¿Está Totalplay con problemas o cortes en Chicoloapan, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chicoloapan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chicoloapan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chicoloapan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac, Texcoco de Mora y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Corte Total	hace 52 minutos
Mexico City	Internet	hace 5 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 16 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 16 horas
Mexico City	Internet	hace 16 horas
Mexico City	Internet	hace 16 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chicoloapan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chicoloapan y lugares cercanos:

• jorge hdz (@dread23j) reportó hace un minuto desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx fallas en servicio de internet en todo el municipio de la Paz estado de México. @Profeco atención no dan solución. El pago lo exigen completo y puntual si no te quitan el servicio pero no pueden resolver un problema

• Octavio Gómez (@OctavioGomezA) reportó hace 5 minutos desde Atenco, Estado de México

  Se cayó Totalplay???

• CESAR SILVA (@FOSCO1) reportó hace 6 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @totalplaymx Me parece injusto que teniendo sistemas tan buenos en su banca, pague un servicio con spei y me digan que tengo que esperar de 24-36 horas para que pase mi pago, los spei son inmediatos y ya tienen mi dinero en su cuenta hace 2 días y me cortan.

• CESAR SILVA (@FOSCO1) reportó hace 9 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda me podrían dar el número telefónico para pagar mi servicio, en este tel 5515798000 me manda a la aplicación y no la tengo ayuda por favor

• Ka (@ka_varela) reportó hace 11 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no tengo ningún servicio desde hace 2 horas y necesito terminar mi trabajo, por teléfono no dicen nada y ya ni contestan

• Christian (@4chdz9) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx dejo de servir la aplicación llevo como 1 hora esperando a que se reestablesca Ánimo padrino.

• GIOVO BM (@WONS_102) reportó hace 17 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @totalplaymx estaba muy contento con ustedes hasta que me ofrecieron un cambio de plan con un cambio de plan en el cual no funciona Alexa correctamente el internet de 100 megas que sigue siendo de 40 totalmente decepcionado y lo pero es que nadie me sabe dar una solución

• Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Adivino, si digo que totalplay no me está dando el servicio que corresponde por tercer día consecutivo, me va a mandar un mensaje de soporte que no va a solucionar nada.... Número de cuenta y nombre... Ahora sí voy a pedir un ajuste en mi factura

• Laura Blue (@Laura_Blue) reportó hace 22 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Para nada, su servicio es mil millones de veces mejor que el de totalplay.... muchas gracias @TELMEXSoluciona

• Laura Blue (@Laura_Blue) reportó hace 25 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @NitzyOPeachie @totalplaymx Nada recomendable, cambié apenas a @infinitum y el Internet es mucho mas rápido con el mismo plan

• Aline GH (@Aline_Fairussa) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda en el portal no puedo ver mi recibo y el PDF que mandan no sirve.

• White Rabbit (@LaYerbita) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Ya llevo una temporada quedándome durante algunos minutos sin servicio de internet de @totalplaymx dos veces cada día: entre estas horas y las 11 am y en la noche, entre las 10 y las 11 de la noche, pero no les importan mis reportes :'(

• Ricardo Cornejo (@rigoco81) reportó hace 26 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas En mi localidad no han metido los servicios de @totalplaymx resido en puebla capital muchas personas desean tenerlos pero por cuestión de intereses del fraccionamiento se nos ha negado, podrías ayudarme a gestionar este tema ?

• Octavio Gómez (@OctavioGomezA) reportó hace 33 minutos desde Atenco, Estado de México

  @TotalplayAyuda Ya regresó la conexión, le agradezco.

• David Mejía (@davidmejn) reportó hace 34 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Naaaahmbre. Yá sáquense. Ya le estoy hablando a TotalPlay. Ustedes ya me tienen harto, mano. Hasta crees que te voy a estar esperando para que pueda yo trabajar.

• Octavio Gómez (@OctavioGomezA) reportó hace 37 minutos desde Atenco, Estado de México

  @totalplaymx Qué pasó? No tengo servicio de internet. Vine a ver sus redes para ver alguna información, pero nada.

• Ricardo Vera (@RicardoVeraMX) reportó hace 50 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx sin servicio! Qué pasó?

• Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 51 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @totalplaymx me pueden ayudar, solicite cambio de plan y cancelar los canales de Star, pero me pusieron un plan que no quería y aparte también me quitaron los canales de HBO, sumenle que sigo esperando al técnico con mis codificadores con ALEXA!

• Laura Blue (@Laura_Blue) reportó hace 54 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @ilithyaurias @Telmex Feliz de haber mandando a @totalplaymx a la basura... si quería fibra optica me cobraban, si queria modem nuevo, me cobraban... todo a pesar se que fueron cosas que ellos cometieron de errores. Checa sus reviews, llama a su linea de ayuda. siempee dicen que hay "intermitencias"

• Luis Sanchez (@joshep_98) reportó hace 56 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TotalplayAyuda Me reubicaron el módem sin embargo ahora me dejaron sin linea telefónica por no tener el cable q va del módem al teléfono... Se debe pedir otro servicio para q ahora realizen el servicio completo?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ra Sanchez (@RaSanchez8) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda Buena tarde Hace un par de horas reporte q no tengo servicio,vivo en Ecatepec. Mencionan que se resolverá en breve pues está intermitente el servicio. Agradezco su apoyo pues es herramienta laboral y escolar en casa. Con quién me puedo dirigir para dar solución?

• Pablo Toral (@PabloToral_A) reportó hace 7 minutos

  @vtcontacto @totalplaymx Así es puras fallas, dos semanas consecutivas, ya marqué a Telmex, espero sea mejor su servicio.

• Daniel Chabolla (@chabolla_daniel) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda 31 horas sin servicio de Totalplay y si está pagado @RicardoBSalinas

• Daniel Chabolla (@chabolla_daniel) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda 31 horas sin servicio @RicardoBSalinas

• Miry Bonilla (@MiryBonilla) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez su mal servicio de any time error 404, hasta cuando podré usar el servicio por el que pago? el ping esta muy alto. El refuerzo de señal no sirve porfi manden un técnico y resuelvan bien el servicio llevo así casi 2 meses y no dan solución.

• Yuliani Mendoza 🌻🌞 (@Yuli_ani28) reportó hace 20 minutos

  @totalplaymx el servicio está cada vez peor, el Internet se me va en medio de un examen!!!!

• Oscar Servin (@oservinmej) reportó hace 20 minutos

  @totalplaymx ya no me digan que les mandé directo no sirve de nada este es el folio que le dieron el 22 de este mes 97788888 y según no había nada que pagar pero bueno ya me la hicieron lo que si ya no los voy a recomendar y eso que fui trabajador de ustedes GRACIAS

• Alicia Alvarez Solís (@Alialvasol) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda no han venido a hacerme la conexión y nadie me sabe decir nada. En mesa de control tampoco dan informes. Qué hago? No he ni comido por estar esperándolos!

• Daniel Chabolla (@chabolla_daniel) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda Pues el seguimiento después de 31 horas no sirve. Lea bien 31 horas sin servicio

• Manu (@Man_u83) reportó hace 26 minutos

  Buenas @TotalplayAyuda tengo problemas con el servicio de internet