¿Está Movistar México con problemas o cortes en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautepec, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (43%)

2. 

   Internet (26%)

3. 

   Corte Total (26%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad López Mateos, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, Coacalco, Nicolás Romero, Naucalpan de Juárez, Cuauhtémoc, Tultitlán de Mariano Escobedo, Tultepec, Miguel Hidalgo y Tepotzotlán.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 16 horas
Mexico City	Internet	hace 19 horas
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 2 días
Ciudad López Mateos	Internet	hace 2 días
Azcapotzalco	Internet	hace 2 días
Mexico City	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Cuautepec, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:

• 𝓐𝓻𝓪𝓬𝓮𝓵𝓲 𝓖𝓪𝓻𝓬𝓲𝓪 (@Araceli_al) reportó hace 32 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MovistarMX Buenas tardes, me podrías ayudar aclarándome esta situación, tengo un plan con ustedes ya llevo 4 años, pero quiero traspasar la línea a otra persona ya que ella se hace cargo de esa línea y en los centros d atención me dice que ya no se puede (1/3)

• Marina Gama (@AMarinaGamaB) reportó hace 6 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AlvaroHavok @ExatlonMx @Yomiwrmex @AztecaUno @MovistarMX Esos dos son un asco de personas

• Jᴜʟʏ Lᴀᴛᴏʀʀᴇ ✨ (@July_Latorre) reportó hace 6 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @MovistarMX Ya acabo de completar otro enlace con el problema ! Lo vuelvo a hacer

• Marco Gutierrez (@kikiri_marko) reportó hace 7 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @MiMovistarMX Listo en espera de su respuesta en mensaje privado

• Roberto Portillo (@beto_loco) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @IFT_MX @Maxcom_Mexico @skymexico @MovistarMX @totalplaymx después de dos semanas sin respuesta del proveedor cierran cada queja; así fue como Bluetelecomm no me regresó ni mierda cuando todo estaba a mi favor y Maxcom solo me perdono un mes de renta en 5 años de pésimo servicio quédense con sus folios ift!

• Alejandro Conde (@Alejand32058031) reportó hace 21 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Esto es atención no la mierda que nos da @MovistarMX @MovistarPlus por cualquiera de sus medios sus CAC #apestan hacen #fraude con Portabilidades alguien que trabaja para ellos cambia de nombre las líneas

• Israel Daniel V (@IsraelDVar) reportó hace 24 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Ya estoy hasta la monja de @MiMovistarMX y sus SMS múltiples SMS diarios que envían de promociones.ya dos ocasiones solicite que no me envíen y estos hijos de su jefecita no entienden. La única solución que veo es hacer la portabilidad a otra compañía @ATTMxAyuda ahí voy

• Noe Rivera (@NoeRi_Ga) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @inakialvarez @ServicioTelcel @MovistarMX @ATTMx NO le interasamos a ninguno, si te vas por el servicio al cliente, créeme que la atención después de que contrataste es mucho peor en AT&T y Movistar. Te lo digo por experiencia, llevo una flotilla de 60 teléfonos en la empresa con la cuál hize lo mismo y terminé regresando😞

• Victor Perez (@alexdeko) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Tras una mala experiencia en @MovistarMX al intentar renovar, cancelar, el mal servicio de empleados y perder el Domingo. Agradezco la atención Ricardo Cervantes del CAC, porque fue el único que se preocupó por solucionar el problema y hacer que me quedara.

• Bladimir Byrnison (@Bladimi82011596) reportó hace 38 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Que a caso soy el único que me está fallando la App de @hbogo @HBOGOsoporte , será mi internet de @MovistarMX o de plano será mi smartphone @samsungmobilemx #Watchmen

• Israel Daniel V (@IsraelDVar) reportó hace 40 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX Es fácil ayudarme, solamente ya no me envíen SMS de promociones. Ya varias veces me dicen que en cinco días, y continuo recibiendo mensajes que no solicite, que no necesito y que ni me interesan.

