¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 15: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (19%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo, Texcoco de Mora y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Azcapotzalco	Wi-fi	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 9 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 9 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ojo de Agua, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:

• --- Juan--- (@planktonman) reportó hace 2 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda llevamos más de dos horas sin servicio de internet en Azcapotzalco, en cuanto tiempo se resolverá la falla?.

• Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 6 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Cuidado con las ratas de @totalplaymx ofrecen velocidad en internet hasta 300 megas pero no te dicen que la red y los equipos deben tener ciertas características, te cobran más y cuando reclamas ya no te regresan al plan inicial por que dicen que ya no existe. 🐀@TotalplayAyuda

• violeta (@magojam2) reportó hace 7 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio de Internet desde las 10 am :( y no me responden por teléfono

• Arii Benitez (@MrsMalkavelkian) reportó hace 10 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @izzi_mx @totalplaymx @Telmex todos son un asco, pero para cobrar son re buenos 😾🐾

• Adrian Rojas (@planetajoey) reportó hace 11 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no están funcionando los canales de HBO desde hace 15 días y no he logrado comunicarme a soporte

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 18 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TotalplayAyuda lleva días que el canal @ESPNmx se oye muy bajo de volumen. He visto quejas de esta situación y no lo arreglan

• Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó hace 22 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx fallando en CDMX y ciudades conurbadas, as usual. Hasta cuando aprenderán a dejar de ser totalfail? Pero el mamón de @RicardoBSalinas poniendo tuits pendejos alabando ese servicio

• Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó hace 22 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

  @ArmandTellez @totalplaymx Entonces ya me la pellizqué ? Solo tendré esa velocidad ?

• Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 29 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda También me decepcionaron porqué los “nuevos “ módem sólo funcionan con 1 línea telefónica y en mi caso tengo 2 y no sirve de nada si me lo cambian porqué perderé 1 de las líneas.

• Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó hace 34 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx necesito que llamen HOY, AHORA. No me sirven sus robots en línea. Necesito gente atendiendo mi problema.

• Edgar Aguilera (@drakeniferno) reportó hace 35 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @totalplaymx son una ****** llevo dos días sin servicio y al comunicarme no responden, pero para cobrar si están buenos verdad

• Alex Wolf MoVa (@AlexWolfMova) reportó hace 38 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda Pesimo servicio de internet. Lleva mas de 2 horas y en la calle. Marcas y te dejan colgado. Marcas de nuevo y... Disculpe, estamos presentando intermitencia... pero que tal a la hora de cobrar... ni una compensación... tache...

• 𝕬𝖑𝖆𝖓 𝕳𝖎𝖙𝖈𝖍𝖊𝖓𝖘 🇲🇽 (@AlanHitchens) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Quiero contarles que quise contratar el servicio de Internet de @totalplaymx y no pude, los vendedores no te ayudan, no recibí visita del instalador y su servicio telefónico es pésimo, me recordó a @Telmex si pueden busquen otra opción de Internet.

• JM (@JoseManuelGM77) reportó hace 38 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Vamos a hacer cambio de internet. Roguemos a @RicardoBSalinas que su @totalplaymx empresarial jale tan bien como dice su publicidad.

• Daniel Castañeda (@Riuzaqui) reportó hace 40 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Coreallan @izzi_mx @totalplaymx Solo vengo a decirte que mis vecinls llevan 5 días sin TotalPlay porque los mismos instaladores tronaron el cable del que baja su línea

• karajoreal (@karajoreal) reportó hace 42 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @totalplaymx que onda con tu servicio llevo 3 meses que no sirve mi wifi y no quieren cambiarme el modem que porque por cable si tengo internet. @Profeco ayudaaa por favor

• JM (@JoseManuelGM77) reportó hace 43 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  ¿Se acuerdan que la semana pasada me instaló @totalplaymx su servicio? Pues hoy aún no funciona y ahora quieren multarme si lo cancelo. PÉSIMO

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 47 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TotalplayAyuda @ChronoMX Estos ***** tienen más mantenimiento preventivo que la autopista del sol, yo semanas con intermitencia y pésima velocidad y hasta cuelgan sus asesores técnicos cuando llamas solicitando apoyo. Ya hasta reinicio equipos cada rato para medianamente mejorar por minutos la velocidad

• Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó hace 57 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx help! Falla del servicio en CDMX. En zona norte, Azcapotzalco

• Cándido MKT Digital 🇲🇽 (@CandidoSuarez) reportó hace 57 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Recibí la visita técnica de @totalplaymx es increíble pq no solucionan todo pero a parte sus técnicos vienen sin cubre bocas, ¿No comprenden que los dejamos entrar solo por necesidad? En serio que cada vez es más malo su servicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 8 minutos

  @VeritoMtzOf Nos alegra saber que ya no tienes que preocuparte por la conexión y que Totalplay forma parte de tu rutina sin fallas. ¡Gracias por confiar en nosotros, @VeritoMtzOf! MaríaP

• Issa Mendoza (@IssaMendoz4) reportó hace 10 minutos

  Me di cuenta que ya ni pienso en el internet, simplemente funciona, antes era un pendiente diario y ahora con totalplay es algo que ya doy por hecho.

• Estefana (@oOEstefOo) reportó hace 11 minutos

  ...DECEPCIONADA de #totalplay, los primeros meses todo bien pero no esperaba ser víctima de sus cobros sin sentido, me cobraron dos veces un supuesto servicio de cortesía gratuito y me pusieron el simétrico de nuevo a pesar de que lo había cancelado hace varios meses...

• Wilda Rodríguez (@elsiemarie31) reportó hace 14 minutos

  Antes tenía que elegir entre trabajar o entretenerme, ahora hago todo al mismo tiempo sin broncas, la conexión responde y con totalplay eso ya es normal

• Ruth Adams (@AdamsRuth13401) reportó hace 14 minutos

  Me tocó trabajar y estudiar el mismo día y todo fluyó bien, la conexión respondió y con totalplay no hubo interrupciones

• Mayra lvs Emilio ☔️ (@justlovesMT) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade cuando crees Héctor que me den estatus de reactivarme el servicio? Mañana, en un mes? Me espero para no pagar? O que me sugieres? me voy con izzi, Megacable , totalplay

• Karen Williams (@KarenWi01375234) reportó hace 19 minutos

  Un fin de semana con visitas, todos conectados al mismo tiempo y nadie se quejó, pude seguir usando el internet normal y eso antes era imposible, con totalplay el cambio sí se nota en el día a día

• LiizRowland★⁵ (@ValBang97) reportó hace 23 minutos

  Desde que mi papá nos cambió de totalplay a izzi no he dejado de odiar a izzi ni un solo segundo, Internet todo lento, a veces intermitente, hoy de plano está pésimo

• Carol Perez (@perez_caro47907) reportó hace 25 minutos

  Antes siempre estaba pendiente de si el wifi iba a aguantar cuando tenía mucho uso, ahora simplemente lo uso y ya, la conexión se mantiene estable casi todo el día y con totalplay el internet dejó de ser una preocupación constante

• Aileen (@Aileen90685834) reportó hace 26 minutos

  totalplay ha sido constante incluso en días complicados, el internet no falla y eso hace que todo sea más llevadero