Estado del servicio de Telmex en Tlanalapa, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tlanalapa, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlanalapa, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlanalapa, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlanalapa y lugares cercanos:

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 4 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 9 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, espero aún su llamada. Mi servicio no ha sido reestablecido, y por lo que se no soy el único en mi comunidad

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  Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 9 minutos desde Otumba, México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

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  hector brindis (@gher_he) reportó hace 9 minutos desde Axapusco, México

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, ya pague mi recibo y no tengo servicio ayuda xfa

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 10 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 11 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Aún sigo esperando su llamada, me urge saber si cuento o no con su servicio hoy

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  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 16 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 18 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 21 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio de internet. Hay línea pero no internet.

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 27 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio de Internet pero si de llamadas. Me pueden apoyar a solucionar mi conexión por favor.

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 27 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 30 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 35 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 36 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 47 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, otra vez sin servicio de Internet. Favor de apoyarme, hoy tengo reportes que entregar

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 48 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Listo, vino el técnico como lo solicite desde un inicio y ya tenemos servicio. Gracias

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 50 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 52 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 56 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Requiero un mejor servicio y quiero contratar una mejor opción como internet simétrico. Sólo espero que me digan si pueden proveerlo o no, por favor

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 56 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Señal de Internet intermitente y sin servicio telefónico

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Pato Baeza (@BaezaPato) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona hola tengo 3 días sin servicio de internet en la empresa y nadie nos soluciona da Me urge que nos apoyen ¿Qué hago?

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  AliceTown (@town_alice_town) reportó hace 7 minutos

  @Carlosmcepeda Es el axioma pepero por excelencia ya lo dijo M.Rajoy Cuanto peor mejor ... Cuando salen a justificarle es cuando se ganan el sueldo y algunos, que van en plan lorito, repiten ad infinitum lo que vía WhatsApp les pasan como consignas del día. Ese si que curra últimamente.

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  LillY kArEymI (@LilliesKar) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra vez llevo 5 días sin servicio

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  Georgina Hernandez (@uvigeo) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona 2o reporte en este 2026 por fallas en el servicio, por favor atender este tema

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  gabriel camacho reye (@gabrielcamachor) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT Incoherencia del cobro: Si el área de entretenimiento dice que no tengo contratado el servicio, los $788 pesos son un cargo no reconocido y no un adeudo real. Corte injustificado: Al estar al corriente con , mis mensualidades de internet.

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  Pedro Zapata (@salced34) reportó hace 12 minutos

  @soyGabito32 @totalplaymx A telmex ni te cambies, esta pésimo su servicio. No cometas ese grave error

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  Amauri Sánchez (@Amauri_Sanchez) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona ni solucionan no dan respuestas claras, sólo acumulan reportes @arturoelias que pasa con su atención, llevo una semana sin servicio y no obtengo respuesta alguna

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  🌺🌸La chica Uwu🌸 🌺 (@chica_uwy) reportó hace 20 minutos

  @Telmex son una basura De verdad no lo contraten no les dan soluciones por ningún lado De verdad no es una opción

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  Sergio Cruz (@sergicums) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo semanas que estoy así, ya ni ganas tengo de pagarles, porque es un fraude promete una velocidad y no la cumplen

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  Gabriela Neria (@19Amgy) reportó hace 26 minutos

  Dia 9..Reporte 056508241 continua SIN ser atendido @TELMEXSoluciona @Telmex Espero al corte de la factura? Supongo no me cobraran el tiempo que he durado sin linea telefónica ni internet. Voy a la tienda y la incompetencia es igual que por sus redes sociales y app...@Profeco