Estado del servicio de Telmex en Tlanalapa, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tlanalapa, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlanalapa, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlanalapa, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlanalapa y lugares cercanos:

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 2 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Aún sigo esperando su llamada, me urge saber si cuento o no con su servicio hoy

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 2 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 2 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Señal de Internet intermitente y sin servicio telefónico

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 3 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona @Meztliza_LuNa Me llamaron apenas ayer 26 de mayo, cuando me pasaron a otro departamento para darme solución se corto la llamada!!! Y aquí sigo....en la misma ciudad y con la misma falla, para no extrañar

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 5 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, mi servicio empeoró por qué ahora ya no tengo línea. Llevamos 8 días consecutivos sin servicio

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  hector brindis (@gher_he) reportó hace 6 minutos desde Axapusco, México

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, ya pague mi recibo y no tengo servicio ayuda xfa

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 12 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Requiero un mejor servicio y quiero contratar una mejor opción como internet simétrico. Sólo espero que me digan si pueden proveerlo o no, por favor

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 17 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 20 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, su robot de ayuda en #MiTalmex esta muy chafa, simplemente no interactua. Requiero una cotización de internet simétrico para mi línea

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 26 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 27 minutos desde Otumba, México

  @anahifenty @infinitum @TELMEXSoluciona Espera tu turno porque yo llevo 1 mes pidiendo a un técnico, yo ya deduje q es el modem, y ni haciendo su trabajo vienen!

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 27 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 28 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 33 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, llevo 8 días acumulados y hoy es el 4to día sin servicio de Internet. Pueden mandar a un técnico por favor.

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 40 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio de Internet pero si de llamadas. Me pueden apoyar a solucionar mi conexión por favor.

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 41 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 43 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Listo, vino el técnico como lo solicite desde un inicio y ya tenemos servicio. Gracias

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 44 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 54 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 58 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, otra vez sin servicio de Internet. Favor de apoyarme, hoy tengo reportes que entregar

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ana Line (@apoteosiss) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Jajaja jajaja no inventen!! Hace como 8 años le quedé esperando que vinieran a arreglar mi teléfono e internet por 2 meses y nunca solucionaron. Por eso me cambié a total play y resuelven el mismo día.

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  Viajabundo® ॐ 🇲🇽 (@viajabundo) reportó hace 5 minutos

  @SoyCamMartinez Que no se te olvide el TLC, ahora TMEC que gracias a ustedes se va a terminar, que bueno que vendió la empresas con pérdidas e improductivas, como TELMEX en su momento era muy mala empresa. ¿Que nos dejó la reforma eléctrica? Apagones en el SURESTE, hay rezago en la construcción de plantas generadoras de energía, la CFE empezó a tener números rojos desde que entró la 4ta. PEMEX, es una empresa basura. Ahora el 80% de los MORENACOS son del PRI. Solo cambian de color y nombre, pero son las mismas ratas.

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  Sandra Judith Gómez (@SandraJudithG) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Me pueden explicar por qué están cobrando por un servicio que no existe? Las operadoras dicen que no aparece en su sistema, pero siguen llegando los recibos de cobro de un servicio que nunca se tuvo, se canceló porque se tardaron mucho en la instalación. Pésimo servicio.

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  Verónica (@Veruki23) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona sin solución, aunque vinieron no lo resolvieron. Más días, más retrasos, nadie se hace responsable

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @CarmenA41918294 @Telmex ¡Hola, @CarmenA41918294! Le informamos que su caso ya ha sido creado para apoyarle con su reporte. Nos comunicaremos con usted a la brevedad para darle seguimiento y brindarle una solución. ¡Gracias por su paciencia! Erick M.

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  Victor Contreras (@vicontrerasal) reportó hace 14 minutos

  Ayer se comunicaron conmigo, por 5ta. Vez, me hicieron una promesa de que un técnico vendría, que creen...? Ni vino, ni me llamo y el problema continua sin que TELMEX solucione.

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  Rocio Espinosa (@RoEspinosaP) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Mandi_OsJ @Telmex Llevo 6 días estando pendiente de una llamada y nada! No me sirve de nada sus respuestas genéricas

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  Chava_Ojl 🇲🇽🦅 (@SalvadorOjl) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Solicito la bonificación correspondiente por la interrupción de mi servicio, ya que el servicio permanece sin funcionar desde el miércoles a las 23:00 horas. Solicito que mi petición de bonificación quede registrada, se asigne un folio y se refleje en mi próximo recibo.

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  • • w i n i t a • • (@flowrwinita) reportó hace 23 minutos

  @Mandi_OsJ @Telmex Estoy exactamente igual! Sin servicio hace hace mas de 30 hrs y solo dicen que siguen trabajando

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  Amanda O (@Mandi_OsJ) reportó hace 23 minutos

  Hace 31 hrs @Telmex me dejó sin servicio de internet 🛜 y lo único que se limitan a poner es “los técnicos están trabajando” como va la cosa yo creo que hay que cambiar de técnicos porque sigo sin tener servicio. O mejor, cambio de compañía.