Estado del servicio de Telmex en Tlanalapa, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tlanalapa, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlanalapa, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlanalapa, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlanalapa y lugares cercanos:

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 3 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 6 minutos desde Otumba, México

  @anahifenty @infinitum @TELMEXSoluciona Espera tu turno porque yo llevo 1 mes pidiendo a un técnico, yo ya deduje q es el modem, y ni haciendo su trabajo vienen!

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 6 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, espero aún su llamada. Mi servicio no ha sido reestablecido, y por lo que se no soy el único en mi comunidad

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 7 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 13 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Requiero un mejor servicio y quiero contratar una mejor opción como internet simétrico. Sólo espero que me digan si pueden proveerlo o no, por favor

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 14 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, llevo 8 días acumulados y hoy es el 4to día sin servicio de Internet. Pueden mandar a un técnico por favor.

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 14 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 15 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Listo, vino el técnico como lo solicite desde un inicio y ya tenemos servicio. Gracias

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 18 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 19 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Ya vi que son muuy trabajadores, pero aún no solucionan los problemas de su servicio, esta será la 4ta semana. Manden un técnico y un modem nuevo!!!

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 33 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

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  •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 34 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

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  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 39 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 42 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 43 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 48 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio de Internet pero si de llamadas. Me pueden apoyar a solucionar mi conexión por favor.

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 48 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 53 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

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  Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 54 minutos desde Otumba, México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

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  Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 58 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sophia (@soph_hahn) reportó hace 3 minutos

  @Profeco Hola! Es legal que TELMEX rehuse cancelar mi servicio. El cual no tengo desde el día 22 y ellos no atendieron el Reporte hasta que les pedí cancelarlo? Ahora exigen que me salga del trabajo para ir a atenderlos.

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  Fernando Del Toro (@ferito13) reportó hace 7 minutos

  @Telmex tengo ya más de 2 semanas sin servicio de telefonía ni de internet! Por favor apoyen! No es posible esto señores

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  𝙽𝙰𝚈 👩🏻‍🌾 (@tiempod3pensar) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Ayuumemex @totalplaymx Naaambre yo esperando tu llamada y andas de labioso con otros 💔

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  JOSE ARMANDO INIESTA (@JARMANDIUX) reportó hace 8 minutos

  El día de hoy 29 de julio Se callo el servicio de #internet @infinitum de @Telmex en #Nauclpan

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  JORGE (@JORGE40730492) reportó hace 8 minutos

  @Telmex ALERTA DE ESTAFA. Su servicio es basura, el internet falla todos los días, lo reportas y te hacen diario las mismas preguntas. La respuesta siempre es YA LEVANTAMOS UN REPORTE.

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  ALEX GRECO (@ALEXISGRECO34) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @LuisTorres158 @totalplaymx Ahora sí en chinga me atienden? (Por lo menos en mensaje) , ¿Tienen miedo a las quemadas en redes sociales? No chinguen

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  davicho (@dvc28) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Porque lo debo de borrar? Yo necesito una solución

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  . (@silvis296) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Es correcto. Llevo meses con fallas en la línea e internet; necesito que solucionen las fallas en línea y cambien el módem porque ni uno ni otro. Y favor de tener en consideración que como consumidor no pagaré un servicio que no recibo.

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  Tessa (@CerezaEscudero) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex el internet #falla. Llamo y no me atiende ningún asesor, solo un mensaje pregrabado que dice que: “se ha detectado una falla o intermitencia en el servicio y están trabajando por arreglarlo” por favor resuelvan, estamos afectados en nuestro trabajo

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  Moon (@lia_ag_ben) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona quedaron en marcarme a las 7:00pm de ayer para revisar datos de mi modem y nada 😢 sigo esperando