¿Totalplay está fallando o caído? in Ojo de Agua, Tecámac, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Texcoco de Mora, y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 2 días
Coacalco	Internet	hace 4 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 8 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Wi-fi	hace 9 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 10 días
Coacalco	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ojo de Agua, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:

alma hdez (@almahdez6) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TotalplayAyuda Buenos días, por motivo de la contingencia se me pasó mi fecha de pago y venció mi recibo. Lo pagué ayer a las 3:30 p.m. Aún no me conectan el servicio. Hago Home Office y mis hijas clases On Line. Por favor ayuda!!
Daniel Nava (@a_alan94) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TotalplayAyuda quiero Hacer cambio de Domicilio llevo 2 días tratando de hacerlo y nadie me responde en atención a clientes
Jonathan Zaragoza (@jonito9) reportó hace 19 minutos desde Coacalco, México
@totalplaymx el 13 de abril cancele mi servicio con ustedes, me proporcionaron número de cancelacion y quedaron en comunicarse en 48hrs para recoger módem y generar carta de termino, no sucedió así y ahora me marcan a cada rato de cobranza, alguien hizo mal su chamba.
Smith Morrison (@jaloloster) reportó hace 24 minutos desde Tecámac, México
@totalplaymx increíble como tu atención a clientes no pueda hacer un incremento a la velocidad, es deplorable la respuesta en algo tan sencillo
Luis Rodriguez (@lfer_robe) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco tengo 500 Mb de velocidad en mi paquete de internet, via wifi, me llegan entre 20 y 30 MB, en los últimos 10 días va la tercer visita que me hacen, hoy veían a cambio de módem, y estando en domicilio me dicen que centralizado lo negó ayuda!!
alma hdez (@almahdez6) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@ChaveznClaudias @totalplaymx Muy cierto me está pasando lo mismo, ya realice mi pago ayer 3:30 p.m sigo sin servicio. Ayuda!!
alma hdez (@almahdez6) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@totalplaymx Ayuda!! Por la contingencia se venció mi recibo, ayer lo pagué 3:30 p.m. Hago Home Office y tareas en línea.
Arturo Olvera (@arturoolvera2) reportó hace 37 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@totalplaymx @TotalplayAyuda dos veces seguidas plantado para cambio de domicilio? Cuando más se les requiere hacen esto... pues a cancelar, ya que en el trabajo no se puede poner esto de pretexto
Julio (@jpalace504) reportó hace 38 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
Es mi internet (Totalplay, AT&T y Altan) o de verdad anda fallando Twitter? 🤔
Enrique Va Ro (@Enriquevaro) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TotalplayAyuda tengo problemas con mi conexión. No tengo ningún servicio, ayuda por favor.
Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 44 minutos desde Coacalco, México
@totalplaymx ya intenté por todos los medios y no me dan respuesta para poder pagar con tarjeta. NECESITO SOLUCIONES.
Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 44 minutos desde Zumpango, México
@TotalplayAyuda hola llevo 2 horas sin su servicio, y ya revise mis conexiones
Vanessa 🐞 (@vaquitta) reportó hace 45 minutos desde Coacalco, México
Tengo un problema desde hace 2 días con mi linea telefonica y no me pueden solucionar. ¿Que se necesita hacer para que alguien me tome enserio? @totalplaymx
Jonathan Zaragoza (@jonito9) reportó hace 46 minutos desde Coacalco, México
@totalplaymx esto provoca que personas altaneras como Nancy Tellez se comunique conmigo e insistan en que yo soy el del error y no totalplay, ojito a como capacitan y monitorean a su personal de cobranza. @Concilianet @Profeco
chikisbm.com (@lasarif) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TotalplayAyuda buenas tardes hace como una hora me quedé sin ningún servicio llamo y llamo y no responden me pueden ayudar
Alberto Alee (@BetoAleeDZ) reportó hace 52 minutos desde Coacalco, México
@LaeLinde21 @TELMEXSoluciona @totalplaymx es la solución ! Ya mejor me cambié porque igual duré como una semana sin servicio... Porta tu línea, mi mejor consejo.
Arturo Olvera (@arturoolvera2) reportó hace 57 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@totalplaymx esperándolos desde las 9:00 am hasta 04:00 pm y no llegaron, solo hacen perder el tiempo, pésimo servicio
ANA LETICIA CASTRO (@ANALETICIACAST1) reportó hace 60 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@totalplaymx buen día amanecí sin señal . Urge estoy en home Office. Antier pague mi factura antes de vencer. Por favor ayuda
Dulce Maria (@dulcemariah_) reportó hace 60 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TotalplayAyuda tengo inconvenientes con mi servicio de internet desde ayer
Arturo Olvera (@arturoolvera2) reportó hace 60 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@totalplaymx no es posible que no tengan manera de verificar en qué servicio están sus técnicos, no es posible que no tengan contacto directo, así no sirve de nada el callcenter

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Arita (@Aritalara) reportó hace 5 minutos
@totalplaymx los chicos que se encargan de "repartir" volantes lo único que hacen es dejarlos metidos entre las ranura de las puertas o los avientan por debajo de las mismas, algunas o mejor dicho la mayoría terminan en la calle generando demasiada basura.
😎 (@ctniaquedecir) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda @vallcalderon @totalplaymx 3 hr después jajaja que servicio tan eficientemente
ClαuZen (@PsykiniOm) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda Perdón, pero en mi caso lo ofrecido que es si mantenía un pronto pago durante los primeros 6 meses, posteriormente quedaba una mensualidad fija, claramente son un engaño.
✭ ✭ Jorge Ayala Muñoz ✭ ✭ (@Jayala4051) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda Que raro que ahora no puedes pagar el servicio, en su aplicación y con cualquier tarjeta maneja error 32 y aunque genere mi reporte, les vale un carajo, no hacen nada por el cliente.
NotSlendo (@NotSlendo) reportó hace 15 minutos
Totalplay alta ******
ADRiAN RODRiGUEZ (@13ADRiiAN23) reportó hace 15 minutos
@totalplaymx Que curioso que al entrar en la app, necesite de datos o wifi para buscar los puntos de acceso.
Solohemink🐱 (@solohemink) reportó hace 24 minutos
@TotalplayAyuda que onda con esta velocidad? Es queja
moné (@monegt) reportó hace 24 minutos
Hola @totalplaymx @TotalplayAyuda he intentado hacer el pago de mi servicio y me rechaza la app me ayudan? #Gracias
Daniel Gaona (@Danielgaonator2) reportó hace 25 minutos
@totalplaymx Llevó desde el día de ayer sin un Internet, y su pésimo boot chat no me da una solución, me urge tener Internet...
kendall roy looking sad (@pambanx) reportó hace 27 minutos
@peoplecallmkat @totalplaymx Señores expertos en reparar internet: HA PENSADO REPORTAR LA FALLA?