¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coacalco, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo, Texcoco de Mora y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Coacalco	Internet	hace 2 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ojo de Agua, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:

• Figue. (@Figuis99) reportó hace 9 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda <~Nuevamente su ayuda ya que me estan cobrando de mas, favor de revisar cuanto pague el mes pasado vs el actual para que vesn su error, en espera de sus comentarios

• Jorge Morales (@Moralon) reportó hace 10 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Voy para 3 días sin servicio de internet por parte de @totalplaymx , están por perderme como cliente. Favor restaurar el servicio ya!

• Piolomansoniko (@piolomansoniko) reportó hace 24 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx tengo un plan de 150mb y mi internet parece que es de @Telmex todo lento y a veces se desconecta

• JULIÁN MELÉNDEZ (@JULIANMELENDEZB) reportó hace 27 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ayudaizzi @izzi_mx, falta de profesionalismo, pésimo servicio, más de un día con fallas y no hay forma de reportar, entiendan que estamos en casa, trabajando y/o estudiando, el internet es súper importante @TotalplayAyuda @totalplaymx @Telmex

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 28 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @pererick1 @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco x2, mi servicio de 150 mg apenas da 15 mg. Los peores en ofrecer velocidad que no tienen @totalplaymx

• Pillo (@Chepelepebaj) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio de telefonía e internet. Requiero apoyo inmediato ya que me encuentro labora dando. Urgente!!

• Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó hace 33 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Ya van tres noches que @totalplaymx @TotalplayAyuda falla entre 2 y 3 AM. No sé si estén haciéndolo de forma programada o que es lo que suceda. Pero habemos quienes por trabajo tenemos conferencias a esa hora y esta situación no representa una grave complicación

• altair df (@altairdfdfdf) reportó hace 38 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @NTelevisa_com Niña Bonita, seria bueno que las empresas de cable también bajemos sus costos o no los cobren en unos meses, el servicio de internet en México es de los más caros del mundo y con esto de la contingencia se vuelve una herramienta vital @totalplaymx @lopezdoriga @ayudaizzi

• José Garcia (@stseiya86) reportó hace 41 minutos desde Santiago Teyahualco, Estado de México

  @Maria_Rubi_ @TotalplayAyuda Ya somos dos, solo que si el día de hoy no se arregla, no pienso pagar ya que tengo que buscar opciones para poder trabajar con conexión a internet y esto me genera un gasto adicional. Ya que esto lleva 1 semana y hoy se puso más grave.

• Pillo (@Chepelepebaj) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda sigo esperando atención, es urgente que cuente con el servicio

• Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó hace 45 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Por favor ayuda @TotalplayAyuda

• Javier Hernández L. (@setasoujiro1985) reportó hace 45 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @josedejesusmc @infinitum @totalplaymx Amigo, con total si pides tu portabilidad hoy para mañana ya está instalado tu servicio, siempre que he tenido temas si se va la línea o algo me atienden en el momento o a lo más 1 día después. :)

• Jime Miller (@jime_miller) reportó hace 46 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hola les acabo de enviar un DM por falla de wifi

• DIEGO BRΛUD (@Is_StarLord) reportó hace 47 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx quiero contratar un servicio, se corto la llamada varias veces y ya no volvieron a marcar... 😔

• Black Raccoon (@Soothsayerocks) reportó hace 48 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @JohnMAckerman @Tiendas_Elektra @totalplaymx @BancoAzteca @ADNOpinion Te van a regañar doctor doctor... Y lo peor es que vas a regresar contradiciendote

• audiosaurius🦖 (@audiosaurius) reportó hace 49 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @RIVE @totalplaymx Nop. Es peor que Megacable

• Federico González (@buhos77) reportó hace 52 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx pésimo servicio de atención a clientes. Llevo mas de 1 hora sin Internet y después de 45 minutos en una llamada sin darme una solución me colgaron. Después de mas de 4 años con ustedes veo que son una pésima opción en momentos como este de #QuedateEnCasa

• Alberto Alee (@BetoAleeDZ) reportó hace 54 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @LaeLinde21 @TELMEXSoluciona @totalplaymx es la solución ! Ya mejor me cambié porque igual duré como una semana sin servicio... Porta tu línea, mi mejor consejo.

