Estado del servicio de Telmex en Tlanalapa, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tlanalapa, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlanalapa, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlanalapa, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlanalapa y lugares cercanos:

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  •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 2 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 6 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 7 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, mi servicio empeoró por qué ahora ya no tengo línea. Llevamos 8 días consecutivos sin servicio

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 8 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, otra vez sin servicio de Internet. Favor de apoyarme, hoy tengo reportes que entregar

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 10 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 14 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 14 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

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  Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 20 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 22 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio de internet. Hay línea pero no internet.

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 23 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

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  Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 26 minutos desde Otumba, México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 33 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 34 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 39 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona @Meztliza_LuNa Me llamaron apenas ayer 26 de mayo, cuando me pasaron a otro departamento para darme solución se corto la llamada!!! Y aquí sigo....en la misma ciudad y con la misma falla, para no extrañar

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 42 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 44 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio de Internet pero si de llamadas. Me pueden apoyar a solucionar mi conexión por favor.

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 46 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Señal de Internet intermitente y sin servicio telefónico

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 46 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

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  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 49 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 51 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, espero aún su llamada. Mi servicio no ha sido reestablecido, y por lo que se no soy el único en mi comunidad

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lafayette RICo (@LAFAYETTERICO) reportó hace 7 minutos

  Tengo un problema con mi linea @TELMEXSoluciona

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  Grupo Ramirez (@gruporamirez) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona ya esperé demaciado para pedir un técnico y no pueden enviarlo. Antes eran un buen servicio, no se que les pasó,

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @LissetVentura @Telmex @LissetVentura ¡Hola! Te ofrezco una disculpa por la situación, estaré trabajando en tu caso y me comunico contigo al tener un estatus, te llamaré del número 800 123 2222, para que lo identifiques. Angie V.

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  Jose Luis Sanchez (@JoseLui43034706) reportó hace 22 minutos

  @dkekekskww @BeatrizTalegon Para que existiera debate habría que tener varias ideas, cuando en un programa solo hay una y los periodistas apesebrados repiten ad infinitum la consigna de Moncloa NO HAY DEBATE y lo peor es que NO HAY DEMOCRACIA, lo que hay es el PENSAMIENTO UNICO DE LAS DICTADURAS

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  JCarlos7 (@JCarlosC173) reportó hace 23 minutos

  Tres fallas en el servicio en dos semanas. ¿Van a solucionar algo @TELMEXSoluciona ?

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  Marv “Marv Sanchez” Sanchez (@luisbmarv1) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Ya se cumplió 8 días que se reportó mi problema y aún no hay solución. 🙄 mi pregunta es si se llega el mes sin servicio mismo que me cobrarán? O tendré que llamar a su línea de facturación, para suplicarles, que no me cobren el mes completo?

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  Roberto Villalobos (@villalobos2k1) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @quejascofetel @Profeco El menor tiempo posible??? Ya voy para 3 días sin servicio!!!! Cuánto tiempoas creen que sea prudente tardarse?

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  VRONKA MTZ FLORES (@ykronmic) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Ustedes deberían estar al pendiente de sus usuarios , muchos seguimos haciendo home office y nos podemos quedar sin trabajo gracias a su pésimo servicio e inexistente respuesta a supuestas prioridades.

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  Edgardo Agustin (@welgarito) reportó hace 29 minutos

  Aún no me restablecen el servicio,, requiero del servicio ya que de ello depende mi trabajo @Telmex

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  Marimar Brunet (@BrunetMarimar) reportó hace 29 minutos

  @infinitum otra vez si servicio de Internet en Hacienda Cocoyoc. Esto ya es todos los días. @arturoelias @TELMEXSoluciona Me pueden dar razón de porqué no sirve.