¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tizayuca, Texcoco de Mora y Cuautitlán.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ojo de Agua, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:

• Germán Quintero M (@germanqmd) reportó hace 2 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ya llegó el técnico de @totalplaymx @TotalplayAyuda y que creen... estaba mal conectado desde ayer ... cambio dos conectores y dice que ahora si ya... los 4 técnicos anteriores NO detectaron esto? La pérdida de tiempo es enorme por un servicio engañoso y mentiroso con sus promos

• Allan Rodríguez (@AllanRo47125821) reportó hace 7 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda nuevamente problemas con su servicio, ahora es el teléfono, pero en fin con ustedes siempre hay excusa y no soluciones, y no se hable de los ajustes prometidos

• Germán Quintero M (@germanqmd) reportó hace 11 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Seguimos esperando el milagro para poder recibir el servicio de @totalplaymx contratado... cuando gusten... nadie aparece para reparar lo nuevo y recién instalado

• Rafael Sebastián (@Rafa_SebRC) reportó hace 17 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Como quisiera tener @totalplaymx pero maldito monopolio de @izzi_mx en mi colonia 🙄

• Germán Quintero M (@germanqmd) reportó hace 18 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Son súper veloces para pedir la identificación y hacer el contrato de @totalplaymx y a la mera hora ni buen servicio ni respuesta oportuna por las fallas ... pero como falla a las dos horas de instalado?????

• Paty de la Rosa 🇲🇽 (@laurita_paty) reportó hace 21 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Hay problemas en mi zona de @totalplaymx ya hay una grabación... Yyyy? Mañana regresan mis hijos a clase ... Y solo una grabación que tiene fallas en mi zona.. Es de verdad molesto.. Por que no descuentan los minutos que no tenemos Internet #totalplayfallando

• Abraham_Mosqueda_Qui (@IngAbrahamMosh) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Y después de 3 hrs... ¡Por fin! Servicio al 100% @totalplaymx

• Goavas (@Goavas) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Buena noche, presento fallas en el servicio, ni por Whatsapp ni por teléfono pudieron ayudarme, por este medio si?

• Paty de la Rosa 🇲🇽 (@laurita_paty) reportó hace 28 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @beltrandelrio @izzi_mx Es en TODOOOOOS @totalplaymx esta del asco según los codificadores funcionan como módem y zaz... Sin acceso a Internet

• Moony Rmz (@MoonyRmz) reportó hace 28 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Me cambie de totalplay a #izzi porque hace años el servicio me funcionaba muy bien y tengo dos días y ya me esta fallando????? 🥺

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 36 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx Primero arreglen su servicio del asco, a duras penas pueden con los clientes actuales y quieren más 🙄

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 36 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Ante el nefasto servicio de @totalplaymx tendré que volver a @izzi_mx aunque los dos sean la misma 💩💩💩

• Germán Quintero M (@germanqmd) reportó hace 41 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Tanta publicidad y expectativa y ahora no tengo video ni internet ... ayuda de alguien en @totalplaymx ... que por cierto me engañaron diciendo que eran dos teles gratis y una vez que pagué me dicen que solo serán por tres meses... eso es una estafa

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda denme solución no tengo Internet y estoy trabajando no pago 5 pesos para algo tan nefasto

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx que no pueden enviar un técnico a los que solucionar esto Que pésimo servicio????

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx es el colmo ahora sin servicio de Internet que pasa esta intermitente tenemos que trabajar, y hablamos y dicen que esta bien, porque voy a molestar ayuda arreglen esto es el colmo que hagoooo aquí en le escribo?????

• Andrés Rendón (@andresrendonmx) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda El nuevo servicio de @ParamountPlusLA se cobrará al estado de cuenta o ya viene incluído?

• Fernando Romero (@Koroko_Sensei) reportó hace 54 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda quiero iniciar en @ParamountPlusLA pero me marca error. Ayuda.

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda pague en tiempo mi linea y no me pueden apoyar a ponerme el pinché Internet solo porque el pago aun no se ve reflejado a pero eso si para arreglar mis problemas de conexión no hacen nada @Profeco pero para cobrar supera puntuales

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 57 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda Mañana es la audiencia ante Profeco, así que su supuesta ayuda es innecesaria... pero para cobrar no perdonan ni un segundo de retraso, incompetentes

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 5 minutos

  @AbeCesar007 @monos3000 @TotalplayAyuda Abe, hemos revisado el estatus de tu servicio y nos percatamos que en tu zona se encuentra una intermitencia por lo que esto afectará tu servicio de manera general, te pedimos nos permitas en el transcurso de la noche solucionar esté inconveniente. CésarH

• Iroh Bernal (@irohbernal) reportó hace 7 minutos

  Nunca me había fallado Totalplay, y ahora que quiero reportarlo por teléfono simplemente no me dejan 😡 Que se cayó en todos lados o qué pasó 😫

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 7 minutos

  @kakoqueco @TotalplayAyuda Hola Alex, te hemos enviado mensaje directo, quedamos en espera de tu respuesta. César H

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 8 minutos

  @Picoro64820253 @TotalplayAyuda Hola, permítenos revisar tu servicio de manera correcta, por favor compártenos por mensaje directo tu número de cuenta y nombre completo del titular. CésarH

• Adrie De Lille (@AdrieDLille) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx de la nada me quedé sin servicio?? Qué pasa? #Ayuda @TotalplayAyuda

• Soy el Power Ranger Rosa (@muja5) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda mi módem tiene el foco LOS prendido en rojo y no tengo internet, esto qué significa? No he logrado contactar servicio al cliente.

• Rory Blum (@coffeecornio) reportó hace 18 minutos desde Torre Esmeralda, Estado de México

  Se cayó @totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez?

• VanneOloc (@VanneolocV) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx mi servicio no funciona desde hace una hora

• j o a n a 🔮 (@Itsakraken) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx SU SERVICIO ES UNA BASURA, ESTA ES LA CUARTA VEZ EN EL MES QUE DEJA DE FUNCIONAR SU FIBRA ÓPTICA. DEBERÍA EXISTIR UNA LEY QUE PROHÍBA QUE COBREN UN SOLO PESO SI NO ESTÁN BRINDANDO EL SERVICIO TODOS LOS DÍAS DEL MES QUE SE SUPONE SE LES ESTÁ PAGANDO.

• Jecg19 (@TheJecg19) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx a ver a que ****** hora me regresas el internet.