Estado del servicio de Telmex en Tlanalapa, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tlanalapa, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlanalapa, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlanalapa, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlanalapa y lugares cercanos:

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 2 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Señal de Internet intermitente y sin servicio telefónico

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 3 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 5 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Listo, vino el técnico como lo solicite desde un inicio y ya tenemos servicio. Gracias

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 8 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 9 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 11 minutos desde Otumba, México

  @anahifenty @infinitum @TELMEXSoluciona Espera tu turno porque yo llevo 1 mes pidiendo a un técnico, yo ya deduje q es el modem, y ni haciendo su trabajo vienen!

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 14 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Ya vi que son muuy trabajadores, pero aún no solucionan los problemas de su servicio, esta será la 4ta semana. Manden un técnico y un modem nuevo!!!

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 16 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio de Internet pero si de llamadas. Me pueden apoyar a solucionar mi conexión por favor.

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  Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 20 minutos desde Otumba, México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 30 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, mi servicio empeoró por qué ahora ya no tengo línea. Llevamos 8 días consecutivos sin servicio

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 31 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

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  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 32 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 32 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio de internet. Hay línea pero no internet.

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 33 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 40 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 42 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 43 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, su robot de ayuda en #MiTalmex esta muy chafa, simplemente no interactua. Requiero una cotización de internet simétrico para mi línea

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 48 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 48 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Aún sigo esperando su llamada, me urge saber si cuento o no con su servicio hoy

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  hector brindis (@gher_he) reportó hace 54 minutos desde Axapusco, México

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, ya pague mi recibo y no tengo servicio ayuda xfa

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ipa® (@IpanemagirlBing) reportó hace 3 minutos

  Hace más de una hora me llegó un mensaje vía whats informándome que un técnico estaba por llegar a checar mi servicio, que arribaba en 5 minutos y en el mapa de la ubicación traía la foto. Bueno, es hora que no llega. @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @NayeliGJimenez1 @Telmex @NayeliGJimenez1 ¡Hola! Permítame verificar tu servicio. Por favor, indícame por mensaje privado, el nombre completo del titular, la línea Telmex, un número de contacto telefónico, ambos a 10 dígitos y un correo electrónico. Sandra C.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @armandoramsie @Telmex @armandoramsie Entiendo por qué cuestionas esta situación. Permíteme revisar tu servicio y brindarle la atención necesaria; por favor, confírmame si tu línea Telmex termina en 850 y tu número de contacto celular en 504. Quedo en espera. Vanessa P.

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  Liann (@Casstial_ew) reportó hace 9 minutos

  Que tal el servicio de @totalplaymx ? Estoy con telmex y ya llevo 4 días sin internet ni telefonía:/

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  Armando Ramirez (@armandoramsie) reportó hace 10 minutos

  Llevo desde el domingo 19 de julio SIN servicio de internet ni teléfono @TELMEX @TELMEXsoluciona. Folio de reporte: 56624618. Exijo solución inmediata y respuesta por DM con fecha y hora exacta de atención. ¿A quién le corresponde darle seguimiento? ​#TelmexNoSirve #ApestaTelmex

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  Vel Oz (@vel_ociter) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya llevamos 1 hr sin servicio y no dan solución.

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  Daniela Aquino Pineda (@daniaquinopined) reportó hace 12 minutos

  @Telmex Sin servicio desde hace una hora, es falla general ? ...

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  Jose M. Santibañez (@JMfenix) reportó hace 13 minutos

  A que hora @TELMEXSoluciona ya son las 4 y sigue sin venir su tecnico ya estoy muy cansado de este servicio de cagada

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  Adrián Bejerano🇵🇸 (@bejerano_adrian) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Estoy al corriente de mis pagos y no cuento con servicio @Profeco

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  ERICKA JAUREGUI (@erickajaureguin) reportó hace 16 minutos

  @DkrAk3nN @totalplaymx Ni te cambies a Telmex, porque para que restauren tu servicio prácticamente les tienes que rogar y estarles marcando y mandando mensajes todo el día, como si fuera gratis, eso si, te hablan bien bonito, pero nomas los técnicos no aparecen