Estado del servicio de Telmex en Tlanalapa, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tlanalapa, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlanalapa, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlanalapa, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlanalapa y lugares cercanos:

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 2 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 4 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Listo, vino el técnico como lo solicite desde un inicio y ya tenemos servicio. Gracias

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  •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 11 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 13 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 19 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 20 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 27 minutos desde Otumba, México

  @anahifenty @infinitum @TELMEXSoluciona Espera tu turno porque yo llevo 1 mes pidiendo a un técnico, yo ya deduje q es el modem, y ni haciendo su trabajo vienen!

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  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 30 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 31 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

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  Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 32 minutos desde Otumba, México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 33 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 38 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 42 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona @Meztliza_LuNa Me llamaron apenas ayer 26 de mayo, cuando me pasaron a otro departamento para darme solución se corto la llamada!!! Y aquí sigo....en la misma ciudad y con la misma falla, para no extrañar

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 44 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, su robot de ayuda en #MiTalmex esta muy chafa, simplemente no interactua. Requiero una cotización de internet simétrico para mi línea

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 47 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 55 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Ya vi que son muuy trabajadores, pero aún no solucionan los problemas de su servicio, esta será la 4ta semana. Manden un técnico y un modem nuevo!!!

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  hector brindis (@gher_he) reportó hace 56 minutos desde Axapusco, México

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, ya pague mi recibo y no tengo servicio ayuda xfa

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 57 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio de internet. Hay línea pero no internet.

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 58 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 59 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lina Prado (@caro_prado91) reportó hace 1 minuto

  Todos los días es lo mismo. Horas sin linea telefonica y sin internet. Que paso @telmex? Todavía pago mis recibos y das un pésimo servicio. Llevo más de 12 horas sin linea y sin internet

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  LUNA (@mhia1013) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @UN @Telmex Diario es lo mismo Nunca atienden Estoy como pendeja esperando q ue hoy me resuelvan Pero no tienen ganas ayudar

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  Alma (@ChocoNL65) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Van varios días que insisto por este medio y en su CAT pero no logro que me resuelvan . ¡Tengo más de una semana sin servicio! ¿Me van a descontar esto del recibo del mes? No lo creo. Urge solución

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  Iván García (@ivangguzman) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona 3 días sin teléfono, 3 mensajes por "X" y ninguna respuesta. Me hacen más caso en IMSS, así que es una burla enorme lo que me hacen.

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  davicho (@dvc28) reportó hace 11 minutos

  @SharonRuiz26 @TELMEXSoluciona Llevo 3 días sin servicio, es nefasto su atención a clientes,

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  Lic.Antonio Gonzalez (@tonytucasa) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Lo único que hay que generar es una orden de servicio para que acuda un técnico .

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  GalaxyMoon (@MoonSkyCloud) reportó hace 14 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona ayer reporte que no tengo servicio tanto de teléfono como internet ¿Me podrían decir cuando volverá el servicio? Me urge. Gracias.

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  FO CO (@Vanessa880521) reportó hace 20 minutos

  Seguimos sin servicio en nuestra zona, ye llevamos más de 5 días... Nos discriminan porque somos pobres? Espero el descuento en el próximo recibo por favor @TELMEXSoluciona

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  Jose Luis Ixta V (@chelischivista) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona REPORTE FALLA INTERNET 1/Ago/2026 12:39 pm hora de la falla y 12:53 pm hora del reporte Núm reporte 19361242 La grabación no dice para cuando 😡😡😡😡

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  Shai ⁷ ⊙⊝⊜ (@Xayvexs) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo clases sabatinas, no puedo entrar porque no tengo internet y no puedo estar metiendo saldo a mi teléfono. Espero que así como cobran sean para arreglar su ****** servicio ineficiente, yo no sé que tanta mamada, mejor digan que sus técnicos se hacen pendejos.