Estado del servicio de Telmex en Tlanalapa, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tlanalapa, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlanalapa, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlanalapa, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlanalapa y lugares cercanos:

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 26 segundos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, otra vez sin servicio de Internet. Favor de apoyarme, hoy tengo reportes que entregar

• 
  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 2 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 2 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Ya vi que son muuy trabajadores, pero aún no solucionan los problemas de su servicio, esta será la 4ta semana. Manden un técnico y un modem nuevo!!!

• 
  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 13 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

• 
  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 16 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 16 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Listo, vino el técnico como lo solicite desde un inicio y ya tenemos servicio. Gracias

• 
  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 20 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

• 
  •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 20 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 23 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, llevo 8 días acumulados y hoy es el 4to día sin servicio de Internet. Pueden mandar a un técnico por favor.

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 31 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Señal de Internet intermitente y sin servicio telefónico

• 
  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 35 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

• 
  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 37 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

• 
  Aymara (@Ayma7) reportó hace 38 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

• 
  Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 39 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

• 
  Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 40 minutos desde Otumba, México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 42 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio de internet. Hay línea pero no internet.

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 45 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio de Internet pero si de llamadas. Me pueden apoyar a solucionar mi conexión por favor.

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 47 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, espero aún su llamada. Mi servicio no ha sido reestablecido, y por lo que se no soy el único en mi comunidad

• 
  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 50 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

• 
  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 51 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Itza C (@PitzaHut22) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya arregla tu problema

• 
  (6/6) 🚂💙 CAMPEONES 🏆⭐ (@Edu_campos_lsa) reportó hace 7 minutos

  Cámara @Telmex , de nada me sirve que me den el n. De folio del reporte cada que llamo, quiero soluciones (internet) que mi HO no se hace solo 🙄

• 
  Christopher Gonzalez (@Christo56098342) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, no tengo servicio de internet, el módem marca LOS en rojo, ya lo reporte, me dicen que toma de 24-72 horas, dado que trabajo desde casa y dependemos del servicio de internet para prácticamente todo ¿hay alguna forma de acelerar la solución del servicio?

• 
  Aasx tdvg (@ATdvg60058) reportó hace 13 minutos

  Va a volver a suceder lo mismo. El problema del fútbol mejicano es estructural, relacionado con el sistema de televisoras, carteles de equipos, ligas, empresarios no visionarios y hasta que no se arreglen esos problemas seguirá ocurriendo lo mismo una y otra vez ad infinitum.

• 
  Grace (@9566Grace) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Buen día estamos a 10 días de que no tenemos datos ni servicio de voz . Necesito una respuesta favorable a este servicio .

• 
  isaacfiliberto (@isaacfiliberto) reportó hace 15 minutos

  Supuestamente ayer @TELMEXSoluciona me iba a solucionar el problema sin falta, y ni se pararon en mi domicilio ni aviso ni nada @arturoelias , puras promesas, qué pasa @Carlos_Slim_D ?

• 
  Carlos David (@carlosdavidmar) reportó hace 20 minutos

  @Telmex llevo 6 días sin internet, como hago para que descuenten esos días y que vengan a arreglar el servicio ? @Profeco

• 
  rulo (@rulo79) reportó hace 24 minutos

  @ApartadoMex @Telmex A telmex ya le vale madre el servicio residencial, de hecho el servicio de voz ya solo te lo cobran, intentas hacer una llamada y parece que están rascandole a los cables!... haaaaa! Pero eso si, están mame y mame desde el día siguiente al corte para que no se te olvide pagar!!!

• 
  🐻 @2ositoo (@2OSITOO) reportó hace 27 minutos

  @lunadeandromeda @Dearlauras Claro que sí afecta sobre todo a Telcel y Telmex hace muchos años hubo una resistencia pacífica y acordamos descolgar los teléfonos fijos una hora o tres horas durante cierta fecha hora y día le causaron un daño terrible en gastos a Carlos slim

• 
  Satan the Satanic 🖤 Lestat's Version (@NerissaLeone) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso me dijeron hace un mes y sigo esperando 😒