Estado del servicio de Telmex en Tlanalapa, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tlanalapa, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlanalapa, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tlanalapa, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zempoala, y Tepeapulco.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlanalapa, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlanalapa y lugares cercanos:

• 
  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 1 minuto desde Zempoala, Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 7 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio de internet. Hay línea pero no internet.

• 
  Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 10 minutos desde Otumba, México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

• 
  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 15 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 19 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio de Internet pero si de llamadas. Me pueden apoyar a solucionar mi conexión por favor.

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 19 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Señal de Internet intermitente y sin servicio telefónico

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 20 minutos desde Otumba, México

  @anahifenty @infinitum @TELMEXSoluciona Espera tu turno porque yo llevo 1 mes pidiendo a un técnico, yo ya deduje q es el modem, y ni haciendo su trabajo vienen!

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 21 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, llevo 8 días acumulados y hoy es el 4to día sin servicio de Internet. Pueden mandar a un técnico por favor.

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 23 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Requiero un mejor servicio y quiero contratar una mejor opción como internet simétrico. Sólo espero que me digan si pueden proveerlo o no, por favor

• 
  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 23 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

• 
  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 24 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 29 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona @Meztliza_LuNa Me llamaron apenas ayer 26 de mayo, cuando me pasaron a otro departamento para darme solución se corto la llamada!!! Y aquí sigo....en la misma ciudad y con la misma falla, para no extrañar

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 29 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Listo, vino el técnico como lo solicite desde un inicio y ya tenemos servicio. Gracias

• 
  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 31 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 32 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, otra vez sin servicio de Internet. Favor de apoyarme, hoy tengo reportes que entregar

• 
  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 32 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

• 
  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 35 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

• 
  Aymara (@Ayma7) reportó hace 36 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

• 
  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 37 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 57 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Aún sigo esperando su llamada, me urge saber si cuento o no con su servicio hoy

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @Pajasuarezxd @Telmex @Pajasuarezxd ¡Hola, buenas noches! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. Con gusto te apoyo con la falla de tu servicio, por favor envíame por DM: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Valeria D.

• 
  Diego Beto (@DiegoBeto18) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona puedo solicitar tener una IP pública? porque tengo problemas de NAT estricta y Doble NAT al jugar en línea

• 
  Edward Stewart (@wero_solares) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Estoy esperando que me llamen

• 
  Taquito Lover (@Taquitos_Lover_) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio pero la mensualidad a como en chinga la cobraron de mi tarjeta y yo sin servicio, quisiera un reembolso de mi mensualidad y mejor me voy con @totalplaymx dime qué promociones tienes para cambiarme mañana

• 
  Nataly Ivonne. (@sanchezivonne93) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuanto se van a tardar en restablecer el servicio? Zona 55200 no hay señal, y tenemos que estar gastando datos móviles

• 
  VELOZ (@VELOZ9) reportó hace 21 minutos

  @Telmex @infinitum Ya me tienen Hasra la madre que viene. Y que viene a reparar el internet ya tengo 8 días sin servicio mentirosos d e ****** 💩

• 
  Taquito Lover (@Taquitos_Lover_) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona que pedo con su servicio son buenos para cobrar, están llame y llame pero cuando uno necesito soluciones nadie contesta, sigo sin internet y ya hasta me cobraron la mensualidad

• 
  Fernando RT (@fernando74rt1) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con el servicio de internet

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 31 minutos

  @Namor_vk @Telmex @Namor_vk Sabemos la importancia de que tu servicio funcione correctamente, seguimos trabajando en tu reporte para que sea solucionado lo antes posible. America L.

• 
  Rocio (@dlozdh) reportó hace 33 minutos

  @hagarciav @TELMEXSoluciona Contrata otro servicio, se van a tardar semanas