¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Texcoco de Mora, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Azcapotzalco, Tecámac, Tlalnepantla, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Texcoco de Mora |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Ecatepec de Morelos |
Wi-fi | |
| Azcapotzalco |
Wi-fi | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ojo de Agua, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:
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EnteK BevitoreRum's
(@entek3) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@totalplaymx ayúdame!!!! Tengo problemas me urge resolverlo,
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Leopoldo Cosio Cano
(@lcosiocano) reportó
desde
Teoloyucan, Estado de México
@TELMEXSoluciona ya esta @totalplaymx en casa, dado el pésimo servicio de @infinitum próximamente dare de baja tu servicio 🤬
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cazimiro
(@cazimiro6) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@RicardoBSalinas Atención a clientes Totalplay es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.
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Alex Sanvar
(@alexsanvar7) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@totalplaymx no tengo servicio de internet y cable 🙄 que fue?
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Jorge Luis Ayala
(@JorgeLAyala84) reportó
desde
Nextlalpan, Estado de México
Ayer, no tenía los megas que pago. Hoy ni siquiera tengo internet, de verdad que arrepentido estoy de cambiarme a @totalplaymx . Servicio muy caro e inexistente
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Jorge Luis Ayala
(@JorgeLAyala84) reportó
desde
Nextlalpan, Estado de México
5 minutos duró la velocidad que pago en @totalplaymx. Espero que la mega factura que me cobran cada mes, llegue más barata. Ya que no me dan la velocidad que pago.
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KARM LOPEZ HDZ
(@KARM__) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@totalplaymx en WhatsApp me dejan esperando, en tel me cuelgan, en twitter ya no responden, sigo con un servicio pesimo
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KARM LOPEZ HDZ
(@KARM__) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@totalplaymx muy malo el Internet
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cazimiro
(@cazimiro6) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@RicardoBSalinas qué pena molestar pero los de Totalplay todo lo quieren resolver vía remota. Mi problema es que la App no se descarga completa en mi celular a pesar de hacer el procedimiento completo. Todos los días hay gente de Totalplay en mi colonia. Apoyo presencial x favor.
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Adri 🌹
(@TCloset94) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx Prometen un servicio que no dan, de 500 mbps solo me daban 100 y todavía tienen el descaro de cobrarme por cancelar; un servicio que no me dan. Quiero mi reembolso.
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Mushu Design & Print
(@MushuDesignMX) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda con código postal 02100. No hay servicio
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Adri 🌹
(@TCloset94) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Amigos, no contraten @totalplaymx, pésimo servicio. ¿Qué compañía de internet me recomiendan?
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Heys 🐉
(@Heiritz) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Otra vez fallando @totalplaymx para variar y no perder la costumbre...
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Jimmy Targaryen II 🐉
(@AckrSnow) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Cuando será el día en que mi @TotalplayAyuda no se desconecte? Al menos pasa una vez al día, el 5g desaparece y el 2.4 no tiene internet...
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Jorge Luis Ayala
(@JorgeLAyala84) reportó
desde
Nextlalpan, Estado de México
@totalplaymx necesito la cancelación de su terrible servicio. No voy a pagar por un "servicio" inexistente. Solo tres meses me bastaron para ver la basura de internet que son.
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cazimiro
(@cazimiro6) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@totalplaymx @RicardoBSalinas Atención a clientes es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.
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Luis F Franco 🇲🇽🇪🇸
(@luisferfranco) reportó
desde
Tlalnepantla, Estado de México
Oiga @RicardoBSalinas ¿Alguna vez ha usado el servicio de Club @totalplaymx ? ¿O usted si tiene uno que funciona?
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Miriam Castro
(@Mirka_Castro) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda Como trabajo con sus disculpas? Hace más de 3 hrs. Hablé para reportar esto y seguimos sin tener respuesta, cómo lo dije somos varios los afectados por esta situación! 😡🤬
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Mike Huerta
(@mikecontad) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@MiguelA36424854 @RicardoBSalinas @totalplaymx Tuve el mismo problema, hay muchos proveedores de internet. Después de 4 años lo hice y hasta el momento todo ok.
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Miriam Castro
(@Mirka_Castro) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda llevamos casi 3 horas sin servicios en la zona, muchas personas estamos siendo afectadas por esta situación y no ha llegado nadie a reparar los desperfectos, exigimos solución inmediata!! 😠😡🤬
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Yuly Chule
(@yulysh) reportó
@TotalplayAyuda @totalplaymx Sigo sin servicio y sin atencion de su parte
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felipe balcazar
(@balcazarf) reportó
@TotalplayAyuda dos días pidiendo ayuda y ningún asesor tiene la menor idea de qué hacer para resolver sus broncas, todo lo quieren arreglar con un reseteo de modem. NO MAMEN! pongan gente que sepa @totalplaymx
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Liliana
(@lily_beath) reportó
@feriauno @izzi_mx ¡¡Que mal!! :( Portate a TotalPlay, no me han defrausado en este tiempo.
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𝙰𝚕𝚎𝚓𝚊𝚗𝚍𝚛𝚘 𝙻𝚘𝚙𝚎𝚣
(@galm97) reportó
@TotalplayAyuda Tengo aclaración, hace un mes el pago de mi servicio fue por $780 y ahorita se me está cobrando $825 a qué se debe el aumento, adicional que no se arreglando mi problema de internet
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Alan Facherito.
(@toxiczalan) reportó
Pinché coraje que tengo que trabajar y el maldito internet de @totalplaymx este fallando a cada rato, siempre es lo mismo maldita sea
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Daniel Soto
(@Sotili) reportó
@katcatmiau Totalplay es mejor, al menos a mi no me ha dado problemas.. con Izzi a cada rato batallaba con el internet
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Sofi ^^
(@sofxiii_) reportó
el totalplay va bn lento, ya me harte 😾
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Soluciones en Conectividad
(@solconectividad) reportó
@LindaG40674199 vi que tienes problemas con Telmex. Te puedo ayudar verificando cobertura de TotalPlay en tu zona?
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Alberto GC
(@adriangtz_2010) reportó
@TotalplayAyuda Y no pretenden sustituir estos canales??? O habrá bonificación??? Porque son buenos para cobrar pero cuando se trata de quitar canales o aumentar el precio argumentando que subiran la velocidad de internet, ahí no se quejan.
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Arturo Carrera
(@polapeter) reportó
@RicardoBSalinas @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda no acostumbro dar lata pero desde ayer estamos sin servicio de internet y no dan respuesta ni atención. Puede apoyar en este caso. Gracias tío Rich de antemano