¿Está Totalplay con problemas o cortes en Chicoloapan, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chicoloapan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chicoloapan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Chicoloapan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Ecatepec de Morelos, Iztapalapa, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Ixtapaluca, Texcoco de Mora, Chalco, Los Reyes Acaquilpan y La Paz.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace una hora
Mexico City	Internet	hace 3 horas
Mexico City	Televisíon	hace 3 horas
Mexico City	Internet	hace 3 horas
Mexico City	Internet	ayer
Mexico City	Internet	ayer

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chicoloapan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chicoloapan y lugares cercanos:

• Roman Sanchez (@RomanSanchez31) reportó hace 14 segundos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda quiere uno contratar y no se comunican con uno así ya empezamos mal

• Enrique Martinez (@Enriccomtz1) reportó hace 2 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Que les cuento que @totalplaymx y @TotalplayAyuda se volvieron una basura en cuestión de atención a clientes, yo antes lo recomendaba mucho pero ahora ni loco lo vuelvo a hacer, donde té atrases un día en el pago recibes como 20 llamadas de cobro, pero para la revisión de la

• Aleexmaniac (@Alex5757ed) reportó hace 2 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Donde están las cámaras y las risas enlatadas?? Porque oficialmente descubrí que vivo en una comedia... 4 días seguidos que falla el internet y cuando decido contratar Totalplay mágicamente esta noche no se fue 😑

• C.P Juan Valdez (@CPJuanValdez) reportó hace 5 minutos desde La Paz, Estado de México

  @TotalplayAyuda @leozuckermann Déjame decirte que son iguales los servicios, he estado teniendo problemas con la conexión de WiFi.

• gilberto soria (@gilbertosoria1) reportó hace 7 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx Total es un servicio de porquería

• Diego angeles gonzal (@dagangeles) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Tres dias con servicio intermitente de #izzi #izzifalla me dan tres horas de servicio y se va 12, alguien con mejor servicio en el código postal 55020 #totalplay

• Wayne (@PekenioNaranjo) reportó hace 15 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @totalplaymx un asco de servicio...... @Profeco ojo con esta empresa no cumple con lo que promete

• ClassCastException (@ararage_kun) reportó hace 16 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Cámara @TotalplayAyuda llevo dos horas sin servicio 😒

• Rocket G6 (@Hector_F51) reportó hace 18 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TotalplayAyuda buena tarde. Escribo para reportar que no puedo ver películas en "on demand" de HBO.. se reproducen 3 o 4 segundos y después de eso nada.. no tengo problemas con mi conexión o la velocidad de carga. Ayuda por favor.

• Jorge (@JorgeWg) reportó hace 20 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @CrissMartell @totalplaymx Jamas en la vida, tengo 3 servicios, 2 en CDMX y uno en Cvca. En todos a las 8 pm ya no hay señal y la excusa es que es el horario pico de conexión (aunque en pandemia no ha cambiado nada y se sigue muriendo) hay muchas desconexiones y no lo pueden arreglar sus técnicos

• AGL RESENDIZ (@kikyhuauz) reportó hace 23 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda urge solución ante falla de servicio.

• Wayne (@PekenioNaranjo) reportó hace 25 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @totalplaymx otras 72 horas para que me instalen. Hice el contrato el día jueves de la semana pasada y no han podido instalar que servicio tan nefasto con quien hay que quejarse.... @RicardoBSalinas así es como manejas tus empresas.... En verdad que nefasto servicio si quieren l

• El Chetote de Sexmentales (@ElChetote) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Acabo de comprobar que la red wifi del metro es mejor que la mierda de @totalplaymx que tengo contratada.. si voy a cancelar ya...

• Wayne (@PekenioNaranjo) reportó hace 31 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @totalplaymx que proceso tan leeento para instalar tienen, quiero un servicio lo mas pronto posible y salen con que no hay disponibilidad.... Que chafa tener que esperar mas de 2 días para que vengan y de buenas

• AMIGOS (@amigossinvoz) reportó hace 33 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @totalplaymx pensé en cambiarme a total pley. Peto ver que siempre están aquí lo pensé ya que la gente se queja de su señal lastima que siempre estén aquí con mala señal y molestando en mi casa

• AGL RESENDIZ (@kikyhuauz) reportó hace 35 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda sin servicio. Urge atención.

