Estado del servicio de Totalplay en Ciudad López Mateos, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Azcapotzalco, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Wi-fi	hace 4 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 6 días
Tlalnepantla	Internet	hace 12 días
Azcapotzalco	Internet	hace 13 días
Tlalnepantla	Internet	hace 17 días
Azcapotzalco	Internet	hace 21 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad López Mateos, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

• 
  Adri 🌹 (@TCloset94) reportó hace 58 segundos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Amigos, no contraten @totalplaymx, pésimo servicio. ¿Qué compañía de internet me recomiendan?

• 
  Alexa Castavilla (@betzi210180) reportó hace 4 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  Oye @totalplaymx por qué no respetas las promociones que les ofreces a los usuarios?? Qué mal que engañes para vender!!! Bueno, si el dueño de la empresa es un agiotista que nos podemos esperar 🤬

• 
  Enrique Vazquez (@kikepank77) reportó hace 5 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TotalplayAyuda arreglen si aplicación de tv no se queda en negro con su pésimo servicio de internet y nunca carga ni por cable ni por wifi

• 
  aLita (@alelunita77) reportó hace 8 minutos desde Tlalnepantla, México

  Otrs vez sin Internet @totalplaymx . Y todo el día, solo se tuvo señal 5g, la 2.4g nos marcaba conectado sin internet. Qué esta pasando?????? 😡😡😡😡

• 
  Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó hace 11 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias a q unos buenos samaritanos técnicos de #totalplay me vieron peleando x teléfono con tu personal, se ofrecieron a reconectarme. Los $250 q me cobraron t los voy a quitar del recibo. Tú y tu servicio al cliente se pueden quedar en huelga. #inutiles

• 
  Jimmy Targaryen II 🐉 (@AckrSnow) reportó hace 12 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Cuando será el día en que mi @TotalplayAyuda no se desconecte? Al menos pasa una vez al día, el 5g desaparece y el 2.4 no tiene internet...

• 
  Jorge Alberto Araiza (@jaraizaf) reportó hace 17 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TotalplayAyuda Buenas, su internet está demasiado lento.

• 
  Cliente Crítico (@ClienteCritico) reportó hace 18 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @totalplaymx llamas para reportar una falla y de una vez te dicen: Si, hay una falla, no es necesario que lo reporte. Lo que llega sin falla es la factura, con el monto intacto.

• 
  GUILLERMO DEL VALLE (@manlio365_del) reportó hace 20 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @Amadoelquelolea @totalplaymx @TotalplayAyuda TOTAL PLAY ES UNA ******, MUY MAL SERVICIO

• 
  Zavala (@victorzavala666) reportó hace 31 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas se podrá agendar cita para revisión de mi servicio de Internet el día lunes en horario vespertino? No tengo servicio de internet y por urgencia médica salí de mi domicilio, ayuda!!

• 
  Jesus Rodriguez M (@JRodmedina) reportó hace 39 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @totalplaymx Buenas tardes, no tengo servicio y nadie contesta!

• 
  Mina (@Alzie_2020) reportó hace 39 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Que empresa me recomiendan para contratar Internet y tv de paga? @totalplaymx me ha dejado plantada para instalación 2 veces y nadie atiende. @izzi no ayudan con fecha para cambio de domicilio. Se leen sugerencias?

• 
  faku (@fakiiu_) reportó hace 40 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @totalplaymx weeey, staba empezando machete!!! Cómo a qué hora me restablecen el servicio?

• 
  Marco Corona (@guard0untatuaje) reportó hace 40 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @totalplaymx hoy se cumplen 3 días que no hay servicio en Azcapotzalco, llamo y le dan un número de reporte nada más .

• 
  EnteK BevitoreRum's (@entek3) reportó hace 44 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @totalplaymx ayúdame!!!! Tengo problemas me urge resolverlo,

• 
  Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 48 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TotalplayAyuda Está el foco rojo en el módem, no tengo servicio!

