¿Totalplay está fallando o caído? in Ojo de Agua, Tecámac, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (23%)
• Corte Total (10%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Texcoco de Mora, y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 6 días
Coacalco	Internet	hace 7 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 11 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Wi-fi	hace 13 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 13 días
Coacalco	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ojo de Agua, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:

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  BriJimEsq (@BriiJimenez80) reportó hace 2 minutos desde Coacalco, México

  @totalplaymx a ver a que hr terminan de arreglar sus fallas...tengo 4 hrs sin servicio...cuanto me van a descontar del recibo de pago?..porque para cobrar son puntualitos

• 
  Mina (@Alzie_2020) reportó hace 7 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Que empresa me recomiendan para contratar Internet y tv de paga? @totalplaymx me ha dejado plantada para instalación 2 veces y nadie atiende. @izzi no ayudan con fecha para cambio de domicilio. Se leen sugerencias?

• 
  Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 9 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda @Profeco Entonces o me restablecen el Servicio que vengo reporta do desde el miércoles o me regresan mi dinero

• 
  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 10 minutos desde Nextlalpan, México

  Cuando yo pensé que @Megacable era el segundo peor servicio de internet, llega @totalplaymx y dice "Yo puedo ser peor"

• 
  Alberto Martínez Cano (@cano_amartinez) reportó hace 11 minutos desde Coacalco, México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas servicio intermitente en televisión e internet, nomás no resuelven desde hace tiempo, su única respuesta es que están a mis órdenes por DM 🙁 ref #0106394117 pésimo Total play

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  Jesus Rodriguez M (@JRodmedina) reportó hace 12 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @totalplaymx Buenas tardes, no tengo servicio y nadie contesta!

• 
  Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 13 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx de nueva cuenta, sin servicio, ya van tres veces en este mes!!!

• 
  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 13 minutos desde Nextlalpan, México

  @superjxjajam @TotalplayAyuda @totalplaymx Si tienes una silla, espera sentado, finalmente ya te tienen cautivo con un contrato, que seguramente no harán válido

• 
  Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 14 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda Pues pedí cancelar y ya me cobraron este mes y no tengo servicio @Profeco de qué se trata?

• 
  Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 15 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda Llevo dos semanas con este problema de que no hay servicio!!!!!! @Profeco

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  BriJimEsq (@BriiJimenez80) reportó hace 30 minutos desde Coacalco, México

  @sa_bedolla @totalplaymx Son una porquería...en resumen

• 
  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 35 minutos desde Nextlalpan, México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Resulta que yo tengo que marcarle a ustedes, mientras que me llegan mensajes diciendo que ustedes me marcarán. Cuando les marco "no me escuchan" y me regañan. La verdad pésimo servicio. No contesto MD, todo lo quieran por aquí o tienen miedo que su pesima atención salga a la luz

• 
  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 39 minutos desde Nextlalpan, México

  Terrible el trato de la mesa de validación @totalplaymx , si esto fue en la contratación, no me quiero imaginar el servicio al cliente. Me quedo con la empresa de siempre, por lo menos con ellos ya se que son malos desde siempre

• 
  〄;;Br᥆ᥕᥒιᥱ  (@Brownie_Fyae) reportó hace 44 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @TotalplayAyuda @NOTEXIST_20 Ya ves que el tío totalplay te ofrece tu ayuda @NOTEXIST_20 ?

• 
  Javier Fernández Ambriz (@JavsAR25) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda Buenas noches. Les envié un mensaje vía DM. ¿Pueden ayudarme por favor?

• 
  Jesus Rodriguez M (@JRodmedina) reportó hace 53 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Arrepentido de haber contratado sus servicios tan pésimos, internet que no da los megas que te ofrecen, servicio por cable de mala calidad, tan pronto termine mi contrato regresare con @izzi_mx y sus buenos servicios

• 
  Ross R.R. (@ross_silver) reportó hace 56 minutos desde Texcoco de Mora, México

  Empresas como TotalPlay, Izzi, me comunico nuevamente a @skymexico para saber el status de mi solicitud y resulta que nadie sabe nada , el disque folio de servicio no existe y sepa Dios dónde anden usando mi nombre, teléfono, dirección y hasta referencias.

• 
  Solo Negro (@Argel_Negro) reportó hace 57 minutos desde Cuautitlán, México

  @TotalplayAyuda Su servicio es pura basura... No tienen vergüenza. Además eres un Robot.

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  MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Me acaban de ofrecer cambiarme a @totalplaymx Y me están tentando por qué @Telmex me deja sin servicio a casa rato

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  Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 59 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda @Profeco ya me descontaron lo de este mes y dicen por teléfono que solo me quitaron 498, lo cual es una mentira!!! Ya hicieron el cobro, no tengo servicio pero si ya me cobraron!!!! Un tal Edgar Hernández que envíe mi estado de cuenta

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Malusa (@Malusa55227712) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx @LOS3TT Es decir que ahora resulta que pago en promedio $900.00 mensuales por 200 supuestos megas que me incrementaron por sus tanates y que me dicen en privado que con solo notificarme estoy obligado a pagar pero el servicio continúa muy deficiente tanto o más que cuando lo contrate

• 
  Dulce María Valdez (@dulcealaire) reportó hace 8 minutos

  Habrá alguien por aquí de @totalplaymx @TotalplayAyuda que me pueda solucionar el folio 169685619 porque tiene 15 días que me traen que en 24 horas ! Muy mal servicio

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  Conde Patula (@raul_gus) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx Tengo desde ayer en la noche sin señal de tv Su asistonto de WhatsApp me tuvo más de 30min. Y no me resolvió nada Terminó saliendo con que era faya general después de 30 min Por qué no tienen personas que contentos llamadas Haber a que hora me arreglan mi servicio

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  Jani Jani Banani 🏳️‍🌈 (@janijanibanani) reportó hace 9 minutos

  @jimbplay @totalplaymx Pues afortunadamente me dieron respuesta rápido, llevo con ellos creo que ya 1 año y es la 1a vez que me sucede, así de irse por hrs. Al final me quedé dormida y ya no supe a qué hr regreso el servicio, pero ya tengo 🤭

• 
  Miguel Navarro (@MiguelN32138601) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Por lo que veo no les interesa resolver los problemas de sus clientes. Aún sin servicio. 🤬🤬 @totalplaymx me pueden dar informes sobre sus paquetes de telefonía e internet por DM?

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  Becca (@Rivkamidnight) reportó hace 11 minutos

  @NaimJorge @totalplaymx @totalplaymx su servicio es pésimo y la atención es todavía peor. Estas no son respuestas, si quieren conservar clientes mejoren su servicio. Necesitamos solución ya para cancelar con ustedes

• 
  Emiliano Sandoval (@Milloo_6606) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda Desde hace rato estoy esperando su llamada

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  Luis Miguel (@Lu1scarr1llo) reportó hace 14 minutos

  Nunca contraten @totalplaymx tenemos 3 días sin servicio muchisimos vecinos en cp 44260 y no hacen nada para solucionarlo... Ni te atienden, ni nada @Profeco .. Ya era hora de cancelar .. alguna recomendación?

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  EdgaroE (@edgaroe) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda estoy revisando mi conexión y tengo solo un 25% de mi velocidad contratada... que procede en estos casos?

• 
  Malusa (@Malusa55227712) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx @LOS3TT Como pueden ver ya se efectuó el pago porque tienen que comprobar a pesar de nunca haber quedado mal el los pagos por dos años haber hasta cuando se les hincha el ombligo y restablecen el servicio por un supuesto incremento en los megas y el servicio continúa muy deficiente