Estado del servicio de Totalplay en Ixtapaluca, México
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ixtapaluca, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 29 jul, 14:41 GMT-5.
- Internet (89%)
- Corte Total (11%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ixtapaluca provienen de los códigos postales 56585 .
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
3 de agosto: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tláhuac, Santa María Chimalhuacán, Ixtapaluca, Chalco, y Chicoloapan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tláhuac
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Internet | hace 5 días |
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Santa María Chimalhuacán
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Internet | hace 5 días |
|
Santa María Chimalhuacán
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Internet | hace 12 días |
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Ixtapaluca
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Corte Total | hace 17 días |
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Chalco
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Internet | hace 18 días |
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Chicoloapan
|
Internet | hace 18 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
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Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ixtapaluca, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:
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David Mejía (@davidmejn) reportó desde Tláhuac, Mexico City@TELMEXSoluciona Naaaahmbre. Yá sáquense. Ya le estoy hablando a TotalPlay. Ustedes ya me tienen harto, mano. Hasta crees que te voy a estar esperando para que pueda yo trabajar.
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Alfredo (Sfera) Ramos Vela (@sfera_alterna) reportó desde Valle de Chalco Solidaridad, México@totalplaymx me puedes decir tus paquetes de contratación? quiero emigrar de @izzi_mx con ustedes ya que nunca me contestan ni me dan solución a su servicio
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Aza (@Hazekovich99) reportó desde Tláhuac, Mexico City@BMlilwana Y si! La conexión de TotalPlay es muy buena!!
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Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México@TotalplayAyuda por este medio solicitó la cancelación de mi servicio con número de cuenta 0102699757 ya que no lo hab echo y solicite que lo hicieran el 7 de abril
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arturo ramirez (@man8dj) reportó desde La Paz, México@TELMEXSoluciona Olvídenlo ya no los necesito ya @totalplaymx me contacto y me instalan en 2 horas eso si es servicio basura @Telmex @infinitum y a los comprados de @Profeco que tampoco nunca hizo nada
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Alicia Delgado (@alisshaDElQuiz) reportó desde Tláhuac, Mexico City@totalplaymx es el segundo mes con la misma falla su servicio es inservible @Profeco cobran por servicio que no dan
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mocSaGb (@SergioA1eGB) reportó desde Chimalhuacán, México@totalplaymx @TotalplayAyuda no cuento con servicio Help
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Jesús Higuera (@Rideonbeat) reportó desde Ixtapaluca, México@jhonlinx Curioso, siempre ha habido fallas con izzi, un par de horas, 4 horas, se entiende ¿no?, Entró Totalplay a la zona e izzi se superaron con 3 días sin servicio. Si, puede ser Jhon, me robarán entonces 200 pesos por contrato y conexión pero para mi es indispensable, así trabajo.
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Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó desde Tláhuac, Mexico CityHola tío @TotalplayAyuda me pueden ayudar, no me aparece la red del módem, me tengo que conectar del codificador que está en la sala y el otro codificador que tengo tampoco da señal y el botón de encendido y apagado ya no sirve, tengo 3 años con los mismos componentes
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Ron Serratos (@ronserratos) reportó desde La Paz, México@TotalplayAyuda buenos días, no tengo Internet por favor pueden restablecer mi servicio gracias
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Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México@TotalplayAyuda Solicite yo Antonio Lopez Perez la baja el día 13 de abril pero nadie atendió a mi llamado y tengo la prueba ya que grave las llamadas que hice
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Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó desde La Paz, México@BobLedesma @Megacable @totalplaymx Ten cuidado. Ahorita estoy teniendo problemas con @TotalplayAyuda no me han ayudado. Solo me dicen que comprenden mi postura y que seguirán trabajando (no sé en qué).
