Estado del servicio de Totalplay en Ojo de Agua, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultepec, y Zumpango.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 horas
Coacalco	Internet	hace 3 días
Coacalco	Wi-fi	hace 6 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 7 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 7 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ojo de Agua, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:

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  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 2 minutos desde Nextlalpan, México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Resulta que yo tengo que marcarle a ustedes, mientras que me llegan mensajes diciendo que ustedes me marcarán. Cuando les marco "no me escuchan" y me regañan. La verdad pésimo servicio. No contesto MD, todo lo quieran por aquí o tienen miedo que su pesima atención salga a la luz

• 
  Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda gracias a tus intermitencias y que no me quieren cambiar mi decodificador a 4k no puedo disfrutar del contenido de hbo máx, porque su señal es debil

• 
  Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda Quiero solucion

• 
  Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda es el colmo, porque no hay quien atienda los teléfonos tenemos fallas de toda la semana y no contestan, que pasa con su servicio

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  Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda como puedo solicitar el cambio de un decodificador a 4k

• 
  Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda denme solución no tengo Internet y estoy trabajando no pago 5 pesos para algo tan nefasto

• 
  Luis Martinez (@LuisMrKuroashi) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx buenos días, quisiera reportar que mi servicio de Internet no está funcionando Me podrían apoyar

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  Javier Fernández Ambriz (@JavsAR25) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda Buenas noches. Les envié un mensaje vía DM. ¿Pueden ayudarme por favor?

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  SinPelosEnLaLengua (@SinPelo17176184) reportó hace 23 minutos desde Tecámac, México

  @totalplaymx que pasa con su servicio ? Muchas fallas así no se@puede trabajar carambas

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  Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda sigo sin servicio acaso descontarán los días que no hay???

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  Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx por lo que veo no hay servicio una semana reportando sus fallas y me cuelgan el personal que hago no hay nadie en lis teléfonos llevo hoy solo hoy 2 horas y no contestan que pasa pésimo servicio

• 
  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @gomd890510 Peeeeeerooooo tengo la cuenta de bluetogo de mi primo y el internet que me cargo de Totalplay no hay falla

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  joaquin serrano (@kikinserrano) reportó hace 37 minutos desde Tultepec, México

  @totalplaymx bnt llevo más de dos meses cancelando el servicio. Me dicen que espere en la línea y no aceptan mi llamada. Ya hice 2 pagos de mi servicio y no aceptan. Cuál es el proceso entonces #cancelartotalplay

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  Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx es el colmo ahora sin servicio de Internet que pasa esta intermitente tenemos que trabajar, y hablamos y dicen que esta bien, porque voy a molestar ayuda arreglen esto es el colmo que hagoooo aquí en le escribo?????

• 
  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Atención a clientes es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

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  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Yo solo quiero el codificador nuevo pero a fuerzas quieren que me cambié de plan y mi plan tiene 300 Mb

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  trav de closet (@travedomex) reportó hace 46 minutos desde Tultepec, México

  @IFT_MX Podrían ayudarme ya que @totalplaymx @TotalplayAyuda no me quieren hacer la cancelación aun ya pasando el plazo forzoso y sus meses de promoción que me ofrecieron les pido cláusulas o escrito del por que no me cancelan y se niegan a dármelo

• 
  minerva estrada (@minervapeg) reportó hace 48 minutos desde Tecámac, México

  @totalplaymx que pasa por qué no tenemos servicio en la zona de Tecámac ? Según x eso me cambié con ustedes por qué esto no iba a pasar

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  Aline GH (@Aline_Fairussa) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda en el portal no puedo ver mi recibo y el PDF que mandan no sirve.

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  White Rabbit (@LaYerbita) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Ya llevo una temporada quedándome durante algunos minutos sin servicio de internet de @totalplaymx dos veces cada día: entre estas horas y las 11 am y en la noche, entre las 10 y las 11 de la noche, pero no les importan mis reportes :'(

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  jp (@javierppaul) reportó hace 43 segundos

  el viernes se vence cfe, lunes totalplay y el internet, debo 11 meses de renta, me operaron la rodilla por 3a vez, se infecto la protesis, no puedo trabajar, se lo digo a mi hija y esposa y que porque lo digo tan tranquilo, llevo una semana con 180-100 de presion y no baja.

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  Carlos Santiago (@senvy__) reportó hace 9 minutos

  TOTALPLAY EQUIPO CHICO ****** internet ******

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  María Solis (@leochibesta) reportó hace 9 minutos

  llevo como 8 meses con el plan básico de totalplay y ha jalado bastante bien no me puedo quejar, no me vayan a fallar porfa que los otros servicios dan pena

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  Bryan Sánchez (@BryanSnche37503) reportó hace 16 minutos

  Ayudaaaaa jajaja voy a cntratar un paquete con totalplay donde incluye los servicios de streaming, pero yo ahorita pago cada plataforma por separado como le hago para que mis cuentas se vinculen con el servicio, la neta no quiero estar pagando doble jjajjaa soy probre

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 18 minutos

  @FarsanteSr @FarsanteSr, en caso de que presentes alguna intermitencia en tu servicio Totalplay envíanos un DM para apoyarte con el seguimiento. AmbarT

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  M♡MStar 𓆰𓆪 (@mota_mich) reportó hace 21 minutos

  Vete a la ****** Totalplay

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  Marco Olmos (@somlomaa) reportó hace 21 minutos

  creo que Totalplay es el único servicio que no se cae a cada rato cuando llueve fuerte aquí en Iztapalapa

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  kathii ❤ (@kathy_lana) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @totalplay Es que así me dicen desde el lunes es miércoles y no vienen y mucho menos se comunican y por lo que he leído y porque tienen una horrible logística.

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  alfredo (@alfredobike) reportó hace 26 minutos

  Pésimo el servicio de Totalplay todos los días en la madrugada se va el internet atención #Profeco @totalplaymx

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  Richard Barba (@BarbaRichart) reportó hace 27 minutos

  @totalplaymx yo o estba convencido qe el servicio de totalplay feuera bueno pero la ahorita que ya llevbo una semana y mendia con el la neta si esta bueno porque agarrre de promo una que me estan dando las app