Estado del servicio de Totalplay en Ojo de Agua, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ojo de Agua, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- Internet (70%)
- Corte Total (10%)
- Wi-fi (10%)
- Televisíon (10%)
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
25 de julio: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coacalco, Ecatepec de Morelos, y Zumpango.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Coacalco
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Wi-fi | hace 9 días |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 9 días |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 14 días |
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Ecatepec de Morelos
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Corte Total | hace 15 días |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 21 días |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 24 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ojo de Agua, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:
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Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó desde Nextlalpan, México5 minutos duró la velocidad que pago en @totalplaymx. Espero que la mega factura que me cobran cada mes, llegue más barata. Ya que no me dan la velocidad que pago.
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Christian (@4chdz9) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@totalplaymx dejo de servir la aplicación llevo como 1 hora esperando a que se reestablesca Ánimo padrino.
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minerva estrada (@minervapeg) reportó desde Tecámac, México@ChrisVg31 @totalplaymx Hasta pensé que se me había pasado mi pago y rápidamente hice la transferencia resulta que es general para toda la zona muy mal
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oscar ortiz (@drekcito) reportó desde Fuentes del Valle, MéxicoPregunta, ¿Por que ********* empieza a llover y el ****** internet de @izzi_mx se alenta a madres? Pienso seriamente en @totalplaymx
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Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó desde Ecatepec de Morelos, MéxicoY otra vez se murió totalplay. La vez pasada me dijeron 2 veces que ya tenían mis datos y se comunicarían conmigo... NADIE se comunicó. Si me dejan sin servicio 3 días, me los van a descontar?
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Mtro. Fernando Omar Arciniega Martínez (@MtroArciniega) reportó desde Ejido Santa Ana, México@totalplaymx siguen teniendo errores en los "horarios" de programación desde hace una semana. Se muestra en el canal la programación correcta pero la guía y el anytime tienen otra programación
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lourdes pumas (@lulispumas) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TotalplayAyuda que pasó no tendremos señal ???? Pero si nos llegará el pago puntual ????
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Goavas (@Goavas) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TotalplayAyuda Buena noche, presento fallas en el servicio, ni por Whatsapp ni por teléfono pudieron ayudarme, por este medio si?
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Yesi Ragz🚀☄️ (@Fluorescente05) reportó desde Coacalco, México@totalplaymx @xedithmp @XboxMexico Ya proporcióne mis datos me pueden ayudar por favor me urge
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KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@totalplaymx muy malo el Internet
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La Cosa (@ilibs) reportó desde Coacalco, México@totalplaymx @TotalplayAyuda su servicio de internet está a 5 minutos de ser peor que el de @telmex
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Alex Wolf MoVa (@AlexWolfMova) reportó desde Coacalco, México@TotalplayAyuda Pesimo servicio de internet. Lleva mas de 2 horas y en la calle. Marcas y te dejan colgado. Marcas de nuevo y... Disculpe, estamos presentando intermitencia... pero que tal a la hora de cobrar... ni una compensación... tache...
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azulxsiempre (@islu67) reportó desde Coacalco, MéxicoSi he sabido que en el 1er mes de servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda era un desastre de verdad ni me cambio de compañía qué decepción de servicio y de verdad nadie te atiende
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Saúl Aragón Altamirano (@locoaragones) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@totalplaymx mi módem marca un foco rojo en LOS y no tengo internet ¿Nos pueden ayudar? ¡Urge!
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Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TotalplayAyuda camara necesito ayuda, desde hace ya más de 3 hora sin servicio, se comunican a mi DM y cuando contesto ya nadie contesta. El número de teléfono no entra la llamada xddd ni con totalplay residencial ni con totalplay empresarial.
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Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TotalplayAyuda es el colmo, porque no hay quien atienda los teléfonos tenemos fallas de toda la semana y no contestan, que pasa con su servicio
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Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx que no pueden enviar un técnico a los que solucionar esto Que pésimo servicio????
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SinPelosEnLaLengua (@SinPelo17176184) reportó desde Tecámac, México@totalplaymx que pasa con su servicio ? Muchas fallas así no se@puede trabajar carambas
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Luis Martinez (@LuisMrKuroashi) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@totalplaymx buenos días, quisiera reportar que mi servicio de Internet no está funcionando Me podrían apoyar
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Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx es el colmo ahora sin servicio de Internet que pasa esta intermitente tenemos que trabajar, y hablamos y dicen que esta bien, porque voy a molestar ayuda arreglen esto es el colmo que hagoooo aquí en le escribo?????
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Paulino Del Prado (@PaulinoDelPrado) reportóestuve leyendo las promos de totalplay y vi que al traer tu número fijo con ellos te dan un bono de descuento en tus recibos por portabilidad, la verdad el trámite es facilísimo y te ayuda a recortar gastos fijos sin tener que andar cambiando de número telefónico
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@Danniela_97 ¡Se nota que sabes reconocer una buena conexión, Daniela! Nos da gusto leer que tu experiencia ha sido positiva. Seguiremos trabajando para que disfrutes de la velocidad, estabilidad y entretenimiento que hacen la diferencia. Gracias por ser parte de Totalplay. LissetV
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Ilse Janice (@ilsesucha) reportóAlguien ha tenido problemas con la cancelación de su plan de Totalplay? @TotalplayAyuda
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Marcelo Mejía (@ameenjalal65) reportóhoy me quedé dormido y me desperté a diez minutos de mi clase de las siete tenia examen en línea por teams, si se me caía el internet de totalplay me daban de baja pero la conexión aguantó súper sólida y alcancé a subir todo a tiempo, casi me da un infarto pero todo bien!
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@DanielaTel91880 Sí @DanielaTel91880, normalmente los equipos adicionales de cobertura WiFi que ofrece Totalplay (como repetidores o extensores) suelen manejarse como un cargo mensual agregado a tu recibo, en lugar de cobrarse de contado al recibirlos. MaríaP
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GJ 13 (@memobart) reportó@infinitum @GuevaritaisPunk @totalplay Cómo vas a pedir que se vayan contigo tengo 3 días de conexión de solo 10 megas pagando un paquete de 350 megas nadie te resuelve
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Hugo Zuñiga (@HugoZunigaB) reportó@luismanueltea Yo contraté Totalplay cuando llegó a la ciudad donde vivo, cambié del extinto Telecable (ahora Izzi) porque su servicio era muy malo. Supongo que la infraestructura nueva ayuda a que no se presenten problemas tan frecuentemente. Lo tengo en casa y en mi negocio y todo muy bien👍
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@_fall3n Hola @_fall3n, deja de sufrir y jálate a Totalplay, solo escríbenos por dm, para continuar con la asistencia. AleF.
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Valde Kubico (@Supertux3000) reportó@JesusJRuiz29 @izzi_mx @totalplaymx Ni te vayas a Totalplay yo lo tuve que cancelar hasta el año porque nunca dieron la velocidad prometida, cada 6 días se caía como unas seis horas el servicio y cuando quería cancelar a fuerzas tienes que aguantar el año
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@leonesblanc Hola, @leonesblanc. Puedes descargar tu estado de cuenta desde la app de Totalplay de forma rápida y sencilla. Si necesitas ayuda adicional, envíanos un DM y con gusto te apoyamos. LissetV