¿Totalplay está fallando o caído? in Ojo de Agua, Tecámac, México
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
2 de abril: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (22%)
- Corte Total (11%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Texcoco de Mora, y Tecámac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ecatepec de Morelos
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Wi-fi | hace 1 día |
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Coacalco
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Internet | hace 2 días |
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Ecatepec de Morelos
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Wi-fi | hace 6 días |
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Tultitlán de Mariano Escobedo
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Wi-fi | hace 8 días |
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Tultitlán de Mariano Escobedo
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Internet | hace 8 días |
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Coacalco
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Internet | hace 9 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ojo de Agua, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:
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chikisbm.com (@lasarif) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TotalplayAyuda buenas tardes tengo algunos años de servicio con ustedes y ahora el servicio está a nombre de mi hijo pero está nefasto su internet es una falta de respeto estar cobrando y tener que pagar por algo que no hay y lo único que contestan es lo estamos verificando
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Cusinela (@_PaolaBo) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@totalplaymx estoy a dos cuadras de tener su cobertura, me súper urge lleguen al código postal 55076 please 🙏🏻
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Rogelio Reynoso (@Rogelio6Reynoso) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TotalplayAyuda tengo problemas con una pantalla
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JÓse M (@cefomx) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@TotalplayAyuda que significa cuando el foco que dice LOS está parpadeando en color rojo y no hay servicio de TV, internet ni telefonía
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Pollito 🐤🐥🐣 (@joshuavallo84) reportó desde Coacalco, México@rociiaa @totalplaymx @TotalplayAyuda Los megas reales nunca los verás si te conectas mediante WiFi, y como dato el único que levanta los megas es el puerto no. 1 checalo pero con cable, después de la prueba ahora si podrás reclamar los otros puertos no son para internet
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Pacobrown (@pacojimmy13) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@TotalplayAyuda No tengo servicio desde la mañana.
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Pilar Galván Díaz (@pilargalvand) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@TotalplayAyuda Gracias, ya se corrigió el problema durante la noche.
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Juanito Balleza (@DJPIOLINDJ) reportó desde Tecámac, México@TotalplayAyuda Buenas tardes, me ayuda con mi servicio por favor, se puso lento desde anoche. Ya le mande mis datos por dm
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Jesus G&H (@chucho_rrizo) reportó desde Tultepec, México@totalplaymx que no saben que si se afecta el servicio es como dejar sin luz a sus clientes y más en #ChampionsLeague ayuda en @CoacalcoGobMx
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Quirofisiatra (@Quirofisiatra) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TotalplayAyuda Nontengo servicio; cuenta: 0101819382 tel. 5526448460 Nombre: Cuauhtémoc Jímenez
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Iván Maciel Cortés (@_IvanMaciel) reportó desde Coacalco, México@TotalplayAyuda Buena tarde, desde las 9:37am de ayer, me Indicaron que iban a subir al nivel básico y el Internet a triple velocidad, a esta hora aun no tengo ni los canales extra, me dieron el reporte: 36096303
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Emmanuel Rimbaud (@emmanuelrimbaud) reportó desde Cuautitlán, México@Telmex tu servicio de internet es un fracaso, definitivamente @totalplaymx ahí te voy
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Irma Cruz (@iradcrey) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@totalplaymx @Profeco no hay servicio de internet totalplay
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Roque (@helloroque) reportó desde Cuautitlán, México@TotalplayAyuda segunda falla en apenas 10 días. Ni teléfono, ni Internet, ni tv. No esta siendo buena idea tener todo con uno solo
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Pilar Galván Díaz (@pilargalvand) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@TotalplayAyuda buenas noches, llevo poco@más de media hora sin servicio de tv, ni internet. Ya apagué y volví a accionar el equipo y sigue apareciendo una luz roja. Aprecio su ayuda. Gracias
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Iván Maciel Cortés (@_IvanMaciel) reportó desde Coacalco, México@TotalplayAyuda buena tarde, necesito ayuda con el reporte 36096303 que esta desde las 9:37am. Les mande DM
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paoborda (@PaolaBordaGaray) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@boligomas6 @izzi_mx @totalplaymx Si yo también pero hay muchas quejas del servicio de totalplay, más vale bueno por conocido qué malo por conocer ... ☝🏼☝🏼☝🏼
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Quirofisiatra (@Quirofisiatra) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TotalplayAyuda NO TENGO SERVICIO
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Iván Maciel Cortés (@_IvanMaciel) reportó desde Coacalco, México@TotalplayAyuda Buena tarde, desde las 9:37am me Indicaron que iban a subir al nivel básico y el Internet a triple velocidad, a esta hora aun no tengo ni los canales extra, me dieron el reporte: 36096303 les mande DM
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Andy Mercado Ortiz⚽️ (@_AndyMercado) reportó desde Ecatepec de Morelos, MéxicoAyer a las 6 pm empezó a fallar mi internet y hoy a las 9 AM ya estaba el técnico en la casa para repararlo. ⭐⭐⭐⭐⭐ @totalplaymx . Excelente servicio!
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mireya (@Mireya95260024) reportó@TotalplayAyuda Ayuda por favor, desdee al día de ayer por la tarde hicieron un ajuste de megas en mi servicio y hasta ahora no tengo tv, internet ni teléfono
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Oscar Hero (@Oscar_Hero1411) reportó@totalplaymx Que gente tan más pendeja comenta que no quieren el servicio extra del club, es para su propio beneficio para cuando salen a cualquier parte de la ciudad o del país, es como lo que hace telmex con sus sitios de WIFI a nivel nacional si eres usuario del mismo.
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Adrian Diaz Cruz (@adriandiazcruz) reportó@RicardoBSalinas @TotalplayAyuda Pues Infinitum móvil de Telmex no ocupa infraestructura de sus clientes para proveer el mismo servicio que quieren implementar
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MANUEL PEREZ (@REDLINE66347731) reportó@TotalplayAyuda @alexdelrio Ósea que del Módem de los que estemos en club total play , se van a conectar otras personas. Lo que quieren es tener puntos de conexión a costillas de los usuarios
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Tenayuco (@_Tenayuco) reportó@aguivac13 @totalplaymx Es obvio que solamente alcanzarás esa velocidad con la frecuencia de 5ghz, y aunque cambies de compañía, izzi y Telmex es lo mismo, velocidades mayores a 54mbps solo con sus redes 5ghz. De hecho el de izzi es peor.
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Mahuiztic (@Mahuiztic1) reportó@RicardoBSalinas @TotalplayAyuda El peor servicio de internet que he tenido, una basura.
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Fernando (@zeuspa92) reportó@totalplaymx Cómo puedo cancelar mi servicio?
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Crys Meza (HOUND) (@HOUNDMX) reportó@TotalplayAyuda @TotalplayAyuda muchachos que onda? Ayer dijeron que daban seguimiento por DM y nada. Ya es martes y no hay solución desde el sábado. No puedo trabajar sin internet.
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César (@cesarsru) reportóHola @TotalplayAyuda, he estado experimentando desconexión a Internet (marcando led indicador "LOS" en rojo, o sea, pérdida de señal óptica). Hablé con técnicos de ustedes que están instalando un servicio en la zona. Me dicen que están conectando y desconectando puertos (1/2)
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Pantaleón (@CatemacoTrader) reportó@Profeco @AtencionProfeco tengo servicio con @totalplaymx me enviaron el aviso de que disfrutaré de más velocidad durante un mes y después me cobrarán 100 pesos más por ese servicio, nunca lo autoricé ni me interesa, pueden aumentar mi contrato sin mi autorización expresa?