¿Totalplay está fallando o caído? in Atizapán de Zaragoza, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atizapán de Zaragoza, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Atizapán de Zaragoza, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Atizapán de Zaragoza, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Benito Juarez, Iztacalco, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Miguel Hidalgo, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 59 minutos
Cuauhtémoc	Internet	hace 1 hora
Cuauhtémoc	Internet	hace 13 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 14 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 14 horas
Mexico City	Internet	hace 15 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Atizapán de Zaragoza, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atizapán de Zaragoza y lugares cercanos:

Pamela Gonzalez (@pamelous) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda algún día habrá internet de nuevo en mi edificio? No soy la única que lleva desde el jueves sin servicio, o será que podrán decir algo más que solo: es una intermitencia, no es necesario que lo reporte
Edgar Aguilera (@drakeniferno) reportó hace 5 minutos desde Cuautitlán, México
@totalplaymx son una ****** llevo dos días sin servicio y al comunicarme no responden, pero para cobrar si están buenos verdad
JM (@JoseManuelGM77) reportó hace 9 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@AntonioGTR18 @totalplaymx El tema es que necesitamos un servicio empresarial y según ellos lo ofrecen pero nada.
Dionisio González (@dionisio_1205) reportó hace 10 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@totalplaymx que pésimo servicio de parte de tus empleados, 1ro me dicen ****** cliente, después marco para reportarlos y la señorita pues si quiere que valla otro sería hasta la siguiente semana, ah como tengo todo su tiempo, pido que me cancelen el servicio y se niegan, pésimo
Roosalitos (@miguelontl) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Gracias a #Totalplay el problema no es el internet para entrar a mis clases virtuales, el problema es levantarme 🥴😴🥱
Daniel Castañeda (@Riuzaqui) reportó hace 11 minutos desde Coacalco, México
@Coreallan @izzi_mx @totalplaymx Solo vengo a decirte que mis vecinls llevan 5 días sin TotalPlay porque los mismos instaladores tronaron el cable del que baja su línea
Jorge Figueroa (@jorgerachglez) reportó hace 14 minutos desde Mexico City, Mexico City
@TotalplayAyuda Necesito que me den respuesta desde y ayer por la media noche nos quedamos sin Internet
𝕮𝖊 Á𝖈𝖆𝖙𝖑 𝕿𝖔𝖕𝖎𝖑𝖙𝖟𝖎𝖓 (@TopiltzinCe) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx ¿Se puede contratar con ustedes únicamente el servicio de internet? ya que es lo único que requiero. Gracias.
Jorge Figueroa (@jorgerachglez) reportó hace 20 minutos desde Mexico City, Mexico City
36 horas sin servicio @totalplaymx @totalplaymx y no si quiera puedo hablar con una persona en su call Center, me.lo van a descontar del recibo o ese si lo cobran sin "intermitencias en la zona"??
Cándido MKT Digital 🇲🇽 (@CandidoSuarez) reportó hace 24 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
Recibí la visita técnica de @totalplaymx es increíble pq no solucionan todo pero a parte sus técnicos vienen sin cubre bocas, ¿No comprenden que los dejamos entrar solo por necesidad? En serio que cada vez es más malo su servicio
Pamela Gonzalez (@pamelous) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@_meowgdalena @totalplaymx Eso no es nada... yo tengo una semana sin servicio y dicen que ya está resuelto
Luna Viazcán Luis (@viazcanluis) reportó hace 34 minutos desde Tepotzotlán, México
@TELMEXSoluciona totalplay ayuda a los de TELMEX
Gustavo Sanchez V. (@Gustavowaguga) reportó hace 38 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@totalplaymx esta fallando el servicio ? Creo que es general, favor de avisar en sus redes
Pamela Gonzalez (@pamelous) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Sirve de algo etiquetar a @Profeco en una falla de @totalplaymx? Tengo más de una semana sin internet y lo peor del caso: no se por qué. Es casi imposible hablar con una persona y cuando hablo me dicen que es una falla y que se levantó folio pero no explican cuál es la falla
JM (@JoseManuelGM77) reportó hace 49 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
Vamos a hacer cambio de internet. Roguemos a @RicardoBSalinas que su @totalplaymx empresarial jale tan bien como dice su publicidad.
