Estado del servicio de Telmex en Tlanalapa, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tlanalapa, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlanalapa, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlanalapa, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlanalapa y lugares cercanos:

• 
  Aymara (@Ayma7) reportó hace 2 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

• 
  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 3 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

• 
  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 5 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 7 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, espero aún su llamada. Mi servicio no ha sido reestablecido, y por lo que se no soy el único en mi comunidad

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 8 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Señal de Internet intermitente y sin servicio telefónico

• 
  Aymara (@Ayma7) reportó hace 13 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

• 
  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 24 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

• 
  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 25 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

• 
  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 29 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 30 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio de internet. Hay línea pero no internet.

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 30 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Ya vi que son muuy trabajadores, pero aún no solucionan los problemas de su servicio, esta será la 4ta semana. Manden un técnico y un modem nuevo!!!

• 
  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 32 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 33 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, llevo 8 días acumulados y hoy es el 4to día sin servicio de Internet. Pueden mandar a un técnico por favor.

• 
  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 33 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

• 
  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 35 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 36 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, otra vez sin servicio de Internet. Favor de apoyarme, hoy tengo reportes que entregar

• 
  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 43 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

• 
  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 50 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 51 minutos desde Otumba, México

  @anahifenty @infinitum @TELMEXSoluciona Espera tu turno porque yo llevo 1 mes pidiendo a un técnico, yo ya deduje q es el modem, y ni haciendo su trabajo vienen!

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 59 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio de Internet pero si de llamadas. Me pueden apoyar a solucionar mi conexión por favor.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @Jair171990gzz @Telmex @Jair171990gzz ¡Hola! Buen día, permíteme revisar tu servicio por este medio, envía por DM, nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico para comunicarnos contigo y brindarte mayor asistencia. Jareth C.

• 
  alexandra gonzalez (@alexa_1406) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Domicilie mi servicio y a los días me quedé sin internet 😭 desde el lunes 3 de agosto sin servicio solo me dicen que el técnico vendrá y nunca llega. Sean serios y digan realmente cuando vendrá el técnico pongan una fecha y cumplan.

• 
  buches_LFC (@Buches_LFC) reportó hace 10 minutos

  @ricki_cerda @asqueroso_mono Tengo un video de 1988-89 de Jacobo leyendó mensajes de quejas a Telmex, donde había personas con MESES sin servicio de teléfono y que les seguía llegando el cobro, numeros que de repente se asignaban a otro domicilio, lineas que solo escuchaban y no los escuchaban

• 
  Soff 'AndCigarettes⚓ (@HeeyYou_Soff) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya llevo tres días sin servicio, hice el reporte desde el día 1 he sido amable y paciente pero ya es demasiado, se acerca mi fecha de pago y no pienso pagar hasta que no tenga el servicio de nuevo. OCUPO EL INTERNET PARA TRABAJAR!

• 
  𝕁𝕆𝕊É 𝕃𝕌𝕀𝕊 ℂ𝔸𝕊𝕋𝔸ÑÓℕ ℍ𝔼𝕃𝔾𝕌𝔼ℝ𝕆𝕊 (@JLCASTANONH) reportó hace 13 minutos

  Excelente atención del Sr. Adrian Martínez en el servicio que utilicé vía telefónica. @TELMEXSoluciona

• 
  Mony (@moon_ideanda) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @edgnet @totalplaymx Por qué se ofrecen como opción, si están igual? no tengo servicio desde el lunes

• 
  alejandro noriega (@nmiguelalex) reportó hace 18 minutos

  Sigo esperando ya ocupo el internet @TELMEXSoluciona

• 
  Edgar Molina (@e_molinaV) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona ahora con qué respuesta estúpida y disculpa vacía me saldrán? Seis días sin servicio y ni una maldita llamada, y sus agentes del 8001232222, en especial una tal Michelle, atienden como si hicieran un favor, no mamen! Exijo solución, no disculpas

• 
  Ramiro (@RLozTo) reportó hace 21 minutos

  @PavelS82809 @banamex @banamex porque no sirve la App usando el WiFi de telmex y solo a través de los datos móviles?

• 
  Dagle 🤠🦖 (@badcocodal) reportó hace 25 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona no hay servicio de internet en mi hogar, necesito reportarlo