Estado del servicio de Telmex en Tlanalapa, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tlanalapa, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlanalapa, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlanalapa, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlanalapa y lugares cercanos:

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 6 segundos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Listo, vino el técnico como lo solicite desde un inicio y ya tenemos servicio. Gracias

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 9 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 10 minutos desde Otumba, México

  @anahifenty @infinitum @TELMEXSoluciona Espera tu turno porque yo llevo 1 mes pidiendo a un técnico, yo ya deduje q es el modem, y ni haciendo su trabajo vienen!

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 12 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Señal de Internet intermitente y sin servicio telefónico

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  Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 13 minutos desde Otumba, México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 18 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 20 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, espero aún su llamada. Mi servicio no ha sido reestablecido, y por lo que se no soy el único en mi comunidad

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 20 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, mi servicio empeoró por qué ahora ya no tengo línea. Llevamos 8 días consecutivos sin servicio

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 25 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 31 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 31 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio de internet. Hay línea pero no internet.

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 35 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 37 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Requiero un mejor servicio y quiero contratar una mejor opción como internet simétrico. Sólo espero que me digan si pueden proveerlo o no, por favor

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 42 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 43 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 43 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Ya vi que son muuy trabajadores, pero aún no solucionan los problemas de su servicio, esta será la 4ta semana. Manden un técnico y un modem nuevo!!!

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 50 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 51 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio de Internet pero si de llamadas. Me pueden apoyar a solucionar mi conexión por favor.

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 53 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 54 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, su robot de ayuda en #MiTalmex esta muy chafa, simplemente no interactua. Requiero una cotización de internet simétrico para mi línea

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Miss piu piu (@omioma) reportó hace 4 minutos

  cambiaron los postes de luz de la cuadra y estuvimos todo el día sin luz hasta las 8 todo bien hasta que me di cuenta que seguramente cortaron o tiraron el cableado del internet y ora no tendré internet hasta quién sabe cuándo ayuda @CFEmx @CFE_Contigo @TELMEXSoluciona

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  Abraham Carrillo (@soy_bones) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Todavia tiene problemas ? O porque todas las noches hay algun tipo de problema de conexion? No me han responddo a mi primer peticion.

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  Mirna Castañeda (@MirnaCastaneda_) reportó hace 11 minutos

  Gracias @TELMEXSoluciona @carlosslim mi problema ya fue solucionado 👍

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  uno de tantos (@saliro2001) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando a su técnico que aseguraron venía hoy a primera hora, luego que a las tres ahora que a las seis y yo no puedo trabajar sin internet y no me digan que están revisando mi caso porque solo están mandando bots a contestar

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  MICKEY AVILA (@mickey69_25) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Le agradezco su atención pero lamentablemente no resuelve mi problema con su mensaje. Y la verdad me molesta que solo obtenga de ustedes sus mensajes de disculpas y no una solución a mi problema.

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  onomatopeya (@onomatopeyame) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Aparte mentirosos, copian y pegan la respuesta jajajaja. Ni pex. Bye @Telmex hola @totalplaymx

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  hedicho (@aniolm78) reportó hace 15 minutos

  **** Vix yo echando madres a infinitum #LaCasaDeLosFamososMx

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  krn_12zoee 🇲🇽 💀🏹🤌❄️ (@k12zoe) reportó hace 17 minutos

  Ya ****** Telmex ven a ponernos el internet. Numames. Ya son 5 días.

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  monica diosdado (@monikdibe) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias De verdad????? Ayer su solución fue cambiar el módem, pero mi servicio sigue igual!!!!Ayer quedaron en solucionar 24 hrs después sigo igual! Pero qué tal están para cobrar!!!!!!

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos

  @mathgall78 ¡Hola, @mathgall78! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.