Estado del servicio de Totalplay en Ojo de Agua, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coacalco, Ecatepec de Morelos, Tezoyuca, y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Coacalco	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 5 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 6 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 11 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 11 días
Coacalco	Internet	hace 26 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ojo de Agua, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:

• 
  KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx en WhatsApp me dejan esperando, en tel me cuelgan, en twitter ya no responden, sigo con un servicio pesimo

• 
  pancho osornio (@reycocol) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @izcaheroes @totalplaymx Le caen con su aporte, lo mismo con los ***** del gas subterráneo, te amenazan prácticamente para que contrates su servicio y en efecto, nadie hace nada.

• 
  Adriana Montiel (@adryana1011) reportó hace 11 minutos desde Tultepec, México

  @TotalplayAyuda por qué su sistema hizo el cambio de horario cuando ya no aplicaba!!!!!!

• 
  Yesi Ragz🚀☄️ (@Fluorescente05) reportó hace 15 minutos desde Coacalco, México

  @totalplaymx @xedithmp @XboxMexico Ya proporcióne mis datos me pueden ayudar por favor me urge

• 
  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 20 minutos desde Nextlalpan, México

  @superjxjajam @TotalplayAyuda @totalplaymx Si tienes una silla, espera sentado, finalmente ya te tienen cautivo con un contrato, que seguramente no harán válido

• 
  KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx muy mala su app, en WhatsApp se tardan una eternidad y no dan tiempo de respuesta, mientras el servicio telefónico pesimo

• 
  Federico González (@buhos77) reportó hace 26 minutos desde Tultepec, México

  @totalplaymx que pasa con tu servicio? Dos horas y media sin nada y tus grabadoras solo dicen que hay una intermitencia en la zona, pésima tu atención

• 
  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @RicardoBSalinas qué pena molestar pero los de Totalplay todo lo quieren resolver vía remota. Mi problema es que la App no se descarga completa en mi celular a pesar de hacer el procedimiento completo. Todos los días hay gente de Totalplay en mi colonia. Apoyo presencial x favor.

• 
  Javier Uribe (@JavierU85223789) reportó hace 30 minutos desde Coacalco, México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio de televisión desde la 9 de la noche

• 
  Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda No obtuve respuesta de la nuevo que pésimo servicio

• 
  Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Y otra vez se murió totalplay. La vez pasada me dijeron 2 veces que ya tenían mis datos y se comunicarían conmigo... NADIE se comunicó. Si me dejan sin servicio 3 días, me los van a descontar?

• 
  Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda denme solución no tengo Internet y estoy trabajando no pago 5 pesos para algo tan nefasto

• 
  ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó hace 39 minutos desde Melchor Ocampo, México

  @totalplaymx ya les gusto mandarme notificaciones de rentas de películas que ni al caso estoy contratando 😡😡😡😡

• 
  Tu Antihéroe Favorito ! (@fuanini) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx Llevo un dia y medio sin servicio! Hize mi pago via transferencia bancaria, y me salen con que no tengo servicio xq “no ha pasado mi pago” YA PAGUE! Que procede aqui, @Profeco ?

• 
  𝕬𝖑𝖆𝖓 𝕳𝖎𝖙𝖈𝖍𝖊𝖓𝖘 🇲🇽 (@AlanHitchens) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Quiero contarles que quise contratar el servicio de Internet de @totalplaymx y no pude, los vendedores no te ayudan, no recibí visita del instalador y su servicio telefónico es pésimo, me recordó a @Telmex si pueden busquen otra opción de Internet.

• 
  Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó hace 50 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, México

  @ArmandTellez @totalplaymx Entonces ya me la pellizqué ? Solo tendré esa velocidad ?

• 
  Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda como puedo solicitar el cambio de un decodificador a 4k

• 
  Luis Martinez (@LuisMrKuroashi) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx buenos días, quisiera reportar que mi servicio de Internet no está funcionando Me podrían apoyar

• 
  Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 56 minutos desde Tecámac, México

  @ayudaizzi pésimo servicio en 2 semanas 3 5 días sin servicio es lo peor que ha pasado ni teléfono ni internet y televisión menos no contraten de verdad #te extraño totalplay

• 
  Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda es el colmo, porque no hay quien atienda los teléfonos tenemos fallas de toda la semana y no contestan, que pasa con su servicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Victor Vilchis (@vicvil2009) reportó hace 5 segundos

  Que pésima atención de @izzi_mx me acabo de cambiar con ellos, y las llamadas sólo identifican los últimos cuatro dígitos. Resulta que ellos no tienen la culpa, que es problema de mi teléfono, cuando este funcionaba perfectamente con Telmex y Totalplay.

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 3 minutos

  @somlomaa @somlomaa, en la mayoría de los casos, tu Smart TV detecta la red de Totalplay de forma automática al conectarse a WiFi, por lo que el proceso es rápido y sencillo. MaríaP

• 
  Tamara Garcia (@KalabaPrince) reportó hace 3 minutos

  En home office pensé que al cambiar la clave del wifi algo se iba a trabar, pero gracias a Totalplay quedó listo en minutos, por fin dejé de regalar señal a medio mundo

• 
  Gabriela Flores (@Gabslilithflor) reportó hace 6 minutos

  En una casa grande, Con una consola en casa, Totalplay mantiene la señal estable o hay que moverla cerca del módem

• 
  Jc Gómez (@jcgomez1096) reportó hace 7 minutos

  Precisamente el día de hoy falla totalplay! Urge que se restablezca el servicio, no es posible @totalplaymx

• 
  𝓙𝓸𝓴𝓮𝓻 𝓐𝓷𝓽𝓸𝓷𝓲𝓸 🤡 (@AntonioGarza0) reportó hace 15 minutos

  @tvporcable @Davaluxor @totalplay Ya estaba, solo que antes eran pruebas con bots, ahora ya incluyen a la IA y creo yo en parte si resuelven, auqneu igual también si el problema no se resuelve con la IA contactan a un asesor humano para atender el problema

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 15 minutos

  @komingwindhu Con Totalplay todo avanza sin frenar lo demás: descargas grandes y red estable al mismo tiempo, hasta las quejas desaparecen. JazminR

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 20 minutos

  @obvioletywg ¡Qué buena forma de aprovecharlo, Violeta! Nos alegra que estés disfrutando de los contenidos de entretenimiento incluidos con tu servicio. En Totalplay trabajamos para que cada mes tengas más opciones para disfrutar desde casa con la mejor experiencia de conexión. LissetV

• 
  Gumball (@gumdramon9) reportó hace 20 minutos

  @totalplaymx Disculpe señor totalplay, tengo un problema con mi red ¿Podría ayudarme por favor?

• 
  Manolo Ramírez (@barkraad1994) reportó hace 21 minutos

  En horas pesadas, Cuando usas una laptop de trabajo, Totalplay prioriza la conexión o la trata igual que todo