• 😎 ViCk PARTY PLANNER 😎 (@vick7803) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Cerrito83 @TELMEXSoluciona @infinitum @totalplaymx Yo tuve primero Telmex, nunca servia, me pase a Izzi y igual de nefasto que el primero y cambie a toral Play y estoy feliz, ya no falla el internet en toda la casa por qué cada decodificador se vuelve repetidor de señal 😁

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 59 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @susipuma @TotalplayAyuda @Profeco @IFT_MX Un clásico de Totalplay, lamentablemente nunca gozarás de la velocidad que te venden. COMPROBADO

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Stephany Salazar (@stephanyjoe) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx No tengo servicio desde la mañana me dijeron que había problemas en la zona pero que en la tarde ya tendría lo solucionarían pero aun no tengo servicio, cuanto más tardarán en restablecerlo?

• John Rod Olm (@JuanOlm76440681) reportó hace 10 minutos

  @MMtz89 @totalplaymx Chécalo. Neta si se tardan pero responden. Y cuando ven quejas si te apoyan.

• carlos m gonzalez i (@cmgiplus) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda Mi hermano tenía infinitum en Guadalajara y tuvo muchos problemas y cambió a totalplay y me dijo que tienen muy bue servicio aquí en Ixtlahuaca de los membrillos urge que entre otra compañía como la de ustedes el Baboso de Enrique Yamuni Baboxe solo quiere llenarse

• Armando Adán (@NFLG_Venator) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda Su servicio está del asco, llevo años contratando sus servicios y siempre es lo mismo, me desconectan el internet siempre pero eso sí para cobrar si están jode y jode. Uno que paga siempre puntual para recibir un buen servicio y sus técnicos nos escupen en la cara

• daniel salazar hdz (@danisalaz84) reportó hace 17 minutos

  @Serxiuxo @totalplaymx Les llamo pero te mandan a la aplicación y ésta nada más dice.. servicio por asignar y ya. La vdd yo también había tenido buena experiencia y tenía buen concepto de @totalplaymx pero últimamente le he batallado mucho con la línea de internet!!

• Tony González (@tonygonrod) reportó hace 18 minutos

  El servicio de Internet de @totalplaymx al menos para mi casa a sido bueno en termino generales... peeeeeero, su atención es nefasta, asesores en chat, en whats, supervisores, técnicos mentirosos. Que brutalidad neta. Son unos puercos.

• carlos m gonzalez i (@cmgiplus) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda Yo vivo en Ixtlahuaca de los membrillos Jalisco y he escuchado comentarios de que megafraude no permite que entren otras empresas del mismo ramo megafraude tiene un pésimo servicio mi hija reprobó varias materias por no poder mandar a tiempo sus trabajos de la universidad

• Antonio Garcia (@elexcelso) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona es triste que no me den una solución después de tanto tiempo!!! @totalplaymx ¿por qué no tienes cobertura donde lo necesito si ya estás a una cuadra?

• John Rod Olm (@JuanOlm76440681) reportó hace 32 minutos

  @borisito13 @totalplaymx Mal, pero tip. habla a su 800 por medio de la app. A mí me funcionó.

• EDGAR ALVAREZ (@EDGARALVAREZ_) reportó hace 32 minutos

  @totalplaymx @totalplaymx , llevo 2 días sin servicio en Puebla. He llamado más de 5 veces durante este tiempo para poder hablar con algún asesor y solo me dice no grabación que dice: “su servicio presenta intermitencia, NO es necesario que lo reporte. No tengo manera de contactarlos. Ayuda.