¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Coacalco, Azcapotzalco, Tultitlán de Mariano Escobedo y Ecatepec de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 horas
Tlalnepantla	Internet	hace 21 horas
Coacalco	Wi-fi	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ojo de Agua, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:

• Marcial Martínez N. (@marcial_mtz) reportó hace 2 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio de Totalplay en Tultitlán, me pueden ayudar???

• Jimmy Stinson (@AckrSnow) reportó hace 2 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  No tengo servicio en mi domicilio. Podrían ayudarme... @TotalplayAyuda

• Cliente Crítico (@ClienteCritico) reportó hace 2 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx si me descontarán de la factura dinero cada vez que falla el servicio, me quedaría a la mitad o menos.

• jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 3 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Que mala atención por parte, de @TotalplayAyuda, se reporta qué en la APP no visualiza mis el canal 2 de Televisa y primero después de un buen tiempo.. "hay intemizencia" ya se esta trabajando en ella, 3 hrs después, ya ni caso hacen x WhatsApp, se paga completo, o no?

• SinPelosEnLaLengua (@SinPelo17176184) reportó hace 3 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @totalplaymx que pasa con su servicio ? Muchas fallas así no se@puede trabajar carambas

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 10 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @ayudaizzi pésimo servicio en 2 semanas 3 5 días sin servicio es lo peor que ha pasado ni teléfono ni internet y televisión menos no contraten de verdad #te extraño totalplay

• Fernando Romero (@KoroThePup) reportó hace 10 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx No tengo servicio desde ayer y lo repararán el 4 de febrero... ¿Y dices que no sufrimos con @totalplaymx?

• Armih 🖤🔥🥀 (@arelyjm16) reportó hace 11 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @totalplaymx por qué si quiero dar de baja mi servicio y pague mi última factura, y está en $0.00 me quieres cobrar $350.00 por uso de tu fibra óptica?

• B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 23 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx hola! Que necesito o que debo hacer para cancelar mi servicio? (me cambio de domicilio y ya no lo necesito)

• JOROCASI (@UNAMOSTELECOM) reportó hace 26 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda en la zona ha estado fallando el internet y telefonia fija, alguien puedo ayudar a solucionar esta situación, ya que no hay linea telefonica ni servicio de datos. @IFT_MX,

• Hortensia Sierra Arenas (@HortensiaSierr) reportó hace 32 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Jf eso tampoco entiendo de las personas,como les gusta regalar su dinero pagando compañías que el internet es PÉSIMO,@totalplaymx es el mejor internet, porque son los únicos que instalan fibra óptica al 100%, pero se dejan marear con sus disque PROMOCIONES🥴

• Jvargasgo (@jvargasgo) reportó hace 35 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola! Hoy amanecí sin servicio y no puedo realizar mi reporte en la aplicación, que puedo hacer? Me urge para la escuela

• Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Y otra vez se murió totalplay. La vez pasada me dijeron 2 veces que ya tenían mis datos y se comunicarían conmigo... NADIE se comunicó. Si me dejan sin servicio 3 días, me los van a descontar?

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx

• Cliente Crítico (@ClienteCritico) reportó hace 43 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx deberían poner a cargo del servicio a los que manejan la facturación y domiciliación de pagos. No quiero nada regalado, pido lo que pago.

• Jvargasgo (@jvargasgo) reportó hace 46 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda Ya lo hice, en la opción de ayuda también ya se intentó reiniciar el módem y nada, por eso quiero programar una visita para revisión y es lo que no he logrado. Gracias por responder.

• Cliente Crítico (@ClienteCritico) reportó hace 50 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx llamas para reportar una falla y de una vez te dicen: Si, hay una falla, no es necesario que lo reporte. Lo que llega sin falla es la factura, con el monto intacto.

• Fernando Romero (@KoroThePup) reportó hace 52 minutos desde Tultepec, Estado de México

  No es posible que mi red de @totalplaymx falle a media noche y todavía me digan que lo van a reparar hasta el maldito viernes. ¿Cómo voy a trabajar? @IFT_MX @TotalplayAyuda

• Armih 🖤🔥🥀 (@arelyjm16) reportó hace 52 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @IS_Neetworking @totalplaymx Si, para cancelar te cobran $350.00 por el "uso" que le diste a su fibra óptica. Y su servicio de internet fue en decadencia, cada vez está peor. Piénsalo antes de adquirir sus servicios.

• Solo Negro (@Argel_Negro) reportó hace 53 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  ¿Ahora qué?, @totalplaymx no hay servicio!!! @TotalplayAyuda

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yombimx (@yombimx) reportó hace 7 minutos

  @suaraiza @totalplaymx Coincido contigo. Así de la nada una falla y quitaron el servicio y q están reparando q? No se pero eso si, no te responden y encima los q atienden el wasapearme solo se burlan. Donde canceló mi servicio. Estoy en portales norte.

• Mario GM (@Mario_GMar) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx falla de servicio, más de una hora y no se restablece. CDMX zona Portales.

• Dozergirl (con ERRE) (@Dozergirl_) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda Hola, tengo fallas en el servicio zona Portales Norte y no obtuve respuesta por teléfono, podrían asistirme?

• Miguelon Sandoval (@miguesandoval74) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx para variar que mal servicio de internet, mucha intermitencia marco a servico y nada

• Iván (@Ivan_GL7) reportó hace 10 minutos

  @IsBuRe @TotalplayAyuda @totalplaymx Hola, qué solución te dieron? Tengo el mismo problema en este momento

• zopilote (@Rayuelabm) reportó hace 11 minutos

  No pues, cuando quieran atenderme @TotalplayAyuda. Súper servicio al cliente el que tienen.

• Miguel Naranjo (@miguelnaranjomx) reportó hace 11 minutos

  No tenemos servicio de nada @totalplaymx 🤮

• Diego 2 de 2 (@diego_eme_ese) reportó hace 12 minutos

  Otraaaa vez falla en mis servicios de @totalplaymx esto ya se hizo costumbre, cada semana tengo que estar llamando para que lo arreglen. Hasta cuando @TotalplayAyuda?

• Erick Contreras (@ErickCo67948155) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda Ayuda totalplay mi internent esta fallando y ya llevo 3 semanas así y no me dan solucion ☹

• IgSan (@ian_cheetos18) reportó hace 21 minutos

  @burgoita_ Te dije que la solución era ir a mentarles la madre a totalplay pero no haces caso