Estado del servicio de Totalplay en Ojo de Agua, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca, y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 9 horas
Coacalco	Corte Total	hace 2 días
Coacalco	Internet	hace 3 días
Coacalco	Internet	hace 6 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 9 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 10 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ojo de Agua, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:

• 
  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 25 segundos desde Nextlalpan, México

  Es el primer mes y ya tengo problemas con @totalplaymx , ahora resulta que aunque si estado de cuenta dice que pague antes del domingo, ellos me quieren cobrar por qué según ellos debemos.

• 
  BriJimEsq (@BriiJimenez80) reportó hace 50 segundos desde Coacalco, México

  @totalplaymx a ver a que hr terminan de arreglar sus fallas...tengo 4 hrs sin servicio...cuanto me van a descontar del recibo de pago?..porque para cobrar son puntualitos

• 
  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 7 minutos desde Nextlalpan, México

  Ayer, no tenía los megas que pago. Hoy ni siquiera tengo internet, de verdad que arrepentido estoy de cambiarme a @totalplaymx . Servicio muy caro e inexistente

• 
  Alex Sanvar (@alexsanvar7) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx no tengo servicio de internet y cable 🙄 que fue?

• 
  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 25 minutos desde Nextlalpan, México

  5 minutos duró la velocidad que pago en @totalplaymx. Espero que la mega factura que me cobran cada mes, llegue más barata. Ya que no me dan la velocidad que pago.

• 
  Pakito Samper♍ (@samper21) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Para los que tienen @totalplaymx su nuevo límite de consumo residencial es de 2.4 Tb un alza y te cancelan el servicio @Telefonia_MX

• 
  White Rabbit (@LaYerbita) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Ya llevo una temporada quedándome durante algunos minutos sin servicio de internet de @totalplaymx dos veces cada día: entre estas horas y las 11 am y en la noche, entre las 10 y las 11 de la noche, pero no les importan mis reportes :'(

• 
  minerva estrada (@minervapeg) reportó hace 30 minutos desde Tecámac, México

  @totalplaymx que pasa por qué no tenemos servicio en la zona de Tecámac ? Según x eso me cambié con ustedes por qué esto no iba a pasar

• 
  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 31 minutos desde Nextlalpan, México

  Terrible el trato de la mesa de validación @totalplaymx , si esto fue en la contratación, no me quiero imaginar el servicio al cliente. Me quedo con la empresa de siempre, por lo menos con ellos ya se que son malos desde siempre

• 
  Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda pague en tiempo mi linea y no me pueden apoyar a ponerme el pinché Internet solo porque el pago aun no se ve reflejado a pero eso si para arreglar mis problemas de conexión no hacen nada @Profeco pero para cobrar supera puntuales

• 
  Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda sigo sin servicio

• 
  Adriana Montiel (@adryana1011) reportó hace 36 minutos desde Tultepec, México

  @TotalplayAyuda por qué su sistema hizo el cambio de horario cuando ya no aplicaba!!!!!!

• 
  trav de closet (@travedomex) reportó hace 36 minutos desde Tultepec, México

  @totalplaymx @Profeco podrían decirme por que total play no cancela sacan cláusulas de la manga y te obligan a permanecer más tiempo con ellos aunque uno no requiera ya el servicio?

• 
  Salvador Flores (@chava_fv) reportó hace 42 minutos desde Coacalco, México

  @TotalplayAyuda que hora tienen para solucionar el servicio en la zona metropolitana

• 
  Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda gracias a tus intermitencias y que no me quieren cambiar mi decodificador a 4k no puedo disfrutar del contenido de hbo máx, porque su señal es debil

• 
  Christian Osorio (@GerarOsorioH) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx totalplay falla todos los días, y hablas a servicio y siempre dicen que hay intermitencia en la zona o saturación de red, hoy marco para cancelar sin falta. Cuenta 5576510313

