Estado del servicio de Telmex en Tlanalapa, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tlanalapa, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlanalapa, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tlanalapa, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zempoala, y Tepeapulco.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlanalapa, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlanalapa y lugares cercanos:

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 48 segundos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona @Meztliza_LuNa Me llamaron apenas ayer 26 de mayo, cuando me pasaron a otro departamento para darme solución se corto la llamada!!! Y aquí sigo....en la misma ciudad y con la misma falla, para no extrañar

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 2 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 3 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 4 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Ya vi que son muuy trabajadores, pero aún no solucionan los problemas de su servicio, esta será la 4ta semana. Manden un técnico y un modem nuevo!!!

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 11 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

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  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 12 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

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  •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 16 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 17 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, llevo 8 días acumulados y hoy es el 4to día sin servicio de Internet. Pueden mandar a un técnico por favor.

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 19 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 25 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

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  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 26 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 32 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Requiero un mejor servicio y quiero contratar una mejor opción como internet simétrico. Sólo espero que me digan si pueden proveerlo o no, por favor

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 33 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio de Internet pero si de llamadas. Me pueden apoyar a solucionar mi conexión por favor.

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 36 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 41 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 48 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, su robot de ayuda en #MiTalmex esta muy chafa, simplemente no interactua. Requiero una cotización de internet simétrico para mi línea

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  hector brindis (@gher_he) reportó hace 50 minutos desde Axapusco, México

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, ya pague mi recibo y no tengo servicio ayuda xfa

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 52 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 54 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 55 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lalo Jiménez (@eduardojimenez) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex no tengo internet parece que el jardinero daño el cable el modem aparece en rojo en el boton de LOS

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  Taquito Lover (@Taquitos_Lover_) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio pero ya me cobraron la mensualidad osea de que se trata o que pedo?

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  Efra V (@efrain_zaval) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Llevan 48 hrs sin servicio cuando quedaron en resolver ayer

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  Efra V (@efrain_zaval) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona No contraten Telmex ya no tiene la capacidad de servicio

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  ☆China☆ (@yiyi_adykuz) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Con quién puedo comunicarme del área técnica que realmente me ayude a restaurar el servicio?

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  ☆China☆ (@yiyi_adykuz) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona que paso? Tus técnicos siguen sin trabajar y dejan a la gente plantada. Van 7 días seguidos que me cambian la cita, pero me aseguran por teléfono que ya tengo una cita programada. ¿Con quién puedo comunicarme para que restauren el servicio?

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  Gonzalo Acro (@Enriqueacro1312) reportó hace 19 minutos

  Oye @Megacable.. Como qué me interesan tus servicios. @TELMEXSoluciona es una ******

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  Abch10 (@Aris1000) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona no han venido a mi domicilio los técnicos ni se han comunicado . Favor de revisar mi caso . Urge

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  Ale Salguero (@AleSalguero15) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Es una burla tu seguimiento! Llamaron solo una vez y colgaron! Me urge una solución

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  Sylvia Uri (@GaliaUribe) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias espero me llame para saber si ya arreglaron el problema.