¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días
Azcapotzalco	Internet	hace 7 días
Azcapotzalco	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ojo de Agua, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:

• ANA LETICIA CASTRO (@ANALETICIACAST1) reportó hace 3 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx corrige servicio de internet llevo 3 hrs desconectada no te voy a pagar la factura

• JM (@JoseManuelGM77) reportó hace 4 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  ¿Se acuerdan que la semana pasada me instaló @totalplaymx su servicio? Pues hoy aún no funciona y ahora quieren multarme si lo cancelo. PÉSIMO

• Adrian Rojas (@planetajoey) reportó hace 5 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no están funcionando los canales de HBO desde hace 15 días y no he logrado comunicarme a soporte

• Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó hace 11 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx necesito que llamen HOY, AHORA. No me sirven sus robots en línea. Necesito gente atendiendo mi problema.

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 12 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TotalplayAyuda @ChronoMX Estos ***** tienen más mantenimiento preventivo que la autopista del sol, yo semanas con intermitencia y pésima velocidad y hasta cuelgan sus asesores técnicos cuando llamas solicitando apoyo. Ya hasta reinicio equipos cada rato para medianamente mejorar por minutos la velocidad

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 14 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TotalplayAyuda lleva días que el canal @ESPNmx se oye muy bajo de volumen. He visto quejas de esta situación y no lo arreglan

• Daniel Castañeda (@Riuzaqui) reportó hace 15 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Coreallan @izzi_mx @totalplaymx Solo vengo a decirte que mis vecinls llevan 5 días sin TotalPlay porque los mismos instaladores tronaron el cable del que baja su línea

• JM (@JoseManuelGM77) reportó hace 23 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Vamos a hacer cambio de internet. Roguemos a @RicardoBSalinas que su @totalplaymx empresarial jale tan bien como dice su publicidad.

• Arii Benitez (@MrsMalkavelkian) reportó hace 27 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @izzi_mx @totalplaymx @Telmex todos son un asco, pero para cobrar son re buenos 😾🐾

• Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó hace 29 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx fallando en CDMX y ciudades conurbadas, as usual. Hasta cuando aprenderán a dejar de ser totalfail? Pero el mamón de @RicardoBSalinas poniendo tuits pendejos alabando ese servicio

• Alex Wolf MoVa (@AlexWolfMova) reportó hace 30 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda Pesimo servicio de internet. Lleva mas de 2 horas y en la calle. Marcas y te dejan colgado. Marcas de nuevo y... Disculpe, estamos presentando intermitencia... pero que tal a la hora de cobrar... ni una compensación... tache...

• Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó hace 32 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx help! Falla del servicio en CDMX. En zona norte, Azcapotzalco

• Edgar Aguilera (@drakeniferno) reportó hace 36 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @totalplaymx son una ****** llevo dos días sin servicio y al comunicarme no responden, pero para cobrar si están buenos verdad

• Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 36 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Cuidado con las ratas de @totalplaymx ofrecen velocidad en internet hasta 300 megas pero no te dicen que la red y los equipos deben tener ciertas características, te cobran más y cuando reclamas ya no te regresan al plan inicial por que dicen que ya no existe. 🐀@TotalplayAyuda

• violeta (@magojam2) reportó hace 39 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio de Internet desde las 10 am :( y no me responden por teléfono

• Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó hace 39 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

  @ArmandTellez @totalplaymx Entonces ya me la pellizqué ? Solo tendré esa velocidad ?

• --- Juan--- (@planktonman) reportó hace 50 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda llevamos más de dos horas sin servicio de internet en Azcapotzalco, en cuanto tiempo se resolverá la falla?.

• Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 51 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda También me decepcionaron porqué los “nuevos “ módem sólo funcionan con 1 línea telefónica y en mi caso tengo 2 y no sirve de nada si me lo cambian porqué perderé 1 de las líneas.

• karajoreal (@karajoreal) reportó hace 57 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @totalplaymx que onda con tu servicio llevo 3 meses que no sirve mi wifi y no quieren cambiarme el modem que porque por cable si tengo internet. @Profeco ayudaaa por favor

• Cándido MKT Digital 🇲🇽 (@CandidoSuarez) reportó hace 58 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Recibí la visita técnica de @totalplaymx es increíble pq no solucionan todo pero a parte sus técnicos vienen sin cubre bocas, ¿No comprenden que los dejamos entrar solo por necesidad? En serio que cada vez es más malo su servicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Chaino CH (@chainosintuiter) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx @michihart @RicardoBSalinas Cómo va este caso Eduardo?

• Pablo perez (@Pablope81965391) reportó hace 5 minutos

  @gaelvelazquezx @TotalplayAyuda Siempre es lo mismo con el pésimo servicio de internet de Totalplay, es una estafa está compañía. Sin duda te recomiendo contratar con @Infinitum es una excelente opción y su servicio es muy bueno, es calidad precio. 🤩💯

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 7 minutos

  @repampanos @TotalplayAyuda Ya estamos contigo a través de mensaje directo para revisarlo, estaremos al pendiente de tu respuesta por ese medio. NairaM

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 8 minutos

  @BrowneUpX @totalplaymx La mayor parte del tiempo falla, una pena lo de Totalplay. Contrata @Infinitum y verás la diferencia de calidad 🤠🙌.

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 16 minutos

  @diegocastilloho @totalplaymx Como siempre, Totalplay dejando sus usuarios a la deriva. Mi servicio es @Infinitum y la verdad es que su calidad no tiene comparación 🥳🙏.

• rebe (@adricarr_) reportó hace 17 minutos

  que pésimo servicio tiene totalplay

• Dj Livegen (@djlivegen) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx @gerafutbol @momentoviral La verdad es que si! Son unos marranos tanto para instalar su porquería de internet y toda si telaraña la tiene votada asquerosamente por los clientes que dejan su pésimo servicio y les vale a estos cerdos!!!

• Laura Palomera (@laurapalomera) reportó hace 20 minutos

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Hoy me volvieron a llamar, pero ya gritando, que haga mi pago. También le llamaron a mi hija, gritoneándole que yo no les contesto. Mi hija estaba junto a mi. No tenían el teléfono de mi hija hasta que se los di ayer, para que ella los atendiera cuando fueron a hacer el servicio.

• Jorge Ayala (@nemesis159paz) reportó hace 22 minutos

  @totalplaymx @eltridemexico Jamas contraten el plan de 1GB llevo 3 meses con velocidad de 300 me mandan tecnicos y me indican que necesitan un supervisor el cual nunca llega. Ya levante mi denuncia ante la ift y profeco como me indicaron en call center.

• Pablo perez (@Pablope81965391) reportó hace 23 minutos

  @Oscbury10 @totalplaymx Mejor te recomiendo que contrates con el excelente internet que te da @infinitum jamás falla y siempre te apoyan en todo momento. Totalplay ya es un pésimo proveedor. 😡