¿Totalplay está fallando o caído? in Chicoloapan, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chicoloapan, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chicoloapan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chicoloapan, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Iztapalapa, Ixtapaluca, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac, y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Internet	hace 6 horas
Ciudad Jardín	E-mail	hace 11 horas
Iztapalapa	Wi-fi	hace 17 horas
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 19 horas
Ciudad Jardín	Corte Total	hace 19 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 21 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chicoloapan, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chicoloapan y lugares cercanos:

Hector_F51 (@Hector_F51) reportó hace 9 segundos desde Nezahualcóyotl, México
@TotalplayAyuda buenos días. Me podrían indicar como puedo dar de baja el paquete de canales de hbo? Gracias
Ovidio Ríos (@OvidioRios79) reportó hace 1 minuto desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda hola. No tengo Internet. Ayuda!!!
Felipe valdes (@epevaldes) reportó hace 7 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@totalplaymx @TotalplayAyuda es en serio que por pedir un servicio de cambio de habitación de mi módem cobran $250 por hacerlo? 🙄😑🤨 sus mismos empleados me dijeron que el primer servicio de soporte es gratis..
genaro najera (@chicananext) reportó hace 11 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TotalplayAyuda buenas tardes, hace unos días me hicieron una llamada para notificarme el cambio de mi paquete contratado. Me incrementaron los megas de bajada y además me agregarían HBO y FOX, por un par de meses pero no fue así... Que ocurre???
Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó hace 20 minutos desde La Paz, México
@ayudaizzi @izzi_cable Buena tarde tras la nula ayuda que recibimos de la empresa, me veré forzado a recabar firmar para poder solicitar a @totalplaymx entre su cableado en el conjunto la paz debido a que desde hace meses tenemos fallas y lo hacen caso, creo que haré la tarea
genaro najera (@chicananext) reportó hace 22 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TotalplayAyuda Claro!!! Cada cuando se le da mantenimiento a cada uno de los aparatos o son actualizados??? Además que mi servicio está bajando de calidad, nunca me han llamado para cambiar los aparatos por unos nuevos...
Merman de Mermland (@Merman_critico) reportó hace 25 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Que tal @TotalplayAyuda aun no soy al 100 su cliente y ya están fallando, o de plano no tienen técnicos para una conexión?
Julio AKA “Julín” (@jctc78) reportó hace 26 minutos desde Nezahualcóyotl, México
Todo lo que construyeron con buen servicio y atención a lo largo de 5 años que llevo con ustedes lo están echando a la basura en un tris con su pésima atención, servicio y falta de resolución @totalplaymx
Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó hace 30 minutos desde La Paz, México
@totalplaymx disculpen cuando llegarán sus servicios a los reyes la Paz, porque los servicios de @izzi_mx y @Telmex son pésimos cada rato fallan y ahora que estamos haciendo home office no podemos estar soportando su ineptitud o poca capacidad para resolver los problema
Joshua Gonzalez (@JoshuaWebD) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda Quiero cancelar su servicio y por teléfono no puedo, su sistema ya me tiene harto!
Laura Noriega (@lau_ngeo) reportó hace 34 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda Hola, vivo en unidad habitacional y requerimos que se habilité la terminal en nuestro edificio para que varios vecinos puedan contratar su servicio, en qué número nos pueden apoyar
Alejandro Zamora (@AlexNowhereMan) reportó hace 35 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda @SanchezEmilio8 @jujitzuTV No lo hagan, hoy esta fallando otra vez. En mera reunión con cliente, vale queso, Totalplay. Eras mi gallo. 🙄
Rubén Lazcano M. (@rlazcanom) reportó hace 37 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@totalplaymx ¿alguien en toda su compañía sabrá de temas de NAT o apertura de puertos en sus equipos para que me ayude?, ya me cansé de hablar con su "soporte técnico" y no saben
J E S S (@JESSY_TELLITUD) reportó hace 45 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@izzi_mx BUENOS PARA COBRAR PERO PÉSIMOS PARA SERVICIO TÉCNICO.. ME VOY A LA COMPETENCIA @totalplaymx contactenme
Panda (@mrpanditarulez) reportó hace 45 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Otro día más en el que el internet de @totalplaymx falla y se va.
