¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tizayuca, Texcoco de Mora y Cuautitlán.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Azcapotzalco	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ojo de Agua, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:

• Roberto Becerra (@robertobecerra) reportó hace 4 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda llevo 3 días tratando de pagar mi servicio y no mas no se puede, ni por el portal, ni por teléfono, como puedo hacerlo ?

• Fernando Romero (@Koroko_Sensei) reportó hace 9 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda quiero iniciar en @ParamountPlusLA pero me marca error. Ayuda.

• Germán Quintero M (@germanqmd) reportó hace 9 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ya llegó el técnico de @totalplaymx @TotalplayAyuda y que creen... estaba mal conectado desde ayer ... cambio dos conectores y dice que ahora si ya... los 4 técnicos anteriores NO detectaron esto? La pérdida de tiempo es enorme por un servicio engañoso y mentiroso con sus promos

• Allan Rodríguez (@AllanRo47125821) reportó hace 11 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda nuevamente problemas con su servicio, ahora es el teléfono, pero en fin con ustedes siempre hay excusa y no soluciones, y no se hable de los ajustes prometidos

• Rafael Sebastián (@Rafa_SebRC) reportó hace 15 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Como quisiera tener @totalplaymx pero maldito monopolio de @izzi_mx en mi colonia 🙄

• Germán Quintero M (@germanqmd) reportó hace 17 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Son súper veloces para pedir la identificación y hacer el contrato de @totalplaymx y a la mera hora ni buen servicio ni respuesta oportuna por las fallas ... pero como falla a las dos horas de instalado?????

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx que no pueden enviar un técnico a los que solucionar esto Que pésimo servicio????

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 18 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Ante el nefasto servicio de @totalplaymx tendré que volver a @izzi_mx aunque los dos sean la misma 💩💩💩

• Germán Quintero M (@germanqmd) reportó hace 23 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Seguimos esperando el milagro para poder recibir el servicio de @totalplaymx contratado... cuando gusten... nadie aparece para reparar lo nuevo y recién instalado

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 27 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda Mañana es la audiencia ante Profeco, así que su supuesta ayuda es innecesaria... pero para cobrar no perdonan ni un segundo de retraso, incompetentes

• Allan Rodríguez (@AllanRo47125821) reportó hace 27 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda Pésimo servicio en Twitter, ya me comuniqué al servico telefónico y a diferencia, ya tengo una visita técnica

• Goavas (@Goavas) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Buena noche, presento fallas en el servicio, ni por Whatsapp ni por teléfono pudieron ayudarme, por este medio si?

• Paty de la Rosa 🇲🇽 (@laurita_paty) reportó hace 43 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Hay problemas en mi zona de @totalplaymx ya hay una grabación... Yyyy? Mañana regresan mis hijos a clase ... Y solo una grabación que tiene fallas en mi zona.. Es de verdad molesto.. Por que no descuentan los minutos que no tenemos Internet #totalplayfallando

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 45 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx Primero arreglen su servicio del asco, a duras penas pueden con los clientes actuales y quieren más 🙄

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda pague en tiempo mi linea y no me pueden apoyar a ponerme el pinché Internet solo porque el pago aun no se ve reflejado a pero eso si para arreglar mis problemas de conexión no hacen nada @Profeco pero para cobrar supera puntuales

• Germán Quintero M (@germanqmd) reportó hace 49 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Tanta publicidad y expectativa y ahora no tengo video ni internet ... ayuda de alguien en @totalplaymx ... que por cierto me engañaron diciendo que eran dos teles gratis y una vez que pagué me dicen que solo serán por tres meses... eso es una estafa

• Andrés Rendón (@andresrendonmx) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda El nuevo servicio de @ParamountPlusLA se cobrará al estado de cuenta o ya viene incluído?

• Abraham_Mosqueda_Qui (@IngAbrahamMosh) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Y después de 3 hrs... ¡Por fin! Servicio al 100% @totalplaymx

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda denme solución no tengo Internet y estoy trabajando no pago 5 pesos para algo tan nefasto

• Geno (@Geno84_16) reportó hace 59 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx Llevamos semanas con un pésimo servicio de atención a clientes tenemos intermitencia en la red wifi y no hay forma de que nos arreglen el problema

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ᏒᎯᎥᏁ (@LluviaTvrz) reportó hace 6 minutos

  @Adhesivosoro89 Hace dias no podía, después antier creo intente con mis datos y si se actualizaron, ayer domingo de nuevo intente actualizar otras app y no quiso ni con wifi ni mis datos. Ya no se que hacer, ni idea de que pasa. Tengo totalplay y me funciona bien el Internet.

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 6 minutos

  @ViciousValtor Hola Vicious, cualquier situación relacionada con tu servicio Totalplay lo podemos resolver, solo contáctanos por DM para poder ayudarte. FernandaP

• Alan Aparicio (@aparicio602643) reportó hace 8 minutos

  @FerCuevasMur @luis_gj No te harán caso pule chiles de la 4T, además de que estás bien p ndejo, confundes IZZI (Televisa) con Totalplay (Grupo Salinas)

• Alan Aparicio (@aparicio602643) reportó hace 11 minutos

  @FerCuevasMur @luis_gj No te gusten caso pule chiles de la 4T, además de que estás bien p ndejo, confundes IZZI (Televisa) con Totalplay (Grupo Salinas)

• Yuki Chris ~ Zero One (@YukiChris01) reportó hace 12 minutos

  @LuisGBringas Puedes conectarte si te jalas las credenciales, clonas la serie del router y así, pero si Totalplay se da cuenta que lo haces en el servicio de hogar te suspende el servicio y nada más te marcan para pasar por los equipos.

• Eddy Cárd🤙🏾 (@eddocardenas) reportó hace 12 minutos

  @liderfiscal “Las propias autoridades del SAT y la Suprema Corte han demostrado que Elektra y Totalplay usaron esquemas para pagar menos impuestos, declarando pérdidas que no eran reales y usando empresas intermediarias para contratar personal.

• Sergio emmanuel Velasco Cortes (@Sergioe42121245) reportó hace 12 minutos

  @tania__rd Hay Paty si todos los ciudadanos pagamos impuestos tu en tu casa de rancho san Francisco estás Agusto y no ves lo que pasa cuando pagas impuestos sal y no sigas siendo déspota con los que trabajan en totalplay por qué yo fui uno de los que te arregla tu señal y nos amenazas

• Vicious Valtor (@ViciousValtor) reportó hace 13 minutos

  @LluviaTvrz Si también me pasa desde hace 3 o 4 días esto creo que es lo que sucede y si es parte de totalplay Puede que los servidores DNS que usa Totalplay no estén resolviendo correctamente las direcciones de los servidores de descarga de Google lo cual puede provocar el problema.

• KHV (@karlahivi) reportó hace 14 minutos

  @EmilioVallejoRL @BancoAzteca El martes voy abrir la mía y hoy mismo me cambio a Totalplay

• Vicious Valtor (@ViciousValtor) reportó hace 17 minutos

  @LluviaTvrz Si también me pasa desde hace 3 o 4 días esto creo que es lo que sucede y si es parte de totalplay Puede que los servidores DNS que usa Totalplay no estén resolviendo correctamente las direcciones de los servidores de descarga de Google lo cual puede provocar el problema.