Estado del servicio de Telmex en Tlanalapa, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tlanalapa, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlanalapa, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlanalapa, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlanalapa y lugares cercanos:

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 1 minuto desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Aún sigo esperando su llamada, me urge saber si cuento o no con su servicio hoy

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 1 minuto desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio de internet. Hay línea pero no internet.

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  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 2 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 4 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, llevo 8 días acumulados y hoy es el 4to día sin servicio de Internet. Pueden mandar a un técnico por favor.

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 7 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 8 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 11 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Listo, vino el técnico como lo solicite desde un inicio y ya tenemos servicio. Gracias

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 12 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio de Internet pero si de llamadas. Me pueden apoyar a solucionar mi conexión por favor.

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 16 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Requiero un mejor servicio y quiero contratar una mejor opción como internet simétrico. Sólo espero que me digan si pueden proveerlo o no, por favor

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 18 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, espero aún su llamada. Mi servicio no ha sido reestablecido, y por lo que se no soy el único en mi comunidad

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  Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 28 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 28 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 31 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Señal de Internet intermitente y sin servicio telefónico

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 33 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 43 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, otra vez sin servicio de Internet. Favor de apoyarme, hoy tengo reportes que entregar

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 45 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

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  Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 51 minutos desde Otumba, México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 52 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 55 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 59 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Víctor (@VctorRubnLpezS1) reportó hace 7 minutos

  @infinitum hay intermitencia en el C. P. 29960?

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  Tali (@nataliagarciac) reportó hace 8 minutos

  Creo que el peor infierno por el que puede pasar una persona es corretear a los tecnicos de @Telmex para que te arreglen tu servicio en 9 dias y se vuelva a descomponer en 3. Lidiar con @Telmex es mi infierno personal.

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  angel sanchez ⑂:: (@_angelsnz) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona ya les mandé la información…3 días sin servicio

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  Ramon O Mata (@OmarMata) reportó hace 14 minutos

  No entiendo por qué en @Telcel e @infinitum han tardado en poner un sitio web con el "estatus del servicio" teniendo toda la infraestructura a sus manos.

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  FeroDelVillar (@rdzdelvillar) reportó hace 20 minutos

  @LaloUrbanoM @Telmex @TELMEXSoluciona No es raro en ellos. Es malo su servicio a cliente

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @Javiersch24 ¡Buenos días, @Javiersch24! Sentimos los problemas ocasionados. Entendemos lo valioso que es el servicio Infinitum Telmex para usted y atenderemos su solicitud de manera puntual. Fue atendida por Sandra B.

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  Emigdio Betancourt (@SBetancourt001) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Agradezco de antemano muchas gracias le agradecería mucho si van a venir hoy la verdad como negocio necesito el servicio y desde el jueves son 5 días los de total play llegaron temprano arreglar a mi vecino tengo mi servicio domiciliado

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  Doctor Texcoco (@DrTexcoco) reportó hace 23 minutos

  Sin internet durante tres días y aparentemente hasta mañana. Chinga tu madre @TELMEXSoluciona ya contraté otro servicio. Y no pienso pagarte.

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  David Daniel jose (@ComsvicHtc) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos días , no tengo internet desde hace unos días , mi número es 5558541713 tampoco línea telefónica , me urge mucho

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  diana solorzano (@dianamarsol) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona mi Línea 3313770618 no tiene servicio desde hace un mes no puedo reportarlo me podrían ayudar por favor