Estado del servicio de Telmex en Tlanalapa, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tlanalapa, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlanalapa, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlanalapa, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlanalapa y lugares cercanos:

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 36 segundos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio de internet. Hay línea pero no internet.

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 9 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 14 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 15 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 16 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 17 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 20 minutos desde Otumba, México

  @anahifenty @infinitum @TELMEXSoluciona Espera tu turno porque yo llevo 1 mes pidiendo a un técnico, yo ya deduje q es el modem, y ni haciendo su trabajo vienen!

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 25 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 32 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

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  hector brindis (@gher_he) reportó hace 33 minutos desde Axapusco, México

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, ya pague mi recibo y no tengo servicio ayuda xfa

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 34 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 35 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, otra vez sin servicio de Internet. Favor de apoyarme, hoy tengo reportes que entregar

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 37 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, espero aún su llamada. Mi servicio no ha sido reestablecido, y por lo que se no soy el único en mi comunidad

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 38 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 38 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Señal de Internet intermitente y sin servicio telefónico

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 41 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Ya vi que son muuy trabajadores, pero aún no solucionan los problemas de su servicio, esta será la 4ta semana. Manden un técnico y un modem nuevo!!!

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 42 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

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  Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 45 minutos desde Otumba, México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 56 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona @Meztliza_LuNa Me llamaron apenas ayer 26 de mayo, cuando me pasaron a otro departamento para darme solución se corto la llamada!!! Y aquí sigo....en la misma ciudad y con la misma falla, para no extrañar

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 58 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, mi servicio empeoró por qué ahora ya no tengo línea. Llevamos 8 días consecutivos sin servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  alfonso mendoza🦅🇲🇽🏆 (@alfonso_060310) reportó hace 7 minutos

  @jorgemorenoca @TELMEXSoluciona @carlosalazraki Yo llevo 2 días sin internet hoy tengo folio con visita del técnico si no queda hoy mi servicio antes de las 3 pm yo ya estaré contratando con alguna otra compañía te recomiendo hacer lo mismo por un ultimátum

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  Héctor García (@hagarciav) reportó hace 8 minutos

  Amiguitos de @TELMEXSoluciona les tengo una sorpresa… ¿Quién creen que no tiene servicio de teléfono e internet?

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  JosEduardo (@JosEdua53083942) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Otras compañías y dejar a Telmex, hay alguna forma que tú @Profeco podamos levantar la queja para telmex actualice la infraestructura de la zona y así evitar estás situaciones?

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  📻Elvis Santiago🎙️ (@elchagotc) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Respuesta pichurrienta, más de 24 horas y no han podido resolver.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @Peqchahdez @Telmex @Peqchahdez Sabemos lo importante que es para ti contar con el servicio. Nuestro equipo técnico está trabajando en ello para resolverlo y restablecer la conexión cuanto antes. Daniel H.

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  . (@silvis296) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Llevan un año con la misma respuesta genérica y no han podido solucionar nada. Sólo comparto evidencia par que entiendan el porque no pagaremos y el porque cambiamos de compañía. Gracias!

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  Gabriel Cruz (@Gabriel52412332) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso espero que le den su debida atención a mi problema ya que soy cliente nuevo y que están pasando esas cosas me da el presentimiento que no tienen muy buena calidad en el servicio

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  nyat (@nathakechi) reportó hace 20 minutos

  @nafun0601 @TELMEXSoluciona @totalplaymx y no es la única vez !! jajaj siempre andan bien apuntados mientras yo tengo conocidos que tan mal les iba telmex que al final cambiaron a totalplay XDD

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  Carlos MX (@liberatumente) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Por qué falla y no dan respuesta @Telmex @TELMEXSoluciona ?

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  Mario Gómez (@MarioGomez_51) reportó hace 26 minutos

  Está fallando su línea de internet 🛜 @TELMEXSoluciona