Estado del servicio de Telmex en Tlanalapa, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tlanalapa, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlanalapa, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlanalapa, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlanalapa y lugares cercanos:

• 
  Aymara (@Ayma7) reportó hace 1 minuto desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

• 
  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 3 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 3 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, espero aún su llamada. Mi servicio no ha sido reestablecido, y por lo que se no soy el único en mi comunidad

• 
  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 9 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

• 
  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 9 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 11 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Señal de Internet intermitente y sin servicio telefónico

• 
  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 12 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 12 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, otra vez sin servicio de Internet. Favor de apoyarme, hoy tengo reportes que entregar

• 
  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 15 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 16 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, mi servicio empeoró por qué ahora ya no tengo línea. Llevamos 8 días consecutivos sin servicio

• 
  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 18 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 19 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Aún sigo esperando su llamada, me urge saber si cuento o no con su servicio hoy

• 
  Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 19 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

• 
  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 20 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 27 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Requiero un mejor servicio y quiero contratar una mejor opción como internet simétrico. Sólo espero que me digan si pueden proveerlo o no, por favor

• 
  Aymara (@Ayma7) reportó hace 52 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

• 
  •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 53 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 53 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, su robot de ayuda en #MiTalmex esta muy chafa, simplemente no interactua. Requiero una cotización de internet simétrico para mi línea

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 54 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona @Meztliza_LuNa Me llamaron apenas ayer 26 de mayo, cuando me pasaron a otro departamento para darme solución se corto la llamada!!! Y aquí sigo....en la misma ciudad y con la misma falla, para no extrañar

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 57 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Listo, vino el técnico como lo solicite desde un inicio y ya tenemos servicio. Gracias

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Vania (@vaniagb2) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Igual no me ayudaron. Ojalá pudiera cancelar el servicio desde mi domicilio y efectivamente, no recomiendo que contraten @Telmex ya que no sirven para nada más que para cobrar

• 
  [email protected] (@VicJLS78) reportó hace 6 minutos

  Me pueden dar sugerencias de servicios para de internet ya que @TELMEXSoluciona ,@Telmex tiene pésimo servicio y solo te atienden un bot que no soluciona nada

• 
  ❄️ (@zgyrez) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo internet. Ayuda.

• 
  Natalia Tapia (@NattapiaO) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Ya me marcaron, y me dijeron se comunicarían mañana para concluir la baja, que porque demora horas y ya es tarde. Les pagué el mes completo a pesar de que me dieron el 75% del servicio Que estafa

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @Octavio99618926 @Telmex @Octavio99618926 Buenas noches, intenté ponerme en contacto en los números con terminación 476, 203 y 934, para continuar con la atención, por favor, bríndame un horario de contacto o un número alterno. Quedamos atentos a tu respuesta. Ubaldo G.

• 
  Chelsea Palo gacho Oaxaca (@JonyLokote420) reportó hace 9 minutos

  El problema no es que no haya Internet el pedo es que nos van a cobrar como si dieran un servicio normal #telmex

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @melmun19 @Telmex @melmun19 Hola, comprendo la situación, disculpa la demora en la atención al reporte de tu servicio, ten por seguro que me encuentro agilizando la misma. Pati R.

• 
  Michele Agustín Juárez rostro (@MicheleR49102) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Que pésimo servicio, ni modo a batallarle con los internet locales

• 
  Stefany Lizbeth (@Stefanny_lizz) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Eso han estado diciendo desde el día que me quedé sin internet. Ya pasó el tiempo que según ustedes es vigente. Que sigue? Además de estas respuestas vacías que no solucionan nada. A mí lo que ahora me sirve es un técnico en la puerta de mi casa restableciendo el servicio.

• 
  Erika (@nukketdesigner) reportó hace 15 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona , no tengo servicio desde hace horas. Qué pasa?