• VEROS (@veronica997v) reportó hace 40 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @MiMovistarMX buenas tardes...el viernes fui a hacer el cambio de cia. Con movi y hasta m dieron el nuevo chip y nada de q mi chip Telcel sigue funcionando me puede ayudar 5571377151

• Said 🌙 (@iSaidMoon) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Muy mal @Telcel, aquí en #ForumBuenavista prefieren dejarme ir, sin hacerme contrato y cambio de portabilidad porque no puedo regresar YO mañana por el contrato. En @MovistarMX hice todo en una sola visita, solo esperé a que cambiara la portabilidad de mi número desde casa. 👎

• Al Bass Yang Grey Sheperd Waldorf 💞 (@ale99m_) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Pinche servicio por el piso @MovistarMX

• MaryC🏳️‍🌈🇲🇽 (@MaryC957) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MovistarMX me cambié con ustedes y sin servicio

• David Rencor 🔭 (@rencorrosive) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MovistarMX Mejor @ServicioTelcel me está ayudando a resolver los problemas de tu red. De verdad que quisiera quedarme con ustedes pero @MovistarMX te esfuerzas en darme un mal servicio. Ya te pasé mis datos varias veces por varios medios.

• Javier M García (@javierg1057) reportó hace 51 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  Tengo un problema con mi línea @MiMovistarMX

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 52 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Erik070196 @henrrysamohe @UnefonTeEscucha @xcesarmaya @israelcardenaso @MovistarMX La página y la app funcionan bien, el problema es cuando no tienes saldo y quieres recargar, no tiene lógica, no puedes recargar porque no tienes saldo y no tienes saldo porque no puedes recargar. Esa si es una estupidez de parte de Unefon.

• Ing. Arq. Erick Baez (@Erick_BaezR) reportó hace 58 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @MovistarMX personal de CAC aeropuerto CDMX, menciona que ya se cancelo su servicio de Internet en casa, mismo que sigue anunciado en su página oficial... @Profeco esto es publicidad falsa!!

• Marilu Ruiz (@MaRilU_RP91) reportó hace 58 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @MovistarMX son un asco, cambiar a los usuarios de otras compañías a la suya con mentiras, no es ético.#movistarapesta #fraude #portabilidadforzada

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JOSUE PICHARD (@JPHNAPLEXMAN) reportó hace 19 segundos

  @MovistarMX Cada día movistar tiene un mal servicio. Muy mala señal y pésimo Internet. Cada semana levanto reporte y sigue fallando. La verdad ya no recomiendo movistar

• Alejandro Espinoza (@the_mutanto) reportó hace 3 minutos

  @ivilledab @MovistarMX Es una ****** Movistar. La peor atención a clientes 👎🏽

• Raúl (@raespi) reportó hace 4 minutos

  Pinché @movistarmx ya me cansó, servicio de la fregada

• MarlboroRojosDe20 (@PepenadorDeLove) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX por qué si apenas fue mi corte de mi plan, me aparece en la app que ya use la mitad de mis datos.

• Antonio Cuevas (@9nfk8jkm2k) reportó hace 6 minutos

  @Jaimeveme @MovistarMX Ni te metas con estos vatos. Es el peor servicio que jamás haya existido pinché trato al cliente pesimo

• Ricardo González (@richigon07) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX Sigo esperando que me resuelvan mi problema @MovistarMX RATEROS!

• Rodrigo M. (@rodrigomorett) reportó hace 8 minutos

  @Profeco tengo contratado un plan de datos internacional con @MovistarMX y de un tiempo acá viajo a USA y Canadá y nunca me funciona el internet. Trato de contactar a Movistar y tardan siglos en responderme, me dejan incomunicado por un servicio que SI me cobran ¿que procede?

• Jorge Armando Flores (@JorgeMixtli65) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX estoy muy molesto con su servicio, prácticamente me estafan, es una lástima porque siempre he sido cliente satisfecho, hasta hoy

• Yoli Rico (@yoliricog) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX No respeta sus promociones de portabilidad Ya que te realizan el cambio te dicen que no son válidas que te mintieron los agentes de ventas,aún cuando tú tienes pruebas dela promoción que publicaron en internet

• luis rodriguez (@hopperluis) reportó hace 12 minutos

  Mal de nuevo @MovistarMX no hay atención, ni seguimiento, mal facturación, cargos adicionales injustificados! Qué pasa?