jazmin zuñiga (@TrujilJazmin) reportó hace 48 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda sin servicio desde ayer y lo único que se es que hay fallas en mi zona 😡😡😡 al cobrar espero descuenten los días de intermitencia ,salí de Izzi por esas situaciones y esto está igual y más caro
David Medina (@llamame_deivid) reportó hace 50 minutos desde Ixtapaluca, México
@totalplaymx me podrían dar información sobre sus paquetes, y formas de contratación. Todo lo relevante sobre su servicio! Y, están disponibles en TODO Ixtapaluca, Edo. Méx.?
D13GO (@D13G0MX) reportó hace 54 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@totalplaymx otro día más donde el servicio es pésimo, espero ustedes me repongan lo que me van a descontar por no poder dar clase con su pésimo internet
Ricardo Miranda (@Ricardo23Mrnd) reportó hace 54 minutos desde Ixtapaluca, México
Oye @totalplaymx, ¿Para cuándo la app de @disneyplusla en el servicio? 🙄
Chuchito Shepard (@jefrancomix) reportó hace 59 minutos desde Tláhuac, Mexico City
@MIGUELANGEL0001 @RicardoBSalinas @totalplaymx Meh. Pal servicio tan irregular que dan. Esta semana ya tuvimos 2 interrupciones y la primera hasta el ooooootro día tuvimos servicio. A ver la de hoy hasta cuando.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gabriel Zamora (@gazaur) reportó hace 5 minutos
Ya me salen más mensajes de queja contra Totalplay, que de los chairos defendiendo a AMLO, algo anda mal.
MaPilarSan (@MaPilarSan1) reportó hace 9 minutos
@Profeco Requiero intervención con totalplay de cancelar servicio, pagué, ofrecí regresar en oficinas Módem Sin locales ofrecen acudir a domicilio… Hasta hoy 5 de sept. Nada!Recibí notificación nuevo pago del mes, caso omiso a mi solicitud
Hans Alam Sucres (@HansAlamSucres) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda desde el sábado por la mañana no contamos con servicio, en todas las vías de comunicación solo dice que algún día se va a reestablecer, zona auditorio Telmex, Zapopan Jalisco, tendrán alguna información?
Andres Barreras (@AndresBrrs) reportó hace 10 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda qué onda con tu servicio al cliente? Porque no hay nadie trabajando?
NOA🐒 (@TuLagunera) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda @Profeco No Señorita, no le veo el caso. Por llamada no me quieren cancelar, que tengo que seguir un mes más con el servicio. Cosa que se me hace ilógica ya que la casa esta deshabitada. Voy al corriente en pagos. Uds. Me dicen que vaya a esa casa y que este cerca del modem y que haga una
Eduardo Rodriguez (@eduardordx) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda Ayuda !!! Tengo 3 días sin red porque tus técnicos rompieron mi fibra y ahora ya no quieren volver a instalar van 4 servicios reagendados !!!!
PEPE (@PepeJackar10) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda 72 horas y siguen sin venir a corregir la falla en mi servicio. Que fatalidad de servicio
Briil (@ABRIL_MH86) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda 5 días sin servicio de Internet no es posible que no puedan venir a conectarme nadie me resuelve solo me traen que 24 horas y de eso ya van 5 días, solo me dan números de reporte que mal servicio
🏴‍☠️Sarita🏴‍☠️ (@EraPincheSarita) reportó hace 16 minutos
@annanymus_ @TELMEXSoluciona Cambiate a totalplay, telmex es una ******.
Julio Castillo (@jccgodoy) reportó hace 20 minutos
@TotalplayAyuda tengo 3 días sin servicio, Nadie me resuelve nada, han venido a tratar de arreglar, por teléfono nadie me resuelve por qué todo tiene que ser mediante la app, en el chat de WhatsApp me refieren que es una falla de la zona, pero los vecinos si tienen servucio ayuda