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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Chicoloapan, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chicoloapan, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chicoloapan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chicoloapan, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ixtapaluca, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac, y Texcoco de Mora.

CityProblem TypeReport Time
Ixtapaluca Internet hace 1 día
Iztapalapa Internet hace 4 días
Ciudad Nezahualcoyotl Wi-fi hace 6 días
Ciudad Nezahualcoyotl Corte Total hace 8 días
Iztapalapa Internet hace 9 días
Ciudad Nezahualcoyotl Televisíon hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chicoloapan, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chicoloapan y lugares cercanos:

  • ElLaloBanda
    Lalo Banda (@ElLaloBanda) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Hola @TotalplayAyuda, llevo 15 minutos esperando que soporte técnico me conteste la llamada para arreglar un problema con un cambio de NIP, me apoyan por favor

  • OhhRafa
    R A F A (@OhhRafa) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TotalplayAyuda no puedo acceder a mi cuenta ayuda

  • A_VALDIVIEZO1
    ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @izzi_mx pésimo servicio, tengo un mes intentando ampliar servicio y no han podido dar solución, ojalá @totalplaymx me haga una oferta para cambiar se compañía

  • JesuSparz
    JesuS (@JesuSparz) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TotalplayAyuda buenas noches, no tengo servicio en la zona 😥 me podrían informa la razón C.P 09630

  • epevaldes
    Felipe valdes (@epevaldes) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda es en serio que por pedir un servicio de cambio de habitación de mi módem cobran $250 por hacerlo? 🙄😑🤨 sus mismos empleados me dijeron que el primer servicio de soporte es gratis..

  • jctc78
    Julio AKA “Julín” (@jctc78) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Todo lo que construyeron con buen servicio y atención a lo largo de 5 años que llevo con ustedes lo están echando a la basura en un tris con su pésima atención, servicio y falta de resolución @totalplaymx

  • llamame_deivid
    David Medina (@llamame_deivid) reportó desde Ixtapaluca, México

    @totalplaymx me podrían dar información sobre sus paquetes, y formas de contratación. Todo lo relevante sobre su servicio! Y, están disponibles en TODO Ixtapaluca, Edo. Méx.?

  • rlazcanom
    Rubén Lazcano M. (@rlazcanom) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @totalplaymx ¿alguien en toda su compañía sabrá de temas de NAT o apertura de puertos en sus equipos para que me ayude?, ya me cansé de hablar con su "soporte técnico" y no saben

  • OvidioRios79
    Ovidio Ríos (@OvidioRios79) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TotalplayAyuda hola. No tengo Internet. Ayuda!!!

  • D13G0MX
    D13GO (@D13G0MX) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @totalplaymx otro día más donde el servicio es pésimo, espero ustedes me repongan lo que me van a descontar por no poder dar clase con su pésimo internet

  • Hector_F51
    Hector_F51 (@Hector_F51) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TotalplayAyuda buenos días. Me podrían indicar como puedo dar de baja el paquete de canales de hbo? Gracias

  • JoshuaWebD
    Joshua Gonzalez (@JoshuaWebD) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @totalplaymx @TotalplayAyuda Quiero cancelar su servicio y por teléfono no puedo, su sistema ya me tiene harto!

  • AlexNowhereMan
    Alejandro Zamora (@AlexNowhereMan) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TotalplayAyuda @SanchezEmilio8 @jujitzuTV No lo hagan, hoy esta fallando otra vez. En mera reunión con cliente, vale queso, Totalplay. Eras mi gallo. 🙄

  • mrpanditarulez
    Panda (@mrpanditarulez) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Otro día más en el que el internet de @totalplaymx falla y se va.

  • JESSY_TELLITUD
    J E S S (@JESSY_TELLITUD) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @izzi_mx BUENOS PARA COBRAR PERO PÉSIMOS PARA SERVICIO TÉCNICO.. ME VOY A LA COMPETENCIA @totalplaymx contactenme

  • chicananext
    genaro najera (@chicananext) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TotalplayAyuda Claro!!! Cada cuando se le da mantenimiento a cada uno de los aparatos o son actualizados??? Además que mi servicio está bajando de calidad, nunca me han llamado para cambiar los aparatos por unos nuevos...

