¿Totalplay está fallando o caído? in Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Benito Juarez, Iztacalco, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Miguel Hidalgo, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 57 minutos
Cuauhtémoc	Internet	hace 1 hora
Cuauhtémoc	Internet	hace 13 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 14 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 14 horas
Mexico City	Internet	hace 15 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad López Mateos, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

omar tavera (@jaimetavera7) reportó hace 3 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
Sin servicio de Totalplay en la Tepeyac insurgentes, CDMX
El Gonas (@MaLCLonado) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
A alguien también se le cayó el Totalplay?
NEPO (@ValGreenV) reportó hace 5 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda cada vez está peor el servicio, todo el fin de semana con internet intermitente, hago lo que me dicen de resetear el módem y más y no mejora, pero eso sí cobran completo, estoy arrepentido de haberme cambiado de Izzi con ustedes, más caro pero nunca me falló.
RCL (@ricardocorlop) reportó hace 6 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@totalplaymx ayudaaaa no tengo servicio y dos hijos y una esposa molesta!!
Jesús Tristán (@jesus_tristan17) reportó hace 7 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Llevo más de 3 horas sin servicio @totalplaymx , ya les mande MD. URGE QUE RESUELVAN.
joel (@joelvr1) reportó hace 15 minutos desde Mexico City, Mexico City
@totalplaymx desde medio día sin internet y están arreglando una "intermitencia" ? Por eso me largue de @izzi por ser una porquería...
Juanelo (@juanpdi) reportó hace 16 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@totalplaymx @EdsonChicatti @RicardoBSalinas Coincido en eso. A mi también me está fallando el servicio de Total Play. Ya me desactivaron el 5-G
E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 21 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@totalplaymx @JuanPablomdlp @TotalplayAyuda Aun nada... Eso me preocupa, no puedo estar sin servicio!
Mariana Govea (@MGoveaM) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx no hay manera de pagar mi servicio en línea y por teléfono menos porque no existe un humano que me ayude, me pueden atender por aquí? Es tan difícil la atención al cliente!?
Gremlin (@Gremlin4202) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda Son de lo peor , ahora ya se desconfiguro de la tv y no tengo imagen
Daniel E. Mosby ☃️ (@dan1elito) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Son una ****** @totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez me cobraron por un servicio que jamás contraté y llevan un mes “resolviendo” el problema.
Mariana Govea (@MGoveaM) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@totalplaymx Ya les escribí, quedo en espera de sus comentarios
Dorotheo73 (@dorotheo73) reportó hace 44 minutos desde Cuautitlán, México
@totalplaymx el peor servicio de internet, primero prometen gratis un extender de wifi "wifi pro" por 4 meses, el instalador no lo entrega, y en atencion a clientes dice que si lo quiero tengo que pagar, y luego que los 120 mb de velocidad solo es si te conectas por cable de red
joel (@joelvr1) reportó hace 46 minutos desde Mexico City, Mexico City
@totalplaymx Para que doy datos para que me digan que es una intermitencia en la zona ? Por favor , sino pueden hacer nada sentados desde media día menos sus técnicos ...
Fab (@_fabymartinez) reportó hace 52 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México
@Zapatito_Azul @totalplaymx Mi hermana tardó meses en dar de baja el servicio, tuvo que ir varias veces al centro de atención, terminaron cobrando de más, pero con tal de ya no tenerlo lo pagó. =(
E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 52 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
Por favor necesito que se restablezca mi servicio ya que mañana estaré de home office y que me descuenten de mi factura la cantidad de veces que me estan dejando sin Internet @TotalplayAyuda @totalplaymx
Ricardo Magaña (@tonicko1995) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Ayuda @AtencionProfeco la empresa @TotalplayAyuda está acosándome de manera diaria buscando a una tipa de nombre MAYRA ANGELICA ROJAS LOPEZ, ya les dijes que no la conozco y su cobranza es grosera y excesiva, yo no conozco a esa mujer, ¡AYUDA!
E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 56 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@totalplaymx El servicio no es nada barato como para que ocurran estas incidencias a cada rato @TotalplayAyuda #TotalPlay
E s m e G e r o n i m o. (@EsmeGerys) reportó hace 58 minutos desde Iztacalco, Mexico City
Otra vez, sin internet. @totalplaymx necesito me restablezcan mi servicio, yo siempre estoy al corriente con los pagos, incluso pago antes de la fecha y siempre es lo mismo.
EnteK BevitoreRum's (@entek3) reportó hace 58 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@totalplaymx no tengo internet,y cuándo tengo es pura intermitencia.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Kiltrowars (@markowars) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda me pueden ayudar a enviar a un técnico a revisar mi servicio, llevo 3 días sin internet, ayer no los pude atender, pero hoy estoy disponible hasta la 1pm. Gracias
zolizp (@zolpn) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda llevamos una semana sin servicio en Poza Rica,Ver. a causa del #huracánGrace. No hay personal de soporte técnico que ande reparando el cableado. Solicitamos que se atienda esta situación de manera urgente.
🎉🦋🦋🎉 (@draxion) reportó hace 14 minutos
@RobertPixelania @TotalplayAyuda Total play empresarial me salio bastante bien, el normal es muy deficiente en el servicio y en algunos aspectos técnicos. El empresarial se maneja diferente, hasta son otras sucursales y otro cableado, tienen el mismo nombre pero son dos empresas diferentes
Miguel Lino (@MigueLino88) reportó hace 15 minutos
@ingborjar @TotalplayAyuda A mí me hicieron caso hasta que metí mi queja a Soy Usuario 😕, lo tratan a uno como bebé esos de soporte técnico.
🅱️🅰️dillo (@baaaadillo) reportó hace 19 minutos
No me quisiste pasar las respuestas de Cálculo y ahora quieres que te contrate Totalplay sin costo de instalación 'tas mal mija
Óskar Morr (@oskarmorr) reportó hace 21 minutos
@TotalplayAyuda Pues muchas disculpas en tres días, y ahora me dicen que me reagendan hasta el lunes, que poca la verdad. Juegan con el tiempo de uno, y más que no entienden que no me están haciendo un favor, paga uno por un servicio. Tristemente mi trabajo depende del internet y ya perdí dinero
Chanandler Bong (@robyescas) reportó hace 21 minutos
@danidanonino_1 Se le cayo el totalplay jajaja
Gregorioh (@ghluna) reportó hace 23 minutos
@TotalplayAyuda urge atiendan mi reporte hoy en la mañana, lo levante el día de ayer, ya que dañaron mi línea al reparar otra, mi reporte es el 112546542
cesar_rl (@dzzer1996) reportó hace 23 minutos
@TotalplayAyuda Hola buenos días contrate por teléfono hace tres días y no han venido los técnicos a instalar,es importante que vengan hoy para cancelar Izzi de lo contrario el servicio que voy a conservar es Izzi @ayudaizzi
Ricardo Salinas Pliego (@RicardoBSalinas) reportó hace 24 minutos
@Yulius44 @totalplaymx Cancélelo inmediatamente y pare de sufrir!!!!