Estado del servicio de Totalplay en Ojo de Agua, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tecámac, Ecatepec de Morelos, Coacalco, y Tultepec.

City	Problem Type	Report Time
Tecámac	Internet	hace 8 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 8 días
Coacalco	Internet	hace 11 días
Coacalco	Wi-fi	hace 14 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 15 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 16 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ojo de Agua, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:

• 
  Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 55 segundos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda pague en tiempo mi linea y no me pueden apoyar a ponerme el pinché Internet solo porque el pago aun no se ve reflejado a pero eso si para arreglar mis problemas de conexión no hacen nada @Profeco pero para cobrar supera puntuales

• 
  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 1 minuto desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Atención a clientes es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• 
  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 4 minutos desde Nextlalpan, México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Resulta que yo tengo que marcarle a ustedes, mientras que me llegan mensajes diciendo que ustedes me marcarán. Cuando les marco "no me escuchan" y me regañan. La verdad pésimo servicio. No contesto MD, todo lo quieran por aquí o tienen miedo que su pesima atención salga a la luz

• 
  oscar ortiz (@drekcito) reportó hace 19 minutos desde Fuentes del Valle, México

  Pregunta, ¿Por que ********* empieza a llover y el ****** internet de @izzi_mx se alenta a madres? Pienso seriamente en @totalplaymx

• 
  eManem ⚡ (@emanuelmendoza1) reportó hace 21 minutos desde Tultepec, México

  @TotalplayAyuda Ayuda no funciona su internet!!!

• 
  Yesi Ragz🚀☄️ (@Fluorescente05) reportó hace 22 minutos desde Coacalco, México

  @totalplaymx @xedithmp @XboxMexico Ya proporcióne mis datos me pueden ayudar por favor me urge

• 
  Goavas (@Goavas) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda Buena noche, presento fallas en el servicio, ni por Whatsapp ni por teléfono pudieron ayudarme, por este medio si?

• 
  BriJimEsq (@BriiJimenez80) reportó hace 26 minutos desde Coacalco, México

  @totalplaymx a ver a q hr restablecen el servicio, 2 hrs y nada..toda la zona sin servicio

• 
  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 27 minutos desde Nextlalpan, México

  5 minutos duró la velocidad que pago en @totalplaymx. Espero que la mega factura que me cobran cada mes, llegue más barata. Ya que no me dan la velocidad que pago.

• 
  Adriana Montiel (@adryana1011) reportó hace 29 minutos desde Tultepec, México

  @TotalplayAyuda por qué su sistema hizo el cambio de horario cuando ya no aplicaba!!!!!!

• 
  José L Pérez antes Rhamses (@JosePerezOrdua2) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda Muy amable por su respuesta, pero ésto no cambia mi decisión, he tenido varios servicios, ustedes dan, con sus fallas como en todo buen servicio, pero ésto no lo puedo dejar pasar, usted discúlpeme, de ninguna manera quisiera tener más problemas, es la primera y última vez.

• 
  Saúl Aragón Altamirano (@locoaragones) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx mi módem marca un foco rojo en LOS y no tengo internet ¿Nos pueden ayudar? ¡Urge!

• 
  Lalo 🤟🏼 (@LaloConL_) reportó hace 39 minutos desde Melchor Ocampo, México

  Soy yo, o se cayó la red de @totalplaymx ? 🙄🙄🙄🙄

• 
  José L Pérez antes Rhamses (@JosePerezOrdua2) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Hola amigos, me dirijo a los que tengan la desgracia por necesidad de tratar con servicio a clientes de Totalplay, además de presentar múltiples fallas en el servicio, cuando uno se comunica con ellos por un día de atraso en el pago la única respuesta y de manera muy grosera

• 
  Salvador Flores (@chava_fv) reportó hace 43 minutos desde Coacalco, México

  @TotalplayAyuda que hora tienen para solucionar el servicio en la zona metropolitana

• 
  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @rowethebanker @TotalplayAyuda Salir a la calle a checar que tu cable no esté roto

• 
  Fernando Romero (@KoroThePup) reportó hace 50 minutos desde Coacalco, México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx No tengo servicio desde ayer y lo repararán el 4 de febrero... ¿Y dices que no sufrimos con @totalplaymx?

• 
  joaquin serrano (@kikinserrano) reportó hace 56 minutos desde Tultepec, México

  @totalplaymx bnt llevo más de dos meses cancelando el servicio. Me dicen que espere en la línea y no aceptan mi llamada. Ya hice 2 pagos de mi servicio y no aceptan. Cuál es el proceso entonces #cancelartotalplay

• 
  Mtro. Fernando Omar Arciniega Martínez (@MtroArciniega) reportó hace 57 minutos desde Ejido Santa Ana, México

  @totalplaymx siguen teniendo errores en los "horarios" de programación desde hace una semana. Se muestra en el canal la programación correcta pero la guía y el anytime tienen otra programación

• 
  trav de closet (@travedomex) reportó hace 57 minutos desde Tultepec, México

  @totalplaymx @Profeco podrían decirme por que total play no cancela sacan cláusulas de la manga y te obligan a permanecer más tiempo con ellos aunque uno no requiera ya el servicio?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Bruno Olvera (@BrunoOl62161172) reportó hace 9 minutos

  Vi que trae beneficios el domiciliar el servicio de totalplay desde su app, alguien ya lo aplico?

• 
  Andres Oramas (@MujahidSaniBla1) reportó hace 10 minutos

  Sorprendido con lo rápido que fue mudar mi servicio de totalplay de un estado a otro, en méxico no estamos acostumbrados a tener un buen servicio jaja

• 
  Richard Barba (@BarbaRichart) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx yo o estba convencido qe el servicio de totalplay feuera bueno pero la ahorita que ya llevbo una semana y mendia con el la neta si esta bueno porque agarrre de promo una que me estan dando las app

• 
  Takato Takeda (@Free_Weekend_) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx Oigan como contrato el totalplay TV? en la app o página no encuentro información de eso. Pd: CHINGA TU MADRE TELMEX!

• 
  Adrián Lucardi (@alucardi1) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @callat_los_ojos @totalplaymx Yo tenía Telmex y me pasé a TotalPlay. ¿Por qué? Porque una vez se cortó y llevaba dos días din internet y no me podían dar una fecha razonable para que fuera el técnico a mi casa. Y era solo yo, no tenía la excusa de que fuera un corte masivo

• 
  Mauricio Fuentes (@setnemaa) reportó hace 21 minutos

  alch no me acuerdo de mi número de cuenta de totalplay jajaja en la app puedes checar eso???

• 
  ContrerasAldo (@ContrerasAldo84) reportó hace 22 minutos

  Anytime volvió a dar problemas. Quiero avanzar una parte del programa y la reproducción se queda trabada sin responder. #totalplay

• 
  Andrea Abad (@Andyabad91) reportó hace 23 minutos

  La simetría que #Totalplay tanto prometió al final se quedó en eso, en una promesa. Mi velocidad de subida sigue muy por debajo de la de descarga.

• 
  Riksteriun (@Riksteriun) reportó hace 26 minutos

  @TVLaint O sea, el último que queda en México es Dish y sky trasmitiendo la señal mexicana? Porque si Izzi, totalplay y Megacable ya la quitaron, solo son esas dos que quedan en México. O hay más?

• 
  Reinaldo Peña (@kaledelking) reportó hace 26 minutos

  Puedo tener el servicio de totalplay en mi casa y aparte en mi negocio??? Pero siendo yo el mismo titular en ambas