Estado del servicio de Telmex en Tlanalapa, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tlanalapa, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlanalapa, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tlanalapa, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zempoala.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlanalapa, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlanalapa y lugares cercanos:

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 56 segundos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio de internet. Hay línea pero no internet.

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  hector brindis (@gher_he) reportó hace 7 minutos desde Axapusco, México

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, ya pague mi recibo y no tengo servicio ayuda xfa

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 10 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 12 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Requiero un mejor servicio y quiero contratar una mejor opción como internet simétrico. Sólo espero que me digan si pueden proveerlo o no, por favor

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 14 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 17 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 21 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Señal de Internet intermitente y sin servicio telefónico

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 21 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

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  Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 22 minutos desde Otumba, México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 23 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Listo, vino el técnico como lo solicite desde un inicio y ya tenemos servicio. Gracias

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 30 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 31 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 31 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 31 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 35 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, mi servicio empeoró por qué ahora ya no tengo línea. Llevamos 8 días consecutivos sin servicio

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 38 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona @Meztliza_LuNa Me llamaron apenas ayer 26 de mayo, cuando me pasaron a otro departamento para darme solución se corto la llamada!!! Y aquí sigo....en la misma ciudad y con la misma falla, para no extrañar

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 39 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 52 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio de Internet pero si de llamadas. Me pueden apoyar a solucionar mi conexión por favor.

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  Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 54 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 56 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  AlexDeAgustD 💜 (@AlexDeAgustD) reportó hace 6 minutos

  El hecho de que desde el día 8 de Junio no tengo internet, realicé mi reporte el día 9, y ya es 13 y todavía nada y según iba a estar antes de las 4 pm, entonces que hago me quedo sin internet mientras sigo pagando un servicio que no uso @Telmex @TELMEXSoluciona @TELMEXSoIucionv

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  Mara Cavazos 🇲🇽 (@mvianka) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex de verdad 20 días y contando para solucionar una falla en la linea negocio, que ustedes van a pagar lo que no se pudo trabajar???

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  OBDUCCION🔻 (@jcmrock101) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona una porquería tu Internet!

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  Elias FigMar (@chack_four) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona 15 horas sin servicio

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  Carolina (@carolourdesm) reportó hace 11 minutos

  @tercooriginal @TELMEXSoluciona @Telmex 16 personas después recurrieron a la típica HAY YNA FALLA

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  Ricardo P (@Ricardo44502186) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona cada vez peor. Cuando hay alguna falla en una casa pasan días para que la arreglen, y ahora compré extensores de Wifi, debían llegar el martes pasado, hablamos hoy, no tienen todavía la guía para enviarlos a domicilio y cancelarlos no se puede. Increíble.

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  ⓀⒾⓀⒺ 𐂃 (@kike890929) reportó hace 27 minutos

  @MiriamZaga @TELMEXSoluciona Es una porquería

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  lobosw22 (@loboswin2) reportó hace 29 minutos

  @infinitum exije que des de baja mi servicio al estar 130 HRS sin servicio y estar esperando como ******* a sus técnicos, como puedo dar de baja mi servicio @Profeco cada mes es lo mismo la ves pasada me aventé 18 días sin servicio

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  jayalad (@jayalad2) reportó hace 32 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @carlosslim sin solucionar dese ayer en la noche y lo que va drl día sigo sin servicio y según que lo iban a arreglar pronto,deberían de regresarme mi pago.

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  Carlos Marquez (@carlos_marq) reportó hace 32 minutos

  Sigo esperando solución, son 3 días sin internet y no hay una persona que te resuelva @Profeco y no es la primera vez este mes @TELMEXSoluciona