Estado del servicio de Totalplay en Nezahualcóyotl, México

Problemas en las últimas 24 horas en Nezahualcóyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Nezahualcóyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Nezahualcóyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Texcoco de Mora, Ciudad Nezahualcoyotl, Santa María Chimalhuacán, y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 1 hora
Ciudad Jardín	Internet	hace 7 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 7 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 1 día
Ciudad Jardín	Internet	hace 1 día
Ciudad Jardín	Internet	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Nezahualcóyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

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  Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 4 minutos desde La Paz, México

  @AlmaSanndoval @totalplaymx Pues a mi me funciona muy bien, lástima de atención a clientes @TotalplayAyuda. Son una basura!

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  Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 5 minutos desde La Paz, México

  Cuando @TotalplayAyuda te presume #anytime y después de las 21:00 ya no sirve!

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  Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 6 minutos desde Chimalhuacán, México

  @totalplaymx quiero dar de baja mi servicio y no me lo permiten hacer

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  Luis Sanchez (@joshep_98) reportó hace 6 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TotalplayAyuda Me reubicaron el módem sin embargo ahora me dejaron sin linea telefónica por no tener el cable q va del módem al teléfono... Se debe pedir otro servicio para q ahora realizen el servicio completo?

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  Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 11 minutos desde La Paz, México

  Por contingencia @TotalplayAyuda no está atendiendo vía telefónica. Solicito contratación. Pero no hay servicio. 😞

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  Octavio Gómez (@OctavioGomezA) reportó hace 21 minutos desde Atenco, México

  Se cayó Totalplay???

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  Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 25 minutos desde La Paz, México

  Cuando la gente de @TotalplayAyuda ya no sabe como solucionar un problema, finalizan diciendo qué hay intermitencia en la zona. ¡Eso dice su manual!

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  genaro najera (@chicananext) reportó hace 29 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TotalplayAyuda Claro!!! Cada cuando se le da mantenimiento a cada uno de los aparatos o son actualizados??? Además que mi servicio está bajando de calidad, nunca me han llamado para cambiar los aparatos por unos nuevos...

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  Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 31 minutos desde Chimalhuacán, México

  @TotalplayAyuda entonces no fue suficiente solicitar la baja una vez y por si fuera poco que cuando me contacté con ustedes dos días seguidos tampoco pude hacer contacto no vale? Como no tienen el registro no cuenta? Que bandidos en verdad.

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  Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 34 minutos desde Chimalhuacán, México

  @TotalplayAyuda Siento mucho acoso por parte de los cobradores ya que hice la petición de cancelación del servicio, no puedo pagarles nuevamente. Pueden contabilizar los megas que eh usado o llamadas y no eh echo una sola ni un solo mega eh usado y Roberto Perez burlándose dijo o paga o paga

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  Hector_F51 (@Hector_F51) reportó hace 34 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TotalplayAyuda buenos días. Me podrían indicar como puedo dar de baja el paquete de canales de hbo? Gracias

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  Dr Lazarín (@LazarinDr) reportó hace 36 minutos desde Chicoloapan, México

  @TotalplayAyuda aun tengo el módem de internet … nunca fueron por el … habrá algún problema posterior ? Ya va hacer un año

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  Susana Cruz (@Susan_SC59) reportó hace 42 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Imagina que después de 10 meses por fin te colocas en una de las mejores empresas, pero estando en casa tu internet no funciona como debería y contratas mas megas pero ni así funciona y su servicio ATC es deplorable juegan con tu tiempo @totalplaymx

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  Rocket G6 (@Hector_F51) reportó hace 45 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TotalplayAyuda buena tarde. Escribo para reportar que no puedo ver películas en "on demand" de HBO.. se reproducen 3 o 4 segundos y después de eso nada.. no tengo problemas con mi conexión o la velocidad de carga. Ayuda por favor.

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  Erick_Navarro (@Erick_Navarro79) reportó hace 46 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda buenas tardes. Llevo varios días con Internet muy lento. Me pueden ayudar?

