Estado del servicio de Telmex en Tlanalapa, Hidalgo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tlanalapa, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tlanalapa, Hidalgo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlanalapa, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
8 de junio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tlanalapa, Hidalgo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zempoala, y Tepeapulco.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlanalapa, Hidalgo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlanalapa y lugares cercanos:
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JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó desde Otumba, México@TELMEXSoluciona Ya vi que son muuy trabajadores, pero aún no solucionan los problemas de su servicio, esta será la 4ta semana. Manden un técnico y un modem nuevo!!!
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Aymara (@Ayma7) reportó desde Zempoala, Hidalgo@TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet
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Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó desde Tepeapulco, Hidalgo@TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.
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JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó desde Otumba, México@TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio de Internet pero si de llamadas. Me pueden apoyar a solucionar mi conexión por favor.
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Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó desde Zempoala, Hidalgo@TELMEXSoluciona tres dias sin servicio
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Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó desde Zempoala, Hidalgo@TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet
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Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó desde Zempoala, Hidalgo@TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?
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El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó desde Tlanalapa, Hidalgo@Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo
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Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó desde Zempoala, Hidalgo@TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex
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JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó desde Otumba, México@TELMEXSoluciona @Meztliza_LuNa Me llamaron apenas ayer 26 de mayo, cuando me pasaron a otro departamento para darme solución se corto la llamada!!! Y aquí sigo....en la misma ciudad y con la misma falla, para no extrañar
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JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó desde Otumba, México@TELMEXSoluciona Buenos días, mi servicio empeoró por qué ahora ya no tengo línea. Llevamos 8 días consecutivos sin servicio
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luisi (@luishERNADZ) reportó desde Zempoala, Hidalgo@Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio
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JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó desde Otumba, México@anahifenty @infinitum @TELMEXSoluciona Espera tu turno porque yo llevo 1 mes pidiendo a un técnico, yo ya deduje q es el modem, y ni haciendo su trabajo vienen!
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Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó desde Otumba, MéxicoUn día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡
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Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó desde Zempoala, HidalgoEsperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona
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Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó desde Zempoala, HidalgoDesde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?
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Christian Neri (@CNMCmetal) reportó desde Tepeapulco, HidalgoTres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡
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JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó desde Otumba, México@TELMEXSoluciona Buenas tardes, su robot de ayuda en #MiTalmex esta muy chafa, simplemente no interactua. Requiero una cotización de internet simétrico para mi línea
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hector brindis (@gher_he) reportó desde Axapusco, México@TELMEXSoluciona hola buenas tardes, ya pague mi recibo y no tengo servicio ayuda xfa
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Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Taquito Lover (@Taquitos_Lover_) reportó@TELMEXSoluciona @totalplaymx @Profeco Para que me digan lo mismo de que tengo que esperar, na todos se pueden ir a la ***** con su servicio hoy mismo voy a sus oficinas a hacerla de a pedo a ver si ahora sí hacen algo los hijos de su **** madre
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YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó@TELMEXSoluciona @Don_Toribio300 @totalplaymx No les creas estos están peor, te dejan sin servicio y aún así te siguen cobrando sin darte soluciones
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Noël Bandera (@noelbandera) reportó@TELMEXSoluciona Ya son dos horas sin el servicio
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efrenazzo (@efrenazzo) reportó@TELMEXSoluciona te sigue valiendo madre... desde el martes 02 de junio tengo el reporte de falla: 56343152 Tus "asesores telefónicos" como pericos: "Sí en efecto tiene una falla" Estoy desesperado, 5 días pagando más y más datos para trabajar
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EDGR | 7coatl (@troublego) reportó**** @TELMEXSoluciona no vales vrga. @izzi_mx o @totalplaymx 👀 me urge
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Jessie Arias (@MuyJessie) reportó@CFEmx @CFE_Contigo acaso colapsó ??? No permite hacer reportes a través de su app, ya de por sí era malo no tener internet con @TELMEXSoluciona y ahora intermitencias en la luz y bajo voltaje 🫠 y aquí no está lloviendo fuerte 🫠 aun así tronó el generador
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DON ACIDO (@CrackCM) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Solo piden el número del servicio y NO SOLUCIONAN NADA, DEJEN DE MENTIR.
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Mictlantecutli (@Mictlan_08) reportó@TELMEXSoluciona Hola buen día, el pasado lunes me llamaron de Telmex para ofrecerme sin costo el cambio de módem el cual acepte, me indicaron llegaría por paquetería en 1 o 2 días y ya pasó una semana y nada, sigo esperando o fue puro engaño de sus empleados?
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evelyn con Y (@evelynmarie24) reportó@TELMEXSoluciona @LaKarlyPoison Puras mentiras. Tengo 6 meses en los que mi internet falla pracricamente cada 2 meses y lo arreglan en 10 dias promedio. Es decir ya pague 1 mes pq llevo 3 fallas de enero a junio y tardan un buen en arreglarlo. Y yo tirando mi dinero
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Jehieli (@AzaliaFdz) reportó@TELMEXSoluciona No recibo llamadas, porque tampoco la estúpida señal de @telcel funciona en mi calle desde nunca, por eso estoy harta del servicio de porquería de Telmex. URGE que resuelvan mi servicio YA.