• 
  ADRIAN VAZQUEZ (@ADRIANVAZQUEZ66) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda Continuo con servicio intermitente, mi No. De cuenta es: 0104876411 a nombre de Jesús Adrián Vázquez de la Cruz

• 
  Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Adivino, si digo que totalplay no me está dando el servicio que corresponde por tercer día consecutivo, me va a mandar un mensaje de soporte que no va a solucionar nada.... Número de cuenta y nombre... Ahora sí voy a pedir un ajuste en mi factura

• 
  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 55 minutos desde Nextlalpan, México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Resulta que yo tengo que marcarle a ustedes, mientras que me llegan mensajes diciendo que ustedes me marcarán. Cuando les marco "no me escuchan" y me regañan. La verdad pésimo servicio. No contesto MD, todo lo quieran por aquí o tienen miedo que su pesima atención salga a la luz

• 
  Tu Antihéroe Favorito ! (@fuanini) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx Llevo un dia y medio sin servicio! Hize mi pago via transferencia bancaria, y me salen con que no tengo servicio xq “no ha pasado mi pago” YA PAGUE! Que procede aqui, @Profeco ?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  𝓙𝓸𝓴𝓮𝓻 𝓐𝓷𝓽𝓸𝓷𝓲𝓸 🤡 (@AntonioGarza0) reportó hace 8 minutos

  @SivarNewsSV Acá en México, particularmente en la frontera norte, donde Telemundo y Fox van por TV abierta, Totalplay los retiró de su programación, pero al ser canales locales de TV abierta, y recibir constantes quejas, optaron por volver a incluirlos

• 
  Reinaldo Peña (@kaledelking) reportó hace 9 minutos

  Al momento en que actualizas varias apps, Totalplay mantiene respuesta o la red se pone lenta, sin perder ritmo

• 
  Richie Chávez (@rizwanchoudhray) reportó hace 11 minutos

  En el rato libre tocaba descargar un juego enorme y con la conexión de Totalplay avanzó sin matar la red, mi hermano dejó de quejarse

• 
  ARIADNA CHAPARRO (@ARICCIII) reportó hace 14 minutos

  @btaverama @Telmex @infinitum Nunca llegan, terminé contratando totalplay y me instalaron el mismo día. Eso si aguántate para la cancelación con Telmex es peor.

• 
  Anon085 (@Anon2037202) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx No pedí tiempo estimado dije que tienen que arreglar el servicio antes de las 11 am. A 90 y 45 metros de mi hogar ya hay señal y aquí en mi hogar no, solucionan el problema de conexión si o si antes de las 11 am del día de mañana. @Totalplay

• 
  Bryan Sánchez (@BryanSnche37503) reportó hace 16 minutos

  En una entrega urgente juraba que al tener videollamadas y series juntas la red se iba a rendir, pero gracias a Totalplay la conexión aguantó tranquila, nadie reclamó desde otro cuarto

• 
  Fulgencio Raymundo (@rayjay251298) reportó hace 17 minutos

  Casi al cerrar la compu me aventé revisar el estado de cuenta, con la conexión de Totalplay todo salió claro, no terminé buscando ayuda en mil lados

• 
  Lina Plancarte (@LPlancarteM) reportó hace 20 minutos

  Tiene como 2 meses que el wifi de totalplay apesta ¿no? De verdad no quiero regresar a Infinitum pero es que no es posible lo malísimo que se ha vuelto. Y es TODA mi calle, a todos se nos cae el internet al mismito tiempo. @totalplaymx quiobo?

• 
  Alexander F. (@Alxfajei) reportó hace 22 minutos

  Acabo de alivianar mi coraje por el internet de ****** de TotalPlay con un sushito

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 23 minutos

  @rahimkhan072 Con Totalplay todo convive mejor, Ramiro. Trabajo y entretenimiento en alta calidad avanzan al mismo tiempo, manteniendo estabilidad para que no tengas que elegir entre uno u otro. JuanPabloC