¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 31: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (63%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coacalco, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Texcoco de Mora y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Coacalco	Internet	hace 19 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 4 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ojo de Agua, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:

• Hortensia Sierra Arenas (@HortensiaSierr) reportó hace 24 segundos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Jf eso tampoco entiendo de las personas,como les gusta regalar su dinero pagando compañías que el internet es PÉSIMO,@totalplaymx es el mejor internet, porque son los únicos que instalan fibra óptica al 100%, pero se dejan marear con sus disque PROMOCIONES🥴

• Armih 🖤🔥🥀 (@arelyjm16) reportó hace 2 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @totalplaymx por qué si quiero dar de baja mi servicio y pague mi última factura, y está en $0.00 me quieres cobrar $350.00 por uso de tu fibra óptica?

• Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó hace 3 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio de internet, espero me resuelvan ya, de antemano gracias

• Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Y otra vez se murió totalplay. La vez pasada me dijeron 2 veces que ya tenían mis datos y se comunicarían conmigo... NADIE se comunicó. Si me dejan sin servicio 3 días, me los van a descontar?

• jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 8 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Que mala atención por parte, de @TotalplayAyuda, se reporta qué en la APP no visualiza mis el canal 2 de Televisa y primero después de un buen tiempo.. "hay intemizencia" ya se esta trabajando en ella, 3 hrs después, ya ni caso hacen x WhatsApp, se paga completo, o no?

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 8 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @ayudaizzi pésimo servicio en 2 semanas 3 5 días sin servicio es lo peor que ha pasado ni teléfono ni internet y televisión menos no contraten de verdad #te extraño totalplay

• Fernando Romero (@KoroThePup) reportó hace 9 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx No tengo servicio desde ayer y lo repararán el 4 de febrero... ¿Y dices que no sufrimos con @totalplaymx?

• Armih 🖤🔥🥀 (@arelyjm16) reportó hace 11 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @IS_Neetworking @totalplaymx Si, para cancelar te cobran $350.00 por el "uso" que le diste a su fibra óptica. Y su servicio de internet fue en decadencia, cada vez está peor. Piénsalo antes de adquirir sus servicios.

• Jimmy Stinson (@AckrSnow) reportó hace 14 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  No tengo servicio en mi domicilio. Podrían ayudarme... @TotalplayAyuda

• Solo Negro (@Argel_Negro) reportó hace 19 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  ¿Ahora qué?, @totalplaymx no hay servicio!!! @TotalplayAyuda

• Fernando Romero (@KoroThePup) reportó hace 20 minutos desde Tultepec, Estado de México

  No es posible que mi red de @totalplaymx falle a media noche y todavía me digan que lo van a reparar hasta el maldito viernes. ¿Cómo voy a trabajar? @IFT_MX @TotalplayAyuda

• Cliente Crítico (@ClienteCritico) reportó hace 27 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx si me descontarán de la factura dinero cada vez que falla el servicio, me quedaría a la mitad o menos.

• Cliente Crítico (@ClienteCritico) reportó hace 28 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx deberían poner a cargo del servicio a los que manejan la facturación y domiciliación de pagos. No quiero nada regalado, pido lo que pago.

• JOROCASI (@UNAMOSTELECOM) reportó hace 32 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda en la zona ha estado fallando el internet y telefonia fija, alguien puedo ayudar a solucionar esta situación, ya que no hay linea telefonica ni servicio de datos. @IFT_MX,

• Cliente Crítico (@ClienteCritico) reportó hace 36 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx llamas para reportar una falla y de una vez te dicen: Si, hay una falla, no es necesario que lo reporte. Lo que llega sin falla es la factura, con el monto intacto.

• B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 39 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx hola! Que necesito o que debo hacer para cancelar mi servicio? (me cambio de domicilio y ya no lo necesito)

• Marcial Martínez N. (@marcial_mtz) reportó hace 48 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio de Totalplay en Tultitlán, me pueden ayudar???

• Jvargasgo (@jvargasgo) reportó hace 49 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola! Hoy amanecí sin servicio y no puedo realizar mi reporte en la aplicación, que puedo hacer? Me urge para la escuela

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx

• SinPelosEnLaLengua (@SinPelo17176184) reportó hace 58 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @totalplaymx que pasa con su servicio ? Muchas fallas así no se@puede trabajar carambas

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pandamon (@Pandamo33859045) reportó hace 56 segundos

  @totalplaymx Hola, me aparece un foco rojo en el módem y no tengo servicio de Internet, podrían atenderme?

• Erik rouse lopz. (@erikrouse) reportó hace 2 minutos

  Señor @RicardoBSalinas hable con su personal de @totalplaymx, llevo dos días sin servicio, hoy fue un día más, de atn a cliente me mandan a la App la cual no sirve para nada eh intentado programar la visita y no tengo éxito, requiero el servicio nuevamente.

• J M (@aguirreche) reportó hace 7 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Don @RicardoBSalinas mi hermana @alak845 canceló su servicio de internet de #Telmex por malo, hay alguna opción en @totalplaymx de solo internet?! Le urge contratar un servicio bueno y confiable

• beatriz vega (@tesanae) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx fallando también

• daniel salazar hdz (@danisalaz84) reportó hace 8 minutos

  @Serxiuxo @totalplaymx Les llamo pero te mandan a la aplicación y ésta nada más dice.. servicio por asignar y ya. La vdd yo también había tenido buena experiencia y tenía buen concepto de @totalplaymx pero últimamente le he batallado mucho con la línea de internet!!

• Antonio Garcia (@elexcelso) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona es triste que no me den una solución después de tanto tiempo!!! @totalplaymx ¿por qué no tienes cobertura donde lo necesito si ya estás a una cuadra?

• Paola (@paolavieyraa) reportó hace 10 minutos

  no sirve mi módem, sale un foco rojo @TotalplayAyuda @totalplaymx

• Clowj (@Clowj09) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx para no dejar solo a WhatsApp también se unieron a la falla? Sin servicio y sin contestar líneas... Que pésimo servicio

• daniel salazar hdz (@danisalaz84) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda Hola! Mi cuenta es 0100170531, desde ayer no tengo internet, aparecen los focos de LOS en rojo y los demás focos parpadean en verde. Esta en la tercera ocasión que me tendrían q solucionar este problema.

• aliada (@d4li4) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx en menos de una semana, otra vez falla la fibra óptica??? La semana pasada me dejaron sin servicio todo el día, hoy otra ves falla en la fibra ... O está muy corriente la fibra o que pasó?