Estado del servicio de Telmex en Tlanalapa, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tlanalapa, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlanalapa, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlanalapa, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlanalapa y lugares cercanos:

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 3 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 7 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Ya vi que son muuy trabajadores, pero aún no solucionan los problemas de su servicio, esta será la 4ta semana. Manden un técnico y un modem nuevo!!!

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 9 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Listo, vino el técnico como lo solicite desde un inicio y ya tenemos servicio. Gracias

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 11 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio de Internet pero si de llamadas. Me pueden apoyar a solucionar mi conexión por favor.

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 16 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 18 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

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  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 18 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 18 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Requiero un mejor servicio y quiero contratar una mejor opción como internet simétrico. Sólo espero que me digan si pueden proveerlo o no, por favor

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  hector brindis (@gher_he) reportó hace 19 minutos desde Axapusco, México

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, ya pague mi recibo y no tengo servicio ayuda xfa

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  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 24 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 25 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 28 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 31 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, su robot de ayuda en #MiTalmex esta muy chafa, simplemente no interactua. Requiero una cotización de internet simétrico para mi línea

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 35 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, llevo 8 días acumulados y hoy es el 4to día sin servicio de Internet. Pueden mandar a un técnico por favor.

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  Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 39 minutos desde Otumba, México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 40 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, otra vez sin servicio de Internet. Favor de apoyarme, hoy tengo reportes que entregar

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 41 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 47 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 51 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona @Meztliza_LuNa Me llamaron apenas ayer 26 de mayo, cuando me pasaron a otro departamento para darme solución se corto la llamada!!! Y aquí sigo....en la misma ciudad y con la misma falla, para no extrañar

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 52 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Shio V (@ShioVegaR) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona porque no responde ningun asesor para cambio de domicilio?? Porque solo cuando quieren vender si hacen caso Pero ya siendo su cliente ya no vale o que show ?

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  Alita 😘 (@AlecitaCeja) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo semanas leyendo eso! No quiero que se comuniquen conmigo, quiero que resuelvan los errores que convenientemente cometieron en mi factura! Y de los que ya estan al tanto!

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  Canciller (@MrCanciller) reportó hace 16 minutos

  Gracias Kevin Eres la 8ava persona que responde muy amable Pero no dan solucion Puro consuelo para justificar su mediocridad e incompetencia @carlosslim @Carlos_Slim_D Porque dan servicio tan chafa y mediocre Frecuentes interrupciones y fallas ¡Ya me hartan! @TELMEXSoluciona

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  Esly J. Carraro G. (@EslyCarraro) reportó hace 21 minutos

  Oye @Profeco. Resulta que ocupo @infinitum para trabajar pero desde hace una hora no cuento con el servicio. @TELMEXSoluciona te encargo, por favor.

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  Berserkerknight (@H92Rodrigo) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @ClubdeTobiMxic1 @izzi_mx Mentira, Telmex no soluciona, llevo 10 días sin servicio, no soy el único caso, si no pueden mantener las líneas que ya tienen menos van a poder con nuevos clientes.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @basultocris @Telmex Hola, @basultocris permíteme revisar tu servicio de Internet, solo comparte por DM los siguientes datos: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número de contacto y correo electrónico. Quedo al pendiente. Mary F.

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  Ernesto (@DiazErnesto) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Dado que les vale madre el cliente Y JAMÁS resolvieron el problema, indícame por favor cómo CANCELO EL SERVICIO y no les pienso llevar ningún módem, vienen por el. Ustedes los trajeron y ustedes vienen por el. TE LEO

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  Fer Rubio (@FerRubio_haiTas) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona @berserker2236 @izzi_mx No, no te cambies, yo llevo 1 semana sin Internet, y diario me cambian la cita de revisión, horrible el servicio, Tlahuac, colonia Selene, esta horrible el servicio de #Telmex, es la peor compañía

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  cristina sanchez b (@basultocris) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona voy a hablar pestes de TELMEX es una porquería No le dan solución a mi problema de internet el cual no tengo desde el jueves 23 y no me dan ninguna solución pero eso si uno hace sus pagos puntuales porque si no, están desde que corta friegue y friegue.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 28 minutos

  @sebastovar88 Buenos días sebastovar88, permíteme apoyarte por este medio con la falla que presenta tu servicio, proporcióname por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular. Quedo al pendiente. Nadia N.