Estado del servicio de Telmex en Tlanalapa, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tlanalapa, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlanalapa, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlanalapa, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlanalapa y lugares cercanos:

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 7 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 7 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio de internet. Hay línea pero no internet.

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 10 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Aún sigo esperando su llamada, me urge saber si cuento o no con su servicio hoy

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 12 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, espero aún su llamada. Mi servicio no ha sido reestablecido, y por lo que se no soy el único en mi comunidad

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 15 minutos desde Otumba, México

  @anahifenty @infinitum @TELMEXSoluciona Espera tu turno porque yo llevo 1 mes pidiendo a un técnico, yo ya deduje q es el modem, y ni haciendo su trabajo vienen!

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 17 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

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  hector brindis (@gher_he) reportó hace 21 minutos desde Axapusco, México

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, ya pague mi recibo y no tengo servicio ayuda xfa

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 22 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 24 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 26 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

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  •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 28 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 29 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 35 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, llevo 8 días acumulados y hoy es el 4to día sin servicio de Internet. Pueden mandar a un técnico por favor.

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 41 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, mi servicio empeoró por qué ahora ya no tengo línea. Llevamos 8 días consecutivos sin servicio

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 41 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 43 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, otra vez sin servicio de Internet. Favor de apoyarme, hoy tengo reportes que entregar

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 45 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 48 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 49 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Requiero un mejor servicio y quiero contratar una mejor opción como internet simétrico. Sólo espero que me digan si pueden proveerlo o no, por favor

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  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 55 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carly🌽 (@carlytapia01) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex SIGO SIN INTERNET!!!!! Y nadie puede ayudarme, pésimo servicio!!

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  Pedro Morrito (@PedroMorrito) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No me ofrezcan disculpas, ofrézcanme una solución

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  Juan Perez Jolote (@rafaeljime19161) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Nuevamente No tengo internet...otra vez con su falla...van dos ocasiones en esta semana

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  Evan (@petitpandamao) reportó hace 8 minutos

  No puedo entrar a la aplicación, mi nombre y correo no está actualizado (a pesar de asistir físicamente a solicitarlo hace años) no se refleja la velocidad que contraté en mis dispositivos. Cada vez es peor el servicio de Infinitum.

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  Emmanuel (Taylor's version) 🪶🤍 (@emmanuel_1957ts) reportó hace 8 minutos

  @infinitum Llevo días insistiendo en mi reparación del servicio, además de que no solo es el mío, sino el de vecinos también, y lo único que dicen es que ya están agilizando y así en bucle, y para me urge y hoy ya hasta me re programaron el técnico, estoy arto 😖😖😖

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  juan carlos herrera (@lc_jc_herrera) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Desde las 7 de la mañana me hablaron para decirme que vendrían a arreglar el servicio que quedaron en venir ayer

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  Rabbit (@enrmar58) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @LupisCastrejon A mí me aparece la luz roja en dónde dice PON y no tengo servicio desde la madrugada

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @EloyVillal6524 @Telmex @EloyVillal6524 Puedo apoyarte por este medio. Quedo en espera de tus datos por DM. Herlinda X.

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  SELA (@ScheherezaAssad) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex falla en el servicio y sus contestadoras de IA son un dolor de cabeza. Urge lo reparen.

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  jose luis (@joseluisnoventa) reportó hace 15 minutos

  @Moreno_Renan @TELMEXSoluciona @izzi_mx No lo contrates llevo casi dos meses sin servicio y no lo quiere. Arreglar evita más problemas ellos no reparan nada