Gustavo Sanchez V. (@Gustavowaguga) reportó hace 53 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@totalplaymx ya llegamos 1 hr sin servicio en la zona llame y que están trabajando porque la zona presenta problema ya había tenido amigos con este tipo de problemas y Total Play ni un comunicado solo disculpe pero siga pagando.
Juan Carlos Vázquez (@jcvazqueza) reportó hace 53 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
Todos tienen problemas con el internet de @TotalplayAyuda ? O nada más soy yo
Elizabeth F (@xoxo_grinch) reportó hace 56 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TotalplayAyuda hola! No tengo servicio desde hace 12 horas! El diagnóstico es que hay falla en la fibra óptica... Eso más o menos cuánto tarda en repararse? Me cambié de #Infinitum a #Totalplay no me defrauden! 😭
Carlos Rodríguez 🏃‍♂️🚲 (@carlosrudriguez) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@plaqueta Justo me salí a tiempo, cambié Totalplay y funciona bien.
JM (@JoseManuelGM77) reportó hace 58 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
¿Se acuerdan que la semana pasada me instaló @totalplaymx su servicio? Pues hoy aún no funciona y ahora quieren multarme si lo cancelo. PÉSIMO

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ger (@elgerigada) reportó hace 10 segundos
La eternidad es eso que pasa mientras @TotalplayAyuda restablece su servicio. 🙄
Vainilla (@ssammantha) reportó hace 3 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda pinché gente retratada que trabaja contigo!!!! Me caga tu servicio
Roberto A. Reyes (@rreyes65) reportó hace 3 minutos
@RegresenPaz @TotalplayAyuda Lo peor es que lunes se levanta ticket, martes vienen a arreglarlo practicamente a primera hora, encontrada la falla y para comenzar a reparar, le llaman al técnico que siempre no que se vaya del lugar que otra persona vendra. Eso si sigo sin servicio.
Mar (@Marce_Olvb) reportó hace 3 minutos
@TotalplayAyuda no tengo servicio de internet, ¿Pueden apoyarme con eso?
Dano Robles (@gdroblesv) reportó hace 5 minutos
@kevin_c2464 @TotalplayAyuda chihuahua, Juarez especificamente, aca nadie puede y tengo amigos en otras partes que tambien tienen problema
Bet👻 the hobbyist hobbit (@BetQueeR) reportó hace 5 minutos
¿A alguien más le está haciendo intermitencia el internet de Totalplay en la Zona de Santa María la Ribera? Ya van como 6 veces que se va la red por pocos minutos cada vez.
Enano 🇲🇽 (@ElEnano7676) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona @Arrowsito Si, mejoren su internet porque nomas estan robando, no puede ser que tengan años de trabajo en México y que TotalPlay les este tumbando la chamba en poco tiempo, ponganse las pilas con esa estabilidad de red.
Ankariiin (@ingsobrio) reportó hace 6 minutos
@belaa_zleg @TotalplayAyuda La verdad si perdieron mucha calidad desde hace 5 años para acá, pero lo más ****** es que la competencia está igual o peor en mi caso contraté infinitum junto a total para evitar corajes. 😮‍💨
Roberto Ortega (@ro_or82) reportó hace 8 minutos
@hazel82 @TotalplayAyuda El servicio es bueno, sin queja ahí. Pero es tener un corte de fibra cada 2 meses promedio.
Sinhex (@Sin_hex) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda Me pueden ayudar? ya me instalaron, ya tengo el servicio y funciona bien, solo que la dirección en el estado de cuenta esta mal :s