Estado del servicio de Telmex en Tlanalapa, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tlanalapa, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlanalapa, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlanalapa, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlanalapa y lugares cercanos:

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 2 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, mi servicio empeoró por qué ahora ya no tengo línea. Llevamos 8 días consecutivos sin servicio

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 6 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Listo, vino el técnico como lo solicite desde un inicio y ya tenemos servicio. Gracias

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  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 8 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

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  Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 15 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 17 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, otra vez sin servicio de Internet. Favor de apoyarme, hoy tengo reportes que entregar

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 19 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Requiero un mejor servicio y quiero contratar una mejor opción como internet simétrico. Sólo espero que me digan si pueden proveerlo o no, por favor

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 23 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 27 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 29 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 32 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 35 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Señal de Internet intermitente y sin servicio telefónico

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 37 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio de Internet pero si de llamadas. Me pueden apoyar a solucionar mi conexión por favor.

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 42 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 42 minutos desde Otumba, México

  @anahifenty @infinitum @TELMEXSoluciona Espera tu turno porque yo llevo 1 mes pidiendo a un técnico, yo ya deduje q es el modem, y ni haciendo su trabajo vienen!

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 43 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, llevo 8 días acumulados y hoy es el 4to día sin servicio de Internet. Pueden mandar a un técnico por favor.

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  Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 46 minutos desde Otumba, México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 46 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 54 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Aún sigo esperando su llamada, me urge saber si cuento o no con su servicio hoy

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 58 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

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  hector brindis (@gher_he) reportó hace 59 minutos desde Axapusco, México

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, ya pague mi recibo y no tengo servicio ayuda xfa

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Daniella (@itsdaniellamv) reportó hace 7 minutos

  Mi servicio de telefono e internet no funcionan desde ayer, comentan que estoy en una zona con falla, cuándo se va a solucionar? @TELMEXSoluciona

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  Alexandra Castro R. (@AleCastroReb) reportó hace 8 minutos

  @Telmex son un asco de compañía. Más de 24hrs sin internet por fallas en el servicio en mi zona, Cuajimalpa. No avisan nada, no solucionan nada y nadie atiende. Somos muchísimos afectados. HAGAN ALGO.

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  alfonso mendoza🦅🇲🇽🏆 (@alfonso_060310) reportó hace 9 minutos

  @Telmex Esos de los mensajes privados es puro cuento yo ya opté por cambiar mi servicio hoy precisamente voy a dar de baja el servicio de infinitum no es mi caso por que mi pago está domiciliado a mi tarjeta pero si tardas un día en pagar te suspenden el servicio el chiste se cuenta solo

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  gecho10🇲🇽🇲🇽🎉🎉 (@gerson_salinas) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Alguna novedad mi Internet 🛜 sigue súper lento

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  ★彡JoͦoͦS彡★ (@JoosAzul) reportó hace 14 minutos

  Es correcto ya tenemos aumento de velocidad. Supongo que es por todas las veces que nos dejan sin servicio. Si no tuvieran esos días sin servicio me atrevería a decir que @telmex es la mejor cia de Internet.

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  Juan Santiago (@JuanTiago_TA) reportó hace 16 minutos

  Será posible tener un mes sin que me quede internet por fallas en el servicio? En diferentes días... @TELMEXSoluciona @Telmex

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  julio gaspar (@gasper80) reportó hace 18 minutos

  Fallando mi línea telefónica y Red de internet @TELMEXSoluciona

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  Sharon De la Torre (@Euridice1331) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco Pues no sé qué la pasan haciendo sus técnicos. Y como dije deben solucionar ya y bien, que esto es recurrente. No es de esta vez, es una constante en mi servicio. Llevo 5 días esperando soluciones.

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  Eder. (@slv24) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Se te olvidó @hectorslimseade para que vea como en 28 días no pueden resolver algo programan 13 visitas a la que no asisten. Pero que tal exigen el pago de la factura pendiente?! Cobranza si funciona, pero dar el servicio que presumen, ese si esta de la ch....da

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  Megaludopata (@AR39S) reportó hace 22 minutos

  @ArihAzona @DDTECHMX Pasa igual @TELMEXSoluciona más te vale arreglarlo porque esta calentada da de huevos me la pagarán tus ***** achichincles