Estado del servicio de Telmex en Tlanalapa, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tlanalapa, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlanalapa, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlanalapa, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlanalapa y lugares cercanos:

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 1 minuto desde Zempoala, Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 3 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Aún sigo esperando su llamada, me urge saber si cuento o no con su servicio hoy

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 7 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona @Meztliza_LuNa Me llamaron apenas ayer 26 de mayo, cuando me pasaron a otro departamento para darme solución se corto la llamada!!! Y aquí sigo....en la misma ciudad y con la misma falla, para no extrañar

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 8 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 9 minutos desde Otumba, México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

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  hector brindis (@gher_he) reportó hace 12 minutos desde Axapusco, México

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, ya pague mi recibo y no tengo servicio ayuda xfa

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 13 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, su robot de ayuda en #MiTalmex esta muy chafa, simplemente no interactua. Requiero una cotización de internet simétrico para mi línea

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 24 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 26 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 28 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 29 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 30 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Listo, vino el técnico como lo solicite desde un inicio y ya tenemos servicio. Gracias

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 35 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, otra vez sin servicio de Internet. Favor de apoyarme, hoy tengo reportes que entregar

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 36 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 36 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, espero aún su llamada. Mi servicio no ha sido reestablecido, y por lo que se no soy el único en mi comunidad

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 39 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 49 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, llevo 8 días acumulados y hoy es el 4to día sin servicio de Internet. Pueden mandar a un técnico por favor.

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 53 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

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  Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 58 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 60 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Del Canto. (@Eltres1905) reportó hace 2 minutos

  @ALEXISGRECO34 @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Se pide al personal de Telmex que atienda el reporte 29569244 de fecha 24 de julio. Han transcurrido 7 días/168 horas sin que el técnico asignado tenga la más mínima idea de como solucionar el problema.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @chris0885 @Telmex @chris0885 ¡Hola! Te ofrezco una disculpa por esta situación. Permíteme dar seguimiento a tu caso; le daré máxima prioridad y anexaré tus comentarios al sistema para agilizar la atención. Angie V.

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  Lilia M. (@Donaja310) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, una vez más el servicio de Internet está fallando. La última vez fue hace un mes y medio y se repuso solito. Ahora previamente cambiaron el módem otra vez y vamos una semana con intermitencias no está al 100%Urge !

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  Fernando Lla (@fer505) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona De nuevo; a donde te vas a comunicar y que problema estás checando si no tienes mi número de folio y/o mi teléfono?

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  Luis (@luispenaperez) reportó hace 18 minutos

  Día 4 sin servicio y @TELMEXSoluciona sigue sin solucionar, ojalá cobrarán con tanta calma como solucionan.

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  Pizotedonte (@masterpizote) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Respuesta de bot

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  cesar calvario (@cesarcalvario) reportó hace 21 minutos

  @carlosslim @CRTGobMX @TELMEXSoluciona 6 días después; sí. En su revisión encontraron un cable dañado en el 4o piso, lo que repararon de inmediato y, en menos de 30 minutos, teníamos servicio. Entonces me pregunto, de verdad es el servicio que el dueño de TELMEX quiere sea ofrecido? Lo dudo...

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  Greysi Carrasco (@carrascogreysi) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona, estoy pagando un servicio y de forma puntual porque lo necesito y no es solo por el celular, deben entender que algunos de nosotros estamos en algún curso o maestría y ahora simplemente no tengo el servicio.

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  YoSoy (@YoSoy_gto) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya no estén chingando. @Telmex servicio de ******

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  Iván García (@ivangguzman) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Es una burla que vayan a pasar ya 3 días sin que tenga servicio. Me mandaron mensaje el jueves que estaban trabajando en el problema Hoy solo pasaron a ver y que esperara hasta el sábado a que lo "arreglaran". Pero aún les tiene sin cuidado el seguir cobrando