¿Totalplay está fallando o caído? in Chicoloapan, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chicoloapan, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chicoloapan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chicoloapan, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Ixtapaluca, Tláhuac, y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Internet	hace 9 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 13 horas
Iztapalapa	Internet	hace 1 día
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 1 día
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 1 día
Iztapalapa	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chicoloapan, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chicoloapan y lugares cercanos:

Lubricantes Eluani (@eluanilubricar) reportó hace 2 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Los mensajes Directo no nos contestanAmente no es Total Play ayuda
José Daniel Pérez (@JD850318) reportó hace 3 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda Pues no se a donde ni quien es Ingrid solo quiero saber si van instalarlo o que me digan los pasos para cancelar mi servicio empresarial
Cesasol 🌈🏳️‍🌈🇲🇽 (@Cesasol) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Pues hoy me despido de totalplay. Llevo 5 días esperando a los técnicos y ni sus luces. Que tal estará izzi? Sigue dando problemas cada media hora?
AMIGOS (@amigossinvoz) reportó hace 5 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@totalplaymx para no molestar por la flojera de no cargar las escaleras vienen a molestarme. Plaza san Jacinto entre plaza central y plaza Andalucía plazas de aragon ojalá tengan ganas de evitar este problema por lo que veo el personal es grosero pelado
Octavio Gómez (@OctavioGomezA) reportó hace 5 minutos desde Atenco, México
@TotalplayAyuda Ya regresó la conexión, le agradezco.
GIOVO BM (@WONS_102) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@totalplaymx estaba muy contento con ustedes hasta que me ofrecieron un cambio de plan con un cambio de plan en el cual no funciona Alexa correctamente el internet de 100 megas que sigue siendo de 40 totalmente decepcionado y lo pero es que nadie me sabe dar una solución
Cesasol 🌈🏳️‍🌈🇲🇽 (@Cesasol) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@feniletilamin_o @TotalplayAyuda Terminé apagando el wifi
Luis Sanchez (@joshep_98) reportó hace 19 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TotalplayAyuda Por qué no contestan sino hasta q se pasa el corte del servicio? Son nefastos... Y preguntas por qué quiero cancelar... Dame el número dónde lo pueda hacer... Haber para cuándo contestas! No vaya a ser hasta dentro de un mes! Ya q se haya realizado el siguiente corte!
Lord Vanh Burger (@LordVanhBurger) reportó hace 25 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Porq todo en esté país tiene q estar dlv, @ayudaizzi esta para llorar, me cambio a @TotalplayAyuda y es exactamente la misma basura sólo que más caro! @Profeco que procede?
Nora Fonseca (@Noriuxxx12) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@totalplaymx me puedes confirmar si efectivamente tienes problemas generalizados con internet, porque otros vecinos con totalplay si tienen internet y no confio mucho en la informacion de tus tecnicos telefonicos @TotalplayAyuda #totalplay #notengointernet
♛ Øѕcαя ® (@YoSoyOscarin) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@totalplaymx @Profeco NO TENGO SERVICIO Y MENCIONAN QUE ES POR LA FIBRA CUANDO FUERON SUS TÉCNICOS QUE DESCONECTARON EL SERVICIO POR UNA NUEVA CONTRATACIÓN DE VECINOS 😒😒😒😒😒😒😒
Luis Sanchez (@joshep_98) reportó hace 41 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TotalplayAyuda Me reubicaron el módem sin embargo ahora me dejaron sin linea telefónica por no tener el cable q va del módem al teléfono... Se debe pedir otro servicio para q ahora realizen el servicio completo?
Octavio Gómez (@OctavioGomezA) reportó hace 46 minutos desde Atenco, México
Se cayó Totalplay???
Arturo Aguirre  (@arturoagtv) reportó hace 48 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@totalplaymx Me pueden ayudar a entrar a la app??? Capturaron mal mi correo y no puedo entrar
Roberto S M (@Robsumuano) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda No, con ustedes ya quedó el sistema funcionando, solo me recorrieron 2 días mi fecha de corte, pero por ahora bien.... Tengo otro asunto con @infinitum y @TELMEXSoluciona
Luis Sanchez (@joshep_98) reportó hace 50 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TotalplayAyuda O solo para contratar se esmeran?? Dónde está el servicio al cliente
Octavio Gómez (@OctavioGomezA) reportó hace 51 minutos desde Atenco, México
@totalplaymx Qué pasó? No tengo servicio de internet. Vine a ver sus redes para ver alguna información, pero nada.
ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 53 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TotalplayAyuda Sigo esperando "respuesta" que según paso a ingeniería... Para ver si me hacían la visita técnica, ya que dicen que si me mandan la visita y averiguan que no es necesario me van a cobrar, pero sigo con el problema de la red 2.4 no conecta mis dispositivos @totalplaymx
Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó hace 53 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx ando de vacaciones, será que me puedan apoyar con el tema de la baja velocidad de descarga en 2 de mis tres decodificadores????? Tengo tiempo
AMIGOS (@amigossinvoz) reportó hace 57 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@totalplaymx no es posible que ustedes no hagan nada tengo que estar llamando a las patrullas para que los quite de mi domicilio ya ni siquiera contestan y corregir este problema que poco profesionales son y sobre todo que les no capaciten a sus técnicos

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alejandro Jimenez (@AlexJmz3) reportó hace 4 minutos
@TotalplayAyuda fallo de internet, ayuda :(
Max (@Max54921407) reportó hace 4 minutos
@Tenryu_JC @totalplaymx Ya llevo 3 horas sin servicio, les marco y me dicen que no es necesario hablar con un asesor jajaja
Julius Caesar Hernan (@Lucaz_Fox) reportó hace 13 minutos
Que mal servicio está brindado #totalplay @totalplaymx en mi primer día de contratación y no han pasado ni 24 Hrs y ya se presentaron la fallas... Y lo que me dicen que hay fallas en mi zona pero mi vecino su servicio está el 100 creo que fue mala idea hacer la contratación 🙄...
Pececito🐟 (@DoryVA13) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda Oigaaan que rollo, intento entrar a Paramount desde el menú y me sale tiempo de espera agotado, en todas mis teles, que procede???
Allison Perdomo (@Allisonzaratiel) reportó hace 19 minutos
@totalplaymx Una pregunta, solicite la instalación de su servicio, ya era muy tarde y el técnico me marcó para agenfar la cita al día siguiente, peroooo me marco al número de mi casa, y yo no proporcione ese número para que me contactaran. Podrian explicarme como es que obtuvieron mi número.
Carlos (@mloera69) reportó hace 20 minutos
@TotalplayAyuda Aquí sigo esperando
Carlos Gzz (@CarlosGonzzalez) reportó hace 20 minutos
Pésimo @totalplaymx @TotalplayAyuda ya 3 días sin servicio y solo me dicen que es una falla en la zona y no es necesario reportarlo. Que dolor de cabeza.
F García (@ADNOM_NOD) reportó hace 21 minutos
@TotalplayAyuda Esa velocidad de por si ya la tenía antes “de su ajuste”
MG JAMES (@JernestMG) reportó hace 21 minutos
@RicardoBSalinas @daalvarezc Sr Ricardo por favor ya pongan totalplay en mi colonia les faltó poco para llegar ya quiero quitar la porquería de izzi y no puedo por qué solo hay izzi y Telmex.
Ike Ugh™ (@Ike_ugh) reportó hace 23 minutos
@Profeco El servicio de @totalplaymx (internet, cable) se han caído diciendo que es una caída de la red en general, llevando así más de 5 horas sin ningún servicio y con el recibo más caro que otros meses.