¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (2%)
-
Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ecatepec de Morelos |
Internet | |
| Ecatepec de Morelos |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Azcapotzalco |
Internet | |
| Azcapotzalco |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ojo de Agua, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:
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JESVS
(@ikaro_1487) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Otra vez #totalplay estas bien chingon para cobrar pero no para dar un servicio @totalplaymx
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Yesi Ragz🚀☄️
(@Fluorescente05) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@totalplaymx @xedithmp @XboxMexico Ya proporcióne mis datos me pueden ayudar por favor me urge
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Jimmy Targaryen II 🐉
(@AckrSnow) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Cuando será el día en que mi @TotalplayAyuda no se desconecte? Al menos pasa una vez al día, el 5g desaparece y el 2.4 no tiene internet...
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Jorge Luis Ayala
(@JorgeLAyala84) reportó
desde
Nextlalpan, Estado de México
@totalplaymx necesito la cancelación de su terrible servicio. No voy a pagar por un "servicio" inexistente. Solo tres meses me bastaron para ver la basura de internet que son.
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Mushu Design & Print
(@MushuDesignMX) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda con código postal 02100. No hay servicio
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cazimiro
(@cazimiro6) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@RicardoBSalinas qué pena molestar pero los de Totalplay todo lo quieren resolver vía remota. Mi problema es que la App no se descarga completa en mi celular a pesar de hacer el procedimiento completo. Todos los días hay gente de Totalplay en mi colonia. Apoyo presencial x favor.
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Miriam Castro
(@Mirka_Castro) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda Como trabajo con sus disculpas? Hace más de 3 hrs. Hablé para reportar esto y seguimos sin tener respuesta, cómo lo dije somos varios los afectados por esta situación! 😡🤬
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Jimmy Targaryen II 🐉
(@AckrSnow) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda a qué hora voy a tener internet? Llevo desde media noche con problemas!
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faku
(@fakiiu_) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx weeey, staba empezando machete!!! Cómo a qué hora me restablecen el servicio?
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Marco Corona
(@guard0untatuaje) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx hoy se cumplen 3 días que no hay servicio en Azcapotzalco, llamo y le dan un número de reporte nada más .
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Miriam Castro
(@Mirka_Castro) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda llevamos casi 3 horas sin servicios en la zona, muchas personas estamos siendo afectadas por esta situación y no ha llegado nadie a reparar los desperfectos, exigimos solución inmediata!! 😠😡🤬
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Shinji Is Back✨🤙🏻
(@el_shiinjii) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
Que otro servicio de internet es recomendable,la basura de @totalplaymx ya lleva 2 días sin servicio
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Jorge Luis Ayala
(@JorgeLAyala84) reportó
desde
Nextlalpan, Estado de México
5 minutos duró la velocidad que pago en @totalplaymx. Espero que la mega factura que me cobran cada mes, llegue más barata. Ya que no me dan la velocidad que pago.
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Heys 🐉
(@Heiritz) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Otra vez fallando @totalplaymx para variar y no perder la costumbre...
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iMeitor
(@meitor) reportó
desde
Cuautitlán, Estado de México
Nuevamente @totalplaymx fallando. No responden en atención al cliente.
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Carlos Maldonado
(@maldonadomcd) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda lleva ya casi 24hrs que les pedí ayuda por medio de dm y ni siquiera lo han visto.
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Jorge Luis Ayala
(@JorgeLAyala84) reportó
desde
Nextlalpan, Estado de México
Ayer, no tenía los megas que pago. Hoy ni siquiera tengo internet, de verdad que arrepentido estoy de cambiarme a @totalplaymx . Servicio muy caro e inexistente
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KARM LOPEZ HDZ
(@KARM__) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@totalplaymx muy malo el Internet
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EnteK BevitoreRum's
(@entek3) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@totalplaymx ayúdame!!!! Tengo problemas me urge resolverlo,
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Mike Huerta
(@mikecontad) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@MiguelA36424854 @RicardoBSalinas @totalplaymx Tuve el mismo problema, hay muchos proveedores de internet. Después de 4 años lo hice y hasta el momento todo ok.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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aurelio palomino
(@au_palomino) reportó
@TotalplayAyuda La@mejor forma de apoyar y dar buen servicio, es así, no@cortando su servicio.
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EdgaroE
(@edgaroe) reportó
@TotalplayAyuda estoy revisando mi conexión y tengo solo un 25% de mi velocidad contratada... que procede en estos casos?
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LUIS MANUEL VC
(@LUISMANUELVC1) reportó
@RicardoBSalinas Richard, si en @totalplaymx hay 4 millones de clientes y la métrica son inmuebles, entonces si en su mayoría son residencial y en promedio residen 3 personas por unidad, a ojo de buen cubero están sirviendo a casi 12 millones de personas, pues nada mal, hay horas que no les vendo
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Malusa
(@Malusa55227712) reportó
@totalplaymx @LOS3TT Es decir que ahora resulta que pago en promedio $900.00 mensuales por 200 supuestos megas que me incrementaron por sus tanates y que me dicen en privado que con solo notificarme estoy obligado a pagar pero el servicio continúa muy deficiente tanto o más que cuando lo contrate
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Jani Jani Banani 🏳️🌈
(@janijanibanani) reportó
@jimbplay @totalplaymx Pues afortunadamente me dieron respuesta rápido, llevo con ellos creo que ya 1 año y es la 1a vez que me sucede, así de irse por hrs. Al final me quedé dormida y ya no supe a qué hr regreso el servicio, pero ya tengo 🤭
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Leonardo R. Vázquez
(@LeonardoRVzque1) reportó
@eugenio_soriano @RicardoBSalinas @totalplaymx A ver, hace poco me hicieron cambio de módem y también tenía dicha bronca, la razón es: Si utilizas el internet de forma alámbrica (cable ethernet) no hay bronca, pero si utilizas el WiFi, si no cuentas con un movió 5G no te llegará todos los mb, tendrá un tope hasta 50 mb.
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Leonardo R. Vázquez
(@LeonardoRVzque1) reportó
@eugenio_soriano @RicardoBSalinas @totalplaymx A ver, hace poco me hicieron cambio de módem y también tenía dicha bronca, la razón es: Si utilizas el internet de forma alámbrica (cable ethernet) no hay bronca, pero si utilizas el WiFi, si no cuentas con un móvil 5G no te llegará todos los mb, tendrá un tope hasta 50 mb.
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Marco Arvizu
(@arvizu1923) reportó
@totalplaymx Sin servicio de internet.,, Cuando gusten..,
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Yussel Chavando
(@yusselchavando) reportó
@RicardoBSalinas Totalplay, el mejor servicio, no tiene comparación.
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Jorge Ji
(@NaimJorge) reportó
@totalplaymx llevo mas de 60 llamadas de quejas me han tocado supervisores ebrios, me haz dado problemas laborales y de escuela para mi hijo, trato de cancelar el servicio pr 3 vez me estan pidiendo que busque a quien ceder la cuenta