¿Totalplay está fallando o caído? in Chicoloapan, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chicoloapan, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chicoloapan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chicoloapan, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ixtapaluca, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac, y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Ixtapaluca	Internet	hace 1 día
Iztapalapa	Internet	hace 4 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Wi-fi	hace 6 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Corte Total	hace 8 días
Iztapalapa	Internet	hace 9 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Televisíon	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chicoloapan, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chicoloapan y lugares cercanos:

Lalo Banda (@ElLaloBanda) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Hola @TotalplayAyuda, llevo 15 minutos esperando que soporte técnico me conteste la llamada para arreglar un problema con un cambio de NIP, me apoyan por favor
R A F A (@OhhRafa) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda no puedo acceder a mi cuenta ayuda
ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó hace 8 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@izzi_mx pésimo servicio, tengo un mes intentando ampliar servicio y no han podido dar solución, ojalá @totalplaymx me haga una oferta para cambiar se compañía
JesuS (@JesuSparz) reportó hace 9 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda buenas noches, no tengo servicio en la zona 😥 me podrían informa la razón C.P 09630
Felipe valdes (@epevaldes) reportó hace 13 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@totalplaymx @TotalplayAyuda es en serio que por pedir un servicio de cambio de habitación de mi módem cobran $250 por hacerlo? 🙄😑🤨 sus mismos empleados me dijeron que el primer servicio de soporte es gratis..
Julio AKA “Julín” (@jctc78) reportó hace 15 minutos desde Nezahualcóyotl, México
Todo lo que construyeron con buen servicio y atención a lo largo de 5 años que llevo con ustedes lo están echando a la basura en un tris con su pésima atención, servicio y falta de resolución @totalplaymx
David Medina (@llamame_deivid) reportó hace 23 minutos desde Ixtapaluca, México
@totalplaymx me podrían dar información sobre sus paquetes, y formas de contratación. Todo lo relevante sobre su servicio! Y, están disponibles en TODO Ixtapaluca, Edo. Méx.?
Rubén Lazcano M. (@rlazcanom) reportó hace 26 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@totalplaymx ¿alguien en toda su compañía sabrá de temas de NAT o apertura de puertos en sus equipos para que me ayude?, ya me cansé de hablar con su "soporte técnico" y no saben
Ovidio Ríos (@OvidioRios79) reportó hace 28 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda hola. No tengo Internet. Ayuda!!!
D13GO (@D13G0MX) reportó hace 28 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@totalplaymx otro día más donde el servicio es pésimo, espero ustedes me repongan lo que me van a descontar por no poder dar clase con su pésimo internet
Hector_F51 (@Hector_F51) reportó hace 40 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TotalplayAyuda buenos días. Me podrían indicar como puedo dar de baja el paquete de canales de hbo? Gracias
Joshua Gonzalez (@JoshuaWebD) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda Quiero cancelar su servicio y por teléfono no puedo, su sistema ya me tiene harto!
Alejandro Zamora (@AlexNowhereMan) reportó hace 43 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda @SanchezEmilio8 @jujitzuTV No lo hagan, hoy esta fallando otra vez. En mera reunión con cliente, vale queso, Totalplay. Eras mi gallo. 🙄
Panda (@mrpanditarulez) reportó hace 43 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Otro día más en el que el internet de @totalplaymx falla y se va.
J E S S (@JESSY_TELLITUD) reportó hace 47 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@izzi_mx BUENOS PARA COBRAR PERO PÉSIMOS PARA SERVICIO TÉCNICO.. ME VOY A LA COMPETENCIA @totalplaymx contactenme
genaro najera (@chicananext) reportó hace 48 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TotalplayAyuda Claro!!! Cada cuando se le da mantenimiento a cada uno de los aparatos o son actualizados??? Además que mi servicio está bajando de calidad, nunca me han llamado para cambiar los aparatos por unos nuevos...
Laura Noriega (@lau_ngeo) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda Hola, vivo en unidad habitacional y requerimos que se habilité la terminal en nuestro edificio para que varios vecinos puedan contratar su servicio, en qué número nos pueden apoyar
genaro najera (@chicananext) reportó hace 54 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TotalplayAyuda buenas tardes, hace unos días me hicieron una llamada para notificarme el cambio de mi paquete contratado. Me incrementaron los megas de bajada y además me agregarían HBO y FOX, por un par de meses pero no fue así... Que ocurre???
Ricardo Miranda (@Ricardo23Mrnd) reportó hace 55 minutos desde Ixtapaluca, México
Oye @totalplaymx, ¿Para cuándo la app de @disneyplusla en el servicio? 🙄
ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó hace 55 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@izzi_mx servicio Izzi es pésimo, no saben que es calidad no atención al cliente, no saben dar soluciones ni mucho menos se hacen responsables de su mal manejo y mala administración, desde que cambio camblevision a izzi es una porquería, @totalplaymx dame una mejor propuesta

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Silvia NS (@SIVENOSA) reportó hace 5 minutos desde Cuautlancingo, Puebla
@soler_andres @TotalplayAyuda ni te agobies, pasé exactamente lo mismo, no hay manera de q te atiendan, te prometen velocidad que no existe, te cambian d paquete sin avisar, cuando reclamas resulta q el paquete q tenías ya no existe, así q te tienes que aguantar, consuelo: #Prodigy #megacable son peor
Atención Profeco (@AtencionProfeco) reportó hace 5 minutos
@BedollaAlx @Profeco @totalplaymx Estimado consumidor, revisa los términos y condiciones que aceptaste al firmar tu contrato del bien o servicio adquirido, te recordamos que es importante acordar mediante un contrato de servicios, las obligaciones de cada parte, si no cumple con los términos acércate a nosotros.
sebastian S..M..B.. (@sebaspianista) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda Le envié varios mensajes, pero no recibo respuesta después de varios minutos.
DIEGO SIERES (@DIEGOSIERES) reportó hace 11 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda #Ayuda por favor, tengo una situación que ya es muy molesta, recibo mensajes de texto en mi celular con promociones de ustedes, tres veces a la semana, y hay días que hasta tres mensajes en un día, abro hilo 👇🏻🧵
cesar alderete (@BartoCRA) reportó hace 12 minutos
@totalplaymx Primero arreglen el servicio tengo 3 días con intermitencia en el internet y ya lo intente reportar 2 veces y el operador solo me dice que es problema de la zona , pero para cobrar puntual no tienen problemas o que se necesita más de 3 días para solucionar un problema??
yisus b (@jesushdx) reportó hace 13 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda como cancelo el servicio? O como evito que barrera soluciones deje de marcarme? Pagué a destiempo hace dos días por olvidadizo y tarado no por moroso, es un dolor de huevos recibir sus llamadas
Yareni Iraís (@Yareni_Irais) reportó hace 13 minutos
@totalplaymx No caigan en esta estafa. Su servicio al cliente es pésimo. Llevo una semana sin Internet y no me lo han arreglado. Sigo esperando
sebastian S..M..B.. (@sebaspianista) reportó hace 17 minutos
@TotalplayAyuda Ya envié mensaje y no recibo respuesta.
Glowkyx (@Glowkyx) reportó hace 18 minutos
@GrumXI idk, ahorita lo conecto porque estoy con totalplay porque no conectaba Telmex porque tenía entendido que iba mal
Yazmin Bernal (@YazminB56258465) reportó hace 21 minutos
@Sofiamtn @totalplaymx Yo tenia Totalplay y batallaba bastante con mi internet 🙄, desde que contrate @Infinitum estoy super feliz mi internet no falla, no me arrepiento de cambiarme 👌