ayer 26 de mayo, cuando me pasaron a otro departamento para darme solución se corto la llamada!!! Y aquí sigo....en la misma ciudad y con la misma falla, para no extrañar
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M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó desde Zempoala, HidalgoSin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona
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Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó desde Zempoala, HidalgoDesde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jose H Mtz (@pepehector) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum 3 días sin servicio y no hay comunicación , avances , pero eso sí para facturar son lo único eficientes , que pésimo servicio , necesito revocar el contrato
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VELOZ (@VELOZ9) reportó@LuluRodl @TELMEXSoluciona Estoy igual una porquería de servicio una 💩 y solo miente que va a acudir un te. Ivón bola de Mentirosos
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Deep circus. (@Anthuan_HL) reportó@TELMEXSoluciona ayuda, necesito atención, no tengo internet
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Jorge Rodriguez (@JorgeRod_z) reportó@ARICCIII @Telmex @TELMEXSoluciona Te voy ganado 11 días y contando. Extraño el #IFT de un día para otro llegaban a reparar el servicio.
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karen Mtz (@counmoreink) reportó@TELMEXSoluciona Desde mayo modificaron la tarifa de mi servicio casi al doble. Ya van tres veces que marco su número de atención a cliente y nadie me dice la razón del porque modificaron la tarifa. Realizaré cancelación del servicio si no me brindan una solución
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Jesuso Benítez (@JesusoBenitez) reportóAhora sí @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco 4 días sin internet por una “falla masiva”, estar jode y jode llamando, los datos del móvil agotados y todavía tienes el **** descaro de llamar y hacer una encuesta de calidad?! Tu al igual que Noroña, van y chingan a su madre!
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Mario Oyorzabal (@tuxsoul) reportó@TELMEXSoluciona el problema no es que interactúe con varios asesores, el problema es estar repitiendo la misma información, eso me demuestra una mala organización de su parte y mal uso de mensajes en automático, un mal servicio.
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il attraente (@DeviousFatima) reportó@hagarciav @TELMEXSoluciona Héctor, te cuento que a mis primos les pasó! Los dejaron 20 días sin internet. Programaron 3 veces la visita y nada. Mi sugerencia, ahorita ya al 3er día necesitas estar contratando otro servicio asap.
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Ciudadano X (@jorgelmx) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona 3 días sin servicio, dos reportes. Me dijeron que es una falla en la zona. Hace un año sucedió una falla similar y duró más de siete días. Y mi trabajo? Ma escuela de mis hijos? Que pasa con su servicio, soporte al cliente? Habrá que buscar otra opción?
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Eduardo Naranjo (@yayosbar) reportó@TELMEXSoluciona desde ayer no tengo internet ni respuesta de Telmex no soluciona. Quedaron de atenderme y no lo han hecho...