Estado del servicio de Telmex en Tlanalapa, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tlanalapa, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlanalapa, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlanalapa, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlanalapa y lugares cercanos:

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 2 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 3 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 5 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Aún sigo esperando su llamada, me urge saber si cuento o no con su servicio hoy

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 5 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, espero aún su llamada. Mi servicio no ha sido reestablecido, y por lo que se no soy el único en mi comunidad

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 8 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

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  •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 12 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

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  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 14 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 15 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 16 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 18 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

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  Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 22 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 25 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona @Meztliza_LuNa Me llamaron apenas ayer 26 de mayo, cuando me pasaron a otro departamento para darme solución se corto la llamada!!! Y aquí sigo....en la misma ciudad y con la misma falla, para no extrañar

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 30 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Requiero un mejor servicio y quiero contratar una mejor opción como internet simétrico. Sólo espero que me digan si pueden proveerlo o no, por favor

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 31 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 33 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 37 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 42 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio de Internet pero si de llamadas. Me pueden apoyar a solucionar mi conexión por favor.

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 42 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Ya vi que son muuy trabajadores, pero aún no solucionan los problemas de su servicio, esta será la 4ta semana. Manden un técnico y un modem nuevo!!!

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 49 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, otra vez sin servicio de Internet. Favor de apoyarme, hoy tengo reportes que entregar

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 51 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, su robot de ayuda en #MiTalmex esta muy chafa, simplemente no interactua. Requiero una cotización de internet simétrico para mi línea

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Marisol Aguilar (@MS_Chole) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera. Supuestamente vendrían hoy y en su whats pusieron que había retraso y tenía que agendar cita? Es en serio? Tengo que volver a programar una cita . Todo el fin de semana esperando por un técnico sin poder salir supuestamente por esperar y nada @TELMEXSoluciona

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @koockary ¡Hola, @koockary! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.

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  LUNA (@mhia1013) reportó hace 7 minutos

  @Telmex sigo sin respuesta sin técnicas sin folio de cancelación

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  zzomenonss (@velzwelflu) reportó hace 7 minutos

  @NyByun @TELMEXSoluciona @status_is_down Pues prácticamente solito, estaba fallando la señal y pues dije ya nimodo mañana llamo a ver qué pasa y al despertar ya estaba arreglando, aunque como no estuve mucho en mi casa creo que si fue casi todo un día un falla

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  Carlos Estrada C. (@carlosestradac) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco ¿Cuál es el estatus y datos del reporte? ¿Cuándo se solucionará el problema?

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  Ley. E (@ley_eli1) reportó hace 9 minutos

  No sirve el ****** internet ******* @TELMEXSoluciona hable y que no hay fallas, y entonces porque no tengo ?

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  Gus Gus (@getgus) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pague el cambio de domicilio como par que esto no esté funcionando 8

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @Mesthern @Telmex @Mesthern ¡Hola! Ten la certeza de que estamos trabajando para restablecer tu servicio cuanto antes. Mantente pendiente de mi llamada, donde con gusto te apoyaré. Ximena D.

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  guillermo luna (@willylunas1) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Nuevamente, por tercer día consecutivo @Telmex nos deja sin servicios de Internet y telefonía 🛜 fija. De nada sirven las disculpas cuando el servicio es ineficiente y de baja calidad.

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  Martin Pescador (@MartinPescado14) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @froylanho @Megacable En mi zona tristemente solo tienen cobre, que funciona muy mal, ahora tengo izzi