¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 06: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tizayuca, Texcoco de Mora y Cuautitlán.

City	Problem Type	Report Time
Azcapotzalco	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Tlalnepantla	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ojo de Agua, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:

• Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace un minuto desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda Llevo dos semanas con este problema de que no hay servicio!!!!!! @Profeco

• Dientitosderatónbebé (@zoni10) reportó hace 2 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Oye @totalplaymx tu servicio de internet está horrible desde hace varios días

• Jorge Alberto Araiza (@jaraizaf) reportó hace 6 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Buenas, su internet está demasiado lento.

• Javier Fernández Ambriz (@JavsAR25) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Buenas noches. Les envié un mensaje vía DM. ¿Pueden ayudarme por favor?

• Jesus Rodriguez M (@JRodmedina) reportó hace 17 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Arrepentido de haber contratado sus servicios tan pésimos, internet que no da los megas que te ofrecen, servicio por cable de mala calidad, tan pronto termine mi contrato regresare con @izzi_mx y sus buenos servicios

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 20 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  Cuando yo pensé que @Megacable era el segundo peor servicio de internet, llega @totalplaymx y dice "Yo puedo ser peor"

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 22 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  Terrible el trato de la mesa de validación @totalplaymx , si esto fue en la contratación, no me quiero imaginar el servicio al cliente. Me quedo con la empresa de siempre, por lo menos con ellos ya se que son malos desde siempre

• Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 23 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx de nueva cuenta, sin servicio, ya van tres veces en este mes!!!

• Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 25 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda @Profeco Entonces o me restablecen el Servicio que vengo reporta do desde el miércoles o me regresan mi dinero

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 28 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  @superjxjajam @TotalplayAyuda @totalplaymx Si tienes una silla, espera sentado, finalmente ya te tienen cautivo con un contrato, que seguramente no harán válido

• Leticia Jiménez (CriandoCreando) (@Lety_JimenezCC) reportó hace 28 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx en la tarde vinieron sus técnicos a instalar por aquí un servicio y nos desconectaron, según que lo resolvieron y estoy sin internet y tengo que programar publicaciones, esto lo uso para trabajar!! Por qué son así??

• MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Me acaban de ofrecer cambiarme a @totalplaymx Y me están tentando por qué @Telmex me deja sin servicio a casa rato

• 〄;;Br᥆ᥕᥒιᥱ  (@Brownie_Fyae) reportó hace 31 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda @NOTEXIST_20 Ya ves que el tío totalplay te ofrece tu ayuda @NOTEXIST_20 ?

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 32 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Resulta que yo tengo que marcarle a ustedes, mientras que me llegan mensajes diciendo que ustedes me marcarán. Cuando les marco "no me escuchan" y me regañan. La verdad pésimo servicio. No contesto MD, todo lo quieran por aquí o tienen miedo que su pesima atención salga a la luz

• Dave (@Daverdadero) reportó hace 36 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  Te odio @Megacable siempre me dejas sin servicio a mitad de mis sesiones... En definitiva, contrataré @totalplaymx

• Alberto Martínez Cano (@cano_amartinez) reportó hace 43 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas servicio intermitente en televisión e internet, nomás no resuelven desde hace tiempo, su única respuesta es que están a mis órdenes por DM 🙁 ref #0106394117 pésimo Total play

• Erika O. (@elolivares8) reportó hace 49 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda tienen un pésimo servicio vía telefónica. Su página ni sirve al igual que su aplicación.

• Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 53 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda Pues pedí cancelar y ya me cobraron este mes y no tengo servicio @Profeco de qué se trata?

• Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 55 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda @Profeco ya me descontaron lo de este mes y dicen por teléfono que solo me quitaron 498, lo cual es una mentira!!! Ya hicieron el cobro, no tengo servicio pero si ya me cobraron!!!! Un tal Edgar Hernández que envíe mi estado de cuenta

• Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó hace 55 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda saludos, no tengo señal de internet en casa

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Asesor Totalplay e Izzi (@Ni11216190Nino) reportó hace 3 minutos

  @Yunicua7 Si por donde vive hay Totalplay yo le hago el cambio por dm o al 8131741786 para que ya no batalle. Igual le puedo checar cobertura y dar precios

• Sofi🌸💅💫 (@solaxti) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx #TotalPleito #TotalPlay que pedo con el Internet esta fallando mucho 🤡😳😲

• Sergio BrDi (@FroguethB) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda ayer todo el día sin internet y lo único que me decían era que hay problemas en mi zona y que no es necesario que lo reporte con los asesores. Hasta hoy sigo sin servicio, ¿será que hoy tampoco tenga internet?

• Asesor Totalplay e Izzi (@Ni11216190Nino) reportó hace 8 minutos

  @AbelGar08774148 @Megacable Si por donde vive hay Totalplay yo le hago el cambio por dm o al 8131741786 para que ya no batalle. Igual le puedo checar cobertura y dar precios

• ǤɆɌȺɌĐØ 🥃 (@Charly_y_Snoopy) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda Y si mejor hacen el mantenimiento preventivo en sus instalaciones ya que este problema es de siempre desde que lo contrate, ahora si las cosas van a seguir así,mejor darlo de bajo. lamentablemente no dan el folio de cancelación, buscan la manera que no les cancelen.

• Ela (@HerikaShapi) reportó hace 15 minutos

  Dos días sin internet con @totalplaymx Y al escribir al soporte, su respuesta fue: “Se puede comunicar cuando este en el doicilio para validar el módem y darle seguimiento” Estando yo, literal, abajo del módem. 🤡

• RHIM (NUNCA VOTE POR EL PEJELAGARTO💩💩) (@RHEBEP) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda No necesito más velocidad, y no son "ligeros" los incrementos son más de $50 mensuales y cuando contrate con ustedes ofrecieron un supuesto "descuento de por vida" y no incrementos sorpresa y al vapor de un día para el otro en fin. Molesto de sobremanera por su incumplimiento.

• Erlina Domar (@ErlinaDomar) reportó hace 17 minutos

  @luisalonsoramos @totalplaymx Si esto hace para poner en mal a la competencia no me imagino lo que debe hacer @totalplay con sus clientes. #TotalPleito #totalplay

• Asesor Totalplay e Izzi (@Ni11216190Nino) reportó hace 18 minutos

  @ji_victordom @Megacable Si por donde vive hay Totalplay o Izzi yo le hago el cambio por dm o al 8131741786 para que ya no batalle. Igual le puedo checar cobertura y dar precios

• Asesor Totalplay e Izzi (@Ni11216190Nino) reportó hace 21 minutos

  @mepongofina Si por donde vive hay Totalplay o Izzi yo le hago el cambio por dm o al 8131741786 para que ya no batalle. Igual le puedo checar cobertura y dar precios