Estado del servicio de Telmex en Tlanalapa, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tlanalapa, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlanalapa, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlanalapa, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlanalapa y lugares cercanos:

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 2 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, otra vez sin servicio de Internet. Favor de apoyarme, hoy tengo reportes que entregar

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 3 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, su robot de ayuda en #MiTalmex esta muy chafa, simplemente no interactua. Requiero una cotización de internet simétrico para mi línea

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  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 6 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

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  hector brindis (@gher_he) reportó hace 7 minutos desde Axapusco, México

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, ya pague mi recibo y no tengo servicio ayuda xfa

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 8 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 9 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Listo, vino el técnico como lo solicite desde un inicio y ya tenemos servicio. Gracias

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 13 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 15 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, espero aún su llamada. Mi servicio no ha sido reestablecido, y por lo que se no soy el único en mi comunidad

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  Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 16 minutos desde Otumba, México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 22 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

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  •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 22 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 25 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Ya vi que son muuy trabajadores, pero aún no solucionan los problemas de su servicio, esta será la 4ta semana. Manden un técnico y un modem nuevo!!!

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 26 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, llevo 8 días acumulados y hoy es el 4to día sin servicio de Internet. Pueden mandar a un técnico por favor.

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 38 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio de Internet pero si de llamadas. Me pueden apoyar a solucionar mi conexión por favor.

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 43 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

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  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 44 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 47 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 59 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 59 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 59 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona @Meztliza_LuNa Me llamaron apenas ayer 26 de mayo, cuando me pasaron a otro departamento para darme solución se corto la llamada!!! Y aquí sigo....en la misma ciudad y con la misma falla, para no extrañar

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Arioc Lopez (@AriocLopez) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex y ahora? Sin servicio nuevamente, para no variar…

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  Mon® (@UnnaTuitera) reportó hace 7 minutos

  ¿Creen que hoy vengan los de Telmex? Ya hablaron para confirmar. Espero que sí. Y les pido a todos que pongan veladoras para que no tengan que cambiar el modem, porque eso implica que toda mi casa deje de servir porque absolutamente todo funciona con ese modem y contraseña 🫠

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  herroneo (@herroneo) reportó hace 12 minutos

  @Telmex restablecieron mi servicio después de 8 días de pedir una solución. Duero 3 días operando y ahora tengo 4 días sin servicio….

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  Angy (@AngelicaMora15) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona El internet de mi cel esta intermitente

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  Jorge Matus Suárez (@thegeorgemat) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona mande dm no tengo servicio desde las 7 am y trabajo desde casa qué solución dan

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  GoBlue7 (@GoBetNow7) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues su técnico acudió ayer y no solucionó nada. Le dijo a mi mamá que regresaría y la dejó esperando toda la tarde. Para colmo ahorita mandaron un mensaje de que mejor vendrán hasta mañana jajajajaj. Ya chinguen a su madre, nos vamos a cambiar de compañía. Gracias POR NADA.

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  Santísima Muerte 🙏 (@SantaMuerteCDMX) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Es que tu disculpa no me da conexión a mi internet, y adivina qué?? Exacto hoy sí ya me mandaron mi factura de pago, todos los meses me la hacen llegar los días 8 y hoy hasta me la adelantaron.... Irónico, no? Me la adelantaron tres días y llevo dos días sin conexión

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  Jorge Herrera (@chiken0632) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Ojalá ahora sí sea rápido, porque sería el colmo que me suspendieran el internet por no poder pagar un servicio que ni siquiera aparece a mi nombre. Espero su pronta solución.

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  Meztle (@Meztlejuls) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @MoyD7777 @Profeco No me han solucionado nada. Solo dicen que estan trabajando. Pero cambian la fecha de resolución, cada vez que pregunto. Y no explican cual es la falla

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  ximmm ⋆ (@ximeenacruzz) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona inconveniente con el servicio, la línea telefónica no sirve y el internet no está disponible para los dispositivos 😞