Estado del servicio de Telmex en Tlanalapa, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tlanalapa, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlanalapa, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlanalapa, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlanalapa y lugares cercanos:

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 1 minuto desde Zempoala, Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

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  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 1 minuto desde Zempoala, Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 2 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio de internet. Hay línea pero no internet.

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 17 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 20 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 23 minutos desde Otumba, México

  @anahifenty @infinitum @TELMEXSoluciona Espera tu turno porque yo llevo 1 mes pidiendo a un técnico, yo ya deduje q es el modem, y ni haciendo su trabajo vienen!

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 25 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 25 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, mi servicio empeoró por qué ahora ya no tengo línea. Llevamos 8 días consecutivos sin servicio

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 27 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Listo, vino el técnico como lo solicite desde un inicio y ya tenemos servicio. Gracias

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 30 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 30 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona @Meztliza_LuNa Me llamaron apenas ayer 26 de mayo, cuando me pasaron a otro departamento para darme solución se corto la llamada!!! Y aquí sigo....en la misma ciudad y con la misma falla, para no extrañar

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 33 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 34 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 36 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Aún sigo esperando su llamada, me urge saber si cuento o no con su servicio hoy

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 36 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

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  Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 40 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 44 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Señal de Internet intermitente y sin servicio telefónico

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 50 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 57 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 58 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  adriana (@pamelizzle_) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Holi oiga no tengo señal de Internet adónde me puedo comunicar para ver a qué se debe? Normalmente no pasa

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  Alí (@AliIzquierdo_) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona en cuanto tiempo me llamas?? me urge que restablezcan mi servicio :( .

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  El_Garza (@AntonioLagarza) reportó hace 10 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona me puedes apoyar, ya que desde ayer no contamos con servicio de teléfono e internet. Es intermitente la señal. De antemano gracias

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  Guadalupe Espinosa C (@LupisCastrejon) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona seguimos sin servicio telefónico y de Internet por 3er día consecutivo y no ha asistido ningún técnico a revisar.

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  Nere (@WatashiWaNere) reportó hace 10 minutos

  No sabía que en Telmex si ya no sirve tu teléfono no se hacen responsables porque según ellos es tu propiedad el equipo 🤓 aparte llevo ya más de un mes sin línea y esa si me la cobran sin problema, su atención al cliente cada día PEOOOORRRRRR, mínimo cancelenmela 🫥

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  José Luis Orozco Vázquez (@ControlDeDanos) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos dias. N3cesito su ayuda. Me quede sin servicio. Al parecer rompieron el cable exterior anoche y me que quedado sin conexión

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  Norma Soriano (@NMSA07) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Aparte de un mal servicio, no hacen los reajuste de pago de adecuados, les afecta mucho, es una empresa líder en comunicación y no dan un servicio adecuado y no hacen los reajustes reales, estuve 12 días sin linea telefónica e internet y solo me descuentan 68 pesos. Triste.

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  Rosy C: (@rosy_cruz) reportó hace 17 minutos

  Buenas tardes un día más sin internet y teléfono 🛜 el día de mañana acudiré a sucursal a dar de baja el servicio, mi recibo vence el día 8 de agosto @Profeco @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco

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  Marco Cadena (@RhevolSK) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Cada 3 días no tengo Internet y no me dan solución folio 026296 siempre me dicen que es general y que es general y afectan el trabajo y no dejan quejarme con facturación

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  Ale De Sosa (@AleDeSosa12) reportó hace 20 minutos

  @Carlos_Slim_D @carlosslim @TELMEXSoluciona llevamos 3 días sin internet 🛜 teléfono 📞 9982677300 lo reportamos y no hay solución 😡