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Wayne (@PekenioNaranjo) reportó desde Ixtapaluca, México@totalplaymx que proceso tan leeento para instalar tienen, quiero un servicio lo mas pronto posible y salen con que no hay disponibilidad.... Que chafa tener que esperar mas de 2 días para que vengan y de buenas
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Gustavo Aldeco (@aldecogus) reportó desde Tláhuac, Mexico City@TotalplayAyuda su servicio de instalación es una basura, en la unidad habitacional dónde vivo apenas llegó total play, lo quise contratar pero el instalador no quiso argumentando que si tenía los permisos de los vecinos por dónde iba a pasar la línea del cableado.
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Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó desde La Paz, MéxicoPor contingencia @TotalplayAyuda no está atendiendo vía telefónica. Solicito contratación. Pero no hay servicio. 😞
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Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó desde La Paz, MéxicoCuando @TotalplayAyuda te presume #anytime y después de las 21:00 ya no sirve!
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Oscar Vazquez V. (@AcatzinOscar) reportó desde Tláhuac, Mexico CityOye @izzi_mx y para cuando nos toca una actualización de velocidad? Por $550 me dan más de 100 mbs con @Telmex o @totalplaymx
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Luis E. Castillo (@luiscastillo80) reportó desde La Paz, México@totalplaymx no tengo servicio desde ayer. Ya te mande DM y no resuelven nada!. Apóyame 🙏🏽
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Ricardo Miranda (@Ricardo23Mrnd) reportó desde Ixtapaluca, MéxicoOye @totalplaymx, ¿Para cuándo la app de @disneyplusla en el servicio? 🙄
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ӀմíՏ ҽղɾíզմҽ ϲɑՏԵíӀӀօ ՏáղϲհҽՀ (@luiscastillo80) reportó desde La Paz, México@TotalplayAyuda quiero contratar el servicio de alarma y monitoreo que ofrecen, ya envié datos a su formulario y nadie me contacta. Me pueden apoyar? #DecepcionanteADT
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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🩷AnaJokakes (@Anajokakes) reportó@aguila_aas Es que también Totalplay es horrible 😔
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Max Power (@alexo2k) reportó@alecastillau A mi me cag4 Salinas Pliego pero tengo que aceptar que Totalplay nunca me ha causado problemas
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Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó@TELMEXSoluciona @totalplaymx Deje telmex por que no cobraban un servicio que no daban y falla mas que Totalplay... dejen de estar de carroñeros
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Bryan Sánchez (@BryanSnche37503) reportóamix una duda rápida si contrato el paquete con disney+ en totalplay la cuenta la puedo usar en mi cel cuando ande en la calle o solo sirve dentro de la red wifi de mi propia casa
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Miguel Angel Michel (@MiguelA95732448) reportóYa convencí a toda mi familia ampliada para que den de baja el servicio de totalplay.
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@hahkabgj ¡Hola, Rodrigo! Sí, puedes cambiar tanto el nombre como la contraseña de tu red WiFi directamente desde la App Totalplay, de forma rápida y sencilla, sin necesidad de usar una computadora. Si necesitas asistencia, por favor, contáctanos a través de DM. JuanPabloC
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𝙯𝙕𝙯𝙖𝙠𝙪 (@taquito2x1) reportóLo peor que hicieron en mi casa fue pasarnos de totalplay a Izzi... ****** red, ni con cable es rápida...
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duck (@elons_lil_dicky) reportó@JandroRFC La "fijación" en cuestión es que Salinas Pliego es un codo de ****** y piensa que así se va a ahorrar un varo. Mira como tienen por las ruinas a la atención a clientes de Totalplay, o su fallido intento de rivalizar las farmacias Simi
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Rodrigo Alcantara (@hahkabgj) reportóoigan una pregunta, alguien sabe si desde la app de totalplay puedo cambiarle el nombre y la contraseña a mi red wifi o de a fuerza tengo que hacerlo desde la compu
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Alejandro Linares (@harryalext) reportóel fin de semana pasado invité a mis amigos al depa para armar retas de videojuegos online y el módem con wifi 7 de totalplay nos tiró un paro enorme, jugamos varias horas seguidas con varias consolas conectadas y el ping estuvo súper estable sin nada de lag molesto