¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 20: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 18 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 18 horas
Azcapotzalco	Internet	hace 19 horas
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 21 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	ayer
Azcapotzalco	Wi-fi	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ojo de Agua, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:

• Adri 🌹 (@TCloset94) reportó hace 8 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx Prometen un servicio que no dan, de 500 mbps solo me daban 100 y todavía tienen el descaro de cobrarme por cancelar; un servicio que no me dan. Quiero mi reembolso.

• Adriana Montiel (@adryana1011) reportó hace 9 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda por qué su sistema hizo el cambio de horario cuando ya no aplicaba!!!!!!

• Alex Sanvar (@alexsanvar7) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx no tengo servicio de internet y cable 🙄 que fue?

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 15 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @EAForest @totalplaymx Mete queja en el portal #SoyUsuario de @IFT_MX y verás que te cancelan en friega loca

• Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó hace 19 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya esta @totalplaymx en casa, dado el pésimo servicio de @infinitum próximamente dare de baja tu servicio 🤬

• Adri 🌹 (@TCloset94) reportó hace 21 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Amigos, no contraten @totalplaymx, pésimo servicio. ¿Qué compañía de internet me recomiendan?

• Victor Ayala (@VictorAyala) reportó hace 22 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Estaba con @izzi_mx pero al final su servicio fue deficiente, así que llame a @totalplaymx a la 1 pm me tarde 25 min en la llamada, me dijeron que de 2 pm a las 7pm llegaba el técnico y llegaron a las 2 pm. @dominosmx a ver si te aplicas y les pides tips para ser así de fast.

• Luis F Franco 🇲🇽🇪🇸 (@luisferfranco) reportó hace 25 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  Oiga @RicardoBSalinas ¿Alguna vez ha usado el servicio de Club @totalplaymx ? ¿O usted si tiene uno que funciona?

• Tu Antihéroe Favorito ! (@fuanini) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx Llevo un dia y medio sin servicio! Hize mi pago via transferencia bancaria, y me salen con que no tengo servicio xq “no ha pasado mi pago” YA PAGUE! Que procede aqui, @Profeco ?

• aLita (@alelunita77) reportó hace 27 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  Otrs vez sin Internet @totalplaymx . Y todo el día, solo se tuvo señal 5g, la 2.4g nos marcaba conectado sin internet. Qué esta pasando?????? 😡😡😡😡

• oscar ortiz (@drekcito) reportó hace 29 minutos desde Fuentes del Valle, Estado de México

  Pregunta, ¿Por que ********* empieza a llover y el ****** internet de @izzi_mx se alenta a madres? Pienso seriamente en @totalplaymx

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas qué pena molestar pero los de Totalplay todo lo quieren resolver vía remota. Mi problema es que la App no se descarga completa en mi celular a pesar de hacer el procedimiento completo. Todos los días hay gente de Totalplay en mi colonia. Apoyo presencial x favor.

• Federico González (@buhos77) reportó hace 35 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx otra vez sin Internet y otra vez @TotalplayAyuda con sus excusas diciendo que es una falla en la zona #PésimoServicio

• KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx en WhatsApp me dejan esperando, en tel me cuelgan, en twitter ya no responden, sigo con un servicio pesimo

• Jul’s (@JuliaOlivares) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Se metieron a mi casa 🏡 sin mi autorización a instalarlo, necesito que me resuelvan este tema. No es mi servicio.

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas Atención a clientes Totalplay es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 53 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas ¿En cuanto tiempo? ¿Una hora, un día, un mes o nunca? Para el soporte son una 💩 pero para cobrar son buenísimos y sin perdonar siquiera un minuto de retraso #TotalplayApesta

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Atención a clientes es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 57 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  Ya que los inútiles de soporte de @totalplaymx no pudieron arreglar en 6 días aquí está la solución al horario adelantado: resetear el módem, entrar a la configuración del mismo e inhabilitar el horario de verano; después reiniciar los decodificadores (la guía seguirá desfasada)

• Mtro. Fernando Omar Arciniega Martínez (@MtroArciniega) reportó hace 58 minutos desde Ejido Santa Ana, Estado de México

  @totalplaymx siguen teniendo errores en los "horarios" de programación desde hace una semana. Se muestra en el canal la programación correcta pero la guía y el anytime tienen otra programación

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cuau (@Cuaufer) reportó hace un minuto

  @CiroGomezL @totalplaymx tendrá un conflicto con Grupo Imagen? No hay señal!😒

• El búho (@ok_informate) reportó hace 3 minutos

  @AtencionProfeco @IFT_MX Podrían indicarme como iniciar una queja vs @totalplaymx ya que el servicio de internet, de un tiempo para acá es muy malo, de 200m que me ofrecieron solo me dan máximo 30m y solo responden que hay intermitencia en la zona. No dan solución ni ajuste en $

• #MexicoNacionalista (@msinmemoria798) reportó hace 4 minutos

  Internet : por barato 👉 @izzi_mx Es un poco más rápido 👉 @totalplaymx Por estabilidad 👉 @Telmex El barato no se los recomiendo ingeniería siempre niega los problemas hasta que ya no puede hacerlo, es como la cuatrote

• Eder Rua  (@EderRua) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda Llevo días que justo a esta hora falla mi servicio, necesito ayuda YA! #PesimoServicio 😡

• HURICAN28 (@hurican28) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx disculpen buena noche, tengo wifi pero no tengo internet.

• 𝒥𝒶𝓋𝑜 (@javierlunao23) reportó hace 7 minutos

  @louxhxzza @totalplaymx Pues es que HIJOS DE PERRA @totalplaymx se te pasa aunque sea unas horas el pago y andan mamando pero pinché servicio ****** y todavía dicen que no es su **** culpa.

• Fernando Navarro (@fernandongtic) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx Cuando restauran mi servicio?

• Sr. Luna (@hecluna_es) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda No tengo señal de Internet desde hace 4 horas.

• richie (@yesimverytall) reportó hace 16 minutos

  @leonpato @totalplaymx jjajsj ay no puede ser que sigas con problemas de internet

• 𝒥𝒶𝓋𝑜 (@javierlunao23) reportó hace 16 minutos

  **** @totalplaymx pinché servicio ******, no fuera para cobrar ojetes.