Estado del servicio de Telmex en Tlanalapa, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tlanalapa, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlanalapa, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tlanalapa, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zempoala, y Tepeapulco.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlanalapa, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlanalapa y lugares cercanos:

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 2 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 4 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

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  Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 5 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

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  •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 6 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 11 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 11 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Ya vi que son muuy trabajadores, pero aún no solucionan los problemas de su servicio, esta será la 4ta semana. Manden un técnico y un modem nuevo!!!

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  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 12 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 24 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona @Meztliza_LuNa Me llamaron apenas ayer 26 de mayo, cuando me pasaron a otro departamento para darme solución se corto la llamada!!! Y aquí sigo....en la misma ciudad y con la misma falla, para no extrañar

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 26 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, mi servicio empeoró por qué ahora ya no tengo línea. Llevamos 8 días consecutivos sin servicio

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 26 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 26 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, otra vez sin servicio de Internet. Favor de apoyarme, hoy tengo reportes que entregar

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  hector brindis (@gher_he) reportó hace 29 minutos desde Axapusco, México

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, ya pague mi recibo y no tengo servicio ayuda xfa

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 29 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Aún sigo esperando su llamada, me urge saber si cuento o no con su servicio hoy

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  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 39 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 41 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Señal de Internet intermitente y sin servicio telefónico

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 48 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, su robot de ayuda en #MiTalmex esta muy chafa, simplemente no interactua. Requiero una cotización de internet simétrico para mi línea

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 51 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 53 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Listo, vino el técnico como lo solicite desde un inicio y ya tenemos servicio. Gracias

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 55 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, espero aún su llamada. Mi servicio no ha sido reestablecido, y por lo que se no soy el único en mi comunidad

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 59 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Momo Ch (@MomoChabacano) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona #telmex #infinitum llevo 7 días sin Internet y solo me dicen por teléfono que ya vienen en camino, el servicio de atención esta pésimo y ya no hay técnicos cerca como antes. Necesito cambiar de compañía. Sugerencias?

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  Taquito (@Roxgomm) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Espero que sea así, también ya he mandado mail a la empresa, no es justo su pésimo servicio, lo peor es que prometan algo que no pueden cumplir, uno no tiene su tiempo para ver si llega un técnico o no

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  Yariko🌙 やり子 VDrow 🇲🇽 (@Yariko___) reportó hace 5 minutos

  @MixteNex Yo tengo infinitum por acá y generalmente no me da problemas. Nomás checa que sea fibra y si puedes pide el plan de 700 pesos (creo que es de 500 o 600 megas y te da 300 megas de subida)

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  Foro de Televisión por Cable (@tvporcable) reportó hace 7 minutos

  @Davaluxor Telmex y Totalplay no han registrado un gran aumento de suscriptores proporcional a la fuga en Izzi. El cambio de tecnología ha beneficiado mucho a Megacable que, además, lanzó una campaña muy efectiva sobre la falta de límites de datos.

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  jorge gaspariano prieto (@jorgegasparian5) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @_isponce @Profeco Sigo esperando que se comuniquen conmigo.

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  La toxica (@chiclecosmo) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco para cobrar están llame y llame cada 2 horas para que uno pague. Se cae su ******** sistema todo el perro día y no dicen nada. Ojalá me descuenten de mi recibo todo el tiempo que tengo sin servicio.

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  Jesús Cruz (@RIP_JDE) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues el problema continua no se que pasa pero de nuevo estoy sin Internet no es posible que esto pase una vez al día todos los días 😑

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @AlfredoMoraG @AlfredoMoraG Hola, es importante que nos brindes por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, celular y correo para revisar tu servicio y brindarte una pronta solución. Antonio C.

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  Aprendamos Español (@AprendamosEs) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Me gustaría saber qué pasa! es problema en la zona, en mi domicilio o qué?

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  Manx Morales (@MANX77) reportó hace 18 minutos

  Después de la fuerte lluvia de hace una hora el servicio de internet está inestable e intermitente @Telmex @Profeco