¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México 01/15/2026 11:40

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla, Coacalco, Azcapotzalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 22 horas
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Tlalnepantla	Internet	hace 5 días
Coacalco	Wi-fi	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ojo de Agua, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:

Skyller31 (@Skyller31) reportó hace 6 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No contestan, estoy reportando que no tengo servicio de tv adicional y para cobrar están buenos, puros engaños
Antonino Rosas (@FixdeR) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Llevo como un par de horas que reporte mi servicio de @totalplaymx y no me quieren dar solución. 🤬
Gerardo Liceaga (@GerardoLiceaga) reportó hace 8 minutos desde Teoloyucan, Estado de México
Noooooooo!!!!! Se fue la señal de @totalplaymx en Teoloyucan!
King nothing (@socdelgado) reportó hace 9 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tenemos servicio en Azcapotzalco hace 30 minutos, número de cliente 0100495119 Gracias
joaquin serrano (@kikinserrano) reportó hace 15 minutos desde Tultepec, Estado de México
@totalplaymx bnt llevo más de dos meses cancelando el servicio. Me dicen que espere en la línea y no aceptan mi llamada. Ya hice 2 pagos de mi servicio y no aceptan. Cuál es el proceso entonces #cancelartotalplay
King nothing (@socdelgado) reportó hace 19 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda necesito levantar un reporte de servicio y en el teléfono nadie me contesta, puros robots
Francisco Geminiano (@FranciscoGemin4) reportó hace 20 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo ocho días sin servicio y nadie puede darme solución ni siquiera me dan número de reporte, te tratan como si les estuvieras mendigando.
Alberto (@Alberto57312853) reportó hace 21 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda mi módem con un foco rojo ayuda
Memo Ortega (@Memo_Ortegar) reportó hace 22 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me pueden ayudar porque no tengo servicio y no me puedo comunicar con ustedes
Arii Benitez 🖤🐾 Little Meow Meow Workshop 💖🐾 (@MeowWorkshop) reportó hace 23 minutos desde Coacalco, Estado de México
@anya_cc Uy si @TotalplayAyuda @totalplaymx es una ******, yo de plano cambie a Izzi
Fernando Esparza N. (@HatsuneRanma) reportó hace 29 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México
@totalplaymx me interesa su servicio y quiero saber el costo de sus paquetes
Leo Sánchez (@leosanchezr87) reportó hace 32 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@totalplaymx Estoy presentando intermitencias desde el día de ayer, ya se ha reiniciado la ONT pero sige fallando.
Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó hace 39 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Si por favor, y chequen el plan "turbo" que yo no pedí, yo no quiero pagar por eso
Federico González (@buhos77) reportó hace 47 minutos desde Tultepec, Estado de México
@totalplaymx que pasa con tu servicio? Dos horas y media sin nada y tus grabadoras solo dicen que hay una intermitencia en la zona, pésima tu atención
Antonio García (@LordOfShadows87) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Me caga @totalplaymx, no puedo ver ni una **** película en HD! Si intermitencia es tanta, que prefiero verlas YouTube con los datos de mi telefonía puestos #ValenVerga #SonUnaMamada @TotalplayAyuda ¿que pedo?
𝐑𝐚𝐲𝐦𝐨𝐧𝐜𝐚𝐥𝐢𝐭𝐫𝐢.𝐥𝐞𝐧𝐬🦇🔊(💙,🧡) (@Ray_Calitri) reportó hace 50 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@fiavera_ @unatalmars @totalplaymx Que bueno que tengo izzi, digo tampoco sirve jajajaj
Mike (@arrobabeatmx) reportó hace 50 minutos desde Coacalco, Estado de México
@TotalplayAyuda buenos días chicos el día de ayer se pagó 0105976515 atravez de BBVA se que tarda en reflejarse, pero ya me quedé sin servicio, podrían ayudarme? Mil gracias.
Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó hace 54 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@torres_luisillo @TotalplayAyuda @infinitum De hecho ya estoy viendo el cambio a Infinitum, si no me resuelven en este momento, me cambio el lunes a primera hora, además dan 3 meses gratis por cambio de compañía
Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 55 minutos desde Nextlalpan, Estado de México
Es el primer mes y ya tengo problemas con @totalplaymx , ahora resulta que aunque si estado de cuenta dice que pague antes del domingo, ellos me quieren cobrar por qué según ellos debemos.
eManem ⚡ (@emanuelmendoza1) reportó hace 59 minutos desde Tultepec, Estado de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Si hay servicio en zona Antigua, Tultepec?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Claudio Fernandez (@fernacla) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda El speed test da error y dice que. O tengo internet en la casa
Pepe Photo (@relaxgdl) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda Si, pero tenemos un problema. Debido a la pésima calidad de instalaciones de sus muchos técnicos. Hay un vecino que va a cortar unos 40 cables que cruzan por su propiedad. Previamente se habló del tema y personal de su empresa quedó en solucionar. Pero no, puras promesas.
ivan ivan (@IvanPolitron) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda @AuditoriaGS Es una pena que para cobrar si hagan todo lo posible pero para dar un mejor servicio no
JHONATAN LARA (@YOSILAMETOTODA) reportó hace 12 minutos
Ya me cagaron la madre los pendejos de @totalplaymx y @TotalplayAyuda sólo cambiaron el nombre de mi módem y en todo el día no me he podido conectar, me marca error… juro que los voy a mandar a la chingada
Pepe Photo (@relaxgdl) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda Esto ya subió de escala, no lo puede resolver un técnico. Tiene que venir a darle solución alguien con más rango, ya que debido a la falta de supervisión hay instalaciones muy mal hechas. Se necesita la supervisión de alguien que pueda darle solución definitiva.
Eduardo Sánchez (@Jedilalo) reportó hace 17 minutos
@TotalplayAyuda Muy mal. Ni modo. Muchas gracias por la respuesta.
Yahm is a complete mess (@YahairaCALM) reportó hace 18 minutos
@totalplaymx pues ni se puede jugar en mi caso eh. Llevo UN MES reportando la falla de mi internet, paciencia ya no tengo y les vale. Que impotencia porque bien que les pago mi mensualidad y sin pedos la cobran
Jorge (@PabMa16) reportó hace 19 minutos
@totalplaymx 6 horas sin servicio y aparte ya aumentando las tarifas. ¿Que está pasando?
Lexuz (@ILexuzGX) reportó hace 20 minutos
@SleeaferMLG Hay que mandar un chinga tu madre para totalplay
TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 22 minutos
@TotalplayAyuda @MikeRdz1018 ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.