Estado del servicio de Telmex en Tlanalapa, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tlanalapa, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlanalapa, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlanalapa, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlanalapa y lugares cercanos:

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 40 segundos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, llevo 8 días acumulados y hoy es el 4to día sin servicio de Internet. Pueden mandar a un técnico por favor.

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 2 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 3 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona @Meztliza_LuNa Me llamaron apenas ayer 26 de mayo, cuando me pasaron a otro departamento para darme solución se corto la llamada!!! Y aquí sigo....en la misma ciudad y con la misma falla, para no extrañar

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 8 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, su robot de ayuda en #MiTalmex esta muy chafa, simplemente no interactua. Requiero una cotización de internet simétrico para mi línea

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 12 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, mi servicio empeoró por qué ahora ya no tengo línea. Llevamos 8 días consecutivos sin servicio

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 12 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

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  hector brindis (@gher_he) reportó hace 13 minutos desde Axapusco, México

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, ya pague mi recibo y no tengo servicio ayuda xfa

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 13 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

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  •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 26 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 27 minutos desde Otumba, México

  @anahifenty @infinitum @TELMEXSoluciona Espera tu turno porque yo llevo 1 mes pidiendo a un técnico, yo ya deduje q es el modem, y ni haciendo su trabajo vienen!

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 28 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 31 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 31 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Aún sigo esperando su llamada, me urge saber si cuento o no con su servicio hoy

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  Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 36 minutos desde Otumba, México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 36 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 43 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, otra vez sin servicio de Internet. Favor de apoyarme, hoy tengo reportes que entregar

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  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 43 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 53 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 54 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Listo, vino el técnico como lo solicite desde un inicio y ya tenemos servicio. Gracias

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 55 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gloriamv (@mairolg_) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Han pasado nueve días desde que no tenemos servicio, lo que siguen diciendo es que la línea cuenta con reporte y un técnico lo revisará. Díganme por favor, cómo doy de baja el servicio?

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  Luis Gonzmart (@trininfernal) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @Carlos_Slim_D De nada sirve si el DM solo encuentro justificaciones, que no les enseñaron en la escuela a resolver problemas...

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  Mara Mota Da Silva Ayala (@MaraMotaDaSilv1) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona No creo que sea prioridad llevo más de 14hr sin servicio

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  Guadalupe Ortiz (@GuadalupeO79066) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona No es solo mi línea telefónica es en toda la zona de Zapotitlán Tláhuac me podrías decir hasta cuándo vamos a tener servicio nuevamente @TelmexSoluciona

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  Bernardo (@Calmwaters16) reportó hace 7 minutos

  Oye @Telmex, luego de horas sin internet sigue siendo imposible que me atienda un técnico para decirme cuándo reestablecen el servicio, por?

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  JCarlos7 (@JCarlosC173) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona sin servicio...

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  severino (@GoSeves) reportó hace 14 minutos

  @rrorrosnts @Profeco @Telmex Tengo 6 días sin servicio y al parecer serán 7 con mañana, número de folio 56683796

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  claucalcaneo (@clauscalcaneo) reportó hace 15 minutos

  @Telmex siempre nos hacen lo. Mismo el servicio va de mal en peor, donde están los técnicos que según están en la zona. No hay nadie trabajando

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  prz (@tavo_pyp) reportó hace 16 minutos

  @Profeco que puedo hacer ya que @TELMEXSoluciona @Telmex no me quieren reparar mi servicio de Internet y telefonía, llevo más de 2 semanas sin servicio y no me mandan un técnico

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  Ce que je pense (@diannarojo) reportó hace 16 minutos

  @Telmex sigue intermitente su servicio las desconexiones al día...