Estado del servicio de Totalplay en Ojo de Agua, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Tezoyuca, Tecámac, Ejidal Emiliano Zapata, y Coacalco.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 3 días
Tezoyuca	Internet	hace 5 días
Tecámac	Internet	hace 7 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 15 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 23 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ojo de Agua, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:

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  Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx es el colmo ahora sin servicio de Internet que pasa esta intermitente tenemos que trabajar, y hablamos y dicen que esta bien, porque voy a molestar ayuda arreglen esto es el colmo que hagoooo aquí en le escribo?????

• 
  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Atención a clientes es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

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  azulxsiempre (@islu67) reportó hace 10 minutos desde Coacalco, México

  Si he sabido que en el 1er mes de servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda era un desastre de verdad ni me cambio de compañía qué decepción de servicio y de verdad nadie te atiende

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  Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda camara necesito ayuda, desde hace ya más de 3 hora sin servicio, se comunican a mi DM y cuando contesto ya nadie contesta. El número de teléfono no entra la llamada xddd ni con totalplay residencial ni con totalplay empresarial.

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  trav de closet (@travedomex) reportó hace 29 minutos desde Tultepec, México

  @IFT_MX Podrían ayudarme ya que @totalplaymx @TotalplayAyuda no me quieren hacer la cancelación aun ya pasando el plazo forzoso y sus meses de promoción que me ofrecieron les pido cláusulas o escrito del por que no me cancelan y se niegan a dármelo

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  Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda como puedo solicitar el cambio de un decodificador a 4k

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  White Rabbit (@LaYerbita) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Ya llevo una temporada quedándome durante algunos minutos sin servicio de internet de @totalplaymx dos veces cada día: entre estas horas y las 11 am y en la noche, entre las 10 y las 11 de la noche, pero no les importan mis reportes :'(

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  ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó hace 33 minutos desde Melchor Ocampo, México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio

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  𝕬𝖑𝖆𝖓 𝕳𝖎𝖙𝖈𝖍𝖊𝖓𝖘 🇲🇽 (@AlanHitchens) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Quiero contarles que quise contratar el servicio de Internet de @totalplaymx y no pude, los vendedores no te ayudan, no recibí visita del instalador y su servicio telefónico es pésimo, me recordó a @Telmex si pueden busquen otra opción de Internet.

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  pancho osornio (@reycocol) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @izcaheroes @totalplaymx Le caen con su aporte, lo mismo con los ***** del gas subterráneo, te amenazan prácticamente para que contrates su servicio y en efecto, nadie hace nada.

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  Aline GH (@Aline_Fairussa) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda en el portal no puedo ver mi recibo y el PDF que mandan no sirve.

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  Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda porque si me cobran por un plan de 100 megas no tengo esos 100 megas tengo 40 😠😠😠😠😠 @Profeco

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  Arii Benitez (@MrsMalkavelkian) reportó hace 51 minutos desde Coacalco, México

  @izzi_mx @totalplaymx @Telmex todos son un asco, pero para cobrar son re buenos 😾🐾

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  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 55 minutos desde Nextlalpan, México

  Es el primer mes y ya tengo problemas con @totalplaymx , ahora resulta que aunque si estado de cuenta dice que pague antes del domingo, ellos me quieren cobrar por qué según ellos debemos.

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  Christian Osorio (@GerarOsorioH) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx totalplay falla todos los días, y hablas a servicio y siempre dicen que hay intermitencia en la zona o saturación de red, hoy marco para cancelar sin falta. Cuenta 5576510313

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  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 56 minutos desde Nextlalpan, México

  Ayer, no tenía los megas que pago. Hoy ni siquiera tengo internet, de verdad que arrepentido estoy de cambiarme a @totalplaymx . Servicio muy caro e inexistente

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  SinPelosEnLaLengua (@SinPelo17176184) reportó hace 56 minutos desde Tecámac, México

  @totalplaymx que pasa con su servicio ? Muchas fallas así no se@puede trabajar carambas

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  Mike (@arrobabeatmx) reportó hace 58 minutos desde Coacalco, México

  @TotalplayAyuda buenos días chicos el día de ayer se pagó 0105976515 atravez de BBVA se que tarda en reflejarse, pero ya me quedé sin servicio, podrían ayudarme? Mil gracias.

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  Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda sigo sin servicio acaso descontarán los días que no hay???

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  Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx por lo que veo no hay servicio una semana reportando sus fallas y me cuelgan el personal que hago no hay nadie en lis teléfonos llevo hoy solo hoy 2 horas y no contestan que pasa pésimo servicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Eduardo Fierros (@eddufierros) reportó hace 54 segundos

  @totalplaymx Confirmado. @totalplay no solucionó nada. Procedemos a la cancelación

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  Alberto Campos (@AlbertoCampuch) reportó hace 2 minutos

  Busqué cómo ajustar la iluminación para videollamadas y mejoró bastante, con Totalplay los tips cargaron rápido y se notó el cambio

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  José Antonio (@josean66mx) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda Quiero cancelarlo mi servicio de totalplay

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  Gustavo Garfias (@FerdysaputraL) reportó hace 9 minutos

  Totalplay con Netflix y HBO me dejó con mil opciones y cero decisiones, cuál serie sí no falla

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 9 minutos

  @yaheafakhro @yaheafakhro, en casas de varios pisos, la cobertura de Totalplay puede ser muy buena, pero la señal WiFi puede variar entre niveles debido a la distancia y los materiales de construcción. MaríaP

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  Mr. Tigre (@MrTigre18) reportó hace 14 minutos

  Pésimo servicio de TotalPlay, se me fue el internet, me quedan 2 % de pila y no encuentro mi cargador. Nos vemos el 30 de mayo.

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  AlexBeron (@AlejandroBenve6) reportó hace 14 minutos

  Qué asco TotalPlay. No tengo servicio, servicio técnico no está coordinando visitas. Creo que es hora de cambiar de proveedor. Ya varias semanas fallando

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  Baby Bubbles (@iBaby_Cry) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx no sirve mi caja de Alexa, no hay internet, no hay totalplay y parpadea el foco LOS en mi módem. Que pues? Se acaba de poner así.

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  Camachon (@hcamachor) reportó hace 23 minutos

  @DrianelaG Hoy iba a sacar todo el trabajo pendiente, pero gracias a Totalplay estoy perfeccionando el arte de mirar la pantalla sin conexión. En mi zona el internet es más mito que servicio.

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 24 minutos

  @zelazliam ¡Hola, Amalia! En Totalplay buscamos que tu experiencia sea práctica. El sistema normalmente conserva ajustes de audio para evitar configurarlos constantemente y que disfrutes mejor tu contenido. Si requieres ayuda, por favor, envíanos un DM y con gusto te apoyamos. JuanPabloC