Estado del servicio de Telmex en Tlanalapa, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tlanalapa, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlanalapa, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlanalapa, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlanalapa y lugares cercanos:

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 6 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, otra vez sin servicio de Internet. Favor de apoyarme, hoy tengo reportes que entregar

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 8 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 10 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 11 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, espero aún su llamada. Mi servicio no ha sido reestablecido, y por lo que se no soy el único en mi comunidad

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 13 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 18 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 19 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 25 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 30 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Señal de Internet intermitente y sin servicio telefónico

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 32 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 38 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 39 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Requiero un mejor servicio y quiero contratar una mejor opción como internet simétrico. Sólo espero que me digan si pueden proveerlo o no, por favor

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 45 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio de Internet pero si de llamadas. Me pueden apoyar a solucionar mi conexión por favor.

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  •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 47 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

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  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 48 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 53 minutos desde Otumba, México

  @anahifenty @infinitum @TELMEXSoluciona Espera tu turno porque yo llevo 1 mes pidiendo a un técnico, yo ya deduje q es el modem, y ni haciendo su trabajo vienen!

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  Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 54 minutos desde Otumba, México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 54 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 56 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 57 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio de internet. Hay línea pero no internet.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  swtjikoo⁷ 🇲🇽 (@Swjjkoo) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya para qué, ya cancelé su pésimo y horrible servicio

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  Iesué (@Iesu17) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya quedó el servicio?

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  Maggie!!! (@MaggieLovebad) reportó hace 21 minutos

  Que paso @TELMEXSoluciona ? Llevo ya una hora sin servicio me urge seguir trabajando

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  RugieroG (@rugiero_gt) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo todo el día sin Internet y parece que no soy el unico en los edificios donde vivo, pueden ayudarme???

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  Jein’t 🧛🏿‍♂️ (@callateminoriaa) reportó hace 24 minutos

  @Telmex te odio me voy a matar por tu culpa soy una persona dependiente del teléfono no sabes el daño que me causas ya me estoy cortando las venas

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  AnaLuna✍️ Morena de ❤️ y piel (@analuna74) reportó hace 25 minutos

  Me quedé sin Internet desde la madrugada del viernes 29 de agosto. Levanté mi reporte telefónico @TELMEXSoluciona el mismo día en la mañanita y me dieron el folio 19459051 pero hasta ahorita no han llegado a reparar, ni han llamado siquiera 🥺 @infinitum @telmex #Ayuda #SOS 🆘

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  JOSE LUIS (@LUJORAAR) reportó hace 30 minutos

  Alguien sabe si Carlos Slim tiene cuenta oficial para comentarle de la ineptitud de sus trabajadores @TELMEXSoluciona para reestablecer un servicio que ya lleva más de 15 días y no me dan solución, y por si fuera poco no quieren hacer ajustes a la facturación?

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  Reporte Chivalactico (@R_Chivalactico) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Si me urge porque cada vez están peor los de @totalplaymx por favor denme más información

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  Eli Bau ✨ (@Eli_Bau2) reportó hace 32 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Telmex está peor, por eso me cambié de ahí. No gracias!!

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  efelsafa tener (@efelsafatener) reportó hace 35 minutos

  @TELMEXSoluciona @ricksparrow @Profeco Valen PURA P1NCH3 MADRE. NUM DE INTERNET VINCULADO AL REPORTE #29779457 DEN POR CONCLUÍDA MI CONTRATACIÓN. SON INCOMPETENTES. REEMBÓLSENME EL DINERO QUE ME COBRARON SIN BRINDARME EL SERVICIO OBLIGADO, MALDITAS RATAS. MUERA TELMEX, VIVA STARLINK! TELMEX, WORST SERVICE EVER!