• Dave S. Celin (@DaveCelin) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  ! De que sirve que cambiaran el cableado a fibra óptica, si de todos modos no habría servicio? Sin Internet ni línea telefónica... 😡 @TELMEXSoluciona... ¿@izzi_mx o @totalplaymx? ¿A cuál nos cambiamos?

• Laura (@LJ1MX) reportó hace 45 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @izzi_mx tres días seguidos arreglando una falla, su pésimo servicio perjudica mi trabajo. @totalplaymx me podrían indicar que trámites sigo para realizar mi cambio

• Jacko V. (@JackoGGmx) reportó hace 56 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Pujidos90_R6 A mí me quedan 3 meses pero nomás eso y veré si me cambio a @totalplaymx

• Javo (@JavoBruce) reportó hace 57 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  No encuentro la manera de iniciar sesión con mi cuenta desde la app en TotalPlay. Sólo aparece Explorar contenido o Iniciar prueba gratis 😭 ayuda @starzplaylatam

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego Espejo Lugo (@EspejoLugo) reportó hace 18 segundos

  @totalplaymx @totalplaymx que onda, ya cerraron todos sus servicios de atención a clientes o por qué se volvió imposible contactar a algún ejecutivo? Por qué su Bot no sirve para nada

• Manuel Roldán (@ManuelRoldaan) reportó hace un minuto

  Qué pedo con el servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda me han llamado 10 veces el día de hoy y desde las 8am para recordarme que mañana es la fecha límite de pago. Nememeeeen !!!!!!

• Leonardovincii (@Leonardovincii2) reportó hace 2 minutos

  @MaauGuerrero @Megacable Mejor contrate @totalplaymx está mucho mejor yo vengo de megacable y es una porquería de internet y de televisión ni se diga

• Herr Doktor (@HerrDok80945428) reportó hace 5 minutos

  @RicardoBSalinas Pues al menos avisan, no como su empresa @totalplaymx , que ni agua va y su internet es pésimo!!!

• César Ruiz Saucedo (@CsarRuizSauced1) reportó hace 6 minutos

  @RicardoBSalinas @totalplaymx @TotalplayAyuda ayúdenme estoy sin internet desde hace horas y los canales de contacto ninguno he podido tener contacto no detecta el número de cuenta o teléfono, me urge estoy trabajando. Gracias

• Pepe Esquivel (@pepesquivel1) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx hoy se cumple una semana y sigo sin servicio de internet eso sí el cobro ya está generando

• MOSH MCB (@MosiahCastillo) reportó hace 10 minutos

  @RicardoBSalinas NUEVAMENTE CON PROBLEMA CON TOTAL PLAY. CONTRATE HBO CON USTEDES. ME MANDAN CORREO QUE PUEDO VER HBO MAX Y HBO ONDEMAN DESDE EN LA APP DE TOTALPLAY TV. AHORA YA NO VISUALIZO HBO MAX EN TV. SOLICITE HABLAR CON UN SUPERIOR. PERO QUE LUEGO ME LLAMA

• Chema (@Rockland_15) reportó hace 13 minutos

  @ayudaizzi Ya le agarraron el gusto a hacer "arreglos" por la zona en la que vivo y cortar el servicio sin previo aviso. Además que este mes me están cobrando de más Lo bueno es que ya cancelo mi servicio con ustedes para el próximo irme con @totalplaymx

• MOSH MCB (@MosiahCastillo) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx CONTRATE HBO MAX CON USTEDES, PODÍA VER HBO MAX Y HBO ONDEMAN EN LA APP DE TV. AHORA YA NO SE VISUALIZA, LLAME Y ME DICEN QUE NO PODRÉ VERLO POR MI CODIFICADOR. NO ME DAN SOLUCIÓN SOLICITE HABLAR CON EL SUPERVISOR Y ME DICE QUE NO PUEDE ATENDERLE QUE LUEGO ME LLAMA

• Margarita Carranza (@MagoCarranza) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx @aerodemoras @RicardoBSalinas Si, por favor indícame como medir mi velocidad. Ya te mandé DM