¿Totalplay está fallando o caído? in Ixtapaluca, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (22%)
- Corte Total (11%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa
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Internet | hace 2 días |
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Ciudad Nezahualcoyotl
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Wi-fi | hace 4 días |
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Ciudad Nezahualcoyotl
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Corte Total | hace 6 días |
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Iztapalapa
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Internet | hace 7 días |
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Ciudad Nezahualcoyotl
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Televisíon | hace 8 días |
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Iztapalapa
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Internet | hace 8 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ixtapaluca, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:
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Laura Noriega (@lau_ngeo) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TotalplayAyuda Hola, vivo en unidad habitacional y requerimos que se habilité la terminal en nuestro edificio para que varios vecinos puedan contratar su servicio, en qué número nos pueden apoyar
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J E S S (@JESSY_TELLITUD) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@izzi_mx BUENOS PARA COBRAR PERO PÉSIMOS PARA SERVICIO TÉCNICO.. ME VOY A LA COMPETENCIA @totalplaymx contactenme
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A Juarez (@mando071061) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TotalplayAyuda sin servicio en Iztapalapa!
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Ovidio Ríos (@OvidioRios79) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TotalplayAyuda hola. No tengo Internet. Ayuda!!!
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Gustavo Aldeco (@aldecogus) reportó desde Tláhuac, Mexico City@TotalplayAyuda su servicio de instalación es una basura, en la unidad habitacional dónde vivo apenas llegó total play, lo quise contratar pero el instalador no quiso argumentando que si tenía los permisos de los vecinos por dónde iba a pasar la línea del cableado.
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Alejandro Zamora (@AlexNowhereMan) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TotalplayAyuda @SanchezEmilio8 @jujitzuTV No lo hagan, hoy esta fallando otra vez. En mera reunión con cliente, vale queso, Totalplay. Eras mi gallo. 🙄
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Rubén Lazcano M. (@rlazcanom) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@totalplaymx ¿alguien en toda su compañía sabrá de temas de NAT o apertura de puertos en sus equipos para que me ayude?, ya me cansé de hablar con su "soporte técnico" y no saben
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Ricardo Miranda (@Ricardo23Mrnd) reportó desde Ixtapaluca, MéxicoOye @totalplaymx, ¿Para cuándo la app de @disneyplusla en el servicio? 🙄
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Lubricantes Eluani (@eluanilubricar) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TotalplayAyuda quiero pagar mi servicio y la app es muy complicado y no te lleva a ningún lado
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Lalo Banda (@ElLaloBanda) reportó desde Iztapalapa, Mexico CityHola @TotalplayAyuda, llevo 15 minutos esperando que soporte técnico me conteste la llamada para arreglar un problema con un cambio de NIP, me apoyan por favor
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Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx no puedo creer como mienten, pregunté por el servicio PIP en mis decodificadores y me informan que es por etapas y que no importa el modelo, hoy que solicito una nueva tv, traen el nuevo decodificador y listo PIP sin problemas ccp @RicardoBSalinas
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Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx señores, revisen el tiempo con mis codificadores, creo necesitan un cambio, pilas nuevas en los controles, prenden el led de envío de señal y simple y sencillamente mi codificador no lo recibe!!!! Necesito los cambien!!!!
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R A F A (@OhhRafa) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TotalplayAyuda no puedo acceder a mi cuenta ayuda
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ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@izzi_mx pésimo servicio, tengo un mes intentando ampliar servicio y no han podido dar solución, ojalá @totalplaymx me haga una oferta para cambiar se compañía
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D13GO (@D13G0MX) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@totalplaymx otro día más donde el servicio es pésimo, espero ustedes me repongan lo que me van a descontar por no poder dar clase con su pésimo internet
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JesuS (@JesuSparz) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TotalplayAyuda buenas noches, no tengo servicio en la zona 😥 me podrían informa la razón C.P 09630
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ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@izzi_mx servicio Izzi es pésimo, no saben que es calidad no atención al cliente, no saben dar soluciones ni mucho menos se hacen responsables de su mal manejo y mala administración, desde que cambio camblevision a izzi es una porquería, @totalplaymx dame una mejor propuesta
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David Medina (@llamame_deivid) reportó desde Ixtapaluca, México@totalplaymx me podrían dar información sobre sus paquetes, y formas de contratación. Todo lo relevante sobre su servicio! Y, están disponibles en TODO Ixtapaluca, Edo. Méx.?
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Joshua Gonzalez (@JoshuaWebD) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda Quiero cancelar su servicio y por teléfono no puedo, su sistema ya me tiene harto!
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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cristo yair ocampo (@cristo_yair_94) reportó@belaa_zleg @TotalplayAyuda Podrías presentar una queja ante la Profeco incluso llevarlo más lejos por no cumplir con protocolos sanitarios que como empresa deben tener en estos tiempos sabes que te apoyamos y si es necesario denunciar que se haga Bell porque son mamadas lo que están haciendo
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Roberto Ortega (@ro_or82) reportó@hazel82 @TotalplayAyuda Ya están atendiendo el caso y espero que se pueda resolver todo bien.
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Addexis Fournier (@AddexisFournier) reportó@totalplaymx tengo 1 semana que mi portal de facturación no sirve, llevamos 1 semana tratando de que algún asesor nos atienda y nada!!
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Danae1UP ✨ (@Danae1UP) reportó@belaa_zleg @TotalplayAyuda Ya cambia a otra compañía de internet Belita 🥺 te hacen batallar demasiado, yo con izzi no he tenido problemas casi nunca
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C:\ErikContreras.exe (@black_kn) reportó@virilandia87 @totalplaymx Intenta hacer una prueba usando cable de red a una PC y si con ello te da la velocidad contratada, el WiFi en tu casa podría estar saturado en el canal qué estas usando o el router esta instalado en una posición qué no permite ofrecer una buena señal.
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Edgar Santos (@edgarsts1) reportóLlevo 3 días intentando realizar mi pago a @totalplaymx @TotalplayAyuda y no me deja pagar en línea, nadie me ayuda en el chat de soporte, la línea telefónica es un asco… soluciones?
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Roberto A. Reyes (@rreyes65) reportó@RegresenPaz @TotalplayAyuda Lo peor es que lunes se levanta ticket, martes vienen a arreglarlo practicamente a primera hora, encontrada la falla y para comenzar a reparar, le llaman al técnico que siempre no que se vaya del lugar que otra persona vendra. Eso si sigo sin servicio.
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TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó@TotalplayAyuda @rreyes65 ¡Hola, @rreyes65! Si requieres que te apoyemos en algo con respecto a tu servicio de Totalplay Empresarial, bríndanos por mensaje privado tu número de cuenta y teléfono de contacto, por favor. ¡Saludos!
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Gamez Zoltan (@gamezrosas) reportó@_pilarcouto Yo tuve Totalplay solo como internet, el cual es bueno. Me cambie de casa, y por problemas con la fibra de Totalplay me pase a Izzi, ya en paquete completo (teléfono e internet), y me ha funcionado@bien. El único problema es que a la hora pico de tráfico web baja mucho la vel.
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RaspaDeChamoy (@raspa_de) reportó@TotalplayAyuda @elponce88 @ZOMBIChido repito, no esta funcionando el servicio para wikipedia y el league of legends.