  • lau_ngeo
    Laura Noriega (@lau_ngeo) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TotalplayAyuda Hola, vivo en unidad habitacional y requerimos que se habilité la terminal en nuestro edificio para que varios vecinos puedan contratar su servicio, en qué número nos pueden apoyar

  • chicananext
    genaro najera (@chicananext) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TotalplayAyuda buenas tardes, hace unos días me hicieron una llamada para notificarme el cambio de mi paquete contratado. Me incrementaron los megas de bajada y además me agregarían HBO y FOX, por un par de meses pero no fue así... Que ocurre???

  • Ricardo23Mrnd
    Ricardo Miranda (@Ricardo23Mrnd) reportó desde Ixtapaluca, México

    Oye @totalplaymx, ¿Para cuándo la app de @disneyplusla en el servicio? 🙄

  • A_VALDIVIEZO1
    ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @izzi_mx servicio Izzi es pésimo, no saben que es calidad no atención al cliente, no saben dar soluciones ni mucho menos se hacen responsables de su mal manejo y mala administración, desde que cambio camblevision a izzi es una porquería, @totalplaymx dame una mejor propuesta

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SIVENOSA
    Silvia NS (@SIVENOSA) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @soler_andres @TotalplayAyuda ni te agobies, pasé exactamente lo mismo, no hay manera de q te atiendan, te prometen velocidad que no existe, te cambian d paquete sin avisar, cuando reclamas resulta q el paquete q tenías ya no existe, así q te tienes que aguantar, consuelo: #Prodigy #megacable son peor

  • AtencionProfeco
    Atención Profeco (@AtencionProfeco) reportó

    @BedollaAlx @Profeco @totalplaymx Estimado consumidor, revisa los términos y condiciones que aceptaste al firmar tu contrato del bien o servicio adquirido, te recordamos que es importante acordar mediante un contrato de servicios, las obligaciones de cada parte, si no cumple con los términos acércate a nosotros.

  • sebaspianista
    sebastian S..M..B.. (@sebaspianista) reportó

    @TotalplayAyuda Le envié varios mensajes, pero no recibo respuesta después de varios minutos.

  • DIEGOSIERES
    DIEGO SIERES (@DIEGOSIERES) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda #Ayuda por favor, tengo una situación que ya es muy molesta, recibo mensajes de texto en mi celular con promociones de ustedes, tres veces a la semana, y hay días que hasta tres mensajes en un día, abro hilo 👇🏻🧵

  • BartoCRA
    cesar alderete (@BartoCRA) reportó

    @totalplaymx Primero arreglen el servicio tengo 3 días con intermitencia en el internet y ya lo intente reportar 2 veces y el operador solo me dice que es problema de la zona , pero para cobrar puntual no tienen problemas o que se necesita más de 3 días para solucionar un problema??

  • jesushdx
    yisus b (@jesushdx) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda como cancelo el servicio? O como evito que barrera soluciones deje de marcarme? Pagué a destiempo hace dos días por olvidadizo y tarado no por moroso, es un dolor de huevos recibir sus llamadas

  • Yareni_Irais
    Yareni Iraís (@Yareni_Irais) reportó

    @totalplaymx No caigan en esta estafa. Su servicio al cliente es pésimo. Llevo una semana sin Internet y no me lo han arreglado. Sigo esperando

  • sebaspianista
    sebastian S..M..B.. (@sebaspianista) reportó

    @TotalplayAyuda Ya envié mensaje y no recibo respuesta.

  • Glowkyx
    Glowkyx (@Glowkyx) reportó

    @GrumXI idk, ahorita lo conecto porque estoy con totalplay porque no conectaba Telmex porque tenía entendido que iba mal

  • YazminB56258465
    Yazmin Bernal (@YazminB56258465) reportó

    @Sofiamtn @totalplaymx Yo tenia Totalplay y batallaba bastante con mi internet 🙄, desde que contrate @Infinitum estoy super feliz mi internet no falla, no me arrepiento de cambiarme 👌