Estado del servicio de Telmex en Tlanalapa, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tlanalapa, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlanalapa, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlanalapa, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlanalapa y lugares cercanos:

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 8 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 10 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, espero aún su llamada. Mi servicio no ha sido reestablecido, y por lo que se no soy el único en mi comunidad

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 12 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 14 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 14 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 14 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Listo, vino el técnico como lo solicite desde un inicio y ya tenemos servicio. Gracias

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 22 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 24 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Señal de Internet intermitente y sin servicio telefónico

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 26 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 30 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 31 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona @Meztliza_LuNa Me llamaron apenas ayer 26 de mayo, cuando me pasaron a otro departamento para darme solución se corto la llamada!!! Y aquí sigo....en la misma ciudad y con la misma falla, para no extrañar

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 32 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Aún sigo esperando su llamada, me urge saber si cuento o no con su servicio hoy

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 36 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 36 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

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  Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 42 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 43 minutos desde Otumba, México

  @anahifenty @infinitum @TELMEXSoluciona Espera tu turno porque yo llevo 1 mes pidiendo a un técnico, yo ya deduje q es el modem, y ni haciendo su trabajo vienen!

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 43 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 47 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 48 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, llevo 8 días acumulados y hoy es el 4to día sin servicio de Internet. Pueden mandar a un técnico por favor.

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 53 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sergio Hernandez (@Sergio_HdzVega) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex En que están trabajando? Yo no veo ni técnicos ni que me expliquen el por que no hay servicio o cuando regresara?

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  María Govea (@GuerreroMaky) reportó hace 5 minutos

  @Dercy_0603 @TELMEXSoluciona @infinitum Es una lastima que no haya solución a "las problemáticas", pagamos en tiempo y forma, como para recibir respuestas automatizadas y cero soluciones concretar 🙄😡

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  JOAQUIN QUIROGA RDZ. (@QUIROGARODR) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona YA SE VAN A CUMPLIR 24 HORAS SIN EL SERVICIO A QUE HORA LO RESUELVEN???

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  Alex Angelus 😷🏆🇲🇽 (@Alex_angelus10) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Segundo día sin servicio de Internet. ¿Podrían brindarnos alguna actualización o solución? Esta falla es muy frecuente. #SinInternet #TelmexAyuda @Telmex

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  Jose Munoz (@evergreenagro1) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona tuve que pagar Tecnico para que revisara ya que ustedes son una ****** de servicio técnico o atención al Clientes vale pa pura chingada y es imposible convencerlos que envíen a alguien y quieren que uno funja de Tecnico, contándole las luces al módem, encendiéndolo y apagándolo

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  Roberto Tatacoya (@RobertoFinancie) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Información enviada, espero respuesta

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @Joarpa56 @infinitum @Joarpa56 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. He generado tu caso; me comunico contigo al tener un estatus. Francis M.

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  ara (@arlula) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Puras mentiras en donde puedo cancelar mi servicio ya no puedo estar así es demasiado la otra vez tardaron quince días en venir está ves ya son dos días no inventen

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  Jose Munoz (@evergreenagro1) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona No recibo llamadas tengo app anti spam, solo entran llamadas de contactos; repito por enésima vez, ya pague un Tecnico vino a revisar probó módem, lo restableció, probó con un módem distinto, mismo problema y finalmente la conclusión el problema es externo envíen Tecnico

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  Abel Jiménez Hernández (@Aabel91) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo teniendo el mismo problema y no es posible que van 6 dias y siga sin el servicio