Estado del servicio de Totalplay en Ojo de Agua, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coacalco, Ecatepec de Morelos, Tezoyuca, y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Coacalco	Internet	hace 22 horas
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 4 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 5 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 10 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 10 días
Coacalco	Internet	hace 25 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ojo de Agua, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:

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  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Yo solo quiero el codificador nuevo pero a fuerzas quieren que me cambié de plan y mi plan tiene 300 Mb

• 
  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Atención a clientes es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• 
  José L Pérez antes Rhamses (@JosePerezOrdua2) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Hola amigos, me dirijo a los que tengan la desgracia por necesidad de tratar con servicio a clientes de Totalplay, además de presentar múltiples fallas en el servicio, cuando uno se comunica con ellos por un día de atraso en el pago la única respuesta y de manera muy grosera

• 
  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 20 minutos desde Nextlalpan, México

  Terrible el trato de la mesa de validación @totalplaymx , si esto fue en la contratación, no me quiero imaginar el servicio al cliente. Me quedo con la empresa de siempre, por lo menos con ellos ya se que son malos desde siempre

• 
  José L Pérez antes Rhamses (@JosePerezOrdua2) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda Muy amable por su respuesta, pero ésto no cambia mi decisión, he tenido varios servicios, ustedes dan, con sus fallas como en todo buen servicio, pero ésto no lo puedo dejar pasar, usted discúlpeme, de ninguna manera quisiera tener más problemas, es la primera y última vez.

• 
  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 23 minutos desde Nextlalpan, México

  Es el primer mes y ya tengo problemas con @totalplaymx , ahora resulta que aunque si estado de cuenta dice que pague antes del domingo, ellos me quieren cobrar por qué según ellos debemos.

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  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx

• 
  Eric ®️ (@Ericdanie54) reportó hace 28 minutos desde Tultepec, México

  @RicardoBSalinas Totalplay está fallando!

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  Javier Uribe (@JavierU85223789) reportó hace 31 minutos desde Coacalco, México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio de televisión desde la 9 de la noche

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  Fernando Romero (@KoroThePup) reportó hace 32 minutos desde Tultepec, México

  No es posible que mi red de @totalplaymx falle a media noche y todavía me digan que lo van a reparar hasta el maldito viernes. ¿Cómo voy a trabajar? @IFT_MX @TotalplayAyuda

• 
  BriJimEsq (@BriiJimenez80) reportó hace 33 minutos desde Coacalco, México

  @totalplaymx a ver a q hr restablecen el servicio, 2 hrs y nada..toda la zona sin servicio

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  Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda Quiero solucion

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  Abraham_Mosqueda_Qui (@IngAbrahamMosh) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Y después de 3 hrs... ¡Por fin! Servicio al 100% @totalplaymx

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @RicardoBSalinas qué pena molestar pero los de Totalplay todo lo quieren resolver vía remota. Mi problema es que la App no se descarga completa en mi celular a pesar de hacer el procedimiento completo. Todos los días hay gente de Totalplay en mi colonia. Apoyo presencial x favor.

• 
  trav de closet (@travedomex) reportó hace 42 minutos desde Tultepec, México

  @IFT_MX Podrían ayudarme ya que @totalplaymx @TotalplayAyuda no me quieren hacer la cancelación aun ya pasando el plazo forzoso y sus meses de promoción que me ofrecieron les pido cláusulas o escrito del por que no me cancelan y se niegan a dármelo

• 
  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @rowethebanker @TotalplayAyuda Salir a la calle a checar que tu cable no esté roto

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  Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda llevo dos días con una velocidad super baja a lo que yo pago, que van a hacer para mejorarlo

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  ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó hace 55 minutos desde Melchor Ocampo, México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio

• 
  chikisbm.com (@lasarif) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda buenas tardes hace como una hora me quedé sin ningún servicio llamo y llamo y no responden me pueden ayudar

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  Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx por DMte enviaré las fotos de seguimiento que nos dan a si nos dejan ahorita al tratarnos de comunicar con el asesor ya nos colgó y siempre es lo mismo ni folio no se los dan ahorita solución el problema es suyo

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 6 minutos

  @harryalext ¡Hola, Alejandro! Sabemos que abrir varias apps es parte del día. Con Totalplay la conexión responde de forma ágil, manteniendo todo en marcha sin interrupciones ni contratiempos. ¡Gracias por compartir tu experiencia! JuanPabloC

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 6 minutos

  @DanBasquet @DanBasquet, en Totalplay contamos con herramientas para ayudarte a detectar y mejorar la señal en tu hogar, como pruebas desde el módem y diagnóstico de red. MaríaP

• 
  Adriana Delgado Ruiz (@AdriDelgadoRuiz) reportó hace 11 minutos

  📌#ElDedoEnLaLlaga “Cuando un proyecto educativo logra transformar vidas, el impacto no tiene precio” @DiazCuervo rector de la @Udelalibertad afirma que coordinar esta iniciativa significa apostar por formar mejores personas para México y detonar un cambio que puede trascender a otras universidades. Jueves 10:30 PM por #HeraldoTelevisión @heraldodemexico Canal 8 | Totalplay 8

• 
  Alejandro Linares (@harryalext) reportó hace 12 minutos

  En la casa de mis papás pensé que al recibir visita con varios celulares algo se iba a trabar, pero con Totalplay la conexión no se cayó, la clave del wifi no trajo caos

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 13 minutos

  @MilagroMuozMej1 ¡Hola, Milagro! En Totalplay sabemos que una videollamada debe ser clara. Con nosotros la conexión se mantiene firme, evitando que la imagen se congele y logrando una comunicación sin interrupciones. JuanPabloC

• 
  beto garcia (@metogarcia) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx @luiflorla Porqué ya no se puede ver la programación retrasada de algunos canales, entre otros los de Televisa? De mal en peor el servicio de Totalplay

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 14 minutos

  @GeisaSa37820016 ¡Nos encanta leer experiencias como la tuya, Geisa! Con Totalplay, las descargas pesadas y el uso simultáneo de internet pueden convivir para que todos disfruten de una conexión rápida y estable. Qué bueno que hasta tu hermano notó la diferencia. LissetV

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 14 minutos

  @Katty_bar4 Hola, @Katty_bar4. Para atender tu reporte es importante que sigas nuestra cuenta y nos envíes por DM tu número de servicio Totalplay junto con un teléfono de contacto para el seguimiento. HugoA

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  Ariel Untana (@arieluntana) reportó hace 14 minutos

  En plena lluvia creí que cambiar la clave del wifi iba a ser eterno, pero desde que uso Totalplay quedó listo en minutos, por fin dejé de regalar señal a medio mundo

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  Alexa Aguilera (@mialexaaguilera) reportó hace 24 minutos

  En plena noche necesitaba ver televisión en vivo desde el celular, usando Totalplay cargó sin tanta vuelta, me acompañó en la espera