Estado del servicio de Telmex en Tlanalapa, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tlanalapa, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlanalapa, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlanalapa, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlanalapa y lugares cercanos:

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  Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 5 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 8 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, mi servicio empeoró por qué ahora ya no tengo línea. Llevamos 8 días consecutivos sin servicio

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 9 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 14 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

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  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 17 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 19 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Ya vi que son muuy trabajadores, pero aún no solucionan los problemas de su servicio, esta será la 4ta semana. Manden un técnico y un modem nuevo!!!

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 20 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio de Internet pero si de llamadas. Me pueden apoyar a solucionar mi conexión por favor.

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 22 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio de internet. Hay línea pero no internet.

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 24 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, espero aún su llamada. Mi servicio no ha sido reestablecido, y por lo que se no soy el único en mi comunidad

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 25 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

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  hector brindis (@gher_he) reportó hace 31 minutos desde Axapusco, México

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, ya pague mi recibo y no tengo servicio ayuda xfa

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 33 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 34 minutos desde Otumba, México

  @anahifenty @infinitum @TELMEXSoluciona Espera tu turno porque yo llevo 1 mes pidiendo a un técnico, yo ya deduje q es el modem, y ni haciendo su trabajo vienen!

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 36 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, llevo 8 días acumulados y hoy es el 4to día sin servicio de Internet. Pueden mandar a un técnico por favor.

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 36 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Aún sigo esperando su llamada, me urge saber si cuento o no con su servicio hoy

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 39 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 45 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 51 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 56 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 56 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Rolando Aleman (@Francis87822382) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @parkechk @totalplaymx Hijos de su **** madre requiero que me solucionen la falla reportada no puede ser posible que cuente con puro personal ******* e incompetente que no puedan dar solución

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  Bety (@bety97_) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo conexión a internet, puedes ayudarme?

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  Seth Alvarez (@Seth1mx) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ojalá sea lo antes posible. Necesito el servicio para continuar mi trabajo.

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  ᗰIGᑌEᒪ ᑕEᖇᐯᗩᑎTEᔕ (@boijas) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues después de la llamada y con los ajustes que le hicieron sigo con el problema!!!!

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  Aurelio (@Aurelio077) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo días con retardo en videos y descarga muy lenta. No puedo ver streaming por la mala calidad del internet. Ya supuestamente lo arreglaron, y el test si da lo que dicen. Pero no funciona!! Hay solución? Por qué estoy tirando mi dinero. Y pago 499 por 200 mbps

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  M A K Z (@MAKZC) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona de nuevo sin servicio, llevamos dos días sin tener señal. Y es la segunda vez en un lapso de mes y medio. La vez pasada me dijeron que harían un ajuste en mi factura por los días que no tuve servicio y no lo hicieron. Y ahora de nuevo el mismo problema.

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  Oscar Gerard (@rodeagiron) reportó hace 13 minutos

  ****** servicio disque al cliente que dan no dan ninguna solución me voy a cambiar a Megacable @TELMEXSoluciona

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  ALEX GRECO (@ALEXISGRECO34) reportó hace 15 minutos

  @GabitowFlores @TELMEXSoluciona @Megacable Total play entonces? Si, son bien estrictos con los pagos pero no dan un servicio de calidad

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  Melisa Merlos (@melisamevi) reportó hace 19 minutos

  Llevo dos días sin servicio de internet @TELMEXSoluciona mis cámaras de seguridad están desconectadas porque no tengo servicio. He llamado y lo único que dicen es que en 3 días se va a reestablecer. Mi folio es el siguiente: 56785337. Aumenté un plan con más internet…

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  Rodolfo Reyes (@FistShakerMX) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues ya me cerraron el chat y no me dieron solución, llevamos ya 48 horas con fallas en el servicio… @Profeco