Estado del servicio de Telmex en Tlanalapa, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tlanalapa, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlanalapa, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlanalapa, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlanalapa y lugares cercanos:

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 2 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, otra vez sin servicio de Internet. Favor de apoyarme, hoy tengo reportes que entregar

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 2 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

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  •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 3 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 4 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 7 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Listo, vino el técnico como lo solicite desde un inicio y ya tenemos servicio. Gracias

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 7 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

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  Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 12 minutos desde Otumba, México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 13 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 15 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

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  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 19 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 32 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 33 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 34 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 36 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Aún sigo esperando su llamada, me urge saber si cuento o no con su servicio hoy

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 37 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 47 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 50 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio de Internet pero si de llamadas. Me pueden apoyar a solucionar mi conexión por favor.

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 51 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, mi servicio empeoró por qué ahora ya no tengo línea. Llevamos 8 días consecutivos sin servicio

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 56 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 58 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Señal de Internet intermitente y sin servicio telefónico

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Shai ⁷ ⊙⊝⊜ (@Xayvexs) reportó hace 7 minutos

  Ya son tres días que me encuentro sin internet, no es posible toda su ****** ineficiencia. El dia de mañana iré a cancelar el servicio. Cómo es posible que en tres malditos días no puedan sus ******* técnicos ir a solucionar el problema. @TELMEXSoluciona

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  0109 (@Mariana46180166) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona ¡Pésimo servicio de Telmex! No contraten con ellos, su atención es horrible. Tenía una cita agendada para hoy para que vinieran a revisar mi problema con el servicio, no se presentó nadie y sigo esperando. Exijo una solución inmediata @Carlos_Slim_D @carlosslim

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  Agente P (@007coi) reportó hace 9 minutos

  Camara @hectorslimseade @arturoelias ya 3 días sin internet y el lunes tengo que chambear @TELMEXSoluciona según me agendaron cita para que un técnico revise la red que porque es falla física y eso fue desde ayer y hoy nada que aparece....🙄

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  Mara Mota Da Silva Ayala (@MaraMotaDaSilv1) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra vez sin internet está desesperante su servicio

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  EsmeraldaCaro (@Oe93Esme) reportó hace 17 minutos

  Nuevamente me fallo el internet. Ayúdenme por favor @TELMEXSoluciona

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  NeloAngelo (@NeloAngelo) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola buenas noches, el terminacion 398 ese no lo reconozco, los otros dos si,tengo un folio que me dieron por el reporte que hice hoy por la mañana, pero solo me decian que habia una falla, revise y el cable de fibra externo esta roto folio 766181

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  CESAR NAVA (@cetonava) reportó hace 20 minutos

  Que 💩 de servicios ultimamente, @ServicioTelcel parece que usan red 3g, @Telmex segun fibra optica (estabamos mejor cuando estabamos peor), @bbva jineteando nuestro dinero, que otros servicios estan igual o peor ✍🏻👇🏼

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  Luis Gonzmart (@trininfernal) reportó hace 20 minutos

  Oye @carlosslim que pretendes sacar umse una empresa como @TELMEXSoluciona que se cae a pedazos!!! No tienes el servicio, la atención, de ellos y de ti NO ESPERO NADA....

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  Guadalupe Ortiz (@GuadalupeO79066) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona No es solo mi línea telefónica es en toda la zona de Zapotitlán Tláhuac me podrías decir hasta cuándo vamos a tener servicio nuevamente @TelmexSoluciona

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  Mayuco (@MayucoNonell) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex voy para 24 hrs sin internet, al hablar un bot solo me dice que se detectó intermitencia en mi zona y no puedo hablar con un asesor… cuando lo van a resolver? El folio que me dio ese bot es 579157… me urge tener la solución