¿Totalplay está fallando o caído? in Teoloyucan, México

Problemas en las últimas 24 horas en Teoloyucan, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Teoloyucan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (22%)
• Corte Total (11%)
• Televisíon (2%)
• E-mail (1%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Teoloyucan, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 4 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Wi-fi	hace 6 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 6 días
Coacalco	Internet	hace 7 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 16 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 26 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Teoloyucan, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teoloyucan y lugares cercanos:

• 
  MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Me acaban de ofrecer cambiarme a @totalplaymx Y me están tentando por qué @Telmex me deja sin servicio a casa rato

• 
  José L Pérez antes Rhamses (@JosePerezOrdua2) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda Muy amable por su respuesta, pero ésto no cambia mi decisión, he tenido varios servicios, ustedes dan, con sus fallas como en todo buen servicio, pero ésto no lo puedo dejar pasar, usted discúlpeme, de ninguna manera quisiera tener más problemas, es la primera y última vez.

• 
  Javier Fernández Ambriz (@JavsAR25) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda Buenas noches. Les envié un mensaje vía DM. ¿Pueden ayudarme por favor?

• 
  Daniel Lopez 👨🏾‍💻 (@AFDanielLopez) reportó hace 23 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @socdelgado @TotalplayAyuda Estoy teniendo problemas, con mi módem, igual se me esta reiniciando y estoy en el Club, lo desconectaré de ahí.

• 
  Alberto Martínez Cano (@cano_amartinez) reportó hace 24 minutos desde Coacalco, México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas servicio intermitente en televisión e internet, nomás no resuelven desde hace tiempo, su única respuesta es que están a mis órdenes por DM 🙁 ref #0106394117 pésimo Total play

• 
  Jorge Padilla (@th3c0c0) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx de nuevo su portal de clientes y su app vuelven a ser una ******… les aviso por si les interesa limpiar su cagadero

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  Daniel Echeverría (@DanyEL9006) reportó hace 30 minutos desde Nicolás Romero, México

  A alguien mas le está fallando el internet de TOTALPLAY?

• 
  BriJimEsq (@BriiJimenez80) reportó hace 33 minutos desde Coacalco, México

  @totalplaymx a ver a que hr terminan de arreglar sus fallas...tengo 4 hrs sin servicio...cuanto me van a descontar del recibo de pago?..porque para cobrar son puntualitos

• 
  Mike (@arrobabeatmx) reportó hace 35 minutos desde Coacalco, México

  @TotalplayAyuda chicos, buenos días, cómo cada mes, los del trabajo me pagaron su servicio con transferencia bancaria, hecheme la mano porque ya me lo contaron mi cta 0105976515

• 
  Solo Negro (@Argel_Negro) reportó hace 36 minutos desde Cuautitlán, México

  @TotalplayAyuda Su servicio es pura basura... No tienen vergüenza. Además eres un Robot.

• 
  Juan Urrutia (@JuanUbaldoU) reportó hace 39 minutos desde Cuautitlán, México

  @TELMEXSoluciona qué pena qué más de una semana sin solución de mi falla de Internet y llamas a servicio y no les interesa, @totalplaymx eres la solución? O te vas a portar como @Telmex ,son una vergüenza de compañía

• 
  BriJimEsq (@BriiJimenez80) reportó hace 43 minutos desde Coacalco, México

  @sa_bedolla @totalplaymx Son una porquería...en resumen

• 
  Fernando Romero (@KoroThePup) reportó hace 43 minutos desde Tultepec, México

  @totalplaymx mi servicio de @ParamountPlusLA sigue sin estar activo y ya pasó una semana desde que actualicé mi carta de canales. Se supone que estaba incluído. @TotalplayAyuda

• 
  Saúl Aragón Altamirano (@locoaragones) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx mi módem marca un foco rojo en LOS y no tengo internet ¿Nos pueden ayudar? ¡Urge!

• 
  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @rowethebanker @TotalplayAyuda Salir a la calle a checar que tu cable no esté roto

• 
  José L Pérez antes Rhamses (@JosePerezOrdua2) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Hola amigos, me dirijo a los que tengan la desgracia por necesidad de tratar con servicio a clientes de Totalplay, además de presentar múltiples fallas en el servicio, cuando uno se comunica con ellos por un día de atraso en el pago la única respuesta y de manera muy grosera

• 
  ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó hace 50 minutos desde Melchor Ocampo, México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio

• 
  Solo Negro (@Argel_Negro) reportó hace 51 minutos desde Cuautitlán, México

  @TotalplayAyuda No tengo internet y en la app aparece el mensaje de "Ups algo salió mal" cuando quiero reiniciar mi módem... Lo de siempre con ustedes.

• 
  William Bonnet (@mrbonnua) reportó hace 54 minutos desde Coacalco, México

  @TotalplayAyuda es una porquería el servicio no puedo entrar a su ****** app para pagar!!!!

• 
  eManem ⚡ (@emanuelmendoza1) reportó hace 55 minutos desde Tultepec, México

  @TotalplayAyuda Ayuda no funciona su internet!!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Daniel Baltazar (@DanielB19027428) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx @topos @adn40 Podrían ayudarme a solucionar este problema, el día 15 se solicito cambiar el paquete para aumentar el internet, cancelar una TV y agregar el nuevo total play plus*, al parecer hicieron los tres cambios al mismo tiempo y hoy 25 aún no cuento con mi equipo alexa nadie me soluciona

• 
  Luis (@Luigui_DF) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda tengo dos lineas, una residencial y otra empresarial. En las dos no tengo señal ni Internet. Que sucede?

• 
  Don Carlitos 48 (@dcarlitos48) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx No instalan llevo 2 semanas que hice el cambio y solo dan largas y reagendan sin avisar

• 
  Martinsillo (@marferia) reportó hace 9 minutos

  Hola buenas noches quisiera preguntarles señores de @Profeco es legal que @totalplaymx cobre un servicio por no darlo por que según ellos en el contrato viene estipulado así se pague o no viene corriendo el pago eso es válido señores de @Profeco

• 
  fer garcia (@nenskabroso) reportó hace 9 minutos

  @izzi_mx @ayudaizzi un asco si servicio en la sucursal de parque tezontle, pura gente prepotente, que piensa que te hacen el favor por atenderte. #quelespasa Mejor me voy a @totalplaymx

• 
  Glenn de la Rosa (@Glenndelarosa) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda Me quede esperando al famoso tecnico y jamás llegó. Me quede como 🤡 esperando oootro día.

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  Free Boneless (@FreeBoneless) reportó hace 13 minutos

  @abrahamlechuga @izzi_mx Totalplay es la respuesta papi, internet de fibra óptica con cero fallas

• 
  Alejandro H (@ahughesh) reportó hace 14 minutos

  En esta segunda llamada a @TotalplayAyuda, han transcurrido hasta el momento 35 minutos y sigo en espera de que me atienda un supervisor para cancelar. #Totalplay_apesta

• 
  Leonardo Guevara (@Arturoguevara98) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda Cuento con una cita para cambio de domicilio, desde que me la proporcionaron era "super segura". Durante toda la mañana me he comunicado y me seguían diciendo que no eran las 4, y ahorita que marco ya me piden cambiar la cita. Pésimo servicio

• 
  Sic Sutcliffe / Betinho (@sicsutcliffe) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda Ya les respondí me urge que vengan por favor