¿Está Totalplay con problemas o cortes en Chicoloapan, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chicoloapan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chicoloapan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Chicoloapan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Ixtapaluca, Chicoloapan y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 19 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Iztacalco	Internet	hace 3 días
Iztacalco	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chicoloapan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chicoloapan y lugares cercanos:

• boutiqueL&H (@boutiqueLH) reportó hace 3 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ahora por favor sin mentir. Mande el procedimiento para dar de baja mí línea. @totalplaymx ya me instala una nueva.

• Jacko V. (@JackoGGmx) reportó hace 8 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Pujidos90_R6 A mí me quedan 3 meses pero nomás eso y veré si me cambio a @totalplaymx

• C.P Juan Valdez (@CPJuanValdez) reportó hace 10 minutos desde La Paz, Estado de México

  @TotalplayAyuda @leozuckermann Déjame decirte que son iguales los servicios, he estado teniendo problemas con la conexión de WiFi.

• Wayne (@PekenioNaranjo) reportó hace 12 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @totalplaymx un asco de servicio...... @Profeco ojo con esta empresa no cumple con lo que promete

• Laura (@LJ1MX) reportó hace 16 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @izzi_mx tres días seguidos arreglando una falla, su pésimo servicio perjudica mi trabajo. @totalplaymx me podrían indicar que trámites sigo para realizar mi cambio

• Jorge (@JorgeWg) reportó hace 17 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Perdon, pero ya vinieron técnicos 3 veces y dicen que ni siquiera ustedes les pueden decir pq se va el Internet a partir de las 8 pq claramente no es saturacion del servicio ya que con covid y todos en casa la cosa seguía igual. Me voy con @ayudaizzi

• Javo (@JavoBruce) reportó hace 22 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  No encuentro la manera de iniciar sesión con mi cuenta desde la app en TotalPlay. Sólo aparece Explorar contenido o Iniciar prueba gratis 😭 ayuda @starzplaylatam

• Jorge (@JorgeWg) reportó hace 25 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @CrissMartell @totalplaymx Jamas en la vida, tengo 3 servicios, 2 en CDMX y uno en Cvca. En todos a las 8 pm ya no hay señal y la excusa es que es el horario pico de conexión (aunque en pandemia no ha cambiado nada y se sigue muriendo) hay muchas desconexiones y no lo pueden arreglar sus técnicos

• El Chetote de Sexmentales (@ElChetote) reportó hace 26 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Acabo de comprobar que la red wifi del metro es mejor que la mierda de @totalplaymx que tengo contratada.. si voy a cancelar ya...

• Enrique Martinez (@Enriccomtz1) reportó hace 26 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Que les cuento que @totalplaymx y @TotalplayAyuda se volvieron una basura en cuestión de atención a clientes, yo antes lo recomendaba mucho pero ahora ni loco lo vuelvo a hacer, donde té atrases un día en el pago recibes como 20 llamadas de cobro, pero para la revisión de la

• Wayne (@PekenioNaranjo) reportó hace 33 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @totalplaymx que proceso tan leeento para instalar tienen, quiero un servicio lo mas pronto posible y salen con que no hay disponibilidad.... Que chafa tener que esperar mas de 2 días para que vengan y de buenas

• Aleexmaniac (@Alex5757ed) reportó hace 34 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Donde están las cámaras y las risas enlatadas?? Porque oficialmente descubrí que vivo en una comedia... 4 días seguidos que falla el internet y cuando decido contratar Totalplay mágicamente esta noche no se fue 😑

• AGL RESENDIZ (@kikyhuauz) reportó hace 36 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda urge solución ante falla de servicio.

• Rocket G6 (@Hector_F51) reportó hace 37 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TotalplayAyuda buena tarde. Escribo para reportar que no puedo ver películas en "on demand" de HBO.. se reproducen 3 o 4 segundos y después de eso nada.. no tengo problemas con mi conexión o la velocidad de carga. Ayuda por favor.

