Estado del servicio de Totalplay en Nezahualcóyotl, México

Problemas en las últimas 24 horas en Nezahualcóyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Nezahualcóyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Nezahualcóyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Tezoyuca, Texcoco de Mora, y Ciudad Nezahualcoyotl.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Internet	hace 9 horas
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 2 días
Ciudad Jardín	Internet	hace 2 días
Tezoyuca	Internet	hace 4 días
Texcoco de Mora	Internet	hace 4 días
Ciudad Jardín	Corte Total	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Nezahualcóyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

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  Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 1 minuto desde Chimalhuacán, México

  @TotalplayAyuda Siento mucho acoso por parte de los cobradores ya que hice la petición de cancelación del servicio, no puedo pagarles nuevamente. Pueden contabilizar los megas que eh usado o llamadas y no eh echo una sola ni un solo mega eh usado y Roberto Perez burlándose dijo o paga o paga

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  Susana Cruz (@Susan_SC59) reportó hace 8 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @totalplaymx que nefasto servicio tienen, el peor de todos! Que calidad de ejecutivos mediocres tienen, te transfieren como si tuvieras su tiempo, necesito el servicio con calidad de urgencia y se dan el lujo de transferirme miles de veces! Exigo su ayuda!

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  Alx Gabriel (@Grass_Gabriel) reportó hace 9 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @totalplaymx #ayuda mi servicio indica que no tengo señal

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  Kief (@kief_orel) reportó hace 10 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @totalplaymx buenos días no tengo servicio en Texcoco, totalmente no funciona, me pueden ayudar por favor

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  beatlesbonillas (@beatlesbonillas) reportó hace 15 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @totalplaymx me habían dicho que no eran muy formales en sus cancelaciones y ahora lo compruebo 45 minutos en línea y esperando @Profeco

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  Ross R.R. (@ross_silver) reportó hace 17 minutos desde Texcoco de Mora, México

  Empresas como TotalPlay, Izzi, me comunico nuevamente a @skymexico para saber el status de mi solicitud y resulta que nadie sabe nada , el disque folio de servicio no existe y sepa Dios dónde anden usando mi nombre, teléfono, dirección y hasta referencias.

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  ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 23 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TotalplayAyuda Sigo esperando "respuesta" que según paso a ingeniería... Para ver si me hacían la visita técnica, ya que dicen que si me mandan la visita y averiguan que no es necesario me van a cobrar, pero sigo con el problema de la red 2.4 no conecta mis dispositivos @totalplaymx

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  Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 25 minutos desde Chimalhuacán, México

  @TotalplayAyuda Solicite yo Antonio Lopez Perez la baja el día 13 de abril pero nadie atendió a mi llamado y tengo la prueba ya que grave las llamadas que hice

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  Víctor Navarro (@tlacuilo_2010) reportó hace 27 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TotalplayAyuda No puede ser que ni en casa, con su WIFI, su App no pueda estar estable 15 minutos! Después de haber sido el mejor servicio lo han convertido en una porquería...

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  Aleexmaniac (@Alex5757ed) reportó hace 31 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Donde están las cámaras y las risas enlatadas?? Porque oficialmente descubrí que vivo en una comedia... 4 días seguidos que falla el internet y cuando decido contratar Totalplay mágicamente esta noche no se fue 😑

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  Dr Lazarín (@LazarinDr) reportó hace 35 minutos desde Chicoloapan, México

  @TotalplayAyuda aun tengo el módem de internet … nunca fueron por el … habrá algún problema posterior ? Ya va hacer un año

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  Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 36 minutos desde La Paz, México

  Cuando la gente de @TotalplayAyuda ya no sabe como solucionar un problema, finalizan diciendo qué hay intermitencia en la zona. ¡Eso dice su manual!

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  no importa (@jhavmart) reportó hace 38 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @totalplaymx qué caso tiene contratar Disney y Star con cargo al recibo si ustedes no tienen las aplicaciones??

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  Osva (@Osva_Metal) reportó hace 40 minutos desde La Paz, México

  @totalplaymx como puedo cambiarle la contraseña a mi modem , ya que me están robando la señal de internet , ayuda por favor.

