¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Texcoco de Mora, Ecatepec de Morelos, Tecámac, Tlalnepantla, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 44 minutos
Azcapotzalco	Internet	hace 2 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 6 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 10 horas
Texcoco de Mora	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ojo de Agua, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx

• JOROCASI (@UNAMOSTELECOM) reportó hace 8 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda en la zona ha estado fallando el internet y telefonia fija, alguien puedo ayudar a solucionar esta situación, ya que no hay linea telefonica ni servicio de datos. @IFT_MX,

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @DavidLealtp1 @Telmex Te agradezco, ya validę y Totalplay no tiene cobertura a dónde requiero el servicio.

• SinPelosEnLaLengua (@SinPelo17176184) reportó hace 10 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @totalplaymx que pasa con su servicio ? Muchas fallas así no se@puede trabajar carambas

• jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 14 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Que mala atención por parte, de @TotalplayAyuda, se reporta qué en la APP no visualiza mis el canal 2 de Televisa y primero después de un buen tiempo.. "hay intemizencia" ya se esta trabajando en ella, 3 hrs después, ya ni caso hacen x WhatsApp, se paga completo, o no?

• Armih 🖤🔥🥀 (@arelyjm16) reportó hace 16 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @totalplaymx por qué si quiero dar de baja mi servicio y pague mi última factura, y está en $0.00 me quieres cobrar $350.00 por uso de tu fibra óptica?

• Hortensia Sierra Arenas (@HortensiaSierr) reportó hace 16 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Jf eso tampoco entiendo de las personas,como les gusta regalar su dinero pagando compañías que el internet es PÉSIMO,@totalplaymx es el mejor internet, porque son los únicos que instalan fibra óptica al 100%, pero se dejan marear con sus disque PROMOCIONES🥴

• Armih 🖤🔥🥀 (@arelyjm16) reportó hace 19 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @IS_Neetworking @totalplaymx Si, para cancelar te cobran $350.00 por el "uso" que le diste a su fibra óptica. Y su servicio de internet fue en decadencia, cada vez está peor. Piénsalo antes de adquirir sus servicios.

• Fernando Romero (@KoroThePup) reportó hace 25 minutos desde Tultepec, Estado de México

  No es posible que mi red de @totalplaymx falle a media noche y todavía me digan que lo van a reparar hasta el maldito viernes. ¿Cómo voy a trabajar? @IFT_MX @TotalplayAyuda

• B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 27 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx hola! Que necesito o que debo hacer para cancelar mi servicio? (me cambio de domicilio y ya no lo necesito)

• Jvargasgo (@jvargasgo) reportó hace 30 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx sin servicio en la zona de Gustavo Baz, Tlalnepantla ¿solo yo?

• Solo Negro (@Argel_Negro) reportó hace 31 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  ¿Ahora qué?, @totalplaymx no hay servicio!!! @TotalplayAyuda

• Cliente Crítico (@ClienteCritico) reportó hace 33 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx deberían poner a cargo del servicio a los que manejan la facturación y domiciliación de pagos. No quiero nada regalado, pido lo que pago.

• Jvargasgo (@jvargasgo) reportó hace 43 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola! Hoy amanecí sin servicio y no puedo realizar mi reporte en la aplicación, que puedo hacer? Me urge para la escuela

• Marcial Martínez N. (@marcial_mtz) reportó hace 45 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio de Totalplay en Tultitlán, me pueden ayudar???

• Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Y otra vez se murió totalplay. La vez pasada me dijeron 2 veces que ya tenían mis datos y se comunicarían conmigo... NADIE se comunicó. Si me dejan sin servicio 3 días, me los van a descontar?

• Fernando Romero (@KoroThePup) reportó hace 47 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx No tengo servicio desde ayer y lo repararán el 4 de febrero... ¿Y dices que no sufrimos con @totalplaymx?

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 53 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @ayudaizzi pésimo servicio en 2 semanas 3 5 días sin servicio es lo peor que ha pasado ni teléfono ni internet y televisión menos no contraten de verdad #te extraño totalplay

• Jvargasgo (@jvargasgo) reportó hace 54 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda Ya lo hice, en la opción de ayuda también ya se intentó reiniciar el módem y nada, por eso quiero programar una visita para revisión y es lo que no he logrado. Gracias por responder.

• Jimmy Stinson (@AckrSnow) reportó hace 58 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  No tengo servicio en mi domicilio. Podrían ayudarme... @TotalplayAyuda

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• perla (@perlaolmos) reportó hace un minuto

  @TotalplayAyuda Este mes me están cobrando de más Solo porque el plan que contrate resulta que ya no existe y me homologaron a otro plan por ende más caro! Pésimo su servicio al no respetar los precios!!!

• 𝕸𝖗.𝕸𝖔𝖗𝖌𝖆𝖓 (@YourGothdaddy) reportó hace 2 minutos

  @TakerMetal @izzi_mx ****** Izzi no vale *****, Totalplay es lo mejor de México. #Ad xd

• Brasham (@Brasham_ST) reportó hace 4 minutos

  @elyost_ totalplay, casi nunca falla

• CLAUDIA LOPEZ (@CLAUDIALOVA) reportó hace 6 minutos

  @RicardoBSalinas @totalplaymx que no es posible que si desde el día 1 se les dijo el horario no lo puedan poner ahí en sus notas. Que necesito que el servicio quede que si va a haber bonificación, que ya no quiero el servicio. Obvio yo muy molesta

• 🎟 (@jesusvalenciar) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx Pésimo servicio de cancelación. Siguen sin darme solución

• Julian Marsell (@JulianMarsell) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda ya hice lo que me indicaron y no hay cambio, sigo igual

• Albert Z (@albertzg05) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx otra vez fallas?, espero que hagan una bonificación en la renta por el mal servicio, van tres dias que reportan fallas

• CLAUDIA LOPEZ (@CLAUDIALOVA) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx @RicardoBSalinas y me pasan a servicio técnico. Les digo toda la historia. Y que ya estoy muy cansada de tratar de solucionar esto obvio les digo que que parte de que en la mañana no manden gente por qué es una perdida de tiempo para ustedes mismos

• ℳartha  🌐 (@DraDominguez_) reportó hace 18 minutos

  @adriamicinaa @infinitum Totalplay y hasta el momento ha funcionado bien. Cómo llamé temprano para la instalación fueron el mismo día; mientras con los de Telmex que tenía ya 3 años de cliente iba para 10 días sin servicio y el técnico de Telmex que según iba a ir no llegó.

• Marco Arvizu (@Webo_Derecho) reportó hace 22 minutos

  Señores de @totalplaymx , dos temas: 1.- ¿Quién les autorizó domiciliar a mis tarjetas? Cómo supieron de los datos de cada una de ellas? 2.- Existe un reporte por fallas en su servicio que aún no han atendido. (OS-23775212). @CondusefMX @IFT_MX