• 
  Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 51 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda lleva ya casi 24hrs que les pedí ayuda por medio de dm y ni siquiera lo han visto.

• 
  Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 55 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TotalplayAyuda Pues después de unos buenos gritos de mi parte a la persona de servicio a clientes, mágicamente los técnicos llegaron en 40 minutos y aquí están justo ahorita. Espero que todo quede a mi entera satisfacción.

• 
  Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 56 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TotalplayAyuda como de parte de quien quitaron el acceso a los canales de TV cuando entraba a mi cuenta totalplay en mi PC? Van de mal en peor!!! Regresen esa funcionalidad a la brevedad!

• 
  jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 56 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Siempre la misma respuesta.. En fin

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Alejandro Linares (@harryalext) reportó hace 6 minutos

  una preguntota amigos, si se me va la señal de totalplay por una tormenta el reporte se levanta directo en whats o a fuerza te piden hablar con un ejecutivo por telefono?

• 
  Amalia Gonzalez (@zelazliam) reportó hace 10 minutos

  resulta que mi television de la sala no es inteligente y quiero saber si el aparato que te pone totalplay para los canales sirve para abrir la aplicacion de netflix y youtube directo en la pantalla o a fuerza ocupo comprar un dispositivo extra por fuera para poder usarlas

• 
  Isaias Hernández (@KmImranhasanIm1) reportó hace 12 minutos

  no se si sea normal pero noto k la señal d mi wifi d totalplay llega con menos fuerza a la cocina desde k mi vecina puso un modem nuevo pegado a mi barda, sera k hay interferencia entre los aparatos o d plano ocupe comprar un extensor d señal p corregir eso de una vez

• 
  Marco Olmos (@somlomaa) reportó hace 15 minutos

  oigan me fije k en mi plan d totalplay viene una opcion d apple tv d regalo por unos meses al contratar pero no encuentro el banner en la app p ligar mi correo actual de siempre, alguien k ya lo tenga activado q me diga los pasos p no perder el beneficio por fa

• 
  ATPTOUR/F15 (@ATPTourF15) reportó hace 18 minutos

  @Totalplay es increíble que tarden tanto para la instalación de un servicio. 8 días y no pueden venir. Todos los días he hablado a atención al cliente. Cuánto tiempo más tengo que seguir esperando??? 🤷🏻🙄❌ Ccp: @RicardoBSalinas

• 
  Lorein (@loremeche) reportó hace 21 minutos

  @totalplay un asco su servicio. Nunca los contraten. Malísimo su servicio al cliente.

• 
  Richard Barba (@BarbaRichart) reportó hace 24 minutos

  el chavo que vino a instalar el servicio me pregunto en que habitacion pasaba mas tiempo jugando para acomodar el modem de totalplay en una zona central de la casa, se me hizo un detalle muy chido porque en la otra compañia los tecnicos te dejaban el aparato donde fuera

• 
  Paulino Del Prado (@PaulinoDelPrado) reportó hace 29 minutos

  no ando diciendo que nunca falle el servicio pero en comparacion con las malas pasadas que sufri con el proveedor anterior la red de totalplay ha sido la conexion mas noble y aguantadora que he tenido en el depa para hacer mis proyectos de la escuela y jugar a gusto

• 
  Damaris Martínez (@damarimarti23) reportó hace 32 minutos

  el chavo que vino a instalar el servicio de totalplay se porto bien chido, nos hizo sugerencias de donde instalar para que llegara mejor la señal a toda la casa, instalo, acomodo y hata limpio todo el rastro de polvo que quedo, la vdd muy buena experiencia

• 
  Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportó hace 32 minutos

  prefiero preguntar antes de regarla pero si me voy a cambiar de domicilio dentro de la misma colonia totalplay me cobra el movimiento de los aparatos o la mudanza del servicio va sin costo por ser cliente, me interesa saber para ir guardando una lana para el gasto