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  Luis E. Castillo (@luiscastillo80) reportó hace 46 minutos desde La Paz, México

  @totalplaymx no tengo servicio desde ayer. Ya te mande DM y no resuelven nada!. Apóyame 🙏🏽

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  Alejandro Ángeles T. (@axltex71) reportó hace 48 minutos desde Tepetlaoxtoc de Hidalgo, México

  @TotalplayAyuda sin servicio en el área de Tepetlaoxtoc

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  Luz Ma (@LuzDiaz0386) reportó hace 49 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Tan efectivo eres @totalplaymx que en el mundial no tenías servicio. Y ahora en la @CopaAmerica haces lo mismo. Ni 1 mes me dejaste servicio. Los técnicos casi viven en mi casa 😑.. CHAFAS!!!!!

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  Daniell Massaro (@wayousey) reportó hace 52 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TotalplayAyuda buenos días, no tengo servicio de teléfono, cable ni internet en la colonia el sol, mi número de cuenta es 20787281, quedo pendiente gracias

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  Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 55 minutos desde Chimalhuacán, México

  @totalplaymx Hola buen día por este medio solicitó la cancelación de mi cuenta número 0102699757 ya que solicité la baja el día 7 de abril y ahora Roberto Perez dice que pague para que me den de baja el servicio, pues cuantas veces hay que pagar para dar de baja el servicio????

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  Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 60 minutos desde Chimalhuacán, México

  @TotalplayAyuda Solicite yo Antonio Lopez Perez la baja el día 13 de abril del 2022 pero nadie atendió a mi llamado y tengo la prueba ya que grave las llamadas que hice.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mauricio Fuentes (@setnemaa) reportó hace 2 minutos

  Cerré el día explorando contenido distinto y todo se mantuvo estable, con Totalplay la conexión acompañó cada momento

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  Raúl Quiroz (@ssaarst) reportó hace 8 minutos

  Una tarde sin plan se volvió sesión de datos curiosos, con Totalplay salté de tema en tema sin interrupciones y se fue el tiempo volando

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  kane Alucard (@kane26344420) reportó hace 13 minutos

  @oyekariba @totalplaymx Yo llevo más d 5 años con Totalplay y solo tuve 3 problemas del cual al día siguiente me lo resolvieron, megacable es una porquería, Telmex a cada rato no hay internet e izzi a cada rato suben la tarifa entonces total play ha Sido el mejor internet

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  eusa5100mc (@eusa510) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx que pasó tío Totalplay se me fue el internet hace 30 minutos y ya realice todo lo que dice el bot y nada , hay problema en la zona ?

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  Andy RG (@hagahyo) reportó hace 14 minutos

  Qué tan rápido responde el servicio técnico de Totalplay cuando hay alguna falla

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  Andrés Sandoval (@adreval92) reportó hace 15 minutos

  En habitaciones alejadas, con Totalplay la señal llega igual de bien o pierde fuerza

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  50-21IDA (@50_21AIDA) reportó hace 19 minutos

  @RicardoBSalinas Ahi te encargo tío Richie, hago en tiempo y forma mis pagos pero tus trabajadores nocturnos de totalplay simplemente solo van a dormir, tengo tiempo reportando una falla y hasta la fecha no me dan solución!!

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 20 minutos

  @ofeliam93543179 Hola, @ofeliam93543179. En Totalplay contamos con distintas alternativas de pago. Si al usar tarjeta bancaria estás presentando alguna incidencia con el pago de tu servicio, compártenos tu caso por mensaje directo para revisarlo a detalle y darte seguimiento puntual. LissetV

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  Alex pv (@palovera2000) reportó hace 22 minutos

  @totalplaymx @DrSleep88 Hola totalplay necesito ayuda con mi servicio

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  Isaias Hernández (@KmImranhasanIm1) reportó hace 24 minutos

  Desde que tengo Totalplay con plataformas incluidas mi plan es abrir apps y no decidir nada, qué sí recomiendan sin perder tiempo