Estado del servicio de Telmex en Tlanalapa, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tlanalapa, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlanalapa, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tlanalapa, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zempoala, y Tepeapulco.

City	Problem Type	Report Time
Tepeapulco	Internet	hace 24 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlanalapa, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlanalapa y lugares cercanos:

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 51 segundos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Señal de Internet intermitente y sin servicio telefónico

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 2 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 3 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 3 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Aún sigo esperando su llamada, me urge saber si cuento o no con su servicio hoy

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 4 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, llevo 8 días acumulados y hoy es el 4to día sin servicio de Internet. Pueden mandar a un técnico por favor.

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 6 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, otra vez sin servicio de Internet. Favor de apoyarme, hoy tengo reportes que entregar

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 13 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 15 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 17 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

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  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 19 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 23 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 34 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Ya vi que son muuy trabajadores, pero aún no solucionan los problemas de su servicio, esta será la 4ta semana. Manden un técnico y un modem nuevo!!!

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 40 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Listo, vino el técnico como lo solicite desde un inicio y ya tenemos servicio. Gracias

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  Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 46 minutos desde Otumba, México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 46 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona @Meztliza_LuNa Me llamaron apenas ayer 26 de mayo, cuando me pasaron a otro departamento para darme solución se corto la llamada!!! Y aquí sigo....en la misma ciudad y con la misma falla, para no extrañar

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 46 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio de Internet pero si de llamadas. Me pueden apoyar a solucionar mi conexión por favor.

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 51 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 54 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, espero aún su llamada. Mi servicio no ha sido reestablecido, y por lo que se no soy el único en mi comunidad

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  •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 54 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 55 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Virginia Alejandre Ortiz (@Virgini9092_53) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona Ya envié los datos porDM, pero el problema es generalizado en varias partes del municipio de San Agustín etla oaxaca 😰

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  Alex Montaño (@cesarmontano) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona desde la perra mañana sin internet y marcamos y solo que había una falla en la zona y ahora que es una falla en nuestro servicio. Me cambié a Telmex por que me izzi no valía madre! Y ahora ustedes! Qué pésimo servicio neta

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  Bedilia Brizuela (@bedivand2) reportó hace 11 minutos

  A ver @TELMEXSoluciona una vez más ya van varios días con red cortada, no hay teléfono y cuando llega está tremendamente lento. Listo, los vamos a dejar y nos vamos con la competencia porque ustedes nada más no. Ya estuvo.

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  Petit-Idiot ✂️🎞 (@Petit_idiot) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevamos desde el lunes sin servicio con LOS en rojo, ya reportado varias veces. Dicen que a mas tardar mañana vuelve. Necesito solución o cancelo el servicio.

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  Kasss (@kaskambayashii) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @adhesion481 @infinitum Está horrible el servicio que me han manejado los últimos 3 días y sigo sin internet que horrible neta !

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  Alvaro Delgado Gómez (@alvaro_delgado) reportó hace 18 minutos

  Desde antenoche no tengo servicio de internet ni teléfono fijo de @telmex en mi domicilio por el que puntualmente pago, @hectorslimseade. He hecho dos reportes a @TELMEXSoluciona y me han respondido lo mismo: que “en breve” se resuelve. Ya resuelva.

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  Paula Andrea Vargas (@paulisvargas14) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona según que nos subieron las gigas pero no parece porque el Internet está más lento que nunca

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  Emmanuel (@EmmanuelGut) reportó hace 20 minutos

  No contraten @Telmex , no hay servicio y nadie te atiende

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  Ron de Bale (@LuisSnchezBale1) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Vale, como yo sigo sin internet y mi trabajo depende de ello, necesito que me apoyen para cancelar el servicio y la devolución del último pago realizado por incumplimiento de contrato. @Profeco

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @ItsVaneMed_ @Telmex @ItsVaneMed_Te ofrezco una disculpa, te comento que voy a validar tu servicio, para que tengas el funcionamiento correspondiente, una vez que tenga estatus nos comunicaremos a tus números de contacto, para brindarte el seguimiento de manera personalizada. Leticia P.