¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México 01/22/2026 09:05

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Azcapotzalco	Internet	hace 2 días
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ojo de Agua, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:

KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@totalplaymx muy mala su app, en WhatsApp se tardan una eternidad y no dan tiempo de respuesta, mientras el servicio telefónico pesimo
Antonino Rosas (@FixdeR) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Llevo como un par de horas que reporte mi servicio de @totalplaymx y no me quieren dar solución. 🤬
E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 13 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx El servicio no es nada barato como para que ocurran estas incidencias a cada rato @TotalplayAyuda #TotalPlay
Arii Benitez 🖤🐾 Little Meow Meow Workshop 💖🐾 (@MeowWorkshop) reportó hace 16 minutos desde Coacalco, Estado de México
@anya_cc Uy si @TotalplayAyuda @totalplaymx es una ******, yo de plano cambie a Izzi
E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 21 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx @JuanPablomdlp @TotalplayAyuda Aun nada... Eso me preocupa, no puedo estar sin servicio!
Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó hace 24 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@torres_luisillo @TotalplayAyuda @infinitum De hecho ya estoy viendo el cambio a Infinitum, si no me resuelven en este momento, me cambio el lunes a primera hora, además dan 3 meses gratis por cambio de compañía
Dorotheo73 (@dorotheo73) reportó hace 25 minutos desde Cuautitlán, Estado de México
@totalplaymx el peor servicio de internet, primero prometen gratis un extender de wifi "wifi pro" por 4 meses, el instalador no lo entrega, y en atencion a clientes dice que si lo quiero tengo que pagar, y luego que los 120 mb de velocidad solo es si te conectas por cable de red
Leo Sánchez (@leosanchezr87) reportó hace 26 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@totalplaymx Estoy presentando intermitencias desde el día de ayer, ya se ha reiniciado la ONT pero sige fallando.
Antonio García (@LordOfShadows87) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Me caga @totalplaymx, no puedo ver ni una **** película en HD! Si intermitencia es tanta, que prefiero verlas YouTube con los datos de mi telefonía puestos #ValenVerga #SonUnaMamada @TotalplayAyuda ¿que pedo?
Fab (@_fabymartinez) reportó hace 28 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@Zapatito_Azul @totalplaymx Mi hermana tardó meses en dar de baja el servicio, tuvo que ir varias veces al centro de atención, terminaron cobrando de más, pero con tal de ya no tenerlo lo pagó. =(
Fernando Esparza N. (@HatsuneRanma) reportó hace 33 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México
@totalplaymx me interesa su servicio y quiero saber el costo de sus paquetes
Skyller31 (@Skyller31) reportó hace 34 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No contestan, estoy reportando que no tengo servicio de tv adicional y para cobrar están buenos, puros engaños
Kief (@kief_orel) reportó hace 36 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México
@totalplaymx buenos días no tengo servicio en Texcoco, totalmente no funciona, me pueden ayudar por favor
E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 41 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Por favor necesito que se restablezca mi servicio ya que mañana estaré de home office y que me descuenten de mi factura la cantidad de veces que me estan dejando sin Internet @TotalplayAyuda @totalplaymx
Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 41 minutos desde Nextlalpan, Estado de México
Es el primer mes y ya tengo problemas con @totalplaymx , ahora resulta que aunque si estado de cuenta dice que pague antes del domingo, ellos me quieren cobrar por qué según ellos debemos.
Federico González (@buhos77) reportó hace 44 minutos desde Tultepec, Estado de México
@totalplaymx que pasa con tu servicio? Dos horas y media sin nada y tus grabadoras solo dicen que hay una intermitencia en la zona, pésima tu atención
joaquin serrano (@kikinserrano) reportó hace 45 minutos desde Tultepec, Estado de México
@totalplaymx bnt llevo más de dos meses cancelando el servicio. Me dicen que espere en la línea y no aceptan mi llamada. Ya hice 2 pagos de mi servicio y no aceptan. Cuál es el proceso entonces #cancelartotalplay
J J Portillo MoYaO®️💎 (@Moyao1980) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@FeerHeernaandez Di de baja mi Totalplay tv y mejor compre el mitv y descargue la app
Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó hace 54 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Si por favor, y chequen el plan "turbo" que yo no pedí, yo no quiero pagar por eso
Francisco Geminiano (@FranciscoGemin4) reportó hace 58 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo ocho días sin servicio y nadie puede darme solución ni siquiera me dan número de reporte, te tratan como si les estuvieras mendigando.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Hugo Luis... (@Naranjero4ever) reportó hace 4 minutos
@chinito_chen13 Yo cambié a @totalplay y la verdad bastante aceptable el servicio.
Macumba 8 (@8Macumba) reportó hace 4 minutos
@RicardoBSalinas @totalplaymx No sean pendejos este es el mejor servicio , se van a arrepentir creanme ya pasé por todos son una cagada
EguizaJorge (@EguizaJ) reportó hace 5 minutos
@RicardoBSalinas @totalplaymx Pues ojalá le ponga atención a su señal porque se congela varias veces durante el día y cuando ofrecen un plan de promoción a dos días de la fecha de corte, te cobran el mes completo. No, bueno...
Bla Saly🌸 (@Aslm_mlsa) reportó hace 8 minutos
Llevo 5 reportes para solicitar ayuda con mi servicio de televisión y siguen sin darme solución. Cuántos reportes más debo generar ? @totalplaymx . Pésimo servicio
YadiG (@YadiraRoLa) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda donde esta su servicio de atención a clientes
Iván Félix (@IvanFelix21) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda @JimenaRuvalcab1 Hola ayuda, la niña q me gusta no me contesta los mensajes, arreglen el internet porfa, es muy raro pq todo me sirve menos su chat, ayuda totalplay😔
Pedro Rangel (@Pedro_RB39) reportó hace 17 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @totalplaymx Gracias, pero todo bien con mi servicio de TotalPlay 👌
Bob moJarrón XD (@bobjarron) reportó hace 20 minutos
@RicardoBSalinas @totalplaymx 1.- Cuenta uno de Telmex... a 200mbps 2.- Cuenta dos TotalPlay... 320mpbs Hasta el momento el servicio más pro ha sido de Totalplay... Loques... pues...
Pablito Cid (@PablitoCid14) reportó hace 26 minutos
@TotalplayAyuda El problema de siempre, pago 100 megas y me llega eso!! Que puedo hacer @Profeco???
Luis Parada (@LuisParada92) reportó hace 26 minutos
@RicardoBSalinas @totalplaymx Tío @RicardoBSalinas ayúdeme con un caso similar; me cambié de casa a un lugar donde todavía no tiene red Totalplay y aún así me querían cobrar por cancelar el servicio. Intenté traspasar el contrato, pero luego me dijeron que ya no se podía.