¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo, Texcoco de Mora y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 10 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Televisíon	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ojo de Agua, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 38 segundos desde Nextlalpan, Estado de México

  5 minutos duró la velocidad que pago en @totalplaymx. Espero que la mega factura que me cobran cada mes, llegue más barata. Ya que no me dan la velocidad que pago.

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 46 segundos desde Nextlalpan, Estado de México

  Ayer, no tenía los megas que pago. Hoy ni siquiera tengo internet, de verdad que arrepentido estoy de cambiarme a @totalplaymx . Servicio muy caro e inexistente

• E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace un minuto desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Por favor necesito que se restablezca mi servicio ya que mañana estaré de home office y que me descuenten de mi factura la cantidad de veces que me estan dejando sin Internet @TotalplayAyuda @totalplaymx

• Fab (@_fabymartinez) reportó hace 2 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Zapatito_Azul @totalplaymx Mi hermana tardó meses en dar de baja el servicio, tuvo que ir varias veces al centro de atención, terminaron cobrando de más, pero con tal de ya no tenerlo lo pagó. =(

• JESVS (@ikaro_1487) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Otra vez #totalplay estas bien chingon para cobrar pero no para dar un servicio @totalplaymx

• EnteK BevitoreRum's (@entek3) reportó hace 5 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx ayúdame!!!! Tengo problemas me urge resolverlo,

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 9 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  @totalplaymx necesito la cancelación de su terrible servicio. No voy a pagar por un "servicio" inexistente. Solo tres meses me bastaron para ver la basura de internet que son.

• iMeitor (@meitor) reportó hace 23 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Nuevamente @totalplaymx fallando. No responden en atención al cliente.

• Marco Corona (@guard0untatuaje) reportó hace 25 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx hoy se cumplen 3 días que no hay servicio en Azcapotzalco, llamo y le dan un número de reporte nada más .

• Mike Huerta (@mikecontad) reportó hace 26 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @MiguelA36424854 @RicardoBSalinas @totalplaymx Tuve el mismo problema, hay muchos proveedores de internet. Después de 4 años lo hice y hasta el momento todo ok.

• Yesi Ragz🚀☄️ (@Fluorescente05) reportó hace 29 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx @xedithmp @XboxMexico Ya proporcióne mis datos me pueden ayudar por favor me urge

• Heys 🐉 (@Heiritz) reportó hace 31 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Otra vez fallando @totalplaymx para variar y no perder la costumbre...

• Miriam Castro (@Mirka_Castro) reportó hace 34 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Como trabajo con sus disculpas? Hace más de 3 hrs. Hablé para reportar esto y seguimos sin tener respuesta, cómo lo dije somos varios los afectados por esta situación! 😡🤬

• E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 38 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx @JuanPablomdlp @TotalplayAyuda Aun nada... Eso me preocupa, no puedo estar sin servicio!

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 43 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda lleva ya casi 24hrs que les pedí ayuda por medio de dm y ni siquiera lo han visto.

• Shinji Is Back✨🤙🏻 (@el_shiinjii) reportó hace 49 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Que otro servicio de internet es recomendable,la basura de @totalplaymx ya lleva 2 días sin servicio

• Jimmy Targaryen II 🐉 (@AckrSnow) reportó hace 52 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda a qué hora voy a tener internet? Llevo desde media noche con problemas!

• faku (@fakiiu_) reportó hace 54 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx weeey, staba empezando machete!!! Cómo a qué hora me restablecen el servicio?

• Miriam Castro (@Mirka_Castro) reportó hace 56 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda llevamos casi 3 horas sin servicios en la zona, muchas personas estamos siendo afectadas por esta situación y no ha llegado nadie a reparar los desperfectos, exigimos solución inmediata!! 😠😡🤬

• E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 57 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx El servicio no es nada barato como para que ocurran estas incidencias a cada rato @TotalplayAyuda #TotalPlay

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• mar (@alanlittlesun) reportó hace un minuto

  Neta que pésimo servicio de @Megacable, desde anoche estoy sin internet y se supone que hoy antes de las 2 venían a arreglarlo pero eso no sucedió, llamamos y nos cuelgan y no contestan los tweets. Me urge cambiarme a telmex o a totalplay porque así no se puede 🫠

• Cecilia Labastida (@pollilia) reportó hace 2 minutos

  @totalplaymx Me pueden ayudar, por favor? Otra vez no tengo servicio. Gracias.

• Adrián Mena (@adrianmenamx) reportó hace 9 minutos

  @Esmeralda_EV_ @totalplaymx Yo me cambié a Megacable en cevichito, todo cool, antes tenia TotalPlay y pagaba lo mismo (por solo internet) que pago ahora en Megacable por internet y cable, y a la misma velocidad, y la neta nunca he tenido problemas

• Angcrad (@angcrad) reportó hace 10 minutos

  @Mr_Malvado Nop, solía serlo hasta que se rompió el cable del poste de la calle, reporté la falla y me dijeron que me esperara mínimo 3 semanas a que mandaran a alguien a revisar, mejor me cambié a TotalPlay y ese mismo día ya tenía Internet

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 12 minutos

  @yameli10 @TotalplayAyuda Estamos atentos a tu respuesta por DM, para continuar asistiéndote. RachelP

• Lizz Garcia V™ (@Lizzgarciav) reportó hace 14 minutos

  @RicardoBSalinas que tal, que pena búscarte x este medio Tío Richy, traigo un tema desde hace 2 meses con Totalplay y nadie me a dado respuesta y solución, con quién me dirijo que sea de 1er nivel o tomador de desiciones x favor?

• francisco romero (@pakocreed) reportó hace 16 minutos

  @FOXSportsMX No sirve la tengo activa con totalplay y no me deja ya entrar en la app

• Sinhex (@Sin_hex) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx que onda? quiero cancelar el servicio por que en mi nuevo domicilio no pudieron hacer el cambio por "restricción técnica" a pesar de haber cobertura, seguí las instrucciones que me dieron en el chat pero no existe la opción para cancelar mi servicio

• Ruben Vicente Guzman (@RubenVicenteGuz) reportó hace 19 minutos

  @RicardoBSalinas debería tu empresa dar atención al robo de información de los usuarios de @totalplaymx están sufriendo. Como es posible que me contacten supuestos representantes de la misma ofreciendo un supuesto descuento en el pago del servicio y teniendo mis datos personales

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 25 minutos

  @ekualizer @TotalplayAyuda Nos encontramos en toda la disposición de ayudarte quedamos al pendiente de tu respuesta. RachelP