Estado del servicio de Telmex en Tlanalapa, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tlanalapa, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlanalapa, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlanalapa, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlanalapa y lugares cercanos:

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 4 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 12 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, su robot de ayuda en #MiTalmex esta muy chafa, simplemente no interactua. Requiero una cotización de internet simétrico para mi línea

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 12 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, mi servicio empeoró por qué ahora ya no tengo línea. Llevamos 8 días consecutivos sin servicio

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 14 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 16 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio de Internet pero si de llamadas. Me pueden apoyar a solucionar mi conexión por favor.

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 18 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 19 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Señal de Internet intermitente y sin servicio telefónico

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 22 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, otra vez sin servicio de Internet. Favor de apoyarme, hoy tengo reportes que entregar

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 24 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 26 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Requiero un mejor servicio y quiero contratar una mejor opción como internet simétrico. Sólo espero que me digan si pueden proveerlo o no, por favor

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 27 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 29 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 36 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Listo, vino el técnico como lo solicite desde un inicio y ya tenemos servicio. Gracias

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 39 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

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  Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 40 minutos desde Otumba, México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 42 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 44 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 52 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona @Meztliza_LuNa Me llamaron apenas ayer 26 de mayo, cuando me pasaron a otro departamento para darme solución se corto la llamada!!! Y aquí sigo....en la misma ciudad y con la misma falla, para no extrañar

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  •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 57 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 57 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, llevo 8 días acumulados y hoy es el 4to día sin servicio de Internet. Pueden mandar a un técnico por favor.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  danii (@rip_dxnii) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum nos quedamos dos semanas sin servicio y cuando regresa es muy mala la señal, llamo a los número y no contestan!!!

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  A n n a Mrtz 🇲🇽📻🎶 (@anna_mtz09) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Siguen pasando las horas y yo sin recibir el servicio que me corresponde como usuaria/cliente. ¿Porqué si tienen detectada la falla, no ponen a trabajar a su equipo técnico?

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  AARON ABREGO (@AaronAbrego25) reportó hace 12 minutos

  @03Barstow @Telmex @Profeco Estoy en la misma situación, desde el martes y sigue sin que me den la atención al servicio

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  Miguel (@miiguel_gl) reportó hace 15 minutos

  Tienen el servicio más nefasto de México @Telmex @TELMEXSoluciona más de 10 días y no pueden venir a mi domicilio a arreglar su servicio 🤬🤬🤬 Si quieren contratar algún paquete de internet no contraten @Telmex

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  MIZmoon (🔴 OFF) (@mi_zmoon) reportó hace 15 minutos

  Yo si CHINGA TU MAUSER TELMEX #Shuwapace

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  atmxonline (@atmxonline) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona En dos semanas hay una falla en alcaldía VCarranza que tiene hasta horario, el servicio se interrumpe a las 10 y regresa a las 18hrs, reporte levantado, prometen acudir, no cumplen, no hay canales de respuesta @Profeco

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  Ivette Arellano 🧘🏼‍♀️ (@ivetteae) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx @TotalplayAyuda Ustedes está peor 😒

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  Rodtamal (@Rod_panitamal) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio siguen sin dar algún tipo de solución, siguen diciendo que andan trabajando en ello , lo cuál no parece.

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  La Niña que Llora en tus Fiestas (@alfxne29) reportó hace 22 minutos

  @Losh_2401 @TELMEXSoluciona No es posible @TELMEXSoluciona que eso pase. Tantos días y no pueden solucionar un servicio, les están pagando por el servicio, no es gratis. Ojalá puedan hacerle bonificación por esos días

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  Fernando (@pastoverde) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin tener servicio de internet. Y no veo que estén haciendo algo por repararlo