¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 27: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 horas
Azcapotzalco	Internet	ayer
Azcapotzalco	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ojo de Agua, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:

• Cliente Crítico (@ClienteCritico) reportó hace un minuto desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx deberían poner a cargo del servicio a los que manejan la facturación y domiciliación de pagos. No quiero nada regalado, pido lo que pago.

• Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Y otra vez se murió totalplay. La vez pasada me dijeron 2 veces que ya tenían mis datos y se comunicarían conmigo... NADIE se comunicó. Si me dejan sin servicio 3 días, me los van a descontar?

• SinPelosEnLaLengua (@SinPelo17176184) reportó hace 8 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @totalplaymx que pasa con su servicio ? Muchas fallas así no se@puede trabajar carambas

• Cliente Crítico (@ClienteCritico) reportó hace 8 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx llamas para reportar una falla y de una vez te dicen: Si, hay una falla, no es necesario que lo reporte. Lo que llega sin falla es la factura, con el monto intacto.

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 9 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @ayudaizzi pésimo servicio en 2 semanas 3 5 días sin servicio es lo peor que ha pasado ni teléfono ni internet y televisión menos no contraten de verdad #te extraño totalplay

• Hortensia Sierra Arenas (@HortensiaSierr) reportó hace 18 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Jf eso tampoco entiendo de las personas,como les gusta regalar su dinero pagando compañías que el internet es PÉSIMO,@totalplaymx es el mejor internet, porque son los únicos que instalan fibra óptica al 100%, pero se dejan marear con sus disque PROMOCIONES🥴

• Marcial Martínez N. (@marcial_mtz) reportó hace 27 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio de Totalplay en Tultitlán, me pueden ayudar???

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx

• Solo Negro (@Argel_Negro) reportó hace 31 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  ¿Ahora qué?, @totalplaymx no hay servicio!!! @TotalplayAyuda

• Fernando Romero (@KoroThePup) reportó hace 33 minutos desde Tultepec, Estado de México

  No es posible que mi red de @totalplaymx falle a media noche y todavía me digan que lo van a reparar hasta el maldito viernes. ¿Cómo voy a trabajar? @IFT_MX @TotalplayAyuda

• ADRIAN VAZQUEZ (@ADRIANVAZQUEZ66) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda No tengo Internet, ni servicio telefónico. Qué pasa?

• JOROCASI (@UNAMOSTELECOM) reportó hace 36 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda en la zona ha estado fallando el internet y telefonia fija, alguien puedo ayudar a solucionar esta situación, ya que no hay linea telefonica ni servicio de datos. @IFT_MX,

• jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 39 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Que mala atención por parte, de @TotalplayAyuda, se reporta qué en la APP no visualiza mis el canal 2 de Televisa y primero después de un buen tiempo.. "hay intemizencia" ya se esta trabajando en ella, 3 hrs después, ya ni caso hacen x WhatsApp, se paga completo, o no?

• Fernando Romero (@KoroThePup) reportó hace 42 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx No tengo servicio desde ayer y lo repararán el 4 de febrero... ¿Y dices que no sufrimos con @totalplaymx?

• Armih 🖤🔥🥀 (@arelyjm16) reportó hace 42 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @totalplaymx por qué si quiero dar de baja mi servicio y pague mi última factura, y está en $0.00 me quieres cobrar $350.00 por uso de tu fibra óptica?

• Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó hace 44 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio de internet, espero me resuelvan ya, de antemano gracias

• Jimmy Stinson (@AckrSnow) reportó hace 45 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  No tengo servicio en mi domicilio. Podrían ayudarme... @TotalplayAyuda

• Cliente Crítico (@ClienteCritico) reportó hace 49 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx si me descontarán de la factura dinero cada vez que falla el servicio, me quedaría a la mitad o menos.

• ADRIAN VAZQUEZ (@ADRIANVAZQUEZ66) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Continuo con servicio intermitente, mi No. De cuenta es: 0104876411 a nombre de Jesús Adrián Vázquez de la Cruz

• Armih 🖤🔥🥀 (@arelyjm16) reportó hace 53 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @IS_Neetworking @totalplaymx Si, para cancelar te cobran $350.00 por el "uso" que le diste a su fibra óptica. Y su servicio de internet fue en decadencia, cada vez está peor. Piénsalo antes de adquirir sus servicios.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• gustavo pimienta (@inxegus) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx pésimo servicio dos dias sin acceso a los servicios de internet y televisión y más de medio día tratando de comunicarme para reportar fallas sin conseguirlo 🙄😓

• James 🥇 Marny 💎❤️ Team 🟢 🇮🇸🇲🇽🇺🇲 (@MarnyTeam) reportó hace 7 minutos

  De nuevo sin internet con la porquería de @ayudaizzi, con esto definitivamente me voy a cambiar a Totalplay, ya me cansé de que siempre que se falla su servicio siempre tarda en llegas hasta 4 horas 😡🤢🤢

• Alvaro Mora Maciel (@Alvaro_Mora_) reportó hace 8 minutos

  de @totalplaymx. Yo nunca he adquirido (y jamás lo haré) sus servicios, pero tengo por lo menos un par de años recibiendo varios días al mes llamadas, sms y ahora hasta whatsapps buscando a esta persona para que les pague su servicio. La empresa me ha dado 3 opciones: 1) levantar

• Pablo Tapia (@_PabloTapia) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx Una semana sin Internet cuando ya se realizo el pago, ustedes no pueden durar ni medio día después de la fecha limite de paga porque ya cortan el servicio, pero si tenemos que esperar 48hrs o más para que se refleje el pago aún y cuando ya contacte al banco y MP y me resolvieron.

• BEJEWELED✨ (@danielanoriegah) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx Ya lo envíe y otra vez me dejaron esperando respuesta. No es posible que llevo DÍAS con lo mismo y no me puedan resolver por un ERROR DE USTEDES

• INRY (@Anselmo73331102) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx llevo 2 días sin servicio!! El módem está en rojo. No hay número para levantar reporte!! Watssap ya tiene mi reporte y es día en que nadie se comunia, conmigo para una solución. Quién repone los 2 días sin servicio!!

• Luis (@Luis_VaO) reportó hace 15 minutos

  ¿Alguien que me explique porque el Internet de totalplay esta fallando mucho si antes era el mejor? 😤

• Angel Cantu (@angelitroz) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx tengo en línea 30 minutos y no me contestan. pedí el cambio de domicilio y me dieron fecha de más de una semana para hacer la instalación y aquí en la cuadra hay un instalador y me dijo que volviera a marcar para que le asignen el servicio.

• Berenicefg (@bereberefg) reportó hace 21 minutos

  @totalplaymx Ya los sigo, ayer me dieron un #de reporte pero dicen que ya finalizaron el servicio y aún no viene ningún técnico

• Juan Pablo Saucedo G (@juanpsgonzalez1) reportó hace 23 minutos

  @totalplaymx Buenas tardes no he recibido detalles en mi correo y aún no llegan a instalar el internet, me dijeron que tenían hasta las 4 ¿Que ocurre en este caso?