¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Azcapotzalco, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Tlalnepantla	Internet	hace 5 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 6 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 8 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ojo de Agua, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:

• Jimmy Stinson (@AckrSnow) reportó hace 58 segundos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  No tengo servicio en mi domicilio. Podrían ayudarme... @TotalplayAyuda

• SinPelosEnLaLengua (@SinPelo17176184) reportó hace 7 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @totalplaymx que pasa con su servicio ? Muchas fallas así no se@puede trabajar carambas

• Armih 🖤🔥🥀 (@arelyjm16) reportó hace 7 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @IS_Neetworking @totalplaymx Si, para cancelar te cobran $350.00 por el "uso" que le diste a su fibra óptica. Y su servicio de internet fue en decadencia, cada vez está peor. Piénsalo antes de adquirir sus servicios.

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 9 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @ayudaizzi pésimo servicio en 2 semanas 3 5 días sin servicio es lo peor que ha pasado ni teléfono ni internet y televisión menos no contraten de verdad #te extraño totalplay

• Marcial Martínez N. (@marcial_mtz) reportó hace 9 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio de Totalplay en Tultitlán, me pueden ayudar???

• B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 10 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx hola! Que necesito o que debo hacer para cancelar mi servicio? (me cambio de domicilio y ya no lo necesito)

• JOROCASI (@UNAMOSTELECOM) reportó hace 10 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda en la zona ha estado fallando el internet y telefonia fija, alguien puedo ayudar a solucionar esta situación, ya que no hay linea telefonica ni servicio de datos. @IFT_MX,

• Fernando Romero (@KoroThePup) reportó hace 11 minutos desde Tultepec, Estado de México

  No es posible que mi red de @totalplaymx falle a media noche y todavía me digan que lo van a reparar hasta el maldito viernes. ¿Cómo voy a trabajar? @IFT_MX @TotalplayAyuda

• jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 18 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Que mala atención por parte, de @TotalplayAyuda, se reporta qué en la APP no visualiza mis el canal 2 de Televisa y primero después de un buen tiempo.. "hay intemizencia" ya se esta trabajando en ella, 3 hrs después, ya ni caso hacen x WhatsApp, se paga completo, o no?

• Cliente Crítico (@ClienteCritico) reportó hace 19 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx llamas para reportar una falla y de una vez te dicen: Si, hay una falla, no es necesario que lo reporte. Lo que llega sin falla es la factura, con el monto intacto.

• Solo Negro (@Argel_Negro) reportó hace 25 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  ¿Ahora qué?, @totalplaymx no hay servicio!!! @TotalplayAyuda

• Jvargasgo (@jvargasgo) reportó hace 32 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda Ya lo hice, en la opción de ayuda también ya se intentó reiniciar el módem y nada, por eso quiero programar una visita para revisión y es lo que no he logrado. Gracias por responder.

• Cliente Crítico (@ClienteCritico) reportó hace 33 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx si me descontarán de la factura dinero cada vez que falla el servicio, me quedaría a la mitad o menos.

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx

• Fernando Romero (@KoroThePup) reportó hace 42 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx No tengo servicio desde ayer y lo repararán el 4 de febrero... ¿Y dices que no sufrimos con @totalplaymx?

• Jvargasgo (@jvargasgo) reportó hace 45 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola! Hoy amanecí sin servicio y no puedo realizar mi reporte en la aplicación, que puedo hacer? Me urge para la escuela

• Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Y otra vez se murió totalplay. La vez pasada me dijeron 2 veces que ya tenían mis datos y se comunicarían conmigo... NADIE se comunicó. Si me dejan sin servicio 3 días, me los van a descontar?

• Hortensia Sierra Arenas (@HortensiaSierr) reportó hace 57 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Jf eso tampoco entiendo de las personas,como les gusta regalar su dinero pagando compañías que el internet es PÉSIMO,@totalplaymx es el mejor internet, porque son los únicos que instalan fibra óptica al 100%, pero se dejan marear con sus disque PROMOCIONES🥴

• Cliente Crítico (@ClienteCritico) reportó hace 57 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx deberían poner a cargo del servicio a los que manejan la facturación y domiciliación de pagos. No quiero nada regalado, pido lo que pago.

• Armih 🖤🔥🥀 (@arelyjm16) reportó hace 58 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @totalplaymx por qué si quiero dar de baja mi servicio y pague mi última factura, y está en $0.00 me quieres cobrar $350.00 por uso de tu fibra óptica?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• jorge de la torre (@finno_o) reportó hace 8 minutos

  @DiabolicaSw @totalplaymx X2 pinshi servicio ya me tiene harto

• lors_lu (@lors_lu) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx Primero me gustaría mucho lograr UN SOLO DÍA con internet VERDADERAMENTE ESTABLE en la conexión que contraté y pago cada mes, y ya después hablamos de unirme a una conexión más grande 😔

• Jeff Albertson (@drmodding) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda ¿Y quien me garantiza que quienes tengan ese ID y contraseña no van a tratar de hacer escaneos o pt a la red? ¿Que costo tiene sobre el performance de los equipos tener otra red WiFi publicada?

• Guillermory Stark (@Guillermory) reportó hace 12 minutos

  @mikecroxoft @totalplaymx El problema reside en el servicio al cliente, porque al contratar los 100 o más deben de proveernos de la ONT de doble banda y no solo dejarnos con la opción del STB.

• kurt (@azteckurt87) reportó hace 17 minutos

  @axxl11 @totalplaymx Correcto apenas me vinieron a dar servicio como cada 20 días que falla su internet y su mismo técnico me lo dijo el investigue y el módem no soporto más de 50 MB reales y uno pagando por 80mb que estafa

• Guillermory Stark (@Guillermory) reportó hace 17 minutos

  @aguivac13 @totalplaymx Pues deberías poderlo aprovechar en tus equipos celulares, en caso de las pc, conectarlas por cable.

• Gerardo Ramírez (@GdoRmz) reportó hace 18 minutos

  @RicardoBSalinas @FemattC @TotalplayAyuda Esto es un ejemplo de que su ayuda no sirve. Si dejan en visto al dueño de la empresa, que se puede esperar un simple mortal.

• Omar Larriva León (@ALA_NOCTURNA_DF) reportó hace 18 minutos

  @ayudaizzi falla general en Tlatelolco... Ya vamos a empezar. Seriamente pensando cambiarme a @totalplaymx

• marielena (@chofy1075) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx Aguas con subirle a los pagos sin autorización, sin mi consentimiento me aumentaron megas y me cobraron $ 100 pesos demás, ya esta dado de baja, hibamos bien totalplay

• Felipe de la Cruz (@Inkizidor117) reportó hace 21 minutos

  @totalplaymx su servicio esta fallando, no llego ni a 1mb de velocidad, cuando lo van a arreglar