Estado del servicio de Telmex en Tlanalapa, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tlanalapa, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlanalapa, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlanalapa, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlanalapa y lugares cercanos:

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  Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 4 minutos desde Otumba, México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

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  hector brindis (@gher_he) reportó hace 4 minutos desde Axapusco, México

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, ya pague mi recibo y no tengo servicio ayuda xfa

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 5 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Listo, vino el técnico como lo solicite desde un inicio y ya tenemos servicio. Gracias

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 14 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona @Meztliza_LuNa Me llamaron apenas ayer 26 de mayo, cuando me pasaron a otro departamento para darme solución se corto la llamada!!! Y aquí sigo....en la misma ciudad y con la misma falla, para no extrañar

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 15 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 20 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 21 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 27 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Aún sigo esperando su llamada, me urge saber si cuento o no con su servicio hoy

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  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 31 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 32 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 35 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 39 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 42 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio de internet. Hay línea pero no internet.

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 46 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 50 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 53 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 54 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Señal de Internet intermitente y sin servicio telefónico

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 56 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, otra vez sin servicio de Internet. Favor de apoyarme, hoy tengo reportes que entregar

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 56 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, espero aún su llamada. Mi servicio no ha sido reestablecido, y por lo que se no soy el único en mi comunidad

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 57 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  alberto sesma (@CosialSesma) reportó hace 4 minutos

  @Profeco por que siempre tenemos que estar batallando con @telmex por su #porquería de servicio, siempre se nos va... el Internet... es una 🤬 de empresa.... @carlosslim

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  𝓔𝓵𝔂 𝓥á𝔃𝓺𝓾𝓮𝔃 (@EliuthVazquez) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @telmex llevo 9 días sin servicio, ayer quedaron en venir y sigo esperando 🙁. Mi número de folio 056526128

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  José Antonio (@joseantoniolvc) reportó hace 9 minutos

  @Princesse_Heidi @TELMEXSoluciona Yo mejor opté por cambiar de compañía no sé qué les está pasando a su compañía pero 25 días sin servicio fueron muchos para nosotros

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  • • w i n i t a • • (@flowrwinita) reportó hace 12 minutos

  Desde el miercoles me quedé sin internet, @TELMEXSoluciona solo me dice q estan trabajando en eso,pero ya es sabado y sigo sin servicio,yo trabajo en casa y corro riesgo de perder mi trabajo!Pago un servicio y no puede ser posible q 3 dias y aun no puedan solucionarlo @Profeco

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  herroneo (@herroneo) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Esa respuesta fue hace 27 min…

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @DrFrancoPath ¡Hola, @DrFrancoPath! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.

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  Marco T. (@marcootrujillo) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex no sirven para nada para solucionar problemas, llevo dos días sin internet y no se comunican conmigo, ni me resuelven nada, servicio detestable @Profeco

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  alexcondado🕉 (@AleCondado) reportó hace 13 minutos

  Pésimo servicio el de @telmex más de una semana sin servicio su módem se apagó de la nada y sus colaboradores esos si los técnicos echando novio a horas laborales ahora entiendo porque no pueden venir a atender lo importante soy sesiones por zoom y envío tareas de la maestría

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  •The Fer Robles• 🚲⚙️ (@Fershok) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Cuántos meses más ocupan para dar respuesta a eso???? Otros 4 meses más?????

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  Mark RJK (@PapiMostoles) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Fueron mi primera opción y me dejaron esperando 2 semanas sin información sino me quedaba con ustedes