Estado del servicio de Telmex en Tlanalapa, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tlanalapa, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlanalapa, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tlanalapa, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zempoala, y Tepeapulco.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlanalapa, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlanalapa y lugares cercanos:

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 2 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 8 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio de Internet pero si de llamadas. Me pueden apoyar a solucionar mi conexión por favor.

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 8 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, otra vez sin servicio de Internet. Favor de apoyarme, hoy tengo reportes que entregar

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 8 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 12 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Listo, vino el técnico como lo solicite desde un inicio y ya tenemos servicio. Gracias

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  hector brindis (@gher_he) reportó hace 13 minutos desde Axapusco, México

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, ya pague mi recibo y no tengo servicio ayuda xfa

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  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 14 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 16 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, llevo 8 días acumulados y hoy es el 4to día sin servicio de Internet. Pueden mandar a un técnico por favor.

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 17 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 23 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, mi servicio empeoró por qué ahora ya no tengo línea. Llevamos 8 días consecutivos sin servicio

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 24 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, espero aún su llamada. Mi servicio no ha sido reestablecido, y por lo que se no soy el único en mi comunidad

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 32 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 35 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 39 minutos desde Otumba, México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 47 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio de internet. Hay línea pero no internet.

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  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 48 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 49 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 53 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona @Meztliza_LuNa Me llamaron apenas ayer 26 de mayo, cuando me pasaron a otro departamento para darme solución se corto la llamada!!! Y aquí sigo....en la misma ciudad y con la misma falla, para no extrañar

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 54 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

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  •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 55 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JUANELLO DIAZ D LEON (@JDL3075) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona te encargo mi servicio, no tengo nada

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  marco martinez (@topittla) reportó hace 2 minutos

  @PilarCelis06 @TELMEXSoluciona @La_Portales Tu celular te da más velocidad de internet, factura el gasto y que te lo reembolsen

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @marcoalkantar @Telmex @marcoalkantar Buen día. Me disculpo por esta situación. Estoy revisando tu servicio para darte una solución. Mantente pendiente de mi llamada desde el 800 123 2222, donde con gusto te apoyaré. Ximena D.

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  Atz🍂 (@AtzStrange) reportó hace 7 minutos

  @Telmex gracias por darme el peor Internet esta semana

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  🌽 Na 🍟 (@NanisOrtizz) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco A cada rato falla y ayer quedaron muy formales de tener mi servicio y ya se lo tomaron de dejar hasta 3 días sin servicio 😡

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  Karina Porras (@KarinaAvipo) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No es cierto!!! Va una semana que estamos esperando y NO VAN además de no tener el servicio quitan el tiempo al estar en espera de que se dignen ir, ni conoces el número de reporte, cómo lo estás atendiendo???

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  Jowlander (@jowland) reportó hace 15 minutos

  Llevo 2 días sin servicio de internet y TELMEX no soluciona ni madre, pues ni modo a rascar en mi colección de dvd, es increíble lo mala que se volvió la TV pública.

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  Juan Pablo Aguilar (@_lavventura) reportó hace 19 minutos

  ALGUNA vez el servicio “Mi Telmex” no está experimentando una intermitencia?

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  BrendaRamirez (@BrendaR66082843) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @infinitum Hola buenos días hoy ya se cumple una semana de que no tengo servicio y solo me trajeron con que mañana y mañana y jamás llego el técnico

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  Juan Diego Gutiérrez M (@ElDelTepeyac) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya les dijimos que no queremos que nos llamen, a menos que sea para descontarnos los días sin servicio, queremos internet #telmextemandaalv #telmexnosoluciona