Estado del servicio de Telmex en Tlanalapa, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tlanalapa, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlanalapa, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlanalapa, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlanalapa y lugares cercanos:

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  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 14 segundos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 7 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, mi servicio empeoró por qué ahora ya no tengo línea. Llevamos 8 días consecutivos sin servicio

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 8 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 8 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 11 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

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  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 14 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 17 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Aún sigo esperando su llamada, me urge saber si cuento o no con su servicio hoy

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 24 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 25 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 25 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 29 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 31 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, llevo 8 días acumulados y hoy es el 4to día sin servicio de Internet. Pueden mandar a un técnico por favor.

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 43 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 46 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 47 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Señal de Internet intermitente y sin servicio telefónico

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 54 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, espero aún su llamada. Mi servicio no ha sido reestablecido, y por lo que se no soy el único en mi comunidad

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  Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 55 minutos desde Otumba, México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 55 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Ya vi que son muuy trabajadores, pero aún no solucionan los problemas de su servicio, esta será la 4ta semana. Manden un técnico y un modem nuevo!!!

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 55 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 57 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @acero_27 @Telmex ¡Hola! Permíteme revisar tu servicio por este medio. Confírmame por DM, por favor, si tu línea Telmex con terminación 358 sigue activa y si tus números de contacto 782, 825 y 210 siguen vigentes para ponernos en contacto contigo. America L.

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  Humberto Morales (@hugemosu) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco De nuevo sin servicio @TELMEXSoluciona no paso ni un mes y de nuevo ya 2 días si comunicación.

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  Fabiola DB (@office_ch) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues no llegó el técnico a revisar el internet, entonces definitivamente la atención es elitista y como veo que no me quieren atender el siguiente paso es cancelar el servicio y demandarlos

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  Anton Mengar (@AntonMengar) reportó hace 13 minutos

  @elsalonrojo @Telmex Mi particular historia de horror con ellos inicio a principios de septiembre y terminaron "resolviendo" el a mediados noviembre. Lo peor del caso es que el problema terminó siendo uno que les planteé desde el principio.

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  Gus Gus (@getgus) reportó hace 14 minutos

  @azucenau Ya no se a que empresa contratar, me ha fallado bastante @TELMEXSoluciona no dan respuesta en nada

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  Alvaro Palomino (@alvaropalomin17) reportó hace 14 minutos

  YA SON 9 DIAS WIN SERVICIO, VANDALIZARON LA RED DE FIBRS ÓPTICA Y A LA FECHA NO SE HA PRESENTADO NINGÚN TÉCNICO A RESOLVER EL PROBLEMA, ÉSTO EN LA ZONA DE COLONIA LA VENTA EN IXTAPALUCA, ESTADO DE MÉXICO @TELMEXSoluciona

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @AlenVermat @Telmex @AlenVermat Estamos trabajando para darte una solución lo antes posible y asegurarnos de que tu servicio funcione correctamente. Diana S.

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  Ricardo LH (@rica_lara) reportó hace 15 minutos

  @GeovanniBelmon2 @TELMEXSoluciona @totalplaymx Gracias por decirme si me estaba planteando cambiar pero veo q está peor.

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  bobby (@bobby000) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona más de 24 horas sin servicio, ya reportamos y ningún técnico se ha presentado a reparar el servicio. Cómo es posible que un técnico este haciendo una conexión nueva, nos deje sin internet y nos diga que no está capacitado para reparar la caja de conexión?

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  Luna♍💜 (@LunaVIPBigBang) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Se pasan de rateros, ya ni tengo el servicio, melo negaron por 2 meses y ahora resulta que pague. Pagar que?