¿Está Totalplay con problemas o cortes en Chicoloapan, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chicoloapan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chicoloapan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Chicoloapan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Mexico City, Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Ixtapaluca, Chicoloapan y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 11 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 13 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	ayer
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chicoloapan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chicoloapan y lugares cercanos:

• AMIGOS (@amigossinvoz) reportó hace 53 segundos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @totalplaymx no es posible que ustedes no hagan nada tengo que estar llamando a las patrullas para que los quite de mi domicilio ya ni siquiera contestan y corregir este problema que poco profesionales son y sobre todo que les no capaciten a sus técnicos

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda porque si me cobran por un plan de 100 megas no tengo esos 100 megas tengo 40 😠😠😠😠😠 @Profeco

• ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 7 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TotalplayAyuda Sigo esperando "respuesta" que según paso a ingeniería... Para ver si me hacían la visita técnica, ya que dicen que si me mandan la visita y averiguan que no es necesario me van a cobrar, pero sigo con el problema de la red 2.4 no conecta mis dispositivos @totalplaymx

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona antes de las 18:00 horas tendría el servicio que mes a mes cobran y llevo casi una semana sin tenerlo son las 17:29 y ni el mensaje que les envíe por la mañana me han contestado. @TotalplayAyuda @izzi_mx

• Arturo Aguirre  (@arturoagtv) reportó hace 13 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @totalplaymx Me pueden ayudar a entrar a la app??? Capturaron mal mi correo y no puedo entrar

• Julius Pepperwood (@fuckingmigue) reportó hace 15 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda De nuevo con fallas en el servicio y ni siquiera ha llovido. Cuánto mas tengo que esperar para que tenga un servicio justo por el precio qué pago?

• ♛ Øѕcαя ® (@YoSoyOscarin) reportó hace 17 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @totalplaymx @Profeco NO TENGO SERVICIO Y MENCIONAN QUE ES POR LA FIBRA CUANDO FUERON SUS TÉCNICOS QUE DESCONECTARON EL SERVICIO POR UNA NUEVA CONTRATACIÓN DE VECINOS 😒😒😒😒😒😒😒

• José Daniel Pérez (@JD850318) reportó hace 28 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Pues no se a donde ni quien es Ingrid solo quiero saber si van instalarlo o que me digan los pasos para cancelar mi servicio empresarial

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda pésima calidad del Internet y para lo que estoy pagando que no son 2 pesos, de verdad o lo arreglan o me voy a cambiar de compañía, ya son demasiados fallos y ustedes nada que solucionan y mi velocidad como siempre nunca esta en lo que contrate @Profeco

• Kemish Gerardo (@KemJerry) reportó hace 38 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx llevo 24 horas sin internet. Marco a la línea de soporte y solo "disculpe hay fallas en la zona, no es necesario reportarlo" que tal @RicardoBSalinas y mi negocio parado. Creo que cotizar otras opciones no está de más.

• Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó hace 50 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ando de vacaciones, será que me puedan apoyar con el tema de la baja velocidad de descarga en 2 de mis tres decodificadores????? Tengo tiempo

• Luis Sanchez (@joshep_98) reportó hace 50 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TotalplayAyuda Por qué no contestan sino hasta q se pasa el corte del servicio? Son nefastos... Y preguntas por qué quiero cancelar... Dame el número dónde lo pueda hacer... Haber para cuándo contestas! No vaya a ser hasta dentro de un mes! Ya q se haya realizado el siguiente corte!

• Nora Fonseca (@Noriuxxx12) reportó hace 51 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @totalplaymx me puedes confirmar si efectivamente tienes problemas generalizados con internet, porque otros vecinos con totalplay si tienen internet y no confio mucho en la informacion de tus tecnicos telefonicos @TotalplayAyuda #totalplay #notengointernet

• Cesasol 🌈🏳️‍🌈🇲🇽 (@Cesasol) reportó hace 53 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @feniletilamin_o @TotalplayAyuda Terminé apagando el wifi

• Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda camara necesito ayuda, desde hace ya más de 3 hora sin servicio, se comunican a mi DM y cuando contesto ya nadie contesta. El número de teléfono no entra la llamada xddd ni con totalplay residencial ni con totalplay empresarial.

• AMIGOS (@amigossinvoz) reportó hace 56 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @totalplaymx para no molestar por la flojera de no cargar las escaleras vienen a molestarme. Plaza san Jacinto entre plaza central y plaza Andalucía plazas de aragon ojalá tengan ganas de evitar este problema por lo que veo el personal es grosero pelado

• Kemish Gerardo (@KemJerry) reportó hace 58 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda No tengo servicio de wifi no me aparece mi red AnnieL.

• Sandy Rodrìguez (@Sandy_Blueee) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda ayuda, mis líneas tienen intermitencia y su tiempo de contestación de mensajes es muy prolongado. Me ayudan por favor!!

• Mane Romanny (@landa_emmanuel) reportó hace 59 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx y su pésimo servicio, desde el martes sin internet, y sus técnicos incumpliendo sus visitas técnicas. Jamás los contraten

• Luis Sanchez (@joshep_98) reportó hace 59 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TotalplayAyuda O solo para contratar se esmeran?? Dónde está el servicio al cliente

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Torres (@LuisTor41278640) reportó hace 49 segundos

  @christiangamal3 @TotalplayAyuda Te recomiendo que contrates el grandioso servicio que tiene @Infinitum es bastante bueno y no falla. 🥰 Cuando tenía el servicio con Totalplay me afectaban mucho porque nunca tenía internet para tomar mis clases y hacer mis trabajos.

• Juan C Guerrero. (@cowboytloz) reportó hace 3 minutos

  @SirDraven Hola mi estimado! Eso es correcto, sim embargo chequen las cláusulas y letras pequeñas ya que en el cambio de módem, se te sujeta a una "nueva contratación" con plazo forzoso de 12 meses en adelante. Por esto último me cambie a Totalplay hace unos meses.

• Mayte Rovirosa ★ (@MayteRovirosa) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayEmp si están pensando cambiarse a TOTALPLAY no lo hagan. Tienen pésimo servicio al sector empresarial

• Sir Emmett (@EmmettGoonzalez) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda Pésimo servicio de instalación, el técnico prepotente y grosero acercándose a decir “tengo mucho trabajo y es mucho pedo instalarte.”

• Yareli m.🍃 (@_yarelim) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx No hay respuesta

• Sir Emmett (@EmmettGoonzalez) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx Cuánto tiempo tengo que esperar para ser atendido en línea para que solucionen problemas de instaladores groseros que solo dices “es mucho pedo instalarte, mejor cancela”

• Flavio (@flavinux) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda Hola, estoy esperando al técnico que vendrá a instalar mi servicio, mi número de cuenta es 0114167738 ¿hay forma de ponerme en contacto con él?

• Emigdio Ruiz (@politicayadmon) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda @julioastillero @infinitum Que conste que es solamente por el servicio recibido, sin más.

• Jorge Macias (@werojorgemacias) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Buenas tardes Quedaron de atender mi problema hoy a las 17:00.... Pues no había nadie porque trabajamos y estudian... En este momento ya hay quien los reciba....

• Luisillo Torres (@torres_luisillo) reportó hace 19 minutos

  @Eddii_apple @TotalplayAyuda Ya ni llorar es bueno con Totalplay, Afortunadamente con @Infinitum, este tipo de problemas son inexistentes 🤯🥳.