Estado del servicio de Telmex en Tlanalapa, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tlanalapa, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlanalapa, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tlanalapa, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zempoala, y Tepeapulco.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlanalapa, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlanalapa y lugares cercanos:

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 2 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

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  •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 5 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 15 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Ya vi que son muuy trabajadores, pero aún no solucionan los problemas de su servicio, esta será la 4ta semana. Manden un técnico y un modem nuevo!!!

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 22 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, mi servicio empeoró por qué ahora ya no tengo línea. Llevamos 8 días consecutivos sin servicio

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 23 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Aún sigo esperando su llamada, me urge saber si cuento o no con su servicio hoy

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 24 minutos desde Otumba, México

  @anahifenty @infinitum @TELMEXSoluciona Espera tu turno porque yo llevo 1 mes pidiendo a un técnico, yo ya deduje q es el modem, y ni haciendo su trabajo vienen!

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 27 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 28 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 30 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

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  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 40 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

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  Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 42 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 45 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, otra vez sin servicio de Internet. Favor de apoyarme, hoy tengo reportes que entregar

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 45 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio de internet. Hay línea pero no internet.

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 47 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 49 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, su robot de ayuda en #MiTalmex esta muy chafa, simplemente no interactua. Requiero una cotización de internet simétrico para mi línea

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 49 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 50 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Señal de Internet intermitente y sin servicio telefónico

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 50 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

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  Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 54 minutos desde Otumba, México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 59 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Requiero un mejor servicio y quiero contratar una mejor opción como internet simétrico. Sólo espero que me digan si pueden proveerlo o no, por favor

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Capicúa (@vaneguu) reportó hace 9 minutos

  **** @Telmex arreglen las fallas de su ****** perro ******* internet o ahorita mismo voy a sus oficinas a balacearme la cabeza

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  . (@peternaithan) reportó hace 10 minutos

  @telmex @TELMEXSoluciona llevo 2 semanas sin internet, múltiples reportes y salen con que el día de mañana se presentan los técnicos y nunca vienen, y ahora que solo es necesario una actualización y así seguimos sin servicio

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  ROJAS (@JessiCapshawR) reportó hace 12 minutos

  @infinitum tu basura con una lluviecita se echa a perder @infinitum cuando más te necesito me fallas we

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  Lobo 77 (@didorantes) reportó hace 13 minutos

  Telmex pésimo servicio, una semana sin internet 🛜 y no pueden resolver para cuando mandarán al técnico, necesito un ajuste en mi recibo de pago ¡No contraten Telmex!!!

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  la chuleta mas grande (@lachuletaamiga) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @Profeco Sigo esperando me indiquen cómo cancelar mi internet hace casi 2 horas quedaron en marcarme

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  Victor Trejo (@TrjVictor) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Es una ****** su ****** servicio. Llevo dias sin internet, nadie resuelve nada, solo contestan sus bost que no sirven para nada. Y los humanos estan peor, ninguno es competente! No pidan paciencia cuando no la tienen si se llega a atrasar un solo dia de pago!

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  Cesar Alamilla (@CesAlamilla) reportó hace 15 minutos

  Vamos ya para 48 sin internet!! DOS DÍAS SIN INTERNET!! Lo peor es q ni si quiera ponen algún pretexto... "Seguimos con tu caso" "No somos bots" "Actualizo reporte y me comunico contigo" @infinitum @TELMEXSoluciona Neta q decepción... 🤬🤬🤬

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  Catrín de Capula (@AlfaCopperKidd) reportó hace 17 minutos

  Si tienen la oportunidad de contratar internet en @Telmex desaprovéchenla tengo esperando 3 días para que restablezcan el servicio y eso que me dijeron que mi servicio es preferente por ser empresa.

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  Silvia Cuervo (@silviacuervo) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @telmex @GabySillerP que si te dejan sin servicio reportas al 800; si pasan 72 hrs sin servicio vienes a la oficina para que de aquí le manden el reporte al área técnica.

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  Jesús Aguilar (@byaku67v1) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas que tal, no tengo internet, mi modem arcadyan muestra un led rojo que dice fiber, mi numero de contacto es 5513423442. Me urge recuperarlo, mañana me caso