Estado del servicio de Telmex en Tlanalapa, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tlanalapa, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlanalapa, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlanalapa, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlanalapa y lugares cercanos:

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  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 4 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 5 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Requiero un mejor servicio y quiero contratar una mejor opción como internet simétrico. Sólo espero que me digan si pueden proveerlo o no, por favor

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 10 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

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  •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 12 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 14 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, espero aún su llamada. Mi servicio no ha sido reestablecido, y por lo que se no soy el único en mi comunidad

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 16 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 24 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Ya vi que son muuy trabajadores, pero aún no solucionan los problemas de su servicio, esta será la 4ta semana. Manden un técnico y un modem nuevo!!!

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 25 minutos desde Otumba, México

  @anahifenty @infinitum @TELMEXSoluciona Espera tu turno porque yo llevo 1 mes pidiendo a un técnico, yo ya deduje q es el modem, y ni haciendo su trabajo vienen!

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 27 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 28 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 35 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 38 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, su robot de ayuda en #MiTalmex esta muy chafa, simplemente no interactua. Requiero una cotización de internet simétrico para mi línea

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 40 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 42 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, mi servicio empeoró por qué ahora ya no tengo línea. Llevamos 8 días consecutivos sin servicio

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  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 45 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 46 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona @Meztliza_LuNa Me llamaron apenas ayer 26 de mayo, cuando me pasaron a otro departamento para darme solución se corto la llamada!!! Y aquí sigo....en la misma ciudad y con la misma falla, para no extrañar

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 55 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 55 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, llevo 8 días acumulados y hoy es el 4to día sin servicio de Internet. Pueden mandar a un técnico por favor.

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 59 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

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  hector brindis (@gher_he) reportó hace 59 minutos desde Axapusco, México

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, ya pague mi recibo y no tengo servicio ayuda xfa

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Desmesurado7+2 (@grotesco9) reportó hace 3 minutos

  @LaGuerreroDF @Telmex @infinitum un asqueroso servicio, cínico e intracedente, para los servicios que anuncia y vende...x eso, se cambia de proveedor...no le importan los clientes. #fraude

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  Joe Félix (@khroz) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona ya 1 mes con intermitencia en mi servicio de internet y aún no tengo actualización del modem que me iban a mandar hace 3 semanas. La última vez que me llamaron me dijeron que ya habían capturado los datos correctamente para enviar el modem y aún no llega.

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  Gatita ∑;3 (@SAVAGE_KITTEN) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Esta fallando Telmex en la zona de corregidora Querétaro? Llevo horas sin internet 😡

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  NBDylan (@DylanRosCruz1) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, problemas con la conexión, OTRA VEZ.

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  sara (@sk_salasp) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde anoche. Ya intente comunicarme por distintos canales y no tengo solución. @AtencionProfeco @Profeco

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  PANT3R77 (@PANT3R777) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio por falta de pago ya pagué y apenas corre mi mes y no me reconectan eso lo tengo q pagar

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  𝕀𝕥𝕫𝕖𝕝 𝕃𝕚𝕥'𝕩 (@lalitzilla) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona, En @LaGuerreroDF, llevamos casi 24 hrs sin internet... se suponía que la solución iba a ser hoy mismo; en su página decían que a las 10am pero son las 11pm y nada, ni siquiera da un estatus real o algo... para colmo, seguro nos cobraran el servicio completo.

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  Max López (@Anaxy106) reportó hace 14 minutos

  @Starlink Telmex es una porqueria pero mejor espero a que tengas precios para asalariado

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  • Peter • (@DreamlandPeter) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola Telmex necesito ayuda y no contesta el operador

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  Mon Larson 🌟🏳️‍🌈 (@indiexmonse) reportó hace 17 minutos

  @gildavarela @arturoelias @TELMEXSoluciona Gildi marca y pon la opción que quieres aumentar tu paquete o contratar más servicios ahí te transfieren con el ejecutivo y ya ahí pones tu queja y solicitas que te modifiquen tu factura para que no te cobren los días que estuviste sin internet. 🛜