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  Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 48 minutos desde Chimalhuacán, México

  @TotalplayAyuda Solicite yo Antonio Lopez Perez la baja el día 13 de abril pero nadie atendió a mi llamado y tengo la prueba ya que grave las llamadas que hice

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  Karlos Aguilera (@kallmesuperkarl) reportó hace 48 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TotalplayAyuda Peor que nunca...

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  Luis Sanchez (@joshep_98) reportó hace 50 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TotalplayAyuda Por qué no contestan sino hasta q se pasa el corte del servicio? Son nefastos... Y preguntas por qué quiero cancelar... Dame el número dónde lo pueda hacer... Haber para cuándo contestas! No vaya a ser hasta dentro de un mes! Ya q se haya realizado el siguiente corte!

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  Luz Ma (@LuzDiaz0386) reportó hace 52 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Solo11 miserables días me duró activo mi servicio @totalplaymx .. Cada 15 días o menos es el mismo problema. Neta que pésimo tener que lidiar con ustedes. Exijo!!! regresen mi servicio que pago puntualmente 😠😡

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  CRISTIAN IDEART (@IDEART_DG) reportó hace 60 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TotalplayAyuda ayuda se prendió un foto en mi módem que dice LOS de que es y como me pueden ayudar por favor

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andy RG (@hagahyo) reportó hace 5 minutos

  Durante una reunión rara, actualicé varios equipos y pensé que la red iba a sufrir, Totalplay siguió estable y mi paciencia ni tuvo que aparecer

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  Canal 13 Puebla (@Canal13Puebla) reportó hace 7 minutos

  🚨 AVANCE #Noti13DeLaTarde 🌇 con Leslye Ortuño 📌 El conductor de una camioneta es buscado por atropellar a una mujer, en Tehuacán, Puebla. 📌 Dos personas y tres caballos fueron rescatados tras sufrir un ataque de un enjambre de abejas en Ciudad Serdán, Puebla. 📌 Mil 176 elementos concluyeron los cursos de Formación de Sargentos Primeros y Segundos de la Guardia Nacional de Puebla. 📌 En la capital poblana se realizará la Feria Nacional del Empleo 2026. 📺 1:00 p. m. por el 13.1 de TVAbierta, 113 de Megacable, 13 de Totalplay

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  Estrella de la fortuna de la noche llameante (@ZorroEmplumado) reportó hace 8 minutos

  Me estaba emocionado porque se iban a cumplir ya 10 días sin problemas de internet y MOCOS se cae el servicio de totalplay, pues bueno, rompieron su récord, 9 días dando un servicio decente

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  Milagro Muñoz Mejía (@MilagroMuozMej1) reportó hace 10 minutos

  Mientras actualizaba la consola, la app de Totalplay me sacó del apuro para checar fecha de pago, fue de esos trámites que salen sin convertirte el día en fila

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 12 minutos

  @mimarquito10 Así da gusto, Antonio. Totalplay mantiene una conexión confiable aun cambiando de cuarto, permitiéndote trabajar sin pausas mientras tu contenido sigue corriendo sin problema. JuanPabloC

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  Antonio Martínez (@mimarquito10) reportó hace 12 minutos

  Cuando puse Netflix, probé trabajar desde el cuarto de mi hermano y la señal de Totalplay siguió respondiendo, me quedé ahí aunque no le tenía fe al lugar

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  Karla Montiel (@karlaamonti) reportó hace 13 minutos

  Si hay visitas, Totalplay deja detectar señal débil antes de que empiece a fallar o toca revisar cuarto por cuarto

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 13 minutos

  @FerdysaputraL Hola, Gustavo. Cuando el control no aparece, la app de Totalplay permite realizar varias acciones de forma sencilla. Así mantienes el control de tu servicio y la experiencia sigue siendo fluida sin depender de un solo dispositivo. JuanPabloC

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  ARM Spinda (@spindafn) reportó hace 14 minutos

  @jmingo1x @melvun13 Totalplay no me quiere ver triunfar, @totalplaymx ya arreglen el ****** internet

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 16 minutos

  @husseinnaser400 @husseinnaser400, al utilizar el servicio de TV de Totalplay, las funciones de audio dependen de la configuración de tu televisión y de los dispositivos de sonido que tengas conectados. MaríaP