Estado del servicio de Telmex en Tlanalapa, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tlanalapa, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlanalapa, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlanalapa, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlanalapa y lugares cercanos:

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 10 segundos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, otra vez sin servicio de Internet. Favor de apoyarme, hoy tengo reportes que entregar

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 7 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio de internet. Hay línea pero no internet.

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 9 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 12 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, llevo 8 días acumulados y hoy es el 4to día sin servicio de Internet. Pueden mandar a un técnico por favor.

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  •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 12 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

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  Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 13 minutos desde Otumba, México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 15 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 19 minutos desde Otumba, México

  @anahifenty @infinitum @TELMEXSoluciona Espera tu turno porque yo llevo 1 mes pidiendo a un técnico, yo ya deduje q es el modem, y ni haciendo su trabajo vienen!

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 20 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona @Meztliza_LuNa Me llamaron apenas ayer 26 de mayo, cuando me pasaron a otro departamento para darme solución se corto la llamada!!! Y aquí sigo....en la misma ciudad y con la misma falla, para no extrañar

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 21 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

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  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 21 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 26 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, su robot de ayuda en #MiTalmex esta muy chafa, simplemente no interactua. Requiero una cotización de internet simétrico para mi línea

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 26 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

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  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 34 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 37 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 41 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 43 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 51 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 51 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Ya vi que son muuy trabajadores, pero aún no solucionan los problemas de su servicio, esta será la 4ta semana. Manden un técnico y un modem nuevo!!!

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 54 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Listo, vino el técnico como lo solicite desde un inicio y ya tenemos servicio. Gracias

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Samantha Molina ♡ (@SamolinaR) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda con mi servicio de internet, desde ayer no funciona y me urge el servicio.

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  Chamaquillo Chilisquillo (@johnydai) reportó hace 6 minutos

  @gabsantmx @TELMEXSoluciona @Telmex Yo ya llevo 2 dias asi. Y 7 con el servicio caido..

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  Goglitos (@Googglitos2) reportó hace 9 minutos

  Hola, me quede sin servicio de Internet, a donde puedo llamar para pedir que lo solucionen ? @TELMEXSoluciona

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  Chuy (@Chuy2V) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Desde el 21 de Junio no tengo servicio de internet, solo me marcan diciendo que se presenta el técnico en una fecha en específico, yo hago lo necesario para estar disponible ese día y no llega nadie, solo me marcan para decirme que estan ateniendo la falla y no reparan nada.

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  angel sanchez ⑂:: (@_angelsnz) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona apoyo con su servicio, no se han contactado conmigo

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  Cesar J Molina (@C_Mol10) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Entiendo perfectamente, pero no hay HECHOS, solo PALABRAS... Y mientras, ya voy para tres días sin servicio.. 😡

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  XAVIER LLAMAS ROSETE (@llaxrosete) reportó hace 14 minutos

  El 442 2990686 está sin servicio de voz e internet desde el viernes 10. Se reporto a la IA, no fue posible capturar número de reporte @TELMEXSoluciona

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  Victor P. Trejo (@Pech_Trejo) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo sin internet mucho tiempo, los agentes de soporte me han dado dos soluciones diferentes ¿A quien le creo?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @DanielV_V_ @infinitum @DanielV_V_ ¡Hola! He generado tu caso para brindarte la atención necesaria. Mantente al tanto de tus números, ya que nos pondremos en contacto contigo para validar tu solicitud. Quedamos atentos por este medio. Patricio A.

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  IvonneO (@vonnyordonez) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin tener servicio