• Wayne (@PekenioNaranjo) reportó hace 38 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @totalplaymx otras 72 horas para que me instalen. Hice el contrato el día jueves de la semana pasada y no han podido instalar que servicio tan nefasto con quien hay que quejarse.... @RicardoBSalinas así es como manejas tus empresas.... En verdad que nefasto servicio si quieren l

• AGL RESENDIZ (@kikyhuauz) reportó hace 39 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda sin servicio. Urge atención.

• Dave S. Celin (@DaveCelin) reportó hace 46 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  ! De que sirve que cambiaran el cableado a fibra óptica, si de todos modos no habría servicio? Sin Internet ni línea telefónica... 😡 @TELMEXSoluciona... ¿@izzi_mx o @totalplaymx? ¿A cuál nos cambiamos?

• boutiqueL&H (@boutiqueLH) reportó hace 50 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Ex amigos de @TELMEXSoluciona. Reportar una falla en mí línea telefónica: un infierno, qué venga un técnico a reparar desperfectos que ustedes ocasionaron en la vía pública: una utopía. Adiós. Hola @totalplaymx.

• Guillermo Santillán (@pp_lepone) reportó hace 51 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @Profeco espero un ajuste en mi próximo estado de cuenta, mal la señal de TV y los megas de internet ni el 25% de los 80 megas.

• gilberto soria (@gilbertosoria1) reportó hace 59 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx Total es un servicio de porquería

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alan Perea Froz (@AlanFrozPerea) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo un reporte desde el dia 2 de febrero, cada vez que hablo para preguntar me dicen que faltan 7 dias y que mientras mas hable mas se tardan. Que hago? me espero 7 dias eternamente o contrato @totalplaymx que te instalan en2 dias un servicio nuevo?

• Israel Colmenares (@israstac) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda @AlejandroRaoa Hay alguna falla por la zona de azteca?

• Javier (@Javier72135278) reportó hace 9 minutos

  @PIOrealtor @disneyplusla ustedes metieron en problemas a @totalplaymx deberían explicarle a la señora el porque sacaron los canales de Star de LATAM... A ver si entiende

• Tere (@Tesitita) reportó hace 9 minutos

  @lorenia_duarte @infinitum @totalplaymx Aquí en la casa ni siquiera llega la señal a todas las recámaras y ya llevamos varios eventos donde nos quedamos hasta una semana sin internet y los chamacos dando vueltas a la oficina con el riesgo de esta época 😡

• Mario (@Mario68039978) reportó hace 10 minutos

  @RicardoBSalinas @TwitterMexico @totalplaymx no dan los megas que prometen pero lo peor es que te cambian de plan sin que el usuario lo solicite, según te lo venden como 1 mes gratis que ni solicitas y después te cambian de plan y te das cuenta hasta que llega el estado de cuenta. Que opinión tienen sobre esto?

• Aguilar C. (@charlostech) reportó hace 11 minutos

  Hola @TotalplayAyuda ya tenía rato que no molestaba... Me pueden ayudar con una actualización de firmware de mi modem? O un hard reset desde su central por favor ha estado medio inestable la velocidad, la conexión no, la velocidad en si, gracias!

• Ricardo fernandez (@Ricardo65123211) reportó hace 12 minutos

  @fuentecillam @laredcincoradio Totalplay se encarga de su red de internet no de red eléctrica y explotó un transformador es problema dela CFE y de las malas regulaciones, para trabajar en totalplay en campo conoces fibras ópticas y cables de información no de lus. Reitero no hables sin saber

• Cherelita (@Soy_chelerita) reportó hace 14 minutos

  Fuera de broma, es frustrante pagar un servicio y que te lo den a medias. Cuando no es un internet lento, es un internet "veloz" pero lleno de intermitencias que es igual o peor que un internet lento. #totalplay

• Cherelita (@Soy_chelerita) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx a mi me multaron en #DeadbyDaylgiht y #valorant por mala conexión y tengo contrato con ustedes.

• Ricardo fernandez (@Ricardo65123211) reportó hace 15 minutos

  @fuentecillam @laredcincoradio Por favor absténgase de decir cosas fuera de su conocimiento no basto, era un personal calificado de la compañía totalplay tratando de arreglar el servicio en mi colonia. Si no sabe guarde silencio