¿Totalplay está fallando o caído? in Ojo de Agua, Tecámac, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Texcoco de Mora, y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 5 días
Coacalco	Internet	hace 6 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 10 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Wi-fi	hace 12 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 12 días
Coacalco	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ojo de Agua, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:

alma hdez (@almahdez6) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@ChaveznClaudias @totalplaymx Muy cierto me está pasando lo mismo, ya realice mi pago ayer 3:30 p.m sigo sin servicio. Ayuda!!
alma hdez (@almahdez6) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@totalplaymx Ayuda!! Por la contingencia se venció mi recibo, ayer lo pagué 3:30 p.m. Hago Home Office y tareas en línea.
Julio (@jpalace504) reportó hace 3 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
Es mi internet (Totalplay, AT&T y Altan) o de verdad anda fallando Twitter? 🤔
alma hdez (@almahdez6) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TotalplayAyuda Buenos días, por motivo de la contingencia se me pasó mi fecha de pago y venció mi recibo. Lo pagué ayer a las 3:30 p.m. Aún no me conectan el servicio. Hago Home Office y mis hijas clases On Line. Por favor ayuda!!
Jonathan Zaragoza (@jonito9) reportó hace 8 minutos desde Coacalco, México
@totalplaymx el 13 de abril cancele mi servicio con ustedes, me proporcionaron número de cancelacion y quedaron en comunicarse en 48hrs para recoger módem y generar carta de termino, no sucedió así y ahora me marcan a cada rato de cobranza, alguien hizo mal su chamba.
Pillo (@Chepelepebaj) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio de telefonía e internet. Requiero apoyo inmediato ya que me encuentro labora dando. Urgente!!
Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 21 minutos desde Zumpango, México
@TotalplayAyuda hola llevo 2 horas sin su servicio, y ya revise mis conexiones
Black Raccoon (@Soothsayerocks) reportó hace 25 minutos desde Tizayuca, Hidalgo
@JohnMAckerman @Tiendas_Elektra @totalplaymx @BancoAzteca @ADNOpinion Te van a regañar doctor doctor... Y lo peor es que vas a regresar contradiciendote
Vanessa 🐞 (@vaquitta) reportó hace 26 minutos desde Coacalco, México
Tengo un problema desde hace 2 días con mi linea telefonica y no me pueden solucionar. ¿Que se necesita hacer para que alguien me tome enserio? @totalplaymx
Enrique Va Ro (@Enriquevaro) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TotalplayAyuda tengo problemas con mi conexión. No tengo ningún servicio, ayuda por favor.
Jonathan Zaragoza (@jonito9) reportó hace 27 minutos desde Coacalco, México
@totalplaymx esto provoca que personas altaneras como Nancy Tellez se comunique conmigo e insistan en que yo soy el del error y no totalplay, ojito a como capacitan y monitorean a su personal de cobranza. @Concilianet @Profeco
😎 ViCk PARTY PLANNER 😎 (@vick7803) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@Cerrito83 @TELMEXSoluciona @infinitum @totalplaymx Yo tuve primero Telmex, nunca servia, me pase a Izzi y igual de nefasto que el primero y cambie a toral Play y estoy feliz, ya no falla el internet en toda la casa por qué cada decodificador se vuelve repetidor de señal 😁
Luis Rodriguez (@lfer_robe) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco tengo 500 Mb de velocidad en mi paquete de internet, via wifi, me llegan entre 20 y 30 MB, en los últimos 10 días va la tercer visita que me hacen, hoy veían a cambio de módem, y estando en domicilio me dicen que centralizado lo negó ayuda!!
Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 31 minutos desde Coacalco, México
@totalplaymx ya intenté por todos los medios y no me dan respuesta para poder pagar con tarjeta. NECESITO SOLUCIONES.
Dulce Maria (@dulcemariah_) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TotalplayAyuda tengo inconvenientes con mi servicio de internet desde ayer
Daniel Nava (@a_alan94) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TotalplayAyuda quiero Hacer cambio de Domicilio llevo 2 días tratando de hacerlo y nadie me responde en atención a clientes
Smith Morrison (@jaloloster) reportó hace 43 minutos desde Tecámac, México
@totalplaymx increíble como tu atención a clientes no pueda hacer un incremento a la velocidad, es deplorable la respuesta en algo tan sencillo
Alberto Alee (@BetoAleeDZ) reportó hace 44 minutos desde Coacalco, México
@LaeLinde21 @TELMEXSoluciona @totalplaymx es la solución ! Ya mejor me cambié porque igual duré como una semana sin servicio... Porta tu línea, mi mejor consejo.
Pillo (@Chepelepebaj) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TotalplayAyuda sigo esperando atención, es urgente que cuente con el servicio
Javier Hernández L. (@setasoujiro1985) reportó hace 58 minutos desde Coacalco, México
@josedejesusmc @infinitum @totalplaymx Amigo, con total si pides tu portabilidad hoy para mañana ya está instalado tu servicio, siempre que he tenido temas si se va la línea o algo me atienden en el momento o a lo más 1 día después. :)

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 5 minutos
@AlanMurilloC @TotalplayAyuda Te recomiendo que mejor contrates el servicio que te ofrece @Infinitum es un excelente internet y no falla. Totalplay es muy deficiente y nunca te solucionan.👎
Ednaa (@Edncsolv) reportó hace 6 minutos
Tienes un pésimo servicio @totalplaymx y cuando uno quiere quejarse no tienen soporte técnico, su ayudante virtual no sirve para nada más que para decir actualiza el módem, YA LO HICE COMO CINCUENTA MIL VECES
Alejandro (@HORMIGAROJA26) reportó hace 7 minutos
@totalplaymx tengo toda la mañana sin el servicio que puede estar pasando habrá un problema en residencial Santa Catarina N.L
LoboHxH (@LoboHxH) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda Respuesta enviada
Elector Político Edd (@EddLite2018) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me quedé esperando la llamada Diana, no lograba entender nada.
STONEBREAKER (@VAR1979) reportó hace 11 minutos
@totalplaymx Oye @totalplaymx para que tienes servicio técnico por WhatsApp si tú técnico te corta cuando no puede resolver tu problema? Más de una hora en línea para que me mandara al diablo de un momento a otro...
Chiliyo134 (@chiliyo134) reportó hace 16 minutos
@totalplaymx Una semana sin poder contratar su servicio y siempre que marcamos nos contestan de maneras nefastas
LoboHxH (@LoboHxH) reportó hace 21 minutos
@TotalplayAyuda Respuesta enviada
Eddi Mayer (@eddi_mayer) reportó hace 22 minutos
@TotalplayAyuda Me podrían proporcionar el nombre de la app test para medir la velocidad de mi internet, porque independiente de ésta falla lleva rato lentisimo
Eddi Mayer (@eddi_mayer) reportó hace 25 minutos
Déjame adivinar @TotalplayAyuda intermitencia la en la zona... Otra vez?